نظرة عامة
تعمل V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقامية من القاعدة إلى أرض المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الميداني الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط الخدمات اللوجستية، وتعزيز الجاهزية. يجمعنا هدف مشترك، حيث يعمل موظفونا البالغ عددهم 16,000 شخص وشركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أعتى التحديات بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.
يتولى مساعد الخدمات الترفيهية مسؤولية المهام التشغيلية اليومية لعمليات مركز الترفيه والرفاهية والمعنويات (MWR)، وعمليات الاستراحة/البار، وعمليات مركز مصادر التعلم (LRC)، وعمليات المسرح، والتسويق، وعمليات المركز الإعلامي، ومعلومات التذاكر والجولات السياحية (ITT). وتشمل الخدمات المقدمة عمليات إعادة البيع وبيع المشروبات الكحولية، وإدارة المرافق والمعدات والإصلاحات الأساسية، والفعاليات الخاصة، والألعاب، والجولات الثقافية والرحلات اليومية، وغيرها من الأنشطة الداعمة كما هو محدد في بيان أداء العمل (PWS).
المسؤوليات - مسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات المنشأة. وتتضمن الواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، أداء مهام أمين الصندوق، وخدمة العملاء، وتقديم المشروبات، ودعم الاستراحة، والصيانة الأساسية والتنظيف، وإعداد الجرد، والتخزين، والمساعدة الأساسية في المعدات التقنية، وإعداد وتفكيك الفعاليات، وإرشاد الجولات والرحلات، وما إلى ذلك، كما هو محدد في بيان أداء العمل.
- مسؤول عن مراقبة وأداء مهام المرافقة للقوى العاملة المحلية (LN) وفقاً لـ 332 AEWI وAFCENTI 32-1002 ويجب عليه الحصول على شارة مرافقة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وأداء المهام ذات الصلة في جميع المجالات الوظيفية للخدمات الترفيهية.
- مسؤول عن صيانة وحالة المعدات في كل مرفق. ويجب عليه تطبيق وصيانة إجراءات تتبع وإصدار معدات CAC للضيوف.
- تقديم الوجبات الخفيفة المجانية مثل الفشار خلال ساعات العمل.
- إجراء مبيعات المشروبات الكحولية والحفاظ على جرد دقيق وفقاً لإجراءات AF وAFCENT وEFSS المعتمدة.
- إنشاء والحفاظ على مستويات الجرد المناسبة وإكمال الجرد الأسبوعي لجميع المعدات والمستلزمات.
- ضمان نقل المياه المعبأة وتخزينها في وحدات تبريد نظيفة للضيوف.
- توفير إعداد وتفكيك المعدات المقدمة من الحكومة مثل الطاولات، والكراسي، والنظام الصوتي، وصناديق الثلج، والمنصات، وما إلى ذلك.
- مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ولائقة ومحترفة، خالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع المرافق ومناطق العمل.
- مسؤول عن إكمال جميع الدورات التدريبية المطلوبة من Vectrus والحكومة. ومسؤول عن الاستخدام السليم والحماية لجميع الممتلكات المقدمة من الحكومة والمقاول (على سبيل المثال، تشمل المرافق والمعدات والأدوات الحكومية).
- مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقديم تقارير الوقت بالشركة وإكمال سجل ساعات العمل بدقة.
- العمل كعنصر إضافي حسب الحاجة لجميع المجالات الوظيفية لخدمات المنشأة.
- أداء الواجبات الأخرى التي يتم التكليف بها وفقاً للمتطلبات التعاقدية والوظيفية ومتطلبات المهمة.
مؤهلات المرشح المطلوبة
التعليم/الشهادات:
- يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- يجب أن يمتلك وقت تقديم العرض ويحافظ على تصريح أمني أمريكي بدرجة سري (U.S. SECRET) أو تصريح أمني مؤقت سري. سيتم التحقق من التصريح عند التكليف.
- يجب أن يكون مواطناً أمريكياً يحمل جواز سفر أمريكي ساري المفعول، ورخصة قيادة أمريكية، ورخصة قيادة دولية.
- يجب أن يكون معتمداً أو لديه الاستعداد للحصول على شهادة لقيادة رافعة شوكية تصل حمولتها إلى 10,000 رطل (10K).
- يجب أن يكون قادراً على، أو لديه الاستعداد لتعلم، قيادة المركبات ذات الناقل اليدوي.
- يجب أن يكون قادراً على قراءة وكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.
- يجب أن يكون قادراً على اجتياز متطلبات التأهيل للتوظيف والنشر MOD18 والتي تشمل الفحوصات النفسية، والطبية، وفحوصات الأسنان، واختبار المخدرات، والتحقق من الخلفية الأمنية، وما إلى ذلك.
- يجب على المرشحين إكمال التدريب الدفاعي العملي للوقاية من أسلحة الدمار الشامل CBRN (الكيميائية والبيولوجية والشعاعية والنووية) بنجاح. ويتضمن التدريب الاختبار الناجح لتجهيزات معدات الحماية المقدمة من وزارة الدفاع (DoD).
- يجب الحصول على شهادة التوعية بمخاطر الكحول Serve-Safe في حال التكليف بالعمل في الاستراحة/البار.
- يجب الحصول على شهادة الإنعاش القلبي الرئوي/جهاز إزالة الرجفان الخارجي (CPR/AED)/الإسعافات الأولية للعمل في أي مركز لياقة بدنية.
الخبرة:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل بمركز خدمة العملاء مع تجربة في تجارة التجزئة، أو عمليات الاستقبال في الفنادق و/أو المطاعم. يفضل من لديه خبرة سابقة في القوات الجوية في مجال الخدمات.
Overview
Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $3.9B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism.
The Recreational Services Associate is responsible for the day-to-day operational tasks of the Morale Welfare & Recreation (MWR) center operations, lounge/bar operations, learning resource center (LRC) operations, theater operations, marketing, media center operations, and information ticket and tours (ITT). Services provided include resale operations and alcohol sales, facility & equipment management and basic repair, special events, games, cultural tours and day trips, and other supporting activities as specified in the Performance Work Statement (PWS).
Responsibilities - Responsible for performing all duties required for the operation of installation services. Duties include, but are not limited to, cashier, customer service, bartending, lounge support, basic maintenance and cleaning, inventory, stocking, basic technical equipment assistance, event setup and break down, tour & trips guide, etc. as specified in the Performance Work Statement.
- Responsible for monitoring and performing escort duties for the LN workforce in accordance with 332 AEWI and AFCENTI 32-1002 and shall obtain an escort badge.
- Provide excellent customer service and performs related tasks in all functional areas of recreational services.
- Responsible for the maintenance and condition of the equipment in each facility. Shall implement and maintain procedures for tracking and issuing CAC equipment to guests.
- Shall provide complimentary snacks such as popcorn during hours of operation.
- Shall perform alcohol sales and maintain accurate inventory in accordance with established AF, AFCENT and EFSS procedures.
- Shall establish and maintain appropriate inventory levels and complete weekly inventory of all equipment and supplies.
- Shall ensure bottled water is transported and stocked in clean refrigeration units for guests.
- Shall provide set up and breakdown of Government furnished equipment such as tables, chairs, music system, ice chests, stages, etc.
- Responsible for maintaining a safe, clean, sanitary, healthy, presentable, professional atmosphere, free of dust, clutter and trash in all working facilities and areas.
- Responsible for completing all assigned Vectrus and Government required training courses Responsible for proper utilization and safeguarding of all government and contractor provided property (e.g., to include government facilities, equipment, and tools).
- Responsible for precise execution of company time reporting procedures and accurate completion of timesheet.
- Shall perform as supplemental personnel as needed for all Installation Service functional areas.
- Performs other duties as assigned in accordance with contractual, functional, and mission requirements.
Desired Candidate Profile
Education/Certifications:
- Must have a high school diploma or equivalent
- Must have at the time of offer and maintain a valid U. S. SECRET or Interim Secret Security Clearance. Clearance will be verified upon offer.
- Must be a U.S. Citizen with a current, valid U. S. Passport and U. S. Driver s License, and International Driver s License.
- Must be certified or shall be willing to receive certification to drive up to a 10K forklift.
- Must be able to or shall be willing to learn to drive manual transmission vehicles.
- Must be able to read, write, speak, and understand English fluently.
- Must be able to pass MOD18 employment and deployment qualification requirements that include psychological, medical, dental, drug testing, background checks. etc.
- Candidates must successfully complete hands on CBRN (chemical, biological, radiological and nuclear) defense training. Training includes the successful fit testing of DoD provided protective gear.
- Must have a Serve-Safe Alcohol Awareness certification if assigned to Lounge/Bartender work.
- Must have CPR/AED/First Aid certification to work in any Fitness Center.
Experience:
- A minimum of one year of working in customer service with retail, hotel front desk operations and/or restaurant experience. Prior Air Force experience in Services career field preferred.