وظائف في الأردن
٣٩٤٥
وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأرقى شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p><h4>هدفنا</h4><p>تُحدث ديلويت تأثيراً مهماً. نحن نتحدى أنفسنا كل يوم للقيام بما هو أكثر أهمية - من أجل عملائنا، وأفرادنا، ومجتمعنا. نحن نخدم العملاء بشكل متميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونطلق العنان للنمو المستدام. نحن نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة متميزة للعملاء، مما يوفر تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع من خلال بناء الثقة في الأسواق، والحفاظ على نزاهة المؤسسات، ودعم مجتمعاتنا.</p><p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p><ul><li>الريادة</li><li>العمل بنزاهة</li><li>الاهتمام ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون من أجل تأثير ملموس</li></ul><h4>عن الفرصة</h4><p>إليك فرصة محددة لتجربة التدريب في قسم التدقيق والتأكيد. بصفتك متدرباً في التدقيق والتأكيد، ستقوم بـ:</p><ul><li>المساعدة في إجراء المراجعات التحليلية لوثائق التدقيق.</li><li>مراجعة الإجراءات المحاسبية والتشغيلية للعملاء وأنظمة الرقابة الداخلية.</li><li>تحديد المشكلات المحاسبية والتدقيقية وإجراء الأبحاث لحل المشكلات التي تنشأ.</li><li>تقديم توصيات لتحسين الضوابط وتعزيز كفاءة الأعمال.</li><li>إظهار التعرض العملي لأدوات الذكاء الاصطناعي من خلال المشاريع الجامعية أو مشاريع التخرج و/أو الاستخدام اليومي لزيادة الإنتاجية، مع القدرة على شرح كيفية دعم الذكاء الاصطناعي للنتائج.</li><li>إظهار عقلية رقمية قوية وفضول حول تبني تقنيات جديدة، مع الرغبة في تعلم وتطبيق الأدوات المعتمدة من قبل الشركة بشكل مناسب.</li><li>تطبيق الحكم السليم والنزاهة عند استخدام الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الوعي بالسرية، ومعالجة البيانات، والاستخدام الأخلاقي، مثل تجنب سوء الاستخدام في العمل الأكاديمي أو المهني.</li></ul><h4>قدرات القيادة</h4><ul><li>بناء فهمك لهدفنا وقيمنا واستكشاف الفرص لإحداث تأثير.</li><li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي، والعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li><li>فهم التوقعات وإظهار المساءلة الشخصية للحفاظ على مسار الأداء.</li><li>التركيز بنشاط على تطوير مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات.</li><li>فهم كيف يساهم عملك اليومي في أولويات الفريق والعمل.</li></ul><h4>المؤهلات</h4><ul><li>دراسة درجة جامعية في المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات قيادية وقدرة على حل المشكلات، مع مهارات تواصل لفظية وكتابية قوية.</li><li>القدرة على ترتيب أولويات المهام والعمل على مهام متعددة.</li><li>القدرة على العمل كجزء من فريق مع مهنيين من جميع المستويات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة وتحدثاً وكتابة). سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية والإنجليزية).</li></ul><h4 class="header-ribbon">عن الشركة</h4><p></p><p>ديلويت هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، حيث تقدم خدمات التدقيق والتأكيد، والاستشارات، والاستشارات المالية، واستشارات المخاطر، والضرائب للعملاء من القطاعين العام والخاص عبر صناعات متعددة، سواء كانوا في قطاعات الطاقة، والاتصالات، والنفط والغاز، والخدمات المالية، والشركات العائلية، والرعاية الصحية، والقطاع العام أو التعليم، من بين قطاعات أخرى.</p><p>من خلال شبكة متصلة عالمياً من الشركات الأعضاء في أكثر من 150 دولة ومنطقة، تجلب ديلويت قدرات عالمية المستوى وخدمة عالية الجودة للعملاء، مما يوفر الرؤى التي يحتاجونها لمعالجة تحديات أعمالهم الأكثر تعقيداً. يلتزم أكثر من 250,000 مهني في ديلويت بأن يصبحوا معيار التميز.</p><p>ديلويت آند توش (الشرق الأوسط) هي شركة عضو في ديلويت عالمياً وهي أول شركة خدمات مهنية عربية تأسست في منطقة الشرق الأوسط. ديلويت آند توش (الشرق الأوسط) هي شركة عضو في ديلويت توش توهماتسو المحدودة (DTTL) وهي شركة خدمات مهنية رائدة تأسست في منطقة الشرق الأوسط بوجود مستمر منذ عام 1926 مع 26 مكتباً في 15 دولة حتى الآن. ما يميز شركات ديلويت الأعضاء في الشرق الأوسط هو الخبرة والمعرفة العالمية والإقليمية المقدمة من خلال مواهب متخصصة وعالية المعرفة. تهدف ديلويت إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائها من خلال فريق يضم أكثر من 3,300 شريك ومدير وموظف في الشرق الأوسط، مما يضمن تواصلاً فعالاً مع العملاء وفهماً أعمق لاحتياجاتهم. وهي مستشار ضريبي من الفئة الأولى في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي منذ عام 2010 (وفقاً لتصنيفات الضرائب العالمية لمجلة International Tax Review). كما حصلت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من قبل معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW)، بالإضافة إلى كونها أفضل مؤسسة متكاملة للمسؤولية الاجتماعية للشركات.</p><p>ديلويت تدفع عجلة التقدم. ممارساتنا في جميع أنحاء الشرق الأوسط تدعم العملاء ليصبحوا قادة أينما اختاروا المنافسة. نحن نستثمر في أشخاص متميزين من ذوي المواهب والخلفيات المتنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم تحقيقه في أي مكان آخر. عملنا يجمع بين النصيحة والعمل والنزاهة. نحن نؤمن بأنه عندما يكون عملاؤنا ومجتمعنا أقوى، نكون نحن أيضاً أقوى.</p><p>هدفنا</p><p>ديلويت تُحدث تأثيراً مهماً. نحن نتحدى أنفسنا كل يوم للقيام بما هو أكثر أهمية - من أجل عملائنا، وأفرادنا، ومجتمعنا. نحن نخدم العملاء بشكل متميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونطلق العنان للنمو المستدام. نحن نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة متميزة للعملاء، مما يوفر تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p><p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p><ul><li>النزاهة</li><li>قيمة متميزة للأسواق والعملاء</li><li>الالتزام تجاه بعضنا البعض</li><li>القوة من التنوع الثقافي</li></ul><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، والتي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة ترفيهية. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>تنظيم ومراقبة جميع الشؤون المتعلقة بالمنصب.</li><li>المظهر المهني اللائق في جميع الأوقات.</li><li>حضور فصول التدريب وفقاً للجدول الزمني.</li><li>إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام داخل الفريق ومع الإدارات الأخرى.</li><li>الوعي بالأنشطة اليومية والمعرفة التامة بجميع مرافق الفندق.</li></ul><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><br><ul><li>التأكد من مطابقة وتسوية قيود الحالة 0 (حسابات دفتر المدينة المعلقة) وإعدادها للتحويل إلى دفتر المدينة بشكل يومي.</li><li>إعداد والتحقق من فواتير الضيوف قبل إرسالها بالبريد.</li><li>إرسال فواتير بطاقات الائتمان بالبريد بشكل يومي.</li><li>طباعة وإرسال البيانات بالبريد بمجرد التحقق منها.</li><li>معالجة المدفوعات المستلمة.</li><li>إعداد وترحيل أي تسويات للإغلاق الشهري.</li><li>التعامل مع أي مراسلات مع الضيوف.</li><li>أداء أي مهام إضافية يكلفه بها مدير الشؤون المالية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>بكالوريوس في المالية أو شهادة في الضيافة المهنية.</li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>نظرة عامة</b><br><strong>تاريخ بدء هذا الدور هو يناير 2027، ومقره في لشبونة، البرتغال </strong><br>هذه فرصة وظيفية للمبتدئين مخصصة للمرشحين ذوي الخبرة المهنية المحدودة.<br><p>يعتبر CSAM <strong>مدير حساب نجاح عملاء في بداية مسيرته المهنية </strong>يقدم نتائج نجاح عملاء قياسية تشمل الشراكة التنفيذية، وصحة الحلول، واعتماد السحابة، وأنشطة تسريع الذكاء الاصطناعي. يعمل هؤلاء المديرون (CSAMs) ضمن نموذج مجموعة العمل (pod model).</p><br><p>يعمل مدير حساب نجاح العملاء تحت توجيه كبار مديري حسابات نجاح العملاء ومدير، ضمن مجموعة عمل محددة تغطي محفظة مشتركة من الحسابات. يساهم هذا الدور في توفير معلومات على مستوى المحفظة، وتنسيق التنفيذ، وتجميع الإشارات التفاعلية - مما يقلل من تشتت الانتباه لكبار المديرين ويسرع من تحقيق نتائج العملاء.</p><br><p>هذا دور قائم على تطوير المواهب: يعتمد مديرو حسابات نجاح العملاء على الذكاء الاصطناعي أولاً، ويتعاملون مباشرة مع العملاء بدءاً من الشهر الثالث، وينمون من خلال مجموعات عمل منظمة ومجتمع مهني.</p><br><br><b>المسؤوليات</b><br>الشراكة التنفيذية والتنفيذ<ul><li>تنفيذ مهام قياسية تتعلق بالشراكة التنفيذية، وصحة الحلول، واعتماد السحابة، وتسريع الذكاء الاصطناعي تحت إشراف مباشر من كبار مديري حسابات نجاح العملاء أو قادة وحدات نجاح العملاء (CSU).</li><li>دعم عمليات اعتماد الوكيل و Copilot عبر حسابات المجموعة المخصصة.</li><li>إكمال الأنشطة الموكلة بدقة وفي الوقت المحدد؛ وتصعيد الاستثناءات بدلاً من تشخيصها بشكل مستقل.</li></ul>المعلومات على مستوى المحفظة والتحضير<ul><li>الحفاظ على سياق حساب عميق ومحدث عبر محفظة المجموعة المحددة.</li><li>توليف إشارات الحساب إلى "ما الذي تغير / ما هو المهم الآن".</li><li>رصد المخاطر، والعمليات التسليمية القادمة، والمعالم الهامة القادمة، والمسارات المفتوحة.</li><li>رصد أنماط المحفظة مثل المعوقات المتكررة عبر حسابات متعددة.</li></ul>تنسيق التنفيذ (وليس التسليم)<ul><li>تتبع تقدم التسليم والمعالم مع الشركاء ومسؤولي نجاح العملاء (CSAs) نيابة عن كبار مديري حسابات نجاح العملاء.</li><li>رسم خرائط التبعيات عبر أعباء العمل والمعالم.</li><li>الإشارة استباقياً إلى أي انحراف قبل أن يثيره العميل.</li><li>تنسيق متابعات المعالجة عبر الفرق الداخلية.</li></ul>تجميع الإشارات التفاعلية<ul><li>مراقبة إشارات الدعم التفاعلية - حجم الحالات، التقادم، المسببات المتكررة - عبر محفظة المجموعة.</li><li>تجميع الاتجاهات التفاعلية في رؤى على مستوى المحفظة وإظهار تحذيرات مبكرة من مخاطر التصعيد.</li><li>تتبع متابعة التزامات الدعم، و IM، ومدير الخدمة؛ ومتابعة المالكين الداخليين المتعثرين.</li><li>تحويل الضوضاء التفاعلية إلى رؤى جاهزة للمديرين، وليس بيانات خام.</li></ul>نموذج التشغيل<ul><li>العمل ضمن نموذج مجموعة تغطي محفظة مشتركة من الحسابات.</li><li>العمل تحت الإشراف المباشر للمدير وكبار مديري حسابات نجاح العملاء المعينين للمجموعة.</li><li>حصر التفاعلات في تنفيذ المهام والتقاط المعلومات؛ حيث تتم الشراكة التنفيذية وحوكمة الحساب من قبل مدير حسابات نجاح العملاء الكبير.</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br>المتطلبات<ul><li>درجة البكالوريوس (في أي تخصص) أو خبرة معادلة في بداية المسار المهني.</li><li>0-2 سنة من الخبرة المهنية في إدارة البرامج، أو العمليات الموجهة للعملاء، أو تقديم التكنولوجيا، أو التحليلات.</li><li>إظهار الراحة في التعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي وطرق العمل التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً.</li><li>الترخيص القانوني للعمل في الموقع الذي يتواجد فيه هذا الدور - عمان، الأردن (الترخيص القانوني يعني أنك تحمل الجنسية أو حصلت على تأشيرة سارية أو تصريح عمل). لا يتم توفير نفقات النقل كجزء من هذا الدور.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً) أمر إلزامي.</li></ul>المؤهلات المفضلة<ul><li>دورات دراسية أو خبرة في إدارة البرامج، وعمليات الأعمال.</li><li>الاطلاع على برامج المؤسسات، أو المنصات السحابية، أو نجاح العملاء بنظام B2B.</li><li>خبرة في العمل ضمن مجموعات أو فرق عمل مصفوفة.</li></ul><p>#EiP #MCAPSEiP</p><br> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف بغض النظر عن العمر، أو النسب، أو الجنسية، أو اللون، أو الإجازة العائلية أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو وضع الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحارب القديم أو العسكري المحمي، أو العرق، أو الأصل الإثني، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والمراسيم المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الترتيبات الدينية و/أو ترتيبات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد حول <b><u>طلب الترتيبات.</u></b></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>مدير مشارك - العمل في الموقع | ماجد الفطيم للتجزئة | المقر الرئيسي الأردن<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يتولى مدير العمل في الموقع مسؤولية إدارة التنفيذ الشامل لحملات التسويق عبر الموقع لمنصة التجارة الإلكترونية التابعة لشركة ماجد الفطيم للتجزئة في الإمارات العربية المتحدة، مع تحسين تجربة مستخدم الموقع والتنقل عبر الصفحات الرئيسية، وذلك بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف لدفع أداء الحملات ونمو الأعمال.<br><strong>ملف الدور الوظيفي</strong></p><br><br><ul><li>تطوير استراتيجية الحملة الشاملة بالتعاون مع مدير العمل في الموقع في الإمارات، مع مواءمة موضوعات الحملات وتوقيتها مع تقويم الموقع الأوسع.</li><li>بناء آليات الحملات والنماذج الأولية (wireframes) لجميع أقسام الموقع.</li><li>قيادة حوكمة ما قبل الحملة، والتأكد من أن كل حملة تستوفي المعايير التجارية والتسويقية ومعايير العلامة التجارية قبل انتقالها إلى مرحلة الإنتاج.</li><li>إعداد وإصدار موجز الحملة لفريق التصميم، وترجمة الاستراتيجية إلى توجيه إبداعي واضح.</li><li>إدارة تسويق منتجات الحملة، واختيار وترتيب وحدات حفظ المخزون (SKUs) بما يضمن الملاءمة ومعدلات التحويل.</li><li>إجراء مراقبة الجودة على كل حملة قبل الإطلاق وبعده مباشرة.</li><li>إعداد موجز الإنتاج وإطلاق كل حملة عبر الموقع.</li><li>ضمان تعزيز المنتجات على جميع صفحات الهبوط بناءً على المبيعات التاريخية، ومرات الظهور، ونسبة المبيعات إلى مرات الظهور، والموسمية، والعروض، ومعدل التحويل.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجارة الإلكترونية، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في التجارة الإلكترونية، أو التسويق عبر الموقع/تسويق التجارة الإلكترونية، أو إدارة الحملات الرقمية، ويفضل أن تتضمن خبرة في شركة تجارة إلكترونية متخصصة.</li><li>خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف تشمل المجالات التجارية، والتصميم، والمنتج، والتحليلات.</li><li>إلمام عملي بأنظمة إدارة محتوى التجارة الإلكترونية وأدوات تحليل الويب.</li><li>مهارات قوية في تخطيط الحملات وإدارة المشاريع، مع القدرة على إدارة حملات متعددة متزامنة ضمن مواعيد نهائية ضيقة.</li><li>فطنة تجارية، مع عين ثاقبة على جودة الصفقات، والتسعير، وتأثير التسويق.</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في ماجد الفطيم، مهمتنا هي خلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأن نقول إنه على مدار الـ 27 عاماً الماضية، بنينا سمعة كشركة رائدة في السوق الإقليمية في مجال عملنا. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع الأجواء الإيجابية ويشعرون بالحماس تجاه مستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم يسترشدون بنموذج القيادة الخاص بنا.</li></ul><br> <br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>يعمل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)، وهو شبكة التنمية العالمية التابعة للأمم المتحدة، في أكثر من 170 دولة لمعالجة تحديات مثل الفقر، وتغير المناخ، والحوكمة، والاستجابة للأزمات، والمساواة بين الجنسين. يشرف المكتب الإقليمي للدول العربية (RBAS)، ومقره في عمان، على البرنامج الإقليمي ويدعم 18 مكتباً قطرياً في جميع أنحاء المنطقة العربية. ومن خلال الاستفادة من وجوده الإقليمي وخبراته، يتمتع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بوضع فريد لقيادة المبادرات التي تسد فجوات السياسات وتسرع من وتيرة التحول الرقمي في المنطقة العربية. في عام 2026، يطلق برنامج الأمم المتحدة الإنمائي خطته الاستراتيجية الجديدة (2026-2029)، والتي تركز على التنمية المستدامة والشاملة والمستقبلية الذكية، إلى جانب الجهود المبذولة لتعزيز المرونة، والتحولات الرقمية والخضراء، والتماسك الاجتماعي. يترجم البرنامج الإقليمي للدول العربية (2026-2029) طموحات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي العالمية إلى إطار إقليمي يرتكز على الأولويات الوطنية والإقليمية.</p><br> <p><strong>خلفية المشروع</strong></p><br> <p>تعد التنوع والإنصاف والشمول مبادئ أساسية في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي: نحن نقدر التنوع كتعبيراً عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، ونعزز الشمول كطريقة لضمان تمكين جميع الموظفين من المساهمة في مهمتنا، ونضمن الإنصاف والعدالة في جميع إجراءاتنا. إن تبني نهج "عدم ترك أحد خلف الركب" في جهود التنوع الخاصة بنا يعني زيادة تمثيل الفئات المحرومة. نشجع بشدة الأشخاص الذين يحددون أنفسهم كمنتمين إلى فئات مهمشة أو مستبعدة على التقديم. اعرف المزيد عن العمل في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بما في ذلك قيمنا وقصصنا الملهمة.</p><br> <p>لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع الاستغلال والانتهاك الجنسي، وأي نوع من التحرش، بما في ذلك التحرش الجنسي، والتمييز. ولذلك، سيخضع جميع المرشحين المختارين لتدقيق صارم للمراجع والخلفية.</p><br> <p>وباستنادها إلى خطة التنمية المستدامة لعام 2030 وتماشياً مع الأولويات الموضحة في الخطة الاستراتيجية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، يدعم المكتب الإقليمي للدول العربية (RBAS) منطقة الدول العربية لتحقيق التنمية المستدامة من خلال القضاء على الفقر بجميع أشكاله وأبعاده، وتسريع التحولات الهيكلية للتنمية المستدامة، وبناء المرونة في مواجهة الأزمات والصدمات.</p><br> <p>بالإضافة إلى وجوده في نيويورك، يمتلك المكتب الإقليمي للدول العربية مكتبه الرئيسي في المركز الإقليمي ومقره عمان، الأردن. يستضيف المركز الإقليمي في عمان مبادرات إقليمية في إطار البرنامج الإقليمي للدول العربية 2026-2029 والتي تتناول مجالات العمل التالية: الحوكمة ومكافحة الفساد، والتعاون الإقليمي للحد من الفقر وعدم المساواة، واقتصاد المعرفة، ومنع الصراعات وبناء السلام، وأمن المناخ، ومشاركة الشباب وتمكينهم، والمساواة بين الجنسين، وبناء المرونة، من بين مجالات أخرى. ومن خلال مشاريعه الإقليمية، يقوم البرنامج الإقليمي بإنتاج وتوفير المعرفة والخبرة والتجربة التنموية للبلدان في جميع أنحاء المنطقة؛ ويدعم إنشاء وتطوير المبادرات والشبكات العابرة للحدود بين الشركاء الحكوميين وغير الحكوميين لمواجهة التحديات المشتركة على المستويين دون الإقليمي والإقليمي؛ ويسهل التعاون بين البلدان بشأن القضايا العابرة للحدود، مثل التجارة والبيئة والهجرة؛ ويدفع بالحوارات الإقليمية وتبادل الخبرات حول قضايا التنمية التي قد تكون حساسة حيث يمكن للمناصرة على المستوى الإقليمي أن تمكن من المشاركة والعمل على المستوى القطري، مثل الجهود المبذولة لمكافحة الفساد والممارسات الإقصائية التي تستهدف فئات معينة؛ ويعزز التجريب والابتكار للمساعدة في التغلب على الحواجز المؤسسية والمالية والمعرفية التي قد تكون مرتفعة جداً بحيث لا يستطيع أي بلد بمفرده التغلب عليها.</p><br> <p>يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الآن إلى توظيف متدرب لدعم التنفيذ الفعال للبرنامج الإقليمي للدول العربية (2026-2029)، مع التركيز على دعم إدارة البرامج، وإدارة المعرفة والبحث، وبناء الشراكات والاتصال.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p>سيكون المتدرب مقيماً في عمان، في مكتب المركز الإقليمي. ستشمل المسؤوليات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><br> <p>1. إدارة المعرفة والبحث</p><br> <ul> <li>المساعدة في جمع الدروس المستفادة وأفضل الممارسات عبر المشاريع الإقليمية؛</li> <li>إجراء بحوث مكتبية حول القضايا المواضيعية ذات الصلة (مثل النمو الشامل، والحوكمة، والابتكار الرقمي، والاقتصاد الأخضر)؛</li> <li>دعم إعداد التقارير والموجزات ومنتجات المعرفة الأخرى؛</li> <li>المساهمة في تطوير منتجات المعرفة للجماهير الداخلية والخارجية.</li> </ul> <p>2. بناء الشراكات والاتصال</p><br> <ul> <li>المساعدة في إعداد موجزات الشراكات، والعروض التقديمية، ومواد الاتصال (مثل نقاط الحديث، والأوراق الخلفية) للمشاركة في الشراكات.</li> <li>دعم تحديد الشركاء المحتملين والتفاعل معهم؛</li> <li>دعم إعداد مقترحات الشراكة وفعاليات التواصل.</li> </ul> <p>3. دعم إدارة البرامج</p><br> <ul> <li>دعم فريق البرنامج الإقليمي في تنسيق ومراقبة المشاريع والمبادرات في إطار البرنامج الإقليمي.</li> <li>المساعدة في تنظيم أنشطة وفعاليات البرنامج.</li> <li>تقديم الدعم لأخصائي الإدارة القائمة على النتائج في الحفاظ على مراقبة البرنامج وإعداد التقارير.</li> </ul> <p>4. دعم التنفيذ</p><br> <ul> <li>دعم الأنشطة الإدارية والتنفيذية اليومية للبرنامج الإقليمي.</li> <li>المساعدة في تنظيم الاجتماعات وورش العمل والفعاليات، بما في ذلك الترتيبات اللوجستية.</li> <li>دعم إعداد ومتابعة الوثائق والطلبات الروتينية.</li> <li>المساعدة في الاحتفاظ بالسجلات، وتحديث أدوات التتبع وتنظيم ملفات البرنامج.</li> <li>دعم جمع المعلومات وتبادل المعرفة والتنسيق بين الفرق.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p><i>الكفاءات الوظيفية:</i></p><br> <ul> <li>روح قوية للعمل التعاوني، ومهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين؛</li> <li>اهتمام دقيق بالتفاصيل؛</li> <li>سجل حافل من الاهتمام والعمل في مجال التنمية؛</li> <li>مهارات تحليلية وبحثية ممتازة؛</li> <li>خبرة بحثية؛</li> <li>الاهتمام بمنطقة الدول العربية وربما بعض الخلفية في البحث عن المنطقة؛</li> </ul> <p><i>المهنية:</i></p><br> <ul> <li>إظهار مهارات حل المشكلات والحكم في تطبيق الخبرة الفنية لحل مجموعة واسعة من القضايا/المشكلات المعقدة؛</li> <li>القدرة على التفاوض والتأثير على الآخرين للتوصل إلى اتفاق؛</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط؛</li> <li>إظهار الفخر بالعمل والإنجاز؛</li> <li>إظهار الكفاءة المهنية والتمكن من الموضوع؛</li> <li>الضمير الحي والكفاءة في الوفاء بالالتزامات، ومراعاة المواعيد النهائية وتحقيق النتائج؛</li> <li>الدافع وراء المخاوف المهنية بدلاً من الشخصية؛</li> <li>إظهار المثابرة عند مواجهة المشكلات أو التحديات الصعبة؛</li> <li>البقاء هادئاً في المواقف المجهدة؛</li> <li>تحمل المسؤولية عن دمج وجهات نظر النوع الاجتماعي وضمان المساواة في مشاركة المرأة والرجل في جميع مجالات العمل؛</li> <li>تحمل المسؤولية عن دمج منظور الشباب وضمان المساواة في مشاركة الشباب كما في جميع مجالات العمل.</li> </ul> <p><i>الاتصال:</i></p><br> <ul> <li>التحدث والكتابة بوضوح وإيجاز وفعالية؛</li> <li>الاستماع للآخرين، وتفسير رسائل الآخرين بشكل صحيح والاستجابة بشكل مناسب؛</li> <li>طرح الأسئلة للتوضيح، وإظهار الاهتمام بوجود اتصال ثنائي الاتجاه؛</li> <li>تكييف اللغة والنبرة والأسلوب والتنسيق ليتناسب مع الجمهور؛</li> <li>إظهار الانفتاح في تبادل المعلومات وإبقاء الناس على اطلاع.</li> </ul> <p><i>العمل الجماعي:</i></p><br> <ul> <li>العمل بشكل تعاوني مع الزملاء لتحقيق الأهداف التنظيمية؛ التماس المدخلات من خلال تقدير أفكار وخبرات الآخرين بصدق؛</li> <li>الاستعداد للتعلم من الآخرين؛ وضع أجندة الفريق قبل الأجندة الشخصية؛</li> <li>دعم والعمل وفقاً للقرار الجماعي النهائي، حتى عندما لا تعكس مثل هذه القرارات موقف الفرد تماماً؛</li> <li>مشاركة الفضل في إنجازات الفريق وقبول المسؤولية المشتركة عن أوجه القصور في الفريق.</li> </ul> <p><i>التخطيط والتنظيم:</i></p><br> <ul> <li>وضع أهداف واضحة تتوافق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛</li> <li>تحديد الأنشطة والمهام ذات الأولوية؛ تعديل الأولويات حسب الحاجة؛</li> <li>تخصيص قدر مناسب من الوقت والموارد لإنجاز العمل؛</li> <li>توقع المخاطر والسماح بالطوارئ عند التخطيط؛</li> <li>مراقبة وتعديل الخطط والإجراءات حسب الضرورة؛</li> <li>استخدام الوقت بكفاءة.</li> </ul> <p><i>المساءلة:</i></p><br> <ul> <li>تحمل مسؤولية جميع الواجبات والوفاء بالالتزامات؛</li> <li>تقديم المخرجات التي يتحمل الفرد مسؤوليتها ضمن معايير الوقت والتكلفة والجودة المحددة؛</li> <li>العمل بما يتوافق مع اللوائح والقواعد التنظيمية؛</li> <li>دعم المرؤوسين، وتوفير الرقابة وتحمل المسؤولية عن المهام المفوضة؛</li> <li>تحمل المسؤولية الشخصية عن أوجه قصوره/قصورها وتلك الخاصة بوحدة العمل، حيثما ينطبق ذلك.</li> </ul> <p><i>الإبداع:</i></p><br> <ul> <li>السعي بنشاط لتحسين البرامج أو الخدمات؛</li> <li>تقديم خيارات جديدة ومختلفة لحل المشكلات أو تلبية احتياجات المشروع؛</li> <li>تعزيز وإقناع الآخرين للنظر في أفكار جديدة؛</li> <li>تحمل مخاطر محسوبة بشأن الأفكار الجديدة وغير العادية؛</li> <li>التفكير "خارج الصندوق"؛</li> <li>الاهتمام بالأفكار الجديدة وطرق جديدة للقيام بالأشياء؛</li> <li>غير مقيد بالتفكير الحالي أو الأساليب التقليدية.</li> </ul> <p><i>الوعي التكنولوجي:</i></p><br> <ul> <li>البقاء على اطلاع بالتكنولوجيا المتاحة؛</li> <li>فهم إمكانية تطبيق وقيود التكنولوجيا على عمل المكتب؛</li> <li>السعي بنشاط لتطبيق التكنولوجيا على المهام المناسبة؛</li> <li>إظهار الاستعداد لتعلم تكنولوجيا جديدة.</li> </ul> <p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة</strong></p><br> <p><i>التعليم:</i></p><br> <p>يجب على المتقدمين لبرنامج التدريب الداخلي في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي وقت التقديم استيفاء أحد المتطلبات التالية:</p><br> <ul> <li>(أ) أن يكون مسجلاً في برنامج درجة الدراسات العليا (مثل برنامج الماجستير، أو أعلى) في الدراسات الإعلامية، أو الصحافة، أو الاتصالات، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة؛</li> <li>(ب) أن يكون مسجلاً في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج الدرجة الجامعية الأولى (مثل درجة البكالوريوس أو ما يعادلها) في الدراسات الإعلامية، أو الصحافة، أو الاتصالات، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة؛</li> <li>(ج) أن يكون قد تخرج مؤخراً بدرجة جامعية (كما هو محدد في (أ) و(ب) أعلاه) في الدراسات الإعلامية، أو الصحافة، أو الاتصالات، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة، وإذا تم اختياره، يجب أن يبدأ التدريب في غضون عام واحد من التخرج؛</li> <li>(د) أن يكون مسجلاً في برنامج تدريب مهني للدراسات العليا في الدراسات الإعلامية، أو الصحافة، أو الاتصالات، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة وأن يقوم بالتدريب كجزء من هذا البرنامج.</li> </ul> <p>الخبرة:</p><br> <ul> <li>الخبرة السابقة ذات الصلة تعتبر ميزة؛</li> <li>الخبرة ذات الصلة في الاتصالات ووسائل التواصل الاجتماعي تعتبر ميزة؛</li> <li>إتقان أدوات Microsoft Office؛</li> <li>خبرة في دعم المبادرات الويب والرقمية، بما في ذلك المساعدة في إدارة المحتوى، وتحديثات البوابة، وتنسيق الأنشطة المتعلقة بالمعرفة أو المشروع؛</li> <li>القدرة على المساعدة في تنظيم وتقديم المحتوى الرقمي على البوابة ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يساعد في ضمان قدرة المستخدمين على الوصول إلى المواد وفهمها.</li> </ul> <p>اللغات:</p><br> <ul> <li>إتقان اللغة الإنجليزية (بما في ذلك التحدث والكتابة والقراءة) أمر ضروري. اللغة العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>تكافؤ الفرص</strong></p><br> <p>بصفتنا جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، يقدر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التنوع كتعبيراً عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبناءً على ذلك، نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز.</p><br> <p>يلتزم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أيضاً بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع الموظفين من المساهمة في مهمتنا، ويتم تقديرهم، ويمكنهم الازدهار، والاستفادة من الفرص المهنية المتاحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي، والاستغلال، وإساءة استخدام السلطة</strong></p><br> <p>لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع التحرش، والتحرش الجنسي، والاستغلال، والتمييز، وإساءة استخدام السلطة. لذلك، يخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات ذات صلة ومن المتوقع أن يلتزموا بالمعايير والمبادئ المقابلة.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من إعلان الوظيفة هذا. قد نحتفظ أيضاً بالطلبات وننظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذه الوظيفة لوظائف مماثلة أخرى مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في نفس المستوى الوظيفي وبنفس الوصف الوظيفي والخبرة والمتطلبات التعليمية.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>يُدعى المتقدمون لقراءة توجيهات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في توظيف واختيار برنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</p><br> <p><strong>تنبيه من الاحتيال</strong></p><br> <p>لا يفرض برنامج الأمم المتحدة الإنمائي رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> <p><strong>خصوصية البيانات</strong></p><br> <p>يرجى النقر هنا لعرض بيان خصوصية البيانات الخاص ببرنامج الأمم المتحدة الإنمائي</p><br><br><br></div>
<strong>يجب أن تحب البشر!</strong> <p>في Tribe Wellness Sales، نحن في مهمة لمساعدة الناس على عيش حياة أطول وأكثر صحة من خلال مكملات غذائية تحقق نتائج فعلية. ولكن إليك العقبة: الكثير من الناس يشترون منتجاً عبر الإنترنت ثم يتخبطون، غير متأكدين من كيفية استخدامه أو يفتقدون التوجيه لإنجاحه. وهنا تأتي أنت، أخصائي مبيعات المنتجات لدينا (الذي نسميه أخصائي مراجعة البروتوكولات في عالمنا)، لتحدث الفرق. بدونك، يفوت الناس فرصة التمتع بصحة أفضل، ويفقد العملاء الثقة، وتتعثر مهمتنا. ومعك؟ أنت الشرارة التي تحول عملية الشراء إلى تحول جذري للأفراد وأحبائهم.</p> <strong><br>ما الذي ستقوم به:</strong> <ul> <li> <p><strong>البيع:</strong> ستقوم ببيع منتجات وخدمات لعملائنا في مجال صحة الإنسان، مع ملايين العملاء الراضين والعدد في تزايد!</p> </li> <li> <p><strong>النمو:</strong> العمل مع مجموعة واسعة من العملاء المحتملين، وتحويل عملاء المرة الواحدة إلى عملاء مخلصين للعلامة التجارية.</p> </li> <li> <p><strong>التعلم:</strong> العمل عن كثب مع قادتنا المتفانين، والاستفادة من مواردنا التدريبية عالية المستوى لإتقان فن البيع وتمثيل قيم Tribe.</p> </li> <li> <p><strong>الكسب:</strong> العمل بدون سقف للعمولات، مما يوفر إمكانات كسب غير محدودة للاندماج مع عملياتنا بسلاسة.</p> </li> <li> <p><strong>العيش:</strong> العمل من المنزل في بيئة عالمية عن بُعد للحصول على المزيد من الوقت لما يهم حقاً، لأن التنقل ليس ممتعاً.</p> </li> <li> <p><strong>أخلاقيات المبيعات:</strong> نحن ملتزمون للغاية ونبيع بأخلاقية، ونتبع جميع المتطلبات التنظيمية، ولا نعد أبداً بما لا يمكن للمنتج فعله أو ندعي ادعاءات غير مثبتة.</p> </li> <li> <p><strong>نزاهة العلامة التجارية:</strong> نحن نتشارك مع علامات تجارية تهتم بما تبيعه، ونعمل مع أولئك الذين يبيعون منتجات بأعلى جودة ويتبعون لوائح صارمة.</p> </li> </ul> <ul><li><p><br></p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> <p>أشخاص مبادرون للغاية، مدفوعون بفرص النمو والرغبة في التفوق في المبيعات، مع معرفة أو خلفية أو شغف خالص بالصحة والعافية.</p> </li> <li> <p>مهارات لفظية وكتابية ممتازة، مع مهارات تواصل من الدرجة الأولى وموهبة لبناء علاقات حقيقية.</p> </li> <li> <p>القدرة على العمل 40 ساعة في الأسبوع (8 ساعات في اليوم) بدءاً من الساعة 8 صباحاً بتوقيت وسط أمريكا (CST).</p> </li> <li> <p><strong>مطلوب إنترنت ومعدات موثوقة.</strong> نظراً لأن هذا المنصب يتضمن مكالمات هاتفية وفيديو متكررة، ستحتاج إلى إعداد يمكنه دعم محادثات واضحة وغير منقطعة.</p> <p>هذا يعني أنه يجب أن تمتلك:</p> <ul> <li> <p>كمبيوتر محمول أو مكتبي سريع وموثوق، مع ميكروفون وكاميرا وسماعة رأس تعمل، حتى تتمكن من تشغيل نظام المكالمات الخاص بنا، وSalesforce، وZoom في نفس الوقت بشكل مريح.</p> </li> <li> <p>يُفضل بشدة الاتصال عبر إيثرنت لأنه يوفر أكثر جودة اتصال ثباتاً. (عادةً لا يتطلب الأمر سوى كابل غير مكلف تقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر المكتبي/المحمول والمودم.)</p> </li> <li> <p><br></p> </li> </ul> </li> </ul>
<p>المسؤوليات:</p><ul> <li>مراجعة وتفسير الأطر التنظيمية المعمول بها والمعايير الدولية، بما في ذلك NCA، وCST، وSAMA، وDESC، وISO 27001، وISO 22301، وغيرها من متطلبات الامتثال ذات الصلة.</li> <li>إجراء تقييمات الفجوات التنظيمية وشهادات الاعتماد، وتقييم السياسات والعمليات والضوابط الحالية مقابل المتطلبات المعمول بها وتحديد مجالات التحسين.</li> <li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لإبلاغهم بالتزامات الامتثال، ووضع خطط العمل، وتحديد المسؤوليات، ومراقبة التقدم في المعالجة.</li> <li>إجراء تقييمات الامتثال الداخلية، ومراجعات الضوابط، وعمليات التدقيق التجريبية لتقييم مدى جاهزية المنظمة للتقييمات التنظيمية وعمليات تدقيق الشهادات الخارجية.</li> <li>إعداد تقارير تقييم الامتثال، وملخصات التدقيق، وتحديثات الإدارة، وخطط الإجراءات التصحيحية، مع تسليط الضوء على فجوات الامتثال والمخاطر والتحسينات المطلوبة.</li> <li>الاحتفاظ بسجلات مركزية للامتثال التنظيمي، وتقاويم التدقيق، وجداول شهادات الاعتماد، ومتتبعات التجديد عبر الولايات القضائية ذات الصلة.</li> <li>تنسيق إعداد والتحقق من صحة وصيانة أدلة التدقيق ووثائق الامتثال والسجلات الداعمة لضمان جاهزية التدقيق.</li> <li>دعم عمليات التدقيق الخارجية والتقييمات التنظيمية وأنشطة الحصول على شهادات الاعتماد، وتنسيق الردود وإجراءات المتابعة مع المدققين وهيئات إصدار الشهادات والسلطات التنظيمية.</li> <li>مراقبة نتائج التدقيق العالقة والإجراءات التصحيحية، وضمان المعالجة في الوقت المناسب، وتوفير أدلة إغلاق مناسبة، وتصعيد القضايا غير المحلولة.</li> <li>تتبع التغييرات في المتطلبات التنظيمية وشهادات الاعتماد عبر أسواق تشغيل ZainTECH والتوصية بإجراءات الامتثال اللازمة للحفاظ على الامتثال المستمر.</li> </ul> <p> </p> <p> <em>ثقافتنا ومدونة قواعد السلوك:</em> </p> <p> <em>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تهاون فيها. نحن نبحث عن أفراد يشاركوننا هذه القيم ويلتزمون بوضع العميل في المقام الأول والتميز الأخلاقي. يُتوقع من جميع الموظفين التمسك بمدونة قواعد السلوك الخاصة بنا، والتي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به، بدءاً من كيفية عملنا مع بعضنا البعض وصولاً إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء على مستوى العالم.</em> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في الامتثال التنظيمي، وإدارة شهادات الاعتماد، وتنسيق التدقيق، أو وظائف الحوكمة والامتثال ذات الصلة.</li> <li>خبرة عملية في العمل مع الأطر التنظيمية الإقليمية، بما في ذلك NCA، وCST، وSAMA، وDESC، أو المتطلبات التنظيمية المكافئة.</li> <li>المعرفة بالمعايير الدولية وأطر إصدار الشهادات، بما في ذلك ISO 27001، وISO 22301، وISO 27017/27018، وISO 20000-1، وCSA STAR، وPCI DSS.</li> <li>خبرة مثبتة في إجراء تقييمات فجوات الامتثال، ومراجعات الضوابط، والتدقيق الداخلي، والتحضير لشهادات الاعتماد الخارجية.</li> <li>فهم قوي للتفسير التنظيمي، وتعيين الضوابط، ومراقبة الامتثال، وإدارة أدلة التدقيق.</li> <li>خبرة في تنسيق العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين المتعددين لتنفيذ الإجراءات التصحيحية وتلبية المتطلبات التنظيمية أو متطلبات إصدار الشهادات.</li> <li>مهارات قوية في التحليل والتنظيم والتوثيق وإدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>القدرة على إدارة مبادرات امتثال متعددة، والمواعيد النهائية، ومتطلبات التدقيق عبر ولايات قضائية مختلفة.</li> <li>يفضل الحصول على خبرة في دعم الامتثال التنظيمي عبر ولايات قضائية متعددة في دول مجلس التعاون الخليجي أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li> <li>الإلمام بمنصات الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) وأنظمة تتبع الامتثال يعد ميزة إضافية.</li> <li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة، مع اشتراط إجادة اللغة الإنجليزية.</li> <li>الشهادات المهنية مثل ISO 27001 / ISO 22301 كمنفذ رئيسي أو مدقق رئيسي، أو CISA، أو شهادات إدارة الامتثال التنظيمي ذات الصلة تعد ميزة إضافية.</li> </ul>
<p>المسؤوليات:</p> <p> الإشراف على الحوادث الأمنية وتحليلها </p> <ul> <li>مراجعة وتحليل الحوادث الأمنية الكبرى والمعقدة التي يبلغ عنها مركز العمليات الأمنية (SOC)، وتزويد رئيس أمن المعلومات بتقييمات مستقلة حول التأثير على الأعمال، والأسباب الجذرية، والمخاطر المتبقية.</li> <li>تمثيل مكتب رئيس أمن المعلومات في اجتماعات الاستجابة للحوادث الكبرى، وتقديم المشورة بشأن التأثير على الأعمال، ومتطلبات الإخطار التنظيمية، وتواصل أصحاب المصلحة.</li> <li>صيانة والإشراف على سياسة الاستجابة للحوادث، وضمان فعاليتها من خلال تمارين المحاكاة التي تُجرى مرتين سنوياً على الأقل بالتعاون مع مركز العمليات الأمنية (SOC)، وتقنية المعلومات، والقسم القانوني، وفريق الاتصالات، والفرق القيادية.</li> <li>مراقبة أداء مركز العمليات الأمنية (SOC) مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتفق عليها، وتقييم تغطية الكشف الأمني مقابل إطار عمل MITRE ATT&CK بالتنسيق مع فريق مركز العمليات الأمنية.</li> <li>تحليل اتجاهات الحوادث الأمنية ومعلومات التهديدات ذات الصلة عبر قطاعات الاتصالات والتكنولوجيا والحكومة، مع التوصية بتحسينات لضوابط الأمن وقدرات الاستجابة.</li> </ul> <p> إدارة الثغرات الأمنية والإشراف عليها </p> <ul> <li>تحديد وصيانة سياسة إدارة الثغرات الأمنية، بما في ذلك اتفاقيات مستوى الخدمة للمعالجة، ومعايير تحديد الأولويات القائمة على المخاطر، وإجراءات معالجة استثناءات الثغرات الأمنية.</li> <li>مراجعة وتقييم تقارير تقييم الثغرات واختبار الاختراق بشكل نقدي، وتحدي النتائج عند الضرورة، والتحقق من نطاق وتغطية الأصول الحساسة.</li> <li>التنسيق مع مالكي الأصول لتحديد أولويات المعالجة، وتصعيد الثغرات الحرجة وعالية المخاطر المتأخرة إلى القيادة.</li> <li>تقييم والتوصية باستثناءات المخاطر حيث لا يكون المعالجة ممكنة، مع ضمان إجراء تقييم واعتماد مناسبين للمخاطر.</li> <li>تحليل تقييمات سطح الهجوم الخارجي التي تغطي النطاقات، والشهادات، وبيانات الاعتماد المسربة، وتكنولوجيا الظل (shadow IT) لتحديد ومعالجة التعرضات الأمنية المحتملة.</li> </ul> <p> هندسة الأمن وأمن السحابة </p> <ul> <li>مراجعة هندسة وتصاميم الأمن للتطبيقات الجديدة، وخدمات السحابة، والتكاملات، وحلول الذكاء الاصطناعي قبل التنفيذ والإطلاق.</li> <li>تحديد وصيانة خطوط الأساس لتعزيز الأمن لنقاط النهاية، والخوادم، وأجهزة الشبكة، وبيئات السحابة.</li> <li>قيادة إدارة وضع أمن السحابة عبر Microsoft 365 وAzure وAWS ومنصات السحابة الأخرى التي تستخدمها المؤسسة.</li> <li>تقديم توجيه تقني حول هندسة الهوية، ومبادئ انعدام الثقة (Zero Trust)، وإدارة الوصول المتميز، وضوابط منع فقدان البيانات (DLP).</li> </ul> <p> الحوكمة والمخاطر والامتثال </p> <ul> <li>قيادة تقييمات مخاطر أمن المعلومات وصيانة سجل مخاطر أمن المعلومات، مع ضمان وضوح ملكية المخاطر، وخطط المعالجة، وتتبع المعالجة.</li> <li>التنسيق لشهادة ISO/IEC 27001 وعمليات التدقيق الرقابي، والتدقيق الداخلي، ومعالجة حالات عدم المطابقة المحددة.</li> <li>تطوير وصيانة مصفوفات الضوابط التنظيمية والإشراف على الامتثال لمتطلبات الأمن السيبراني وحماية البيانات المعمول بها عبر أسواق عمليات ZainTECH ومواقع التسليم، بما في ذلك معايير ضمان المعلومات في الإمارات وتوجيهات مجلس الأمن السيبراني، وضوابط الأمن السيبراني الأساسية (ECC) وضوابط الأمن السيبراني للأنظمة الحرجة (CCC) التابعة للهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، ومتطلبات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA) في الكويت، وقانون الأمن السيبراني وقانون حماية البيانات الشخصية في الأردن، وقانون حماية البيانات الشخصية في مصر، وقانون حماية البيانات الرقمية وتوجيهات CERT-In في الهند، واللوائح المعمول بها لحماية البيانات في الإمارات والسعودية.</li> <li>تطوير ومراجعة وصيانة سياسات ومعايير وإجراءات أمن المعلومات، لضمان حوكمة وإدارة فعالة لاستثناءات السياسات.</li> <li>قيادة التقييمات الأمنية للموردين الرئيسيين ومقدمي الخدمات الخارجيين، وتنسيق الردود على استبيانات العناية الواجبة للعملاء، ودعم متطلبات تقارير SOC 2 وغيرها من تقارير التأكيد حيثما ينطبق ذلك.</li> </ul> <p> خصوصية وحماية البيانات </p> <ul> <li>قيادة تطوير وصيانة سجل أنشطة المعالجة (ROPA) عبر وحدات الأعمال بالتنسيق مع وظيفة حماية البيانات، مع ضمان إجراء مراجعات دورية سنوياً على الأقل وبعد حدوث تغييرات جوهرية.</li> <li>قيادة ومراجعة تقييمات أثر الخصوصية (PIA) وتقييمات أثر حماية البيانات (DPIA) لأنشطة المعالجة عالية المخاطر، والأنظمة الجديدة، وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي، والموردين، مع التوصية بالضوابط المناسبة للتخفيف من مخاطر الخصوصية.</li> <li>دمج مبادئ الخصوصية حسب التصميم والخصوصية التلقائية في مراجعات هندسة الأمن، وعمليات اعتماد التغيير، وأنشطة إلحاق الموردين.</li> <li>تحديد معايير حماية البيانات التي تغطي التصنيف، والمعالجة، والاحتفاظ، والتخلص، إلى جانب الضوابط الأمنية لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك التشفير، والقناع (masking)، وإخفاء الهوية (pseudonymisation)، ومنع فقدان البيانات (DLP).</li> <li>تقييم نقل البيانات عبر الحدود مقابل المتطلبات التنظيمية المعمول بها والتوصية بالضمانات المناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية وتقييمات أثر النقل.</li> <li>الإشراف على عمليات حقوق أصحاب البيانات بالتنسيق مع القسم القانوني وحماية البيانات، لضمان معالجة الطلبات ضمن الجداول الزمنية التنظيمية المعمول بها.</li> <li>قيادة الجوانب الأمنية لتقييمات انتهاك البيانات الشخصية ودعم الإخطارات التنظيمية والفردية ضمن الجداول الزمنية التي تحددها قوانين حماية البيانات المعمول بها.</li> <li>مراقبة الامتثال لضوابط الخصوصية، والإبلاغ عن الفجوات المحددة وإجراءات المعالجة إلى رئيس أمن المعلومات ووظيفة حماية البيانات، والمساهمة في مبادرات الوعي والتدريب حول الخصوصية.</li> </ul> <p> تحليل تأثير الأعمال واستمرارية الأعمال </p> <ul> <li>قيادة تحليل تأثير الأعمال (BIA) السنوي عبر وحدات الأعمال لتحديد الخدمات والعمليات والأنظمة الحرجة واعتمادها على الأشخاص والتكنولوجيا والموردين، وتقديم النتائج إلى رئيس أمن المعلومات والقيادة.</li> <li><br></li></ul><ul> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>6-9 سنوات من الخبرة في أمن المعلومات ضمن 8 سنوات على الأقل من إجمالي الخبرة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور قيادي أو إشرافي. يجب أن تشمل الخبرة تحليل الحوادث الأمنية الكبرى، والإشراف على إدارة الثغرات وأداء خدمة SOC، ودعم شهادة ISO/IEC 27001.</li><li>معرفة قوية بـ ISO/IEC 27001:2022، وإطار عمل NIST للأمن السيبراني (CSF) 2.0، وضوابط CIS، وMITRE ATT&CK، مع معرفة عملية بمتطلبات الأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية الإقليمية المعمول بها.</li><li>فهم قوي لمبادئ خصوصية البيانات، وضوابط حماية البيانات، وقوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها عبر أسواق عمليات ZainTECH ومواقع التسليم.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة أنشطة تحليل تأثير الأعمال (BIA) وتطوير خطط استمرارية الأعمال.</li><li>خبرة في العمل مع السلطات التنظيمية في دول مجلس التعاون الخليجي أو الشرق الأوسط بشكل عام، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات الاتصالات أو التكنولوجيا أو الخدمات المالية.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر إلزامي.</li><li>درجة البكالوريوس في أمن المعلومات، علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادة مهنية صالحة واحدة على الأقل من CISSP، CISM، GIAC GCIH، GIAC GCIA، أو OSCP.</li><li>شهادات مهنية إضافية مثل ISO/IEC 27001 Lead Implementer أو Lead Auditor، أو CISA، أو CRISC.</li><li>شهادات أمن السحابة مثل CCSP، أو Microsoft Azure Security Engineer Associate (AZ-500)، أو AWS Certified Security Specialty.</li><li>شهادات استمرارية الأعمال مثل ISO 22301 Lead Implementer أو Lead Auditor، أو Certified Business Continuity Professional (CBCP).</li><li>شهادات خصوصية البيانات مثل IAPP CIPP/E، أو CIPM، أو CIPT، أو ISACA CDPSE.</li></ul>
<p><br></p> <p>الغرض من الدور/ملخص:<br> <br> </p> <p>يعمل المساعد الشخصي كذراع أيمن موثوق للإدارة التنفيذية، حيث يقدم دعمًا تنفيذيًا وإداريًا وشخصيًا متكاملاً عبر شركات وأعمال المجموعة المتعددة.</p> <p>يتطلب هذا الدور محترفاً يتمتع بالذكاء واللباقة والقدرة على إدارة الأولويات المتضاربة بين العديد من المديرين والرؤساء، وحماية شؤون العمل والأمور الشخصية السرية، وضمان التعامل مع وقت الإدارة التنفيذية واتصالاتها وشؤونها بأعلى معايير الحكم والفعالية والمهنية.</p> <p> <br> </p> <p> <br> </p> <p>الأنشطة والمسؤوليات الرئيسية:</p> <p> <br> </p> <ul> <li> <em> </em>إدارة تقويم الإدارة التنفيذية عبر جميع شركات وأعمال المجموعة، مع تنسيق الأولويات والاجتماعات والسفر بالتواصل مع العديد من الرؤساء والمديرين والإدارات</li> <li> <em> </em>العمل كنقطة اتصال أساسية بين الإدارة التنفيذية والرؤساء/المديرين في شركات المجموعة، والمتابعة بشأن المخرجات والقرارات ونقاط العمل نيابة عنها</li> <li> <em> </em>إعداد ومراجعة وتجميع ملفات اجتماعات مجلس الإدارة والعروض التقديمية والتقارير ووثائق الإحاطة قبل الاجتماعات مع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية</li> <li> <em> </em>صياغة وتدقيق وإدارة المراسلات والاتصالات، مع ممارسة حكم سليم بشأن تحديد الأولويات والسرية</li> <li> <em> </em>حضور الاجتماعات عند الضرورة، وتدوين محاضر دقيقة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب وإغلاق بنود العمل عبر جميع الأعمال</li> <li> <em> </em>تنسيق وإدارة الخدمات اللوجستية للسفر المحلي والدولي، بما في ذلك التأشيرات وبرامج الرحلات وأماكن الإقامة</li> <li> <em> </em>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتحديثات الأداء من الرؤساء عبر مختلف الشركات، وتصعيد القضايا والإبلاغ عن المخاطر بشكل استباقي</li> <li> <em> </em>إجراء البحوث وجمع المعلومات وإعداد الملخصات والتحليلات لدعم اتخاذ القرار للإدارة التنفيذية</li> <li> <em> </em>تمثيل الإدارة التنفيذية بمهنية أمام الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين والكيانات وكبار الزوار</li> <li> <em> </em>الحفاظ على سرية تامة للمعلومات التجارية والمالية والاستراتيجية الحساسة في جميع الأوقات<br> </li> <li>الدعم في الأمور الشخصية والخاصة، مع ضمان التنسيق السلس بين الالتزامات التجارية والشخصية، دائماً بأقصى درجات الكتمان</li> </ul> <ul> <li>أي واجبات أخرى مطلوبة وذات صلة بالدور<br> <br> </li> </ul> <p> <br> </p> <p> <br> </p> <p>معلومات إضافية:<br> <br> </p> <ul> <li> <em> </em> <em>ساعات العمل هي من 08:00 إلى 17:00 من الإثنين إلى الجمعة</em> </li> <li> <em>مقر العمل في عمان، الأردن </em> </li> <li> <em> </em> <em>يتطلب الدور مرونة في الموقع، مع السفر والتواجد في مكاتب المجموعة في الأردن وقبرص والإمارات وإسبانيا حسب الحاجة; <br> </em> </li> <li> <em> </em> <em>حزمة تعويضات تنافسية تشمل مزايا رائعة</em> </li> </ul> <p> <br> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمساعد شخصي للمديرين التنفيذيين أو أصحاب الأعمال أو الشخصيات البارزة، ويفضل أن تكون في دعم كيانات متعددة أو مجموعة شركات</li> <li>خبرة مثبتة في دعم الشؤون التجارية والشخصية/الخاصة لكبار التنفيذيين أو الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية أمر مفضل للغاية</li> <li>مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ وتعتبر اللغة العربية / الإسبانية أو اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li> <li>مظهر لائق جداً ومهندم وأنيق في المظهر والسلوك، وقادرة على تمثيل رئيسة مجلس الإدارة بثقة في جميع الأوساط</li> <li>ذكاء عالٍ وتفكير نقدي قوي، مع القدرة على توقع الاحتياجات وحل المشكلات بشكل مستقل وسري</li> <li>ذكاء عاطفي استثنائي، وكتمان، وحكم سليم عند التعامل مع شؤون العمل والأمور الشخصية شديدة السرية</li> <li>مهارات تنظيمية استثنائية، مع القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الأولويات المتضاربة عبر أعمال وأطراف معنية متعددة في وقت واحد</li> <li>مهارات قوية في إدارة الأطراف المعنية، والقدرة على التواصل بثقة مع فريق القيادة وكبار المديرين وشركاء الأعمال والشخصيات البارزة</li> <li>إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office وأدوات الذكاء الاصطناعي</li> <li>المرونة والتوفر لاستيعاب جدول رئيسة مجلس الإدارة، بما في ذلك خارج ساعات العمل الرسمية عند الضرورة</li> <li>رخصة قيادة سارية ميزة إضافية؛ والاستعداد للسفر محلياً ودولياً حسب الحاجة</li> </ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم تجربة تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بدلاً من ذلك، نحن نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراؤنا في تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم يتمتعون بالصلاحيات للتحرك في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء كان الأمر يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.</p> <p> </p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح وهي: خلق مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك مهنياً. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) مع اتباع نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) يعد أمراً بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف غرفة نظيفة وسريراً مرتباً حديثاً. بل نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتمتع خبراؤنا في بيئة الضيوف بمهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع المسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. لديهم الصلاحية للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم القيام به. سواء كان ذلك بتلبية طلبات الضيوف، أو تزويد العربات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يحرص خبير بيئة الضيوف على أن تساعد المساحات الموجودة في الفندق على خلق تجربة رائعة للضيف.</p> <p> </p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر بالغة الأهمية للنجاح: ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والتمسك بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك يتم بشكل احترافي. سيكون خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيوف للقيام بالأمور بشكل صحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.</p> <p> </p> <p> <i>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تضمن تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف غرفة نظيفة وسريراً مرتباً حديثاً فحسب. بل نسعى إلى بناء تجربة فريدة لا تُنسى. يتمتع خبراؤنا في بيئة الضيوف بمهارات في مجموعة واسعة من مهام التدبير المنزلي، مع تحمل مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. وهم مخولون بالتحرك بحرية في مساحتهم والقيام بكل ما يلزم إنجازه. سواء كان الأمر يتعلق بتلبية طلبات الضيوف، أو تجهيز عربات التنظيف، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يضمن خبير بيئة الضيوف أن تساهم مساحات الفندق في خلق تجربة رائعة للضيوف.</p> <p> </p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بضعة أمور تعتبر حاسمة للنجاح: ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وطريقة تواصلك تتسم بالاحترافية. سيتعين على خبراء بيئة الضيوف الوقوف والتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) واتباع نهج عملي في العمل (التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه المهام بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيوف لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p> <p> </p> <p> <i>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافئ بين الجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً متكافئة. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>لا تقتصر وظائفنا على تزويد الضيوف بغرفة نظيفة وسرير مرتب حديثاً فقط. بل نسعى إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتمتع خبراؤنا في بيئة الضيوف بمهارات في مجموعة واسعة من مهام التدبير المنزلي، مع تحمل مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. وهم يتمتعون بالصلاحية للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم إنجازه. سواء كان الأمر يتعلق بتلبية طلبات الضيوف، أو تجهيز عربات التنظيف، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يحرص خبير بيئة الضيوف على أن تساعد مساحات الفندق في خلق تجربة رائعة للضيف.</p> <p> </p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح، وهي: ضمان بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك، وزيك الرسمي، وطريقة تواصلك تتمتع بالاحترافية. سيقضي خبراء بيئة الضيوف معظم وقتهم واقفين ومتحركين (الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) مع اتباع نهج عملي في أداء المهام (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه المهام على أكمل وجه (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) يعد أمراً حاسماً لخبراء بيئة الضيوف لضمان تحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <p> </p> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم سبل الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أكبر قوتنا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p>
<p><br></p> <p> </p> <p>يقوم مسؤول الأنظمة الأول (I) بمراقبة عمليات/أداء الخادم من المستوى الأول و/أو الثاني باستخدام تطبيقات وأدوات برمجية مناسبة.</p> <p> </p> <p>يجب أن يكون المسؤولون بمثابة نقطة الاتصال (POC) لمكتب المساعدة لجميع مشكلات أنظمة مؤسسة NIPR و SIPR في المسرح، وإنشاء و/أو إدارة تذاكر المشكلات، ومراقبة الحالة والإبلاغ عن حالات الانقطاع إلى عمليات مركز عمليات الشبكة (NOC).</p> <p> </p> <p> توفر هذه الوظيفة السكن والنقل المدفوع من قبل الشركة، ومكافأة إتمام الخدمة، وبرنامج استرداد الرسوم الدراسية! </p> <p> </p> <p> <em style="">يجب عليك استيفاء جميع متطلبات الدولة المضيفة للعمل بشكل قانوني في الدولة المضيفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول على تأشيرة الدولة المضيفة والحفاظ عليها، ورخصة قيادة الدولة المضيفة، لكي تكون مؤهلاً لهذه الوظيفة.</em> </p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>تشغيل وصيانة جميع جوانب إدارة الخادم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الوحدات التنظيمية (OU) للدليل النشط (Active Directory)، والكائنات (المستخدمين، أجهزة الكمبيوتر، MAB)، ومجموعات الأمان، وخادم ملفات Windows، وخادم نهج الشبكة (NPS)، وبروتوكول تكوين المضيف الديناميكي (DHCP)، وخادم الطباعة، وخدمات معلومات الإنترنت (IIS)، وخوادم التطبيقات مثل GemOne.</li> <li>تعديل حسابات المستخدمين وإلغاء تنشيطها حسب الضرورة.</li> <li>معرفة تكوين واستكشاف أخطاء خوادم Microsoft وإصلاحها على NIPR و SIPR و SIPR-REL.</li> <li>استخدام مدير عمليات مركز نظام Microsoft (SCOM)، ومدير تكوين مركز نظام Microsoft (SCCM) حسب التوجيهات.</li> <li>استخدام عملاء vSphere لإجراء لقطات (snapshots) ومراقبة توفر النظام.</li> <li>إجراء الصيانة الدورية، وتثبيت التصحيحات المعتمدة من IAVA لفرض أمان الخادم والحفاظ على توفر النظام.</li> <li>الحفاظ على تقوية النظام من خلال اتباع أدلة التنفيذ الفني الأمني (STIGs) الخاصة بـ DISA.</li> <li>إجراء عمليات فحص SCAP (بروتوكول أتمتة محتوى الأمان) للخوادم ومحطات العمل لضمان الامتثال لـ STIG. تحميل ملفات CKLB الناتجة إلى eMASS حسب توجيهات IA.</li> <li>استخدام نظام التذاكر AESMP لتوثيق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل الإكمال و/أو التصعيد إلى المستوى التالي من الدعم.</li> <li>أداء واجبات ومهام أخرى مكلف بها.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> </p> <p> <strong>التصريح الأمني: </strong> </p> <ul> <li>تتطلب الوظيفة تصريحاً أمنياً نشطاً من فئة سري (Secret).</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>التعليم/الشهادات: </strong> <em>يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة.</em> </p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة مطلوبة. يفضل الحصول على درجة الزمالة في تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو مجال ذي صلة. </li> <li>تتطلب هذه الوظيفة من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يُطلب من جميع المرشحين الاحتفاظ بشهادة أساسية واحدة (1) على الأقل وشهادة واحدة (1) لبيئة الحوسبة (CE). لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية كشهادة لبيئة الحوسبة (CE).</li> <li>الشهادات المعتمدة لهذا المسمى الوظيفي مدرجة كما يلي:</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>الشهادة الأساسية (Baseline): </strong> </p> <ul> <li>Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security</li> <li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security</li> <li>CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner</li> <li>CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج)</li> <li>CompTIA: Security+ ce</li> <li>CompTIA: SecurityX ce (سابقاً CompTIA CASP+ CE)</li> <li>GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender</li> <li>GIAC: GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler</li> <li>GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional</li> <li>GIAC: GSEC: Security Essentials</li> <li>ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor</li> <li>ISC2: CISSP (أو مشارك): Certified Information Systems Security Professional</li> <li>ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>بيئة الحوسبة (CE):</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج)</li> <li>Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate</li> <li>Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert</li> <li>Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate</li> <li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate</li> <li>Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate</li> <li>Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate</li> <li>Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate</li> <li>Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate</li> <li>Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert</li> <li>Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate</li> <li>Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate</li> <li>Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate</li> <li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Administrator</li> <li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development</li> <li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Development</li> <li>Microsoft: MCSA: Windows 10</li> <li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2012</li> <li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2016</li> <li>Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure</li> <li>Microsoft: MCSE: Core Infrastructure</li> <li>Microsoft: MCSE: Database Management and Analytics</li> <li>Microsoft: MCSE: Enterprise Devices and Apps</li> <li>Microsoft: MCSE: Private Cloud 2012</li> <li>Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert</li> <li>Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012</li> <li>Microsoft: MCT: Certified IT Professional</li> <li>Microsoft: MCT: Certified Systems Administrator</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>يُطلب من مسؤول الأنظمة الأول (I) أن يكون خبيراً في جميع وظائف منصبي IAT المستوى الأول و IAT المستوى الثاني المتعلقة ببيئة نظام تشغيل Windows Server.</li> <li>يجب أن يكون مسؤول الأنظمة الأول (I) قادراً على تطبيق معرفة واسعة بمجموعة متنوعة من مفاهيم وممارسات وإجراءات مجال ضمان المعلومات (IA) لضمان التكامل والتشغيل الآمن لجميع أنظمة الجيوب (NIPR و SIPR وما إلى ذلك).</li> <li>يجب أن يكون قادراً على الاعتماد على خبرة واسعة وحكم سليم لتخطيط وتحقيق الأهداف لبيئة الجيوب.</li> <li>يجب أن يمتلك ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة العملية في العمل مع أنظمة تشغيل Windows Server 2012 أو أعلى وأدوات الدليل النشط (Active Directory).</li> <li>يجب أن يمتلك المرشح فهماً أساسياً لمبادئ الأمان وتطبيقها على بيئة AD للمؤسسات. </li> <li>خبرة في العمل مع شركة موجهة لخدمة العملاء.</li> </ul> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>تتطلب الوظيفة تصريحاً أمنياً نشطاً من فئة سري (Secret).</li> <li>شهادة الثانوية العامة مطلوبة. يفضل الحصول على درجة الزمالة في تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو مجال ذي صلة. </li> <li>تتطلب هذه الوظيفة من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يُطلب من جميع المرشحين الاحتفاظ بشهادة أساسية واحدة (1) على الأقل وشهادة واحدة (1) لبيئة الحوسبة (CE). لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية كشهادة لبيئة الحوسبة (CE).</li> <li>يُطلب من مسؤول الأنظمة الأول (I) أن يكون خبيراً في جميع وظائف منصبي IAT المستوى الأول و IAT المستوى الثاني المتعلقة ببيئة نظام تشغيل Windows Server.</li> <li>يجب أن يكون مسؤول الأنظمة الأول (I) قادراً على تطبيق معرفة واسعة بمجموعة متنوعة من مفاهيم وممارسات وإجراءات مجال ضمان المعلومات (IA) لضمان التكامل والتشغيل الآمن لجميع أنظمة الجيوب (NIPR و SIPR وما إلى ذلك).</li> <li>يجب أن يكون قادراً على الاعتماد على خبرة واسعة وحكم سليم لتخطيط وتحقيق الأهداف لبيئة الجيوب.</li> <li>يجب أن يمتلك ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة العملية في العمل مع أنظمة تشغيل Windows Server 2012 أو أعلى وأدوات الدليل النشط (Active Directory).</li> <li>يجب أن يمتلك المرشح فهماً أساسياً لمبادئ الأمان وتطبيقها على بيئة AD للمؤسسات. </li> <li>خبرة في العمل مع شركة موجهة لخدمة العملاء.</li> </ul>
<p>يتولى أخصائي أمن المعلومات مسؤولية الإشراف على ضوابط الأمن اليومية، ومراجعة وتحليل الحوادث الأمنية وتقارير الثغرات الأمنية الصادرة عن فرق مركز العمليات الأمنية (SOC) وفرق تقييم الثغرات (VA) المتخصصة، والتأكد من وجود مالك لكل مخاطرة وضمان إغلاقها، وإعداد الأدلة التي تثبت أن ZainTECH تتمتع بالأمن والامتثال. يوفر هذا الدور لمكتب رئيس أمن المعلومات (CISO) المراجعة والتحليل لمخرجاتهم ويدفع نحو متابعة الإجراءات حتى إغلاقها.</p> <p>المسؤوليات:</p> <p> مراجعة وتحليل الحوادث الأمنية </p> <ul> <li>مراجعة تقارير الحوادث والتذاكر التي يرفعها مركز العمليات الأمنية (SOC)، مع ضمان التصنيف المناسب وتقييم الخطورة والتعامل معها وفقاً لسياسات وخطط الاستجابة للحوادث.</li> <li>تقييم التأثير على الأعمال، والأصول والبيانات المتأثرة، والأسباب الجذرية، مع تصعيد الحوادث المهمة إلى أخصائي أمن المعلومات الأول ورئيس أمن المعلومات (CISO).</li> <li>التنسيق مع عمليات تقنية المعلومات ومالكي الأنظمة لمتابعة إجراءات الاحتواء والتعافي والإجراءات التصحيحية المتفق عليها، وضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب.</li> <li>تحليل اتجاهات الحوادث والأنماط المتكررة، والتوصية بتحسينات في الضوابط الأمنية، وحالات استخدام الكشف، وخطط عمل مركز العمليات الأمنية.</li> <li>المساهمة في مراجعات ما بعد الحوادث والحفاظ على سجل حوادث مكتب رئيس أمن المعلومات.</li> </ul> <p> إدارة وتقييم الثغرات الأمنية </p> <ul> <li>مراجعة تقارير تقييم الثغرات ونتائج الفحص الصادرة عن فريق تقييم الثغرات (VA)، وضمان التغطية المناسبة لنقاط النهاية، والخوادم، وأجهزة الشبكة، والتطبيقات، وأعباء العمل السحابية.</li> <li>تحليل وتحديد أولويات نتائج الثغرات بناءً على المخاطر، وأهمية الأصول، وقابلية الاستغلال، ومعلومات التهديدات المتاحة.</li> <li>التنسيق مع مالكي الأصول لتكليف أنشطة المعالجة، ومراقبة التقدم مقابل الجداول الزمنية المتفق عليها، والإبلاغ عن عناصر المعالجة المتأخرة.</li> <li>مراجعة تقارير اختبار الاختراق، والتحقق من تنفيذ تدابير المعالجة المتفق عليها، وتوثيق استثناءات المخاطر حيث لا تكون المعالجة ممكنة.</li> </ul> <p> أمن الهوية، ونقاط النهاية، والسحابة، والبنية التحتية </p> <ul> <li>إجراء مراجعات دورية لوصول المستخدمين للتطبيقات الحساسة، والحسابات المميزة، ووصول الطرف الثالث، وتحديد الفجوات في إدارة الوصول المميز وتغطية المصادقة متعددة العوامل.</li> <li>التحقق من حماية نقاط النهاية، والتشفير، وقواعد التحصين الأمني، ومراجعة قواعد جدار الحماية، والـ VPN، وIDS، وIPS وتقسيم الشبكة مقابل معايير الأمان المعتمدة.</li> <li>مراجعة الوضع الأمني لبيئات Microsoft 365، وAzure، وAWS، وبيئات سحابية أخرى باستخدام أدوات إدارة الوضع الأمني السحابي (CSPM).</li> <li>تقييم المتطلبات الأمنية للأنظمة الجديدة، وإلحاق التطبيقات، وتغييرات البنية التحتية من خلال عملية استشارة التغيير.</li> <li>دعم التحقيق والمتابعة لتنبيهات منع فقدان البيانات (DLP).</li> </ul> <p> الحوكمة، والمخاطر، والامتثال </p> <ul> <li>الحفاظ على الإدخالات المخصصة في سجل مخاطر أمن المعلومات ومراقبة تنفيذ خطط معالجة المخاطر المرتبطة بها.</li> <li>جمع وتنظيم والحفاظ على أدلة الضوابط الأمنية لعمليات تدقيق المراقبة لمعيار ISO/IEC 27001، والتدقيق الداخلي، وتقييمات العناية الواجبة للعملاء.</li> <li>دعم الامتثال للأطر التنظيمية المعمول بها، ومعايير الأمن السيبراني، وقوانين حماية البيانات عبر الأسواق التي تعمل فيها المؤسسة، بما في ذلك معايير ضمان المعلومات في الإمارات، وضوابط الأمن السيبراني الأساسية للهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية، ومتطلبات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الكويت، وقانون الأمن السيبراني وقانون حماية البيانات الشخصية في الأردن، وقانون حماية البيانات الشخصية في مصر، وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية في الهند وتوجيهات CERT-In، واللوائح المعمول بها لحماية البيانات في الإمارات والسعودية.</li> <li>دعم التقييمات الأمنية للموردين وشركاء الأعمال، والتأكد من تقييم المتطلبات والضوابط الأمنية المناسبة.</li> <li>إعداد وتنسيق الردود على استبيانات الأمان الخاصة بالعملاء والشركاء وطلبات العناية الواجبة.</li> </ul> <p> خصوصية وحماية البيانات </p> <ul> <li>دعم تطوير وصيانة سجل أنشطة المعالجة (ROPA) بالتنسيق مع مالكي العمليات، وتوثيق أغراض المعالجة، وفئات البيانات، ومواضيع البيانات، والأسس القانونية، وفترات الاحتفاظ، والمستلمين، والأنظمة.</li> <li>دعم تقييمات أثر الخصوصية (PIA) وتقييمات أثر حماية البيانات (DPIA) للأنشطة المعالجة الجديدة أو المعدلة، والأنظمة، والموردين، وتتبع ضوابط الخصوصية المتفق عليها خلال التنفيذ.</li> <li>الحفاظ على جرد البيانات وخرائط تدفق البيانات، بما في ذلك عمليات نقل البيانات عبر الحدود، وضمان التوافق مع سجل أنشطة المعالجة (ROPA).</li> <li>مراجعة تنفيذ ضوابط حماية البيانات، بما في ذلك تصنيف البيانات، وتقليل البيانات، والاحتفاظ بها والتخلص منها، وإدارة الموافقة، وضوابط الوصول، والتشفير.</li> <li>دعم التعامل مع طلبات حقوق موضوع البيانات، بما في ذلك طلبات الوصول، والتصحيح، والحذف، وضمان الامتثال للجداول الزمنية التنظيمية المعمول بها.</li> <li>التنسيق مع الفرق القانونية وفرق حماية البيانات لتقييم اختراقات البيانات الشخصية وجمع المعلومات ذات الصلة للإخطارات التنظيمية والفردية.</li> <li>إجراء مراجعات الخصوصية للموردين الذين يعالجون البيانات الشخصية، بما في ذلك مراجعة اتفاقيات معالجة البيانات وضمانات نقل البيانات عبر الحدود.</li> </ul> <p> تحليل تأثير الأعمال واستمرارية الأعمال </p> <ul> <li>إجراء ورش عمل ومقابلات تحليل تأثير الأعمال (BIA) مع وحدات الأعمال لتحديد الخدمات الحساسة، والعمليات، والأنظمة الداعمة، واعتماديتها على الأشخاص، والتكنولوجيا، والموردين.</li> <li>تقييم التأثير المحتمل لتعطل الأعمال بمرور الوقت والتوصية بأقصى فترة مقبولة للتعطل (MTPD)، وأهداف وقت التعافي (RTO)، وأهداف نقطة التعافي (RPO) للخدمات الحساسة.</li> <li>تطوير وصيانة خطط استمرارية الأعمال وإجراءات التعافي للخدمات الحساسة بالتنسيق مع مالكي العمليات، بما يتوافق مع معيار ISO 22301.</li> <li>دعم تمارين استمرارية الأعمال واختبارات التعافي من الكوارث، وتوثيق النتائج، وتتبع إجراءات التحسين حتى الإغلاق.</li> </ul> <p> الوعي الأمني </p> <ul> <li>إجراء حملات محاكاة التصيد الاحتيالي وتحليل النتائج، وتقديم تقارير ورؤى حسب وحدة العمل.</li> <li>تطوير وتقديم محتوى توعوي حول أمن المعلومات وجلسات تدريبية قصيرة باللغتين الإنجليزية والعربية، حيثما ينطبق ذلك.</li> <li>الرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بأمن المعلومات من خلال قناة مكتب خدمة الأمن المخصصة.</li> </ul> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>من سنتين إلى 4 سنوات من الخبرة في أمن المعلومات، أو أمن تكنولوجيا المعلومات، أو مركز العمليات الأمنية (SOC)، أو دور تقني ذي صلة، بما في ذلك قراءة وتحليل تقارير الحوادث الأمنية وتقارير تقييم الثغرات.</li><li>الإلمام بمعايير ISO/IEC 27001:2022، وNIST CSF 2.0، وضوابط CIS، وإدارة الحوادث والتغيير وفقاً لـ ITIL.</li><li>معرفة عملية بمبادئ وضوابط خصوصية وحماية البيانات، وقوانين حماية البيانات الشخصية في أسواق ZainTECH.</li><li>فهم لمفاهيم تحليل تأثير الأعمال واستمرارية الأعمال، بما في ذلك أهداف وقت التعافي (RTO) وأهداف نقطة التعافي (RPO).</li><li>خبرة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي أو منطقة الشرق الأوسط الأوسع، أو في مؤسسة اتصالات أو تكنولوجيا.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية إلزامي.</li><li>درجة البكالوريوس في أمن المعلومات، أو علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادة واحدة على الأقل من CompTIA Security+، أو CompTIA CySA+، أو EC-Council CEH، أو GIAC، أو GSEC، أو Microsoft SC-200.</li><li>شهادات أمن سحابي مثل AZ-500 أو AWS Security Specialty، وشهادات شبكات مثل Cisco CCNA، أو Fortinet NSE، أو Palo Alto PCNSA.</li><li>شهادة ITIL Foundation، أو ISO 22301 Foundation أو Lead Implementer، أو شهادة خصوصية مثل IAPP CIPT أو ISACA CDPSE.</li></ul>
<p>انضم إلى المجلس الثقافي البريطاني وساعد المتعلمين على تحقيق أهدافهم في اللغة الإنجليزية من خلال تدريس جذاب وعالي الجودة. بصفتك معلماً للغة الإنجليزية، ستعمل على خلق بيئة تعليمية إيجابية ومحفزة، وتقديم دروس تلبي احتياجات المتعلمين المتنوعة، ومراقبة التقدم، وتقديم ملاحظات بناءة لدعم نجاح الطلاب. ستعمل كجزء من فريق تدريس تعاوني، مساهماً في تطوير وتحسين الدورات، ودعم مبادرات مركز التدريس، وضمان تجربة متميزة للمتعلم. يتضمن الدور أيضاً بناء علاقات إيجابية مع الطلاب والزملاء، وتعزيز التفاهم بين الثقافات، ودعم مهمة المجلس الثقافي البريطاني في العلاقات الثقافية. نحن نبحث عن معلمين شغوفين ملتزمين بالتطوير المهني المستمر، وخدمة تركز على العملاء، والحفاظ على أعلى معايير التدريس والتعلم. كما يُتوقع منك الالتزام بسياسات ومعايير المجلس الثقافي البريطاني في مجالات مثل الحماية، والمساواة والتنوع والشمول، وحماية البيانات، والصحة والسلامة.</p><h4>نبذة عنك (المتطلبات الأساسية للدور):</h4><ul><li>خبرة لمدة عامين بعد الحصول على الشهادة (TEFLi) (و/أو ما يعادل 1200 ساعة). يجب تحديد خبرة تدريس الفئات العمرية ذات الصلة من قبل المركز.</li><li>المرحلة الثانوية من 11 إلى 17 عاماً (أكثر من 400 ساعة).</li><li>اللغة الإنجليزية العامة للبالغين 18+ (أكثر من 800 ساعة) حسب الاقتضاء ضمن معايير التدريس العالمية للمجلس الثقافي البريطاني في مرحلة أساسية أو أعلى (CORE or HIGHER).</li><li>إثبات المعرفة بالمادة الدراسية.</li><li>إشراك المتعلمين وتحفيزهم.</li><li>خلق بيئة تعليمية إيجابية وشاملة.</li><li>تخطيط وتقديم دروس متماسكة.</li><li>استخدام التقييم والتغذية الراجعة.</li><li>إدارة موارد التدريس والتعلم.</li><li>دعم المسؤوليات والقيم المهنية.</li><li>إتقان عالٍ للغة الإنجليزية، أي مستوى C2 في الإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات (CEFR) / درجة 8 فما فوق في اختبار آيلتس (IELTS) في كل قسم من الأقسام الأربعة للنموذج الأكاديمي.</li><li>شهادة جامعية أو ما يعادلها.</li><li>شهادة كامبريدج CELTA أو شهادة ترينيتي TESOL (TEFLi) أو ما يعادلها.</li></ul><h4>المتطلبات المرغوبة للدور:</h4><ul><li>دبلوم معترف به في تدريس الإنجليزية كلغة أجنبية (EFL) مثل دبلوم DELTA/ ترينيتي (TEFLq)، تخصص حسب الاقتضاء مثل مؤهل تدريس الصغار (YL): TYLEC (أو ما يعادله)، أو شهادة PGCE/BEd في التعليم الابتدائي أو مادة ذات صلة.</li></ul><h4>مزيد من المعلومات:</h4><ul><li>الدور: معلم لغة إنجليزية (12 ساعة) (50953)</li><li>الموقع: عمان، الأردن</li><li>نوع العقد: عقد محلي محدد المدة لمدة عام واحد وفقاً لقانون العمل المحلي.</li><li>نطاق الأجر: T2 (JOR-ET-Teacher-12hrs)</li><li>تاريخ الإغلاق: 10 ديسمبر 2026 (23:59 بتوقيت الخليج القياسي)</li><li>إجمالي الراتب الشهري: 700 دينار أردني</li><li>أخرى: هذا الدور مفتوح للمرشحين الذين لديهم الحق القانوني في العمل ومقيمون/متواجدون في الأردن.</li><li>يرجى ملاحظة أنه يجب تقديم جميع الطلبات باللغة الإنجليزية فقط.</li><li>يُنصح بالتقديم مبكراً لتجنب أي مشاكل فنية في اللحظة الأخيرة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لمدة عامين بعد الحصول على الشهادة (TEFLi) (و/أو ما يعادل 1200 ساعة). يجب تحديد خبرة تدريس الفئات العمرية ذات الصلة من قبل المركز.</li><li>المرحلة الثانوية من 11 إلى 17 عاماً (أكثر من 400 ساعة).</li><li>اللغة الإنجليزية العامة للبالغين 18+ (أكثر من 800 ساعة) حسب الاقتضاء ضمن معايير التدريس العالمية للمجلس الثقافي البريطاني في مرحلة أساسية أو أعلى (CORE or HIGHER).</li><li>إثبات المعرفة بالمادة الدراسية.</li><li>إشراك المتعلمين وتحفيزهم.</li><li>خلق بيئة تعليمية إيجابية وشاملة.</li><li>تخطيط وتقديم دروس متماسكة.</li><li>استخدام التقييم والتغذية الراجعة.</li><li>إدارة موارد التدريس والتعلم.</li><li>دعم المسؤوليات والقيم المهنية.</li><li>إتقان عالٍ للغة الإنجليزية، أي مستوى C2 في الإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات (CEFR) / درجة 8 فما فوق في اختبار آيلتس (IELTS) في كل قسم من الأقسام الأربعة للنموذج الأكاديمي.</li><li>شهادة جامعية أو ما يعادلها.</li><li>شهادة كامبريدج CELTA أو شهادة ترينيتي TESOL (TEFLi) أو ما يعادلها.</li></ul><h4>المتطلبات المرغوبة للدور:</h4><ul><li>دبلوم معترف به في تدريس الإنجليزية كلغة أجنبية (EFL) مثل دبلوم DELTA/ ترينيتي (TEFLq)، تخصص حسب الاقتضاء مثل مؤهل تدريس الصغار (YL): TYLEC (أو ما يعادله)، أو شهادة PGCE/BEd في التعليم الابتدائي أو مادة ذات صلة.</li></ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف مصائد الوبر. تحديد القطع الملطخة أو التالفة وتحديد حالتها سواء للإصلاح أو المعالجة الموضعية أو إعادة الغسيل أو التخلص منها. فحص نظافة المواد التي يتم إخراجها من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الكتان النظيفة. ضبط المجففات على أوقات ودرجات حرارة محددة بناءً على الأقمشة الموجودة في الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف، وفلاتر التنظيف الجاف، ومصيدة التصريف بعد كل حمولة. طي القطع المنظفة إلى الحجم المحدد، سواء يدوياً أو باستخدام آلة الطي. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للقطع التي تم غسلها.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب وشهادات السلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لفترة عمل كاملة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: لا يشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا يشترط خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا يشترط خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p> <strong>عن الدور:</strong> <br>نحن نبحث عن مهندس ضمان جودة البيانات واختبار الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقنا ودعم جودة وموثوقية وأداء حلول البيانات والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لدينا. هذا الدور مناسب لشخص لديه اهتمام قوي بجودة البيانات، واختبار البرمجيات، والأتمتة، وتقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة. سيعمل المرشح بشكل وثيق مع علماء البيانات، ومهندسي البيانات، ومهندسي تعلم الآلة للتحقق من خطوط أنابيب البيانات، واختبار حلول الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، وتحديد المشكلات، وتحسين جودة المنتج بشكل عام.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات:</strong> </p> <ul> <li> <strong>جودة البيانات والاختبار:</strong> تنفيذ عمليات فحص جودة البيانات للتحقق من دقة واكتمال واتساق البيانات. إجراء التحقق من المصدر إلى الهدف والمطابقة، والتحقيق في شذوذ البيانات باستخدام SQL وPython، ودعم اختبار الانحدار لخطوط أنابيب البيانات وحلول الإنتاج.</li> <li> <strong>أتمتة الاختبار:</strong> تطوير وصيانة وتنفيذ حالات اختبار مؤتمتة باستخدام Python وأطر الاختبار مثل PyTest. المساهمة في تحسين أطر الأتمتة الحالية وتقليل جهود الاختبار اليدوي.</li> <li> <strong>اختبار الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: </strong>التحقق من مخرجات نماذج الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة مقابل متطلبات العمل المتوقعة، وتحديد التناقضات، ودعم أنشطة الاختبار المتعلقة بدقة النموذج وموثوقيته وجودة البيانات.</li> <li> <strong>اختبار الذكاء الاصطناعي التوليدي والنماذج اللغوية الكبيرة (LLM):</strong> إجراء اختبارات قائمة على المطالبات والسيناريوهات لتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، والنماذج اللغوية الكبيرة، وتوليد الإجابات المعزز بالاسترجاع (RAG). تقييم الردود من حيث الدقة والملاءمة والاتساق، وتحديد مشكلات مثل الهلوسة وسلوك النموذج غير المتوقع.</li> <li> <strong>أدوات وسير عمل الذكاء الاصطناعي:</strong> العمل مع أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتكوينات وكلاء الذكاء الاصطناعي الحالية. فهم واستخدام تعليمات المطالبات، وملفات المهارات، وتكاملات MCP كجزء من سير عمل الاختبار المدعوم بالذكاء الاصطناعي.</li> <li> <strong>التعاون: </strong>العمل بشكل وثيق مع علماء البيانات، ومهندسي البيانات، ومهندسي تعلم الآلة، وفرق المنتج لفهم المتطلبات، وإعداد سيناريوهات الاختبار، وتنفيذ الاختبار، وتوثيق العيوب، ودعم تحليل الأسباب الجذرية.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>أن تكون أنت @ المسافر:</strong> <br>في المسافر، تعمل فرقنا بهدف ووضوح والتزام مشترك بالقيام بالأشياء بالطريقة الصحيحة. سواء كنت تبني منصات، أو تدعم المسافرين، أو تشكل استراتيجية، فإن عملك يتصل بشيء أكبر. عبر الوظائف والمواقع، نحن نقدر المساءلة والثقة والتعاون - ونخلق الهيكل والمساحة لك للمساهمة بشكل هادف من اليوم الأول.</p> <p> </p> <p>هنا، ستجد:<br>بيئة عمل قائمة على الهدف حيث يمكن لأفكارك أن تخلق تأثيرًا حقيقيًا<br>تعلمًا وتطويرًا مستمرًا لمساعدتك على النمو بقصد<br>تقديرًا يحتفي بإنجازاتك، الكبيرة منها والصغيرة<br>مجتمعًا مبنيًا على الثقة والفضول والزخم المشترك</p> <p> </p> <p>بغض النظر عن المكان الذي بدأت فيه رحلتك، في المسافر، ستجد مساحة للنمو والتواصل والمساهمة بشكل هادف.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو علوم البيانات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة تتراوح بين 2 إلى 4 سنوات في ضمان جودة البرمجيات، أو ضمان جودة البيانات، أو هندسة البيانات، أو دور تقني ذي صلة.</li> <li>مهارات برمجة جيدة في Python وSQL.</li> <li>خبرة عملية في أطر الاختبار المؤتمتة، ويفضل PyTest أو أدوات مشابهة.</li> <li>فهم لمفاهيم جودة البيانات، والتحقق من صحة البيانات، وأساسيات تعلم الآلة الأساسية.</li> <li>فهم أساسي لهندسة المطالبات (Prompt Engineering) وخبرة في اختبار تطبيقات الذكاء الاصطناعي/النماذج اللغوية الكبيرة.</li> <li>الإلمام بسير عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ملفات المهارات، والتكوين، وملفات التعليمات.</li> <li>الإلمام بـ MCP (بروتوكول سياق النموذج) ودوره في تكاملات الذكاء الاصطناعي/النماذج اللغوية الكبيرة.</li> <li>التعرض لأدوات Claude Code أو أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي المماثلة.</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات وتواصل قوية.</li> <li>القدرة على التحقيق في المشكلات، وتوثيق النتائج، والعمل بشكل تعاوني ضمن فريق تقني.</li> <li>خبرة عملية في الذكاء الاصطناعي التوليدي، أو تطبيقات النماذج اللغوية الكبيرة، أو بنية RAG.</li> <li>الإلمام بأدوات تقييم الذكاء الاصطناعي مثل Ragas أو TruLens أو DeepEval.</li> <li>فهم أساسي لمفاهيم النماذج اللغوية الكبيرة، والهلوسة، ودقة النموذج، وانحراف البيانات/النموذج.</li> <li>التعرض لمنصات الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI أو Anthropic أو Llama.</li> <li>الإلمام بالمنصات السحابية مثل AWS أو Azure أو GCP.</li> <li>فهم أساسي لعمليات CI/CD وتنفيذ الاختبارات المؤتمتة.</li> </ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يلعب عمال النظافة لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، والأغذية والمشروبات، والمغسلة) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك من خلال تجهيز بياضات نظيفة طازجة وأدوات مائدة لامعة ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الأطباق، ومحطات غسل اليدين، وغسالات ومجففات البياضات)، أو نقل أدوات المائدة أو البياضات في أنحاء الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يبذلون كل ما يلزم لإنجاز المهمة.</p> <p> </p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك مهنياً. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وقم بتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والأقسام الأخرى، وادعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. قم بالإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. تحرك، وارفع، واحمل، وادفع، واسحب، وضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. قف أو اجلس أو امشِ لفترة طويلة من الزمن. امدد ذراعيك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل. قم بأداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: لا يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف المعدات الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، جهاز اللاسلكي). تحديد أماكن صمامات الإغلاق لجميع المعدات ومفاتيح الإغلاق الخاصة بالمرافق في المباني وتشغيلها. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والإمدادات حسب الحاجة. إبلاغ الوردية التالية بالأنشطة والمشكلات التي تحدث يومياً باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة وعناصر التحكم الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو أعمال البناء العامة. تنفيذ جميع عمليات تجهيز الأسطح، والطلاء، والإصلاحات البسيطة للجدران الجافة والزخارف الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر التكييف، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف أخطاء جميع أنواع المعدات وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لها، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وتنظيف المصارف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وأداء مهام المخزون العامة المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة. استخدام نظام القفل/الوسم (Lockout/Tagout) قبل القيام بأي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات للمناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات الري الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية تشمل إدخال جداول معالجة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن يكون المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيفاً ومهنياً، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بمهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. الصعود والنزول على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم المتحركة. الوصول إلى المناطق المرتفعة والمنخفضة (أسفل الركبتين)، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء للأسفل. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتجهيز وطلاء الأسطح الخارجية والداخلية.</p> <p>خبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة إضافية.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المطلوبة</p> <p>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة</p>