ملخص المنصب
وظائفنا ليست فقط حول تزويد الضيوف بغرفة نظيفة وفرشة مرتبة حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف مسؤولون عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله ولهم صلاحية التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم.
سواءً كان ذلك بتلبية طلبات الضيوف، أو تعبئة العربات، أو تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يتأكد خبير بيئة الضيوف من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيافة رائعة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وكونك محترفًا في تواصلك.
سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتعاملون بيد على العمل (ينقلون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء يزن وزنها أقل من أو يساوي 50 باونداً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لتحقيق ما يرضي ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى أجهزتنا هي مزيج غني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
مزاوجة السحر الخالد بروح الطليعة، تلتزم فنادق سانت ريجيس ومنتجعاتها بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ووجهة فاخرة في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من عرض فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة مسبقًا والمتوقعة من جميع ضيوفها، تتم بشكل مثالي بواسطة فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا النموذجية البوكرية.
ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
Position summary
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done.
Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional.
Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service.
We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.