وظائف تقنية المعلومات في الأردن
٤٥٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس حوكمة تكنولوجيا معلومات Security & Resilience متمرس للانضمام إلى فريقنا ولعب دور رئيسي في تعزيز حوكمة تقنية المعلومات للبنك، الأمن السيبراني، وموارد القدرة التشغيلية. في هذا الدور، ستعمل كحلقة وصل تكنولوجيا معلومات أساسية لقضايا الأمن والمرونة، والعمل عن كثب مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والأنظمة والمشروعات والعمليات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية. المسؤوليات الرئيسية: التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتنفيذ السياسات والمعايير والضوابط الأمنية عبر أنظمة وتحتية تكنولوجيا المعلومات. ضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والمشروعات وتغييرات التكنولوجيا لأطر الحوكمة مثل ISO 27001، إطار العمل الأمني السيبراني NIST CSF، COBIT، واللوائح المصرفية المعمول بها. ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تكنولوجيا معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعالة. تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشروعات تكنولوجيا المعلومات وتغييرات الأنظمة ونشر التكنولوجيا كجزء من عمليات حوكمة البنك وإدارة التغيير. حوكمة عملية إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات من خلال تحديد وتقييم ومراقبة وتقرير وتخفيف مخاطر تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM). رصد وضع مخاطر تكنولوجيا المعلومات في البنك والتأكد من الإصلاح في الوقت المناسب للثغرات الأمنية وقضايا الامتثال ومهالك التدقيق والفجوات الرقابية. قيادة حوكمة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لتكنولوجيا المعلومات، مع ضمان وجود خدمات تكنولوجيا معلومات حيوية لها قدرات استرداد موثقة ومختبرة ومحسّنة باستمرار. تنسيق تدقيقات تكنولوجيا المعلومات والتفتيشات التنظيمية ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات. إعداد تقارير ولوحات معلومات دورية عن وضع أمان تكنولوجيا المعلومات والتعرض للمخاطر والامتثال والاستعداد للمرونة ومقاييس الحوكمة لإداريين كبار ولجان الحوكمة. دعم أنشطة استجابة الحوادث في تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد الحوادث والتواصل والمراجعات after الحادثة وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية. تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني، والحوكمة، والامتثال، والمرونة التشغيلية عبر فرق تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن المعلوماتي، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وأمن المعلومات، وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، وتدقيق تكنولوجيا المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية. معرفة قوية بـ ISO 27001، NIST CSF، COBIT، إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، استمرارية العمل، التعافي من الكوارث، والامتثال التنظيمي. مهارات تحليلية واتصالات وتواصل مع أصحاب المصلحة وتقديم تقارير ممتازة. تُعتبر الشهادات المهنية مثل CISA، CRISC، CGEIT، CISSP، أو Lead Implementer/ Auditor ISO 27001 ميزة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين وإدارة عمليات خدمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل ممارسات ITIL. تنفيذ والحفاظ على المعايير العالمية لتكنولوجيا المعلومات داخل بيئة الأعمال المحلية. إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الأنظمة المحلية والسحابية. الإشراف على عمليات الأنظمة والشبكات وتطبيقات الأعمال اليومية لضمان التوفر والموثوقية. تنسيق ودعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية. تقديم الدعم الفني للأنظمة التشغيلية وتطبيقات الأعمال الحرجة. تعزيز الوعي بالأمن السيبراني وضمان الامتثال لممارسات العمل الآمنة. دعم عمليات التدقيق والامتثال والإجراءات اللاحقة. إدارة علاقات البائعين والعقود وخدمات تكنولوجيا المعلومات والميزانيات والنفقات التشغيلية. التنسيق مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات العالمية، بما في ذلك SOC وNOC وغيرها من وظائف الخدمات الفنية. المشاركة في أنشطة إدارة التغيير الفنية ودعم نشر التقنيات الجديدة. تقديم الدعم التقني عبر فروع ومكاتب ومواقع تشغيلية متعددة. مراقبة أداء النظام، تشخيص المشكلات، وتنفيذ حلول فعالة. دعم تحسينات الشبكة والبنية التحتية، بما في ذلك بيئات LAN وWAN وSD-WAN. المساعدة في الحفاظ على أمان البيانات، وعمليات إعداد التقارير، ومتطلبات حوكمة تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><div><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><p>من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات في البنية التحتية، إدارة الأنظمة، ودعم المستخدمين النهائيين.</p><p>يفضل الخبرة في بيئة أعمال متعددة المواقع أو دولية.</p><p>معرفة بعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأطر ITIL.</p><p>معرفة تقنية قوية بـ:</p><ul><li>أنظمة تشغيل Windows Server وDesktop</li><li>Active Directory وDNS وDHCP</li><li>شبكات LAN وWAN وSD-WAN والبنية التحتية للشبكة</li><li>جدران الحماية وممارسات الأمن السيبراني العامة</li><li>التقنيات السحابية و SaaS، بما في ذلك أساسيات Microsoft 365 وAzure</li><li>نظم الاتصالات والهواتف</li></ul><p>خبرة في دعم تطبيقات الأعمال والأنظمة التشغيلية.</p><p>تعرض لعمليات التدقيق والامتثال ومعايير الأمن.</p><p>خبرة في إدارة البائعين والعقود وميزانيات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>مهارات تحليلية قوية، واستكشاف المشكلات، وحلها.</p><p>مهارات تنظيمية واتصال ممتازة.</p><p>مهارات اتصال إنجليزية قوية، كتابياً وشفوياً.</p><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المواقع.</p><p>تعتبر الخبرة في صناعة الشحن واللوجستيات أو النقل ميزة</p></div><p></p></section>`}**{
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نسعى لوجود مدير مشروع تكنولوجيا معلومات متمرس وموجه نحو النتائج لقيادة وتنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية على مستوى المؤسسة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المشروع الكاملة، مع ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي النطاق، وفي الميزانية مع تحقيق أهداف العمل ومعايير الجودة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي قدرات قيادية قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات تواصل، مع خبرة واسعة في إدارة مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة في بيئات المؤسسات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والمتابعة والإغلاق لمشاريع تكنولوجيا المعلومات من البدء حتى التوصيل.</li>
<li>تحديد نطاق المشروع وأهدافه وتسليماته والجداول الزمنية والميزانيات ومتطلبات الموارد.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية والموردين والشركاء الخارجيين لضمان نتائج مشروعية ناجحة.</li>
<li>وضع وصيانة خطط مشروعات مفصلة وجداول زمنية وتقارير حالة.</li>
<li>تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر ومشكلات المشروع لتقليل تأثيرها على توصيل المشروع.</li>
<li>إدارة ميزانيات المشروع وموارده وجداوله الزمنية لضمان تنفيذ فعال.</li>
<li>تسهيل اجتماعات المشروع وورش العمل وجلسات لجنة التوجيه.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير حوكمة المشروع والسياسات التنظيمية ومتطلبات الجودة.</li>
<li>تتبع وتقرير تقدم المشروع والمعالم والاعتمادات ومؤشرات الأداء الرئيسية للإدارة العليا.</li>
<li>دعم إدارة التغيير وضمان التنفيذ واعتماد الحلول الجديدة بسلاسة.</li>
<li>تعزيز التعاون والحفاظ على تواصل فعال بين جميع أطراف المشروع.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>التعليم</strong><br>
بكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة مثبتة في تسليم مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة للمؤسسات. خبرة في إدارة المشاريع طوال دورة الحياة الكاملة. خبرة في العمل ضمن بيئات Agile أو Waterfall أو مزيج منها.</p>
<p><strong>المهارات التقنية والمهنية</strong><br>
فهم قوي لمناهج إدارة المشروع والأطر وأفضل الممارسات. خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project وJira وAzure DevOps أو أدوات مماثلة. فهم جيد لـ Software Development Lifecycle (SDLC). خبرة في إدارة فرق متعددة الوظائف، وموردين، ومقدمي خدمات طرف ثالث. شهادات PMP أو PRINCE2 أو Agile أو Scrum Master أو ما يعادلها مرغوبة بشدة.</p>
<p><strong>المهارات اللينة</strong><br>
قيادة ممتازة وتنظيم وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار قوية. مهارات تواصل شفهياً وكتابة ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة. القدرة على إدارة عدة مشاريع وأولويات في بيئة سريعة الوتيرة. مهارات تواصل بين الأشخاص قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نبحث عن مدير مشروع تكنولوجيا معلومات ذو خبرة وموجه نحو النتائج لقيادة وتقديم مبادرات تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية عبر المؤسسة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المشروع بشكل كامل، والتأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي النطاق، وبما يتوافق مع الميزانية مع تحقيق الأهداف والمعايير الجودة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي قيادة قوية وإدارة أصحاب المصلحة ومهارات اتصال، مع خبرة واسعة في إدارة مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة في بيئات المؤسسات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة وإغلاق المشاريع التقنية من البدء حتى التسليم.</li>
<li>تحديد نطاق المشروع وأهدافه والمخرجات والجداول الزمنية والميزانيات ومتطلبات الموارد.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية والبائعين والشركاء الخارجيين لضمان نتائج مشروع ناجحة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على خطط المشاريع التفصيلية والجدول الزمني وتقارير الوضع.</li>
<li>تحديد وتقييم والتخفيف من مخاطر وخIssues المشروع لتقليل تأثيرها على التسليم.</li>
<li>إدارة ميزانيات المشروع وموارده وجداوله الزمنية لضمان التنفيذ الفعال.</li>
<li>تسهيل اجتماعات المشروع وورش العمل وجلسات لجنة التوجيه.</li>
<li>ضمان الامتثال مع معايير حوكمة المشروع والسياسات التنظيمية ومتطلبات الجودة.</li>
<li>تتبع وتقرير تقدم المشروع والمعالم والتبعيات ومؤشرات الأداء الرئيسية للإدارة العليا.</li>
<li>دعم إدارة التغيير وضمان التنفيذ والتبني السلس للحلول الجديدة.</li>
<li>تعزيز التعاون والحفاظ على اتصالات فعالة بين جميع أصحاب المصلحة في المشروع.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>التعليم</strong><br>
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة مثبتة في تقديم مشاريع تكنولوجيا معلومات مؤسسية معقدة. خبرة في إدارة المشاريع طوال دورة حياتها الكاملة. خبرة في العمل ضمن بيئات المشاريع الأجايل، أو الشلال، أو الهجين.</p>
<p><strong>المهارات الفنية والمهنية</strong><br>
فهم قوي لمنهجيات وإطارات عمل إدارة المشاريع وأفضل الممارسات. خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project وJira وAzure DevOps أو أدوات مماثلة. فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). خبرة في إدارة فرق متعددة الوظائف والبائعين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. شهادات PMP وPRINCE2 وAgile وScrum Master أو ما يعادلها مطلوبة بشدة.</p>
<p><strong>المهارات اللينة</strong><br>
قيادة ممتازة وتنظيم ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية. القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات في بيئة سريعة وتنافسية. مهارات شخصية قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>قليل من المعلومات عن talabat</strong><br>
talabat هي المنصة الرائدة لطلب الطعام والبقالة عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتعمل في 9 دول عبر المنطقة. تأسست عام 2004 من قبل مجموعة صغيرة من رواد الأعمال في الكويت، وتوسعت نجاحات talabat إلى بقية منطقة الخليج ومصر والأردن، مما يجعلها أكبر تطبيق لطلب الطعام وأكثره شعبية. ومع أكثر من 2000 موظف وملايين المستخدمين، نستقبل المئات من الطلبات كل يوم. نحن جزء من شبكة Delivery Hero نبني الجيل القادم من منصات التوصيل عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. شبكتنا دولية بحق مع فرق هندسية في 13 دولة وعمليات في 40+ دولة.<br>
<br>
<strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>
<br>
نسعى لتعيين أخصائي دعم تكنولوجيا معلومات محترف مقيم في الأردن لتقديم دعم بنية تحتية فائق الأهمية وتقني مباشر. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع تجربة المستخدم في الأردن من خلال ضمان توفر البنية التحتية عالي واستمرارية العمليات التقنية. جميع أنشطة الدعم، من استكشاف مشاكل البنية التحتية إلى الطلبات اليومية للمستخدمين، ستتبع بشكل صارم سير عمل نظام التذاكر الذي تم وضعه لضمان الامتثال لـ SLA، والمتابعة، وتحسين الخدمة المستمر</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>دعم البنية التحتية على الأرض: توفير صيانة ميدانية واستكشاف المشاكل لبنية المكتب المحلية، بما في ذلك أجهزة الشبكات والمفاتيح والجدران النارية ورفوف الخوادم.</p><br></li><li><p>سير العمل القائم على التذاكر: إدارة جميع أنشطة الدعم بشكل صارم من خلال نظام التذاكر. ضمان تسجيل المشكلة بشكل صحيح، وتصنيفها، وأولويتها، وتتبّعها من البدء حتى الحل.</p><br></li><li><p>تحسين تجربة المستخدم: العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للمستخدمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التوقف وزيادة الإنتاجية.</p><br></li><li><p>إدارة الأصول: الإشراف على دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات من الأجهزة والبرمجيات داخل الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><br></li><li><p>المواءمة التشغيلية: التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL ومواءمة العمليات المحلية مع معايير أمان المؤسسة.</p><br></li></ul><p>المهارات التقنية </p><br><ul><li><p>البنية التحتية والشبكات: معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعداد وت troubleshoot التبديلات، والجدران النارية، وتوجيه الشبكات.</p><br></li><li><p>إدارة التذاكر وSLA: إجادة قوية للعمل ضمن بيئات مدفوعة بالتذاكر (مثل Jira Service Management)، مع نهج منضبط للتوثيق والالتزام بـ SLA.</p><br></li><li><p>أنظمة إدارة الأصول: خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية وتراخيص البرمجيات.</p><br></li><li><p>معرفة بالذكاء الاصطناعي: فهم أساسي أو إلمام عملي بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير العمل الداخلي في تكنولوجيا المعلومات وأتمتة.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مطلوبة/مفضلة بشدة.</p><br></li><li><p>شهادات إضافية (مثل CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><br></li><li><p>الخبرة: 2–4 سنوات من الخبرة في الدعم التقني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة عمليات التذاكر.</p><br></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تقديم الدعم من المرتبة الأولى والثانية (L1/L2) لتطبيقات المصرفية والتجارية، مع ضمان الحل السريع للحوادث وطلبات الخدمة.<br> مراقبة صحة التطبيق وتوفره وأداءه، وتحديد المشكلات بشكل استباقي ورفعها عند الضرورة.<br> استكشاف المشكلات المتعلقة بالتطبيق والتكامل والبيانات، مع ضمان أقل اضطراب لعمليات الأعمال.<br> دعم الأنشطة التشغيلية اليومية، بما في ذلك المعالجة الدُفْعية، جدولة المهام، وأنشطة المصرفية بنهاية اليوم (EOD).<br> إجراء أنشطة نشر وتكوين التطبيق عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج وفق إجراءات التغيير المعتمدة.<br> التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية وقواعد البيانات والموردين للتحقيق في مشاكل التطبيق وحلها.<br> الحفاظ على سجلات الحوادث دقيقة، ووثائق تحليل السبب الجذري، ومقالات قاعدة المعرفة للدعم.<br> المشاركة في عمليات إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير وفق ممارسات ITIL الأفضل.<br> المساعدة في اختبار قبول المستخدم (UAT)، وترقيات النظام، ونشر التصحيحات، وأنشطة الإصدار.<br> مراقبة السجلات والتنبيهات النظامية، وتصعيد القضايا الحرجة إلى موظفي الدعم الأعلى والادارة حسب الحاجة.<br> ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومعايير الأمن ومتطلبات التدقيق والأنظمة المصرفية.<br> دعم مستخدمي الأعمال من خلال تقديم الإرشاد والتدريب والتواصل الفوري أثناء الحوادث وانقطاعات الخدمة.<br> المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز استقرار التطبيق ودعم العمليات وجودة الخدمة.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> من 2 إلى 5 سنوات خبرة في دعم التطبيقات أو عمليات تكنولوجيا المعلومات أو دور دعم تقني مماثل.<br> يفضل وجود خبرة في دعم المصارف والخدمات المالية أو تطبيقات المؤسسة.<br> الإلمام بإطارات إدارة الخدمات مثل ITIL.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نقوم حالياً بتعيين أخصائي النظام العالمي للأتمتة وتكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق تقنية المعلومات لدينا. هذا المنصب عن بُعد ومتاح للمرشحين المقيمين في كينيا أو باكستان أو الأردن. في Relief International، نلتزم ببناء مكان عمل يمثل الواقع ويشمل التنوع ويكون أصيلاً. نشجّع بقوة الطلبات من المرشحين من خلفيات معرضة للتمييز ولأولئك الذين يجلبون خبرة lived في السياقات التي نعمل فيها. نحن فخورون بأن نكون جهة توظيف عالمية، توظف أشخاصاً من حول العالم. نحن نقدم رواتب تنافسية وحزم فوائد لجميع الموظفين تُطبق بشكل عادل وشفاف. وهذا يعني أننا غير قادرين على الإعلان عن الراتب لأنه يعتمد على سوق العمل المحلي للموظف؛ سنعلم المرشحين المختارين بنطاق الراتب كجزء من عملية الاختيار. يُصنف هذا الدور على أنه يتطلب فحوصات ما قبل التوظيف القياسية.</p><p>أخصائي النظام العالمي للأتمتة وتكنولوجيا المعلومات هو خبير تقني رئيسي ضمن وظيفة تقنية المعلومات العالمية لدى Relief International، مسؤول عن تحويل عمليات الأعمال من خلال الأتمتة والحلول الرقمية. بالعمل بشكل وثيق مع فرق الدعم العالمية ومكاتب الدول ومجموعات العمل متعددة الوظائف، ستقود مبادرات الأتمتة باستخدام تقنيات Microsoft Power Platform مع دعم SharePoint وMicrosoft 365 وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأساسية. حوالي 60% من الدور يركز على الأتمتة والتقارير والتحول الرقمي، بينما الـ40% المتبقية مخصصة لدعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات بشكل أوسع.</p><strong>مسؤولياتك</strong><p>يشتمل هذا الدور على المسؤوليات التالية.</p><ul><li>تصميم وتطوير والحفاظ على عمليات أعمال آلية وتدفقات العمل باستخدام Microsoft Power Automate وPower Apps والتقنيات المرتبطة لتحسين كفاءة المؤسسة.</li><li>تطوير وتحسين لوحات Power BI والتقارير وحلول البيانات التي تدعم اتخاذ القرار عبر مختلف الأقسام.</li><li>قيادة إدارة ونقل عمليات الأعمال من Smartsheet إلى بيئة Microsoft Power Platform.</li><li>إدارة ودعم SharePoint Online وخدمات Microsoft 365، بما في ذلك Teams وOneDrive وExchange Online وتكامل حلول تدفق العمل.</li><li>دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات العالمية، بما في ذلك إدارة Azure/Entra ID، إدارة وصول المستخدمين، دعم بنية النظام الأساسية، تدريب المستخدمين ومبادرات التحسين المستمر.</li></ul><p><strong>كيفية التقديم</strong> للتقدم لهذه الوظيفة، اضغط على زر التقديم في صفحة إعلان الوظيفة.</p><ul><li>سيُطلب منك رفع سيرة ذاتية ورسالة تغطية.</li><li>يجب أن تكون رسالة التغطية صفحة واحدة وتشرح سبب اهتمامك بهذه الوظيفة مع Relief International وكيف أن مهاراتك وخبرتك تجعلك مناسباً جيداً.</li></ul><p>تاريخ الإغلاق 31 يوليو 2026. كمنظمة إنسانية، تلتزم Relief International بحماية جميع الأشخاص الذين نتواصل معهم من خلال عملنا. نحن ملتزمون بمبادئ العمل الإنساني الأساسية فيما يتعلق بالوقاية من الاستغلال الجنسي وإساءة الاستخدام. نتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين الالتزام بهذه القيم والالتزام بسلوكيات مدونة السلوك. يشمل التوظيف في Relief International فحصاً ذاتياً للسجلات الجنائية، مراجع، وفحوصات قبل التوظيف أخرى قد تتضمن فحوصات شرطة ومؤهلات. بسبب طبيعة هذا الدور، سنقوم بمراجعة الطلبات بشكل مستمر وقد يُشغل الدور ويُغلق قبل تاريخ الإغلاق. نشجع الطلبات المبكرة. للتقدم لهذه الوظيفة، ستحتاج إلى حق العمل في بلد الإقامة ضمن برنامج Relief International أو مكتب دعم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>ستحضين الخبرة والمهارات التالية.</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية مكافئة.</li><li>خبرة موثقة في تطوير حلول أتمتة العمليات الروبوتية باستخدام Microsoft Power Automate ضمن بيئات المؤسسات.</li><li>خبرة قوية في Power Apps وPower Automate وPower Fx وDataverse وPower BI وSharePoint Online وإدارة Microsoft 365.</li><li>خبرة في دعم بنية IT الأساسية، والمنصات السحابية، وإدارة المستخدمين ودمج الأنظمة.</li><li>خبرة في العمل مع Smartsheet وAzure DevOps ومبادرات تحسين عمليات الأعمال.</li><li>مهارات تحليلية وحلول مشاكل واتصالات وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر فرق عالمية.</li><li>الطلاقة المهنية في اللغة الإنجليزية ضرورية. شهادات Microsoft Power Automate RPA ومعرفة تقنيات AI والتعلم الآلي مطلوبة ومفضلة.</li></ul><p>أظهرت الأبحاث أن النساء وذوي البشرة الملونة أقل احتمالاً للتقدم إلى الوظائف ما لم يستوفوا كل متطلب. إذا كنت متحمساً لهذه الدور، لكن خبرتك لا تتطابق مع كل معيار موصوف، نشجعك على التقديم على أي حال فقد تكون بالضبط ما نحتاجه!</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تخطيط وتنسيق عمليات تركيب المعدات المتعلقة بتقنية المعلومات، والتنقلات، والإضافات، والتغييرات، وتحسينات النظام لتحسين الاعتمادية/الأداء. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية. حل المشكلات غير الروتينية المتعلقة بالأجهزة، والبرمجيات، أو وصول guest room إلى الإنترنت. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات الإجراءات. الحفاظ على جرد أجهزة التكنولوجيا. الحفاظ على نظم PBX/المفاتيح الهاتفية والأجهزة المرتبطة. التأكد من إبقاء غرف الحاسوب والهاتف مغلقة في جميع الأوقات وتقييد الوصول باستخدام نظام مفتاح مستعلم. <br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. التأكد من امتثال الموظفين لمعايير/سياسات الشركة والأنظمة الخارجية؛ العمل كنموذج أو Mentor لتركز القسم. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية بطرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات. فحص الأدوات، والمعدات، أو الآلات بصريًا. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب وتوضيع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة. إدخال وتحديد معلومات باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع (POS). أداء بقية المهام الوظيفية المعقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: ليس هناك دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا يقل عن سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الإجازة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحّبين بجميع الناس وممنوحين فرص. نحن نشجّع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والمواهب، والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك لعائلة Sheraton، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في Sheraton، يخلق المتعاونون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع Sheraton. انضم إلينا في مهمتنا لكي نكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً في مرحلة البحث عن مهنيين في تكنولوجيا المعلومات شغوفين ونشطين يفخرون بقدراتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك مدير تكنولوجيا معلومات مساعد ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• مراقبة تشغيل وأمن جميع مكونات أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح<br>• الحفاظ على جرد دقيق وسجل لجميع الأجهزة والبرامج والدلائل التي اشتريتها الفندق<br>• التأكد من أن جميع البرمجيات تعمل بدون أخطاء في المخرجات، بلا مشاكل في زمن الاستجابة وتعمل وفق المواصفات<br>• إعداد تقرير شهري يتناول أنظمة وقضايا تتعلق بسلاسة تشغيل تطبيقات البرمجيات<br>• الحفاظ على توثيق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT<br>• فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام ذات الصلة كما هو موضح<br>• إجراء الإصلاحات والصيانة لجميع أجهزة الكمبيوتر والطابعات والهواتف ونظام النظام التفاعلي ونظام القفل الرئيسي، إلخ.<br>• الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (ويندوز، بريد إلكتروني، أوبرا، ميكروس، نوفيل) <br>• العمل كجهة الاتصال الأساسية لجميع الوكلاء الخارجيين في جميع المسائل المتعلقة بتكنولوجيا الحاسوب<br>• الاستجابة لجميع طلبات المستخدمين وتزويدهم بالدعم المناسب</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا في صدد البحث عن محترفين في تقنية المعلومات متحمسين وديناميين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>كضابط تكنولوجيا المعلومات ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• متابعة التشغيل وأمان كل أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح<br>• أن تكون جهة الاتصال الأساسية لجميع خدمات صيانة أجهزة الحاسوب والطابعات، وغيرها<br>• الحفاظ على مخزون كافٍ من جميع لوازم المكتب وأجهزة الكمبيوتر<br>• الحفاظ على تحديث سجلات الأجهزة والبرمجيات وفق إجراءات العمل الخاصة بالقسم<br>• الحفاظ على وثائق تكوين المخازن والمعدات وجردها<br>• الحفاظ على وثائق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT<br>• فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام المرتبطة كما تم وصفها<br>• إجراء إصلاحات وصيانة جميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية والطابعات والهواتف والنظام التفاعلي ونظام القفل بالمفتاح، وغيرها<br>• الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (Win2000، البريد الإلكتروني، أوبيرا، ميكروس، نوفل)<br>• الرد على جميع طلبات المستخدمين وتقديم الدعم المناسب لهم</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<p>نظرة عامة على الدور</p><p>نحن نبحث عن مستشار مستقل ذو خبرة في تكنولوجيا المعلومات والمالية والتحكم لدعم فريق المالية الرقمية والحوكمة. يتمثل الهدف الأساسي لهذا الدور في تقديم الدعم العملي لتخطيط ميزانية تكنولوجيا المعلومات، والتقارير المالية الإدارية، وأنشطة إغلاق الشهر، وعمليات تخصيص/إعادة تحميل تكلفة تكنولوجيا المعلومات. ستعمل عن بُعد لصالح شركة ألمانية.</p><p> </p><p>سيعمل المستشار عن كثب مع قيادة تكنولوجيا المعلومات، وفرق المالية، والمنظمات الدولية لضمان الشفافية المالية، ودقة التقارير، وكفاءة الحوكمة المالية عبر منظمة تكنولوجيا المعلومات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p> </p><p>دعم تخطيط ميزانية تكنولوجيا المعلومات، والتنبؤ، وتتبع الأداء المالي، وأنشطة إغلاق الشهر.</p><p>إعداد تقارير الإدارة، والتحليلات المالية، ولوحات البيانات، وعروض الإدارة التنفيذية.</p><p>إدارة وتحسين عمليات تخصيص/إعادة تحميل تكلفة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التحقق من البيانات والتقارير.</p><p>مراقبة إنفاق تراخيص البرمجيات والاستخدام والامتثال وفرص التحسين.</p><p>قيادة مبادرات تحسين تراخيص البرمجيات لتحسين الكفاءة من حيث التكلفة وتحقيق القيمة.</p><p>تنسيق وتتبع تجديدات البرمجيات والخدمات، بما في ذلك تقييمات الأثر المالي وتوافق أصحاب المصلحة.</p><p>تحليل انحرافات الميزانية، وتحديد المخاطر وفرص التوفير، ودعم تدابير تحسين التكلفة.</p><p>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات، والمالية، والشراء، والموردين لضمان الشفافية والحوكمة المالية.</p><p>الإسهام في تحسين العمليات، وأتمتة التقارير، والتطوير المستمر لممارسات إدارة المال لتكنولوجيا المعلومات.</p><p>المهارات</p><p> </p><p>دعم تخطيط ميزانية تكنولوجيا المعلومات، والتنبؤ، وتتبع الأداء المالي، وأنشطة إغلاق الشهر.</p><p>إعداد تقارير الإدارة، والتحليلات المالية، ولوحات البيانات، وعروض الإدارة التنفيذية.</p><p>إدارة وتحسين عمليات تخصيص/إعادة تحميل تكلفة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التحقق من البيانات والتقارير.</p><p>مراقبة إنفاق تراخيص البرمجيات والاستخدام والامتثال وفرص التحسين.</p><p>قيادة مبادرات تحسين تراخيص البرمجيات لتحسين الكفاءة من حيث التكلفة وتحقيق القيمة.</p><p>تنسيق وتتبع تجديدات البرمجيات والخدمات، بما في ذلك تقييمات الأثر المالي وتوافق أصحاب المصلحة.</p><p>تحليل انحرافات الميزانية، وتحديد المخاطر وفرص التوفير، ودعم تدابير تحسين التكلفة.</p><p>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات، والمالية، والشراء، والموردين لضمان الشفافية والحوكمة المالية.</p><p>الإسهام في تحسين العمليات، وأتمتة التقارير، والتطوير المستمر لممارسات إدارة المال لتكنولوجيا المعلومات.</p>
<p><b style="text-align: center;"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial Nova Light",sans-serif">نطاق العمل</span></b></p>
<table align="left" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="504">
<tbody>
<tr>
<td style="width:185px;height:12px;">
<p><strong>الموظفون المقترحون</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:12px;">
<p>محدد لاحقاً</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>الوظيفة</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>مسؤول تكنولوجيا المعلومات (G5)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:7px;">
<p><strong>أقصى مستوى للجهد</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:7px;">
<p>دوام كامل LTTA</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:1px;">
<p><strong>قاعدة العمليات</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:1px;">
<p>عمان، الأردن</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:185px;height:18px;">
<p><strong>التقارير إلى</strong></p>
</td>
<td style="width:319px;height:18px;">
<p>قائد تعزيز النُظم وتنفيذها</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>خلفية المشاريع:</strong></p>
<p style="margin-left:.3in;">يهدف نشاط هيميا في الأردن إلى تعزيز توفر وجودة الخدمات الأساسية وحماية الناجين من العنف الأسري والجنسي في الأردن. للمشروع نتيجتان: 1) تعزيز القدرة المؤسسية المتمركزة حول الناجين، و2) تقوية الأطر التشريعية لحماية الناجين والاستجابة للعنف. لتحقيق هذه النتائج، سيطبق المشروع نهج تعزيز النظام المتمركز حول الناجين لتحسين الوقاية والاستجابة وخدمات الحماية، ودعم تطوير وتنفيذ تشريعات وسياسات متمركزة حول الناجين.</p>
<p style="margin-left:.3in;"> </p>
<ol>
<li value="2"><strong>وصف الوظيفة:</strong></li>
</ol>
<p style="margin-left:.3in;">سيوفر مسؤول تكنولوجيا المعلومات الدعم الفني في الموقع لنشر نظام إدارة الحالات الآلي عبر مواقع وكيانات متعددة في عمان والامتثال للسياسات الوطنية والإجراءات المعيارية. سيتضمن الدعم الفني تدريب الموظفين، المساعدة الفنية، والدعم أثناء العمل. بالإضافة إلى ذلك، سيقدم دعمًا تقنياً من المستوى الأول لمشروع هيميا. تشمل المسؤوليات التثبيت، استكشاف الأخطاء، صيانة الأجهزة/البرمجيات، والتنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين. سيكون مسؤول تكنولوجيا المعلومات رسميًا تحت إشراف قائد تعزيز النُظم وتنفيذها، وبإرشاد فني من فريق تكنولوجيا المعلومات بمكتب DAI الرئيسي ومكتب المعلومات وتكنولوجيا الإدارة (OIMT) ومدير الشؤون المالية والعمليات.</p>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>أ. نشر نظام إدارة الحالات:</strong></p>
<ul>
<li>توفير الدعم الفني في الموقع لنشر نظام تتبع القضايا DSV عبر مواقع مختلفة في عمان.</li>
<li>استكشاف مشكلات النظام تقنيًا وتكييفه مع الاحتياجات المحلية.</li>
<li>تدريب الموظفين (مثل مديري القضايا، الأخصائيين الاجتماعيين) على استخدام النظام، إدخال البيانات، أدوات التقارير، وبروتوكولات الأمان.</li>
<li>تقديم المساعدة الفنية أثناء العمل ومراقبة استخدام النظام.</li>
<li>جمع التعليقات، تحديد التحديات، والتوصية بتحسينات.</li>
<li>ضمان الالتزام بالأمان والسرية وأفضل الممارسات للبيانات.</li>
<li>دعم إدخال البيانات وتوليد تقارير التقدم بانتظام.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>ب. الدعم لأنظمة تكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدمين:</strong></p>
<ul>
<li>صيانة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية (أجهزة كمبيوتر، طابعات، معدات الشبكة).</li>
<li>إجراء الصيانة الوقائية.</li>
<li>التعامل مع إعداد وصورة الأجهزة الجديدة.</li>
<li>مراقبة أداء النظام وإجراء استكشاف الأخطاء الروتيني.</li>
<li>دعم نسخ البيانات الاحتياطية وتحديثات مضاد الفيروسات.</li>
<li>معالجة مشاكل الاتصال بالشبكة المحلية والإنترنت.</li>
<li>تقديم دعم للمستخدم النهائي للمعدات والبرمجيات والتطبيقات.</li>
<li>إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات (مثلاً وصول TAMIS).</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>ج. الدعم للشبكات، الأمن والمخزون:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على بروتوكولات أمان الشبكة وضمان الامتثال لمعايير DAI.</li>
<li>مساعدة في تكوين وصيانة مكونات الشبكة.</li>
<li>دعم البحث السوقي وشراء معدات IT.</li>
<li>الحفاظ على مخزون دقيق والمساعدة في تدقيقات IT السنوية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>د. التواصل والتنسيق:</strong></p>
<ul>
<li>التنسيق مع OIMT ومقدمي الخدمات المحليين لحل المشكلات واقتراح التحسينات.</li>
<li>الإبلاغ عن الحوادث الكبرى والمساهمة في تحديثات حالة تكنولوجيا المعلومات.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.3in;"><strong>المؤهلات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في IT أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة؛ الشهادات IT تعتبر ميزة.</li>
<li>2–3 سنوات من الخبرة IT ذات الصلة؛ يفضل الخبرة في البرامج الممولة من الجهات المانحة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة الحالات الإلكترونية.</li>
<li>القدرة المثبتة على العمل في مواقع متعددة والتكيف مع بيئات تنظيمية مختلفة.</li>
<li>الكفاءة في صيانة واستكشاف أنظمة الكمبيوتر والشبكات والبرمجيات.</li>
<li>الإلمام ببيئات Windows وتكوين الشبكة الأساسي.</li>
<li>مهارات اتصال وتنظيم وخدمة عملاء قوية.</li>
<li>الطلاقة في العربية؛ والمعرفة العملية بالإنجليزية مفضلة.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong> </strong> <strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</p>
<p> <strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>الوصف:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>نحن نبحث عن <strong>مختص، PMO تكنولوجيا المعلومات</strong> موهوب للانضمام إلينا. في حكمة ستُدعم بثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجع الناس على التطوير، وتُعطى الصحة الأولوية، ونُقدر نهجنا الشامل مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، يسعى دائماً للتعلّم؛ مُراعٍ، متعاطف حقاً في عمله؛ وتعاوني، حريص على حل المشكلات معاً.</p>
<p> </p>
<p>إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالآثار، فهذه هي المكان المناسب لك.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المسؤوليات الأساسية:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>1. دعم المحفظة والحوكمة</p>
<p> </p>
<ul>
<li>دعم مدير PMO في تخطيط المحفظة، وإعطاء الأولوية، وت alignment مع استراتيجية المنظمة.</li>
<li>ضمان الالتزام بإطارات حوكمة PMO والسياسات والمعايير.</li>
<li>رصد الامتثال لهياكل منهجية إدارة المشاريع (رشيقة، تسلسلية، هجينة).</li>
<li>الحفاظ على تحسين عمليات PMO والقوالب والأدوات باستمرار.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>2. الرقابة على المشاريع وضمان التسليم</p>
<p> </p>
<ul>
<li>تتبع أداء المشاريع باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مثل النطاق، والجدول الزمني، والتكلفة، والمخاطر، والجودة.</li>
<li>إجراء فحوصات صحة المشاريع وتدقيق الحوكمة بشكل دوري.</li>
<li>تحديد المخاطر والقضايا بشكل استباقي وتقديم توصيات للتخفيف.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>3. التقارير ورؤى التنفيذ العليا</p>
<p> </p>
<ul>
<li>تطوير وصيانة لوحات قيادة المحفظة وتقارير على مستوى التنفيذيين.</li>
<li>تجميع تحديثات المشاريع في رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ للقيادة.</li>
<li>إعداد التقارير والعروض لاجتماعات لجان التوجيه والاجتماعات التنفيذية.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>4. إدارة الموارد والقدرات</p>
<p> </p>
<ul>
<li>دعم تخطيط الموارد والتخصيص عبر المشاريع والبرامج.</li>
<li>رصد استغلال الموارد وتسليط الضوء على مخاطر الإفراط أو التقصير في التخصيص.</li>
<li>التعاون مع المدراء الوظيفيين لضمان طاقة فريق مثلى.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>5. تتبع مالي وتحقيق العوائد</p>
<p> </p>
<ul>
<li>رصد ميزانيات المشاريع وتوقعاتها والنفقات الفعلية.</li>
<li>ضمان حوكمة مالية ودقة والتحكم في التكاليف.</li>
<li>تتبع وتقرير العوائد المحققة مقابل الحالات التجارية المعتمدة.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>6. إدارة المخاطر والقضايا والاعتماد</p>
<p> </p>
<ul>
<li>الحفاظ على سجل مركزي للمخاطر والقضايا على مستوى المحفظة.</li>
<li>تحديد وإدارة التبعيّات بين المشاريع.</li>
<li>التأكد من التصعيد والحل في الوقت المناسب للمخاطر والقضايا الحرجة.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>7. إدارة الأدوات والأنظمة والبيانات</p>
<p> </p>
<ul>
<li>إدارة وتحسين أدوات PMO مثل MS Project Online، وPower BI.</li>
<li>ضمان دقة البيانات واتساقها ونزاهتها عبر الأنظمة.</li>
<li>تشجيع اعتماد أدوات PMO وأفضل الممارسات من خلال التدريب والدعم.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>8. التحسين المستمر ونضج PMO</p>
<p> </p>
<ul>
<li>تحديد فرص لتحسين كفاءة PMO ونضجه.</li>
<li>المقارنة مع أفضل الممارسات الصناعية وتنفيذ التحسينات.</li>
<li>دعم التدقيق والتقييمات ونضج الأداء.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>9. التوجيه وبناء القدرات</p>
<p> </p>
<ul>
<li>إرشاد وتوجيه مديري المشاريع المبتدئين وأعضاء فريق PMO.</li>
<li>دعم مبادرات التدريب وبرامج مشاركة المعرفة.</li>
<li>المساهمة في تعزيز ثقافة PMO عالية الأداء وتعاونية.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهلات:</strong> </p>
<p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم بشكل قريب مع المؤهلات المذكورة أدناه:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة المشاريع، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في PMO، إدارة المشاريع/البرامج، أو إدارة المحفظة.</li>
<li>شهادات مهنية مثل PMP، PRINCE2، PMI-PgMP، أو ما يعادلها مطلوبة بشدة.</li>
<li>معرفة قوية بمنهجيات إدارة المشاريع (مرنة، تسلسلية، هجينة).</li>
<li>خبرة في أدوات PMO مثل MS Project Online، Power BI، أو منصات مماثلة.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>المهارات:</strong> </p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات.</li>
<li>قدرات تقارير وتمثيل بيانات ممتازة.</li>
<li>إدارة فعالة لمساهمي المشروع ومهارات تواصل.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل ومهارات تنظيمية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المشاريع.</li>
<li>قدرات التوجيه.</li></ul></div></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاق:</span></strong><span> #LI-AA2</span></p><br> <p><strong><span>معلومات عنا :</span></strong></p><br>
<p><span>لأكثر من 45 عامًا، تضع هيمكيا للأدوية الصحة الأفضل في متناول الجميع يوميًا عبر ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي من أكثر من 9,500 موظف متمكن هم في صميم هذه المهمة.</span></p><br> <p><span>كشريك موثوق وموثوقية لأكثر من 800 وصفة عالية الجودة من الأدوية العامة والمتخصصة والمباعة، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا ومراكز بحثوتطوير في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا، تتيح لنا بصمتنا أن نلعب دورًا حاسمًا في خدمة المرضى.</span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>نبحث عن موهبة <strong>أخصائي، PMO IT</strong> للانضمام إلينا. في هيمكيا ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور والصحة رُخْصة والتنظيم الشامل يثمن مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، متطلع للاستمرار في التعلم؛ رعاية، عطوف بحق في عملهم؛ وتعاوني، حريصون على حل المشكلات معًا.</span></p><br> <p><span>إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br> <p><span>1. دعم المحفظة والحوكمة</span></p><br> <ul>
<li><span>دعم مدير PMO في تخطيط المحفظة وتحديد الأولويات والتوافق مع استراتيجيـة المؤسسة.</span></li>
<li><span>التأكد من الالتزام بأطر الحوكمة والسياسات والمعايير الخاصة بـ PMO.</span></li>
<li><span>مراقبة الامتثال لمنهجيات إدارة المشاريع (أجايل، واترفول، هجين).</span></li>
<li><span>الحفاظ على تحسين عمليات وأدلة وأدوات PMO بشكل مستمر.</span></li>
</ul> <p><span>2. الإشراف على المشاريع وتأكيد التنفيذ</span></p><br> <ul>
<li><span>تتبع أداء المشروع باستخدام مؤشرات الأداء KPIs مثل النطاق، الجدول الزمني، التكلفة، المخاطر، والجودة.</span></li>
<li><span>إجراء فحوصات صحة المشاريع والتدقيق الحوكي بشكل دوري.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر والقضايا بشكل استباقي وتصعيدها مع توصيات التخفيف.</span></li>
</ul> <p><span>3. التقارير والرؤى التنفيذية</span></p><br> <ul>
<li><span>تطوير وصيانة لوحات معلومات المحفظة وتقارير المستوى التنفيذي.</span></li>
<li><span>توحيد تحديثات المشاريع في رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ للقيادة.</span></li>
<li><span>إعداد التقارير والعروض لاجتماعات اللجان التوجيهية والاجتماعات التنفيذية.</span></li>
</ul> <p><span>4. إدارة الموارد والقدرات</span></p><br> <ul>
<li><span>دعم تخطيط وتخصيص الموارد عبر المشاريع والبرامج.</span></li>
<li><span>مراقبة استغلال الموارد وتحديد مخاطر الإفراط في التخصيص أو قلة التخصيص.</span></li>
<li><span>التعاون مع المدراء الوظيفيين لضمان سعة القوى العاملة المثلى.</span></li>
</ul> <p><span>5. المتابعة المالية وتحقيق الفوائد</span></p><br> <ul>
<li><span>مراقبة ميزانيات المشاريع والتوقعات والنفقات الفعلية.</span></li>
<li><span>التأكد من حوكمة مالية ودقة والتكاليف وضبط التكاليف.</span></li>
<li><span>تتبع والإبلاغ عن تحقيق الفوائد مقابل حالات العمل المعتمدة.</span></li>
</ul> <p><span>6. إدارة المخاطر، القضايا والاعتماديات</span></p><br> <ul>
<li><span>الحفاظ على سجلات المخاطر والقضايا على مستوى المحفظة مركزيًا.</span></li>
<li><span>تحديد وإدارة الاعتماديات بين المشاريع.</span></li>
<li><span>التأكد من التصعيد والحل في الوقت المناسب للمخاطر والقضايا الحرجة.</span></li>
</ul> <p><span>7. الإدارة والأدوات والبيانات</span></p><br> <ul>
<li><span>إدارة وتحسين أدوات PMO مثل MS Project Online وPower BI.</span></li>
<li><span>ضمان دقة البيانات واتساقها ونزاهة البيانات عبر الأنظمة.</span></li>
<li><span>تعزيز تبني أدوات PMO وأفضل الممارسات من خلال التدريب والدعم.</span></li>
</ul> <p><span>8. التحسين المستمر ونضوج PMO</span></p><br> <ul>
<li><span>تحديد فرص لتحسين كفاءة PMO ونضوجها.</span></li>
<li><span>القياس بالمقارنة مع أفضل الممارسات في الصناعة وتنفيذ التحسينات.</span></li>
<li><span>دعم التدقيقات والتقييمات ونضوج المنظومة.</span></li>
</ul> <p><span>9. التوجيه وبناء القدرات</span></p><br> <ul>
<li><span>إرشاد وتوجيه مديرين المشاريع junior وأعضاء فريق PMO.</span></li>
<li><span>دعم مبادرات التدريب وبرامج مشاركة المعرفة.</span></li>
<li><span>المساهمة في تعزيز ثقافة PMO عالية الأداء وتعاونية.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br>
<p><span>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع </span><span>المؤهلات الموضحة أدناه:</span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</span></li>
<li><span>خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في PMO، إدارة المشاريع/البرامج أو إدارة المحفظة.</span></li>
<li><span>شهادات مهنية مثل PMP أو PRINCE2 أو PMI-PgMP أو ما يعادلها تعتبر مُرغوبة بشدة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمنهجيات إدارة المشاريع (أجايل، واترفول، هجين).</span></li>
<li><span>خبرة في أدوات PMO مثل MS Project Online وPower BI أو منصات مماثلة.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>مهارات تحليلية قوية وحل للمشكلات.</span></li>
<li><span>قدرات ممتازة في إعداد التقارير وتصور البيانات.</span></li>
<li><span>إدارة أصحاب المصالح والتواصل الفعالة.</span></li>
<li><span>انتباه عالي للتفاصيل ومهارات تنظيمية.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المشاريع.</span></li>
<li><span>قدرات الإرشاد والتوجيه.</span></li>
</ul> <p><strong><span>تعرف أكثر على Hikma في الأردن </span></strong><strong><span>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</span></strong></p><br>
</div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مهندس بيانات ذو خبرة / مهندس ذكاء أعمال لتصميم وبناء وصيانة منصات بيانات قابلة للتوسع تُمكّن التحليلات والتقارير واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. يركز الدور على إدخال البيانات وتحويلها ونمذجتها وتفعيل التحليلات، مع تركيز قوي على هندسة البيانات المعتمدة على بايثون وعلى الهياكل الحديثة للبيانات.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. هندسة البيانات وهندسة البيانات المعمارية:</strong><br>
تصميم وصيانة خطوط أنابيب بيانات قابلة للتوسع لاستيعاب البيانات المنظمة وشبه المنظمة وتحويلها وخدمتها.<br>
تطوير منطق تحويل ومعالجة بيانات قوي باستخدام بايثون وأطر معالجة البيانات الموزعة.<br>
تصميم وصيانة نماذج بيانات تحليلية (نماذج بُعدية وجداول حقائق/أبعاد) مُحسّنة للتقارير والتحليلات.<br>
ضمان جودة البيانات وموثوقيتها وأدائها واتساقها عبر منصة البيانات.<br>
ترجمة المتطلبات التجارية والتحليلية إلى حلول بيانات فعّالة وقابلة للصيانة.</p>
<p><strong>2. تفعيل التحليلات وذكاء الأعمال:</strong><br>
بناء وصيانة نماذج دلالية/تحليلية تدعم التقارير المؤسسية والتحليلات ذاتية الخدمة.<br>
التعاون مع المحللين والمستخدمين الأعمال لتقديم مجموعات وقياسات موثوقة من البيانات.<br>
دعم حلول التقارير وعندلوحات البيانات من خلال توفير هياكل بيانات محسّنة وحسابات.</p>
<p><strong>3. التنفيذ والتعاون:</strong><br>
إنتاج وثائق تقنية واضحة بما في ذلك نماذج البيانات ومنطق التحويل وتصاميم خطوط الأنابيب.<br>
التعاون مع فرق متعددة الوظائف تشمل محللي البيانات ومهندسي البيانات وأصحاب المصلحة في الأعمال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علم البيانات، علوم الحاسوب، هندسة البيانات، أو مجال ذي صلة.<br>
1-3 سنوات خبرة في تطوير ذكاء الأعمال.<br>
3+ سنوات خبرة في تطوير ذكاء الأعمال المعتمد على السحابة.<br>
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شفوياً وكتابةً.<br>
القدرة على تحليل وفهم البيانات المعقدة.<br>
القدرة على تنفيذ وحدات ذات أطر أمان وتفويض.<br>
مهارات قوية في حل المشكلات.</p>
<h4>المهارات التقنية:</h4>
<p><strong>برمجة ومعالجة البيانات:</strong><br>
إتقان قوي لبايثون في هندسة البيانات وحالات استخدام التحليلات.<br>
خبرة في بناء كود تحويل بيانات قابل لإعادة الاستخدام واختباره ومتاح للصيانة.</p>
<p><strong>تخزين البيانات والنمذجة:</strong><br>
معرفة قوية بلغة SQL وتحسين الاستعلامات التحليلية.<br>
فهم صلب لمفاهيم تخزين البيانات (ETL/ELT، نمذجة الحقائق والأبعاد).<br>
خبرة في تصميم مخططات النجمة والثلجية للتحليلات والتقارير.</p>
<p><strong>السحابة والمنصات الحديثة للبيانات:</strong><br>
خبرة في العمل مع منصات البيانات السحابية وبحيرات البيانات (يفضّل Azure).<br>
فهم للهياكل المعمارية القابلة للتوسع للبيانات (Lakehouse، warehouse، streaming مقابل batch).</p>
<p><strong>ذكاء الأعمال والتحليلات:</strong><br>
خبرة في دعم أدوات ذكاء الأعمال من خلال مجموعات نماذج وبيانات مصممة جيداً (يفضل Power BI).<br>
معرفة بالحسابات التحليلية ومؤشرات الأداء ومهام تحسين الأداء لأحمال التقارير.</p>
<p><strong>CI/CD و DevOps (مهارات داعمة):</strong><br>
معرفة عملية بمفاهيم CI/CD المطبقة على مشاريع البيانات والتحليلات.<br>
خبرة باستخدام أنظمة إدارة الإصدارات (مثل Git أو Perforce أو Apache Subversion) لإدارة البيانات والكود والقطع الأثرية.<br>
الاطلاع على خطوط النشر والارتقاء بالبيئة لحلول البيانات.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مهندس بيانات / مهندس ذكاء أعمال ذو خبرة لتصميم وبناء وصيانة منصات بيانات قابلة للتوسع تتيح التحليلات والتقارير واتخاذ القرار القائم على البيانات. يركز الدور على إدخال البيانات وتحويلها ونمذجتها وتمكين التحليلات، مع تركيز قوي على هندسة البيانات القائمة على بايثون والهياكل الحديثة للبيانات.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. هندسة البيانات وعمارة البيانات:</strong><br>
تصميم وصيانة خطوط بيانات قابلة للتوسع للاستخراج والتحويل وتقديم البيانات المنظمة ونصف المنظمة.<br>
تطوير منطق تحويل ومعالجة بيانات قوي باستخدام بايثون وأطر معالجة البيانات الموزعة.<br>
تصميم وصيانة نماذج بيانات تحليلية (نماذج بُعدية، جداول الحقائق/الأبعاد) محسّنة للتقارير والتحليلات.<br>
ضمان جودة البيانات والاعتمادية والأداء والاتساق عبر منصة البيانات.</p>
<p>ترجمة المتطلبات التجارية والتحليلية إلى حلول بيانات فعالة وقابلة للصيانة.</p>
<p><strong>2. تمكين التحليلات وذكاء الأعمال:</strong><br>
بناء وصيانة نماذج سياقية/تحليلية تدعم تقارير المؤسسة والتحليلات ذاتية الخدمة.<br>
التعاون مع المحللين ومستخدمين الأعمال لتقديم مجموعات بيانات وقياسات موثوقة.<br>
دعم حلول التقارير ولوحات العدادات من خلال توفير هياكل بيانات محسّنة وحسابات.</p>
<p><strong>3. التوصيل والتعاون:</strong><br>
إنتاج توثيق تقني واضح بما في ذلك نماذج البيانات ومنطق التحويل وتصاميم خطوط الأنابيب.<br>
التعاون مع فرق متعددة وظيفياً بما في ذلك محللو البيانات، ومهندسو البيانات، وأصحاب المصلحة من الأعمال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علم البيانات أو علوم الحاسوب أو هندسة البيانات أو مجال ذي صلة.<br>
1-3 سنوات من خبرة تطوير ذكاء الأعمال.<br>
3+ سنوات من خبرة تطوير ذكاء الأعمال قائم على السحابة.<br>
إتقان ممتاز للغة الإنجليزية شفهيًا وكتابةً.<br>
القدرة على تحليل وفهم بيانات معقدة.<br>
القدرة على تنفيذ وحدات تحتوي على أطر الأمن والتفويض.<br>
مهارات قوية في حل المشكلات.</p>
<h4>المهارات التقنية:</h4>
<p><strong>البرمجة ومعالجة البيانات:</strong><br>
إتقان قوي للبايثون لاستخدامات هندسة البيانات والتحليلات.<br>
خبرة في بناء كود تحويل بيانات قابل لإعادة الاستخدام والاختبار والصيانة.</p>
<p><strong>تخزين البيانات ونمذجة البيانات:</strong><br>
معرفة قوية بSQL وتحسين استعلامات التحليلات.<br>
فهم راسخ لمفاهيم تخزين البيانات (ETL/ELT، نمذجة الحقائق والأبعاد).<br>
خبرة في تصميم مخططات النجمة والندفلة للتحاليل والتقارير.</p>
<p><strong>السحابة والمنصات الحديثة للبيانات:</strong><br>
خبرة في العمل مع منصات البيانات السحابية وبحيرات البيانات (المفضل Azure).<br>
فهم للهياكل المعمارية القابلة للتوسع للبيانات (Lakehouse، المستودع، التدفق مقابل الدُفعات).</p>
<p><strong>ذكاء الأعمال والتحليلات:</strong><br>
خبرة في دعم أدوات ذكاء الأعمال والتقارير من خلال مجموعات بيانات ونماذج مصممة جيداً (المفضل Power BI).<br>
معرفة بالحسابات التحليلية ومؤشرات الأداء والت optimizations لأحمال تقارير.</p>
<p><strong>CI/CD و DevOps (المهارات الداعمة):</strong><br>
معرفة عملية بمفاهيم CI/CD المطبقة على مشاريع البيانات والتحليلات.<br>
خبرة باستخدام أنظمة التحكم في الإصدارات (مثل Git أو Perforce أو Apache Subversion) لإدارة البيانات والكود والنتائج.<br>
الإلمام بخطوط نشر وترويج البيئة لحلول البيانات.</p></p><p></p>
<p>يبحث فريق تكنولوجيا المعلومات والرقمية، ضمن وحدة التنفيذ المشتركة (JDU) في الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) في الأردن، عن أفراد موهوبين لفرصة تدريب قادمة لدعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، والتوثيق، ومهام التحول الرقمي.</p><p><strong>نبذة عن المشروع؟</strong></p><p>تقدم وحدة التنفيذ المشتركة (JDU) دعماً تشغيلياً وإدارياً شاملاً لبرامج ومشاريع الوكالة الألمانية للتعاون الدولي في الأردن، مما يضمن تقديم خدمات فعالة ومتوافقة وآمنة. يتولى فريق تكنولوجيا المعلومات والرقمية، وهو جزء من وحدة التنفيذ المشتركة، مسؤولية عمليات تكنولوجيا المعلومات، وأمن المعلومات، والرقمنة في المكتب القطري والمواقع الميدانية.</p><p>يعمل الفريق ضمن إطار "التشغيل والحماية والتحول" (RUN, PROTECT and TRANSFORM)، حيث يحافظ على استمرارية خدمات تكنولوجيا المعلومات الأساسية بشكل موثوق، ويحمي البيانات والمعلومات بما يتماشى مع معايير الأمان الخاصة بـ GIZ، ويدعم التحول الرقمي المستمر للمنظمة، بما في ذلك حلول Microsoft 365 وSharePoint.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>التوثيق وإدارة البيانات: المساعدة في تحديث وثائق تكنولوجيا المعلومات، والجرد، وقواعد البيانات.</li><li>الدعم الفني الأساسي: المساعدة في مهام استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة، على سبيل المثال إعداد الطابعات وتثبيت البرامج.</li><li>الدعم التشغيلي: تنظيم أصول تكنولوجيا المعلومات والتعامل مع طلبات المستخدمين العامة خلال فترات ذروة العمل.</li><li>الرقمنة والتواصل: دعم مواد التوعية الرقمية، وتحديثات SharePoint، وتوثيق سير العمل.</li><li>التعلم العملي: اكتساب خبرة عملية في عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وبيئة Microsoft 365.</li></ul><p><strong>من نبحث عنه؟</strong></p><ul><li>خريجو الجامعات الجدد (خلال 24 شهراً من التخرج) أو طلاب الماجستير في مجالات مثل علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو نظم معلومات إدارية، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>سجل أكاديمي قوي والتزام بالتميز.</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم.</li><li>الرغبة في تعلم مهارات جديدة والتكيف مع بيئة عمل دولية عامة.</li></ul><p><strong>كيفية التقديم:</strong></p><ul><li>يرجى تقديم سيرتك الذاتية (بحد أقصى صفحتين) مع رسالة تغطية (بحد أقصى صفحة واحدة).</li><li>في رسالة التغطية، اشرح حماسك للانضمام إلى GIZ والفريق في فرصة التدريب هذه وكيف يمكنك المساهمة في جهودنا في المشروع.</li><li>الموعد النهائي: سيتم قبول الطلبات لمدة أسبوعين، وينتهي التقديم في 12.10.2026. ستتم المراجعات الأولية بعد أسبوع واحد، وسيتم الاحتفاظ بالطلبات المتبقية للنظر فيها مستقبلاً.</li></ul>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>نبحث عن خبير في الحوكمة التقنية – الأمن والمرونة لينضم إلى فريقنا ويؤدي دوراً رئيسياً في تعزيز قدرات الحوكمة التقنية للأمن السيبراني والمرونة التشغيلية في البنك. في هذا الدور، ستعمل كحلقة الوصل الإعلامية الأساسية للأمن والمرونة فيما يتعلق بتقنية المعلومات، مع العمل عن كثب مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات وأنظمة وتغييرات ومشروعات تقنية المعلومات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة.</p>
<ul>
<li>التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتطبيق السياسات الأمنية والمعايير والضوابط عبر أنظمة تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية.</li>
<li>ضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والمشروعات وتغييرات التقنية لإطارات الحوكمة مثل ISO 27001 وNIST Cybersecurity Framework (NIST CSF) وCOBIT واللوائح المصرفية المعمول بها.</li>
<li>ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تكنولوجيا معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعالة.</li>
<li>تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتغييرات النظام ونُصب التكنولوجيا كجزء من عمليات الحوكمة وتغيير الإدارة في البنك.</li>
<li>الحوكمة لعملية إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات من خلال تحديد وتقييم ومراقبة والإبلاغ عن وتخفيف مخاطر تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM).</li>
<li>مراقبة وضع مخاطر تكنولوجيا المعلومات في البنك والتأكد من التصحيح الفوري للثغرات الأمنية وقضايا الامتثال ونتائج التدقيق والفجوات في الضوابط.</li>
<li>قيادة حوكمة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لتكنولوجيا المعلومات (BC/DR)، مع ضمان وجود خدمات تكنولوجيا معلومات حيوية ذات قدرات استرداد موثقة ومختبرة وتحسينها باستمرار.</li>
<li>تنسيق تدقيقات تكنولوجيا المعلومات والفحوص التنظيمية ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>إعداد تقارير ولوحات معلومات منتظمة عن موقف أمان تكنولوجيا المعلومات وتعرض المخاطر ومستوى الامتثال وجاهزية المرونة ومقاييس الحوكمة للإدارة العليا ولجان الحوكمة.</li>
<li>دعم أنشطة الاستجابة للحوادث في تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد الحوادث والتواصل والمراجعات ما بعد الحادث وتتبع الإجراءات التصحيحية والالزامية والوقائية.</li>
<li>تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني والحوكمة والامتثال والمرونة التشغيلية عبر فرق تقنية المعلومات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو أمن المعلومات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في الحوكمة التقنية، أمن المعلومات، إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، التدقيق في تكنولوجيا المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.</li>
<li>معرفة قوية بـ ISO 27001 وNIST CSF وCOBIT وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث والامتثال التنظيمي.</li>
<li>مهارات تحليلية واتصالات وإدارة أصحاب المصلحة وتقارير ممتازة.</li>
<li>شهادات مهنية مثل CISA وCRISC وCGEIT وCISSP أو ISO 27001 Lead Implementer/Auditor تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة: سيكون لمدير قاعدة البيانات دور حاسم في إدارة بنية الأنظمة التحتية في كياننا الحكومي المرموق.<br> سيتم التقارير مباشرة إلى مدير أنظمة تقنية المعلومات، ومن المتوقع أن يجلب الخبير في إدارة قواعد بيانات Microsoft وOracle، مع ضمان التشغيل السلس لقواعد البيانات الحيوية.<br> المسؤوليات الأساسية: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.<br> 8+ سنوات من الخبرة كمدير قاعدة بيانات.<br> معرفة قوية بإدارة قواعد البيانات وتحسين الأداء.<br> الخبرة في نسخ احتياطي واستعادة قواعد البيانات.<br> فهم أمني لقاعدة البيانات وتوفر عالي.<br> مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.<br> مهارات اتصال والعمل ضمن فريق جيدة.<br> درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.<br> 4+ سنوات من الخبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات خبرة ومعرفة قوية في إدارة قواعد بيانات Oracle وSQL.<br> يفضل الحصول على شهادات: مدير قاعدة بيانات معتمد من Microsoft (DBA) وشهادة Oracle Database SQL Certified Associate.<br> قدرة مثبتة على مراقبة وتحسين أداء قاعدة البيانات بشكل استباقي.<br> الخبرة في إدارة وتنسيق وتنفيذ ترقيات البرمجيات وتحديثاتها.<br> Familiarity مع عمليات إدارة التغيير وربط الحوادث.<br> مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق.<br></span> </div>
<p><h4>عن المؤسسة</h4>
<p>مدرسة عمانوا بكالوريا هي مؤسسة تعليمية رائدة في الأردن، ملتزمة بتوفير تعليم دولي عالي الجودة يعزز التميز الأكاديمي والنمو الشخصي. نحن نبحث عن رئيس تنفيذي للتقنية (CTO) ديناميكي وذو خبرة لقيادة استراتيجية التكنولوجيا والعمليات لدينا، مع ضمان دمج الحلول المبتكرة التي تدعم مهمتنا وتحسن تجربة التعلم.</p>
<h4>المؤهلات الدنيا</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على درجة الماجستير.</li>
</ul>
<h4>الخبرة الدنيا</h4>
<ul>
<li>يفتري أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار قيادة تكنولوجيا معلومات ذات صلة.</li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>سيكون CTO لاعباً محورياً في قيادة جميع مبادرات التكنولوجيا داخل المدرسة. هذا المنصب يوفر فرصة مثيرة لتشكيل المشهد التكنولوجي للمؤسسة، قيادة التوجه الاستراتيجي، ضمان أنظمة قوية، تعزيز إجراءات الأمن السيبراني، والإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات عبر المدرسة. سيتولى CTO قيادة تحويلات مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وتقديم بيانات ورؤى حاسمة لأصحاب المصلحة الرئيسيين، وتعزيز الابتكار في تكنولوجيا التعليم.</p>
<p>كما سيقود CTO اعتماد المدرسة استراتيجياً للذكاء الاصطناعي (AI)، مع التأكد من استخدام التقنيات الناشئة بمسؤولية لتعزيز نتائج التعليم وفعالية التشغيل والجاهزية للمستقبل.</p>
<h4>المهارات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة فرق ومشروعات تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>معرفة قوية بالتقنيات الحالية بما في ذلك إدارة الشبكات، الأمن السيبراني، تطوير البرمجيات، الحوسبة السحابية، وإدارة البيانات.</li>
<li>القدرة على وضع استراتيجيات طويلة الأجل تتماشى مع أهداف المؤسسة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز مع الانتباه للتفاصيل.</li>
<li>مهارات تواصل فعالة مناسبة للتعاون مع المعلمين، الإداريين، الطلاب، والشركاء الخارجيين.</li>
<li>الت familiarity مع تقنيات التعليم مفضل ولكنه ليس مطلوباً.</li>
</ul>
<h4>القيم والاتجاهات</h4>
<ul>
<li>التزام بخلق بيئة شاملة تدعم التنوع بين الكادر والطلاب.</li>
<li>نهج استباقي نحو التعلم المستمر والابتكار.</li>
<li>النزاهة في التعامل مع المعلومات الحساسة بمسؤولية.</li>
<li>عقلية تعاونية تركز على العمل الجماعي عبر الأقسام.</li>
<li>شغف باستغلال التكنولوجيا لتعزيز نتائج التعليم.</li>
</ul>
<p>إذا كنت مستعداً للمساهمة بخبرتك في تشكيل مستقبل التعليم في المدرسة الدولية عمان بكالوريا كمديرنا التنفيذي للتكنولوجيا، فنحن نشجعك على التقدم.</p></p><p></p>