ملخص المنصب
إعداد وجبات خاصة أو استبدال المكونات. ضبط درجة حرارة الأفران، المشواة، الشوايات، والمحمرات. سحب الطعام من التخزين المجمد ليفتح في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. حفظ سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المجهز. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الذروة. إبلاغ الشيف بوجود فائض من المواد الغذائية لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ موظفي خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة من القائمة. ضمان جودة المواد الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير العرض، وقائمة فحص تحضير الطعام. إعداد أطعمة باردة.
مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتهذيب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف والتعامل معها. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى أعلى وللم وراء الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والإنحناء إلى الأسفل. التحريك، والرفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلة
التعليم: دبلوم في تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا شيء.
في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي مزيجنا الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton السادة وال سيدات تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته، لجذب أبرع محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.
كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. ستكون مهمتك التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية يتم تقديمها بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل Ritz-Carlton علامة تجارية رائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة.
كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، والقواعد، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة تفخر بما تقوم به وبمن تعمل معه.
بانضمامك إلى Ritz-Carlton، أنت تنتمي إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Position summary
Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform chef of excess food items for use in daily specials. Inform food and beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards.
Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.
Preferred qualification
Education: Technical, trade, or vocational school degree.
Related work experience: At least 3 years of related work experience.
Supervisory experience: No supervisory experience.
License or certification: None.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton ladies and gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful, and compassionate.
Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality.
As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our employee promise, credo, and our service values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.
In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.