Computer Technician Jobs in Jordan 2026

1 to 3 years Naukri Gulf

Dining Facility Supervisor

On-site - Jordan - Jordan 24 August 2026

Engineering

Overview Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $3.9B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism. Dining Facility Supervisor is responsible for the day-to-day food service operation. DFAC Supervisors will food service operations to include preparation and service of food, sanitation, housekeeping, maintenance and repair and special events in accordance with the performance work statement. Responsibilities <ul> <li>The Dining Facility Supervisor shall be responsible for the issuance of daily work instructions, menu preparation, stores movement, preventative maintenance, quality, customer satisfaction and personnel and subcontractor safety and supervision.</li> <li>Responsible for communicating and upholding company standards, leading by example, working as a team to provide professional food services.</li> <li>Shall assist the DFAC Manager as required and lead operations in absence of the DFAC Manager. Food service operation services are 24/7/365 to include: DFAC management, cooking, food preparation, baking, serving, replenishing food and providing support to storeroom operations.</li> <li>Ensure customer flow rate corresponds with the serving line flow rate.</li> <li>Shall conduct all food handling, storage, receiving and transferring of subsistence in strict accordance with the applicable Tri-Service Food Code and keep records of all food received and stored as required, verifying proper handling and storage procedures are used.</li> <li>Shall ensure proper posting of the daily/weekly menus.</li> <li>Manage subcontractor performance with food preparation, food serving, cashier operations, cleanliness of the dining areas, serving lines, kitchens, temperature danger zones, dishwashing area and storage areas IAW with PWS and SOPs.</li> <li>Maintain all equipment accountability and serviceability and turn-in and ordering of stockage levels.</li> <li>Ensure that all employees are always in compliance with all established Safety Policies and Regulations.</li> <li>Direct and ensure that HACCP procedures are followed.</li> <li>Responsible for monitoring other local nationals in accordance with AFCENT Instruction (AFCENT-I) 32-1002.</li> <li>Responsible for maintaining a safe, clean, sanitary, healthy, presentable, professional atmosphere, free of dust, clutter and trash in all working facilities and areas.</li> <li>Responsible for ensuring precise execution of company time reporting procedures and accurate completion of timesheet.</li> <li>Shall perform escort duties.</li> <li>Performs other duties and assignments as required.</li> <li>The preceding job description has been designed to indicate the general nature and essential duties and responsibilities of work performed by employees within this classification. It may not contain a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of employees to perform this job.</li> </ul> Qualifications Minimum qualifications Education/Certifications: <ul> <li>Must have a High School diploma or equivalent, associate degree preferred.</li> <li>Must have or shall be able to pass and maintain a current Serve-Safe certification.</li> <li>Must be certified or shall be willing to receive certification to drive up to a 10K forklift.</li> <li>Must be able to or shall be willing to learn to drive manual transmission vehicles.</li> <li>Must have a current, valid US Passport and US or Local Driver s License.</li> <li>Must have and maintain a valid U. S. SECRET or Interim Secret Security Clearance prior to deployment.</li> <li>Must be able to read, write, speak and understand English fluently.</li> <li>Must be able to pass MOD18 employment and deployment qualification requirements that include psychological, medical, dental, drug testing, background checks, etc.</li> </ul> Experience: <ul> <li>A minimum of five (5) years of experience in commercial or military food service within the past 5 years, with one 1 year of experience working in a large food service operation, cafeteria style or multi-entr e menu service, performing facility attendant service and at least three (3) years of supervisory experience.</li> </ul> Skills: <ul> <li>Must be proficient in Tri-Service Food Code, Food Safety Program AFI 34-239, AFMAN 34-240, Food Service Program Management Armed Forces Recipe System, inventory control, HACCP, and the U.S Department of Health and Human Services Food Code standards.</li> <li>Thorough understanding of quality customer food service and preparation of nutritional meals.</li> <li>Must be able to work under pressure.</li> <li>Service oriented.</li> </ul>

نظرة عامة بالعمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من القاعدة وحتى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من الدعم المهم الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. ترتكز شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار وتضم 16,000 موظف على غاية مشتركة، يعمل فريقنا مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. مشرف منشأة الطعام مسؤول عن تشغيل خدمة الطعام اليومية. سيشرف مشرفو DFAC على عمليات خدمة الطعام بما في ذلك إعداد الطعام وخدمتة والتطهير والتنظيف والصيانة والإصلاح والفعاليات الخاصة وفقاً لبيان أداء العمل. المسؤوليات <ul> <li>يكون مشرف منشأة الطعام مسؤولاً عن إصدار تعليمات العمل اليومية وإعداد القوائم وتحرك المخازن والصيانة الوقائية والجودة ورضا العملاء والسلامة والإشراف على الأفراد والمتعاقدين من الباطن.</li> <li>المسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، والقيادة بالقدوة، والعمل كفريق لتقديم خدمات غذائية مهنية.</li> <li>يجب مساعدـة مدير DFAC عند الطلب وقيادة العمليات في غياب مدير DFAC. خدمات تشغيل خدمة الطعام متاحة على مدار 24/7/365 بما في ذلك: إدارة DFAC، الطبخ، إعداد الطعام، الخبز، التقديم، إعادة تعبئة الطعام وتوفير الدعم لعمليات المخزن.</li> <li>ضمان أن معدل تدفق الزبائن يتوافق مع معدل تدفق خطوط التقديم.</li> <li>يجب إجراء جميع عمليات تداول الطعام والتخزين والاستلام ونقل الإمدادات وفقاً لرمز الطعام الثلاثي الخدمات المعمول به والحفاظ على سجلات جميع المواد الغذائية المستلمة والمخزنة كما هو مطلوب، والتأكد من استخدام إجراءات معالجة وتخزين صحيحة.</li> <li>يجب ضمان نشر القوائم اليومية/الأسبوعية بشكل صحيح.</li> <li>إدارة أداء المقاولين من الباطن فيما يتعلق بإعداد الطعام وتقديمه وخدمات المحاسبة ونظافة مناطق الطعام وخطوط التقديم والمطابخ ومناطق الخطر الحراري ومنطقة غسل الصحون ومناطق التخزين وفقاً لـ PWS وSOPs.</li> <li>الحفاظ على محاسبة جميع المعدات وخدمتها وتسليم مستويات التخزين وطلبها.</li> <li>التأكد من امتثال جميع الموظفين دائماً لجميع سياسات وأنظمة السلامة المعتمدة.</li> <li>توجيه وضمان اتباع إجراءات HACCP.</li> <li>مسؤول عن مراقبة الوطنيين المحليين الآخرين وفقاً لتعليم AFCENT (AFCENT-I) 32-1002.</li> <li>مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ومهنية خالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع مرافق العمل ومناطقها.</li> <li>مسؤول عن ضمان تنفيذ دقيق لسياسات وإجراءات الإبلاغ عن الوقت الصحيح وإكمال جداول العمل بدقة.</li> <li>يؤدي واجبات مصطحين كحراس.</li> <li>أداء واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة.</li> <li>الوصف الوظيفي السابق مصمم للإشارة إلى الطبيعة العامة والواجبات الأساسية والمسؤوليات للعمل الذي يؤديه الموظفون ضمن هذا التصنيف. قد لا يحتوي على قائمة جرد شاملة بجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة للقيام بهذا العمل.</li> </ul> المؤهلات أدنى مؤهل التعليم/الشهادات: <ul> <li>يجب أن يكون لدى المتقدم شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل درجة associate.</li> <li>يجب أن يكون لديه أو يستطيع الحصول والحفاظ على شهادة Serve-Safe سارية المفعول.</li> <li>يجب أن يكون مصدّقاً أو يرغب في الحصول على شهادة قيادة لرافعة شوكية حتى 10 آلاف.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على تعلم قيادة مركبات بناقل حركة يدوي.</li> <li>يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي صالح ورخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li> <li>يجب أن يمتلك ويحافظ على تصريح أمني سري أمريكي أو مؤقت قبل النشر.</li> <li>يجب أن يجيد القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات التأهيل الوظيفي والنشر MOD18 التي تشمل اختبارات نفسية وطب وطب الأسنان واختبارات مخدرات وخلفيات، إلخ.</li> </ul> الخبرة: <ul> <li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في خدمة الطعام التجارية أو العسكرية خلال آخر 5 سنوات، مع عاماً واحداً على الأقل من الخبرة في تشغيل خدمة طعام كبيرة أو كافتيريا أو خدمة قائمة متعددة، وأداء خدمة مرافق، وعلى الأقل ثلاث (3) سنوات من الخبرة الإشرافية.</li> </ul> المهارات: <ul> <li>يجب أن يكون متمكناً من رمز Three-Services Food Code وبرنامج سلامة الغذاء AFI 34-239 وAFMAN 34-240 وإدارة برنامج خدمة الغذاء Armed Forces Recipe System، وضبط المخزون، وHACCP، ومعايير رمز الغذاء للمكتب الأمريكي للصحة والخدمات الإنسانية.</li> <li>فهم كامل لتقديم خدمة طعام ذات جودة عالية وتحضير وجبات غذائية مغذية.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على العمل تحت الضغط.</li> <li>موجه لخدمة العملاء.</li> </ul>

Bayt

Senior Analyst, Treasury

On-site - Jordan 21 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Location: Amman, Jordan Job Type: Full-Time Hashtag: #LI-AA2 About Us: For over 45 years, Hikma Pharmaceuticals has been putting better health within reach, every day, by creating high-quality medicines and making them accessible to those who need them. We are helping to shape a healthier world that enriches all our communities, and our global team of 9,500+ empowered employees are central to this mission. As a trusted and reliable partner of over 800 high-quality generics, specialty and branded pharmaceutical products, we are driven to improve access to medicine. Through our 29 manufacturing plants, 3 hubs across the MENA, North America and Europe, our footprint allows us to play a critical role in serving patients.  Description: We are looking for a talented Sr. Analyst, Treasury to join us. At Hikma you’ll be supported by a culture of progress and belonging where people are encouraged to develop, wellbeing is prioritised and our inclusive approach values contributions from all. We’re seeking candidates who embody our values: Innovative, driven to keep learning; Caring, genuinely compassionate in their work; and Collaborative, eager to solve problems together. If you want to be part of a team that cares about impact, this is the place for you. Key Responsibilities: <ul> <li>Manage daily treasury operations, including cash positioning, payment processing, bank reconciliations, and transaction monitoring to ensure accuracy and operational efficiency. </li> <li>Prepare, review, and execute domestic and international payments across multiple banking platforms, ensuring timely settlement and compliance with company policies and regulatory requirements.</li> <li>Monitor cash balances, forecast short-term liquidity availability, and support liquidity planning to ensure sufficient funding availability. </li> <li>Review, validate, investigate and resolve payment issues, including rejected transactions, returned payments, bank charges, and payment discrepancies. </li> <li>Maintain strong relationships with banks and financial institutions to support payment operations and resolve banking-related inquiries.</li> <li>Oversee vendor payment processes, including payment method management, check issuance, electronic payments, and payment status inquiries. </li> <li>Perform reconciliations and analyze outstanding items, discrepancies, and unapplied cash transactions. </li> <li>Support month-end closing activities related to treasury accounts, cash reporting, and financial reconciliations. </li> <li>Analyze treasury data and prepare reports related to cash flow, payments, outstanding obligations, and operational performance. </li> <li>Collaborate closely with Accounts Payable, Accounting, Procurement, Tax, and business stakeholders to resolve payment and invoice-related issues and improve end-to-end processes.</li> <li>Ensure adherence to internal controls, treasury policies, banking regulations, and corporate governance requirements while maintaining a strong control environment.</li> <li>Identify, recommend, and implement process improvements, automation opportunities, and best practices to enhance treasury efficiency, accuracy, and scalability.</li> <li>Support treasury system enhancements, integrations, and reporting improvements across SAP, Ivalua, banking platforms, and other financial systems.</li> <li>Coordinate audit requests by providing supporting documentation, bank confirmations, transaction records, and compliance-related evidence in a timely manner.</li> <li>Participate in treasury projects and strategic initiatives related to cash management, banking structure optimization, digital transformation, and process standardization.</li> </ul> Qualifications: We are looking for candidates whose experience and skills align closely with the qualifications outlined below: <ul> <li>Strong knowledge of treasury operations, cash management, liquidity planning, and payment processing.</li> <li>Solid understanding of banking products, payment networks, and domestic/international payment methods.</li> <li>Experience working with ERP systems, particularly SAP, and treasury or financial management platforms.</li> <li>Advanced Microsoft Excel skills, including data analysis, reconciliation, reporting, and financial modeling techniques.</li> <li>Strong analytical, problem-solving, and decision-making capabilities with exceptional attention to detail.</li> <li>Ability to manage multiple priorities effectively while meeting strict deadlines in a fast-paced environment.</li> <li>Excellent verbal and written communication skills with the ability to engage internal stakeholders and external partners.</li> <li>Proven experience managing banking relationships, vendor inquiries, payment investigations, and issue resolution.</li> <li>Strong understanding of Accounts Payable processes, financial controls, reconciliation methodologies, and audit requirements.</li> <li>Knowledge of treasury controls, compliance requirements, and risk management principles.</li> </ul> <ul> <li>Continuous improvement mindset with experience identifying efficiencies, streamlining workflows, and supporting automation initiatives. </li> <li>Ability to work independently while collaborating effectively within cross-functional and global teams.</li> </ul> Preferred Qualifications: <ul> <li>Bachelor’s degree in finance, Accounting, Business Administration, Economics, or a related field.</li> <li>3-5 years of experience in Treasury, Cash Management, Corporate Finance, or Banking Operations.</li> <li>Experience with SAP, TMS platforms, or major banking portals is highly desirable.</li> <li>Professional certifications such as CFA, CMA & CTP are an advantage.</li> </ul> Learn more about Hikma in Jordan hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الموقع: عمّان، الأردن نوع الوظيفة: دوام كامل الهاشتاق: #LI-AA2 عنا: على مدى أكثر من 45 عامًا، تضع هايكما للأدوية الصحة في متناول اليد بشكل يومي من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساهم في تشكيل عالم صحي يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,500 موظف مُمكَّن يعتبر عنصرًا مركزيًا في هذه المهمة. كشريك موثوق وموثوق به لأكثر من 800 منتج عام عالي الجودة، ومشتقات متخصصة ومُنتج دوائي ذو علامة تجارية، نحن مدفوعون لتحسين وصول المرضى إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا لدينا، و3 مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا، يتيح لنا حضورنا أن نقوم بدور حاسم في خدمة المرضى.  الوصف: نبحث عن موهبة المحلل الأول، الخزينة للانضمام إلينا. في هايكما ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور، وتولّى الرفاهية أولوية وتقدّر أسلوبنا الشامل مساهمة الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، دافعون للاستمرار في التعلم؛ ذوو رعاية، متعاطفون حقًا في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معًا. إذا كنت ترغب أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك. المسؤوليات الأساسية: <ul> <li>إدارة عمليات الخزينة اليومية، بما في ذلك وضع النقد، ومعالجة المدفوعات، ومطابقة البنوك، ورصد المعاملات لضمان الدقة والكفاءة التشغيلية. </li> <li>إعداد ومراجعة وتنفيذ المدفوعات المحلية والدولية عبر منصات بنكية متعددة، مع ضمان التسوية في الوقت المحدد والامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</li> <li>رصد أرصدة النقد، وتوقع توفر السيولة القصيرة الأجل، ودعم تخطيط السيولة لضمان توفر التمويل الكافي. </li> <li>مراجعة والتحقق والتحقيق في مشكلات المدفوعات، بما في ذلك المعاملات المرفوضة، والمدفوعات المرتجعة، ورسوم البنوك، وت discrepancies المدفوعات. </li> <li>الحفاظ على علاقات قوية مع البنوك والمؤسسات المالية لدعم عمليات المدفوعات وحل الاستفسارات المرتبطة بالبنوك.</li> <li>الإشراف على عمليات الدفع للموردين، بما في ذلك إدارة طريقة الدفع، وإصدار الشيكات، والمدفوعات الإلكترونية، واستفسارات حالة الدفع.</li> <li>إجراء التسويات وتحليل العناصر المعلقة والت discrepancies والمدفوعات غير المطبقـة. </li> <li>دعم أنشطة الإغلاق الشهري المتعلقة بحسابات الخزينة، وتقرير النقد، والتسويات المالية.</li> <li>تحليل بيانات الخزينة وإعداد تقارير تتعلق بالتدفق النقدي والمدفوعات والالتزامات المستحقة والأداء التشغيلي.</li> <li>التعاون الوثيق مع الحسابات الدائنة، والمحاسبة، والشراء، والضرائب، وأصحاب المصلحة في العمل لحل قضايا المدفوعات والفووات وتحسين العمليات من البداية للنهاية.</li> <li>ضمان الالتزام بالضوابط الداخلية وسياسات الخزينة وتنظيمات البنوك والمتطلبات الحوكمة المؤسسية مع الحفاظ على بيئة تحكم قوية.</li> <li>تحديد وتوصية وتنفيذ تحسينات عملية، وفرص الأتمتة، وأفضل الممارسات لتعزيز كفاءة الخزينة ودقتها وقابليتها للتوسع.</li> <li>دعم تحسينات أنظمة الخزينة، والتكاملات، وتحسينات التقارير عبر SAP وIvalua ومنصات بنكية وأنظمة مالية أخرى.</li> <li>تنسيق طلبات التدقيق من خلال توفير الوثائق الداعمة، وتأكيدات البنك، وسجلات المعاملات، والأدلة المتعلقة بالامتثال بشكل في الوقت المناسب.</li> <li>المشاركة في مشاريع الخزينة والمبادرات الاستراتيجية المتعلقة بإدارة النقد، وتحسين بنية البنوك، والتحول الرقمي، وتوحيد الإجراءات.</li> </ul> المؤهلات: نحن نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه: <ul> <li>معرفة قوية بعمليات الخزينة وإدارة النقد وتخطيط السيولة ومعالجة المدفوعات.</li> <li>فهم راسخ لمنتجات البنوك وشبكات الدفع وطرق الدفع المحلية والدولية.</li> <li>خبرة في العمل مع أنظمة ERP، لا سيما SAP، ومنصات الخزينة أو الإدارة المالية.</li> <li>مهارات متقدمة في مايكروسوفت إكسل، بما في ذلك تحليل البيانات، والتسوية، والتقارير، وتقنيات النمذجة المالية.</li> <li>قدرات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li> <li>القدرة على إدارة أولويات متعددة بفاعلية مع الالتزام بمواعيد نهائية صارمة في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع القدرة على التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين.</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة العلاقات المصرفية، واستعلامات الموردين، وبحوث المدفوعات، وحل المشكلات.</li> <li>فهم قوي لعمليات المدفوعات الدائنة والضوابط المالية وطرق التسوية ومتطلبات التدقيق.</li> <li>معرفة ضوابط الخزينة ومتطلبات الامتثال ومبادئ إدارة المخاطر.</li> </ul> <ul> <li>عقلية التحسين المستمر مع خبرة في تحديد الكفاءات وتبسيط سير العمل ودعم مبادرات الأتمتة. </li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال ضمن فرق عابرة للوظائف وعالمية.</li> </ul> المؤهلات المفضلة: <ul> <li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.</li> <li>3-5 سنوات من الخبرة في الخزينة، إدارة النقد، التمويل المؤسسي، أو عمليات البنوك.</li> <li>خبرة مع SAP أو منصات TMS أو بوابات بنكية كبرى مرغوبة بشدة.</li> <li>شهادات مهنية مثل CFA و CMA و CTP تعتبر ميزة.</li> </ul> معرفة المزيد عن هايكما في الأردن hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf </div>

Bayt

B2O Service Delivery Coordinator (Exam)

On-site - Jordan 20 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. For 90 years we have shaped brighter futures through education, arts, culture, language, and creativity. Working with people in over 200 countries and territories, we are on the ground in more than 100 countries. We connect. We inspire. Role PurposeThe B2O Delivery Coordinator is responsible for coordinating and overseeing the operational delivery of examination services to institutional clients (B2O), ensuring services are delivered accurately, efficiently, and in compliance with British Council policies and awarding body regulations. Working in partnership with the B2O Account Support Officer, the role manages the operational processes that support service delivery, including registration, scheduling, billing and credit notes, payment tracking, post-exam administration, and communication with UK Examination Boards. The role may also provide operational oversight, quality assurance, and escalation management for activities delivered by centralised hub teams. Collaborating closely with Delivery, Planning & Registration, Workforce Resourcing, Finance, and hub teams, the B2O Delivery Coordinator ensures operational readiness, service continuity, and a consistently high-quality experience for institutional clients. Main Accountabilities The B2O Delivery Coordinator is responsible for coordinating the operational delivery of examination services for institutional clients, ensuring services are delivered accurately, on time, and in full compliance with British Council policies and awarding body regulations. The role oversees key operational processes including registration, scheduling, test administration, billing, credit notes, payment tracking, post-exam activities, and communication with UK Examination Boards for university and professional exams. Working closely with internal teams and, where applicable, centralised hub teams, the role monitors operational performance, ensures service readiness, maintains accurate records, and manages escalations to support high-quality and compliant exam delivery. Working in partnership with the B2O Account Support Officer, the B2O Delivery Coordinator provides the operational support required to deliver a seamless client experience. The role collaborates with Delivery, Planning & Registration, Workforce Resourcing, Customer Service, Finance, and hub teams to ensure operational alignment, effective stakeholder communication, and business continuity. In addition, the post-holder supports financial accuracy, monitors operational risks, ensures audit readiness, promotes quality and continuous improvement, and provides guidance, training, and operational oversight to teams involved in B2O service delivery. Qualifications & Skills Essential <ul><li>Experience coordinating secure, regulated service delivery (e.g. exams, logistics, events)</li><li>Understanding of compliance, safeguarding or screening requirements</li><li>Strong process management and organisational skills</li><li>Ability to work to deadlines in a fast-paced delivery environment</li><li>Experience supervising staff or contractors.</li><li>University Degree or equivalent experience </li><li>English Language Requirement: Strong written and spoken English skills are essential, as British Council systems, processes, and global operations are conducted in English.</li></ul>  Desirable <ul><li>Knowledge of Teaching or Exams operations</li><li>Experience working with shared services / outsourced delivery teams</li><li>Experience with financial workflow support such as billing or payment tracking. </li><li>Lean Six Sigma qualification.</li></ul>  Important Information <ul><li>Job Grade: 4/H</li><li>Job Location: Jordan - Amman</li><li>Gross Monthly Salary: 645 JOD </li><li>Contract: Five Months Fixed Term Contract</li><li>Closing Date: 2 August 2026</li></ul>  This role is only open for candidates who have the legal right to live and work in the job location     A connected and trusted UK in a more connected and trusted world. Equality, Diversity and Inclusion Statement We are committed to equality, diversity and inclusion and welcome applications from all sections of the community as we believe that a diverse workforce gives added depth to our work. The British Council is a Disability Confident Employer. The Disability Confident scheme helps challenge attitudes, increase understanding of disability and ensure staff are drawn from the widest possible pool of talent. We guarantee an interview for disabled applicants who meet the minimum role requirements. We welcome discussions about specific requirements or adjustments to enable participation and engagement in our work and activities. Safeguarding Statement The British Council is committed to safeguarding children, young people and adults who we work with. We believe that all children and adults everywhere in the world deserve to live in safe environments and have the right to be protected from all forms of abuse, maltreatment and exploitation as set out in article 19, UNCRC (United Nations Convention on the Rights of the Child) 1989. Appointment to positions where there is direct involvement with vulnerable groups will be dependent on thorough checks being completed in line with legal requirements and with the British Council’s Safeguarding policies for Adults and Children. If you experience any difficulties with submitting your application, please email askhr@britishcouncil.org </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدى 90 عامًا شكلنا مستقبلاً أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع. نعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونحن على الأرض في أكثر من 100 دولة. نربط. نلهم. غرض الدورالمسؤول عن منسق توصيل B2O هو تنسيق والإشراف على التوصيل التشغيلي لخدمات الامتحانات لعملاء مؤسسيين (B2O)، مع التأكد من أن الخدمات تُقدم بدقة وكفاءة وبما يتوافق مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني ولوائح هيئات التصنيف. بالشراكة مع ضابط دعم الحساب B2O، تدير الدور العمليات التشغيلية التي تدعم تقديم الخدمة، بما في ذلك التسجيل والجدولة والفوترة ومذكرات الائتمان وتتبع الدفع والإدارة بعد الامتحان والتواصل مع مجالس الامتحانات في المملكة المتحدة. قد يوفر الدور أيضاً إشرافاً تشغيلياً وضمان جودة وإدارة التصعيد للأنشطة التي تنفذها فرق المحور المركزية. عن طريق التعاون الوثيق مع فرق التوصيل والتخطيط والتسجيل، وتخصيص القوى العاملة والمالية وفرِيق المحور، يضمن منسق توصيل B2O جاهزية التشغيل واستمرارية الخدمة وتجربة عالية الجودة باستمرار للعملاء المؤسسيين. المسؤوليات الرئيسية المسؤول عن تنسيق التوصيل التشغيلي لخدمات الامتحانات للعملاء المؤسسيين، لضمان تقديم الخدمات بدقة وفي الوقت المحدد وبالتوافق الكامل مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني ولوائح هيئات التصنيف. يشرف على العمليات التشغيلية الرئيسية بما في ذلك التسجيل، والجدولة، وإدارة الاختبارات، والفوترة، ومذكرات الائتمان، وتتبع الدفع، وأنشطة ما بعد الامتحان، والتواصل مع مجالس الامتحانات في المملكة المتحدة للامتحانات الجامعية والمهنية. بالعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وبالنسبة للجهات المركزية عند الاقتضاء، يراقب الأداء التشغيلي، ويضمن جاهزية الخدمة، ويحافظ على سجلات دقيقة، ويدير التصعيدات لدعم تقديم امتحانات عالي الجودة ومتوافق. بالتعاون مع ضابط دعم الحساب B2O، يوفر منسق توصيل B2O الدعم التشغيلي المطلوب لتقديم تجربة عميل سهلة. يتعاون الدور مع فرق التوصيل والتخطيط والتسجيل وتخصيص القوى العاملة وخدمة العملاء والمالية وفرِيق المحور لضمان الاتساق التشغيلي، والتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة، واستمرارية الأعمال. كما يدعم المسؤول دقة مالية ويراقب المخاطر التشغيلية ويضمن جاهزية التدقيق، ويعزز الجودة والتحسين المستمر، ويقدم الإرشاد والتدريب والإشراف التشغيلي للفرق المشاركة في تقديم خدمة B2O. المؤهلات والمهارات أساسي <ul><li>خبرة في تنسيق تقديم خدمة آمن ومنظم (مثلاً الامتحانات، اللوجستيات، الفعاليات)</li><li>فهم للامتثال ومتطلبات الحماية أو الفحص</li><li>مهارات إدارة العمليات والتنظيم قوية</li><li>القدرة على العمل وفق مواعيد نهائية في بيئة توصيل سريعة الحركة</li><li>خبرة في الإشراف على الموظفين أو المقاولين.</li><li>درجة جامعية أو خبرة مكافئة </li><li>متطلب اللغة الإنجليزية: مهارات كتابة وتحدث قوية باللغة الإنجليزية أساسية، حيث أن أنظمة وعمليات المجلس الثقافي البريطاني وعملياته العالمية تتم باللغة الإنجليزية.</li></ul>  مرغوب فيه <ul><li>معرفة بعمليات التدريس أو الامتحانات</li><li>خبرة في العمل مع خدمات مشتركة / فرق التوصيل الم treino المستأجرة</li><li>خبرة مع دعم تدفق العمل المالي مثل الفوترة أو تتبع الدفع. </li><li>شهادة Lean Six Sigma.</li></ul>  معلومات هامة <ul><li>المستوى الوظيفي: 4/H</li><li>مكان العمل: الأردن - عمان</li><li>الراتب الشهري الإجمالي: 645 دينار أردني </li><li>العقد: عقد محدد لمدة خمسة أشهر</li><li>تاريخ الإغلاق: 2 أغسطس 2026</li></ul>  هذا الدور مفتوح فقط للمرشحين الذين لديهم حق قانوني في العيش والعمل في مكان العمل     المملكة المتحدة مرتبطة ومستقرة في عالم أكثر ترابطاً وثقة. بيان المساواة والتنوع والشمول نلتزم بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع فئات المجتمع لأننا نعتقد أن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقاً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يوصل للمؤهلين ذوي الإعاقة. تساعد نوّاعية Disability Confident في تحدي المواقف، وزيادة فهم الإعاقة، وضمان أن يتم اختيار الموظفين من أوسع مجال ممكن من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور. نرحب بمناقشة الاحتياجات الخاصة أو التعديلات لتمكين المشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا. بيان الحماية يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان بالعالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ويحق لهم الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال كما هو مذكور في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل التابعة للأمم المتحدة 1989. التعيينات في المناصب التي تشمل مشاركة مباشرة مع فئاتضع حسّاسة ستكون رهناً بإكمال فحوصات دقيقة ومتوافقة مع المتطلبات القانونية ومع سياسات حماية البالغين والأطفال في المجلس الثقافي البريطاني. إذا واجهت صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى askhr@britishcouncil.org

Bayt

Freight & Commercial Manager

On-site - Jordan 18 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Purpose of the Job The Regional Freight & Commercial Manager is responsible for driving profitable freight growth and commercial performance across Jordan, Iraq, Kurdistan, Palestine, and Turkey. The role will lead the development and execution of freight product strategies, sales growth initiatives, pricing governance, operational excellence, customer acquisition, and key account management while ensuring alignment with regional and global freight objectives. The incumbent will act as the subject matter expert for Air Freight, Ocean Freight, Land Freight, Project Logistics, and Supply Chain solutions, partnering with Country Managers, Commercial Teams, and Operations to maximize revenue, profitability, customer satisfaction, and market share across the cluster Job Description     Commercial & Business Development •    Develop and execute the regional freight growth strategy across all assigned countries. •    Drive revenue, gross profit, and volume growth for Air, Ocean, and Land Freight products. •    Partner with Country Managers and Commercial Teams to achieve freight sales targets and business objectives. •    Identify new business opportunities, market segments, and trade lanes to expand regional freight revenue. •    Support strategic customer acquisition, retention, and development initiatives. •    Lead commercial negotiations with key customers and strategic accounts. •    Participate in major customer presentations, tenders, and contract negotiations. •    Develop customized logistics and freight solutions based on customer requirements. •    Monitor market trends, competitor activities, and industry developments to identify growth opportunities. •    Lead cross-selling initiatives between Freight, Express, Supply Chain, and E-commerce products. •    Support countries in recovering lost business and expanding existing customer portfolios.     Customer & Key Account Management •    Build and maintain strong relationships with strategic and high-value customers. •    Act as the regional escalation point for major customer concerns and service issues. •    Conduct regular customer visits across the region. •    Ensure customer requirements are translated into operationally feasible and profitable solutions. •    Review customer profitability and implement improvement plans where required. •    Support stations in resolving claims, disputes, service failures, and performance-related issues. •    Drive customer satisfaction and retention through proactive engagement.     Pricing & Procurement •    Develop regional pricing strategies aligned with market conditions and profitability objectives. •    Approve strategic pricing, special rates, and commercial exceptions within delegated authority. •    Lead procurement negotiations with airlines, shipping lines, trucking companies, consolidators, and logistics partners. •    Secure competitive rates and capacity agreements across key trade lanes. •    Monitor freight margins and implement corrective actions where necessary. •    Support RFQs, tenders, bids, and large project opportunities. •    Ensure pricing governance and consistency across all countries.     Operations & Product Management •    Work closely with Operations teams to ensure service excellence and operational efficiency. •    Standardize freight operating procedures and best practices across the cluster. •    Ensure proper implementation and compliance with Freight SOPs, CargoWise processes, and operational standards. •    Drive continuous improvement initiatives to enhance service quality and reduce operational costs. •    Collaborate with Global and Regional Product Teams on product development and network optimization. •    Support stations in managing complex shipments, project cargo, and special handling requirements. •    Ensure operational KPIs and service standards are consistently achieved. •    Oversee the entire lifecycle of freight shipments, ensuring timely and efficient execution from booking to delivery Job Requirements - Experience and Education •    10-12 years of experience in Freight Forwarding, Logistics, Supply Chain, or Transportation. •    Minimum 5 years in a leadership or regional management role. •    Strong experience in Air Freight, Ocean Freight, Land Freight, and Project Logistics. •    Proven commercial and business development experience. •    Experience managing multi-country operations is highly preferred. •    Strong understanding of regional trade lanes and logistics markets across the Middle East. •    Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, International Business, or related field. •    MBA or Professional Logistics Certification is preferred. Leadership Behaviors Building Outstanding Teams Setting a clear direction Simplification Collaborate & break silos Execution & Accountability Growth mindset Innovation Inclusion External focus Skills </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هدف الوظيفة مدير الشحن والتجارة الإقليمي مسؤول عن قيادة نمو الشحن المربح والأداء التجاري عبر الأردن والعراق وكردستان وفلسطين وتركيا. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات منتجات الشحن ومبادرات نمو المبيعات وحوكمة التسعير والتميز التشغيلي واكتساب العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية مع ضمان التوافق مع أهداف الشحن الإقليمية والعالمية. سيعمل القائم بالمنصب كخبير اختصاص في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع وحلول سلسلة التوريد، بالتعاون مع مديري البلدان والفرق التجارية والعمليات لتعظيم الإيرادات والربحية ورضا العملاء وحصة السوق عبر العناقيد وصف الوظيفة     التجارة وتطوير الأعمال •    تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو الشحن الإقليمي عبر جميع البلدان المعينة. •    دفع الإيرادات والربح الإجمالي ونمو حجم الشحنات الجوية والبحرية والبـريــة. •    الشراكة مع مديري البلدان والفرق التجارية لتحقيق أهداف مبيعات الشحن وأهداف العمل. •    تحديد فرص عمل جديدة وشرائح الأسواق ومسارات التجارة لتوسيع عائد الشحن الإقليمي. •    دعم اكتساب العملاء استراتيجيًا والاحتفاظ بهم وتطوير المبادرات. •    قيادة المفاوضات التجارية مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية. •    المشاركة في عروض العملاء الرئيسية والمناقصات ومفاوضات العقود. •    تطوير حلول لوجستية وشحن مخصصة بناءً على متطلبات العملاء. •    مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتطورات الصناعة لتحديد فرص النمو. •    قيادة مبادرات البيع المتبادل بين الشحن والخدمات السريعة وسلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية. •    دعم الدول في استعادة الأعمال المفقودة وتوسيع حافظات العملاء الحالية.     إدارة العملاء والحسابات الرئيسية •    بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وعاليي القيمة. •    التصرف كنقطة التصعيد الإقليمي للمخاوف والخدمات الكبرى للعملاء. •    إجراء زيارات منتظمة للعملاء عبر المنطقة. •    ضمان تحويل متطلبات العملاء إلى حلول operated Feasible وذات ربحية. •    مراجعة ربحية العملاء وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة. •    دعم المحطات في حل المطالبات والنزاعات وعمليات الخدمة وأداء الخدمات. •    قيادة رضا العملاء واحتفاظهم من خلال مشاركة استباقية.     التسعير والمشتريات •    تطوير استراتيجيات تسعير إقليمية متوافقة مع ظروف السوق وأهداف الربحية. •    اعتماد التسعير الاستراتيجي والأسعار الخاصة واستثناءات تجارية ضمن السلطة الممنوحة. •    قيادة مفاوضات المشتريات مع شركات الطيران وخطوط الشحن وعمليات النقل والشركات المتحدة والشركاء اللوجستيين. •    تأمين أسعار قدرة تنافسية عبر مسارات التجارة الرئيسية. •    مراقبة هوامش الشحن وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم. •    دعم طلبات عروض الأسعار والمناقصات والمزايدات وفرص المشاريع الكبيرة. •    ضمان حوكمة التسعير والاتساق عبر جميع الدول.     العمليات وإدارة المنتج •    العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان التميّز في الخدمة والكفاءة التشغيلية. •    توحيد إجراءات التشغيل للشحن وأفضل الممارسات عبر العناقيد. •    ضمان التنفيذ والت conformism with Freight SOPs وعمليات CargoWise والمعايير التشغيلية. •    قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل. •    التعاون مع فرق المنتجات العالمية والإقليمية في تطوير المنتج وتحسين الشبكة. •    دعم المحطات في إدارة الشحنات المعقدة وشحن المشاريع ومتطلبات المعالجة الخاصة. •    ضمان تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية ومعايير الخدمة بشكل مستمر. •    الإشراف على دورة حياة الشحنات من الحجز حتى التسليم بكفاءة وفي الوقت المناسب متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم •    10-12 عامًا من الخبرة في الشحن الأمين، الخدمات اللوجستية، سلسلة التوريد، أو النقل. •    5 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إداري إقليمي. •    خبرة قوية في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع. •    خبرة مثبتة في التجارية وتطوير الأعمال. •    يفضل الخبرة في إدارة عمليات متعددة البلدان. •    فهم قوي لمسارات التجارة الإقليمية وأسواق اللوجستيات في الشرق الأوسط. •    بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو مجال ذي صلة. •    يفضل MBA أو شهادة لوجستية مهنية. سلوكيات القيادة بناء فرق مميزة تحديد اتجاه واضح التبسيط التعاون وكسر الحواجز التنفيذ والمسؤولية نهج نمو الابتكار شمول تركيز خارجي المهارات

Naukri Gulf

Restaurant Manager

On-site - Jordan - Amman 16 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.Managing Day-to-Day OperationsSupervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.Leading Food and Beverage TeamUtilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.Ensuring Exceptional Customer ServiceProvides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).Managing and Conducting Human Resource ActivitiesProvides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.Additional ResponsibilitiesProvides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li><li>OR</li><li>2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li></ul></section>

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين وقوائم الاستقبال على الأرض خلال فترات الوجبات الذروية. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.إدارة عمليات اليوم-to-dayيشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-day. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم وبار/صالة وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.قيادة فريق الغذاء والشرابيستغل مهاراته الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدفع باتخاذ قرارات مالية/تشغيلية سليمة؛ يظهر الصدق والاستقامة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات الملائمة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وتحقيقه. يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعّال. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل ضمن الفريق. يؤسس إرشادات كي يفهم الموظفون التوقعات والحدود. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتماشى مع القوانين المحلية.ضمان خدمة عملاء استثنائيةيقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير operaciones اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيدًا لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستويات ورضاهم العام. يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدرج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مقدمة الطاولة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات والدعوة للعودة).إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشريةيوجه ويوجه المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومتابعة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يوجه الآخرين. يضمن تعامل الموظفين بإنصاف وعدالة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن إجراء الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.مسؤوليات إضافيةيقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، خطياً، بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد النادلين وقوائم الاستقبال على الأرض خلال فترات الوجبات وأثناء فترات الطلب العالية. يتعرف على المنتجات ذات الجودة العالية والعروض. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المسؤول. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وسداد الفواتير.</div></section><section>المرشح المثالي<ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو</li><li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul></section>

Bayt

Intern

On-site - Jordan 9 July 2026

Education & Training

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Work Location HQ Amman/ In-person Expected duration 6 -11 months Duties and Responsibilities UNRWA is a United Nations agency established by the UN General Assembly in 1949 and is mandated to provide assistance and protection to a population of some 5 million registered Palestine Refugees. Its mission is to help Palestine Refugees in Jordan, Lebanon, Syria, the West Bank, including the East Jerusalem, and the Gaza Strip to achieve their full potential in human development, pending a just solution to their plight. UNRWA’s services encompass education, health care, relief and social services, camp infrastructure and improvement, microfinance, and emergency assistance. UNRWA is the largest UN operation in the Middle East, with around 30,026 staff. UNRWA is funded almost entirely by voluntary contributions. DESCRIPTION OF DUTIES AND RESPONSIBILITIES * Interns may be assigned tasks, including but not limited to: - Assist in the development and revision of learning materials by conducting content analysis and ensuring alignment with UN principles and UNESCO standards. - Assist in research and policy review by gathering and synthesising relevant literature, data, and case studies. - Provide support in drafting and reviewing policy documents, including summarizing key issues and recommendations. - Contribute to strategic discussions by preparing background briefs, meeting notes, and summaries of workshops, training sessions, and seminars. - Assist in developing reports and presentations by organising information in a clear and accessible format. - Manage workflow of project coordination tasks related to education policy and curriculum development. - Conduct desk research on best practices in education policy, digital learning, and teacher capacity-building. - Ensure that quality requirements for the finalization of key documents align with UNRWA branding guidelines. Qualifications/special skills Education: * Be enrolled in an accredited first-level, higher education programme (Bachelor or equivalent); * Be enrolled in an accredited graduate school programme (Master or higher or equivalent); or * Have graduated with a university degree (as defined in paragraphs a and b above), and if selected, must commence the internship within a one-year period of graduation. DESIRABLE QUALIFICATIONS * Specialization in Education: Curriculum, teaching and learning, Mental Health Psychosocial Support, Education Policy and Planning, Digital Education, Education in Emergencies, among other education areas. * Demonstrated interest or experience in policy or project management. * Advanced IT Skills – focusing on data analysis and visualization, software applications (e.g., Power BI), organisational networks, or cloud computing. * Strong organisational skills. * Excellent communication skills (different types of texts, comms channels, and audiences). * Creative thinking and growth attitude. COMPETENCIES: - Learning and researching: Commits to continuous learning. Keep abreast of new developments in own occupation. Embraces knowledge from diverse areas. Actively conducts research to integrate and organise information. Performs critical thinking and analysing. - Creativity: Actively seeks to improve programmes. Offers new and different options to solve problems or meet needs. Promotes and persuades others to consider new ideas. Takes calculated risks on new and unusual ideas; thinks "outside the box". Takes an interest in new ideas and new ways of doing things. Is not bound by current thinking or traditional approaches. - Teamwork: Works collaboratively with colleagues to achieve organisational goals. Solicits input by genuinely valuing others’ ideas and expertise; is willing to learn from others. Places team agenda before personal agenda. Supports and acts in accordance with final group decision, even when such decisions may not entirely reflect own position. Shares credit for team accomplishments and accepts joint responsibility for team shortcomings. - Technological Awareness: Keeps abreast of available technology. Understands applicability and limitations of technology to the work of the office. Seeks to apply technology to appropriate tasks. Shows willingness to learn new technology. Languages Excellent command of spoken and written English. Knowledge of Arabic is an asset. Additional Information Not available. Intern Specific text Interns are not financially remunerated by the United Nations. Costs and arrangements for travel, visas, accommodation and living expenses are the responsibility of interns or their sponsoring institutions. Interns who are not citizens or permanent residents of the country where the internship is undertaken, may be required to obtain the appropriate visa and work/employment authorization. Successful candidates should discuss their specific visa requirements before accepting the internship offer. No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المكان الوظيفي المقر الرئيسي عمّان/ حضور فعلي المدة المتوقعة 6 -11 أشهر الواجبات والمسؤوليات UNRWA هي وكالة تابعة للأمم المتحدة أُنشئت بموجب الجمعية العامة للأمم المتحدة في عام 1949 وتُكلف بتقديم المساعدة والحماية لسكان من لاجئي فلسطين المسجلين الذين يبلغ عددهم نحو 5 ملايين لاجئ. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية بما فيها القدس الشرقية وقطاع غزة على تحقيق كامل إمكاناتهم في التنمية البشرية، حتى يتم التوصل إلى حل عادل لمعاناتهم. وتشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية وبنية المخيم وتحسينها، والتمويل الأصغر، والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية تابعة للأمم المتحدة في الشرق الأوسط، ويعمل بها نحو 30,026 موظفاً. تمول الأونروا تقريبا بالكامل من خلال مساهمات تطوعية. الوصف الوظيفي والمسؤوليات * قد يُكلف المتدربون بمهام، بما في ذلك وليس حصراً: - المساعدة في تطوير ومراجعة مواد التعليم من خلال إجراء تحليل للمحتوى وضمان التوافق مع مبادئ الأمم المتحدة ومعايير اليونسكو. - المساعدة في البحث ومراجعة السياسات من خلال جمع وتلخيص الأدلة والبيانات والدراسات الحالة ذات الصلة. - تقديم الدعم في صياغة ومراجعة وثائق السياسات، بما في ذلك تلخيص القضايا الرئيسية والتوصيات. - المساهمة في مناقشات استراتيجية عن طريق إعداد الخلفيات والملاحظات واجتماعات وملخصات ورش العمل والدورات والندوات. - المساعدة في إعداد التقارير والعروض من خلال تنظيم المعلومات بشكل واضح ومتاح. - إدارة تدفق عمل مهام تنسيق المشروع المتعلقة بسياسة التعليم وتطوير المناهج. - إجراء بحوث مكتبية حول أفضل الممارسات في سياسة التعليم والتعلم الرقمي وبناء قدرات المعلمين. - التأكد من أن متطلبات الجودة في إنهاء الوثائق الرئيسية تتماشى مع إرشادات العلامة التجارية للأونروا. المؤهلات/المهارات الخاصة التعليم: * أن تكون مسجلاً في برنامج جامعي من المستوى الأول معتمد (بكالوريوس أو ما يعادله)؛ * أن تكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا معتمد (ماجستير أو أعلى أو ما يعادله)؛ أو * أن تكون حاصلاً على شهادة جامعية (كما هو موضح في الفقرتين أ وب)، وفي حال الاختيار يجب بدء التدريب خلال سنة من التخرج. المؤهلات المرغوبة * تخصص في التعليم: المنهج الدراسي، التدريس والتعلم، الدعم النفسي الاجتماعي للصحة العقلية، سياسة وتخطيط التعليم، التعليم الرقمي، التعليم في حالات الطوارئ، وغيرها من مجالات التعليم. * إظهار اهتمام أو خبرة في السياسة أو إدارة المشاريع. * مهارات معلوماتية متقدمة – مع التركيز على تحليل البيانات وتصويرها، وتطبيقات البرمجيات (مثلاً Power BI)، الشبكات التنظيمية، أو الحوسبة السحابية. * مهارات تنظيمية قوية. * مهارات اتصال ممتازة (أنواع نصوص مختلفة، قنوات اتصالات، والجمهور المستهدف). * تفكير إبداعي وتوجه للنمو. الكفاءات: - التعلم والبحث: يلتزم بالتعلم المستمر. يواكب التطورات في مهنته. يجمع المعرفة من مجالات متنوعة. يجري بحثاً بنشاط لدمج وتنظيم المعلومات. يقوم بالتفكير النقدي وتحليل المعلومات. - الإبداع: يسعى بنشاط لتحسين البرامج. يعرض خيارات جديدة ومتنوعة لحل المشكلات أو تلبية الاحتياجات. يعزز ويقنع الآخرين بالنظر في أفكار جديدة. يأخذ مخاطر محسوبة على أفكار جديدة وغير عادية؛ يفكر خارج الصندوق. يبدي اهتماماً بأفكار جديدة وأساليب جديدة. غير مقيد بالتفكير الحالي أو الأساليب التقليدية. - العمل الجماعي: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة. يستخلص مدخلات من آراء وخبرات الآخرين؛ مستعد لتعليم من الآخرين. يضع أجندة الفريق قبل أجندته الشخصية. يدعم ويعمل وفق القرار الجماعي النهائي، حتى وإن لم يعبر القرار تماماً عن موقفه. يشارك الاعتراف بإنجازات الفريق ويتحمل المسؤولية المشتركة عن تقصير الفريق. - الوعي التكنولوجي: يواكب التكنولوجيا المتاحة. يفهم تطبيقات التقنية وحدودها في عمل المكتب. يسعى لتطبيق التقنية في المهام المناسبة. يظهر رغبة في تعلم تقنية جديدة. اللغات إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. معرفة بالعربية تعتبر ميزة. معلومات إضافية غير متوفر. نص المتدرب المحدد المتدربون لا يتلقون رواتب من الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو المؤسسات الراعية لهم. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتصريح العمل/التوظيف. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلباتهم الخاصة للتأشيرة قبل قبول عرض التدريب. بدون رسوم الأمم المتحدة لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين. </div>

Naukri Gulf

Restaurant General Manager

On-site - Jordan - Amman 6 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.Managing Day-to-Day OperationsSupervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.Leading Food and Beverage TeamUtilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.Ensuring Exceptional Customer ServiceProvides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).Managing and Conducting Human Resource ActivitiesProvides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.Additional ResponsibilitiesProvides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ملخص الوظيفة تشمل مسؤوليات في المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والنُّدُل على الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.إدارة العمليات اليوميةيشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم إلى الليل. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/صالة، وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.قيادة فريق الغذاء والشرابيستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبنُ علاقات الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد لمساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوحيد أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات، والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، والإشراف، والمتابعة، والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الكحول المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويُحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والقيود. يراقب تقديم المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.ضمان خدمة عملاء استثنائيةيوفر خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء وولائهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويُظهر مثالاً جيداً في خدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يعقد اجتماعات غير رسمية مع الضيوف أثناء الوجبات أو عند المغادرة لجمع ملاحظاتهم حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستويات والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية للتحسين المستمر لنتائج الخدمة. يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر الاجتماعات الإدارية مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشريةيقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس الآخرين. يضمن أن يعامل الموظفون بعدالة ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف العاملين ومعالجتها. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن أن يحدث الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.مسؤوليات إضافيةيوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد النادلين والنوادل على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية. يلاحظ جودة المنتجات والعروض. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء والدفع للفواتير.</div></section><section>المرشح المطلوب<ul><li>إجازة الدراسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul></section>

Bayt

Guest Relations Agent

On-site - Jordan 27 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن Four Seasons: تعمل Four Seasons بقوة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم كما نحب أن يعاملونا بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة متكاملة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجوه جديدة، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا أو نستكشف معاً، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع على قمة أعلى تلال عمّان السبع، في شوارع Abdoun السكنية المورقة، فندقنا الذي تم تجديده حديثاً يشكل منارة للأناقة في مركز المدينة – وهو الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت المشهورة، وكل ذلك في متناول اليد. عن الدور المشرف/ة على علاقات النزلاء مسؤول عن تقديم تجارب ضيافة استثنائية وشخصية طوال رحلة الضيف. ستستقبل الضيوف، وتترقب احتياجاتهم، وتتعرف على تفضيلاتهم، وترد على مخاوفهم بشكل مهني. بالعمل بشكل وثيق مع جميع أقسام الفندق، ستضمن تقديم خدمة سلسة مع تعزيز ولاء الضيوف من خلال تجاوز التوقعات باستمرار والحفاظ على معايير Four Seasons. ما ستفعله: <ul><li>استقبال الضيوف بحرارة وتقديم تجربة مخصصة طوال وصولهم وإقامتهم ومغادرتهم.</li><li>بناء علاقات ذات مغزى مع الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم والتعرف على التفضيلات الفردية.</li><li>تحديد كبار الشخصيات والضيوف العائدين والمناسبات الخاصة، وضمان تنظيم وسائل الراحة والترتيبات المناسبة.</li><li>الرد بسرعة على طلبات واستفسارات واهتمامات الضيوف، مع متابعة الاستجابة وحلها بشكل timely.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل مهني وكفء، escalating القضايا عند اللزوم مع الحفاظ على تجربة ضيافة فاخرة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف دقيقة من خلال تحديث التفضيلات والطلبات والملاحظات الخاصة في نظام إدارة المكان.</li><li>التنسيق مع الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الكونسيرج، الهندسة، السبا، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li><li>إجراء متابعات للضيوف واتصالات مجاملة لقياس الرضا ومعالجة أي مخاوف بشكل استباقي.</li><li>ترتيب وسائل الراحة الخاصة، الاحتفالات، النقل، حجوزات المطاعم، وغيرها من طلبات الضيوف.</li><li>مراقبة وصول الضيوف ومغادرة وتفاعل الضيوف داخل الفندق لتحديد فرص خدمة مخصصة.</li><li>الترويج لمرافق الفندق والمطاعم وخدمات السبا والتجارب المحلية لتعزيز إقامة الضيوف.</li><li>إعداد وصيانة السجلات والتقارير وملاحظات التسليم لضمان التواصل الفعال بين الورديات.</li><li>الحفاظ على حضور واضح في مناطق الضيوف، والتفاعل بشكل استباقي مع الضيوف لتحديد فرص تحسين الخدمة.</li><li>جمع وتوثيق تعليقات الضيوف، ومشاركة الرؤى مع الإدارة لدعم التحسين المستمر.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بخدمات الفندق ومرافقه والعروض الترويجية والمعالم المحلية لتقديم توصيات شخصية.</li><li>دعم مبادرات التعرف على الضيوف ولاءهم وفق معايير العلامة التجارية وتفضيلات الضيوف.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق ومعايير الخدمة وخصوصية الضيوف وجميع إجراءات الصحة والسلامة والأمن.</li><li>الحفاظ على مظهر مهني وتمثيل Four Seasons بلباقة وتقدير ونزاهة في جميع تفاعلات الضيوف.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع الزملاء عبر جميع الأقسام لتحقيق أهداف القسم والفندق.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الد departmental والتدريب ومبادرات التعليم المستمر.</li><li>أداء مهام أخرى كما تُكلف من قبل الإدارة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات العمل من فئة One وTwo في Four Seasons ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul>ما تجلبه من خبرة: <ul><li>يفضَّل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، أو مجال ذي صلة؛ كما يمكن النظر في خبرة معادلة في الضيافة.</li><li>عادة يفضل خبرة لا تقل عن سنة في علاقات النزلاء أو الاستقبال الأمامي أو الكونسيرج أو دور آخر يتعامل مع الضيوف. الخبرة في فندق فاخر تعتبر ميزة، لكن يتم قبول المرشحين ذوي خبرة خدمة عملاء ذات صلة.</li><li>مهارات خدمة ضيوف ممتازة وتواصل بين الشخصيات.</li><li>مهارات الاتصال اللفظي والكتابي القوية بالإنجليزية؛ العربية أو لغات إضافية ميزة.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف تحت الضغط.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل ومقاربة استباقية لخلق تجارب ضيافة استثنائية.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات والتناوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul>ما نقدمه من مزايا: <ul><li>راتب تنافسي وباقة مزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>خصومات للموظفين وإقامات مجانية في فنادق Four Seasons وResorts حول العالم.</li><li>برامج تقدير ومبادرات صحة ورفاهية للموظفين.</li></ul>الجدول والساعات: <ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تشمل الورديات فترة الصباح الباكر، والمساء، ونهاية الأسبوع والعطل بناءً على متطلبات التشغيل.</li></ul>

Full Time Gulf Talnet

Senior Associate, Tax And Legal Service

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>About us</h4> Established in the region for 40 years, PwC has around 12,000 people in 12 countries across the region: Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, the Palestinian territories, Qatar, Saudi Arabia and the United Arab Emirates. Our regional team operates across the Middle East bringing international experience delivered within the context of the region and its culture. We can bring the collective knowledge and experience of more than 370,000 people across the entire global PwC network in advisory, assurance and tax to help you find the value you are looking for. With offices in 152 countries and nearly 328,000 professionals, we are one of the world’s leading professional services networks, helping organisations and individuals create lasting value through assurance, tax and advisory services. For over 40 years, we have contributed to the Middle East’s transformation journey, partnering with governments and businesses to deliver sustainable solutions. Today, more than 12,000 of us across Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, Palestine, Qatar, Saudi Arabia and the UAE are shaping the region’s future. <h4>Line of service overview</h4> At PwC, our Tax & Legal Services teams provide clients with strategic advice on tax planning, compliance, and regulatory matters. We support organisations in navigating complex tax and legal frameworks while optimising their tax positions. As new tax regimes continue to emerge across the Middle East, this area is becoming increasingly important for businesses, with significant implications for operations and overall profitability. <h4>TLS business unit overview</h4> Clients & Markets within TLS are responsible for shaping and driving the firm’s growth agenda across the region. Working closely with business unit stakeholders and specialist teams, Clients & Markets plays a critical role in originating and supporting key client opportunities to shape compelling value propositions, and bring the right capabilities together to deliver measurable outcomes for our clients. <h4>How you’ll contribute</h4> As a Senior Associate - Clients and Markets, you will be proactive and assist the team in implementing the firm’s strategy that focuses on key clients, industries, and markets. Working alongside the broader Clients & Markets team, you will collaborate with our partners and their teams in tracking the performance and progress of the business across markets to achieve the firm's objectives. <ul> <li>Work with the Clients & Markets function to deliver infrastructure such as financial performance analysis, industry and client analysis, market share and competitor SWOT analysis and thought leadership to develop an account management plan.</li> <li>Collaborate with colleagues across different teams within our Clients & Markets team to bring our clients high value solutions.</li> <li>Work closely with the partners and directors in developing account strategy and support them in driving the account management activities.</li> <li>Prepare various executive level presentations such as account plans, industry/sector summaries.</li> <li>Prepare performance summaries for accounts and industries using revenue, opportunity, backlog data on monthly/quarterly basis.</li> <li>Support the teams in developing client, industry and country profiles using various research tools, databases and online research.</li> <li>Track the latest regulatory changes and market trends that impact our clients from a tax and legal perspective and support the engagement teams in developing a go-to-market strategy.</li> <li>Participate and drive various meetings/calls related to priority accounts, industries and countries.</li> <li>Support lead partners, industry leaders in monitoring the performance of their respective areas on a monthly/quarterly basis.</li> <li>Create and maintain reports and dashboards using Salesforce, PowerPoint, and Excel sheets.</li> <li>Manage various initiatives in collaboration with the marketing team such as client workshops, webinars, seminars, external and internal events.</li> </ul> <h4>What you’ll bring</h4> <ul> <li>You will be a highly motivated and high performing individual with the ability to be flexible and adaptive on a daily basis.</li> <li>Excellent communication (verbal and written) skills.</li> <li>Excellent organisational, time management, quality management, and project management skills with the ability to prioritise workload, work with senior stakeholders and perform under pressure.</li> <li>Technical knowledge and experience in evaluating tender responses are advantageous.</li> <li>Education: Bachelor's degree or equivalent.</li> <li>Years of experience: 4+ years in business development.</li> <li>Fluency in spoken and written English is essential.</li> <li>Previous experience in strategy consulting or management consulting is a plus.</li> <li>Excellent PowerPoint skills, as well as proficiency in Microsoft Office.</li> <li>Proficiency in Salesforce is an advantage.</li> </ul> <h4>How you’ll make a difference</h4> At PwC Middle East, we expect all our people to embody the skills and behaviours of The PwC Professional framework, helping us deliver on our strategy while growing and developing as leaders at every level. <h4>Why you’ll love working at PwC</h4> At PwC Middle East, you’ll find more than just a job – you’ll build a meaningful career, supported by rewards and benefits that help you thrive. We offer competitive pay, comprehensive benefits, and programs that promote well-being, balance, and personal growth. You’ll have access to continuous learning, digital upskilling, and a collaborative environment that values innovation, mentorship, and diversity. Are you ready to make a difference by applying your unique perspective and talents? You can grow exponentially here.

<h4>مـن نحن</h4> تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جالبًا الخبرة الدولية في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها. مع وجود مكاتب في 152 دولة ونحو 328,000 محترف، نحن واحدة من الشبكات الرائدة للخدمات المهنية في العالم، نساعد المنظمات والأفراد على خلق قيمة مستدامة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة التحول في منطقة الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا في البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة يساهمون في تشكيل مستقبل المنطقة. <h4>نظرة عامة على خط الخدمات</h4> في PwC، توفر فرق خدمات الضرائب والقانونية لدينا للعملاء نصائح استراتيجية حول تخطيط الضرائب والامتثال والمسائل التنظيمية. ندعم المؤسسات في التنقل عبر أطر الضرائب والقانون المعقدة مع تحسين مواقعها الضريبية. مع ظهـور أنظمة ضريبية جديدة في منطقة الشرق الأوسط، أصبح هذا المجال ذا أهمية متزايدة للأعمال مع تبعات كبيرة على التشغيل والربحية العامة. <h4>نظرة عامة على وحدة أعمال TLS</h4> العملاء والأسواق ضمن TLS مسؤولون عن تشكيل ودفع أجندة نمو المكتب في المنطقة. بالعمل عن كثب مع أصحاب وحدات الأعمال والفرق المتخصصة، يلعب قسم العملاء والأسواق دورًا حاسمًا في توليد فرص عملاء رئيسية ودعمها لتشكيل عروض قيمة مقنعة وجلب القدرات الصحيحة معًا لتقديم نتائج قابلة للقياس لعملائنا. <h4>كيف ستساهم</h4> كـ«كبير Associates - العملاء والأسواق»، ستتولى مبادرة وتساعد الفريق في تنفيذ استراتيجية المكتب التي تتركز على العملاء الرئيسيين والصناعات والأسواق. العمل بجانب فريق العملاء والأسواق الأوسع، ستتعاون مع شركائنا وأفـرادهم في تتبع الأداء وتقدم الأعمال عبر الأسواق لتحقيق أهداف الشركة. <ul> <li>العمل مع وظيفة العملاء والأسواق لتقديم بنية تحتية مثل تحليل الأداء المالي، تحليل الصناعة والعملاء، حصة السوق وتحليل SWOT للمنافسين وتقديم الفكر القيادي لتطوير خطة إدارة الحساب.</li> <li>التعاون مع الزملاء عبر فرق مختلفة داخل فريق العملاء والأسواق لتقديم حلول ذات قيمة عالية لعملائنا.</li> <li>العمل عن كثب مع الشركاء والمديرين في تطوير استراتيجية الحساب ودعمهم في دفع أنشطة إدارة الحساب.</li> <li>إعداد عروض تنفيذية متنوعة مثل خطط الحسابات وملخصات الصناعة/القطاع.</li> <li>إعداد ملخصات الأداء للحسابات والصناعات باستخدام بيانات الإيرادات والفرص والتراكم على أساس شهري/ربع سنوي.</li> <li>دعم الفرق في تطوير ملفات تعريف العملاء والصناعة والبلدان باستخدام أدوات بحث مختلفة وقواعد بيانات وبحوث عبر الإنترنت.</li> <li>تتبع آخر التغيرات التنظيمية واتجاهات السوق التي تؤثر على عملائنا من منظور الضرائب والقانون ودعم فرق التعاقد في تطوير استراتيجية دخول للسوق.</li> <li>المشاركة وقيادة اجتماعات/مكالمات مختلفة مرتبطة بالحسابات ذات الأولوية والصناعات والبلدان.</li> <li>دعم الشركاء الرائدين وقادة الصناعة في متابعة أداء مناطقهم الشهرية/الربع سنويًا.</li> <li>إنشاء وصيانة تقارير ولوحات معلومات باستخدام Salesforce وPowerPoint وملفات Excel.</li> <li>إدارة مبادرات مختلفة بالتعاون مع فريق التسويق مثل ورش عمل العملاء والندوات والفعاليات الخارجية والداخلية.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <ul> <li>ستكون شخصية عالية التحفيز والأداء مع القدرة على المرونة والتكيف يوميًا.</li> <li>مهارات اتصال ممتازة (شفوية ومكتوبة).</li> <li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت والجودة وإدارة المشاريع مع القدرة على ترتيب الأولويات والعمل مع أصحاب المصلحة الكبار والأداء تحت الضغط.</li> <li>معرفة تقنية وخبرة في تقييم الاستجابات للمناقصات ميزة.</li> <li>التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.</li> <li>سنوات الخبرة: 4+ سنوات في تطوير الأعمال.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر أساسي.</li> <li>الخبرة السابقة في استشارات الاستراتيجية أو الإدارة زائد.</li> <li>مهارات PowerPoint ممتازة، وكذلك الكفاءة في Microsoft Office.</li> <li>إتقان Salesforce ميزة.</li> </ul> <h4>كيف ستفرق</h4> في PwC منطقة الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات لإطار العمل PwC Professional، مما يساعدنا على تنفيذ استراتيجيتنا أثناء النمو والتطور كقادة في كل مستوى. <h4>لماذا ستحب العمل في PwC</h4> في PwC منطقة الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة — ستبني مسارًا مهنيًا ذا معنى، مدعوم بمكافآت ومزايا تساعدك على الازدهار. نقدم أجرًا تنافسيًا ومزايا شاملة وبرامج تعزز الرفاه والتوازن والنمو الشخصي. ستحظى بإمكانية الوصول إلى التعلم المستمر، وتطوير رقمي، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.

Full Time Gulf Talnet

Senior People Operations Specialist

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Human Resources

<h4>Description</h4> Who are we? We are Foodics! A leading restaurant management ecosystem and payment tech provider. Founded in 2014 with headquarters in Riyadh and offices across five countries, including UAE, Egypt, Jordan, and Kuwait. We are currently serving customers and partners in over 35 different countries worldwide. Our innovative products have successfully processed over 6 billion (yes, billion with a B) orders so far, making Foodics one of the most rapidly evolving SaaS companies to ever emerge from the MENA region. <h4>The job in a nutshell</h4> A Senior People Operations Specialist will be responsible for managing and supporting People Operations activities across the company's portfolio in the KSA, UAE, UK, and MENA region. This role will ensure seamless execution of payroll, benefits administration, employee lifecycle processes, compliance, and HR operations while maintaining adherence to local labor laws and statutory requirements across multiple jurisdictions. <h4>What will you do?</h4> Employee lifecycle <ul> <li>Own the end-to-end employee journey, including preparing and issuing legally compliant employment contracts and amendments.</li> <li>Manage comprehensive onboarding and orientation programs, ensuring a stellar first-day experience.</li> <li>Administer employee status changes, handling promotions, transfers, and related documentation.</li> <li>Conduct offboarding procedures including exit interviews, final settlements, and issuance of experience certificates.</li> <li>Manage all employment-related letters and documentation with the highest level of accuracy and confidentiality.</li> </ul> Payroll & HRIS management <ul> <li>Prepare, verify, and submit accurate payroll inputs (attendances, leaves, adjustments) for timely, error-free monthly payroll processing.</li> <li>Own the administration of employee benefits programs, with specific responsibility for medical/health insurance: manage policy renewals, employee additions/deletions, dependent updates, and serve as the primary liaison for employee claim inquiries and troubleshooting.</li> <li>Maintain and audit employee data in our HR Information System (HRIS), ensuring data integrity and serving as the go-to expert for system configuration, reporting, and queries.</li> <li>Coordinate with finance to ensure accurate accounting and disbursement of payroll.</li> </ul> Compliance & legal adherence <ul> <li>Ensure 100% compliance with all labor laws and regulations. This includes mandatory social insurance registrations, contributions, and filings, as well as managing all interactions with the labor office (e.g., submission of documents, resolving queries).</li> <li>Regularly review and update HR policies, handbooks, and employment templates to reflect current legal requirements.</li> <li>Proactively stay updated on legal changes impacting employment, benefits (including statutory health insurance schemes), and payroll.</li> <li>Manage government inspections, audits, and surveys, preparing all necessary documentation and serving as the point of contact.</li> <li>Maintain meticulous records for all compliance-related activities.</li> </ul> Policy development & process improvement <ul> <li>Contribute to developing, reviewing, and updating HR policies and procedures in line with legal mandates and industry best practices.</li> <li>Identify opportunities for automation, integration, and efficiency within the people operations framework to enhance service delivery and accuracy.</li> <li>Document and standardize all operational processes and workflows.</li> </ul> Employee engagement & support <ul> <li>Collaborate with managers and the People team to coordinate local team-building activities and engagement initiatives.</li> <li>Serve as a trusted, primary point of contact for employee inquiries regarding policies, benefits (including medical insurance), payroll, and general HR matters, resolving issues promptly and with a high degree of service orientation.</li> <li>Foster a culture of trust and transparency through clear and compassionate communication.</li> </ul> <h4>What are we looking for?</h4> <ul> <li>Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.</li> <li>3-4+ years of proven experience in People Operations, HR Generalist, or HR Operations roles, with a strong focus on payroll, benefits administration, employee lifecycle management, and compliance.</li> <li>In-depth, hands-on experience managing mandatory social insurance programs and labor office procedures.</li> <li>Extensive experience administering group medical insurance policies, including employee enrollments, terminations, renewals, and claims support.</li> <li>High proficiency in HRIS platforms, payroll systems, and Microsoft Excel/Google Sheets.</li> <li>Comprehensive and up-to-date knowledge of local labor laws, employment regulations, and statutory benefits requirements.</li> <li>Strong attention to detail, organizational skills, and ability to manage confidential information with discretion.</li> <li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li> </ul> <h4>Who will excel?</h4> <ul> <li>Strong interpersonal and communication skills.</li> <li>Detail-oriented with strong organizational abilities.</li> </ul> <h4>What we offer you?</h4> <ul> <li>We believe you will love working at Foodics!</li> <li>We have an inclusive and diverse culture that encourages innovation and flexibility in offices.</li> <li>We offer highly competitive compensation packages, including bonuses and the potential for shares.</li> <li>We prioritize personal development and offer regular training and an annual learning stipend to tackle new challenges and grow your career in a hyper-growth environment.</li> <li>Join a talented team of over 30 nationalities working in 14 countries, and gain valuable experience in an exciting industry.</li> <li>We offer autonomy, mentoring, and challenging goals that create incredible opportunities for both you and the company.</li> </ul>

<h4>الوصف</h4> من نحن؟ نحن Foodics! نظام إدارة مطاعم رائد وت providers تقنية المدفوعات. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والأردن، والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب، مما يجعل Foodics من أسرع شركات SaaS تطوراً من منطقة مينا.  <h4>الوظيفة باختصار</h4> سيكون أخصائي أول في عمليات العاملين مسؤولاً عن إدارة ودعم أنشطة عمليات العاملين عبر محفظة الشركة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبريطانيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستضمن هذه الدور التنفيذ السلس ل-payroll وإدارة المزايا وعمليات دورة حياة الموظف والامتثال وعمليات الموارد البشرية مع الالتزام بقوانين العمل المحلية والمتطلبات القانونية عبر عدة ولايات قضائية. <h4>ماذا ستفعل؟</h4> دورة حياة الموظف <ul> <li>امتلاك رحلة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك إعداد واصدار عقود العمل والتعديلاتها القانونية المتوافقة.</li> <li>إدارة برامج التوجيه والتعريف الشاملة للموظفين، مع ضمان تجربة يوم العمل الأول المميزة.</li> <li>إدارة تغييرات حالة الموظف، ومعالجة الترقيات والتحويلات والوثائق ذات الصلة.</li> <li>إجراء إجراءات الخروج بما في ذلك مقابلات مغادرة والتسويات النهائية وإصدار شهادات الخبرة.</li> <li>إدارة جميع الرسائل والمستندات المتعلقة بالعمل بأعلى مستوى من الدقة والسرية.</li> </ul> الإدارة الرواتب وHRIS <ul> <li>إعداد والتحقق وتقديم مدخلات الرواتب الدقيقة (الحضور، الإجازات، التعديلات) لضمان معالجة رواتب شهرية دقيقة وخالية من الأخطاء في الوقت المحدد.</li> <li>إدارة برامج مزايا الموظفين، مع مسؤولية محددة عن التأمين الطبي: إدارة تجديد السياسات، وإضافات/إسقاطات الموظفين، وتحديث المعالين، والقيام بالاتصال الأساسي لاستفسارات المطالبات وحل المشكلات.</li> <li>الحفاظ على وتدقيق بيانات الموظفين في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، مع ضمان سلامة البيانات والعمل كخبير رئيسي في تكوين النظام والتقارير والاستفسارات.</li> <li>التنسيق مع المالية لضمان المحاسبة الدقيقة وتوزيع الرواتب.</li> </ul> الامتثال والالتزام القانوني <ul> <li>ضمان الامتثال 100% لجميع قوانين العمل واللوائح. يشمل ذلك التسجيلات الاجتماعية الإلزامية، والمساهمات، والتقديمات، وكذلك إدارة جميع التفاعلات مع مكتب العمل (مثلاً تقديم المستندات، حل الاستفسارات).</li> <li>مراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية والدلائل والقوالب الوظيفية بانتظام لتعكس المتطلبات القانونية الحالية.</li> <li>البقاء مطلَعاً بشكل استباقي على التغييرات القانونية التي تؤثر على التوظيف والمزايا (بما في ذلك خطط التأمين الصحي الإلزامية) والرواتب.</li> <li>إدارة عمليات وتفتيشات حكومية وتدقيق ومسوح، تجهيز جميع المستندات اللازمة وتكون نقطة الاتصال.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الامتثال.</li> </ul> تطوير السياسات وتحسين الإجراءات <ul> <li>المساهمة في تطوير ومراجعة وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتوافق مع المتطلبات القانونية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li> <li>تحديد فرص الأتمتة والتكامل والكفاءة ضمن إطار عمل عمليات العاملين لتعزيز تقديم الخدمات والدقة.</li> <li>توثيق وتوحيد جميع العمليات التشغيلية وتدفقات العمل.</li> </ul> المشاركة والدعم الوظيفي <ul> <li>التعاون مع المدراء وفريق العمل لتنسيق أنشطة بناء الفريق المحلية ومبادرات المشاركة.</li> <li>العمل كنقطة اتصال موثوقة وأساسية لاستفسارات الموظفين بخصوص السياسات والمزايا (بما في ذلك التأمين الطبي)، والرواتب، والمسائل العامة للموارد البشرية، مع حل القضايا بسرعة وبمستوى عالٍ من الخدمة.</li> <li>تعزيز ثقافة الثقة والشفافية من خلال تواصل واضح ومتعاطف.</li> </ul> <h4>من نبحث عنه؟</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li> <li>من 3-4+ سنوات خبرة مثبتة في عمليات العاملين، وموظف عام HR، أو أدوار عمليات الموارد البشرية، مع تركيز قوي على الرواتب، وإدارة المزايا، وإدارة دورة حياة الموظف، والامتثال.</li> <li>خبرة عملية واسعة في إدارة برامج التأمين الاجتماعي الإلزامية وإجراءات مكتب العمل.</li> <li>خبرة واسعة في إدارة سياسات التأمين الطبي الجماعي، بما في ذلك تسجيلات الموظفين، والإنهاءات، والتجديدات، ودعم المطالبات.</li> <li>إتقان عالي لمنصات HRIS وأنظمة الرواتب، وMicrosoft Excel/Google Sheets.</li> <li>معرفة شاملة ومحدثة بقوانين العمل المحلية، واللوائح التوظيفية، ومتطلبات المزايا الإلزامية.</li> <li>انتباه قوي للتفاصيل، ومهارات تنظيمية، والقدرة على إدارة معلومات سرية باحترافية.</li> <li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li> </ul> <h4>من سيبرع؟</h4> <ul> <li>مهارات شخصية وتواصل قوية.</li> <li>التفصيلية مع قدرات تنظيمية قوية.</li> </ul> <h4>ماذا نقدم لك؟</h4> <ul> <li>نؤمن أنك ستحب العمل في Foodics!</li> <li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li> <li>نقدم حزم تعويض تنافسية عالية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.</li> <li>نولي التطوير الشخصي أهمية ونقدم تدريبات منتظمة ومخصص تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عالية النمو.</li> <li>انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيّمة في صناعة مثيرة.</li> <li>نقدم الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تحديّة تفتح فرصاً رائعة لك وللشركة على حد سواء.</li> </ul>

Akhtaboot

Manager: Resource Mobilisation and Partnerships Location: Amman

On-site - Jordan - Amman 16 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737"> <tbody> <tr> <td >   Job Title: </td> <td colspan="4" > Manager: Resource Mobilisation and Partnerships </td> </tr> <tr> <td > Job Family: </td> <td colspan="4" > Resource Moblisation </td> </tr> <tr> <td > Department </td> <td colspan="2" > Business Development </td> <td > Unit/Team: </td> <td > CD Unit </td> </tr> <tr> <td > Grade and Salary: </td> <td colspan="2" > E: Manager </td> <td > Contract Type: </td> <td > Fixed Term :1 Year, renewable </td> </tr> <tr> <td > Location: </td> <td colspan="2" > Amman </td> <td > Budget Holder: </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Reports to: (incl matrix reporting) </td> <td colspan="4" > Director – ActionAid Arab Regional Office </td> </tr> <tr> <td > Direct Reports : </td> <td colspan="4" > None currently </td> </tr> <tr> <td > Functional and Technical Reporting: </td> <td colspan="4" > Regional Partnerships Development Advisor (Asia) </td> </tr> <tr> <td > DBS (CRB) / Police Check: </td> <td colspan="4" > N/A     </td> </tr> <tr> <td > This role require travel </td> <td colspan="4" > Yes – within Arab Region and occasional global travel. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Role Overview: </td> <td colspan="3" > This is a middle management role responsible for providing strategic leadership across resource mobilisation, donor engagement and partnership development across Syria, Jordan, Lebanon and Tunisia. The position will strengthen ActionAid Arab Regional Office's (AARO) ability to articulate contemporary development and humanitarian priorities, as outlined in the ActionAid Arab Regional Strategy and emerging regional trends, to a wide range of external stakeholders.   The postholder will lead efforts to mobilise resources from a diverse portfolio of donors, including institutional donors, trusts and foundations, and high-net-worth individuals (HNWIs). Working closely with the Regional Director, Country Directors and relevant colleagues across the region, the role will develop and implement strategic donor engagement and resource mobilisation plans that leverage ActionAid's expertise in advancing women's rights, youth leadership, humanitarian response, conflict transformation and resilience.   The role will work collaboratively with ActionAid International's Business Development and Partnerships as well as funding affiliate teams to identify, develop and pursue new funding opportunities, innovative fundraising approaches and strategic partnerships. As a senior representative of AARO, the postholder will engage with donors, partners and strategic investment initiatives, contributing to the federation's ambitions to diversify income, strengthen financial sustainability, and promote learning and good practice across ActionAid and the wider sector. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Areas of Responsibilities   </td> <td colspan="3" > Key Activities   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Resource Mobilisation Strategy Development and Leadership   </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Lead the development, implementation and periodic review of AARO's Resource Mobilisation Strategy, ensuring alignment with the ActionAid Arab Regional Strategy, ActionAid International Strategy, and regional priorities.</li> </ul>   <ul> <li>Provide strategic advice to the Director of ActionAid Arab Region and Senior Management Team on resource mobilisation, partnership development and emerging funding opportunities to strengthen the long-term financial sustainability of AARO.</li> </ul>   <ul> <li>Analyse regional and global donor trends, geopolitical developments, humanitarian and development priorities, and funding landscapes to inform strategic decision-making and organisational positioning.</li> </ul>   <ul> <li>Ensure resource mobilisation priorities are integrated into regional planning processes and aligned with programme priorities and organisational objectives.</li> </ul>   <ul> <li>Lead the development and regular review of strategic fundraising targets, performance indicators and resource mobilisation priorities, providing analysis and recommendations to senior management.</li> </ul>   <ul> <li>Promote a culture of strategic fundraising across AARO by strengthening organisational understanding of donor priorities, funding trends and resource mobilisation opportunities.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Business Development and Opportunity Management </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Lead the development and implementation of a systematic business development process to identify, assess and prioritise funding opportunities aligned with AARO's strategic priorities.</li> </ul>   <ul> <li>Establish and maintain a comprehensive business development pipeline, including a regularly updated database of existing and prospective funding opportunities across institutional donors, trusts and foundations, private philanthropy and other relevant funding sources.</li> </ul>   <ul> <li>Develop and maintain a comprehensive database of existing and prospective donor relationships, strategic partners, consortium members and other relevant external stakeholders to support proactive business development and partnership building.</li> </ul>   <ul> <li>Lead ongoing donor intelligence by monitoring donor strategies, funding priorities, eligibility criteria, regional trends and emerging opportunities to inform business development and organisational positioning.</li> </ul>   <ul> <li>Develop, implement and maintain an effective donor engagement tracking system to record donor interactions, relationship management activities, partnership opportunities and follow-up actions across the region.</li> </ul>     </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Donor Engagement, Cultivation and Strategic Partnerships </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Develop, strengthen and maintain strategic relationships with institutional donors, trusts and foundations, funding affiliates, consortium partners and other key stakeholders to advance AARO's resource mobilisation objectives.</li> </ul>   <ul> <li>Represent AARO in donor, partner and consortium meetings, proactively positioning the organisation and identifying opportunities for strategic collaboration.</li> </ul>   <ul> <li>Develop and implement donor engagement plans that strengthen relationships, increase visibility and position AARO for future funding opportunities.</li> </ul>   <ul> <li>Lead, or support as delegated, the cultivation and strategic engagement of Gulf-based donors and philanthropic partners, identifying opportunities to strengthen relationships, expand partnerships and grow sustainable funding from the region.</li> </ul>   <ul> <li>Maintain regular and proactive communication with donors, funding affiliates, consortium partners and the Regional Partnerships Development Advisor by sharing funding intelligence, programme updates, success stories and strategic information that supports donor engagement and organisational positioning.</li> </ul>   <ul> <li>Identify, cultivate and coordinate strategic partnerships and consortium opportunities that strengthen AARO's competitiveness and expand its funding portfolio.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Bid Development and Quality Assurance </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Lead and coordinate the development of high-quality, competitive concept notes, proposals and expressions of interest, ensuring alignment with ActionAid's strategic priorities and donor requirements.</li> </ul>   <ul> <li>Coordinate proposal development processes across technical, programme, finance and support teams, ensuring timely contributions, clear accountability and adherence to submission deadlines.</li> </ul>   <ul> <li>Facilitate project design and proposal development workshops to support the development of evidence-based, high-quality programme designs, logical frameworks and budgets.</li> </ul>   <ul> <li>Provide quality assurance of all funding proposals prior to submission, ensuring technical quality, compliance with donor requirements, value for money, gender responsiveness and organisational standards.</li> </ul>   <ul> <li>Develop, maintain and continuously improve proposal development tools, templates, standard operating procedures and quality assurance processes to strengthen fundraising performance across AARO.</li> </ul>   <ul> <li>Monitor proposal pipeline performance, including submission outcomes, success rates and lessons learned, and use findings to improve future proposal development and fundraising effectiveness.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Grant Compliance and Contract Management </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Maintain oversight of grant compliance requirements, ensuring donor contractual obligations, reporting schedules and ActionAid policies are effectively communicated and monitored across the regional portfolio.</li> </ul>   <ul> <li>Support the development and maintenance of a grant management database to facilitate effective contract management and ensure accurate and timely updates to the ActionAid International Contract Management System (CMS).</li> </ul>   <ul> <li>Establish and maintain systems to proactively monitor donor reporting deadlines, providing timely alerts and reminders to the Senior Management Team, Project Managers and relevant staff to ensure contractual obligations are met.</li> </ul>   <ul> <li>Work closely with Finance and Programme teams to ensure projects are appropriately costed, maximise cost recovery and comply with donor budgeting and financial requirements.</li> </ul>   <ul> <li>Keep abreast of donor compliance requirements and communicate changes in donor regulations, policies and contractual obligations to relevant staff to strengthen organisational compliance.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Representation, Networking and Knowledge Management   </td> <td colspan="3" > <ul> <li>Represent AARO at regional and international forums, networks, donor briefings, affiliate meetings, consultations and other strategic events to enhance ActionAid's profile, influence and fundraising opportunities.</li> </ul>   <ul> <li>Represent AARO in external engagements and strategic partnerships in the absence of the Regional Director, as delegated.</li> </ul>   <ul> <li>Build and maintain relationships with relevant networks, alliances and sector platforms to strengthen organisational learning, collaboration and strategic positioning.</li> </ul>   <ul> <li>Promote knowledge sharing across AARO and the wider ActionAid Federation by capturing, documenting and disseminating fundraising intelligence, good practices, lessons learned and emerging opportunities.</li> </ul>   <ul> <li>Work proactively with programme, advocacy and communications teams to develop compelling fundraising and donor-facing materials, including case studies, success stories, learning products and other strategic communications.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > People Management   </td> <td colspan="3" > No current direct reports but this position is likely to evolve and people management skills of the candidate is an advantage  </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > Other delivery on strategic/ functional priorities (Directorate-specific - maximum 5 KPIs) </td> <td colspan="3" > • Residual task will be assigned by the Line Manager and the Functional Manager from time to time as required for this function.     </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743"> <tbody> <tr> <td colspan="2" > PERSON SPECIFICATIONS </td> </tr> <tr> <td > Education and Qualifications </td> <td > Graduate Degree </td> </tr> <tr> <td > Essential Experience </td> <td > <ul> <li>Minimum of 5 years' progressively responsible experience in programme Design, resource mobilisation, business development or fundraising within the international development and/or humanitarian sector of which at least 1-2 years should be in a functional / Technical Fund Raising / Donor Engagement role.</li> <li>Demonstrated experience in developing successful funding proposals and concept notes for institutional donors, trusts and foundations, multilateral agencies and other strategic funding partners.</li> <li>Proven experience in identifying, cultivating and managing donor relationships, partnerships and business development opportunities.</li> <li>Experience in coordinating multi-disciplinary proposal development processes and working collaboratively across programme, finance and support functions.</li> <li>Experience in developing and implementing resource mobilisation strategies, donor engagement plans or business development initiatives.</li> <li>Experience working with donor compliance requirements, grant management processes and contract management systems is desirable.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Essential Knowledge </td> <td > <ul> <li>Sound knowledge of the regional and global funding landscape, including trends, opportunities and challenges affecting resource mobilisation within the development and humanitarian sectors. Knowledge and working experience with Gulf donors a plus.</li> <li>Strong understanding of the donor landscape, including institutional donors, funding affiliates, trusts and foundations, private philanthropy, consortium partners and other key stakeholders relevant to the Arab region.</li> <li>Significant knowledge of contemporary development, humanitarian and geopolitical issues affecting the Arab region and their implications for programming and resource mobilisation.</li> <li>Strong understanding of donor compliance requirements, grant management principles and risk management frameworks applicable to high-risk operating environments, including Financial Action Task Force (FATF) standards.</li> <li>Knowledge of due diligence requirements, partner risk assessments and compliance obligations associated with managing grants in high-risk and fragile contexts.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td > Essential skills </td> <td > <ul> <li>Excellent written and verbal communication skills, with the ability to communicate complex ideas clearly and persuasively to diverse audiences.</li> <li>Strong presentation, facilitation and influencing skills, with the ability to represent the organisation effectively to donors, partners and senior stakeholders.</li> <li>Excellent proposal writing, editing and report writing skills, with the ability to produce high-quality donor-facing communications and fundraising materials.</li> <li>Strong interpersonal and relationship management skills, with the ability to build effective working relationships and collaborate across all levels of the organisation and with external partners.</li> <li>Strong planning, organisational and coordination skills, with the ability to manage multiple priorities and deliver high-quality outputs under tight deadlines.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Language requirements </td> <td > <ul> <li>Strong Communication Skills in English and Arabic</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="104%"> <tbody> <tr> <td colspan="2" > Typical People Management Responsibility </td> </tr> <tr> <td > Approximate number of people managed in total </td> <td > NA </td> </tr> <tr> <td > Matrix Manager – (projects/dotted line) </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Team Leader </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Grandfather- manager of Team Leaders/Managers </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td colspan="2" > What is the global remit?  Operates in: </td> </tr> <tr> <td > Own country </td> <td > <ul> <li>Any country within ActionAid’s Arab regional Office remit. </li> <li>Only Nationals with Right to work in the country of Operation will be shortlisted  </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Geographic Region </td> <td > Yes </td> </tr> <tr> <td > Multiple Geographic Regions </td> <td > <ul > <li> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td > Remit covers all ActionAid countries </td> <td > Yes (Only in Countries Under ActionAid Arab Regional Office remit) </td> </tr> <tr> <td > Financial (limits/mandates) </td> <td > within the Budget in concurrence with the Line Manager. </td> </tr> <tr> <td > Direct departmental budget: </td> <td > No </td> </tr> <tr> <td > Organisation-wide expenditure </td> <td > No </td> </tr> </tbody> </table>   This Job Description covers the main tasks and conveys the spirit of the sort of tasks that are anticipated proactively from staff. Other tasks may be assigned as necessary according to organizational needs. It is part of every staff member's responsibility to contribute to ActionAid International culture and comply with organisation’s values and code of conduct. Staff are also committed to: <ul> <li>  Leading Innovation and Change Establish a culture of excellence in respective team that values experimentation and continuous improvement</li> <li>Feminist Leadership: Championing feminist leadership principles and values including commitment to diversity and inclusion (race, gender, power)</li> <li>AAI Values Practice:  Ensure personal and team culture that demonstrates all of AAI values including: Mutual Respect, Equity and Justice, Integrity, Solidarity with People Living in Poverty and Exclusion, Courage of Conviction, Independence and Humility</li> <li>Promoting a healthy and safe working environment: ActionAid is committed to promoting SHEA and Safeguarding policies and values and has a zero-tolerance policy for any form of sexual exploitation and abuse to create a safe working environment for the staff.</li> </ul>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td > LINE MANAGER ; Director, AA Arab Regional Office </td> </tr> <tr> <td > DATE : </td> </tr> </tbody> </table>   <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td > PEOPLE AND CULTURE : </td> </tr> <tr> <td > DATE : </td> </tr> </tbody> </table>

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737"> <tbody> <tr> <td style="width:170px;height:14px;">   المسمى الوظيفي: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"> المدير: تعبئة الموارد والشراكات </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:14px;"> عائلة الوظائف: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"> تعبئة الموارد </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:20px;"> القسم </td> <td colspan="2" style="width:189px;height:20px;"> تطوير الأعمال </td> <td style="width:123px;height:20px;"> الوحدة/الفريق: </td> <td style="width:255px;height:20px;"> وحدة الموارد </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"></td> <td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"> الدرجة والراتب: </td> <td style="width:123px;height:16px;"></td> <td style="width:255px;height:16px;"></td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"> نوع العقد: </td> <td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"> E: Manager </td> <td style="width:123px;height:16px;"> Location: </td> <td style="width:255px;height:16px;"> عمّان </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:16px;"> الموقع: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:23px;"> Director – ActionAid Arab Regional Office </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:22px;"> التقارير إلى: (incl matrix reporting) </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:22px;"> المدير – مكتب الإقليم العربي ActionAid </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:22px;"> التقارير المباشرة : </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:22px;"> لا يوجد حالياً </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;"> التقارير الوظيفية والتقنية: </td> <td colspan="4" style="width:567px;"> مستشار تطوير الشراكات الإقليمية (آسيا) </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:35px;"> فحص DBS (CRB) / الشرطة: </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:35px;"> غير متاح     </td> </tr> <tr> <td style="width:170px;height:20px;"> هذا الدور يتطلب السفر </td> <td colspan="4" style="width:567px;height:20px;"> نعم – ضمن منطقة العربية وسفر عالمي أحياناً. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:60px;"> نظرة عامة على الدور: </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:60px;"> هذا دور إداري وسيط يتحمل مسؤولية القيادة الاستراتيجية عبر تعبئة الموارد، وتفاعل مع الجهات المانحة وتطوير الشراكات في سوريا والأردن ولبنان وتونس. سيعزز قدرة مكتب ActionAid الإقليمي العربي (AARO) على صياغة أولويات التنمية الإنسانية المعاصرة كما وردت في الاستراتيجية الإقليمية العربية لـ ActionAid والتوجهات الإقليمية الناشئة، لمجموعة واسعة من أصحاب المصالح الخارجيين.   سيركز على تعبئة الموارد من مجموعة متنوعة من المانحين، بما في ذلك الجهات المانحة المؤسسية، trusts والمؤسسات، والأفراد ذوي الثروات العالية. سيعمل مع المدير الإقليمي ومديري البلدان والزملاء المعنيين عبر المنطقة، لتطوير وتنفيذ خطط تفاعل مع المانحين وتعبئة الموارد تعزز خبرة ActionAid في تمكين حقوق المرأة وقيادة الشباب والاستجابة الإنسانية وتحويل النزاع والمرونة.   سيعمل الدور بتعاون مع فرق تطوير الأعمال والشراكات في ActionAid الدولية وكذلك فرق التمویل التابعة للشركاء لاكتشاف وتطوير ومتابعة فرص تمويل جديدة وطرق تمويل مبتكرة وشراكات استراتيجية. بوصفه ممثلًا رفيعًا لـ AARO، سيشارك مع المانحين والشركاء ومبادرات الاستثمار الاستراتيجي، مساهماً في آمال الاتحاد بتنويع الدخل، تعزيز الاستدامة المالية، وتعميم التعلم والممارسة الجيدة عبر ActionAid والقطاع الأوسع. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;"> مجالات المسؤوليات   </td> <td colspan="3" style="width:482px;"> النشاطات الأساسية   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:111px;"> تطوير استراتيجية تعبئة الموارد والقيادة   </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:111px;"> <ul> <li>قيادة وضع وتنفيذ ومراجعة استراتيجية تعبئة الموارد لـ AARO بشكل دوري، مع ضمان توافقها مع استراتيجية ActionAid العربية وخطة ActionAid الدولية والأولويات الإقليمية.</li> </ul>   <ul> <li>تقديم استشارات استراتيجية لمدير منطقة ActionAid العربية وفريق الإدارة العليا حول تعبئة الموارد وتطوير الشراكات وفرص التمويل الناشئة لتعزيز الاستدامة المالية الطويلة الأجل لـ AARO.</li> </ul>   <ul> <li>تحليل اتجاهات المانحين الإقليمية والعالمية والتطورات الجيوسياسية وأولويات الإنسانية والتنمية وأسواق التمويل لإبلاغ صنع القرار الاستراتيجي ومواقف المنظمة.</li> </ul>   <ul> <li>ضمان دمج أولويات تعبئة الموارد في عمليات التخطيط الإقليمي وتوافقها مع أولويات البرنامج وأهداف المؤسسة.</li> </ul>   <ul> <li>قيادة وضع ومراجعة منتظمة لأهداف جمع التبرعات الاستراتيجية ومؤشرات الأداء وأولويات تعبئة الموارد، وتقديم التحليلات والتوصيات للإدارة العليا.</li> </ul>   <ul> <li>تعزيز ثقافة جمع التبرعات الاستراتيجي عبر AARO من خلال تعزيز فهم المنظمات لأولويات المانحين واتجاهات التمويل وفرص تعبئة الموارد.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:44px;"> تطوير الأعمال وإدارة الفرص </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:44px;"> <ul> <li>قيادة وضع وتنفيذ عملية تطوير أعمال منهجية لتحديد وتقييم وترتيب الأولويات لفرص التمويل المتوافقة مع أولويات AARO الاستراتيجية.</li> </ul>   <ul> <li>إنشاء والحفاظ على سلسلة تكميلية شاملة لتطوير الأعمال، بما في ذلك قاعدة بيانات محدثة بانتظام للفرص التمويلية عبر المانحين المؤسسيين، والأوقاف، والخيرين، والتمويل الخاص ومصادر التمويل الأخرى ذات الصلة.</li> </ul>   <ul> <li>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات شاملة لعلاقات المانحين الحالية والمحتملة والشركاء الاستراتيجيين وأعضاء التحالفات وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين لدعم تطوير الأعمال وبناء الشراكات بشكل استباقي.</li> </ul>   <ul> <li>قيادة استخبارات المانحين المستمرة من خلال متابعة استراتيجيات المانحين، وأولويات التمويل، ومعايير الأهلية، والاتجاهات الإقليمية والفرص الناشئة لإبلاغ تطوير الأعمال وموقع المؤسسة.</li> </ul>   <ul> <li>صياغة وتنفيذ والحفاظ على نظام تتبع تفاعل المانحين لتسجيل تفاعلات المانحين وأنشطة إدارة العلاقات وفرص الشراكة والإجراءات المتابعة عبر المنطقة.</li> </ul>     </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"> التفاعل مع المانحين، والتحسين، والشراكات الاستراتيجية </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"> <ul> <li>تطوير وتقوية والحفاظ على العلاقات الاستراتيجية مع المانحين المؤسسيين، والأوقاف والمؤسسات والشركاء الممولين والشركاء في التحالفات وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز أهداف تعبئة الموارد في AARO.</li> </ul>   <ul> <li>تمثيل AARO في اجتماعات المانحين والشركاء والتحالفات عند الضرورة، والتواجد استباقيًا في المسائل الاستراتيجية.</li> </ul>   <ul> <li>وضع وتنفيذ خطط تفاعل المانحين التي تعزز العلاقات وتزيد الرؤية وتؤهل AARO لفرص تمويل مستقبلية.</li> </ul>   <ul> <li>قيادة، أو دعم حسب التفويض، لزراعة وتفاعل استراتيجي مع المانحين الإقليميين وشركاء فريدين، وتحديد الفرص لتقوية العلاقات وتوسيع الشراكات وزيادة التمويل المستدام من المنطقة.</li> </ul>   <ul> <li>الحفاظ على تواصل منتظم ومبادر مع المانحين وأفرقة التمويل والشركاء في التحالف ومستشار تطوير الشراكات الإقليمية من خلال مشاركة معلومات التمويل والبرامج وقصص النجاح والمعلومات الاستراتيجية التي تدعم تفاعل المانحين ومكانة المنظمة.</li> </ul>   <ul> <li>تحديد وزراعة وتنسيق الشراكات الاستراتيجية وفرص التحالف التي تعزز قدرة AARO وتوسيع محفظة تمويله.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"> تطوير العطاء وضمان الجودة </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"> <ul> <li>قيادة وتنسيق تطوير ملاحظات مفاهيم عالية الجودة، ومقترحات وعبارات اهتمام متنافسة، وضمان التوافق مع أولويات ActionAid ومتطلبات المانحين.</li> </ul>   <ul> <li>تنسيق عمليات تطوير المقترحات عبر الفرق الفنية والبرامج والمالية والدعم، وضمان المساهمات في الوقت المحدد والمسؤولية الواضحة والالتزام بمواعيد التقديم.</li> </ul>   <ul> <li>تسهيل ورش تصميم المشاريع وتطوير المقترحات لدعم تصميم برامج قائم على الأدلة وذات جودة عالية، وإطارات منطقية وميزانيات.</li> </ul>   <ul> <li>توفير ضمان الجودة لجميع مقترحات التمويل قبل التقديم، والتأكد من الجودة الفنية والالتزام بمتطلبات المانحين والقيمة مقابل المال والاستجابة للنوع الاجتماعي والمعايير التنظيمية.</li> </ul>   <ul> <li>تطوير والحفاظ وتحسين أدوات تطوير المقترحات والقوالب وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة لتحسين الأداء في جمع التبرعات عبر AARO.</li> </ul>   <ul> <li>مراقبة أداء خط أنابيب المقترحات، بما في ذلك نتائج التقديم ونسب النجاح والدروس المستفادة، واستخدام النتائج لتحسين تطوير المقترحات والفعالية في جمع التمويل.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"> امتثال المنح وإدارة العقود </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"> <ul> <li>الحفاظ على إشراف امتثال المنح، والتأكد من الالتزامات التعاقدية، وجداول التقارير، وسياسات ActionAid ومتابعتها عبر المحفظة الإقليمية.</li> </ul>   <ul> <li>دعم تطوير وصيانة قاعدة بيانات إدارة المنح لتسهيل إدارة العقود وضمان تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب إلى نظام إدارة العقود في ActionAid International (CMS).</li> </ul>   <ul> <li>إنشاء وصيانة أنظمة لرصد مواعيد تقارير المانحين، وتقديم تنبيهات وتذكيرات في الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا، ومديري المشاريع والموظفين المعنيين لضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية.</li> </ul>   <ul> <li>العمل عن قرب مع فرق المالية والبرامج لضمان ترشيد تكلفة المشاريع ورفع معدل استرداد التكاليف والامتثال لمتطلبات الميزانية والمالية للمانحين.</li> </ul>   <ul> <li>المواكبة المستمرة لمتطلبات امتثال المانحين وإبلاغ staff بالتغييرات في اللوائح والسياسات والالتزامات العقدية لتعزيز امتثال المؤسسة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:37px;"> التمثيل، الشبكات وإدارة المعرفة   </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:37px;"> <ul> <li>تمثيل AARO في المنتديات الإقليمية والدولية والشبكات والإحاطات المانحين واجتماعات الشركاء واللقاءات الاستشارية وغيرها من الأحداث الاستراتيجية لتعزيز ملف ActionAid وتأثيره وفرص جمع التبرعات.</li> </ul>   <ul> <li>تمثيل AARO في العلاقات الخارجية والشراكات الإستراتيجية في غياب المدير الإقليمي، وفق التفويض.</li> </ul>   <ul> <li>بناء والحفاظ على علاقات مع الشبكات والاتحادات والمنصات القطاعية لتعزيز التعلم التنظيمي والتعاون والمكانة الإستراتيجية.</li> </ul>   <ul> <li>تشجيع المشاركة في المعرفة عبر AARO والفيدرالية الأوسع لـ ActionAid من خلال تسجيل وتوثيق ونشر معلومات تمويل، وممارسات جيدة، ودروس مستفادة وفرص ناشئة.</li> </ul>   <ul> <li>العمل بشكل استباقي مع فرق البرامج والدعوة والاتصالات لتطوير مواد تمويل وتوجّه المانحين مقنعة، بما في ذلك دراسات حالة وقصص نجاح ومنتجات تعلم ومواد اتصالات استراتيجية أخرى.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:70px;"> إدارة الأشخاص   </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:70px;"> لا تقارير مباشرة حالياً لكن من المحتمل أن يتطور الدور وتكون مهارات إدارة الأشخاص ميزة </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:255px;height:77px;"> أخرى في الأولويات الاستراتيجية/ الوظيفية (مدير Directorate-specific - الحد الأقصى 5 KPIs) </td> <td colspan="3" style="width:482px;height:77px;"> • ستُعين مهمة متبقية من قبل مدير الخط والمدير الوظيفي من حين لآخر حسب الحاجة لهذه الوظيفة.     </td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:743px;"> المواصفات الشخصية </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> التعليم والمؤهلات </td> <td style="width:509px;"> درجة جامعية </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;height:63px;"> الخبرة الأساسية </td> <td style="width:509px;height:63px;"> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم البرامج وتعبئة الموارد وتطوير الأعمال أو جمع التبرعات ضمن قطاع التنمية الدولية و/أو الإنسانية، ويُفضل أن تتضمن 1-2 سنة على الأقل في دور جمع التمويل/التفاعل مع المانحين.</li> <li>خبرة مثبتة في تطوير مقترحات تمويل ناجحة وملاحظات مفاهيم للجهات المانحة المؤسسية والأوقاف والمؤسسات والجهات الممولة الإستراتيجية الأخرى.</li> <li>خبرة مثبتة في تحديد ورعاية وإدارة علاقات المانحين والشراكات وفرص تطوير الأعمال.</li> <li>خبرة في تنسيق عمليات تطوير مقترحات متعددة التخصصات والعمل بشكل تعاوني عبر البرامج والمالية والدعم.</li> <li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد وخطط تفاعل المانحين أو مبادرات تطوير الأعمال.</li> <li>يفضل خبرة في الامتثال للمانحين، وعمليات إدارة المنح وأنظمة إدارة العقود.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> المعرفة الأساسية </td> <td style="width:509px;"> <ul> <li>معرفة قوية بسوق التمويل الإقليمي والعالمي، بما في ذلك الاتجاهات والفرص والتحديات التي تؤثر على تعبئة الموارد في قطاعي التنمية الإنسانية. معرفة وخبرة عمل مع المانحين الخليجين ميزة.</li> <li>فهم قوي لمشهد المانحين، بما في ذلك المانحين المؤسسيين، وأفرقة التمويل، والأوقاف والمؤسسات، والتبرع الخاص، وشركاء التحالف وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في المنطقة العربية.</li> <li>معرفة كبيرة بقضايا التنمية المعاصرة والإنسانية والجيوسياسية وتأثيرها على البرمجة وتعبئة الموارد.</li> <li>فهم قوي لمتطلبات امتثال المانحين ومبادئ إدارة المنح وأطر إدارة المخاطر في بيئات تشغيل عالية المخاطر، بما في ذلك معايير مجموعة العمل المالية FATF.</li> <li>معرفة بمتطلبات التدقيق الواجب والتقييمات الشريكة والالتزامات التنفيذية المرتبطة بإدارة المنح في سياقات عالية المخاطر وضعيفة.</li> </ul>   </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;height:28px;"> المهارات الأساسية </td> <td style="width:509px;height:28px;"> <ul> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، والقدرة على توصيل أفكار معقدة بوضوح وبشكل مقنع لجمهور متنوع.</li> <li>مهارات عرض وتيسير وتأثير قوية، مع القدرة على تمثيل المنظمة بفعالية أمام المانحين والشركاء وأصحاب المصلحة العليا.</li> <li>كتابة مقترحات وتحرير وتقارير ممتازة، والقدرة على إنتاج مواد اتصالات وجمع تمويل عالية الجودة للجهات المانحة.</li> <li>مهارات شخصية وإدارة العلاقات قوية، والقدرة على بناء علاقات عمل فعالة والتعاون عبر جميع مستويات المنظمة ومع الشركاء الخارجيين.</li> <li>مهارات تخطيط وتنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم مخرجات عالية الجودة تحت مواعيد ضيقة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:234px;"> متطلبات اللغة </td> <td style="width:509px;"> <ul> <li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"> Typical People Management Responsibility </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:38px;"> العدد التقريبي للأشخاص الذين تديرهم إجمالاً </td> <td style="width:68.0%;height:38px;"> غير متاح </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:39px;"> المدير المصفوفة – (المشروعات/خط مُعَشَّن) </td> <td style="width:68.0%;height:39px;"> لا </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> قائد الفريق </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> لا </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:38px;"> المدير للجِدول الكبرى </td> <td style="width:68.0%;height:38px;"> لا </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"> ما هو النطاق العالمي؟ يعمل في: </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:57px;"> البلد الخاص بك </td> <td style="width:68.0%;height:57px;"> <ul> <li>أي بلد ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي الإقليمي.</li> <li>لن يتم ترشيح إلا من يحملون حق العمل في بلد العمليات</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> المنطقة الجغرافية </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> نعم </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> أماكن جغرافية متعددة </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> <ul style="list-style-type:circle;"> <li> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> النطاق يغطي جميع دول ActionAid </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> نعم (فقط في الدول ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي) </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> المالي (الحدود/ السلطات) </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> ضمن الموازنة وبالتوافق مع مدير الخط. </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> الميزانية departmentية المباشرة: </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> لا </td> </tr> <tr> <td style="width:32.0%;height:22px;"> الإنفاق على مستوى المؤسسة </td> <td style="width:68.0%;height:22px;"> لا </td> </tr> </tbody> </table>   وصف الوظيفة هذا يغطي المهام الأساسية ويعبر عن روح نوع المهام التي يتوقع أن يقوم بها الموظف بشكل استباقي. قد تُضاف مهام أخرى حسب احتياجات المؤسسة. جزء من مسؤولية كل موظف الالتزام بثقافة ActionAid International والامتثال لقيم المؤسسة ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ: <ul> <li>  قيادة الابتكار والتغيير إرساء ثقافة التفوق في الفريق المعني التي تقيم التجربة والتحسن المستمر</li> <li>القيادة النسوية: تعزيز مبادئ القيادة النسوية والقيم بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العرق، الجنس، السلطة)</li> <li>ممارسة قيم AAI: ضمان ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAI بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والمساواة، النزاهة، التضامن مع الناس الفقراء والمهمشين، شجاعة الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li> <li>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة: ActionAid ملتزمة بتعزيز سياسات SHEA والحماية وقيمها وتتبنى سياسة صفر تسامح لأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي والإيذاء لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li> </ul>     <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> المدير المباشر؛ المدير، مكتب AA العربي الإقليمي </td> </tr> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> التاريخ : </td> </tr> </tbody> </table>   <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> الموارد البشرية والثقافة : </td> </tr> <tr> <td style="width:664px;height:20px;"> التاريخ : </td> </tr> </tbody> </table>

Bayt

Principle Pricing Specialist

On-site - Jordan 8 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Proudly recognized as a Great Place to Work®, we are an AI-native customer experience platform purpose-built for emerging markets. With more than 25 years of conversational AI research and development, we serve over 5,000 enterprises across MENA and are pioneering sovereign, agentic AI through our Agentic Studio platform. As the category takes shape, the way Unifonic is perceived — by buyers, analysts, media, and the broader market — is a strategic asset. This role owns that perception. We thrive on creativity, collaboration, and fun, where every idea is welcomed and celebrated. As shareholders in the company, we’re more than just communicators—we’re innovators shaping the future together. We are Unifones. Join us and be part of something extraordinary! Meet the team! The Marketing team is a collaborative group of professionals dedicated to driving business growth, strengthening brand presence, and enhancing customer engagement. Through strategic planning, integrated campaign execution, and data-driven decision-making, the team delivers impactful initiatives that support revenue objectives, generate market demand, and contribute to the company's overall success. By combining creativity, innovation, and analytical thinking, the team continuously adapts to evolving market trends, optimizes performance, and creates meaningful business outcomes that advance organizational goals. As a Principal Pricing Specialist at Unifonic, you will lead the company's pricing strategy across its portfolio of AI-powered customer engagement solutions. This is a highly analytical and commercially driven role responsible for developing pricing strategies that maximize revenue growth, improve profitability, and strengthen our competitive position across global markets. You will partner closely with Product, Sales, Finance, Product Marketing, Customer Success, and Executive Leadership to ensure our pricing and commercial models support business objectives while delivering value to customers. You will also own the commercial deal desk, ensuring complex enterprise opportunities are structured efficiently with the right balance of competitiveness, profitability, and long-term customer value. Help us shape the future of communication by: <ul><li>Define and continuously optimize pricing strategies across Unifonic's product portfolio.  </li></ul><ul><li>Develop pricing models for new products, AI capabilities, feature launches, and packaging updates.  </li></ul><ul><li>Evaluate pricing performance and recommend improvements based on customer behavior, market trends, and business goals.  </li></ul><ul><li>Drive pricing governance and establish pricing best practices across the organization.  </li></ul><ul><li>Own the commercial deal desk for strategic enterprise opportunities.  </li></ul><ul><li>Partner with Sales and Leadership to structure competitive, profitable, and scalable commercial proposals.  </li></ul><ul><li>Review pricing exceptions, discount approvals, and commercial terms while ensuring pricing governance.  </li></ul><ul><li>Balance customer acquisition objectives with long-term profitability.  </li></ul><ul><li>Identify pricing opportunities that accelerate revenue growth and improve margins.  </li></ul><ul><li>Analyze customer usage patterns and buying behavior to recommend pricing optimization initiatives.  </li></ul><ul><li>Drive monetization strategies for new products, premium features, AI capabilities, and value-added services.  </li></ul><ul><li>Support annual pricing reviews and commercial planning.  </li></ul><ul><li>Conduct ongoing competitive pricing analysis across CPaaS, SaaS, Customer Engagement, and AI markets.  </li></ul><ul><li>Benchmark Unifonic's commercial offerings against competitors and identify differentiation opportunities.  </li></ul><ul><li>Monitor market trends, customer expectations, and pricing innovations.  </li></ul><ul><li>Work closely with Product teams to align pricing with product strategy and roadmap.  </li></ul><ul><li>Partner with Product Marketing to ensure pricing and packaging are clearly communicated to customers and internal teams.  </li></ul><ul><li>Collaborate with Finance on revenue forecasting, profitability analysis, and pricing governance.  </li></ul><ul><li>Support Sales and Customer Success teams with pricing guidance and commercial recommendations.  </li></ul><ul><li>Build dashboards and reports to monitor pricing effectiveness, discount trends, deal profitability, and commercial performance.  </li></ul><ul><li>Analyze pricing elasticity, customer segmentation, and win/loss data to inform strategic decisions.  </li></ul> What you'll bring: <ul><li>5+ Years of relevant experience in Pricing, Commercial Strategy, Revenue Management, Deal Desk, Business Strategy, or Pricing Analytics.  </li></ul><ul><li>Experience in B2B SaaS, CPaaS, Martech, CCaaS, Telecommunications, Cloud, Enterprise Software, or Technology industries is highly preferred.  </li></ul><ul><li>Strong understanding of pricing frameworks including subscription pricing, usage-based pricing, enterprise licensing, and value-based pricing.  </li></ul><ul><li>Experience supporting enterprise sales organizations and complex commercial negotiations.  </li></ul><ul><li>Excellent analytical and financial modeling skills.  </li></ul><ul><li>Proficiency in Excel and experience with BI/reporting tools such as Power BI, Tableau, or Looker is an advantage. </li><li>Bachelor's degree in Business, Finance, Economics, Engineering, Marketing, or a related field. MBA is a plus.  </li></ul>Craft & Toolkit: <ul><li>Pricing Strategy & Optimization </li><li>Commercial Strategy & Revenue Management </li><li>Pricing Models & Packaging </li><li>Deal Desk & Commercial Structuring </li><li>Financial Modeling & Profitability Analysis </li><li>Pricing Analytics & Market Intelligence </li><li>Business Intelligence & Reporting (Excel, Power BI, Tableau) </li><li>Enterprise SaaS/CPaaS Pricing </li><li>Commercial Negotiation & Sales Support </li></ul>Character Traits: <ul><li>Analytical thinking and problem-solving – approach problems clearly, use data, and find solutions. </li><li>Ownership and accountability – take responsibility and follow projects through to completion. </li><li>Communication – explain ideas clearly and listen to others across teams. </li><li>Collaboration – work well with others and support team goals. </li><li>Adaptability and learning – adjust to change and keep learning new skills or tools. </li><li>Mentorship and knowledge sharing – help others grow and share what you know. </li><li>Resilience – stay calm under pressure and handle setbacks constructively. </li><li>Quality and attention to detail – do work carefully and strive for improvement. </li><li>Advocacy and innovation – encourage best practices, efficiency, and new ideas </li></ul>As a Unifone you’ll receive a range of benefits: <ul><li>Competitive salary and bonus </li><li>Unifonic share scheme (we are all owners!) </li><li>30 holiday days after the first anniversary </li><li>Your Birthday off! </li><li>Spend up to 25 days per year working from anywhere in the world! </li><li>Paid leave for new parents </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف وظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> معترف بنا باعتبارنا مكانًا رائعًا للعمل® بكل فخر، نحن منصة تجربة عميل معتمدة على الذكاء الاصطناعي مخصصة للأسواق الناشئة. مع أكثر من 25 عامًا من أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي للمحادثة، نخدم أكثر من 5,000 شركة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ونقود تطوير الذكاء الاصطناعي السيادي والوكيل من خلال منصة Agentic Studio. ومع تشكل الفئة، فإن الطريقة التي يُنظر بها إلى Unifonic — من قبل المشتريين والمحللين ووسائل الإعلام والسوق الأوسع — هي أصول استراتيجية. هذا الدور يملك تلك الرؤية. نحن ن thrive على الإبداع والتعاون والمتعة، حيث تُرحب كل فكرة وتُحتفل بها. كأصحاب مصلحة في الشركة، نحن أكثر من مجرد مُتَواصلين — نحن مبتكرون形 يشكلون المستقبل معًا. نحن أونيفونز. انضم إلينا وكن جزءًا من شيء استثنائي! التقي بالفريق! فريق التسويق هو مجموعة تعاونية من المحترفين مكرسة لدفع نمو الأعمال، تعزيز حضور العلامة التجارية، وتعزيز تفاعل العملاء. من خلال التخطيط الاستراتيجي، تنفيذ الحملات المتكاملة، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات، يقدم الفريق مبادرات ذات أثر تدعم أهداف الإيرادات وتوليد الطلب في السوق والمساهمة في النجاح الكلّي للشركة. من خلال الدمج بين الإبداع والابتكار والتفكير التحليلي، يتكيف الفريق باستمرار مع اتجاهات السوق المتطورة، يحسن الأداء، ويخلق نتائج أعمال ذات معنى تدفع أهداف المنظمة. كـ أخصائي تسعير رئيسي في Unifonic، ستقود استراتيجية تسعير الشركة عبر محفظة حلول Engage العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. هذا دور تحليلي للغاية وموجه تجاريًا، مسؤول عن تطوير استراتيجيات التسعير التي تعظم نمو الإيرادات، وتحسن الربحية، وتحصّن موقعنا التنافسي عبر الأسواق العالمية. ستتعاون بشكل وثيق مع المنتجات، المبيعات، الشؤون المالية، تسويق المنتجات، نجاح العملاء، والقيادة التنفيذية لضمان دعم نماذج التسعير والتجارية للأهداف التجارية مع تقديم قيمة للعملاء. كما ستتولى مكتب صفقات التجارة التجارية للأعمال المعقدة، لضمان هيكلة الفرص المؤسسية الكبرى بكفاءة وبالالتوازن الصحيح بين التنافسية، الربحية، وقيمة العميل طويلة الأجل. ساعدنا في تشكيل مستقبل التواصل من خلال: <ul><li>تعريف وتحسين استراتيجيات التسعير باستمرار عبر محفظة منتجات Unifonic.  </li></ul><ul><li>تطوير نماذج التسعير لمنتجات جديدة، قدرات الذكاء الاصطناعي، الإطلاقات الميزات، وتحديثات الحزم.  </li></ul><ul><li>تقييم أداء التسعير والتوصية بالتحسينات بناءً على سلوك العملاء، اتجاهات السوق، وأهداف العمل.  </li></ul><ul><li>قيادة حوكمة التسعير وتأسيس أفضل الممارسات عبر المؤسسة.  </li></ul><ul><li>امتلاك مكتب صفقات التجارة التجارية لفرص استراتيجية للمؤسسات الكبيرة.  </li></ul><ul><li>الشراكة مع المبيعات والقيادة لبناء عروض تجارية تنافسية وربحية وقابلة للتوسع.  </li></ul><ul><li>مراجعة استثناءات التسعير، وموافقات الخصم، والشروط التجارية مع ضمان حوكمة التسعير.  </li></ul><ul><li>موازنة أهداف اكتساب العملاء مع الربحية طويلة الأجل.  </li></ul><ul><li>تحديد فرص التسعير التي تسرع نمو الإيرادات وتحسن الهوامش.  </li></ul><ul><li>تحليل أنماط استخدام العملاء وسلوك الشراء للتوصية بمبادرات تحسين التسعير.  </li></ul><ul><li>قيادة استراتيجيات تحقيق الدخل لمنتجات جديدة، وميزات مميزة، وقدرات الذكاء الاصطناعي، وخدمات ذات قيمة مضافة.  </li></ul><ul><li>دعم مراجعات التسعير السنوية والتخطيط التجاري.  </li></ul><ul><li>إجراء تحليل تنافسي مستمر للأسعار عبر CPaaS، SaaS، تفاعل العملاء، وأسواق الذكاء الاصطناعي.  </li></ul><ul><li>مقارنة عروض Unifonic التجارية مع المنافسين وتحديد فرص التمايز.  </li></ul><ul><li>مراقبة اتجاهات السوق، توقعات العملاء، وابتكارات التسعير.  </li></ul><ul><li>العمل عن كثب مع فرق المنتجات لمحاذاة التسعير مع استراتيجية المنتج وخريطة الطريق.  </li></ul><ul><li>الشراكة مع تسويق المنتج لضمان توصيل التسعير والتعبئة بوضوح للعملاء والفرق الداخلية.  </li></ul><ul><li>التعاون مع الشؤون المالية على التوقعات الإيرادية، تحليل الربحية، وحوكمة التسعير.  </li></ul><ul><li>دعم فرق المبيعات ونجاح العملاء بإرشادات التسعير والتوصيات التجارية.  </li></ul><ul><li>بناء لوحات بيانات وتقارير لمراقبة فاعلية التسعير، اتجاهات الخصم، ربحية الصفقة، والأداء التجاري.  </li></ul><ul><li>تحليل مرونة التسعير، تقسيم العملاء، وبيانات الفوز/الخسارة لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.  </li></ul> ما ستقدمه: <ul><li>خبرة 5+ سنوات في التسعير، الاستراتيجية التجارية، إدارة الإيرادات، مكتب الصفقة، استراتيجية الأعمال، أو تحليل التسعير.  </li></ul><ul><li>يفضل بشدة الخبرة في B2B SaaS، CPaaS، Martech، CCaaS، الاتصالات، السحابة، برامج المؤسسات، أو صناعات التكنولوجيا.  </li></ul><ul><li>فهم قوي لإطارات التسعير بما في ذلك التسعير بالاشتراك، التسعير وفق الاستخدام، ترخيص المؤسسات، والتسعير القائم على القيمة.  </li></ul><ul><li>خبرة في دعم منظمات المبيعات المؤسسية والمفاوضات التجارية المعقدة.  </li></ul><ul><li>مهارات تحليلية ممتازة ونمذجة مالية.  </li></ul><ul><li>إتقان Excel وخبرة مع أدوات BI/التقارير مثل Power BI أو Tableau أو Looker ميزة.  </li><li>درجة بكالوريوس في الأعمال التجارية، المالية، الاقتصاد، الهندسة، التسويق، أو مجال ذات صلة. MBA ميزة.  </li></ul>الاجتهاد والعتاد: <ul><li>التفكير التحليلي وحل المشكلات – معالجة المشكلات بوضوح باستخدام البيانات وإيجاد حلول. </li></ul><ul><li>المسؤولية والملكية – تحمل المسؤولية والمتابعة حتى الإتمام. </li></ul><ul><li>التواصل – شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق. </li></ul><ul><li>التعاون – العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق. </li></ul><ul><li>المرونة والتعلم – التكيف مع التغيير وتعلم مهارات أو أدوات جديدة باستمرار. </li></ul><ul><li>الإرشاد ومشاركة المعرفة – مساعدة الآخرين على النمو ومشاركة ما تعرفه. </li></ul><ul><li>المرونة – الحفاظ على هدوءك تحت الضغط والتعامل مع النكسات بشكل بنّاء. </li></ul><ul><li>الجودة والاهتمام بالتفاصيل – إجراء العمل بعناية والسعي للتحسن. </li></ul><ul><li>الدفاع عن الممارسات الفضلى والابتكار – تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة </li></ul>كـ أونيفون ستتلقى مجموعة من المزايا: <ul><li>راتب تنافسي ومكافأة </li><li>برنامج مشاركة أسهم Unifonic (نحن جميعاً مالكون!) </li><li>30 يوماً إجازة بعد السنة الأولى </li><li>إجازة عيد ميلادك! </li><li>يمكنك العمل من أي مكان في العالم حتى 25 يوماً في السنة! </li><li>إجازة مدفوعة للآباء الجدد </li></ul> </div>

Bayt

Jordan INGO Forum Director

On-site - Jordan 12 August 2026

Research & Development

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> What we are looking for Experience in a protracted crisis or post-conflict setting with an INGO in senior management role (e.g. Country Director or similar levels) with additional experience working in a coordination role in not only a humanitarian but a development setting is preferred.  Proven high profile management and strong advocacy experience in conflict-affected countries in humanitarian context. Knowledge of the Jordan context or previous experience working in the region is required with experience in administration and coordination of coalition or secretariat functions an asset. Fluency in English, both written and verbal, with strong writing and editing skills. Knowledge of Arabic is an added value. What you will do The Jordan INGO Forum Director is overall responsible for facilitating, leading and quality management of the work of the INGO Forum ensuring it remains relevant to the needs of its members and is appropriate to the context. The INGO Forum Director will have purview of INGO engagement across JIF and engage predominantly at the high-level elevating operational concerns in strategic decision-making mechanisms and processes and also engaging in regional and global platforms to raise the profile of the JIF context. The following is a brief description of the role: <ul><li>Provides leadership to the Forum by encouraging delegation, accountability and teamwork. </li><li>Strategic Coordination and Representation - Ensure transparent coordination mechanisms and regular information sharing between INGOs and other stakeholders. Enable INGOs to coordinate at strategic and operational level in Jordan by facilitating high quality, regular meetings of Country Directors, thematic working groups. </li><li>Provides leadership to the Forum by encouraging delegation, accountability and teamwork. </li><li>High level representation of INGO interests in external meetings and planning efforts nationally and globally; and strategically guide and encourage common advocacy and policy engagement.  </li><li>Proactive agenda setting; facilitating a space for INGO-INGO collaboration and with other stakeholders; enabling sharing of information and analysis for effective decision-making. </li><li>Oversees the development, review and implementation of JIF Advocacy Strategy in close collaboration with the JIF Advocacy Working Group, while mobilizing and leveraging support from member organizations.</li><li>Responsible for the budgeting, budget management and accountability with the support of NRC’s finance and grants teams. </li><li>Able to appreciate political necessity and delicate policy issues in humanitarian, development, and peacebuilding work and the application of principles to programming. </li><li>Acting as focal point for information/experience sharing with and among NGOs on relevant issues including managing NGO Forum and INGO membership, contact lists and mailing lists</li><li>Manages the Secretariat staff and consultants. Ensure responsiveness to staff, ready to support them as needed, an advocate for staff well-being. </li><li>Ensures the development of and compliance with procedures for the Forum and ensure compliance with and adherence to JIF approved policies and procedures and to and donor policies, guidance, and procedures. </li></ul>•Fundraise for the JIF, in coordination with the SC, to ensure sufficient funds to maintain operations of the Forum. What you will bring <ul><li>Undergraduate/postgraduate qualifications in international relations, political science, development or other relevant field. </li><li>5+ years of experience in a protracted crisis or post-conflict setting with an INGO in senior management role (e.g. Country Director or similar levels). Additional experience working in a coordination role in not only a humanitarian but a development setting is preferred.  </li><li>Proven high profile management, coordination and strong advocacy experience in conflict-affected countries in humanitarian context. </li><li>Demonstrated communication, leadership skills, interpersonal and negotiation/diplomatic skills. </li><li>Documented skills in developing proposals, budgets and reports and familiarity with alternative funding modalities. </li><li>Knowledge of international humanitarian law and humanitarian reform is a plus, and demonstrated knowledge of humanitarian architecture, the UN system, and development coordination and familiarity with HDP Nexus contexts, Durable Solutions, and Localization. </li><li>Strong understanding of protection and conflict sensitivity.  </li><li>Understanding of internal NRC operational and administrative system is an asset. </li></ul>Please download the detailed job description to learn more about the position. What we offer <ul><li>Duty station: Amman, Jordan </li><li>Duration of contract: Until 31 December 2026 </li><li>Travel: Up to 10%.</li><li>Salary/benefits: Grade 11 on NRC's grading structure.  </li><li>NRC is an equal opportunities employer. We are committed to diversity without distinction to age, gender, religion, ethnicity, nationality, and physical ability.</li><li>We think outside the box, encourage ideas, and give responsibility to all employees at all levels. You will have many opportunities to be heard and take the initiative.</li></ul>Find out more about the benefits of working for NRC Important information about the application process <ul><li>We invite applications from all qualified candidates matching the profile. </li><li>Please ensure you attach copies of your academic and professional certificates. </li><li>To apply as an internal candidate, log in with your official email address or click on Opportunity Marketplace.</li><li>When creating your profile, include your full name as given on your passport. Complete all the system-required fields for experience, employment history and education.</li><li>Submit your application and CV in English, taking care to attach your latest CV.</li><li>Applications that do not meet the minimum standards in terms of experience or qualifications will generally not be considered. Unsolicited applications not related to this specific job advertisement will not be considered.</li><li>Only shortlisted candidates will be contacted. We receive many applicants for each vacant position.</li></ul>Why NRC? The Norwegian Refugee Council (NRC) is an independent humanitarian organisation helping people forced to flee. Our 15,000 staff work in crises across 40 countries, providing life-saving and long-term assistance to millions of people every year. Watch this short video to see NRC in action. We are looking for people who are passionate about helping refugees and people forced to flee. Are you one of those people? If you are, NRC offers you the opportunity to: <ul><li>do demanding and professional work, often in challenging contexts</li><li>join a work culture that empowers every employee to share ideas and take responsibility</li><li>be part of a welcoming and supportive community committed to human dignity</li></ul>Learn more about NRC Learn more about NRC Jordan Learn more about the Jordan INGO Forum The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee.  Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.  At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion.  Together, we save lives and rebuild futures. Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:  • treat everyone with respect and dignity  • contribute to building a safe environment for all  • never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)  • always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ما الذي نبحث عنه خبرة في إطار أزمة مطولة أو وضع ما بعد الصراع مع منظمة دولية غير حكومية في دور إداري رفيع المستوى (مثلاً مدير الدولة أو ما يعادله) مع خبرة إضافية في التنسيق ليس فقط في الإطار الإنساني بل أيضاً في الإطار التنموي يُفضل. إدارة عالية المستوى مثبتة وخبرة قوية في المناصرة في دول متأثرة بالصراع ضمن سياق إنساني. معرفة بسياق الأردن أو خبرة سابقة في العمل في المنطقة مطلوبة مع خبرة في الإدارة والتنسيق للجهات التحالفية أو أمانة المجموعة ميزة. إتقان اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً، مع مهارات كتابة وتحرير قوية. المعرفة بالعربية إضافة قيمة. ما الذي ستقوم به مدير منتدى INGO الأردن يكون مسؤولاً بشكل عام عن تسهيل العمل، قيادته وجودة إدارة عمل منتدى INGO مع ضمان أن يظل ذا صلة باحتياجات أعضائه وأن يكون مناسباً للسياق. سيكون لمُدير منتدى INGO نطاق إشراف على مشاركة المنظمات الدولية غير الحكومية عبر JIF والتفاعل بشكل رئيسي على مستوى عالٍ مرتفع في آليات وعمليات اتخاذ القرار الاستراتيجية وأيضاً المشاركة في منصات إقليمية وعالمية لرفع مكانة سياق JIF. الوصف التالي موجز للدور: <ul><li>يقدم القيادة للمنتدى من خلال تشجيع التفويض والمساءلة والعمل الجماعي. </li><li>التنسيق الاستراتيجي والتمثيل - ضمان آليات تنسيق شفافة وتبادل معلومات منتظم بين INGOs وأصحاب المصلحة الآخرين. تمكين INGOs من التنسيق على المستويين الاستراتيجي والتشغيلي في الأردن من خلال تسهيل اجتماعات عالية الجودة ومنتظمة لمديري الدول، ومجموعات العمل الموضوعية. </li><li>يقدم القيادة للمنتدى من خلال تشجيع التفويض والمساءلة والعمل الجماعي. </li><li>التمثيل عالي المستوى لمصالح المنظمات الدولية غير الحكومية في الاجتماعات الخارجية وجهود التخطيط على المستويين الوطني والعالمي؛ وتوجيه وتشجيع المناصرة والسياسات المشتركة بشكل استراتيجي.  </li><li>تحديد الأجندة بشكل استباقي؛ توفير مساحة للتعاون بين المنظمات الدولية غير الحكومية ومع الجهات الأخرى؛ تمكين تبادل المعلومات والتحليل لاتخاذ قرارات فعالة. </li><li>يشرف على تطوير ومراجعة وتنفيذ استراتيجية مناصرة JIF بالتعاون الوثيق مع مجموعة عمل مناصرة JIF، مع تعبئة الدعم من منظمات الأعضاء.</li><li>مسؤول عن الميزانية وإدارتها والمساءلة بدعم من فرق المالية والمنح في NRC. </li><li>قادر على تقدير الضرورة السياسية وقضايا السياسات الدقيقة في العمل الإنساني والتنموية وبناء السلام وتطبيق المبادئ على البرمجة. </li><li>التعامل كنقطة محورية لتبادل المعلومات/الخبرات مع وبين المنظمات غير الحكومية حول القضايا ذات الصلة بما في ذلك إدارة منتدى المنظمات غير الحكومية وعضوية الـ INGO، وقوائم الاتصال وقوائم البريد.</li><li>يدير طاقم الأمانة والموظفين والاستشاريين. يضمن الاستجابة للموظفين، مستعد لدعمهم حسب الحاجة، ومدافع عن رفاهية الموظفين. </li><li>يضمن تطوير والامتثال للإجراءات الخاصة بالمنتدى وامتثال السياسات والإجراءات المعتمدة من JIF والالتزام بسياسات الجهات المانحة وتوجيهاتها وإجراءاتها. </li></ul>•جمع التبرعات لـ JIF، بالتنسيق مع اللجنة الدائمة، لضمان وجود أموال كافية للحفاظ على عمليات المنتدى. ما ستقدمه <ul><li>محطة العمل: عمّان، الأردن </li><li>مدة العقد: حتى 31 ديسمبر 2026 </li><li>السفر: حتى 10%. </li><li>الراتب/المزايا: الدرجة 11 وفق هيكل NRC التصنيفي. </li><li>NRC صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحن ملتزمون بالتنوع دون تمييز في العمر أو الجنس أو الدين أو العرق أو الجنسية أو القدرة البدنية. </li><li>نحن نفكر خارج الصندوق، ونشجع الأفكار، ونعطي المسؤولية لجميع الموظفين على جميع المستويات. ستتاح لك فرص كثيرة ليُسمع صوتك وتبادر بالمبادرة. </li></ul>اطّلع على مزايا العمل في NRC المزيد عن NRC الأردن المزيد عن منتدى الأردن لـ INGO الجمعية النرويجية لللاجئين (NRC) هي منظمة إنسانية عالمية تساعد الأشخاص الذين اضطروا للنزوح. انضم إلينا في مساعدة ملايين الأشخاص في المناطق التي لا يستطيع فيها الآخرون، وواجه بعضاً من أخطر وأصعب الأزمات في العالم. جلب مهاراتك وتفانيك إلى منظمة معترف بها لتقديم المساعدة عالية الجودة والدفاع عن حقوق اللاجئين والنازحين داخلياً. في NRC، نعطي المسؤولية للموظفين على جميع المستويات ونفخر بالنمو المهني والفرق المبتكرة. يمكنك توقع ثقافة داعمة وحوار مفتوح مع الإدارة. نحن ملتزمون بالتنوع والإنصاف والمساواة. معاً، ننقذ الأرواح ونعيد بناء المستقبل. الحماية مركزية في عمل NRC. نتوقع من جميع الموظفين: احترام الجميع وكرامتهم؛ المساهمة في بناء بيئة آمنة للجميع؛ عدم الانخراط في أي شكل من أشكال الاستغلال أو المضايقة وبشكل خاص الاستغلال الجنسي، والإساءات والتحرش الجنسي (SEAH)؛ دائماً الإبلاغ. لدى NRC نهج عدم التسامح مع التقاعس عن العمل في مواجهة الاستغلال والإساءة وSEAH</div>

Bayt

Interoperability Assessment Between UNRWA Digital Health System and Jordan Health Information Systems

On-site - Jordan 3 August 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Result of Service 1. Assess the EMR system architecture in relation to interoperability requirements. 2. Analyze the availability, standards, and functionality of relevant host country Health Information Systems and HMIS in Jordan. 3. Evaluate technical options and interoperability standards for secure and sustainable data exchange. 4. Develop recommendations based on the assessment findings and prepare a costed, phased roadmap for integration, where applicable. 5. Conduct a comprehensive mapping of stakeholders, digital solutions, and the broader ecosystem in Jordan. Work Location HQA Expected duration 6 months Duties and Responsibilities Scope of work: The consultant will conduct a comprehensive technical assessment to evaluate the interoperability and integration of UNRWA's upcoming Electronic Medical Record (EMR) system with Jordan's national health information ecosystem. The assignment includes reviewing UNRWA's existing digital health architecture, analyzing national health information systems and interoperability capabilities, assessing applicable international digital health standards, and providing technical inputs on legal and regulatory considerations related to data governance and information sharing. The consultant will identify technical, operational, institutional, and cybersecurity risks, propose appropriate mitigation measures, and develop a costed implementation roadmap aligned with UNRWA's EMR implementation phases. The work will be carried out using a combination of document reviews, technical analyses, stakeholder consultations, workshops, validation sessions, and comparative assessments of international best practices, while engaging relevant external stakeholders in an exploratory and non-committal manner to inform evidence-based recommendations. Specific Outputs/Tasks include but not limited to: 4.1 System Landscape Assessment • Review UNRWA’s current digital health system architecture, workflows, and reporting mechanisms. • Analyze the proposed design of the upcoming EMR system funded by KfW. • Document current reporting requirements to national health authorities. 4.2 Host Country HIS/HMIS Analysis • Assess the national health information ecosystem in Jordan. • Identify systems used by relevant stakeholders, including, but not limited to, the Ministry of Health. • Document: o System architecture o Data standards o APIs and interoperability capabilities o Reporting requirements o Data governance structures • Jordan Ministry of Health • National HMIS operators • Digital health governance entities. 4.3 Interoperability and Standards Review The consultant will evaluate: • International digital health interoperability standards (e.g. HL7, FHIR, ICD classifications). • Data exchange mechanisms. • Health information architecture compatibility. • Patient identity management considerations. • Data quality and validation requirements. 4.4 Legal and Regulatory Assessment The consultant will provide technical inputs and coordinate with the legal department, and will not independently determine legal, regulatory, or compliance positions. The items to be reviewed are: • UNRWA internal regulations on data governance and confidentiality. • Data protection requirements. • Institutional agreements required for system integration. • Feasible and compliant data sharing models will be determined by the legal department, informed by the technical inputs provided by the technical consultant. 4.5 Risk and Feasibility Analysis The consultant will identify: Technical risks • System incompatibility • Infrastructure limitations • Cybersecurity concerns Operational risks • Workforce readiness • Data management capacity • Workflow disruptions Institutional risks • Governance alignment • Stakeholder coordination Mitigation strategies will be proposed for each risk category. 4.6 Costed Implementation Roadmap The consultant will prepare a practical integration roadmap including: • Recommended interoperability model • Phased implementation plan • Resource requirements • Institutional coordination mechanisms • Budget estimates • Timeline and milestones The roadmap should align with UNRWA’s EMR implementation phases. Methodology The consultant is expected to apply a mixed methodology including: • Desk review of documentation • Technical architecture analysis • Stakeholder consultations • Workshops with UNRWA and government partners • Comparative analysis of international best practices • Validation meetings with UNRWA leadership • Engagement with external stakeholders: The consultant is expected to engage with external stakeholders professionally and with appropriate discretion. As this is an exploratory assessment, the consultant should make clear that such engagements are for information-gathering purposes and do not represent commitments on behalf of UNRWA. Qualifications/special skills Masters' Degree in Health Informatics, Public Health, Information Systems, Digital Health, Health Policy, Business Administration, Management, International Development or another related discipline. Minimum seven (10) years of relevant professional experience. Nature of required experience: Experience in digital health systems or health information systems Extent of required relevant experience: • Demonstrated experience in EMR implementation or interoperability projects. • Experience working with government health systems or international organizations. • Demonstrated experience working with Jordanian health systems, including key national platforms such as Hakeem (national EHR), the Jordan Center for Disease Control (JCDC), and the Ministry of Health HMIS, with a proven ability to collaborate effectively with legal departments on data governance and compliance requirements. • Experience conducting technical feasibility studies. • Knowledge of health data standards and interoperability frameworks. Desirable: • Experience in the Middle East region. • Experience working with UN agencies or donor-funded projects. Languages English and Arabic are the working languages of UNRWA. For this assignment, fluency in both Arabic and English are required. Additional Information CONDITIONS OF SERVICE • The consultancy is based in UNRWA HQA Amman. • The consultancy is for local candidates. • The selected candidate will receive a monthly remuneration that is amounting to JOD 2,120.00. • The duration of the Contract is for 6 months, and the possibility of extension is subject to the availability of funds and continuing need and satisfactory performance. • As part of Digital Impact, Technology and Innovation Department (DITID)and digital workspace the role works under the overall supervision of the Senior Project Manager (Health Info Sys); with close, structured, and continuous coordination will be required throughout the assignment with, including, but not limited to: • The UNRWA Legal Office, with whom continuous coordination is required throughout the assignment • Health Information Systems teams • Programme management units • Field health leadership in Jordan. No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة 1. تقييم هندسة نظام السجلات الطبية الإلكترونية فيما يتعلق بمتطلبات التوافقية. 2. تحليل توافر ومعايير ووظائف أنظمة معلومات الصحة المستضيفة ذات الصلة ونظام HMIS في الأردن. 3. تقييم الخيارات التقنية ومعايير التوافقية من أجل تبادل البيانات الآمن والمستدام. 4. وضع توصيات بناءً على نتائج التقييم وإعداد خارطة طريق مكلفة وممرحلة للدمج حيثما كان ذلك applicable. 5. إجراء خريطة شاملة لأصحاب المصلحة، والحلول الرقمية، والنظام البيئي الأوسع في الأردن. مكان العمل المركز الصحي العام الأردني (HQA)؟ (يرجى التصحيح) التوقعات والمدة 6 أشهر الواجبات والمسؤوليات نطاق العمل: سيجري المستشار تقييمًا تقنيًا شاملًا لتقييم التوافقية والتكامل لنظام EMR القادم للأونروا مع منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. تشمل المهمة مراجعة هندسة الصحة الرقمية الحالية للأونروا، وتحليل أنظمة معلومات الصحة الوطنية capabilities والتوافقية، وتقييم المعايير الرقمية الدولية المعمول بها، وتقديم مدخلات تقنية حول الاعتبارات القانونية والتنظيمية المتعلقة بحوكمة البيانات وتبادل المعلومات. سيحدد المستشار المخاطر التقنية والتشغيلية والمؤسسية وأمن المعلومات، ويقترح تدابير التخفيف المناسبة، ويطور خارطة طريق تنفيذية مكلفة ومتوافقة مع مراحل تنفيذ EMR للأونروا. ستتم الأعمال من خلال مزيج من مراجعات الوثائق، والتحليلات التقنية، واستشارات أصحاب المصلحة، وورش عمل، وجلسات التحقق، وتقييمات مقارنة لأفضل الممارسات الدولية، مع Engage مع أصحاب مصلحة خارجيين بطريقة exploratory وغير مُلزِمة لإبلاغ التوصيات المستندة إلى الأدلة. النتائج/المهام المحددة تشمل لكنها ليست حصرية على: 4.1 تقييم مشهد النظام • مراجعة هندسة النظام الرقمي الصحي الحالية للأونروا، وتدفقات العمل وآليات الإبلاغ. • تحليل التصميم المقترح لنظام EMR القادم الممول من KfW. • توثيق متطلبات الإبلاغ الحالية لجهات الصحة الوطنية 4.2 تحليل HIS/HMIS في البلد المضيف الأردن • تقييم منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. • تحديد الأنظمة المستخدمة من قبل أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، وزارة الصحة. • التوثيق: o هندسة النظام او معايير البيانات o واجهات برمجة التطبيقات وامكانات التوافقية o متطلبات الإبلاغ o هياكل حوكمة البيانات • وزارة الصحة الأردنية • مشغلو HMIS الوطنيون • كيانات حوكمة الصحة الرقمية. 4.3 المراجعة التوافقية والمعايير سيقيِّم المستشار: • معايير التوافقية الرقمية الصحية الدولية (مثل HL7، FHIR، تصنيفات ICD). • آليات تبادل البيانات. • توافقية بنية معلومات الصحة. • الاعتبارات الخاصة بإدارة هوية المريض. • متطلبات جودة وتحقق البيانات. 4.4 التقييم القانوني والتنظيمي سيقدم المستشار مدخلات تقنية ويتعاون مع القسم القانوني، ولن يحدد مواقف قانونية أو تنظيمية أو امتثال بشكل مستقل. ما سيتم مراجعته: • الأنظمة الداخلية للأونروا بشأن حوكمة البيانات والسرية. • متطلبات حماية البيانات. • اتفاقيات مؤسسية مطلوبة لدمج النظام. • نماذج مشاركة البيانات القابلة للتطبيق والمتوافقة سيتم تحديدها من قبل القسم القانوني، بناءً على المدخلات التقنية المقدمة من المستشار التقني. 4.5 تحليل المخاطر والجدوى سيحدد المستشار: المخاطر التقنية • عدم التوافق النظامي • قيود البنية التحتية • مخاوف الأمن السيبراني المخاطر التشغيلية • جاهزية القوى العاملة • قدرة إدارة البيانات • تعطيل سير العمل المخاطر المؤسسية • توافق الحوكمة • تنسيق أصحاب المصلحة ستُقترح استراتيجيات التخفيف لكل فئة مخاطر. 4.6 خارطة طريق تنفيذ مكلفة سيعد المستشار خارطة طريق عملية للدمج بما في ذلك: • نموذج التوافقية الموصى به • خطة تنفيذ مرحلية • متطلبات الموارد • آليات التنسيق المؤسسي • تقديرات الميزانية • الجدول الزمني والمعالم يجب أن تتماشى مع مراحل تنفيذ EMR الخاصة بالأونروا. المنهجية من المتوقع أن يطبق المستشار منهجية مختلطة تشمل: • مراجعة مكتبية للوثائق • تحليل معماري تقني • استشارات أصحاب المصلحة • ورش عمل مع شركاء الأونروا والحكومة • تحليل مقارن لأفضل الممارسات الدولية • جلسات تحقق بقيادة الأونروا • تفاعل مع أصحاب مصلحة خارجيين: من المتوقع أن يتعامل المستشار مع أصحاب المصلحة الخارجيين باحتراف وبقدر مناسب من التحفظ. وبما أن هذا تقييم استكشافي، يجب أن يوضح المستشار أن مثل هذه المشاركات لأغراض جمع المعلومات وليست التزامات نيابة عن الأونروا. المؤهلات/المهارات الخاصة درجة الماجستير في المعلوماتية الصحية، الصحة العامة، أنظمة المعلومات، الصحة الرقمية، سياسة الصحة، إدارة الأعمال، التنمية الدولية أو تخصص ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن سبع (10) سنوات. طبيعة الخبرة المطلوبة: خبرة في أنظمة الصحة الرقمية أو أنظمة معلومات الصحة مدى الخبرة المطلوبة: • خبرة مثبتة في تنفيذ EMR أو مشاريع التوافقية. • خبرة في العمل مع أنظمة الصحة الحكومية أو المنظمات الدولية. • خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة الصحة الأردنية، بما في ذلك المنصات الوطنية الرئيسية مثل hakeem (السجل الطبي الوطني)، ومركز الأردن لمكافحة الأمراض (JCDC)، وHMIS وزارة الصحة، مع قدرة مثبتة على التعاون بفعالية مع الأقسام القانونية فيما يخص حوكمة البيانات ومتطلبات الامتثال. • خبرة في إجراء دراسات الجدوى التقنية. • معرفة بمعايير بيانات الصحة وأطر التوافقية. مرغوب فيه: • خبرة في منطقة الشرق الأوسط. • خبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة أو مشاريع ممولة من الجهات المانحة. اللغات الإنجليزية والعربية لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يلزم الطلاقة بكل من العربية والإنجليزية. معلومات إضافية شروط الخدمة • الاستشارة مقيمة في UNRWA HQA عمّان. • الاستشارة للمواطنين المحليين. • سيتقاضى المرشح المختار راتباً شهرياً مقداره 2,120.00 دينار أردني. • مدة العقد ستة أشهر، وإمكانية التمديد خاضعة لتوافر الأموال والاحتياج المستمر والأداء المرضي. • كجزء من قسم التأثير الرقمي، والتكنولوجيا والابتكار (DITID) ومساحة العمل الرقمية، يعمل الدور تحت الإشراف العام لمدير المشروع الأول (Health Info Sys)؛ وسيكون هناك تنسيق قريب وهيكلية مستمرة مطلوب طوال المهمة مع: • مكتب الشؤون القانونية للأونروا، حيث يلزم تنسيق مستمر طوال المهمة • فرق نظم معلومات الصحة • وحدات إدارة البرنامج • قيادة الصحة في الميدان في الأردن. بدون أتعاب لا تتقاضى الأمم المتحدة أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين. </div>

Full Time Gulf Talnet

Finance Support Associate

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>About Us</h4> Established in the region for 40 years, PwC has around 12,000 people in 12 countries across the region: Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, the Palestinian territories, Qatar, Saudi Arabia and the United Arab Emirates. Our regional team operates across the Middle East bringing international experience delivered within the context of the region and its culture. We can bring the collective knowledge and experience of more than 370,000 people across the entire global PwC network in advisory, assurance and tax to help you find the value you are looking for. With offices in 152 countries and nearly 328,000 professionals, we are one of the world’s leading professional services networks, helping organisations and individuals create lasting value through assurance, tax and advisory services. For over 40 years, we have contributed to the Middle East’s transformation journey, partnering with governments and businesses to deliver sustainable solutions. Today, more than 12,000 of us across Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, Palestine, Qatar, Saudi Arabia and the UAE are shaping the region’s future. <h4>Line of Service Overview</h4> At PwC Consulting, we lead with insight and deliver with purpose. You’ll work alongside experts across industries to design and deliver forward-looking solutions in areas such as strategy and enterprise transformation, operational excellence, digital innovation, cyber resilience, and risk management. Our reimagined operating model brings together sector-aligned, solution-led teams empowered to move fast, think boldly, and create real impact. Whether transforming finance, enabling digital change, or shaping national visions, you’ll be part of a collaborative, forward-thinking community built to grow with you and the world around us. <h4>Business Unit Overview</h4> As part of the Management Consulting team, you’ll shape how organizations operate, perform, and grow. We deliver end-to-end consulting solutions across finance transformation, accounting transformation, workforce transformation, supply chain & efficiency transformation, enterprise solutions and capability building through PwC Academy. It’s where business performance meets human potential, backed by technology, powered by purpose. <h4>Solution Unit Overview</h4> PwC Academy is the talent and skills development business of PwC Middle East. We build capabilities at scale so governments and organizations can accelerate the region’s transformation agenda through a future-fit workforce. We are a tech-forward, people-powered community of educators, bringing together the strength of the global PwC network, our deep-rooted regional insights, and our expert L&D resources and strategic alliances, to deliver upskilling solutions that create sustained impact. At PwC Academy, we shape the future of learning – driving transformation through talent. <h4>How You’ll Contribute? (Roles & Responsibilities)</h4> As an L&D Project Management – Project Admin Support Associate, you’ll work as part of a team of problem solvers, helping to solve complex business issues from strategy to execution. Responsibilities include but are not limited to: <ul> <li>Project Setup & Planning Create and maintain project IDs and profitability trackers following internal approvals. Support revenue and cost phasing in collaboration with Project Managers. Maintain revenue forecasts and client invoicing plans.</li> <li>Financial Monitoring & Control Track project costs, vendor invoices, and expense recharges. Update project financials, including revenue, cost, and margin. Upload approved invoices to client portals and coordinate billing milestones.</li> <li>Invoicing & Cash Collection Monitor accounts receivable, WIP, and aged debt. Follow up on overdue invoices and escalate payment issues as required. Liaise with Finance and vendors on payment status and queries.</li> <li>Project Closure Support final financial reconciliation, accruals, and reporting. Close project IDs upon completion and approval. Meet the project team across the region and ensure financial reports are updated. Based on the requirements of the business, additional responsibilities as assigned.</li> </ul> <h4>What You’ll Bring</h4> <ul> <li>Years of experience: 1-2 years experience in related role</li> <li>Education: Bachelors or Masters in Management. Finance specialization preferred</li> <li>Technical Skills: Project financial management, including revenue forecasting, cost tracking, WIP and margin monitoring. Proficiency in MS Excel (trackers, reconciliations, phasing) and MS PowerPoint for reporting support. Experience with project setup, project IDs, billing milestones, and invoicing processes. Understanding of accounts receivable, aged debt, accruals, and basic financial controls. Familiarity with ERP/finance systems and client invoicing portals (e.g. SAP, Oracle or similar). Strong documentation and record-keeping skills aligned with audit and compliance requirements.</li> <li>Soft Skills: Strong attention to detail with the ability to manage multiple tasks and deadlines accurately. Effective communication skills to coordinate with project teams, Finance, vendors, and stakeholders. Organised, proactive, and able to work independently while supporting regional teams. Problem-solving mindset with the ability to flag risks, discrepancies, and follow through on resolutions. Adaptability and willingness to take on additional responsibilities in a fast-paced environment. Collaborative team player with a professional and service-oriented approach.</li> <li>Language Skills: Fluent in Arabic and English</li> <li>Travel Requirements: No travel required</li> </ul> <h4>How You’ll Make a Difference</h4> At PwC Middle East, we expect all our people to embody the skills and behaviours of the PwC Professional framework, helping us deliver on our strategy while growing and developing as leaders at every level. <h4>Why You’ll Love Working at PwC</h4> At PwC Middle East, you’ll find more than just a job - you’ll build a meaningful career, supported by rewards and benefits that help you thrive. We offer competitive pay, comprehensive benefits, and programs that promote well-being, balance, and personal growth. You’ll have access to continuous learning, digital upskilling, and a collaborative environment that values innovation, mentorship, and diversity. Are you ready to make a difference? Want to unlock new value by applying your unique perspective and talents? You can grow exponentially here.

<h4>مَن نحن</h4> تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جاعلاً من الخبرة الدولية مطبقة في سياق المنطقة وثقافاتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 موظف عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها. مع مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن أحد شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات في الضمان والضرائب والاستشارات. لما يقرب من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منّا في البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات العربية المتحدة يشاركون في shapingمستقبل المنطقة. <h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4> في PwC Consulting، نقود بالبصيرة ونُنجز بالغرض. ستعمل بجانب خبراء عبر صناعات مختلفة لتصميم وتقديم حلول مستقبلية في مجالات مثل الاستراتيجية والتحول المؤسسي، التميز التشغيلي، الابتكار الرقمي، المرونة السيبرانية، وإدارة المخاطر. نموذجنا التشغيلي المعاد تصوره يجمع فرق مُوجّهة بالقطاعات ومُدعومة بحلول لتتحرك بسرعة وتفكر بجرأة وتحدث تأثيرًا حقيقيًا. سواءً كنت transforming المالية، ممكّنًا التغيير الرقمي، أو عابرًا لمرجعية وطنية، ستكون جزءًا من مجتمع تعاوني وتقدّمي مبني للنمو معك ومع العالم من حولنا. <h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4> كجزء من فريق الاستشارات الإدارية، ستشكّل كيف تعمل المنظمات وتؤدي وت نموّها. نحن نقدم حلول استشارية شاملة عبر تحول مالي، وتحول محاسبي، وتحول القوى العاملة، وتحول سلسلة التوريد والكفاءة، وحلول مؤسسية وبناء قدرات من خلال PwC Academy. إنها المكان الذي تلتقي فيه كفاءة الأعمال مع الإمكانات البشرية، مدعوم بالتكنولوجيا وبالغرض. <h4>نظرة عامة على وحدة الحلول</h4> PwC Academy هي شركة تطوير المواهب والمهارات في PwC Middle East. نبني القدرات على نطاق واسع حتى تتمكن الحكومات والمنظمات من تسريع أجندة التحول في المنطقة من خلال قوة عمل مناسبة للمستقبل. نحن مجتمع تقني-قائم على البشر من المدربين، نجمع قوة شبكة PwC العالمية، ورؤانا الإقليمية العميقة، وموارد وتوجيهات التعلم والتطوير والشراكات الاستراتيجية لدينا، لتقديم حلول لرفع المهارات تُحدث تأثيرًا مستدامًا. في PwC Academy، نشكل مستقبل التعلم – نقود التحول من خلال المواهب. <h4>كيف ستساهم؟ (الأدوار والمسؤوليات)</h4> كإداري دعم مشروع إدارة التعلم والتطوير – مشروع، ستعمل كجزء من فريق من حلّالين للمشكلات، يساعدك على حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. تشمل المسؤوليات، لكنها ليست حصرية لـ: <ul> <li>إعداد المشروع والتخطيط إنشاء والحفاظ على معرفات المشاريع ومتعقّبات الربحية وفق الموافقات الداخلية. دعم الإيرادات والتسلسل الزمني للتكاليف بالتعاون مع مديري المشاريع. الحفاظ على توقعات الإيرادات وخطط فواتير العملاء.</li> <li>المراقبة والتحكم الماليان تتبع تكاليف المشروع وفواتير البائعين والمدفوعات النفقات. تحديث الشؤون المالية للمشروعات، بما في ذلك الإيرادات والتكاليف والهامش. تحميل الفواتير الموافق عليها إلى بوابات العملاء وتنسيق نقاط الفوترة.</li> <li>الفوترة وجمع النقد مراقبة الحسابات المدينة وWIP والدين المتأخر. متابعة الفواتير المتأخرة وتصعيد issues الدفع عند الحاجة. التواصل مع المالية والبائعين بخصوص حالة الدفع والاستفسارات.</li> <li>إغلاق المشروع دعم المصالحات المالية النهائية والاعتمادات والتقارير. إغلاق معرفات المشروع عند الإكمال والموافقة. الالتقاء بفريق المشروع عبر المنطقة وضمان تحديث التقارير المالية.</li> </ul> <h4>ما الذي ستقدمه</h4> <ul> <li>سنوات الخبرة: خبرة 1-2 سنة في دور ذو صلة</li> <li>التعليم: بكالوريوس أو ماجستير في الإدارة. تخصص في المالية مفضل</li> <li>المهارات التقنية: إدارة مالية للمشروع، بما في ذلك توقع الإيرادات، تتبع التكاليف، المراقبة على WIP والهامش. إتقان MS Excel (المتعقبات، التسويات، الترتيب) وMS PowerPoint لدعم التقارير. الخبرة في إعداد المشروع، معرفات المشاريع، معالم الفوترة، وإجراءات الفوترة. فهم للحسابات المدينة والدين المتأخر والإعتمادات والضوابط المالية الأساسية. الإلمام بأنظمة ERP/المالية وبوابات فواتير العملاء (مثال SAP, Oracle أو ما شابه). مهارات توثيق وتسجيل قوية متوافقة مع متطلبات التدقيق والامتثال.</li> <li>المهارات الناعمة: انتباه قوي للتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة بدقة. مهارات تواصل فعالة للتنسيق مع فرق المشروع والمالية والبائعين وأصحاب المصلحة. منظم، مبادر، وقادر على العمل بشكل مستقل أثناء دعم الفرق الإقليمية. عقلية حل المشكلات مع القدرة على تبيان المخاطر والت discrepancies والمتابعة على الحلول. القدرة على التأقلم واستعداد لتحمل مسؤوليات إضافية في بيئة سريعة الوتيرة. لاعب فريق تعاوني ذو نهج احترافي وخدمي.</li> <li>مهارات اللغة: الطلاقة في العربية والإنجليزية</li> <li>متطلبات السفر: لا حاجة للسفر</li> </ul> <h4>كيف ستحدث فرقاً</h4> في PwC Middle East، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات لإطار PwC Professional، مما يساعدنا على تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة في كل مستوى. <h4>لماذا ستحب العمل في PwC</h4> في PwC Middle East، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستبني مساراً مهنياً ذا معنى، مدعوماً بمكافآت ومزايا تساعدك على الازدهار. نحن نقدم رواتب منافسة، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستتاح لك فرص التعلم المستمر، وتطوير المهارات الرقمية، وبيئة تعاونية تُقدّر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل ترغب في فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.

Bayt

Senior Programme Management Consultant (Archives, Digitization, and Research)

On-site - Jordan 9 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Result of Service The Senior Programme Management Consultant will support the Relief and Social Service Department (RSSD) in the continued implementation of the digital archive initiative. The assignment focuses on programme oversight, coordination, delivery tracking, risk management, and reporting. The programme is already under implementation. Reporting to the Director, RSSD the Consultant will review current progress, identify bottlenecks and delivery risks, coordinate follow-up across project contributors, support management decision-making, and complete the deliverables set out below. The consultant will provide advisory, coordination, planning, monitoring, and reporting support to strengthen programme delivery. Work Location To be negotiated. Expected duration The assignment is expected to be for 12 months, with the possibility of extension subject to programme requirements, satisfactory performance, and availability of funds. Duties and Responsibilities The Senior Programme Management Consultant will support the Relief and Social Service Department (RSSD) in the continued implementation of the digital archive initiative. The assignment focuses on programme oversight, coordination, delivery tracking, risk management, and reporting. The programme is already under implementation. Reporting to the Director, RSSD the Consultant will review current progress, identify bottlenecks and delivery risks, coordinate follow-up across project contributors, support management decision-making, and complete the deliverables set out below. The consultant will provide advisory, coordination, planning, monitoring, and reporting support to strengthen programme delivery. The consultant will: 1) Review the current status of the archive initiative, including workplans, deliverables, timelines, risks, contracts, stakeholder roles, staffing arrangements, and implementation challenges 2) Develop and maintain integrated delivery plans, schedules, risk registers, issue logs, dependency trackers, and reporting tools 3) Provide day-to-day coordination support across RSSD stakeholders, project teams, consultants, vendors, and service providers 4) Track progress regularly, including daily or near-daily follow-up on priority tasks, blockers, dependencies, and pending decisions 5) Identify delays, underperformance, resource gaps, and bottlenecks, recommending corrective action as appropriate 6) Support coordination of archive digitization, reading, validation, verification, metadata, investigative documentation, human verification, research support, and knowledge management activities 7)Track and support completion of the reading and verification of master card-related archive records 8) Support development of a model and completion plan for investigative factsheets 9) Facilitate coordination between archive and research stakeholders and technical or service-provider teams to ensure that tools and systems support RSSD requirements 10)Advise senior management on implementation priorities, risks, resource needs, governance arrangements, and future operating requirements 11) Support governance meetings, stakeholder consultations, donor reporting, budget reviews, procurement planning, and implementation reviews 12) Coordinate with the Communications Specialist, as required, to support dissemination of programme achievements, lessons learned, and knowledge products 13) Monitor programme performance, budget utilization, procurement timelines, vendor performance, milestones, risks, outputs, and deliverables against approved workplans 14) Prepare progress reports, briefing notes, presentations, donor reporting inputs, decision logs, management updates, lessons learned, and recommendations for future phases Qualifications/special skills EDUCATION An advanced university degree (Master's degree or equivalent) in a relevant field is required. A first-level university degree (Bachelor's degree or equivalent) in a relevant field, combined with an additional two years of relevant experience, may be accepted in lieu of an advanced university degree. Professional certification in project or programme management, archives, records management, digital preservation, information governance, or knowledge management is desirable EXPERIENCE A minimum of ten years of progressively responsible experience managing complex archive, research, information management, digitization, knowledge management, records management, or related programmes involving multiple interdependent activities is required Experience coordinating multidisciplinary teams, external service providers, vendors, and consultants across archival, research, operational, information management, or technical functions is required Experience managing programme integration, dependencies, risks, delivery tracking, budgets, contracts, reporting requirements, and stakeholder engagement is required Experience providing day-to-day programme coordination, performance tracking, issue escalation, and corrective action recommendations across complex implementation teams is required Experience supporting donor-funded projects and complex multi-stakeholder initiatives involving international organizations, academic institutions, cultural heritage organizations, development partners, or similar stakeholders is required Experience managing or supporting archival digitization, records validation, human verification, metadata, investigative documentation, research documentation, or structured information extraction processes is highly desirable Experience providing strategic advice to senior management on programme implementation, governance, risk management, financial oversight, and organizational priorities is highly desirable Experience with Human-in-the-Loop processes, data annotation, machine learning-enabled extraction, digital repositories, records management systems, metadata frameworks, or structured factsheet workflows is desirable Experience within the United Nations system, international organizations, or humanitarian and development contexts is desirable TECHNICAL SKILLS Strong programme and project management skills, including experience with complex, multi-stakeholder programmes with interconnected deliverables, is required Advanced proficiency in Microsoft Office applications and project management tools is required Strong knowledge of archive, records management, digitization, validation, verification, metadata, research documentation, or knowledge management processes is required Strong ability to maintain delivery trackers, risk registers, dependency logs, budget monitoring tools, and management reporting products is required Understanding of how digital tools, AI-enabled extraction, machine learning, and Human-in-the-Loop processes can support archive, research, validation, and knowledge management activities is desirable Knowledge of digital repository systems, metadata standards, and international standards in archives, records management, digitization, digital preservation, and information governance is desirable Languages Excellent command of written and spoken English is required. Additional Information The total remuneration for this assignment is fixed and non-negotiable at USD 120,000 per year No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة سيلعب كبير مستشاري إدارة البرنامج دوراً في دعم قسم الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSD) في التطبيق المستمر لمبادرة الأرشفة الرقمية. يركز التكليف على الإشراف البرامجي والتنسيق وتتبع التنفيذ وإدارة المخاطر والتقارير. البرنامج قيد التنفيذ بالفعل. وتحت إشراف مدير RSSD سيستعرض المستشار التقدم الحالي، ويحدد الاختناقات ومخاطر التنفيذ، ويُنسّق المتابعة مع مساهمي المشروع، ويدعم اتخاذ القرار الإداري، ويكمل التسليمات المحددة أدناه. سيقدم المستشار دعم الاستشارة والتنسيق والتخطيط والمراقبة والتقارير لتعزيز تقديم البرنامج. مكان العمل يمكن التفاوض عليه. المدة المتوقعة من المتوقع أن تستمر المهمة لمدة 12 شهراً، مع إمكانية التمديد وفقاً لمتطلبات البرنامج، والأداء المرضي، وتوفر الأموال. الواجبات والمسؤوليات سيدعم كبير مستشاري إدارة البرنامج قسم الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSD) في التطبيق المستمر لمبادرة الأرشفة الرقمية. يركز التكليف على الإشراف البرامجي والتنسيق وتتبع التسليم وإدارة المخاطر والتقارير. البرنامج قيد التنفيذ بالفعل. وتحت إشراف المدير، RSSD سيستعرض المستشار التقدم الحالي، ويحدد الاختناقات ومخاطر التسليم، وينسّق المتابعة عبر مساهمي المشروع، ويدعم اتخاذ القرار الإداري، ويكمل التسليمات الواردة أدناه. سيقدم المستشار الدعم الاستشاري والتنسيق والتخطيط والمراقبة والتقارير لتعزيز تسليم البرنامج. سيقوم المستشار بما يلي: 1) مراجعة الوضع الحالي لمبادرة الأرشيف، بما في ذلك خطط العمل والتسليمات والجداول الزمنية والمخاطر والعقود وأدوار أصحاب المصلحة وترتيبات التوظيف وتحديات التنفيذ 2) تطوير وصيانة خطط تسليم متكاملة وجداول زمنية وسجلات مخاطر وسجلات قضايا ومتعقبات الاعتماد وأدوات إعداد التقارير 3) توفير دعم تنسيق يومي عبر أصحاب RSSD، فرق المشروع والاستشاريين والبائعين ومقدمي الخدمات 4) تتبع التقدم بانتظام، بما في ذلك المتابعة اليومية أو شبه اليومية للمهام ذات الأولوية والمعوقات والاعتمادات والقرارات المعلقة 5) تحديد التأخيرات ونقص الأداء والفجوات في الموارد والاختناقات، وتقديم إجراءات تصحيحية كما يلزم 6) دعم التنسيق لرقمنة الأرشيف والقراءة والتحقق والتحقق من البيانات الوصفية والوثائق التحقيقية، والتمكين البشري، ودعم البحث وإدارة المعرفة 7) تتبع ودعم إكمال قراءة والتحقق من سجلات الأرشيف المرتبطة ببطاقات رئيسية 8) دعم تطوير نموذج وخطة إكمال لنشرات الوقائع التحقيقية 9) تيسير التنسيق بين أصحاب المصلحة في الأرشيف والبحث وفِرَق التقنية أو مقدمي الخدمات لضمان أن الأدوات والأنظمة تدعم متطلبات RSSD 10) تقديم المشورة للإدارة العليا بشأن أولويات التنفيذ والمخاطر واحتياجات الموارد وترتيبات الحوكمة والمتطلبات التشغيلية المستقبلية 11) دعم اجتماعات الحوكمة واستشارات أصحاب المصلحة وتقارير المانحين ومراجعات الميزانية وتخطيط الشراء ومراجعات التنفيذ 12) التنسيق مع أخصائي الاتصالات عند الحاجة لدعم نشر إنجازات البرنامج والدروس المستفادة ومنتجات المعرفة 13) مراقبة أداء البرنامج واستخدام الميزانية وجداول زمن الشراء وأداء البائعين والمعالم والمخاطر وال_outputs والتسليمات وفق خطط العمل المعتمدة 14) إعداد تقارير التقدم ومذكرات الإيجاز والعروض وتدخلات تقارير الجهات المانحة ونُسخ التحديثات الإدارية والدروس المستفادة وتوصيات للمراحل المستقبلية المؤهلات/المهارات الخاصة التعليم: درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة مطلوبة. يجوز قبول درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس أو ما يعادله) في مجال ذي صلة مع سنتين إضافيتين من الخبرة الملائمة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة. الشهادة المهنية في إدارة المشاريع أو البرامج، والأرشيفات، وإدارة السجلات، والحفظ الرقمي، وحوكمة المعلومات، أو إدارة المعرفة مرغوبة. الخبرة: حد أدنى عشر سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في إدارة برامج أرشيفية وبحثية وإدارة معلومات ورقمنة ومعرفة وإدارة سجلات وأنشطة مرتبطة بها، مع وجود فرق متعددة التخصصات وتعاقدات خارجية ومورّدين ومستشارين عبر وظائف أرشيفية وبحثية وتشغيلية وتقنية مطلوبة. الخبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات ومقدمي خدمات خارجية ومورّدين ومستشارين عبر وظائف أرشيفية وبحثية وتشغيلية أو تقنية مطلوبة. الخبرة في إدارة تكامل البرنامج والاعتماديات والمخاطر وتتبع التسليم والميزانيات والعقود ومتطلبات التقارير ومشاركة أصحاب المصلحة مطلوبة. الخبرة في تقديم التنسيق اليومي للبرنامج وتتبع الأداء وتصعيد القضايا وتقديم توصيات الإجراءات التصحيحية عبر فرق التنفيذ المعقدة مطلوبة. الخبرة في دعم مشاريع ممولة من المانحين ومبادرات متعددة أصحاب المصلحة ومع منظمات دولية ومؤسسات أكاديمية ومنظمات التراث الثقافي وشركاء التنمية أو أصحاب مصلحة مماثلين مطلوبة. الخبرة في إدارة أو دعم الرقمنة الأرشيفية والتحقق من السجلات والتحقق البشري والبيانات الوصفية ووثائق التحريات أو عمليات استخراج المعلومات المنظمة مرغوبة بشدة. الخبرة في تقديم نصائح استراتيجية للإدارة العليا بشأن تنفيذ البرنامج والحوكمة وإدارة المخاطر والرقابة المالية وأولويات المنظمة مرغوبة بشدة. الخبرة في عمليات الإنسان في الحلقة (Human-in-the-Loop)، وتغشيط البيانات، واستخراج مدعوم بالتعلم الآلي، ومستودعات رقمية، ونُظم إدارة السجلات، وأطر البيانات الوصفية، أو سير عمل نشرات الوقائع المنظمة مرغوبة. الخبرة في النظام الأمم المتحدة أو المنظمات الدولية أو سياقات إنسانية وتنموية مرغوبة. المهارات التقنية: مهارات قوية في إدارة البرنامج والمشروعات، بما في ذلك الخبرة في برامج متعددة الأطراف ذات تعهدات متداخلة، مطلوبة. الطلاقة المتقدمة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع مطلوبة. معرفة قوية بإجراءات الأرشيف وإدارة السجلات والرقمنة والتحقق والتحقق والبيانات الوصفية ووثائق البحث أو عمليات إدارة المعرفة مطلوبة. القدرة القوية على الحفاظ على متتبعات التسليم وسجلات المخاطر وسجلات الاعتماد وأدوات متابعة الميزانية ومنتجات تقارير الإدارة مطلوبة. فهم لكيفية دعم أدوات الرقمية، واستخراج مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، وعمليات الإنسان في الحلقة لأنشطة الأرشيف والبحث والتحقق وإدارة المعرفة مرغوب فيه. معرفة بأنظمة المستودعات الرقمية والمعايير الوصفية والمعايير الدولية في الأرشيف وإدارة السجلات والرقمنة والحفظ الرقمي وحوكمة المعلومات مرغوبة. اللغات إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً مطلوبة. معلومات إضافية إجمالي الأجر لهذه المهمة ثابت وغير قابل للمفاوضة بمقدار 120,000 دولار أمريكي سنوياً لا توجد رسوم الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). ولا تتدخل الأمم المتحدة بمعلومات حول حسابات المتقدمين البنكية. </div>

Akhtaboot

Water and Wastewater Specialist

On-site - Jordan - Amman 26 August 2026

Engineering

Water and Wastewater Specialist ARD INC, a Tetra Tech Company, implementing the Water Efficiency and Conservation Activity (WEC), administered by the U.S. Department of State through the Regional Foreign Assistance Office (RFA) at the U.S. Embassy in Amman, Jordan is currently accepting expressions of interest for a Water and Wastewater Specialist. This position is limited duration agreement, based in Amman. Position Description/Summary: Under the supervision of the  Water and Treated Wastewater (TWW) Policy and Planning Manager, the Water and Wastewater Specialist will support or lead a range of technical assistance activities to support the National Conveyor Project Management Unit (NCPMU), associated readiness activities, and wider water sector institutions including the Ministry of Water and Irrigation (MWI), the Water Authority of Jordan (WAJ), the Jordan Valley Authority (JVA), utilities, and other agencies. WEC currently supports the NCPMU to operationalize its Readiness Functions, which includes monitoring and delivery, donor and finance coordination, and strategic communications for NCP Readiness Interventions. WEC also supports the NCPMU with technical assessments, market research, and strategic planning related to the NCP and NCP Readiness. WEC also works with the JVA, WAJ, MWI, and utilities on strategic interventions, including national strategies, assessments, strategic plans, and master plans for water and wastewater systems. The goal of these interventions is to facilitate preparation and readiness for the Kingdom’s water sector to receive and efficiently and sustainably manage the additional supply of potable water and to sustainably manage and allocate the additional supply of TWW that will be generated by the NCP to the irrigated agriculture and industrial sectors Responsibilities: <ul> <li>Support WEC’s coordination and collaboration with the NCPMU including associated readiness activities and broader water sector agencies by developing and refining scopes of work; supporting and/or supervising the planning, delivery, and oversight of technical activities; activity-level budget and financial management and oversight; and providing quality assurance and control over technical deliverables. Scopes of work will cover various aspects related to NCP and NCP Readiness, including planning for water and wastewater infrastructure, water and wastewater allocation planning, wastewater reuse master planning, market assessments, and strategic planning, among other services.</li> <li>Support proactive engagement with WEC leadership, USG, and NCPMU on developing potential technical assistance ideas that will advance planning, operationalization, sustainable management of the NCP, and sustainable management and reuse of anticipated additional supply of treated wastewater.</li> <li>Provide technical leadership on all aspects of engineering-related tasks under NCP and NCP Readiness Interventions for water and wastewater, including supporting data collection and review for developing preliminary designs of water, wastewater, and reuse systems; validating data, planning assumptions and scenarios for strategic and detailed wastewater and reuse master plans; technical review of water, wastewater, and reuse models, hydraulic assessments , and other technical outputs generated under WEC’s technical activities; and providing other services as needed. </li> <li>Support WEC’s leadership on advising the NCPMU Readiness Function team including the NCP Readiness Director, Monitoring and Delivery Team Lead and the Donor and Finance Coordination Team Lead on planning, coordination, and implementation of key tasks under the NCP Readiness Function Monitoring and Management Framework and in their work plan. </li> <li>Support the design, management and implementation of grant activities with public and private sector stakeholders as they relate to the NCP and NCP Readiness in water and wastewater sectors.</li> <li>Facilitate stakeholder consultations, working groups and technical advisory committees under NCP and NCP Readiness Activities. </li> <li>Contribute to the preparation, review, revision, and finalization of project deliverables, communications and learning documents as required by project leadership.</li> <li>Actively participate in coordination meetings within the component team, cross-component meetings and all-staff meetings and meetings with the NCPMU Readiness team when required, and contributing to a positive working environment across the team.</li> </ul> Qualifications: <ul> <li>Bachelor’s degree in civil engineering or related engineering discipline and a minimum of 3 years of relevant experience in water and wastewater infrastructure and management</li> <li>Strong understanding of and demonstrated experience with water and wastewater infrastructure, water supply allocation planning, wastewater management and treatment, wastewater reuse systems, etc.</li> <li>Demonstrated experience working with the Ministry of Water and Irrigation, Water Authority of Jordan, Jordan Valley Authority, and other water sector agencies on strategic planning, technical assessments, water and wastewater system development, tendering, supervision, and other similar interventions.</li> <li>Demonstrated experience in engineering design and/or supervision in the water and wastewater sectors. .</li> <li>Demonstrated experience with Environmental Impact Assessment (EIA) requirements and mitigation measures, including the identification and implementation of mitigation actions and environmental interventions for large-scale water and wastewater infrastructure projects.</li> <li>Strong understanding of water sector functions, institutions, water and wastewater infrastructure, engineering interfaces and management systems for bulk water supply and treated wastewater management and reuse.</li> <li>Strong analytical and relationship building skills, including ability to work in partnership with consultants, subcontractors, donors, and senior-level Government of Jordan representatives.</li> <li>Ability to communicate effectively with persons and organizations on all levels relevant to the water sector.</li> <li>Proficiency in relevant engineering software, including CAD, SewerGEMS, WaterGEMS, and WaterCAD, with the ability to support hydraulic modeling, GIS-based analysis, and related water and wastewater engineering interventions.</li> <li>Excellent team management, communication, and stakeholder coordination skills.</li> <li>Strong written communication skills, including demonstrated ability to write required documents in a clear, concise, well-organized manner in both English and Arabic</li> <li>Ability to travel within Jordan as needed</li> </ul>   To apply through <a href="mailto:ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com">ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com</a> with a cover letter and current curriculum vitae (CV) in reverse chronological order format. Please list the title of the position in the email subject line This is a repost of a previously advertised position; applicants who already applied need not reapply. Applications that do not meet the minimum requirements listed above will not be considered. Please ensure that all necessary documents are uploaded, as incomplete applications and/or corrupt files may delay processing of your application or remove you from consideration. No phone calls will be accepted. Applicants are encouraged to apply within one week of this posting. "Please note that this vacancy is for a limited duration contract, with an anticipated assignment length of up to 15 months or less”

أخصائي المياه والصرف الصحي تقوم شركة ARD INC، وهي شركة تيترا تكنولوجي بتطبيق نشاط كفاءة المياه والحفظ (WEC)، والذي تديره وزارة الخارجية الأمريكية من خلال مكتب المساعدات الخارجية الإقليمي (RFA) في السفارة الأمريكية بعمان، الأردن، وتقبل حالياً expressions of interest لـ أخصائي المياه والصرف الصحي للموقع المحدود الفترة، ومقره عمان. وصف/ملخص الوظيفة: تحت إشراف مدير السياسة والتخطيط للمياه والمياه المعالجة (TWW)، سيؤدي أخصائي المياه والصرف الصحي دعمًا أو قيادة سلسلة من أنشطة المساعدة الفنية لدعم وحدة إدارة مشروع ناقل الوطني (NCPMU)، والأنشطة الاستعداد المرتبطة بها، والمؤسسات الأوسع لقطاع المياه بما في ذلك وزارة المياه والري (MWI)، وهيئة مياه الأردن (WAJ)، والهيئة الإقليمية للوادّي الأردني (JVA)، وشركات المرافق والجهات الأخرى. تدعم WEC حالياً NCPMU في تشغيل وظائف الاستعداد، والتي تشمل المراقبة والتسليم والتنسيق مع المانحين والتمويل، والاتصالات الاستراتيجية لاستعداد NCP. كما تدعم WEC NCPMU بتقييمات فنية، وأبحاث سوق، وتخطيط استراتيجي متعلق بـ NCP ونطاق الاستعداد. كما تعمل WEC مع JVA وWAJ وMWI والمرافق في تدخلات استراتيجية، بما في ذلك الاستراتيجيات الوطنية والتقييمات وخطط العمل وخطط رئيسية لأنظمة المياه والصرف الصحي. الهدف من هذه التدخلات هو تهيئة قطاع المياه في المملكة لاستقبالإمدادات إضافية من المياه العذبة وإدارتها بشكل فعال ومستدام، ولإدارة وتخصيص الإمداد الإضافي من المياه المعالجة المعاد استخدامها الذي سيتم توليده من NCP لقطاعات الزراعة المروية والصناعية. المسؤوليات: <ul> <li>دعم تنسيق WEC وتعاونه مع NCPMU بما في ذلك أنشطة الاستعداد المرتبطة والجهات العامة لقطاع المياه من خلال تطوير وتحديث نطاقات العمل؛ دعم و/أو الإشراف على التخطيط والتنفيذ والإشراف على الأنشطة الفنية؛ إدارة الميزانية على مستوى الأنشطة والمالية والإشراف عليها؛ وتقديم ضمان الجودة والسيطرة على النتائج الفنية. ستغطي نطاقات العمل جوانب متعددة تتعلق بـ NCP وNCP Readiness، بما في ذلك التخطيط للبنية التحتية للمياه والصرف الصحي، وتخطيط تخصيص المياه والصرف الصحي، وتخطيط رئيسي لإعادة استخدام مياه الصرف الصحي، وتقييمات السوق، والتخطيط الاستراتيجي، من بين خدمات أخرى.</li> <li>دعم المشاركة الاستباقية مع قيادة WEC، والولايات المتحدة الأمريكية، وفريق NCPMU في تطوير أفكار مساعدة تقنية محتملة ستعزز التخطيط، والتشغيل، والإدارة المستدامة لـ NCP، وإدارة وإعادة استخدام الإمداد الإضافي المتوقع من المياه المعالجة.</li> <li>تقديم القيادة الفنية في جميع جوانب المهام الهندسية ضمن تدخلات NCP وNCP Readiness للمياه والصرف الصحي، بما في ذلك دعم جمع البيانات ومراجعتها لتطوير التصاميم الأولية للمياه والصرف الصحي وأنظمة إعادة الاستخدام؛ والتحقق من البيانات وافتراضات وخطط سيناريوهات التخطيط لخطط رئيسية تفصيلية للمياه والصرف الصحي وإعادة الاستخدام؛ ومراجعة فنية لنماذج المياه والصرف الصحي وإعادة الاستخدام، والتقييمات الهيدروليكية، وغيرها من المخرجات الفنية الناتجة عن أنشطة WEC الفنية؛ وتقديم خدمات أخرى حسب الحاجة.</li> <li>دعم قيادة WEC في تقديم المشورة لفريق وظيفة الاستعداد في NCPMU بما في ذلك مدير استعداد NCP، وقائد فريق الرصد والتنفيذ، وقائد فريق التنسيق مع المانحين والتمويل: التخطيط والتنسيق وتنفيذ المهام الرئيسية ضمن إطار عمل رصد وإدارة وظيفة الاستعداد الخاصة بـ NCP وفي خطتهم العمل.</li> <li>دعم تصميم وإدارة وتنفيذ أنشطة المنح مع أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص كما تتعلق بـ NCP ونطاق الاستعداد في قطاعات المياه والصرف الصحي.</li> <li>تسهيل مشاورات أصحاب المصلحة، ومجموعات العمل واللجان الاستشارية الفنية ضمن أنشطة NCP وNCP Readiness.</li> <li>المساهمة في إعداد ومراجعة وتحديث والتصديق على مخرجات المشروع، والاتصالات والوثائق التعليمية كما يطلبه قيادة المشروع.</li> <li>المشاركة بنشاط في اجتماعات التنسيق ضمن فريق المكوّن، واجتماعات عبر المكونات وجميع اجتماعات الموظفين واجتماعات مع فريق الاستعداد لـ NCPMU عند الطلب، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية عبر الفريق.</li> </ul> المؤهلات: <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذي صلة وخبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في بنى وتزويد المياه والصرف الصحي والإدارة</li> <li>فهم قوي وخبرة مثبتة في بنى المياه والصرف الصحي، وتخطيط تخصيص إمدادات المياه، وإدارة المعالجة وإعادة الاستخدام، وغيرها.</li> <li>خبرة مثبتة في العمل مع وزارة المياه والري، وهيئة مياه الأردن، والهيئة الإقليمية للوادّي الأردني، وغيرها من وكالات قطاع المياه في التخطيط الاستراتيجي والتقييمات الفنية وتطوير أنظمة المياه والصرف الصحي والمناقصات والإشراف والتدخلات المشابهة.</li> <li>خبرة مثبتة في تصميم هندسي و/أو إشراف في قطاع المياه والصرف الصحي.</li> <li>خبرة مثبتة في متطلبات تقييم الأثر البيئي وتخفيف الآثار، بما في ذلك تحديد وتنفيذ إجراءات التخفيف والتدخلات البيئية لمشروعات بنى للمياه والصرف الصحي على نطاق واسع.</li> <li>فهم قوي لوظائف قطاع المياه والمؤسسات وبنى المياه والصرف الصحي والواجهات الهندسية وأنظمة الإدارة لإمدادات المياه بالجملة وإدارة وإعادة استخدام المياه المعالجة.</li> <li>مهارات تحليلية وبناء علاقة قوية، بما في ذلك القدرة على العمل بالشراكة مع المستشارين والمقاولين من الباطن والمتبرعين وممثلي الحكومة الأردنية عالي المستوى.</li> <li>القدرة على التواصل بفعالية مع أشخاص ومنظمات على جميع المستويات ذات الصلة بقطاع المياه.</li> <li>إجادة البرامج الهندسية ذات الصلة، بما في ذلك CAD وSewerGEMS وWaterGEMS وWaterCAD، مع القدرة على دعم النمذجة الهيدروليكية والتحليل القائم على GIS وتدخلات الهندسة للمياه والصرف الصحي المرتبطة.</li> <li>مهارات إدارة فريق ممتازة، والتواصل، وتنسيق أصحاب المصلحة.</li> <li>مهارات كتابة عالية، بما في ذلك القدرة على كتابة المستندات المطلوبة بوضوح واختصار وتنظيم جيد باللغتين الإنجليزية والعربية</li> <li>القدرة على السفر داخل الأردن حسب الحاجة</li> </ul>   للتقديم من خلال <a href="mailto:ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com">ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com</a> برسالة تغطية والسيرة الذاتية الحالية (CV) بنسق سُجّل عكسي زمنيًا. الرجاء ذكر عنوان الوظيفة في سطر موضوع البريد الإلكتروني هذه إعادة نشر لوظيفة كانت منشورة مسبقاً؛ لا حاجة للمتقدمين الذين قدموا سابقاً لإعادة التقديم. لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات أعلاه. الرجاء التأكد من رفع جميع المستندات اللازمة، حيث قد تؤخر الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة من معالجة طلبك أو يستبعدك من النظر. لن يتم قبول الاتصالات الهاتفية. يُشجّع المتقدمون على التقدم خلال أسبوع واحد من تاريخ النشر. "يرجى ملاحظة أن هذه vacancy عقد محدود المدة، مع طول مهمة متوقع يصل إلى 15 شهراً أو أقل”

1 to 5 years Naukri Gulf

Arts Project Manager

On-site - Jordan - Jordan 31 July 2026

Human Resources

We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. For 90 years we have shaped brighter futures through education, arts, culture, language, and creativity. Working with people in over 200 countries and territories, we are on the ground in more than 100 countries. We connect. We inspire. The Role: The Arts Manager will implement activities in country delivered through one or both of the Arts global programmes: Arts in Action and Creative Growth. They may work with a small team in country and manage sector partner and stakeholder relationships. They will also build relationships and work closely with their peers in other countries and across the global arts network, often collaborating on global programmes Main Accountabilities but not limited to the following: Sector/subject expertise * Uses their own knowledge of the country s arts and creative industries, intelligence and insight from other sector partners, to support the implementation of global arts programmes that meet the specific needs of the country while also providing value to UK arts and creative industry organisations. * Through ongoing relationships with Global arts colleagues, builds and maintains good understanding of UK arts and creative industry sector priorities. * Identifies opportunities for the UK Arts sector to work in and collaborate with peers in country Leadership & management * Provides specialist input and design to help ensure activities under the Arts global programmes are relevant to the Arts and creative industry sectors in country. * Actively collaborates with colleagues in Arts global teams on programmes. * Manages Arts activities day-to-day ensuring global standards on programme and contract management are achieved. * Actively works to mainstream EDI and become anti-racist in our cultures and practices within our organisation and in our programmes. Strategy and/or planning * Contributes to planning process for country arts portfolio within region * Develops and nurtures internal relationships to ensure strategic objectives are aligned, understood and achieved * Considers the role of digital products, services and channels in optimising the impact and sustainability of the portfolio, working with regional marketing and digital colleagues. Relationship & Stakeholders * Maintains partner relationships relevant to the Arts, and wider cultural sectors, to maintain a strong understanding of relevant themes and issues in the arts and creative industries. * Builds and maintains a broad, diverse and dynamic network of key creative and cultural sector representatives in country. Brand and market positioning * Promotes the diversity of the UK arts and creative industries sector in country * Ensures British Council s value proposition and support to the UK arts sector in country is clear and communicated and that our reputation for quality and as a valued not-for-profit partner remains high and contributes to our mission. * Contributes to the development of internal and external communications materials to highlight impactful stories from the country Arts portfolio Programme management * Manages finances of small projects and activities in the Arts portfolio and will flag up issues promptly * Manages issues with internal and external partners and stakeholders and escalates them when necessary * Holds delivery partners, team members and consultants to account for agreed deliverables Role specific knowledge and experience: Essential: * Good knowledge and understanding of current trends and practices in at least one sector of the arts and creative industries in the country * Experience of working on national arts/ creative industry projects +Language Requirements: The British Council systems and global processes operate in English. Written and verbal proficiency in English is required. Desirable: * Understanding and appreciation of current arts trends and practices in the UK * Experience of working on international arts projects Closing Date: Applications will close on 12 August 2026 at 21:59 UK Time You must have the legal right to work in Jordan at the time of application. Important Information: * Business unit: Cultural Engagement * Pay Band: 6 * Gross salary: JOD 1 002 * Country/Location: Amman, Jordan * Contract Type: Two (2) Years Fixed Term Requirements: Please note that candidates must have the pre-existing, legal right to work in Jordan. Mobility / relocation / visa sponsoring support will not be provided. British Council supports working in new ways such as hybrid working, subject to full approval by line management and conditional upon our ability to provide the appropriate level of service. This may not be appropriate for all roles but can be explored at interview. A connected and trusted UK in a more connected and trusted world. Equality, Diversity and Inclusion Statement We are committed to equality, diversity and inclusion and welcome applications from all sections of the community as we believe that a diverse workforce gives added depth to our work. The British Council is a Disability Confident Employer. The Disability Confident scheme helps challenge attitudes, increase understanding of disability and ensure staff are drawn from the widest possible pool of talent. We guarantee an interview for disabled applicants who meet the minimum role requirements. We welcome discussions about specific requirements or adjustments to enable participation and engagement in our work and activities. Safeguarding Statement The British Council is committed to safeguarding children, young people and adults who we work with. We believe that all children and adults everywhere in the world deserve to live in safe environments and have the right to be protected from all forms of abuse, maltreatment and exploitation as set out in article 19, UNCRC (United Nations Convention on the Rights of the Child) 1989. Appointment to positions where there is direct involvement with vulnerable groups will be dependent on thorough checks being completed in line with legal requirements and with the British Council s Safeguarding policies for Adults and Children. If you experience any difficulties with submitting your application, please email EMAIL_ADDRESSDesired Candidate ProfileRole specific knowledge and experience: Essential: * Good knowledge and understanding of current trends and practices in at least one sector of the arts and creative industries in the country * Experience of working on national arts/ creative industry projects +Language Requirements: The British Council systems and global processes operate in English. Written and verbal proficiency in English is required. Desirable: * Understanding and appreciation of current arts trends and practices in the UK * Experience of working on international arts projects

ندعم السلام والازدهار من خلال بناء روابط وفهم وثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول بغال العالم. على مدى 90 عامًا شكّلنا مستقبلاً أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع. بالعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، نحن موجودون على الأرض في أكثر من 100 دولة. نحن نتواصل. نلهم. الدور: سينفّذ مدير الفنون الأنشطة في البلد من خلال واحد أو كليهما من البرامج العالمية للفنون: الفنون في العمل والنمو الإبداعي. قد يعمل مع فريق صغير في البلد ويدير علاقات الشركاء والجهات المعنية بالقطاع. كما سيبني العلاقات ويعمل عن كثب مع نظرائه في دول أخرى وعبر شبكة الفنون العالمية؛ غالبًا بالتعاون في البرامج العالمية. المسؤوليات الرئيسية لكنها لا تقتصر على ما يلي: خبرة القطاع/الموضوع * يستخدم معرفته الخاصة بصناعة الفنون والإبداع في البلد، والذكاء والرؤية من شركاء قطاع آخرين، لدعم تنفيذ برامج الفن العالمية التي تلبي الاحتياجات الخاصة للبلد مع توفير قيمة للمنظمات الفنية والإبداعية في المملكة المتحدة. * من خلال العلاقات المستمرة مع زملاء الفنون العالمية، يبني ويفهم جيدًا أولويات قطاع الفن والإبداع في المملكة المتحدة. * يحدد فرص لقطاع الفن في المملكة المتحدة للعمل والتعاون مع النظراء في البلد القيادة والإدارة * يوفر مدخلات تصميمية متخصصة للمساعدة في ضمان أن تكون الأنشطة تحت البرامج العالمية للفنون ذات صلة بقطاعات الفن والإبداع في البلد. * يتعاون بنشاط مع الزملاء في فرق الفنون العالمية في البرامج. * يدير أنشطة الفن يوميًا مع ضمان تحقيق المعايير العالمية لإدارة البرنامج والعقد. * يعمل بنشاط لتعميق فكرة الاستفادة من قيم التنوع والشمول ومكافحة العنصرية في ثقافاتنا وممارساتنا داخل منظمتنا وفي برامجنا. الاستراتيجية والتخطيط * يساهم في عملية التخطيط لمحفظة الفن في البلد ضمن المنطقة * يطور ويرعى العلاقات الداخلية لضمان توافق الأهداف الاستراتيجية وفهمها وتحقيقها * يأخذ في الاعتبار دور المنتجات والخدمات والقنوات الرقمية في تحسين أثر واستدامة المحفظة، بالتعاون مع زملاء التسويق الرقمي والإقليمي. العلاقات وأصحاب المصلحة * يحافظ على علاقات الشركاء ذات الصلة بالفنون والقطاعات الثقافية الأوسع، للحفاظ على فهم قوي للموضوعات والقضايا ذات الصلة في صناعة الفنون والإبداع. * يبني ويحافظ على شبكة واسعة ومتنوعة وديناميكية من كبار ممثلي قطاع الإبداع والثقافة في البلد. العلامة التجارية وتحديد المواقع في السوق * يروِّج لتنوع قطاع الفنون والصناعات الثقافية في البلد * يضمن أن تكون عرض قيمة المجلس الثقافي البريطاني والدعم لقطاع الفنون في البلد واضحاً ومُبلّغاً وأن سمعتنا بالجودة وبأننا شريك غير ربحي ذو قيمة تظل عالية وتساهم في مهمتنا. * يساهم في تطوير مواد الاتصالات الداخلية والخارجية لإبراز قصص مؤثرة من محفظة فنون البلد إدارة البرنامج * يدير مالية المشاريع الصغيرة والأنشطة ضمن محفظة Arts وسيُبلِّغ عن القضايا على الفور * يدير القضايا مع الشركاء والجهات المعنية داخليًا وخارجيًا ويرفعها عند الحاجة * يحاسب شركاء التنفيذ وأعضاء الفريق والمتعاقدين على النتائج المتفق عليها المعرفة والخبرة الخاصة بالوظيفة: أساسية: * معرفة جيدة وفهم للاتجاهات والممارسات الحالية في مجال واحد على الأقل من قطاعات الفنون والصناعات الإبداعية في البلد * خبرة في العمل على مشاريع وطنية للفن/الصناعة الإبداعية +متطلبات اللغة: أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوبة الكفاءة المكتوبة والشفوية بالإنجليزية. مرغوب: * فهم وتقدير لاتجاهات arts الحالية وممارساتها في المملكة المتحدة * خبرة في العمل على مشاريع فنية دولية تاريخ الإغلاق: ستُغلق الطلبات في 12 أغسطس 2026 الساعة 21:59 بتوقيت المملكة المتحدة. يجب أن تكون لديك الحق القانوني في العمل في الأردن وقت التقديم. معلومات مهمة: * وحدة الأعمال: المشاركة الثقافية * نطاق الراتب: 6 * الراتب الإجمالي: 1,002 دينار أردني * الدولة/المكان: عمّان، الأردن * نوع العقد: عقد ثابت لمدة سنتين الشروط: يرجى ملاحظة أن المرشحين يجب أن يمتلكوا حق العمل القانوني المسبق في الأردن. لن يتم توفير دعم النقل/الت Relocation/التأشيرة. المجلس الثقافي البريطاني يدعم العمل بطرق جديدة مثل العمل الهجين، رهناً بالموافقة الكاملة من الإدارة الخطية وبشرط قدرتنا على توفير المستوى المناسب من الخدمة. قد لا يكون هذا مناسبًا لجميع الأدوار ولكن يمكن استكشافه خلال المقابلة. مجتمع واثق في المملكة المتحدة في عالم أكثر اتصالًا وموثوقية. بيان المساواة والتنوع والشمول نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع شرائح المجتمع، حيث نؤمن بأن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقًا لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يثق في الإعاقة. يمنح مخطط الثقة بالمعاقين فرصة التحدي للمواقف، يزيد فهم الإعاقة، ويضمن استقطاب موظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الوظيفة. نحن نرحب بالمناقشات حول المتطلبات المحددة أو التسهيلات الممكنة للمشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا. بيان حماية الأطفال والشباب والكبار المجلس الثقافي البريطاني ملتزم بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في جميع أنحاء العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة والإساءة والاستغلال كما هو مبين في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989. التعيين في المناصب التي تتضمن مشاركة مباشرة مع جماعات ضعيفة سيكون مشروطاً بإجراء فحوصات دقيقة وفق المتطلبات القانونية وسياسات حماية الكبار والأطفال لدى المجلس الثقافي البريطاني. إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى EMAIL_ADDRESSالملف المرشح المرغوبمعرفة وخبرة خاصة بالوظيفة: أساسية: * معرفة جيدة وفهم للاتجاهات والممارسات الحالية في مجال واحد على الأقل من قطاعات الفنون والصناعات الإبداعية في البلد * خبرة في العمل على مشاريع وطنية للفن/الصناعة الإبداعية +متطلبات اللغة: أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوبة الكفاءة المكتوبة والشفوية بالإنجليزية. مرغوب فيه: * فهم وتقدير لاتجاهات arts الحالية وممارساتها في المملكة المتحدة * خبرة في العمل على مشاريع فنية دولية

Bayt

Restaurant & Bar Manager (Resto-Bar Manager)

On-site - Jordan 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Award-winning hospitality and modern design surrounded by ancient wonders. Set atop the tallest of Amman’s seven hills, within the leafy streets of the prestigious Abdoun residential area, our newly renovated hotel is a beacon of elegance in the centre of the city – and the first and only hotel in Jordan to receive the prestigious Forbes Five-Star rating. We invite you stay with us as you explore the historic sites of Petra and Wadi Rum or the storied waters of the Dead Sea, all within easy reach. About the Role Our Restaurant & Bar Manager (Resto-Bar Manager) is responsible for the overall management, profitability, guest satisfaction, and operational excellence of the restaurant and bar. This role oversees daily operations, leads and develops the service and bar teams, ensures compliance with health and safety regulations, drives revenue growth, and delivers an exceptional dining and beverage experience aligned with the brand standards. What you will do: Beverage Service Management <ul><li>Lead and oversee all bar operations, ensuring the delivery of exceptional beverage experiences and service standards.</li><li>Lead the design, implementation, and continuous enhancement of beverage manuals, Seasonal beverage menus, cocktail menus, wine selections, and promotional strategies to optimize operational consistency, guest engagement, and profitability.</li><li>Train, coach, and develop bartenders and bar service team members on product knowledge, mixology techniques, sales skills, and guest engagement.</li><li>Ensure the highest standards of beverage preparation, presentation, service delivery, consistency, and quality across all shifts in accordance with brand standards and operational requirements.</li><li>Optimize fast moving items availability, inventory and cost efficiency.</li><li>Drive beverage revenue and profitability by analyzing sales performance, identifying growth opportunities, and implementing strategic upselling, menu engineering, pricing, and promotional initiatives that enhance both guest experience and commercial results.</li><li>Maintain exceptional standards of bar presentation, cleanliness, organization, and equipment maintenance to support operational excellence and an outstanding guest experience.</li><li>Safeguard beverage assets and ensure accurate inventory reconciliation, stock accountability, and financial controls.</li><li>Oversee and enforce compliance with responsible alcohol service standards, health and safety regulations, and licensing requirements, ensuring operational integrity, regulatory compliance, and a safe environment for guests and team members.</li></ul> Food Service Management <ul><li>Oversee the daily operations of the restaurant, ensuring efficient service delivery and exceptional guest experiences and consistently high service standards.</li><li>Ensure compliance with established food service standards, operational procedures, and brand requirements.</li><li>Collaborate with the culinary team to maintain food quality, consistency, presentation, and menu execution.</li><li>Ensure effective coordination between kitchen and service teams to support seamless operations</li><li>Handle guest feedback, complaints, and service recovery professionally to ensure complete guest satisfaction.</li><li>Collaborate closely with the Executive Chef and Food & Beverage leadership to develop complementary food and beverage pairings and enhance the overall dining experience.</li><li>Monitor restaurant operations to ensure service efficiency, product quality, cleanliness, and compliance with Four Seasons standards.</li><li>Observe the condition of restaurant facilities and equipment, recommending improvements when needed to maintain a luxury environment.</li><li>Monitor dining room performance, reservation management, table turnover, and guest flow to optimize revenue opportunities.</li><li>Analyze food sales performance and recommend improvements to menu offerings, pricing strategies, and service delivery.</li><li>Manage food cost controls through effective inventory management, waste reduction initiatives, and portion control measures.</li><li>Support the planning and execution of promotions, special events, and seasonal food-related initiatives.</li><li>Maintain the highest standards of food safety, hygiene, sanitation, and regulatory compliance.</li><li>Select, train, coach, motivate, evaluate, and develop team members to achieve exceptional performance and uphold Four Seasons service standards.</li><li>Control labor costs and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, inventory management, and cash controls.</li><li>Conduct daily briefings and regular departmental meetings to communicate operational updates, promote engagement, and support continuous learning.</li><li>Attend operational meetings to ensure effective communication and collaboration with other hotel departments.</li><li>Foster a positive, collaborative, and high-performing team culture built on coaching, accountability, and continuous development.</li><li>Adhere to company policies, grooming standards, and performance expectations.</li><li>Ensure compliance with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct (EmPact).</li></ul> What you bring: <ul><li>High School Diploma or equivalent; a degree or diploma in Hospitality Management or a related field is preferred.</li><li>Minimum 5–7 years of experience in restaurant, bar, or hospitality operations.</li><li>At least 2–3 years in a leadership role within luxury hospitality or a high-volume restaurant or bar environment.</li><li>Strong knowledge of food and beverage operations, including mixology and wine service.</li><li>Proficiency in POS systems, inventory management, and financial reporting.</li><li>A results-oriented and highly organized professional with strong decision-making abilities, capable of performing effectively under pressure while demonstrating adaptability, resilience, and a consistently professional appearance and demeanour.</li><li>Brings strong guest experience management and service excellence through effective problem solving, relationship building, and exceptional communication skills that foster exceptional guest experience.</li><li>Leverages strong expertise in food and beverage operations, quality assurance, health and safety compliance, and event management to ensure efficient operations and exceptional guest experiences.</li><li>Exhibit strong financial acumen, revenue management, cost control, commercial awareness, and strategic thinking to drive profitability, optimize business performance, and support sustainable growth.</li><li>Provides effective team leadership by fostering employee engagement, delivering coaching and development, managing performance, and resolving conflicts to build a motivated, high-performing workforce.</li><li>Driven by a passion for crafting exceptional beverage experiences and creating memorable moments that exceed guest expectations.</li><li>Outstanding interpersonal and communication skills, with the ability to engage effectively with diverse guests and teams; fluency in English (required), and Arabic.</li><li>Flexible and adaptable to varying work schedules, including evenings, weekends, and holidays, in a dynamic hospitality environment.</li></ul> What we offer: <ul><li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package.</li><li>Excellent training and career development opportunities.</li><li>Employee Travel Program (after completing six months of service, eligible employees receive complimentary nights at Four Seasons properties worldwide).</li><li>Complimentary meals during shifts.</li><li>A collaborative, supportive, and inclusive work environment.</li><li>Many other exciting employee benefits and recognition programs.</li></ul> Schedule & hours: <ul><li>Full-time position.</li><li>Scheduled days and hours may vary based on operational needs.</li><li>Due to local labor law, applicants must hold work authorization for Jordan, namely a Jordanian ID.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فندق فور سيزونز: فندق فور سيزونز مدعوم بفريق العمل لدينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ليُدفعوا بأنفسهم إلى آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم البعض كما نرغب أن نعامل نحن أنفسنا. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب حقيقي. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة ملهمة. في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامَل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع على قمة أعلى تلال عمّان السبع، في شوارع مخضرة من منطقة Abdoun السكنية الفخمة، فندقنا المُجدد حديثاً منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو أول وفندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرجعي. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف مواقع Petra ووادي رم التاريخية أو مياه البحر الميت الغنية القصصية، وكلها في متناول اليد. عن الدور يتولى مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager) المسئولية عن الإدارة الشاملة والربحية ورضا الضيوف والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، يقود ويطور فرق الخدمة والبار، يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، يعزز نمو الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية. ما ستقوم به: إدارة خدمات المشروبات <ul><li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، لضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة متميزة.</li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر ل manuals المشروبات، قوائم المشروبات الموسمية، قوائم الكوكتيلات، اختيارات النبيذ، واستراتيجيات الترويج لتحسين الاتساق التشغيلي وتفاعل الضيوف والربحية.</li><li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على معرفة المنتجات وتقنيات المزج ومهارات البيع وتفاعل الضيوف.</li><li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وتقديمها وتقديم الخدمة واتساقها وجودتها عبر جميع الورديات وفقاً لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحسين توافر العناصر سريعة الحركة، المخزون والكفاءة التكلفة.</li><li>تعزيز إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات البيع المتقاطع، هندسة القائمة، التسعير والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة ضيف مميزة.</li><li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون والرقابة المالية الدقيقة.</li><li>الإشراف والالتزام بمعايير خدمة الكحول المسؤولة واللوائح الصحية والسلامة ومتطلبات التراخيص، لضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li></ul> إدارة خدمات الطعام <ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، لضمان كفاءة تقديم الخدمة وتجارب ضيوف استثنائية وارتفاع معايير الخدمة باستمرار.</li><li>الالتزام بمعايير خدمة الطعام المعتمدة وإجراءات التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية.</li><li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام وتماسكه وتقديمه وتنفيذ القائمة.</li><li>ضمان التنسيق الفعال بين مطبخ وفِرق الخدمة لدعم عمليات سلسة.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والشكاوى واستعادة الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيوف التام.</li><li>التعاون الوثيق مع رئيس الطهاة وقيادة الغذاء والمشروبات لتطوير أزواج الطعام والشراب المكملة وتحسين تجربة تناول الطعام الإجمالية.</li><li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير فُور سيزونز.</li><li>مراقبة حالة مرافق ومعدات المطعم، وتقديم تحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li><li>مراقبة أداء قاعة الطعام وإدارة الحجوزات وتناوب الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة واستراتيجيات التسعير وخدمة العملاء.</li><li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون الفعالة ومبادرات الحد من الهدر وتدابير ضبط الحصص.</li><li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض الترويجية والفعاليات الخاصة ومبادرات الطعام الموسمية.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والامتثال التنظيمي.</li><li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة فُور سيزونز.</li><li>التحكم في تكاليف العمل ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة ووضع الميزانية واتخاذ قرارات الشراء وإدارة المخزون والضوابط النقدية.</li><li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل التحديثات التشغيلية وتعزيز المشاركة ودعم التعلم المستمر.</li><li>المشاركة في اجتماعات التشغيل لضمان اتصالات وتعاون فعال مع أقسام الفندق الأخرى.</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التوجيه والمساءلة والتطوير المستمر.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية بالمظهر وتوقعات الأداء.</li><li>الالتزام بقاعدة عمل فئة One و Two لدى فور سيزونز ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul> ماذا نقدم لك: <ul><li>راتب ومزايا منافسة وباقة امتيازات شاملة.</li><li>برامج تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إتمام ستة أشهر من الخدمة، الموظفون المؤهلون يحصلون على ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم).</li><li>وجبات مجانية أثناء المناوبات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>العديد من المزايا والتكريمات الوظيفية الأخرى.</li></ul> الجدول والساعات: <ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تختلف أيام وتوقيتات العمل وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل لعمّان، وهو الهوية الأردنية.</li></ul> </div>

Bayt

Restaurant & Bar Manager (Resto-Bar Manager)

On-site - Jordan 13 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن Four Seasons: تُدار Four Seasons من قِبل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا به في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مبهرة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أم تستكشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستلازمك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: ضيافة حاصلة على جوائز وتصميم حديث يحيط به روائع العصور القديمة. يقع atop أعلى تلة من تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun الخضراء في منطقة السكن الراقية، فندقنا الذي خضع لإعادة تأهيل حديثًا هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو أول وآخر فندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكلها في متناول اليد. عن الدور يكون مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager) مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والربحية ورضا الضيوف والتميّز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، ويقود ويطور فِرَق الخدمة والبار، ويضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، ويعزز نمو الإيرادات، ويوفر تجربة تناول طعام ومشروب استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية. ما ستفعله: إدارة خدمات المشروبات <ul><li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات، وقوائم المشروبات الموسمية، وقوائم الكوكتيلات، واختيارات النبيذ، واستراتيجيات الترويج لتحقيق اتساق تشغيلي، وتفاعل الضيوف، وربحية.</li><li>تدريب، وتوجيه، وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على المعرفة بالمنتجات، وتقنيات المزج، ومهارات البيع، وتفاعل الضيوف.</li><li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وعرضها وخدمة وتناسق وجودة عبر جميع الورديات وفقاً لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحسين توفر العناصر سريعة الحركة، والمخزون، وكفاءة التكلفة.</li><li>رفع إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ استراتيجيات البيع المتبادل، وهندسة القائمة، والتسعير، والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيف المتميزة.</li><li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون، والمحاسبة على المخزون، والضوابط المالية.</li><li>الإشراف وفرض الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، ولوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات الترخيص، لضمان نزاهة العمليات والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفِرق.</li></ul> إدارة خدمات الطعام <ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية وبقاء معايير الخدمة عالية باستمرار.</li><li>الامتثال لمعايير خدمات الطعام المعتمدة، والإجراءات التشغيلية، ومتطلبات العلامة التجارية.</li><li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام والتناسق والعرض وتنفيذ القائمة.</li><li>التنسيق الفعال بين فرق الم厨房 والخدمة لدعم عمليات سلسة</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والشكاوى والتعافي من الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيف بشكل كامل.</li><li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي وقيادة الغذاء والمشروبات لتطوير الأزواج المتكاملة من الطعام والمشروبات وتحسين تجربة تناول الطعام الشاملة.</li><li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتجات ونظافتها والامتثال لمعايير Four Seasons.</li><li>ملاحظة حالة مرافق ومعدات المطعم، وتقديم تحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li><li>مراقبة أداء قاعة الطعام، وإدارة الحجز، وتدوير الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة، واستراتيجيات التسعير، وخدمة التقديم.</li><li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون بشكل فعال، ومبادرات الحد من الهدر، وتدابير ضبط الحصص.</li><li>دعم التخطيط وتنفيذ الترويج والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المرتبطة بالطعام.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتعقيم والالتزام التنظيمي.</li><li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</li><li>السيطرة على تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وتخطيط الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li><li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل تحديثات تشغيلية، وتعزيز المشاركة، ودعم التعلم المستمر.</li><li>حضور اجتماعات تشغيلية لضمان التواصل الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية بالمظهر وتوقعات الأداء.</li><li>الامتثال للوائح العمل من فئة One وTwo في Four Seasons ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul> ما الذي تجلبه: <ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في مطعم أو بار أو عمليات الضيافة.</li><li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الحجم.</li><li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع، وإدارة المخزون، والتقارير المالية.</li><li>مؤهل موجه نحو النتائج ومنظم للغاية مع قدرات اتخاذ القرار القوية، قادر على العمل بفعالية تحت الضغط مع إظهار القدرة على التكيف والمرونة والمظهر والسلوك المهني المتسق.</li><li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيف والتميز في الخدمة من خلال حل المشكلات بفعالية وبناء العلاقات ومهارات تواصل استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li><li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والالتزام بالصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li><li>يظهر فطنة مالية قوية وإدارة الإيرادات والرقابة على التكاليف والوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li><li>يوفر قيادة فريق فعالة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين، وتقديم التدريب والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة عمل محفزة وعالية الأداء.</li><li>مدفوع بشغف لصناعة تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تفوق توقعات الضيوف.</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع ضيوف وفِرق متنوعين؛ الطلاقة في الإنجليزية (مطلوبة) والعربية.</li><li>مرونة وقابلية التكيف مع جداول عمل مختلفة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل، في بيئة ضيافة ديناميكية.</li></ul> ما الذي نقدمه: <ul><li>رواتب ومزايا تنافسية.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، يحق للموظفين المؤهلين الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم).</li><li>وجبات مجانية أثناء الورديات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>العديد من مزايا الموظفين وبرامج التقدير الأخرى المثيرة.</li></ul> الجدول والساعات: <ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تتغير أيام العمل وساعاته وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يكون لدى المتقدمين تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul> </div>

Computer Technician Jobs in Jordan

Dining Facility Supervisor

Senior Analyst, Treasury

B2O Service Delivery Coordinator (Exam)

Freight & Commercial Manager

Restaurant Manager

Intern

Restaurant General Manager

Guest Relations Agent

Senior Associate, Tax And Legal Service

Senior People Operations Specialist

Manager: Resource Mobilisation and Partnerships Location: Amman

Principle Pricing Specialist

Jordan INGO Forum Director

Interoperability Assessment Between UNRWA Digital Health System and Jordan Health Information Systems

Finance Support Associate

Senior Programme Management Consultant (Archives, Digitization, and Research)

Water and Wastewater Specialist

Arts Project Manager

Restaurant & Bar Manager (Resto-Bar Manager)

Restaurant & Bar Manager (Resto-Bar Manager)

Site Owners

Employers

Job Seekers

Computer Technician Jobs in Jordan

Receive email alerts for Computer Technician Jobs in Jordan jobs