وظائف السياحة في الأردن

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>الغرض من المنصب</h4> <p>يكون موظف علاقات النزلاء مسؤولاً عن خلق تجارب نزلاء لا تُنسى من خلال تقديم خدمة شخصية ودافئة ومهنية طوال رحلة النزيل. يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للنزلاء، وتضمن دوره معالجة جميع الطلبات والاهتمامات والترتيبات الخاصة بكفاءة مع عكس ثقافة Heartist® ومعايير علامة أكور التجارية.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <strong>تجربة النزيل</strong><br> <li>ترحيب النزلاء بموقف دافئ وودود ومهني لدى الوصول.</li> <li>ضمان تجربة وصول وإقامة ومغادرة سلسة وشخصية.</li> <li>التعرف والاعتراف بجميع أعضاء Accor Live Limitless، النزلاء المتكررين، والنزلاء VIP وفقاً لمعايير العلامة.</li> <li>استشعار احتياجات النزيل وتقديم خدمة استباقية لتجاوز التوقعات.</li> <li>مرافقة النزلاء VIP عند الحاجة والتأكد من اكتمال جميع الترتيبات الخاصة قبل الوصول.</li> <strong>خدمات النزلاء</strong><br> <li>الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لطلبات النزلاء واستفساراتهم وشكاواهم.</li> <li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، الهندسة، الطعام والشراب، الكونسيرج، الحجوزات، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li> <li>ترتيب وسائل راحة النزيل والاحتفالات وتفضيلات الغرفة والتنقلات وعمليات الحجز للمطاعم والطلبات الخاصة.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بمرافق الفندق، العروض، الخدمات والمعالم المحلية لتقديم توصيات دقيقة.</li> <strong>رضا النزلاء</strong><br> <li>حل قضايا النزلاء بكفاءة، مع المتابعة لضمان الرضا التام.</li> <li>تسجيل تفضيلات النزلاء وملاحظاتهم وحوادثهم بدقة في Opera Cloud أو نظام إدارة ممتلكات الفندق.</li> <li>دعم تحقيق أهداف استبيان رضا النزلاء (GSS) أو TrustYou أو Medallia أو أهداف تجربة النزلاء الأخرى للعلامة.</li> <li>تعزيز التفاعل الإيجابي مع النزلاء وتشجيع ولاء النزلاء.</li> <strong>المسؤوليات التشغيلية</strong><br> <li>مراجعة قوائم الوصول اليومية والمغادرات والنزلاء المقيمين وتقارير VIP.</li> <li>إعداد رسائل الترحيب والوسائل الراحة وملفات تعريف النزيل قبل الوصول.</li> <li>التأكد من أن جميع معلومات النزيل تتم معالجتها بسرية وفقاً لسياسات الشركة.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات النزلاء والإجراءات التالية.</li> <li>الترويج لمرافق الفندق ومنافذ الطعام والسبا والخدمات الأخرى لتعزيز تجربة النزيل وإيرادات الفندق.</li> <li>المساعدة في عمليات مكتب الاستقبال كلما دعت الحاجة.</li> <strong>الصحة والسلامة والأمن</strong><br> <li>الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة والأمن في الفندق.</li> <li>الإبلاغ عن قضايا الصيانة والمخاطر ومخاوف سلامة النزلاء فوراً.</li> <li>المشاركة في إجراءات الطوارئ وتدريبات الإخلاء من الحريق.</li> <strong>الاستدامة</strong><br> <li>دعم التزامات أكور بالاستدامة من خلال تعزيز الممارسات البيئية المسؤولة.</li> <li>تشجيع الاستخدام المسؤول لموارد الفندق بما في ذلك الماء والطاقة والورق.</li> <li>تقليل النفايات ودعم مبادرات إعادة التدوير داخل القسم.</li> <li>المشاركة في برامج التوعية البيئية وأنشطة الاستدامة.</li> <li>التأكد من تلبية طلبات النزلاء مع دعم الأهداف البيئية للفندق كلما أمكن.</li> <h4>المؤهلات</h4> <li>يفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في علاقات النزلاء، أو مكتب الاستقبال، أو خدمة العملاء في فندق من أربع نجوم أو خمس نجوم.</li> <li>الخبرة باستخدام Opera PMS أو Opera Cloud تعتبر ميزة.</li> <li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li> <li>إتقان الإنجليزية؛ واللغات الإضافية مطلوبة بشدة.</li> <li>قدرات قوية على حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li> <li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط والعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك العطلات الأسبوعية والعادية.</li> <h4>الكفاءات</h4> <li>شغف النزلاء</li> <li>مهارات تواصل ممتازة</li> <li>الذكاء العاطفي</li> <li>الانتباه للتفاصيل</li> <li>العمل الجماعي والتعاون</li> <li>حل المشكلات</li> <li>إدارة الوقت</li> <li>المظهر الاحترافي والعرض</li> <li>القدرة على القيام بمهام متعددة</li> <li>الوعي الثقافي</li> <li>القدرة على التكيف</li> <li>النزاة والسرية</li> <h4>المتطلبات البدنية</h4> <li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li> <li>القدرة على رفع أمتعة خفيفة أو وسائل راحة النزيل عند الحاجة.</li> <li>المرونة للعمل بنوبات متغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li> <h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4> <li>درجة رضا النزيل (GSS)</li> <li>أداء TrustYou / Medallia</li> <li>زمن حل شكاوى النزلاء</li> <li>التوافق مع التعرّف على أعضاء ALL</li> <li>جاهزية وصول النزيل VIP</li> <li>تعليقات النزلاء والمراجعات عبر الإنترنت</li> <li>أداء الترقية والبيع المتقاطع</li> <li>الالتزام بمعايير العلامة والإجراءات التشغيلية القياسية</li> <li>الالتزام بالحضور والمظهر</li> <li>الالتزام بالاستدامة</li> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة بشكل يعكس الثقافة.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة مميزة للحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا، وزملائنا، وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>الغرض من المنصب</h4> <p>يتولى موظف علاقات النزلاء مسؤولية خلق تجارب نزلاء لا تُنسى من خلال تقديم خدمة شخصية ودافئة ومهنية طوال رحلة النزيل. يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للنزلاء، ويضمن هذا الدور أن جميع الطلبات والاهتمامات والترتيبات الخاصة يتم التعامل معها بكفاءة مع عكس ثقافة Heartist® من أكور ومعايير العلامة التجارية.</p> <h4>المهام الرئيسية</h4> <strong>تجربة النزيل</strong><br> <li>ترحيب النزلاء بلهجة دافئة ومهنية عند الوصول.</li> <li>ضمان تجربة وصول، إقامة ومغادرة سلسة وشخصية.</li> <li>التعرّف والاعتراف بكل أعضاء Accor Live Limitless والنزلاء المتكررين و VIP وفقاً لمعايير العلامة.</li> <li>توقع احتياجات النزيل وتقديم خدمة استباقية لتجاوز التوقعات.</li> <li>مرافقة النزلاء VIP عند الحاجة والتأكد من إتمام جميع الترتيبات الخاصة قبل الوصول.</li> <strong>خدمات النزلاء</strong><br> <li>الرد بسرعة وبشكل مهني على طلبات النزلاء واستفساراتهم وشكاواهم.</li> <li>التنسيق مع التنظيف، الهندسة، الأطعمة والمشروبات، الكونسيرج، الحجوزات، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li> <li>ترتيب وسائل راحة النزلاء والاحتفالات وتفضيلات الغرفة والنقل وتحجات المطاعم والطلبات الخاصة.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بمرافق الفندق، العروض الترويجية، الخدمات والمعالم المحلية لتقديم توصيات دقيقة.</li> <strong>رضا النزلاء</strong><br> <li>حل مشكلات النزلاء بكفاءة والمتابعة لضمان الرضا التام.</li> <li>تسجيل تفضيلات النزلاء وتعليقاتهم وحوادثهم بدقة في Opera Cloud أو نظام إدارة الفندق.</li> <li>دعم تحقيق أهداف استبيان رضا النزلاء (GSS)، TrustYou، Medallia أو غيرها من أهداف تجربة النزيل.</li> <li>تعزيز تفاعل النزلاء الإيجابي وتشجيع ولاء النزلاء.</li> <strong>المسؤوليات التشغيلية</strong><br> <li>مراجعة الوصولات اليومية والمغادرات والنزلاء المقيمين وتقارير كبار الشخصيات.</li> <li>إعداد رسائل الترحيب ووسائل الراحة وملفات تعريف النزيل قبل الوصول.</li> <li>ضمان التعامل مع معلومات النزيل بسرية وفق سياسات الشركة.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات النزلاء وإجراءات المتابعة.</li> <li>الترويج لمرافق الفندق ومطاعمه ونادي السبا وخدمات أخرى لتعزيز تجربة النزيل وإيرادات الفندق.</li> <li>المساعدة في عمليات مكتب الاستقبال عند الحاجة.</li> <strong>السلامة والصحة والأمن</strong><br> <li>الامتثال لجميع إجراءات السلامة والصحة والنظافة والأمن في الفندق.</li> <li>الإبلاغ فوراً عن مشكلات الصيانة والمخاطر ومخاوف سلامة النزلاء.</li> <li>المشاركة في إجراءات الطوارئ وتدريبات الإخلاء من الحريق.</li> <strong>الاستدامة</strong><br> <li>دعم التزامات الاستدامة لدى أكور من خلال تعزيز الممارسات المسؤولة بيئياً.</li> <li>تشجيع الاستخدام المسؤول لموارد الفندق بما في ذلك الماء والطاقة والورق.</li> <li>تقليل النفايات ودعم مبادرات التدوير داخل القسم.</li> <li>المشاركة في برامج التوعية البيئية وأنشطة الاستدامة.</li> <li>ضمان تلبية طلبات النزلاء مع دعم الأهداف البيئية للفندق كلما أمكن ذلك.</li> <h4>المؤهلات</h4> <li>يفضل دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة 1–2 سنة على الأقل في علاقات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو خدمة العملاء ضمن فندق أربع أو خمس نجوم.</li> <li>خبرة مع Opera PMS أو Opera Cloud ميزة.</li> <li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ يفضل وجود لغات إضافية.</li> <li>قدرات قوية على حل المشكلات والتعامل مع النزاعات.</li> <li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط والعمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li> <h4>الكفاءات</h4> <li>شغف الضيوف</li> <li>مهارات تواصل ممتازة</li> <li>الذكاء العاطفي</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل</li> <li>العمل ضمن فريق والتعاون</li> <li>حل المشكلات</li> <li>إدارة الوقت</li> <li>المظهر المهني والعرض</li> <li>القدرة على تعدد المهام</li> <li>الوعي الثقافي</li> <li>المرونة</li> <li>الأمانة والسرية</li> <h4>المتطلبات البدنية</h4> <li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li> <li>القدرة على رفع حقائب خفيفة أو وسائل راحة النزلاء عند الحاجة.</li> <li>المرونة للعمل بنظام الورديات المتغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li> <h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4> <li>درجة رضا النزلاء (GSS)</li> <li>أداء TrustYou / Medallia</li> <li>زمن حل شكاوى النزلاء</li> <li>الامتثال لتعريف أعضاء ALL</li> <li>جاهزية وصول النزيل VIP</li> <li>تعليقات النزلاء ومراجعاتهم عبر الإنترنت</li> <li>أداء الترويج والبيع المتبادل</li> <li>الامتثال لمعايير العلامة والإجراءات التشغيلية القياسية</li> <li>الالتزام بالزي والمظهر</li> <li>الالتزامبالاستدامة</li> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في 1-2 جملة، قدم الفريق أو البيئة الفندقية بطريقة تعكس الثقافة.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تتسارع فيه الحياة.</p> <h4>الوصف الوظيفي</h4> <p>استخدم مجموعة متنوعة من تقنيات العلاج مثل التمارين العلاجية، والعلاج اليدوي، والتدريب الوظيفي.<br> قدم النصائح والتثقيف حول التمارين والحركات للمساعدة في التعافي وتحسين الرفاهية.<br> راقب تقدم المرضى وعدّل خطط العلاج حسب الضرورة.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>بكالوريوس في العلاج الطبيعي</li> <li>يفضل وجود خبرة</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك فرص عديدة للنمو والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللطبيعة أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تشهد الحياة تسارعاً في الإيقاع.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>استخدم مجموعة متنوعة من تقنيات العلاج مثل التمارين العلاجية، المعالجة اليدوية، والتدريب الوظيفي.<br> قدم النصح والتعليم حول التمارين والحركات للمساعدة في الشفاء وتحسين الرفاهية.<br> راقب تقدم المرضى واضبط خطط العلاج عند اللزوم.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>بكالوريوس في العلاج الطبيعي</li> <li>يفضل وجود خبرة</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات التركيب. تشمل الواجبات، وليس حصراً، أمين الصندوق، خدمة العملاء، تقديم المشروبات، دعم الصالة، الصيانة الأساسية والتنظيف، الجرد، التعبئة، المساعدة الفنية الأساسية للمعدات، إعداد الحدث وتفكيكه، دليل الجولات والرحلات، إلخ كما هو مذكور في بيان العمل التنفيذي. مسؤول عن مراقبة وأداء واجبات مرافقة لقوى LN وفقاً لـ 332 AEWI و AFCENTI 32-1002 ويجب أن يحصل على شارة مرافقة. توفير خدمة عملاء ممتازة وأداء المهام المرتبطة في جميع المجالات الوظيفية للخدمات الترفيهية. مسؤول عن صيانة وحالة المعدات في كل منشأة. تطبيق والحفاظ على الإجراءات لتتبع إصدار معدات CAC للضيوف. توفير وجبات خفيفة مجاناً مثل الفشار أثناء ساعات العمل. إجراء مبيعات الكحول والحفاظ على مخزون دقيق وفق الإجراءات المعتمدة من AF و AFCENT و EFSS. إنشاء والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة وإجراء جرد أسبوعي لجميع المعدات واللوازم. التأكد من نقل وتخزين الماء المعبأ في وحدات تبريد نظيفة للضيوف. توفير إعداد وتفكيك المعدات التي توفرها الحكومة مثل الطاولات والكراسي ونظام الموسيقى وصناديق الثلج والمراحل، إلخ. مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ومهنية وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع الأماكن العاملة. مسؤول عن إتمام جميع دورات التدريب المطلوبة من Vectrus والحكومة. مسؤول عن الاستخدام الآمن وحماية جميع الممتلكات الحكومية والمقدمة من المتعاقدين (مثلاً، المرافق الحكومية والمعدات والأدوات). مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تسجيل وقت الشركة وإكمال نموذج الوقت بدقة. العمل كموظفين مساندين حسب الحاجة لجميع مجالات خدمات التركيب. أداء مهام أخرى كما هو مطلوب وفقاً للعقد والمتطلبات الوظيفية والمهام البحرية.</p><p>سيكون العمل في الغالب داخل المبنى ولكنه قد يكون خارجياً لدعم فعاليات مختلفة. قد يتعرض للحرارة والبرد والغبار والضجيج والمواد الكيميائية. قد يتطلب العمل الإضافي ونوبات عمل وفقاً لاحتياجات العقد. يجب على الموظف الامتثال لكافة اللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية وقواعد العمل المعتمدة من الشركة بالإضافة إلى التعليمات المكتوبة. سيتم توفير تدريب بيئة العمل الخاصة بالمهمة عند الحاجة. يجب أن يكون مستعداً للعمل في بيئة حربية لدعم مصالح الولايات المتحدة. تعيين خارجي بنسبة 100%.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>قد يعوض عن عام واحد من التعليم خبرة ذات صلة لمدة عام واحد إذا كانت الدرجة مطلوبة.</p><p>يجب أن يكون لديه دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله</p><p>يجب أن يكون لديه في وقت العرض ويحافظ على تصريح أمني سري أمريكي سري حالي أو مؤقت. سيتم التحقق من التصريح عند العرض.</p><p>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً حاملاً جواز سفر أمريكي ساري المفعول ورخصة قيادة أمريكية دولية.</p><p>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة أو على استعداد للحصول على شهادة قيادة لرافعة شوكية حتى 10 آلاف</p><p>يجب أن يكون قادراً على القيادة بسيارات ذات ناقل حركة يدوي أو أن يكون مستعداً لتعلم ذلك.</p><p>يجب أن يكون قادرًا على القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</p><p>يجب أن يكون قادراً على اجتياز متطلبات تأهيل التوظيف والنشر MOD16 التي تتضمن اختبارات نفسية وطبّية وأسنان وفحص مخدرات والخلفية وغيرها.</p><p>يجب أن يكمل المرشحون بنجاح تدريب دفاع CBRN عملي. يشمل التدريب اختبار الملاءمة الناجحة لياقة معدات الحماية التي تقدمها DoD.</p><p>يجب أن يكون لديه شهادة Serve-Safe للوعي بالكحول إذا كان مكلفاً بالعمل في Lounge/Bartender.</p><p>يجب أن يكون لديه شهادة CPR/AED/First Aid للعمل في أي مركز لياقة بدنية.</p><p>حد أدنى لمدة عام واحد من العمل في خدمة العملاء مع خبرة في البيع بالتجزئة، مكتب الاستقبال في الفندق و/أو خبرة في المطاعم. يفضل وجود خبرة سابقة في الخدمات ضمن سلاحة الجوية الأمريكية.</p><p></p></section>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، وتجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق أثر إيجابي ولازم يترك انطباعاً لدى عملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>يقدم خدمة مهنية وجذابة وودية باستمرار</li> <li>إصلاح وتعديل القماش، الزي الرسمي، الستائر، إلخ.</li> <li>إجراء خياطة بسيطة أو تعديلات لملابس الضيوف</li> <li>التأكد من أن الإصلاحات تتم في الوقت المناسب</li> <li>الحفاظ على مكان عمل منظم وأسطح نظيفة يومياً</li> <li>المساعدة في الجرد عند الحاجة</li> <li>الإبلاغ عن أي عطل في المعدات فوراً للمشرف</li> <li>التأكد من الامتثال لجميع مسائل الصحة والسلامة المتعلقة بالزي الرسمي</li> <li>حضور أي دورات تدريبية ينظمها المشرف أو الموارد البشرية</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>الخبرة السابقة ميزة</li> <li>شهادة الثانوية العامة، تدريب مهني و/أو خبرة عمل لمدة سنة</li> <li>فهم أساسي للغة الإنجليزية</li> <li>يفضَّل وجود خبرة سابقة في بيئة فندق فخم</li> </ul></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br> اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بشدة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>ضمان التشغيل السلس الشامل لجميع مرافق الطعام والشراب في الفندق (بما في ذلك المطاعم، والصالات، ومناطق خدمة المشروبات).<br> ضمان تقديم خدمة ممتازة من خلال الحفاظ على معنويات عالية للموظفين وروح الفريق القوية.<br> ضمان جدولة فعالة لفريق الطعام والشراب في الفندق، بما في ذلك الإبلاغ عن ساعات العمل لموظفي الطعام والشراب وإدخال الجداول في النظام.<br> توفير التحفيز والدعم المستمر لجميع أعضاء الفريق.<br> تنسيق متطلبات الطعام والشراب للفعاليات والأنشطة في الفندق.<br> ضمان فواتير الطعام والشراب الدقيقة للمجموعات والضيوف.<br> المشاركة في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد والقائمين.<br> المشاركة في برنامج المدير المناوب بمطاعم الفندق.<br> كن على دراية بالصحة والسلامة وشارك بنشاط في الحفاظ على مكان عمل آمن.<br> شارك بنشاط في البرنامج البيئي للفندق والمبادرات الخاصة بالقسم، والعمل نحو عمليات مستدامة.<br> الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته، ومدونة الأخلاق.</p> <p>أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.<br> الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.<br> العمل في نوبات محددة في أقسام الطعام والشراب الأخرى كما تقرر من قبل الإدارة.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>سنة واحدة من الخبرة الإشرافية في مطعم فندق أو صالة (فندق أربع نجوم).</li> <li>سنتان من الخبرة التقدمية في مطعم فندق عالي الإيقاع أو صالة.</li> <li>من الضروري وجود معرفة عملية شاملة بعمليات الطعام والشراب في الفندق.</li> <li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li> <li>إثبات مهارات القيادة والتحفيز واتخاذ القرار وحل المشكلات.</li> <li>فطنة تجارية قوية مع فهم لهياكل التقارير المالية للفندق.</li> <li>معرفة ممتازة وموثقة بمنتجات الطعام والشراب مطلوبة.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الخبرة تعتبر ميزة.</li> <li>خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذو صلة.</li> <li>قدرات تواصل وحل مشكلة قوية.</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة إضافية.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطور والترقي. كل إشارة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br> اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تدق فيه الحياة بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>ضمان التشغيل السلس العام لجميع منافذ الطعام والشراب بالفندق (بما فيها المطاعم، والصالونات، ومناطق تقديم المشروبات).<br> ضمان تقديم خدمة مميزة من خلال الحفاظ على معنويات عالية للموظفين وروح فريق قوية.<br> ضمان الجدولة الفعالة لفريق الطعام والشراب بالفندق، بما في ذلك الإبلاغ عن ساعات العمل إلى منسق الطعام والشراب وإدخال الجداول في النظام.<br> توفير الدافع والدعم المستمر لجميع أعضاء الفريق.<br> تنسيق متطلبات الطعام والشراب لفعاليات ومناسبات الفندق.<br> ضمان فواتير طعام وشراب دقيقة للمجموعات والضيوف.<br> المشاركة في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد والقائمين حاليًا على العمل.<br> المشاركة في برنامج المدير المناوب لمطاعم الفندق.<br> كن واعياً للصحة والسلامة وشارك بنشاط في الحفاظ على بيئة عمل آمنة.<br> شارك بنشاط في برنامج الفندق البيئي والمبادرات الخاصة بالإدارة، والعمل من أجل عمليات مستدامة.<br> الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومدونة الأخلاق.<br> أداء أي وجميع المهام الأخرى كما تحددها الإدارة.<br> التمسك بأعلى معايير خدمة العملاء الداخلية والخارجية في جميع الأوقات.<br> العمل ضمن الورديات المعينة في أقسام الطعام والشراب الأخرى كما تقضي الإدارة.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>سنة واحدة من الخبرة الإشرافية في مطعم فندق أو صالة (فندق أربع نجوم).</li> <li>سنتان من الخبرة المتقدمة في مطعم فندق عالي الحركة أو صالة.</li> <li>يجب أن يمتلك معرفة عملية شاملة بعمليات الطعام والشراب في الفندق.</li> <li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li> <li>قيادة مثبتة، وتحفيز، واتخاذ قرار وحل مشاكل.</li> <li>فطنة أعمال قوية مع فهم هياكل التقارير المالية للفندق.</li> <li>معرفة ممتازة ومثبتة بمنتجات الطعام والشراب مطلوبة.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الخبرة ميزة.</li> <li>الخبرة السابقة في العمل مع Opera أو نظام مشابه.</li> <li>قدرات تواصل ومهارات حل مشكلات قوية.</li> <li>إتقان الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، المجموعة التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل مجهود، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لضيوفنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>قدم دائماً خدمة ضيافة مهنية ودودة واستباقية مع دعم الزملاء.<br> ساعد في التحضير وخدمة جميع عناصر الطعام لقوائم ألا كارت و/أو البوفيه وفق وصفات ومعايير الفندق.<br> ضمن نظافة وصيانة جميع مناطق العمل، والأواني، والمعدات.<br> اعرف بالكامل جميع عناصر القائمة والخصائص اليومية والعروض الترويجية.<br> اتبع سياسات المطبخ وإجراءاته ومعايير الخدمة.<br> اتبع جميع سياسات السلامة والتطهير عند التعامل مع الطعام والمشروبات.<br> مهام أخرى حسب التعيين.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>الخبرة السابقة في المجال الطهي ميزة إضافية.</li> <li>شهادة دبلوم في تخصص طبخ ميزة إضافية.</li> <li>قدرات تواصل جيدة وحل مشكلات قوية.</li> <li>مسؤول وموثوق للغاية.</li> <li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>القدرة على العمل كتعاون ضمن فريق.</li> <li>القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وخ memorable impact عملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تُنبض بسرعة.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>استمر في تقديم خدمة ضيوف مهنية وودودة وفعّالة مع دعم الزملاء.<br> المساعدة في إعداد وتقديم جميع عناصر الطعام وفق قوائم الطعام حسب وصفات ومعايير الفندق.<br> ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات.<br> معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية والترقيات.<br> اتباع سياسات المطبخ وإجراءاته ومعايير الخدمة.<br> اتباع جميع سياسات السلامة ونظافة الغذاء عند التعامل مع الطعام والمشروبات.<br> واجبات أخرى كما تُكلف.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>الخبرة السابقة في المجال الطهوي ميزة.</li> <li>شهادة دبلوم في تخصص طبخ ميزة.</li> <li>قدرات تواصل اجتماعي وحل مشكلات قوية.</li> <li>مسؤول وموثوق للغاية.</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li> <li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع البقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات.</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b>: مسؤول علاقات النزلاء عن ضمان تجارب استثنائية للنزلاء من خلال تقديم خدمة شخصية، ومعالجة طلبات واهتمامات النزلاء، والحفاظ على معايير عالية من الضيافة طوال رحلة النزيل. الدور يعمل كنقطة اتصال رئيسية بين النزلاء وقسم الفندق لضمان رضا النزيل وولائه. استقبال النزلاء عند الوصول وتقديم تجربة دافئة واحترافية وشخصية. يحافظ على أعلى معايير المهنية والأخلاق والسلوك تجاه النزلاء والزملاء. مساعدة النزلاء في تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والاستفسارات العامة للفندق. معالجة طلبات النزلاء والاهتمامات والشكاوى بسرعة وباحترافية، مع ضمان الحل الفعال. التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تجربة سلسة للنزيل. إجراء أنشطة تفاعل يومية مع النزلاء والمتابعة مع ملاحظاتهم. التعرف على النزلاء VIP والنزلاء المتكرر والمناسبات الخاصة، مع ضمان ترتيب الترتيبات المناسبة. الحفاظ على ملفات تعريف النزلاء بدقة وتحديث المعلومات ذات الصلة في نظام الفندق. الترويج لمرافق الفندق وخدماته وعروضه الخاصة للنزلاء. مراقبة مستويات رضا النزلاء والمساهمة في تحسين جودة الخدمة. المساهمة في إعداد وسائل الترحيب، والمرسلات الخاصة بالنزلاء، والترتيبات الخاصة (إدارة الاستقبال/المسؤولين/توزيع الغرف، الخدمات المنزلية- وسائل الراحة والتفضيلات الخاصة، خدمة الغرفة- وسائل الراحة، وخدمة الكونسيرج- نقل الأمتعة). دعم فريق مكتب الاستقبال خلال فترات الذروة التشغيلية عند الحاجة. ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير العلامة التجارية. التأكد من إجراء مكالمات معايدة يومية للنزيل وتسجيلها رسميًا في سجل مكتب الاستقبال أو ملف ضيف OPERA، مع المساعدة حسب الحاجة لإجراء المكالمات وتجميع التقارير. تلبية الحصة اليومية المطلوبة من مكالمات معايدة النزيل كما حددت الإدارة. إجراء جولة تعريفية بالفندق عند الطلب. الحفاظ على معرفة كاملة ب: مميزات وخدمات الفندق، ساعات التشغيل. مطعم الفندق ونطاق أسعار القائمة. أنواع الغرف في الفندق، أعدادها، أسماؤها، وسائل الراحة ومواقعها. جميع برامج ونُدْلات النزيل المتكرر/النزيل الخاص والحزم. جميع أسعار الغرف، الحزم والعروض الترويجية. تنسيق ومساعدة في تخصيص غرف وصول VIP، الاجتماعات، والتوجّه وتسجيل الوصول في الغرفة للضيوف VIP. الالتزام بمعايير بروتوكول الهاتف في الفندق. تسجيل أعضاء الولاء الجدد وتحديث شهادة الصيانة عند التطبيق. تعزيز معدل RevPAR من خلال البيع الزائد لعلامة الغرفة. الالتزام بالسياسات والإجراءات القسمية. اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي. مهام أخرى حسب التعيين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات:</h2><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p>يفضل خبرة سابقة في مكتب الاستقبال، علاقات النزلاء أو عمليات الضيافة.</p><p>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</p><p>قدرات قوية في خدمة النزلاء وحل المشكلات.</p><p>مظهر مهني و attitude إيجابي.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (لفظيًا وكتابة).</p><p>يجب القدرة على التعامل مع العديد من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والتماسك.</p><p>معرفة بأنظمة مكتب استقبال محوسبة مطلوبة.</p><p>يجب أن تكون لديه القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال ودقيق.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li><p>oversee and ensure the smooth daily operation of the Fairmont Gold Lounge.</p><br></li><li><p>Consistently deliver professional, friendly, and engaging service in line with Fairmont Gold standards.</p><br></li><li><p>Lead service within the Fairmont Gold Lounge, ensuring menu offerings and food presentation consistently meet brand standards.</p><br></li><li><p>Foster high team morale and a strong spirit of collaboration to maintain exceptional service levels.</p><br></li><li><p>Motivate, guide, and provide continuous support, coaching, and development for all team members.</p><br></li><li><p>Support the training and onboarding of new colleagues while providing ongoing development for existing team members.</p><br></li><li><p>Develop and maintain strong guest relationships to build loyalty and enhance the Fairmont Gold experience.</p><br></li><li><p>Assist guests with hotel facilities and services in a knowledgeable, professional, and helpful manner.</p><br></li><li><p>Provide exceptional and personalized information regarding local attractions and points of interest.</p><br></li><li><p>Coordinate with the Front Office regarding hotel events, group arrivals, and special functions to ensure seamless service delivery.</p><br></li><li><p>Ensure accurate billing procedures for Fairmont Gold groups and individual guests.</p><br></li><li><p>Participate in the Manager on Duty program for hotel restaurants as required.</p><br></li><li><p>Maintain a strong focus on Health &amp; Safety and actively contribute to a safe working environment.</p><br></li><li><p>Support and actively engage in the hotel’s environmental and sustainability initiatives, including department-specific programs.</p><br></li><li><p>Adhere to all hotel policies, procedures, and the established code of ethics.</p><br></li><li><p>Work assigned shifts in other Food &amp; Beverage outlets as directed by Management.</p><br></li><li><p>Perform additional duties and responsibilities as assigned by Management.</p><br></li><li><p>Uphold the highest standards of internal and external guest service at all times.</p><br></li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li><p>One year of supervisory experience in a <strong>hotel restaurant or lounge</strong> (four-diamond hotel).</p><br></li><li><p>Two years of progressive experience in a <strong>high-volume hotel restaurant or lounge</strong>.</p><br></li><li><p>Must have thorough working knowledge of <strong>hotel food &amp; beverage operations</strong>.</p><br></li><li><p>Good English communication skills</p><br></li><li><p>Proven leadership, motivational, decision-making, and problem-solving skills.</p><br></li><li><p>Strong business acumen with an understanding of hotel financial reporting structures.</p><br></li><li><p>Excellent, proven food &amp; beverage product knowledge is required.</p><br></li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Experience is an asset<br>Prior experience working with Opera or a related system<br>Strong interpersonal and problem solving abilities<br>Fluency in English, additional languages are a plus</p><br> </div>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتكون Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>ملخص الوظيفة:</h4> <p>يتولى كبير المهندسين في منتجع موفنبيك بيترا الأردن الإشراف العام والإدارة والقيادة لقسم الهندسة. يضمن هذا الدور التشغيل السلس لجميع مرافق الفندق، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة وأنظمة التهوية والتكييف والتدفئة والتبريد. يلعب كبير المهندسين دوراً حيوياً في الحفاظ على معايير السلامة في الفندق، وإدارة كفاءة الطاقة، وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة للضيوف الداخليين والخارجيين.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية:</h4> <p><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong><br> قيادة وملاحظة فريق الهندسة، بما في ذلك توظيف وتدريب وتطوير الموظفين للحفاظ على فريق ذو مهارات عالية ومتحفز.<br> تحديد المهام، إدارة الورديات، والاشراف على العمليات اليومية لقسم الهندسة.<br> توفير الخبرة الفنية والدعم لفرق الصيانة.</p> <p><strong>الصيانة والعمليات:</strong><br> الإشراف على جميع برامج الصيانة، الصيانة الوقائية، والإصلاحات لجميع معدات الفندق، بما في ذلك أنظمة HVAC والكهرباء والسباكة وأنظمة السلامة من الحرائق.<br> التأكد من أن جميع مرافق ونظم الفندق تعمل بكفاءة وبما يتوافق مع معايير السلامة والتنظيمات.<br> إدارة القضايا التشغيلية اليومية، وضمان حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتقليل زمن التعطل والإزعاج للضيوف.</p> <p><strong>إدارة الميزانية والمالية:</strong><br> إعداد وإدارة ميزانية القسم، بما في ذلك التحكم في التكاليف المرتبطة بالصيانة واستهلاك الطاقة والإنفاق الرأسمالي.<br> ضمان وجود مراقبة مناسبة للمخزون من القطع واللوازم، بالإضافة إلى إدارة جيدة للطاقة والمياه لتحسين المصروفات التشغيلية.<br> مراقبة وتحليل استهلاك الطاقة، والبحث عن فرص لتوفير التكاليف.</p> <p><strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br> ضمان امتثال كافة أنظمة المبنى للوائح الصحة والسلامة، بما في ذلك أنظمة السلامة من الحرائق، والإضاءة في حالات الطوارئ، وأمن المبنى.<br> الإشراف على عمليات فحص السلامة المنتظمة والتأكد من الامتثال لجميع المعايير واللوائح المحلية والوطنية والدولية.<br> القيام كنقطة اتصال رئيسية أثناء حالات الطوارئ وضمان سلامة الضيوف والموظفين.</p> <p><strong>مشروعات التكاليف والتجديدات:</strong><br> الإشراف على الجوانب الهندسية للمشروعات الرأسمالية والتجديدات والترقيات داخل الفندق، وضمان اكتمال العمل في الوقت المحدد وبالميزانية المحددة.<br> التعاون مع المقاولين والخدمات الخارجية حسب الحاجة للمشروعات الواسعة النطاق والخدمات التقنية.</p> <p><strong>التعاون مع الأقسام الأخرى:</strong><br> العمل عن كثب مع أقسام التدبير المنزلي، والخدمات الأمامية، والغذاء والشراب لضمان أن تكون جميع مناطق الضيوف والعمليات خلف الكواليس في حالة مثلى.<br> المساعدة في تجهيز الغرف ومرافق المؤتمرات ومساحات الفعاليات عند الحاجة للدعم الهندسي.<br> توفير التواصل في الوقت المناسب وتحديثات الحالة للمهام الهندسية لإدارة الفندق.</p> <p><strong>الاستدامة والمبادرات البيئية:</strong><br> تطوير وتنفيذ مبادرات حفظ الطاقة والاستدامة للحد من التأثير البيئي للفندق.<br> التعاون مع فريق الإدارة في جهود الاستدامة البيئية، بما يتماشى مع سياسات المسؤولية الاجتماعية للشركة.</p> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>المؤهلات:</strong><br> درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية أو مجال ذي صلة.<br> 7+ سنوات من الخبرة في هندسة الفنادق أو إدارة المرافق، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي هندسي رفيع المستوى.<br> معرفة تقنية قوية بأنظمة المباني، بما في ذلك HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحرائق.<br> خبرة في الميزانية وإدارة المشاريع وإدارة المقاولين.<br> مهارات قيادية واتصال وحل المشكلات ممتازة.<br> يفضّل المعرفة بممارسات الاستدامة وأنظمة إدارة الطاقة.<br> الإلمام بالأنظمة واللوائح المحلية، وبناءات المعايير والسلامة.</p> <p><strong>الكفاءات:</strong><br> قدرات قيادية قوية وإدارة فريق.<br> تحليلية ومفصلة مع مهارات تنظيمية ممتازة.<br> القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.<br> مهارات اتصال وتفاعل بينشري قوية.<br> التمكن من البرامج والأنظمة ذات الصلة، بما فيها BMS (أنظمة إدارة المباني).</p> <h4> معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة ونسعى لجذب وتعيين وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضًا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>ملخص الوظيفة:</h4> <p>يكون المهندس الأول في منتجع موفنبيك بيترا الأردن مسؤولاً عن الإشراف العام والإدارة والقيادة لقسم الهندسة. تضمن هذه الدور التشغيل السلس لجميع مرافق الفندق، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة والتكييف والتهوية وتكييف الهواء. يلعب المهندس الأول دوراً حاسماً في الحفاظ على معايير السلامة في الفندق، وإدارة كفاءة الطاقة، وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لكل من الضيوف الداخليين والخارجيين.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <p><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong><br> قيادة وإشراف فريق الهندسة، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتطوير الموظفين للحفاظ على فريق عالي المهارة ومحفز.<br> تحديد المهام، إدارة الورديات، ومتابعة العمليات اليومية لقسم الهندسة.<br> توفير الخبرة الفنية والدعم لفرق الصيانة.</p> <p><strong>الصيانة والتشغيل:</strong><br> الإشراف على جميع برامج الصيانة، والصيانة الوقائية، والإصلاحات لجميع معدات الفندق، بما في ذلك أنظمة التكييف والتهوية والكهرباء والسباكة وأنظمة السلامة من الحريق.<br> التأكد من أن جميع مرافق الفندق وأنظمته تعمل بكفاءة وبما يتوافق مع معايير السلامة والتنظيم.<br> إدارة قضايا التشغيل اليومية، وضمان حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتقليل فترات التوقف والإزعاج للضيوف.</p> <p><strong>الميزانية والإدارة المالية:</strong><br> إعداد وإدارة ميزانية القسم، بما في ذلك التحكم في التكاليف المرتبطة بالصيانة واستهلاك الطاقة ونفقات رأس المال.<br> ضمان مراقبة المخزون من القطع واللوازم، بالإضافة إلى إدارة الطاقة والمياه بكفاءة لتحسين النفقات التشغيلية.<br> مراقبة وتحليل استهلاك الطاقة، والبحث عن فرص لتوفير التكاليف.</p> <p><strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br> ضمان امتثال جميع أنظمة المبنى للوائح الصحة والسلامة، بما في ذلك أنظمة السلامة من الحريق والإضاءة في حالات الطوارئ وأمن المبنى.<br> الإشراف على فحوصات السلامة المنتظمة والتأكد من الامتثال لجميع المعايير واللوائح المحلية والوطنية والدولية.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية أثناء حالات الطوارئ وضمان سلامة الضيوف والموظفين.</p> <p><strong>مشروعات رأس المال والتجديدات:</strong><br> الإشراف على الجوانب الهندسية للمشروعات الرأسمالية والتجديدات والتحديثات داخل الفندق، والتأكد من إنجاز العمل في الوقت المحدد وضمن الميزانية.<br> التعاون مع المقاولين والجهات الخارجية حسب الحاجة للمشروعات واسعة النطاق والخدمات الفنية.</p> <p><strong>التعاون مع الأقسام الأخرى:</strong><br> العمل عن كثب مع أقسام التدبير المنزلي، والاستقبال، ومأكولات ومشروبات لضمان أن تكون جميع مناطق الضيوف وعمليات الخلفية في حالة مثالية.<br> المساعدة في تجهيز الغرف، ومرافق المؤتمرات، ومساحات الفعاليات عندما تكون هناك حاجة لدعم الهندسة.<br> توفير اتصالات وتحديثات حالة بشكل فوري لإدارة الفندق.</p> <p><strong>المبادرات البيئية والاستدامة:</strong><br> تطوير وتنفيذ مبادرات حفظ الطاقة والاستدامة لتقليل الأثر البيئي للفندق.<br> التعاون مع فريق الإدارة في جهود الاستدامة البيئية،确保 التوافق مع سياسات المسؤولية الاجتماعية للشركة.</p> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>المؤهلات:</strong><br> درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية، أو مجال ذو صلة.<br> خبرة 7+ سنوات في هندسة الفنادق أو إدارة المرافق، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي هندسي أرفع مستوى.<br> معرفة تقنية قوية بأنظمة المباني، بما في ذلك HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحريق.<br> خبرة في الميزانية وإدارة المشاريع وإدارة المقاولين.<br> مهارات قيادية وتواصل وحل المشكلات ممتازة.<br> يفضل الإلمام بممارسات الاستدامة وأنظمة إدارة الطاقة.<br> الاطلاع على اللوائح المحلية، وم codes البناء، ومعايير السلامة.</p> <p><strong>المهارات:</strong><br> قدرات قيادية قوية وإدارة فريق.<br> تحليلية ومهارات تنظيم دقيقة مع مهارات تنظيمية ممتازة.<br> القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.<br> مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.<br> إتقان البرمجيات والأنظمة ذات الصلة، بما في ذلك أنظمة إدارة المباني (BMS).</p> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في جملتين إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة في الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطور والترقي. كل حركة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ومميز لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تزداد الحياة سرعة.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>استمر في تقديم خدمة ضيف مهنية وودية واستباقية مع دعم الزملاء. <br> جهّز، اطبخ وبخِّر جميع عناصر الطعام لقوائم أ à la carte و/أو البوفية وفق وصفات الفندق ومعاييره. <br> ضمن نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات. <br> تملك معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة والميزات اليومية والترقيات. <br> اتبع سياسات المطابخ والإجراءات ومعايير الخدمة. <br> التزم بجميع سياسات السلامة والنظافة عند التعامل مع الطعام والمشروبات. <br> وظائف أخرى كما تُكلف. </p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في المجال الطهو مطلوبة.</li> <li>شهادات التلمذة أو ما يعادلها دولياً ميزة.</li> <li>دبلوم أو شهادة في تخصّص طبخ ميزة.</li> <li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية.</li> <li>مسؤول ومتقن جداً.</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>القدرة على العمل كتعاون ضمن فريق.</li> <li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الخبرة ميزة.</li> <li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة.</li> <li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية، اللغات الإضافية ميزة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعته أكثر من ٤٥ علامة تجارية، و٥٢٧٠ فندق، و١٠٠٠٠ مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤيتنا في الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بنبض أسرع.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>استمر في تقديم خدمة ضيافة محترفة، ودية واستباقية للضيوف مع دعم الزملاء. <br> حضّر وقدم جميع أصناف الطعام لقوائم à la carte و/أو البوفيه وفق وصفات الفندق ومعاييره. <br> شارك بنشاط الأفكار والآراء والمقترحات في الإيجاز اليومي للنوبتجية. <br> احرص على تدوير المنتجات بشكل صحيح في جميع الثلاجات لتقليل الهدر/الفساد. <br> تأكد من دقة أوامر المخزن. <br> لديك معرفة كاملة بجميع عناصر القائمة، والميزات اليومية والعروض الترويجية. <br> احرص على نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات. <br> اتبع سياسات المطبخ والإجراءات ومعايير الخدمة. <br> اتبع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب. <br> واجبات أخرى حسب التكليف.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>يشترط خبرة سابقة في المجال الطهوي.</li> <li>شهادة Journeyman أو ما يعادلها دولياً ميزة.</li> <li>شهادة الدبلوم في تخصص طبخ ميزة.</li> <li>قدرات تواصل ومهارات حل المشكلات قوية.</li> <li>مسؤول وموثوق بشكل عالي.</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.</li> <li>القدرة على العمل كجزء من فريق بشكل متماسك.</li> <li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع البقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك العديد من الفرص للنمو والتطور. كل إشارة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا ولنشارك كوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك ي guidingك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نوفر باستمرار خدمة ضيافة محترفة، ودودة ومبادرّة مع دعم الزملاء. <br>نجهز ونقدم جميع العناصر الغذائية للقوائم حسب قائمة الفندق والمعايير الخاصة بها حسب الوصفات. <br>نشارك بنشاط الأفكار والآراء والاقتراحات في ملخصات الورديات اليومية. <br>نحافظ على تدوير صحيح للمنتجات في جميع مبردات التبريد لتقليل الهدر/التلف.</p> <p>التأكد من دقة طلبات المخزن.</p> <p>لدى المعرفة الكاملة بجميع عناصر القائمة والعروض اليومية والخصومات.</p> <p>التأكد من نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات.</p> <p>اتباع سياسات المطبخ والإجراءات ومعايير الخدمة.</p> <p>اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب.</p> <p>مهام أخرى تكلف بها.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>يشترط خبرة سابقة في المجال الطهوي.</li> <li>شهاداتJourneyman أو ما يعادلها دولياً ميزة.</li> <li>شهادة دبلوم في تخصص طبخ ميزة.</li> <li>قدرات تواصل شخصية قوية وحل المشكلات.</li> <li>مسؤول جدًا وموثوق.</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>القدرة على العمل كجزء من فريق بشكل متناغم.</li> <li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطور والترقية. كل إيماءة، كل ابتسامة، وكل خطوة، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>انتهز الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>دائماً قدم خدمة مهنية وودودة وجذابة</li> <li>المساعدة في تشغيل جميع أقسام السبا ومعرفة جميع علاجات السبا</li> <li>الحفاظ على مخزون الأقمشة من وإلى المغسلة وفق جدول محدد</li> <li>قيادة الأعضاء والضيوف إلى المواعيد ومساعدتهم في استخدام الساونا، البخار، الجمّاية، إلخ</li> <li>إعداد الغرف للعلاجات وفق الإرشادات المحددة</li> <li>الحفاظ على المنشأة في أعلى حالة صحية في جميع الأوقات والإبلاغ عن أي نقص في المعدات</li> <li>الحفاظ على غرف الخزائن بصورة مرتبة والتأكد من توافر جميع المستلزمات</li> <li>اتباع سياسات وإجراءات القسم</li> <li>اتباع جميع سياسات السلامة والنظافة</li> <li>واجبات أخرى حسب التكليف</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>يفضل وجود خبرة سابقة في السبا أو الضيافة</li> <li>يفضل شهادة CPR والإسعافات الأولية</li> <li>اتصالات تنظيمية ومهارات تنظيمية ممتازة</li> <li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية</li> <li>مسؤولية عالية وموثوقية</li> <li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف، مع البقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li><p>Ensure the overall smooth operation of all <strong>Hotel Food &amp; Beverage outlets</strong> (including restaurants, lounges, and beverage service areas).</p><br></li><li><p>Ensure the delivery of excellent service by maintaining high staff morale and strong team spirit.</p><br></li><li><p>Ensure effective scheduling of the <strong>Hotel Food &amp; Beverage team</strong>, including reporting hours worked to the Food &amp; Beverage Coordinator and inputting schedules into <strong>system</strong>.</p><br></li><li><p>Provide motivation and ongoing support to all team members.</p><br></li><li><p>Coordinate Food &amp; Beverage requirements for hotel events and functions.</p><br></li><li><p>Ensure accurate Food &amp; Beverage billing for groups and guests.</p><br></li><li><p>Participate in the training and coaching of new and existing team members.</p><br></li><li><p>Participate in the <strong>Manager on Duty Program</strong> for the hotel restaurants.</p><br></li><li><p>Be Health &amp; Safety conscious and actively involved in maintaining a safe work environment.</p><br></li><li><p>Actively participate in the hotel’s environmental program and department-specific initiatives, working toward sustainable operations.</p><br></li><li><p>Comply with hotel policies, procedures, and the code of ethics.</p><br></li><li><p>Perform any and all other tasks as assigned by management.</p><br></li><li><p>Uphold the highest standards of internal and external customer service at all times.</p><br></li><li><p>Work assigned shifts in other Food &amp; Beverage departments as directed by Management.</p><br></li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li><p>One year of supervisory experience in a <strong>hotel restaurant or lounge</strong> (four-diamond hotel).</p><br></li><li><p>Two years of progressive experience in a <strong>high-volume hotel restaurant or lounge</strong>.</p><br></li><li><p>Must have thorough working knowledge of <strong>hotel food &amp; beverage operations</strong>.</p><br></li><li><p>Good English communication skills</p><br></li><li><p>Proven leadership, motivational, decision-making, and problem-solving skills.</p><br></li><li><p>Strong business acumen with an understanding of hotel financial reporting structures.</p><br></li><li><p>Excellent, proven food &amp; beverage product knowledge is required.</p><br></li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Experience is an asset<br>Prior experience working with Opera or a related system<br>Strong interpersonal and problem solving abilities<br>Fluency in English, additional languages are a plus</p><br> </div>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>الموقع مسؤول عن السعي بنشاط للتعامل مع فرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li> <li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4> <ul> <li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</li> <li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</li> <li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li> <li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li> <li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعالية.</li> </ul> <h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4> <ul> <li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.</li> <li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد مقترح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li> </ul> <h4>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لتعظيم الإيرادات</h4> <ul> <li>يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية والموقع.</li> <li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلى آخره، ويعرف كيفية البيع ضدهم.</li> <li>يغلق أفضل فرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li> <li>يفهم الجمهور المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومسائلهم ومخاوفهم، لتقديم حل أعمال أفضل.</li> </ul> <h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالشركة، معززًا ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال تجربة كل عميل.</li> <li>يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</li> <li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li> <li>يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li> <li>يُبرز نموذجًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <p>في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <p>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، وتُجدد الإبداع في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p> <p>JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>