وظائف فني كمبيوتر في الأردن
٣٨٠٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><u><span>حول CIVIC</span></u></p><br>
<p><span>مركز المدنيين في حالات النزاع (CIVIC) هو منظمة دولية غير ربحية وغير حكومية لها مكاتب حول العالم تعمل على تحسين الحماية للمدنيين في مناطق النزاع. مهمتنا هي دعم المجتمعات المتأثرة بالنزاع في سعيها للحماية والعمل مع الجهات المسلحة والمؤسسات ذات الصلة لتعزيز عزيمتهم وقدرتهم على منع وإ الاستجابة للأذى المدني. تعرف أكثر على </span><span>civiliansinconflict.org</span><span>. </span></p><br> <p><u><span>حول المنصب</span></u></p><br>
<p><span>يسعى مركز المدنيين في النزاع (CIVIC) إلى تعيين <span>كبير مديري البرامج</span> ذي خبرة لقيادة تنفيذ وإدارة التشغيل والتطوير الاستراتيجي لمحفظة اليمن الخاصة به.</span></p><br> <p><span>يقع العمل في عمّان، سيكون كبير مديري البرامج مسؤولاً عن تنفيذ البرنامج في جميع اليمن، مع ضمان تقديم عالي الجودة، والامتثال للممولين، والحوكمة المالية، والكفاءة التشغيلية. المنصب هو المدير اليومي الرئيسي لبرنامج اليمن ويعمل عن كثب مع الفرق القائمة في البلد، والشركاء، والممولين، وأصحاب المصلحة الإقليميين للمساهمة في مهمة CIVIC المتمثلة في تحسين حماية المدنيين.</span></p><br> <p><span>سيشرف كبير مديري البرامج على موظفي البرنامج، ويدير منح الجهات المانحة المؤسسية، ويُساهم في النمو الاستراتيجي، ويمثل CIVIC مع الشركاء الإنسانيين والحكوميين والدوليين.</span></p><br> <p><span><span>الموقع:</span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><span><span>السفر:</span> سفر متكرر إلى اليمن (رهناً بالسلامة والوصول)، وعمان، والمملكة العربية السعودية، ومصر، وغيرها من المواقع الإقليمية حسب الضرورة.</span></p><br>
<p><span>تقارير إلى: </span><span>المدير القطري، اليمن</span></p><br> <p><u><span>المسؤوليات الرئيسية</span></u></p><br> <p><em><span>قيادة وبرمجة البرنامج</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة تنفيذ محفظة برنامج CIVIC في اليمن.</span></li>
<li><span>ضمان أن البرامج تُنفّذ في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتوافق مع متطلبات الممول.</span></li>
<li><span>الإشراف على التخطيط والمراقبة والإدارة التكيفية للمشاريع.</span></li>
<li><span>تقديم التوجيه الفني والإداري لفرق البرنامج.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر التشغيلية ووضع تدابير التخفيف.</span></li>
<li><span>ضمان تكامل مبادئ حماية المدنيين عبر جميع أنشطة البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تعلم البرنامج، وضمان الجودة والمساءلة المؤسسية.</span></li>
</ul> <p><span><em><span>الإدارة والتمويل</span></em></span></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة إدارة منح الجهات المانحة المؤسسية المتعددة.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لمتطلبات العقد والسياسات المؤسسية لـ CIVIC.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير سردية عالية الجودة.</span></li>
<li><span>تنسيق مراجعات الميزانية، وتمديدات بدون تكاليف وتعديلات المنح.</span></li>
<li><span>الحفاظ على تواصل منتظم مع المانحين.</span></li>
<li><span>تنسيق عمليات إدارة المنح داخلياً عبر فرق البرنامج والمالية والعمليات.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الإدارة المالية</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إدارة ميزانيات البرامج وتوقعاتها.</span></li>
<li><span>مراقبة المصروفات مقابل الميزانيات المعتمدة.</span></li>
<li><span>دعم التخطيط المالي وتطوير الميزانية.</span></li>
<li><span>ضمان الاستخدام الفعال لموارد البرنامج.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع موظفي المالية لضمان التقارير المالية والامتثال في الوقت المناسب.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الإدارة التشغيلية</span><span> </span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تنسيق عمليات البرنامج عبر مواقع متعددة.</span></li>
<li><span>دعم التوظيف، والشراء، واللوجستيات والتخطيط الإداري.</span></li>
<li><span>ضمان </span><span>الأنظمة التشغيلية </span><span>تدعم تنفيذ البرنامج بفعالية.</span></li>
<li><span>المساهمة في التخطيط الأمني وإدارة المخاطر التشغيلية.</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق المناطق والمقر لحل التحديات التشغيلية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>تطوير الأعمال</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تحديد فرص نمو البرنامج.</span></li>
<li><span>القيادة أو المساهمة في تطوير المقترحات.</span></li>
<li><span>إعداد مذكرات المفاهيم وتصاميم المشاريع.</span></li>
<li><span>تطوير الميزانيات وخطط التنفيذ لفرص تمويل جديدة.</span></li>
<li><span>دعم مشاركة المانحين والشراكات الاستراتيجية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>التمثيل والشراكات</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تمثيل CIVIC مع المانحين، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، ومنظمات المجتمع المدني، والجهات المعنية.</span></li>
<li><span>بناء علاقات إنتاجية مع الشركاء الإنسانيين والتنموين.</span></li>
<li><span>التفاعل مع الأطراف في مجال الحماية والتنسيق الإنساني وقطاعات الأمن كما يلزم.</span></li>
<li><span>المشاركة في منتديات التنسيق والعمل الجماعي.</span></li>
<li><span>الترويج لمهمة CIVIC وخبراتها الفنية خارجياً.</span></li>
</ul>
<p><em><span>إدارة الموظفين</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إشراف على موظفي البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تطوير الموظفين وإدارة الأداء.</span></li>
<li><span>تعزيز التعاون عبر فرق البرنامج والعمليات والتقنية.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة الفريق الإيجابية والشاملة.</span></li>
</ul> <p><span>المؤهلات الرئيسية</span></p><br>
<p><em><span>التعليم</span></em></p><br>
<ul>
<li>درجة الماجستير في العلاقات الدولية<span>, ودراسات النزاع، والعلوم السياسية، والتنمية الدولية، والشؤون الإنسانية، والإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الخبرة</span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات من الخبرة المسؤولة بشكل متدرج في إدارة برامج إنسانية معقدة، واستقرار، وبناء السلام أو حماية.</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة البرامج في </span><span>اليمن</span><span> أمر ضروري.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل ضمن الاستجابة الإنسانية في اليمن، بما في ذلك التنسيق مع الشركاء الوطنيين والدوليين. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة مع ECHO</span><span> أمر أساسي</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة</span><span> منح مؤسسية بملايين الدولارات</span><span>.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة قوية</span><span> في إدارة دورة البرنامج.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في تطوير العروض وتأمين تمويل مؤسسي. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إدارة ميزانيات البرنامج والرقابة المالية.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إشراف فرق متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل في بيئات غير آمنة وممتلئة بالنزاع.</span></span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الكفاءات التقنية</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>مهارات إدارة البرنامج الممتازة.</span></span></li>
<li><span>إدارة المنح والعقود بشكل قوي.</span></li>
<li><span>التخطيط المالي وإدارة الميزانية.</span></li>
<li><span>المراقبة والتقييم والبرمجة التكيفية.</span></li>
<li><span>التخطيط والتنسيق التشغيلي.</span></li>
<li><span>إدارة المخاطر.</span></li>
<li><span>المشاركة أصحاب المصلحة والتمثيل.</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>كتابة تقارير ممتازة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل وتفاوض شخصية ممتازة.</span></li>
</ul>
<p><span><em><span>اللغات</span></em></span></p><br>
<p><span><span>• </span>الطلاقة في الإنجليزية (بالنطق والكتابة).</span><br><span> • </span>الطلاقة في العربية (بالنطق والكتابة).</span></p><br> <p><span><span>متطلبات أخرى</span></span></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على الإقامة بدوام كامل في </span><span>عمّان، الأردن</span><span>.</span></span></li>
<li><span>الاستعداد والقدرة على السفر المتكرر في منطقة الشرق الأوسط، بما في ذلك إلى </span><span>اليمن (رهناً بالسلامة الأمنية)، عمان، المملكة العربية السعودية، مصر، ودول أخرى حسب الحاجة</span><span>. </span></span></li>
<li><span>التزام ظاهر بحماية المدنيين والمبادئ الإنسانية وبرمجة عالية الحساسية للنزاع.</span></li>
</ul> <p><span><u><span>تفاصيل إضافية</span> </u></span><br></p><br> <p><span>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 14 أغسطس 2026 </span><br></p><br> <p><span>نظرًا للارتفاع الكبير في عدد الطلبات، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين سيتم اختيارهم للمقابلة. <em><span>سيصل مساعدين المختارين بريدًا إلكترونيًا من TestGorilla لإرسال سيرتهم الذاتية. يرجى إكمال هذه الخطوة بسرعة لضمان اعتبار ترشيحك بشكل كامل.</span></em></span></p><br> <p><span>CIVIC هي جهة توظيف تساوي الفرص وتلتزم بتوفير بيئة متنوعة وشاملة، ولا تميّز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو أي سمة محمية أخرى. </span></p><br> <p><span>ملاحظة لجماعات التوظيف ووكالات التوظيف: CIVIC لا تقبل السير الذاتية من الوكالات بشكل غير مطلوب ولا تدفع رسوماً للوكالات عن المرشحين الذين تقدمهم شركاء معتمدين غيرها.</span></p><br> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم، التقطيع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. الوزن والقياس والخلط للمكونات. تجهيز وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير العرض، وقائمة فحص تجهيز الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، أفران المايكروويف، وأجهزة القلي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بالشكل الكافي. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعيتها المناسبة. غسل وتطهير منطقة المطبخ والأسطح والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان صحة درجات حرارة الأجهزة والطعام.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. الحرص على أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على confidientialityof proprietary information; حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع للهموم والرد عليها بشكل مناسب من قبل الموظفين الآخرين. الالتزام بالتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال نوبة العمل كاملة. الوصول للأعلى وللتحت من الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، وسحب، والانحناء. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 باوند أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم ثانوية أو ما يعادله.<br>
<strong>خبرة عملية ذات صلة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في المجال.<br>
<strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.<br>
<strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو التناغم الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تظل مع الضيف طويلاً بعد إقامته معنا. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>سيكون دورك هو التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُسلم بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأساس واعتقادنا أن ثقافتنا تدفع النجاح الذي جعل The Ritz-Carlton سمعة علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، والإيمان، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن حولك.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تحت مظلة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى ما لديك، ابدأ هدفك، وانتم لشبكة عالمية رائعة، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، والنفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، والحفظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والموقع مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يقوم بتعيين ومتابعة حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصالات والتدريب الفعال.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>التأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>المساعدة في التخطيط بفعالية، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>تأسيس والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>يراقب الوقتية وجودة إكمال أوامر الإصلاح.</li>
<li>الإشراف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إدارة المبنى الفعلي بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتدفئة، والسباكة، ومعالجة المياه، والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية.</li>
<li>التأكد من وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوضيح التوقعات، والاعتراف بالأداء.</li>
<li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويطلب أو يشتري معدات وإمدادات وأثاث جديد.</li>
<li>الإشراف على عمليات الهندسة والأقسام ذات الصلة يوميًا.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الملكية</strong></p>
<ul>
<li>تفتيش وتقييم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.</li>
<li>تشغيل المولدات ومضخات الطوارئ حسب الحاجة.</li>
<li>تقديم خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثلاً التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.</li>
<li>التأكد من أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي الصحيح.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>وضع نموذج إيجابي لعلاقات الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب المناسب عند التعيين لأداء عملهم بنجاح.</li>
<li>يشرح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.</li>
<li>يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل بالمهارات المناسبة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يطلب آراء الموظفين.</li>
<li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفل الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين أن التزامنا تمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يتمكنوا من أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من زملائنا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج الملكية. أنت المرشح المثالي ل Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بصحة رفاهيتك؛ متفائل؛ ومغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات المنشأة التصنيعية اليومية. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، لضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الأساسية</h4>
<p><strong>تخطيط الإنتاج والجدولة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.<br>
إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استغلال الموارد.</p>
<p><strong>إدارة الموارد:</strong><br>
تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بشكل فعال.<br>
التأكد من أن مستويات التوظيف تتوافق مع متطلبات الإنتاج.</p>
<p><strong>الرقابة والجودة وضمانها:</strong><br>
تنفيذ والإشراف على عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.<br>
التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معاييـر عالية الجودة.</p>
<p><strong>تحسين العمليات:</strong><br>
تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ إجراءات كفاءة.<br>
تطبيق مبادئ الإنتاج الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</p>
<p><strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
مراقبة وتوجيه تكاليف التصنيع للامتثال للقيود الميزانية.<br>
تنفيذ إجراءات توفير التكلفة دون المساس بالجودة أو السلامة.</p>
<p><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br>
ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.<br>
تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</p>
<p><strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br>
التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الأولية في الوقت المناسب.<br>
إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</p>
<p><strong>قيادة وتطوير الفريق:</strong><br>
قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.<br>
تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</p>
<p><strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس كفاءة الإنتاج.<br>
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</p>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة، الصيانة، وضمان الجودة.<br>
المشاركة في فرق عابرة للوظائف لمعالجة التحديات التشغيلية.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>كفاءة الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على توظيف، والتعرّف، وتنمية عالي الأداء وتهيئتهم ليكونوا خطاً ثانياً قوياً من الإدارة.<br>
القدرة على التعرف على الأداء المنخفض وتوجيههم للتحسن أو إنهاء خدماتهم.<br>
القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي من دون تمييز.<br>
معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يقود إلى النتائج المخططة.<br>
ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة لتوفير التفويض الكافي وفق سياسة الشركة.</p>
<p><strong>المسؤولية:</strong><br>
يجب أن يتحمّل المسؤولية الكاملة عن عملياته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات الناتجة عن هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.<br>
القدرة على التنبؤ بالمشكلات واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.<br>
القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب وبشكل صحيح.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بالجودة والتكلفة المطلوبة.</p>
<p><strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
يجب أن يحدث فرقاً ملموساً في مجاله ويجاوز توقعات العمل.</p>
<p><strong>التخطيط للأعمال والأداء:</strong><br>
القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.
القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خططاً سنوية أو تطويرية.
مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.
تقديم تقارير تقدم العمل دورياً.
مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</p>
<p><strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.
ضمان توفر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار الوظيفية والتكليف.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيداً وسياسات وإجراءات، والسعي لفرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
يجب أن يكون ملن ومتمكن من التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خصوصاً المتعلقة بوظيفته وأعماله.<br>
الترويج للأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الجودة تعتبر الميزة التنافسية الأساسية لشركة ال Alfanar؛ ومن ثم يُتوقع من المدراء التصرف وفقاً لذلك.</p>
<p><strong>التكيف:</strong><br>
التكيف مع تقنيات جديدة وبديلة، وتكنولوجيات، وهياكل إداريـة ونماذج أعمال.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>تخطيط العمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات النزلاء. تفقد مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وغيرها. تفقد مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وخدمة كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، التقلب، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في مويتري هوتيلز إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نعزز بفعالية بيئة يقدِّر فيها التنوع الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى قدراتنا تكمن في مزيج الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 من العقارات الحائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان تقديم “معايير الذهب” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وقناعة المؤسس وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقوم بإتاحة فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الملخص الوظيفي</b></p><p>يعتبر محلل الحلول الرقمية للمؤسسة ممارسًا رقميًا كامل المكدس ضمن وظيفة تقنية المعلومات في مجموعة كيو، مسؤول عن تصميم وتقديم الحلول التي ترسّم الرقمنة والأتمتة وتكشف الذكاء عبر المنظمة. تمتد هذه الدور عبر أربعة أعمدة قدرات: منصة مايكروسوفت وتطوير SPFx/.NET، هيكلية Power Platform، هندسة البيانات والتحليلات، وتكامل الذكاء الاصطناعي - مع ميزة تفاضلية ثانوية قوية في تكاملات Autodesk APS ومنصة AEC. يتطلب ذلك شخصًا يجيد كتابة جزء ويب باستخدام TypeScript، وبناء تطبيق موبايل عبر أنظمة cross-platform في React Native، وتوفير خدمة .NET Core أو أتمتة Python، وتصميم مخطط Dataverse، وبناء نموذج ذكاء أعمال في Power BI، أو تصميم نموذج أولي لحل Azure OpenAI. بالعمل ضمن ممارسة متعددة التخصصات من خبراء البيانات والمعرفة والبنية التحتية، يحوّل المحلل التحديات التشغيلية إلى منتجات رقمية قابلة للتوسع وذات حوكمة جيدة يستخدمها موظفو كيو فعليًا - عبر المشاريع والممارسات والجغرافيا.</p><p>المهام الرئيسية والمسؤوليات</p><p>تطوير وأتمتة منصة مايكروسوفت</p><ul><li>التحكم في تصميم وتطوير وتقديم الحلول عبر المجموعة الكاملة لمايكروسوفت - من تطبيقات Power Platform وتدفقات العمل إلى أجزاء ويب SPFx ووظائف .NET Azure والتكاملات Graph API - تحويل متطلبات العمل المعقدة إلى تطبيقات قابلة للصيانة وقابلة للتطوير.</li><li>بناء وحوكمة عمليات الأعمال الآلية عبر M365، دمج SharePoint Online وDataverse وTeams وأنظمة طرف ثالث عبر الموصلات ومكالمات REST/Graph API المباشرة، واختيار النمط المناسب استنادًا إلى الأداء وقابلية الدعم والموضع الأمني.</li><li>إطالة Copilot من Microsoft من خلال Copilot Studio - بناء وكلاء إعلانيين، وصلات اتصال مخصصة، وتوسعات المطلوب التي تبرز معرفة كيو وإدراك العمليات في الأدوات التي يستخدمها الموظفون بالفعل.</li><li>بناء وتوفير تطبيقات موبايل عبر منصات متعددة باستخدام React Native لنظامي Android وiOS، بجانب واجهات ويب حديثة مبنية بـ React وNext.js، موسعة حلول كيو الرقمية إلى مواقع الميدان والمواقع التنفيذيين خارج سطح المكتب.</li></ul><p>البيانات والتحليلات والتقارير</p><ul><li>تطبيق تفكير تحليلي قوي ومهارات إعداد التقارير لترجمة البيانات التشغيلية إلى لوحات تحكم وتقارير ورؤى أعمال واضحة.</li><li>تنظيف وتحويل وهيكلة البيانات باستخدام Power Query وDAX وممارسات نمذجة البيانات الجيدة لدعم تقارير دقيقة وموثوقة.</li><li>العمل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ونقاط النهاية ومصادر البيانات المتصلة لدمج بيانات الأنظمة الخارجية والداخلية في حلول التقارير والتحليلات.</li></ul><p>تكامل الذكاء الاصطناعي والابتكار</p><ul><li>تصميم ونموذج أولي لحلول معززة بالذكاء الاصطناعي باستخدام Azure OpenAI وCopilot Studio وPower Platform AI Builder - بتحديد حالات استخدام عالية القيمة من خلال مشاركة أصحاب المصلحة وترجمتها إلى نماذج تجريبية قابلة للتشغيل.</li><li>متابعة إيقاع إصدارات Microsoft AI وPower Platform، تقييم القدرات الجديدة (وكلاء Copilot، نماذج AI Builder، تكاملات Semantic Kernel) للأهمية والقيمة ضمن سياق عمليات كيو.</li></ul><p>دعم المنصة والحوكمة والتعاون</p><ul><li>المشاركة في تحليل متطلبات العمل وورش إعادة هندسة العمليات، لمساعدة أصحاب المصلحة على صياغة المشاكل بدقة قبل تصميم الحلول.</li><li>ضمان دمج مبادئ الصحة والسلامة والاستدامة والتطوير المستمر في جميع ممارسات العمل.</li><li>يشغل واجبات أخرى حسب التعيين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المخرجات المتوقعة لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>عادةً 5 – 8 سنوات من الخبرة العملية في تطوير منصة مايكروسوفت، مع عمق موثق عبر SharePoint Online والتكامل مع Azure.</li><li>إتقان C#, .NET و.NET Core لخدمات Azure Functions وWeb APIs وخدمات الخلفية متعددة المنصات؛ قوة في TypeScript وJavaScript (ES6+، async/await، تجميع الوحدات)، SPFx وتطوير جانب العميل؛ HTML5 وCSS3 قويان لأعمال الواجهة الأمامية المخصصة عبر SharePoint وPower Pages.</li><li>خبرة عميقة في تطوير SPFx - أجزاء ويب، مُخصصات تطبيق، تخصيصات الحقول، ومجموعات أوامر عرض القائمة - باستخدام PnP JS وMicrosoft Graph Toolkit ونقاط REST وGraph API الخاصة بـ SharePoint، مع أنماط مكوّنات React كمعيار.</li><li>خبرة عملية في بناء ونشر تطبيقات موبايل عبر منصات متعددة باستخدام React Native، بما في ذلك النشر الإنتاجي إلى Android (Google Play) وiOS (App Store).</li><li>إتقان قوي لـ React وNext.js لبناء تطبيقات ويب حديثة قائمة على المكوّنات وتُعرض من جانب الخادم، بما في ذلك التوجيه، إدارة الحالة، والتكامل مع REST وGraph APIs.</li><li>إتقان Python للسكريبتات والأتمتة ومعالجة البيانات وتطوير خدمات الخلفية، مع تكامل مع خدمات Azure وواجهات برمجة التطبيقات المؤسسة.</li><li>خبرة عملية مع Power Automate وPower BI</li><li>خبرة عملية مع Azure Functions وAzure Logic Apps وAzure Storage Accounts (blobs, queues, tables) وAzure Service Bus وAPI Management لنماذج التكامل المؤسسي؛ familiar بـ Azure DevOps CI/CD pipelines لحلول Power Platform، حزم SPFx، وواجهات .NET APIs.</li><li>إتقان قوي لتسجيلات تطبيق Entra ID وتدفقات OAuth 2.0 (رمز التفويض، بيانات الاعتماد، بالنيابة عن)، والهويات المدارة، واستعلامات Microsoft Graph delta - قادر على تصميم وتصحيح تدفقات المصادقة من النهاية للنهاية عبر منصة هوية Microsoft دون مساعدة.</li><li>مهارات قواعد بيانات علائقية قوية، بما في ذلك تصميم مخطط البيانات والإدارة، تأليف استعلامات معقدة، تطوير وصيانة إجراءات مخزنة، وتحسين الأداء (استراتيجية الفهرسة، تحليل خطة الاستعلام، والتطبيع) عبر SQL Server وقواعد بيانات علائقية مماثلة.</li><li>خبرة في البناء باستخدام Azure OpenAI (GPT-4o، التضمينات، API Assistants)، Azure AI Search (أنماط RAG، التصنيف الدلالي، البحث بنطاق المتجهات)، وAI Builder؛ familiar بـ Copilot Studio للوكلاء declarative وموصلات مخصصة؛ ووعي عملي بـ Semantic Kernel لتنظيم سير عمل يعتمد على LLM ضمن تطبيقات مؤسسة.</li><li>خبرة في دمج الأنظمة باستخدام REST APIs ونقاط نهاية محمية بـ OAuth وتبادل بيانات منظم لدعم التحليلات والأتمتة وتدفقات عمل تطبيقات المؤسسة.</li><li>الخبرة في قطاع AEC (الهندسة المعمارية والهندسة والبناء) أو الخدمات المهنية تعتبر ميزة. </li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يُسْتَخْدَم قائد فريق اختبار الاختراق لقيادة قدرة اختبار الاختراق المصرَّحة من قبل ZainTECH ضمن ممارسة خدمات الاستشارات السيبرانية. يتولى الدور الإشراف على تقديم engagements الأمن الهجومي عبر المؤسسات، والحكومات، والعملاء في البنية التحتية الحيوية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مع التأكد من أن جميع أنشطة الاختبار تُنفَّذ وفق أفضل الممارسات الصناعية والمنهجيات المعترف بها ومتطلبات ترخيص NCSC الأردن. يجمع الدور بين القيادة الفنية العملية وإدارة الفريق وتفاعل العملاء وواجبات حوكمة الخدمة.</p>
<p>كما يتحمل مسؤولية إدارة علاقات اختبار الاختراق، وتطوير قدرات الأمن الهجومي، وضمان جودة المخرجات، وتعزيز وضع الأمان لدى العملاء من خلال توجيهات تصحيحية قابلة للتنفيذ.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>قيادة ارتباط اختبار الاختراق</strong><br>
قيادة وإدارة ارتباطات اختبار الاختراق عبر البنية التحتية والويب واللاسلكي والتطبيقات وفق منهجية معترف بها.<br>
تحديد نطاق الارتباط والأهداف ومنهجية الاختبار وقواعد الاشتباك.<br>
ضمان أن جميع أنشطة الاختبار تُنفَّذ بشكل آمن وبناءً على تفويضات العملاء المعتمدة.<br>
إدارة جداول الارتباطات والموارد والجودة في التسليم.<br>
العمل كالرئيس الفني القيادي طوال دورة حياة اختبار الاختراق.</p>
<p><strong>تسليم الأمن الهجومي</strong><br>
أداء أنشطة اختبار اختراق متقدمة باستخدام تقنيات الاختبار اليدوية والآلية على حد سواء.<br>
تحديد وتوثيق وإظهار الثغرات الأمنية ومسارات الهجوم.<br>
تقييم قابليّة الاستغلال والأثر التجاري وخطر التعرض المرتبط بالنتائج المحددة.<br>
إجراء تقييمات الثغرات، واختبار الاختراق، وتمارين التحقق الأمني، ومراجعات التهيئة، وأنشطة نمط الفريق الأحمر كلما أمكن ذلك.<br>
دعم إعادة الاختبار بعد جهود التصحيح.</p>
<p><strong>ضمان الجودة والمراجعة الفنية</strong><br>
مراجعة وتوثيق نتائج اختبار الاختراق قبل تسليمها للعميل.<br>
التأكد من أن التقارير دقيقة تقنيًا وتقييم المخاطر مُناسب وأنها قابلة للتنفيذ ومركزة على الأعمال ومتوافقة مع المعايير الصناعية.<br>
مراجعة سلاسل الهجوم ومنهجيات الاستغلال لضمان الاتساق والجودة.<br>
الحفاظ على منهجيات الاختبار متوافقة مع OWASP Testing Guide وPTES وOSSTMM وتوجيه NIST وأفضل الممارسات الصناعية.</p>
<p><strong>التفاعل مع العملاء والخدمات الاستشارية</strong><br>
عرض النتائج الفنية وملخصات التنفيذ لأصحاب المصلحة من العملاء.<br>
عقد ورش عمل التصحيح وجلسات المراجعة الفنية.<br>
دعم العملاء في فهم مخاطر الأمن والتعرض للتهديدات وأنشطة التصحيح الموصى بها.<br>
تقديم إرشاد استراتيجي لتحسين الوضع الأمني العام.<br>
دعم أنشطة ما قبل البيع، وورش عمل العملاء، وتقييمات الأمن السيبراني حيثما لزم الأمر.</p>
<p><strong>قيادة الفريق وتطوير القدرات</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير المختبرين في مجال الأمن السيبراني ضمن الممارسة.<br>
تنفيذ تدريبات تقنية وبرامج تطوير المهارات وجلسات تبادل المعرفة ومبادرات التدريب الأمني الهجومي.<br>
دعم التوظيف، والتأهيل والأنشطة التطويرية للقدرات.<br>
التأكد من بقاء شهادات الفريق محدثة ومتوافقة مع متطلبات NCSC.<br>
قيادة التحسين المستمر عبر منهجيات وأدوات الأمن الهجومي.</p>
<p><strong>الحوكمة والالتزام وتطوير الخدمة</strong><br>
ضمان الامتثال لمتطلبات ترخيص NCSC الأردن والسياسات الأمنية الداخلية والالتزامات العقدية مع العملاء والمتطلبات التنظيمية.<br>
فرض ممارسات الاختبار الآمن، ومتطلبات السرية، وإجراءات التعامل مع الأدلة.<br>
دعم مبادرات تطوير الخدمة لتوسيع قدرات الأمن الهجومي لـ ZainTECH.<br>
الحفاظ على الوثائق التشغيلية ومعايير الاختبار وعمليات ضمان الجودة.<br>
تنسيق التقارير وأنشطة الامتثال المطلوبة من NCSC وأصحاب المصلحة التنظيميين الآخرين.</p>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك الخاصة بنا</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة. نبحث عن أفراد يشاركوننا هذه القيم ويراعون العميلية والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي لسلوك مسؤول في كل ما نقوم به — من كيف نعمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالمياً.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 مشاريع اختبار اختراق مكتملة.</li>
<li>شهادة اختبار اختراق معتمدة من NCSC مثل CPENT، CEPT، OSCE، LPT، CPT، GPEN، أو شهادة معادلة دولية معترف بها في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li>
<li>مهارات هجومية عملية عميقة عبر اختبارات الشبكات والويب واللاسلكي والتطبيقات، وإتقان المنهجيات المعترف بها (OWASP، PTES، OSSTMM).</li>
<li>القيادة: القدرة المثبتة على قيادة فريق اختبار وتقديم تقارير للمسؤولين التنفيذيين لدى العميل.</li>
<li>درجة متقدمة في الأمن السيبراني أو تخصص ذي صلة مفضلة.</li>
<li>شهادات متقدمة مثل OSCE، CPENT، LPT، أو GPEN مفضلة.</li>
<li>خبرة في الاختبار الأحمر أو ممارسة هجومية لدى مزود خدمات أمنية أو استشارية مفضلة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يكون قائد فريق اختبار الاختراق مسؤولاً عن قيادة قدرة اختبار الاختراق المعتمدة من زينتك داخل ممارسة خدمات الاستشارات السيبرانية. تتولى هذه الوظيفة الإشراف على تقديم إجراءات الأمن الهجومية عبر عملاء المؤسسات والحكومة والبنية التحتية الحيوية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع التأكد من أن جميع أنشطة الاختبار تتم وفق أفضل الممارسات الصناعية والمنهجيات المعترف بها ومتطلبات ترخيص NCSC الأردن. تجمع الوظيفة بين القيادة التقنية العملية وإدارة الفريق والتفاعل مع العملاء ومسؤوليات حوكمة الخدمة.</p>
<p>كما أنها مسؤولة عن إدارة أعمال اختبار الاختراق وتطوير قدرات الأمن الهجومي وضمان جودة المخرجات وتقوية وضع أمان العملاء من خلال توجيهات تصحيح قابلة للتنفيذ.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>قيادة مشاركة اختبار الاختراق</strong><br>
قيادة وإدارة مشاركات اختبار الاختراق عبر البنية التحتية والويب واللاسلكية والتطبيقات وفق منهجية معترف بها.<br>
تحديد نطاق المشاركة وأهدافها ومنهجية الاختبار وقواعد التفاعل.<br>
ضمان أن جميع أنشطة الاختبار تتم بأمان وبناءً على تفويضات العملاء المعتمدة.<br>
إدارة جداول زمنية للمشاركة والموارد وجودة التسليم.<br>
العمل كقائد تقني رئيسي طوال دورة حياة اختبار الاختراق.</p>
<p><strong>تسليم الأمن الهجومي</strong><br>
أداء أنشطة اختبار اختراق متقدمة باستخدام تقنيات اختبار يدوية وآلية.<br>
تحديد والتحقق من الثغرات الأمنية ومسارات الهجوم وتبيانها.<br>
تقييم قابلية الاستغلال والتأثير التجاري ومخاطر التعرض المرتبطة بالنتائج المحددة.<br>
إجراء تقييمات الثغرات واختبارات الاختراق وتمارين التحقق الأمني ومراجعات التهيئة وأنشطة الفريق الأحمر حيثما أمكن.<br>
دعم إعادة الاختبار بعد جهود التصحيح.</p>
<p><strong>ضمان الجودة والمراجعة الفنية</strong><br>
مراجعة والتحقق من نتائج اختبار الاختراق قبل التسليم للعملاء.<br>
ضمان أن التقارير دقيقة تقنياً ومُصنفة المخاطر بشكل مناسب وقابلة للتنفيذ ومركزة على الأعمال ومتوافقة مع المعايير الصناعية.<br>
مراجعة سلاسل الهجوم ومنهجيات الاستغلال لضمان الاتساق والجودة.<br>
الحفاظ على توافق المنهجيات مع OWASP Testing Guide وPTES وOSSTMM وتوجيه NIST وأفضل الممارسات الصناعية.</p>
<p><strong>التفاعل مع العملاء وخدمات الاستشارات</strong><br>
عرض النتائج الفنية وملخصات تنفيذية لأصحاب المصلحة من العملاء.<br>
إجراء ورش تصحيح واجتماعات مراجعة تقنية.<br>
دعم العملاء في فهم مخاطر الأمن والتعرّض للتهديدات والإجراءات التصحيحية الموصى بها.<br>
تقديم توجيه استراتيجي لتحسين وضع الأمان العام.<br>
دعم نشاطات ما قبل البيع وورش عمل العملاء وتقييمات الأمن السيبراني عند الحاجة.</p>
<p><strong>قيادة الفريق وتطوير القدرات</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير مختبري الاختراق ضمن ممارسة الأمن السيبراني.<br>
إجراء التدريب الفني وبرامج التطوير وتبادل المعرفة ومبادرات تدريب الأمن الهجومي.<br>
دعم التوظيف والتأهيل وأنشطة تطوير القدرات.<br>
ضمان بقاء شهادات الفريق سارية ومتوافقة مع متطلبات NCSC.<br>
قيادة التحسين المستمر عبر منهجيات وأدوات الأمن الهجومي.</p>
<p><strong>الحوكمة والامتثال وتطوير الخدمة</strong><br>
ضمان الامتثال لمتطلبات ترخيص NCSC الأردن وسياسات الأمن الداخلية والالتزامات التعاقدية للعملاء والمتطلبات التنظيمية.<br>
تنفيذ ممارسات اختبار آمنة ومتطلبات السرية وإجراءات التعامل مع الأدلة.<br>
دعم مبادرات تطوير الخدمة لتوسيع قدرات الأمن الهجومي لـ زينتك.<br>
الحفاظ على الوثائق التشغيلية ومعايير الاختبار وعمليات ضمان الجودة.<br>
تنسيق تقارير وأنشطة الامتثال المطلوبة من NCSC والجهات التنظيمية الأخرى.</p>
<h4>ثقافتنا ومدون السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار ونزاهة لا تقبل التنازلات. نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويلتزمون بمركزيّة العميل والتميّز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تشكل إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية العمل مع بعضنا بعضاً إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء على مستوى العالم.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني، بما في ذلك完成 5 مشاريع اختبار اختراق.</li>
<li>على الأقل شهادة اختبار اختراق معتمدة من NCSC مثل CPENT، CEPT، OSCE، LPT، CPT، GPEN، أو شهادة معادلة دولياً معترف بها في المجال نفسه وتوافقها NCSC.</li>
<li>مهارات هجومية عملية عميقة عبر الشبكة والويب واللاسلكي والتطبيقات وامتلاك منهجيات معترف بها (OWASP وPTES وOSSTMM).</li>
<li>القيادة: القدرة المثبتة على قيادة فريق اختبار وتقديم عروض أمام التنفيذيين clients.</li>
<li>يفضل الحصول على درجة متقدمة في الأمن السيبراني أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>يفضل وجود اعتماد متقدم مثل OSCE أو CPENT أو LPT أو GPEN.</li>
<li>يفضل الخبرة في فريق الهجوم الأحمر أو ممارسات MSSP/الاستشارات الهجومية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>المرحلة 1، 2026: المراجعة التقنية، المراجعة، تصميم ToT، وإطار المتابعة والتقييم، خلال ثلاثة أشهر، يتولى المستشار قيادة التحديث التقني لـ STG-TI وإعداد أدوات التدريب والمراقبة اللازمة للنُفَّذ. • إجراء مراجعة سريرية منهجية لـ STG-TI الحالي وتحديد الثغرات والتناقضات والمسارات القديمة ومناطق المخاطر السريرية المحتملة. • قياس جودة الرعاية السريرية للعيادات الخارجية، الرعاية الوقائية، الرعاية التعزيزية، الرعاية الطارئة، صحة الطفل، إدارة الأمراض المنقولة جنسياً، وخدمات صحة الحياة وفقًا لإرشادات WHO الحالية ومعايير الطب الأسري الدولية. • صياغة ومراجعة المحتوى السريري المحدث للحالات ذات الأولوية، بما في ذلك أكثر عشرة أمراض شيوعاً التي تُدار في مراكز الصحة التابعة للأونروا، بروتوكولات صحة الطفل، تشخيص وعلاج الأمراض المنقولة جنسياً، الوصفات الرشيدة، وإدارة مضادات الحيوية. • دمج نهج رعاية مركزة على المريض وعلى الأسرة وبالأخذ بعين الاعتبار الوقاية ومراحل الحياة عبر البروتوكولات السريرية ذات الصلة. • تنسيق الاستشارات التقنية مع نقاط الاتصال في الأونروا ودمج الملاحظات في مسودة نهائية متماسكة. • تصميم منهج ToT، دليل الميسر، مواد المشاركين، العروض، دراسات الحالة، قوائم تحقق الكفاءات، أدوات الاختبار ما قبل وبعد، ونماذج تقييم التدريب. • تطوير إطار وأليات عملية لمراقبة التنفيذ على مستوى الميدان ورصد التقدم. المرحلة 2، 2027: تسليم ToT، دعم السلسلة وتقييم التنفيذ، خلال شهر واحد. خلال المرحلة 2، سيقوم المستشار بتقديم ToT ودعم نشر STG-TI المحدث على مستوى الميدان. • إجراء جلسات ToT موحدة لعدد من الأطباء كبار الأطباء، أخصائيي طب الأسرة الميدانيين، ونقاط اتصال التدريب عبر المجالات الخمسة. • تقديم أربع جلسات ToT لكل مجال، بنمط حضوري أو افتراضي وفق الخطة العملية النهائية وبناءً على إمكانية الوصول التشغيلية. • تقييم استعداد المدرب من خلال المشاركة، وقوائم تحقق الكفاءة، وتقييم المعرفة، وردود المدربين. • دعم تدريب السلسلة في كل مجال وتوفير دعم عبر الإنترنت لكل مدرب خلال جلسة تدريب سلسلية واحدة على الأقل. • رصد تنفيذ الإرشادات المحدثة، وتوثيق الحواجز على مستوى الميدان، وتقديم توصيات عملية لتحسين تبني الإرشادات وجودة التدريب.<br> عنوان العمل<br>HQA<br> المدة المتوقعة<br>4 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br> الهدف العام هو مراجعة وتحديث وتفعيل STG-TI للأونروا بناءً على مراجعة تقنية قائمة على الأدلة، حزمة ToT منظمة، دعم تدريبي على مستوى الميدان، وترتيبات مراقبة عملية. 1. مراجعة سريرية قائمة على الأدلة. مراجعة STG-TI الحالي مع تركيز أولي على إدارة العيادات الخارجية العامة، وأول عشرة أمراض الأكثر شيوعاً التي تُدار في مراكز الصحة التابعة للأونروا، بروتوكولات صحة الطفل، وتشخيص وعلاج الأمراض المنقولة جنسياً. 2. التوافق السريري وتقوية المواءمة الموضوعية. مواءمة الإرشادات المحدثة مع معايير WHO الحالية وممارسة الطب الأسري الدولية ضمن سياق تقديم الرعاية الصحية الأولية للأونروا، مع التركيز على الرعاية الشاملة ورعاية الأسرة والتفكير السريري القائم على الأعراض والوصفات الرشيدة. 3. إنهاء الإرشادات المحدثة. مراجعة وتوثيق STG-TI بالتنسيق الوثيق مع موظفي الأونروا الفنيين لضمان الدقة الفنية والتناسق الداخلي والوضوح وقابلية التشغيل عبر جميع المجالات. 4. حزمة تدريب المدربين. تطوير منهج ToT modular ومواد تدريب مرتبطة مباشرة بـ STG-TI المحدث، بما في ذلك أهداف التدريب والكفاءات وخطط الجلسات ودراسات الحالة والعروض وأدوات التقييم وإرشادات المدرب. 5. تسليم ToT ودعم السلسلة. إجراء أربع جلسات ToT موحدة لكل مجال عمل، ما لم يتفق مع الأونروا بخلاف ذلك، وتوفير دعم عبر الإنترنت لكل مدرب خلال جلسة سلسلية واحدة على الأقل. 6. مراقبة التنفيذ. دعم الأونروا في رصد تنفيذ الإرشادات المحدثة.<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• درجة جامعية متقدمة أو تخصص دراسي عالي في طب الأسرة، مثل المجلس الأردني، المجلس العربي، أو مؤهل معترف به دولياً مكافئ. يجب النظر في تخصص صحي رئيسي قريب ذي صلة عند الحاجة. • بكالوريوس طب وجراحة أو درجة الطبيب الطبي، مع خبرة سريرية واسعة وتوثيق قوي في تطوير الإرشادات السريرية، يُؤخذ بعين الاعتبار حالة بحالة. • ثماني سنوات على الأقل من الخبرة المهنية المسؤولة تدريجياً في طب الأسرة، الممارسة السريرية، الرعاية الصحية الأولية، تطوير الإرشادات السريرية، أو عمل استشاري في أنظمة الصحة.<br>اللغات<br>• مهارات تحليلية متقدمة، كتابة تقنية، تحرير، تيسير، وتقديم عروض ممتازة. • الطلاقة في الإنجليزية تحدثاً وكتابة مطلوبة. المعرفة العملية باللغة العربية ميزة. <br> معلومات إضافية<br>الوضع الهجين، بمستوى مشاركة 40% خلال كل شهر نشط. ستتضمن المدة الأولية ثلاثة أشهر في 20026 وشهر واحد في 2027. يمكن تمديد المرحلة 2 بما يصل إلى شهرين إضافيين إلى حد أقصى ثلاثة أشهر، رهناً بالاحتياج التشغيلي، والأداء المرضي، وتوافر الأموال والموافقة كتابياً من الأونروا.<br>لا يوجد أجر<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، اجتماع المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات مصرفية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<p>الوصف الوظيفي الملخص لضمان عمل الفريق كجماعة لتقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وملابس العاملين وتصحيح أي تقصير. إتمام واجبات الفتح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتوفير المخزون وطلب المستلزمات اللازمة. رصد قاعات الطعام من حيث التوافر في المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للصيانة والإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإتمام تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد على مخاوف بقية الموظفين بشكل مناسب. الالتزام بجودة التوقعات والمعايير؛ وتحديد وتقديم التوصيات وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة التحصيل التنظيمي والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مختلف التنسيقات (مثلاً، النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتManipulation لأجسام بأحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد لعصا العين. التنقل عبر أماكن ضيقة ومحاصرة أو مرتفعة. الصعود والنزول من الدرجات و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول أعلى من الكتف وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: ما لا يقل عن 2 سنوات من الخبرة العملية المرتبطة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وملبس الموظفين وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإقفال الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والإنضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتقديم نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان وعمليان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد على مخاوف زملاء العمل بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص بصريًا للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طول نوبة العمل كاملة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من السلالم و/أو ممرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء للأسفل. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب التأكد من عمل الفريق كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ونظافة موظفي الخدمة وتصحيح أي نقص. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجرد المقرر وتخزين الموارد وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لفتح المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وأن تكون قدوة ونقطة الاتصال الأولى لعميلة ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإتمام تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لسياسات الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو التوفير. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بأنواع مختلفة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص العينات من الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، التحريك، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان متباينة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والهبوط في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما فيها الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة ثانوية أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>KEO هي مؤسسة إبداعية، حيث الإبداع هو أسلوب حياة. نحن مزودون بقدرات متكاملة من الخدمات لتنقل العملاء من الإلهام – من خلال التصور – إلى تحقيق التخطيط والتصميم أو تسليم المشروع في البيئات العمرانية والطبيعية. لأكثر من 60 عامًا قمنا بالقيادة ببصيرة، مسهمين في العديد من أكثر المشاريع طموحًا في العالم، وأماكن أيقونية، وتجارب مميزة، ومجتمعات مزدهرة.</span><br><br><span>كشركة متكاملة ومرنة في مجال AEP/PMCM، تُعترف KEO من قبل ENR كإحدى أفضل 225 شركة تصميم دولية ومن بين أفضل 20 شركة PM/CM الدولية. كما أننا مُصنّفون من قبل World Architecture كأكبر شركة عمارة عالمية في المركز 51 والأولى في منطقة الشرق الأوسط في مسح WA100 لعام 2024.</span><br><span>ندعوك للانضمام إلينا. لماذا؟</span><br><span>عندما تنضم إلى KEO، ستكتشف أكثر من مجرد وظيفة – ستجد بيئة داعمة تعزز تطويرك المهني من خلال التنقل العالمي الداخلي وتطوير المسار الوظيفي وتؤدي ذلك ضمن ثقافة تدعم الصحة والرفاهية على مستوى الشركة من خلال خدمات الاستشارة عند الطلب وعيادات مكان العمل المنتظمة. سوف تتم دعوتك للمشاركة في فعاليات المجتمع مثل أيام الرياضة، وجولات المرح، والفرق الرياضية داخل الشركة وتنظيف الشواطئ. بالإضافة إلى حزمة المزايا التنافسية ستحصل على مجموعة من السياسات التي تشمل ترتيبات العمل الهجين، رعاية رياضة فردية، رعاية المساعدات الدراسية، ومكافآت إحالة الموظفين.</span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span><strong>ملخص الوظيفة</strong></span></p><br><p><span>المحلل للحلول الرقمية المؤسسية هو ممارس رقمي كامل في قسم تكنولوجيا المعلومات لدى مجموعة KEO، مسؤول عن تصميم وتقديم حلول ترقم وتؤتمت وتظهر الذكاء عبر المنظمة. تمتد الدور عبر أربعة أعمدة قدرات — منصة Microsoft وتطوير SPFx/.NET، هندسة منصة Power، وهندسة البيانات والتحليل، ودمج الذكاء الاصطناعي - مع فارق تمييزي ثانوي قوي في تكاملات Autodesk APS وAEC على منصة. يتطلب شخصاً مرتاحاً لكتابة جزء ويب TypeScript، وبناء تطبيق متنقل عبر المنصة React Native، وإنشاء خدمة .NET Core أو أتمتة Python، وتصميم مخطط Dataverse، وبناء نموذج معنوي لـ Power BI، أو تصميم نموذج أولي لحل Azure OpenAI. بالعمل ضمن ممارسة متعددة التخصصات من خبراء البيانات والمعرفة والبنية التحتية، يترجم المحلل التحديات التشغيلية إلى منتجات رقمية قابلة للتوسع ومحكومة جيداً يستخدمها موظفو KEO فعلياً - عبر المشاريع والممارسات والجغرافيا.</span></p><br><p><span><strong>المهام الأساسية والمسؤوليات</strong></span></p><br><p><span><strong>تطوير ومنصة Microsoft والات automation</strong></span></p><br><ul><li><span>امتلاك تصميم وتطوير وتسليم الحلول عبر مجموعة Microsoft كاملة - من تطبيقات Power Platform والتدفقات إلى أجزاء SPFx الويب، ووظائف .NET Azure، وتكاملات Graph API - ترجمة متطلبات عمل معقدة إلى تطبيقات قابلة للصيانة وقابلة للتوسع.</span></li><li><span>بناء وحوكمة عمليات الأعمال الآلية عبر M365، دمج SharePoint Online وDataverse وTeams وأنظمة طرف ثالث عبر الموصلات ونداءات REST/Graph API المباشرة، واختيار النمط الصحيح بناءً على الأداء وقابلية الدعم ووضع الأمان.</span></li><li><span>تمديد Copilot من Microsoft من خلال Copilot Studio - بناء وكلاء تعريفين، موصلات مخصصة، وتوسيعات الاستعلام التي تعكس معرفة KEO وذكاء العمليات في الأدوات التي يستخدمها الموظفون بالفعل.</span></li><li><span>بناء وتقديم تطبيقات مبرتجة عبر الأنظمة المحمولة باستخدام React Native لنظامي Android وiOS، إلى جانب واجهات الويب الحديثة المبنية بـ React وNext.js، توسيع حلول KEO الرقمية إلى المستخدمين الميدانيين والموقعين والتنفيذيين بخلاف سطح المكتب.</span></li></ul><p><span><strong>البيانات والتحليل والتقارير</strong></span></p><br><ul><li><span>تطبيق التفكير التحليلي القوي ومهارات التقارير لترجمة البيانات التشغيلية إلى لوحات معلومات وتقارير ورؤى أعمال واضحة.</span></li><li><span>تنظيف وتحويل وهيكلة البيانات باستخدام Power Query وDAX وممارسات نمذجة البيانات الجيدة لدعم تقارير دقيقة وموثوقة.</span></li><li><span>العمل مع واجهات برمجة التطبيقات ونقاط النهاية ومصادر البيانات المتصلة لدمج بيانات النظام الخارجية والداخلية في حلول التقارير والتحليلات.</span></li></ul><p><span><strong>دمج الذكاء الاصطناعي والابتكار</strong></span></p><br><ul><li><span>تصميم وبناء حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام Azure OpenAI، Copilot Studio، ونظام Power Platform AI Builder - مع تحديد حالات استخدام ذات قيمة عالية من خلال التفاعل مع أصحاب الأعمال وترجمتها إلى نماذج تشغيلية.</span></li><li><span>البقاء على إطلاع باستمرار على وتيرة إصدارات Microsoft AI وPower Platform، وتقييم القدرات الجديدة (عوامل Copilot، نماذج AI Builder، تكاملات Semantic Kernel) للملاءمة والقيمة ضمن سياق تشغيل KEO.</span></li></ul><p><span><strong>دعم المنصة والحكومة والتعاون</strong></span></p><br><ul><li><span>المشاركة في تحليل متطلبات الأعمال وورش إعادة هندسة العمليات، ومساعدة أصحاب المصلحة في التعبير عن المشاكل بدقة قبل تصميم الحلول.</span></li><li><span>التأكد من أن مبادئ الصحة والسلامة والاستدامة والتحسين المستمر مدمجة في جميع ممارسات العمل.</span></li><li><span>أداء واجبات أخرى يكلف بها.</span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><ul><li><span>عادةً، 5–8 سنوات من الخبرة العملية في تطوير منصات Microsoft، مع عمق موثّق عبر SharePoint Online وتكامل Azure.</span></li><li><span>متمكن من C# و.NET و.NET Core لخدمات Azure وواجهات الويب وBack-end عبر الأنظمة المتقاطعة؛ مهارة قوية في TypeScript وJavaScript (ES6+، async/await، حزم الوحدة)، SPFx وتطوير الجانب العميل؛ HTML5 وCSS3 لأعمال الواجهة الأمامية المخصصة عبر SharePoint وPower Pages.</span></li><li><span>خبرة عميقة في تطوير SPFx - web parts، application customizers، field customizers، وList View Command Sets - باستخدام PnP JS، Microsoft Graph Toolkit، ونقاط نهاية SharePoint REST وGraph API، مع أنماط مكونات React كمعيار.</span></li><li><span>خبرة عملية في بناء ونشر تطبيقات موبايل عبر منصات متعددة مع React Native، بما في ذلك عمليات النشر إلى Android (Google Play) وiOS (App Store).</span></li><li><span>إتقان قوي لـ React وNext.js لبناء تطبيقات ويب حديثة قائمة على المكونات وتعمل على الخادم، بما في ذلك التوجيه، إدارة الحالة، والتكامل مع REST وGraph APIs.</span></li><li><span>متمكن من Python للبرمجة النصية، الأتمتة، معالجة البيانات، وتطوير خدمات الخلفية، مع التكامل مع خدمات Azure وواجهات برمجة التطبيقات المؤسسية.</span></li><li><span>خبرة عملية مع Power Automate وPower BI</span></li><li><span>خبرة عملية مع Azure Functions وAzure Logic Apps وAzure Storage Accounts (blobs، queues، tables)، وAzure Service Bus، وAPI Management لأنماط التكامل المؤسسي؛ familiar مع خطوط CI/CD لـ Azure DevOps لحلول Power Platform، حزم SPFx، و.NET APIs.</span></li><li><span>إتقان قوي لتسجيلات تطبيق Entra ID، وتدفقات OAuth 2.0 (رمز التفويض، بيانات الاعتماد، نيابة عن)، والهويات المدارَة، واستعلامات Microsoft Graph delta - قادر على تصميم وتصحيح تدفقات المصادقة من النهاية إلى النهاية عبر منصة الهوية Microsoft بدون مساعدة.</span></li><li><span>مهارات قواعد بيانات علائقية قوية، بما في ذلك تصميم مخطط البيانات والإدارة، كتابة استعلامات مركبة، تطوير وصيانة إجراءات مخزنة، وتحسين الأداء (استراتيجية الفهرسة، تحليل خطة الاستعلام، والتحسين بالاعتماد على التطبيع) عبر SQL Server وقواعد بيانات علائقية مماثلة.</span></li><li><span>خبرة في البناء باستخدام Azure OpenAI (GPT-4o، embeddings، Assistants API)، Azure AI Search (نماذج RAG، الترتيب الدلالي، بحث المتجهات)، وAI Builder؛ familiar مع Copilot Studio للوكلاء التعريفين وروابط الموصلات المخصصة؛ ووعي عملي بـ Semantic Kernel لتنظيم سير عمل قائم على LLM ضمن تطبيقات المؤسسة.</span></li><li><span>خبرة في دمج الأنظمة باستخدام REST APIs ونقاط نهاية محمية OAuth وتبادل البيانات المهيكل لدعم التحليلات والأتمتة وسير أعمال التطبيقات المؤسسية.</span></li><li><span>يُفضل وجود خبرة في قطاع AEC (الهندسة المعمارية والهندسة والبناء) أو خدمات مهنية.</span></li></ul> </div>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p>يوفر موظف الموارد البشرية المتنقل دعماً للموارد البشرية لقسم الموارد البشرية. ستكون هذه الدور مسئولاً عن الاشراف التشغيلي على الوظائف الرئيسية للموارد البشرية بما في ذلك اكتساب وإدارة المواهب، علاقات الموظفين، ودعم إدارة الأداء وغير ذلك.</p>
<p>للأداء الناجح لهذه الوظيفة، يجب أن يستطيع الفرد أداء كل وظيفة أساسية مع أو بدون استيعاب معقول.</p>
<p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<ul>
<li>العمل كنقطة اتصال الموارد البشرية الأساسية أثناء الروتين المحدد أو النDeployments العاجلة إلى مخيم Zaatari، مخيم الأزرق أو أي مواقع عمليات أخرى مُكلف بها.</li>
<li>تقديم خدمات موارد بشرية مباشرة وميسورة للوحدات الميدانية من العاملين والموظفين الوطنيين والمتطوعين المستندين إلى الحافز (IBVs)، والرد على الاستفسارات بخصوص السياسات والمزايا والعقود.</li>
<li>تنسيق عمليات الموارد البشرية الإدارية الميدانية، بما في ذلك جمع ملفات مادية، توزيع العقود والتأكد من توقيع كل موظف للعقود، والتحقق من جداول الحضور والغياب.</li>
<li>المشاركة في مراجعة سياسات الموظفين الوطنيين وتقديم التوصيات بالتغييرات/الإضافات/الإلغاءات لمدير الموارد البشرية.</li>
<li>تقديم الدعم لبرنامج وموظفي العمليات في تفسير سياسات وإجراءات الموارد البشرية وتقديم الدعم الفني في قضايا الموارد البشرية، وفق توجيهات المشرف.</li>
<li>العمل مع الموارد البشرية والإدارة على تنفيذ التخطيط الاستراتيجي للقسم.</li>
<li>إجراء سفر ميداني منتظم إلى مكاتب المشاريع، والتأكد من التطبيق السليم لإجراءات الموارد البشرية ومساعدة/دعم المدراء في احتياجاتهم.</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات التعويضات والتأكد من حفظ سجلات التوظيف بشكل صحيح في أنظمة الموارد البشرية (CostPoint، نظام الموارد البشرية المحلي).</li>
<li>تسهيل عملية التوظيف وتقديم المشورة لمدير التوظيف في كل مرحلة من مراحل التوظيف وإعداد تقارير متابعة توظيف دورية.</li>
<li>ضمان أن عملية التوظيف عادلة وشفافة ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الموارد البشرية في International Medical Corps (IMC).</li>
<li>ضمان التوجيه الصحيح لجميع الموظفين الجدد؛ التعاون والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم توجيه جذاب ومرحّب.</li>
<li>تقديم المشورة وتسهيل عملية فصل الموظفين والحفاظ على وثائق الفصل في ملف الموظف.</li>
<li>المساعدة في تحديث الهياكل التنظيمية، والحفاظ على قوائم الاتصال وتدفقات المعلومات بانتظام.</li>
<li>المساعدة في إعداد عقود الموظفين، وتوقيع المستندات الإلزامية وأرشفتها.</li>
<li>المساعدة في كتابة رسائل شؤون الموظفين حسب الحاجة (النقل، الترقية، الزيادة، قبول الاستقالة وغيرها).</li>
<li>المساعدة في إعداد الفوائد النهائية/الفصل.</li>
<li>مساعدة إدارة الموارد البشرية في إجراء تحليل دوران دوري.</li>
<li>ضمان حفظ جميع ملفات الموظفين في مكان آمن وتحديثها بانتظام. أيضاً، التأكد من رفع المستندات المطلوبة إلى نظام السحابة المشتركة (Office 365).</li>
<li>دعم إدارة الموارد البشرية لضمان معالجة تقييمات الأداء في الوقت المناسب وأرشفتها.</li>
<li>يدعم مشرفي البرنامج في البلد والموظفين في تحديد أهداف الأداء، ونهاية فترة الاختبار أو تقييمات الأداء السنوية مع ضمان التوثيق المناسب للتقييمات.</li>
<li>يساعد مشرفي البرنامج في البلد في تحديد احتياجات التدريب أو فجوات الأداء لدى الموظفين.</li>
<li>دعم عملية التدقيق والامتثال وتقديم الوثائق بعد مراجعته من إدارة الموارد البشرية.</li>
<li>أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب الطلب</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات الدنيا</strong></p>
<ul>
<li>عادةً ما يكون درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة. يفضل شهادة في إدارة الموارد البشرية. يمكن استبدالها بمزيج مكافئ من التعليم والخبرة كما يناسب.</li>
<li>عادة، 3+ سنوات خبرة كموظف موارد بشرية</li>
<li>خبرة سابقة مع International Medical Corps تعتبر ميزة إضافية</li>
<li>معرفة قوانين العمل المحلية</li>
<li>الخبرة بنظام معلومات الموارد البشرية تعتبر ميزة إضافية</li>
<li>معرفة بمبادئ وإجراءات توظيف واختيار وتدريب وتعويضات ومزايا وتصميم الوظائف وعلاقات العمل والتفاوض وأنظمة معلومات الموارد البشرية.</li>
<li>معرفة وفهم معايير العمل المحلي</li>
<li>قوة في MS Office والقدرة على استخدام التكنولوجيا للتعاون</li>
<li>مهارات إدارة النزاع الجيدة</li>
<li>اتصالات وتواصل بين شخصي ممتازة.</li>
<li>مهارات التخطيط والتنظيم الممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية والتعاون مع الآخرين</li>
<li>القدرة على الحفاظ على السرية وبناء الثقة والاحترام</li>
<li>الذات الدافعية، التنظيم العالي والتفاصيل الدقيقة</li>
<li>مرن، مرتاح مع المواعيد النهائية وقادر على العمل تحت الضغط</li>
<li>القدرة على أداء مهام متعددة.</li>
</ul>
<p><strong>السلوك الأخلاقي في International Medical Corps</strong></p>
<p>كجزء من فريق عالمي إنساني يكرس حياته لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، فإن موظفي International Medical Corps مسؤولون عن الالتزام بمدونة السلوك والأخلاقيات ومعرفة والالتزام بسياسات ومعايير International Medical Corps. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات مدونة السلوك والأخلاقيات، بما في ذلك تضارب المصالح والاحتيال والفساد وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة. كما تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وسوء السلوك الآخر، مما يتيح للموظفين بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p>
<p>تولي International Medical Corps أولوية حماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال والإهمال أو إساءة معاملة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. تلتزم المؤسسة بإشراك أعضاء من مجتمعات في أوقات الأزمات للمشاركة بطرق ذات معنى في الاستجابة للأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، والتخفيف من المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا عن الالتزامات التي نلتزم بها. من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة، لا سيما المجتمعات والأفراد المتضررين من الأزمة الذين نخدمهم.</p>
<p>كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة التبليغ وباعتبارها أحد الطرق الأساسية التي نُحاسب أنفسنا بها في الالتزام بالمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك المنصوص عليها في مدونة السلوك والأخلاقيات، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سلوكيات مخالفة أو انتهاكات محتملة للسياسات التنظيمية. تحظر مدونة السلوك والأخلاقيات وسياسة المبلغين عن المخالفات أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بحسن نية. قد يخضع الموظفون الذين يخالفون هذه الحماية لإجراءات تأديبية، حتى الإنهاء من العمل أو العلاقات العقدية مع International Medical Corps.</p>
<p><strong>فرص متساوية</strong></p>
<p>تفخر International Medical Corps بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون أي اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الإثني أو العمر أو الإعاقة أو وضع كونه محارباً.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
موقع العمل<br>عمان، الأردن، مع إمكانية العمل بنظام جزئي عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تحت إشراف ورئاسة Acting Head of External Relations Service وSenior Donor Relations Officer، فريق التواصل العالمي، سيؤدي المتدرب المهام التالية: خدمات العلاقات الخارجية • دعم فريق خدمة العلاقات الخارجية في عمليات اليوم‑يوم، مع تركيز قوي على إدارة البيانات، التحليل، وتقديم العروض باستخدام Excel وPowerPoint. • المساعدة في إعداد لمحات مالية وتقارير وعروض تتعلق بالجهات المانحة، مع ضمان الدقة والوضوح وجودة العرض البصري. • المساهمة في جهود تحليل المانحين، بما في ذلك الدمج وتفسير بيانات التمويل لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. • العمل عن كثب مع وحدة المساهمات ووحدة المشاريع، دعم عمليات إدارة المنح بشكل عام، بما في ذلك التتبع والتقارير والتنسيق الداخلي. • المساعدة في إعداد ومراجعة التقارير المالية والسردية للجهات المانحة، بما يتماشى مع متطلبات المانحين والمعايير الداخلية. • دعم تحسين سير العمل الداخلي والأدوات والقوالب، والإسهام في تحسين الكفاءة في تتبع المانحين والتقارير والتنسيق. • تقديم دعم مرن عبر وظائف ERS والاستعداد لتحمل المهام العائدة لرئيس ERS حسب تطور أولويات العمل. المانحون والشراكات • دعم صيانة ملخص شراكات UNRWA ومجموعات البيانات المتعلقة بالجهات المانحة. • المساعدة في تحديث أوراق معلومات المانحين ونماذج تحليل القطاعات، بما في ذلك بحث أساسي حول أولويات الجهات المانحة واتجاهات التمويل. • الإسهام في تحليل المانحين ومراجعة بيانات المساعدات الإنمائية الرسمية، وتوحيد النتائج في مخرجات واضحة من Excel وPowerPoint. • تقديم دعم لتطوير المقترحات ووثائق البرنامج، بما في ذلك التنسيق وفحوصات الجودة الأولية.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يجب أن يكون المتقدمون طلاباً مسجلين في برنامج دراسات عليا، أو قد أكملوا مرحلة دراسات عليا حديثاً (أي بدء التدريب خلال سنة من تاريخ التخرج)، إما في برنامج دراسات عليا جامعية ثانية أو مكافئ، أو في برنامج درجة جامعية أولى (على الأقل مستوى البكالوريوس أو ما يعادله)، مع تخصص رئيسي في إدارة الأعمال، العلاقات الدولية، العلوم السياسية، الدراسات التنموية، الصحافة، الاتصالات، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة مطلوب.<br> اللغات<br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. الإلمام بالعربية ميزة إضافية.<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> نصIntern Specific text<br>المتدربون غير مُعوَّضين مالياً من قبل الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات الخاصة بالسفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة تكون مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الممولة. قد يُطلب من المتدربين غير المواطنين أو المقيمين الدائمين في البلد الذي تُجرى فيه فترة التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتصريح العمل/التوظيف. على المرشحين الناجحين مناقشة متطلبات تأشيرتهم الخاصة قبل قبول عرض التدريب.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتدخل الأمم المتحدة في معلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال الطعام والشراب طموحين وديناميكيين ولديهم دافع ذاتي يساعدون في تنظيم وتوجيه فريق يطور منتجات غذائية ومشروبات عالية الجودة مع خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.<br><br>بوصفك مساعد مدير منفذ أنت مسؤول عن تحقيق المستوى الأمثل من رضا النزلاء وربحية القسم في جو من العمل الجماعي ومعنويات فريق عالية، حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• إعداد جداول لجميع الموظفين وفقًا للتوقعات وضمن حدود دليل التشغيل لضمان توفر القوة العاملة في جميع الأوقات وتحت إشراف مدير المنفذ<br>• ضمان الصيانة والنظافة السليمة لجميع المناطق ضمن المنفذ المعين<br>• المشاركة في تخطيط العروض الترويجية وشراء المشروبات وتحديد الأسعار تحت إشراف مدير المنفذ<br>• ضمان شروط صحية مطابقة لقوانين الصحة ومعايير الفندق<br>• الإشراف على التشغيل اليومي وفق المعايير المحددة من قبل إدارة الفندق ومدير المنفذ<br>• تحديد احتياجات التدريب واقتراح برامج تدريب بالتنسيق مع مدير المنفذ وتدريب المرؤوسين باستمرار لتحقيق أعلى مستويات الاحتراف<br>• ضمان التعامل الصحيح مع المعدات لتقليل الكسر والخسائر</p> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التأكد من أن الموظفين يعملون معاً كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجردات المجدولة وتخزين/طلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لتوفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إتمام أوامر العمل الخاصة بالصيانة والإصلاحات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتدريب والإرشاد للموظفين؛ وتكون قدوة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>ضمان عمل الموظفين كفريق لضمان أقصى خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الفتح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات الضرورية، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب اللوازم اللازمة. مراقبة غرف الطعام من حيث التوفر في المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إتمام أوامر العمل لعمليات الصيانة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والنصح والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى بعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال دورات تدريب السلامة وشهاداتها. التأكد من أن الملبس والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي نقص. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد اللوازم والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجردات المجدولة والمخزون وطلب اللوازم اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لوجود مقاعد وخدمة وسلامة وصحة الضيوف ورعايتهم. إكمال أوامر العمل الخاصة بالصيانة والإصلاحات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والقيام بدور النموذج الأول والتواصل الأول ضمن عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ والالتزام بتدريب وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، والتنبؤ و تلبية احتياجات خدمة الضيوف، والمساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص المظهر والزي للموظفين وتصحيح أي عيوب. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، إغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجردات المجدولة وتخزينها وطلب المستلزمات اللازمة. متابعة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.</p>
<p>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم القدوة كنقطة اتصال أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، والتنبؤ باحتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها، والمساعدة</p><p></p>