وصف الوظيفة
وصف المنصب
الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباعةً لا تُنسى. وكذلك عند المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تتسم بالذكريات وتكون فريدة من نوعها من البداية إلى النهاية. خبراء وصول الضيوف لدينا يتولون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجربتهم في الوصول والمغادرة. هم مُخوَّلون للتحرك في فضائهم وفعل ما يلزم. سواء كان ذلك لمعالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إتمام التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير الوصول للضيوف المعاملات كأنها جزء من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك، مظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء الوصول للضيوف على أقدامهم ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينشَأ، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – للوصول بالضيوف ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقَدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لفِرَقنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي سمة محمية، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي سمة محمية بموجب القانون المعمول به.
فنادق ومنتجعات Luxury Collection، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدّم وعداً بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دائمة وثمينة. أكثر من 100 عام من الخبرة لنا، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أبرز وأشهر ممتلكات أوروبا – تشكّل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لنتجاوز رغبات المسافر الفاخر.
من القصور الأسطورية والعزلة النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب عن محيطه – بوابة لجاذبية الوجهة وثرواتها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد القصصي البارع، ولديك اهتمام وشغف عميق بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوكم للانضمام إلى رحلتنا. انضمامك إلى Luxury Collection يعني انضمامك إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك الأفضل، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.