Position summary
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards.
Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement, and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area.
Test, troubleshoot, and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TVs and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist
ملخص المنصب
الاستجابة للطلبات وتلبية احتياجات الضيوف من الإصلاحات. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). حدد مواقع وأوقف تشغيل جميع صمامات المعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. التواصل يومياً مع نشاطات ومشاكل الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة.
عرض معرفة أساسية أو قدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف وتبريد، كهرباء، ميكانيكا، سباكة، أنظمة وضوابط هوائية/الكترونية، نجارة وتشطيبات، معدات مطبخ، مركبات، حفظ الطاقة، و/أو مبنى عام. أداء جميع أعمال تحضير الأسطح والدهان، وإصلاحات بسيطة في الجدران الجافة والخشب، استبدال المصابيح وفلاتر التكييف، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح.
اختبار، تشخيص، وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح المرحاض وإزالة الانسداد)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، سلاسل التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام للمنظومات الهندسية وخدمات التنظيف. استخدام نظام القفل/الوصل قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في المناظر الداخلية والخارجية، وكذلك رشاشات الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مناولة الهواء وتغيير درجات الحرارة.
اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر السلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة.
الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع و تلبية احتياجات الخدمة للضيوف، المساعدة