مراقب وثائق
١١٢٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد مالي استراتيجي للأعمال في العقار. يدافع عن استراتيجيات على مستوى العقار ويطورها وينفذها وتقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة المستهدَف وموظفي العقار. يوفر الاختصاص المالي لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة مع تعظيم العائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، يضع خطة عمل متوافقة مع استراتيجية الأعمال للعقار والعلامة ويركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.<br>ملامح المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة بكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة لمدة 4 سنوات؛ خبرة 2 سنة في مجال المالية والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار<br>• يحلل البيانات المالية واتجاهات السوق.<br>• يحلل المعلومات ويتنبأ بالمبيعات مقابل النفقات ويضع خطط الميزانية السنوية.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص عمل جديدة، إلخ.<br>• يحلل الفروق بين رواتب الميزانية الفعلية ورواتب التنبؤ للمزيد من كفاءة التخطيط الميزاني<br>• يحدد المبادئ أو الأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ وتنفيذ خطط عمل جديدة<br>• يحمي ويقوِّي ميزتنا التنافسية من خلال الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة ودعمها.<br>• يضمن بيئة قوية للسيطرة المحاسبية والتشغيلية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.<br>• يطبق نظاماً من الضوابط الملائمة لإدارة مخاطر الأعمال.<br>قيادة فرق المحاسبة<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• communicates الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.<br>• يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الآخرين بمسؤولية واضحة تدعمها السلطة المناسبة.<br>• يحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>تطوير والحفاظ على أهداف التمويل والمحاسبة<br>• يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان الالتزامات النهائية للتسليم.<br>• يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضمن إجراء التصحيحات المناسبة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.<br>• يراجع قضايا التدقيق لضمان الدقة.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب محدثة ومجمَّعة/محسوبة.<br>• يولّد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يضمن الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs وال LSOPs).<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية.<br>• يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).<br>• يضمن أن بيان الأرباح والخسائر دقيق (مثلاً، تُطابَق التكاليف مع الإيرادات، ويتم تسجيل التكاليف في الحسابات الصحيحة).<br>التنبؤ وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين<br>• يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكون، الشركات، الضيوف، إلخ).</br>• يفهم وجهة نظر المالكين وتوقعاتهم بشأن العائد على الاستثمار.</br>• يتوقع ويلبّي احتياجات المالكين ويشرك المالكين في القرارات الرئيسية.</br>• يستفيد من القيادة الوظيفية القوية ومهارات الاتصال للتأثير في فريق الإدارة العليا واستراتيجيات الملكية وقيادة فريقه الخاص.</br>• يطلع مدير عام اللجنة التنفيذية على القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</br>• يسهل اجتماعات النقد لتحليل المعلومات مع فريق الإدارة.</br>• يحضر اجتماعات الملاك لتقديم سياق وشرح للنتائج المالية.</br>• يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المالكون، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</br>• يظهر التزاماً بتلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</br>• يشرح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع وسهل الفهم ويشجع السلوكيات المرغوبة.</br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يضمن تدريب الزملاء بشكل متقاطع لدعم عمليات يومية ناجحة.</br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بطريقة عادلة ومتسقة.</br>• يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج التوجيه بالقسم.</br>• يضمن حصول الموظين الجدد على تدريب التعيين الجديد المناسب لأداء وظائفهم بنجاح.</br>• يضع خطط تطوير مناسبة تطور أعضاء الفريق بناءً على نقاط القوة الفردية واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات.</br>في فندق ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات زملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتطلع لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضمون إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>الوصف</strong></p><p>الموقع: عن بُعد، أي موقع مكتب MC- الافضلية لمواقع منطقة AMEE الزمنية</p><p>حالة المنصب: دوام كامل</p><p>مستوى المخاطر: المستوى 3</p><p>المستوى 2</p><p>المستوى 1 (المستوى 3: تواصل متكرر مع المشاركين، اتصال مباشر مع الأطفال، الوصول إلى بيانات حساسة، ومسؤولية عالية. المستوى 2: بعض الاتصالات مع المشاركين؛ اتصال غير مباشر غير مخطط مع الأطفال. المستوى 1: من المحتمل ألا يوجد اتصال مع المشاركين أو البيانات الحساسة)</p><p>حول Mercy Corps</p><p>تؤمن Mercy Corps بأن عالمًا أفضل ممكن. ولتحقيق ذلك، نعلم أن فرقنا تؤدي عملها بشكل أفضل عندما تكون متنوعة، ويشعر كل عضو فريق بأنه ينتمي. نرحب بخلفيات وآفاق ومهارات متنوعة كي نكون أقوى ونحقق تأثيرًا طويل المدى.</p><p>حول التمويل الدولي (IF) وفرق آسيا والشرق الأوسط وأوروبا (AMEE) الإقليمية</p><p>يدعم التمويل الدولي عمليات Mercy Corps في الإدارة المالية للجوائز، والتقارير المالية، والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية. دعم التمويل الدولي القوي أمر أساسي لنجاح البرامج وجودتها. يركز نائب رئيس التمويل الدولي، بتعاون وثيق مع نائب مدير المنطقة، والقيادة القطرية، ومراقب المنطقة، وفريق إدارة عمليات الدولة، على تطوير ودعم مستوى عالٍ من الإدارة المالية لتعظيم استجابات Mercy Corps الطارئة بشكل متوافق وكفؤ.</p><p>المنصب</p><p>يعمل مدير مالي إقليمي كعضو في فريق التمويل الدولي ومكتب AMEE الإقليمي، داعمًا وظيفة الإدارة المالية للمحفظة الإقليمية ويشرف على الإدارة المالية للمبادرات التي تقودها الفرق الإقليمية في AMEE. يلعب المدير دورًا رئيسيًا في تعزيز الاستراتيجيات والمبادرات داخل المنطقة، مع ضمان التوافق مع سياسات Mercy Corps وإجراءاتها ولوائح المانحين. بتوجيه من نائب رئيس التمويل الدولي ونائب مدير المنطقة (DRD)، يتعاون هذا المنصب بشكل وثيق مع مراقب الإقليم ويوفر إشرافًا استراتيجيًا لتعزيز الرقابة المحاسبية، والضوابط المالية، والالتزام، والاستخدام الفعال للموارد المالية عبر البرامج والإدارات، بما يعزز الكفاءة والفعالية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>الإشراف على الإدارة المالية</p><ul><li>التعاون مع مديري ومحاسبي التمويل في جميع أنحاء المنطقة ومع المراقب الإقليمي لدعم تنفيذ الجوائز والإدارة المالية، مع ضمان الاستخدام المتسق لأفضل ممارسات الإدارة المالية لدى Mercy Corps.</li><li>إجراء زيارات دعم دورية لبرامج البلد وفقًا للنطاق المعتمد للعمل.</li><li>مراقبة الأداء المالي للمحفظة الإقليمية. تحديد نقاط الضعف والقوة والمخاطر والفرص عبر محفظة AMEE، وتطوير استراتيجيات لتعزيز أنظمة وممارسات الإدارة المالية. تعزيز ثقافة حل المشكلات والتحسين المستمر.</li><li>مراجعات شهرية للصحة المالية وتحديد المخاطر تُشارك مع فريق القيادة العليا الإقليمي ونائب رئيس التمويل الدولي لاتخاذ الإجراءات.</li><li>الإشراف وتعزيز عمليات إدارة المخاطر، وضمان وجود إشراف قوي للأداء وتطوير استراتيجيات التخفيف للحفاظ على النزاهة المالية والامتثال عبر برامج البلد</li><li>التعرف بشكل استباقي على المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف مع فريق القيادة العليا الإقليمي</li><li>تطوير خبرة والحفاظ على معرفة محدثة بقواعد ولوائح جميع الجهات المانحة وتقديم التوجيه في مجال امتثال المانحين.</li><li>المساهمة في مناقشات حول قضايا السياسات المالية بما في ذلك صيانة وتطوير دليل التمويل الدولي.</li></ul><p>إشراف وظائف مراقب الإقليم</p><ul><li>توفير الإشراف الاستراتيجي والاتجاه إلى وظيفة المراقب الإقليمي لضمان إشراف محاسبي قوي، وضوابط مالية، والامتثال عبر برامج البلد وعمليات المنطقة.</li><li>التعاون مع المراقب الإقليمي لمراقبة فاعلية عمليات المحاسبة الأساسية، بما في ذلك الإغلاق الشهري، وتسويات الميزانية، وضبط إدارة النقد، والتقارير القانونية، وحل مسائل المحاسبة في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من أن فجوات الرقابة الكبيرة، ونتائج التدقيق، ومخاطر الامتثال التي يتم تحديدها من خلال وظيفة المراقب الإقليمي يتم تصعيدها وتتبعها والتعامل معها من خلال خطط إجراء تصحيحية واضحة.</li><li>تعزيز التوافق بين المراقب الإقليمي، وقادة المالية القطرية، وفرق المالية المؤسسية لتعزيز اتساق الممارسات المحاسبية، والضوابط الداخلية، ومعايير التقارير المالية.</li><li>دعم المراقب الإقليمي في تحديد فجوات القدرة، وتعزيز ممارسات المحاسبة على مستوى البلد، والمساهمة في حلول عملية تحسن الانضباط المالي، والامتثال، والفعالية التشغيلية.</li></ul><p>دعم إدارة الميزانيات والتمويل</p><ul><li>دعم فرق المناطق والبلدان أثناء مرحلة البدء والإغلاق وغيرها من الأحداث الكبرى. بما في ذلك وضع الميزانيات الرئيسية، وميزانيات الجهات المتعاونة الفرعية، وتطوير أدوات وأنظمة الرصد المالي للجهات المستفيدة الفرعية.</li><li>تحليل ودعم عملية التنبؤ المالي لبرنامج البلد لتعزيز إدارة الميزانية مقابل الفعل الفعلي (BvA) وتقديم توقعات دقيقة عند الحاجة</li><li>الانتشار إلى مكاتب البلد والمواقع الميدانية داخل المنطقة لتقديم الدعم والمراقبة على الأرض.</li><li>دعم جهود تطوير الأعمال من خلال المراجعات والمدخلات في مقترحات التكاليف حسب الحاجة. إجراء المراجعة المالية النهائية لوثيقة الاقتراح قبل الموافقة وتقديمها إلى الجهة المانحة.</li><li>الإشراف على المبادرات الإقليمية حسب الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات وسياسات المانحين عبر جميع المشاريع التي تديرها المنطقة.</li><li>مراجعة تقارير التدقيق ودعم مكاتب البلد في حل مسائل التدقيق بالتعاون مع المراقب الإقليمي.</li><li>إغلاق التدقيق الداخلي/الخارجي وتطوير وتتبع خطة إجراءات تصحيحية</li></ul><p>التخطيط الاستراتيجي ووظائف الدعم</p><ul><li>توفير معلومات مالية تدعم فريق الإدارة العليا الإقليمي في اتخاذ قرارات عمل تتوافق مع Mercy Corps واستراتيجيات البرامج الإقليمية والقُطرية.</li><li>المشاركة في SMT الإقليمي بتفكير استراتيجي وتحليل مخاطر وتفاعل آخر حسب الحاجة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية - ودرجة الماجستير، وشهادة CPA أو ما يعادلها تعتبر إضافة.</li><li>ما لا يقل عن 10+ سنوات من الخبرة في الإدارة المالية على مستوى دولي ضمن INGO في مستوى ميداني/عبر البحار، بما في ذلك الخبرة الإشرافية.</li><li>خبرة في العمل في بيئات معقدة وسريعة الوتيرة، مع القدرة على الانتقال إلى مواقع الطوارئ.</li><li>مهارات قيادة واتصال متميزة، مع القدرة على إدارة وتحفيز الفرق بشكل فعال.</li><li>إثبات القدرة على العمل بتعاون مع أصحاب مصلحة متنوعين وبناء علاقات قوية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات مالية متعددة البلدان ومشاريع ممولة من المانحين</li><li>معرفة مثبتة بتنظيمات الحكومة الأمريكية والاتحاد الأوروبي مرغوبة بشدة، بما في ذلك التعاقد الحكومي الأمريكي</li><li>الالتزام بالمبادئ الإنسانية ورؤية Mercy Corps واستراتيجيتها.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية مطلوب. الإجادة في اللغات الإقليمية ذات الصلة مرغوبة بشدة.</li><li>هذا المنصب يتطلب سفرًا متكررًا (حتى 25% من الوقت)</li><li>إتقان برامج MS Office مطلوب (Outlook، Word، Excel، PowerPoint).</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مدير مشارك – المالية / المراقب المالي لدور قيادي رفيع المستوى مسؤول عن الإشراف على عمليات قسم المالية الأمريكية عن بُعد مع الإقامة في عمّان، الأردن. يضمن الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، والعمليات المالية الفعالة لأنشطة الشركة الأمريكية.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دوراً حاسماً في الشراكة مع أصحاب المصلحة المقيمين في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفين ماليين، ودعم الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال للشركة بما يتوافق مع معايير الشركات المدرجة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على إعداد التقارير المالية الشامل لأنشطة الولايات المتحدة، مع ضمان الدقة والكمال والالتزام بالمواعيد وفقاً للIFRS وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والفصلية والسنوية للكيانات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد التسويات في الميزانية العمومية، وأ Entries اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال في إطار الضوابط الداخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأشخاص</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفين ماليين يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
وضع أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة أداء عالية مع المساءلة القوية والتعاون والتحسين المستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وتخطيط الخلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. عمليات الولايات المتحدة والشراكة التجارية</strong><br>
الخدمة كأداة مالية رئيسية لقادة الأعمال والمساهمين الماليين المقيمين في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية دقيقة، والتعليقات، والتوصيات لدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المؤشرات المالية الرئيسية والفروقات والاتجاهات التي تؤثر على عمليات الولايات المتحدة.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الامتثال للوائح صناعة الأدوية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. التحسين النظامي والعمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة والأدوات المرتبطة بالمالية المستخدمة لعمليات الولايات المتحدة.<br>
تحفيز الكفاءات في الإغلاق والتقارير وعملية التسوية.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وترقيات الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (مطلو ب)<br>
يفضل بشدة درجة الماجستير، CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ<br>
حد أدنى 12–15 عامًا من الخبرة المالية والمحاسبية التدريجيّة<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب أو مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
تفضيل عالي لخبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
خبرة مُثبتة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة خبرية بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات مشاركة أصحاب المصلحة</li>
<li>تحليلية ممتازة، حل مشكلات، واتخاذ قرارات</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية معقدة متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>درجة عالية من النزاهة والاهتمام بالتفاصيل وروح المسئولية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وExcel المتقدم</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تسعى شركة أدوية عالمية رائدة للحصول على مدير مشارك – مالية / محاسب مالي لمهمة قيادية عليا مسؤولة عن الإشراف على عمليات قسم الشؤون المالية في الولايات المتحدة عن بُعد بينما تكون مقيمًا في عمّان، الأردن. تضمن هذه الدور سلامة التقارير المالية، والضوابط الداخلية القوية، والامتثال التنظيمي، وفعالية العمليات المالية لأعمال الشركة في الولايات المتحدة.</p>
<p>يلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في الشراكة مع أصحاب المصلحة في الولايات المتحدة، وقيادة فريق من 9 محترفيFinance وتمكين أهداف الشركة الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال بما يتماشى مع معايير الشركات العامة وصناعة الأدوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. الرقابة المالية والتقارير</strong><br>
الإشراف على التقارير المالية الشاملة للعمليات الأمريكية، وضمان الدقة والكمال والالتزام بالوقت وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية، وسياسات الشركة الداخلية.<br>
إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والربعية والسنوية للكائنات الأمريكية.<br>
مراجعة واعتماد تسويات الميزانية العامة، القيود اليومية، والتحليلات المالية.<br>
ضمان الامتثال ضمن ضوابط داخلية ومعايير التدقيق.</p>
<p><strong>2. القيادة وإدارة الأفراد</strong><br>
قيادة وتطوير وإدارة فريق من 9 محترفي مالية يغطي وظائف المحاسبة والتقارير والرقابة.<br>
تحديد أهداف واضحة وتوقعات الأداء وخطط التطوير لأعضاء الفريق.<br>
تعزيز ثقافة الأداء العالي مع مساءلة قوية وتعاون وتحسين مستمر.<br>
ضمان توزيع عبء العمل بشكل فعال وخطة خلافة ضمن الفريق.</p>
<p><strong>3. العمليات الأمريكية والشراكة التنظيمية</strong><br>
الخدمة كشريك مالي رئيسي لقادة الأعمال والجهات المعنية بالتمويل في الولايات المتحدة.<br>
تقديم تحليلات مالية ورؤى وتوصيات تدعم اتخاذ القرار.<br>
مراقبة وتحليل المقاييس المالية الرئيسية والانحرافات والاتجاهات التي تؤثر على العمليات الأمريكية.</p>
<p><strong>4. الامتثال والضوابط والحوكمة</strong><br>
ضمان حوكمة مالية قوية والالتزام بإطار الرقابة الداخلية للشركة.<br>
الالتزام باللوائح الصناعية الدوائية التي تؤثر على التقارير المالية.<br>
تنفيذ وتحسين ضوابط العمليات لتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br>
دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك أتمتة العمليات والتوحيد القياسي.</p>
<p><strong>5. أنظمة وتحسين العمليات</strong><br>
الإشراف على الأنظمة المتعلقة بالمالية وأدوات التقارير المستخدمة للعمليات الأمريكية.<br>
دفع الكفاءة في الإغلاق والتقارير والتسويات.<br>
قيادة أو دعم مبادرات تحول المالية، وتحسين الخدمات المشتركة، وتحديث الأنظمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (متطلب)<br>
درجة الماجستير، أو CPA، CMA، ACCA، أو مؤهل مهني مكافئ مفضل بشدة<br>
خبرة لا تقل عن 12-15 عامًا في المالية والمحاسبة التدريجيين<br>
خبرة مثبتة في دور مراقب حسابات، مدير مالي أول، أو مدير مشارك<br>
يفضل بشدة الخبرة في الصناعات الصيدلانية أو علوم الحياة أو التصنيع<br>
إثبات خبرة في إدارة وقيادة فرق كبيرة</p>
<h4>المهارات:</h4>
<ul>
<li>معرفة متعمقة بالتقارير المالية والضوابط الداخلية والامتثال التنظيمي</li>
<li>قيادة قوية، إدارة الأشخاص، ومهارات التواصل مع أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرات التحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار الممتازة</li>
<li>القدرة على إدارة عمليات مالية متعددة الجنسيات عن بُعد</li>
<li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا</li>
<li>مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل وروح الملكية</li>
<li>إتقان أنظمة ERP (SAP) وأكسل المتقدم</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تعمل Muller's Solutions على توظيف مهندس حلول Aconex ذو خبرة (قائد تقني) لقيادة الهندسة المعمارية والتنفيذ والنشر وتحسين حلول Oracle Aconex. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم حلول قابلة للتوسع، وتوجيه التنفيذ الفني، وتكوين منصة Aconex، وضمان التنفيذ الناجح طوال دورة المشروع. تتطلب هذه_role مزيجًا قويًا من هندسة الحلول، والقيادة التقنية، ومشاركة أصحاب المصلحة، وخبرة hands-on بـ Oracle Aconex.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة التنفيذ والنشر من البداية للنهاية لحلول Oracle Aconex.</li>
<li>تصميم معماريات حلول Aconex قابلة للتوسع بناءً على متطلبات العمل والمشروع.</li>
<li>جمع وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية وترجمتها إلى تصاميم حلول.</li>
<li>تكوين مشاريع Oracle Aconex، توثيق الهياكل، سير العمل، النماذج، المراسلة، أدوار المستخدمين، الأذونات، وإعدادات الأمان.</li>
<li>تطوير استراتيجيات التنفيذ، وخطط النشر، وخرائط طريق للحلول.</li>
<li>قيادة ورش العمل الفنية وتقديم الإرشاد الخب expert للمساهمين من الأعمال والمشروع.</li>
<li>تصميم والإشراف على التكاملات بين Oracle Aconex وتطبيقات المؤسسة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المتاحة وطرق التكامل.</li>
<li>التخطيط وتنفيذ أنشطة ترحيل المستندات والبيانات من الأنظمة القديمة إلى Oracle Aconex.</li>
<li>قيادة إعداد النظام، الاختبار (SIT/UAT)، أنشطة الإطلاق، ودعم ما بعد التنفيذ.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير التحكم في المستندات، سياسات الحوكمة، وأفضل ممارسات الصناعة.</li>
<li>تشخيص مشكلات تقنية معقدة وتقديم حلول فعالة.</li>
<li>إعداد مستندات هندسة الحلول، المواصفات الفنية، أدلة النشر، ووثائق التنفيذ.</li>
<li>توفير القيادة الفنية، والتوجيه، والدعم لفرق المشروع طوال دورة التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>الاستعدادات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة، إدارة البناء، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>8–10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك خبرة hands-on واسعة مع Oracle Aconex.</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تنفيذ ونشر Oracle Aconex من البداية حتى الإطلاق.</li>
<li>خبرة قوية في تهيئة Aconex، التحكم في المستندات، سير العمل، إدارة المراسلة، النماذج، والأمان.</li>
<li>خبرة في تصميم حلول إدارة المستندات على مستوى المؤسسة وخطط التنفيذ.</li>
<li>خبرة في تكامل Oracle Aconex مع أنظمة المؤسسة والتطبيقات الخارجية.</li>
<li>فهم قوي لإدارة المستندات، إدارة معلومات المشروع، وتدفقات عمل الهندسة/البناء.</li>
<li>مهارات تحليلية مميزة، وحل المشكلات، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>خبرة في قيادة فرق تقنية وتنسيق أنشطة التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>شهادات Oracle Aconex مطلوبة بشدة.</li>
<li>خبرة في الهندسة، البناء، البنية التحتية، العقارات، أو المشاريع الرأسمالية.</li>
<li>معرفة بممارسات أفضل للتحكم في المستندات وإدارة معلومات المشروع.</li>
<li>خبرة مع واجهات برمجة تطبيقات، ودمج الأنظمة، وترحيل البيانات.</li>
<li>الاطلاع على التطبيقات المؤسسية المعتمدة على السحابة ومبادرات التحول الرقمي.</li>
<li>خبرة في العمل في بيئات مشاريع عن بُعد ومتعددة الأقسام.</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية</h4>
<ul>
<li>هندسة Oracle Aconex</li>
<li>تنفيذ وتDeployment Oracle Aconex</li>
<li>تصميم الحلول</li>
<li>القيادة التقنية</li>
<li>التحكم في المستندات وإدارتها</li>
<li>ضبط سير العمل</li>
<li>التكامل النظامي</li>
<li>الترحيل البيانات والمستندات</li>
<li>إعدادات المستخدمين والأمان</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>الوثائق الفنية</li>
<li>الاختبار (SIT/UAT) ودعم الإطلاق</li>
<li>حل المشكلات واستكشاف الأخطاء</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفية</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>ملخص الدور</strong></span></p><br><p><span>المحاسب الوظيفي مسؤول بشكل رئيسي عن وظائف دفتر الأستاذ العام والالتزام بالإجراءات القانونية المطلوبة وفقاً لمبادئ المحاسبة المقبولة في الولايات المتحدة، وضمان الامتثال لجميع متطلبات الإبلاغ والرقابة الداخلية وحماية أصول APCO بشكل كافٍ. يرفع المحاسب الوظيفي تقاريره إلى المراقب المالي – الولايات المتحدة. سيقع هذا المنصب في مكتب APCO في الأردن ويعمل في النوبة الثانية ليتماشى مع ساعات عمل الولايات المتحدة.</span></p><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية للمنصب:</strong></span></p><br><ul><li><span>إعداد تحليل شهري لحسابات دفتر الأستاذ العام لحسابات قائمة المركز المالي بما في ذلك تسويات البنك لمكتبنا في أمريكا الشمالية. </span></li><li><span>إجراء موازيات أسبوعية والتسوية المنتظمة للحسابات الدائنة، مع الحفاظ على تقدم العمر بدقة</span></li><li><span>تسجيل المدفوعات والفواتير بين الشركات.</span></li><li><span>توفير إيصالات النقد للحسابات المدينة لدعم المعالجة اليومية</span></li><li><span>إدارة وظائف حسابات الدائنين المسندة بما في ذلك إعداد وتسجيل مدفوعات أسلاك الموردين.</span></li><li><span>تسجيل تخصيصات المصروفات، والتجميعات الشهرية، و amortization of prepaid expenses، واستهلاك الأصول الثابتة وإجراء قيود جرد/إعادة تصنيف عند الحاجة</span></li><li><span>دعم الإغلاق الشهري من خلال إعداد قيود يومية جارية وتكاليف مستحقة</span></li><li><span>توفير تحليلات ودعم عند الطلب</span></li></ul><p><span><strong>المؤهلات والمعايير:</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس من كلية أو جامعة معتمدة في المحاسبة، أو إدارة الأعمال مع تخصص في المحاسبة</span></li><li><span>من 2-4 سنوات خبرة عمل ذات صلة بما في ذلك قيود اليومية، عمليات الإغلاق في نهاية الشهر، التسويات والتحليل</span></li><li><span>CPA أو مرشح CPA موصى به بشدة</span></li><li><span>مهارات حاسوبية قوية: مهارات Excel مميزة، ونظام ERP Deltek Maconomy، وغيرها من منتجات Microsoft Office</span></li><li><span>التفاصيل الدقيقة مع مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة</span></li><li><span>مهارات تفاعل واتصال ممتازة</span></li></ul><p><span><strong>المهارات المطلوبة:</strong></span></p><br><ul><li><span>خدمة العملاء</span></li><li><span>مهارات الاتصال</span></li><li><span>إدارة المشاريع</span></li><li><span>البحث والتحليل</span></li><li><span>مهارات التفكير النقدي</span></li><li><span>الابتكار</span></li><li><span>المبادرة</span></li><li><span>العمل الجماعي</span></li><li><span>التخطيط والتنظيم</span></li><li><span>المالية والإدارة المالية</span></li><li><span>مهارات التفكير الاستراتيجي</span></li><li><span>الحضور المهني</span></li><li><span>البحث عن المعرفة ومشاركتها</span></li><li><span>إدارة وتطوير الموظفين</span></li><li><span>المهارات التحليلية</span></li><li><span>القيادة</span></li></ul><p><span><strong>الوظائف في APCO</strong></span></p><br><p><span>من خلال جهود التوظيف والتعيين والاحتفاظ، تلتزم APCO ببناء فرق تقدم الخبرة الأفضل ووجهات نظر قوية لعملائنا. نحن نحتضن الاختلافات في الخبرة والرؤى والأفكار، بدءاً من قيمنا وامتداداً لسلوكياتنا وسياساتنا وممارساتنا. نهدف إلى خلق تجربة عمل إيجابية وبيئة ترحب بالجميع حيث يشعر الجميع بالانتماء والقدرة على الازدهار.</span></p><br><br><p><span><span><b>حول APCO</b></span></span></p><br> <p><span>APCO هي شركة استشارية ودعوية عالمية تساعد شركات رائدة ومؤسسات وج governments على التنقل في عالم معقد وتحقيق أثر دائم. </span></p><br><br> <p><span>تأسست في عام 1984، </span><span>برؤية امرأة واحدة و行动 جريء، أصبحت APCO شركة مستقلة، مملوكة بنسبة غالبية للنساء، تضم أكثر من 1200 موظف وتعمل في 80 سوقاً حول العالم.</span></p><br><br> <p><span><span>المقر في واشنطن العاصمة، وتضم APCO</span><span> فريقاً من المستشارين الاستراتيجيين،</span><span> مستشارين</span><span> والمبدعين، يعملون معاً عبر الحدود والوظائف، لتقديم الخدمات و</span><span>الخبرة</span><span> في القضايا المالية والتنافسية و</span><span>السياسية</span><span> والاجتماعية.</span></span></p><br><br> <p><span><span>تعد APCO شريكاً موثوقاً بقيادة الغايات الجريئة، صانعي القوانين، ومسؤولي الحكومة، والمنظمات غير الحكومية، ووسائل الإعلام وأصحاب المصلحة الآخرين في قطاعات</span><span> الصحة والطاقة والتكنولوجيا والنقل و</span><span>البنية التحتية</span><span> ومواد الغذاء والمستهلكين.</span>لمدة 40 عاماً، قدمت الشركة خدمات العلاقات العامة وإدارة الأزمات والسمعة والتأثير والحلول العالمية.</span></p><br><br> <p><span>تشتهر APCO بقدرتها على دعم مصالح العملاء ومنحها الإذن</span><span> للعمل</span><span>، وبناء سمعتها وتعزيز مكانتها. نهج APCO المتكامل وفريق المواهب ذو العزيمة والتعاطف يخلق روابط واستراتيجيات فائزة تسرع التقدم وتعمّق الأثر.</span></p><br><br> <p><span>من خلال جمع أشخاص وأفكار متنوعة معاً، والعمل خارج الحدود التقليدية، تبني APCO الأسس غير المشتركة التي يُبنى عليها التقدم.</span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة تبحث Muller's Solutions عن مهندس حلول Aconex ذو خبرة (قائد تقني) لقيادة الهيكلية والتنفيذ والنشر والتحسين لحلول Oracle Aconex.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم حلول قابلة للتوسع، قيادة التوصيل الفني، إعداد منصة Aconex، وضمان التنفيذ الناجح على مدى دورة المشروع.<br> يتطلب هذا الدور مزيجًا قويًا من هندسة الحلول، القيادة التقنية، تفاعل أصحاب المصلحة، وخبرة hands-on في Oracle Aconex.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة التنفيذ والنشر من البداية إلى النهاية لحلول Oracle Aconex.<br> تصميم هياكل حلول Aconex قابلة للتوسع استنادًا إلى متطلبات الأعمال والمشروع.<br> جمع وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية وترجمتها إلى تصميمات الحلول.<br> إعداد مشاريع Oracle Aconex وهياكل الوثائق وتدفقات العمل والنماذج والمراسلات وأدوار المستخدمين والأذونات وإعدادات الأمان.<br> تطوير استراتيجيات التنفيذ وخطط النشر وخطط الطرق لحلول.<br> قيادة ورش العمل الفنية وتقديم إرشادات خبراء لأصحاب المصلحة من الأعمال والمشروع.<br> تصميم والإشراف على التكاملات بين Oracle Aconex وتطبيقات المؤسسة باستخدام APIs والأساليب التكامل المتاحة.<br> التخطيط وتنفيذ أنشطة ترحيل الوثائق والبيانات من الأنظمة القديمة إلى Oracle Aconex.<br> قيادة إعداد النظام والاختبار (SIT/UAT) وأنشطة الإطلاق والدعم ما بعد التنفيذ.<br> ضمان الالتزام بمعايير التحكم في الوثائق وسياسات الحوكمة وأفضل الممارسات في الصناعة.<br> معالجة المشكلات الفنية المعقدة وتقديم حلول فعالة.<br> إعداد وثائق هندسة الحلول والمواصفات الفنية وأدلة النشر ووثائق التنفيذ.<br> توفير القيادة التقنية والتوجيه والدعم لفرق المشروع طوال دورة التنفيذ.<br> المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة، إدارة البناء، أو مجال ذي صلة.<br> 8–10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك خبرة عملية واسعة مع Oracle Aconex.<br> خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تنفيذ ونشر Oracle Aconex من البدء حتى الإطلاق.<br> خبرة قوية في تكوين Aconex، والتحكم في الوثائق، وتدفقات العمل، وإدارة المراسلات، والنماذج، والأمان.<br> خبرة في تصميم حلول إدارة المستندات المؤسسية واستراتيجيات التنفيذ.<br> خبرة في دمج Oracle Aconex مع أنظمة المؤسسة وتطبيقات خارجية.<br> فهم قوي لإدارة المستندات، معلومات المشروع، وتدفقات العمل الهندسية/البناء.<br> مهارات تحليلية ممتازة، حل مشكلات، اتصال، وإدارة أصحاب المصلحة.<br> خبرة في قيادة الفرق الفنية وتنسيق أنشطة التنفيذ.<br> المؤهلات المفضلة شهادات Oracle Aconex مطلوبة بشدة.<br> خبرة في الهندسة، البناء، البنية التحتية، العقارات، أو مشاريع رأس المال.<br> معرفة بممارسات التحكم في الوثائق وإدارة معلومات المشروع.<br> خبرة مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وتكامل الأنظمة وترحيل البيانات.<br> الإلمام بتطبيقات المؤسسة المستندة إلى السحابة ومبادرات التحول الرقمي.<br> خبرة في العمل في بيئات مشاريع عن بُعد وعابرة للوظائف.<br> المهارات الأساسية هندسة Oracle Aconex، تنفيذ وتطبيق Oracle Aconex، تصميم الحلول، القيادة التقنية، التحكم في الوثائق وإدارة الوثائق، إعداد تدفقات العمل، تكامل النظام، ترحيل البيانات والوثائق، إعداد المستخدمين والأمان، إدارة أصحاب المصلحة، الوثائق الفنية، الاختبار (SIT/UAT) ودعم الإطلاق، حل المشكلات والتتبع</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>نحن نبحث عن مرشح عالي الدافع وشغوف من أجل </span><span>تصميم وتنفيذ وإدارة شبكة IP/MPLS، IP RAN والعناصر الشبكية ذات الصلة مثل IGWs، BNG، OLT، DDOS، WIFI Controller، CGN، نظم أداء الشبكة وأنظمة التخزين المؤقت. تشمل المهام التشغيل والدعم لعناصر الوصول/النواة وخدمات IP لتلبية احتياجات عملاء زين. إضافة إلى التعامل مع الصيانة التصحيحية/الوقائية للشبكة؛ إجراء الاستكشاف، تحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول لاحقاً؛ لضمان أفضل أداء للشبكة. بالإضافة إلى المساهمة في توسيع الشبكة وتطويرها لإدخال تقنيات جديدة أو تحسين أداء الشبكة. </span></p><br><p><span>المهام الرئيسية، ستشمل لكن لن تقتصر على:</span></p><br><ul><li><p><span>التخطيط والتصميم والتحسين، وحل المشكلات والدعم لشبكات IP/MPLS، IP RAN الأساسية وIGWs التي تستخدم تقنيات متعددة البائعين والمتعددة الوصول.</span></p><br></li><li><p><span>تخطيط السعة لشبكات IP/MPLS، IP RAN، IGWs، BNG، OLT، DDOS، WIFI Controller وCGN (روابط التبادل/العقدة/POP) بناءً على اتجاه الحركة ومدخلات التسويق.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم الشبكات للخدمات الجديدة، تحديد مجالات التحسين، وتطوير/تنفيذ خطط اختبار القبول.</span></p><br></li><li><p><span>دراسة وتقييم الميزات والخدمات والتقنية الجديدة لشبكة IP MPLS، وبروتوكولات التوجيه، IPv6، SR/SR-V6، SR-TE، EVPN، DS-Lite، NAT64، NAT46، NAT444، RSVP-TE/LDP، H-VPN، H-VPLS، SDN، الأمن والخدمات الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم هندسة المرور وQoS لخدمات زين.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة وتحسين وصلات/سياسات BGP مع الشركات الدولية.</span><b><span></span></b></p><br></li><li><p><span>إنشاء قوالب تكوين قياسية للتقنيات الجديدة.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم وتنفيذ وإدارة حلول Network DPI، BNG، OLT، WIFI controller، التخزين المؤقت وCGN</span></p><br></li><li><p><span>تصميم وربط الخلفية لجميع تقنيات الوصول (FTTX، ETTX، ADSL، WIFI، 2G، 3G، 4G،5G، CS/PS، VAS، وشبكات IT).</span></p><br></li><li><p><span>تصميم، تنفيذ وإدارة حل حماية الشبكة؛ (حل DDoS).</span></p><br></li><li><p><span>تصميم، تنفيذ وإدارة تقنيات الوصول العريضة مثل (FTTX، ETTX، ADSL) بما يشمل عناصر الشبكة (BNG، OLT، CGN، Controllers، وغيرها).</span></p><br></li><li><p><span>التخطيط، التصميم، والتنفيذ للمشروعات المؤسسية، استناداً إلى أنواع مختلفة من تقنيات VPN مثل: (L3VPN، L2VPN وVPLS) وتقديم عقد/مواقع جديدة ونشر الخدمة المرتبطة بمعدات في أماكن العملاء مثل أجهزة التوجيه والمفاتيح التي تعمل كـ MPLS CPEs.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء والحفاظ على وثائق تقنية وتخطيطات حديثة لجميع عناصر الشبكة بما في ذلك جميع الخدمات وإعداد أجهزة CPE.</span></p><br></li><li><p><span>دمج النواة IP مع تقنيات العمود الفقري متعددة النقل (DWDM، SDH، MW).</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> ما نريد منك <br> <p><span>لكي يتم اختيارك لهذه الوظيفة، ستحتاج إلى الالتزام بجميع المتطلبات التالية:</span></p><br><ul><li><p><span>يحمل درجة البكالوريوس في </span><span>الهندسة الكهربائية</span><span> أو أي مجال ذي صلة</span></p><br></li><li><p><span>مفضل: خبرة ذات صلة لمدة سنتين.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> عنا نحن <br> <p>نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية ونرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة أو الذين خضعوا لعمليات جراحية كبيرة ويحتاجون إلى تسهيلات خاصة. نحن نوفر بيئة عمل شاملة ونلتزم باستيعاب جميع الموظفين.</p><br><p>إذا كنت تحتاج إلى ترتيبات خاصة أثناء عملية التقديم أو المقابلة، فالرجاء إعلامنا وسنعمل معك لتلبية احتياجاتك.</p><br> <br> <br>
<p>ZAIN2453 - عضو فريق مهندس الشبكات IP • عمليات زين الأردن • قسم الهندسة • الموقع الأردن - عمان • تاريخ الإغلاق 06-أكتوبر-2026</p><p>نحن نبحث عن مرشح عالي الحماس ولديه شغف لتصميم وتنفيذ وإدارة شبكة IP/MPLS، IPRAN والعناصر الشبكية المرتبطة مثل IGWs، BNG، OLT، DDOS، وحدة تحكم WIFI، CGN، أنظمة أداء الشبكة وأنظمة التخزين المؤقت. تشمل المهام التشغيل والدعم لعناصر الوصول/الجوهر وخدمات IP لتلبية احتياجات عملاء زين. بالإضافة إلى التعامل مع الصيانة التصحيحية/الوقائية للشبكة؛ إجراء استكشاف الأخطاء وتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول لاحقاً؛ ضمان الأداء الأمثل للشبكة. وكذلك المساهمة في جهود توسيع الشبكة وتطويرها لإدخال تقنيات جديدة أو تحسين أداء الشبكة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية، لن تكون محدودة بما يلي:</p><ul><li>التخطيط والتصميم والتحسين، واستكشاف الأخطاء والدعم لشبكات IP/MPLS، IPRAN Core وIGWs التي تستخدم تقنيات متعددة البائعين والمتعددة الوصول.</li><li>تخطيط سعة شبكة IP/MPLS، IPRAN، IGWs، BNG، OLT، DDOS، WIFI Controller وCGN (وصلات التبادل/العقدة/POP) بناءً على اتجاهات حركة المرور ومدخلات التسويق.</li><li>تصميم الشبكات للخدمات الجديدة، وتحديد مجالات التحسين، وتطوير/تنفيذ خطط اختبار القبول.</li><li>دراسة وتقييم الميزات والخدمات والتقنيات الجديدة لشبكة IP MPLS، وبروتوكولات التوجيه، IPv6، SR/SR-V6، SR-TE، EVPN، DS-Lite، NAT64، NAT46، NAT444، RSVP-TE/LDP، H-VPN، H-VPLS، SDN، الأمن والخدمات الأخرى.</li><li>تصميم هندسة المرور وQoS لخدمات زين.</li><li>إدارة وتحسين اتصالات/سياسات BGP مع ناقلين دوليين.</li><li>إنشاء قوالب تكوين معيارية للتقنيات الجديدة.</li><li>تصميم، تنفيذ وإدارة حلول Network DPI، BNG، OLT، WIFI controller، التخزين المؤقت وCGN.</li><li>تصميم ودمج الخلفية لجميع تقنيات الوصول (FTTX، ETTX، ADSL، WIFI، 2G، 3G، 4G، 5G، CS/PS، VAS، وشبكات IT).</li><li>تصميم، تنفيذ وإدارة حل حماية الشبكة (حل DDOS).</li><li>تصميم، تنفيذ وإدارة تقنيات الوصول العريضة مثل (FTTX، ETTX، ADSL) بما في ذلك عناصر الشبكة (BNG، OLT، CGN، وحدات التحكم، الخ).</li><li>التخطيط، التصميم، التنفيذ للمشاريع المؤسسية، استناداً إلى أنواع مختلفة من تقنيات VPN مثل ولكن ليس حصراً: (L3VPN، L2VPN وVPLS) وتقديم عقد/مواقع جديدة ونشر الخدمة المتعلقة بالمعدات في مواقع العملاء مثل أجهزة التوجيه والمفاتيح التي تعمل كـ MPLS CPEs.</li><li>إنشاء والحفاظ على وثائق فنية ومخططات حديثة لجميع عناصر الشبكة بما في ذلك جميع الخدمات وإعدادات CPEs.</li><li>دمج قلب IP مع تقنيات ظهرية متعددة النقل (DWDM، SDH، MW).</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرشح المطلوب</strong></p><p>لكي يتم اختيارك لهذه الوظيفة يجب الالتزام بكل المتطلبات أدناه:</p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذو صلة</li><li>يفضل: خبرة ذات صلة تبلغ سنتين.</li></ul>
<p><strong>إعلان وظيفة<br>
دعم شريك عمليات الموارد البشرية - OCG - الخلية 5</strong></p>
<p><br>
<strong>العائلة:</strong> الموارد البشرية</p>
<p><strong>المستوى</strong>: 9 IRFFG (1,920 دينار أردني شهرياً إجمالي)</p>
<p><strong>مكان العمل:</strong> عمان</p>
<p><strong>التوجيه الإداري والتشغيلي الخطي</strong>: شعبة 5 للموارد البشرية الشريك التشغيلي (HROP)</p>
<p><strong>المدة</strong>: 12 شهراً.</p>
<p><strong>السياق</strong></p>
<p><strong>وجود OCG في مركز عمان:</strong><br>
تعمل OCG على توسيع حضورها في عمان من خلال هيكل موزّع يهدف لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويتضمن:</p>
<p><br>
• الخلية التشغيلية 5 يديرها مسؤول برنامج، ويشمل محفظته الحالية العراق ولبنان واليمن. الفريق مكوّن من مسؤول البرنامج، نائب مسؤول البرنامج، مسؤول البرنامج الطبي، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مراقب الشؤون المالية، مسؤول اللوجستيات التشغيلي، مستشار الاتصال الاستراتيجي، مرجع التوريدات ومساندة HR Op<br>
• MESO (مكتب الدعم في الشرق الأوسط) يُدار مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مستشارين، منفذين وداعمين يوفرون دعمًا فنيًا وتشغيليًا للبعثات الميدانية. الفريق مكوّن من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، مختبر، IPC، رعاية تمريضية ومستشارو AMR وطائرة العمل، مستشار الشؤون الإنسانية، ضابط المشروع، المستشار القانوني، العمليات والطب الطائر، منسق تنقل الموظفين ومنفذ، مرجع فني إقليمي للطاقة والتكييف والتهوية والمياه والصرف الصحي ومساعد MESO<br>
• وظائف موزعة ومُستضافة<br>
• مكتب دعمAmman Mutualized للدعم AMSO للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمان. AMSO تحت الإدارة المباشرة لـ OCBA.<br>
في قلب قسم العمليات في المركز التشغيلي بجنيف (OCG)، الخلايا هي فرق متعددة التخصصات من 7 إلى 8 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، مرجع طبي متعدد الاختصاصات، شريك الموارد البشرية التشغيلي، مدير اللوجستيات التشغيلية، مدير الشؤون المالية التشغيلية، مدير الاتصال التشغيلي، مساعد الخلية). تشرف الخلايا وتنسّق أنشطة MSF في عدة دول وتُمثل الواجهة المباشرة بين المركز وميدان العمل. كل عضو يشرف على مجال نشاط محدد تحت إشراف (وصلة وظيفية) لمدير البرنامج وبوصلة هرمية إلى منسق القسم المعني.<br>
يقوم الـ HROP بمركزية والتصرف كمصدر للمسائل البشرية والإدارية للبعثة أمام وحدات الموارد البشرية في HQ وأعضاء آخرين من الخلية (منسق موارد بشرية البعثة HRCo أو رئيس البعثة HoM) وأخرى مراكز MSF التشغيليّة (OCs).<br>
مع الحاجة إلى مزيد من التركيز على توجيه HR الاستراتيجي والدعم للبعثات، سيكون دعم HROP محور الملفات البشرية المختلفة التي حددها ويفوضها HROP.<br>
نطاق المسؤوليات – أهداف الوظيفة:<br>
ترجمة الطموحات التشغيلية إلى احتياجات الموارد البشرية وتخطيط مناصب IMS:<br>
• المشاركة في مناقشات حول الإعداد الأمثل المطلوب من قبل الميدان لضمان أن التوظيف كاف من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال MYR وPOA.<br>
• مراجعة مصفوفات MYR وPOA والتقارير إلى HROP بأي قضايا (تقنية، إعدادات، تحليل، …) وتقديم أول تغذية راجعة لـ HROP حول التوقعات والفوارق مقارنة بالميزانية المعتمدة الأخيرة.<br>
• التحقق من الطلب على توظيف IMS كما صرحته HRCos (الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح في الطلب).<br>
• متابعة البعثات في وصف وظائق الموظفين الدوليين (MI)، وإبراز الملاحظات المفقودة أو المنتهية الصلاحية للـ MIs إلى المبعوثين. حفظ الـ MIs المستلمة.<br>
• التأكد من تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) (تواريخ المهمة، فتح الوظائف، الحصول على الوثائق)<br>
• إعداد جدول لर्थوظائف الخلية التي ستفتح، بشكل أسبوعي.<br>
• عند الضرورة، تولّي فتح وظائف IMS، خصوصاً في حالات الطوارئ.<br>
• دعم البعثات وGPOs في مقترحات IMS وعملية المطابقة بناءً على الطلبات/الاحتياجات.<br>
نقطة اتصال للملفات HR المحددة، تحت إشراف HROP:<br>
• يعمل كنقطة اتصال لبرنامج التنقل في بعثات Cell 5؛ يعمل مع منسقي التنقل في عمان نحو تعزيز التنقل بين الخلايا والتنقل الدولي لموظفي بعثات Cell 5. البدء وتسهيل التواصل بين HRCOs، PDMs ومنسق التنقل حول احتياجات التنقل وتطابقات LHS الفعلية من/إلى بعثات Cell 5.<br>
• يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بالتعويضات والفوائد (مثلاً IRFFG، فوائد IMS، …) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت (إدارة المعلومات، تسريع التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي، …). دعم HROP في موضوع القياس (BM الطلبات، أقسام الاستضافة، المتابعة مع البعثات بشأن تقديم المعلومات والوثائق المطلوبة في الوقت المحدد، …) ومراجعة Perdiem IMS في بعثات Cell 5. يستدعي وينسّق تدخل مرجعين Comp&Benn.<br>
إدارة الموارد البشرية والإدارية للموظفين الدوليين المحمولين (IMS):<br>
• تحت إشراف HROP، يعمل كنقطة اتصال لأي مواضيع تتعلق بـ IRPII، بما في ذلك استثناءات IMS؛ يدير طلبات استثناء IRPII مع البعثات وإدارة الموارد البشرية.<br>
• بالتعاون من HRCos الاستمرار بتحديث ملف تحديث IMS HR.<br>
• شهرياً، كجزء من مرتب IMS، يتحقق من تغيّر تواريخ بدء ونهاية عقود IMS، المناصب والتحديدات وتأكيد معلومات راتب IMS الشهرية لـ FAR.<br>
• تقديم الدعم لمراجع الحركة الميدانية (FMRs) في حالات الحركات المحددة أو التأشيرات.<br>
• إجراء/المشاركة في إحاطات وموجزات HR وفق السياسة والتأكد من أن SHU مُنشَط عند الحاجة.<br>
• المتابعة مع الموظفين الدوليين حول الوثائق المطلوبة لمغادرتهم (الموافقات الموثّقة BIC، دليل حياة)<br>
• توحيد، ورصد وتحديث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين<br>
• المتابعة بشأن عودة IMS المتوقعة وتوثيق الوثائق المتعلقة بهم<br>
• أثناء عملية المطابقة وخلال مهمة IMS، قد يُطلب دعم طلبات الاستثناء وفق الإجراء.<br>
معلومات / تقارير:<br>
• تكامل بين قسم الموارد البشرية والبعثات، ضمان تبادل معلومات كافٍ بين هذه الكيانات حتى يمكن لقسم الموارد البشرية تقديم دعم مناسب - خاصة خلال اجتماعات “جولة العالم” وأيام الموارد البشرية.<br>
• التأكد من جمع المؤشرات والإحصاءات ونقلها، والمشاركة في تحليلها على الأقل في PoA وMYR وفي نهاية السنة (HRNS).<br>
الاجتماعات والمنصات المحددة:<br>
• المشاركة في اجتماعات شهرية "Tour du Monde" لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الموارد البشرية/العمليات للخلية<br>
• المشاركة في المكاتب المصغرة الأسبوعية للخلية.<br>
• المشاركة في اجتماعات أسبوعية مع HRCos<br>
• المشاركة في POA، MYR وغيرها.<br>
• المشاركة في أي اجتماع آخر deemed relevant<br>
• الحفاظ على روابط مع مساعدي خلايا OCG الأخرى لضمان إدارة متسقة للوثائق IMS الإلزامية (POA، BIC)، إدارة Kompas وغيرها.<br>
الدعم التنظيمي للخلية:<br>
• المساعدة في تنظيم جلسات تعريف/تفريغ جماعية للموظفين الدوليين في Cell 5، وضمان تعريفهم بإدارة المعلومات.<br>
• تنظيم إحاطات BIC الجماعية من RP/ARP.<br>
• في حال وجود إحاطات IMS في عمان، ترحب بالموظفين الدوليين، وتقدم لهم شرحًا لبنية Cell 5 وتتأكد من حصولهم على الوثائق اللازمة؛ وتدعم بتنظيم الوصول والإقامة عند الحاجة.<br>
• المتابعة بحركات أعضاء Cell 5 الدولية (الرحلات، التأشيرات، الفنادق، …) من خلال التنسيق مع مكتب دعم عمان، وتدعم تنظيم الحركات الدولية عند الحاجة.<br>
• دعم الخلية في تنظيم الاجتماعات.<br>
• دعم الخلية في إدارة المعلومات مثل أرشفة الخلية.<br>
• نقطة اتصال لتحديث جميع وثائق الموارد البشرية للمهمة في KOMPASS ومشاركة Cell 5 خاصة على SharePoint.<br>
• تنسيق تنظيم فعاليات Cell حسب الحاجة.<br>
• يمكن طلب مهام إضافية.</p>
<p><br>
<strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong><br>
<strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة أشخاص أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الإنسانية أو دراسات التنمية، أو درجات ذات صلة أخرى.<br>
التدريب التشغيلي و MSF في الموارد البشرية ميزة إضافية.<br>
<strong>الخبرة:</strong> خبرة MSF لا تقل عن سنة كإدارة موارد بشرية ميدانية/مكتبية أو كمساعد خلية مع MSF OCG.<br>
<strong>الكفاءات التقنية:</strong><br>
تكنولوجيا المعلومات: ويندوز 10، قاعدة بيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.<br>
أدوات الموارد البشرية وأسس الموارد البشرية.<br>
<strong>اللغات:</strong> الإنجليزية<br>
الفرنسية و/أو العربية ميزة.<br>
<strong>أخرى:</strong> هذا المنصب مفتوح للمتقدمين من الأردنيين وغير الأردنيين.<br>
<br>
إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (CV، بحد أقصى صفحتان) ورسالة تغطية (حد أقصى صفحة واحدة) باللغة الإنجليزية بحلول <strong>السبت 22 أغسطس 2026.</strong></p>
<p><br>
إلى: https://msfamman.recruitee.com/o/human-resources-operational-partner-support-2</p>
<p><br>
أي طلب غير مكتمل لن يتم النظر فيه (أي لشكات الدافع). يرجى ملاحظة أن فقط المتقدمين المختارين سيتم الاتصال بهم.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الأهداف الوظيفية: </strong></p><br><p><span>يضمن وكيل المبيعات/التسويق الهاتفي (السوق الأمريكي) معالجة دقيقة ومتوافقة لمكالمات الدين الضريبي الواردة والصادرة بما يتماشى مع إرشادات القسم. تتضمن المهام التحدث مع العملاء بشأن التزاماتهم الضريبية لدى IRS أو الضريبة الحكومية، جمع التفاصيل المالية، التحقق من الأهلية لبرامج الإعفاء، وتحديد مواعيد استشارات مع مهنيين مرخصين، مع تحقيق أهداف الأداء الفردية.</span></p><br><p><strong>المسؤوليات والواجبات: </strong></p><br><p><strong>التفاعل مع العميل وتقييم مالي:</strong></p><br><p><span>• معالجة المكالمات الواردة والصادرة المتعلقة بحالات الدين الضريبي.</span></p><br><p><span>• جمع تفاصيل مالية دقيقة بما في ذلك الدخل والمصروفات والديون والأصول.</span></p><br><p><span>• توعية العملاء بمصطلحات بسيطة حول برامج الإعفاء IRS (مثلاً OIC، IA، CNC).</span></p><br><p><strong>جدولة الاستشارات والمتابعة:</strong></p><br><p><span>• حجز استشارات مع مهنيين مرخصين والتأكد من جاهزية الوثائق.</span></p><br><p><span>• المتابعة مع العملاء في حالات عدم حضور المواعيد أو وجود وثائق غير مكتملة.</span></p><br><p><strong>الامتثال والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية:</strong></p><br><p><span>• اتباع النصوص المعتمدة وبروتوكولات الخصوصية وSOPs أثناء كل تفاعل مع العميل.</span></p><br><p><span>• تصعيد القضايا الحساسة أو المعقدة وفق الإجراءات المعمول بها.</span></p><br><p><strong>التوثيق والتسليم:</strong></p><br><p><span>• ضمان أن الملفات كاملة ودقيقة وجاهزة للنقل إلى الفرق اللاحقة.</span></p><br><p><span>• تتبع وطلب أي مستندات أو مدفوعات مفقودة.</span></p><br><p><strong>تحقيق الأهداف وجودة المعايير:</strong></p><br><p><span>• تحقيق مؤشرات الأداء الخاصة بمعالجة المكالمات وحجز الاستشارات بشكل فردي.</span></p><br><p><span>• الحفاظ على جودة الخدمة وقيَم رضا العملاء.</span></p><br><p><strong>المؤهلات: </strong></p><br><p><span>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</span></p><br><p><strong>إتقان اللغة الإنجليزية من المستوى C1، C2 ضروري.</strong></p><br><p><strong>سنوات الخبرة: </strong></p><br><p><span>0–2 سنوات خبرة في المبيعات أو الخدمات المالية أو بيئة مركز اتصال.</span></p><br><p><strong>متطلبات سلوكية/قدرات:</strong></p><br><p><span>. مستمع متعاطف وقادر على بناء علاقة بسرعة</span></p><br><p><span>• منظم ودقيق في إدارة المعلومات المالية الحساسة</span></p><br><p><span>• دافع ذاتي ويزدهر في بيئة ذات هدف وسريع الوتيرة</span></p><br><p><strong>المتطلبات التقنية:</strong></p><br><p><span>• الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office (خصوصاً Excel وOutlook)</span></p><br><p><span>• الإلمام بأنظمة CRM أو منصات مراكز الاتصال</span></p><br><p><span>• القدرة على إدارة وتحديث أنظمة التوثيق الرقمية</span></p><br><p><span>• الشعور بالراحة مع أدوات الجدولة وأنظمة سير العمل الداخلية</span></p><br><p><span>• معرفة أساسية بمعالجة النماذج عبر الإنترنت وإدخال البيانات بشكل آمن</span></p><br><p><strong>نوع التوظيف:</strong></p><br><ul>
<li><span>دوام كامل </span></li>
<li><span>موجود فعلياً في الموقع </span></li>
</ul><p><strong>أيام العمل:</strong></p><br><ul><li><span>الاثنين إلى الجمعة: وردية الليل (ساعات العمل الأمريكية) اليوم السادس: بناءً على الحاجة، تدار بشكل عادل وفق الأولويات والضروريات </span></li></ul><p><strong>ودوح هو صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شمولية لجميع الموظفين بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</strong></p><br>
<br> </div>
<p><strong>إعلان مُعاد نشره</strong></p> <h1><strong>دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية - مركز العمليات بجنيف (OCG) - الخلية 5</strong></h1> <p><em>العائلة المهنية: الموارد البشرية</em></p> <p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p> <p><em>مكان العمل: عمّان</em></p> <p><em>الإدارة الهرمية والوظيفية لـ: دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) للخلية 5</em></p> <p><em>التنقل: احتمالية السفر إلى دول مهام الخلية 5 (حاليًا العراق ولبنان واليمن) ومواقع المقر الرئيسي الأخرى</em></p> <p><em>تاريخ البدء: 1 نوفمبر 2026</em></p> <p><em>المدة: 12 شهراً.</em></p> <p><strong>السياق</strong></p> <p><strong>وجود مركز العمليات بجنيف (OCG) في مركز عمّان:</strong></p> <p>تعمل OCG على تطوير تواجدها في عمّان من خلال هيكل لا مركزي تم إنشاؤه لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويشمل ذلك:</p> <ul> <li>الخلية التشغيلية 5 التي يديرها مباشرة مسؤول البرامج، والتي تشمل محفظتها الحالية سوريا والعراق ولبنان واليمن. يتكون الفريق من مسؤول البرامج، ونائب مسؤول البرامج، والمسؤول الطبي للبرامج، والشريك التشغيلي للموارد البشرية، والمراقب المالي، والمسؤول التشغيلي للوجستيات، ومستشار الاتصال الاستراتيجي، ومسؤول الإمداد، وصيدلي طائر، ودعم HROP.</li> <li>يُدار مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مناصب استشارية وتنفيذية ودعم لتقديم المساعدة الفنية والتشغيلية للبعثات الميدانية. يتكون الفريق من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، ومستشاري المختبرات، ومكافحة العدوى، والرعاية التمريضية، ومقاومة مضادات الميكروبات (AMR) والفرق الطائرة، ومستشار الشؤون الإنسانية، وضابط المشروع، والمستشار القانوني، وفريق العمليات والطب الطائر، ومنسق تنقل الموظفين، والمرجع الفني الإقليمي للطاقة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمياه والصرف الصحي، ومساعد مكتب MESO.</li> <li>مناصب لا مركزية ومستضافة.</li> <li>مكتب دعم مشترك في عمّان (AMSO) للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات الذي يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمّان. يخضع مكتب AMSO للإدارة المباشرة لـ OCBA.</li> </ul> <p>في قلب قسم العمليات بمركز العمليات بجنيف (OCG)، تُعد "الخلايا" فرقًا متعددة التخصصات تتألف من 8 إلى 9 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، المرجع الطبي للبرنامج، الشريك التشغيلي للموارد البشرية، المدير اللوجستي التشغيلي، المراقب المالي التشغيلي، مستشار الاتصال التشغيلي، مرجع الإمداد، ومرجع صيدلاني طائر). تشرف الخلايا وتنسق أنشطة منظمة أطباء بلا حدود في العديد من البلدان، وتُعتبر الواجهة المباشرة بين المقر الرئيسي والميدان. يشرف كل عضو على مجال محدد من النشاط تحت إشراف (رابط وظيفي) لمدير البرنامج ومع رابط هرمي بمنسق القسم المعني.</p> <p>يقوم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) بمركزة قضايا الموارد البشرية والإدارية الخاصة بالبعثة والعمل كمرجع أمام وحدات الموارد البشرية المختلفة في المقر الرئيسي والأعضاء الآخرين في الخلية، ومنسق الموارد البشرية (HRCo) للبعثة أو رئيس البعثة (HoM) ومراكز عمليات منظمة أطباء بلا حدود الأخرى.</p> <p>مع الحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التوجيه الاستراتيجي للموارد البشرية ودعم البعثات، سيكون دعم HROP هو النقطة المحورية لملفات الموارد البشرية المختلفة التي يتم تحديدها وتفويضها من قبل HROP.</p> <p><strong><em>نطاق المسؤوليات:</em></strong></p> <ol> <li value="NaN"><strong>التخطيط التشغيلي وترجمة الطموحات إلى احتياجات الموارد البشرية:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.7pt;"><em>يشارك في المناقشات حول الإعداد الأمثل الذي يطلبه الميدان لضمان أن التوظيف كافٍ من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال مراجعة منتصف العام (MYR) وخطة العمل السنوية (POA).</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:74px;"> <p><strong>طلبات التوظيف الدولية (IMS)</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:74px;"> <ul> <li>يتحقق من طلبات التوظيف (IMS) التي يضعها منسقو الموارد البشرية (HRCos) لضمان الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح.</li> <li>يحدد التناقضات مقابل توجيهات الموارد البشرية في POA/MYR ويعمل مع HROP لتعديل الإعدادات وطموحات الموارد البشرية.</li> <li>يقترح تغييرات على الخلية والبعثات بناءً على تحليل أهداف الموارد البشرية طويلة المدى.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:84px;"> <p><strong>مراجعة MYR و POA</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:84px;"> <ul> <li>مراجعة الجولة الأولى لمصفوفات وتقارير الموارد البشرية في MYR و POA وإبلاغ HROP بأي مشكلات (فنية، إعدادات، تحليلية).</li> <li>يقدم ملاحظات أولية لـ HROP حول التوقعات والانحرافات مقارنة بآخر ميزانية تم التحقق منها.</li> <li>يتابع مع البعثات الوصف الوظيفي للموظفين الدوليين (MI)؛ ويحدد ملفات MI المفقودة أو القديمة ويقوم بأرشفة الملفات المستلمة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>تخطيط سد الفجوات والتنوع والإنصاف والشمول (DEI)</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع إعدادات توظيف IMS بناءً على تخطيط الموارد البشرية وفقًا للميزانية المعتمدة.</li> <li>ينفذ عمليات التحقق والمتابعة الخاصة بـ DEI المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية.</li> <li>يتابع خطط سد الفجوات والخطط البديلة بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية ومكتب الموظفين العالمي (GPO).</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>إدارة دورة حياة الموظفين الدوليين (IMS) — من الافتتاح إلى العودة:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.0pt;"><em>نقطة اتصال واحدة للإدارة الإدارية والموارد البشرية الخاصة بـ IMS، ممتلكاً العلاقة مع المرجع المالي للبعثة (FMR)، والمرجع المالي (FAR)، و GPO عبر الدورة الكاملة. يدير عملية الموافقة المستنيرة، وجدول قيود الموارد البشرية، ووثائق BIC، ووثائق البعثة الإلزامية ومتابعة POL.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;height:22px;"> <p><strong>2أ- فتح الوظائف والمطابقة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:69px;"> <p><strong>فتح الوظائف</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:69px;"> <ul> <li>يتابع فتح الوظائف في نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية والخلية.</li> <li>يجمع جدولاً أسبوعياً لوظائف بعثات الخلية 5 التي سيتم فتحها طالما أن نظام TDM يعمل بالتوازي مع Ligo.</li> <li>يتابع إدارة المناصب وتتبع الشواغر.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:85px;"> <p><strong>عملية المطابقة</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:85px;"> <ul> <li>يدعم منسق الموارد البشرية (حسب الحاجة) في عملية المطابقة لملفات تعريف IMS، بما في ذلك الاتصال بـ GPO ومسؤولي التنقل.</li> <li>يحافظ على متابعة وثيقة لضمان امتثال جميع IMS المقترحين لقيود الموارد البشرية للبعثات.</li> <li>ينظم ويتابع 'PAPOUs' (اجتماعات مخصصة للوظائف العاجلة التي يجب ملؤها).</li> <li>يعد ويحافظ على وثيقة 'Tour du Monde' ووثيقة الخلية TDM.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ب- ما قبل المغادرة والمغادرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الحركة والتأشيرات</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق مع FMR للخدمات اللوجستية الخاصة بالتأشيرات والتنقل، بما في ذلك تأشيرات شنغن وتأشيرات دول البعثة.</li> <li>يوفر الدعم لـ FMRs في حالة وجود تحركات محددة أو تعقيدات في التأشيرات.</li> <li>يتابع مع الموظفين الدوليين جميع الوثائق المطلوبة للمغادرة (الموافقة المستنيرة BIC، إثبات الحياة، سياسة النظافة الرقمية، إلخ).</li> <li>يُحدِّث ويحافظ على جدول تعقب BIC وPOL وما إلى ذلك على مستوى الخلية.</li> <li>يدمج ويراقب ويُحدِّث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الإدارة وإعداد العقود</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع خطط الإحاطة ووثائق BIC.</li> <li>يضمن إكمال تحديثات Ligo للموظفين الدوليين المغادرين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات الموارد البشرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينفذ أو يشارك في إحاطات الموارد البشرية وفقًا للسياسة.</li> <li>يضمن تحديث جميع الوثائق الموجودة في حزمة ترحيب البعثة لجميع بعثات الخلية 5.</li> <li>يرتب إحاطة BIC مع RP/ARP ويضمن حصول جميع IMS على إحاطة BIC قبل مغادرتهم.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ج- أثناء المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المتابعة الشهرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>التحقق الشهري من رواتب IMS في المنصب: تغييرات تاريخ البدء/الانتهاء وتخصيصات المشروع/المنصب مع FAR.</li> <li>يحافظ على ملف تحديث موارد بشرية لـ IMS محدثاً باستمرار، بالتعاون مع منسقي الموارد البشرية.</li> <li>يضمن تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) ويبلغ عن التناقضات إلى HROP ومنسقي الموارد البشرية.</li> <li>يؤكد معلومات الرواتب الشهرية لـ IMS إلى FAR كجزء من دفع رواتب IMS.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المؤشرات والتتبع</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتتبع مؤشرات المهمة الأولى والثانية.</li> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات وتحليلها، كحد أدنى في POA و MYR ونهاية العام (HRNS).</li> <li>يتواصل مع FMR و FAR لأي تغيير إداري في منتصف المهمة؛ ويتابع طلبات سلفة الراتب.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2د- العودة من المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>العودة المبكرة</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق العودة المبكرة: المعالجة الإدارية والدعم لمنسق الموارد البشرية ورئيس البعثة.</li> <li>يتابع العودة المتوقعة لـ IMS ويحفظ الوثائق ذات الصلة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات العودة والإجراءات الرسمية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يضمن تنبيه وحدة الصحة (SHU) عند الحاجة عند العودة.</li> <li>يتتبع إجراءات نهاية المهمة مع FAR.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) — الصيانة، الجودة ودعم النشر:</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية في الخلية لرصد ومتابعة ونشر نظام Ligo، وتقديم دعم الخط الأول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>الصيانة الروتينية</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يتحقق من تحديثات الموارد البشرية الروتينية في Ligo: المناصب، العقود، التعديلات، التخصيصات.</li> <li>متابعة إدارة المناصب وحالة فتح الوظائف.</li> <li>متابعة وثائق البعثة الإلزامية وتتبع الامتثال.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>جودة البيانات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يُجري فحوصات جودة البيانات ويحافظ على لوحات المعلومات لمؤشرات IMS.</li> <li>يحدد ويحل التناقضات في نظام تتبع IMS؛ ويصعد الأمر إلى HROP عند الحاجة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>دعم النشر</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يعمل كدعم خط أول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية بشأن استخدام Ligo.</li> <li>يراقب التقدم والتحديات في نشر Ligo عبر بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نقطة محورية لملفات الموارد البشرية المحددة (تحت إشراف HROP):</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية لملفات عرضية محددة، لضمان التنسيق بين البعثات ووحدات المقر الرئيسي و HROP.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>برنامج التنقل</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يبدأ ويبسط التواصل بين منسقي الموارد البشرية، ومديري البرامج الطبيين، ومنسقي التنقل حول احتياجات التنقل.</li> <li>ينسق ويتواصل مع البعثة وفريق التنقل، والإجراءات الإدارية المتعلقة بعملية إلحاق الموظفين المحليين (LHS) من/إلى بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:30px;"> <p><strong>التعويضات والمزايا</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:30px;"> <ul> <li>نقطة محورية لجميع الموضوعات المتعلقة بتعويضات ومزايا IMS (IRFFG، مزايا IMS، إلخ) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت.</li> <li>يدير تدفق المعلومات ويبسط التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي حول تغييرات المكافآت.</li> <li>يدعم HROP في موضوعات المعايير (Benchmark): يدير طلبات BM، وينسق مع الأقسام المضيفة ويتابع التقديم في الوقت المناسب للمعلومات المطلوبة.</li> <li>يطلب وينسق تدخل مراجع التعويضات والمزايا عند الحاجة.</li> <li>يدعم منسقي الموارد البشرية الذين يواجهون أسئلة حول تنفيذ تغييرات المكافآت.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>المعلومات وإعداد التقارير والاجتماعات:</strong></li> </ol> <p><em>يعمل كمحور بين قسم الموارد البشرية والبعثات، مما يضمن مشاركة المعلومات الكافية للسماح لقسم الموارد البشرية بتقديم الدعم المناسب وفي الوقت المناسب.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:90px;"> <p><strong>إعداد التقارير والمؤشرات، مشاركة المعلومات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:90px;"> <ul> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات (FM، 2M، LHS في مناصب التنسيق، DEI)، وتمريرها وتحليلها - على الأقل في POA و MYR ونهاية العام.</li> <li>يشارك في تحليل بيانات الموارد البشرية ويساهم في رفع التقارير إلى HROP.</li> <li>يضمن تحديث موقع SharePoint الخاص بالخلية بسياسات الموارد البشرية للبعثة والتقارير والوثائق الأخرى ذات الصلة من البعثة ويضمن وصول أعضاء الخلية ذوي الصلة إلى هذه الوثائق.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>الاجتماعات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يشارك في اجتماعات 'Tour du Monde' الشهرية لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الخلية التشغيلية/الموارد البشرية.</li> <li>يشارك في الاجتماع الأسبوعي المصغر للخلية ويدون محاضر الاجتماع.</li> <li>يشارك في اجتماعات المتابعة الدورية بين منسق الموارد البشرية و HROP ويحافظ على تحديث نقاط المتابعة.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p> <p><strong>التعليم:</strong></p> <ul> <li>درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الدراسات الإنسانية أو التنموية، أو أي درجات علمية أخرى ذات صلة.</li> <li>تدريب إضافي في منظمة أطباء بلا حدود في الجوانب التشغيلية والموارد البشرية يُعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمسؤول موارد بشرية ميداني/مكتبي مع منظمة أطباء بلا حدود أو مساعد خلية مع OCG التابعة لمنظمة أطباء بلا حدود.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات الفنية:</strong></p> <ul> <li>تكنولوجيا المعلومات: Windows 10، قواعد البيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.</li> <li>أدوات الموارد البشرية وأساسيات الموارد البشرية.</li> </ul> <p><strong>اللغات:</strong></p> <ul> <li>اللغة الإنجليزية.</li> <li>اللغة الفرنسية و/أو العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>أخرى:</strong></p> <ul> <li>هذا المنصب مفتوح للمتقدمين الأردنيين وغير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p> <ul> <li>سيتم النظر في الولاء لمنظمة أطباء بلا حدود في الراتب الإجمالي.</li> <li>سيتم تطبيق حزمة الانتقال للموظفين غير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>إذا وجدت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (صفحتان كحد أقصى) وخطاب تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) باللغة الإنجليزية بحلول يوم الأربعاء 30 سبتمبر 2026.</strong></p> <p><strong>إلى: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support"><strong>https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support</strong></a></p> <p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (أي بدون خطاب تحفيزي). يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.</em></strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>مدير مشارك للتحول المالي</span></strong></p><br>
<p><span>موجه إلى PMO | خبرة شاملة في جميع مجالات المالية</span></p><br>
<p><strong><span>القسم</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التحول المالي</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التقارير إلى</span></strong></p><br>
<p><span>مساعد مدير التحول المالي</span></p><br>
<p><strong><span>الموقع</span></strong></p><br>
<p><strong><span>عمان</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التوظيف</span></strong></p><br>
<p><strong><span>دوام كامل</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>نظرة عامة على الدور</span></strong></p><br>
<br>
<p>نحن نسعى لتعيين مدير مشارك للتحول المالي ذو خبرة عالية مع توجه قوي لـ PMO لقيادة وتنسيق مبادرات تحديث مالي معقدة ومتعددة مسارات العمل عبر المؤسسة. يجمع هذا الدور بين معرفة وظيفية عميقة عبر نطاق كامل من مجالات المالية مع انضباط إدارة برنامج منظم لدفع نتائج قابلة للقياس في تحسين العمليات وتمكين التكنولوجيا وإعادة تصميم نموذج التشغيل.</p><br>
<p>سيكون المرشح المثالي بمثابة المنسق المركزي بين قيادة المالية وتكنولوجيا المعلومات والشركاء الخارجيين وأصحاب المصلحة من الأعمال، مع ضمان تسليم برامج التحول في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>إدارة البرنامج والمشروعات (PMO)</span></strong></p><br>
<ul>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والحوكمة لبرامج التحول المالي، بما في ذلك متابعة المراحل، إدارة التبعية، التخفيف من المخاطر، وتقديم تقارير لجنة التوجيه</li>
<li>إنشاء وصيانة أطر PMO والقوالب ولوحات البيانات والسجلات لضمان الشفافية والمساءلة عبر جميع مسارات العمل</li>
<li>إدارة فرق المشاريع عبر وظائف متعددة، بما في ذلك الموارد الداخلية ومصفّفو الأنظمة والبائعين من الأطراف الثالثة</li>
<li>دفع حوكمة أبواب المراحل وضمان التوافق مع معايير إدارة المحفظة المؤسسية</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير حالة على مستوى التنفيذيين، حالات العمل، ومقترحات الاستثمار</li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة مجال المالية</span></strong></p><br>
<ul>
<li>العمل كخبير موضوعي في جميع وظائف المالية الأساسية: من الشراء إلى الدفع (P2P)، من الطلب إلى النقد (O2C)، من التسجيل إلى التقارير (R2R)، التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، الخزانة وإدارة النقد، الضرائب، والضوابط الداخلية</li>
<li>قيادة تقييم العمليات، تحليل الفجوات، وتصميم الحالة المستقبلية للعمليات المالية، مع الاستفادة من أفضل الممارسات ومعايير المقارنة</li>
<li>تعريف أولويات حالات التحول عبر المالية وربطها بممكّنات التكنولوجيا مثل تحديث تخطيط الموارد المؤسسي، RPA، AI/ML، والتحليلات المتقدمة</li>
<li>الترويج لاعتماد الخدمات المشتركة ومراكز التميز ونماذج ملكية العمليات العالمية</li>
</ul> <p><strong><span>تمكين التقنية والأنظمة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات وهندسة الحلول لتقييم واختيار وتنفيذ منصات تكنولوجيا المالية</li>
<li>الإشراف على جهود تكامل الأنظمة واستراتيجيات ترحيل البيانات ودورات اختبار قبول المستخدم للوحدات المالية</li>
<li>قيادة خريطة طريق الذكاء الاصطناعي والذكاء الآلي في المالية، بما في ذلك معالجة المستندات الذكية والتحليلات التنبؤية وتدفقات العمل المالية الذكية</li>
</ul>
<p><strong><span>إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصلحة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير لضمان اعتماد العمليات والأدوات وطرق العمل الجديدة عبر فرق المالية على مستوى العالم</li>
<li>تنظيم ورش عمل وجلسات تدريب وخطط اتصالات موجهة لمجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة</li>
<li>بناء علاقات موثوقة مع كبار قادة المالية والمراقبين الإقليميين ورؤساء وحدات الأعمال</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المطلوبة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير MBA أو ماجستير</li>
<li>10+ سنوات خبرة تقدمية في التحول المالي أو عمليات المالية أو الاستشارات الإدارية مع شركة كبرى من الأربعة الكبار أو شركة من الصف الأول</li>
<li>خبرة مثبتة عبر مجالات المالية المتعددة: P2P، O2C، R2R، FP&A، الخزانة، الضرائب، والضوابط الداخلية</li>
<li>5+ سنوات من الخبرة العملية في إدارة المشاريع/البرامج</li>
<li>سجل حافل في تنفيذ برامج تحول مالي كبيرة النطاق ومتعددة المناطق</li>
<li>خبرة قوية مع منصات المالية المؤسسية: SAP</li>
<li>إتقان أدوات ومناهج PMO: MS Project، Smartsheet، أو ما يماثله</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع أصحاب القرار التنفيذي استثنائية</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المفضلة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو القطاعات الخاضعة للرقابة</li>
<li>تعرّض لتطبيقات AI/ML في المالية (مثلاً الأتمتة الذكية، معالجة المستندات باستخدام NLP، التنبؤ)</li>
<li>CPA، CMA، ACCA، أو ما يعادلها</li>
<li>قدرة متعددة اللغات</li>
</ul>
</div>
<p>وزارة الاقتصاد الرقمي وريادة الأعمال</p>
<p>مشروع الشباب والتكنولوجيا وفرص العمل</p>
<p>أُطُر الشروط المرجعية</p>
<p>محلل أعمال</p>
<p> </p>
<p>I. عن مشروع الشباب والتكنولوجيا وفرص العمل (YTJ)</p>
<p>حصلت حكومة الأردن على تمويل من البنك الدولي لتنفيذ مشروع الشباب والتكنولوجيا وفرص العمل (YTJ)، الذي أصبح فعالاً في أبريل 2020 وسيستمر حتى فبراير 2027. يهدف مشروع YTJ إلى تحسين فرص الدخل المُمكّنة رقمياً وتوسيع الخدمات الحكومية الرقمية في الأردن. وزارة الاقتصاد الرقمي وريادة الأعمال (MoDEE) هي الجهة المنفّذة للمشروع.</p>
<p> </p>
<p>مكوّنات المشروع هي:</p>
<p>المكوّن 1 – دعم توفير المهارات الرقمية في الأردن</p>
<p>المكون الفرعي 1.1: دعم تطوير المهارات الرقمية بقيادة القطاع الخاص. دعم إنشاء المجلس الوطني للمهارات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (NSC-ICT)، ككيان قانوني مستقل مالياً وإدارياً، مع هيئة مجلس أغلبية من القطاع الخاص وتمثيل من أصحاب المصلحة الرئيسيين من القطاع العام.</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 1.2: تعزيز كفاءات المهارات الرقمية لطلاب المدارس الحكومية. إدخال دورات تكنولوجيا عالية الجودة في الفصول العامة (الصفوف من السابع إلى الثاني عشر).</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 1.3: إنشاء مساحات عمل في مجتمعات محرومة من خلال Tech Hubs. دعم ترقية وتجهيز ثلاثة إلى خمسة مراكز تكنولوجيا (Tech Hubs).</p>
<p> </p>
<p>المكوّن 2 – دعم توسيع القطاع الرقمي وخدمات الحكومة الرقمية في الأردن</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 2.1: دعم توسيع الأسواق والوصول إليها للشركات الرقمية والمنصات الرقمية. توفير حزم حوافز لدعم خطط نمو الشركات الرقمية في المجتمعات المحرومة للمساعدة في بناء وتوسيع أنشطتها وتوفير فرص عمل محلية. توفير الوصول لفرص دخل في مختلف الأنشطة الاقتصادية التقنية وغير التقنية للأفراد في اقتصاد العمل الحر.</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 2.2: دعم التحول الرقمي لتقديم الخدمات للمواطنين والأعمال. دعم الأنشطة المصممة لتحسين الوصول إلى جودة الخدمات الحكومية الإلكترونية المختارة، بالإضافة إلى تحسين جودة الخدمة وكفاءة التكلفة.</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 2.3: دعم ترميـمة الدفعـات الرقمية. دعم التزام الحكومة بتعميق اختراق الدفع الرقمي في الأردن من خلال دعم الدفع الإلكتروني لجميع الخدمات الحكومية المعمول بها.</p>
<p> </p>
<p>المكوّن 3 – إدارة المشروع ودعم التنفيذ</p>
<p>ستنشئ MoDEE وحدة إدارة مشروع (PMU) داخل الوزارة، ستضم نقاط اتصال من وزارة العمل ووزارة التربية والتعليم. ستكون لدى PMU المسؤولية الائتمانية الشاملة للمشروع وتنفيذ أنشطته.</p>
<p>تحت المكوّن الفرعي 2.2، تسعى MoDEE/YTJ إلى تعيين محلل أعمال لدعم جهود التحول الرقمي بالوزارة.</p>
<p> </p>
<p>II. أدوار ومسؤوليات محلل الأعمال</p>
<p>• جمع وتحليل والتحقق وتوثيق متطلبات العمل؛</p>
<p>• إيصال متطلبات العمل إلى جميع أصحاب المصلحة بدقة وفعالية؛</p>
<p>• إعداد وثائق متطلبات العمل الرسمية؛</p>
<p>• المساعدة في تحديد متطلبات واحتياجات جهات الحكومة المختلفة؛</p>
<p>• تحليل الوضع الحالي وتوصية الوضع المستقبلي المتوقع؛</p>
<p>• تطوير دراسات جدوى ونماذج أعمال؛</p>
<p>• تطوير المواصفات الوظيفية للحلول وإعداد مستندات الشراء، بما في ذلك شروط المرجعية (TORs) وطلبات العروض (RFPs);</p>
<p>• إعداد عروض تقديمية لخطط ومشروعات التحول الرقمي؛</p>
<p>• متابعة العقود وتقديم الدعم المطلوب للمقاولين؛</p>
<p>• أداء أي مهام إضافية حسب الطلب.</p>
<p> </p>
<p>III. الأهلية والمؤهلات الدنيا</p>
<p>• الحد الأدنى خبرة لا تقل عن 2 سنوات في المجال ذي الصلة؛</p>
<p>• خبرة في إعداد وثائق الأعمال والشراء؛</p>
<p>• خبرة في جمع المتطلبات والتحقق والتحليل؛</p>
<p>• القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط والتعاون بفعالية ضمن فرق لتحقيق الأهداف؛</p>
<p>• التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات؛</p>
<p>• الانتباه إلى التفاصيل؛</p>
<p>• العمل كفريق؛</p>
<p>• مهارات عرض جيدة؛</p>
<p>• مهارات كتابة وتحدث جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.</p>
<p> </p>
<p>IV. شروط التعليم</p>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الأعمال أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p>V. مدة التعيين</p>
<p>العقد قابل للتجديد طوال مدة المشروع، رهناً بالأداء المرضٍي.</p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محلل أعمال ذو خبرة لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق الفنية في تنفيذ مشروع بحيرة بيانات / مستودع بيانات تليفوني. سيقوم محلل الأعمال بجمع متطلبات الأعمال، وتحليل عمليات البيانات التليفونية والبيانات، وتحديد قواعد العمل، وترجمة الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية تفصيلية، مما يضمن نجاح تسليم منتجات البيانات، والتقارير، وحلول التحليلات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>جمع وتحليل متطلبات الأعمال من الجهات المعنية عبر مجالات التليفون مثل العملاء، الفواتير، إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، الشبكة، ضمان الإيرادات، المالية، المبيعات، التسويق، والقنوات الرقمية.</li>
<li>عقد ورش عمل ومقابلات مع مستخدمي الأعمال لفهم متطلبات التقارير والتحليلات والعمليات.</li>
<li>توثيق عمليات الأعمال والمتطلبات الوظيفية وقواعد الأعمال.</li>
<li>التقاط متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية لمهندسي البيانات ونمذجي البيانات ومطوري ETL ومطوري ذكاء الأعمال.</li>
<li>تحديد متطلبات التعيين من المصدر إلى الهدف والتحقق من عمليات التحويل البيانات.</li>
<li>التعاون مع مهندسي الحلول ونمذجي البيانات لضمان عكس متطلبات الأعمال بدقة في تصميم بحيرة البيانات / مستودع البيانات.</li>
<li>تحديد مصادر البيانات، والتعاريف التجارية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والأبعاد، والقياسات المطلوبة للتقارير والتحليلات.</li>
<li>دعم تعريف قواعد جودة البيانات ومعايير التحقق ومتطلبات المصالحة.</li>
<li>مراجعة مستندات تعيين ETL والتأكد من تنفيذ منطق الأعمال بشكل صحيح.</li>
<li>التعاون الوثيق مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح قواعد الأعمال وحل القضايا الوظيفية.</li>
<li>المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار، والتحقق من النتائج، والحصول على توقيع الأعمال.</li>
<li>الحفاظ على قاموس المصطلحات التجارية والبيانات التعريفية والتوثيق.</li>
<li>تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>دعم حفلات Agile بما فيها صقل الخلف backlog، وتخطيط السبرينت، وتحديد الأولويات للمتطلبات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليل أعمال قوية ومهارة استخراج المتطلبات.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات اتصال ممتازة.</li>
<li>خبرة في توثيق متطلبات الأعمال والمواصفات الوظيفية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل مشاكل.</li>
<li>فهم لقواعد البيانات العلائقية وSQL.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم مستودعات البيانات مثل:</li>
<ul>
<li>الحقائق والأبعاد</li>
<li>مخطط النجمة</li>
<li>مخطط الثلج</li>
<li>الأبعاد المتغيرة ببطء (SCD)</li>
<li>سلسلة بيانات</li>
<li>إدارة البيانات التعريفية</li>
<li>جودة البيانات</li>
</ul>
<li>خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum.</li>
</ul>
<h4>المعرفة الفنية المفضلة</h4>
<ul>
<li>SQL</li>
<li>هندسة مستودعات البيانات / بحيرة البيانات</li>
<li>مفاهيم ETL ودمج البيانات</li>
<li>توثيق تعيين البيانات</li>
<li>أطر جودة البيانات</li>
<li>منصات ذكاء الأعمال والتقارير</li>
<li>معرفة بنظام Hadoop و Hive و Impala و Spark أو منصات بيانات سحابية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المخرجات</h4>
<ul>
<li>وثائق متطلبات الأعمال (BRD)</li>
<li>مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)</li>
<li>تعريفات KPIs</li>
<li>قاموس البيانات</li>
<li>القاموس التجاري</li>
<li>حالات اختبار التحقق من صحة البيانات وUAT</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم معلومات الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>2–4 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال في مشاريع مستودعات البيانات أو بحيرات البيانات أو ذكاء الأعمال.</li>
<li>يُفضل خبرة في صناعة الاتصالات بشكل كبير.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الخلفية</p><p>قسم الخدمات الداعمة المركزية (CSSD) يوفر الدعم التشغيلي والإداري لبرامج الأونروا، بما في ذلك خدمات السفر وتصاريح الدخول. وحدة السفر والتأشيرات تسهل معالجة وإدارة وتوثيق سجلات السفر الرسمية لموظفي الأونروا، مع الالتزام بسياسات الوكالة ومتطلبات حكومات الدول المستضيفة. لتعزيز إدارة الوثائق وتحسين وصول سجلات السفر، تسعى وحدة السفر والتأشيرات إلى متدرّب/متطوع لدعم المسح الضوئي، التنظيم، وأرشفة الوثائق المتعلقة بالسفر.</p><p>هدف التدريب</p><p>يُتيح التدريب للطلاب أو الخريجين الجدد فرصة اكتساب خبرة عملية في الدعم الإداري، إدارة السجلات، والتحكم في المستندات ضمن منظمة دولية. سيُساعد المتدرّب المختار وحدة السفر والتأشيرات في تنظيم وت digitize وصيانة وثائق السفر، مساهمة في إدارة سجلات فعّالة وتحسين الإجراءات الإدارية.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>تحت الإشراف المباشر لرئيسة مساعد السفر والتأشيرات وكبير قسم الخدمات الإدارية، سيقوم المتدرّب/المتطوع بـ:</p><ul><li>دعم التحول الرقمي ومبادرات إدارة السجلات من خلال تنظيم والتحقق والحفاظ على المعلومات الإلكترونية وفقاً للمعايير القائمة لإدارة المعلومات.</li><li>المساعدة في مراجعة البيانات التشغيلية ومدخلات النظام لتعزيز جودة البيانات، دقة التقارير، ومعلومات الإدارة لاتخاذ القرار.</li><li>المساهمة في تطوير وتوثيق وتحسين مستمر لعملية الأعمال، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، سير العمل، والإرشادات التشغيلية.</li><li>دعم مبادرات أتمتة عمليات الأعمال من خلال المساعدة في رسم خرائط العمليات، جمع المتطلبات، الاختبار، وتوثيق الحلول الرقمية.</li><li>تقديم الدعم التحليلي والتنسيقي للمشروعات التشغيلية، بما في ذلك إعداد وثائق الاجتماعات، تسجيل القرارات الرئيسية، رصد نقاط العمل، ودعم أنشطة التنفيذ.</li><li>المساعدة في الحفاظ على لوحات التشغيل، أدوات التتبع، ومؤشرات الأداء لدعم تقديم خدمة فعّالة والتقارير.</li><li>إجراء بحوث ومقارنات حول أفضل الممارسات الإدارية، الرقمنة، وتحسين العمليات لدعم مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التعامل مع المعلومات الرسمية بأعلى مستوى من الاحترافية والسرية والنزاهة.</li><li>أداء مشاريع أخرى ومهام دعم تشغيلية مرتبطة بتحسين الخدمة الإدارية كما يكلفه المشرف</li></ul><p>الإشراف وتقييم الأداء</p><p>سيعمل المتدرّب/المتطوع مع رئيس قسم الخدمات الإدارية تحت الإشراف المباشر لكبير مساعد السفر والتأشيرات أو شريك السفر والتأشيرات، الذين سيوفرون التوجيه والتعليقات المنتظمة طوال فترة التدريب. ستُجرى تقييمات الأداء في منتصف الفترة وفي نهايتها لدعم التعلم والتطوير المهني.</p><p>المدة وظروف العمل</p><p>هذا تدريب بدوام كامل لمدة 6 أشهر، مقره في عمّان</p><p>فوائد المتدرّب</p><ul><li>فرصة للمساهمة في مبادرات ذات أثر في الأونروا</li><li>شهادة تطوع و/أو خطاب توصية مهنية عند إكمال التدريب</li><li>إدراج العمل في محفظة مهنية</li><li>التعاون مع فريق متنوع يركز على المهمة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: يجب أن يستوفي المتقدم أحد المعايير التالية: أن يكون مسجلاً حالياً في برنامج دراسات عليا (بكالوريوس أو ما يعادله) في الاقتصاد، إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، التجارة الدولية، إدارة الأعمال، العلاقات الدولية، القانون، العلوم السياسية، علوم الحاسوب، الأدب والتحرير، اللغات أو مجال ذي صلة الخبرة: لا يشترط وجود خبرة عملية سابقة في برنامج التدريب باليونروا. مع ذلك، يُشترط تخصص دراسة قريب من نوع التدريب الذي تتقدم له لا وجود لخبرة سابقة مطلوبة. الدورات السابقة، التدريبات، أو العمل المشروع المرتبط بإدارة المرافق، اللوجستيات، أو إدارة الأملاك مرغوب فيه. الطلاقة في الإنجليزية - كتابة ومحادثة مطلوبة. مهارات الكتابة. اللغات: الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً مطلقة مطلوبة. معلومات إضافية: الكفاءات: التفكير التحليلي وحل المشكلات. مهارات اتصال وتواصل عالية. كفاءة عالية في أدوات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint). الانتباه للتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة. قدرات تنظيمية وتنسيقية مثبتة.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الانضمام إلى فريق تحليل الأعمال لقيادة هندسة المتطلبات عبر خدمات الحكومة وبرامج التحول الرقمي. الترجمة هنا لاحتياجات الأعمال الحكومية إلى قوائم أعمال جاهزة للبناء منظمة، ونمذجة العمليات من البداية للنهاية، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التحليل والتوثيق مع الحفاظ على الجودة والانضباط في حساسية البيانات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة استخراج المتطلبات من النهاية إلى النهاية، والتحليل، والتوثيق لمبادرات الخدمات الإلكترونية الحكومية والتحول الرقمي.</li>
<li>إنتاج وثائق متطلبات الأعمال عالية الجودة BRD وقصص المستخدم/PBIs مع معايير قبول واضحة، ونماذج عمليات BPMN 2.0، وتتبع كامل لتسليم Azure DevOps.</li>
<li>تسهيل ورش العمل مع أصحاب المصلحة الحكوميين، وحل التعارضات في المتطلبات، والحصول على توقيعات رسمية.</li>
<li>رسم عمليات كما هي/كما ستكون؛ وتحديد التب dependencies، والحالات الحديّة، والمتطلبات غير الوظيفية (الأمان، الخصوصية، التدقيق، الأداء).</li>
<li>تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي (نماذج كبيرة، هندسة الأسئلة، التوثيق بمساعدة AI) لتسريع التحليل والصياغة، مع حكم سليم على التحقق وبيانات الحكومة الحساسة.</li>
<li>دعم UAT، ربط فرق الأعمال والتقنية، وضمان أن الحلول المقدمة تلبي الأهداف التجارية.</li>
<li>توجيه محللي الأعمال المبتدئين والالتزام بمنهجية ومعايير BA للفريق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، أو مجال ذو صلة؛ يفضل CBAP (أو شهادة BA مكافئة) بقوة.</li>
<li>6+ سنوات من خبرة تحليل الأعمال العملية، مع سجل قوي في الخدمات الرقمية للحكومة/القطاع العام في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>خبرة مثبتة في المتطلبات من المرحلة الخضراء — لا تقتصر على إعدادات ERP أو ما قبل البيع.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>قوة في استخراج المتطلبات، التحليل، والتوثيق المنظم (BRD، قصص المستخدم، معايير القبول).</li>
<li>نمذجة العمليات: BPMN 2.0، خطوط السباحة، كما-هي/كما-ستكون (Visio، Lucidchart، Camunda، أو draw.io).</li>
<li>إدارة الخلفية والتسليم الرشيق مع Azure DevOps (أو Jira).</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة بشكل ممتاز، التيسير، والاتصال ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).</li>
<li>إتقان عملي للذكاء الاصطناعي: هندسة الأسئلة والتحليل/التوثيق بمساعدة AI، مع تحقق منضبط وحكم على حساسية البيانات.</li>
<li>الإلمام بالخدمات الإلكترونية، معايير الحكومة الرقمية، وسياق حكومة الإمارات.</li>
</ul>
<h4>المفضل (من الأفضل وجوده)</h4>
<ul>
<li>خبرة في ECM/إدارة المستندات، تقديم الخدمات عبر قنوات متعددة، وتكامل UAE PASS.</li>
<li>تصميم الإطارات/النمذجة الأولية (Figma) ووعي أساسي بالبيانات/الاستخبارات الأعمال (Power BI).</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الانضمام إلى فريق تحليلات الأعمال لقيادة هندسة المتطلبات عبر الخدمات الحكومية وبرامج التحول الرقمي. يترجم الدور احتياجات الأعمال الحكومية إلى قوائم أعمال منظمة وجاهزة للبناء، يصمم نماذج العمليات الشاملة، ويستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التحليل والتوثيق مع الحفاظ على الجودة والالتزام بحساسية البيانات. المسؤوليات الأساسية قيادة جمع المتطلبات من البداية وحتى النهاية، والتحليل، والتوثيق لمبادرات الخدمات الإلكترونية الحكومية والتحول الرقمي. إنتاج وثائق متطلبات الأعمال عالية الجودة BRD، وقصص المستخدم/ PBIs مع معايير قبول واضحة، ونماذج عمليات BPMN 2.0، وتتبّع كامل لتسليم Azure DevOps. تسهيل ورش العمل مع أصحاب المصلحة الحكوميين، حل تضارب المتطلبات، والحصول على توقيعات رسمية. تمثيل العمليات كما هي/كما ستكون؛ تحديد التبعيات، السيناريوهات الحديّة والمتطلبات غير الوظيفية (الأمان، الخصوصية، التدقيق، الأداء). تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي (نماذج لغوية كبيرة، هندسة الاستفادة من المطالب، التوثيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي) لتسريع التحليل والت drafting، مع الحكم السليم في التحقق والتعامل مع بيانات الحكومة الحساسة. دعم اختبار قبول المستخدم، جسر بين فرق الأعمال والتقنية، والتأكد من أن الحلول المقدّمة تلبي أهداف الأعمال. توجيه محللي الأعمال المبتدئين والالتزام بمنهجية ومعايير BA للفريق.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، أو مجال ذات صلة؛ مفضل جدًا شهادة CBAP (أو ما يعادلها في BA).</p><p>أكثر من 6 سنوات من الخبرة العملية في تحليل الأعمال، مع سجل قوي في الخدمات الرقمية الحكومية/القطاع العام في الإمارات العربية المتحدة/دول مجلس التعاون الخليجي.</p><p>خبرة مثبتة في متطلبات المشاريع الجديدة ليست مقيدة بإعداد ERP أو ما قبل البيع.</p><h2>مهارات مطلوبة</h2><p>قوة في جمع المتطلبات، التحليل، والتوثيق المنظم (BRD، قصص المستخدم، معايير القبول).</p><p>نمذجة العمليات: BPMN 2.0، خطوط السباحة، كما-هي/كما ستكون (Visio، Lucidchart، Camunda، أو draw.io).</p><p>إدارة backlog والتسليم الأجايل مع Azure DevOps (أو Jira).</p><p>إدارة أصحاب المصلحة والتيسير والتواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).</p><p>إجادة عملية في الذكاء الاصطناعي: هندسة المطالب والتحليل/التوثيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع تحقق منظم وحكم في حساسية البيانات.</p><p>الإلمام بالخدمات الإلكترونية، ومعايير الحكومة الرقمية، وسياق الحكومة الإماراتية.</p><h2>المفضل (من المفيد وجوده)</h2><p>خبرة في ECM/إدارة المستندات، تقديم الخدمات عبر قنوات متعددة، وتكامل UAE PASS.</p><p>تصميم النماذج السلكية/التصوير الأولي (Figma) ووعي أساسي بالبيانات/الذكاء التجاري (Power BI)</p><p></p></section>