وصف العمل
ملخص المنصب
وظائفنا ليست فقط في إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وأسرة جاهزة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون ذات طابع لا يُنسى وفريد من نوعه. خبراء بيئة الضيف لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على المظهر والنظافة الكلية للفندق. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً كان ذلك بتلبية طلبات الضيوف، أو تعبئة عربات الخدمة، أو تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، فإن خبير بيئة الضيف يجعل المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة ضيف رائعة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، رفع معايير الجودة، وضمان أن ملابسك ومظهرك الشخصي وتواصلكم مهني. سيكون خبراء بيئة الضيف واقفين ويتحرّكون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء بوزن لا يتجاوز 50 باونداً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات عمل معقولة حسب الطلب) هو أمر حاسم لخبراء بيئة الضيف – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
في شركة Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التناغم الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متوازنة وجاهزة للمغامرة هي جوهرنا وجعلتنا معروفة بإعادة اختراع معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن مستقبل ما هو ممكن، فمرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.