Job description
Job Summary / Main Purpose
The Medical Representative is responsible for promoting Julphar’s products and services to healthcare providers, KOLs & other key stakeholders in an assigned territory or market.
The Med Rep. is working as a trusted advisor for Julphar’s customers and facilitates their buying decisions by providing therapeutic solutions that meet their needs and expectations.
The Medical Rep. is the on-ground Ambassador of the Organization and should always showcase Julphar’s core values and business ethics in every action, while maintaining the company’s image & reputation
The position also requires identifying and evaluating the new customer, maintaining the loyal customer and ensuring proper implementation of Julphar CRM strategy.
Key Responsibilities:
Key Result Areas
- Meets or exceeds sales targets within agreed budgets and timeline
- Develops and manages the assigned sales territory, in terms of customers, retailer and other key stakeholders
- Implementation of Company’s sales and marketing plan in the assigned territory.
- Implement territory coverage plan (No. of sales call & Visit frequency)
- Delivers customer-centric activities in coordination with Line Manager
- Maintains records system, daily reports, customer profile & marketing feedback reports.
- Plans work schedules and weekly and monthly timetables.
- Submits daily & monthly report and CRM reports as per country reporting system.
- Participate and contribute in all company meetings & present the Territory snapshot
- Drives increased revenue and profit to achieve the Company’s ambitious growth.
- Ensure self-learning, knowledge updating, building desired skill & competency, proper interpreting of knowledge and presenting / discussing this information with health professionals.
Territory Development & Strategy Implementation
- Organizes audio-visual activities for healthcare providers as per business need in coordination Line Manager & Marketing Manager
- Responsible for keeping up-to-date knowledge level with the latest clinical data supplied by the Medical & Marketing Department
- Monitors competitor’s sales and marketing activities and report these Market Intelligence appropriately
- Stays informed about the important activities of health services in a particular area.
- Effective use of company promotional tools, FMS (Free medical sample) and service to achieve assigned target.
- Responsible for ongoing prospecting for new business opportunities.
Core Competency
- In terms of Competency, you are highly result oriented, dedicated with strong sense of accountability & ownership
- Having strong learning ability to accept, implement new learnings and new changes in the market
- Excellent interpersonal, communications, public speaking, and presentation skills with multitask and strong negotiation.
- Strong planning and monitoring skills, and experience in understanding the market trends and forecasting certain products basis trends
- Should be calm and composed to work in complex and dynamite situations
- You are a team player with a proactive and collaborative approach and enthusiastically manage stakeholders in good spirit.
Qualifications,
Key Experiences / Functional Knowledge Requirements:
- Bachelor’s degree in pharmacy is mandatory.
- Minimum 2-4 years of experience in the pharmaceutical industry.
- Must possess strong working knowledge of Distributor/Agents operations, Government accounts, tendering processes, contracting and pricing methods (wherever applicable in the country).
- Functional knowledge of the clinical aspects of the pharmaceutical industry, moderate understanding of Pharma supply chain, dispensing requirements and drug distribution channels etc.
- Proven ability to build strong partnerships with the own country teams, Marketing & Medical teams in HO.
الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة / الهدف الرئيسي
يتولى المندوب الطبي مسؤولية الترويج لمنتجات وخدمات جلفار لمزودي الرعاية الصحية، وقادة الرأي الرئيسييين (KOLs) والأطراف المعنية الرئيسية الأخرى في المنطقة أو السوق المحددة له.
يعمل المندوب الطبي كمستشار موثوق لعملاء جلفار ويسهل قرارات الشراء لديهم من خلال تقديم حلول علاجية تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم.
المندوب الطبي هو سفير المؤسسة الميداني ويجب عليه دائمًا إظهار القيم الأساسية وأخلاقيات العمل لشركة جلفار في كل تصرف، مع الحفاظ على صورة الشركة وسمعتها
تتطلب الوظيفة أيضًا تحديد وتقييم العملاء الجدد، والحفاظ على العملاء الدائمين وضمان التنفيذ الصحيح لاستراتيجية إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بجلفار.
المسؤوليات الرئيسية:
مجالات النتائج الرئيسية
- تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها ضمن الميزانيات والجداول الزمنية المتفق عليها
- تطوير وإدارة منطقة المبيعات المحددة، من حيث العملاء، وبائعي التجزئة، والأطراف المعنية الرئيسية الأخرى
- تنفيذ خطة المبيعات والتسويق الخاصة بالشركة في المنطقة المحددة.
- تنفيذ خطة تغطية المنطقة (عدد زيارات المبيعات وتكرار الزيارات)
- تقديم أنشطة تركز على العملاء بالتنسيق مع المدير المباشر
- الحفاظ على نظام السجلات، والتقارير اليومية، وملف العميل، وتقارير الملاحظات التسويقية.
- تخطيط جداول العمل والجداول الزمنية الأسبوعية والشهرية.
- تقديم التقارير اليومية والشهرية وتقارير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا لنظام رفع التقارير في الدولة.
- المشاركة والمساهمة في جميع اجتماعات الشركة وتقديم لمحة عامة عن المنطقة
- زيادة الإيرادات والأرباح لتحقيق النمو الطموح للشركة.
- ضمان التعلم الذاتي، وتحديث المعرفة، وبناء المهارات والكفاءات المطلوبة، والتفسير الصحيح للمعارق وعرض/مناقشة هذه المعلومات مع أخصائيي الرعاية الصحية.
تطوير المنطقة وتنفيذ الاستراتيجية
- تنظيم الأنشطة السمعية والبصرية لمزودي الرعاية الصحية وفقًا لااحتياجات العمل بالتنسيق مع المدير المباشر ومدير التسويق
- المسؤولية عن مواكبة أحدث البيانات السريرية المقدمة من القسم الطبي وقسم التسويق
- مراقبة أنشطة المبيعات والتسويق للمنافسين ورفع تقارير عن استخبارات السوق هذه بشكل مناسب
- البقاء على اطلاع بالأنشطة الهامة للخدمات الصحية في منطقة معينة.
- الاستخدام الفعال للأدوات الترويجية للشركة، والعينات الطبية المجانية (FMS)، والخدمات لتحقيق الهدف المحدد.
- المسؤولية عن البحث المستمر عن فرص أعمال جديدة.
الكفاءات الأساسية
- من حيث الكفاءة، أنت موجه بشكل كبير نحو تحقيق النتائج ومتحمس مع إحساس قوي بالمسؤولية والملكية
- القدرة العالية على التعلم وتقبل وتطبيق التعلمات الجديدة والتغيرات الجديدة في السوق
- مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية، والتواصل، والتحدث أمام الجمهور، والتقديم مع القدرة على تعدد المهام والتفاوض القوي.
- مهارات قوية في التخطيط والمتابعة، وخبرة في فهم اتجاهات السوق والتنبؤ بمنتجات معينة بناءً على الاتجاهات
- القدرة على العمل بهدوء ورزانة في المواقف المعقدة والمتغيرة والديناميكية
- أنت عضو فعال في الفريق وتتبع نهجًا استباقيًا وتعاونيًا وتدير الأطراف المعنية بحماس وبروح إيجابية.
المؤهلات،
الخبرات الرئيسية / متطلبات المعرفة الوظيفية:
- درجة البكالوريوس في الصيدلة إلزامية.
- خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في مجال صناعة الأدوية.
- يجب امتلاك معرفة عملية قوية بعمليات الموزعين/الوكلاء، والحسابات الحكومية، وعمليات المناقصات، والتعاقد وطرق التسعير (حيثما ينطبق ذلك في الدولة).
- معرفة وظيفية بالجوانب السريرية لصناعة الأدوية، وفهم متوسط لسلسلة توريد الأدوية، ومتطلبات الصرف، وقنوات توزيع الأدوية، إلخ.
- قدرة مثبتة على بناء شراكات قوية مع فرق العمل بالدولة، وفرق التسويق والفرق الطبية في المقر الرئيسي.