الوصف الوظيفي
الملخص الوظيفي
إنشاء جداول أنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للوازم والمواد والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر التي تنفد. تشجيع وتوظيف وتسجيل وجدولة النزلاء للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للنزلاء. تزويد النزلاء بمعلومات عن مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. تعزيز قواعد ولوائح منشأة الترفيه من أجل سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. مراقبة النشاط في منشأة الترفيه والاستجابة وفق إجراءات التشغيل المحلية في حال وقوع طارئ. أن تكون على علم بمواقف قد لا يتمكن فيها النزلاء من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة معدات وإمدادات الترفيه.
المساعدة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للجهة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع الدفع عند الاقتضاء. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد والتوصية وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المنظمة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من الأشكال (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقطة البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع وال carrying والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن ≤ 25 باونداً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 باوند بمساعدة. القبض، والتدوير، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. المرور عبر أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك السلالم والممرات الخدمية صعوداً ونزولاً. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.
المؤهلات المطلوبة
الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR
شهادة الإسعافات الأولية
معدات الترفيه واللياقة البدنية
أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاية.
في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير فرص الوصول للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة واستباقية تدعم هذه التراث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصيّون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد مارriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل المميز مع النزلاء من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عملك، وابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتكون أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Create recreational activity agendas and advertisements using publishing software. Conduct inventory of supplies, materials, and equipment and inform manager of low supply items. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Provide information to guests about available recreation facilities and activities. Promote the rules and regulations of the recreation facility intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational equipment and supplies.
Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Process orders or transactions from customers and collect payment as necessary. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, and implement new ways to increase organizational quality. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: CPR Certification
First Aid Certification
Recreation and Fitness Equipment
Any certification or training required by local and state agencies.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.