Front Desk Manager (m/w/d) inklusive Reservierungsleitung

Vollzeit 16.04.2025

Werde Gastgeber:in mit Herz – als Rezeptionist:in & Reservierungsleitung im Art & Relax Hotel Bergwelt

Willkommen in deinem neuen Job mit Aussicht – auf Berge, Herzlichkeit und echte Entwicklungsmöglichkeiten.

Mitten im exklusiven Winter-Hideaway Obergurgl, im atemberaubenden Ötztal, liegt unser Art & Relax Hotel Bergwelt – ein Ort, an dem Gastfreundschaft gelebt, Stil spürbar und Persönlichkeit geschätzt wird. Hier wird nicht nur gearbeitet, sondern mit Leidenschaft gewirkt. Und genau dafür suchen wir dich: als kommunikatives Herz an unserer Rezeption – mit Verantwortung für den gesamten Reservierungsbereich.

Deine Rolle: mehr als nur Front Desk

Als Rezeptionist:in & Front Desk Host mit Reservierungsleitung bist du die erste Anlaufstelle – für Gäste, die einen unvergesslichen Aufenthalt suchen, und für Kolleg:innen, die auf deine Kompetenz vertrauen.

Du...

begleitest unsere Gäste von der Anfrage bis zum Check-out mit Herzlichkeit & Professionalität
gestaltest individuelle Angebote und sorgst für effiziente, reibungslose Abläufe
leitest den gesamten Reservierungsbereich: von Buchungen bis zum Kapazitätsmanagement
bist das organisatorische Rückgrat unserer Rezeption – und behältst auch in heißen Phasen einen kühlen Kopf
arbeitest eng mit unserem Team zusammen und findest für jedes Anliegen eine charmante Lösung
Als Rezeptionist:in / Front Desk Host mit Verantwortung für die Reservierungsleitung bist du die erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen, internationalen Gäste – schon vor ihrer Anreise. Du berätst kompetent bei Urlaubsanfragen, gestaltest individuelle Angebote und sorgst mit deinem Know-how für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Urlaubsmomente.
Mit deiner offenen Art koordinierst du nicht nur das Tagesgeschäft an der Rezeption, sondern übernimmst auch Verantwortung für den gesamten Reservierungsbereich – von der Angebotserstellung über Buchungen bis hin zum strategischen Kapazitätsmanagement. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, denkst serviceorientiert und findest auch in stressigen Situationen immer eine charmante Lösung.

Du passt perfekt zu uns, wenn...

du Gastgeber:in mit Leidenschaft bist
Organisation und Kommunikation zu deinen Stärken zählen
du auch in stressigen Momenten freundlich bleibst
du Verantwortung übernimmst und gerne im Team arbeitest
dir ein gepflegtes Auftreten und ein herzliches Wesen wichtig sind

Must-haves:

Erfahrung an der Rezeption (idealerweise in der gehobenen Hotellerie)
sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse
routinierter Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (Casablanca von Vorteil)

Bergwelt ist mehr als ein Hotel – wir sind eine Familie.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Gestalte mit uns unvergessliche Urlaubsmomente – und finde deinen ganz persönlichen Platz in den Bergen.

Das beschreibt mich:

Fachliche Kompetenz:

Erfahrungen als Rezeptionist oder Front Office Mitarbeiter (in der gehobenen Hotellerie von Vorteil) Freude im Umgang mit Gästen aus aller Welt Sehr gute Computerkenntnisse und EDV-Kenntnisse, Casablanca-Kenntnisse von Vorteil Gepflegte Umgangsformen und selbstständige Arbeitsweise Herzlichkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Soziale Kompetenz:

Flexibel und belastbar Teamplayer- und Führungsqualitäten Engagement und Organisationstalent Eigenverantwortung und Loyalität Stilsicheres Auftreten und Kommunikationstalent Gepflegtes Erscheinungsbild Freundlich und pünktlich Engagiert und zuverlässig
Attraktives Gehalt ab

€ 2.300 netto / Monat (5-Tage-Woche) – Überzahlung je nach Qualifikation garantiert!*Ihr Wohnzimmer in den Alpen

Unser Wohnzimmer – ein Daheim für unser Team, hat eine gemütliche und relaxte Atmosphäre. Ein zu Hause, in dem sich jeder wertgeschätzt, wohl und respektvoll behandelt fühlt. Der Blick aus unserem gemeinsamen Wohnzimmer ist offen, individuell und bietet jeden Tag neue Herausforderungen.
Im Team zu arbeiten heißt für uns, Kollegen um sich zu haben, welche Freude, Kompetenz und Leidenschaft ein besonderer Gastgeber sein zu wollen, mit uns teilen.
Wir möchten frische Ideen und Erfahrungen von all unseren Mitarbeitern gerne hören, annehmen, um uns stetig weiterzuentwickeln