Job description
Job Summary / Main Purpose
The Medical Representative is responsible for promoting Julphar’s products and services to healthcare providers, KOLs & other key stakeholders in an assigned territory or market.
The Med Rep. is working as a trusted advisor for Julphar’s customers and facilitates their buying decisions by providing therapeutic solutions that meet their needs and expectations.
The Medical Rep. is the on-ground Ambassador of the Organization and should always showcase Julphar’s core values and business ethics in every action, while maintaining the company’s image & reputation
The position also requires identifying and evaluating the new customer, maintaining the loyal customer and ensuring proper implementation of Julphar CRM strategy.
Key Responsibilities:
Key Result Areas
- Meets or exceeds sales targets within agreed budgets and timeline
- Develops and manages the assigned sales territory, in terms of customers, retailer and other key stakeholders
- Implementation of Company’s sales and marketing plan in the assigned territory.
- Implement territory coverage plan (No. of sales call & Visit frequency)
- Delivers customer-centric activities in coordination with Line Manager
- Maintains records system, daily reports, customer profile & marketing feedback reports.
- Plans work schedules and weekly and monthly timetables.
- Submits daily & monthly report and CRM reports as per country reporting system.
- Participate and contribute in all company meetings & present the Territory snapshot
- Drives increased revenue and profit to achieve the Company’s ambitious growth.
- Ensure self-learning, knowledge updating, building desired skill & competency, proper interpreting of knowledge and presenting / discussing this information with health professionals.
Territory Development & Strategy Implementation
- Organizes audio-visual activities for healthcare providers as per business need in coordination Line Manager & Marketing Manager
- Responsible for keeping up-to-date knowledge level with the latest clinical data supplied by the Medical & Marketing Department
- Monitors competitor’s sales and marketing activities and report these Market Intelligence appropriately
- Stays informed about the important activities of health services in a particular area.
- Effective use of company promotional tools, FMS (Free medical sample) and service to achieve assigned target.
- Responsible for ongoing prospecting for new business opportunities.
Core Competency
- In terms of Competency, you are highly result oriented, dedicated with strong sense of accountability & ownership
- Having strong learning ability to accept, implement new learnings and new changes in the market
- Excellent interpersonal, communications, public speaking, and presentation skills with multitask and strong negotiation.
- Strong planning and monitoring skills, and experience in understanding the market trends and forecasting certain products basis trends
- Should be calm and composed to work in complex and dynamite situations
- You are a team player with a proactive and collaborative approach and enthusiastically manage stakeholders in good spirit.
Qualifications,
Key Experiences / Functional Knowledge Requirements:
- Bachelor’s degree in pharmacy is mandatory.
- Minimum 2-4 years of experience in the pharmaceutical industry.
- Must possess strong working knowledge of Distributor / Agents operations, Government accounts, tendering processes, contracting and pricing methods (wherever applicable in the country)
- Functional knowledge of the clinical aspects of the pharmaceutical industry, moderate understanding of Pharma supply chain, dispensing requirements and drug distribution channels etc
- Proven ability to build strong partnerships with the own country teams, Marketing & Medical teams in HO.
- Base Zarqa.
وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة / الغرض الرئيسي
المُمثل الطبي مسؤول عن الترويج لمنتجات وخدمات جولفار لمقدمي الرعاية الصحية والعقول القيادية وأصحاب المصالح الرئيسيين في منطقة أو سوق مُعيّن.
المُمثل الطبي يعمل كمستشار موثوق لعملاء جولفار ويسهّل قرارات شرائهم من خلال تقديم حلول علاجية تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم.
المُمثل الطبي هو سفير المنظمة على الأرض ويجب أن يُظهر دائماً القيم الأساسية للشركة وأخلاقيات العمل في كل إجراء، مع الحفاظ على صورة وسمعة الشركة
يتطلب المنظور تحديد وتقييم العملاء الجدد، الحفاظ على العملاء المخلصين وضمان التنفيذ الصحيح لاستراتيجية إدارة علاقات العملاء (CRM) في جولفار.
المسؤوليات الرئيسية:
مجالات النتائج الرئيسية
- يلتزم بتحقيق أهداف المبيعات ضمن الميزانيات والجدول الزمني المتفق عليهما أو تجاوزها
- يطوّر ويدير منطقة المبيعات المعينة من حيث العملاء وتجار التجزئة وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين
- تنفيذ خطة المبيعات والتسويق للشركة في المنطقة المعينة.
- تنفيذ خطة تغطية الإقليم (عدد زيارات المبيعات وتكرار الزيارات)
- يقدم أنشطة محورها العملاء بالتنسيق مع مدير السطر
- يحافظ على نظام سجلات وتقارير يومية وملف تعريف العميل وتقارير ملاحظات التسويق.
- يخطط جداول العمل والجداول الأسبوعية والشهرية.
- يقدم تقارير يومية وشهرية وتقارير CRM وفق نظام تقارير البلد.
- يشارك ويساهم في جميع اجتماعات الشركة ويقدم لقطات عن الإقليم
- يدفع نحو زيادة الإيرادات والربح لتحقيق النمو الطموح للشركة.
- ضمان التعلم الذاتي وتحديث المعرفة وبناء المهارات والكفاءات، والتفسير الصحيح للمعرفة وعرضها/مناقشتها مع المتخصصين الصحيين.
تطوير الإقليم وتنفيذ الاستراتيجية
- ينظم أنشطة سمعية وبصرية لمقدمي الرعاية الصحية وفق الحاجة التجارية بالتنسيق مع مدير السطر ومدير التسويق
- مسؤول عن الحفاظ على مستوى معرفة محدثة بالبيانات السريرية الأخيرة التي يوفرها قسم الطب والتسويق
- يراقب أنشطة المبيعات والتسويق للمنافسين ويبلغ عن هذه المعلومات بالشكل المناسب
- يبقى مطلعاً على الأنشطة المهمة لخدمات الصحة في منطقة معينة.
- الاستخدام الفعال لأدوات الترويج الخاصة بالشركة، وFMS (عينات طبية مجانية) والخدمات لتحقيق الهدف المحدد.
- مسؤول عن الاستطلاع المستمر لفرص أعمال جديدة.
الكفاءات الأساسية
- من حيث الكفاءة، أنت مُوجه للغاية نحو النتائج، ومُ dedicated with strong sense of accountability & ownership
- لدىك قدرة تعلم قوية لقبول وتنفيذ تعلمات جديدة وتغييرات جديدة في السوق
- مهارات تواصل ممتازة والتواصل والحديث أمام الجمهور وتقديم العروض مع القدرة على تعدد المهام والتفاوض القوي.
- مهارات تخطيط ومراقبة قوية، وخبرة في فهم اتجاهات السوق وتوقع بعض المنتجات بناءً على الاتجاهات
- يجب أن تكون هادئاً ومتماسكا للعمل في مواقف معقدة وملتهبة
- أنت لاعب فريق ذو نهج استباقي وتعاوني وتدير أصحاب المصالح بروح معنوية جيدة بحماسة.
المؤهلات،
الخبرات الأساسية / متطلبات المعرفة الوظيفية:
- درجة البكالوريوس في الصيدلة إلزامية.
- خبرة 2-4 سنوات على الأقل في صناعة الأدوية.
- يجب أن يمتلك معرفة عملية قوية بعمليات الموزعين / الوكلاء، حسابات الحكومة، عمليات المناقصات، التعاقد وأساليب التسعير (حيثما كان ذلك مناسباً في البلد)
- معرفة وظيفية بالجوانب السريرية لصناعة الأدوية، فهم متوسط لسلسلة توريد الأدوية، ومتطلبات صرف الأدوية وقنوات توزيع الأدوية وغيرها
- القدرة المثبتة على بناء شراكات قوية مع فرق البلد المعنية وفِرق التسويق والطب في المركز الرئيسي.
- قاعدة الزرقاء (Base Zarqa).