وصف الوظيفة
موقع العمل
عمان، الأردن (مع مرونة في العمل الهجين أو عن بعد بناءً على الاحتياجات التشغيلية)
المدة المتوقعة
6 أشهر كحد أدنى؛ قابلة للتمديد حتى 11 شهراً
المهام والمسؤوليات
خلفية عن الوظيفة: مركز التوظيف مسؤول عن توظيف وإدارة جميع الموظفين الدوليين على مستوى الوكالة. يقدم المركز خدمات توظيف شاملة، مما يضمن عمليات توظيف فعالة وشفافة وفي الوقت المناسب في جميع أنحاء الوكالة. يدعم المركز مديري التوظيف، ويقدم خدمات استشارية في مجال التوظيف، ويدير مسارات المواهب، وينسق الاختبارات التحريرية والمقابلات، ويضمن الامتثال لسياسات الوكالة. لتعزيز القدرة التشغيلية للمركز وتحسين تقديم الخدمات، يسعى مركز التوظيف إلى ضم متدرب متحمس لدعم مهام إدارة التوظيف، وأنشطة التنسيق، وإدارة المرشحين. سيكتسب المتدرب خبرة عملية في سير عمل ونظم التوظيف، وإدارة البيانات، ومعرفة كيفية إدارة المنظمات الإنسانية لعمليات اكتساب المواهب الخاصة بها. المسؤوليات الرئيسية: تحت التوجيه العام لمدير ODC والإشراف المباشر لمسؤولي الموارد البشرية (التوظيف) ومساعدي التوظيف، سيدعم المتدرب مركز التوظيف في: • تقديم دعم جوهري في إدارة وظائف التوظيف في الموارد البشرية، وضمان الامتثال للوائح وقواعد الموظفين المعمول بها (المنطقة، الدولي، إلخ)، وتوجيهات الموظفين والتعليمات الأخرى. • إدخال ومراجعة البيانات والمعاملات المتعلقة بخدمات الموارد البشرية في مختلف نظم معلومات الموارد البشرية مثل INSPIRA وeservice وغيرها، بما في ذلك دعم تحسينات النظام وتحديثات التكوين والتنفيذ؛ فحص التناقضات والتنسيق مع الموظفين الآخرين حسب الضرورة للحل؛ مسؤول عن مراقبة وإعداد تقارير حول إحصائيات الموارد البشرية، ومراقبة إدخال البيانات. • تطوير وصيانة وتحديث قواعد البيانات أو جداول البيانات ذات الصلة والمساهمة في تصميمها عند الحاجة؛ إعداد وتوحيد وتحديث التقارير الإحصائية ذات الصلة حسب الطلب؛ مراقبة السجلات والنماذج والجداول المختلفة للتأكد من دقتها ولفت انتباه المشرف إلى أي مشكلات قد يكون لها تأثير سلبي. • المساعدة في العمليات اليومية لخدمات وأنشطة التوظيف، سواء كان ذلك إعداد شواغر وظيفية، أو فحص المتقدمين، أو دعوتهم للاختبارات والمقابلات، أو المشاركة في المقابلات كعضو بحكم المنصب في الموارد البشرية؛ تنسيق ومتابعة جميع الترتيبات الإدارية بما في ذلك الأرشفة، والدعم في نظام التوظيف الإلكتروني المعمول به، وإعداد التقارير الإحصائية، وغيرها. • إجراء البحوث، واستخراج الحقائق ذات الصلة، والمعلومات الأساسية والممارسات؛ تحليل وتقديم المعلومات مع التوصيات؛ ودعم مشاريع الموارد البشرية الخاصة. • الرد على، وصياغة ردود على، مجموعة واسعة من المراسلات والاستفسارات والاتصالات الأخرى كما يكلفه المشرف، واستخدام حزم معالجة النصوص القياسية لإنتاج مجموعة واسعة من الوثائق والتقارير. • التنسيق مع الوحدات الأخرى داخل القسم أو مع إدارات أخرى فيما يتعلق بوظائف الموارد البشرية؛ إعداد تقارير منتظمة وخاصة، بما في ذلك الترجمة الأساسية من العربية إلى الإنجليزية والعكس، عند الحاجة. • أداء وظائف إدارة المكتب والمهام الإدارية لدعم المركز. فرص التعلم: سيتلقى المتدرب توجيهاً مستمراً، وملاحظات منتظمة، وتوجيهاً من فريق التوظيف، وستتاح له الفرصة لـ: • تطوير فهم قوي لعمليات التوظيف في منظمة دولية كبيرة. • اكتساب خبرة عملية في دورات التوظيف الشاملة، وأساليب التقييم، ونظم الموارد البشرية. • تعزيز المهارات في التواصل، وتقديم خدمات العملاء، وإدارة البيانات، وإدارة الموارد البشرية. • التعاون مع مهنيي الموارد البشرية، ومديري التوظيف، وأصحاب المصلحة في التوظيف عبر مواقع عمل متعددة. • بناء معرفة عملية بالمقابلات القائمة على الكفاءة، وتصميم التقييم الكتابي، وأطر امتثال التوظيف.
المؤهلات/المهارات الخاصة
يجب أن يكون المتقدمون طلاباً مسجلين حالياً في، أو تخرجوا حديثاً (في غضون عام واحد من تاريخ البدء) من: • برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها من مؤسسة تعليمية معتمدة)، أو • السنة الأخيرة من درجة جامعية أولى (بحد أدنى مستوى البكالوريوس من مؤسسة تعليمية معتمدة) في الموارد البشرية، أو العلوم الاجتماعية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو علم النفس، أو المجالات ذات الصلة.
اللغات
• مطلوب مهارات لغة إنجليزية متقدمة. • تعتبر المعرفة باللغة العربية أو لغات الأمم المتحدة الأخرى ميزة إضافية.
معلومات إضافية
المهارات والكفاءات: • مهارات تنظيمية وإدارية قوية. • الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد. • إجادة حزمة MS Office (Word، Excel، PowerPoint)؛ وتعتبر المعرفة بـ SharePoint ميزة إضافية. • مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية. • القدرة على العمل في بيئة فريق سريعة الخطى ومتعددة الثقافات. • التكتم والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية.
نص خاص بالمتدربين
لا يتم تعويض المتدربين مالياً من قبل الأمم المتحدة. تقع تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة على عاتق المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتصريح العمل/التوظيف. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلبات التأشيرة الخاصة بهم قبل قبول عرض التدريب.
بدون رسوم
لا تفرض الأمم المتحدة رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، أو مقابلات الاجتماع، أو المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بالمعلومات المتعلقة بالحسابات المصرفية للمتقدمين.
Job description
Work Location
Amman, Jordan (with flexibility for hybrid or remote work depending on operational needs)
Expected duration
Minimum 6 months; extendable up to 11 months
Duties and Responsibilities
Background The Recruitment Centre is responsible for the recruitment and management of all International Staff agency-wide. RC provides end-to-end recruitment services for international, ensuring efficient, transparent, and timely recruitment processes across the Agency. The Centre supports hiring managers, delivers recruitment advisory services, manages talent pipelines, coordinates written tests and interviews, and ensures compliance with Agency policies. To strengthen the Centre’s operational capacity and improve service delivery, the Recruitment Centre is seeking a motivated intern to support recruitment administration tasks, coordination activities, and candidate management. The intern will gain hands-on experience across recruitment workflows and systems, data management, and learning how a humanitarian organization manages its talent acquisition process. Main Responsibilities Under the overall guidance of Manager, ODC and the direct supervision of the Human Resources Officers (Recruitment) and Recruitment Associates, the intern will support the Recruitment Centre in: • Provides substantive support in the management of HR recruitment functions, ensuring compliance with the applicable (Area, International, etc.) Staff Regulations and Rules, Personnel Directives and other instructions. • Enters and reviews data and transactions related to HR services in various Human Resources Information systems such as INSPIRA, eservice etc. including supporting system improvements, configuration updates, and implementations; checks discrepancies and coordinates with other staff members as necessary for resolution; responsible for monitoring and reporting on HR statistics, monitors data entry. • Develops, maintains, and updates the relevant databases or spreadsheets and contributes to its design, as and when required; prepares, consolidates and updates relevant statistical reports as requested; monitors various records, forms and tables for accuracy and brings to the attention of the supervisor any issues that may have negative impact. • Assists in the day-to-day operations of recruitment services and activities, whether preparing Job Openings, screening of applicants, inviting for tests and interviews or participating in interviews as HR ex-officio; coordinates and follows up on all administrative arrangements including archiving, support in the applicable e-recruitment system and preparing statistical reports, among others. • Researches, extracts relevant facts, background information and practices; analyses and presents information with recommendations; and support ad hoc HR projects. • Responds, and drafts responses, to a wide range of correspondences, queries and other communications as assigned by the supervisor, uses standard word processing packages to produce a wide variety of documents and reports. • Coordinates with other Units within the Department or with other Departments, in relation to HR functions; prepares regular and ad-hoc reports, including basic translation from Arabic to English and vice versa, as and when required. • Performs office management and administrative functions in support of the centre. Learning Opportunities The intern will receive ongoing guidance, regular feedback, and mentoring from the recruitment team and will have the opportunity to: • Develop a strong understanding of recruitment processes in a large international organization. • Gain hands-on experience with end-to-end recruitment cycles, evaluation methods, and HR systems. • Strengthening skills in communication, client service delivery, data management, and HR administration. • Collaborate with HR professionals, hiring managers, and recruitment stakeholders across multiple duty stations. • Build practical knowledge of competency-based interviewing, written assessment design, and recruitment compliance frameworks.
Qualifications/special skills
Applicants must be students who are currently enrolled in, or recently graduated (within one year of start date) from: • a graduate programme (second university degree or equivalent from an accredited educational institution), or • the final year of a first university degree (minimum bachelor's level from an accredited educational institution) in Human Resources, Social Sciences, Business Administration, Public Administration, Psychology, or related fields
Languages
• Advanced English language skills is required. • Knowledge of Arabic or other UN languages is an asset.
Additional Information
Skills and Competencies • Strong organizational and administrative skills. • Attention to detail and ability to manage multiple tasks simultaneously. • Proficiency in MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint); familiarity with SharePoint is an asset. • Strong written and verbal communication skills. • Ability to work in a fast-paced, multicultural team environment. • Discretion and ability to handle confidential information.
Intern Specific text
Interns are not financially remunerated by the United Nations. Costs and arrangements for travel, visas, accommodation and living expenses are the responsibility of interns or their sponsoring institutions. Interns who are not citizens or permanent residents of the country where the internship is undertaken, may be required to obtain the appropriate visa and work/employment authorization. Successful candidates should discuss their specific visa requirements before accepting the internship offer.
No Fee
THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.