وظائف السياحة في الأردن
٢٤٦٦ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن الجودة والتناسق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. ينسق القوائم والشراء وتوظيف الطاقم وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>ضمان الالتزام بالمعايير والوصفات في المطعم</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويصمّم أو يبتكر تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات تحول مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الغذاء والمشروبات.</li>
<li>يحافظ على معايير إعداد الطعام والتخزين الصحيحة.</li>
<li>يعترف بمنتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات الترتيب للمطعم.</li>
<li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li>
<li>يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها.</li>
<li>يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يقوم بتقدير احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يُحضِّر ويطبخ أنواع الطعام، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li>
<li>يفحص جودة المواد الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تحقيق المعايير.</li>
<li>يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فريق المطبخ</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسقها.</li>
<li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود من خلال القدوة.</li>
<li>يقود فرق الورديات أثناء إعداد الطعام بشكل شخصي وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كقدوة لعرض السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين المتبادل لدعم العمليات اليومية الناجحة.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والحدود.</li>
<li>يقوم بإنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>وضع والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</strong></p>
<ul>
<li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، وغيرها.</li>
<li>يضع إرشادات محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم وأداء أعمال تشغيل المطبخ اليومية.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف ومالية الملكية الإجمالية ويدير لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يحقق بشكل فعال في الحوادث التي يتعرض لها الموظفون ويبلغ عنها ويتابعها.</li>
<li>يعرف وطبق معايير السلامة في الشركة.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يقدم مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالتوجيه، والإرشاد، أو المساعدة في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق الإعداد والذوق الفريد.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط المتقدم للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم反馈 حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب عند العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</li>
</ul>
<p><strong>مهام إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو حضورياً.</li>
<li>تحلل المعلومات وتقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة للأعضاء لدينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 عقار حائز جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية لدرجة أن نجمض من ضيف يبقى معنا، وتبقى التجربة معه. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذاكرة مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم معايير “الذهبية” The Ritz-Carlton بكل شكر وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك من عمل، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال الأداء الشخصي أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم والشراء وتوظيف الفريق وإعداد الطعام في مطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المجال الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<p><strong>ضمان تطبيق المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</strong></p>
<ul>
<li>يطور ويصمم أو يُنشئ تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات تحويل مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المواد الغذائية والمشروبات.</li>
<li>يحافظ على معايير معالجة الطعام والتخزين الصحيح.</li>
<li>يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض وتذوق مميزة.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.</li>
<li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li>
<li>يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع المناولة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.</li>
<li>يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يحضر ويطهي الأطعمة بأنواعها، إما بانتظام أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li>
<li>يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>
<li>يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فريق المطبخ</strong></p>
<ul>
<li>يشرف ويُنسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يقود فرق الشيفات أثناء الوردية وهو يحضر أطعمة شخصية وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الوظائف بشكل كاف لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يكون قدوة لعرض السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن أن يتم تدريب الموظفين بالمهارات المتقاطعة لدعم تشغيل يومي ناجح.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين لتوقعات والمعايير.</li>
<li>يعتمد روابط مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>وضع والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</strong></p>
<ul>
<li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء، والميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يوفر توجيهات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وأداء أعمال المطبخ اليومية.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للملكية ويدير لتحقيق الأهداف المئوية أو تجاوزها ضمن الميزانية.</li>
<li>يحقق تحقيقاً فعالاً وتبليغاً عن حوادث الموظفين والمتابعة.</li>
<li>يعرف وينفذ معايير سلامة الشركة.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</li>
<li>يحسن الخدمة عبر التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع الاجتماعات القسمية ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التوجيه أو الإرشاد أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات الهامة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى قوتنا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية لدرجة أن التجربة تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته. يجتذبون أفضل المحترفين في الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>ستكون مهمتك هي ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُسْتَلْمَ من قبل الجميع بكل كرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساس وت belief أن ثقافتنا تقود النجاح هي التي جعلت The Ritz Carlton تكتسب سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن الجودة والتناسق والإنتاج في مطبخ المطعم. يظهر المواهب الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. ينسق القوائم والمشتريات وتوظيف الفرق وتحضير الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الطهي والمأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>التأكد من استيفاء معايير ومهام الطهي للمطعم<br>• يطور، يصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات نوبات مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يتعرف على المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهة المتفوّقة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين.<br>• يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطهو أطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زينة.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في تجهيز الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/إدارية سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يقود فرق النوبات بينما يحضر بشخصه مواد الطعام وينفذ الطلبات حسب المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع Builds ثقة متبادلة واحترام وتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن تدريب الموظفين عبر وظائف متعددة لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والقيود.<br>• يؤمن ويستمر في إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• تطوير توجيه محدد وخطط لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال عمليات المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات مالية عامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.<br>• تحقيق، الإبلاغ والمتابعة بفعالية عن حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة عن طريق التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا للعلاقة بالضيوف.<br>• يعزز رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق الإعداد والذوق الفريد.<br>• يدير إجراءات تأديبية تدرجية للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لـ موظفينا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة والحالة كقدوة، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، تخلق سيدات ورجال Ritz-Carlton تجارب استثنائية تجعل الضيف يظل مستمرًا في التذكر حتى بعد مغادرته. نستقطب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يدرون الذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيارًا لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان تسليم “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton بكل لطف وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، والمعتقد وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بما تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية من Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال الأداء الشخصي للمهام أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. ينسق القوائم والشراء وتوظيف الطاقم وتحضير الطعام لمطعم المنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان السلامة ومعايير الطعام. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو المجال المهني ذو الصلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو المجال المهني ذو الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>ضمان الالتزام بمعايير الطهي والمسؤوليات للمطعم</strong></p>
<ul>
<li>يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات مناولة نوبات مطبخ المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومبادئ وإجراءات الطعام والشراب.</li>
<li>يحافظ على معايير تحضير الطعام والتخزين الصحيح.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميزة.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات الترصيع للمطعم.</li>
<li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين.</li>
<li>يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يحضر ويطهو أطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة.</li>
<li>يتحقق من جودة الطعام الخام والمطبوخ لضمان تحقيق المعايير.</li>
<li>يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فريق المطبخ</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تحضير الطعام والتنسيق بينها.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يقود فرق النوبات أثناء إعداد الأطعمة شخصياً وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف وي managing موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يكون قدوة لشرح السلوكيات الملائمة.</li>
<li>ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن أن يتم تدريب الموظفين بشكل عابر لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والحدود.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>إرساء والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</strong></p>
<ul>
<li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء وميزانية الفريق وأهداف الفريق، وغيرها.</li>
<li>تطوير إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عمل تشغيل المطبخ اليومي.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والغايات المالية العامة للممتلك ويُدار لتحقيق أو تجاوز الأهداف الموازنة.</li>
<li>يحقق بشكل فعال، ويبلغ عن الحوادث العمالية ويتابعها.</li>
<li>يعرف وينفذ معايير السلامة للشركة.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة استثنائية للضيف</strong></p>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يُظهر مثالاً إيجابياً للعلاقة مع الضيوف.</li>
<li>يشدد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد.</li>
<li>يدير إجراءات التأديب التصاعدية للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة أو حضوراً شخصياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من الزملاء. أقوى ما نملكه هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>على أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton السادة والسادة تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة معهم حتى بعد مغادرتهم. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يحرصون على خلق ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يكونون قادرين على أن يكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون التأكد من أن معايير الذهب الخاصة بـ The Ritz-Carlton تُسْلَم بكل لطف وتفكير يومياً. معايير الذهب هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلته The Ritz Carlton سمعة كقائد علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والمعتقد وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.</p>
<p>عند الانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met for Restaurant<br>• Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant.<br>• Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.<br>• Maintains food preparation handling and correct storage standards.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant.<br>• Communications production needs to key personnel.<br>• Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Estimates daily restaurant production needs.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• Determines how food should be presented and creates decorative food displays.<br>Leading Kitchen Team<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.<br>• Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Ensuring and maintaining the productivity level of employees.<br>• Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>Establishing and Maintaining Restaurant Kitchen Goals<br>• Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work.<br>• Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.<br>• Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents.<br>• Knows and implements company safety standards.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities <br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.<br>• Manages employee progressive discipline procedures.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>• Uses all available on the job training tools for employees.<br>• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p><h4>About Four Seasons</h4>
<p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p>
<p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p>
<h4>About the location</h4>
<p><strong>La Compagnie Four Seasons</strong></p>
<p>Four Seasons est classé par le magazine Fortune parmi les 100 meilleures compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.</p>
<p>Avec 135 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.</p>
<p>La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partagent un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.</p>
<p>Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.</p>
<p>Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.</p>
<p>Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !</p>
<p><strong>Four Seasons Hotel George V Paris</strong></p>
<p>Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.</p>
<p>Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 243 chambres et suites et son spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.</p>
<h4>Position available</h4>
<p>Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Peintre (H/F) expérimenté et qualifié.</p>
<p>Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.</p>
<p>Un niveau courant de français et d’anglais est requis.</p>
<p>Poste basé à Paris.</p>
<h4>Profil recherché</h4>
<p>Le/La Peintre au Four Seasons Hotel George V, Paris est responsable de l’entretien et de la rénovation esthétique de l’hôtel, en assurant un niveau de qualité élevé dans le respect des standards d'excellence Four Seasons. Il/Elle fait preuve de discrétion, de ponctualité et veille à maintenir une tenue de travail irréprochable.</p>
<p>Il/Elle réalise des travaux de peinture et de finition avec un haut niveau de qualité, en veillant à la conformité avec les exigences esthétiques et techniques de l’établissement. Le/La Peintre maintient les espaces dans un état impeccable, en respectant les délais impartis et les priorités fixées par l’encadrement technique. Il/Elle assure un suivi rigoureux des matériaux et des équipements utilisés pour garantir leur longévité et apporte une attention particulière à chaque détail, contribuant ainsi à préserver l’élégance et la beauté de l’hôtel.</p>
<p>Sous la responsabilité des superviseurs, des assistants et du chef de département, le/la Peintre travaille en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel. Il/Elle est appelé(e) à être flexible et polyvalent(e), selon les besoins spécifiques du service ou pour prêter main-forte à d’autres départements, afin de garantir le bon déroulement des opérations au sein de l’hôtel.</p>
<p>Le/La Peintre doit avoir une expérience confirmée dans un poste similaire, de préférence dans un établissement de luxe ou un palace. Il/Elle maîtrise les techniques de peinture et des finitions de haute qualité, sait travailler de manière autonome et gérer plusieurs priorités simultanément, tout en étant rigoureux(se) et soucieux(se) du détail. Il/Elle doit aussi faire preuve de flexibilité et d’adaptabilité aux besoins du service.</p>
<p>Le/La Peintre contribue à maintenir l’environnement raffiné et exceptionnel du Four Seasons Hotel George V, Paris, en garantissant que chaque espace reflète la qualité et le luxe de notre établissement.</p>
<h4>Fonctions essentielles</h4>
<ul>
<li>Entretien le bâtiment sur tous les étages de manière à révéler le luxe de l’hôtel.</li>
<li>S’assure que les locaux techniques sont propres, bien entretenus et soignés.</li>
<li>Organise sa journée en interventions peinture, le plus efficacement possible afin de minimiser les plaintes clients et communiquer avec les gouvernantes en charge de l’étage.</li>
<li>S’assure du bon suivi de sa mission.</li>
<li>Fait des raccords de la meilleure qualité possible sur les surfaces extérieures et intérieures.</li>
<li>Répare les plâtres et supports (placo, enduit etc.).</li>
<li>Pose et répare les revêtements mur, papier comme vinyle.</li>
<li>Entretient les pinceaux et les rouleaux.</li>
<li>Achève toutes les tâches assignées en toute sécurité.</li>
<li>Prend toutes les précautions nécessaires lors de la manipulation des outils, des produits chimiques, des échelles et des autres équipements à risque potentiel.</li>
<li>Effectue toutes les tâches assignées en temps et en heure.</li>
<li>S’assure que les locaux sont propres, soignés et organisés.</li>
<li>Se comporte à tout moment de manière professionnelle, conformément aux prestigieux standards de Four Seasons.</li>
<li>Gère et fait part de tout incident, même de moindre importance.</li>
<li>Entretient de bonnes relations avec les autres employés.</li>
<li>Fait face à toute situation d’urgence, en termes de sécurité, au sein de l’hôtel.</li>
<li>Effectue toute autre tâche ou projet assigné par la direction et le personnel.</li>
<li>Tous autres devoirs comme assigné.</li>
<li>Organise son travail efficacement en tenant compte de l’exploitation.</li>
</ul>
<h4>What we offer</h4>
<ul>
<li>Excellentes conditions de travail et de rémunération</li>
<li>Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration</li>
<li>Nombreuses offres de formation et de développement</li>
<li>Possibilité d’évolution au sein de la compagnie</li>
<li>Mutuelle avantageuse</li>
<li>13ème mois</li>
<li>Intéressement et participation</li>
<li>Restaurant du personnel</li>
<li>Service de lingerie</li>
</ul>
<p>À noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour commencer un processus d’entretiens.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>شركة NTD Hotels توظف مدير مجموعة التسويق</strong></span></span></p><br><p><span><span>نحن نبحث عن قائد تسويق استثنائي وقادر على قيادة الأعمال لي shaping وتوجيه استراتيجية التسويق عبر محفظة فنادق NTD Hotels المرموقة التي تحمل العلامة التجارية <strong>IHG في الأردن</strong>، والتي تمثل بعض أكثر علامات الضيافة شهرة في العالم، بما في ذلك <strong>InterContinental و Crowne Plaza و Holiday Inn</strong>.</span></span></p><br><p><span><span>بصفتك <strong>مدير مجموعة التسويق</strong>، ستقدم القيادة الاستراتيجية عبر محفظة متنوعة من فنادق المدينة والمنتجعات والوجهات. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق المتكاملة والعلامة التجارية والرقمية والاتصالات والعلاقات العامة—مع تعزيز تموضع العلامة التجارية، ودفع الطلب وتقديم نتائج تجارية قابلة للقياس.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></span></p><br><ul><li>تطوير وقيادة استراتيجية التسويق للمجموعة بما يتماشى مع أولويات عمل NTD Hotels وتوجيه علامة IHG</li><li>قيادة حملات متكاملة تزيد الوعي والمشاركة والطلب والإيرادات عبر جميع الفنادق</li><li>تعزيز تموضع السوق لكل فندق مع حماية الهوية والمعايير لعلامته التجارية من IHG</li><li>قيادة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية المحتوى والعلاقات العامة والاتصالات التسويقية</li><li>التعاون الوثيق مع قيادة الفندق والفرق التجارية وفرق IHG الإقليمية والوكالات وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين</li><li>تحديد فرص السوق واستخدام رؤى الأداء لتحسين فاعلية التسويق وعائد الاستثمار باستمرار</li><li>إرشاد وتطوير فرق تسويق الفنادق مع ضمان التنفيذ المتسق والتمثيل عالي الجودة للعلامة التجارية</li></ul><p><span><span><strong>سيجلب المرشح المثالي ما يلي:</strong></span></span></p><br><ul><li>خبرة كبيرة في قيادة التسويق ضمن قطاع الضيافة الفاخر والراقي</li><li>معرفة قوية بعلامات الفنادق الدولية والتسويق متعدد الملكيات</li><li>سجل موثّق في بناء العلامات التجارية ودفع الطلب وتحقيق أثر تجاري قابل للقياس</li><li>خبرة عميقة في التسويق الرقمي والمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة والحملات المتكاملة</li><li>وعي تجاري قوي وتفكير استراتيجي وقدرات إدارة أصحاب المصالح</li><li>قيادة ملهمة والقدرة على التأثير عبر فنادق ووظائف متعددة</li><li>إتقان مميز للغتين العربية والإنجليزية</li></ul><p><span><span>هذه فرصة قيادية ذات تأثير عالٍ لتشكيل اتجاه التسويق لمحفظة فنادق IHG متنامية والمساهمة في النجاح المستمر لـ NTD Hotels في الأردن.</span></span></p><br><br>في IHG، قطعنا وعداً. وكواحدة من المجموعات الفندقية الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير. نجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام—أينما كانوا في العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من الرحلة؟</div>
<p><h4>مختصر الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد خدمة الضيوف خلال مأدبة أو فعالية. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء فعاليات الضيوف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف الحدث مع مسؤولية ضمان التنفيذ الجيد للفعالية من البداية إلى النهاية. سواء عند إعداد المواد أو تفكيكها، نقل الإمدادات، أخذ الطلبات، التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء بينهما، يجعل خبير فعاليات الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تحمله، هناك أمور قليلة حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك الموحد، والمظهر الشخصي، والتواصل لديك احترافية. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (واقفاً، جالساً، أو يمشون لفترة مطوّلة) ويعتمدون على نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تزن أكثر من 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء فعاليات الضيوف – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> أقل من سنة خبرة ذات صلة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق St. Regis وResorts بتقديم تجارب فاخرة أكثر من ثابتة عبر أكثر من 50 فندقاً فاخراً ومنتجعاً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من إنطلاق فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة ملتزمة بمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة والمتوقعة من جميع ضيوفها، تقدم بلا عيب من قبل فريق من مضيفين ودودين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والوعي المعاصر، بالإضافة إلى خدمتنا الرئيسية لكنلرتنا.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد خدمة الضيوف خلال الوليمة أو الحدث. بل نسعى لبناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء حدث الضيوف لدينا مهرة في مجموعة واسعة من وظائف الحدث مع مسؤولية ضمان تنفيذ الحدث بشكل جيد من البداية إلى النهاية. سواءً عند إعداد المواد أو تفكيكها، نقل المستلزمات، أخذ الطلبات، التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء بينهما، يجعل خبير حدث الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك ولبسك ومراسلاتك مهنية. سيبقى خبراء خدمة الضيوف واقفين ويندفعون بالحركة (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتجهون إلى العمل بشكل عملي (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء حدث الضيوف – لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> أقل من سنة خبرة ذات صلة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا يوجد.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص بشكل متساوٍ، مرحبين بالجميع ومقدمين الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق وماريوت سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، يظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يهاون فيه من الخدمة المصممة والمتوقّعة لجميع ضيوفها، المقدمة بلا عيوب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر سيرفيس.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل إصدار لأنفسكم.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا لا تتعلق فقط بخدمة الضيوف أثناء وليمة أو حدث. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء الحدث لدينا م geared in a wide range of event functions with responsibility for making sure the event is well-executed from start to finish. Whether setting up or breaking down the materials, transporting supplies, taking orders, interacting with guests, or anything in between, the guest event expert makes transactions feel like part of the experience.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك، مظهرك الشخصي، والتواصل لديك احترافية. سيبقى خبراء الخدمة على أقدامهم ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويعتمدون على أسلوب عملي في العمل (يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يجذب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى كما طُلب) أمر حاسم لخبراء الحدث لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة أقل من سنة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ويمنح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها بنشاط. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق وفلل ست ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخاً في أفضل العناوين حول العالم. بدايةً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في بدايات القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا المساومة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، تُقدم بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، بالإضافة إلى خدمتنا الماعونوية المميزة.”</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسيرات مهنية في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ بغرضك، اشترك في فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا لا تقتصر على خدمة الضيوف خلال الوليمة أو الحدث. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء حدث الضيوف لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف الحدث مع مسؤولية التأكد من أن الحدث مُنفَّذ بشكل جيد من البداية إلى النهاية. سواء كان ذلك إعداد المواد أو تفكيكها، نقل الإمدادات، أخذ الطلبات، التفاعل مع الضيوف، أو أي شيء بينهما، يجعل خبير حدث الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور التي هي حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيظل خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لمدة طويلة) ويُتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينتقلون، يرفعون، يحملون، يدفعون، ويسحبون، ويضعون أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة كما طُلبت) أمر حاسم لخبراء حدث الضيوف – لإتقان الأمر لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من G.E.D.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عمل ذات صلة أقل من 1 عام.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونتيح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المطبق.</p>
<p>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تعتبر فنادق ومجالات سِت ريجِس والمنتجعات ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً فاخراً ومنتجعاً في أهدأ العناوين حول العالم. ابتدءاً من إطلاق فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً والمسبقة التوقع لضيوفها جميعاً، مقدمة بلا عيوب من قِبَل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحساسية العصرية، إضافة إلى خدمتنا المميزة وتوليه.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال الطعام والشراب طموحين وديناميكيين ولديهم دافع ذاتي يساعدون في تنظيم وتوجيه فريق يطور منتجات غذائية ومشروبات عالية الجودة مع خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.<br><br>بوصفك مساعد مدير منفذ أنت مسؤول عن تحقيق المستوى الأمثل من رضا النزلاء وربحية القسم في جو من العمل الجماعي ومعنويات فريق عالية، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• إعداد جداول لجميع الموظفين وفقًا للتوقعات وضمن حدود دليل التشغيل لضمان توفر القوة العاملة في جميع الأوقات وتحت إشراف مدير المنفذ<br>• ضمان الصيانة والنظافة السليمة لجميع المناطق ضمن المنفذ المعين<br>• المشاركة في تخطيط العروض الترويجية وشراء المشروبات وتحديد الأسعار تحت إشراف مدير المنفذ<br>• ضمان شروط صحية مطابقة لقوانين الصحة ومعايير الفندق<br>• الإشراف على التشغيل اليومي وفق المعايير المحددة من قبل إدارة الفندق ومدير المنفذ<br>• تحديد احتياجات التدريب واقتراح برامج تدريب بالتنسيق مع مدير المنفذ وتدريب المرؤوسين باستمرار لتحقيق أعلى مستويات الاحتراف<br>• ضمان التعامل الصحيح مع المعدات لتقليل الكسر والخسائر</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br>مدير تطوير الأعمال<br><br>نطاق العمل
<br></span><p>يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن البحث وتحديد فرص جديدة للنمو وتطوير الأعمال واقتراح صفقات محتملة جديدة مع قيادة مشاريع من التعريف حتى التنفيذ. يدرس الأثر المالي، ويراجع تموضع المنظمة، ويحليل اتجاهات السوق ويُكوِّن علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br><p><span><strong>1.</strong> تحديد وتطوير وتأمين فرص عمل جديدة داخل قطاع الضيافة، في الأردن وبلاد الشام ومنطقة الخليج، بما في ذلك الفنادق وسلاسل الفنادق والمنتجعات والمطاعم والمقاهي وشركات التموين والترفيه.</span></p><br>
<p><span>2. دفع نمو المبيعات لوحدة أعمال الضيافة من خلال الترويج لحلول تكنولوجيا الضيافة، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، ونظام نقاط البيع (POS)، وحلول الجرد والمشتريات، ومنصات تجربة النزيل، وحلول التنقل، وبنى التحتية لتكنولوجيا الضيافة.</span><br><span><strong>3.</strong> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مالكي الفنادق والمديرين العامين ومديري قسم الطعام والشراب ومديري تكنولوجيا المعلومات ومجموعات الضيافة المؤسسية وغيرهم من أصحاب القرار الرئيسيين في الأردن وبلاد الشام ومنطقة الخليج.</span><br><span><strong>4.</strong> تطوير وتنفيذ خطط الحسابات الاستراتيجية لزيادة اختراق السوق وتوسيع وجود JDS في قطاع الضيافة.</span><br><span><strong>5.</strong> تحديد الفرص لعمليات البيع المتبادل لحلول JDS عبر وحدات أعمال أخرى، بما في ذلك خدمات السحابة والأمن السيبراني والشبكات وحلول مراكز البيانات والخدمات المدارة ERP والذكاء الاصطناعي ومبادرات التحول الرقمي.</span><br><span><strong>6.</strong> إجراء أبحاث سوق وتحليل للمنافسين لتحديد اتجاهات الضيافة الناشئة واحتياجات العملاء وفرص الإيرادات الجديدة.</span><br><span><strong>7.</strong> إعداد وتقديم عروض تقديمية مقنعة للعملاء، ومقترحات تجارية، وعروض حلول مصممة خصيصاً لعملاء الضيافة.</span><br><span><strong>8.</strong> إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد القادة إلى تأهيل الفرص وتقديم العروض والتفاوض وإغلاق العقد ونمو الحساب.</span><br><span><strong>9.</strong> التعاون مع فرق ما قبل البيع والفنيين وفرق تسليم المشاريع لتصميم حلول شاملة تفي بأهداف عمل العملاء.</span><br><span><strong>10.</strong> إقامة شراكات استراتيجية مع بائعي تكنولوجيا الضيافة والاستشاريين والمشغلين وجمعيات الصناعة لتعزيز موضع السوق.</span><br><span><strong>11.</strong> الحفاظ على خط أنابيب مبيعات دقيق وتوقعات وتقارير تطوير الأعمال، مع ضمان تحقيق أهداف المبيعات السنوية وربحية.</span><br><span><strong>12. </strong>المشاركة في فعاليات صناعية ومعارض ومؤتمرات الضيافة وأنشطة التواصل لتوليد العملاء المحتملين وتحسين وضوح العلامة التجارية.</span><br><span><strong>13.</strong> رصد رضا العملاء وضمان مشاركة ما بعد البيع الناجحة، وتحديد فرص لأعمال إضافية وشراكات طويلة الأجل.</span><br><span><strong>14.</strong> مواكبة ابتكارات تكنولوجيا الضيافة وأفضل الممارسات التشغيلية واتجاهات التحول الرقمي التي تؤثر على الفنادق وعمليات الطعام والشراب. </span></p><br><br><br>المؤهلات المفضلة
<br><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو تكنولوجيا معلومات، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة قوية في صناعة الضيافة، وتكنولوجيا الضيافة، وعمليات الفنادق، أو حلول الطعام والشراب.<br>• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتطوير علاقات عمل استراتيجية مع العملاء.<br>• مهارات عرض وتفاوض واتصال ممتازة.<br>• القدرة على التواصل مع المدراء التنفيذيين من مستوى C وفرق إدارة الفنادق.<br>• الإلمام بحلول الضيافة مثل Oracle Hospitality وPMS وPOS وERP وCRM والسحابة وبنى تحتية تكنولوجيا المعلومات مرغوب جداً.</p><br><br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>5-10 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو إدارة الحسابات.</p><br>
<p>#LI-SK</p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><p>Reporting to the Front Office Director, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:</p><br><ul><li>Consistently offer professional, friendly and engaging service</li><li>Greet all guest as they enter and exit the hotel while ensuring service standards are followed</li><li>Engage in conversation with first time visitors, showing them the lobby and offering directions as required</li><li>Assist guests regarding hotel facilities and promotions in an informative and helpful way</li><li>To follow department policies, procedures and service standards</li><li>To follow all safety policies </li><li>Other duties as assigned</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous guest service experience required</li><li>Must possess a professional presentation</li><li>Must possess outstanding guest services skills and sophisticated verbal communication skills</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to work well under pressure in a fast paced environment</li><li>Ability to work cohesively as part of a team </li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times </li></ul> </div>
<p>JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education and Experience</p><ul><li>High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</li></ul><p>CORE WORK ACTIVITIES</p><p>Leading Guest Services Team</p><ul><li>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li>Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li>Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li>Supervises and manages employees.</li><li>Manages all day-to-day operations.</li><li>Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li>Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</li><li>Ensures recognition of employees is taking place across areas of responsibility.</li><li>Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress.</li><li>Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li></ul><p>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals</p><ul><li>Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.</li><li>Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</li><li>Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</li><li>Keeps Front Office team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results.</li><li>Conducts department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results.</li><li>Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.</li><li>Understands the impact of Front Office operations on the Rooms area and overall property financial goals.</li><li>Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.</li></ul><p>Managing Projects and Policies</p><ul><li>Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures.</li><li>Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.</li></ul><p>Ensuring Exceptional Customer Service</p><ul><li>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li>Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li>Supervises and managing employees.</li><li>Managing all day-to-day operations.</li><li>Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</li><li>Acts as the Service Champion for the Front Office and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li>Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service, and creates a positive atmosphere for guest relations.</li><li>Strives to improve service performance.</li><li>Empowers employees to provide excellent customer service.</li><li>Ensures that all Front Office areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience.</li><li>Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.</li><li>Responds to and handles guest problems and complaints.</li><li>Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.</li></ul><p>Managing and Conducting Human Resource Activities</p><ul><li>Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</li><li>Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li>Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance.</li><li>Solicits employee feedback, utilizes an open door policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li><li>Ensures employees are treated fairly and equitably.</li><li>Manages employee progressive discipline procedures for Front Office Staff.</li><li>Administers the performance appraisal process for direct report managers.</li><li>Interviews and hires managers and hourly employee team members with the appropriate skills and in a timely manner to meet the business needs of the operation.</li></ul><p>Additional Responsibilities</p><ul><li>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li>Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li>Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li>Identifies and analyzes Front Office operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence.</li></ul>
<p>ملخص الوظيفة تكون المسؤولة عن السعي بنشاط والتعامل مع فرص المبيعات. تضمن تمرير الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. تساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة تركز على تمكين تحقيق أهداف المبيعات. تحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل بناء علاقات ناجحة تولِّد فرص مبيعات تعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم ازدواجيتها. تبني وتقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريف، المعارض التجارية، إلخ. تطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. تدير وتطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً. تقدم تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا إلى إدارة الفعاليات.</p><p>إدارة أنشطة المبيعات تشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة. تنفذ وتدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</p><p>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والمكان. يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، الخ، ويعرف كيف يبيع مقابلها. يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم عمله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</p><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقتها، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم تفوق في الخدمة عبر كل تجربة عميل. يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب. يطبق ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة. يقدم خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة تُعنى هذه الوظيفة بالمبادرة في تحصيل وفرز فرص المبيعات والتعامل معها. تضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لخدمة مناسبة. تساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة تُمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. وتحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p><p>أنشطة العمل الأساسية بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات تعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم ازدواجيتها. تبني وتقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز المستقبلي. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والترفيه ورحلات تعريفية وتجارب تجارية ومعارض وغيرها. تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً. توفير تسليم دقيق، كامل وفعّال لإدارة الحدث. إدارة أنشطة المبيعات تشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات. تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد المقترحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء). باستخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لتعظيم الإيرادات تحديد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية ومكان العمل. فهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب وغيرها ومعرفة كيفية البيع ضدها. إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. فهم العملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعات الخدمات؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم وقضاياهم واهتماماتهم، لتقديم حلول أعمال أفضل. تقديم خدمة عملاء استثنائية يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالشركة، محركاً ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة عبر كل تجربة للعميل. يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب. تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء في الشركة. يقدم خدمة عملاء ممتازة متسقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقة الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.</p><p></p></section>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<h4>Education and experience</h4>
<ul>
<li>2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR</li>
<li>4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</li>
</ul>
<h4>Core work activities</h4>
<h4>Building successful relationships that generate sales opportunities</h4>
<ul>
<li>Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.</li>
<li>Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.</li>
<li>Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.</li>
<li>Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.</li>
<li>Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.</li>
</ul>
<h4>Managing sales activities</h4>
<ul>
<li>Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</li>
<li>Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</li>
</ul>
<h4>Using knowledge of market trends and target customer information to maximize revenue</h4>
<ul>
<li>Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.</li>
<li>Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</li>
<li>Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.</li>
<li>Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.</li>
</ul>
<h4>Providing exceptional customer service</h4>
<ul>
<li>Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.</li>
<li>Services our customers in order to grow share of the account.</li>
<li>Executes and supports the company’s customer service standards.</li>
<li>Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.</li>
<li>Sets a positive example for guest relations.</li>
<li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل النزلاء إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباع لا يُنسى. وينطبق الشيء نفسه على المغادرة. عندما يغادر النزلاء، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا موجودين من أجلهم طوال إقامتهم. نريد أن نُنشئ تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من البداية إلى النهاية.</p>
<p>يأخذ خبراء وصول النزلاء لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه النزلاء خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. يتم تمكينهم من التحرك في فضاءهم وفعل ما يلزم. سواء من خلال معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات النزلاء، إجراء التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول النزلاء المعاملات وكأنها جزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية.</p>
<p>سيكون خبراء وصول النزلاء واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة وبالأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى مطلوبة) أمر حاسم لخبراء وصول النزلاء – حتى ننجح مع ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نكرس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث يتم تقدير التراثات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. أقوى قوة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدّم وعداً بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دائمة وقيمة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، والتي بدأت في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة وأيقونية – تشكل grunnباً صلباً بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الفاخر.</p>
<p>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب عن موقعه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص المؤثر، ولديك اهتمام وشغف عميقين بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>بانضمامك إلى The Luxury Collection، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل النزلاء إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباع لا يُنسى. ويماثل ذلك بالنسبة للمغادرة. عندما يغادر النزلاء، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وبشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من البداية حتى النهاية. يأخذ خبراء وصول النزلاء المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه النزلاء خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. هم مفوضون للتحرك في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة احتياجات تشغيلية، تلبية طلبات النزلاء، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول النزلاء المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي أنت فيه، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، uphold معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيبقى خبراء وصول النزلاء واقفين ويتحركون (واقف، جالس، أو يمشون لمدة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرّكون، يرفعون، يحملون، يدفعون، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز 50 باوند بدون مساعدة وأشياء تزيد عن 75 باوند بمساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول النزلاء – لإتمامها بشكل صحيح من أجل ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>خبرة إشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ومنتجعات لكجري كوليكشن، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ومكروهة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام،Starting من 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر الممتلكات شهرة وأيقونة في أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الفاخر.</p>
<p>من القصور الأسطورية والملاذات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق فخم ومنتجع هو تعبير فريد ومحبب عن محله – بوابة إلى سحر وجهته الثقافي وكنوزها. إذا كنت شخصاً يقدر سرد القصص بشكل مؤثر، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة صادقة وشخصية وتوقعية، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.