وظائف السياحة في الأردن

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي ليست وظائفنا فقط حول تسجيل وصول ومغادرة سلس للمسافرين. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة مميزة ولا تُنسى. خبراء تجربة الضيوف لدينا يتولون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم مخولون للتحرك في مساحتهم واتباع ما يلزم إنجازه. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما يميز المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان مظهرك المهني وملابسك والتواصلات. سيكون خبراء تجربة الضيف واقفين ومتحركين (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة طويلة) ويتعاملون بشكل عملي مع العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات وظيفية معقولة حسب الطلب) أمر حاسم ليقوم خبراء تجربة الضيف بذلك بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GE.D.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather&nbsp;and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver&nbsp;a&nbsp;meaningful guest experience, we encourage you to explore&nbsp;your next career opportunity&nbsp;with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels &amp; Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​&nbsp;begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول وتسجيل مغادرة سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة الضيف لدينا يتولون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم مُنمَّون للسير في مكانهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة احتياجات تشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات تشعر كما لو أنها جزء من التجربة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبنون نهجاً عملياً في العمل (يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيف – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p> <p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عمل ذات صلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p> <p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p> <p>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، نرحّب بالجميع ونمنحهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتنوه الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يقدِّم فريق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية لدرجة أن التجربة تظل راسخة في ذاكرة الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يُمنح الإبداع والتفكير والرؤية والتعاطف.</p> <p>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p> <p>سيكون دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لفندق Ritz-Carlton تُقدَّم بغاية اللباقة والتفكير في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود إلى النجاح هو ما جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في ضيافة فاخرة.</p> <p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p> <p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول سلس للضيوف وتسجيل مغادرة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون ذات معنى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة الضيوف يتخذون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. كما أنهم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات تظهر كجزء من التجربة.</p> <p>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي والاتصالات مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) وسيتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لتحقيق التجربة الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p> <p><strong>الخبرة العملية المرتبطة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</p> <p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p> <p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تحقق تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ن fostering بيئة حيث تُقدر وتحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يصنع قادة Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف بعد إقامته معنا. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبرزون الذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p> <p>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p> <p>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton يتم تقديمها بكرم وبناء تفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p> <p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، وقناعتنا، وقيم خدمتنا. وعهدنا لك أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p> <p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>حول فور سيزونز:</h4> <p>يتم تشغيل فور سيزونز بواسطة فريقنا. نحن جماعة أفراد نتوق إلى أن نكون أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال التزام بالترف بقلب حقيقي. نحن نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة من الطراز العالمي.</p> <p>في فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن يُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>حول الموقع:</h4> <p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بالعجائب القديمة. يقع فوق أعلى تلال عمّان السبع، ضمن شوارع منطقة Abdoun السكنية الفاخرة، فندقنا المُجدد حديثًا هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فورسيزونز خمس نجوم. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في بترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الشهيرة، وكل ذلك في متناول اليد.</p> <h4>حول الدور</h4> <p>مدير المطعم والبار لدينا (مدير ريستو-بار) مسؤول عن الإدارة العامة والربحية ورضا الضيوف والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، يقود ويطور فرق الخدمة والبار، يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، يدفع نمو الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p> <h4>ما ستقوم به:</h4> <strong>إدارة خدمة المشروبات</strong><br> <ul> <li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، والتأكد من توفير تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li> <li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات وقوائم المشروبات الموسمية وقوائم الكوكتيلات واختيارات النبيذ والاستراتيجيات الترويجية لتحقيق اتساق تشغيلي، تفاعل الضيوف، وربحية.</li> <li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على معرفة المنتجات وتقنيات المخلوط ومهارات البيع وتفاعل الضيوف.</li> <li>التأكد من أعلى معايير تحضير المشروبات وعرضها وتقديمها واتساقها وجودتها عبر جميع النوبات وفقًا لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li> <li>تحسين توفر العناصر سريعة الحركة والمخزون والكفاءة من حيث التكلفة.</li> <li>تعزيز إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات البيع العلوي والتصميم القائم على القائمة والتسعير والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li> <li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه ومعدات الصيانة لدعم التميز التشغيلي وتجربة ضيف مميزة.</li> <li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة الجرد بدقة ومسؤولية المخزون والضوابط المالية.</li> <li>الإشراف على الالتزام بمعايير خدمة alkohole المسؤولة واللوائح الصحية والسلامة والتراخيص، لضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li> </ul> <strong>إدارة خدمة الطعام</strong><br> <ul> <li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية ومعايير خدمة عالية باستمرار.</li> <li>الامتثال لمعايير خدمة الطعام المعتمدة وإجراءات التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية.</li> <li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام واتساقه وعرضه وتنفيذ القائمة.</li> <li>التنسيق الفعال بين فرق المطبخ والخدمة لدعم عمليات سلسة.</li> <li>التعامل مع تعليقات الضيوف وشكاواهم واستعادة الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيوف التام.</li> <li>التعاون بشكل وثيق مع الشيف التنفيذي والقيادة في قسم الطعام والمشروبات لتطوير أزواج طعام وشراب مكمّلة وتحسين تجربة التناول العام. </li> <li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير فور سيزونز.</li> <li>مراقبة حالة مرافق المطعم وم عداته، وتقديم التحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li> <li>مراقبة أداء صالة الطعام، إدارة الحجوزات، دوران الطاولة وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li> <li>تحليل أداء مبيعات الطعام واقتراح تحسينات لعروض القائمة واستراتيجيات التسعير وتقديم الخدمة.</li> <li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون بشكل فعال، مبادرات تقليل الهدر، وتدابير التحكم بالحصة.</li> <li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المتعلقة بالطعام.</li> <li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتهوية والامتثال التنظيمي.</li> <li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة فور سيزونز.</li> <li>التحكم في تكاليف العمالة ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة ووضع الميزانية واتخاذ قرارات الشراء وإدارة المخزون وضوابط النقد.</li> <li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل التحديثات التشغيلية وتعزيز المشاركة ودعم التعلم المستمر.</li> <li>حضور اجتماعات تشغيلية لضمان التواصل الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li> <li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية عالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li> <li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير المظهر والتوقعات الأداء.</li> <li>الامتثال لقواعد العمل والفئة الأولى والثانية فور سيزونز ومعايير السلوك EmPact.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه:</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات المطعم/البار/الضيافة.</li> <li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الإيقاع.</li> <li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزيج والتقديم النبيذي.</li> <li>إتقان أنظمة نقاط البيع، إدارة المخزون، والتقارير المالية.</li> <li>محترف منظّم ذو نتائج موجهة، قادر على اتخاذ قرارات فعالة تحت الضغط مع إظهار المرونة والقدرة على التكيف ومظهر وسلوك مهني ثابت.</li> <li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيف والتميز في الخدمة من خلال حل المشكلات بفاعلية، بناء العلاقات، ومهارات تواصل استثنائية تساهم في تجربة ضيف استثنائية.</li> <li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، ضمان الجودة، الامتثال للصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيوف استثنائية.</li> <li>يظهر فطنة مالية قوية وإدارة الإيرادات والسيطرة على التكاليف والوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي لقيادة الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li> <li>قيادة فريق فعّالة من خلال تعزيز تفاعل الموظفين وتقديم التدريب والتطوير وإدارة الأداء وحل النزاعات لبناء قوة عاملة متحفزة الأداء عاليًا.</li> <li>قيادة شغف بابتكار تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تتجاوز توقعات الضيوف.</li> <li>مهارات تواصل وشخوص استثنائية وقابلة لجعل الاتصال فعالًا مع ضيوف وفِرَق متنوعة؛ الطلاقة باللغة الإنجليزية مطلوبة، والعربية.</li> <li>مرونة وتكيف مع جداول عمل متغيرة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، في بيئة ضيافة ديناميكية.</li> </ul> <h4>ما نقدمه:</h4> <ul> <li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li> <li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، للموظفين المؤهلين يتلقون ليالٍ مجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li> <li>وجبات مجانية أثناء المناوبات.</li> <li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li> <li>الكثير من مزايا الموظفين الرائعة وبرامج التقدير.</li> </ul> <h4>الجدول والساعات:</h4> <ul> <li>وظيفة بدوام كامل.</li> <li>قد تختلف الأيام والساعات المجدولة بناءً على الاحتياجات التشغيلية.</li> <li>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل للأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>عن Four Seasons:</h4> <p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن نُعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب حقيقية. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متميزة.</p> <p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن المكان:</h4> <p>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقف فوق أعلى تلال عمان السبعة، في شوارع حي عبدون السكني الراقي، فندقنا الذي خضع للترميم مؤخرًا هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربس Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت المشهورة، وكل ذلك في متناول يديك.</p> <h4>عن الدور</h4> <p>مدير المطعم والبار (مدير المطعم-البار) مسؤول عن الإدارة الشاملة، والربحية، ورضا الضيوف، والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف على العمليات اليومية، ويقود ويطور فرق الخدمة والبار، ويتأكد من التزامه بلوائح الصحة والسلامة، drives نمو الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p> <h4>ما ستفعله:</h4> <strong>إدارة خدمات المشروبات</strong><br> <ul> <li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة مميزة.</li> <li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات، قوائم مشروبات موسمية، قوائم كوكتيلات، اختيارات النبيذ، واستراتيجيات ترويجية لتحسين الاتساق العملياتي، تفاعل الضيف، والربحية.</li> <li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على المعرفة بالمنتج، تقنيات المزج، مهارات البيع، وتفاعل الضيف.</li> <li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وتقديمها وتقديم الخدمة والتناسق والجودة عبر جميع النوبات وفقاً لمعايير العلامة والتشغيلية.</li> <li>تحسين توافر العناصر سريعة الحركة، والمخزون، وكفاءة التكلفة.</li> <li>زيادة إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات بيع إضافي وتشكيل القوائم والتسعير والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li> <li>الحفاظ على معايير عرض البار، والنظافة، والتنظيم، وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيف المميزة.</li> <li>حماية أصول المشروبات والتأكد من مطابقة الجرد وتوثيق المخزون والضوابط المالية.</li> <li>الإشراف على الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، واللوائح الصحية والسلامة، ومتطلبات الترخيص، وضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li> </ul> <strong>إدارة خدمات الطعام</strong><br> <ul> <li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضياف استثنائية ودوام معايير خدمة مرتفعة باستمرار.</li> <li>الالتزام بمعايير خدمة الطعام المعتمدة وإجراءات التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية.</li> <li>التعاون مع فريق الطهو للحفاظ على جودة الطعام وتناسقه وتقديم القائمة.</li> <li>التنسيق الفعال بين فرق المطبخ والخدمة لدعم تشغيل سلس.</li> <li>التعامل مع تعليقات الضيوف وشكاواهم واسترداد الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيف التام.</li> <li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي وقيادة الطعام والشراب لتطوير أزواج طعام ومشروبات تكميلية وتعزيز تجربة تناول الطعام الشاملة.</li> <li>رصد عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير Four Seasons.</li> <li>مراقبة حالة مرافق المطعم ومعداته وتقديم التحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li> <li>مراقبة أداء غرفة الطعام وإدارة الحجوزات وتناوب الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li> <li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة وأسعار الخدمات وتقديم الخدمة.</li> <li>إدارة التحكم في تكاليف الطعام من خلال إدارة المخزون الفعالة، مبادرات تقليل الهدر، وتدابير التحكم بالحصة.</li> <li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المرتبطة بالطعام.</li> <li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية، والنظافة، والتعقيم، والامتثال التنظيمي.</li> <li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والحفاظ على معايير خدمة Four Seasons.</li> <li>التحكم في تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، والميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li> <li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل التحديثات التشغيلية، وتعزيز التفاعل، ودعم التعلم المستمر.</li> <li>حضور اجتماعات التشغيل لضمان الاتصال الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li> <li>تطوير ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li> <li>الت adherence إلى سياسات الشركة ومعايير التجميل وتوقعات الأداء.</li> <li>التأكد من امتثال Four Seasons لقوانين العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك (EmPact).</li> </ul> <h4>ما ستقدمه:</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ يُفضل وجود شهادة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في تشغيل المطاعم أو الحانات أو الضيافة.</li> <li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي التدفقات.</li> <li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li> <li>إلمام بأنظمة نقاط البيع، إدارة المخزون، والتقارير المالية.</li> <li>محترف موجه للنتائج ومنظم للغاية بقدرات اتخاذ القرار القوية، قادر على العمل بفاعلية تحت الضغط مع إظهار التكيف والمرونة ومظهر وسلوك مهني طوال الوقت.</li> <li>يقدم إدارة تجربة ضيف قوية وتفوق الخدمة من خلال حل المشكلات وبناء العلاقات ومهارات اتصال استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li> <li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والامتثال للصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li> <li>يظهر فطنة مالية قوية، إدارة الإيرادات، مراقبة التكاليف، الوعي التجاري، والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين الأداء التجاري ودعم النمو المستدام.</li> <li>يوفر قيادة فريق فعالة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين وتقديم الإرشاد والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة موظفين ذات أداء عالٍ وتحفيزية.</li> <li>مدفوع بشغف لصنع تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تفوق توقعات الضيوف.</li> <li>مهارات شخصية واتصال استثنائية، مع القدرة على التفاعل الفعّال مع ضيوف وفِرق متنوعة؛ الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة، والعربية.</li> <li>مرونة وقابلية للتكيف مع جداول عمل متغيرة، بما في ذلك المساء والويكند والعطلات في بيئة ضيافة ديناميكية.</li> </ul> <h4>ما نقدمه:</h4> <ul> <li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة امتيازات شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li> <li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، يحصل الموظفون المؤهلون على ليالٍ مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم).</li> <li>وجبات مجانية أثناء النوبات.</li> <li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li> <li>العديد من مزايا الموظفين وبرامج التقدير الأخرى المثيرة.</li> </ul> <h4>الجدول والساعات:</h4> <ul> <li>وظيفة بدوام كامل.</li> <li>قد تختلف الأيام والساعات المجدولة اعتماداً على الاحتياجات التشغيلية.</li> <li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل في الأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li> </ul>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب Guests من فنادق وغير فنادق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لوضع المطعم بشكل فعال. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والاستقباليين في الأرضيات خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة&nbsp;<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية&nbsp;<br>اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم&nbsp;<br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح طلب المطاعم.<br>• يتشارك مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد ويحلل المنافسين.<br>• يضبط الشراءInventory من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة الإيرادات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في أقرب وقت مثالي لتحقيق أقصى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام رئيسية<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفرَق تسويق الفندق/العلامة، بما في ذلك رئيس طهاة المطعم الوجهة إذا كان ذلك مناسباً.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة المتواجدة في الموقع/خارج الموقع للترويج للمطعم.<br>• يصمم وينفذ المنشورات المرتبطة بالمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصالات العامة بالأحداث، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كجهة اتصال رئيسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج العقار، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية&nbsp;<br>• يشرف ويدير الموظفين.<br>• يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء المهام في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يجري “تلاطات التذوق” اليومية لتثقيف، دفع المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الجو العام/الأجواء (مثلاً الإضاءة، الموسيقى، سطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم والتحديد والوقت من اليوم، إلخ.<br>• يراقب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية، القوائم ونقاط تفاعل الضيف بحيث تكون سليمة وخالية من التمزق والاصفرار والبلى الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية لكونها متوافقة مع القوانين المحلية.<br>• يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير الغذاء والمشروبات وإجراءاتها، بما في ذلك إجراءات مناولة الطعام والنظافة.<br>• يساعد الخدم والاستقباليين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية لضمان تلبية توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يوميًا.<br>• يقدر جودة المنتجات وتقديماتها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية عند غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى&nbsp;<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم..<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>• يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر الاجتماعات القسمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب&nbsp;<br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المرفق.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرب الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين من التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية.<br>• يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الأمانة/النزاهة ويقلد السلوكيات المناسبة من خلال القيادة بالت esempio ونموذج يحتذى به.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لضم أهداف القسم وتحديد أولوياتها بشكل فعال وفعّال.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية للضيافة.<br>• يوفر تدريبات متعلقة بالعمل، إشراف، متابعة وإدارة عملية عملية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال تتبع الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، حضور ورش عمل تعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، ومراجعة أفضل الممارسات الحديثة.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق فخم ومنتجع حول العالم. بدءًا من دريـة فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصَّلة والمتوقع لكل ضيف، مقدَّمـة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِرامة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا القيِّمة من الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء أفضل عمل لكم، وابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسريرًا مُجهزًا حديثًا للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مخولون للتحرك في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان تلبية طلبات الضيوف، تعبئة عربات الخزن، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يتأكد خبير بيئة الضيف من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.<br> بغض النظر عن المنصب، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك الشخصي والزي والاتصالات مهنية. سيبقى خبراء بيئة الضيف واقفين ويحركون حولهم (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتعاملون بشكل عملي مع العمل (يتحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا تتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيف – لتحقيق الأفضل لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br> في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى فرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في مزيج الغنى من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق مَريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المكان المألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق مَريوت ستساعدك في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومتقدمة تواكب هذه الإرث الحي. مع اسم يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق مَريوت. بانضمامك إلى فنادق مَريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيون، ويحملون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نهتم بها بمستأجري العمل لدينا. هذا هو علاج JW. عند الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الوصف الوظيفي<br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست فقط في إعطاء الضيف غرفة نظيفة و سرير مذهب حديثاً. بدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. لديهم الصلاحية للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان تلبية طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يتأكد خبير بيئة الضيف من أن المساحات في الفندق تساهم في توفير تجربة ضيافة رائعة للضيوف.<br>بغض النظر عن职位ك، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن ملابسك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيظل خبراء بيئة الضيف واقفين ويتنقلون (واقف، جالس، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقل، يرفع، يحرك، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة بحسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيف – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، رحّب بالجميع ووفّر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لجميع موظفينا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنسِّق مع فنادق ماريوت، ستساعد على الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدفأة ومدروسة ومتفهمة وتقدم تفكيراً للمستقبل وتدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة تابعة لـ Marriott International وتضم أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتي في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومنتجون وحقيقيون وبديهيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة والمؤسس الشريك للشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع برابط camaraderie حقيقي مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التميز في خدمة الضيوف من الطريقة التي نعتني فيها بموظفينا. هذا هو عناية JW™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>JOB SUMMARY<br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br>CANDIDATE PROFILE&nbsp;<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Day-to-Day Operations<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>Leading Food and Beverage Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Ensures and maintains the productivity level of employees.<br>• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.<br>• Ensures compliance with all food &amp; beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.<br>• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.<br>• Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.<br>• Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment &amp; invitation to return).<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.<br>• Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br>Additional Responsibilities<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.<br>• Recognizes good quality products and presentations.<br>• Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.<br>• Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.</p><p>Managing Day-to-Day Operations</p><p>Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.</p><p>Leading Food and Beverage Team</p><p>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food &amp; beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service</p><p>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment &amp; invitation to return).</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities</p><p>Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concern. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.</p><p>Additional Responsibilities</p><p>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى ومميزة. خبراء بيئة الضيوف لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف ولهم مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم تمكينهم للتحرك ضمن مساحتهم والقيام بما يحتاج إلى أن يُنجَز. سواء كان ذلك من خلال تلبية طلبات الضيوف، تعبئة عربات الخدمات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة ضيف رائعة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتحركون (يقِفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتعاملون مع العمل بشكل عملي (ينقلون، يرفعون، يحركون، يدفعون، يسحبون، ويوضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 باوند دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة كما طُلِبَ) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في مجموعة ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارِب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مُلهمون باستمرار من وجوه جديدة وتجارِب جديدة. روح متمسكة وجاهزة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصيلاً ومبتكرًا، ودائمًا ما تنظر إلى مستقبل الممكن، أهلاً وسهلاً بك في W Hotels.</p> <p>بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المسمى الوظيفي</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مُجهز بشكل حديث للضيوف. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزيل لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم تفويضهم بالتجول في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان تلبية طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة النزيل أن المساحات في الفندق تساهم في تجربة نزلاء رائعة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي أنت فيه، هناك بعض الجوانب الحاسمة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي ووسائلك الاتصالية مهنية. سيقف خبراء بيئة النزيل على أقدامهم ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (التنقل، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن 50 رطلاً أو يساويه دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزيل – لتحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزّز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات المتنوعة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وتفتح العقول. ننال دوماً الإلهام من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متيقظة مستعدة لأي شيء هي في جوهرنا وقد جعلتنا معروفين بإعادة اختراع معايير الرفاهية في جميع أرجاء العالم. مهما/عندما هو ثقافتنا وفلسفتنا الخدمية التي تحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بك في فنادق W.</p> <p>بانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست فقط في إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مُجهّزًا حديثًا. بل نسعى لبناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزلاء لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان تنفيذ طلبات الضيوف، أو تعبئة عربات الخدمة، أو تنظيف الغرف والشُقق والمناطق العامة، أو المسؤوليات المشابهة الأخرى، فإن خبير بيئة النزلاء يضمن أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك وظهورك الشخصي وتواصلك مهنيًا. سيبقى خبراء بيئة النزلاء واقفين ويتنقلون (ينتظرون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (ينقل، يرفع، يحْمل، يدفع، يسحب، ويوضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 باوند بدون مساعدة). أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لضمان النتيجة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في مجموعة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي لموظفينا وتُحتفى به. أقوى نقاطنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <p>تتمثل مهمة فنادق W في إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مُلهمون باستمرار بوجوه جديدة وتجارِب جديدة. روح متيقظة وجاهزة لأي شيء هي في صُلبنا وجعلتنا مشتهرين لإعادة اختراع معايير الفخامة حول العالم. ثقافة/متعة Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا الخدمية التي تبرز شغف ضيوفنا. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتبحث دائمًا عن مستقبل ما يمكن تحقيقه، أهلاً بكم في فنادق W.</p> <p>بانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واِصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثاً للضيوف. بدلاً من ذلك، نحرص على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. أخصائيو بيئة النزلاء لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء من خلال تلبية طلبات الضيوف، تعبئة عربات الخدمة، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة النزلاء أن تساعد المساحات في الفندق في خلق تجربة ضيف رائعة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تتواجد فيه، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة النزلاء واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتخذون أسلوباً عملياً في العمل (ينقل، يرفع، يحزم، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن ما يصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الإجراءات بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لتحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن ننمي بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تقدم Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، وعداً بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تتجاوز المئة عام، التي بدأت في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أعرق وأيقونات ممتلكات أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر.</p> <p>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر يعكس تعبيراً فريداً ومهماً عن موقعه – بوابة إلى سحر وتُحف الوجهة الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص.es evocative storytelling، ولديك اهتمام وشغف وارادتك في تراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتطلعية، فندعوكم للانضمام إلى رحلتنا.</p> <p>بانضمامك إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية من Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست فقط في إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسريرًا مُجهزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تنسى وفريدة. خبراء بيئة النزيل لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف والمسؤولين عن المحافظة على مظهر الفندق ونظافته ككل. لديهم صلاحية الحركة في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء بتلبية طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو المسؤوليات المماثلة الأخرى، يضمن خبير بيئة النزيل أن تسهم المساحات في الفندق في خلق تجربة نزلاء رائعة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن جامتك، مظهرك الشخصي، وتواصلكم مهني. سيكون خبراء بيئة النزيل واقفين ويمشون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (ينقلون، يرفعون، يحكون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور جيدًا (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزيل – لإتقان العمل لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ومتاحين الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر التراكيب والخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>فنادق ومنتجعات مجموعة لاكشري - The Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، تعد بوعد بتجارب أصلية تُثير ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تمتد لأكثر من قرن من الزمن، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر العقارات الأوروبية شهرة وأيقونة – تشكل أساسًا ثابتًا بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم.</p> <p>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق فخم ومنتجع هو تعبير فريد ومحبوب عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص بشكل يوقظ المشاعر، ولديك اهتمام وشغف بتاريخ هذه الوجهة ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوكم للانضمام إلى رحلتنا.</p> <p>بانضمامك إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، أنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وبيان سرير مُجهز حديثاً. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. يتم تمكينهم للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم فعله. سواءً كان تقديم طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يضمن خبير بيئة الضيوف أن تساعد المساحات في الفندق في خلق تجربة ضيف رائعة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك المهنية هي بمستوى مهني. سيقف خبراء بيئة الضيوف ويرتفعون (واقفًا، جالسًا، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحرّكون، يرفعون، يحِمون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – للوصول إلى النتيجة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تقدم علامة Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، وعداً بتقديم تجارب أصلية تثير ذكريات دائمة وثمينة. خبرتنا التي تتجاوز القرن من الزمن، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر الممتلكات الأوروبية شهرة وأيقونية – تشكل أساساً قوياً بينما نتطور باستمرار لتلبية رغبات المسافر الفخم.</p> <p>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبب عن موقعه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يملك تقديراً لسرد القصص المُستوحى، واهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومباغتة، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p> <p>بانضمامك إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>وظائفنا لا تقتصر على إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثاً. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. وهم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء من خلال تلبية طلبات الضيوف، أو تعبئة عربات الخدمات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو مسؤوليات مماثلة، فإن خبير بيئة الضيوف يضمن أن المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة رائعة للضيف.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك احترافية. سيقف خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (واقفاً، جالساً، أو يمشون لمدة طويلة) ويتعاملون مع العمل بشكل عملي (ينقل، يرفع، يحمله، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 باونداً دون مساعدة). القيام بكل هذه المهام بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في فندق ماريوت الدولي، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، يرحّب بالجميع ويوفّر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة تقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <p>إن مجموعة فنادق ومنتجعات Luxury Collection، بوجود أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تَعِد بتجارب أصلية تثير ذكريات خالدة ومثمّنة. أكثر من قرن من الخبرة لدينا، بدأت عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر الممتلكات الأوروبية شهرة ورمزية – تشكل أساساً صلباً ونحن نتطور باستمرار لتفوق رغبات المسافر الفاخر.</p> <p>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ثمين عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص الملهم، ولديك اهتمام وشغف عميقين بتراث هذه الوجهة، وترغب في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p> <p>بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن النسخة الأفضل منك.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الوصف الوظيفي<br>ملخص المنصب<br>وظائفنا لا تقتصر على تسجيل وصول وتسجيل خروج سلس للضيوف فقط. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء تجربة الضيوف لديهم المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يتم تمكينهم من التنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المعالم في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، Upholding معايير الجودة، والتأكد من أن طلتك ومظهرك الشخصي والتواصلات مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، ثم يضعون أشياء يزن وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وعلى واجبات وظيفية معقولة أخرى كالطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لإتقانها لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: لا توجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن مكرسون لإتاحة فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط على بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحّب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتطلع إلى تقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون “مكان التجمع في العالم”. بالانضمام إلى فنادق وشبكات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة ممكنة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فندق فور سيزونز مدعوم بفريق العمل لدينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ليُدفعوا بأنفسهم إلى آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم البعض كما نرغب أن نعامل نحن أنفسنا. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب حقيقي. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة ملهمة. في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامَل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع على قمة أعلى تلال عمّان السبع، في شوارع مخضرة من منطقة Abdoun السكنية الفخمة، فندقنا المُجدد حديثاً منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو أول وفندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرجعي. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف مواقع Petra ووادي رم التاريخية أو مياه البحر الميت الغنية القصصية، وكلها في متناول اليد.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p>يتولى مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager) المسئولية عن الإدارة الشاملة والربحية ورضا الضيوف والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، يقود ويطور فرق الخدمة والبار، يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، يعزز نمو الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><p><b>إدارة خدمات المشروبات</b></p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، لضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة متميزة.</li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر ل manuals المشروبات، قوائم المشروبات الموسمية، قوائم الكوكتيلات، اختيارات النبيذ، واستراتيجيات الترويج لتحسين الاتساق التشغيلي وتفاعل الضيوف والربحية.</li><li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على معرفة المنتجات وتقنيات المزج ومهارات البيع وتفاعل الضيوف.</li><li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وتقديمها وتقديم الخدمة واتساقها وجودتها عبر جميع الورديات وفقاً لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحسين توافر العناصر سريعة الحركة، المخزون والكفاءة التكلفة.</li><li>تعزيز إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات البيع المتقاطع، هندسة القائمة، التسعير والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة ضيف مميزة.</li><li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون والرقابة المالية الدقيقة.</li><li>الإشراف والالتزام بمعايير خدمة الكحول المسؤولة واللوائح الصحية والسلامة ومتطلبات التراخيص، لضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li></ul><br><p><b>إدارة خدمات الطعام</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، لضمان كفاءة تقديم الخدمة وتجارب ضيوف استثنائية وارتفاع معايير الخدمة باستمرار.</li><li>الالتزام بمعايير خدمة الطعام المعتمدة وإجراءات التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية.</li><li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام وتماسكه وتقديمه وتنفيذ القائمة.</li><li>ضمان التنسيق الفعال بين مطبخ وفِرق الخدمة لدعم عمليات سلسة.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والشكاوى واستعادة الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيوف التام.</li><li>التعاون الوثيق مع رئيس الطهاة وقيادة الغذاء والمشروبات لتطوير أزواج الطعام والشراب المكملة وتحسين تجربة تناول الطعام الإجمالية.</li><li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير فُور سيزونز.</li><li>مراقبة حالة مرافق ومعدات المطعم، وتقديم تحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li><li>مراقبة أداء قاعة الطعام وإدارة الحجوزات وتناوب الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة واستراتيجيات التسعير وخدمة العملاء.</li><li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون الفعالة ومبادرات الحد من الهدر وتدابير ضبط الحصص.</li><li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض الترويجية والفعاليات الخاصة ومبادرات الطعام الموسمية.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والامتثال التنظيمي.</li><li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة فُور سيزونز.</li><li>التحكم في تكاليف العمل ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة ووضع الميزانية واتخاذ قرارات الشراء وإدارة المخزون والضوابط النقدية.</li><li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل التحديثات التشغيلية وتعزيز المشاركة ودعم التعلم المستمر.</li><li>المشاركة في اجتماعات التشغيل لضمان اتصالات وتعاون فعال مع أقسام الفندق الأخرى.</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التوجيه والمساءلة والتطوير المستمر.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية بالمظهر وتوقعات الأداء.</li><li>الالتزام بقاعدة عمل فئة One و Two لدى فور سيزونز ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul><br><p><b>ماذا نقدم لك:</b></p><br><br><ul><li>راتب ومزايا منافسة وباقة امتيازات شاملة.</li><li>برامج تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إتمام ستة أشهر من الخدمة، الموظفون المؤهلون يحصلون على ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم).</li><li>وجبات مجانية أثناء المناوبات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>العديد من المزايا والتكريمات الوظيفية الأخرى.</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تختلف أيام وتوقيتات العمل وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل لعمّان، وهو الهوية الأردنية.</li></ul><br><br><br><br><br> </div>