وظائف مدير مدرسة في الأردن
٣٣٤٢ وظائف شاغرة
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة العمليات اليومية لمرفق التصنيع. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي وإدارة الموارد وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4>
<strong>التخطيط والإعداد للإنتاج:</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li>
<li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li>
<strong>إدارة الموارد:</strong><br>
<li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li>
<li>التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li>
<strong>ضبط الجودة وضمانها:</strong><br>
<li>تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.</li>
<li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على المعايير العالية للجودة.</li>
<strong>تحسين العمليات:</strong><br>
<li>تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.</li>
<li>تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
<li>مراقبة والتحكم في تكاليف التصنيع بما يتوافق مع القيود الميزانية.</li>
<li>تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li>
<strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br>
<li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li>
<strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br>
<li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li>
<strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li>
<li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li>
<strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
<li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li>
<strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong><br>
<li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li>
<li>المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</li>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
<li>القدرة على توظيف والتعرف على الأداءين العاليين وتطويرهم لإنتاج طبقة ثانية قوية من الإدارة.</li>
<li>القدرة على التعرف على ضعيفي الأداء وتوجيههم للتحسن أو فصلهم.</li>
<li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي بدون تمييز.</li>
<li>معايير التقييم للمرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.</li>
<li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة للحصول على تفويض كافٍ وفق سياسة الشركة.</li>
<strong>المسؤولية:</strong><br>
<li>يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن تشغيله وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة إرشادات الشركة العامة.</li>
<li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.</li>
<li>القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة وفي الوقت المناسب.</li>
<strong>التسليم:</strong><br>
<li>تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بجودة وتكلفة مطلوبتين.</li>
<strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
<li>يجب أن يترك أثراً ملموساً في منطقة عمله ويتجاوز توقعات العمل.</li>
<strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br>
<li>القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.</li>
<li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو تطويرية.</li>
<li>مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.</li>
<li>تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.</li>
<li>مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والمصاريف لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li>
<strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
<li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق الاحتياجات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li>
<li>التأكد من توفر أوصاف وظيفية لجميع الأدوار الوظيفية ونشرها.</li>
<strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
<li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيدا وسياسات وإجراءات والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li>
<li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة تلك المرتبطة بعمله وأعماله.</li>
<li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li>
<strong>الجودة:</strong><br>
<p>الجودة تعتبر ميزة المنافسة الأساسية لشركة ألفانار؛ وبناءً عليه يتوقع من المديرين التصرف وفق ذلك.</p>
<strong>التكيف:</strong><br>
<li>التكيف مع تقنيات وطرق وأساليب إدارة جديدة وأخرى بديلة ونماذج أعمال جديدة.</li>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</li>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>التخطيط للعمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق تابع لشبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطور والترقية. كل سمة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذاكرة مميزة لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تدق الحياة أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p>يقود ويدعم جميع مبادرات تجربة النزيل في المنشأة.<br>
يدعم المدير العام في قيادة ثقافة تتمحور حول النزيل في الفندق وتوعية وفهم بين جميع السفراء حول أهمية تجربة النزيل.<br>
يستعرض وينقل برنامج ضمان العلامة التجارية وجميع مبادرات العلامة/الجودة الجديدة لجميع أصحاب المصلحة بشكل فعال.<br>
يعمل مع رؤساء الأقسام ويدعمهم للتحضير لعمليات تدقيق ضمان العلامة المحلية للعلامة أو BARE كما ينطبق على الفندق.<br>
يجري تقييمات ذاتية منتظمة للممتلكات على معايير العلامة التشغيلية وبرامج الجودة الأخرى بما في ذلك التدقيق عبر الأقسام من خلال iAuditor وأدوات أخرى.<br>
يمثل تجربة النزيل (صوت النزيل) في اجتماع فطور الفندق الصباحي مع تحديثات ونقاط بارزة للتحسين ومدح النزيل.<br>
يستعرض أداء VOG وردود فعل النزلاء يومياً، يحدد الاتجاهات ومناطق التحسن بشكل منتظم ويشاركها مع أصحاب المصلحة المعنيين.<br>
يعقد اجتماع VOG أسبوعياً مع رؤساء الأقسام Individually، يوضح الأداء، يدعم ويدفع بخطط العمل الإدارية (MAP).<br>
يقود ويطور فريقًا من سفراء تجربة النزيل داخل الفندق لإجراء تحليلات عميقة/تقييمات ذاتية وتحديد فرص التحسين والحلول.<br>
يستعرض MAPs المقترحة من كل قسم بعد زيارة الغموض LQA أو BARE ويدعم ويتابع تنفيذها من قبل رؤساء الأقسام.<br>
يراقب نتائج برامج إدارة الجودة الأخرى مثل ResaVision ويتابع خطط العمل من قبل رؤساء الأقسام المعنيين أينما لزم الأمر.<br>
يدافع عن التواصل الداخلي بخصوص موضوعات تجربة النزيل وتحديثاتها لجميع السفراء في الفندق.<br>
يحافظ على اتصال مباشر مع النزلاء لجمع التغذية الراجعة المباشرة وتسهيل طرق جديدة لجمع مزيد من التغذية الراجعة داخل المنشأة.<br>
يعمل عن كثب مع رؤساء الأقسام لتقييم معايير الخدمة والتسليم بشكل منتظم.<br>
يتأكد من أن الفرق المعنية وأصحاب المصلحة يردون على جميع تغذية النزيل، مثل VOG GSS، ومحتوى المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعية المختلفة أو مواقع السفر (100% من الآراء/التغذية السلبية، ولكن لا شيء من الآراء/التغذية الإيجابية باستثناء ما على GSS وTripAdvisor).<br>
يقوم بمراجعة ومشاركة أفضل الممارسات المنفذة في فنادق أخرى ضمن العلامة، والمتابعة على التنفيذ في المنشأة عند الاقتضاء.<br>
المسؤول عن تطبيق Local Measure إلى جانب فريق التجارة الإلكترونية أو التسويق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الضيافة أو المجالات ذات الصلة</li>
<li>معرفة قوية بمستخدمي Microsoft Outlook وأدوات Microsoft Office</li>
<li>يفضل خبرة عمل ذات صلة مع سلاسل فنادق ذات سمعة دولية</li>
<li>خلفية قوية في عمليات الفندق أو صناعة الخدمات (في دور يتعامل مع العملاء)؛ (2-5 سنوات)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة باستخدام Opera أو نظام مشابه</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية، اللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للنمو والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. <br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب أسرع.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>يقود ويدعم جميع مبادرات تجربة الضيوف في الملكية.<br>
يدعم المدير العام في تعزيز ثقافة محورها الضيوف في الفندق وخلق الوعي والفهم بين جميع السفراء حول أهمية تجربة الضيف.<br>
يُراجع ويبلِّغ عن برنامج ضمان العلامة التجارية وكل مبادرات العلامة/الجودة الجديدة بفاعلية لجميع أصحاب المصلحة.<br>
يعمل مع رؤساء الأقسام ويدعمهم للتحضير لعمليات تدقيق ضمان العلامة LQA أو BARE حسبما يناسب الفندق.<br>
يجري تقييمات ذاتية منتظمة للملكية وفق معايير العلامة التشغيلية وبرامج الجودة الأخرى بما في ذلك تدقيقات عبر الأقسام من خلال iAuditor وأدوات أخرى.<br>
يمثل تجربة الضيف (صوت الضيف) في إحاطة الفندق الصباحية مع تحديثات ونقاط بارزة للتحسين ومدح الضيوف.<br>
يُراجع أداء VOG وتغذية الضيف بشكل يومي، يحدد الاتجاهات ومجالات التحسين بشكل منتظم ويشاركها مع أصحاب المصلحة ذوي الصلة.<br>
يعقد اجتماع VOG أسبوعياً مع رؤساء الأقسام الأفراد، يوصل الأداء، يدعم ويدفع بخطة عمل الإدارة (MAP).<br>
يقود ويطور فريق سفراء تجربة الضيوف داخل الفندق لإجراء تحليلات عميقة/تقييم ذاتي وتحديد فرص التحسن والحلول.<br>
يُراجع MAPs المقترحة من كل قسم بعد زيارة LQA أو BARE الغامضة ويدعم وينفذها من قبل رؤساء الأقسام.<br>
يراقب نتائج برامج إدارة الجودة الأخرى مثل ResaVision ويتابع خطط العمل من رؤساء الأقسام المعنيين عند الحاجة.<br>
يدعم الاتصالات الداخلية للمسائل المتعلقة بتجربة الضيف وتحديثات لجميع السفراء في الفندق.<br>
يحافظ على اتصال مباشر مع الضيوف لجمع التغذية الراجعة المباشرة وتسهيل طرق جديدة لجمع مزيد من التغذية الراجعة داخل المنشأة.<br>
يعمل عن كثب مع رؤساء الأقسام لتقييم معايير الخدمة والتسليم بشكل منتظم.<br>
يتأكد من استجابة الفرق المعنية وأصحاب المصلحة لجميع تعليقات الضيوف، مثل GSS وVOG والمحتوى الذي يُنشئه المستهلك على مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع السفر (100% من التقييمات/التعليقات السلبية، لكن ليس من التقييمات/التعليقات الإيجابية باستثناء تلك على GSS وTripAdvisor).<br>
يُراجع ويبلّغ عن أفضل الممارسات المعتمدة في فنادق أخرى ضمن العلامة، والمتابعة على التنفيذ في الملكية عند الاقتضاء.<br>
مسؤول عن تنفيذ وتطبيق Local Measure مع فريق التجارة الإلكترونية أو التسويق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الضيافة أو المجالات ذات الصلة</li>
<li>معرفة قوية باستخدام Microsoft Outlook وأدوات Microsoft Office</li>
<li>يوصى بخبرة عمل ذات صلة مع سلاسل فنادق عالمية السمعة</li>
<li>خلفية قوية في عمليات الفندق أو صناعة الخدمات في دور يواجه العملاء؛ (2-5 سنوات)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة بعمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>قدرات تواصل ومهارات حل المشكلات قوية</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<div class="cc-row" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-variant-alternates: inherit; font-variant-position: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 15.21px; line-height: inherit; font-family: Roboto, Arial, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; color: rgb(0, 0, 0);">
<div class="cc-row__content cc-columns-count-1" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; display: flex; flex-wrap: nowrap;">
<div class="cc-column cc-column--default" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; position: relative; flex: 1 0 0%; max-width: 100%; background-position: center top; background-size: cover; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">
<div class="cc-column__content" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; position: relative;">
<div class="component-styling-wrapper-0" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<div class="job-details__section" style="margin: 20px 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<div class="job-details__description-content basic-formatter" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 1.077rem; line-height: 1.923rem; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; overflow-wrap: break-word; word-break: normal;">
<p style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; "><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; "><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: 700; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">ما نبحث عنه</span></span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">خبرة في سياق أزمة طويلة الأمد أو ما بعد الصراع مع منظمة دولية غير حكومية في دور إداري رفيع المستوى (مثلاً مدير البلد أو ما يعادله) مع خبرة إضافية في العمل في دور تنسيقي ليس فقط في المجال الإنساني بل في إطار تنموي مفضل.</span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"> </p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">إجادة عالية المستوى لإدارة وتجربة دعوة قوية في دول متأثرة بالنزاع في سياق إنساني.</span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"> </p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">معرفة ببيئة الأردن أو خبرة سابقة في العمل بالمنطقة مطلوبة مع خبرة في الإدارة والتنسيق للكواليشن أو الوظائف بالأمانة تعتبر ميزة.</span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"> </p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">إتقان في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً، مع مهارات كتابة وتحرير قوية. معرفة بالعربية إضافة قيمة.</span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"> </p>
<p style="margin: 1em 0px 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; "><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">What you will do</span></span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">مدير منتدى الأردن للجمعيات غير الحكومية مسؤول إجمالاً عن تيسير وقيادة والإدارة بجودة لعمل المنتدى بما يظل ذا صلة باحتياجات أعضائه ومتوافق مع السياق.</span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"> </p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">المدير سيكون صاحب صلاحية في مشاركة معلومات/خبرات مع والمنظمات غير الحكومية ضمن المنتدى وعلى نحو يرفع مستوى التمثيل والالتزام الاستراتيجي وسيشارك أيضاً في المنصات الإقليمية والعالمية لرفع ملف سياق JIF.</span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify; "> </p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">المتابعة بإشراف من خلال تطوير ومراجعة وتنفيذ استراتيجية المناصرة لـ JIF بالتعاون الوثيق مع فريق مناصرة JIF، مع تعبئة وتفعيل دعم من منظمات الأعضاء.</span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">المسؤول عن وضع ميزانية المنتدى وإدارتها والمساءلة بدعم من فرق المالية والمنح في NRC.</span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">قادر على فهم الحتميات السياسية وقضايا السياسة الدقيقة في العمل الإنساني والتنمية وبناء السلام وتطبيق المبادئ على البرمجة.</span></p>
<p style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; "><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">التصرف كنقطة محورية لتبادل المعلومات/الخبرة مع ومنظمات أهلية غير حكومية فيما يتعلق بقضايا ذات صلة بما في ذلك إدارة منتدى المنظمات غير الحكومية وقوائم الاتصال والقوائم البريدية</span></p>
<li style="margin: 0px 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; "><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">يدير فريق أمانة المنتدى والمتعاونين. يضمن الاستجابة للموظفين، ويكون صوتاً داعماً لرفاهية الموظفين عند الحاجة.</span></li>
<li style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; "><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">يضمن التطور والامتثال للإجراءات المعتمدة للمنتدى والالتزام بسياسات وإجراءات JIF المعتمدة وللسياسات والإرشادات والمتطلبات المانحة.</span></li>
</ul>
<p style="margin: 0cm 0cm 0cm 36pt; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-indent: -18pt;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">•<span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; "> </span>جمع التبرعات لـ JIF، بالتنسيق مع المجلس التنفيذي لضمان وجود أموال كافية للحفاظ على تشغيل المنتدى.</span></p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"> </p>
<p style="margin: 1em 0px 0cm; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: normal; font-family: inherit; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">What you will bring</span></p>
<ul style="margin: 1em 0px 0px; padding: 0px 0px 0px 1.3em; list-style: outside disc; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<li class="ortl-align-justify" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<p style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">مؤهلات جامعية/دراسات عليا في العلاقات الدولية، العلوم السياسية، التنمية أو مجال ذي صلة</span></p>
</li>
<li class="ortl-align-justify" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<p style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">5+ سنوات من الخبرة في سياق أزمة طويلة أو ما بعد الصراع مع منظمة إنغو في دور إداري رفيع المستوى. يُفضل وجود خبرة إضافية في التنسيق</span></p>
</li>
<li class="ortl-align-justify" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<p style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">إدارة عالية المستوى وخبرة تنسيق قوية في دول متأثرة بالنزاع ضمن سياق إنساني.</span></p>
</li>
<li class="ortl-align-justify" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<p style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">مهارات الاتصال والقيادة والتعامل مع الآخرين والتفاوض والدبلوماسية مثبتة.</span></p>
</li>
<li class="ortl-align-justify" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<p style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">وثائق مهارات في تطوير المقترحات والميزانيات والتقارير وإلمام بطرق تمويل بديلة.</span></p>
</li>
<li class="ortl-align-justify" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<p style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">معرفة بالقانون الدولي الإنساني والإصلاح الإنساني إضافة، ومعرفة بنية العمل الإنساني ونظام الأمم المتحدة وتنسيق التنمية والإلمام بسياقات HDP Nexus، والحلول الدائمة، والتوطين.</span></p>
</li>
<li class="ortl-align-justify" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; ">
<p style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">فهم قوي لحماية وتأثر بالصراع.</span></p>
</li>
</ul>
<p style="margin: 1em 0px 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; "><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; vertical-align: baseline; ">فهم آليات العمل الداخلي في NRC يعد ميزة.</span></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات</p><p>حدد وابدأ بتواصل رؤية منتج واضحة تتماشى مع استراتيجية الشركة واحتياجات العملاء.</p><p>طور واحفظ خارطة طريق للمنتج تعكس الأولويات الاستراتيجية وفرص السوق.</p><p>حدد وتقيَّم الفرص الجديدة للمنتج من خلال أبحاث السوق، ورؤى العملاء، والتحليل التنافسي.</p><p>ضع أهداف المنتج ومقاييس النجاح (على سبيل المثال KPIs، OKRs) لتوجيه التطوير وقياس التأثير.</p><p>قادِ المنتج طوال دورة حياته من فكرة ومرحلة الاكتشاف إلى الإطلاق والتحسين بعد الإطلاق.</p><p>أولِ Features والتحسينات والديون التقنية باستخدام تحليل قائم على البيانات ومشاركة أصحاب المصلحة.</p><p>إدارة تخطيط الدخول إلى السوق بالتعاون مع التسويق والمبيعات ودعم العملاء.</p><p>اعمل عن كثب مع مالكي المنتج (POs) لترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى قوائم انتظار features قابلة للتنفيذ وتعاون مع مصممي UX/UI لضمان قابلية الاستخدام وتجربة المستخدم بما يتماشى مع معايير التصميم.</p><p>شارك مع فرق الهندسة لضمان الجدوى، والتسليم في الوقت المناسب، والتنفيذ عالي الجودة.</p><p>تنسيق مع وحدات الأعمال، والعمليات، والفرق المعنية بالعملاء لجمع الملاحظات وتوحيد الأهداف المنتجية.</p><p>تسهيل جلسات اكتشاف المنتج مع المستخدمين، أصحاب المصلحة، والخبراء المتخصصين.</p><p>قيادة إنشاء متطلبات المنتج، قصص المستخدم، ومعايير القبول.</p><p>التحقق من الافتراضات من خلال مقابلات العملاء، النماذج الأولية، اختبارات A/B، والتجارب المبكرة.</p><p>اتخاذ قرارات توازن مستنيرة بناءً على قيمة المستخدم، وتأثير الأعمال، والقيود التقنية، وتوافر الموارد.</p><p>الحفاظ على عملية أولوية شفافة توازن بين التسليم قصير الأجل والاستراتيجية طويلة الأجل.</p><p>إعادة تقييم الأولويات باستمرار بناءً على ملاحظات العملاء، ديناميكيات السوق، وبيانات الأداء.</p><p>متابعة أداء المنتج بعد الإطلاق باستخدام أدوات التحليلات وردود المستخدم.</p><p>تحليل بيانات المنتج لتحديد مجالات التحسين ودفع التحسينات التدريجية.</p><p>القيام بأن تكون صوت المنتج أمام جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><p>تقديم تحديثات وتقارير ورؤى منتظمة إلى القيادة التنفيذية وشركاء الأعمال.</p><p>عرض خطط المنتج، تقارير الأداء، والتوصيات الاستراتيجية.</p><p>ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة والمعايير الأكاديمية والإرشادات التنظيمية.</p><p>المساهمة في توثيق المنتج، وأدلة المستخدم، وقواعد المعرفة الداخلية.</p><p>دعم التدريب والتكامل للمساهمين حول الميزات الجديدة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة المنتجات، إدارة الأعمال، علوم الكمبيوتر، الهندسة، إدارة المشاريع، تحليل الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>4+ سنوات من الخبرة في المجالات ذات الصلة.</p><p>التدريب والشهادات: CSPO (مالك المنتج المعتمد - Scrum Alliance) أو PSPO I (مالك المنتج المحترف - Scrum.org)، وPMP (إدارة المشاريع المحترفة)، و/أو شهادة Google لإدارة المشاريع مفضلة لكنها ليست إلزامية.</p><p>الاطلاع على مبادئ ومنهجيات تصميم UI/UX.</p><p>المهارة في وضع التصورات المبدئية ونماذج التفاعل باستخدام Figma، Balsamiq، أو أدوات مشابهة لإنشاء مخططات سلكية ونماذج تفاعلية لتصور الميزات والحصول على تعليقات المستخدمين الأوائل.</p><p>الخبرة في تصور سير العمل وعمليات الأعمال باستخدام أدوات مثل Draw.io، Lucidchart، أو برامج مخططات التدفق الأخرى لتعزيز الوضوح والتوافق.</p><p>فهم عميق لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) والمنهجيات الرشيقة (مثل Scrum، Kanban)، مما يمكّن التعاون الفعّال مع فرق التطوير وتقديم المنتج بشكل تكراري.</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p><strong>عن أوريانت إكسبرس</strong><br>
صانع السفر منذ 1883، يرفع أوريانت إكسبرس من فن السفر بقطاراته الفاخرة وفنادقِه وقواربِه الشراعية. لقد أطلقت العلامة فندقها الأول للتو، أوريانت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – سيتبعها أوريانت إكسبرس فينيسيا في قصر دونَّا جيوفانيلي في 2026. وتستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار لا دوتش ڤيتا أوريانت إكسبرس، يليه أوريانت إكسبرس كورينثيان في 2026، الأول من اثنين من يختات الإبحار من أوريانت إكسبرس، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى سكك الحديد. منذ 2022، أصبحت أوريانت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بإرث يمتد قرنًا في قطاعات الفنادق والطعام الفاخر. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير أوريانت إكسبرس.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع المميزة للمنافذ والميزات والمرافق والخدمات والسياسات وتلك الخاصة بالمنافسين.<br>
تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br>
التفاوض وإتمام العقود مع العملاء.<br>
العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة الاتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المرتبطة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br>
تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها.<br>
إيجاد العلاقات مع العملاء الجدد والحفاظ على علاقات العملاء الحالية من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بمنافذ الفندق ومرافقه من خلال مكالمات مبيعات وجهاً لوجه، ومكالمات هاتفية، وترتيبات ترفيهية، ومسوحات الموقع، وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة والتوصل إلى الأهداف المحددة والإنتاجية القصوى الممكنة.<br>
التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال.<br>
إظهار أسلوب ممتع وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة بشكل جيد للضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br>
مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة وأداء الأعمال الخاصة بالمملكة والتأكد من الحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الممتلكات إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br>
تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل فعالية واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والت correspondence مع العملاء.<br>
تقديم ملاحظات لمدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، ومراجعة المنافسة المباشرة والقيام ببحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br>
المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br>
العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية والمحافظة على البيئة.<br>
إجراء جولات تفتيش للموقع مع العملاء المحتملين والحاليين.<br>
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br>
مهام أخرى كما تُسند.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>إمتلاك حد أدنى شهادة جامعية في الضيافة أو ما يماثلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li>
<li>وجود خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة؛ الخبرة في قطاعات الغذاء والشراب تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li>
<li>الكفاءة في تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li>
<li>نشيط، شغوف، ومتحفز ذاتيًا.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li>
<li>إتقان في برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>حزمة رواتب م competitive.</li>
<li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع Accor واماكن الشركاء حول العالم.</li>
<li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>نظرة عامة </b>يسعى عميلنا إلى تعيين مدير تجاري ذو خبرة لقيادة الاستراتيجية التجارية وعمليات البيع بالتجزئة لأحد أبرز شركات تجارة الأزياء بالتجزئة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات، وتحسين الأداء في الترويج والمخزون، وتعزيز تجربة العملاء، وقيادة التوسع التجاري مع ضمان التميز التشغيلي عبر مواقع البيع بالتجزئة المتعددة. المسؤوليات الرئيسية <br> تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الشاملة لتحقيق نمو مبيعات مستدام عبر جميع متاجر البيع بالتجزئة. <br> رصد وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة، بما في ذلك المبيعات، ATV، UPT، معدل التحويل، حركة الزبائن، معدل الالتقاط، ورضا العملاء. <br> قيادة تخطيط البضائع، واستراتيجية الشراء، وإدارة المخزون، وتخطيط Open-to-Buy (OTB). <br> تحسين تخصيص المخزون، والتجديد، وأداء البيع حتى الحد الأقصى للربحية وتقليل المخزون الزائد. <br> تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق التجاري، وبرامج CRM، واستراتيجيات ولاء العملاء. <br> ضمان اتساق معايير العلامة التجارية، والتسويق البصري، والتميز التشغيلي عبر جميع مواقع البيع بالتجزئة. <br> قيادة وتوجيه وتطوير الفرق التجارية والبيع بالتجزئة مع تعزيز ثقافة الأداء العالي. <br> دفع التحسين المستمر لرحلة العميل وتجربته عبر جميع المتاجر. <br> تقييم فرص السوق وقيادة مبادرات التوسع في التجزئة، بما في ذلك فتح متاجر جديدة. <br> إعداد تقارير تنفيذية وتقديم الأداء التجاري والتوصيات الاستراتيجية إلى الإدارة العليا.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات <br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة التجزئة، أو مجال ذو صلة. <br> الجنسية الأردنية مع خبرة سابقة موثقة في دول مجلس التعاون مطلوبة. <br> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تجارة الأزياء أو نمط الحياة بالتجزئة، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادي تجاري كبير. <br> خبرة قوية في الإدارة التجارية، والتسويق، والشراء، وعمليات التجزئة، وتخطيط المخزون. <br> خبرة مثبتة في إدارة عمليات بيع بالتجزئة متعددة المتاجر وتحقيق نمو في المبيعات والربحية. <br> فهم قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة، وتجربة العملاء، وإدارة الأداء التجاري. <br> مهارات قيادة متميزة، والتخطيط الاستراتيجي، والتحليل، والاتصال. <br> خبرة مع أنظمة ERP وبرامج إدارة التجزئة. <br> الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية.</p><p></p></section>
<p>ملخص الوظيفة يعمل كقائد أعمال استراتيجية لعمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية قسم الاستقبال، و/أو النادي الصحي/المرافق الترفيهية، والتنظيف، والأطعمة والمشروبات/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع المرؤوسين المباشرين (رؤساء الأقسام) على تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن أن عمليات الفندق تفي بمعايير العلامة التجارية، وتلبي احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات وتحقق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف وموظفيها وتوفر عائدًا على الاستثمار.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><p>صياغة وتنفيذ استراتيجيات الشركة التجارية بما يتوافق مع الأهداف العامة للأعمال.</p><p>قيادة وإدارة فرق التسويق والمبيعات الخاصة بالبرامج لضمان التوافق مع أهداف المنظمة والأداء الأمثل.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تهدف إلى توسيع نطاق البرنامج، زيادة الحصة السوقية، وتحقيق نمو إيرادات مستدام.</p><p>تحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء ونشاطات المنافسين لتحديد الفرص وت informing التخطيط الاستراتيجي.</p><p>تنسيق عابر للوظائف بين فرق التسويق والمبيعات والمنتج لضمان تنفيذ متكامل لخطط الدخول إلى السوق ومبادرات الحملة.</p><p>تقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والنتائج التجارية للإدارة العليا، مع توفير الرؤى والتوصيات للتحسين المستمر.</p><p>الإشراف على تطوير المواد التسويقية والحملات ورسائل العلامة التجارية لضمان الاتساق مع الأهداف التجارية.</p><p>مراقبة رضا العملاء واتجاهات التغذية الراجعة لتوجيه تحسينات المنتج/الخدمة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.</p><p>قيادة جلسات التخطيط الاستراتيجي مع أصحاب المصلحة الداخليين لمواءمة الأهداف التجارية مع التوجيه العام للمنظمة.</p><p>إرشاد وتطوير أعضاء فريق المبيعات والتجارة وتعزيز ثقافة الأداء العالي من خلال التدريب والتعلم المستمر.</p><p>إجراء تقييمات مخاطر للمبادرات التجارية وتطوير خطط التخفيف لحماية الإيرادات والسمعة.</p><p>مراقبة رضا العملاء واتجاهات التغذية الراجعة لتوجيه تحسينات المنتج/الخدمة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.</p><p>مراجعة واعتماد المواد التسويقية ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات للحفاظ على اتساق العلامة التجارية وملاءمتها الاستراتيجية.</p><p>تعيين ومراقبة جداول التسليم للسائقين لضمان التوزيع في الوقت المحدد للمواد التسويقية أو البضائع أو المنتجات.</p><p>التنسيق مع فريق المبيعات لإعداد باقات ترويجية وضمان توافر المنتج قبل الإطلاقات الحملة أو الأحداث الرئيسية.</p><p>ضمان أن مخرجات التصميم الجرافيكي تفي بالمواعيد النهائية وتدعم مبادرات المبيعات والتسويق مثل الكتيبات والإعلانات الرقمية وعروض الأحداث.</p><p>تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لفرق المبيعات والتسويق واللوجستيات لتبسيط سير العمل وتقليل الإهدار.</p><p>إجراء مراجعات أداء منتظمة لأعضاء الفرق عبر الأقسام، وتقديم الملاحظات وتحديد احتياجات التدريب.</p><p>التعاون مع فريق التسويق للتخطيط وتنفيذ الفعاليات الميدانية والعروض المؤقتة أو المعارض، مع ضمان التوافق اللوجستي والعلامة التجارية.</p><p>تتبع وتحسين استخدام أصول التسويق ومخزون الترويج، بالتنسيق عن كثب مع كل من السائقين والمصممين.</p><p>توفير القيادة خلال فترات الطلب المرتفع من خلال إعادة تخصيص الموارد عبر الأقسام (مثلاً: تعيين سائقين لتهيئة الحدث أو دعم المبيعات خلال الحملات الذروية).</p><p>تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر داخل وظيفة التمويل.</p><p>أداء أي مهام إضافية ذات صلة يكلف بها المدراء المباشرون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. يفضل درجـة الماجستير في الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة، لكنها ليست إلزامية.</p><p>خبرة 12+ عامًا في مجال ذي صلة. ما لا يقل عن 5 سنوات خبرة في دور قيادي أو إداري.</p><p>شهادات CPA، CFA، ACCA مفضلة لكنها ليست إلزامية.</p><p>فهم قوي للأساسيات في نماذج أعمال التكنولوجيا المالية (SaaS، حجم المعاملات، الإقراض، إلخ) وفضول حقيقي تجاه الصناعة.</p><p>المهارات المطلوبة العلاقات العامة، التسويق، القيادة، المبيعات</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br>وصف الوظيفة
<br></span><p>امتلاك وتنفيذ استراتيجية منتج Express بما يتماشى مع الأهداف المؤسسية والإقليمية لتحقيق الإيرادات والهوامش المستهدفة وخدمات المستهدفة.</p><br><br>
<p>• تحديد أهداف المنتج، وخطط التشغيل، ومؤشرات الأداء، وضمان التسليم وفق خطط العمل المعتمدة.</p><br><br>
<p>• تقييم وتطوير وحوكمة استراتيجيات خدمة العملاء عبر جميع قنوات مركز الاتصالات والخدمات لضمان التناسق مع المعايير العالمية.</p><br><br>
<p>• قيادة إدارة الأداء التشغيلي للعمليات المتعلقة بـ Express من خلال الحوكمة المهيكلة والتنسيق عبر الوظائف.</p><br><br>
<p>• التعاون وثيقاً مع القيادة التجارية لتمكين أداء المبيعات من خلال استراتيجية التسعير، والإعدادات التشغيلية المصممة، ونماذج الخدمة الخاصة بالعملاء، مع ضمان الربحية والجدوى.</p><br><br>
<p>• التنسيق مع إدارة المنتج الإقليمي بشأن الحسابات الإقليمية وتغييرات الخدمة والتحديثات الاستراتيجية. </p><br><br>
<p>نشر وحوكمة وتحسين مستمر لعمليات Express التشغيلية والسياسات والإجراءات لضمان الكفاءة والجودة والتناسق.</p><br><br>
<p>• امتلاك والإشراف على سير العمل النهائي لـ Express بدءاً من الميل الأول، ونقل السطر، والوسيط، وحتى الميل الأخير، مع الالتزام بمستويات الاتفاقات المستهدفة بالخدمات ومعايير التميز التشغيلي.</p><br><br>
<p>• إدارة وتحسين توجيه Line Haul وأداء الشبكة لتحقيق توازن بين التكلفة والسرعة وموثوقية الخدمة، مع الحفاظ على خدمات التسليم المستهدفة.</p><br><br>
<p>• قيادة تطوير وتقديم منتجات Express جديدة وتحسينات الخدمة استجابة لاحتياجات السوق والعميل.</p><br><br>
<p>• تقييم المعايير والإجراءات التشغيلية لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين، وتطبيق إجراءات تصحيحية ووقائية.</p><br><br>
<p>• قيادة حل المشكلات بشكل منظم من خلال تحليل بيانات تشغيلية وتنفيذ حلول مبتكرة وقابلة للتوسع. </p><br><br>
<p>• قيادة وإدارة وتطوير فرق متعددة التخصصات عبر منتج Express وخدمة العملاء وواجهات التشغيل، مع ضمان المساءلة الواضحة وملكية الأداء.</p><br><br>
<p>• وضع أهداف الأداء، وإجراء مراجعات دورية، وتوجيه المحاذاة بين أصحاب المصلحة في خدمة العملاء والعمليات والتجارة.</p><br><br>
<p>• تعزيز ثقافة التوجيه القوي من خلال التغذية الراجعة المستمرة والتوجيه وتطوير القدرات.</p><br><br>
<p>• إدارة أداء الموظفين، والإرشاد، وعمليات الانضباط بما يتماشى مع سياسات الشركة.</p><br><br>
<p>• ضمان الامتثال لجميع متطلبات الموارد البشرية والصحة والسلامة والأمان والحوكمة المؤسسية.</p><br><br>
<p>• تعزيز ثقافة أرامكس ومعايير القيادة والقيم التنظيمية عبر جميع الفرق المُدارة.</p><br><br>
<p>• قيادة وحوكمة العمليات المحلية للسفارة الأمريكية (مشروع CGI)، بما في ذلك مسؤولية التوظيف، وإدارة الأداء، وانضباط الحضور، وسلوك الخدمة لجميع الأفراد المعينين المراجعين للمشروع.</p><br><br>
<p>• ضمان الامتثال الكامل لبروتوكولات العميل ومتطلباته الأمنية ومعايير الخدمة، والعمل كجهة التصعيد واتخاذ القرار الأساسية على المستوى المحلي. </p><br><br>
<p>• امتلاك وحوكمة استراتيجية تجربة العملاء لخدمات Express، مع ضمان الرضا العالي والولاء والاحتفاظ.</p><br><br>
<p>• قيادة المبادرات لتحسين جودة وفعالية تفاعل العملاء عبر جميع قنوات الخدمة.</p><br><br>
<p>• الإشراف على تصعيدات العملاء، وحل الشكاوى، والتحقق من المطالبات، وحوكمة التعويضات، والعمل كسلطة التصعيد لحالات الخطر العالي.</p><br><br>
<br>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر العوائق<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الإشتمال<br>تركيز خارجي<br>المهارات
<br>
</div>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>تبحث كريم عن مدير/ة تسويق حادّ، يركز على التنفيذ، لينضم إلى فريق التسويق الرأسي في عمان. في L7، أنت محترف تسويق صاعد يجلب الطاقة، الفضول، وتوجه قوي نحو الفعل. ستعمل عن كثب مع كبار المسوقين للتخطيط وتنفيذ الحملات التي ترفع الوعي، وتزيد الاستحواذ، وتؤدي المشاركة عبر القطاعات الرئيسية لكريم.</p>
<p>هذا الدور يقع عند تقاطع العلامة التجارية، الأداء، وفهم السوق المحلية. ستكون أنت البطل الميداني للتسويق الرأسي في الأردن، محولاً الاستراتيجيات الإقليمية إلى حملات محلية متجاوبة تُحدث فرقاً.</p>
<h4>ماذا ستقوم به</h4>
<p><strong>تنفيذ الحملة:</strong> دعم التنفيذ الشامل لحملات التسويق الرأسي عبر القنوات الرقمية، واللوحات الخارجية، والتطبيقات داخل السوق الأردني.</p>
<p><strong>نمو الرأسي:</strong> التعاون مع فرق الرُكوب، الطعام، والبقالة لتطوير ونشر خطط الدخول إلى السوق، والت activations موسمية، وحملات ترويجية.</p>
<p><strong>المحتوى والتوطين:</strong> توجيه فرق الإبداع والوكالات حول أصول الحملة؛ ضمان أن يكون المحتوى ذا صلة ثقافية، ومتوافق مع العلامة، ومُحسَّن للجمهور المحلي.</p>
<p><strong>تتبع الأداء:</strong> مراقبة مقاييس الحملة (الانطباعات، CTR، التحويل، رفع GMV)، إعداد تقارير الأداء، وكشف الرؤى القابلة لإتخاذ القرار للفريق.</p>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام:</strong> العمل عن كثب مع فرق النمو، المنتج، العمليات، والمدينة لتوحيد مبادرات التسويق مع أولويات الأعمال.</p>
<p><strong>إدارة المزودين والوكالات:</strong> التنسيق مع وكالات الإعلام، بائعي الإعلانات الخارجية، والشركاء المحليين لضمان توصيل مواد الحملة في الوقت وبجودة عالية.</p>
<p><strong>معلومات السوق:</strong> متابعة نشاط المنافسين، واتجاهات المستهلك المحلي، والرؤى الخاصة بكل قطاع لإبلاغ استراتيجية الحملة.</p>
<p><strong>دعم الميزانية:</strong> المساعدة في تتبع إنفاق الحملة مقابل الميزانيات المخصصة وإبراز الفروقات بشكل استباقي.</p>
<h4>ما تحتاجه</h4>
<ul>
<li>3–5 سنوات خبرة في التسويق، ويفضل ضمن علامة تجارية موجهة للمستهلك، شركة ناشئة تكنولوجية، أو بيئة وكالة.</li>
<li>فهم راسخ للتسويق المتكامل — الرقمي، الاجتماعية، OOH، والتطبيقات.</li>
<li>قدرة مثبتة على تنفيذ الحملات من البداية للنهاية مع الانتباه للتفاصيل ومهارات إدارة مشروع قوية.</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات ولوحات القياس — القدرة على قراءة مقاييس الأداء وترجمتها إلى توصيات واضحة.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية بالعربية والإنجليزية.</li>
<li>القدرة على إدارة عدّة مسارات عمل في آنٍ واحد في بيئة سريعة وتحت غموض.</li>
<li>عقلية تعاونية مع القدرة على العمل بفعالية عبر الأقسام والمستويات.</li>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>ما سنوفره لك</h4>
<ul>
<li>نمنح الزملاء الفرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل/ة كريم بدوام كامل، ستتمكن من:</li>
<li>العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك للعمل في مؤسسة ذات هدف دقيق تهدف لإحداث تأثير في منطقة مليئة بالإمكانات غير المستغلة.</li>
<li>استكشاف فرص تعلم ونمو جديدة كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية، النادي الصحي، وفصول التدريب.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>معلومات عنا:</strong></p><br><p>يثق ويُحب Seesaw 25 مليون معلم وطلاب وأسر حول العالم، وهو المنصة التعليمية الابتدائية الوحيدة، حيث يوفر مجموعة من الأدوات والموارد والمنهج الدراسي الحائز على جوائز لكي يتمكن المعلمون من تقديم تعليم ممتع وشامل. من خلال الدروس التفاعلية، المحافظ الرقمية، وميزات التواصل مع العائلة، يحافظ Seesaw على تواجد الجميع في دائرة التعلم من خلال توفير رؤية مستمرة لتجربة تعلم الطالب لدعم وتقدير تعلمه.</p><br><p><strong>مهمتنا:</strong></p><br><p>مهمة Seesaw هي توفير تجارب تعلم ممتعة ومرتبطة بكل طالب ابتدائي تضع أساس النجاح في الحياة.</p><br><p><strong>الدور:</strong></p><br><p>تبحث Seesaw عن مدير هندسة تقني متميز مقيم في عمّان، الأردن، لقيادة وتوسيع مركزنا الهندسي الإقليمي. ستكون مسؤولاً عن نمو هذه المنظمة، ورفع مستوى بنائها المعماري، والاستمرار في تنفيذ خارطة طريق تفيد الملايين من المعلمين والطلاب.</p><br><p>يتطلب هذا الدور مزيجاً نادراً من عمق تقني في الميدان وDNA تعاوني مطلوب للتكرار بسرعة مع أصحاب المصلحة العالميين. أنت الجسر الحاسم بين المواهب القائمة في الأردن والقيادة القائمة في الولايات المتحدة، لضمان أن منصاتنا ومنتجاتنا تخدم ملايين العملاء بتميز.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li>شراكة وظيفية استراتيجية عبر الوظائف: العمل كشريك تقني رئيسي للفرق المعنية بالمنتج وتجربة المستخدم والمبيعات. ترجمة المبادرات الموجهة للعميل إلى واقع تقني، مع Iteration سريع لتلبية احتياجات سوق التعليم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>التوسع والإرشاد: قيادة فريق من الطراز الأول في عمّان؛ الانتقال من هيكل مسطح إلى نموذج قيادة متعدد الطبقات مع نمو الفريق من 15 إلى 30+ موظفاً.</li><li>التحديث والتمييز في DevOps: قيادة التطور الاستراتيجي لمكدسنا التقني الحالي. سيتم ترحيل المكونات القديمة نحو بنى حديثة عالية الكفاءة مع ضمان deployments عالية الثقة ومستمرة. كما ستقود اعتماد الذكاء الاصطناعي عبر دورة حياة تطوير البرمجيات.</li><li>إشراف تقني: توفير إشراف معماري عبر بيئات PHP وPython وReact، لضمان جودة كود من الطراز الأول، وموثوقية بنية AWS، ورؤى مدفوعة بالبيانات لعملاء داخليين وخارجيين.</li><li>التكامل العالمي: قيادة تعاون سلس عبر المناطق مع تداخل من الإثنين إلى الخميس مع ساحل الولايات المتحدة الشرقي، لضمان أن فريق عمّان هو مساهم حاسم في خارطة طريق المنتج العالمية لـ Seesaw.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><br><ul><li>الطلاقة اللغوية: طلاقة مهنية في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li>خبرة التحديث: سجل موثوق في تحديث قواعد الكود القديمة وتطوير تقنيات التقنية في بيئة إنتاج حيّة.</li><li>إتقان التعاون: قدرة استثنائية على العمل بفعالية عبر الأقسام وتغير المناطق الزمنية، مع سجل من النجاح في مبادرات متعددة الوظائف.</li><li>عمق هندسي: خبرة كبيرة في تطوير كامل المكدس (PHP وPython وReact) وAWS والاختبار الآلي.</li><li>قيادة النمو: خبرة في إدارة فرق 15+ ورؤية واضحة لكيفية توسيع ثقافة الهندسة إلى 30+ وما بعدها.</li><li>جدول زمني مرن: قدرة على الحفاظ على تداخل يومي ثابت لمدة 4 ساعات (من الإثنين إلى الخميس) مع ساعات عمل ساحل الولايات المتحدة الشرقي.</li></ul><p><strong>المفضل إضافته</strong></p><br><ul><li>خبرة سابقة في EdTech أو SaaS أو B2G (الأعمال-إلى-الحكومة).</li><li>خبرة سابقة في طرح ميزات وتجارب الذكاء الاصطناعي للعملاء.</li><li>أصول عميقة في مجتمع عمّان التقني وشبكات المواهب المحلية.</li></ul><p>تشارك شركتنا في E-Verify.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل في Accor؟<br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال مسيرتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor اللا محدودة.<br>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك كتابته وبإمكاننا معاً تخيل الضيافة في الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>إدارة العمليات</strong></p><br><ul><li><p>الإشراف وتنسيق العمليات اليومية للاستراحة، وضمان تدفق الخدمة بسلاسة بما يتماشى مع معايير خدمة ف Fairmont.</p><br></li><li><p>ضمان انعكاس أجواء الاستراحة ونظافتها وعرضها للصورة المكرّمة للعلامة التجارية.</p><br></li><li><p>مراقبة جودة المنتج وتناسقه عبر جميع عروض الطعام والشراب.</p><br></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق الطهي والبار لإعداد وتحديث القوائم التي تلبي تفضيلات الضيوف ومكانة العلامة.</p><br></li><li><p>التأكد من اتباع جميع إجراءات الافتتاح والإغلاق والتعامل النقدي بشكل صحيح.</p><br></li></ul><p><strong>تجربة الضيف</strong></p><br><ul><li><p>خلق تجربة شخصية وخالدة لكل ضيف، مع توقع احتياجاته وتفضيلاته.</p><br></li><li><p>الحضور القوي على الأرضية خلال الخدمة، والتفاعل مع الضيوف ومعالجة التعليقات بسرعة.</p><br></li><li><p>معالجة شكاوى الضيوف باحتراف وتفهم، وتحويل لحظات استعادة الخدمة إلى تجارب إيجابية.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وVIP، وضمان ولاء متسق للعلامة Fairmont.</p><br></li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><br><ul><li><p>توظيف وتدريب وتوجيه فريق الاستراحة عالي الأداء الملتزم بالتميز في الخدمة.</p><br></li><li><p>إجراء إحاطات منتظمة، لضمان اطلاع أعضاء الفريق على عروض الفندق وتوقعات الخدمة والأهداف التشغيلية.</p><br></li><li><p>تعزيز بيئة عمل إيجابية تبرز العمل الجماعي والاحترام والتحسين المستمر.</p><br></li><li><p>إجراء تقييمات أداء منتظمة ودعم تطوير الموظفين من خلال مبادرات التدريب والتوجيه.</p><br></li></ul><p><strong>التمويل والإداري</strong></p><br><ul><li><p>إدارة الأداء المالي للاستراحة من خلال متابعة الميزانيات والسيطرة على التكاليف وتحقيق أقصى فرص الإيرادات.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير شهرية وتنبؤات لعرض الإدارة</p><br></li><li><p>تنفيذ استراتيجيات فعالّة لرفع المبيعات والبيع بالتلميح لزيادة متوسط قيمة الفاتورة.</p><br></li><li><p>الإشراف على مراقبة المخزون والشراء وإدارة المخزون لتقليل الهدر والحفاظ على الكفاءة التكلفة.</p><br></li></ul><p><strong>الامتثال والمعايير</strong></p><br><ul><li><p>ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحية والنظافة والسلامة المحلية، بالإضافة إلى معايير علامة Accor وFairmont.</p><br></li><li><p>إجراء فحوصات منتظمة لضمان الامتثال لبروتوكولات HACCP والنظافة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على جاهزية التشغيل لعمليات تدقيق العلامة وتقييمات LQA (جودة التمشيد الرائدة).</p><br></li><li><p>دعم برنامج الاستدامة Planet 21 من Accor من خلال إدارة الموارد بمسؤولية وممارسات صديقة للبيئة.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><p>دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>3–5 سنوات خبرة كحد أدنى في دور إشرافي أو إداري ضمن فندق فخم أو صالة/بار فائق الفخامة.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بخدمات المشروبات، والموِكسولوجي، وعروض المنتجات الفاخرة.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</p><br></li><li><p>إتقان أنظمة نقاط البيع وتطبيقات Microsoft Office.</p><br></li><li><p>إتقان الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في جملة-2، قدم الفريق أو بيئة المكان بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات المنشأة التصنيعية اليومية. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، لضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الأساسية</h4>
<p><strong>تخطيط الإنتاج والجدولة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.<br>
إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استغلال الموارد.</p>
<p><strong>إدارة الموارد:</strong><br>
تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بشكل فعال.<br>
التأكد من أن مستويات التوظيف تتوافق مع متطلبات الإنتاج.</p>
<p><strong>الرقابة والجودة وضمانها:</strong><br>
تنفيذ والإشراف على عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.<br>
التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معاييـر عالية الجودة.</p>
<p><strong>تحسين العمليات:</strong><br>
تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ إجراءات كفاءة.<br>
تطبيق مبادئ الإنتاج الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</p>
<p><strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
مراقبة وتوجيه تكاليف التصنيع للامتثال للقيود الميزانية.<br>
تنفيذ إجراءات توفير التكلفة دون المساس بالجودة أو السلامة.</p>
<p><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br>
ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.<br>
تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</p>
<p><strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br>
التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الأولية في الوقت المناسب.<br>
إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</p>
<p><strong>قيادة وتطوير الفريق:</strong><br>
قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.<br>
تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</p>
<p><strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس كفاءة الإنتاج.<br>
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</p>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة، الصيانة، وضمان الجودة.<br>
المشاركة في فرق عابرة للوظائف لمعالجة التحديات التشغيلية.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>كفاءة الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على توظيف، والتعرّف، وتنمية عالي الأداء وتهيئتهم ليكونوا خطاً ثانياً قوياً من الإدارة.<br>
القدرة على التعرف على الأداء المنخفض وتوجيههم للتحسن أو إنهاء خدماتهم.<br>
القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي من دون تمييز.<br>
معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يقود إلى النتائج المخططة.<br>
ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة لتوفير التفويض الكافي وفق سياسة الشركة.</p>
<p><strong>المسؤولية:</strong><br>
يجب أن يتحمّل المسؤولية الكاملة عن عملياته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات الناتجة عن هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.<br>
القدرة على التنبؤ بالمشكلات واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.<br>
القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب وبشكل صحيح.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بالجودة والتكلفة المطلوبة.</p>
<p><strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
يجب أن يحدث فرقاً ملموساً في مجاله ويجاوز توقعات العمل.</p>
<p><strong>التخطيط للأعمال والأداء:</strong><br>
القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.
القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خططاً سنوية أو تطويرية.
مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.
تقديم تقارير تقدم العمل دورياً.
مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</p>
<p><strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.
ضمان توفر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار الوظيفية والتكليف.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيداً وسياسات وإجراءات، والسعي لفرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
يجب أن يكون ملن ومتمكن من التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خصوصاً المتعلقة بوظيفته وأعماله.<br>
الترويج للأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الجودة تعتبر الميزة التنافسية الأساسية لشركة ال Alfanar؛ ومن ثم يُتوقع من المدراء التصرف وفقاً لذلك.</p>
<p><strong>التكيف:</strong><br>
التكيف مع تقنيات جديدة وبديلة، وتكنولوجيات، وهياكل إداريـة ونماذج أعمال.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>تخطيط العمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات مصنع التصنيع يوميًا. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المحاسبة الرئيسية</h4>
<p><strong>تخطيط الإنتاج والجدولة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية الطلب من العملاء.<br>
إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</p>
<p><strong>إدارة الموارد:</strong><br>
تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بشكل فعال.<br>
التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</p>
<p><strong>الرقابة وضمان الجودة:</strong><br>
تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.<br>
التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معايير جودة عالية.</p>
<p><strong>تحسين العمليات:</strong><br>
تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.<br>
تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</p>
<p><strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
مراقبة والسيطرة على تكاليف التصنيع لتلبية القيود الميزانية.<br>
تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</p>
<p><strong>التوافق مع الصحة والسلامة:</strong><br>
التأكد من الالتزام بلوائح ومعايير الصحة والسلامة.<br>
تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</p>
<p><strong>تنسيق سلسلة الإمداد:</strong><br>
التعاون مع فرق سلسلة الإمداد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.<br>
إدارة علاقات مع الموردين لتحسين سلسلة الإمداد.</p>
<p><strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم الإرشاد والدعم.<br>
تطوير ثقافة المساءلة والعمل كفريق والتعلم المستمر.</p>
<p><strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br>
وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.<br>
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</p>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة، والصيانة، وضمان الجودة.<br>
المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>كفاءة الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على التوظيف والتعرف وتطوير أصحاب الأداء العالي وإبرازهم لخلق خط ثانٍ إداري قوي.<br>
القدرة على التعرف على ضعاف الأداء وتوجيههم للتحسن أو إنهائهم.<br>
القدرة على معاملة المرؤوسين بشكل متساوٍ دون تمييز.<br>
معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.<br>
التأكد من وجود مصفوفة تفويض السلطات بما يكفي من التفويض وفق سياسة الشركة.</p>
<p><strong>المسؤولية:</strong><br>
يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن عمليته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات من هذا المنصب، مع أخذ إرشادات الشركة العامة في الاعتبار.<br>
القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.<br>
القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة المطلوبة.</p>
<p><strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
يجب أن يُحدث فرقًا ملموسًا في دائرة عملياته وتجاوز توقعات الأعمال.</p>
<p><strong>التخطيط والحصول على الأداء التجاري:</strong><br>
القدرة على تحويل الأهداف العامة إلى خطط عمل.<br>
القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو خطط تطوير.<br>
مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.<br>
تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.<br>
مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والنفقات لتحقيق كفاءة التكلفة المثلى.</p>
<p><strong>تنمية المنظمة:</strong><br>
تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع الأخذ في الاعتبار خطط التطوير والمستقبلية.<br>
التأكد من توافر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار الوظيفية ونشره.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة وواضحة وسياسات وإجراءات، والسعي لفرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
ينبغي أن يكون مطلعًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة بتخصصه وأعماله.<br>
الترويج للأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
الجودة تعتبر ميزة تنافسية رئيسية لشركة alfanar؛ وبالتالي يتوقع من المدراء التصرف وفقًا لذلك.</p>
<p><strong>التكيف:</strong><br>
التكيف مع تقنيات جديدة وبديلة وهياكل إدارة ونماذج أعمال جديدة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقًا للوائح القياسية.</p>
<h4>المؤهلات الأكاديمية</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة التشغيل</li>
<li>تخطيط التشغيل</li>
<li>بحوث التشغيل</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>الإشراف وإدارة عمليات منشأة التصنيع يوميًا. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، مع ضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن قيادة التميز التشغيلي، إدارة الموارد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p>
<h4>مجالات المساءلة الرئيسية</h4>
<strong>تخطيط وإعداد جداول الإنتاج:</strong><br>
<li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li>
<li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li>
<strong>إدارة الموارد:</strong><br>
<li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li>
<li>ضمان أن تكون مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li>
<strong>الرقابة على الجودة وضمانها:</strong><br>
<li>تنفيذ ومراقبة عمليات مراقبة الجودة لضمان جودة المنتج.</li>
<li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على معايير عالية للجودة.</li>
<strong>تحسين العمليات:</strong><br>
<li>تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ تدابير الكفاءة.</li>
<li>تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br>
<li>رصد والتحكم في تكاليف التصنيع لتلبية القيود الميزانية.</li>
<li>تنفيذ تدابير توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li>
<strong>التوافق مع الصحة والسلامة:</strong><br>
<li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li>
<li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li>
<strong>التنسيق في سلسلة التوريد:</strong><br>
<li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توافر المواد الخام في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li>
<strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li>
<li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li>
<strong>مؤشرات كفاءة الإنتاج:</strong><br>
<li>تحديد ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li>
<strong>التعاون عبر الوظائف:</strong><br>
<li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li>
<li>المشاركة في فرق العمل المشتركة لمعالجة التحديات التشغيلية.</li>
<h4>مساءلة الدور</h4>
<strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
<li>القدرة على التوظيف والتقدير وتنمية المؤدين العاليين وتهيئتهم لخط ثانٍ إداري قوي.</li>
<li>القدرة على التعرف على ضعاف الأداء وتوجيههم لتحسين الأداء أو فصهم.</li>
<li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي دون تمييز.</li>
<li>معايير تقييم المرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى نتائج مخطط لها.</li>
<li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطات لإتاحة التفويضات الكافية وفق سياسة الشركة.</li>
<strong>المسؤولية:</strong><br>
<li>المسؤولية الكاملة عن عمليته وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة الإرشادات العامة للشركة.</li>
<li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الوقائية اللازمة لمنعها.</li>
<li>القدرة على اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب بشكل صحيح.</li>
<strong>التسليم:</strong><br>
<li>تسليم النتائج المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة والتكلفة اللازمة.</li>
<strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br>
<li>يجب أن يحدث فرقًا ملموسًا في منطقة عملياته ويتجاوز توقعات الأعمال.</li>
<strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br>
<li>القدرة على تحويل أهداف الشركة إلى خطط عمل.</li>
<li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت خطط سنوية أو تطويرية.</li>
<li>مراقبة أداء الخطة واتخاذ إجراءات تقوية النتائج والتصحيح وفقًا لذلك.</li>
<li>تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل.</li>
<li>مسؤول عن مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li>
<strong>تطوير المنظمة:</strong><br>
<li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق المتطلبات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li>
<li>ضمان توافر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار والانتشار الوظيفي.</li>
<strong>تحسين عمليات الأعمال:</strong><br>
<li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة بشكل جيد وسياسات وإجراءات، والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li>
<li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل بين حلول تكنولوجيا المعلومات وخاصة تلك ذات الصلة بوظيفته وأعماله.</li>
<li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li>
<strong>الجودة:</strong><br>
<p>يُنظر إلى الجودة كميزة تنافسية أساسية لشركة alnarf؛ وبالتالي يتوقع من المدراء التصرف وفقًا لذلك.</p>
<strong>التكيف:</strong><br>
<li>التكيف مع تقنيات وبدائل جديدة، وتقنيات، وهياكل إدارة، ونماذج أعمال.</li>
<strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفقًا للوائح القياسية.</li>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 6 إلى 10 سنوات</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<li>إدارة العمليات</li>
<li>تخطيط العمليات</li>
<li>بحوث العمليات</li></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت، وستجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه وبالإمكان معًا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحبه، اعْتَني بالعالم، تجرّأ على تحدي وضع النظام! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>إدارة العمليات</h4>
<p>الإشراف على عمليات الصالة اليومية وتنسيقها لضمان سلاسة سير الخدمة بما يتماشى مع معايير الخدمة في فيرمونت.<br>
ضمان أن تعكس أجواء الصالة ونظافتها وعرضها صورة العلامة التجارية الراقية.<br>
مراقبة جودة المنتج والاتساق عبر جميع عروض الطعام والشراب.<br>
العمل بشكل وثيق مع فرق الطهي والبار لاختيار وتحديث القوائم التي تلبي تفضيلات الضيوف وموقع العلامة التجارية.<br>
التأكد من اتباع جميع إجراءات الفتح والإغلاق والتعامل النقدي بشكل صحيح.</p>
<h4>تجربة الضيف</h4>
<p>إنشاء تجربة مميزة وشخصية لكل ضيف، مع توقع احتياجاته وتفضياته.<br>
الحفاظ على وجود قوي على الأرض أثناء الخدمة، والتفاعل مع الضيوف والتعامل مع التعليقات بسرعة.<br>
التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية وتعاطف، وتحويل لحظات الاسترداد إلى تجارب إيجابية.<br>
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وVIP، لضمان ولاء مستمر لعلامة فيرمونت.</p>
<h4>قيادة الفريق</h4>
<p>توظيف وتدريب وتوجيه فريق صالة عالي الأداء ملتزم بالتميز في الخدمة.<br>
إجراء إحاطات منتظمة، والتأكد من أن أعضاء الفريق مطلعون جيدًا على عروض الفندق وتوقعات الخدمة والأهداف التشغيلية.<br>
تعزيز بيئة عمل إيجابية تركز على العمل الجماعي والاحترام والتحسين المستمر.<br>
إجراء مراجعات أداء منتظمة ودعم تطوير الموظفين من خلال التوجيه ومبادرات التدريب.</p>
<h4>المالية والإدارية</h4>
<p>إدارة الأداء المالي للصالة بمراقبة الميزانيات، والسيطرة على التكاليف، وتوليد فرص الإيرادات القصوى.<br>
إعداد تقارير شهرية وتوقعات للإدارة للمراجعة.<br>
تنفيذ استراتيجيات بيع إضافي وترويج مقترح فعالة لزيادة متوسط فواتير الضيوف.<br>
الإشراف على التحكم في المخزون والمشتريات وإدارة المخزون لتقليل الهدر والحفاظ على كفاءة التكاليف.</p>
<h4>الامتثال والمعايير</h4>
<p>ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والنظافة والسلامة المحلية، بالإضافة إلى معايير علامة أكور وفيرمونت.<br>
إجراء فحوصات منتظمة لضمان الامتثال لـ HACCP وبروتوكولات النظافة.<br>
الحفاظ على جاهزية التشغيل لعمليات تدقيق العلامة وتقييمات LQA (Leading Quality Assurance).<br>
دعم برنامج الاستدامة Planet 21 التابع لأكور من خلال إدارة الموارد بشكل مسؤول وممارسات صديقة للبيئة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو إداري ضمن فندق فاخر أو صالة/بارة فاخرة من الطراز الأول.</li>
<li>معرفة قوية بخدمة المشروبات، والميكسولوجي، وعروض المنتجات المميزة.</li>
<li>اتصالات ومهارات شخصية ممتازة.</li>
<li>إجادة أنظمة نقاط البيع وتطبيقات Microsoft Office.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة في الملكية بشكل يعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في Accor؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضيف هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف الإمكانات اللانهائية لـ Accor.<br>
بالانضمام إلى Accor، كل فصل من قصة حياتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>إدارة العمليات</h4>
<p>إشراف وتنسيق العمليات اليومية في الصالة، لضمان سير الخدمة بسلاسة وبما يتوافق مع معايير الخدمة في Fairmont.<br>
ضمان أن تعكس أجواء الصالة ونظافتها وعرضها صورة العلامة التجارية الراقية.<br>
مراقبة جودة المنتج والاتساق عبر جميع عروض الطعام والشراب.<br>
العمل عن كثب مع فرق الطهي والبار لاختيار وتحديث القوائم التي تلبي تفضيلات الضيوف وتحديد موقع العلامة التجارية.<br>
التأكد من اتباع جميع إجراءات الافتتاح والإغلاق والتعامل مع النقد بشكل صحيح.</p>
<h4>تجربة الضيف</h4>
<p>إيجاد تجربة شخصية ولا تُنسى لكل ضيف، مع توقع احتياجاته وتفضيلاته.<br>
الحفاظ على وجود قوي على الأرض خلال الخدمة، التفاعل مع الضيوف ومعالجة الملاحظات بسرعة.<br>
التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية وتفهم، وتحويل لحظات استرداد الخدمة إلى تجارب إيجابية.<br>
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وذوي السفراء، لضمان ولاء متسق لعلامة Fairmont التجارية.</p>
<h4>قيادة الفريق</h4>
<p>تجنيد وتدريب وإرشاد فريق صالة عالي الأداء ملتزم بالتميز في الخدمة.<br>
عقد جلسات إحاطة منتظمة، لضمان أن أعضاء الفريق مطلعون جيداً على عروض الفندق وتوقعات الخدمة والأهداف التشغيلية.<br>
تفعيل بيئة عمل إيجابية تُبرز العمل الجماعي والاحترام والتحسين المستمر.<br>
إجراء تقييمات الأداء المنتظمة ودعم تطوير الموظفين من خلال برامج التدريب والتوجيه.</p>
<h4>التمويل والإداري</h4>
<p>إدارة الأداء المالي للصالة من خلال مراقبة الميزانيات والسيطرة على التكاليف وتحقيق فرص الإيرادات القصوى.<br>
إعداد تقارير شهرية وتوقعات للإدارة للمراجعة.<br>
تنفيذ استراتيجيات البيع العلي والبيع الاقتراحي لزيادة المتوسط القيمي للفاتورات.<br>
الإشراف على مراقبة المخزون والشراء وإدارة المخزون للحد من الهدر والحفاظ على كفاءة التكلفة.</p>
<h4>الالتزام والمعايير</h4>
<p>ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والنظافة والسلامة المحلية، فضلاً عن معايير علامة Accor وFairmont.<br>
إجراء فحوصات منتظمة لضمان الامتثال لإرشادات HACCP وبروتوكولات النظافة.<br>
الحفاظ على الجهوزية التشغيلية لعمليات التدقيق والـ LQA (ضمان الجودة الرائد).<br>
دعم برنامج الاستدامة Planet 21 من Accor من خلال إدارة الموارد بمسؤولية وممارسات صديقة للبيئة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة دبلوم أو درجة جامعية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 3-5 سنوات خبرة على الأقل في دور إشرافي أو إداري ضمن فندق فخم أو صالة/بار فخم رفيع.</li>
<li>معرفة قوية بخدمات المشروبات والخلط والمنتجات الفاخرة.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li>
<li>إتقان أنظمة نقاط البيع وتطبيقات Microsoft Office.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية؛ واللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد تتضمن التخصيصات لأية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة ونسعى لجذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المدير العام - عمليات الأردن (يخدم شركة إدارة ثروات مقرها الولايات المتحدة)</p><p><span >المسمى الوظيفي: المدير العام - عمليات الأردن (يخدم شركة إدارة الثروات مقرها الولايات المتحدة)</span></p><p>الموقع: الأردن</p><p>المدينة: عمان</p><p>القطاع: الخدمات المالية</p><p>سنوات الخبرة: 10 إلى 15 سنة كحد أدنى</p><p>المؤهل: شهادة جامعية في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، التخطيط المالي، أو مجال ذو صلة. يٌفضل بشدة الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال MBA أو CFA، CFP، CPA، أو CMA</p><p>الراتب: معدل سوقي تنفيذي عالي التنافسية + حافز الأداء</p><p>أيام العمل: 5</p><p>الوصف:</p><p>عميلنا هو شركة رائدة في الولايات المتحدة في مجال إدارة الثروات الإسلامية والاستشارات الاستثمارية المسجلة، وتدير مبالغ عدة مليارات من الأصول نيابة عن الأفراد والعائلات وخطط التقاعد والمنظمات الخيرية والمؤسسات. تجمع الشركة بين التميز الائتماني، وال stewardship، والاستثمار الأخلاقي، ومبادئ قائمة على الإيمان لمساعدة العملاء في الحفاظ على الثروة ونموها ونقلها بمسؤولية بين الأجيال. بدلاً من اعتبار الثروة كشيء يجب امتلاكه، تعتقد الشركة أن الثروة أُسُست لنا وتجب إدارتها بنزاهة وحكمة ومسؤولية طويلة الأجل. كجزء من توسيعها الدولي، تُنشئ الشركة مركز عمليات وخدمة عملاء استراتيجي في عمّان، الأردن، ليكون امتداداً حيوياً لمنصة إدارة الثروات الأمريكية. ملخص المنصب: سيعمل المدير العام كمسؤول تنفيذي أول مسؤول عن إنشاء وقيادة وتوسيع مركز عمليات الأردن. هذا الدور يتجاوز إدارة المكتب التقليدية كثيراً. سيكون المرشح الناجح موفراً مؤسسة دائمة تدعم إحدى الشركات الرائدة في إدارة الثروات الإسلامية في الولايات المتحدة. سيكون المدير العام مسؤولاً عن تطوير الأفراد والثقافة والبنية التشغيلية والقدرات القيادية اللازمة لدعم مؤسسة خدمة عملاء على مستوى عالمي. يعمل بشكل رئيسي خلال ساعات العمل الشرقية الأمريكية، وسيعمل عن كثب مع قيادة الشركة التنفيذية في الولايات المتحدة لضمان تعاون سلس وتفوق تشغيلي وتقديم خدمة استثنائية. سيحوز المرشح الناجح خبرة قوية في الخدمات المالية، وقدرات قيادية استثنائية، ومهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية، وشغف ببناء منظمات عالية الأداء قائمة على النزاهة والمسؤولية والشفافية والتحسين المستمر. الهدف النهائي هو إحكام ثقافة stewardship حيث تعكس كل تفاعل مع العميل، وكل عملية تشغيل، وكل موظف التزام الشركة بالتميز والمسؤولية الائتمانية والخدمة. المسؤوليات الأساسية</p><p>1. القيادة الوطنية وتطوير المؤسسة</p><ul><li>إطلاق مركز عمليات الأردن، وتأسيسه وقيادته.</li><li>بناء بنية تشغيلية قابلة للتوسع تدعم النمو الدولي الطويل الأجل للشركة.</li><li>تأمين موقع الأردن كمصدر موثوق وامتداد لا غنى عنه للمنظمة الأمريكية.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل الأردنية، وأنظمة التوظيف، ومتطلبات حوكمة الشركات، وتسجيلات الحكومة.</li><li>إدارة المزودين المحليين ومقدمي الخدمات والعلاقات التنظيمية.</li></ul><p>2. اكتساب المواهب والقيادة والثقافة</p><ul><li>تجنيد وتعيين وتطوير وتوجيه والاحتفاظ بمهنيين استثنائيين.</li><li>بناء هيئة خدمة عملاء مكرسة للمهام وذات مشاركة عالية.</li><li>تطوير قادة المستقبل من خلال التدريب والتخطيط للخلاصة والتطوير المهني.</li><li>تعزيز ثقافة قائمة على stewardship والثقة والمساءلة والتعاون والتعلم المستمر.</li><li>إرساء أنظمة إدارة الأداء التي تشجع الملكية والتميز.</li></ul><p>3. عمليات إدارة الثروات وتفوق خدمة العملاء</p><ul><li>توفير الإشراف التنفيذي على عمليات دعم إدارة الثروات، بما في ذلك بدء علاقة العملاء، إدارة الحسابات، التنسيق الاحترازي، دعم التخطيط المالي، وعمليات الاستثمار.</li><li>ضمان الدقة التشغيلية والسرعة والخصوصية وتقديم خدمة عملاء استثنائية.</li><li>بناء أنظمة تتجاوز باستمرار معايير خدمة إدارة الثروات الأمريكية.</li><li>تطوير إجراءات متابعة العملاء الاستباقية التي تعزز علاقات العملاء على المدى الطويل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشحDesired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل: شهادة جامعية في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، التخطيط المالي، أو مجال ذو صلة. يفضل بشدة الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال MBA أو CFA، CFP، CPA، أو CMA</p><p></p></section>
<p><h4>المسمّى الوظيفي</h4>
<p>المدير المساعد – MEP (مراكز البيانات)</p>
<p><strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</p>
<h4>المؤهّل والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو خدمات البناء.</li>
<li>10-15+ سنوات من الخبرة المتدرجة في التخطيط والتصميم وتنفيذ مراكز البيانات واسعة النطاق، بما في ذلك مشاريع متعددة من فئة Uptime Tier III/IV.</li>
<li>المسؤول عن التصميم الشامل، والتسليم، والقيادة الفنية لمرافق مراكز البيانات الحساسة للمهمة. ستتصرف كسلطة فنية واحدة، تتفاعل مباشرة مع العملاء والبائعين والفرق الداخلية لضمان تلبية المشاريع لأهداف الأداء والموثوقية والامتثال من بداية التصميم وحتى التسليم.</li>
<li>معرفة عميقة بتوزيع الطاقة MV/LV، وأنظمة UPS، والمولدات الطارئة، ووحدات CRAC، ومراوح التهوية، وأنظمة تبريد الماء المبردة، وVFDs، وكشف/إطفاء الحريق، وBMS، ومنصات DCIM.</li>
<li>فهم قوي لأحدث اتجاهات وتقنيات أنظمة مراكز البيانات مثل التبريد بالسائل وهو أمر مرغوب فيه بشدة.</li>
<li>يفضل الخبرة في تصميم/بناء مشاريع المسار السريع و/أو مشاريع ترقية كبيرة متعددة للعمليات التقنية الكبرى أو مزارع الحوسبة واسعة النطاق.</li>
<li>شهادات مهنية مثل كفاءة Tier المعتمدة من Uptime، وPMP، وLEED AP، أو BICSI RCDD مطلوبة بشدة.</li>
</ul>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المدمجة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا في استقطاب الهندسة يخدم قطاعات النفط والغاز، الكهرباء والطاقة المتجددة، المواد الكيميائية، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والتصنيع حول العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى كانت مطلوبة.</p>
<p>نقدم للمقاولين خدمات تتجاوز بكثير خدمة التوظيف التقليدية، مع الدعم في كل شيء من تأمين التأشيرات والتصاريح العمل، إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق.</p></p>