Class A Drivers Jobs 2026 | Latest Tanqeeb Jobs

Bayt

TA Access Manager

On-site - Jordan 14 August 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description Summary The TA Access role is responsible for executing and coordinating access activities that support launch, lifecycle, and in-market brand performance. It gathers payer, stakeholder, and market insights; translates global guidance into locally relevant access plans; and supports the development and refinement of value propositions, submissions, and healthcare system readiness activities. The role works cross-functionally with Medical, Commercial, Regulatory, Policy, Field, and HQ teams to align inputs, track progress, and ensure access plans are implemented effectively. Job Description Job Dimensions Number of associates:  Varies by country; extensive leadership in a matrix  Decision making:  Makes access recommendations and executes agreed TA access activities within governance. Guides access plan design, scenario assessments, and stakeholder engagement plans, ensuring alignment with HQ, business priorities and market dynamics.  External/internal stakeholders Interface:   Close partnership with HQ, Commercial, Medical, HEOR/HTA, Pricing, Public Affairs, Policy, Communication & Patient Engagement and global/regional teams as needed; direct engagement with payers, health authorities, and system stakeholders  Impact on the organization:  Long‑term market access competitiveness across the portfolio  Major Accountabilities  Integrated Access & Pricing Plan <ul><li>In line with HQ guidance oversee access plans, value proposition, and positioning</li></ul><ul><li>Translate global access guidance into locally relevant plans</li></ul><ul><li>Identify barriers to access, adoption, and payer acceptance</li></ul><ul><li>Lead on Healthcare System Readiness plan development and integrate healthcare system shaping considerations into overall access plan</li></ul><ul><li>Consider private market access approaches e.g. Out of Pocket; Private Insurance Companies, Alternative Funding (rare disease))</li></ul><ul><li>Where required, act as cross-functional coordinator for early activities including consolidating cross-functional inputs from Medical and Commercial to support various assessment activities, decision making and early preparation activities </li></ul> Cross‑Functional Coordination of Access Plan <ul><li>Support cross‑functional creation and execution of integrated access plans</li></ul><ul><li>Partner with Therapeutic Area Leads, Medical, Commercial, Regulatory, Policy, and Field Teams to achieve favourable access outcomes</li></ul><ul><li>Gather and integrate insights from field teams and stakeholders to refine strategies</li></ul><ul><li>Foster effective ways of working within matrix and portfolio environments  </li></ul>Stakeholder Engagement & External Advocacy <ul><li>Maintain relationships with payers, health authorities, and access‑relevant stakeholders</li></ul><ul><li>Integrate external stakeholder feedback into plan refinement</li></ul><ul><li>Collect, interpret, and channel market insights into access plans  </li></ul>Portfolio Maintenance & Lifecycle Management <ul><li>Maintain and evolve the value proposition for in‑market brands</li></ul><ul><li>Oversee and support lifecycle access activities (submission renewals, HTA updates, line extensions)</li></ul> Business Insight and Performance Management <ul><li>Provide V&A input into business cases and portfolio decisions</li></ul><ul><li>Monitor access performance using defined Key Performance Indicators (KPIs)</li></ul><ul><li>Share best practices and lessons learned across brands and teams</li></ul><ul><li>Support continuous performance review and optimization</li></ul> Key Performance Indicators (Suggested priority KPIs *italicized)  Access Success & Coverage: Proportion of products achieving reimbursement and breadth of payer or institutional access. Speed to Access: Time taken from regulatory approval to reimbursement or listing decision. Pricing Performance: Achieved price compared with the approved target price across the portfolio. Impact of V&A Plans: Revenue and portfolio growth enabled through successful access outcomes. Quality & Effectiveness of V&A Delivery: on‑time delivery of V&A solutions and feedback from internal and external stakeholders. Ideal Background  Education:  <ul><li>University degree in life sciences, economics, or related field  </li></ul><ul><li>Advanced degree is an advantage but not mandatory </li></ul> Languages:  <ul><li>English </li></ul>Country language required   Experience/Professional Requirement:  Experience / Professional Requirements  <ul><li>3-5 years in market access, pricing, or reimbursement roles </li></ul><ul><li>Experience within pharmaceutical or healthcare environment </li></ul><ul><li>Proven exposure to national access or payer negotiations </li></ul><ul><li>Experience across product launch and lifecycle phases </li></ul>Leadership & Functional Skills  <ul><li>Strong understanding of pricing and reimbursement systems </li></ul><ul><li>Ability to translate evidence into access value propositions </li></ul><ul><li>Experience working with HEOR (Health Economics and Outcomes Research) </li></ul><ul><li>Solid project and stakeholder management skills </li></ul><ul><li>Analytical thinking </li></ul><ul><li>Ability to lead without direct authority </li></ul><ul><li>Comfort managing complexity and ambiguity </li></ul><ul><li>Influencing skills across internal and external stakeholders </li></ul> Skills Desired Analytical Thinking, Cross-Functional Collaboration, Finance, Health Economics, Health Technology Assessment (HTA), Key Account Management, Market Access, Process Management, Product Positioning, Public Affairs, Real World Evidence (RWE), Value Propositions, Waterfall Model </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص وصف الوظيفة دور وصول TA مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة الوصول التي تدعم الإطلاق ودورة الحياة وأداء العلامة في السوق. يجمع آراء دافعي الدفع وأصحاب المصلحة والسوق؛ يترجم الإرشادات العالمية إلى خطط وصول محلية ذات صلة؛ ويدعم تطوير وتحسين عروض القيمة، والتقديمات، وأنشطة جاهزية نظام الرعاية الصحية. يعمل الدور عبر وظائف متعددة مع فرق الطب والتجاري والتنظيمي والسياسة والميدان والمقر الرئيسي لتوحيد المدخلات، وتتبع التقدم، والتأكد من تنفيذ خطط الوصول بفعالية. وصف الوظيفة أبعاد الوظيفة عدد الموظفين:  يتفاوت حسب الدولة؛ قيادة واسعة في بنية مصفوفية  اتخاذ القرار:  يقدّم توصيات الوصول وينفذ أنشطة وصول TA المتفق عليها ضمن الحوكمة. يوجّه تصميم خطة الوصول وتقييم السيناريوهات وخطط مشاركة أصحاب المصلحة، مع ضمان التوافق مع HQ وأولويات العمل وديناميكيات السوق.  واجهة أصحاب المصلحة الخارجية/الداخلية:  شراكة وثيقة مع HQ والتجاري والطب وHEOR/HTA والتسعير والشؤون العامة والاتصال وتفاعل المرضى والفرق العالمية/الإقليمية عند الحاجة؛ تواصل مباشر مع الدافعين والدواوير الصحية وأصحاب المصلحة في النظام  الأثر على المنظمة:  تفوّق الوصول إلى السوق على المدى الطويل عبر محفظة المنتجات  المسؤوليات الأساسية  خطة الوصول والتسعير المندمجة <ul><li>تماشياً مع توجيهات HQ أشرف على خطط الوصول، عرض القيمة، والتموضع</li></ul><ul><li>ترجمة الإرشادات العالمية للوصول إلى خطط محلية ذات صلة</li></ul><ul><li>تحديد العوائق أمام الوصول، والتبني، وقبول الدافع من الجهات الدافعة</li></ul><ul><li>قيادة تطوير خطة جاهزية نظام الرعاية الصحية ودمج اعتبارات تشكيل النظام الصحي في الخطة العامة للوصول</li></ul><ul><li>النظر في أساليب الوصول إلى السوق الخاص مثل الدفع خارج المحفظة؛ وشركات التأمين الخاصة، والتمويل البديل (للأمراض النادرة))</li></ul><ul><li>عند الحاجة، العمل كمنسق عبر الوظائف لأنشطة مبكرة تشمل دمج مدخلات متعددة من الطب والتجاري لدعم أنشطة التقييم المختلفة واتخاذ القرار والمرحلة المبكرة من الاستعداد </li></ul> التنسيق عبر وظيفي/عبر وظيفي لخطة الوصول <ul><li>دعم الإنشاء والتنفيذ عبر وظائف متعددة لخطط وصول متكاملة</li></ul><ul><li>الشراكة مع قادة مجالات العلاج والطب والتجاري والتنظيمي والسياسة ومراكز الميدان لتحقيق نتائج وصول مفضلة</li></ul><ul><li>جمع ودمج الرؤى من فرق الميدان وأصحاب المصلحة لصقل الاستراتيجيات</li></ul><ul><li>تعزيز طرق العمل الفعّالة داخل بيئات المصفوفة والمحفظة  </li></ul>المشاركة مع أصحاب المصلحة والدعاة الخارجيين <ul><li>الحفاظ على العلاقات مع الدافعين والسلطات الصحية وأصحاب المصلحة المرتبطين بالوصول</li></ul><ul><li>دمج ملاحظات أصحاب المصلحة الخارجيين في تحسين الخطة</li></ul><ul><li>جمع وتفسير وتحويل آراء السوق إلى خطط وصول  </li></ul>الصيانة للمحفظة وإدارة دورة الحياة <ul><li>الحفاظ على وتطوير عرض القيمة للعلامات في السوق</li></ul><ul><li>الإشراف ودعم أنشطة وصول دورة الحياة (تجديد التقديمات، تحديثات HTA، امتدادات الخطوط)</li></ul> معرفة الأعمال وإدارة الأداء <ul><li>تقديم مدخلات V&A إلى حالات العمل وقرارات المحفظة</li></ul><ul><li>مراقبة أداء الوصول باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة (KPIs)</li></ul><ul><li>مشاركة أفضل الممارسات والدروس المستفادة عبر العلامات والفرق</li></ul><ul><li>دعم المراجعة المستمرة للأداء والتحسين</li></ul> مؤشرات الأداء الرئيسية (الأولويات المقترحة *مائل)  نجاح الوصول والتغطية: نسبة المنتجات التي تحصل على التعويض واتساع الوصول إلى الدافعين أو المؤسسات. السرعة للوصول: الوقت المستغرق من الموافقة التنظيمية حتى التعويض أو قرار الإدراج. أداء التسعير: السعر المحقق مقارنة بالسعر المستهدف المعتمد عبر المحفظة. أثر خطط V&A: الإيرادات ونمو المحفظة الناتجان عن نتائج وصول ناجحة. الجودة وفعالية تنفيذ V&A: التسليم في الوقت المناسب لحلول V&A والتغذية الراجعة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. الخلفية المثلى  التربية:  <ul><li>درجة جامعية في علوم الحياة أو الاقتصاد أو مجال ذو صلة  </li></ul><ul><li>درجة متقدمة ميزة لكنها ليست إلزامية </li></ul> اللغات:  <ul><li>الإنجليزية </li></ul>اللغة المطلوبة للبلد   متطلبات الخبرة/المهنية:  الخبرة / المتطلبات المهنية  <ul><li>3-5 سنوات في مجالات الوصول إلى السوق، التسعير، أو التعويض </li></ul><ul><li>خبرة في بيئة الأدوية أو الرعاية الصحية </li></ul><ul><li>أظهر خبرة في التفاوض على الوصول الوطني أو الجهات الدافعة </li></ul><ul><li>خبرة عبر مراحل إطلاق المنتج ودورةLife </li></ul>القيادة والمهارات الوظيفية  <ul><li>فهم قوي لأسواق التسعير والتعويض </li></ul><ul><li>القدرة على تحويل الأدلة إلى عروض قيمة للوصول </li></ul><ul><li>خبرة في العمل مع HEOR (اقتصاديات الصحة والبحوث النتائج) </li></ul><ul><li>مهارات إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة المتينة </li></ul><ul><li>تفكير تحليلي </li></ul><ul><li>القدرة على القيادة دون سلطة مباشرة </li></ul><ul><li>الراحة في إدارة التعقيد وعدم اليقين </li></ul><ul><li>مهارات التأثير عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين </li></ul> المهارات المرغوبة التفكير التحليلي، التعاون عبر الوظائف، التمويل، اقتصاديات الصحة، تقييم تقنيات الصحة (HTA)، إدارة الحسابات الرئيسية، الوصول إلى السوق، إدارة العمليات، تموضع المنتج، الشؤون العامة، الأدلة في العالم الحقيقي (RWE)، عروض القيمة، نموذج Waterfall

Full Time Gulf Talnet

Finance Associate

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>Contract type:</h4> Temporary appointment <h4>Duty station:</h4> Amman <h4>Location:</h4> Jordan <h4>Categories:</h4> Financial management UNICEF works in over 190 countries and territories to save children’s lives, defend their rights, and help them fulfill their potential, from early childhood through adolescence. At UNICEF, we are committed, passionate, and proud of what we do for as long as we are needed. Promoting the rights of every child is not just a job – it is a calling. UNICEF is a place where careers are built: we offer our staff diverse opportunities for professional and personal development that will help them reinforce a sense of purpose while serving children and communities across the world. We welcome everyone who wants to belong and grow in a diverse and passionate culture, coupled with an attractive compensation and benefits package. For every child, the right to opportunity The Hashemite Kingdom of Jordan is a leader in the region for the rights of its children. Working closely with the Government of Jordan, civil society, the private sector, and communities, UNICEF Jordan Country Office aims to sustain results achieved for children to date, and strive to further improve policies, national institutions and programmes, for the well-being of every child in Jordan, in line with Jordan's Vision 2025 and the National Human Resources Development Strategy (2016-2025) towards achieving the Sustainable Development Goals. Our programmes focus on improving the lives of the most vulnerable and disadvantaged children in the Kingdom, irrespective of their nationality, gender, religion, or background. Our main pillars include child protection; education; water, sanitation & hygiene; adolescent and youth engagement; health and nutrition; social protection; and operations. <h4>How can you make a difference?</h4> Under supervision of the NOB Accounting and Finance Officer you perform specialized tasks in the accounting and finance functions. <h4>Summary of key functions/accountabilities:</h4> <ul> <li>Receive invoices from programme and other sections, verify accuracy, correctness including coding and completeness of documents and including checking the availability of adequate funding as appropriate.</li> <li>Work as focal point to the Global Shared Service Center (GSSC) in Budapest for submitting all country office invoices, payment requests and general accounting cases.</li> <li>Follow up banking issues and request replenishments for the JCO & MENARO bank accounts and resolve reconciling items resulted from the monthly bank reconciliations for bank accounts maintained by JCO & MENARO.</li> <li>Check all Direct Cash Transfer (DCT) requests, liquidations and reclassifications. Participate in HACT assurance activities by conducting spot checks for Implementing Partners (IP).</li> <li>Perform the monthly payroll activities from identifying funding shortages to confirming accuracy of the payment of the month with coordination with HR and budget teams.</li> <li>Analyze open items in General Ledger account balances as part of the monthly closure activities.</li> <li>Submit all Fixed Assets disposal transactions to GSSC in compliance with the current SOPs.</li> <li>Submit the monthly bank reconciliation needed sheets for GSSC and ensure completion of the bank reconciliation report.</li> <li>Review requests for change of funding source and other adjustments and submit requests for change of funding source and other adjustments to GSSC.</li> <li>Assist higher level officers in all aspects of accounts maintenance and providing reports on financial status, procedures, costs and expenditures, and potential funding problems.</li> <li>Support the HACT assurance activities (spot checks) to implementing partners.</li> <li>Monitor the petty cash account and perform the transaction and complete the monthly reconciliation and cash count.</li> </ul> <h4>To qualify as an advocate for every child you will have</h4> <h4>Minimum requirements:</h4> Education: Completion of secondary education is required. A bachelor’s degree from a recognized academic institution in finance, accounting, economics and business administration or any field relevant to the position may replace three years of related work experience. A master’s degree may replace an additional two years. Work experience: Six years of relevant work experience in accounting and finance is required. Skills required include: Financial reporting, invoice processing, bank reconciliation, and Excel. Language requirements: Fluency in English and Arabic is required. <h4>Desirables:</h4> <ul> <li>Language: Knowledge of another official UN language (Chinese, French, Russian or Spanish) or a local language is an asset.</li> <li>Relevant experience at country level, particularly in development, fragile settings and humanitarian contexts.</li> </ul> <h4>For every child, you demonstrate</h4> UNICEF's Core Values of Care, Respect, Integrity, Trust and Accountability and Sustainability (CRITAS) underpin everything we do and how we do it. <h4>UNICEF competencies required for this post are</h4> <ul> <li>Builds and maintains partnerships</li> <li>Demonstrates self-awareness and ethical awareness</li> <li>Drive to achieve results for impact</li> <li>Innovates and embraces change</li> <li>Manages ambiguity and complexity</li> <li>Thinks and acts strategically</li> <li>Works collaboratively with others</li> </ul>

<h4>نوع العقد:</h4> تعيين مؤقت <h4>محطة العمل:</h4> عمان <h4>الموقع:</h4> الأردن <h4>الفئات:</h4> الإدارة المالية يعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليماً للحفاظ على حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من مرحلة الطفولة المبكرة وحتى المراهقة. في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به طالما نحن بحاجة إليه. إن تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة، بل نداء. اليونيسف مكان تُبنى فيه المسارات المهنية: نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطور المهني والشخصي ستساعدهم على تعزيز الإحساس بالهدف أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نرحب بجميع من يرغب في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة وحماسية، مصحوبة بحزمة تعويضات ومزايا جذابة. لكل طفل، الحق في الفرصة المملكة الأردنية الهاشمية رائدة في المنطقة في حقوق أطفالها. بالتعاون الوثيق مع حكومة الأردن والمجتمع المدني والقطاع الخاص والمجتمعات، يهدف مكتب اليونيسف القطري في الأردن إلى الحفاظ على النتائج المحققة حتى الآن للأطفال، والسعي إلى تحسين السياسات والمؤسسات الوطنية والبرامج من أجل رفاهية كل طفل في الأردن، بما يتوافق مع رؤية الأردن 2025 والاستراتيجية الوطنية لتطوير الموارد البشرية (2016-2025) نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة. تركّز برامجنا على تحسين حياة الأطفال الأكثر ضعفاً وتهميشاً في المملكة، بغض النظر عن جنسيتهم أو جنسهم أو دينهم أو خلفيتهم. المحاور الرئيسية لدينا تشمل حماية الطفل؛ والتعليم؛ والمياه والصرف الصحي والنظافة؛ ومشاركة المراهقين والشباب؛ والصحة والتغذية؛ والحماية الاجتماعية؛ والعمليات. <h4>كيف يمكنك أن تُحدث فرقاً؟</h4> تحت إشراف موظف المحاسبة والمالية بمنظمة/n المكتب القُطري، تقوم بأداء مهام متخصصة في وظائف المحاسبة والمالية. <h4>ملخص الوظائف/المسؤوليات الأساسية:</h4> <ul> <li>استلام فواتير من البرامج وأقسام أخرى، والتحقق من دقتها بما في ذلك الترميز واكتمال المستندات، مع التحقق من توفر تمويل كافٍ حسب الاقتضاء.</li> <li>العمل كنقطة اتصال بمركز الخدمة العالمية المشتركة (GSSC) في بودابست لتقديم جميع فواتير المكتب القطري وطلبات الدفع والحالات المحاسبية العامة.</li> <li>متابعة قضايا البنوك وطلب السحوبات من حسابات بنك JCO وMENARO وحل عناصر التوفيق الناتجة عن المطابقات الشهرية للبنوك التي تحتفظ بها JCO وMENARO.</li> <li>التحقق من جميع طلبات تحويل النقد المباشر (DCT)، والتسوية، وإعادة التصنيف. المشاركة في أنشطة ضمان HACT من خلال إجراء فحوصات عشوائية للشركاء المنفذين (IP).</li> <li>أداء أنشطة الرواتب الشهرية من تحديد نقص التمويل حتى تأكيد دقة الدفع للشهر بالتنسيق مع فرق الموارد البشرية والميزانية.</li> <li>تحليل البنود المفتوحة في أرصدة حسابات دفتر الأستاذ العام كجزء من أنشطة الإغلاق الشهرية.</li> <li>إرسال جميع معاملات التخلص من الأصول الثابتة إلى GSSC مطابقاً للوائح التشغيل القياسية SOPs الحالية.</li> <li>إرسال أوراق التوفيق المصرفي الشهرية المطلوبة لـ GSSC والتأكد من اكتمال تقرير التوفيق المصرفي.</li> <li>مراجعة طلبات تغيير مصدر التمويل وغيرها من التعديلات وتقديم الطلبات إلى GSSC.</li> <li>مساعدة الموظفين من الرتبة الأعلى في جميع جوانب صيانة الحسابات وتقديم تقارير عن الوضع المالي والإجراءات والتكاليف والنفقات ومشاكل التمويل المحتملة.</li> <li>دعم أنشطة ضمان HACT (الفحوصات العشوائية) للشركاء المنفذين.</li> <li>مراقبة حساب النقدية الصغيرة وأداء المعاملة وإكمال التسوية الشهرية وعدّ النقدية.</li> </ul> <h4>لتكون مدافعاً عن كل طفل عليك أن تمتلك</h4> <h4>المتطلبات الدنيا:</h4> التعليم: يشترط إكمال التعليم الثانوي. قد يعوض درجة البكالوريوس من مؤسسة أكاديمية معترف بها في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة بالوظيفة ثلاث سنوات من الخبرة العملية. يمكن أن تعوض درجة الماجستير سنتين إضافيتين. الخبرة العملية: مطلوب ست سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المحاسبة والمالية. المهارات المطلوبة تشمل: التقارير المالية، معالجة الفواتير، التسوية المصرفية، والإكسل. متطلبات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة. <h4>المطلوب في المرغوبين:</h4> <ul> <li>اللغة: معرفة بإحدى لغات الأمم المتحدة الرسمية الأخرى (الصينية، الفرنسية، الروسية أو الإسبانية) أو لغة محلية يعد ميزة.</li> <li>خبرة ذات صلة على مستوى البلد، لا سيما في التنمية والبيئات الهشة والإنسانية.</li> </ul> <h4>بالنسبة لكل طفل، أنت تُظهر</h4> قيم اليونيسف الأساسية من الرعاية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) هي الأساس فيما نفعل وكيف نفعله. <h4>الكفاءات المطلوبة من هذا المنصب في اليونيسف هي</h4> <ul> <li>يبني الشراكات ويحافظ عليها</li> <li>يظهر الوعي الذاتي والوعي الأخلاقي</li> <li>الدفع لتحقيق النتائج من أجل الأثر</li> <li>يبتكر ويحتضن التغيير</li> <li>يدير الغموض والتعقيد</li> <li>يفكر ويتصرف بشكل استراتيجي</li> <li>يعمل بتعاون مع الآخرين</li> </ul>

Full Time Gulf Talnet

Finance Associate

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>Contract type:</h4> Temporary appointment <h4>Duty station:</h4> Amman <h4>Location:</h4> Jordan <h4>Categories:</h4> Financial management UNICEF works in over 190 countries and territories to save children’s lives, defend their rights, and help them fulfill their potential, from early childhood through adolescence. At UNICEF, we are committed, passionate, and proud of what we do for as long as we are needed. Promoting the rights of every child is not just a job – it is a calling. UNICEF is a place where careers are built: we offer our staff diverse opportunities for professional and personal development that will help them reinforce a sense of purpose while serving children and communities across the world. We welcome everyone who wants to belong and grow in a diverse and passionate culture, coupled with an attractive compensation and benefits package. For every child, the right to opportunity The Hashemite Kingdom of Jordan is a leader in the region for the rights of its children. Working closely with the Government of Jordan, civil society, the private sector, and communities, UNICEF Jordan Country Office aims to sustain results achieved for children to date, and strive to further improve policies, national institutions and programmes, for the well-being of every child in Jordan, in line with Jordan's Vision 2025 and the National Human Resources Development Strategy (2016-2025) towards achieving the Sustainable Development Goals. Our programmes focus on improving the lives of the most vulnerable and disadvantaged children in the Kingdom, irrespective of their nationality, gender, religion, or background. Our main pillars include child protection; education; water, sanitation & hygiene; adolescent and youth engagement; health and nutrition; social protection; and operations. <h4>How can you make a difference?</h4> Under supervision of the NOB Accounting and Finance Officer you perform specialized tasks in the accounting and finance functions. <h4>Summary of key functions/accountabilities:</h4> <ul> <li>Receive invoices from programme and other sections, verify accuracy, correctness including coding and completeness of documents and including checking the availability of adequate funding as appropriate.</li> <li>Work as focal point to the Global Shared Service Center (GSSC) in Budapest for submitting all country office invoices, payment requests and general accounting cases.</li> <li>Follow up banking issues and request replenishments for the JCO & MENARO bank accounts and resolve reconciling items resulted from the monthly bank reconciliations for bank accounts maintained by JCO & MENARO.</li> <li>Check all Direct Cash Transfer (DCT) requests, liquidations and reclassifications. Participate in HACT assurance activities by conducting spot checks for Implementing Partners (IP).</li> <li>Perform the monthly payroll activities from identifying funding shortages to confirming accuracy of the payment of the month with coordination with HR and budget teams.</li> <li>Analyze open items in General Ledger account balances as part of the monthly closure activities.</li> <li>Submit all Fixed Assets disposal transactions to GSSC in compliance with the current SOPs.</li> <li>Submit the monthly bank reconciliation needed sheets for GSSC and ensure completion of the bank reconciliation report.</li> <li>Review requests for change of funding source and other adjustments and submit requests for change of funding source and other adjustments to GSSC.</li> <li>Assist higher level officers in all aspects of accounts maintenance and providing reports on financial status, procedures, costs and expenditures, and potential funding problems.</li> <li>Support the HACT assurance activities (spot checks) to implementing partners.</li> <li>Monitor the petty cash account and perform the transaction and complete the monthly reconciliation and cash count.</li> </ul> <h4>To qualify as an advocate for every child you will have</h4> <h4>Minimum requirements:</h4> Education: Completion of secondary education is required. A bachelor’s degree from a recognized academic institution in finance, accounting, economics and business administration or any field relevant to the position may replace three years of related work experience. A master’s degree may replace an additional two years. Work experience: Six years of relevant work experience in accounting and finance is required. Skills required include: Financial reporting, invoice processing, bank reconciliation, and Excel. Language requirements: Fluency in English and Arabic is required. <h4>Desirables:</h4> <ul> <li>Language: Knowledge of another official UN language (Chinese, French, Russian or Spanish) or a local language is an asset.</li> <li>Relevant experience at country level, particularly in development, fragile settings and humanitarian contexts.</li> </ul> <h4>For every child, you demonstrate</h4> UNICEF's Core Values of Care, Respect, Integrity, Trust and Accountability and Sustainability (CRITAS) underpin everything we do and how we do it. <h4>UNICEF competencies required for this post are</h4> <ul> <li>Builds and maintains partnerships</li> <li>Demonstrates self-awareness and ethical awareness</li> <li>Drive to achieve results for impact</li> <li>Innovates and embraces change</li> <li>Manages ambiguity and complexity</li> <li>Thinks and acts strategically</li> <li>Works collaboratively with others</li> </ul>

<h4>نوع العقد:</h4> تعيين مؤقت <h4>موقع العمل:</h4> عمّان <h4>الموقع:</h4> الأردن <h4>الفئات:</h4> الإدارة المالية تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليم لحفظ حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من الطفولة المبكرة حتى مرحلة المراهقة. في اليونيسف، نحن ملتزمون ومتحمسون وفخورون بما نقوم به طالما نحن مطلوبون. تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة – إنه دعوة. اليونيسف هي مكان تُبنى فيه المسارات المهنية: نقدم لفريقنا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي ستساعدهم على تعزيز الإحساس بالغرض أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات عبر العالم. نرحب بالجميع الذين يرغبون في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة ومتحمسة، مقترنة بحزمة تعويضات ومزايا جذابة. لكل طفل، الحق في الفرصة المملكة الأردنية الهاشمية رائدة في المنطقة في حقوق أطفالها. بالعمل عن كثب مع حكومة الأردن والمجتمع المدني والقطاع الخاص والمجتمعات، يهدف مكتب اليونيسف القطري في الأردن إلى الحفاظ على النتائج المحققة للأطفال حتى اليوم، والسعي لتحسين السياسات والمؤسسات الوطنية والبرامج من أجل رفاهية كل طفل في الأردن، وفقاً لرؤية الأردن 2025 واستراتيجية التنمية البشرية الوطنية (2016-2025) نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة. تركيز برامجنا على تحسين حياة أكثر الأطفال ضعفاً وتهميشاً في المملكة، بغض النظر عن جنسياتهم أو جنسهم أو ديانتهم أو خلفيتهم. ركيزتنا الرئيسية تشمل حماية الطفل؛ التعليم؛ المياه والصرف الصحي والنظافة؛ مشاركة المراهقين والشباب؛ الصحة والتغذية؛ الحماية الاجتماعية؛ والعمليات. <h4>كيف يمكنك أن تحدث فرقاً؟</h4> تحت إشراف موظف المحاسبة والمالية بـ NOB، تقوم بتنفيذ مهام متخصصة في وظائف المحاسبة والمالية. <h4>ملخص الوظائف الرئيسية/المسؤوليات:</h4> <ul> <li>استلام فواتير من البرامج وأقسام أخرى، والتحقق من الدقة والصحة بما في ذلك الترميز واكتمال الوثائق والتحقق من توفر التمويل الكافي عند اللزوم.</li> <li>العمل كنقطة تماس للمركز العالمي للخدمات المشتركة (GSSC) في بودابست لتقديم جميع فواتير مكتب الدولة، وطلبات الدفع، وحالات المحاسبة العامة.</li> <li>متابعة قضايا البنك وطلب تعزيز أرصدة حسابات بنك JCO وMENARO وتسوية البنود الناتجة عن التسويات البنكية الشهرية للحسابات البنكية التي تحتفظ بها JCO وMENARO.</li> <li>التأكد من جميع طلبات التحويل النقدي المباشر (DCT) والتسويات وإعادة التصنيف. المشاركة في أنشطة ضمان HACT بإجراء فحوصات عينية للشركاء المنفذين (IP).</li> <li>أداء أنشطة الرواتب الشهرية من تحديد نقص التمويل حتى تأكيد دقة الدفع للشهر بالتنسيق مع فرق الموارد البشرية والميزانية.</li> <li>تحليل البنود المفتوحة في أرصدة حساب دفتر الأستاذ العام كجزء من أنشطة الإغلاق الشهري.</li> <li>إرسال جميع معاملات التصرف في أصول ثابتة إلى GSSC وفقاً للوائح التشغيل القياسية (SOPs) الحالية.</li> <li>إرسال جداول عمل مطلوبة لإيجاد تسوية البنك الشهرية لـ GSSC وضمان إكمال تقرير التسوية البنكية.</li> <li>مراجعة الطلبات لتغيير مصدر التمويل والتعديلات الأخرى وتقديم الطلبات لتغيير مصدر التمويل والتعديلات الأخرى إلى GSSC.</li> <li>مساعدة الموظفين الأعلى رتبة في جميع جوانب صيانة الحسابات وتقديم تقارير عن الوضع المالي والإجراءات والتكاليف والنفقات وربما تمويل محتمل.</li> <li>دعم أنشطة ضمان HACT (الفحوصات العينية) للشركاء المنفذين.</li> <li>مراقبة حساب النقدية البسيطة وتنفيذ المعاملة وإكمال التسوية الشهرية والعد النقدي.</li> </ul> <h4>لتكون مدافعاً عن كل طفل يجب أن تمتلكك</h4> <h4>المتطلبات الأساسية:</h4> التعليم: يلزم إكمال التعليم الثانوي. قد يحل درجة البكالوريوس من مؤسسة أكاديمية معترف بها في المالية والمحاسبة والاقتصاد وإدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة بالمنصب ثلاث سنوات من الخبرة العملية المرتبطة. قد يحل درجة الماجستير وظيفتين إضافيتين. الخبرة العملية: مطلوب ست سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المحاسبة والمالية. المهارات المطلوبة تشمل: التقارير المالية، معالجة الفواتير، التسوية البنكية، وبرنامج Excel. متطلبات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة. <h4>المميزات:</h4> <ul> <li>اللغة: معرفة لغة رسمية أخرى في الأمم المتحدة (الصينية أو الفرنسية أو الروسية أو الإسبانية) أو لغة محلية ميزة.</li> <li>خبرة ذات صلة على مستوى البلد، خاصة في التنمية والسياقات الهشة والإنسانية.</li> </ul> <h4>لكل طفل، أنت تظهر</h4> قيم اليونيسف الأساسية: العناية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) تشكل الأساس لكل ما نقوم به وكيف نقوم به. <h4>الكفاءات المطلوبة لهذه الوظيفة في اليونيسف</h4> <ul> <li>يبني ويُحافظ على الشراكات</li> <li>يظهر الوعي الذاتي والوعي الأخلاقي</li> <li>الاندفاع نحو تحقيق النتائج من أجل الأثر</li> <li>يبتكر ويتقبل التغيير</li> <li>يدير الغموض والتعقيد</li> <li>يفكر ويتصرف بشكل استراتيجي</li> <li>يعمل بشكل تعاوني مع الآخرين</li> </ul>

Full Time Gulf Talnet

Guest Relations Agent

On-site - Jordan - Jordan 20 July 2026

Customer Service

<h4>Company description</h4> Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist® and let your heart guide you in this world where life beats faster. <h4>Job description</h4> <h4>Position purpose</h4> The Guest Relations Agent is responsible for creating memorable guest experiences by delivering personalized, warm, and professional service throughout the guest journey. Acting as the main point of contact for guests, the role ensures that all requests, concerns, and special arrangements are handled efficiently while reflecting Accor's Heartist® culture and brand standards. <h4>Key responsibilities</h4> Guest experience <li>Welcome guests with a warm, friendly, and professional attitude upon arrival.</li> <li>Ensure a smooth and personalized arrival, stay, and departure experience.</li> <li>Recognize and acknowledge all – Accor Live Limitless members, repeat guests, and VIP guests according to brand standards.</li> <li>Anticipate guest needs and provide proactive service to exceed expectations.</li> <li>Escort VIP guests when required and ensure all special arrangements are completed before arrival.</li> Guest services <li>Respond promptly and professionally to guest requests, inquiries, and complaints.</li> <li>Coordinate with Housekeeping, Engineering, Food & Beverage, Concierge, Reservations, and other departments to ensure seamless service delivery.</li> <li>Arrange guest amenities, celebrations, room preferences, transportation, restaurant reservations, and special requests.</li> <li>Maintain complete knowledge of hotel facilities, promotions, services, and local attractions to provide accurate recommendations.</li> Guest satisfaction <li>Resolve guest concerns efficiently, following up to ensure complete satisfaction.</li> <li>Record guest preferences, feedback, and incidents accurately in Opera Cloud or the hotel's Property Management System.</li> <li>Support the achievement of Guest Satisfaction Survey (GSS), TrustYou, Medallia, or other brand guest experience targets.</li> <li>Promote positive guest engagement and encourage guest loyalty.</li> Operational responsibilities <li>Review daily arrivals, departures, in-house guests, and VIP reports.</li> <li>Prepare welcome letters, amenities, and guest profiles before arrival.</li> <li>Ensure all guest information is handled confidentially in accordance with company policies.</li> <li>Maintain accurate records of guest interactions and follow-up actions.</li> <li>Promote hotel facilities, dining outlets, spa, and other services to enhance guest experience and hotel revenue.</li> <li>Assist with Front Office operations whenever required.</li> Health, safety & security <li>Comply with all hotel health, safety, hygiene, and security procedures.</li> <li>Report maintenance issues, hazards, and guest safety concerns immediately.</li> <li>Participate in emergency procedures and fire evacuation drills.</li> Sustainability <li>Support Accor's sustainability commitments by promoting environmentally responsible practices.</li> <li>Encourage responsible use of hotel resources including water, energy, and paper.</li> <li>Minimize waste and support recycling initiatives within the department.</li> <li>Participate in environmental awareness programs and sustainability activities.</li> <li>Ensure guest requests are fulfilled while supporting the hotel's environmental objectives whenever possible.</li> <h4>Qualifications</h4> <li>Diploma or Bachelor's Degree in Hospitality Management, Tourism, or a related field is preferred.</li> <li>Minimum 1–2 years of experience in Guest Relations, Front Office, or Customer Service within a four- or five-star hotel.</li> <li>Experience with Opera PMS or Opera Cloud is an advantage.</li> <li>Excellent communication and interpersonal skills.</li> <li>Fluent in English; additional languages are highly desirable.</li> <li>Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.</li> <li>Ability to remain calm under pressure and work flexible shifts, including weekends and public holidays.</li> <h4>Competencies</h4> <li>Guest passion</li> <li>Excellent communication skills</li> <li>Emotional intelligence</li> <li>Attention to detail</li> <li>Teamwork & collaboration</li> <li>Problem solving</li> <li>Time management</li> <li>Professional grooming & presentation</li> <li>Multitasking ability</li> <li>Cultural awareness</li> <li>Adaptability</li> <li>Integrity & confidentiality</li> <h4>Physical requirements</h4> <li>Ability to stand and walk for extended periods.</li> <li>Ability to lift light luggage or guest amenities when required.</li> <li>Flexibility to work rotating shifts, weekends, and public holidays.</li> <h4>Key performance indicators (KPIs)</h4> <li>Guest Satisfaction Score (GSS)</li> <li>TrustYou / Medallia performance</li> <li>Guest complaint resolution time</li> <li>ALL member recognition compliance</li> <li>VIP arrival readiness</li> <li>Guest feedback & online reviews</li> <li>Upselling & cross-selling performance</li> <li>Compliance with brand standards and SOPs</li> <li>Attendance and grooming compliance</li> <li>Sustainability compliance</li> <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture. Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع. <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>الغرض من المنصب</h4> يكون موظف علاقات النزلاء مسؤولاً عن خلق تجارب نزلاء لا تُنسى من خلال تقديم خدمة شخصية ودافئة ومهنية طوال رحلة النزيل. يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للنزلاء، وتضمن دوره معالجة جميع الطلبات والاهتمامات والترتيبات الخاصة بكفاءة مع عكس ثقافة Heartist® ومعايير علامة أكور التجارية. <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> تجربة النزيل <li>ترحيب النزلاء بموقف دافئ وودود ومهني لدى الوصول.</li> <li>ضمان تجربة وصول وإقامة ومغادرة سلسة وشخصية.</li> <li>التعرف والاعتراف بجميع أعضاء Accor Live Limitless، النزلاء المتكررين، والنزلاء VIP وفقاً لمعايير العلامة.</li> <li>استشعار احتياجات النزيل وتقديم خدمة استباقية لتجاوز التوقعات.</li> <li>مرافقة النزلاء VIP عند الحاجة والتأكد من اكتمال جميع الترتيبات الخاصة قبل الوصول.</li> خدمات النزلاء <li>الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لطلبات النزلاء واستفساراتهم وشكاواهم.</li> <li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، الهندسة، الطعام والشراب، الكونسيرج، الحجوزات، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li> <li>ترتيب وسائل راحة النزيل والاحتفالات وتفضيلات الغرفة والتنقلات وعمليات الحجز للمطاعم والطلبات الخاصة.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بمرافق الفندق، العروض، الخدمات والمعالم المحلية لتقديم توصيات دقيقة.</li> رضا النزلاء <li>حل قضايا النزلاء بكفاءة، مع المتابعة لضمان الرضا التام.</li> <li>تسجيل تفضيلات النزلاء وملاحظاتهم وحوادثهم بدقة في Opera Cloud أو نظام إدارة ممتلكات الفندق.</li> <li>دعم تحقيق أهداف استبيان رضا النزلاء (GSS) أو TrustYou أو Medallia أو أهداف تجربة النزلاء الأخرى للعلامة.</li> <li>تعزيز التفاعل الإيجابي مع النزلاء وتشجيع ولاء النزلاء.</li> المسؤوليات التشغيلية <li>مراجعة قوائم الوصول اليومية والمغادرات والنزلاء المقيمين وتقارير VIP.</li> <li>إعداد رسائل الترحيب والوسائل الراحة وملفات تعريف النزيل قبل الوصول.</li> <li>التأكد من أن جميع معلومات النزيل تتم معالجتها بسرية وفقاً لسياسات الشركة.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات النزلاء والإجراءات التالية.</li> <li>الترويج لمرافق الفندق ومنافذ الطعام والسبا والخدمات الأخرى لتعزيز تجربة النزيل وإيرادات الفندق.</li> <li>المساعدة في عمليات مكتب الاستقبال كلما دعت الحاجة.</li> الصحة والسلامة والأمن <li>الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة والأمن في الفندق.</li> <li>الإبلاغ عن قضايا الصيانة والمخاطر ومخاوف سلامة النزلاء فوراً.</li> <li>المشاركة في إجراءات الطوارئ وتدريبات الإخلاء من الحريق.</li> الاستدامة <li>دعم التزامات أكور بالاستدامة من خلال تعزيز الممارسات البيئية المسؤولة.</li> <li>تشجيع الاستخدام المسؤول لموارد الفندق بما في ذلك الماء والطاقة والورق.</li> <li>تقليل النفايات ودعم مبادرات إعادة التدوير داخل القسم.</li> <li>المشاركة في برامج التوعية البيئية وأنشطة الاستدامة.</li> <li>التأكد من تلبية طلبات النزلاء مع دعم الأهداف البيئية للفندق كلما أمكن.</li> <h4>المؤهلات</h4> <li>يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في علاقات النزلاء، أو مكتب الاستقبال، أو خدمة العملاء في فندق من أربع نجوم أو خمس نجوم.</li> <li>الخبرة باستخدام Opera PMS أو Opera Cloud تعتبر ميزة.</li> <li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li> <li>إتقان الإنجليزية؛ واللغات الإضافية مطلوبة بشدة.</li> <li>قدرات قوية على حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li> <li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط والعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك العطلات الأسبوعية والعادية.</li> <h4>الكفاءات</h4> <li>شغف النزلاء</li> <li>مهارات تواصل ممتازة</li> <li>الذكاء العاطفي</li> <li>الانتباه للتفاصيل</li> <li>العمل الجماعي والتعاون</li> <li>حل المشكلات</li> <li>إدارة الوقت</li> <li>المظهر الاحترافي والعرض</li> <li>القدرة على القيام بمهام متعددة</li> <li>الوعي الثقافي</li> <li>القدرة على التكيف</li> <li>النزاة والسرية</li> <h4>المتطلبات البدنية</h4> <li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li> <li>القدرة على رفع أمتعة خفيفة أو وسائل راحة النزيل عند الحاجة.</li> <li>المرونة للعمل بنوبات متغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li> <h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4> <li>درجة رضا النزيل (GSS)</li> <li>أداء TrustYou / Medallia</li> <li>زمن حل شكاوى النزلاء</li> <li>التوافق مع التعرّف على أعضاء ALL</li> <li>جاهزية وصول النزيل VIP</li> <li>تعليقات النزلاء والمراجعات عبر الإنترنت</li> <li>أداء الترقية والبيع المتقاطع</li> <li>الالتزام بمعايير العلامة والإجراءات التشغيلية القياسية</li> <li>الالتزام بالحضور والمظهر</li> <li>الالتزام بالاستدامة</li> <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة بشكل يعكس الثقافة. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.

Full Time Gulf Talnet

Guest Relations Agent

On-site - Jordan - Jordan 20 July 2026

Customer Service

<h4>Company description</h4> Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist® and let your heart guide you in this world where life beats faster. <h4>Job description</h4> <h4>Position purpose</h4> The Guest Relations Agent is responsible for creating memorable guest experiences by delivering personalized, warm, and professional service throughout the guest journey. Acting as the main point of contact for guests, the role ensures that all requests, concerns, and special arrangements are handled efficiently while reflecting Accor's Heartist® culture and brand standards. <h4>Key responsibilities</h4> Guest experience <li>Welcome guests with a warm, friendly, and professional attitude upon arrival.</li> <li>Ensure a smooth and personalized arrival, stay, and departure experience.</li> <li>Recognize and acknowledge all – Accor Live Limitless members, repeat guests, and VIP guests according to brand standards.</li> <li>Anticipate guest needs and provide proactive service to exceed expectations.</li> <li>Escort VIP guests when required and ensure all special arrangements are completed before arrival.</li> Guest services <li>Respond promptly and professionally to guest requests, inquiries, and complaints.</li> <li>Coordinate with Housekeeping, Engineering, Food & Beverage, Concierge, Reservations, and other departments to ensure seamless service delivery.</li> <li>Arrange guest amenities, celebrations, room preferences, transportation, restaurant reservations, and special requests.</li> <li>Maintain complete knowledge of hotel facilities, promotions, services, and local attractions to provide accurate recommendations.</li> Guest satisfaction <li>Resolve guest concerns efficiently, following up to ensure complete satisfaction.</li> <li>Record guest preferences, feedback, and incidents accurately in Opera Cloud or the hotel's Property Management System.</li> <li>Support the achievement of Guest Satisfaction Survey (GSS), TrustYou, Medallia, or other brand guest experience targets.</li> <li>Promote positive guest engagement and encourage guest loyalty.</li> Operational responsibilities <li>Review daily arrivals, departures, in-house guests, and VIP reports.</li> <li>Prepare welcome letters, amenities, and guest profiles before arrival.</li> <li>Ensure all guest information is handled confidentially in accordance with company policies.</li> <li>Maintain accurate records of guest interactions and follow-up actions.</li> <li>Promote hotel facilities, dining outlets, spa, and other services to enhance guest experience and hotel revenue.</li> <li>Assist with Front Office operations whenever required.</li> Health, safety & security <li>Comply with all hotel health, safety, hygiene, and security procedures.</li> <li>Report maintenance issues, hazards, and guest safety concerns immediately.</li> <li>Participate in emergency procedures and fire evacuation drills.</li> Sustainability <li>Support Accor's sustainability commitments by promoting environmentally responsible practices.</li> <li>Encourage responsible use of hotel resources including water, energy, and paper.</li> <li>Minimize waste and support recycling initiatives within the department.</li> <li>Participate in environmental awareness programs and sustainability activities.</li> <li>Ensure guest requests are fulfilled while supporting the hotel's environmental objectives whenever possible.</li> <h4>Qualifications</h4> <li>Diploma or Bachelor's Degree in Hospitality Management, Tourism, or a related field is preferred.</li> <li>Minimum 1–2 years of experience in Guest Relations, Front Office, or Customer Service within a four- or five-star hotel.</li> <li>Experience with Opera PMS or Opera Cloud is an advantage.</li> <li>Excellent communication and interpersonal skills.</li> <li>Fluent in English; additional languages are highly desirable.</li> <li>Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.</li> <li>Ability to remain calm under pressure and work flexible shifts, including weekends and public holidays.</li> <h4>Competencies</h4> <li>Guest passion</li> <li>Excellent communication skills</li> <li>Emotional intelligence</li> <li>Attention to detail</li> <li>Teamwork & collaboration</li> <li>Problem solving</li> <li>Time management</li> <li>Professional grooming & presentation</li> <li>Multitasking ability</li> <li>Cultural awareness</li> <li>Adaptability</li> <li>Integrity & confidentiality</li> <h4>Physical requirements</h4> <li>Ability to stand and walk for extended periods.</li> <li>Ability to lift light luggage or guest amenities when required.</li> <li>Flexibility to work rotating shifts, weekends, and public holidays.</li> <h4>Key performance indicators (KPIs)</h4> <li>Guest Satisfaction Score (GSS)</li> <li>TrustYou / Medallia performance</li> <li>Guest complaint resolution time</li> <li>ALL member recognition compliance</li> <li>VIP arrival readiness</li> <li>Guest feedback & online reviews</li> <li>Upselling & cross-selling performance</li> <li>Compliance with brand standards and SOPs</li> <li>Attendance and grooming compliance</li> <li>Sustainability compliance</li> <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture. Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة مميزة للحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا، وزملائنا، وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر. <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>الغرض من المنصب</h4> يتولى موظف علاقات النزلاء مسؤولية خلق تجارب نزلاء لا تُنسى من خلال تقديم خدمة شخصية ودافئة ومهنية طوال رحلة النزيل. يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للنزلاء، ويضمن هذا الدور أن جميع الطلبات والاهتمامات والترتيبات الخاصة يتم التعامل معها بكفاءة مع عكس ثقافة Heartist® من أكور ومعايير العلامة التجارية. <h4>المهام الرئيسية</h4> تجربة النزيل <li>ترحيب النزلاء بلهجة دافئة ومهنية عند الوصول.</li> <li>ضمان تجربة وصول، إقامة ومغادرة سلسة وشخصية.</li> <li>التعرّف والاعتراف بكل أعضاء Accor Live Limitless والنزلاء المتكررين و VIP وفقاً لمعايير العلامة.</li> <li>توقع احتياجات النزيل وتقديم خدمة استباقية لتجاوز التوقعات.</li> <li>مرافقة النزلاء VIP عند الحاجة والتأكد من إتمام جميع الترتيبات الخاصة قبل الوصول.</li> خدمات النزلاء <li>الرد بسرعة وبشكل مهني على طلبات النزلاء واستفساراتهم وشكاواهم.</li> <li>التنسيق مع التنظيف، الهندسة، الأطعمة والمشروبات، الكونسيرج، الحجوزات، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li> <li>ترتيب وسائل راحة النزلاء والاحتفالات وتفضيلات الغرفة والنقل وتحجات المطاعم والطلبات الخاصة.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بمرافق الفندق، العروض الترويجية، الخدمات والمعالم المحلية لتقديم توصيات دقيقة.</li> رضا النزلاء <li>حل مشكلات النزلاء بكفاءة والمتابعة لضمان الرضا التام.</li> <li>تسجيل تفضيلات النزلاء وتعليقاتهم وحوادثهم بدقة في Opera Cloud أو نظام إدارة الفندق.</li> <li>دعم تحقيق أهداف استبيان رضا النزلاء (GSS)، TrustYou، Medallia أو غيرها من أهداف تجربة النزيل.</li> <li>تعزيز تفاعل النزلاء الإيجابي وتشجيع ولاء النزلاء.</li> المسؤوليات التشغيلية <li>مراجعة الوصولات اليومية والمغادرات والنزلاء المقيمين وتقارير كبار الشخصيات.</li> <li>إعداد رسائل الترحيب ووسائل الراحة وملفات تعريف النزيل قبل الوصول.</li> <li>ضمان التعامل مع معلومات النزيل بسرية وفق سياسات الشركة.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات النزلاء وإجراءات المتابعة.</li> <li>الترويج لمرافق الفندق ومطاعمه ونادي السبا وخدمات أخرى لتعزيز تجربة النزيل وإيرادات الفندق.</li> <li>المساعدة في عمليات مكتب الاستقبال عند الحاجة.</li> السلامة والصحة والأمن <li>الامتثال لجميع إجراءات السلامة والصحة والنظافة والأمن في الفندق.</li> <li>الإبلاغ فوراً عن مشكلات الصيانة والمخاطر ومخاوف سلامة النزلاء.</li> <li>المشاركة في إجراءات الطوارئ وتدريبات الإخلاء من الحريق.</li> الاستدامة <li>دعم التزامات الاستدامة لدى أكور من خلال تعزيز الممارسات المسؤولة بيئياً.</li> <li>تشجيع الاستخدام المسؤول لموارد الفندق بما في ذلك الماء والطاقة والورق.</li> <li>تقليل النفايات ودعم مبادرات التدوير داخل القسم.</li> <li>المشاركة في برامج التوعية البيئية وأنشطة الاستدامة.</li> <li>ضمان تلبية طلبات النزلاء مع دعم الأهداف البيئية للفندق كلما أمكن ذلك.</li> <h4>المؤهلات</h4> <li>يفضل دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة 1–2 سنة على الأقل في علاقات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو خدمة العملاء ضمن فندق أربع أو خمس نجوم.</li> <li>خبرة مع Opera PMS أو Opera Cloud ميزة.</li> <li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ يفضل وجود لغات إضافية.</li> <li>قدرات قوية على حل المشكلات والتعامل مع النزاعات.</li> <li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط والعمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li> <h4>الكفاءات</h4> <li>شغف الضيوف</li> <li>مهارات تواصل ممتازة</li> <li>الذكاء العاطفي</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل</li> <li>العمل ضمن فريق والتعاون</li> <li>حل المشكلات</li> <li>إدارة الوقت</li> <li>المظهر المهني والعرض</li> <li>القدرة على تعدد المهام</li> <li>الوعي الثقافي</li> <li>المرونة</li> <li>الأمانة والسرية</li> <h4>المتطلبات البدنية</h4> <li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li> <li>القدرة على رفع حقائب خفيفة أو وسائل راحة النزلاء عند الحاجة.</li> <li>المرونة للعمل بنظام الورديات المتغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li> <h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4> <li>درجة رضا النزلاء (GSS)</li> <li>أداء TrustYou / Medallia</li> <li>زمن حل شكاوى النزلاء</li> <li>الامتثال لتعريف أعضاء ALL</li> <li>جاهزية وصول النزيل VIP</li> <li>تعليقات النزلاء ومراجعاتهم عبر الإنترنت</li> <li>أداء الترويج والبيع المتبادل</li> <li>الامتثال لمعايير العلامة والإجراءات التشغيلية القياسية</li> <li>الالتزام بالزي والمظهر</li> <li>الالتزامبالاستدامة</li> <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: في 1-2 جملة، قدم الفريق أو البيئة الفندقية بطريقة تعكس الثقافة. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.

Contract Bayt

Explosive Ordnance Risk Education and Victim Assistance Advisor

On-site - Jordan 11 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Duty Station(s) Home based. Duration 12 months (with possibility of extension, subject to organizational requirements, availability of funds, and satisfactory performance). Role Purpose The Explosive Ordnance Risk Education (EORE) and Victim Assistance (VA) Advisor provides technical expertise, capacity building, and operational guidance to enhance EORE and VA programming. Functions / Key Results Expected Under the overall supervision of the UNOPS PSC Global Technical Advisor or designated UNOPS field programme’s Supervisor, the Explosive Ordnance Risk Education (EORE) and Victim Assistance (VA) Advisor will conduct the following duties: 1. Technical Advisory, Training, and Capacity Enhancement •Provide guidance to the UNOPS PSC and field programmes on matters related to EORE and VA. •Conduct desk review and consultations to collect data and updated information on EORE and VA in support of UNOPS PSC and field programmes. •Provide EORE and VA technical support and capacity enhancement opportunities to national mine action staff, implementing partners, contractors and government actors. This may include delivering specific training and quality assurance activities. •Lead the development of new age and gender sensitive EORE materials for direct and indirect sessions as required. •Provide guidance to support advocacy and promote EORE/VA initiatives in APMBC and CCM meetings (SPM, IM, NDM) and other relevant fora (GPC, EORE AG, etc.). 2. Operational Coordination •Direct and implement the strategic direction of EORE and VA in compliance with the Country Programme Strategy of UNOPS PSC and field programmes. •Form partnerships and maintain existing relationships with other humanitarian actors and contribute to the EORE and VA mine action components. •Receive and redirect questions and requests to UNMAS that result from the sub-cluster and/or UN-related Humanitarian initiatives. •Liaise with and coordinate closely with the national and regional authorities on EORE and VA activities and training requests. •Represent UNOPS PSC and field programmes in technical EORE and VA forums and be the principal focal point for external representation on these issues. 3. Project and Grant Management •Develop Call for Proposals and Statement of Works for EORE and VA activities, specifically including for indirect EORE and EORE material development. •Develop calls for proposals for the development of UNOPS PSC and field programmes’ VA strategy, or develop a sectoral/organisational strategy, consulting with all relevant stakeholders, that outlines the needs, gaps and priorities. •Provide support to the implementing partner/contractor in the development of the strategy and consultations with stakeholders. •Oversee the overall execution of EORE and VA grants and contracts in close collaboration with implementing partners/contractors. •Organise stakeholder meetings on EORE and VA as needed, including close collaboration with national counterparts. •Provide guidance on integration of EORE and VA across other grant and contract processes if required. •Ensure duties and administrative actions are implemented according to UNOPS policy, within the scope of UN and UNMAS mandates, and in compliance with agreements with donors. </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Skills Capacity Building, Grant Administration, Information Management, Project Management, Reporting, Technical Training. Education Requirements •Advanced university degree (Master’s or equivalent) with a minimum of 7 years of relevant experience; OR •First level university degree (Bachelor’s or equivalent) with a minimum of 9 years of relevant experience; OR •Secondary school diploma (high school or equivalent) with a minimum or 11 years of relevant experience is required. Experience Requirements Relevant experience is defined as experience in Explosive Ordnance Risk Education programming in conflict settings AND designing and delivering Victim Assistance programming. •A minimum of 7 years of experience in project management is required. •Experience working on humanitarian operations in conflict settings is desired. •Experience working in mine action is desired. •Experience in grant management is desired. •Experience in workshop planning and facilitation is desired. •Experience advancing workforce inclusion and iterating gender and PSEAH/safeguarding into project implementation and implementing partner oversight is desired. Language Requirements English, fluent, required. French, intermediate, desirable. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Duty Station(s) Home based. Duration 12 months (with possibility of extension, subject to organizational requirements, availability of funds, and satisfactory performance). Role Purpose The Explosive Ordnance Risk Education (EORE) and Victim Assistance (VA) Advisor provides technical expertise, capacity building, and operational guidance to enhance EORE and VA programming. Functions / Key Results Expected Under the overall supervision of the UNOPS PSC Global Technical Advisor or designated UNOPS field programme’s Supervisor, the Explosive Ordnance Risk Education (EORE) and Victim Assistance (VA) Advisor will conduct the following duties: 1. Technical Advisory, Training, and Capacity Enhancement •Provide guidance to the UNOPS PSC and field programmes on matters related to EORE and VA. •Conduct desk review and consultations to collect data and updated information on EORE and VA in support of UNOPS PSC and field programmes. •Provide EORE and VA technical support and capacity enhancement opportunities to national mine action staff, implementing partners, contractors and government actors. This may include delivering specific training and quality assurance activities. •Lead the development of new age and gender sensitive EORE materials for direct and indirect sessions as required. •Provide guidance to support advocacy and promote EORE/VA initiatives in APMBC and CCM meetings (SPM, IM, NDM) and other relevant fora (GPC, EORE AG, etc.). 2. Operational Coordination •Direct and implement the strategic direction of EORE and VA in compliance with the Country Programme Strategy of UNOPS PSC and field programmes. •Form partnerships and maintain existing relationships with other humanitarian actors and contribute to the EORE and VA mine action components. •Receive and redirect questions and requests to UNMAS that result from the sub-cluster and/or UN-related Humanitarian initiatives. •Liaise with and coordinate closely with the national and regional authorities on EORE and VA activities and training requests. •Represent UNOPS PSC and field programmes in technical EORE and VA forums and be the principal focal point for external representation on these issues. 3. Project and Grant Management •Develop Call for Proposals and Statement of Works for EORE and VA activities, specifically including for indirect EORE and EORE material development. •Develop calls for proposals for the development of UNOPS PSC and field programmes’ VA strategy, or develop a sectoral/organisational strategy, consulting with all relevant stakeholders, that outlines the needs, gaps and priorities. •Provide support to the implementing partner/contractor in the development of the strategy and consultations with stakeholders. •Oversee the overall execution of EORE and VA grants and contracts in close collaboration with implementing partners/contractors. •Organise stakeholder meetings on EORE and VA as needed, including close collaboration with national counterparts. •Provide guidance on integration of EORE and VA across other grant and contract processes if required. •Ensure duties and administrative actions are implemented according to UNOPS policy, within the scope of UN and UNMAS mandates, and in compliance with agreements with donors. </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills">المهارات بناء القدرات، إدارة المنح، إدارة المعلومات، إدارة المشاريع، إعداد التقارير، التدريب الفني. متطلبات التعليم •درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 7 سنوات؛ أو •درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس أو ما يعادله) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 9 سنوات؛ أو •دبلوم المدرسة الثانوية (الثانوية العامة أو ما يعادله) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 11 سنة مطلوب. متطلبات الخبرة تعرف الخبرة ذات الصلة بأنها خبرة في برمجة التوعية بمخاطر المتفجرات في بيئات النزاع وتصميم وتنفيذ برمجة متابعة الضحايا. •حد أدنى 7 سنوات خبرة في إدارة المشاريع مطلوبة. •الخبرة في العمل في عمليات إنسانية في بيئات نزاع مطلوبة إن وجدت. •الخبرة في العمل في مجال مكافحة الألغام مطلوبة إن وجدت. •الخبرة في إدارة المنح مطلوبة إن وجدت. •الخبرة في تخطيط وقيادة ورش العمل مطلوبة إن وجدت. •الخبرة في تعزيز دمج التضمين في مكان العمل ودمج النوع الاجتماعي وPSEAH/الحماية في تنفيذ المشروع و إشراف الشركاء التنفيذيين مطلوبة إن وجدت. متطلبات اللغة الإنجليزية، بطلاقة، مطلوبة. الفرنسية، متوسطة، مرغوبة. </div>

Akhtaboot

Public Administration Advisor - eGovernance

On-site - Jordan - Amman 28 June 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

The GIZ Jordan Project "Improved Governance for the Support of Reform Projects in Jordan” (PARtner II)” is seeking to hire a “Public Administration Advisor – Focus: e-Governance” for full-time based employment. The project “Improved Governance for the Support of Reform Projects in Jordan” (PARtner II) is commissioned by the German Federal Ministry for Economic Cooperation and Development (BMZ) and implemented by Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH on behalf of the German Government, in partnership with the Prime Ministry of the Hashemite Kingdom of Jordan. From April 2026 to March 2030, PARtner II supports one of Jordan’s key national reform priorities: the modernisation of the public sector. Building on the achievements of its predecessor project, PARtner I, the project contributes to the implementation of the Public Sector Modernisation Roadmap and the Economic Modernisation Vision by strengthening institutional capacities, improving governance processes, and promoting evidence-based decision-making. Through its work with high-level government partners, PARtner II helps foster a more efficient, transparent, and citizen-oriented public administration, creating lasting impact for governance and sustainable development in Jordan. Joining the project offers the opportunity to work at the heart of Jordan’s reform agenda, collaborate closely with senior government stakeholders and international partners, and contribute to meaningful and sustainable institutional change. Qualifications and Specialist Knowledge <ul> <li>University degree in Public Administration, Economics, Social or Political Sciences, Public Policy, Information Sciences, Digital transformation and e-government, or a comparable field. A technical degree, and an advanced degree are desirable.</li> <li>5 years of professional experience relevant to the duties.</li> <li>Experience working with, or advising governmental institutions (e.g. PMIO, DTU, MoDEE, SPAC), ideally in the context of the ongoing Jordanian public administration reforms, particularly providing expertise on e-governance, the development and implementation of digital public services, user-centred design, service quality, and the standardization and digitization of administrative processes.</li> <li>Ability to strategically position reform and innovation topics within a development cooperation context.</li> <li>Strong ability to use ICT tools, and willingness to continuously upskill in the framework of GIZ’s further digitization.</li> <li>Proven ability to work in an intercultural context, ability to work in a politically sensitive context.</li> <li>Strong analytical and drafting skills.</li> <li>Excellent command of English and Arabic (spoken and written).</li> </ul> Main Responsibilities <ul> <li>Provide technical and strategic advisory support to key governmental counterparts, including the Prime Ministry (Project Management and Implementation Office and Digital Transformation Unit), the Services and Public Administration Commission (SPAC), the Ministry of Digital Economy and Entrepreneurship (MoDEE), and other relevant institutions on digital government and public sector reform</li> <li>Advise on the implementation of Public Sector Modernisation Reform (PSMR) with a focus on citizen-centred, accessible, and high-quality public service delivery.</li> <li>Support the development, standardisation, and digitalisation of public services and e-services, including the strategic adoption and use of AI solutions.</li> <li>Advise on the introduction and institutionalisation of monitoring mechanisms and user satisfaction tools to strengthen evidence-based service improvement and quality assurance.</li> <li>Provide technical guidance on organisational development and organisational effectiveness measures, particularly within MoDEE and related public sector entities.</li> <li>Assess capacity development needs and design, coordinate, and implement appropriate capacity development measures to strengthen institutional capabilities for digital transformation and service delivery reform.</li> <li>Provide strategic input to project implementation and portfolio development, including stakeholder coordination, monitoring and evaluation, reporting, and the thematic advancement of the digital governance agenda.</li> <li>Support the Head of Project, the Senior Component Manager, and the wider technical team in the implementation of project activities and cross-cutting tasks.</li> </ul> The brief profile is not intended to provide a full and complete description. Where appropriate and reasonable, the position holder is willing to perform tasks outside the scope of the job description. Emanating from GIZ’s role in enhancing and promoting the efficiency and competency of its political partners and entities and their respective employees, and in view of GIZ’s aim at maintaining and encouraging the stability of employment at its political partners and entities, this position will not be available to any official employee currently working at any of GIZ’s political partners, governmental ministry, department or entity, including any official employees who are on unpaid leave. GIZ is committed to gender balance and diversity without distinction as to race, gender or religion, and without discrimination of persons with disabilities. Remuneration will be in accordance with the candidate's qualifications, experience, as well as the scope of responsibility of the job announced and in line with local standards. GIZ would like to increase the proportion of employees with disability. Applications from persons with disabilities are most welcome. GIZ will send feedback only to the candidates that are shortlisted and interviewed.

مشروع GIZ الأردن “تحسِين الحوكمة لدعم مشاريع الإصلاح في الأردن” (PARtner II)" يَسعى إلى توظيف “مستشار الإدارة العامة – التركيز: الحكومة الإلكترونية” بدوام كامل. مشروع “تحسين الحوكمة لدعم مشاريع الإصلاح في الأردن” (PARtner II) مُفوَّض من وزارة التعاون الاقتصادي والتنمية الألمانية (BMZ) وبتنفيذ من Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH نيابة عن الحكومة الألمانية، وبشراكة مع رئاسة الوزراء في المملكة الأردنية الهاشمية. من أبريل 2026 حتى مارس 2030، يدعم PARtner II أحد أولويات الإصلاح الوطنية الرئيسية في الأردن: تحديث القطاع العام. وبالاستناد إلى ما حققه مشروعه predecessors، يساهم المشروع في تنفيذ خارطة طريق تحديث القطاع العام ورؤية التحديث الاقتصادي من خلال تعزيز القدرات المؤسسية، وتحسين عمليات الحوكمة، وتعزيز اتخاذ القرار المبني على الأدلة. من خلال عمله مع شركاء حكوميين رفيعي المستوى، يساعد PARtner II في تعزيز أداء إداري أكثر كفاءة وشفافية ومتمحوراً حول المواطن، مما يحقق تأثيراً دائماً على الحوكمة والتنمية المستدامة في الأردن. الانضمام إلى المشروع يتيح فرصة العمل في صلب أجندة الإصلاح الأردنية، والتعاون الوثيق مع كبار أصحاب المصلحة الحكوميين وشركاء دوليين، والمساهمة في تغيير مؤسسي ذو معنى ومستدام. المؤهلات والمعرفة التخصصية <ul> <li>درجة جامعية في الإدارة العامة، الاقتصاد، العلوم الاجتماعية أو السياسية، السياسات العامة، علوم المعلومات، التحول الرقمي والحكومة الإلكترونية، أو مجال مشابه. يُفضَّل وجود درجة تقنية ودرجة متقدمة.</li> <li>5 سنوات من الخبرة المهنية المرتبطة بالمهام.</li> <li>خبرة في العمل مع مؤسسات حكومية أو تقديم استشارات لها (مثلاً PMIO، DTU، MoDEE، SPAC)، ويفضل في سياق الإصلاحات الحكومية الأردنية الجارية، خصوصاً تقديم خبرة في الحكومة الإلكترونية، وتطوير وتنفيذ الخدمات العامة الرقمية، التصميم المرتكز على المستخدم، جودة الخدمة، وتوحيد ورَقمنة العمليات الإدارية.</li> <li>القدرة على وضع مواضيع الإصلاح والابتكار استراتيجياً ضمن سياق التعاون التنموي.</li> <li>القدرة القوية على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، واستعداد مستمر لتطوير المهارات في إطار المزيد من الرقمنة لدى GIZ.</li> <li>إثبات القدرة على العمل في سياقٍ متعدد الثقافات، والقدرة على العمل في سياق سياسي حساس.</li> <li>مهارات تحليلية ومهارات صياغة قوية.</li> <li>إتقان ممتاز للإنجليزية والعربية (شَفهيًا وكتابةً).</li> </ul> المسؤوليات الرئيسية <ul> <li>توفير الدعم الفني والاستشاري الاستراتيجي لشركاء حكوميين رئيسيين، بما في ذلك رئاسة الوزراء (مكتب إدارة المشاريع والتنفيذ ووحدة التحول الرقمي)، ولجنة الخدمات والإدارة العامة (SPAC)، ووزارة الاقتصاد الرقمي وريادة الأعمال (MoDEE)، وغيرها من المؤسسات ذات الصلة في مجال الحكومة الرقمية وإصلاح القطاع العام</li> <li>المشورة في تنفيذ إصلاح تحديث القطاع العام بتركيز على تقديم خدمات عامة عالية الجودة ومتاحة ومركزة حول المواطن.</li> <li>دعم تطوير وتوحيد ورقمنة الخدمات العامة والخدمات الإلكترونية، بما في ذلك التبني الاستراتيجي واستخدام حلول الذكاء الاصطناعي.</li> <li>المشورة في إدخال وتوطين آليات الرصد وأدوات رضا المستخدم لتعزيز التحسين المستند إلى الأدلة وضمان الجودة.</li> <li>تقديم التوجيه الفني في تطوير الهيكل التنظيمي وفعاليته، لا سيما داخل MoDEE والكيانات العامة ذات الصلة.</li> <li>تقييم احتياجات تطوير القدرات وتصميم وتنسيق وتنفيذ تدابير مناسبة لتعزيز قدرات المؤسـسات للتحول الرقمي وإصلاح تقديم الخدمات.</li> <li>تقديم مدخلات استراتيجية لتنفيذ المشروع وتطوير المحفظة، بما في ذلك تنسيق أصحاب المصلحة، والرصد والتقييم، والتبليغ، والتقدم الموضوعي لأجندة الحوكمة الرقمية.</li> <li>دعم رئيس المشروع، ومدير المكون الكبير، والفريق الفني الأوسع في تنفيذ أنشطة المشروع والمهام عبر القطاعات.</li> </ul> الملف التعريفي الموجز لا يهدف إلى تقديم وصف كامل ومفصل. عند الاقتضاء وبناءً على الحاجة، يوافق صاحب الوظيفة على أداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي. انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز كفاءة وكفاءة شركائها السياسيين والكيانات المعنية وموظفيهم المعنيين، وبما يتوافق مع هدف GIZ في الحفاظ على استقرار التوظيف في شركائها السياسيين وكياناتها، لن تكون هذه الوظيفة متاحة لأي موظف رسمي يعمل حالياً لدى أي من شركاء GIZ السياسيين أو الوزارة/إدارة أو كيان حكومي، بما في ذلك أي موظفين رسميين لهم إجازة بدون راتب. تلتزم GIZ بتحقيق التوازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز فيما يخص العرق أو الجنس أو الدين، ودون تمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. سيكون الأجر وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته ونطاق مسؤوليات الوظيفة المعلن عنها وبما يتوافق مع المعايير المحلية. تود GIZ زيادة نسبة العاملين من ذوي الإعاقة. نرحب بشدة بطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة. ستقتصر إبداء الملاحظات من GIZ على المرشحين المدرجين في قائمة الاختيار والمقابلة فقط.

Akhtaboot

Public Sector Reform Advisor – PSMR/Strategy

On-site - Jordan - Amman 28 June 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

The GIZ Jordan Project "Improved Governance for the Support of Reform Projects in Jordan” (PARtner II)” is seeking to hire a “Public Sector Reform Advisor – Focus: PSMR/Strategy” for full-time based employment. The project “Improved Governance for the Support of Reform Projects in Jordan” (PARtner II) is commissioned by the German Federal Ministry for Economic Cooperation and Development (BMZ) and implemented by Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH on behalf of the German Government, in partnership with the Prime Ministry of the Hashemite Kingdom of Jordan. From April 2026 to March 2030, PARtner II supports one of Jordan’s key national reform priorities: the modernisation of the public sector. Building on the achievements of its predecessor project, PARtner I, the project contributes to the implementation of the Public Sector Modernisation Roadmap and the Economic Modernisation Vision by strengthening institutional capacities, improving governance processes, and promoting evidence-based decision-making. Through its work with high-level government partners, PARtner II helps foster a more efficient, transparent, and citizen-oriented public administration, creating lasting impact for governance and sustainable development in Jordan. Joining the project offers the opportunity to work at the heart of Jordan’s reform agenda, collaborate closely with senior government stakeholders and international partners, and contribute to meaningful and sustainable institutional change. Qualifications and Specialist Knowledge <ul> <li>University degree in Public Administration, Economics, Social or Political Sciences, Public Policy, or a comparable field. An advanced degree is desirable.</li> <li>5 years of professional experience relevant to the duties.</li> <li>Strong knowledge of Jordan’s administrative structures, ongoing reform processes (especially PSMR and EMV), and the relevant stakeholder landscape.</li> <li>Experience in advising governmental institutions (desirable: the Prime Ministry), ideally in the context of managing, implementing and monitoring ongoing Jordanian public administration reforms.</li> <li>Practical experience in organizational development and in the planning and implementation of capacity development measures in the public sector.</li> <li>Ability to strategically position reform and innovation topics within a development cooperation context.</li> <li>Strong ability to use ICT tools, and willingness to continuously upskill in the framework of GIZ’s further digitization.</li> <li>Proven ability to work in an intercultural context, ability to work in a politically sensitive context.</li> <li>Strong analytical and drafting skills.</li> <li>Excellent command of English and Arabic (spoken and written).</li> </ul> Main Responsibilities <ul> <li>Provide technical and methodological advisory support to the Project Management and Implementation Office within the Prime Ministry (PMIO) in advancing and implementing the Public Sector Modernisation Roadmap (PSMR).</li> <li>Support PMIO and line ministries in identifying, prioritising, and shaping high-impact reform initiatives and flagship projects, particularly at the interface between public sector modernisation and economic development (PSMR–EMV).</li> <li>Design, coordinate, and implement Capacity Development (CD) and organisational development measures in close cooperation with governmental counterparts.</li> <li>Coordinate project activities and ensure effective collaboration with relevant government institutions, development partners, consultants, and other stakeholders.</li> <li>Advise on innovative reform approaches and international good practices and contribute to knowledge management and learning processes in the field of public sector modernisation.</li> <li>Contribute to the strategic positioning and thematic development of the development cooperation portfolio on public sector modernisation.</li> <li>Support monitoring, impact assessment, reporting (e.g., project progress reports, policy dialogues), communication, and visibility activities.</li> <li>Support the Head of Project, the Senior Component Manager, and the wider project team in the implementation and coordination of cross-cutting project activities and operational tasks.</li> </ul> The brief profile is not intended to provide a full and complete description. Where appropriate and reasonable, the position holder is willing to perform tasks outside the scope of the job description. Emanating from GIZ’s role in enhancing and promoting the efficiency and competency of its political partners and entities and their respective employees, and in view of GIZ’s aim at maintaining and encouraging the stability of employment at its political partners and entities, this position will not be available to any official employee currently working at any of GIZ’s political partners, governmental ministry, department or entity, including any official employees who are on unpaid leave. GIZ is committed to gender balance and diversity without distinction as to race, gender or religion, and without discrimination of persons with disabilities. Remuneration will be in accordance with the candidate's qualifications, experience, as well as the scope of responsibility of the job announced and in line with local standards. GIZ would like to increase the proportion of employees with disability. Applications from persons with disabilities are most welcome. GIZ will send feedback only to the candidates that are shortlisted and interviewed.

مشروع GIZ الأردن"الحوكمة المحسّنة لدعم مشاريع الإصلاح في الأردن” (PARtner II)" يسعى لتوظيف“مستشار إصلاح القطاع العام – التركيز: PSMR/التخطيط الاستراتيجي” بدوام كامل. المشروع “الحوكمة المحسّنة لدعم مشاريع الإصلاح في الأردن” (PARtner II) مكلف من قبل وزارة التعاون الاقتصادي والتنمية الألمانية (BMZ) ونُفذ بواسطة Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH نيابة عن الحكومة الألمانية، بالتعاون مع رئاسة الوزراء في المملكة الأردنية الهاشمية. من أبريل 2026 حتى مارس 2030، يدعم PARtner II أحد أولويات الإصلاح الوطنية الرئيسية في الأردن: تحديث القطاع العام. وبناءً على ما حققه المشروع السابق PARtner I، يساهم المشروع في تنفيذ خارطة طريق تحديث القطاع العام ورؤية التحديث الاقتصادي من خلال تعزيز القدرات المؤسسية وتحسين عمليات الحوكمة وتعزيز اتخاذ القرار المستند إلى الأدلة. ومن خلال عمله مع شركاء حكوميين رفيعي المستوى، يساعد PARtner II في تعزيز إدارة عامة أكثر كفاءة وشفافية وتوجيهًا للمواطنين، مما يخلق تأثيراً مستداماً في الحوكمة والتنمية المستدامة في الأردن. انضمامك إلى المشروع يتيح فرصة العمل في قلب أجندة الإصلاح الأردنية، والتعاون الوثيق مع كبار أصحاب المصلحة الحكوميين والشركاء الدوليين، والمساهمة في تغيير مؤسسي ذو مغزى ومستدام. المؤهلات والمعرفة المتخصصة <ul> <li>درجة جامعية في الإدارة العامة، الاقتصاد، العلوم الاجتماعية أو السياسية، السياسات العامة، أو مجال مُماثل. يُفضّل وجود درجة متقدمة.</li> <li>خبرة مهنية 5 سنوات ذات صلة بالواجبات.</li> <li>معرفة قوية بهيكل الأردن الإداري، وعمليات الإصلاح الجارية (خاصة PSMR وEMV)، والمشهد المعني من أصحاب المصلحة.</li> <li>خبرة في تقديم المشورة للمؤسسات الحكومية (يفضل رئاسة الوزراء)، ويفضل في سياق إدارة وتنفيذ ومراقبة الإصلاحات الإدارية العامة الآنية في الأردن.</li> <li>خبرة عملية في تطوير المنظمات وتخطيط وتنفيذ إجراءات تنمية القدرة في القطاع العام.</li> <li>القدرة على توجيه مواضيع الإصلاح والابتكار استراتيجياً ضمن سياق التعاون التنموي.</li> <li>القدرة القوية على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والاستعداد لتطوير المهارات باستمرار ضمن إطار التحول الرقمي المستمر لدى GIZ.</li> <li>إثبات القدرة على العمل في سياق بين ثقافات، والقدرة على العمل في سياق سياسي حساس.</li> <li>مهارات تحليلية وكتابية قوية.</li> <li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية (المحادثة والكتابة).</li> </ul> المسؤوليات الرئيسية <ul> <li>تقديم الدعم الفني والمنهجي لإدارة المشروع ومكتب التنفيذ داخل رئاسة الوزراء (PMIO) في تعزيز وتنفيذ خارطة طريق تحديث القطاع العام (PSMR).</li> <li>دعم PMIO والوزارات المعنية في تحديد الأولويات وتشكيل مبادرات الإصلاح عالية التأثير والمشروعات الرائدة، خاصة عند التداخل بين تحديث القطاع العام والتنمية الاقتصادية (PSMR–EMV).</li> <li>تصميم وتنسيق وتنفيذ إجراءات تنمية القدرات وتطوير المنظمات بالتعاون الوثيق مع نظراء حكوميين.</li> <li>تنسيق أنشطة المشروع وضمان التعاون الفعّال مع المؤسسات الحكومية المعنية وشركاء التنمية والمستشارين وأصحاب المصالح الآخرين.</li> <li>تقديم المشورة حول أساليب الإصلاح المبتكرة والممارسات الدولية الجيدة والمساهمة في إدارة المعرفة وعمليات التعلم في مجال تحديث القطاع العام.</li> <li>المساهمة في التمركز الاستراتيجي والتطوير الموضوعي لمحفظة التعاون التنموي حول تحديث القطاع العام.</li> <li>دعم الرصد وتقييم الأثر والتقارير (مثل تقارير تقدم المشروع، حوارات السياسة)، والاتصال وأنشطة الظهور.</li> <li>دعم رئيس المشروع، مدير المكوّن الأول، وفريق المشروع الأوسع في تنفيذ وتنسيق أنشطة المشروع الشاملة والمهام التشغيلية.</li> </ul> الملف الشخصي المختصر لا يهدف إلى توفير وصف كامل ومكتمل. عند الاقتضاء وبناءً على المعقول، يلتزم حامل الوظيفة بالقيام بمهام خارج نطاق الوصف الوظيفي. انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين كفاءة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم وتماشياً مع هدف GIZ في الحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها السياسيين وكَياناتهم، لن تكون هذه الوظيفة متاحة لأي موظف رسمي حالي يعمل لدى أي من شركاء GIZ السياسيين أو الوزارة أو الإدارة أو الكيان الحكومي، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة غير مدفوعة الأجر. تلتزم GIZ بتحقيق التوازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز وفق العرق أو الجنس أو الدين، ودون تمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. ستُحدد الأجور وفق مؤهلات المتقدم وخبرته ونطاق مسؤولية الوظيفة المعلن، وبما يتوافق مع المعايير المحلية. تود GIZ زيادة نسبة الموظفين من ذوي الإعاقة. نحن نرحب بطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة بشدة. ستُرسل تعليقات GIZ فقط إلى المرشحين الذين يتم ترشيحهم للمقابلة.

Bayt

IT Support Officer

On-site - Jordan 27 August 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Amman Academy is one of the top international schools in Jordan and the world, and was recognised as an IB world school in 2006. It is a Pre-Kindergarten to Grade 12 private IB day school, teaching ages 3 to 19 bilingually in English and Arabic. The school is located in the heart of West Amman in the popular neighbourhood of Khalda. Job Description Requirements: <ul> <li> Bachelor's degree in Information Technology or a related field. </li> <li>Previous IT support experience is preferred but not essential.</li> <li>Basic knowledge of Windows, Microsoft 365, and networking.</li> <li> Good communication skills and a willingness to learn. </li> </ul> Job Responsibilities Required Skills/Abilities Key Responsibilities: <ul> <li>Provide day-to-day IT support to staff.</li> <li> Install and configure samrtboards,computers, printers, and other IT equipment. </li> <li>Assist with Microsoft 365 and user account support.</li> <li>Troubleshoot hardware, software, and basic network issues.</li> <li>Maintain IT inventory and documentation.</li> <li>Support classroom and office technology as required.</li> </ul> Your attributes will be expected to be driven by the AA Values: <ul> <li>Creativity and Innovation</li> <li>Integrity</li> <li>Well-being</li> <li>Collaboration</li> <li>Respect and Discipline</li> <li>Educational Excellence</li> </ul> If you choose to apply for this position, please be aware that there are several milestones you will need to complete, including but not limited to: <ul> <li>Written Assessments</li> <li>Subject specific assessments (When & If needed)</li> <li>Demo Classes (For Faculty)</li> <li>Multiple interviews</li> </ul> At Nord Anglia Education we are committed to providing a world class, safe, happy environment in which children and young people can thrive and learn. We are committed to safeguarding and promoting the welfare of all our pupils where we embrace all race, abilities, religions, genders, and cultures. All post holders in regulated activity (having regular unsupervised contact with children) are subject to appropriate national and international vetting procedures including satisfactory criminal record checks from both your country of residence/birth and any country of residence within the last 10 years. We welcome applications from suitable qualified persons from all diverse backgrounds Please note, only shortlisted candidates will be contacted. </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> أمان المدرسة عمان هي إحدى أفضل المدارس الدولية في الأردن والعالم، وتُوجت كمدرسة IB عالمية في عام 2006. إنها مدرسة IB نهارية خاصة من الروضة حتى الصف 12، تُدرّس من العمر 3 إلى 19 عامًا باللغتين الإنجليزية والعربية. تقع المدرسة في قلب عمان الغربية في حي الخلدة الشهير. الوصف الوظيفي المتطلبات: <ul> <li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li> <li>يفضّل وجود خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات ولكنها ليست ضرورية.</li> <li>معرفة أساسية بنظام ويندوز، ومايكروسوفت 365، والشبكات.</li> <li>مهارات تواصل جيدة واستعداد للتعلم.</li> </ul> مسؤوليات الوظيفة المهارات/القدرات المطلوبة المسؤوليات الرئيسية: <ul> <li>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات اليومي للموظفين.</li> <li>تثبيت وتكوين ألواح ذكية، أجهزة كمبيوتر، طابعات، ومعدات تكنولوجيا المعلومات الأخرى.</li> <li>المساعدة في دعم حسابات Microsoft 365 والمستخدمين.</li> <li>استكشاف وإصلاح أجهزة وبرامج ومشاكل الشبكة الأساسية.</li> <li>الاحتفاظ بجرد وتوثيق تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>دعم تكنولوجيا الصفوف والمكاتب حسب الحاجة.</li> </ul> من المتوقع أن تكون سماتك مستمدة من قيم AA القيم: <ul> <li>الإبداع والابتكار</li> <li>النزاهة</li> <li>الرفاهية</li> <li>التعاون</li> <li>الاحترام والانضباط</li> <li>التفوّق التعليمي</li> </ul> إذا اخترت التقدم لهذه الوظيفة، يرجى العلم أن هناك عدة معالم ستحتاج إلى إكمالها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: <ul> <li>التقييمات الكتابية</li> <li>التقييمات الموضوعية (عند الحاجة)</li> <li>فصول تجريبية (للكلية)</li> <li>عدة مقابلات</li> </ul> في Nord Anglia Education نلتزم بتوفير بيئة آمنة وسعيدة لجميع الأطفال والشباب ليزدهروا ويتعلموا. نحن ملتزمون بحماية ورعاية جميع تلاميذنا حيث نحتضن جميع الأعراق والقدرات والأديان والجنس والثقافات. جميع أصحاب المناصب في نشاط مُنظم (الذين لهم اتصال غير مُراقَب بانتظام مع الأطفال) يخضعون لإجراءات تدقيق وطنية ودولية مناسبة بما في ذلك فحوصات سجل جنائي مرضية من بلد الإقامة/ الميلاد لديك وأي بلد إقامة خلال آخر 10 سنوات. نرحّب بطلبات من أشخاص مؤهلين من خلفيات متنوعة جميعها يرجى الملاحظة أنه سيتم التواصل مع فقط المرشحين المختارين. </div>

7 to 12 years Naukri Gulf

Senior Account Manager

On-site - Jordan - Amman 25 August 2026

Sales

The Senior Account Manager is accountable for managing a portfolio of accounts and promoting the company and its respective products/services through well-defined account management strategies and sound partnerships with existing/potential customers. S/He works towards optimizing sales volumes and champions marketing programs and activities in line with the Territory Sales Manager.Main Duties and ResponsibilitiesTechnical and Operations<ul><li>Prepare and implement the account strategies and roadmap of the assigned portfolio in coordination and alignment with the management team</li><li>Develop and deliver accurate sales forecasts and targets in line with business objectives</li><li>Lead the vendors relations in alignment with the company s management and strategy</li><li>Develop and maintain relationships with new and existing channels/clients to expand sales and establish new opportunities</li><li>Build and maintain a solid channel/customer database, analyze data and develop metrics evaluating loyalty and new opportunities</li><li>Specify market requirements for current and future products by conducting market research supported by on-going visits to existing and potential customers</li><li>Oversee the entire sales cycle from quotation to collection</li><li>Assess credit and/or payment performance, review outstanding settlements and audit resolutions accordingly</li><li>Ensure a proper storage, tracking and control of inventory through an accurate stock management system</li><li>Generate sales for the entire portfolio of accounts in terms of long-term revenue and profitability</li><li>Secure the highest level of engagement and support to Channel partners and respond to issues and/or queries in order to efficiently meet customers needs</li><li>Oversee the implementation of targeted programs and marketing activities, monitor progress and raise recommendations as and when necessary</li><li>Evaluate current business processes, identify opportunities for improvement and implement procedures maximizing efficiency and standardization</li><li>Put available systems into practice (salesforce.com CRM for leads, opportunity and deal registration management) for output efficiency and standardization</li><li>Talent Development</li><li>Lead and coach the team cultivating empowerment and ownership</li><li>Develop capabilities and secure a solid succession plan</li><li>Conduct regular performance reviews, identify training needs and oversee development plans.</li></ul>Desired Candidate ProfilePosition RequirementsEducation Bachelor s degree in Sales and Marketing or any other related field.Experience At least 7 years of relevant experience.

يرتبط مدير الحسابات الأول بإدارة محفظة من الحسابات والترويج للشركة ومنتجاتها/خدماتها المختلفة من خلال استراتيجيات إدارة حسابات محددة ومشاركات شراكة قوية مع العملاء الحاليين/المحتملين. يعمل على تحسين أحجام المبيعات ويؤازر برامج وأنشطة التسويق بما يتماشى مع مدير المبيعات الإقليمي.المهام والمسؤوليات الرئيسيةالفنيات والتشغيلية<ul><li>إعداد وتنفيذ استراتيجيات وخارطة الطريق للحسابات للمحفظة المعينة بالتنسيق والتوافق مع فريق الإدارة</li><li>تطوير وتقديم توقعات وم-targetات مبيعات دقيقة بما يتماشى مع أهداف العمل</li><li>قيادة علاقات الموردين بما يتماشى مع إدارة الشركة واستراتيجيتها</li><li>تطوير والحفاظ على العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والحاليين لتوسيع المبيعات وتأسيس فرص جديدة</li><li>بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، تحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة</li><li>تحديد متطلبات السوق للمنتجات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث السوق بدعم من زيارات مستمرة للعملاء الحاليين والمحتملين</li><li>الإشراف على دورة المبيعات كاملة من العرض حتى التحصيل</li><li>تقييم الائتمان و/أو أداء الدفع، مراجعة التسويات المستحقة وتدقيق الحلول وفقاً لذلك</li><li>ضمان التخزين والتتبع والسيطرة على المخزون من خلال نظام إدارة مخزون دقيق</li><li>توليد المبيعات للمحفظة الكلية من الحسابات من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل</li><li>تأمين أعلى مستوى من المشاركة والدعم لشركاء القنوات والرد على القضايا و/أو الاستفسارات بطريقة تفي باحتياجات العملاء بشكل فعال</li><li>الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، متابعة التقدم وتقديم التوصيات عند الحاجة</li><li>تقييم عمليات الأعمال الحالية، تحديد فرص التحسين وتنفيذ إجراءات تعزز الكفاءة والتوحيد القياسي</li><li>تطبيق الأنظمة المتاحة عملياً (CRM salesforce.com لإدارة العملاء المحتملين والفرص والتسجيل) من أجل كفاءة المخرجات والتوحيد القياسي</li><li>تطوير المواهب</li><li>قيادة وتوجيه الفريق لزرع مفهوم التمكين والملكية</li><li>تطوير القدرات وضمان وجود خطة تعاقب قوية</li><li>إجراء تقييمات أداء منتظمة، تحديد احتياجات التدريب والإشراف على خطط التطوير.</li></ul>البيانات الشخصية المرغوبة للمرشحمتطلبات الوظيفةالتعليم: درجة البكالوريوس في المبيعات والتسويق أو أي مجال ذي صلة.الخبرة: ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

Bayt

AI Trainer - Freelance Data Annotator

Remote - Jordan 15 August 2026

Media & Journalism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Please submit your resume in English and indicate your level of English. At Toloka, we connect smart, curious people from around the world with freelance online tasks that train and improve artificial intelligence. What we do The Toloka Annotators connects individuals with Generative AI projects from leading tech innovators. Our mission is to unlock the full potential of AI by involving real people from around the world in the development process. About the Role Annotation is what helps AI make sense of the world. As an annotator, you may be invited to take part in online projects such as rating AI-generated content, evaluating factual accuracy, or comparing responses - when projects are available. Responsibilities: Carefully review provided data (text, images, or videos) Label or classify content based on project guidelines Identify and flag factually incorrect, sensitive, inappropriate, or unclear material Important note: This is project-based work. Tasks are available only when projects are active . You may be invited to one or more projects depending on your profile and current opportunities. Each project has its own compensation level based on scope and expertise required. On this project, AI trainers earn up to $17 per hour equivalent. Why this freelance opportunity might be a great fit for you? Take part in a part-time, remote, freelance project that fits around your primary professional or academic commitments. Work on advanced AI projects and gain valuable experience that enhances your portfolio. Influence how future AI models understand and communicate in your field of expertise. Bachelor’s degree in any discipline Minimum 1 year of experience in any professional role Advanced level of English (C1 or higher), both written and spoken Logical thinking, fact-checking and reasoning abilities Strong attention to detail and ability to understand and follow complex instructions Strong communication skills, including the ability to ask clarifying questions when needed Genuine interest in technology and artificial intelligence </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وبيان مستوى لغتك الإنجليزية. في Toloka، نربط أشخاصًا ذكيين وفضوليين من جميع أنحاء العالم بمهمات عبر الإنترنت حرة تعد وتطور الذكاء الاصطناعي. ما نقوم به يربط موّصِفو Toloka الأفراد بمشاريع الذكاء الاصطناعي التوليدي من روّاد الابتكار التكنولوجي. مهمتنا هي فتح الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي من خلال إشراك أشخاص حقيقيين من جميع أنحاء العالم في عملية التطوير. عن الدور: الت annotation هو ما يساعد الذكاء الاصطناعي على فهم العالم. كـ مُعلّم بيانات قد تُدعى للمشاركة في مشاريع عبر الإنترنت مثل تقييم محتوى مُولّد بالذكاء الاصطناعي، تقييم الدقة facts، أو مقارنة الردود - عندما تتاح المشاريع. المسؤليات: راجع البيانات المقدمة بعناية (نصوص، صور، أو مقاطع فيديو) عيّن أو صنف المحتوى وفقًا لإرشادات المشروع حدد وعلّق على المواد التي تحتوي على أخطاء واقعية، حسَّاسة، غير مناسبة، أو غير واضحة ملاحظة مهمة: هذا عمل قائم على المشروع. المهمّات متاحة فقط عندما تكون المشاريع نشطة. قد تتم دعوتك للمشاركة في مشروع واحد أو أكثر اعتمادًا على ملفك الشخصي والفرص الحالية. كل مشروع له مستوى تعويضه الخاص بناءً على النطاق والخبرة المطلوبة. في هذا المشروع، يمكن لمدربي الذكاء الاصطناعي أن يكسبوا حتى 17 دولارًا في الساعة كتعادل. لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟ المشاركة في مشروع جزئي عبر الإنترنت يتناسب مع التزاماتك المهنية أو الأكاديمية الأساسية. العمل على مشاريع ذكاء اصطناعي متقدمة واكتساب خبرة قيمة تعزز محفظتك. التأثير في كيفية فهم نماذج الذكاء الاصطناعي المستقبلية والتواصل في مجالك المتخصص. درجة البكالوريوس في أي تخصص الحد الأدنى خبرة 1 سنة في أي دور مهني مستوى عالٍ من الإنجليزية (C1 أو أعلى)، كتابة وتحدثاً، التفكير المنطقي والتحقق من الحقائق ومهارات الاستدلال قدرة عالية على الانتباه للتفاصيل والقدرة على فهم واتباع تعليمات معقدة مهارات تواصل قوية، بما في ذلك القدرة على طرح أسئلة توضيحية عند الحاجة اهتمام حقيقي بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي </div>

Bayt

Freelance Annotator (English) - AI Trainer

Remote - Jordan 15 August 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Please submit your resume in English and indicate your level of English. At Toloka, we connect smart, curious people from around the world with freelance online tasks that train and improve artificial intelligence. What we do The Toloka Annotators connects individuals with Generative AI projects from leading tech innovators. Our mission is to unlock the full potential of AI by involving real people from around the world in the development process. About the Role Annotation is what helps AI make sense of the world. As an annotator, you may be invited to take part in online projects such as rating AI-generated content, evaluating factual accuracy, or comparing responses - when projects are available. Responsibilities: Carefully review provided data (text, images, or videos) Label or classify content based on project guidelines Identify and flag factually incorrect, sensitive, inappropriate, or unclear material Important note: This is project-based work. Tasks are available only when projects are active . You may be invited to one or more projects depending on your profile and current opportunities. Each project has its own compensation level based on scope and expertise required. On this project, AI trainers earn up to $17 per hour equivalent. Why this freelance opportunity might be a great fit for you? Take part in a part-time, remote, freelance project that fits around your primary professional or academic commitments. Work on advanced AI projects and gain valuable experience that enhances your portfolio. Influence how future AI models understand and communicate in your field of expertise. Bachelor’s degree in any discipline Minimum 1 year of experience in any professional role Advanced level of English (C1 or higher), both written and spoken Logical thinking, fact-checking and reasoning abilities Strong attention to detail and ability to understand and follow complex instructions Strong communication skills, including the ability to ask clarifying questions when needed Genuine interest in technology and artificial intelligence </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتوضيح مستوى لغتك الإنجليزية. في Toloka، نربط أشخاصًا ذكيين وفضوليين من جميع أنحاء العالم بمهام عبر الإنترنت حرة تدريب وتحسين الذكاء الاصطناعي. ماذا نفعل يربط مُؤشرو Toloka الأفراد بمشروعات الذكاء الاصطناعي التوليدي من رواد صناعة التكنولوجيا. مهمتنا هي إطلاق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي من خلال إشراك أشخاص حقيقيين من جميع أنحاء العالم في عملية التطوير. عن الدور: التطويق هو ما يساعد الذكاء الاصطناعي على فهم العالم. كعامل تمييز، قد تتم دعوتك للمشاركة في مشروعات عبر الإنترنت مثل تصنيف المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي، تقييم الدقة الواقعية، أو المقارنة بين الاستجابات — عندما تتوفر المشاريع. المسؤوليات: مراجعة البيانات المقدمة بعناية (نص، صور، أو مقاطع فيديو) تصنيف المحتوى وفقًا لإرشادات المشروع حدد واذكر المواد غير الدقيقة أو الحساسة أو غير المناسبة أو غير الواضحة مادة مهمة: هذا عمل قائم على المشروع. تتوفر المهام فقط عندما تكون المشاريع نشطة. قد تُدعى للمشاركة في مشروع واحد أو أكثر اعتمادًا على ملفك الشخصي وفرصك الحالية. كل مشروع لديه مستوى تعويضه الخاص بناءً على النطاق والخبرة المطلوبة. في هذا المشروع، يكسب مدربو الذكاء الاصطناعي حتى 17 دولارًا في الساعة مكافئًا. لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟ شارك في مشروع جزئي الوقت، عن بُعد، حر يتناسب مع التزاماتك المهنية أو الأكاديمية الأساسية. اعمل على مشاريع ذكاء اصطناعي متقدمة واكسب خبرة قيمة تعزز ملفك. أثر في فهم وتواصل نماذج الذكاء الاصطناعي المستقبلية في مجالك. درجة البكالوريوس في أي تخصص الحد الأدنى 1 سنة خبرة في أي دور مهني مستوى متقدم من الإنجليزية (C1 أو أعلى)، كتابة وتحدثًا. التفكير المنطقي، التحقق من الحقائق ومهارات الاستدلال. الانتباه القوي للتفاصيل والقدرة على فهم واتباع تعليمات معقدة. مهارات تواصل قوية، بما في ذلك القدرة على طرح أسئلة توضيحية عند الحاجة. اهتمام حقيقي بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي </div>

Bayt

Compliance Officer I

On-site - Jordan 14 August 2026

Legal

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Purpose of the Job To support the Compliance team in ensuring adherence to regulatory requirements, internal policies, and ethical standards through day-to-day compliance tasks, data gathering, research, and process support. The role also aims to contribute to the improvement and automation of compliance operations while building foundational knowledge in the field. Job Description <ul> <li>Develop a foundational understanding of compliance and ethics topics, including but not limited to anti-bribery, anti-money laundering, sanctions, and data privacy.</li> <li>Perform basic compliance-related tasks with supervision and gradually take ownership of assigned responsibilities.</li> <li>Assist in day-to-day compliance activities such as customer/vendor screening and internal checks.</li> <li>Support the gathering, organizing, and analysis of compliance-related data for reviews and reporting.</li> <li>Conduct basic research on regulatory topics and internal policies to support compliance initiatives.</li> <li>Collaborate with other departments to ensure proper implementation of compliance procedures.</li> <li>Support automation efforts and demonstrate willingness to work with technology tools to improve compliance processes; familiarity or interest in compliance platforms or workflow automation tools is a plus</li> <li>Help maintain and update compliance dashboards, trackers, or digital tools as needed.</li> </ul> Job Requirements - Experience and Education <ul> <li>Bachelor’s degree in business, Law, Finance, Information Systems, or a related field.</li> <li>0–2 years of experience in compliance, risk management, internal audit, or related fields.</li> <li>Strong interest in regulatory compliance, ethics, and corporate governance.</li> <li>Basic understanding of international compliance standards (e.g., AML, sanctions, anti-bribery) is an advantage.</li> <li>Familiarity or hands-on experience with technology tools, data handling, or digital transformation initiatives is a plus.</li> <li>Ability to work with Microsoft Office tools (Excel, PowerPoint, Word); knowledge of automation tools or compliance systems is a strong advantage.</li> <li>Strong analytical, organizational, and communication skills.</li> <li>Willingness to learn and grow within the compliance function.</li> </ul> Leadership Behaviors Building Outstanding Teams Setting a clear direction Simplification Collaborate & break silos Execution & Accountability Growth mindset Innovation Inclusion External focus Skills </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض من الوظيفة لدعم فريق الامتثال في ضمان الالتزام بمتطلبات التنظيمات، والسياسات الداخلية، والمعايير الأخلاقية من خلال مهام الامتثال اليومية وجمع البيانات والبحث ودعم العمليات. كما يهدف الدور إلى الإسهام في تحسين وأتمتة عمليات الامتثال مع بناء معرفة أساسية في المجال. وصف الوظيفة <ul> <li>تطوير فهم أساسي لموضوعات الامتثال والأخلاقيات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مكافحة الرشوة، ومكافحة غسل الأموال، والعقوبات، وخصوصية البيانات.</li> <li>أداء مهام امتثال أساسية تحت الإشراف وتولي ملكية المسؤوليات الموكلة تدريجياً.</li> <li>المساعدة في أنشطة الامتثال اليومية مثل التحقق من العملاء/الموردين والفحوصات الداخلية.</li> <li>دعم جمع وتنظيم وتحليل البيانات المتعلقة بالامتثال للمراجعات والتقارير.</li> <li>إجراء بحوث أساسية حول الموضوعات التنظيمية والسياسات الداخلية لدعم مبادرات الامتثال.</li> <li>التعاون مع أقسام أخرى لضمان التطبيق الصحيح لإجراءات الامتثال.</li> <li>دعم جهود الأتمتة وإظهار الاستعداد للعمل مع أدوات تقنية لتحسين عمليات الامتثال؛ الإلمام أو الاهتمام بمنصات الامتثال أو أدوات أتمتة سير العمل يعتبر ميزة.</li> <li>المساعدة في الحفاظ على لوحات بيانات الامتثال والمتتبعات أو الأدوات الرقمية وتحديثها عند الحاجة.</li> </ul> متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم <ul> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال، القانون، المالية، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li> <li>0–2 سنوات من الخبرة في الامتثال، إدارة المخاطر، التدقيق الداخلي، أو المجالات ذات الصلة.</li> <li>اهتمام قوي بالامتثال التنظيمي، الأخلاقيات، والحوكمة المؤسسية.</li> <li>فهم أساسي لمعايير الامتثال الدولية (مثل مكافحة غسل الأموال، العقوبات، مكافحة الرشوة) ميزة.</li> <li>الإلمام أو الخبرة العملية مع أدوات تكنولوجية، معالجة البيانات، أو مبادرات التحول الرقمي ميزة.</li> <li>القدرة على العمل مع أدوات مايكروسوفت أوفيس (إكسل، باوربوينت، وورد)؛ معرفة أدوات الأتمتة أو أنظمة الامتثال ميزة قوية.</li> <li>مهارات تحليلية وتنظيمية واتصالات قوية.</li> <li>الاستعداد للتعلم والنمو داخل وظيفة الامتثال.</li> </ul> سلوكيات القيادة بناء فرق مميزة تحديد اتجاه واضح التبسيط التعاون وكسر الحواجز التنفيذ والمساءلة عقلية النمو الابتكار الشمولية التركيز الخارجي المهارات </div>

8 to 15 years Naukri Gulf

Marketing Director

On-site - Jordan - Jordan 12 August 2026

Sales

A leading and well-established food manufacturing company is looking for an experienced Marketing Director to lead and oversee the company's overall marketing function, strengthen its market positioning, and drive brand growth across its portfolio. The ideal candidate will be a strategic and commercially minded marketing leader with strong experience in FMCG / Food & Beverage, capable of developing and executing impactful marketing strategies in a highly competitive market. Key ResponsibilitiesDevelop and lead the company's overall marketing strategy in line with business objectives and growth plans.Lead brand strategy, positioning, and development across the company's product portfolio.Develop and execute integrated marketing plans across traditional and digital channels.Drive brand awareness, customer engagement, and market share growth.Conduct market research and analyze consumer behavior, market trends, and competitor activities.Identify new market opportunities and develop strategies to support business expansion.Oversee product launches, campaigns, promotions, and brand activations.Manage the company's digital marketing, social media, and online presence.Develop and manage the annual marketing budget, ensuring effective allocation of resources and ROI.Work closely with Sales, Commercial, Trade Marketing, Product Development, and other key departments to ensure alignment between marketing and business objectives.Monitor marketing performance and provide management with regular reports, insights, and recommendations.Lead, develop, and manage the marketing team, ensuring high performance and accountability.Manage relationships with advertising agencies, creative agencies, media partners, and other external marketing partners.Ensure consistent brand identity and communication across all products and channels.Desired Candidate ProfileBachelor's degree in Marketing, Business Administration, or a related field. Master's degree is a plus.Strong senior-level marketing leadership experience, preferably within FMCG, Food Manufacturing, Food & Beverage, or a related industry.Proven experience in brand management, strategic marketing, digital marketing, and consumer marketing.Strong understanding of the Jordanian market and consumer behavior.Demonstrated ability to develop and execute successful marketing strategies and campaigns.Strong commercial awareness with the ability to connect marketing activities to business and revenue objectives.Excellent leadership, communication, negotiation, and presentation skills.Strong analytical and strategic thinking capabilities.Excellent command of English and Arabic.

تبحث شركة تصنيع أغذية رائدة وراسخة عن مدير تسويق ذو خبرة لقيادة والإشراف على وظيفة التسويق العامة للشركة، تعزيز مركزها في السوق، ودفع نمو العلامة التجارية عبر محفظتها. سيكون المرشح المثالي قائداً تسويقياً استراتيجياً ويمتلك فهماً تجارياً قوياً ولديه خبرة واسعة في FMCG / الأغذية والمشروبات، وقادر على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق مؤثرة في سوق تنافسي للغاية. المسؤوليات الرئيسيةتطوير وقيادة استراتيجية التسويق الشاملة للشركة بما يتوافق مع أهداف العمل وخطط النمو.قيادة استراتيجية العلامة التجارية، التموضع، والتطوير عبر محفظة منتجات الشركة.تطوير وتنفيذ خطط تسويق متكاملة عبر القنوات التقليدية والرقمية.رفع الوعي بالعلامة التجارية، تفاعل العملاء، ونمو حصة السوق.إجراء بحوث سوقية وتحليل سلوك المستهلك، اتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين.تحديد فرص سوق جديدة وتطوير استراتيجيات لدعم توسيع الأعمال.الإشراف على إطلاق المنتجات، الحملات، العروض الترويجية، وتفعيلات العلامة التجارية.إدارة التسويق الرقمي للشركة ووسائل التواصل الاجتماعي والحضور على الإنترنت.تطوير وإدارة ميزانية التسويق السنوية، مع ضمان تخصيص الموارد والـROI بشكل فعال.العمل عن قرب مع المبيعات، والتجارة، وتسويق التجارة، وتطوير المنتج، وغيرها من الأقسام الرئيسية لضمان التوافق بين التسويق وأهداف العمل.مراقبة أداء التسويق وتزويد الإدارة بتقارير منتظمة ورؤى وتوصيات.قيادة وتطوير وإدارة فريق التسويق، مع ضمان الأداء العالي والمساءلة.إدارة العلاقات مع وكالات الإعلان، والوكالات الإبداعية، وشركاء الإعلام، وغيرهم من شركاء التسويق الخارجيين.ضمان اتساق هوية العلامة التجارية والاتصال عبر جميع المنتجات والقنوات.المرشح المثاليدرجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر زائدًا.خبرة قوية في قيادة التسويق على مستوى عالي، ويفضّل ضمن FMCG، تصنيع الأغذية، الغذاء والشراب، أو صناعة ذات صلة.خبرة مثبتة في إدارة العلامة التجارية، التسويق الاستراتيجي، التسويق الرقمي، وتسويق المستهلك.فهم قوي للسوق الأردني وسلوك المستهلك.قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويقية ناجحة.وعي تجاري قوي مع القدرة على ربط أنشطة التسويق بالأهداف التجارية وإيراداتها.مهارات قيادة وتواصل وتفاوض وعرض ممتازة.قدرات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية.إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية.

Bayt

Private Banking Relationship Manager

On-site - Jordan 31 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Jordan Kuwait Bank is seeking an experienced driven banking professionals to join its Private Banking team as a Private Banking Relationship Manager / Senior Private Banking Relationship Manager. This role is responsible for developing and managing a high-value portfolio of High-Net-Worth (HNW) clients, building trusted and long-term relationships, and delivering tailored financial solutions that address clients’ evolving financial and wealth management needs. This role will also contribute to the growth of the Private Banking business through strategic client acquisition, portfolio development, and the identification of new business opportunities. Key Responsibilities: <ul> <li>Develop, manage, and grow a portfolio of HNW clients while delivering a distinctive Private Banking experience.</li> <li>Acquire new clients and strengthen existing relationships to drive sustainable portfolio growth and profitability.</li> <li>Assess clients’ financial needs and provide tailored banking, credit, investment, and wealth-related solutions in collaboration with relevant business and product teams.</li> <li>Identify opportunities to deepen client relationships and maximize the value of the overall relationship.</li> <li>Maintain strong knowledge of financial markets, banking products, and emerging client needs.</li> <li>Monitor portfolio performance and proactively manage client relationships against agreed business objectives.</li> <li>Maintain the highest standards of professionalism, confidentiality, and client service.</li> <li>Ensure full adherence to KYC, AML, regulatory requirements, and the Bank’s internal policies and risk framework.</li> </ul> Qualifications & Experience: <ul> <li>Bachelor’s degree in finance, Banking, Business Administration, Economics, or a related field.</li> <li>Relevant experience within Private Banking, Wealth Management, Elite/Priority Banking, or HNW Relationship Management.</li> <li>Proven track record in client acquisition, portfolio growth, and relationship management.</li> <li>Strong understanding of banking products, credit solutions, investments, and financial markets.</li> <li>Strong commercial acumen and business development capabilities.</li> <li>Excellent relationship-building, communication, negotiation, and networking skills.</li> <li>High level of professionalism, integrity, discretion, and client orientation.</li> </ul> We are an equal-opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, national origin, or disability status, and we work together to promote a safe and healthy working environment. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يبحث بنك الأردن الكويت عن موظفين مصرفيين ذوي خبرة ودافعية للانضمام إلى فريق الخدمات المصرفية الخاصة لدينا كـ مدير علاقة الخدمات المصرفية الخاصة / مدير علاقة الخدمات المصرفية الخاصة الأول. هذه الأدوار مسؤولة عن تطوير وإدارة محفظة عالية القيمة من عملاء أصحاب الثروات العالية (HNW)، وبناء علاقات موثوقة وطويلة الأجل، وتقديم حلول مالية مخصصة تلبي الاحتياجات المتطورة للعملاء في إدارة أموالهم وثرواتهم. كما ستسهم هذه الوظيفة في نمو أعمال الخدمات المصرفية الخاصة من خلال اكتساب العملاء الاستراتيجي، وتطوير المحفظة، وتحديد فرص الأعمال الجديدة. المسؤوليات الرئيسية: <ul> <li>تطوير وإدارة ونمو محفظة من عملاء HNW مع تقديم تجربة مصرفية خاصة متميزة.</li> <li>استقطاب عملاء جدد وتقوية العلاقات القائمة لدفع نمو المحفظة وربحيتها بشكل مستدام.</li> <li>تقييم الاحتياجات المالية للعملاء وتقديم حلول مصرفية وائتمانية واستثمارية ومتصلة بالثروة بشكل مخصص بالتعاون مع الفرق المعنية بالأعمال والمنتجات.</li> <li>تحديد الفرص لتعميق علاقات العملاء وزيادة قيمة العلاقة بشكل عام.</li> <li>الحفاظ على معرفة قوية بأسواق المال والمنتجات المصرفية والاحتياجات المتزايدة للعملاء.</li> <li>مراقبة أداء المحفظة وإدارة العلاقات مع العملاء بشكل استباقي وفق أهداف العمل المتفق عليها.</li> <li>الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والسرية وخدمة العملاء.</li> <li>ضمان الالتزام الكامل بـ KYC، AML، المتطلبات التنظيمية، وسياسات البنك ونطاق المخاطر الداخلي.</li> </ul> المؤهلات والخبرة: <ul> <li>درجة البكالوريوس في المالية، المصرفية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة ذات صلة في الخدمات المصرفية الخاصة، إدارة الثروات، المصرفية المميزة/الأولوية، أو إدارة علاقات HNW.</li> <li>سجل ملموس في اكتساب العملاء، ونمو المحفظة، وإدارة العلاقات.</li> <li>فهم قوي لمنتجات المصرفية، وحلول الائتمان، والاستثمارات، والأسواق المالية.</li> <li>روحية تجارية قوية وقدرات تطوير أعمال.</li> <li>مهارات بناء العلاقات، والاتصال، والتفاوض، والتواصل الشبكي الممتازة.</li> <li>مستوى عالٍ من الاحتراف، والنزاهة، والسرية، وتوجيه العملاء.</li> </ul> نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع الطلبات للوظيفة دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، أو حال الإعاقة، ونعمل معاً لتعزيز بيئة عمل آمنة وصحية. </div>

Bayt

SME Relationship Manager

On-site - Jordan 31 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are currently seeking a talented and driven SME Relationship Manager (Irbid Center) to join our growing banking team. In this role, you will be responsible for managing and expanding a portfolio of Small and Medium Enterprise (SME) clients, delivering tailored banking solutions, and building strong, long-term relationships that support their business growth. Key Responsibilities: <ul> <li>Develop and maintain strong relationships with SME clients by understanding their financial needs and business models.</li> </ul> <ul> <li>Provide expert financial advice and recommend banking solutions aligned with clients’ objectives.</li> </ul> <ul> <li>Monitor client portfolio performance and proactively identify growth and improvement opportunities.</li> </ul> <ul> <li>Identify cross-selling and upselling opportunities to enhance product penetration.</li> </ul> <ul> <li>Drive client acquisition through referrals, networking, and participation in business and community events.</li> </ul> <ul> <li>Ensure all interactions and transactions comply with bank policies and applicable regulations.</li> </ul> <ul> <li>Contribute to the continuous improvement of SME banking processes and services.</li> </ul> Behavioral Competencies: <ul> <li>Customer Focus: Strong ability to understand client needs and deliver tailored financial solutions.</li> </ul> <ul> <li>Communication: Clear and effective communication, with the ability to adapt to different client profiles.</li> </ul> <ul> <li>Collaboration: Works effectively with internal teams to ensure a seamless client experience.</li> </ul> <ul> <li>Accountability: Demonstrates ownership and responsibility for client outcomes.</li> </ul> <ul> <li>Efficiency: Ability to prioritize tasks and optimize performance.</li> </ul> Key Skills: <ul> <li>SME client relationship management and advisory</li> </ul> <ul> <li>Credit risk assessment and structuring</li> </ul> <ul> <li>Sales and portfolio growth</li> </ul> <ul> <li>Financial analysis and reporting</li> </ul> <ul> <li>Proficiency in MS Office applications</li> </ul> <ul> <li>Strong interpersonal and communication skills</li> </ul> <ul> <li>Team-oriented with a proactive mindset</li> </ul> Qualifications & Experience: <ul> <li>Bachelor’s degree in business, Finance, Economics, or a related field</li> </ul> <ul> <li>5 – 9  years of experience in SME or corporate banking</li> </ul> <ul> <li>Solid experience in credit structuring and risk assessment</li> </ul> <ul> <li>Proven ability to manage and grow a client portfolio</li> </ul> <ul> <li>Fluency in Arabic and English is required</li> </ul> Work Location: Irbid Center Why Join Jordan Kuwait Bank? At Jordan Kuwait Bank, we empower our employees to innovate, lead, and grow. As part of our SME Banking team, you will play a key role in supporting economic development while advancing your career within a dynamic and forward-thinking institution. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث حالياً عن موهوبين ودفعهم مدير علاقات SME (مركز إربد) للانضمام إلى فريقنا المصرفي المتنامي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتوسيع محفظة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME)، وتقديم حلول بنكية مخصصة، وبناء علاقات قوية وطويلة الأجل تدعم نمو أعمالهم. المسؤوليات الأساسية: <ul> <li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء SME من خلال فهم احتياجاتهم المالية ونماذج أعمالهم.</li> </ul> <ul> <li>تقديم نصائح مالية خبيرة وتوصية حلول بنكية تتماشى مع أهداف العملاء.</li> </ul> <ul> <li>مراقبة أداء محفظة العملاء وتحديد فرص النمو والتحسين بشكل استباقي.</li> </ul> <ul> <li>تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع التصاعدي لتعزيز اختراق المنتج.</li> </ul> <ul> <li>قيادة اكتساب العملاء من خلال الإحالات والتواصل والمشاركة في فعاليات الأعمال والمجتمع.</li> </ul> <ul> <li>التأكد من أن جميع التفاعلات والصفقات تتوافق مع سياسات البنك والأنظمة المعمول بها.</li> </ul> <ul> <li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وخدمات بنكي SME.</li> </ul> الكفاءات السلوكية: <ul> <li>تركيز على العملاء: قدرة قوية على فهم احتياجات العملاء وتوفير حلول مالية مخصصة.</li> </ul> <ul> <li>الاتصال: تواصل واضح وفعال، مع القدرة على التكيف مع أنواع ملفات العملاء المختلفة.</li> </ul> <ul> <li>التعاون: يعمل بفعالية مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عميل سلسة.</li> </ul> <ul> <li>المساءلة: يظهر الملكية والمسؤولية عن نتائج العملاء.</li> </ul> <ul> <li>الكفاءة: القدرة على ترتيب الأولويات وتحسين الأداء.</li> </ul> المهارات الأساسية: <ul> <li>إدارة العلاقات والاستشارات مع عملاء SME</li> </ul> <ul> <li>تقييم مخاطر الائتمان وهيكلته</li> </ul> <ul> <li>المبيعات ونمو المحفظة</li> </ul> <ul> <li>التحليل المالي والتقارير</li> </ul> <ul> <li>الإتقان في تطبيقات MS Office</li> </ul> <ul> <li>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة</li> </ul> <ul> <li>العمل ضمن فريق وبفكرة مبادرة</li> </ul> المؤهلات والخبرة: <ul> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة</li> </ul> <ul> <li>5 – 9 أعوام من الخبرة في المصرفية SME أو الشركات</li> </ul> <ul> <li>خبرة قوية في هيكلة الائتمان وتقييم المخاطر</li> </ul> <ul> <li>إثبات القدرة على إدارة وتنمية محفظة عملاء</li> </ul> <ul> <li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية مطلوب</li> </ul> مكان العمل: مركز إربد لماذا تنضم إلى بنك الأردن الكويت؟ في بنك الأردن الكويت، نُمكّن موظفينا من الابتكار والقيادة والنمو. كجزء من فريق SME Banking، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم التنمية الاقتصادية مع التقدم في مسيرتك المهنية ضمن مؤسسة ديناميكية ومتفهمة للمستقبل. </div>

Bayt

IT Demand Manager

On-site - Jordan 29 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are looking for an experienced IT Demand Manager to oversee the end-to-end demand management process, ensuring business needs are effectively captured, prioritized, and aligned with organizational strategy and IT capabilities. The ideal candidate will serve as the key link between business stakeholders and IT, driving informed decision-making and enabling successful project delivery. Key Responsibilities Manage the IT demand intake process, ensuring requests are captured, evaluated, and processed efficiently. Partner with business stakeholders to gather, analyze, and document business requirements for IT initiatives and services. Develop, maintain, and communicate the IT demand pipeline, roadmap, and backlog. Facilitate demand prioritization sessions with business and IT leaders to align initiatives with strategic objectives, available capacity, and business value. Collaborate with architecture, infrastructure, application, and delivery teams to assess solution feasibility, effort estimates, resource requirements, and implementation timelines. Monitor and manage the demand backlog, ensuring requests progress through governance and approval processes in a timely manner. Prepare dashboards, reports, and performance metrics to provide visibility into demand status, priorities, and portfolio health. Ensure all demand requests comply with enterprise architecture principles, IT governance policies, and organizational standards. Support investment planning and portfolio decision-making through business case analysis and value assessments. Identify and implement continuous improvements to demand management processes, tools, and governance. Work closely with the PMO, project managers, and delivery teams to ensure a smooth transition from approved demand to project initiation and execution. Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field. Proven experience in IT Demand Management, IT Portfolio Management, Business Analysis, or a similar role. Strong understanding of IT governance, project portfolio management, and demand management best practices. Experience facilitating stakeholder workshops and prioritization sessions. Excellent analytical, communication, and stakeholder management skills. Familiarity with Agile, Waterfall, or hybrid delivery methodologies. Experience with demand management, PPM, or ITSM platforms is an advantage. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن مدير طلبات تقنية معلومات ذو خبرة للإشراف على عملية إدارة الطلبات من البداية للنهاية، مع ضمان التقاط الاحتياجات التجارية بشكل فعال، وتحديد أولوياتها، وربطها بإستراتيجية المنظمة وقدرات تكنولوجيا المعلومات. سيعمل المرشح المثالي كحلقة الوصل الأساسية بين أصحاب المصلحة من الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، محركاً لاتخاذ قرارات مدروسة وممكناً تسليم مشاريع ناجحة. المسؤوليات الرئيسية إدارة عملية استقبال الطلبات IT، والتأكد من أن الطلبات تُلتقط، وتُقيَّم، وتُعالج بكفاءة. شراكة مع أصحاب المصلحة من الأعمال لجمع وتحليل وتوثيق المتطلبات التجارية للمبادرات والخدمات IT. تطوير وصيانة والتواصل لخطة طلبات IT وخارطة الطريق والـ backlog. تيسير جلسات تحديد الأولويات للطلب مع قادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لمحاذاة المبادرات مع الأهداف الاستراتيجية، والقدرات المتاحة، والقيمة التجارية. التعاون مع فرق الهندسة المعمارية، والبنية التحتية، والتطبيق والتسليم لتقييم جدوى الحل، وتقديرات الجهد، ومتطلبات الموارد، وجداول التنفيذ. رصد وإدارة backlog الطلبات، والتأكد من تقدم الطلبات عبر عمليات الحوكمة والموافقة بشكل مناسب وفي الوقت المناسب. إعداد لوحات معلومات وتقارير ومقاييس الأداء لتوفير الرؤية لحالة الطلبات، الأولويات، وصحة المحفظة. ضمان امتثال جميع طلبات الطلبات لمبادئ هندسة المؤسسة، وسياسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات، والمعايير التنظيمية. دعم التخطيط الاستثماري واتخاذ قرار المحفظة من خلال تحليل دراسة الحالة وتقييم القيمة. تحديد وتنفيذ التحسينات المستمرة في عمليات إدارة الطلبات، والأدوات، والحوكمة. العمل عن كثب مع PMO ومديري المشاريع وفرق التنفيذ لضمان انتقال سلس من الطلب المعتمد إلى بدء المشروع وتنفيذه. درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في إدارة طلبات تكنولوجيا المعلومات، إدارة محفظة IT، التحليل الأعمال، أو دور مشابه. فهم قوي لحوكمة تكنولوجيا المعلومات، وإدارة محفظة المشاريع، وأفضل ممارسات إدارة الطلبات. خبرة في قيادة ورش العمل مع أصحاب المصلحة وجلسات تحديد الأولويات. مهارات تحليلية، وتواصل، وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة. الإلمام بأساليب التوريد Agile، Waterfall، أو مزيجهما. وجود خبرة في إدارة الطلبات، PPM، أو منصات ITSM ميزة إضافية. </div>

Bayt

Annotator (English) - AI Trainer

Remote - Jordan 25 July 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Please submit your resume in English and indicate your level of English. At Toloka, we connect smart, curious people from around the world with freelance online tasks that train and improve artificial intelligence. What we do The Toloka Annotators connects individuals with Generative AI projects from leading tech innovators. Our mission is to unlock the full potential of AI by involving real people from around the world in the development process. About the Role Annotation is what helps AI make sense of the world. As an annotator, you may be invited to take part in online projects such as rating AI-generated content, evaluating factual accuracy, or comparing responses - when projects are available. Responsibilities: Carefully review provided data (text, images, or videos) Label or classify content based on project guidelines Identify and flag factually incorrect, sensitive, inappropriate, or unclear material Important note: This is project-based work. Tasks are available only when projects are active . You may be invited to one or more projects depending on your profile and current opportunities. Each project has its own compensation level based on scope and expertise required. On this project, AI trainers earn up to $17 per hour equivalent. Why this freelance opportunity might be a great fit for you? Take part in a part-time, remote, freelance project that fits around your primary professional or academic commitments. Work on advanced AI projects and gain valuable experience that enhances your portfolio. Influence how future AI models understand and communicate in your field of expertise. Bachelor’s degree in any discipline Minimum 1 year of experience in any professional role Advanced level of English (C1 or higher), both written and spoken Logical thinking, fact-checking and reasoning abilities Strong attention to detail and ability to understand and follow complex instructions Strong communication skills, including the ability to ask clarifying questions when needed Genuine interest in technology and artificial intelligence </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى لغتك الإنجليزية. في تولوكا، نربط الأشخاص الأذكياء والفضوليين من جميع أنحاء العالم بمهام عبر الإنترنت كف freelancer التي تُدرِّب وتُحسن الذكاء الاصطناعي. ما نقوم به يربط مُعلِّمي تولوكا الأفراد بمشاريع الذكاء الاصطناعي التوليدي من رواد الابتكار التكنولوجي. مهمتنا هي فتح الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي من خلال إشراك أشخاص حقيقيين من جميع أنحاء العالم في عملية التطوير. حول الدور: التوضيح هو ما يساعد الذكاء الاصطناعي على فهم العالم. كمُحوِّل توضيحات، قد يُدْعَی إليك للمشاركة في مشاريع عبر الإنترنت مثل تقييم المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي، تقييم الدقة الواقعية، أو مقارنة الردود - عندما تتوفر المشاريع. المسؤوليات: مراجعة البيانات المقدَّمة بعناية (نصوص، صور، أو مقاطع فيديو) تصنيف المحتوى بناءً على إرشادات المشروع تحديد وتعلـيـم المادة غير الصحيحة من الناحية الواقعية أو الحساسة أو غير الملائمة أو غير الواضحة ملاحظة مهمة: هذا عمل قائم على المشاريع. المهام متاحة فقط عندما تكون المشاريع نشطة. قد تتم دعوتك إلى مشروع واحد أو أكثر اعتماداً على ملفك الشخصي والفرص الحالية. كل مشروع له مستوى تعويضه الخاص بناءً على النطاق والخبرة المطلوبة. في هذا المشروع، يكسب مُدرِّبو الذكاء الاصطناعي حتى 17 دولاراً أمريكياً في الساعة المكافئة. لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟ شارك في مشروع بدوام جزئي، عن بُعد، حُر يعمل حول التزاماتك المهنية أو الأكاديمية الأساسية. اعمل على مشاريع ذكاء اصطناعي متقدمة واكسب خبرة قيمة تعزز محفظتك. أثر في كيف ستفهم نماذج الذكاء الاصطناعي المستقبلية وتتواصل في مجالك المختار. درجة البكالوريوس في أي تخصص الحد الأدنى لسنة خبرة في أي دور مهني المستوى المتقدم من الإنجليزية (C1 أو أعلى)، كتابة وتحدثاً سليمين التفكير المنطقي، التحقق من الحقائق والقدرات على التحليل الاستنتاجي قدرة عالية على الانتباه إلى التفاصيل والقدرة على فهم واتباع تعليمات معقدة مهارات تواصل قوية، بما في ذلك القدرة على طرح أسئلة توضيحية عند الحاجة اهتمام حقيقي بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي </div>

Bayt

Online Account Manager

On-site - Jordan 24 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description ROLE SUMMARY We are looking for an Online Account Manager to join our team and be part of our growth. If you’re a team leader who is hungry for a new adventure, a multinational workplace is waiting for you. WHAT’S ON YOUR PLATE? <ul><li>Conduct business reviews with accounts and identify business opportunities and business relationships which result in the achievement of increased revenue, profitability, and market share. </li><li>Maintain continuous business relationships with vendors via regular phone calls and mails. </li><li>Provide excellent service and support by regular calling in order to build strong relationships and resolve operational issues between vendors and companies. </li><li>Make sure that the item lists of the vendors are up to date at all times. </li><li>Optimize the vendor content (MOA, delivery time, prep time, etc). </li><li>Commission rate renegotiation: Building new commercial relationships by renewing the existing contacts by renegotiating the offer. </li><li>Advertisement sales: Acquiring and maintaining pictures from brand items,, branding Talabat stickers at vendors,, banners and newsletter. </li><li>Generate vendor coupons, promotions, and vouchers from existing vendors. </li><li>Convince vendors for brand promotion of Talabat pictures. </li><li>Transmission method optimization: Convincing vendors to use Pelican and properly use Check-in required features, replacement features </li><li>Convince vendors to go for digitalization (Backlinks, Splash pages, White-label, Facebook button). </li><li>Encourage vendors to subscribe to the online payment gateway. </li><li>Coordinate with the vendor, if the vendor is live or active on Talabat, checking and resolving the reason, such as shutdown or stopped delivery </li><li>related to the brand on Sales Force. </li></ul> Qualifications WHAT DID WE ORDER? Preferred candidates will be:  <ul><li>Bachelor’s Degree within Business Administration or any other related field </li><li>Minimum of 3+ years’ experience within Sales </li><li>Negotiation Skills </li><li>Ability to meet deadlines and be flexible in working </li><li>Communication skills (Written and Verbal) </li><li>Strong analytical skills </li><li>Excel Skills </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. لقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم. وصف الوظيفة ملخص الدور نحن نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءًا من نمونا. إذا كنت قائد فريق شغوف بمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك. ما هي مسؤلياتك؟ <ul><li>إجراء مراجعات العمل مع الحسابات وتحديد فرص العمل والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. </li><li>الحفاظ على علاقات عمل مستمرة مع البائعين عبر اتصالات هاتفية ورسائل بريدية منتظمة. </li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين البائعين والشركات. </li><li>التأكد من أن قوائم العناصر لدى البائعين محدثة في جميع الأوقات. </li><li>تحسين محتوى البائع (MOA، وقت التوصيل، وقت التحضير، إلخ). </li><li>إعادة التفاوض على عمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة بإعادة التفاوض على العرض. </li><li>إعلانات المبيعات: اكتساب والحفاظ على صور من منتجات العلامة التجارية، ترويج Talabat كعلامة على البائعين، لافتات ونشرات بريدية. </li><li>إنشاء كوبونات البائعين، العروض الترويجية، والقسائم من البائعين الحاليين. </li><li>إقناع البائعين بترويج العلامة Talabat عبر الصور. </li><li>تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات التحقق من التسجيل والميزات البديلة بشكل صحيح </li><li>إقناع البائعين بالاعتماد الرقمي (روابط خلفية، صفحات Splash، White-label، زر فيسبوك). </li><li>تشجيع البائعين للاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. </li><li>التنسيق مع البائع، إذا كان البائع نشطًا أو متاحًا على Talabat، التحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو إيقاف التوصيل </li><li>متعلق بالعلامة التجارية على Sales Force. </li></ul> المؤهلات ما الذي طلبناه؟ المرشحون المفضلون سيكونون: <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة </li><li>خبرة 3 سنوات على الأقل في المبيعات </li><li>مهارات التفاوض </li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل </li><li>مهارات الاتصال (كتابة وتحدثًا) </li><li>مهارات تحليلية قوية </li><li>مهارات Excel </li></ul> </div>

Bayt

Customer Service Representative

On-site - Jordan 24 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We're Hiring: Customer Services Representative Jordan Kuwait Bank is seeking a dedicated Customer Services Representative to join our team and deliver exceptional service to our valued customers. As a Customer Services Representative, you will be the frontline ambassador of our bank, responsible for supporting and attracting customers by providing helpful information, handling transactions, answering inquiries, and resolving concerns. Your role is pivotal in ensuring customer satisfaction with our products, services, and features by delivering accurate, efficient, and high-quality service that meets and exceeds expectations. "The goal as a company is to have customer service that is not just the best but legendary." Main Responsibilities: <ul> <li>Efficiently execute cash handling and banking transactions</li> <li>Identify customer needs and recommend appropriate bank products or services</li> <li>Handle customer requests and inquiries related to accounts, products, and services professionally, ensuring satisfaction across all customer segments</li> <li>Promote and sell bank products and services through direct and cross-selling to achieve branch goals and increase customer base and revenue</li> <li>Support customer onboarding and enhance the customer experience by engaging customers with our digital banking solutions</li> <li>Process Trade Finance requests (LCs, LGs, BCs, etc.) professionally and efficiently</li> <li>Carry out any additional tasks as requested by the Line Manager</li> </ul> Requirements: <ul> <li>Minimum bachelor’s degree in accounting, Finance, or any relevant field</li> <li>2-3 years of experience in customer service or banking</li> <li>Excellent command of both Arabic and English languages</li> </ul> Competencies & Skills: <ul> <li>Strong communication, negotiation, and interpersonal skills</li> <li>Ability to identify counterfeit currency and manage cash effectively</li> <li>Comprehensive knowledge of banking products, services, rules, and regulations</li> <li>Proven selling and cross-selling abilities</li> <li>Team player with a collaborative mindset</li> <li>Proficient in Microsoft Office applications</li> </ul> Join the Jordan Kuwait Bank Family We are an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status, or disability status. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نمضي قدماً في التوظيف: ممثل خدمات العملاء تبحث بنك الأردن الكويت عن ممثل خدمات العملاء مDedicated> للانضمام إلى فريقنا وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام. كـممثل لخدمات العملاء، ستكون سفير البنك في الصف الأمامي، مسؤولاً عن دعم وجذب العملاء من خلال تقديم معلومات مفيدة، معالجة المعاملات، الرد على الاستفسارات، وحل المشكلات. دورك حيوي لضمان رضا العملاء عن منتجاتنا وخدماتنا وميزاتها من خلال تقديم خدمة دقيقة وفعالة وعالية الجودة تلبي التوقعات وتفوقها. "الهدف كشركة هو أن تكون خدمة العملاء ليست الأفضل فحسب بل أسطورية." المسؤوليات الرئيسية: <ul> <li>تنفيذ صارم للمعالجة النقدية والمعاملات المصرفية</li> <li>تحديد احتياجات العملاء وتوصية المنتجات أو الخدمات المصرفية المناسبة</li> <li>التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات والمنتجات والخدمات بمهنية، مع ضمان الرضا عبر جميع شرائح العملاء</li> <li>الترويج وبيع المنتجات والخدمات المصرفية من خلال البيع المباشر والتقاطع لتحقيق أهداف الفرع وزيادة قاعدة العملاء والإيرادات</li> <li>دعم عملية انضمام العملاء وتحسين تجربة العميل من خلال تفاعل العملاء مع حلولنا المصرفية الرقمية</li> <li>معالجة طلبات تمويل التجارة (اعتمادات مستندية، خطوط اعتماد، اعتماد مستندي، إلخ) بمهنية وكفاءة</li> <li>أداء أي مهام إضافية يطلبها مدير الخط</li> </ul> المتطلبات: <ul> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو أي مجال ذي صلة</li> <li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو في القطاع المصرفي</li> <li>إتقان ممتاز للغتي العربية والإنجليزية</li> </ul> الكفاءات والمهارات: <ul> <li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل مع الآخرين قوية</li> <li>القدرة على تمييز العملة المزورة وإدارة النقد بفعالية</li> <li>معرفة شاملة بمنتجات وخدمات المصرفية والقواعد والتنظيمات</li> <li>قدرات بيع وترويج متقاطعة مثبتة</li> <li>روح الفريق والقدوة التعاونية</li> <li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس</li> </ul> انضم إلى عائلة بنك الأردن الكويت نحن صاحب عمل يقدّر تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع الطلبات للتوظيف دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، هوية النوع الاجتماعي، الأصل القومي، وضع المحاربين القدامى، أو الإعاقة. </div>

Class A Drivers Jobs

TA Access Manager

Finance Associate

Finance Associate

Guest Relations Agent

Guest Relations Agent

Explosive Ordnance Risk Education and Victim Assistance Advisor

Public Administration Advisor - eGovernance

Public Sector Reform Advisor – PSMR/Strategy

IT Support Officer

Senior Account Manager

AI Trainer - Freelance Data Annotator

Freelance Annotator (English) - AI Trainer

Compliance Officer I

Marketing Director

Private Banking Relationship Manager

SME Relationship Manager

IT Demand Manager

Annotator (English) - AI Trainer

Online Account Manager

Customer Service Representative

Site Owners

Employers

Job Seekers

Class A Drivers Jobs

Receive email alerts for Class A Drivers Jobs jobs