Position summary
Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform chef of excess food items for use in daily specials. Inform food and beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards.
Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.
Preferred qualification
- Education: Technical, trade, or vocational school degree.
- Related work experience: At least 3 years of related work experience.
- Supervisory experience: No supervisory experience.
- License or certification: None.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton ladies and gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful, and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz-Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality.
As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo, and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
ملخص المنصب
إعداد وجبات خاصة أو استبدال المواد. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والباربيكيو والرواتر. سحب الطعام من تخزين المجمدات لإذابه في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إعلام الشيف بالمواد الغذائية الزائدة لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة في القائمة والعناصر غير المتوفرة. ضمان جودة عناصر الطعام. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقائمة تحقق إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة.
مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن اللباس الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المحمية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى أعلى ووتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك ورفع ونقل ودفع وجلب وسحب ووضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلة
- التعليم: شهادة تقنية أو مدرسة مهنية أو تجارية.
- الخبرة العملية ذات الصلة: ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
- الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.
- الرخصة أو الشهادة: لا شيء.
في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى أصولنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلدون الذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.
كل يوم، نضع معايير خدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تطبيق معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.
كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا والصدق وقيم الخدمة. وعقدنا معك هو أننا نمنحك فرصة فخوراً بما تفعل وبمن تعمل معه.
بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتقمّص أفضل نسخة من نفسك.