Position summary
Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform chef of excess food items for use in daily specials. Inform food and beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards.
Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.
Preferred qualification
- Education: Technical, trade, or vocational school degree.
- Related work experience: At least 3 years of related work experience.
- Supervisory experience: No supervisory experience.
- License or certification: None.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz-Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality.
As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
ملخص المنصب
إعداد وجبات خاصة أو استبدال العناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات ومحمّصات الدواجن. سحب الطعام من التخزين في المجمد ليفتّ في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكميات الطعام المحضّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إعلام الشيف بالعناصر الغذائية الزائدة لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام فريق خدمة الطعام والشراب بعلامات القائمة الخاصة والمبالغ خارج المخزون. ضمان جودة العناصر الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.
مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات الجودة والمعايير.
الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطوّلة. بلوغ الكتف وفوق وأقل من الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز وزن 25 باوند بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
- التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.
- الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
- الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
- الرخصة أو الشهادة: لا شيء.
في Marriott International، نحن نقدم فرص عمل متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر خلفيات موظفينا وتحتفي بها. أقوى ما نمتلكه هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton فيلاد وخِير الرجال تجارب استثنائية لدرجة أن تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد إقامته معنا. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسون الذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن النجاح يتحقق للجميع عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.
كل يوم، نضع معايير خدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان أن تقوم Ritz-Carlton بتقديم "المعايير الذهبية" بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وتوجهنا كل يوم لكي نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وباعتقادنا أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.
كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا و Credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.
بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.