وصف الوظيفة
الملخص:
سيكون مدير الأقسام الفندقية في فندق الرْتنة عمّان مسؤولاً عن الإشراف على جميع المناطق المتعلقة بالغرف، بما في ذلك المكاتب الأمامية، التدبير المنزلي، الغسالة، الترفيه، والمزيد. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة سابقة في منصب مماثل مع شركات فندقية ذات سمعة جيدة من حجم مماثل وسيكون له سجل قوي في إدارة عمليات التدبير المنزلي والمكاتب الأمامية.
المهام الوظيفية:
- الإشراف وإدارة جميع المناطق المتعلقة بالغرف، بما في ذلك المكاتب الأمامية، التدبير المنزلي، الغسيل، والترفيه.
- الحفاظ على معايير عالية للنظافة ورضا الضيوف في جميع مناطق الغرف.
- تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات لتحفيز إيرادات الغرف ومعدلات الإشغال.
- تدريب وتوجيه وقيادة فريق لتقديم خدمة استثنائية للضيوف.
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف سلسة.
متطلبات المرشح:
- خبرة سابقة في منصب مدير الأقسام الفندقية مع شركات فندقية ذات سمعة جيدة.
- سجل قوي في إدارة عمليات التدبير المنزلي والمكاتب الأمامية.
- مهارات قيادة وتواصل ممتازة.
- القدرة على تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات لزيادة الإيرادات ورضا الضيوف.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وشغف بتقديم تجارب ضيوف استثنائية.
المرشح المفضل
الدرجة العلمية
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
Summary:
The Director of Rooms at Amman Rotana will be responsible for overseeing all rooms-related areas, including Front Office, Housekeeping, Laundry, Recreation, and more. The ideal candidate will have previous experience in a similar position with reputable hotel companies of a similar size and will have a solid track record of managing housekeeping operations and Front Office.
Job Responsibility:
- Oversee and manage all rooms-related areas, including Front Office, Housekeeping, Laundry, and Recreation.
- Ensure high standards of cleanliness and guest satisfaction are maintained in all rooms areas.
- Develop and implement strategies to optimize room revenue and occupancy.
- Train, mentor, and lead a team to deliver exceptional service to guests.
- Collaborate with other departments to ensure a seamless guest experience.
Candidate Requirements:
- Previous experience in a Director of Rooms position with reputable hotel companies.
- Strong track record of managing housekeeping operations and Front Office.
- Excellent leadership and communication skills.
- Ability to develop and implement strategies to drive revenue and guest satisfaction.
- Strong attention to detail and a passion for delivering exceptional guest experiences.
Preferred candidate
Degree
Bachelor's degree / higher diploma