Position summary
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards.
Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement, and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area.
Test, troubleshoot, and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TVs and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist
ملخص المنصب
الاستجابة للحوادث وخدمة طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وتشغيل صمامات الإيقاف لجميع معدات والتوقيفات العامة للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات عند الحاجة. إبلاغ أنشطة اليوم ومشاكله التي تطرأ لورديات أخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة.
عرض معرفة أساسية أو قدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة وإنهاء الأعمال، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال تحضير الأسطح والطلاء، وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة وتقليم الخشب، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الطلاء أو الإصلاح.
اختبار، استكشاف أخطاء وإصلاح أعطال الأجهزة من جميع الأنواع، والسباكة (مثلاً تفريغ المرحاضات وفتح مجاري)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وأداء جرد عام للمناوبة الهندسية وخدمات التدبير المنزلي. استخدام نظام قفل/إغلاق الإيقاف قبل أداء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في مناظر داخلية وخارجية وكذلك أنظمة الرّي الخارجية. إظهار مهارات الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول مناولة الهواء وتغيير درجات الحرارة.
اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن يكون ارتداء الزي والشكـل الشخصي نظيفاً ومهنياً، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة.
الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، المساعدة