Job description
About the opportunity
Role Summary
The Vendor Coordinator will be responsible for handling the daily operations of the NFV and guiding NFV partners to be successful in Talabat. As part of the Vendor Coordination Team, you will handle all quality control checks required for non-food partners. Our agenda is to ensure that our non-food partners are left feeling happy and well-supported. You are expected to be result driven, take on and deliver the KPIs set in place; all while maintaining excellent customer service to our partners.
What’s On Your Plate?
● Maintaining inventory for partners with daily updates; price updates, inventory updates, new SKUs, promotions, and catalogues.
● Monitoring pickers and orders.
● Responsible for setting up processes for manpower roster to ensure effective picker utilization.
● Administrative assistance to vendors; address vendor issues.
● Implement and execute promotions from the vendors on the platform.
● Help vendors familiarize themselves with internal tools and technology for optimized order processing.
● Improve vendor delay by working closely with partners to identify and solve key issues ● Create, Train and Retrain partners on Pelican.
What you need to be successful
What Did We Order?
● Bachelor’s degree
● Minimum 1 to 2 years of experience in a similar role or relevant.
● Customer Oriented with excellent verbal and written communication skills. ● Ability to think logically and analyze data.
● Committed to your own performance and development
● Effective organizational skills.
● Adaptability & Flexibility.
● Basic - Intermediate skills in excel
● Ability to work as part of a fast-growing team and be a team player.
● Excellent command of spoken & written the English language.
Who we are
Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
الوصف الوظيفي
نبذة عن الفرصة
ملخص الدور الوظيفي
سيكون منسق الموردين مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية لقطاع المنتجات غير الغذائية (NFV) وتوجيه شركاء القطاع لتحقيق النجاح في طلبات. كجزء من فريق تنسيق الموردين، ستتولى إجراء جميع فحوصات ضبط الجودة المطلوبة للشركاء من غير قطاع الأغذية. هدفنا هو ضمان رضا وتقديم الدعم الممتاز لشركائنا من غير قطاع الأغذية. يُتوقع منك أن تكون موجهًا نحو النتائج، وتتحمل وتنفذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة؛ كل ذلك مع الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة لشركائنا.
ما هي مهامك الوظيفية؟
● تحديث المخزون للشركاء يوميًا؛ تحديثات الأسعار، وتحديثات المخزون، والمنتجات الجديدة (SKUs)، والعروض الترويجية، والكتالوجات.
● مراقبة جامعي الطلبات والطلبات.
● المسؤولية عن إعداد عمليات جدول القوى العاملة لضمان الاستخدام الأمثل لجامعي الطلبات.
● تقديم الدعم الإداري للموردين ومعالجة مشكلاتهم.
● تطبيق وتنفيذ العروض الترويجية للموردين على المنصة.
● مساعدة الموردين على التعرف على الأدوات والتقنيات الداخلية لمعالجة الطلبات بشكل أمثل.
● تقليل تأخير الموردين من خلال العمل عن كثب مع الشركاء لتحديد المشكلات الرئيسية وحلها ● إنشاء وتدريب وإعادة تدريب الشركاء على نظام Pelican.
ما تحتاجه لتكون ناجحًا
ما هي مؤهلاتك؟
● درجة البكالوريوس
● خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنة في دور مشابه أو ذات صلة.
● التركيز على العملاء مع مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. ● القدرة على التفكير المنطقي وتحليل البيانات.
● الالتزام بتحسين أدائك وتطويرك الشخصي
● مهارات تنظيمية فعالة.
● القدرة على التكيف والمرونة.
● مهارات أساسية إلى متوسطة في برنامج Excel
● القدرة على العمل ضمن فريق سريع النمو والتمتع بروح العمل الجماعي.
● إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
من نحن
تعتبر طلبات جزءاً من مجموعة ديلفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة الرائدة عالمياً في مجال التوصيل المحلي. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة، وسهلة، وحتى باب منزلكم. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. وتم إدراج ديلفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر أسهم MDAX.