الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص المنصب يلعب أخصائيو المنتجعات الصحية لدينا دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية لمنتجعاتنا الصحية. في فنادقنا يعمل هؤلاء الأفراد على بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة مع وجود خدمات منتجع صحي إلى جانبها. يأخذ أخصائيو المنتجع الصحي زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان الترويج لخدمات المنتجع الصحي أو البيع بالتجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم الإجابات حول الخدمات، تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل أخصائي المنتجع الصحي المعاملات كأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيك ومظهرك الشخصي والتواصُل مع الآخرين مهنيين. سيظل أخصائيو المنتجع الصحي واقفين ويمشون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التنقل عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة برنامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء). إن أداء هذه الأمور جميعها بشكل جيد (وغيرها من المهام المعقولة كما يتم الطلب) أمر حاسم لأخصائيي المنتجع الصحي لإتقانها لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.

الملف المرشح المطلوب

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا شيء