Position summary
Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform chef of excess food items for use in daily specials. Inform food and beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards.
Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.
Preferred qualification
- Education: Technical, trade, or vocational school degree.
- Related work experience: At least 3 years of related work experience.
- Supervisory experience: No supervisory experience.
- License or certification: None.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality.
As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
ملخص المنصب
إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات المحروقة والمجــاميع. سحب الطعام من التخزين المجمد لإذابته في الثلاجة. ضمان حصص صحيحة وترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضّر. التواصل بخصوص الحاجة إلى المساعدة خلال فترات الازدحام. إعلام رئيس الطهاة بالعناصر الغذائية الزائدة لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والعناصر غير المتوفرة في القائمة. ضمان جودة العناصر الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات والمعايير الجودة ومعايير العرض وقائمة تحقق إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة.
مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتهذيب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الوقت. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.
المؤهل المفضل
- التعليم: شهادة فنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.
- الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
- الخبرة الإدارية: لا توجد خبرة إشرافية.
- الرخصة أو الشهادة: لا شيء.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر فرص الوصول. نعمل بنشاط على خلق بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. أقوى ميزتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات للمشاركين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton Experiences استثنائية جدًا لدرجة أن الضيف يظل يتذكر التجربة حتى بعد مغادرته. يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.
كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. ستكون دورك ضمان أن يتم تقديم معايير الذهب لـ Ritz-Carlton بابتسامة وبفكر جيد كل يوم. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لنكون أفضل من سابقه. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي يمنح Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة.
كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقلد معايير الذهب، مثل وعد موظفينا، والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة بأن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.
بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية من Marriott International. كن حيث يمكنك بذل أفضل جهدك في العمل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.