الوصف الوظيفي
المهمة والأهداف
من خلال وجودها القوي على الأرض والشراكات مع المجتمعات المحلية والمنظمات عبر قطاعات متعددة، تهدف اليونيسف إلى الوصول إلى المزيد من الأطفال والأسر. والتماشياً مع المبادئ الإنسانية، تدعم اليونيسف البرامج المتكاملة ومتعددة القطاعات وتواصل تحسين الوصول المستدام والعادل والآمن إلى الخدمات الأساسية الحيوية في المناطق التي تكون فيها الاحتياجات في أشدها.
تهدف اليونيسف، بالتنسيق مع الشركاء، إلى ضمان المساءلة أمام السكان المتأثرين من خلال دمج المنظور الجنساني وصون الطفل والوقاية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين في برامجها.
تهدف اليونيسف إلى الوصول إلى الأطفال بغض النظر عن مكان وجودهم أو عيشهم.
السياق
تقود وزارة التربية والتعليم الجهود المبذولة لاستعادة وتحويل النظام التعليمي في سوريا بعد سنوات من الأزمة والاضطراب التي أثرت بشكل كبير على الوصول والتكافؤ والجودة ومخرجات التعلم والقدرة المؤسسية. ومع انتقال البلاد نحو التعافي والتنمية، تلتزم الوزارة بضمان حصول جميع الأطفال والشباب، بمن فيهم العائدون والنازحون داخلياً والفئات الأكثر هشاشة الأخرى، على تعليم آمن وشامل وجيد يتماشى مع الأولويات الوطنية وهدف التنمية المستدامة
ولتعزيز تعافي القطاع وإصلاحه، تقوم وزارة التربية والتعليم بتعزيز قدرتها على تخطيط قطاع التعليم والتنسيق والمراقبة واتخاذ القرارات القائمة على الأدلة. ويعد إنشاء مجموعة التعليم المحلية (LEG) أمراً محورياً في هذا الجهد، وهي منصة متعددة أصحاب المصلحة تقودها الوزارة وتجمع بين الجهات الحكومية وشركاء التنمية ووكالات الأمم المتحدة ومنظمات المجتمع المدني وأصحاب المصلحة الآخرين في مجال التعليم لتعزيز الحوار القطاعي ومواءمة دعم الشركاء والدفع بالعمل الجماعي حول الأولويات التعليمية الوطنية. وقد تم إنشاء أمانة سر لمجموعة التعليم المحلية داخل الوزارة لدعم الأداء الفعال للمجموعة وتعزيز التنسيق القطاعي الذي تقوده الوزارة.
يوفر إنشاء مجموعة التعليم المحلية وأمانة السر التابعة لها آلية مؤسسية لتعزيز القيادة الحكومية، وتوطيد الشراكات، ودعم التنفيذ والمراقبة المنسقين للأولويات التعليمية الوطنية.
نظراً لحجم وتعقيد أجندة التعافي والإصلاح التعليمي في سوريا، تقوم اليونيسف بتوظيف أخصائي متطوع من الأمم المتحدة (مسؤول العمليات والتنسيق وإدارة المعرفة لمجموعة التعليم المحلية) لإدارة التدفق التشغيلي والمعلوماتي للمجموعة، وتنسيق الأنشطة بين الشركاء على مستوى التنفيذ، وإدارة منصات تبادل المعلومات، وضمان التوثيق المؤسسي لجميع الاجتماعات والقرارات.
سيكون مقر عمل متطوع الأمم المتحدة في مديرية التخطيط والتعاون الدولي بوزارة التربية والتعليم، وسيتبع لمدير التخطيط، أو من ينوب عنه، في إنجاز المهام اليومية. وسيتم الاتفاق على خطة عمل متطوع الأمم المتحدة بشكل مشترك بين اليونيسف ووزارة التربية والتعليم. وتقع المساءلة الإدارية والتعاقدية على عاتق اليونيسف. بينما سيقوم رئيس قسم التعليم في اليونيسف بالموافقة على الإجازات والسفر وإكمال تقييم أداء متطوع الأمم المتحدة، مدعوماً بمدخلات رسمية من وزارة التربية والتعليم. وسيحتفظ متطوع الأمم المتحدة بتواصل منتظم مع كلا المشرفين، بما في ذلك تحديثات التقدم الشهرية التي يتم مشاركتها مع كل من اليونيسف والوزارة. وسيعمل متطوع الأمم المتحدة عن كثب ويتنسق مع مختلف المديريات والدوائر داخل وزارة التربية والتعليم، بالإضافة إلى شركاء الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية وشركاء التنمية بشأن تخطيط القطاع وتنسيقه، والمساهمة في المخرجات المشتركة المحددة في مهام هذا التكليف. وسيعزز المتطوع الأخصائي التكامل، ويتجنب ازدواجية الجهود، ويدعم نهجاً متماسكاً تقوده الوزارة لدعم الشركاء.
وصف المهام
في إطار الصلاحيات المفوضة وتحت الإشراف العام لرئيس قسم التعليم في اليونيسف، وتحت التوجيه الوظيفي اليومي لمدير التخطيط والتعاون الدولي بوزارة التربية والتعليم (أو من ينوب عنه)، سيدعم متطوع الأمم المتحدة ما يلي:
1. التنسيق التشغيلي وإدارة معلومات الشركاء
• تطوير وصيانة قاعدة بيانات شاملة ومحدثة لأعضاء وشركاء مجموعة التعليم المحلية، بما في ذلك معلومات الاتصال، والمناطق الجغرافية للتدخل، والمشاريع الجارية.
• تنسيق عمل مجموعات العمل الفنية، وجدولة الأنشطة، ومراقبة مشاركة الأعضاء.
• إدارة وتحديث وثائق مجموعة التعليم المحلية ومنصة تبادل المعلومات.
2. الإدارة واللوجستيات والتوثيق
• تنظيم وإدارة الترتيبات الإدارية واللوجستية للاجتماعات العادية والخاصة لمجموعة التعليم المحلية، بما في ذلك إعداد مسودات جداول الأعمال وتوزيع الدعوات ومواد الاجتماع.
• إعداد محاضر الاجتماعات الرسمية، وتوثيق التوصيات والقرارات، ومتابعة الموافقة عليها ونشرها في الوقت المناسب.
• إنشاء وصيانة أرشيف إلكتروني ومؤسسي لجميع وثائق وسياسات وقرارات مجموعة التعليم المحلية.
3. المتابعة والتواصل
• إدارة أداة تتبع نقاط العمل بالتنسيق مع الشركاء المعنيين وإعداد تقارير حالة دورية.
• إعداد ونشر النشرات الإخبارية والتحديثات والمذكرات الإيجازية الدورية لأعضاء مجموعة التعليم المحلية لضمان تبادل المعلومات بانتظام.
حزمة المزايا:
• مبلغ إقطاعي للدخول (يدفع لمرة واحدة): 350 دولار أمريكي
• بدل معيشة المتطوع الشهرية (VLA): 1218.08 دولار أمريكي
• بدل الخطر والمشقة حسب تصنيف المشقة والحالة العائلية/غير العائلية لمكان العمل.
• الوصول المجاني إلى موارد التعلم والتطوير المهني التابعة لبرنامج متطوعي الأمم المتحدة
المهارات
العمر
18 - 80
الخبرة المطلوبة
3 سنوات
الجنسية
يجب أن يكون المرشح مواطناً أو مقيماً قانونياً أو يحمل صفة لاجئ في بلد التكليف.
متطلبات التكليف
الخبرة ذات الصلة
3 سنوات
اللغات
العربية، المستوى: طليق، مطلوب
الإنجليزية، المستوى: طليق، مطلوب
المستوى التعليمي المطلوب
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الإدارة العامة، أو إدارة الأعمال، أو التربية، أو العلوم الاجتماعية، أو التنمية الدولية، أو الاتصالات، أو إدارة المعلومات، أو أي مجال آخر ذي صلة.
الكفاءات والقيم
• المساءلة
• التكيف والمرونة
• الإبداع
• التقدير واتخاذ القرارات
• التخطيط والتنظيم
• المهنية
• الإدارة الذاتية
المهارات والخبرة
مطلوب:
• خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في التنسيق، أو دعم البرامج، أو الإدارة، أو إدارة المعلومات، أو الوظائف ذات الصلة.
• خبرة مثبتة في تنسيق العمليات متعددة أصحاب المصلحة، بما في ذلك تنظيم الاجتماعات، ومجموعات العمل، واستشارات الشركاء.
• خبرة في إدارة معلومات أصحاب المصلحة والشركاء، بما في ذلك صيانة قواعد البيانات، وقوائم الاتصال، ورسم خرائط الأنشطة، ومستودعات المستندات.
• خبرة قوية في توثيق الاجتماعات ومتابعتها، بما في ذلك إعداد جداول الأعمال، والمحاضر، وأدوات تتبع نقاط العمل، وتحديثات التقدم.
• القدرة على التنسيق والمتابعة مع الشركاء الحكوميين وشركاء الأمم المتحدة والتنمية والمساعدات الإنسانية و/أو المجتمع المدني.
• مهارات تنظيمية وتخطيطية قوية، مع قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
• مهارات قوية في التواصل الكتابي وصياغة النصوص، بما في ذلك إعداد المذكرات الإيجازية، والتحديثات، والنشرات الإخبارية، والمراسلات الرسمية.
• مهارات رقمية وإدارية جيدة للمعلومات، بما في ذلك إتقان تطبيقات المكتب القياسية ومنصات مشاركة المستندات والتعاون عبر الإنترنت.
• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتنسيق والتواصل، مع القدرة على العمل بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل، وممارسة التقدير السليم، والحفاظ على الدقة والاهتمام بالتفاصيل في بيئة عمل معقدة.
مرغوب فيه (يعتبر ميزة إضافية):
• خبرة في قطاع التعليم أو التنسيق القطاعي.
• دراية بعمليات مجموعة التعليم المحلية (LEG) / الشراكة العالمية من أجل التعليم (GPE) أو آليات التنسيق المماثلة.
• خبرة في العمل مع الحكومة، أو وكالات الأمم المتحدة، أو الجهات المانحة، أو المنظمات غير الحكومية، أو شركاء التنمية.
• خبرة في سوريا أو غيرها من السياقات الهشة أو الانتقالية.
• معرفة برسم خرائط الشركاء ونظم إدارة المعلومات والمعرفة.
• دراية بالتنسيق بين العمل الإنساني والتنموي.
Job description
Mission and objectives
With the strong presence on the ground and partnerships with local communities and organizations across multiple sectors, UNICEF aims to reach more children and families. Upholding the humanitarian principles, UNICEF supports integrated, multi-sectoral programming and continues to improve sustained, equitable and safe access to critical basic services in areas where the needs are the highest.
UNICEF, in coordination with partners, aims to ensure accountability to affected populations with integration of gender, child safeguarding as well as prevention from sexual exploitation and abuse into its programmes.
UNICEF aims to reach children no matter where they are or live.
Context
The Ministry of Education (MoE) is leading efforts to restore and transform Syria’s education system following years of crisis and disruption that have significantly affected access, equity, quality, learning outcomes, and institutional capacity. As the country transitions toward recovery and development, the Ministry is committed to ensuring that all children and young people, including returnees, internally displaced populations, and other vulnerable groups, have access to safe, inclusive, and quality education aligned with national priorities and Sustainable Development Goal
To advance sector recovery and reform, the MoE is strengthening its capacity for education sector planning, coordination, monitoring, and evidence-based decision-making. Central to this effort is the establishment of the Local Education Group (LEG), a Ministry-led, multi-stakeholder platform bringing together government entities, development partners, UN agencies, civil society organizations, and other education stakeholders to promote sector dialogue, align partner support, and advance collective action around national education priorities. A LEG Secretariat has been established within the Ministry to support the effective functioning of the LEG and strengthen Ministry-led sector coordination.
The establishment of the LEG and its Secretariat provides an institutional mechanism to reinforce government leadership, strengthen partnerships, and support coordinated implementation and monitoring of national education priorities.
Given the scale and complexity of Syria’s education recovery and reform agenda, UNICEF is recruiting a UN Volunteer Specialist (LEG Operations, Coordination and Knowledge Management Officer) to manage the operational and information flow of the LEG, coordinate activities among partners at the implementation level, manage information-sharing platforms, and ensure institutional documentation of all meetings and decisions.
The UN Volunteer will be based in the Directorate of Planning and International Cooperation of the Ministry of Education and will report to the Director of Planning, or his/her designated representative, on the daily delivery of tasks. The UN Volunteer's work plan will be agreed jointly by UNICEF and the Ministry of Education. Administrative and contractual accountability rests with UNICEF. While the UNICEF Chief of Education will approve leave and travel and will complete the UNV performance assessment, with formal input from the Ministry of Education. The UN Volunteer will keep regular communication with both supervisors, including monthly progress updates shared with both UNICEF and the Ministry. The UNV will work closely and coordinate with different directorates and departments within the Ministry of Education, as well as UN, NGO and development partners on sector planning and coordination, contributing to joint deliverables as set out in the tasks of this assignment. The UN Volunteer Specialist will promote complementarity, avoid duplication of effort, and support a coherent, Ministry-led approach to partner support.
Task description
Within the delegated authority and under the overall supervision of the UNICEF Chief of Education, and under the day-to-day functional guidance of the Director of Planning and International Cooperation, Ministry of Education (or his/her designated representative), the UN Volunteer will support the following:
1. Operational Coordination and Partner Information Management
• Develop and maintain a comprehensive and up-to-date database of LEG members and partners, including contact information, geographic areas of intervention, and ongoing projects.
• Coordinate the work of technical working groups, schedule activities, and monitor member participation.
• Manage and update LEG documents and information-sharing platform.
2. Administration, Logistics, and Documentation
• Organize and manage administrative and logistical arrangements for regular and ad hoc LEG meetings, including drafting agendas and circulating invitations and meeting materials.
• Prepare official meeting minutes, document recommendations and decisions, and follow up on their approval and timely dissemination.
• Establish and maintain an electronic and institutional archive for all LEG documents, policies, and decisions.
3. Follow-Up and Communication
• Manage the Action Points Tracker in coordination with relevant partners and prepare periodic status reports.
• Prepare and disseminate periodic newsletters, updates, and briefing notes to LEG members to ensure regular information sharing.
Benefits Package:
• Entry lump sum (one-time payment): USD 350
• Monthly Volunteer Living Allowance (VLA): USD 1218.08
• Danger and Hardship Differential depending on the hardship classification and family/non-family status of the duty station.
• Free access to UNV's learning and career development resources
Skills
Age
18 - 80
Required experience
3 years
Nationality
Candidate must be a national, legal resident or hold refugee status in the country of assignment.
Assignment requirements
Relevant experience
3 years
Languages
Arabic, Level: Fluent, Required
English, Level: Fluent, Required
Required education level
Bachelor's degree in Bachelor’s degree or equivalent in public administration, business administration, education, social sciences, international development, communications, information management, or another relevant field.
Competencies and values
• Accountability
• Adaptability and flexibility
• Creativity
• Judgement and decision-making
• Planning and organising
• Professionalism
• Self-management
Skills and experience
Required:
• Minimum 3 years of relevant professional experience in coordination, programme support, administration, information management, or related functions.
• Demonstrated experience in coordinating multi-stakeholder processes, including organizing meetings, working groups, and partner consultations.
• Experience in stakeholder and partner information management, including maintaining databases, contact lists, activity mapping, and document repositories.
• Strong experience in meeting documentation and follow-up, including preparing agendas, minutes, action trackers, and progress updates.
• Ability to coordinate and follow up with government, UN, development, humanitarian, and/or civil society partners.
• Strong organizational and planning skills, with demonstrated ability to manage multiple priorities and meet deadlines.
• Strong written communication and drafting skills, including preparation of briefing notes, updates, newsletters, and formal correspondence.
• Good digital and information-management skills, including proficiency in standard office applications and online document-sharing and collaboration platforms.
• Strong interpersonal, coordination, and communication skills, with the ability to work effectively with diverse stakeholders.
• Ability to work independently, exercise sound judgement, and maintain accuracy and attention to detail in a complex working environment.
Desirable (considered an asset):
• Experience in the education sector or sector coordination.
• Familiarity with LEG/GPE processes or similar coordination mechanisms.
• Experience working with government, UN agencies, donors, NGOs, or development partners.
• Experience in Syria or other fragile or transitional contexts.
• Knowledge of partner mapping, information and knowledge management systems.
• Familiarity with humanitarian-development coordination.