وظائف مدير العمليات في الأردن
٣١١١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b> About ACTED:</b></p><p>ACTED is committed to immediate humanitarian relief to support those in urgent need and protect people’s dignity, while co-creating longer term opportunities for sustainable growth and fulfilling people’s potential. ACTED endeavors to respond to humanitarian crises and build resilience; promote inclusive and sustainable growth; co-construct effective governance and support the building of civil society worldwide by investing in people and their potential. The commitment of ACTED and that if our teams are guided by 4 core values: (1) Responsibility: we ensure the efficient and responsible delivery of humanitarian aid with the means and the resources that have been entrusted to us. (2) Impact: we are committed to having the most sustainable impact on the communities and the people with whom we engage. (3) Enterprising spirit: we are enterprising and engage in our work with a spirit that creates value and overcomes challenges. (4) Inspiration: we strive to inspire all those around us through our vision, values, approaches, choices, practice, actions, and advocacy.</p><p><b>ACTED’s Greening Strategy:</b></p><p>ACTED’s greening strategy aims to tackle environmental degradation and climate change while meeting the needs of the most vulnerable who are often those most affected by the deepening environmental crisis. Each ACTED employee will adhere to these principles through key green programming responsibilities:</p><ul><li>Contribute towards the adherence and development of the greening strategy plan.</li><li>Explore innovative green programming opportunities and/or solutions within your realm of responsibilities and roles</li><li>Encouraging and promoting environmental safeguarding processes and environmental programming standards in accordance with SOPs and technical guideline notes</li></ul><p><b>ACTED PSEAH Policy:</b></p><p>(Admin/HR Volunteer]) has the responsibility to adhere and commit to the PSEAH Policy (Protection against Sexual Exploitation, Abuse and Harassment) always. Like all managers and coordinators, the have the responsibility for ensuring that measures to prevent SEAH are implemented and regularly monitored. They should ensure that staff under his/her supervision/management understand and comply with ACTED PSEAH policy and have completed the mandatory training courses according to the Code of Conduct and the PSEAH Policy. The (Admin/HR Volunteer]) should promote an environment to help prevent sexual harassment, exploitation, and abuse both at the office and in the field and report any misconducts or SEAH issues appropriately according to ACTED’s procedures.</p><ul><li>Acted has a zero-tolerance approach to sexual exploitation, abuse and harassment (SEAH) and strives to recruit those who share our values.</li><li>All candidates will be subject to a pre-employment check that includes satisfactory references, screening, and criminal checks in line with legal requirements.</li><li>All candidates who have been offered a position will sign and respect Acted’s Code of Conduct and related policies as part of their work contract. All staff are expected to abide by the standards of behavior outlined in those documents.</li><li>Managers will have a special responsibility to foster a safe environment.</li></ul><p>Misconduct can lead to serious disciplinary sanctions.</p><p><br></p><p><b><u>Job Purpose:</u></b></p><p>The Admin/HR Volunteer is responsible for various duties and responsibilities in collaboration with HR team as mentioned below.</p><p><b>DUTIES AND RESPONSIBILITIES:</b></p><p>Administration: </p><p><b>1.Filing & Scanning </b>:</p><p>The Admin/HR Volunteer shall be in charge of ensuring that there is an accurate and efficient filling system, in line with ACTED’s requirements, in hard and soft copy. H/She shall also be in charge of ensuring that the documentation in Capital office is properly conducted.</p><p>In this regard, H/She shall put in place accurate folders (CVs, contracts, attendance sheets…) notably personal folders as follows:</p><p> </p><p>· Create personal folders for national / international staff Physical and soft copy. </p><p>· Keep track and update the personnel file regularly.</p><p>· Ensure all personnel files are well scanned and archived on share point.</p><p>· Manage all exit files to be well stored and organized. </p><p>· Ensure confidentiality of personal folders.</p><p>· Keep all the documents organized on <b>Archive 2.0 system</b> – taking in consideration this is the most important part.</p><p><br></p><p><b>2.Follow up with compliance department:</b></p><p>· Work together with the compliance department to handle documents required for audits.</p><p>· Assist the compliance department by providing any documents they need by coordinating with the HR team.</p><p>· Make sure that all the documents are returned by the compliance department.</p><p><br></p><p><b>3.Work permits, residency & Visa: </b></p><p>·Prepare official letters for Embassies & other relevant governmental offices for various purposes (Visa request, Work permit request, bank signatories).</p><p>· Track the visa renewal process, arrange and accompany international staff to the police station for visa extensions, and ensure the visa tracker sheet is updated daily.</p><p><br></p><p><b>4. Upon request support HR team:</b></p><p>The HR Volunteer might be requested to support in of support emergencies, high workload periods, or any specific situation that would require an unusual workload in HR department. </p><p><br></p><p> </p><p> </p><p> </p><p><br></p><p><br></p><p> </p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>QUALIFICATIONS;</b></p><p>· At least a bachelor’s degree in business administration, Management or any other relevant field .</p><p>· Previous experience in NGO/INGO is preferred) Especially in Admin tasks).</p><p>· Familiar with the governmental transactions & process.</p><p>· Excellent written and oral communication skills in English language. </p><p>· Work under pressure against strict deadlines.</p><p>· Good organizational and prioritization skills.</p><p>· Good Microsoft Office, Microsoft Excel.</p><p>.Excellent spoken and written English communication skills.</p><p>Strong interpersonal skills, and Patience and endurance skill.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>3+ years of non-internship professional software development experience</p><p>2+ years of non-internship design or architecture (design patterns, reliability and scaling) of new and existing systems experience</p><p>Experience programming with at least on-</p><p>3+ years of full software development life cycle, including coding standards, code reviews, source control management, build processes, testing, and operations experience</p><p>Bachelor's degree in computer science or equivalent</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>3+ years of non-internship professional software development experience</p><p>2+ years of non-internship design or architecture (design patterns, reliability and scaling) of new and existing systems experience</p><p>Experience programming with at least on-</p><p>3+ years of full software development life cycle, including coding standards, code reviews, source control management, build processes, testing, and operations experience</p><p>Bachelor's degree in computer science or equivalent</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الخلفية</p><p>قسم الخدمات الداعمة المركزية (CSSD) يوفر الدعم التشغيلي والإداري لبرامج الأونروا، بما في ذلك خدمات السفر وتصاريح الدخول. وحدة السفر والتأشيرات تسهل معالجة وإدارة وتوثيق سجلات السفر الرسمية لموظفي الأونروا، مع الالتزام بسياسات الوكالة ومتطلبات حكومات الدول المستضيفة. لتعزيز إدارة الوثائق وتحسين وصول سجلات السفر، تسعى وحدة السفر والتأشيرات إلى متدرّب/متطوع لدعم المسح الضوئي، التنظيم، وأرشفة الوثائق المتعلقة بالسفر.</p><p>هدف التدريب</p><p>يُتيح التدريب للطلاب أو الخريجين الجدد فرصة اكتساب خبرة عملية في الدعم الإداري، إدارة السجلات، والتحكم في المستندات ضمن منظمة دولية. سيُساعد المتدرّب المختار وحدة السفر والتأشيرات في تنظيم وت digitize وصيانة وثائق السفر، مساهمة في إدارة سجلات فعّالة وتحسين الإجراءات الإدارية.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>تحت الإشراف المباشر لرئيسة مساعد السفر والتأشيرات وكبير قسم الخدمات الإدارية، سيقوم المتدرّب/المتطوع بـ:</p><ul><li>دعم التحول الرقمي ومبادرات إدارة السجلات من خلال تنظيم والتحقق والحفاظ على المعلومات الإلكترونية وفقاً للمعايير القائمة لإدارة المعلومات.</li><li>المساعدة في مراجعة البيانات التشغيلية ومدخلات النظام لتعزيز جودة البيانات، دقة التقارير، ومعلومات الإدارة لاتخاذ القرار.</li><li>المساهمة في تطوير وتوثيق وتحسين مستمر لعملية الأعمال، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، سير العمل، والإرشادات التشغيلية.</li><li>دعم مبادرات أتمتة عمليات الأعمال من خلال المساعدة في رسم خرائط العمليات، جمع المتطلبات، الاختبار، وتوثيق الحلول الرقمية.</li><li>تقديم الدعم التحليلي والتنسيقي للمشروعات التشغيلية، بما في ذلك إعداد وثائق الاجتماعات، تسجيل القرارات الرئيسية، رصد نقاط العمل، ودعم أنشطة التنفيذ.</li><li>المساعدة في الحفاظ على لوحات التشغيل، أدوات التتبع، ومؤشرات الأداء لدعم تقديم خدمة فعّالة والتقارير.</li><li>إجراء بحوث ومقارنات حول أفضل الممارسات الإدارية، الرقمنة، وتحسين العمليات لدعم مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التعامل مع المعلومات الرسمية بأعلى مستوى من الاحترافية والسرية والنزاهة.</li><li>أداء مشاريع أخرى ومهام دعم تشغيلية مرتبطة بتحسين الخدمة الإدارية كما يكلفه المشرف</li></ul><p>الإشراف وتقييم الأداء</p><p>سيعمل المتدرّب/المتطوع مع رئيس قسم الخدمات الإدارية تحت الإشراف المباشر لكبير مساعد السفر والتأشيرات أو شريك السفر والتأشيرات، الذين سيوفرون التوجيه والتعليقات المنتظمة طوال فترة التدريب. ستُجرى تقييمات الأداء في منتصف الفترة وفي نهايتها لدعم التعلم والتطوير المهني.</p><p>المدة وظروف العمل</p><p>هذا تدريب بدوام كامل لمدة 6 أشهر، مقره في عمّان</p><p>فوائد المتدرّب</p><ul><li>فرصة للمساهمة في مبادرات ذات أثر في الأونروا</li><li>شهادة تطوع و/أو خطاب توصية مهنية عند إكمال التدريب</li><li>إدراج العمل في محفظة مهنية</li><li>التعاون مع فريق متنوع يركز على المهمة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: يجب أن يستوفي المتقدم أحد المعايير التالية: أن يكون مسجلاً حالياً في برنامج دراسات عليا (بكالوريوس أو ما يعادله) في الاقتصاد، إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، التجارة الدولية، إدارة الأعمال، العلاقات الدولية، القانون، العلوم السياسية، علوم الحاسوب، الأدب والتحرير، اللغات أو مجال ذي صلة الخبرة: لا يشترط وجود خبرة عملية سابقة في برنامج التدريب باليونروا. مع ذلك، يُشترط تخصص دراسة قريب من نوع التدريب الذي تتقدم له لا وجود لخبرة سابقة مطلوبة. الدورات السابقة، التدريبات، أو العمل المشروع المرتبط بإدارة المرافق، اللوجستيات، أو إدارة الأملاك مرغوب فيه. الطلاقة في الإنجليزية - كتابة ومحادثة مطلوبة. مهارات الكتابة. اللغات: الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً مطلقة مطلوبة. معلومات إضافية: الكفاءات: التفكير التحليلي وحل المشكلات. مهارات اتصال وتواصل عالية. كفاءة عالية في أدوات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint). الانتباه للتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة. قدرات تنظيمية وتنسيقية مثبتة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مجموعة PIPECARE تبحث عن مراقب تكاليف ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في عمان، الأردن. من خلال تقديم حلول متركزة على التكنولوجيا والخدمات لساحة الدولية لصناعة النفط والغاز، ساهمت مجموعة PIPECARE لأكثر من 20 عاماً في مساعدة عملائنا على ضمان سلامة أصول أنظمتهم وأنظمتهم للمرافق. الصناعة/القطاع: النفط والغاز / خدمات التفتيش داخل الخط.</p><p>ملخص المنصب: الدور العام لمراقب التكاليف هو متابعة، والتحكم، وتقرير تكاليف المشروع لعمليات السعودية والمشروعات الإقليمية الموكلة. مراقب التكاليف مسؤول عن التأكد من أن الميزانيات، والالتزامات، والفواتير، وادعاءات الموردين، وتكاليف المقاولين، والتغيرات، ونفقات المشروع يتم تسجيلها والتحقق منها والإبلاغ عنها وفقاً لإجراءات الشركة ومتطلبات المشروع واللوائح المحلية المعمول بها.</p><p>المسؤوليات والسلطات الأساسية</p><ul><li>مراقبة تكاليف المشروع: متابعة والتحكم في ميزانيات المشروع، الالتزامات، التكاليف الفعلية، المستحقات، التوقعات، وتكاليف الإنجاز لمشروعات السعودية.</li><li>تقدير التكاليف والميزنة: إعداد ومراجعة وتحديث تقديرات تكاليف المشروع، الميزانيات، وتقسيم التكاليف التي تغطي العمالة والمواد والمعدات واللوجستيات والمقاولين الفرعيين ونفقات المشروع الأخرى.</li><li>التحقق من الفواتير والادعاءات: التحقق من فواتير الموردين والبائعين والمقاولين من الباطن ضد أوامر الشراء، العقود، سجلات التسليم، تأكيدات الخدمة، والميزانيات المعتمدة.</li><li>التخطيط ومراقبة التقدم: دعم تخطيط المشروع بمراقبة المعالم، والتسليمات، واستخدام الموارد، ونقاط فواتير، وتأثيرات التكاليف المرتبطة بالجدول الزمني.</li><li>التغيرات وإدارة التبديل: تتبع وتحليل والإبلاغ عن تغييرات المشروع، أوامر التغيير، العمل الإضافي، وتأثيراتها على التكاليف أو الإيرادات.</li><li>تقرير المشروع: إعداد تقارير تكاليف المشروع الشهرية، تحليل الميزانية مقابل الفعلي، تقارير التوقعات، مدخلات التدفق النقدي، ولوحات معلومات الإدارة.</li><li>المشتريات وتتبع التسليم: التنسيق مع الشراء، واللوجستيات، والمالية، وعمليات المشروع لمراقبة أوامر الشراء والتسليم والفوترة وحالة الإغلاق.</li><li>مراجعة العطاءات والعقود: دعم المراجعة الفنية والتجارية للعطاءات، عروض المقاولين من الباطن، اتفاقيات الخدمة، وفرضيات تسعير المشروع.</li><li>تحليل المخاطر والمالية: تحديد مخاطر التكلفة وتجاوزات الميزانية وهامش الربح واعتبارات الجدوى المالية، وتقديم إجراءات تصحيحية.</li><li>تنسيق الأطراف المعنية: حضور اجتماعات المشروع، والتنسيق مع الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين حيثما لزم، ودعم الحلول في الوقت المناسب للمشكلات المتعلقة بالتكلفة.</li><li>الواجبات العامة: القيام بأي واجبات إضافية يعينها الإدارة لدعم تسليم المشروع، والتحكم المالي، وأهداف الأعمال.</li></ul><p>المهارات/الخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.</li><li>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في مراقبة تكلفة المشاريع، محاسبة المشاريع، التخطيط، أو المالية التجارية، ويفضل ضمن النفط والغاز، الخدمات الصناعية، البناء، أو الخدمات الفنية.</li><li>معرفة قوية بالميزنة والتنبؤ وتحليل التكاليف والتحقق من الفواتير وتقارير المشروع وتحليل الفروقات.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel وخبرة مع أنظمة ERP، المحاسبة، أو إدارة المشاريع.</li><li>القدرة على التواصل الفعال مع مديري المشاريع، فرق المالية، المشتريات، اللوجستيات، الموردين، وممثلي العملاء.</li><li>شهادة مهنية مثل ACCA أو CMA أو CPA أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li></ul><p>متطلبات بدنية وعقلية:</p><ul><li>الرفع والحمل: القدرة على رفع وحمل حتى 50 رطلاً.</li><li>الحركة: يجب أن يستطيع المشي والتسلق لأداء الواجبات، بما في ذلك التنقل داخل مصفاة أو مصنع والوصول إلى منصات مرتفعة عبر السلالم والمصاعد.</li><li>الاتصال: وضوح كافٍ في الكلام والسمع، أو قدرات اتصال أخرى، للتواصل الفعال.</li><li>التركيز وتعدد المهام: القدرة على الحفاظ على التركيز وتنفيذ مهام متعددة بفعالية.</li><li>معدات السلامة: يجب أن يكون قادرًا على ارتداء معدات السلامة كما يطلب قسم السلامة للحماية الشخصية، عند الحاجة في بيئات التصنيع.</li><li>الحركة الشخصية وردود الفعل: كفاية الحركة الشخصية وردود الفعل البدنية، مع أو بدون تسهيلات معقولة، لأداء مهام المكتب والسفر إلى مواقع خارج الموقع عند الضرورة.</li></ul><p>عن مجموعة PIPECARE: تقدم مجموعة PIPECARE خدمات فحص داخل الخط شاملة لتحديد وتقييم تهديدات خطوط الأنابيب، باستخدام تقنيات متقدمة مثل تسرب التدفق المغناطيسي، وفحص المجال العابر، والموجات فوق الصوتية، وأدوات متخصصة، لضمان الكشف الدقيق وتقييم تشوهات خطوط الأنابيب المختلفة.</p><p>ما نفعله:</p><ul><li>خدمات فحص داخل الخط: توفر PIPECARE خدمات فحص داخل الخط لتحديد وتسمية التهديدات، دعم متطلبات إدارة السلامة.</li></ul><p>تحقق من تقنيات الذكاء الاصطناعي وتقنيات حديثة أخرى من خلال النقر على روابط YouTube التالية:</p><ul><li>مجموعة PIPECARE - يوتيوب</li><li>SMART AI CALIPER - تجربة فحص لم يسبق لها مثيل</li></ul><p>تقنيات التفتيش</p><ul><li>تسرب التدفق المغناطيسي (MFL): يكتشف ويحدد تشوهات التآكل العام وفقدان المعدن، خاصة الموجهة محيطياً.</li><li>فحص المجال العابر (TFI): يكتشف ويحدد تشوهات التآكل وفقدان المعدن بشكل أساسي موجه عمودياً.</li><li>الأمواج فوق الصوتية (UT): يكتشف ويحدد تشوهات التآكل العام وفقدان المعدن الأخرى بدقة عمق عالية.</li><li>كشف الشقوق بالموجات فوق الصوتية: يكشف ويحدد الشقوق ومراكز الشقوق.</li><li>المعايرة (الهندسة): يكشف ويحدد الانحرافات في الشكل الدائري المثالي لأنبوب (الانبعاجات، القراءة، التجاعيد، إلخ).</li><li>أدوات وتكنولوجيا مخصصة: تستخدم أنظمة قياس متعددة في تركيبات مختلفة.</li><li>تقنيات أنابيب مخصصة: مصممة لعمليات الأفران والعمليات الآبار.</li></ul><p>صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة: نحن صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنسي، الحمل، العمر، الأصل الوطني، حالة الإعاقة، المعلومات الوراثية، وضع المحارب المحمي، أو أي صفة أخرى محمية بموجب القانون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.</li><li>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في مراقبة تكلفة المشاريع، محاسبة المشاريع، التخطيط، أو المالية التجارية، ويفضل ضمن النفط والغاز، الخدمات الصناعية، البناء، أو الخدمات الفنية.</li><li>معرفة قوية بالميزنة والتنبؤ وتحليل التكاليف والتحقق من الفواتير وتقارير المشروع وتحليل الفروق.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel وخبرة مع ERP، المحاسبة، أو إدارة المشاريع.</li><li>القدرة على التواصل الفعال مع مديري المشاريع، فرق المالية، المشتريات، اللوجستيات، الموردين، وممثلي العملاء.</li><li>شهادة مهنية مثل ACCA، CMA، CPA، أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li><li>الرفع والحمل: القدرة على رفع وحمل حتى 50 رطلاً.</li><li>الحركة: يجب أن يستطيع المشي والتسلق لأداء الواجبات، بما في ذلك التنقل داخل مصفاة أو مصنع والوصول إلى منصات مرتفعة عبر السلالم والمصاعد.</li><li>الاتصال: وضوح كافٍ في الكلام والسمع، أو قدرات اتصال أخرى، للتواصل الفعال.</li><li>التركيز وتعدد المهام: القدرة على الحفاظ على التركيز وتنفيذ مهام متعددة بفعالية.</li><li>معدات السلامة: يجب أن يكون قادرًا على ارتداء معدات السلامة كما يطلب قسم السلامة للحماية الشخصية، عند الحاجة في بيئات التصنيع.</li><li>الح Movement and reflexes: حركة شخصية وردود فعل كافية، مع أو بدون تسهيلات معقولة، لأداء مهام المكتب والسفر إلى مواقع خارج الموقع عند الضرورة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>About Us:</strong></p><br><p>Building on this global mission to revolutionize education, Little Thinking Minds is transforming Arabic literacy for the future. As a premier K-12 digital literacy platform across the MENA region and beyond, Little Thinking Minds offers a suite of award-winning tools, interactive content, and gamified experiences designed to make learning Arabic exciting and impactful. Through adaptive learning platforms and dedicated teacher-support resources, they bridge critical literacy gaps and inspire a lifelong love for reading by providing continuous visibility into student progress to support and celebrate their learning journey.</p><br><p><strong>Your Team:&nbsp;</strong></p><br><p>A strong QA team serves as the quality gatekeeper for our products, managing multiple testing activities including functional, regression, integration, and potential for automation testing. The team collaborates closely with developers, product owners, and stakeholders to identify risks early, ensure product reliability, and maintain high-quality standards throughout the software development lifecycle.</p><br><strong>Your Role:</strong><p>We are seeking a Mid-Level QA Engineer to ensure the quality and reliability of our software products. The successful candidate will be responsible for planning, designing, and executing test activities, identifying defects, and collaborating with cross-functional teams to deliver high-quality solutions. This role requires strong analytical thinking, and the ability to work with minimal supervision.</p><br>Responsibilities:&nbsp;<ul><li>Analyze business requirements and create detailed test scenarios and test cases.</li><li>Perform functional, integration, regression and system testing.</li><li>Execute API testing and validate backend services.</li><li>Perform database validation using SQL queries.</li><li>Identify, document, prioritize, and track defects through JIRA.</li><li>Collaborate with developers and product managers throughout the software development lifecycle.</li><li>Participate in Agile activities, including sprint planning, stand-ups, reviews, and retrospectives.</li><li>Review requirements and provide feedback to improve the product quality.</li><li>Support release validation and production verification activities.</li><li>Mentor junior QA team members and share testing best practices.</li></ul>Qualifications:&nbsp;<p><strong>Must-Haves:</strong></p><br><ul><li>Strong knowledge of quality standards and techniques</li><li>API testing skills</li><li>Very keen eyes and attention to detail</li><li>Mobile testing experience</li></ul><p><strong>Nice-to-Haves:</strong></p><br><ul><li>Automation skills (Javascript capabilities, Cypress Tool, GitLab/GitHub, CI/CD integration)</li><li>CTFL certified</li><li>Database and backend testing</li></ul><p><strong>Benefits include:</strong>&nbsp;</p><br><ul><li>Medical insurance as per company policy, commencing after the probation period.&nbsp; Currently through GIG Company.&nbsp; 10 medical forms/year, Level A coverage. Co-pay of 20%.</li><li>One Sunday of every month will be designated as a holiday</li><li>Annual Leave:&nbsp; 14 Working days</li></ul><p>Our company participates in E-Verify.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p><span><span><span><span><span>سيشرف مشرف اللوجستيات الأول على عمليات اللوجستيات اليومية لضمان تسليم البضائع بشكل فعال وفي الوقت المحدد. تتضمن هذه الدور إدارة فريق، والتنسيق مع اقسام مختلفة، وتحسين عمليات اللوجستيات لتعزيز جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.</span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>الإشراف وتوجيه موظفي اللوجستيات، وتقديم الإرشاد والدعم لتحسين الأداء والتطوير المهني.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الإشراف على عمليات اللوجستيات اليومية، بما في ذلك التخزين، إدارة المخزون، والنقل، مع الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحليل عمليات اللوجستيات لتحديد الاختلالات وتنفيذ تحسينات لتعزيز تقديم الخدمة وخفض التكاليف.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون مع الأقسام الداخلية، بما في ذلك المبيعات، وخدمة العملاء، والمشتريات، لضمان عمليات لوجستيات سلسة ورضا العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تتبع وتقارير المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) Related to اللوجستيات، لضمان تحقيق الأهداف أو تجاوزها.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة مستويات المخزون، إجراء تدقيقات منتظمة، وضمان مستويات مخزون مثالية لتلبية طلبات العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة العلاقات مع مقدمي اللوجستيات الخارجيين، التفاوض على العقود وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</span></span></span></li>
<li><span><span><span>ضمان امتثال جميع عمليات اللوجستيات للوائح الصحة والسلامة والأمن والبيئة ومعايير الشركة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>توفير فرص التدريب والتطوير للموظفين لتعزيز مهاراتهم ومعرفتهم في إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>معالجة استفسارات العملاء وحل القضايا المرتبطة باللوجستيات بسرعة للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span> 5 سنوات من الخبرة في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>فهم قوي لعمليات اللوجستيات، إدارة المخزون، وتشغيل النقل.</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق متميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز على الخارج<br>عقلية النمو<br>الشمول<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>القدرة على التكيف<br>المهارات التحليلية<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>مهارات الاتصال<br>تركيز على العملاء<br>فهم مالي<br>مهارات القيادة<br>مهارات التفاوض<br>حل المشكلات<br>إدارة المشاريع<br>الامتثال التنظيمي<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كريم تعِد تطبيق كل شيء للمشرق الأوسط الأكبر لتسهيل التنقل، طلب الطعام والبقالة، إدارة المدفوعات، والمزيد. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الآخرين. منذ 2012، مكّنت كريم من تحقيق دخل لأكثر من 2.5 مليون قائد، وبسّطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أذكى المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان. نخطو الآن إلى فصلنا التالي مدعوماً بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب AI: باحثين فضوليين عن حل المشكلات يعرفون كيف يطبقون الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، أتمتة سير العمل، وخلق تأثير حقيقي. سواء كان ذلك في تبسيط العمليات، تعزيز تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية، نريد أشخاصاً يجعلون كريم تعمل بشكل أذكى وتتقدم بسرعة.</p><p>عن الدور: فريق ETA والتوجيه في Marketplace لدى كريم يقع في صلب كيف يختبر ملايين العملاء منصتنا. نحن نحسب أوقات التوصيل المقدّرة ومنطق التوجيه عبر جميع قطاعات كريم: الطعام، البقالة، تاكسي أبوظبي، وهلا من اللحظة التي يتصفح فيها العميل قائمة إلى وصول طلبه إلى الباب. كمهندس برمجيات أول ضمن هذا الفريق، ستبني وت نگح الحفاظ على أنظمة الخلفية عالية الاعتمادية التي تجعل تقديرات ETA والتوجيه عند الطلب ممكنة على نطاق واسع. ستعمل بجانب فريق صغير من مهندسين خلفية تركيزهم عبر الأردن وباكستان ودبي، وتتحمل ملكية بنية تحتية حاسمة تشكل تجربة العملاء عبر جميع منتجات التوصيل في كريم.</p><p>ماذا ستفعل</p><ul><li>تصميم وبناء وصيانة خدمات خلفية عالية القابلية للتوسع وتتمتع بمتانة تدعم حساب ETA في الوقت الحقيقي وتوجيه التوصيل عبر جميع قطاعات كريم.</li><li>كتابة كود Golang عالي الجودة، عالي الأداء وموثوق، مع تسليم ميزات كاملة وحل المشكلات بشكل مستقل.</li><li>فهم المواصفات الوظيفية من النهاية إلى النهاية وترجمتها إلى حلول خلفية إنتاجية المستوى.</li><li>ضمان موثوقية النظام من خلال ممارسة اختبارات صارمة: وحدات، تكامل، ونهاية إلى نهاية مع عقلية هندسية تركز على الاعتمادية.</li><li>المشاركة في دورة الاستدعاء والاستجابة للحوادث ضمن SLA المحددة، للمساعدة في الحفاظ على تشغيل المنصة واستقرارها.</li><li>المساهمة في practices الفريق الرشيقة والهندسية، ولعب دور نشط في التحسين المستمر.</li><li>التعاون عن كثب مع الزملاء عبر ساعات زمنية مختلفة، والمساهمة في ثقافة التميز التقني وتماسك الفريق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 4 سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو مجال تقني ذات صلة.</li><li>خبرة عملية مع Golang أو على الأقل إحدى لغات البرمجة الحديثة الكائنية التوجه (Java, C#, C++, Kotlin); Golang هي اللغة الأساسية في تكدستنا.</li><li>أسس قوية في علوم الحاسب: التصميم الموجه للكائنات، هياكل البيانات والخوارزميات.</li><li>خبرة مثبتة في تشغيل ونشر التغييرات في أنظمة الإنتاج بشكل موثوق.</li><li>عقلية تعاونية وتفضيل الفريق مع مهارات تواصل قوية.</li><li>خبرة مرغوبة في أنظمة التوجيه، حساب ETA، أو مجالات الجغرافيا/لوجستيات.</li><li>الإلمام بمنصات السحابة مثل AWS، Google Cloud Platform، أو Azure.</li><li>خبرة باستخدام تقنيات الحاويات بما في ذلك Docker وKubernetes.</li><li>معرفة عملية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</li><li>خبرة في تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات: معايير الترميز، مراجعة الكود، التحكم المصدر، عمليات البناء، والاختبار.</li><li>درجة الماجستير في علوم الحاسب أو مجال تقني ذات صلة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتولى قائد فريق SOC مسؤولية قيادة وإدارة فريق مركز عمليات الأمن التابع لشركة زين تكنولوجيز (SOC)، مع ضمان تقديم فعال لمراقبة الأمن وكشف التهديدات والتنسيق لاستجابة الحوادث وخدمات الأمن التشغيلية. يوفر الدور القيادة الفنية والرقابة التشغيلية عبر وظائف SOC مع ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة ومتطلبات العملاء والتزامات ترخيص NCSC.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>إدارة عمليات SOC</strong><br>
قيادة عمليات SOC اليومية عبر جميع أنشطة المراقبة والاستجابة.<br>
ضمان تغطية مراقبة مستمرة على مدار 24/7 وإدارة التحويل الفعالة للفترات.<br>
إشراف على معالجة الحوادث والتصعيد وأنشطة التحقيق.<br>
ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة وإجراءات التشغيل.<br>
مراقبة أداء SOC ومقاييس جودة الخدمة.</p>
<p><strong>إدارة الحوادث والتصعيد</strong><br>
التصرف كنقطة التصعيد الأساسية لحوادث الأمن عالية الخطورة.<br>
تنسيق أنشطة استجابة الحوادث عبر الفرق الفنية وأصحاب المصلحة.<br>
دعم احتواء الحوادث وتحقيقها واستئصالها واستعادة الأداء.
</p>
<p><strong>القيادة وبناء الفريق</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير محللي SOC عبر جميع المستويات.<br>
إجراء مراجعات الأداء وجلسات التوجيه ومبادرات نقل المعرفة.<br>
دعم التوظيف وتوجيه المتدربين والتدريب.</p>
<p><strong>كشف التهديدات والتحسين التشغيلي</strong><br>
قيادة التحسين المستمر لقدرات المراقبة والكشف.<br>
مراجعة واعتماد حالات الاستخدام، وقواعد الترابط، ولوحات القيادة، وإجراءات التشغيل.<br>
تحديد الثغرات في تغطية الكشف وفعالية التشغيل.<br>
دعم النضوج المؤسسي لـ SOC ومبادرات تعزيز الخدمة.</p>
<p><strong>الحوكمة والتقارير وإدارة أصحاب المصلحة</strong><br>
إعداد تقارير تشغيلية ومراجعات الخدمة.<br>
المشاركة في اجتماعات العملاء ومناقشات حوكمة الأمن.<br>
ضمان الامتثال لسياسات الأمن الداخلية والالتزامات التنظيمية ومتطلبات ترخيص NCSC.<br>
الحفاظ على الوثائق التشغيلية والإجراءات ودفاتر التشغيل.</p>
<h4>ثقافتنا وقانون السلوك:</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار ونزاهة لا تقبل المساومة. نبحث عن أشخاص يشاركوننا هذه القيم وملتزمون بالتركز على العميل والتميز الأخلاقي. يتوقع من جميع الموظفين الالتزام بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به—from كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تفاعلنا مع العملاء والشركاء عالميًا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أمان المعلومات، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني و3 سنوات على الأقل من تجربة تشغيل SOC.<br>
خبرة سابقة في قيادة فرق عمليات الأمن.<br>
خبرة قوية مع منصات SIEM وكشف التهديدات واستجابة الحوادث وإدارة عمليات الأمان.<br>
من المستحب وجود خبرة في بيئات مزودي خدمات الأمن المُدارة MSSP.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قائد فريق SOC مسؤول عن قيادة وإدارة مركز عمليات الأمن (SOC) في زينتك، وضمان تقديم فعال لرصد الأمن، واكتشاف التهديدات، وتنسيق الاستجابة للحوادث، وخدمات الأمن التشغيلية. يوفر الدور القيادة الفنية والإشراف التشغيلي عبر وظائف SOC مع ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، ومتطلبات العملاء، والتزامات تراخيص NCSC.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>إدارة عمليات SOC</strong><br>
قيادة عمليات SOC اليومية عبر جميع أنشطة الرصد والاستجابة.<br>
ضمان تغطية رصد مستمرة على مدار 24x7 وإدارة التحولات بشكل فعال.<br>
الإشراف على معالجة الحوادث والتصعيد والتحقيق.<br>
ضمان الالتزام ببرادات العملاء وإجراءات التشغيل.<br>
مراقبة أداء SOC وقياسات جودة الخدمة.</p>
<p><strong>إدارة الحوادث والتصعيد</strong><br>
التصرف كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية عالية الشدة.<br>
تنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث عبر الفرق الفنية وأصحاب المصلحة.<br>
دعم الإحتواء والتحقيق والاستبعاد والتعافي.<br>
مراجعة تقارير الحوادث وضمان جودة مخرجات التحقيق.<br>
المشاركة في الحوادث الكبرى وأنشطة إدارة الأزمات.</p>
<p><strong>قيادة الفريق والتطوير</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير محللي SOC عبر جميع المستويات.<br>
إجراء مراجعات الأداء وجلسات التدريب ونقل المعرفة.<br>
دعم التوظيف والتوجيه والتدريب.</p>
<p><strong>اكتشاف التهديدات والتحسينات التشغيلية</strong><br>
دفع التحسين المستمر لقدرات الرصد والكشف.<br>
مراجعة واعتماد حالات الاستخدام، قواعد الترابط، لوحات المعلومات، وإجراءات التشغيل.<br>
تحديد الفجوات في تغطية الكشف والفعالية التشغيلية.<br>
دعم نضج SOC ومبادرات تحسين الخدمة.</p>
<p><strong>الحوكمة والتقارير وإدارة أصحاب المصلحة</strong><br>
إعداد تقارير التشغيل ومراجعات الخدمة.<br>
المشاركة في اجتماعات العملاء ومناقشات حوكمة الأمن.<br>
ضمان الامتثال لسياسات الأمن الداخلية، والالتزامات التنظيمية، ومتطلبات ترخيص NCSC.<br>
الحفاظ على الوثائق التشغيلية والإجراءات وخطط اللعب.</p>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك:</h4>
<p>في زينTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة uncompromisingة. نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويلتزمون بمركزة العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيف نتفاعل مع العملاء والشركاء عالمياً.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أمن المعلومات، علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.<br>
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات SOC.<br>
خبرة سابقة في قيادة فرق عمليات الأمن.<br>
خبرة قوية مع منصات SIEM، اكتشاف التهديدات، الاستجابة للحوادث، وإدارة عمليات الأمن.<br>
الخبرة ضمن بيئات MSSP مطلوبة بشدة.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are on the lookout for English-speaking Customer Representatives (on-site) to join our team of game-changers who engage with customers from top brands that could be from tech, finance, travel, fashion, healthcare, or another leading-edge industry.</p><p>We create epic career journeys that empower our people towards greater opportunities and brighter futures. At Concentrix, you belong, you make a difference, and you succeed on your terms.</p><p>Career growth and personal development: This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop friends for life at the same time. We ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you ll need to succeed. Plus, at Concentrix there s real career and personal growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you ve always envisioned.</p><p>What you will do in this role:</p><p>In everything we do, we believe in doing right by and for people our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will:</p><ul><li>Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations</li><li>Manage multichannel interactions (e.g., voice, email, social media, or chat) to ensure a consistent customer experience</li><li>Develop your tech skills and learn how to use software solutions that improve people s lives</li><li>Champion better brand experiences for our customers and clients</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, curious, and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you:</p><ul><li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li><li>Are proficient or bilingual in Arabic and English</li><li>Are proactive, self-motivated, and solution-oriented</li><li>Can work rotating and weekend shifts</li></ul><p>It will be a plus if you:</p><ul><li>Have previous experience in Customer Service or Sales</li><li>Know how to work with helpdesk systems</li></ul><p>Don t meet every requirement? No worries. We re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don t check every box, we encourage you to apply anyway. We ll do our best to match you with the right job, whether it s this one or another role.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتك مهندس فولاذ، ستلعب دوراً محورياً في تصميم وتحليل وتنفيذ الهياكل الفولاذية في مشاريع متنوعة. توفر هذه الوظيفة فرصة مثيرة للعمل مع تكنولوجيا متطورة ومواد مبتكرة، مما يتيح لك المساهمة في نمو صناعة البناء في الأردن. ستكون خبرتك مفيدة ليس فقط لضمان السلامة البنيوية، بل أيضاً لتحسين التصاميم من حيث الكفاءة والاستدامة، وتحقيق تأثير كبير على البيئة والاقتصاد.</p><p>الانضمام إلى فريقنا الديناميكي يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة تقدر التعاون والتحسين المستمر. ستعمل جنباً إلى جنب مع محترفين ذوي خبرة ملتزمين بمشاركة المعرفة وتعزيز تطورك المهني. نحن نعطي أولوية للتدريب وفرص التعلم، لضمان قدرتك على تطوير مهاراتك والتقدم في مسارك المهني داخل منظمتنا. سواء كنت تبحث عن تحمل المسؤوليات أكثر أو التخصص في مجال معين، بيئتنا الداعمة تشجعك على بلوغ كامل إمكاناتك.</p><p>بالإضافة إلى التطور الشخصي، ستكون جزءاً من شركة تفكير تقدمي تتبنى الابتكار وتلتزم بتقديم مشاريع عالية الجودة. كمهندس فولاذ، ستتاح لك الفرصة للتأثير في نتائج المشاريع والمساهمة في القرارات الاستراتيجية التي تشكل مستقبل مشاريعنا. سيكون دورك حيوياً في تعزيز الكفاءة وضمان أن ممارساتنا الهندسية تلتزم بأعلى معايير السلامة والجودة.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تصميم وتحليل الهياكل الفولاذية باستخدام برمجيات هندسية متقدمة، مع ضمان الامتثال لمعايير الصناعة واللوائح مع تحسين التكلفة والأداء.</li><li>التعاون مع المعماريين ومديري المشاريع لتطوير خطط بنيوية تفي بمواصفات المشروع وتواريه الزمنية، وتسهيل التواصل الفعال طوال دورة حياة المشروع.</li><li>إجراء فحوصات وتقييمات الموقع لتقييم حالة الهياكل القائمة، واستخدام أدوات تشخيصية لتوصية الإصلاحات أو التعزيزات اللازمة.</li><li>إعداد تقارير هندسية تفصيلية ووثائق، وتقديم النتائج والتوصيات إلى أصحاب المصلحة لدعم عمليات اتخاذ القرار.</li><li>تنفيذ إجراءات ضبط الجودة خلال مرحلة البناء، والتأكد من أن جميع المواد والعمل يلبّيان المعايير والمواصفات المحددة.</li><li>بحث وتكامل مواد وتقنيات جديدة في ممارسات تصميم الفولاذ، تعزيز الابتكار والاستدامة في الحلول الهندسية.</li><li>تقديم الدعم الفني والتوجيه للمهندسينjunior والمتدربين، وتعزيز بيئة تعلم تعاونية وتحسين قدرات الفريق.</li><li>المشاركة في اجتماعات المشروع لمناقشة التقدم والتحديات والحلول، والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي وجهود إدارة المشروع.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة واللوائح وأفضل الممارسات في هندسة الفولاذ، لضمان بقاء الشركة قادرة على المنافسة والامتثال.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>التميّز في برامج الهندسة الإنشائية مثل AutoCAD وSAP2000، وهو أمر ضروري لتصميم وتحليل الهياكل الفولاذية بشكل فعال.</li><li>فهم قوي لخصائص المواد وطرق البناء، وهو أمر حاسم لاختيار أنواع الفولاذ المناسبة لتطبيقات مختلفة.</li><li>مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز لتحديد القضايا وتطوير حلول مبتكرة خلال مراحل التصميم والبناء.</li><li>مهارات اتصال فعالة، تمكّن من التعاون الواضح مع المعماريين ومديري المشاريع وفرق البناء.</li><li>معرفة ب codes البناء والأنظمة السلامة، لضمان الامتثال في جميع الممارسات الهندسية وتنفيذ المشاريع.</li><li>القدرة على إجراء فحوصات وتقييمات موقع دقيقة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ حول السلامة والسلامة البنيوية.</li><li>مهارات إدارة المشاريع لإدارة عدة مشاريع في آن واحد، وضمان التسليم في الوقت والالتزام بقيود الميزانية.</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Responsibilities: Provide exceptional guest experiences. Maintain high standards of service excellence. Manage spa operations and staff. Ensure financial performance. Develop SOPs and manage budgets.</p></div></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليدق قلبك دليلك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات والتسليمات الأساسية</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<p>يعمل (عملياً) نحو الإعداد في وقتها لمكان الطعام والشراب المعين، وفق أنظمة الوجبات وبما يتماشى مع ساعات العمل. <br>يُساهم في تحقيق/تعظيم ميزانية الإيرادات الشهرية للمكان المعني ويفهم كيفية التحكم في النفقات التشغيلية.</p>
<h4>العمليات:</h4>
<p>يحضر جلسات تدريب منتظمة بما يتوافق مع سياسات وإجراءات القسم أي رعاية الضيوف، معرفة المنتج، معايير الترتيب، الترويج المبيعاتي، إلخ. <br>يعمل وفقاً لتعليمات المشرف المباشر وبحسب ورديات العمل أي أعمال تنظيف أساسية، تلميع المعدات، ترتيب الطاولة، يجمع المواد/البضائع من الأقسام الأخرى، إلخ. <br>يتواصل مباشرة مع الضيوف أي يعرض القوائم، يساعد في التوصيات، يستقبل الطلبات، يقدم الطلبات ويتعامل مع المدفوعات. <br>يضمن المظهر المناسب (حالة الزي الرسمي) والعناية بالمظهر أثناء العمل. <br>يتولى استقبال الضيوف عند الوصول وجلوسهم عبر منسقة الاستقبال. <br>يضمن ألا تترك المدخل أياً من الظروف دون إشراف تحت أي ظرف. <br>يحافظ على علاقة مهنية ودية ولكن متزنة مع رواد المكان لضمان رفاهيتهم. <br>يطلع نفسه على جميع القوائم والعروض والتحديات الأخرى المتعلقة بالمكان (معرفة المنتج). <br>يوثق قضايا النظافة والصيانة للمشرف المباشر. <br>يتعامل مع شكاوى الضيوف حسب التعليمات أو يستشير المشرف المباشر. <br>يقوم بجميع أعمال mise-en-place وفق متطلبات خدمة اليوم الكامل. <br>يبلغ عن أي فشل في المعدات أو مشاكل لقسم الصيانة. <br>يمرر أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة. <br>يشارك في أي برامج تدريب أو تطوير وفق ما توصي به الإدارة العليا. <br>يحضر جميع الإيجازات القسمية المنتظمة ويساهم في التواصل المفتوح ضمن الفريق المعين. <br>يعامل الضيوف والزملاء بأدب واحترام. <br>يلاحظ معايير عالية من النظافة الشخصية. <br>يحافظ على محطات جانبية نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات. <br>يتوقع احتياجات العملاء. <br>مرن في المساعدة في مناطق مختلفة من الفندق. <br>مطلع على سياسات الشركة وإجراءات السلامة الداخلية. <br>يساعد في مجالات أخرى من الفندق إذا استدعى الوضع. <br>لديه فهم كامل والالتزام بسياسة Mövenpick Hotels & Resorts المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة. <br>مطلع على جميع الوثائق ذات الصلة بالشركة وبشكل خاص بدليل المعايير التشغيلية للقسم. <br>يقوم بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما يكلفه بها الإدارة العليا.</p>
<h4>الإدارة:</h4>
<p>يعمل جنباً إلى جنب مع منسقة الاستقبال لضمان إكتمال بطاقة الاسم وفي الموضع الصحيح. <br>يضمن أن بطاقات الأعمال وقاعدة البيانات في حوزة المنسقة للمراجعة. <br>يتأكد من أن جميع الفواتير تُسلم إلى أمين الصندوق. <br>يضمن تحميل جميع العناصر وفقاً لنظام micros وفق استهلاك الضيف.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>فريقك وبيئة العمل:</h4>
<p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليقودك قلبك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المهام الرئيسية والمسؤوليات</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<p>يعمل بشكل عملي نحو إعداد المرفق المخصص للمشروبات والطعام في الوقت المناسب، وفق إعدادات الوجبات وبما يتوافق مع ساعات العمل. <br> يساهم في تحقيق/تعظيم الميزانية الشهرية للإيرادات للمرفق المعني ويفهم كيفية التحكم في المصروفات التشغيلية.</p>
<h4>العمليات:</h4>
<p>يحضر جلسات التدريب المنتظمة بما يتماشى مع سياسات وإجراءات القسم مثل العناية بالضيوف، معرفة المنتجات، معايير المظهر، البيع الإضافي، إلخ. <br>يعمل وفق تعليمات المشرف المباشر وبناءً على ورديات العمل مثل أعمال التنظيف الأساسية، تلميع المعدات، ترتيب الطاولة، جلب المواد/البضائع من أقسام أخرى، إلخ. <br>يتواصل مباشرة مع الضيوف مثل عرض القوائم، المساعدة في التوصيات، استلام الطلبات، وضع الطلبات والتعامل مع المدفوعات. <br>يضمن المظهر المناسب (حالة الزي) والاهتمام بالمظهر أثناء العمل. <br>يتولى استقبال الضيوف عند الوصول وتوجيههم إلى الجلوس عبر المضيفة. <br>يضمن عدم ترك المدخل بدون إشراف تحت أي ظرف من الظروف. <br>يحافظ على علاقة مهنية وودية وفي الوقت نفسه متزنة مع رواد المرفق لضمان رفاهيتهم. <br>يتعرف على جميع القوائم والعروض والقضايا ذات الصلة بالمرفق (معرفة المنتجات). <br>يقوم بالإبلاغ عن قضايا النظافة والصيانة للمشرف المباشر. <br>يتعامل مع شكاوى الضيوف وفقاً للتعليمات أو يستشير المشرف المباشر. <br>يقوم بجميع أعمال mise-en-place وفقاً لمتطلبات خدمة اليوم الكامل. <br>يبلغ عن أي أعطال أو مشاكل في المعدات إلى قسم الصيانة. <br>ينفذ أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة. <br>يشارك في أي برامج تدريب أو تطوير كما توصي بها الإدارة العليا. <br>يحضر جميع الإيجازات الدورية للقسم ويساهم في فتح قنوات التواصل داخل الفريق المحدد. <br>يعامل الضيوف والزملاء بأسلوب مهذّب ولطيف. <br>يرصد معايير النظافة الشخصية العالية. <br>يحافظ على مناطق جانبية نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات. <br>يتوقع احتياجات العملاء. <br>مرن في المساعدة في مناطق مختلفة من الفندق. <br>ي familiar مع سياسات الشركة وإجراءات السلامة الداخلية. <br>يساعد في مناطق أخرى من الفندق إذا استدعى الوضع. <br>لديه فهم كامل والالتزام بسياسة Mövenpick Hotels & Resorts المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة. <br>يعرِف جميع المستندات المتعلقة بالشركة وبخاصة دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة للقسم. <br>يقوم بأي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما هو مُكلف.</p>
<h4>الإدارة:</h4>
<p>يعمل عن كثب مع المضيفة لضمان اكتمال بطاقة الاسم ووضعها بشكل صحيح. <br>يضمن تسليم بطاقات العمل وقاعدة البيانات إلى المضيفة للسجل. <br>يتأكد من أن جميع الفواتير تُسلم إلى أمين الصندوق. <br>يضمن فرض جميع البنود وفقاً لوحدة micros وفق استهلاك الضيف.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>فريقك وبيئة العمل:</h4>
<p>في جملتين إلى جملة، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الدور الوظيفي - المهندس الرئيسي – كهرباء (طيران) <br>الاتصال الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية إلزامي<br>المسؤوليات:</strong><ul><li>قيادة تصميم الكهرباء من الجدوى ونموذج التصميم (BoD) حتى التصميم التفصيلي والمناقصة ودعم البناء لمنشآت الطيران.</li><li>امتلاك استراتيجية الطاقة الكهربائية للمرافق عالية السعة (مثل أجنحة الحظائر): التوزيع المتوسط/المنخفض، الاحتياطي، إدارة الحمولة، التأريض، وفلسفات التحكم—مع التوازن بين الاعتمادية والسلامة وكفاءة الطاقة (سياق IEC/NFPA).</li><li>تصميم هندسة الأنظمة الكهربائية للعمليات الخطرة: وحدات/غرف الطلاء، مناطق صيانة خلايا الوقود، مناطق اللحام—مع ضمان الامتثال لـ ATEX/IECEx والتنسيق مع التهوية الميكانيكية والتحكم.</li><li>تصميم وتحديد أنظمة الطاقة للمرافق الجوية: المحولات، المولدات، UPS، لوحات التوزيع، وأنظمة النسخ الاحتياطي للعمليات الحيوية.</li><li>دمج الخدمات الكهربائية عبر بيئات MRO وورشة العمل—وحدات الكهرباء الأرضية (GPU)، واجهات PCA، أحمال معدات العمليات، والتنسيق مع الميكانيكا والسلامة من الحريق وأنظمة التحكم.</li><li>تصميم أنظمة كهربائية لمرافق تقديم الطعام: توزيع طاقة مرن للمطابخ، أنظمة السلسلة الباردة، والمناطق الصحية بما يتوافق مع متطلبات HACCP/ISO 22000.</li><li>تنفيذ التنسيق بقيادة BIM (Revit/Navisworks) عبر الهندسة المعمارية والإنشائية وMEP وأنظمة المتخصصة؛ قيادة حل التصادم وضمان جودة النموذج.</li><li>إجراء الحسابات والدراسات: تقدير الحمولة، قياس الكابلات، تنسيق الحماية، تحليل قصور قصير، وتصميم الإضاءة.</li><li>كتابة الوثائق الفنية: BoD، جداول الأحمال، مخططات الأسلاك الأحادية (SLDs)، المواصفات، وخطط التكليف.</li><li>توجيه ومراجعة المهندسين/المصممين؛ قيادة مراجعات التصميم، HAZOPs، وورش العمل للإنشاء/التشغيل.</li><li>التواصل مع أصحاب المصلحة—شركات الطيران، MROs، مشغلي المطارات، والسلطات—لضمان الموافقات وتسهيل التسليم بسلاسة.</li><li>قيادة التحديثات التجديدية والتجديدات التحسينية في بيئات المطارات التشغيلية—تقييم الأنظمة القائمة، التخطيط للترقيات المراحل، ودمج أنظمة جديدة بأقل قدر من الإزعاج مع تحسين القدرة والامتثال وكفاءة الطاقة.</li></ul><strong>الأنظمة الأساسية والمجالات التي ستغطيها:</strong><ul><li>الأكشاك والمصانع: توزيع MV/LV، وحدات الطاقة الأرضية (GPU)، واجهات PCA الكهربائية، إضاءة السقوف العالية، طاقة الطوارئ، التأريض والربط لسلامة الطائرات، وكهرباء باب الحظائر.</li><li>مكافحة الطلاء/التآكل: أنظمة كهربائية في المناطق الحساسة، معدات مقاومة للانفجار، أقفال التداخلات، واجهات مراقبة LEL، والامتثال لـ ATEX/IECEx بالتنسيق مع التهوية والتحكم.</li><li>اللحام والتصنيع: توزيع الطاقة لمعدات اللحام، تأريض المعدات، إضاءة المهمات، والتكامل مع أنظمة الاستخراج/LEV المتوافقة مع إرشادات OSHA/ACGIH.</li><li>أنظمة الطاقة: المحولات، المولدات، UPS، لوحات LV، وشبكات التوزيع المصممة لل redundancy والمرونة والعمليات الحيوية.</li><li>مرافق تقديم الطعام: مصدر طاقة مرن للمطابخ، غرف التبريد/التجميد، مناطق معالجة الطعام، والتوحيد الصحي وفق متطلبات HACCP/ISO 22000.</li><li>ELV والتحكم: أنظمة إنذار الحريق (NFPA 72)، ICT، الأمن (CCTV/تحكم الوصول)، الشبكات المنظمة، وتكامل BMS/SCADA للمراقبة التشغيلية والتحكم.</li></ul><br><strong>المؤهلات:</strong><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية؛ يفضل الماجستير.</li><li>مسجل مهنيًا (CEng، PE، أو ما يعادلها).</li><li>خبرة 15+ عامًا في تصميم خدمات المباني الكهربائية، بما في ذلك مشاريع الطيران والبنية التحتية المعقدة.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق التصميم متعددة التخصصات وتسليم مشاريع كبرى.</li></ul><strong>الخبرة الفنية:</strong><ul><li>معرفة قوية بمخططات التصميم الكهربائية الدولية والمعايير والمتطلبات الخاصة بالطيران.</li><li>خبرة في توزيع الكهرباء MV/LV، تقييم الأحمال، أنظمة الحماية، وتصميم التأريض.</li><li>إتقان BIM وبرامج التصميم القياسية في الصناعة، بما في ذلك Revit وNavisworks وETAP وDialux.</li><li>الخبرة في مرافق المطارات، مباني المحطات، والبنية التحتية المرتبطة بالطيران مرغوبة بشدة</li></ul><br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون مزود التوظيف الهندسي الرائد في العالم عبر قطاعات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والصناعة العالمية. مع أكثر من 80 مكتبا في 45 دولة، نوفّر لعملائنا الخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها، أينما ومتى دعت الحاجة. نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مدعومين بكل شيء بدءًا من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل، إلى توفير باقات مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبامتثال.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Housekeeping Operations<br>• Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.<br>• Works effectively with the Engineering department on guestroom maintenance needs.<br>• Supervises the property general cleaning schedule.<br>• Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.<br>• Inventories stock to ensure adequate supplies.<br>• Supervises daily Housekeeping shift operations and ensures compliance with all housekeeping policies, standards and procedures.<br>• Assists in the ordering of guestroom supplies, cleaning supplies and uniforms.<br>• Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space.<br>• Communicates areas that need attention to staff and follows up to ensure understanding.<br>• Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.<br>Managing Departmental Costs<br>• Participates in the management of the department’s controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.<br>• Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.<br>• Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br>Conducting Human Resources Activities<br>• Participates as needed in the investigation of employee accidents.<br>• Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs, and financial objectives are met.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.<br>• Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills.<br>• Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.<br>• Participates in employee progressive discipline procedures.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Syarah is on a mission to change how people buy their cars in Saudi and the Middle East.<br> We offer buyers an end-to-end digital car buying experience where they can buy their next car from the comfort of their living rooms.<br> Under the hood, we build systems to manage sourcing of cars, inspection, photography, merchandising, reconditioning, financing, insurance, shipping and many more.<br> Our goal is to turn car buying into an experience of delight, comfort and peace of mind.<br> We are on the lookout for ambitious, competitive, growth-minded professionals to help us continue to harness technology to delight our customers and achieve our ambitious growth objectives in the auto sector.<br> All Syarah employees are expected to work in accordance with Syarah core values: Tolerance, Transparency, Respect, Integrity and Positivity.<br> About the Role: The Product Owner – Shopping Experience will own the end-to-end shopping journey across web and app, focusing on discovery, conversion, and operational execution.<br> This role works closely with Operations, Marketing, CX, Engineering, Design, Data/BI, and commercial stakeholders to deliver measurable improvements.<br> Responsibilities Own the Shopping Experience roadmap and backlog (Discovery & Conversion).<br> Translate business needs into clear user stories, requirements, and acceptance criteria .<br> Run Scrum ceremonies: daily standups, sprint planning, backlog grooming, retros , and release coordination.<br> Drive experimentation: define hypotheses, run A/B tests , measure impact, and scale winners.<br> Monitor performance KPIs and funnels (e.<br>g., CTR, lead submit, booking/downpayment, conversion, drop-offs).<br> Partner with Operations and CX to ensure smooth execution and reduce friction across processes.<br> Align stakeholders and keep communication clear: scope, timelines, dependencies, and trade-offs.<br> Ensure quality delivery with QA/UAT support and post-release monitoring.<br> 1-3 years in Product (PO/PM) with strong execution focus (preferably e-commerce / marketplaces).<br> Strong analytics mindset: ability to analyze funnels, cohorts, and experiment results.<br> Hands-on with product tools (examples): Mixpanel/GA, Jira/Confluence.<br> Proven stakeholder management across multiple functions.<br> Strong understanding of Scrum/Agile and day-to-day product delivery.<br> Familiarity working closely with Operations teams and operational workflows.<br> Good understanding of the Saudi market and user expectations.<br> Fluent in English (Arabic is a plus).<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing Housekeeping Operations</strong> </p>
<p> Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.</p>
<p> Works effectively with the Engineering department on guestroom maintenance needs.</p>
<p> Supervises the property general cleaning schedule.</p>
<p> Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.</p>
<p> Inventories stock to ensure adequate supplies.</p>
<p> Supervises daily Housekeeping shift operations and ensures compliance with all housekeeping policies, standards and procedures.</p>
<p> Assists in the ordering of guestroom supplies, cleaning supplies and uniforms.</p>
<p> Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space.</p>
<p> Communicates areas that need attention to staff and follows up to ensure understanding.</p>
<p> Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing Departmental Costs</strong> </p>
<p> Participates in the management of the department s controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.</p>
<p> Understands the impact of department s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.</p>
<p> Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service</strong> </p>
<p> Responds to and handles guest problems and complaints.</p>
<p> Strives to improve service performance.</p>
<p> Empowers employees to provide excellent customer service.</p>
<p> Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Conducting Human Resources Activities</strong> </p>
<p> Participates as needed in the investigation of employee accidents.</p>
<p> Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs, and financial objectives are met.</p>
<p> Ensures employees understand expectations and parameters.</p>
<p> Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.</p>
<p> Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.</p>
<p> Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary.</p>
<p> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.</p>
<p> Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills.</p>
<p> Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.</p>
<p> Participates in employee progressive discipline procedures.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <strong>Job Description</strong> </div>
<div> </div>
<div>
<div>Are you looking for a career change with a forward-thinking global organization? Come be part of our award-winning company driven by our people from 70+ countries where ALL members contribute and support each other s success and well-being, proudly united as our game-changers". We're recognized with awards like "World's Best Workplaces," Best Companies for Career Growth, and Best Company Culture, year after year.</div>
<div>We re on the lookout for English-speaking Customer Representatives (on-site) to join our team of game-changers who engage with customers from top brands that could be from tech, finance, travel, fashion, healthcare, or another leading-edge industry.</div>
<div>We create epic career journeys that empower our people towards greater opportunities and brighter futures. At Concentrix, you belong, you make a difference, and you succeed on your terms.</div>
<div> </div>
<div> <strong>Career growth and personal development:</strong> </div>
<div> </div>
<div>This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop friends for life at the same time. We ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you ll need to succeed.</div>
<div> </div>
<div>Plus, at Concentrix there s real career and personal growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you ve always envisioned.</div>
<div> </div>
<div> <strong>What you will do in this role:</strong> </div>
<div> </div>
<div>In everything we do, we believe in doing right by and for people our clients, their customers, our people, our community, and our planet.</div>
<div> </div>
<div> <strong>As a Customer Service Representative on our team, you will:</strong> </div>
<div> </div>
<ul>
<li>Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations</li>
<li>Manage multichannel interactions (e.g., voice, email, social media, or chat) to ensure a consistent customer experience</li>
<li>Develop your tech skills and learn how to use software solutions that improve people s lives</li>
<li>Champion better brand experiences for our customers and clients</li>
<li>Your qualifications:</li>
</ul>
<div>We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, curious, and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.</div>
<div> </div>
<div> <strong>Concentrix is a great match if you:</strong> </div>
<div> </div>
<ul>
<li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li>
<li>Are proficient or bilingual in Arabic and English </li>
<li>Are proactive, self-motivated, and solution-oriented </li>
<li>Can work rotating and weekend shifts</li></ul></div></div></section>