Location
Amman
Senior | Assurance | Accounting & Reporting Operations Support
About Deloitte: When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, and Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award.
Our Purpose
Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities.
Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact:
Lead the way
Serve with integrity
Take care of each other
Foster inclusion
Collaborate for measurable impact
During your tenure as a Senior in the Assurance Operations Support role, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas
- Support day-to-day operational activities and provide hands-on assistance in managing business priorities effectively.
- Identify opportunities to improve operational processes, enhance efficiency, and support continuous improvement initiatives.
- Prepare regular and ad hoc reports, presentations, and meeting materials for leadership and key stakeholders.
- Analyze business and operational data to generate actionable insights and support decision-making.
- Review data for accuracy, trends, and performance indicators, and highlight areas requiring attention or improvement.
- Develop dashboards and reporting tools to track key metrics and provide clear visibility on business performance.
- Translate data and analysis into clear, concise slides and updates for meetings and executive discussions.
- Work proactively with stakeholders across the business to address operational challenges and recommend practical solutions.
- Support leadership with structured analysis, reporting, and presentation materials to facilitate effective planning and review.
- Contribute to building a more data-driven approach to operations through strong reporting, analytics, and insight generation.
- Demonstrate ability to apply AI in an audit context to improve efficiency and quality (e.g., relevant use cases), including prompt engineering fundamentals and structured problem-solving.
- Exercise professional scepticism when using AI-generated outputs validates accuracy, completeness, and appropriateness before use in audit documentation/workpapers.
- Understand responsible AI expectations in professional services, including governance/risk considerations, confidentiality and data integrity, and use of firm-approved AI tools (including Deloitte-specific tools where applicable).
Leadership Capabilities:
- Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact.
- Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent.
- Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track.
- Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills.
- Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business.
Qualifications:
- Bachelor s degree in Business, Finance, Economics, Data Analytics or a related field.
- Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to interpret data and turn findings into practical recommendations.
- 3+ years of experience in data analysis, reporting, and dashboard creation, preferably with one of the big four.
- Proficiency in Excel and PowerPoint, with the ability to prepare high-quality reports and presentations for leadership audiences.
- Experience working with reporting and visualization tools such as Power BI, Tableau, or similar platforms is preferred.
- Strong ability to manage and review data accurately, identify trends, and support performance analysis.
- Proactive, self-driven, and able to work independently in a fast-paced environment.
- Strong communication and stakeholder management skills, with confidence in dealing with senior leadership.
- Ability to balance operational support with continuous improvement and strategic thinking.
الموقع
عمان
مشرف | قسم الضمان | دعم عمليات المحاسبة والتقارير
نبذة عن ديلويت: عندما تعمل لدينا، فأنت تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك جائزة أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.
غايتنا
تُحدث ديلويت تأثيراً يهم. نحن نتحدى أنفسنا كل يوم للقيام بما هو أكثر أهمية لعملائنا، ولموظفينا، وللمجتمع. نحن نخدم عملاءنا بشكل متميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونحقق نمواً مستداماً. نحن نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.
قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ومستدام:
الريادة
الخدمة بنزاهة
الاهتمام ببعضنا البعض
تعزيز الشمولية
التعاون لتحقيق تأثير ملموس
خلال فترة عملك كمشرف في دور دعم عمليات الضمان، ستُظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:
- دعم الأنشطة التشغيلية اليومية وتقديم المساعدة العملية في إدارة أولويات العمل بفعالية.
- تحديد فرص تحسين العمليات التشغيلية، وزيادة الكفاءة، ودعم مبادرات التحسين المستمر.
- إعداد تقارير وعروض تقديمية ومواد اجتماعات دورية وخاصة للقيادة وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
- تحليل بيانات الأعمال والبيانات التشغيلية لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ ودعم عملية صنع القرار.
- مراجعة البيانات من حيث الدقة والاتجاهات ومؤشرات الأداء، وتسليط الضوء على المجالات التي تتطلب اهتماماً أو تحسيناً.
- تطوير لوحات تحكم وأدوات إعداد تقارير لتتبع المقاييس الرئيسية وتوفير رؤية واضحة لأداء الأعمال.
- ترجمة البيانات والتحليلات إلى شرائح تحديثات واضحة وموجزة للاجتماعات والمناقشات التنفيذية.
- العمل بشكل استباقي مع أصحاب المصلحة عبر قطاعات الأعمال لمعالجة التحديات التشغيلية والتوصية بحلول عملية.
- دعم القيادة بتحليلات منظمة وتقارير ومواد عرض لتسهيل التخطيط والمراجعة الفعالة.
- المساهمة في بناء نهج أكثر اعتماداً على البيانات في العمليات من خلال التقارير القوية والتحليلات وتوليد الرؤى.
- إظهار القدرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي في سياق التدقيق لتحسين الكفاءة والجودة (على سبيل المثال، حالات الاستخدام ذات الصلة)، بما في ذلك أساسيات هندسة الأوامر (Prompt Engineering) وحل المشكلات الهيكلي.
- ممارسة الشك المهني عند استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي والتحقق من دقتها واكتمالها وملاءمتها قبل استخدامها في وثائق/أوراق عمل التدقيق.
- فهم توقعات الذكاء الاصطناعي المسؤول في الخدمات المهنية، بما في ذلك اعتبارات الحوكمة/المخاطر، والسرية، وسلامة البيانات، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة من الشركة (بما في ذلك أدوات ديلويت الخاصة عند الاقتضاء).
القدرات القيادية:
- بناء فهم خاص لغايتنا وقيمنا؛ واستكشاف فرص التأثير.
- إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ والعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.
- فهم التوقعات وإظهار المسؤولية الشخصية للحفاظ على مسار الأداء.
- التركيز بنشاط على تطوير مهارات التواصل وبناء العلاقات الفعالة.
- فهم كيفية مساهمة عملهم اليومي في أولويات الفريق والعمل.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التمويل، أو الاقتصاد، أو تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة.
- مهارات تحليلية وقدرة قوية على حل المشكلات، مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل النتائج إلى توصيات عملية.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تحليل البيانات، وإعداد التقارير، وإنشاء لوحات التحكم، ويفضل أن تكون في إحدى الشركات الأربع الكبرى.
- إتقان برامج Excel وPowerPoint، مع القدرة على إعداد تقارير وعروض تقديمية عالية الجودة لجمهور من القياديين.
- يفضل الحصول على خبرة في العمل باستخدام أدوات إعداد التقارير والتصور مثل Power BI أو Tableau أو منصات مماثلة.
- قدرة قوية على إدارة ومراجعة البيانات بدقة، وتحديد الاتجاهات، ودعم تحليل الأداء.
- استباقي، ومتحفز ذاتياً، وقادر على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
- مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع ثقة في التعامل مع كبار القياديين.
- القدرة على تحقيق التوازن بين دعم العمليات والتحسين المستمر والتفكير الاستراتيجي.