Inspect guest rooms, public areas, pools, and other areas after they have been cleaned by housekeepers to ensure quality standards. Run sold-room reports, verify room status, identify discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update the status of departing guest rooms. Assist housekeeping management with daily activities. Coordinate the efforts of housekeeping, engineering, front office, and laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms in coordination with the front desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to the next shift. Complete required paperwork.
Assist management with hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating, and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures. Report maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries, and complete safety training and certifications. Ensure that uniforms and personal appearance are clean and professional. Maintain the confidentiality of proprietary information and protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Anticipate and address guests’ service needs,
About the Company
Marriott International is the world's largest hotel company based in Bethesda, Maryland, USA, with more than 6,000 properties in 122 countries and reported revenues of nearly $14 billion in fiscal year 2015. Its heritage can be traced to a root beer stand opened in Washington, D.C., in 1927 by J. Willard and Alice S. Marriott.
The company operates and franchises hotels and licenses vacation ownership resorts under 30 brands. Marriott International has more than 500,000 people working worldwide at managed or franchised properties, as well as at corporate offices. The company has been consistently recognized as a top employer and for its superior business ethics.
Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.
تفقد غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسابح، وغيرها من المناطق بعد تنظيفها من قبل موظفي التدبير المنزلي لضمان مطابقتها لمعايير الجودة. إعداد تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف التي بها تباينات، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الأنشطة اليومية. تنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، ومكتب الاستقبال، والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف التي بها تباينات بالتنسيق مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وتوصيل التغييرات في تخصيص الغرف. إبلاغ الوردية التالية بالمشكلات. إكمال الأوراق المطلوبة.
مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة المواعيد، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن. الإبلاغ عن مشكلات الصيانة، أو مخاطر السلامة، أو الحوادث، أو الإصابات، وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها،
عن الشركة
تعد ماريوت الدولية أكبر شركة فندقية في العالم ومقرها في بيثيسدا، ماريلاند، الولايات المتحدة الأمريكية، مع أكثر من 6000 عقار في 122 دولة، وبلغت إيراداتها المعلنة حوالي 14 مليار دولار في السنة المالية 2015. يمكن تتبع تراثها إلى كشك لبيع مشروب الجعة الجذرية تم افتتاحه في واشنطن العاصمة عام 1927 من قبل جي. ويلارد وأليس إس. ماريوت.
تدير الشركة فنادق وتمنح امتيازات فندقية وتُرخص منتجعات ملكية الإجازات تحت 30 علامة تجارية. يعمل لدى ماريوت الدولية أكثر من 500,000 شخص حول العالم في عقارات مدارة أو مملوكة بنظام الامتياز، بالإضافة إلى المكاتب التابعة للشركة. تم الاعتراف بالشركة باستمرار كأفضل جهة توظيف ولأخلاقيات عملها المتفوقة.
تعتبر ماريوت الدولية جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها لتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة. لا تميز ماريوت الدولية على أساس الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية.