Company description
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartistu00ae and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job description
Manage all activity within the marketing and public relations department, ensuring all brand standards are followed.
Serve as the hotelu2019s primary brand ambassador, ensuring that brand guidelines are followed.
Develop the hotelu2019s communication strategies and execute the marketing, public relations and marketing campaigns in conjunction with the Sales, Spa, Food and Beverage departments to ensure profit growth and brand exposure.
This includes but is not limited to the following:
- Hotel photography
- Creative direction for advertisements
- PR pitch calendars and tactical activities
- Development and dissemination of media releases, minimum 2 per month
- Guest and sales collateral pieces
- Build brand partnerships and generate consumer event activations at the property level
- Plan and execute 6 - 8 media events per year, ranging from restaurant launches, packages, media familiarization trips, etc.
- Research, analyze and monitor financial, technological and demographic factors so that market opportunities may be capitalized on
- Plan and oversee the hotelu2019s advertising and promotional activities, including print, electronic, radio, social and direct mail
- Develop promotional materials, including printed collateral
- Liaise with the regional and corporate office on projects to support FRHI initiatives
- Provide key messaging support for media interviews and for reputation management issues, i.e. crisis communications
- Develop and deliver insightful strategies and presentations to the executive committee and business departments where appropriate
- Manage PR and marketing agency resources for ad hoc projects and campaigns
- Update and regularly review all hotelsu2019 restaurant and spa listings in both print and electronic media
- Work with digital marketing to develop compelling consumer and media content
- Submit monthly reports to the Dubai Regional Office (DRO) outlining return on investment (ROI), media awareness/coverage and key activities
Qualifications
- Minimum 5 - 8 years of experience in marketing/communications, preferably in a hotel environment
- Excellent English written and verbal communication skills required
- Proficiency in Word, Excel, and database management software
- The successful candidate will be an extremely organized, detail-oriented, professional, and a self-motivated team player with excellent interpersonal skills
- Must be able to work well under pressure and manage stakeholder expectations from each property
- University education preferred
- Experience with or contacts within GCC media marketplace are an asset
- Arabic language and written skills is an asset
- Marketing and PR agency experience is an asset
وصف الشركة
انضضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وذاكرة إيجابية لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.
اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.
وصف الوظيفة
إدارة جميع الأنشطة ضمن قسم التسويق والعلاقات العامة، مع ضمان اتباع جميع معايير العلامة التجارية.
قم بأن تكون سفير العلامة التجارية الأساسي للفندق، مع التأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية.
طور استراتيجيات اتصالات الفندق ونفّذ الحملات التسويقية والعلاقات العامة والتسويق بالتعاون مع أقسام المبيعات والسبا والأطعمة والمشروبات لضمان نمو الربح وتعرّض العلامة التجارية.
يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- تصوير فندق
- التوجيه الإبداعي للإعلانات
- تقويمات عروض العلاقات العامة والأنشطة التكتيكية
- تطوير ونشر البيانات الإعلامية، بمعدل لا يقل عن دوم شهرياً
- قطع المواد الدعائية للضيوف والمبيعات
- بناء شراكات العلامة التجارية وتوليد تفعيلات فعاليات المستهلك على مستوى الملكية
- تخطيط وتنفيذ 6-8 فعاليات إعلامية سنوياً، تتراوح بين إطلاقات المطاعم، الحزم، جولات التعارف الإعلامي، إلخ.
- البحث والتحليل ومراقبة العوامل المالية والتقنية والديموغرافية لاستغلال الفرص السوقية
- تخطيط ومراقبة أنشطة الدعاية والترويج للفندق، بما في ذلك المطبوعة والإلكترونية والراديو ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد المباشرة
- تطوير المواد الترويجية، بما في ذلك المواد المطبوعة
- التنسيق مع المكاتب الإقليمية والالمكتب المؤسسي في المشاريع لدعم مبادرات FRHI
- توفير دعم الرسائل المفتاحية للمقابلات الإعلامية ولمسائل إدارة السمعة، مثل الاتصالات في الأزمات
- تطوير وتقديم استراتيجيات وعروض تقديمية توعوية إلى اللجنة التنفيذية وأقسام الأعمال حيثما كان ذلك مناسباً
- إدارة موارد وكالات العلاقات العامة والتسويق للمشاريع والحملات حسب الحاجة
- تحديث ومراجعة دورياً لجميع قوائم مطاعم وسبا الفنادق في كل من الوسائط المطبوعة والإلكترونية
- العمل مع التسويق الرقمي لتطوير محتوى مقنع للمستهلكين ووسائل الإعلام
- تقديم تقارير شهرية إلى مكتب دبي الإقليمي (DRO) توضح العائد على الاستثمار (ROI)، ووعي/تغطية الإعلام، والأنشطة الرئيسية
المؤهلات
- خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في التسويق/الاتصالات، ويفضل في بيئة فندقية
- المهارة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً مطلوبة
- إتقان Word وExcel وبرامج إدارة قواعد البيانات
- مرشح ناجح سيكون منظم للغاية، ويفضل أن يكون دقيق التفاصيل، محترف، وذو دوافع ذاتية، ومتعاون متميز بمهارات تواصل بين شخصية
- يجب أن يستطيع العمل بشكل جيد تحت الضغط وإدارة توقعات أصحاب الشأن من كل خاصية
- يفضّل التعليم الجامعي
- الخبرة أو وجود صلات ضمن سوق الإعلام في دول مجلس التعاون يعتبر ميزة
- مهارات اللغة العربية مكتوبة ومفردات ميزة إضافية
- خبرة في وكالات التسويق والعلاقات العامة ميزة