وظائف اخصائي العمليات في الأردن
٢٨٦٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span>حول</span></b><span><br> نبحث عن مدير لوجستيات وشحن ذو خبرة استراتيجية لقيادة عمليات الشحن لدينا. هذا الدور محوري في تعزيز الكفاءة والربحية والنمو. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عميقة في النقل متعدد الوسائط وشبكة قوية داخل السوق الأردني ومجتمع اللوجستيات الدولي الأوسع.</span></p><br><p><span>لن تشرف فقط على التنفيذ التشغيلي للشحنات، بل ستلعب أيضًا دورًا تجاريًا حاسمًا من خلال التعاون الوثيق مع قسم المبيعات لضمان الأعمال واستغلال مهاراتك في التفاوض للحصول على أفضل صفقات الناقلين والأسعار التنافسية من المزودين.</span></p><br><span></span><br><br><p><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b><br></p><br><p><b><span>التسعير والمشتريات من خلال ضمان:</span></b><br></p><br><ul><li><span>يتم تلبية جميع طلبات المبيعات، وتتم الحصول على أسعار الشحن والتفاوض من الوكلاء الأنسب، وتواصل خطوط الشحن والناقلات للحصول على أسعار منافسة.</span><br></li><li><span>التوصل إلى أفضل مقدمي الخدمات اللوجستية والنقل لتحقيق الأمثل من حيث التكلفة في مستويات الخدمة المطلوبة.</span><br></li><li><span>ربحية العروض وتوافق التسعير مع اتجاهات السوق والأهداف المالية للشركة.</span><br></li></ul><p><b><span>التميز التشغيلي (متعدد الوسائط)</span></b><br></p><br><ul><li><span>الإشراف على عمليات الشحن الشاملة عبر البر (داخلي وخارجي)، والشحن الجوي (الوارد والصادر)، والشحن البحري (الوارد والصادر).</span><br></li><li><span>إدارة دورة الشحن الكلية بما في ذلك الحجز، والوثائق، وتتبع البضائع لضمان الالتزام بالجداول الزمنية.</span><br></li><li><span>تطوير وتنفيذ سياسات تشغيلية لتعزيز الكفاءة والجودة وتقديم الخدمات.</span><br></li></ul><p><b><span>إدارة العلاقات (داخليًا وخارجيًا)</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>داخلي:</span></b><span> التعاون الوثيق مع قسم المبيعات لدعم تطوير الأعمال. </span><br></li><li><b><span>خارجي:</span></b><span> استغلال وتطوير علاقات قوية مع الشبكات الدولية والوكالات الدولية/المحلية وخطوط الشحن في الأردن.</span><br></li><li><span>الحفاظ على علاقة ممتازة مع العملاء، وضمان حل سريع للطلبات والشكاوى والمشاكل.</span><br></li></ul><p><b><span>الامتثال، الوثائق، والتحكم المالي</span></b><br></p><br><ul><li><span>ضمان الامتثال الصارم للوائح الشحن الدولية والمحلية، بما في ذلك المتطلبات الجمركية واتفاقيات التجارة.</span><br></li><li><span>الإشراف على إعداد والتحقق من وثائق الشحن الأساسية (سندات الشحن، الفواتير التجارية، شهادات المنشأ).</span><br></li><li><span>إدارة ميزانية القسم، مراقبة تكاليف التشغيل، وتحديد فرص خفض التكاليف.</span><br></li><li><span>إعداد وتحليل تقارير الأداء (الإيرادات، التكاليف، مقاييس الكفاءة) وإدارة استراتيجيات التخفيف من المخاطر، بما في ذلك التأمين والتعامل مع المطالبات.</span><br></li></ul><span></span><br><br><br><span>المتطلبات</span><p><b><span>المؤهلات والخبرة:</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>الخبرة:</span></b><span> الحد الأدنى 10-12 عامًا من الخبرة المتقدمة في التخليص الجمركي، مع إدارة عمليات البر والجو والبحر (الوارد والصادر).</span><br></li><li><b><span>معرفة الصناعة:</span></b><span> معرفة قوية بسوق اللوجستيات المحلي في الأردن، بما في ذلك خطوط الشحن الرئيسية، والأنظمة الجمركية، والوكلاء المحليين.</span><br></li><li><b><span>الشبكة:</span></b><span> وجود علاقات مع الشبكات الدولية ومقدمي الخدمات المحليين أمر أساسي.</span><br></li><li><b><span>القيادة:</span></b><span> خبرة مثبتة في قيادة وتطوير فريق.</span><br></li><li><b><span>التفاوض:</span></b><span> فطنة تجارية قوية مع سجل حافل بالتفاوض على أفضل الأسعار والشروط مع ناقلي الشحن والوكلاء والناقلين.</span><br></li><li><b><span>التفكير التجاري:</span></b><span> القدرة على العمل عبر وظائف مع المبيعات والتسويق لدعم نمو الإيرادات.</span><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات الأساسية:</span></b><br></p><br><ul><li><span>التخطيط الاستراتيجي والتفكير التحليلي.</span><br></li><li><span>مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين.</span><br></li><li><span>حل المشكلات وإدارة الأزمات.</span><br></li><li><span>الإدارة المالية والميزانية.</span><br></li><li><span>نهج يركز على العميل.</span><br></li><li><span>مهارات المتابعة الممتازة.</span><br></li></ul><br><span>الفوائد</span><p><b><span>ماذا نقدمه:</span></b><br></p><br><ul><li><span>حزمة راتب منافسة.</span><br></li><li><span>فرصة قيادية في بيئة ديناميكية.</span><br></li></ul><ul><li><span><span><span>فرصة إدارة شبكة سلسلة توريد متنوعة ومعقدة</span></span><br></span></li></ul><br>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن مراقبة الأمن المتقدمة، تحقيق الحوادث، تحليل التهديدات، وهندسة الكشف ضمن مركز عمليات الأمن (SOC) لدى زينتيك. يلعب الدور كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية التي يحددها محللو المستوى 1 ويؤدي دوراً حيوياً في التحقق من التهديدات، إجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسة والحكومة والبنية التحتية الحيوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>مراقبة الأمن وتحقيق الحوادث</strong></p>
<ul>
<li>التحقيق في الحوادث الأمنية التي يصعدها محللو SOC المستوى 1 وتحليلها.</li>
<li>التحقق من أحداث الأمن وتحديد النطاق والتأثير والحدة والمخاطر التجارية.</li>
<li>إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات والتنبيهات ونشاط الشبكة والبيانات الطرفية ومعلومات التهديد.</li>
<li>إجراء تحليل سبب الحادث وتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs).</li>
<li>دعم عمليات احتواء الحوادث وتعافيها وتطهيرها.</li>
<li>تصعيد الحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم استجابة للحوادث.</li>
</ul>
<p><strong>كشف التهديدات والصيد الفارسي للتهديدات</strong></p>
<ul>
<li>أداء أنشطة صيد تهديدات استباقية لتحديد الأنشطة الخبيثة التي قد تتجاوز الضوابط الآلية.</li>
<li>استخدام مصادر معلومات التهديد لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.</li>
<li>تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة، وفدية الفدية، والتهديدات الداخلية، وتهديدات متقدمة مستمرة (APTs).</li>
<li>تحديد فرص لتحسين تغطية الكشف عبر البيئات المراقبة.</li>
</ul>
<p><strong>SIEM وهندسة الكشف</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتعديل وتحسين حالات استخدام SIEM وقواعد الترابط.</li>
<li>دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف ولوحات البيانات والتقارير والتنبيهات وتدفقات المراقبة.</li>
<li>خفض الإيجابيات الكاذبة من خلال المعايرة وتحسين القواعد.</li>
<li>دعم إضافة مصادر سجلات جديدة وتكاملها.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحوادث والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات الحوادث ووثائق التحقيق التفصيلية.</li>
<li>إعداد التحليل الفني وتقارير الحوادث.</li>
<li>دعم مقاييس الأداء التشغيلية والتقارير ومراجعات الخدمة.</li>
<li>التأكد من امتثال أنشطة معالجة الحوادث للإجراءات المعتمدة وSLA.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة التقنية ونقل المعرفة</strong></p>
<ul>
<li>تقديم الإرشاد والتوجيه لمحللي SOC من المستوى 1.</li>
<li>دعم تطوير المحللين من خلال التدريب ومشاركة المعرفة الفنية.</li>
<li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضج SOC.</li>
<li>المساهمة في تطوير العمليات ودلائل التشغيل والإجراءات.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا وقواعد السلوك:</h4>
<p>في زينتك، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة. نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم ويركزون على خدمة العملاء والأخلاقيات الممتازة. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بميثاق السلوك لدينا، الذي يعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء على مستوى العالم.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (كحد أدنى) من مؤسسة معترف بها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن السيبراني المدارة / عمليات SOC بمستوى تحقيق.</li>
<li>على الأقل شهادة SOC معتمدة من NCSC مثل CSA أو GSOC أو GIAC أو GCIA أو CTIA أو شهادة مكافئة أخرى معتمدة من NCSC.</li>
<li>قوة في تحقيقات SIEM، وتطوير قواعد الكشف، وتحليل السجلات والشبكات، وتعديل حالات الاستخدام.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن إدارة الإشراف على جميع مناطق السبا في فندق دبليو عمان وفندق ذا سانت ريجيس عمان، بما في ذلك البرامج والخدمات وساعات العمل والمرافق والموظفين. ينسق تقديم خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة واللياقة والرفاهية والتدليك وتنسيق البرامج والحجوزات واستقبال الضيوف ومناطق غرف الملابس. بصفته رئيس قسم، يتولى التوجيه والعمل مع فريق الإدارة والموظفين بالساعة لتنفيذ جميع عمليات السبا بنجاح. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال السبا أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس مدتها 4 سنوات في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال السبا أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة عمليات وميزانيات السبا</strong></p>
<ul>
<li>اختيار الموردين لعمليات تجارة التجزئة في السبا وإدارة اتفاقيات العقود.</li>
<li>الإشراف على أبحاث المنتجات التجزئة، واختيار المنتجات وشرائها، وعرض المنتجات.</li>
<li>إدارة مخزون الإمدادات وضوابط الشراء، بما في ذلك الملابس الموحدة.</li>
<li>مراقبة مبيعات السبا الفعلية والمتوقعة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها.</li>
<li>الحفاظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية مبيعات والتسويق للسبا</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء وتنسيق الخدمات الخاصة للمجموعات بما في ذلك برامج الهدايا الجماعية، والهدايا الجماعية، والهدايا الليلية، والرسائل والدعوات، وإنشاء خدمات سبا خاصة لمجموعات محددة والتفاوض على إضافات عقود السبا.</li>
<li>تطوير وإدارة الترويجات الخاصة بالسبا بما في ذلك برامج الهدايا، والهبة مع الشراء، وجهود التسويق التعاوني والأحداث الموسمية.</li>
<li>ضمان تضمين خدمات السبا في جميع التسويق والإعلان المتعلقين بالممتلكات.</li>
<li>تحديد وتوصية منتجات جديدة وتعزيز المنتجات للبقاء تنافسياً في السوق.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية إدارة إيرادات السبا</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة وإدارة وظيفة الرواتب.</li>
<li>إدارة مناطق التشغيل وفقاً للميزانية من خلال مراجعة البيانات التشغيلية وأوراق الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>إدارة نفقات السبا القابلة للتحكم مثل وسائل الراحة للضيوف، ومصروفات الغسيل، والمنتجات المهنية للصالونات، والنباتات، والزينة والإمدادات الورقية لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>إظهار القيادة في ضيافة الضيوف، وتمثل خدمة عملاء ممتازة، وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.</li>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>السعي لتحسين أداء الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>مراجعة النتائج مع الموظفين لتطوير إجراءات تصحيحية مناسبة، ومشاركة الخطط مع قيادة العقار وضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين النتائج باستمرار.</li>
<li>إجراء المقابلات وتوظيف المديرين والموظفين بالساعة具有 المناسبة لتلبية احتياجات العمل.</li>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على برنامج توجيه السبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.</li>
<li>إدارة عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين.</li>
<li>تطوير الأهداف التجارية وخلق خطط تطوير مناسبة.</li>
<li>إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بذلك داخل الفريق.</li>
<li>جمع تعليقات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li>
<li>ضمان حدوث اتصال منتظم ومستمر في جميع مجالات المسؤولية لزيادة الوعي بأهداف العمل ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء، وتحقيق النتائج التجارية المرجوة.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</li>
</ul>
<p>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ومرحباً بالجميع، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتقديرها. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني للثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.</p>
<p>بمزيج من الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق ذا سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الرقيقين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البتلر الشهيرة لدينا.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف وظائف في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p>يلعب مهندس الدمج D&T دوراً حاسماً في التعامل مع الدمج مع العملاء والأنظمة ضمن شبكة أرامكس العالمية. وهذا يشمل بناء ودعم عمليات الدمج مع العملاء والأطراف الثالثة والأنظمة الداخلية (مثل SAP وCargoWise وInfolink)، وأتمتة تبادل بيانات الشحن والتتبع والمالية عبر الشبكة.</p><br><br>
<p>تتولى الفريق أيضاً API الشحن من أرامكس، الذي يسمح لأنظمة العملاء بالتواصل مباشرة مع أنظمة الشحن والتتبع التابعة لأرامكس، إضافة إلى منصة iPaaS المؤسسة (Boomi) المستخدمة لتصميم ونشر وتشغيل عمليات الدمج على نطاق واسع.</p><br><br>وصف الوظيفة
<br><p><strong>العميل:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>التفاعل بشكل استباقي مع العملاء والبائعين والفرق الداخلية في قسم التقنية والعمل لفهم متطلبات الدمج ونتائجه المرجوة.</li>
<li>دعم إرسال العملاء إلى قنوات الدمج الخاصة بأرامكس (API وEDI والملفات)، من المتطلبات حتى اختبار القبول قبل التفعيل.</li>
<li>نقل مفاهيم الدمج التقنية بوضوح إلى أصحاب المصلحة غير التقنيين.</li>
</ul>
<p><strong>الأشخاص:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك فرق المنتجات والمحللين الأعمال والعمليات وتقنية المعلومات، لتقديم حلول دمج شاملة من النهاية للنهاية.</li>
<li>توفير التدريب والدعم للمستخدمين التجاريين حول قدرات وأدوات iPaaS وواجهات API.</li>
</ul>
<p><strong>العمليات:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>إدارة والحفاظ على حلول الدمج القائمة، مع ضمان فعاليتها وموثوقيتها وأمانها.</li>
<li>مراقبة صحة منصة الدمج وتنفيذ العمليات؛ التحقيق في الحوادث (عمليات فاشلة، مشكلات اتصال، تكدس قوائم الانتظار) ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</li>
<li>تطوير وإدارة واجهات برمجة التطبيقات لتمكين التواصل السلس بين التطبيقات والأنظمة، مع ضمان الأمان والكفاءة ووثائق جيدة.</li>
<li>تنفيذ عمليات تحويل البيانات وتنقيتها وإثرائها مع حماية سلامة البيانات عبر الأنظمة.</li>
<li>إجراء اختبارات وتحقق دقيق من حلول الدمج وفق معايير الجودة.</li>
<li>التوصية وتنفيذ التحسينات لتعزيز عمليات الدمج والرصد واستقرار المنصة.</li>
</ul>
<p><strong>النتيجة المالية:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>تنفيذ حلول دمج ذات تكلفة فعّالة، باستخدام المنصات السحابية والتقنيات لتحسين استغلال الموارد وخفض تكاليف التشغيل.</li>
<li>إدارة مشاريع دمج متعددة ومتطلبات دعم في آن واحد، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد ضمن قيود الميزانية</li>
</ul><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>0-2 سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات أو دمج الأنظمة، بما في ذلك:
<ul>
<li>تطوير الدمج على منصة iPaaS، ويفضل Boomi (تصميم العمليات، الموصلات، APIs، معالجة الأخطاء، النشر).</li>
<li>تطوير واستهلاك APIs باستخدام REST وSOAP، بما في ذلك المصادقة والتحديث والتوثيق.</li>
<li>تنسيقات تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) مثل X12 وEDIFACT، وإعداد وتTroubleshooting الاتصال FTP/SFTP.</li>
<li>أنظمة قواعد بيانات علائقية مثل MSSQL، بما في ذلك تصميم الجداول والإجراءات المخزنة واستعلامات التقارير.</li>
<li>تطوير قائم على .NET باستخدام C#.</li>
</ul>
</li>
<li>معرفة قوية بأنماط الدمج وواجهات RESTful وخدمات الويب ومفاهيم الرسائل/الطوابير (مثلاً RabbitMQ).</li>
<li>الإلمام بمنصات إدارة API إضافة قيمة.</li>
<li>خبرة في الدمج مع ERP أو TMS أو منصات لوجستية (مثلاً SAP وCargoWise) إضافة قيمة.</li>
<li>خبرة AWS و/أو Azure إضافة قيمة.</li>
<li>إتقان Microsoft Office، بما في ذلك Excel وPowerPoint.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li>
<li>القدرة على التعلم والاستكشاف والفهم واستكشاف مشكلات الأنظمة المعقدة وتركيب الدمج.</li>
<li>القدرة على نقل المعرفة وتقديم التدريب.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة — العمل عبر مشاريع متعددة وتوصيل المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين بفعالية.</li>
<li>فريق يعمل بشكل جماعي ويدعم أعضاء الفريق الآخرين ولديه الثقة لطلب المساعدة عند الحاجة.</li>
<li>مبتكر ومبدع — تطوير أفكار جديدة ترفع مستوى الخدمة إلى أعلى معايير التميز.</li>
<li>القدرة على التكيف بسرعة مع بيئة معقدة موجودة.</li>
<li>شغف ببناء أنظمة عالية الجودة وقابلة للتوسع.</li>
</ul><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق متميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>التفكير النموي<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين وإدارة عمليات خدمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل ممارسات ITIL. تنفيذ والحفاظ على المعايير العالمية لتكنولوجيا المعلومات داخل بيئة الأعمال المحلية. إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الأنظمة المحلية والسحابية. الإشراف على عمليات الأنظمة والشبكات وتطبيقات الأعمال اليومية لضمان التوفر والموثوقية. تنسيق ودعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية. تقديم الدعم الفني للأنظمة التشغيلية وتطبيقات الأعمال الحرجة. تعزيز الوعي بالأمن السيبراني وضمان الامتثال لممارسات العمل الآمنة. دعم عمليات التدقيق والامتثال والإجراءات اللاحقة. إدارة علاقات البائعين والعقود وخدمات تكنولوجيا المعلومات والميزانيات والنفقات التشغيلية. التنسيق مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات العالمية، بما في ذلك SOC وNOC وغيرها من وظائف الخدمات الفنية. المشاركة في أنشطة إدارة التغيير الفنية ودعم نشر التقنيات الجديدة. تقديم الدعم التقني عبر فروع ومكاتب ومواقع تشغيلية متعددة. مراقبة أداء النظام، تشخيص المشكلات، وتنفيذ حلول فعالة. دعم تحسينات الشبكة والبنية التحتية، بما في ذلك بيئات LAN وWAN وSD-WAN. المساعدة في الحفاظ على أمان البيانات، وعمليات إعداد التقارير، ومتطلبات حوكمة تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><div><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><p>من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات في البنية التحتية، إدارة الأنظمة، ودعم المستخدمين النهائيين.</p><p>يفضل الخبرة في بيئة أعمال متعددة المواقع أو دولية.</p><p>معرفة بعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأطر ITIL.</p><p>معرفة تقنية قوية بـ:</p><ul><li>أنظمة تشغيل Windows Server وDesktop</li><li>Active Directory وDNS وDHCP</li><li>شبكات LAN وWAN وSD-WAN والبنية التحتية للشبكة</li><li>جدران الحماية وممارسات الأمن السيبراني العامة</li><li>التقنيات السحابية و SaaS، بما في ذلك أساسيات Microsoft 365 وAzure</li><li>نظم الاتصالات والهواتف</li></ul><p>خبرة في دعم تطبيقات الأعمال والأنظمة التشغيلية.</p><p>تعرض لعمليات التدقيق والامتثال ومعايير الأمن.</p><p>خبرة في إدارة البائعين والعقود وميزانيات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>مهارات تحليلية قوية، واستكشاف المشكلات، وحلها.</p><p>مهارات تنظيمية واتصال ممتازة.</p><p>مهارات اتصال إنجليزية قوية، كتابياً وشفوياً.</p><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المواقع.</p><p>تعتبر الخبرة في صناعة الشحن واللوجستيات أو النقل ميزة</p></div><p></p></section>`}**{
<p>سيكون الموظف جزءًا من تجمع النشر وسيتعين عليه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS المختلفة كما هو مطلوب. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرنًا في دعم جداول النشر/العمل المحددة. يحافظ على برنامج صيانة واستخدام نظام الجدولة والوثائق للطائرة ASD. يساعد في تطوير خطط طويلة الأجل وتحديد جداول الإنتاج لتلبية متطلبات العملاء. يحضر جداول استخدام أسبوعية وشهرية وربعية وسنوية للصيانة. يحافظ على الكفاءة في تشغيل نظام معلومات صيانة USAF بما في ذلك نظام الصيانة الآلي الأساسي (CAMS) ونظام إدارة المحرك المركزي (CEMS) وبرامج مكتبة قواعد بيانات إدارة الصيانة الأخرى. يحافظ على سجلات المعدات في ملفات المكتبة. يجمع ويراجع ويضع معلومات موثقة للخطط وجدولة أنشطة صيانة مختلفة. يضمن الحفاظ على توثيق دقيق لمحركات الطائرات والذخائر والصواريخ وتكوينات AGE وأوامر التوقيت الفنية والتغييرات الزمنية والفحوصات الخاصة. المقابل في USAF هو فني جدولة ووثائق الطائرة Journeyman. المسؤوليات الأساسية: يحضر جداول الاستخدام الأسبوعية والشهرية والربع سنوية والسنوية للصيانة. المساعدة في الإشراف على عملية TCTO لإكمال التوثيق الصحيح مع IMDS و/أو CEMS. يشرف/يحافظ على سجلات الطائرات/المعدات المعينة في ملفات مكتبة قاعدة البيانات ضمن IMDS و/أو CEMS. يساعد في جمع ومراجعة وأرشفة المعلومات الموثقة لخطة وجدولة أنشطة صيانة RPA. يضمن الحفاظ على توثيق دقيق لمحركات الطائرات والذخائر والصواريخ وتكوينات AGE وأوامر التوقيت الفنية والتغييرات الزمنية والفحوصات الخاصة. يؤدي التدريب ويوثقه لفريق ASD الأدنى لضمان جاهزية المهمة، وفقًا للمتطلب. يؤدي جميع الواجبات الأخرى كما هي مكلَّف أو مطلوب. </p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>يجب أن يكون لديه دبلوم المدرسة الثانوية، أو أن يكون قد أكمل مناهج المدرسة العسكرية والتقنية ذات الصلة</li><li>خبرة فعلية لا تقل عن ثلاث سنوات في تخطيط وجداول الطائرات مطلوبة</li><li>يجب أن يمتلك مهارات تخطيط وتنظيم شاملة</li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت المواعيد النهائية بإشراف ضئيل</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول/الحفاظ على وصول CEMS لأغراض إدارة المحرك</li><li>يجب أن يستوفي الموظف جميع معايير النشر خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك فحص طبي قبل النشر، كشرط للتوظيف</li><li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) كما تقررها الحكومة</li><li>يجب أن يكون قادرًا على رفع وحمل و/أو ارتداء معدات عسكرية يزيد وزنها عن 50 باوند لفترات طويلة</li><li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية</li><li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني سري نشط لدى الحكومة الأمريكية خلال الثلاثة عشر شهرًا الماضية. ملاحظة: مطلوبة الجنسية الأمريكية للحصول على تصريح سري.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحفاظ على تصريح أمني DoD المطلوب بما يتناسب مع الواجبات المعينة أثناء العمل</li><li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف</li><li>يجب أن يحمل رخصة قيادة أمريكية سارية/نشطة</li><li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي صالح مع بقاء عامين على الأقل ووجود زوجين فارغين على الأقل من صفحات تأشيرات فارغة (إجمالاً أربع صفحات)</li><li>يجب أن يكون مطعمًا بالكامل بلقاح COVID-19 مع معزز. قد تكون accommodations متاحة في ظل ظروف محدودة.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة:</p><ul><li>درجة Associate في مجال مهنى ذو صلة</li><li>خبرة في التخطيط والجداول خلال آخر 10 سنوات</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات MIS التابعة ل USAF، بما في ذلك CAMS/IMDS</li><li>خبرة في عمليات ونشر RPA</li><li>خبرة سابقة كمدير محرك مع خبرة CEMS</li><li>خبرة سابقة كمتعهد دفاعي</li><li>خبرة سابقة في تخطيط وجداول MQ-9 مطلوبة</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن جودة الاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا وهو يقود الطاقم ويدير جميع وظائف الطعام ذات الصلة. ينسّق القوائم والشراء والتوظيف وإعداد الطعام للمطعم في العقار. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجالات الطهي والطعام والشراب أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الطهي والطعام والشراب أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</h4>
<ul>
<li>يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات تغيير المطبخ في المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الطعام والشراب.</li>
<li>يحافظ على معايير إعداد الطعام والتخزين الصحيحة.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتقديمات بنكهة مميزة.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.</li>
<li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li>
<li>يساعد في تطوير بنود القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يجهّز ويطبخ أنواع الطعام كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li>
<li>يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>
<li>يحدد كيفية عرض الطعام ويبتكر عروض طعام ديكورية.</li>
</ul>
<h4>قيادة فريق المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف على ويُنسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة والشفافية؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يقود فرق الورديات أثناء إعداد أطعمة شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة كافة العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يُعد نموذجاً يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين عبر التخصصات لدعم العمليات اليومية الناجحة.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li>
<li>يُنشئ ويُبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
</ul>
<h4>وضع والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4>
<ul>
<li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز الأعمال اليومية لعمليات المطبخ.</li>
<li>يفهم أثر تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المخصصة في الميزانية.</li>
<li>يحقق التحقيق بشكل فعال في حوادث الموظفين ويقدم تقارير ويتابعها.</li>
<li>يعرف ويفلظ معايير سلامة الشركة.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمات تفوق توقعات العميل واحتفاظه.</li>
<li>يدير العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء استثنائية.</li>
<li>يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير ونكهات فريدة.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويُقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القابل للتطبيق.</p>
<p>فوق 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أبرز المحترفين في مجال الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم، ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton تُسلَّم بكرم وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة بالفخر بما تعمل وبمن تعمل معه.</p>
<p>عند انضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن جودة الاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام بنفسه أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالامتلاك. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطوّر ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>التأكد من استيفاء المعايير والواجبات الطهوية للمطعم</h4>
<ul>
<li>يطوّر أو يصمّم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات نوبة مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومواصفات الطعام والشراب.</li>
<li>يحافظ على معايير معالجة وتحضير الطعام وتخزينه بشكل صحيح.</li>
<li>يتعرّف على منتجات عالية الجودة من حيث الجودة والعرض والطعم.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.</li>
<li>يوصل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li>
<li>يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع إجراءات التصرّف الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.</li>
<li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يجهّز ويطبخ الأطعمة من جميع الأنواع، بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li>
<li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>
<li>يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
</ul>
<h4>قيادة فريق المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يستخدم مهارات التواصل والتفاعل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ بقيادة القدوة.</li>
<li>يقود فرق النوبة بينما يحضر الأطعمة شخصياً وينفّذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يكون مثالاً يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين بشكل متبادل لدعم العمليات اليومية الناجحة.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
</ul>
<h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4>
<ul>
<li>يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، الخ.</li>
<li>يضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وتنفيذ عمل المطبخ اليومي.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية خاصة بالعقار ويعمل لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li>
<li>يحقق بفعالية في الحوادث العمالية ويبلغ عنها ويتابعها.</li>
<li>يعرف ويفّذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء من أجل الرضا والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية للجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يُحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يكون قدوة إيجابية للعلاقات مع النزلاء.</li>
<li>يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<h4>إدارة وأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم الإرشاد والتوجيه أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذواق الفريد.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التقدمية للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً ملاحظات عند الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفّر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف مناصفة الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم لتنظيم ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن النجاح يتحقق عندما نملك القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدمة بكل رحمة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لتحسين أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton تتمتع بسمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. وبكونك جزءاً من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أن نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن الجودة والتناسق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعبر عن مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء وتوظيف الأفراد وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة في الغذاء. يطوّر ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<br>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<br>
<h4>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</h4>
<ul>
<li>يطوّر، يصمّم، أو يبتكر تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.</li>
<li>يحافظ على معايير معالجة الطعام والتخزين الصحيحة.</li>
<li>يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض وتذوق مميزة.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.</li>
<li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين.</li>
<li>يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء.</li>
<li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يحضّر ويطهو الأطعمة بأنواعها، بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li>
<li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>
<li>يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
</ul>
<br>
<h4>قيادة فريق المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين في التحضير.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يقود فرق الورديات أثناء تجهيز عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوك المناسب.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين عبر التوظيف المتبادل لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li>
<li>يحدد ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
</ul>
<br>
<h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4>
<ul>
<li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ.</li>
<li>وضع إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال المطبخ اليومية.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يحقق بشكل فعال في الحوادث التي تحدث للموظفين، ويبلغ عنها ويتابعها.</li>
<li>يعرف وينفّذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li>
</ul>
<br>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<br>
<h4>إدارة وأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب أو الإرشاد أو المساعدة لتطوير معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم الأداء للموظفين، ويقدم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم كل أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق بالمهارات المناسبة.</li>
</ul>
<br>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، أو بشكل شخصي.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<br>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونفخر بها. تتمثل قوتنا الكبرى في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته؛ نجذب المحترفين العالميين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتأملين وشفافين.</p>
<p>كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان تطبيق معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما ي guide لنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. وهذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت The Ritz-Carlton تتمتع بسمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p>
<p>عند الانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>تعد كيو (KEO) مؤسسة إبداعية حيث يُعتبر الابتكار أسلوب حياة. نحن نتميز بتقديم خدمات متكاملة وشاملة لنقل العملاء من مرحلة الإلهام - عبر صياغة المفاهيم - إلى تحقيق التخطيط والتصميم أو تسليم المشاريع في البيئات العمرانية والطبيعية. لأكثر من 60 عاماً، قدنا برؤية ثاقبة، وساهمنا في العديد من أكثر المشاريع طموحاً والأماكن الأيقونية والتجارب الاستثنائية والمجتمعات المزدهرة في العالم.</span></p><br><p><span>بصفتها شركة متكاملة ومرنة للغاية في مجالات التصميم الهندسي وإدارة المشاريع والإشراف على الإنشاءات (AEP/PMCM)، تم تصنيف KEO من قبل ENR كواحدة من أفضل 225 شركة تصميم عالمية وواحدة من أفضل 20 شركة عالمية في إدارة المشاريع/الإشراف على الإنشاءات. كما تم تصنيفنا من قبل مجلة World Architecture في المرتبة 51 كأكبر شركة هندسة معمارية عالمياً والشركة رقم 1 في منطقة الشرق الأوسط في استطلاع WA100 لعام 2024.</span></p><br><p><span>ندعوك للانضمام إلينا. لماذا؟</span></p><br><p><span>عندما تنضم إلى KEO، ستكتشف ما هو أكثر من مجرد وظيفة - ستجد بيئة داعمة تعزز تطورك المهني من خلال التنقل العالمي الداخلي والتطوير المهني، وذلك ضمن ثقافة تدعم الصحة والرفاهية في جميع أنحاء الشركة من خلال خدمات الاستشارات عند الطلب والعيادات المنتظمة في مكان العمل. ستكون مدعواً للاحتفال بالفعاليات المجتمعية مثل الأيام الرياضية، وسباقات الجري الترفيهية، والفرق الرياضية الداخلية، وحملات تنظيف الشواطئ. بالإضافة إلى الحزمة المزايا والرواتب التنافسية، ستتمكن من الوصول إلى مجموعة من السياسات التي تشمل ترتيبات العمل الهجين، والرعاية الرياضية الفردية، ورعاية المساعدة للدراسة، ومكافآت إحالة الموظفين.</span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ استراتيجية ومعايير نظام BIM المقترحة على مستوى البرنامج بالكامل.</span></li><li><span>مراقبة مدى التزام الاستشاريين والمقاولين باستراتيجية ومعايير BIM.</span></li><li><span>أداء دور المراجع لجميع مخرجات وتسليمات BIM.</span></li><li><span>تقديم تدريب عملي للعملاء وأصحاب المصلحة في برامج Revit وNavisworks وCivil3D وACC.</span></li><li><span>إجراء مراجعات التحقق من صحة BIM، واكتشاف التعارضات في التصميم، والفحوصات البصرية.</span></li><li><span>المساعدة في تقييم قدرات BIM، وخطة تنفيذ BIM (BEP) والملاحق ذات الصلة، واستفسارات المناقصات، واتفاقيات الخدمات والتكليفات.</span></li><li><span>مراقبة والإشراف على تكامل الاستشاريين والمقاولين مع نماذج BIM.</span></li><li><span>إجراء مراجعات BIM عبر جميع مراحل التصميم والبناء.</span></li><li><span>إدارة عملية BIM لضمان إنتاج أعلى جودة من التسليمات.</span></li><li><span>ضمان والتحقق من إجراء التنسيق الفني بين أصحاب المصلحة على نماذج BIM.</span></li><li><span>إجراء مراجعات لنماذج BIM لضمان الامتثال لمعايير BIM الخاصة بالعميل.</span></li><li><span>مراقبة تقديمات تسليمات BIM لضمان الرد على جميع ملاحظات المراجعة و/أو دمجها.</span></li><li><span>رئاسة اجتماعات/ورش عمل مراجعة BIM مع فريق العميل والأطراف المعينة.</span></li><li><span>المساهمة بالخبرات المتخصصة التي من شأنها تعزيز مخرجات نماذج BIM بما يتماشى مع أهداف BIM للمشروع.</span></li><li><span>إنشاء وصيانة وثائق تتبع المشروع لمخرجات التصميم والبناء ومراجعات BIM.</span></li><li><span>تقديم تحديثات BIM ضمن التقارير الشهرية عن حالة المشاريع.</span></li></ul><p><span><strong>الكفاءات الخاصة بالوظيفة</strong></span></p><br><ul><li><span>مهارات اتصال شفهية والكتابية ممتازة. مهارات تنظيمية وتحليلية قوية. القدرة على تقديم خدمة فعالة وفي الوقت المناسب وموثوقة ومهذبة للعملاء. القدرة على تقديم المعلومات بفعالية. القدرة على فهم وتحليل وتفسير أنواع مختلفة من وثائق الأعمال. القدرة على الرد بفعالية على استفسارات العملاء وزملائك في العمل والمشرف و/أو الإدارة. مستوى عالٍ من مهارات التصميم والبناء والتسليم في جميع التخصصات ذات الصلة. فهم تفصيلي لعملية تطوير التصميم والبناء ومفاهيم إدارة المشاريع. خبرة في التدريس والتدريب الفردي وتدريب المهنيين على العمليات والتقنيات في القطاع.</span></li><li><span>دراية كاملة بأساليب ومعايير وإجراءات BIM، ووجود سجل حافل في إنشاء والاستجابة لمتطلبات معلومات أصحاب العمل (EIRs)، وإعداد أو المساهمة في خطط تنفيذ BIM (BEPs) وإعداد عمليات وسلاسل عمل التسليم لتلبية متطلبات BIM للعملاء.</span></li><li><span>معرفة بمعايير BIM الدولية المختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ISO19650 وopenBIM وCOBie والمعايير والبروتوكولات ذات الصلة.</span></li><li><span>معرفة متقدمة بـ Autodesk Construction Cloud وبرامج Autodesk مثل Revit وNavisworks وCivil3D وAutoCAD.</span></li><li><span>مهارة في استخدام لوحات القيادة (Dashboards)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإعداد التقارير لمراقبة أداء المشروع والأداء الرقمي.</span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span><strong>الخبرة المطلوبة</strong></span></p><br><ul><li><span>إتقان استخدام Microsoft Office. إتقان متقدم لمجموعة من أدوات التصميم بمساعدة الكمبيوتر ثلاثية الأبعاد بما في ذلك Autodesk Revit وNavisworks وCivil3D والعديد من إضافات Revit مثل Dynamo وAutodesk Interoperability Tools وDiRoots.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في إدارة BIM والتصميم والبناء الرقمي وتطبيق ACC.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في استخدام ACC في المشاريع الحية.</span></li><li><span>خبرة عملية في تطوير وتقييم EIRs وBEPs وسلاسل عمل CDE والامتثال لـ ISO 19650.</span></li><li><span>خبرة في دعم المناقصات، وورش عمل العملاء، وتطوير العروض الفنية.</span></li><li><span>التعامل مع مشاريع ضخمة ومتعددة التخصصات تشمل المباني والمناظر الطبيعية (Landscape) والبنية التحتية.</span></li></ul><p><span><strong>المؤهلات العلميّة</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، الهندسة المدنية، أو في مجال ذات صلة.</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المجال ذات الصلة.</span></li><li><span>الالتزام بالتدريب المتقدم المستمر في برامج BIM والعمليات والمعايير وأفضل الممارسات في القطاع.</span></li><li><span>عضوية في معاهد الإنشاءات الدولية (RICS أو CIOB أو CIAT أو ما يعادلها).</span></li><li><span>عضوية في معهد إدارة المشاريع (PMI) أو ما يعادله.</span></li><li><span>حاصل على شهادة محترف معتمد من أوتوديسك (Autodesk Certified Professional).</span></li><li><span>شهادة ISO 19650 — BSI Project and Asset Information Practitioner / Professional أو ما يعادلها.</span></li></ul> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نبحث عن مهندس أمان فورتينت أول ذو خبرة عملية في FortiGate و FortiAnalyzer و FortiManager للمساعدة في تطبيق امتثال الأمان عبر عدة منافذ بيع بالتجزئة. يشمل الدور إدارة جدار حماية مركزي، والمراقبة، وحل المشكلات، ودعم عمليات الأمان المؤسسية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>نشر، تهيئة، وإدارة جدران حماية FortiGate</li>
<li>تهيئة وإدارة FortiAnalyzer للمراقبة والتقارير</li>
<li>إدارة إدارة الجدار الناري المركزي باستخدام FortiManager</li>
<li>تنفيذ سياسات الجدار الناري، واتصالات VPN، وملفات الأمان، والتحكم في الوصول</li>
<li>إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاح حوادث الشبكة/الأمان</li>
<li>دعم طرح الامتثال وأنشطة توحيد معايير الأمان</li>
<li>التنسيق مع فرق البنية التحتية والمشروعات أثناء التنفيذات</li>
<li>الحفاظ على التوثيق والتقارير وإجراءات التشغيل</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 6 سنوات من الخبرة العملية مع حلول أمان فورتاينت بما في ذلك FortiGate و FortiAnalyzer و FortiManager</li>
<li>خبرة عملية قوية مع Firewalls FortiGate</li>
<li>خبرة قوية مع FortiAnalyzer</li>
<li>خبرة متوسطة إلى قوية مع FortiManager</li>
<li>فهم جيد لأمن الشبكات المؤسسية</li>
<li>خبرة مع HA للجدار الناري، وإدارة السياسات، وVPNs، وتسجيلات الدخول</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتنفيذ</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في بيئات البيع بالتجزئة أو المؤسسية</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة:</h4>
<p>شهادات Fortinet NSE مفضلة بشدة</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نبحث عن مهندس أمني ستاتيونيور من Fortinet مع خبرة عملية في FortiGate وFortiAnalyzer وFortiManager لدعم تنفيذ الامتثال الأمني عبر عدة منافذ بيع. يتضمن الدور إدارة الجدار الناري المركزي والإنذار والمراقبة وحل المشكلات ودعم عمليات الأمن المؤسسية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>نشر وتكوين وإدارة جدران الحماية FortiGate</li>
<li>تكوين وإدارة FortiAnalyzer للمراقبة والتقارير</li>
<li>إدارة إدارة الجدار الناري المركزي باستخدام FortiManager</li>
<li>تنفيذ سياسات الجدار الناري وVPNs وملفات الأمان والتحكم في الوصول</li>
<li>إجراء استكشاف أخطاء وحل حوادث الشبكة/الأمان</li>
<li>دعم طرح الامتثال وأنشطة توحيد معايير الأمان</li>
<li>التنسيق مع فرق البنية التحتية والمشاريع أثناء التطبيق</li>
<li>الحفاظ على الوثائق والتقارير وإجراءات التشغيل</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات مع حلول Fortinet الأمنية بما في ذلك FortiGate وFortiAnalyzer وFortiManager</li>
<li>خبرة قوية في جدار الحماية FortiGate</li>
<li>خبرة قوية مع FortiAnalyzer</li>
<li>خبرة متوسطة إلى قوية مع FortiManager</li>
<li>فهم جيد لأمن الشبكات المؤسسية</li>
<li>خبرة مع HA للجدار الناري وإدارة السياسات وVPNs وتسجيلات</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتنفيذ</li>
<li>يفضل الخبرة في بيئات التجزئة أو المؤسسات</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة:</h4>
<p>شهادات Fortinet NSE مطلوبة بشدة</p></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نحن نبحث عن مهندس جدار حماية متمرس بخبرة تزيد عن 10 سنوات لتصميم وتنفيذ وإدارة ودعم حلول جدار الحماية والشبكات المؤسسية وأمنها.<br> المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على بيئات شبكية آمنة، وتنفيذ سياسات الأمان، وضمان توفر وأداء بنية جدار الحماية.<br> المسؤوليات الرئيسية تكوين وإدارة وصيانة حلول جدار الحماية المؤسسية.<br> تنفيذ وتطبيق سياسات أمان جدار الحماية وقواعد التحكم في الوصول.<br> مراقبة أداء جدار الحماية واستكشاف مشكلات الأمان أو الاتصالات.<br> إجراء ترقية وتحديثات وتغييرات تكوين لجدار الحماية.<br> دعم عمليات أمان الشبكات والتحقيق في الحوادث.<br> مراجعة وتحسين قواعد جدار الحماية لضمان الامتثال وممارسات الأمان الأفضل.<br> التعاون مع فرق البنية التحتية والأمن السيبراني في مبادرات الأمن.<br> الحفاظ على الوثائق الفنية وإجراءات التشغيل القياسية.<br> التأكد من أن بيئات جدار الحماية تفي بمتطلبات الأمن والامتثال التنظيمية.<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة.<br> خبرة 10+ سنوات في إدارة جدار الحماية وأمن الشبكات.<br> فهم قوي لتقنيات جدار الحماية المؤسسي.<br> خبرة في تطبيق وإدارة سياسات أمان الشبكات.<br> معرفة جيدة بمبادئ أمان الشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br> مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.<br> مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.<br> يفضل وجود شهادات بائع جدار حماية.<br> خبرة في بيئات الشبكات المؤسسية.<br> معرفة بـ VPNs و NAT وتقسيم الشبكات.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن سarach</strong><br>
سيارة هي واحدة من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة في قطاع السيارات في المملكة العربية السعودية، حيث transforming طريقة شراء الناس وبيعهم وتمويلهم وامتلاكهم للمركبات. من خلال التكنولوجيا والبيانات والحلول التمويلية المبتكرة، تقدم سyarah تجربة عميل سلسة مع بناء أنظمة قابلة للتوسع تدعم نمو الأعمال بسرعة عبر المبيعات والعمليات والمالية وتفاعل العملاء.</p>
<p><strong>عن الدور</strong><br>
نبحث عن مدير هندسة ذو خبرة – ERP و CRM لقيادة تطوير واستراتيجية وتسليم الأنظمة التي تشغل عمليات الأعمال الأساسية لسياarah. في هذا الدور، ستدير فريق من مهندسي الخلفية، تدفع الاتجاه التقني لمنصات ERPNext/Frappe وCRM، وتضمن حلول موثوقة وقابلة للتوسع تدعم المبيعات والمالية والمخزون وعمليات العملاء.</p>
<p>هذا دور تقني وقيادي في نفس الوقت. ستكون مسؤولاً عن وضع أهداف الفريق وOKRs، وتوجيه المهندسين، وإدارة الأداء، والشراكة الوثيقة مع أصحاب المصلحة من الأعمال لترجمة أهداف الشركة إلى نتائج هندسية ذات تأثير. المرشح المثالي يجمع بين خبرة هندسية قوية وقدرة مثبتة على بناء وقيادة فرق عالية الأداء في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة وإدارة وتطوير فريق من مهندسي الخلفية العاملين عبر Python (Frappe/ERPNext) وPHP، مع امتلاك هيكل الفريق والتوظيف والتوظيف الأولي.</li>
<li>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق والتسليم لمنصات ERP وCRM لسيرفرات المبيعات والمالية والمخزون والعمليات وتفاعل العملاء.</li>
<li>وضع أهداف واضحة للفريق والفرد من خلال OKRs، وتوحيد تنفيذ الهندسة اليومية مع أهداف الشركة الأوسع وتتبع النتائج القابلة للقياس.</li>
<li>إدارة الأداء من البداية للنهاية، بما في ذلك الاجتماعات 1:1 المنتظمة، والتغذية الراجعة المنظمة، وتقييمات الأداء، وخطط النمو، والتقدير.</li>
<li>توجيه وتطوير المهندسين في كل مستوى، تعميق المهارات الفنية، الملكية، وثقافة المساءلة والتحسين المستمر.</li>
<li>ترجمة أهداف الشركة إلى خارطة طريق هندسية واضحة، وتكون مسؤولاً عن فريق يلتزم بها في الوقت المحدد وبمعيار عالٍ.</li>
<li>تعريف وتطبيق معايير الهندسة عبر جودة الكود، والهندسة، والاختبار، والأمان، والتوثيق لأنظمة ERP وCRM.</li>
<li>امتلاك الاتجاه التقني لتخصيصات ERPNext/Frappe والوحدات والتكاملات، ونظم CRM وتطبيقات الأعمال الداخلية القائمة على PHP.</li>
<li>قيادة تصميم وتسليم التكاملات التي تربط ERP وCRM والمدفوعات وأنظمة التشغيل والبيانات الأخرى في جميع الأعمال.</li>
<li>الشراكة مع المالية والعمليات والمبيعات وأصحاب المنتج لالتقاط المتطلبات وترجمتها إلى عمل هندسي محدد ومرجح.</li>
<li>قيادة ممارسات التسليم الصحية، بما في ذلك تخطيط العدو، والتقدير، ومراجعة الشفرة، وCI/CD، وإدارة الإصدارات، للشحن بشكل موثوق وتنبؤي.</li>
<li>امتلاك الاعتمادية والاستجابة للحوادث لأنظمة ERP وCRM الحيوية، ووضع إجراءات المراقبة والتنبيه والاتصال بالعمل على مدار الساعة.</li>
<li>إدارة الدين التقني والقدرة على التوسع وتطور المنصة، موازنة بين التسليم قصير الأجل وقابلية الصيانة والتكلفة على المدى الطويل.</li>
<li>تقديم التقدم والمخاطر والتضحيات واحتياجات الموارد بوضوح للقيادة العليا، وتمثيل وظيفة هندسة ERP وCRM عبر الشركة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة وتنمية فرق هندسة البرمجيات، مع سجل من تحديد الأهداف وOKRs، وإدارة الأداء، وتقديم النتائج وفق أهداف الشركة.</li>
<li>خلفية عملية قوية في الهندسة الخلفية باستخدام Python وPHP، ويفضل بما في ذلك ERPNext/Frappe وأطر PHP الحديثة.</li>
<li>فهم قوي لأنظمة ERP وCRM، وأتمتة العمليات التجارية، والتكاملات عبر المالية والمبيعات والعمليات.</li>
<li>خبرة في تصميم API وقواعد البيانات وCI/CD والبنية التحتية السحابية، ومعيار قوي لجودة الكود والأمان والاعتمادية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل الممتازة، مع القدرة على ترجمة أهداف الأعمال إلى تنفيذ هندسي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مع أنظمة ERP رئيسية أخرى مثل SAP أو Odoo أو Oracle.</li>
<li>خبرة في توليد العملاء المحتملين للمبيعات وأتمتة سير العمل ضمن منصات CRM.</li>
<li>التعرض للذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيل، مع اهتمام بتطبيقه عبر ERP وCRM والعمليات الداخلية، ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>التكديس التقني</h4>
<ul>
<li>اللغات والأطر: Python (Frappe/ERPNext)، PHP (Laravel)، SQL</li>
<li>ERP وCRM: ERPNext، منصات CRM، تطبيقات أعمال مخصصة</li>
<li> قواعد البيانات والتخزين المؤقت: MongoDB / MySQL، Redis</li>
<li>التكامل: REST APIs، webhooks، طوابير الرسائل</li>
<li>DevOps والنشر: Docker، Git، CI/CD</li>
<li>السحابة والبنية التحتية: AWS، GCP</li>
<li>أساليب العمل: Agile / Scrum، OKRs، مراجعة الشفرة، إدارة الأداء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>8+ سنوات من خبرة هندسة البرمجيات، بما في ذلك 3+ سنوات في دور إدارة الهندسة</li>
<li>خبرة عملية قوية في تطوير Python وPHP</li>
<li>خبرة مع ERPNext/Frappe أو منصات ERP أخرى (SAP، Odoo، Oracle، وما إلى ذلك)</li>
<li>فهم صلب لأنظمة CRM، وأتمتة عمليات الأعمال، والتكاملات المؤسسية</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق الهندسة، وتحديد OKRs، وإدارة الأداء وتطوير المسار المهني</li>
<li>خبرة مع APIs وقواعد البيانات والبنية التحتية السحابية وCI/CD وممارسات DevOps</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل القوية</li>
<li>يفضل وجود خبرة في بيئات التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا المالية أو النمو العالي</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بشدة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ضمان التشغيل السلس الشامل لجميع مرافق الطعام والشراب في الفندق (بما في ذلك المطاعم، والصالات، ومناطق خدمة المشروبات).<br>
ضمان تقديم خدمة ممتازة من خلال الحفاظ على معنويات عالية للموظفين وروح الفريق القوية.<br>
ضمان جدولة فعالة لفريق الطعام والشراب في الفندق، بما في ذلك الإبلاغ عن ساعات العمل لموظفي الطعام والشراب وإدخال الجداول في النظام.<br>
توفير التحفيز والدعم المستمر لجميع أعضاء الفريق.<br>
تنسيق متطلبات الطعام والشراب للفعاليات والأنشطة في الفندق.<br>
ضمان فواتير الطعام والشراب الدقيقة للمجموعات والضيوف.<br>
المشاركة في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد والقائمين.<br>
المشاركة في برنامج المدير المناوب بمطاعم الفندق.<br>
كن على دراية بالصحة والسلامة وشارك بنشاط في الحفاظ على مكان عمل آمن.<br>
شارك بنشاط في البرنامج البيئي للفندق والمبادرات الخاصة بالقسم، والعمل نحو عمليات مستدامة.<br>
الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته، ومدونة الأخلاق.</p>
<p>أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.<br>
الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.<br>
العمل في نوبات محددة في أقسام الطعام والشراب الأخرى كما تقرر من قبل الإدارة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>سنة واحدة من الخبرة الإشرافية في مطعم فندق أو صالة (فندق أربع نجوم).</li>
<li>سنتان من الخبرة التقدمية في مطعم فندق عالي الإيقاع أو صالة.</li>
<li>من الضروري وجود معرفة عملية شاملة بعمليات الطعام والشراب في الفندق.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>إثبات مهارات القيادة والتحفيز واتخاذ القرار وحل المشكلات.</li>
<li>فطنة تجارية قوية مع فهم لهياكل التقارير المالية للفندق.</li>
<li>معرفة ممتازة وموثقة بمنتجات الطعام والشراب مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذو صلة.</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشكلة قوية.</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطور والترقي. كل إشارة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تدق فيه الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ضمان التشغيل السلس العام لجميع منافذ الطعام والشراب بالفندق (بما فيها المطاعم، والصالونات، ومناطق تقديم المشروبات).<br>
ضمان تقديم خدمة مميزة من خلال الحفاظ على معنويات عالية للموظفين وروح فريق قوية.<br>
ضمان الجدولة الفعالة لفريق الطعام والشراب بالفندق، بما في ذلك الإبلاغ عن ساعات العمل إلى منسق الطعام والشراب وإدخال الجداول في النظام.<br>
توفير الدافع والدعم المستمر لجميع أعضاء الفريق.<br>
تنسيق متطلبات الطعام والشراب لفعاليات ومناسبات الفندق.<br>
ضمان فواتير طعام وشراب دقيقة للمجموعات والضيوف.<br>
المشاركة في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد والقائمين حاليًا على العمل.<br>
المشاركة في برنامج المدير المناوب لمطاعم الفندق.<br>
كن واعياً للصحة والسلامة وشارك بنشاط في الحفاظ على بيئة عمل آمنة.<br>
شارك بنشاط في برنامج الفندق البيئي والمبادرات الخاصة بالإدارة، والعمل من أجل عمليات مستدامة.<br>
الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومدونة الأخلاق.<br>
أداء أي وجميع المهام الأخرى كما تحددها الإدارة.<br>
التمسك بأعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.<br>
العمل ضمن الورديات المعينة في أقسام الطعام والشراب الأخرى كما تقضي الإدارة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>سنة واحدة من الخبرة الإشرافية في مطعم فندق أو صالة (فندق أربع نجوم).</li>
<li>سنتان من الخبرة المتقدمة في مطعم فندق عالي الحركة أو صالة.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة عملية شاملة بعمليات الطعام والشراب في الفندق.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>قيادة مثبتة، وتحفيز، واتخاذ قرار وحل مشاكل.</li>
<li>فطنة أعمال قوية مع فهم هياكل التقارير المالية للفندق.</li>
<li>معرفة ممتازة ومثبتة بمنتجات الطعام والشراب مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة.</li>
<li>الخبرة السابقة في العمل مع Opera أو نظام مشابه.</li>
<li>قدرات تواصل ومهارات حل مشكلات قوية.</li>
<li>إتقان الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المحاسب تقارير إلى: قائد فريق المالية حول جييني جييني هو تطبيق محمول يُسهل التنقل اليومي والنقل.<br> تأسست في 2012، وتعد جييني واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة والتي تعمل عبر الشرق الأوسط، مقدّمة حلول تنقل موثوقة وميسورة ومبتكرة.<br> في جييني، ن foster بيئة تعاونية وسريعة الوتيرة حيث يُمكَّن الموظفون من إحداث تأثير والنمو مهنياً.<br> عن الدور: نبحث عن محاسب مُنَظَّم التفاصيل وذو خبرة للانضمام إلى فريق المالية في جييني.<br> سيكون المحاسب مسؤولاً عن الحفاظ على سجلات مالية دقيقة، معالجة قيود ومصاريف محاسبية، إدارة الفوترة، ودعم عمليات المالية اليومية.<br> المسؤوليات الرئيسية: تسجيل والحفاظ على المعاملات المالية الدقيقة وقيود المحاسبة.<br> معالجة المدفوعات البنكية والتحويلات والمعاملات المالية الأخرى.<br> تجهيز وإصدار فواتير العملاء الأعمال-للأعمال، والتأكد من تسجيلها بشكل صحيح والمتابعة مع العميل.<br> إجراء تسويات بنكية وحسابات دورية، والتحقيق في الاختلافات وحلها.<br> المساعدة في معالجة المدفوعات للموظفين والموردين والعمليات التشغيلية.<br> الحفاظ على جميع المستندات الداعمة والموافقات لجميع المعاملات المالية بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية SOPs.<br> متابعة المستحقات وتقديم الدعم لجمعها حسب الحاجة.<br> المساعدة في الإغلاق الشهري والسنوي.<br> دعم إعداد التقارير المالية والجداول الزمنية.<br> التأكد من امتثال قيود المحاسبة لسياسات الشركة والمعايير المحاسبية المعمول بها.<br> التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين/العملاء الخارجيين بخصوص الفواتير والمدفوعات والأسئلة المالية.<br> تحليل والتعرف على الاختلافات أو الشذوذات في السجلات المالية ومساعدة في حلها.<br> دعم فريق المالية بمهام محاسبية ومالية حسب الحاجة.<br> الحفاظ على سرية المعلومات المالية ومعلومات الشركة.<br> لماذا ننضم إلى جييني؟<br> كن جزءاً من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br> العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br> فرصة لقيادة مبادرات مالية ذات تأثير وتحسينات العمليات.<br> فرص النمو المهني والتطوير المهني.<br> درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة 3-4 سنوات خبرة في دور مالي مماثل خبرة عملية مع Dynamics 365 Business Central و Quickbooks تعتبر ميزة إضافية.<br> خبرة في تسويات بنكية والمدفوعات والفوترة والحسابات الدائنة والمدفوعات المحاسبية أو عمليات مدفوعات عالية الحجم المماثلة.<br> مهارات قوية في Excel/Google Sheets اتصال جيد باللغة الإنجليزية ومهارات تواصل شخصية جيدة مع قدرات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية</span> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون الموظف جزءاً من مجموعة النشر وسيُطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرناً في دعم جداول النشر/العمل المعينة.</p>
<p>سيقوم العضو بإجراء وفحص الصيانة التنظيمية والمتوسطة والتعديلات على أنظمة RPA ومعدات الدعم، حسب الحاجة. أخيراً، تتطلب هذه الوظيفة فرداً يمكنه تطبيق المعرفة الفنية الأساسية لحل المشاكل المعقدة من خلال تفسير أوامر الطيران الفنية في القوات الجوية، أدلة/تعليمات الشركات المصنعة أو وثائق مماثلة من خلال استخدام معدات/أجهزة الاختبار لإجراء الإصلاحات.</p>
<p>سيقوم العضو بفحص وخدمة وإصلاح وإصلاح طائرات المحرك وخطوطها ومكوناتها الحيوية الأخرى لضمان صلاحيتها للطيران. إصلاح واستبدال وإعادة بناء هياكل الطائرات، وأخرى الأجزاء مثل معدات الهبوط، ومصانع/قطارات الطاقة، وأنظمة الوقود، والمكونات الوظيفية باستخدام الأدوات اليدوية، وأدوات الطاقة، ومعدات اللحام، وبنادق الكبس، والمثاقب.</p>
<p>فحص وإصلاح أعطال محطة الطاقة، بما في ذلك المكونات المتصدعة، وتسربات النفط، وغيرها؛ تشخيص الأعطال، عزل الأسباب وتصحيح الانكسرات؛ اختبار تشغيل المحرك، استخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. استبدال/إصلاح المكونات التالفة وإزالة المحرك/المكونات الكبرى من الطائرة باستخدام الرافعة أو أجهزة الرفع الأخرى؛ تفكيك وفحص الأجزاء للتآكل أو الانحراف أو عيوب أخرى؛ إصلاح/استبدال مكونات المحرك المعطوبة وإعادة تجميع المحرك وتثبيته في الطائرة؛ ضبط، إصلاح، أو استبدال الأجهزة، أنظمة التحكم بالأجنحة الكهربائية/الإلكترونية، وأنظمة الوقود/الزيت وملحقات الطائرة.</p>
<p>تنفيذ خدمات الطيران بما في ذلك غسيل/تنظيف المحرك، تزييت القطع، وفحص الصيانة المطلوبة. قد يتخصص في إصلاح وتعديل المحركات، ومكونات الهياكل، وإصلاح دقيق، وقطع غيار وظيفية، وتجمعات. التوصية بتعديلات لإجراءات الصيانة لتحسين الكفاءة وضمان جودة العمل.</p>
<p>المسمى المكافئ في USAF هو متدرّب ميكانيكي الطائرة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>تنفذ جميع مهام الإطلاق/الاسترداد اليومية دعمًا للمتطلبات التشغيلية.</li>
<li>تطبق المنطق والحكم السليم، تفهم مخططات وأوامر تقنية أساسية، وتستخدم معدات الاختبار لتحليل هياكل الطائرات، المحركات، أنظمة التحكم في الطيران، الأنظمة الهوائية/الهيدروليكية، الوقود، الكهروميكانيكية، والمشكلات.</li>
<li>تدعم جداول استخدام الطائرات والصيانة. تحافظ على مخزون قطع دقيق خلال جميع أنشطة الصيانة. تؤدي مهام الصيانة والإصلاح وتؤكد نجاحها.</li>
<li>تخدم، تصلح، وت overhaul معدات الطائرات، المحركات، والأنظمة الفرعية لضمان صلاحيتها للعمل. تصلح، تستبدل، وتعيد بناء هياكل الطائرات، معدات الهبوط، محطات الطاقة، أنظمة الوقود (بما في ذلك الخزانات وأنظمة قياس الوقود/التحكم)، والمكونات الوظيفية باستخدام الأدوات اليدوية، وأدوات الطاقة، ومعدات اللحام، وبنادق المسامير، والمثقاب، وغيرها من الأدوات.</li>
<li>تفحص وتصلح أعطال محطة الطاقة (المحرك)، بما في ذلك المكونات المتصدعة، تسربات الزيت، وغيرها. تشخص الأعطال، تعزل الأسباب وتصحيح الأعطال. تختبر عمليات المحرك باستخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. تستبدل وتصلح المكونات التالفة، وتستخدم الأدوات اليدوية والمقاييس ومعدات الاختبار لإكمال الإصلاحات.</li>
<li>تزيل المحرك والمكونات الكبرى من معدات الطائرة، باستخدام الرافعة أو أجهزة الرفع الأخرى. تفكك وتفحص الأجزاء للتهتك أو الانحراف أو العيوب الأخرى. تصلح وتستبدل مكونات المحرك المعطوبة وتعيد تجميع المحرك وتثبيته في الطائرة.</li>
<li>ضبط، إصلاح، أو استبدال الأجهزة، التحكم في الطيران، الأنظمة الكهربائية/الإلكترونية، ونظم الوقود/الزيت وملحقات الطائرة. تؤدي خدمات للطيران والمركبات، بما في ذلك غسل المحرك/تنظيفه، تزييت القطع، وفحص الصيانة.</li>
<li>قد تخدم المحركات ومكونات الهيكل في عمليات خط الطيران لإجراء إصلاحات، وبدون overhaul كامل، لضمان شروط تشغيل آمنة للطائرة. قد تتخصص في إصلاح وتعديل المحركات، ومكونات الهياكل، وإصلاح دقيق، وقطع غيار وظيفية، وتجمعات.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل مع إشراف محدود جدًا.</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى كما تُكلف أو تُطلب.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو أنهى منهاج مدرسة عسكرية وخبرة تقنية مهنية ذات صلة.</li>
<li>خبرة صيانة فعلية كمككانيك طائرات لا تقل عن سنة واحدة.</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة أساسية بالصيانة الميكانيكية الأساسية والمعقدة وإصلاحها.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة أساسية بالمنشورات الفنية المتعلقة بالصيانة الميكانيكية للطائرات.</li>
<li>يجب أن يعرف نظرية ومبادئ تشغيل المحركات والملحقات والمكونات، ونظرية الطيران وأنظمة التحكم الإلكتروني في الطيران، ولديه فهم أساسي للأنظمة التطبيقية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على فحص وتشغيل معدات الدعم الأرضي والمساعدة.</li>
<li>يجب أن يحصل على درجة نجاح في جميع الدورات/الشهادات المطلوبة لمواصلة التوظيف حسب الحاجة.</li>
<li>يجب أن يستوفي موظف جميع معايير النشر خارج البلاد، بما في ذلك الفحص الطبي قبل النشر كشرط للتوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) كما تقرره الحكومة.</li>
<li>يجب أن يستطيع رفع، حمل و/أو ارتداء معدات عسكرية تتجاوز 50 باوندًا لفترات طويلة.</li>
<li>يجب أن يستطيع التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني سري حكومي أمريكي نشط خلال آخر 12 شهرًا. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يحافظ على تصريح أمني DoD المطلوب خلال فترة العمل بحسب الواجبات الموكلة.</li>
<li>يجب أن يحمل رخصة قيادة صادرة من الولاية حالياً/نشطة.</li>
<li>يجب أن يستطيع الحصول على واحتفاظ برخصة قيادة حكومية على منصة الطيران.</li>
<li>يجب أن يكون لديه جواز سفر أمريكي صالح مع باقي سنتين على الأقل وبوجود صفحتين فارغتين على الأقل من التأشيرات.</li>
<li>يجب أن يكون حاصلًا على لقاح COVID-19 كامل مع جرعة معززة. قد تكون الترتيبات متاحة في ظروف محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجة مساعد في مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>مرخّص من FAA كميكانيكي هيكل ومصاعد الطاقة.</li>
<li>خبرة بنشر RPA.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li>
<li>خبرة ميكانيكي طائرات خلال آخر 10 سنوات.</li>
<li>خبرة MQ-9 كميكانيكي طائرات.</li>
<li>خبرة إصلاح/استبدال مركب MQ-9 للطائرات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن أوكتوبوس من RTG</h4>
<p>أوكتوبوس من RTG هو ذراع التوظيف وتعهيد التكنولوجيا في Robusta Technology Group، مكرس لربط مواهب التقنية الاستثنائية مع المؤسسات الكبرى عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مجلس التعاون الخليجي، أوروبا، الولايات المتحدة وكندا. نحن نتخصص في بناء شراكات قوية وطويلة الأمد بين المحترفين المهرة والشركات المبتكرة. مهمتنا هي تمكين النمو والابتكار والتميز من خلال مطابقة المواهب المناسبة مع الفرص الصحيحة.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>سيكون قائد التسويق الرقمي وإدارة العلاقات والولاء المسؤول عن قيادة مبادرات تسويق التطبيق، وبرامج CRM والتسويق على دورة الحياة، وعمليات الولاء، وتحليل البيانات والتقارير، وإدارة العلاقات مع الموردين الرئيسيين وأصحاب المصلحة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة تسويق التطبيق والحملات (40%)</strong><br>
تنفيذ الحملات عبر تطبيق الهاتف المحمول.<br>
إدارة بناء العروض، والإشعارات الفورية، والمحتوى داخل التطبيق، وتفعيل قنوات التوصيل.</p>
<p><strong>CRM وتسويق دورة الحياة (25%)</strong><br>
تطوير برامج CRM آلية عبر الإعداد، والمشاركة، والاحتفاظ، وإعادة التفعيل.<br>
إدارة علاقات وكالات CRM من الإحاطة وحتى التنفيذ ومراجعة الأداء.</p>
<p><strong>إدارة برنامج الولاء (20%)</strong><br>
التحكم في عمليات برنامج الولاء، بما في ذلك آليات الكسب والإنفاق، وكتالوج المكافآت، وعتبات النقاط، وسياسات الانتهاء. <br>
خطة وتنفيذ حملات تعزيزية في جانب الإنفاق (الخصومات عند الاستبدال) وجانب الكسب (مضاعفات النقاط) لرفع المشاركة ومعدلات الاسترداد.</p>
<p><strong>البيانات والتقارير (15%)</strong><br>
كتابة والحفاظ على BigQuery SQL عبر بيانات التطبيق المعاملاتية، وبيانات أحداث GA4، وتصديرات منصة CRM.<br>
بناء لوحات المعلومات لأصحاب المصلحة والقيادة العليا باستخدام Python وLooker Studio وأدوات الويب الداخلية.<br>
إعداد تقارير القيادة الشهرية، بما في ذلك التقارير المعتمدة على Excel عند الحاجة.<br>
إجراء تحليل مبيعات تزايدي للعروض والحملات، بما في ذلك تصميم المنهجية، واختيار مجموعة التحكم، وبناء الأساس، واحتساب تأثيرات الهالة.</p>
<p><strong>إدارة الموردين وأصحاب المصلحة</strong><br>
العمل كجهة الاتصال الأساسية لبائع منصة الولاء، ووكالة CRM، وشريك تطوير التطبيق، وMMP، ومقدمي التحليلات.<br>
تنسيق التوافق عبر الأقسام مع فرق التسويق والتشغيل والمالية والقانون والتكنولوجيا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة في التسويق الرقمي، CRM، برامج الولاء، أو تفاعل العملاء.</li>
<li>خبرة عملية في تنفيذ حملات تسويق التطبيق، بما في ذلك الإشعارات الفورية، والمحتوى داخل التطبيق، والعروض وتفعيل القنوات.</li>
<li>خبرة في تطوير وإدارة برامج CRM وتسويق دورة الحياة عبر الإعداد، والمشاركة، والاحتفاظ، وإعادة التفعيل.</li>
<li>خبرة في العمل مع وكالات CRM وإدارة تنفيذ الحملات ومراجعات الأداء.</li>
<li>معرفة بعمليات برامج الولاء، بما في ذلك آليات الكسب والإنفاق، وهياكل المكافآت، وإدارة النقاط، وحملات الاسترداد.</li>
<li>خبرة في تخطيط وتنفيذ مبادرات التفاعل والولاء مع العملاء.</li>
<li>مهارات SQL قوية مع خبرة في العمل على مجموعات بيانات كبيرة (BigQuery مفضل).</li>
<li>خبرة في تحليل بيانات المعاملات، وCRM، وسلوك العملاء.</li>
<li>خبرة مع Google Analytics 4 (GA4).</li>
<li>خبرة في بناء لوحات التقارير باستخدام أدوات مثل Looker Studio وPython.</li>
<li>القدرة على إجراء تحليل أداء الحملة وقياس أثر المبيعات الإضافية.</li>
<li>خبرة في العمل مع مجموعات التحكم، وتحليل الأساس، ومنهجية قياس الحملات.</li>
<li>خبرة في إدارة الموردين الخارجيين وشركاء الوكالات.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على التعاون عبر فرق التسويق والتشغيل والمالية والقانون والتكنولوجيا.</li>
</ul></p><p></p>
<h3>المسؤوليات</h3>يكون مشرف مرفق تناول الطعام مسؤولاً عن إصدار تعليمات العمل اليومية، وإعداد قوائم الطعام، وحركة المخزون، والصيانة الوقائية، والجودة، ورضا العملاء، وسلامة وإشراف الموظفين ومقاولي الباطن. ومسؤولاً عن إبلاغ معايير الشركة والالتزام بها، والقيام بدور القدوة، والعمل كفريق لتقديم خدمات أطعمة احترافية. ويجب عليه تقديم المساعدة لمدير صالة الطعام (DFAC) حسب الحاجة وقيادة العمليات في حالة غيابه. تعمل خدمات عمليات الأغذية على مدار 24/7/365 وتشمل: إدارة صالة الطعام، والطهي، وإعداد الطعام، والمخبوزات، والتقديم، وإعادة تزويد الطعام، تقديم الدعم لعمليات غرفة المخزون. والتأكد من توافق معدل تدفق العملاء مع معدل تدفق خط التقديم. ويجب عليه إجراء جميع عمليات التعامل مع الأغذية وتخزينها واستلامها ونقل المؤن وفقًا لمدونة قواعد الأغذية للخدمات الثلاث (Tri-Service Food Code) المعمول بها، والاحتفاظ بسجلات لجميع الأغذية المستلمة والمخزنة حسب المطلب، مع التحقق من استخدام إجراءات التعامل والتخزين السليمة. ويجب التأكد من الإعلان الصحيح عن قوائم الطعام اليومية/الأسبوعية. وإدارة أداء مقاولي الباطن في إعداد الطعام، وتقديم الطعام، وعمليات أمين الصندوق (الكاشير)، ونظافة مناطق تناول الطعام، وخطوط التقديم، والمطابخ، ومناطق الخطر الحراري، وموقع غسيل الأطباق، ومناطق التخزين وفقًا لنطاق العمل (PWS) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). والحفاظ على خضوع جميع المعدات للمساءلة وصلاحيتها للاستخدام وتسليمها وطلب مستويات المخزون. والتأكد من التزام جميع الموظفين دائمًا بجميع سياسات وأنظمة السلامة المعتمدة. والتوجيه والتأكد من اتباع إجراءات تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP). ومسؤول عن مراقبة الرعايا المحليين الآخرين وفقًا لتعليمات قيادة القوات الجوية المركزية الأمريكية (AFCENT-I) 32-1002. ومسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ولائقة واحترافية وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع المرافق ومناطق العمل. ومسؤول عن ضمان التنفيذ الدقيق لإجراءات تقديم تقارير الوقت بالشركة وإكمال سجل ساعات العمل بدقة. ويجب عليه أداء مهام المرافقة. ويؤدي واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة. تم تصميم الوصف الوظيفي السابق لبيان الطبيعة العامة والواجبات والمسؤوليات الأساسية للعمل الذي يؤديه الموظفون ضمن هذا التصنيف. وقد لا يحتوي على حصر شامل لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة من الموظفين لأداء هذه الوظيفية.<br><h3>المهارات</h3>يجب أن يكون ملمًا ومتقنًا لمدونة قواعد الأغذية للخدمات الثلاث (Tri-Service Food Code)، وبرنامج سلامة الأغذية AFI 34-239، وAFMAN 34-240، ونظام وصفات القوات المسلحة لإدارة برنامج خدمات الأغذية، ومراقبة المخزون، وHACCP، ومعايير مدونة قواعد الأغذية التابعة لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية. فهم عميق لخدمة العملاء عالية الجودة في مجال الأغذية وإعداد الوجبات المغذية. القدرة على العمل تحت الضغط. التوجه نحو تقديم الخدمة.<br><h3>بيئة العمل</h3>ستتغير بيئة العمل بين مكتب مكيّف وأنشطة التخزين المعرضة للبيئة الخارجية. قد يتطلب الأمر العمل لمدد إضافية ونظام المناوبات بناءً على الاحتياجات التعاقدية. يجب على الموظف الالتزام بجميع الأنظمة الفيدرالية والمحلية وقواعد العمل المنشورة بالشركة بالإضافة إلى التعليمات المكتوبة. سيتم توفير تدريب خاص ببيئة العمل المحددة حسب الحاجة. يجب أن يكون مستعدًا للعمل في بيئة أوقات الحرب لدعم المصالح الأمريكية. مهمة خارجية بنسبة 100%.<p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات</h3>الحد الأدنى من المؤهلات<br><h3>التعليم/الشهادات</h3>يجب أن يكون حاصلًا على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، وتُفضل شهادة الدبلوم المشارك. يجب أن يمتلك شهادة Serve-Safe سارية أو يكون قادرًا على اجتيازها والحفاظ عليها. يجب أن يكون حاصلًا على شهادة أو مستعدًا للحصول على شهادة لقيادة رافعة شوكية حتى حمولة 10K. يجب أن يكون قادرًا على قيادة مركبات ذات ناقل حركة يدوي أو لديه الرغبة في تعلمها. يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي ساري المفعول ورخصة قيادة أمريكية أو محلية سارية. يجب الحصول على تصريح أمني أمريكي بدرجة "سرّي" (SECRET) أو تصريح أمني مؤقت والحفاظ عليه قبل الانتشار. يجب أن يكون قادرًا على قراءة وكتابة وتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة. يجب أن يكون قادرًا على اجتياز متطلبات التأهيل للتوظيف والانتشار MOD18 والتي تشمل الفحوصات النفسية والطبية وفحوصات الأسنان وتحليل المخدرات والتحريات الجنائية، إلخ.<br><h3>الخبرة</h3>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في مجال تقديم الأطعمة التجاري أو العسكري خلال السنوات الـ 5 الماضية، مع سنة واحدة (1) من الخبرة في العمل في عملية تقديم أطعمة كبيرة، سواء بنظام الكافتيريا أو خدمة القوائم متعددة الأطباق الرئيسية، وأداء خدمة مرافق الصالة، وخبرة إشرافية لا تقل عن ثلاث (3) سنوات.