في المكتب
Zain Cash Jordan -
الأردن
--
Zain Cash Jordan

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات Zain Cash ويتطلب استخدام حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات تجارية إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات.
ويشمل ذلك الاستكشاف لعملاء محتملين وعرض المعرفة بالسوق والتأكد من رضا خدمة العملاء من خلال التعريف الفعال بالعملاء.
الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر ضروري، وكذلك تنسيق جهود المبيعات مع القادة والاقسام الأخرى.
التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والتواصل مع العملاء عبر المكالمات الباردة جزء أساسي من النجاح في هذا الدور.
المسؤوليات تنفيذ خطط العمل والجداول الخاصة بمبيعات الشركات لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.
تطوير وحفظ مواد مبيعات الشركات، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية والاقتراحات وعقود البيع.
المحافظة على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والمكالمات والرسائل الإلكترونية.
إيصال فرص منتجات جديدة وتطورات خاصة ومعلومات أو تعليقات إلى الإدارات المعنية.
تحديد وحل المخاوف التي يثيرها عملاء الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.
فهم واضح لأعمال ومتطلبات العملاء وزيارة العملاء المحتملين لاكتشاف فرص أعمال جديدة.
التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات الشركاتية لتعزيز العلاقات طويلة الأجل، مع قيادة المفاوضات السعرية بناءً على الإرشادات والسياسات.
المتابعة بجمع المدفوعات بالتعاون مع الإدارات المعنية.
إجراء أبحاث سوق: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتخصيص استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.
حضور فعاليات التواصل: المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض والفعاليات الشبكية لتوسيع العلاقات المهنية وتوليد العملاء المتوقعين وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين.
تقديم عروض产品: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حية أو عروض افتراضية لتسليط الضوء على قيمة العرض وتلبية احتياجات العميل.
إجراء المكالمات الباردة وتوليد العملاء المتوقعين: الوصول النشط إلى العملاء المحتملين عبر المكالمات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات وتقييم العملاء المحتملين وتحديد مواعيد مبيعات.
تتبع أداء المبيعات: مراقبة وتحليل مقاييس المبيعات، مثل إيرادات المبيعات، معدلات التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، لتقييم الأداء وتحديد مجالات للتحسين واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين فاعلية المبيعات.
التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع التسويق وتطوير المنتج وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لمواءمة جهود المبيعات مع الأهداف العامة للأعمال، ومشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لزيادة نجاح المبيعات.
توفير دعم مستمر للعملاء: الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأجل التي تقود إلى أعمال متكررة وإحالات.
التكيف مع تغييرات السوق: متابعة اتجاهات الصناعة والتغييرات التنظيمية واحتياجات العملاء المتطورة لتعديل أساليب المبيعات وتعديل الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في المشهد السوقي.
الحفاظ على سجلات دقيقة: الحفاظ على سجلات مفصلة للأنشطة البيعية وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام CRM أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعات المستقبلية.
تحسين المهارات باستمرار: متابعة فرص التطوير المهني، مثل برامج تدريب المبيعات وورش العمل والشهادات، لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.
تقديم حلول أعمال للعملاء.
· إنشاء احتياجات للعملاء.
خبرة من 6–8 سنوات في مبيعات الشركات، مبيعات B2B، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.
يفضل وجود خبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.
سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
خبرة في إدارة الحسابات الشركاتية والتفاوض على العقود. المهارات المفضلة: مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
إدارة علاقات العملاء القوية.
مهارات تطوير الأعمال والمبيعات.
مهارات العرض والتواصل الشبكي.
إجادة CRM وMicrosoft Office.
مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.

وظائف مشابهة