وصف الوظيفة
لمحة عن يومك المعتاد
كل يوم يختلف في IHG، لكنك ستقوم غالباً بـ:
• قيادة التخطيط والتنسيق والتنفيذ الناجح للاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من الاستفسار حتى الإتمام.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم تجارب فعالة للحدث.
• إدارة الاستفسارات المتعلقة بالفعاليات، إعداد مقترحات وعقود مخصصة، وزيادة فرص البيع لرفع الإيرادات.
• الإشراف على دقة جميع حجوزات الفعاليات وجداول الوظائف والتفاصيل التشغيلية ضمن نظام المبيعات والتموين.
• مراقبة أداء الحدث، إعداد التقارير وتحليل النتائج لتحديد فرص التحسين المستمر.
• عقد اجتماعات قبل الحدث، وإبلاغ فرق التشغيل بمتطلبات العميل، والتأكد من تنفيذ جميع مواصفات الحدث.
ما نحتاجه منك
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ تعتبر مهارات اللغة الإضافية ميزة.
• خبرة سابقة في إدارة المؤتمرات والفعاليات، مبيعات الفنادق، أو دور قيادي مماثل في صناعة الضيافة.
• قدرة مثبتة على إدارة الاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات من التخطيط حتى التنفيذ الناجح.
• مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.
• مهارات تنظيم قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.
• المرونة للعمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية حسب ما تتطلبه الأعمال
Job description
A little taste of your day-to-day
Every day is different at IHG, but you’ll mostly be:
• Leading the planning, coordination and successful delivery of meetings, conferences and events from enquiry through to completion.
• Building and maintaining strong relationships with clients to understand their needs and deliver exceptional event experiences.
• Managing event enquiries, preparing tailored proposals and contracts, and maximising sales opportunities to drive revenue.
• Overseeing the accuracy of all event bookings, function sheets and operational details within the Sales & Catering system.
• Monitoring event performance, preparing reports and analysing results to identify opportunities for continuous improvement.
• Conducting pre-event meetings, communicating client requirements to operational teams, and ensuring all event specifications are delivered.
What we need from you
•Fluent in spoken and written English; additional language skills are an advantage.
• Previous experience in conference and events management, hotel sales, or a similar leadership role within the hospitality industry.
• Proven ability to manage meetings, conferences and events from planning through to successful execution.
• Excellent communication, negotiation and presentation skills.
• Strong organisational skills with exceptional attention to detail.
• Flexibility to work evenings, weekends and public holidays as business requires