/p>
مطلوب موظفة دعم عملاء واستقبال
مكان العمل: مجموعة مصانع كبرى – الأردن
الدوام: كامل (Full-time)
المهام والمسؤوليات:
-Â استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية.
-Â الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الأساسية وتحويل المكالمات حسب الحاجة.
-Â تقديم الدعم للعملاء ومعالجة استفساراتهم بكفاءة.
-Â متابعة وحل الشكاوى وضمان رضا العملاء.
-Â تنسيق الاجتماعات وإعداد التقارير والملفات.
-Â إدارة المراسلات وتنظيم المواعيد اليومية للمديرين.
-Â العمل بالتنسيق مع مختلف الأقسام لضمان سير العمل بسلاسة.
المؤهلات المطلوبة:
-Â درجة دبلوم أو بكالوريوس في تخصص مناسب (مثل إدارة الأعمال أو السكرتاريا).
-Â خبرة سنة على الأقل في مجال خدمة العملاء أو السكرتاريا.
-Â مهارات تواصل عالية شفهياً وكتابياً.
-Â إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
-Â مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
-Â إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
المزايا:
-Â مواصلات مؤمنة
-Â راتب تنافسي وحوافز إضافية.
-Â تأمين صحي وضمان اجتماعي.
-Â بيئة عمل محفزة وفرص للتطوير المهني.
يرجى من المهتمات إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني:
[Click to show email]
مع ذكر "موظفة دعم عملاء واستقبال ا" في عنوان الرسالة.