وظائف مصممين 3d في الأردن
١١٦ وظائف شاغرة
<p>هل تبحث عن تغيير مهني مع منظمة عالمية متقدمة التفكير؟ انضم لتكون جزءًا من شركتنا الحائزة على جوائز بقيادة أشخاص من أكثر من 70 دولة حيث يساهم ويساند جميع الأعضاء نجاحهم ورفاهيتهم، متحدين بفخر كـ "مغيري قواعد اللعبة" لدينا. نحن نُعترف بجوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو المهني"، و"أفضل ثقافة شركة"، عاماً بعد عام.</p><p>نبحث عن ممثلي خدمة عملاء يتحدثون الإنجليزية (في الموقع) للانضمام إلى فريقنا من مغيري قواعد اللعبة الذين يتعاملون مع عملاء من علامات تجارية رائدة قد تكون من التقنية، المال، السفر، الأزياء، الرعاية الصحية، أو صناعة متقدمة أخرى. نحن نخلق مسارات مهنية ملحمية تمكن موظفينا من فرص أوضح ومستقبل أكثر إشراقاً. في Concentrix، أنت تنتمي، وتكوِّن فرقاً، وتنجح وفق شروطك الخاصة.</p><p><strong>النمو الوظيفي والتطور الشخصي:</strong> هذه فرصة رائعة لإعادة تصور مسار مهني جديد تماماً وتكوين أصدقاء مدى الحياة في الوقت نفسه. سنوفر لك كل التدريب والتقنيات المتقدمة والدعم المستمر الذي تحتاجه للنجاح. بالإضافة إلى ذلك، لدى Concentrix إمكانات حقيقية للنمو الوظيفي والشخصي. في الواقع، حوالي 80% من مديرينا وقادتنا تمت ترقيتهم من الداخل! لهذا السبب نقدم مجموعة من برامج التعلم وتطوير القيادة مجاناً المصممة لتمهيد الطريق أمامك لتحقيق نوع المسار الوظيفي الذي لطالما تخيلته.</p><p><strong>ما ستفعله في هذه الوظيفة:</strong> في كل ما نقوم به، نؤمن بأن نكون على حق مع الناس عملائنا، عملائهم، فريقنا، مجتمعنا، وكوكبنا. كموظف خدمة عملاء ضمن فريقنا، ستقوم بـ:</p><ul><li>مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليها وفقًا لاحتياجاتهم وظروفهم</li><li>إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثل الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عميل متسقة</li><li>تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسّن حياة الناس</li><li>دعم تجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا وزبائننا</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>نرحب بمغيري قاعدتنا من الأفراد من خلفيات متنوعة، فضوليون، ومستعدون للتعلم. موهتك الطبيعية لمساعدة الآخرين والتجاوز عن WOW من أجل عملائنا ستتناسب تماماً مع ما نقوم به وما نحن عليه. تعتبر Concentrix تطابقاً رائعاً إذا كنت:</p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة</li><li>متمكن أو bilingual في العربية والإنجليزية</li><li>مبادِر، ذاتية الدافع، ومتركز على الحلول</li><li>قادر على العمل بنظام الورديات الدورية وعطلة نهاية الأسبوع</li></ul><p>سيكون من Plus إذا:</p><ul><li>لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات</li><li>تعرف كيفية العمل مع أنظمة الدعم الفني</li></ul><p>لا تلبّي كل المتطلبات؟ لا داعي للقلق. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل متنوع، شامل وأصيل للجميع. إذا شعرت أنك لا تستوفي كل الشروط، ندعوك أن تتقدم على أي حال. سنبذل قصارى جهدنا لمطابقتك مع الوظيفة المناسبة، سواء كانت هذه الوظيفة أو وظيفة أخرى.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع به الضيوف حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والشراب إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بصرف النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الضرورية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم مهنيين. سيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة؛ يتحركون فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، يديرون القائمة (يقرؤون المعلومات ويت verifies بصرياً)، ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (يحركون، يرفعون، يحملون، يضغطون، يسحبون، ويضعون أشياء لا تزيد عن 25 باوند بدون مساعدة و50 باوند بمساعدة؛ يصلون فوق الرؤوس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والانثناء). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان تقديم تجربة صحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع مع توفير الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تتجسد في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>بالجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. ابتداءً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً و الاستباقية لجميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيوب بواسطة فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، بالإضافة إلى خدمنا المخصص Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مندوب مبيعات ثنائي اللغة: العربية/الإنجليزية - عمّان<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>ملخص الوظيفة<p>نبحث عن مرشح متحمّس ومتمحور حول النتائج لـ<b>مندوب مبيعات</b> لينضم إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحديد فرص البيع، بناء علاقات قوية مع العملاء، الترويج للمنتجات والخدمات، وتحقيق أهداف المبيعات.</p><br><br>المسؤوليات الأساسية<ul><li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال الاتصالات والاجتماعات والشبكات.</li><li>عرض وترويج وبيع المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها.</li><li>فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>التفاوض على العقود وإغلاق صفقات البيع.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفريق.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء.</li><li>إعداد تقارير المبيعات وتقديم تغذية سوقية.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة والمنافسين وظروف السوق.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء.</li></ul>المتطلبات<ul><li>يفضل شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة سابقة في البيع، خدمة العملاء، أو دور ذي صلة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية.</li><li>التركيز على الهدف مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>الإتقان في تطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul>المهارات المفضلة<ul><li>خبرة بأنظمة CRM.</li><li>مهارات عرض وإقناع قوية.</li><li>معرفة تقنيات البيع واستراتيجيات جذب العملاء.</li></ul>الكفاءات الأساسية<ul><li>مهارات الاتصال</li><li>تركيز على العميل</li><li>مهارات التفاوض</li><li>حل المشكلات</li><li>بناء العلاقات</li><li>اتجاه نحو النتائج</li><li>إدارة الوقت</li></ul><br><br><p><span><span>في هذا الدور، نقدم مزايا تدعم أسلوب حياتك الفريد:</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>عقود دائمة بدوام كامل</span></span></li><li><span><span>راتب تنافسي وفرص حوافز أداء</span></span></li><li><span><span>موقع مركزي في عمّان</span></span></li><li><span><span>تدريب شامل مدفوع بالكامل حول الشركة والمشروع الذي ستعمل عليه</span></span></li><li><span><span>برامج تطوير مهني، دورات تعلم رقمي</span></span></li></ul><p><span><span><b>إعادة تصور أفضل نسخة من نفسك!</b></span></span></p><br><br><p><span><span>نحن مصممون على جلب ذكائنا وتعاطفنا وخبرتنا إلى الطاولة كل يوم. نستثمر في مغيري قواعد اللعب والبيئة التي يعملون فيها، لأننا نعلم أنه عندما يزدهر الناس، يكون لذلك تأثير قوي عليهم وعلى عملائهم وكيانات عملهم.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا بدا كل هذا كخطوتك التالية المثالية في مسيرتك المهنية، نود سماعك. قدم اليوم واكتشف لماذا يتواصل أكثر من 440,000 مغير لعب حول العالم مع Concentrix كـ“صاحب العمل المختار.”</span></span></p><br><br><p><span><span><b>Concentrix صاحب عمل يوفر فرص متكافئة</b></span></span></p><br><br><p><span><span><i>نحن متحدون بفخر كفريق واحد، كشركة واحدة، على مستوى العالم. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المرشحين وبيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. جميع ممارسات التوظيف لدينا تستند إلى احتياجات العمل ومتطلبات الوظيفة والمؤهلات المهنية، دون اعتبار للعرق أو العمر أو هوية الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل الإثني أو الحالة الأسرية أو الأمومية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين الوطنية المعمول بها.</i></span></span></p><br><br><br><p><span><span><b>القدرة على العمل:</b></span></span></p><br><br><p><span><span>وفقاً لقانون الأردن، سيتم النظر فقط في الطلبات المسموح لها قانونياً بالعمل في الأردن لهذه الوظيفة.</span></span></p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>عمّان JOR - 1 شارع رفيق الحريري، مبنى Edgo، جادة عبدلي، عمّان، الأردن <br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب أخصائيو السبا لدينا دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية للسبا. في فنادقنا يعمل هؤلاء المعاونون على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع خدمات السبا إلى جانب ذلك. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كانوا يروّجون لخدمات السبا أو بالتجزئة، أو يحددون الحجوزات ويؤكدون المواعيد، أو يجيبون على أسئلة حول الخدمات، أو يسجلون وصول الضيوف، أو يعالجون المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم مهني. سيكون أخصائيو السبا واقفين ويمشون أثناء العمل (يقفون، يجلسون، أو يمشون لوقت طويل؛ يتحركون فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، يديرون برامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يُحرّكون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تزن أقل من أو مساوية لـ 10 أرطال دون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ يصلون إلى أعلى من مستوى الرأس وأسفله، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لأخصائيي السبا – لصياغة تجربة صحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بلا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ومنتجعات مراثي الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة وتكريمها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>يجمع بين الفخامة الخالدة وروح الريادة، يلتزم فندق ريجيس ستة والخدمات المدارية بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً فاخراً ووجهة حول العالم. بدءاً من إطلالة أول فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوى الإفساح في المجال من الخدمة المصممة والمتوقعة دائماً لضيوفها، يقدمها فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة الخادم الشخصي. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>يلعب عمال التنظيف في المرافق دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثلاً المطبخ، الأطعمة والمشروبات، الغسيل) لتلبية احتياجات التنظيف. سواء كان إعداد أقمشة نظيفة حديثة وأواني طعام بلا عيوب ليستمتع بها الضيوف، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثلاً آلات غسل الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل الأواني أو أقمشة الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.<br>بغض النظر عن position التي أنت فيها، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك ولُباسك الشخصي وتواصلك مهنيين. تأكد من الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة، وطور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والأقسام، وساعد الفريق في الوصول إلى الأهداف المشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لقلق الموظفين الآخرين. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. حرك وارفِع وادفع واسحب وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة.reach فوق و تحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بكل الأشخاص وم PROVIDED الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفل بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محظور، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>يجمع ست ريجيس بين الجاذبية الكلاسيكية وروح الريادة، وتلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً حول العالم. بدءاً من عرض فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، تُقدم بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في ست ريجيس. بانضمامك إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>سيكون الدور مسؤولاً عن أنشطة التطوير اليومية لفريق تطوير التطبيق. سيكون المطور مسؤولاً عن تصميم واختبار وتطوير ونشر حلول eUNRWA، وتطبيقات الويب وواجهاتها مع أنظمة الشركاء الداخلية والخارجية، والخدمات، والمشروعات ضمن دورة حياة تطوير البرمجيات الشاملة. سينسّق القائم بالحالة مع وحدات DITID الأخرى لتوفير الحلول الفنية وتنفيذ حلول البرمجيات من أجل حلول عالية الأداء ومُحَسّنة وفعّالة كما تطلبه جميع عمليات الأعمال وبما يتوافق مع المعايير المحددة.<br> موقع العمل<br>عمّان ومتاح للاستشارة عن بُعد في مجالات عمليات UNRWA<br> المدة المتوقعة<br>حتى نهاية العام مع إمكانية التمديد<br> الواجبات والمسؤوليات<br>المخرجات/المهام المحددة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: · تطوير وصيانة تطبيقات الويب باستخدام React للواجهة الأمامية وبايثون/دجانغو للواجهة الخلفية. · تصميم وتنفيذ واجهات برمجة تطبيقات RESTful والتكامل مع خدمات الطرف الثالث. · ضمان أمان التطبيقات وأدائها وقابليتها للتوسع عبر البيئات. · التعاون مع مصممي UI/UX لتقديم حلول مركزة على المستخدم وتستجيب للمستخدم. · كتابة كود نظيف وقابل للصيانة وموثق جيداً وفق أفضل الممارسات. · إجراء مراجعات الكود وتقديم الإرشاد للمطورين المبتدئين. · استكشاف الأخطاء وإصلاحها وترقية الأنظمة القائمة لتحسين الوظائف والموثوقية. · إعداد وثائق تقنية شاملة وأدلة مستخدم. · المشاركة في فعاليات أجايل وتقديم تحديثات تقدم منتظمة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. · خبرة لا تقل عن 6 سنوات في التطوير الشامل. · خبرة مثبتة مع React وPython وDjango. · خبرة في تصميم ودمج RESTful APIs. · معرفة قوية بتقنيات الواجهة الأمامية (HTML5، CSS3، JavaScript/TypeScript). · الإلمام بقاعدة البيانات العلائقية (مثل PostgreSQL، MySQL، MSSQL). · خبرة في تنفيذ المصادقة والتفويض والتحكم في الوصول بناءً على الأدوار · الإلمام بأطر الاختبار (مثل PyTest، Django Test Framework) · خبرة في بناء واستخدام حاويات Docker<br> اللغات<br>الإنجليزية والعربية لغتا العمل في UNRWA. لهذه المهمة، الإلمام بكل من العربية والإنجليزية مطلوب. <br> معلومات إضافية<br>شروط الخدمة • الاستشارة مقيمة في UNRWA HQA عمّان مع إمكانية الاستشارة عن بُعد في مجالات عمليات UNRWA. • الاستشارة مخصصة للمرشحين المحليين. • سيستلم المرشح المختار مكافأة شهرية تبلغ 1,190.44 دينار أردني أو ما يعادلها بالدولار الأمريكي عن كل شهر مكتمل بالكامل. • مدة العقد حتى نهاية السنة، مع إمكانية التمديد رهناً بتوافر الأموال والاحتياج المستمر والأداء المرضي. • كجزء من قسم التقنية والابتكار والتأثير الرقمي (DITID) وبيئة العمل الرقمية، يعمل الدور تحت الإشراف العام لرئيس قسم تطوير البرمجيات وقيادة تصميم الحلول. <br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتعلق الأمم المتحدة بمعلومات حول الحسابات البنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن شيف رئيسي متمرس ومبدع للغاية لقيادة العمليات الطهوية لمفهوم طعام جريء ومرح يجمع بين المطبخ العالمي المعاصر، وأطعمة الراحة المبتكرة، والحلويات الفاخرة ضمن تجربة ضيف فريدة. <br> تستلهم القائمة من حول العالم، مدمجة بين نكهات وأساليب آسيوية مع كلاسيكيات إيطالية، وبرغر وشطائر معاصرة، ومقبلات مستوحاة عالمياً، وتركيز قوي على ابتكارات الشوكولاتة والمعجنات الفاخرة. <br> سيكون الشيف رئيسي مسؤولاً عن الحفاظ على جودة واتساق القائمة الحالية مع التطوير المستمر للعرض الطهوي بما يتماشى مع شخصية العلامة التجارية. <br> هذا الدور يتطلب شيفاً يفهم مفاهيم تناول الطعام الع casual العصري، والنكهات الدولية، وخدمة ذات حجم عالي، وتطوير القوائم، والعرض، وإدارة المطابخ بشكل تجاري. <br> سيكون المرشح الناجح قائداً إبداعياً في الطهي وموظفاً قوياً في التشغيل، قادرًا على تحويل قائمة خيالية إلى منتج ممتاز باستمرار مع إدارة تكاليف الطعام، وأداء المطبخ، والجودة، وتطوير الفريق. <br> هذا الدور مقره في المملكة العربية السعودية، وتتوفر دعم الانتقال. <br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نوفر بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. <br> تشمل مزايانا: فرصة لقيادة الفريق المؤسس لإطلاق مفهوم مطعم بلوش إيراني داخلي من SIHAMCO - الأول ضمن محفظة The Groves. <br> حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة. تأمين صحي، سكن وتكلفة النقل. تطوير مهني وترقيات داخلية – نمِ معنا عبر الأقسام والمواسم. ثقافة عمل خلاقة وتعاونية – مبنية على الشغف، والابتكار، والاهتمام بالتفاصيل. التعرض لخبرات الضيافة والترفيه الراقية – اكتساب خبرة في فنون المأكولات والمشروبات والترفيه المميز. خبرة في العمل بمناسبات راقية ضمن Groves، موسم الرياض. التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من جميع أنحاء العالم. عن الشركة SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، ومواسم الرياض وجدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية — بل بنفذها من الأساس. منذ 2008، ونحن نصمم ونبني ونسير تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية. بناء إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم محلية سعودية، مطورة داخلياً بالكامل — من الرؤية والهوية إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نصنع تجارب لا تُنسى من الصفر تت reson مع الجماهير المحلية والدولية على حد سواء. علاماتها التجارية المميزة: كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق التقدير الدولي. مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تكتفي SIHAMCO بتحديد المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والرفاهية والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تعرض ما يعنيه الابتكار محلياً وتوهجاً عالمياً. علاماتنا التجارية مُسجلة كذلك في الخليج العربي وعلى نطاق دولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها، لضمان حماية قانونية كاملة وجاهزية للتوسع العالمي. ما زلنا في البداية! هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة قيد التطوير مع خطط لإطلاقها في الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بابتكار وإبداع وفخر ثقافي. الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، كلهم موحدين بشغف للتميز. نرعى المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة. انضم إلينا سواء كنت موهبة صاعدة أم محترف مخضرم، تقدم SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ. كل مفهوم نطلقه فصل جديد في إرث ينتمي للمملكة العربية السعودية ويتحدث إلى العالم. انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في السعودية وخارجها. قُم بقيادة تشغيل المطخ الشامل، مع ضمان مستوى عالي وثابت من جودة الطعام والعرض والطعم والتنفيذ. إشراف على إعداد وتقديم قائمة متنوعة تضم تأثيرات آسيوية وإيطالية وأمريكية ومعاصرة عالمية. صيانة وتحسين مستمر للوصفات ومعايير التقديم وطرق التحضير وإجراءات المطبخ القياسية. ضمان الاتساق عبر القائمة من المقبلات والسلطات حتى البرغر والشطائر والمعكرونة والأطباق المستوحاة من آسيا والحلويات. اعمل عن كثب مع فريق الإدارة في تطوير القائمة والتغييرات الموسمية والأطباق الجديدة والترويج والت activations الطهوية الخاصة. تطوير أطباق مبتكرة تتناسب مع الهوية المرحة والمبدعة لـ Little Krazy مع البقاء قابلة للربحية تجارياً. ضمان توثيق جميع الوصفات بالمواد والمقادير وحجوم الحصص وطرق التحضير ومعايير التقديم بشكل صحيح. إدارة تكاليف الطعام، والتحكم في الحصص، والهدر، والعوائد، والربح الإجمالي بما يتماشى مع الأهداف المتفق عليها. رصد جودة الطعام والتأكد من مطابقة جميع المكونات للمعايير المطلوبة. العمل بشكل وثيق مع الموردين وفرق الشراء لاستقدام مكونات عالية الجودة بأسعار منافسة. قيادة جلسات إحاطة المطبخ اليومية والتذوق وعمليات فحص الجودة والتحضير للخدمة. ضمان تواصل وتنسيق سلس بين أقسام المطبخ وواجهة الطاولة أثناء الخدمة. تعيين وتدريب وتوجيه وتطوير فريق المطبخ لبناء فريق قوي ومنضبط ودافع. إدارة جدولة المطبخ ومتطلبات العمالة وتخصيص الأقسام وأولويات التشغيل اليومية. الالتزام الصارم بمعايير السلامة الغذائية ونظام HACCP والنظافة والصحة والسلامة. الحفاظ على مطبخ نظيف ومرتب وفعال ومهني. مراقبة معدات المطبخ والتأكد من صيانتها بشكل صحيح وتشغيلها بأمان. البقاء على اطلاع باتجاهات الطهي الدولية والتقنيات والمكونات ومفاهيم الطعام العصرية. إدخال أفكار وتجارب طهوية جديدة تعزز هوية Little Krazy وتميز المفهوم عن المنافسين. الملف الطهوي ينبغي أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في بيئة مطعم متعدد المأكولات المعاصرة مع فهم: المطبخ الآسيوي ونكهاتها، والتقنيات والمكونات اليابانية والكورية، والمعكرونة الإيطالية والصلات الكلاسيكية، والبرغر المعاصر والشطائر، وأطعمة الراحة الحديثة، والسلطات والمقبلات العالمية، والشوكولاتة والمعجنات والحلويات الفاخرة، والطرح والتقديم الحديث. خبرة في إنتاج المطاعم عالية الحجم والتعامل مع قوائم ومفاهيم متنوعة أمر مهم بشكل خاص، حيث يتطلب الدور شيفاً يستطيع التنقل بثقة بين أنماط طبخ مختلفة مع الحفاظ على الاتساق والجودة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفق متطلبات Division50 عن Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق مدفوعة بالتقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للت scale للأعمال.<br> نجمع بين التسويق الرقمي، وبنية المبيعات، والتكنولوجيا، واستراتيجيات قائمة على الأداء لمساعدة عملائنا في تحقيق نتائج أعمال ملموسة.<br> عن الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على تقديم أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا.<br> المرشح المثالي ذو تفكير تجاري، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، والمشاركة، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام.<br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع ضمان تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد النهائية، ورصد الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم.<br> الإعداد الأساسي+ العمولة، العمل عن بُعد، المسؤوليات الرئيسية * إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة الاتصال الأساسية لهم.<br> * بناء علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والمركز والتسويق المستهدف.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل عن كثب مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان تنفيذ سلس.<br> * إنشاء وإدارة تقويمات المحتوى وضمان إكمال جميع الأشياء في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم ملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل التسليم أو النشر للعميل.<br> * تنسيق موافقات العملاء والتعديلات والملاحظات.<br> * رصد أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى أعمال ذات مغزى وتوصيات.<br> * تحديد الفرص لزيادة المشاركة، الوصول، توليد العملاء، وتحسين الأداء العام للحساب.<br> * التواصل بشكل استباقي باالتحديثات والحملات والتحديات والفرص للعملاء.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد النهائية والأولويات بشكل فعال.<br> * استكشاف المشاكل والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * متابعة أحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وتنسيقات المحتوى والخوارزميات وأفضل الممارسات.<br> المتطلبات * خبرة 2+ سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء أو العلامات التجارية.<br> * فهم قوي لإنستاجرام وفيسبوك وتيك توك ولينكدإن وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع جداول المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * لغات إنجليزية مكتوبة وشفوية ممتازة.<br> * مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة عالية.<br> * الراحة في العمل مع بيانات الأداء والتحليلات والتقارير.<br> * القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع وقائمة على الأداء.<br> المميزات الإضافية * خبرة في العمل في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء المحتملين أو التسويق القائم على الأداء.<br> * معرفة بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مماثلة.<br> * فهم أساسي للإعلانات الاجتماعية المدفوعة.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة في أنظمة CRM، إدارة المشاريع، أو منصات تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح * يحصل العملاء على تنفيذ مستمر عالي الجودة لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى والتسليمات بدقة وفي الوقت المناسب.<br> * تواصل مع العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا واحتفاظ العملاء يظلان مرتفعين.<br> * تتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * لدى الفرق الداخلية مقاسات واضحة وتوجيهات وأولويات ومواعيد نهائية وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تتعرف على المشكلات والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br> المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | الاتصال | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وغُرّة الموظفين وتصحيح أي عيوب. إكمال مهام فتح المكان وإغلاقه بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وغلق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين المستلزمات الأساسية وإعادة الطلب من المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لمراعاة توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد وتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترمان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب إلى مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً نص صغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك، والرفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالكائنات ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليدين والعينين. التنقل عبر مسافات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والهبوط. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفل بها. القوة العظمى لنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بالجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، يلتزم فندق ريتغاس وست ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومكان إقامة فخم في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ذا سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يدمج بين الرقي الكلاسيكي والمرونة الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الأساسية Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في فندق سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><strong>الموقع الوظيفي ابتداءً من: 15/10/2026<br>
<br>
المدة: عقد ثابت المدة (مدة 12 شهراً)<br>
<br>
معدل النشاط: 100%<br>
<br>
مكان العمل: المكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - عمّان، الأردن</strong><br>
<br>
<br>
<strong>الموعد النهائي لتقديم الطلبات:</strong> Terre des hommes لا تحدد موعداً لتقديم الطلبات لهذه الوظيفة، التوظيف مستمر حتى شغل المنصب.<br>
<br>
Terre des hommes (Tdh):<br>
<br>
تأسست مؤسسة Terre des hommes (Tdh)، ومقرها في لوزان ومكتب في زيورخ، وتُعتبر المنظمة السويسرية الرائدة المعنية بحقوق الطفل والتي تضم أكثر من 2000 موظف حول العالم. نقف مع الأطفال للدفاع عن حقوقهم وحماية حياتهم وتحسين رفاهيتهم. نحقق ذلك من خلال برامج مبتكرة تركز على الصحة والهجرة والوصول إلى العدالة، مصممة خصيصاً لتحقيق أثر إيجابي ومستدام.</p>
<p><strong>السياق :</strong><br>
<br>
تأسست Terre des hommes Lausanne (Tdh) في 1960، وهي أكبر منظمة في سويسرا تعنى بحقوق الأطفال. تكرس Tdh لإحداث تغييرات ذات معنى وديمومة في حياة الأطفال والشباب، وخاصة الأكثر عرضة للخطر. تعمل Tdh في نحو ثلاثين دولة في سياقات إنسانية وتنموية. في الشرق الأوسط (MENA)، تتدخل Tdh مباشرة في 7 دول (أفغانستان، مصر، العراق، الأردن، لبنان، فلسطين وسوريا).<br>
<br>
<strong>المهام الرئيسية:</strong><br>
<br>
تحت الإشراف المباشر من منسق التمويل الإقليمي، يوفر موظف التمويل الإقليمي الدعم الفني لإدارة الشؤون المالية للمنطقة (المكتب الإقليمي ومكاتب الدول). يدعم متابعة الميزانية، ولا سيما تحسين ميزانيات المنطقة، يقود التنسيق بين الدول والمنطقة، ويشارك بنشاط في إعداد ومراجعة الميزانيات سنوياً. يساهم في إدارة وتوحيد التمويل متعدد الدول أو الإقليمي، خاصة عندما تكون المنطقة الشريك القيادي. يضمن التطبيق الصحيح لإجراءات داخلية وتوجيهات المانحين وجودة وموثوقية التقارير المالية<br>
<br>
<strong>المسؤوليات الخاصة:</strong><br>
<br>
<strong>دعم إدارة المنطقة</strong></p>
<p><strong>دعم إدارة الموارد المالية للمكتب الإقليمي</strong></p>
<p>· إدارة محاسبة المكتب الإقليمي والتحكم في التخصيصات التحليلية</p>
<p>· إعداد متابعة الميزانية الشهرية (دورة FMT) والمساهمة في التوازن المالي للمكتب الإقليمي، بما في ذلك تقديم التحليل والدعم الاستشاري لفريق الإدارة الإقليمي</p>
<p>· عقد اجتماعات مع أصحاب الميزانية لاستعراض ميزانيات المشاريع والتخصيصات والتحليل المالي عندما يكون المكتب الإقليمي هو القيادة.</p>
<p>· تنظيم التنسيق الشهري بين CAFs الدول والمنطقة (إبلاغ التخصيصات من مكاتب الدول التي تستضيف الإقليميين، مشاركة قائمة المصروفات، إبلاغ ممارسات جيدة)</p>
<p>· المشاركة في تطوير ميزانيات الجهات المانحة عندما يكـون المكتب الإقليمي هو القائد أو أثناء مقترحات متعددة الدول</p>
<p>· إعداد الميزانية الإقليمية السنوية بالإضافة إلى مراجعـة الميزانيات بشكل دوري</p>
<p>· إعداد التقارير المالية للميزانيات للمكتب الإقليمي وفقاً لجدول تقارير المانحين وإرسالها للاعتماد إلى RC للتمويل، وتحديد المخاطر المالية والإبلاغ عنها لـ Finance RC</p>
<p>· التواصل مع موظف الخدمات اللوجستية الإقليمي لضبط عقود الدول بما فيها التكاليف الإقليمية</p>
<p>· متابعة مع مدير اللوجستيات الإقليمي بشأن طلبات الشراء، والمدفوعات ومراقبة النفقات الإقليمية</p>
<p>· المتابعة مع قسم الموارد البشرية الإقليمي للرواتب الشهرية والخصومات القانونية المدفوعة.</p>
<p>· ضمان سرية المعلومات المالية</p>
<p><strong>دعم إدارة مكاتب الدول المفوضة من FC الإقليمي</strong></p>
<p><strong>المراقبة المالية الإقليمية</strong></p>
<p>· ضمان التحكم في التخصيصات التحليلية للإدارة الشهرية لمكاتب الدول</p>
<p>· الرقابة الشهرية وتحليل متابعة ميزانيات المكاتب وفق دورة FMT بما في ذلك متابعة معدلات الاستهلاك، والتأكد من التوافق مع جداول تنفيذ المشروع وأداء الميزانية، والتحكم في طلباتهم النقدية الشهرية، وتحديد المخاطر المالية، والاتجاهات، والفروق وتقديم التوصيات لـ Regional Finance Coordinator.</p>
<p>· متابعة تصحيحات دفعات المانحين في CRM حسب الدول</p>
<p>· المساهمة في توحيد البيانات المالية الإقليمية وإعداد لوحات متابعة مالية لتحليل الإدارة الإقليمية.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>الميزانية والتخطيط المالي</strong></p>
<p>· دعم مكاتب الدول في إعداد الميزانية السنوية، والمراجعات الدورية وتطوير ميزانية المشاريع.</p>
<p>· المشاركة في رقابة الميزانيات لطلبات تمويل جديدة وتعديلات محتملة من مكاتب الدول وفق حدود التحقق المعمول بها قبل تقديمها لـ RC للتم validation</p>
<p>· المساعدة في مراجعات الميزانية، وإعادة المحاذاة، وتعديلات ميزانية المانحين.</p>
<p>· مراجعة المقترحات التي تخص الميزانيات لضمان الاتساق مع إرشادات الجهات المانحة وسياسات المنظمة.</p>
<p>· الإسهام في التخطيط المالي الإقليمي والتنبؤ المالي.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>الامتثال المالي للجهات المانحة</strong></p>
<p>· ضمان الالتزام بأنظمة المانحين واتفاقيات المنح.</p>
<p>· مراقبة تقارير ماليـة لمكاتب الدول وفقاً لمعايير التحقق المعمول بها، بما يتوافق مع جدول تقارير المانحين وإرسالها للاعتماد من Finance RC</p>
<p>· دعم مكاتب الدول في إعداد التقارير المالية للجهات المانحة.</p>
<p>· مراجعة التقارير المالية قبل التقديم لضمان الدقة والامتثال.</p>
<p>· تقديم إرشادات حول التكاليف المؤهلة، استخدام الميزانية، ومتطلبات الوثائق المالية.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>الأنظمة والأدوات المالية</strong></p>
<p>· ضمان محافظة مكاتب الدول على أدوات متابعة مالية محدثة وسجلات محاسبية.</p>
<p>· دعم تحسين وتوحيد أدوات الإدارة المالية الإقليمية والقوالب.</p>
<p>· المساعدة في حل مشكلات النظام المالي والتنسيق مع الأقسام المعنية عند الحاجة.</p>
<p>· تعزيز أفضل الممارسات في إدارة البيانات المالية.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>الضوابط الداخلية وإدارة المخاطر</strong></p>
<p>· دعم تنفيذ ضوابط مالية داخلية وتقييمات المخاطر والقدرات عبر مكاتب الدول.</p>
<p>· رصد الامتثال لسياسات وإجراءات المالية التنظيمية.</p>
<p>· تحديد المخاطر المالية واقتراح إجراءات التخفيف.</p>
<p>· المساهمة في التدقيقات الداخلية وتدقيق المانحين والمتابعة على توصيات التدقيق.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>التطوير وال دعم الفني</strong></p>
<p>· تقديم الدعم الفني لفرق التمويل في الدول في مسائل الإدارة المالية.</p>
<p>· تقديم إرشادات حول أنظمة المانحين والتقارير المالية وإدارة الميزانية.</p>
<p>· المساهمة في تعزيز قدرات موظفي مالية مكتب الدول من خلال التدريب والتوجيه.</p>
<p>________________________________________</p>
<p><strong>التنسيق والاتصال</strong></p>
<p>· الحفاظ على تواصل منتظم مع فرق مالية مكاتب الدول، بما في ذلك الاجتماعات المنتظمة.</p>
<p>· المساهمة في اجتماعات المالية الإقليمية واتخاذ القرار المالي.</p>
<p>· دعم التنسيق بين الأقسام مع البرامج والموارد البشرية وفرق العمليات.</p>
<p>Perform other duties related to the position as required and prioritized by hierarchy</p>
<p><br>
<br>
<strong>**سيتم مشاركة الوصف الوظيفي الكامل مع المرشحين المختارين.**<br>
<br>
<br>
التعليم :</strong> درجة جامعية أو ما يعادلها من كلية أعمال في المالية و/أو الرقابة الإدارية<br>
<br>
<strong>الخبرة / المهارات :</strong><br>
<br>
3 سنوات خبرة مهنية كحد أدنى في دور مماثل</p>
<p><strong>المهارات:</strong></p>
<p>· إدارة الوقت وتحديد الأولويات، المواعيد النهائية والالتزام بالمواعيد.</p>
<p>· التواصل بشكل واضح وموجز وباحترام.</p>
<p>· الاستجابة بشكل موسع وبناء لجهات التواصل.</p>
<p>· القدرة على إدارة الضغط والبدني والعاطفي، والقدرة على العمل تحت الضغط</p>
<p>· القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وروح الفريق</p>
<p>· تقديم النصائح في مجال تخصصهم بروح الشراكة.</p>
<p>· معرفة واحترام القواعد والعمليات في مختلف مجالات نشاطك.</p>
<p>· المساهمة في تطوير أدوات وطرق مفيدة لأنشطة قطاعك.</p>
<p>· معرفة ممتازة بإجراءات المالية، التدقيق والمتطلبات المحاسبية العامة</p>
<p>· معرفة كيفية عمل الجهات المانحة الإنسانية الكبرى ومتطلباتها المالية والإدارية مرغوبة.</p>
<p>· القدرة على التقييم، التحليل، التحسين/اقتراح تحسينات في الإجراءات/الأدوات.<br>
<br>
<strong>اللغات :</strong><br>
<br>
الإنجليزية - العربية<br>
<br>
<strong>معرفة IT :</strong><br>
<br>
الإلمام بأدوات الحاسوب، بما في ذلك مستوى متقدم من Excel،</p>
<p>معرفة SAGA تعتبر ميزة</p>
<p><strong>السلوك العام لـ Tdh وقواعده الأخلاقية</strong> :</p>
<ul>
<li>يلتزم بتعزيز والالتزام بقواعد السلوك العالمية، والإبلاغ بشكل منهجي عن أي مخالفات للقواعد من خلال آليات التبليغ الرسمية لـ Tdh والتعامل مع أي مخالفات للإجراءات والعمليات بشكل مناسب.</li>
</ul>
<ul>
<li>يرفع الوعي لدى Foundation بمخاطر عدم الامتثال السياسي، العنف والإساءة، وحقوق متعلقة، تجاه الأطفال وأعضاء المجتمع وموظفينا.</li>
</ul>
<ul>
<li>يلتزم بالامتثال بسياسات وإرشادات أخلاقية رئيسية، بما في ذلك سياسة الحماية، وسياسة مكافحة الاحتيال والفساد، وسياسة تضارب المصالح وغيرها من السياسات المتعلقة بمنع تمويل الإرهاب والأنشطة الإجرامية، بالإضافة إلى سلوك مكان العمل.</li>
</ul>
<ul>
<li>يلتزم بوضع القيم والمبادئ موضع التنفيذ من خلال سلوك قدوة، وفقاً لقواعد السلوك وباحترام الإجراءات والعمليات المعمول بها دائماً.</li>
</ul>
<ul>
<li>يلتزم بتطوير ثقافة إدارة امتثالية ومستنيرة داخل المنظمة وفي عملنا مع الأطفال والمجتمعات التي نعمل معها.</li>
</ul>
<p><strong>الإجراءات:</strong><br>
<br>
لن تتم معالجة الطلبات المكتملة فقط (السيرة الذاتية + رسالة التغطية) المنشورة على موقعنا الرسمي. ستُطلب وثائق إضافية (شهادات، شهادات عمل، الخ.) لاحقاً. سنتواصل فقط مع المرشحين المختارين لإجراءات التوظيف اللاحقة.<br>
<br>
<strong>المراجع :</strong><br>
<br>
يرجى ملاحظة أن جميع عروض العمل ستكون خاضعة للمراجع والفحص المرضي (سجل جنائي وفحص تمويل مكافحة الإرهاب). ستطلب Terre des hommes من الموارد البشرية في المنظمات السابقة تقديم مراجع عن أي نتائج استغلال جنسي أو إيذاء جنسي و/أو تحرش جنسي وكذلك احتيال وفساد أثناء العمل، أو حوادث قيد التحري وقت ترك المرشح للعمل.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في الوصول إلى غرفهم. مراقبة التلفزيون المغلق الدائرة، ونظام الإنذار المحيط، وأجهزة إنذار الخطر، ونظام السلامة الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحص يومي للمخاطر الفيزيائية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إشعار الأشخاص المعنيين في حالة الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفكيك اضطرابات النزلاء/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات المخاطر الأمنية. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقارير النشاط اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ التأكد من أن uniforme والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وب完整. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تَرخيص/تسجيل إضافي للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء بوزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات الحرك الدقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التحرك عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وأيضاً الدرج أو المنحدرات الخدمية. الامتداد مع اليد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى كامنة في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بالجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا حول العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي وحس الحداثة، بالإضافة إلى خدمة butler المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>المسمى الوظيفي: 15/10/2026<br>
<br>
المدة: عقد محدد المدة (12 شهرًا)<br>
<br>
معدل النشاط: 100%<br>
<br>
مكان العمل: المكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - عمان، الأردن<br>
<br>
الموعد النهائي لتقديم الطلبات: لا تحدد Terre des hommes موعدًا نهائيًا لتقديم الطلبات لهذا المنصب، والتجنيد مفتوح حتى يتم شغل المنصب.</p>
<p>السياق :<br>
<br>
Terre des hommes Lausanne (Tdh)، أكبر منظمة لحقوق الطفل في سويسرا، لها حضور قوي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نعمل في سبع دول: الأردن، مصر، أفغانستان، لبنان، سوريا، العراق، وفلسطين، ومكتبنا الإقليمي مقره عمان.</p>
<p>مؤسسة Terre des hommes (Tdh)، ذات المقر في لاهاي ومكتب في زيورخ، هي الهيئة السويسرية الرائدة في حقوق الطفل وتضم أكثر من 2000 موظف حول العالم. نقف مع الأطفال للدفاع عن حقوقهم وحماية حياتهم وتحسين رفاههم. نحقق ذلك من خلال برامج مبتكرة تركّز على الصحة والهجرة والوصول إلى العدالة، مصممة خصيصًا لتحقيق تأثير إيجابي واستدامة.</p>
<p>المهمة:</p>
<p>يدعم موظف الموارد البشرية الإقليمي الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا منسق الموارد البشرية الإقليمي، ويكون بمثابة نقطة اتصال رئيسية لإدارة عمليات الموارد البشرية للكوادر الوطنية للمكتب الإقليمي. يشمل ذلك التوظيف والتعيين والتوجيه وتنسيق الرواتب وإدارة التأمين الطبي وإدارة العقود والحضور والإجازات والتعلم والتطوير وتقييم الأداء وعلاقات الموظفين والامتثال وإجراءات خروج الموظفين.</p>
<p>كما يدعم المنصب إدارة القوى العاملة الدولية للمكتب الإقليمي بما في ذلك النُشر والإسكان والفحوصات الطبية والوصول والمغادرة وغيرها من الإجراءات الإدارية والعقود المتعلقة بالموارد البشرية.</p>
<p>يقوم موظف HR الإقليمي Senior بالتنسيق مع الأطراف الخارجية المعنية والوزارات والسلطات لضمان الامتثال للوائح العمل والإدارة الفعالة لتراخيص العمل ومتطلبات الإقامة والضمان الاجتماعي وضريبة الدخل وغيرها من الالتزامات القانونية.</p>
<p>بالإضافة إلى ذلك، يدير المنصب العمليات الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية، بما في ذلك الاستشارات والعقود الخدمية ضمن إدارة الموارد البشرية وورش العمل وإدارة التعويضات اليومية وغير ذلك من المتطلبات التشغيلية.</p>
<p>يوفر موظف الموارد البشرية الإقليمي Senior الدعم التشغيلي للموارد البشرية إلى محفظة المنطقة عند طلب من منسق الموارد البشرية الإقليمي، مساهماً في تنفيذ أدوات ونظم الموارد البشرية، ودعم الموارد البشرية في حالات الطوارئ، ومبادرات تدريب الموظفين، وغيرها من الأولويات الإقليمية للموارد البشرية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<p><br>
إدارة الموارد البشرية للكوادر الوطنية الإقليمية</p>
<p>· إدارة عمليات الموارد البشرية الشاملة للكوادر الوطنية للمكتب الإقليمي بما في ذلك التوظيف والتعيين وإصدار العقود والتعديلات والتجديدات والإنهاءات.</p>
<p>· ضمان دقة مدخلات الرواتب والمتابعة الشهرية للحضور والإجازات والتنسيق مع الشؤون المالية لمعالجة الرواتب.</p>
<p>· إدارة مزايا الموظفين بما في ذلك تسجيل التأمين الصحي وتحديثاته ومتابعة المطالبات.</p>
<p>· حفظ ملفات الموظفين بشكل محدث وقواعد بيانات الموارد البشرية وضمان جاهزيتها للمراجعة.</p>
<p>· متابعة عمليات تقييم الأداء بما في ذلك مراجعات الاختبار والتقييمات السنوية وإجراءات تحسين الأداء.</p>
<p>· دعم أنشطة التعلم والتطوير بما في ذلك تنسيق التدريب ومبادرات بناء القدرات.</p>
<p>· التعامل مع مسائل علاقات الموظفين بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى والمتابعة التأديبية بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية الإقليمي.</p>
<p>إدارة الدعم الإداري للكوادر الدولية الإقليمية</p>
<p>· دعم عمليات الموارد البشرية للإيجاد/الملحقين الدوليين بما في ذلك النشر والتوجيه الانتقال والانتقال والخروج.</p>
<p>· تنسيق ترتيبات الإقامة ووجبات السفر والمتطلبات الإدارية للوصول والمغادرة.</p>
<p>· متابعة الفحوصات الطبية والوثائق المتعلقة بالموظفين الدوليين.</p>
<p>· دعم إدارة العقود، بما في ذلك التجديدات والتعديلات.</p>
<p>· ضمان التوثيق المناسب وتتبع حركة الأفراد الدوليين ورصيد الإجازات والمهام.</p>
<p>إدارة أصحاب المصلحة (داخلي &خارجي)</p>
<p>· التواصل مع الوزارات ومؤسسات الضمان الاجتماعي والسلطات الضريبية وغيرها من الهيئات الحكومية في شؤون الموارد البشرية.</p>
<p>· ضمان الامتثال لتراخيص العمل وإقامات العمل والمتطلبات القانونية للتوظيف للكوادر الوطنية والدولية.</p>
<p>· التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين مثل شركات التأمين ومقدمي الرعاية الطبية ووكالات السفر.</p>
<p>· العمل كنقطة اتصال موارد بشرية للإدارات الداخلية بما في ذلك المالية, اللوجستيات والبرامج في المسائل الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية.</p>
<p>· الحفاظ على تواصل مهني والمتابعة الفورية مع جميع أصحاب المصلحة لضمان سير عمليات الموارد البشرية بسلاسة.</p>
<p>· التنسيق مع HQ بشأن أدوات ومبادرات الموارد البشرية العالمية ذات الصلة بالمكتب الإقليمي، مع ضمان التطبيق المناسب والت alignment والمتابعة في المتطلبات.</p>
<p>الدعم الإقليمي للموارد البشرية</p>
<p>· تقديم الدعم التشغيلي للموارد البشرية لمكاتب الدول ضمن محفظة MENA عند الطلب من منسق الموارد البشرية الإقليمي.</p>
<p>· دعم تنفيذ أدوات ونماذج وأنظمة وإجراءات قياسية عبر المنطقة.</p>
<p>· المساعدة في الاستجابة للطوارئ في الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف السريع والنُشر والتنسيق في الأزمات.</p>
<p>· المساهمة في مشاريع الموارد البشرية ونشر السياسات ومبادرات التغيير التنظيمي على المستوى الإقليمي.</p>
<p>· دعم بناء القدرات لنقاط اتصال الموارد البشرية في الدول من خلال الإرشاد والتوجيه والاستشارة الفنية.</p>
<p>التقارير والتحليلات الخاصة بالموارد البشرية</p>
<p>· إعداد تقارير الموارد البشرية الدورية بما في ذلك تحديثات التوظيف والتسرب وحالة التوظيف و أرصدة الإجازات وتتبع العقود.</p>
<p>· حفظ وتحديث لوحات معلومات الموارد البشرية والمتتبعات للمكتب الإقليمي.</p>
<p>· تقديم بيانات وتحليلات الموارد البشرية عند الطلب لدعم اتخاذ القرار من قبل منسق الموارد البشرية الإقليمي والإدارة.</p>
<p>· ضمان دقة وتناسق بيانات الموارد البشرية عبر جميع الأنظمة والتقارير.</p>
<p> </p>
<p>الامتثال والإدارة التنظيمية</p>
<p>· ضمان الالتزام بقوانين العمل المحلية وسياسات الموارد البشرية التنظيمية ومتطلبات الممولين.</p>
<p>· دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية للموارد البشرية من خلال ضمان التوثيق والسجلات المناسبة.</p>
<p>· مراقبة الامتثال للالتزامات التعاقدية ومتطلبات الاختبار والعمليات الخاصة بالموارد البشرية.</p>
<p>· المتابعة بالالتزامات القانونية بما في ذلك الضمان الاجتماعي وضريبة الدخل والمتطلبات القانونية للإبلاغ.</p>
<p>· تحديد مخاطر الامتثال للموارد البشرية وتصعيد القضايا إلى منسق الموارد البشرية الإقليمي عند الضرورة.</p>
<p> </p>
<p>دعم إدارة الموارد البشرية</p>
<p>· إدارة المهام الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية بما في ذلك إعداد ومعالجة المراسلات والرسائل والشهادات الخاصة بالموارد البشرية.</p>
<p>· دعم تنظيم ورش العمل والتدريبات والفعاليات للموظفين، بما في ذلك إجراءات التأشيرة والتعويض الغذائي اليومي.</p>
<p>· تنسيق الشراء والمتابعة الإدارية للاحتياجات المتعلقة بالموارد البشرية مثل مواد التدريب والمتعاونين والعقود الخدمية.</p>
<p>· ضمان حفظ الملفات والأرشفة وتوثيق سجل الموارد البشرية والإداري بما يتماشى مع متطلبات التدقيق.</p>
<p>· دعم التنسيق الإداري على مستوى المكتب المرتبط بعمليات الموارد البشرية ورفاهية الموظفين.</p>
<p>· متابعة المدفوعات المتعلقة بالموارد البشرية والمطالبات الإدارية بالتنسيق مع الشؤون المالية وباقي الأقسام المعنية.<br>
<br>
المهارات والكفاءات المطلوبة:<br>
<br>
مهارات التعامل مع الآخرين</p>
<p>· القدرة على العمل مع فريق متنوع وتعديل جداول العمل حسب الحاجة لتحقيق الأهداف والاولويات بشكل مهني.</p>
<p>· الانتباه العالي للتفاصيل، التنظيم، والقدرة على ترتيب الأولويات.</p>
<p>· مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية والقدرة على توضيح سياسات وإجراءات الموارد البشرية لجماهير متنوعة.</p>
<p>· الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات حساسة عن الموظفين، وإظهار حكم سليم وحياد وسلوك أخلاقي.</p>
<p>· القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والمديرين وفرق HQ والسلطات الحكومية ومقدمي الخدمات الخارجيين.</p>
<p>مهارات تنظيمية</p>
<p>· مهارات تنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة عدة عمليات موارد بشرية</p>
<p>· القدرة على إدارة بيانات الموارد البشرية، والاحتفاظ بالمتتبعات، وإنتاج تقارير دقيقة.</p>
<p>· المتابعة حتى الإنهاء والإنجاز.</p>
<p>· مهارات حل النزاعات<br>
<br>
**سيتم مشاركة الوصف الوظيفي الكامل مع المرشحين المختارين للإطلاع عليه.**<br>
<br>
الملف الشخصي :<br>
<br>
التعليم :</p>
<ul>
<li>
<p>يلزم درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الموارد البشرية، القانون، العلوم الاجتماعية أو مجال ذو صلة.</p>
</li>
</ul>
<p>التدريب/المؤهلات</p>
<ul>
<li>
<p>شهادات إضافية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM) تعتبر ميزة قوية.</p>
</li>
<li>
<p>خبرة مثبتة في قانون العمل والأنظمة العمالية وإدارة علاقات الموظفين وإدارة تضارب المصالح، وأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) أو أي تدريبات موارد بشرية ذات صلة مرغوبة بشدة.</p>
</li>
<li>
<p>الإلمام بمعايير العمل الإنساني وPSEAH (منع الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي) ومدونة السلوك وواجب الرعاية ورفاهية الموظفين ضروري.</p>
</li>
<li>
<p>الخبرة/المهارات: الحد الأدنى 4–6 سنوات خبرة ذات صلة في الموارد البشرية في دور مشابه، ويفضل ضمن منظمات إنسانية أو تطويرية.</p>
</li>
<li>
<p>خبرة 4 سنوات على الأقل في مؤسسة غير حكومية/مؤسسة دولية في منصب مشابه (يفضل).</p>
</li>
<li>
<p>إتقان إدارة الرواتب وإدارة الإجازات وقوانين العمل الوطنية وجميع عمليات الموارد البشرية الوطنية ودورة الموارد البشرية الكاملة.</p>
</li>
<li>
<p>المشاركة السابقة في التنسيق عن بُعد أو دعم بعثات ميدانية مرغوبة بشدة.<br>
<br>
اللغات :<br>
اللغة العربية الأم بطلاقة في النطق والكتابة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).<br>
<br>
المعرفة التقنية :<br>
الإلمام بج Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) واستخدام الأدوات الرقمية للمخزون والشراء والتقارير. الخبرة مع ERP تعتبر ميزة.</p>
</li>
<li>
<p>الراتب :<br>
اتباع سلم رواتب Tdh في الأردن</p>
</li>
</ul>
<p>قواعد سلوك عامة وسياسات أخلاقية لـ Tdh :</p>
<ul>
<li>
<p>الالتزام بالترويج للمدى العالمي للسلوك والالتزام به، والإبلاغ المنهجي عن أي مخالفة لمدونة السلوك من خلال آليات الإبلاغ الرسمية لدى Tdh والتعامل مع أي مخالفات للإجراءات والعمليات بطريقة مناسبة.</p>
</li>
<li>
<p>رفع الوعي والمخاطر المرتبطة بعدم الامتثال السياسي والعنف والإيذاء والحقوق المرتبطة بالأطفال وأفراد المجتمع وموظفينا.</p>
</li>
<li>
<p>الالتزام بالامتثال بسياسات أخلاقية رئيسية وإرشاداتها، بما في ذلك سياسة الحماية وسياسة مكافحة الاحتيال والفساد وسياسة تضارب المصالح وغيرها من السياسات المتعلقة بمنع تمويل الإرهاب والأنشطة الإجرامية، بالإضافة إلى سلوك مكان العمل.</p>
</li>
<li>
<p>الالتزام بتطبيق القيم والمبادئ من خلال سلوك قدوة، والامتثال الكامل لمدونة السلوك واحترام الإجراءات والعمليات المعتمدة دوماً.</p>
</li>
<li>
<p>الالتزام بتطوير ثقافة إدارة متوافقة ومستنيرة داخل المؤسسة وفي عملنا مع الأطفال والمجتمعات التي نعمل فيها.</p>
</li>
</ul>
<p>الإجراء:<br>
<br>
لن تتم معالجة الطلبات الكاملة فقط (السيرة الذاتية + رسالة التغطية) المنشورة على موقعنا الرسمي. سيتم طلب مستندات إضافية (الشهادات، شهادات العمل، إلخ) لاحقًا. سنتواصل فقط مع المرشحين المختارين للمراحل التالية من التقييم.</p>
<p>المراجع :<br>
<br>
يرجى ملاحظة أن جميع عروض العمل ستكون خاضعة للمراجعة والمراجع المرضية وفحص السجل الجنائي وفحص تمويل مكافحة الإرهاب. ستطلب Terre des hommes من الموارد البشرية لدى المؤسسات السابقة تقديم مراجع عن أية نتائج لاستغلال جنسي أو إساءة أو تحرش جنسي أثناء العمل أو حوادث قيد التحقيق عند مغادرة المتقدم للعمل.</p>
<p><strong>المسمى الوظيفي: </strong>ضابط liaison لـ WAM </p>
<p><strong>القسم: </strong>WAM/ العمليات </p>
<p><strong>درجة الوظيفة:</strong> D</p>
<p><strong>التقارير إلى: </strong>قائد التدريب/مدير عمليات WAM </p>
<p style="margin-left:1.5in;"><strong>عدد subordinate العاملين: </strong>مباشر: 0 غير مباشر: 0</p>
<p style="margin-left:1.5in;"><strong>نسبة ساعات العمل: </strong>100%</p>
<p><strong>الموقع: </strong>MAG الأردن – عمّان، الزرقاء، مع السفر إلى مناطق التشغيل للمشروع خارج هذا الموقع.</p>
<p><strong>_________________________________________________________________________________</strong></p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>رؤية MAG هي مستقبل آمن للنساء والرجال والأطفال المتأثرين بالعنف والصراع وعدم الأمن. </strong>سيسكن الناس في مجتمعات يحفظ فيها حقوقهم بكرامة وخيار وبحرية من الخوف من الألغام وبقايا الحرب (ERW) وتأثير الأسلحة الصغيرة والمتوسطة والذخائر.</p>
<p> </p>
<p><strong>مهمة MAG هي إنقاذ الأرواح وبناء مستقبل أكثر أماناً.</strong> سنستخدم مهاراتنا الأساسية وكفاءتنا المميزة لإنقاذ الأرواح من خلال إزالة الألغام وبقايا الحرب وتقليل تأثير الأسلحة الصغيرة والمتوسطة والذخائر على الناس والمجتمعات. كيف نفعله هو بنفس أهمية ما نفعله – نحن نعمل أساساً مع وبالنيابة عن المجتمعات، فبالنسبة لنا «المسألة كلها عن الناس».</p>
<p> </p>
<p><strong>قيم MAG</strong><strong> . </strong>تنشأ قيمنا من خلال أفعالنا كل يوم. كيف نتصرف له تأثير على الآخرين. كموظف يعمل في MAG، يمكنك المساعدة في خلق ثقافة إيجابية من خلال إظهار قيمنا من خلال سلوكك وأفعالك. للجميع دور في تشكيل ثقافتنا. يجب أن يفهم الجميع قيمنا ويُشجَّع على التفكير في مدى صلتها بدورهم الفردي.</p>
<p> </p>
<p><strong>المُصمِّمة</strong><strong> - نعمل بنية هدف. </strong></p>
<p> </p>
<p><strong>خبير</strong><strong> - من خلال التميز والخبرة نبني الثقة.</strong></p>
<p> </p>
<p><strong>النزاهة</strong><strong> - نسعى لفعل الصحيح.</strong></p>
<p> </p>
<p><strong>التعاطف</strong><strong> - الناس في المقام الأول في كل ما نفعل.</strong></p>
<p> </p>
<p><strong>شامل</strong><strong> - نحن شاملون ونقدِّر التنوع.</strong></p>
<p><strong>_________________________________________________________________________________</strong></p>
<p> </p>
<p><strong><u>غرض الوظيفة</u></strong></p>
<p> </p>
<p>سيقدم ضابط الاتصال التنسيق والدعم الإداري المخصص لتسهيل التنفيذ الفعّال لدورة فنيي تدريب الذخائر الدولية التي ستعقد في الأردن كادر القوات المسلحة الأردنية (JAF). تم تصميم الدور خصيصاً لمساعدة قائد التدريب المعين حديثاً في إدارة المتطلبات التشغيلية اليومية والأسبوعية، اللوجستية، والترجمة والتنسيق المرتبطة بالدورة، لضمان komunikasi سلسة بين أصحاب المصلحة وتنفيذ التدريب بدون انقطاع.</p>
<p>سيقوم ضابط الاتصال بدعم ترجمة التدريب الفني عند الحاجة، أما الواجبات الأخرى فستكون لضمان أن جميع الوظائف الممكنة مثل التنسيق مع نظراء عسكريين، الجدولة، التوثيق، والمتابعة اللوجستية تُدار بكفاءة وبالتوافق مع إجراءات المؤسسة وبروتوكولات الدولة.</p>
<p> </p>
<p><strong>_________________________________________________________________________________</strong></p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong><u>المسؤوليات الأساسية </u></strong></p>
<p> </p>
<p><strong><u>الاتصالات، التنسيق والتمثيل</u></strong></p>
<p> </p>
<ol>
<li>التصرف كحلقة وصل يومية بين فريق المشروع، وقادة التدريب الميداني الفني (TFMs) وقنوات التواصل المعينة من الجيش الأردني (JAF).</li>
<li>تسهيل الاتصالات الرسمية والتنسيق مع JAF والمكاتب الإدارية لدعم تنفيذ الدورة.</li>
<li>ترجمة تقديم التدريب عند الحاجة.</li>
<li>تنسيق أذونات الوصول، إجراءات الدخول، وتنقل داخل المنشآت العسكرية وفقاً للوائح العسكرية الوطنية.</li>
<li>دعم قادة التدريب في ترتيب الاجتماعات والتوجيهات وجلسات التنسيق مع نظراء JAF والأطراف المعنية الأخرى.</li>
<li>تمثيل المنظمة في اجتماعات التنسيق الروتينية عند الحاجة ونقل النتائج إلى قادة التدريب وإدارة المشروع.</li>
<li>ضمان احترام الحساسيات الثقافية والمؤسساتية في جميع العلاقات مع النظراء الوطنيين.</li>
<li>فهم هياكل المؤسسات الخاصة بجميع أصحاب المصلحة والعمل ضمنها.</li>
<li>التأكد من وجود اتصالات ذات صلة وشفافة حول جميع قضايا البرنامج.</li>
<li>ضمان سلامة ملف MAG التنظيمي في جميع الاتصالات الخارجية (كتابة وشفوية).</li>
</ol>
<p> </p>
<p><strong><u>تخطيط ومراقبة المشروع</u></strong></p>
<p> </p>
<ol>
<li>المسؤول عن التخطيط اللوجستي والشراء والتنسيق والمتابعة فيما يتعلق بالتسليم مع قسم الشراء واللوجستيات.</li>
<li>مساعدة TFMs في إعداد وصيانة خطط نشاط أسبوعية يومية تفصيلية طوال مدة الدورة.</li>
<li>متابعة تنفيذ الأنشطة المخططة، بما في ذلك الجلسات الصفية، التمارين العملية، زيارات المواقع، والمعالم الإدارية.</li>
<li>الحفاظ على جدول الدورة محدث والتأكد من نشر التغييرات في الوقت المناسب لجميع الأطراف المعنية.</li>
<li>مراقبة توافر وجاهزية أماكن التدريب والمعدات والخدمات الداعمة، والمتابعة مع الكيانات المسؤولة لحل القضايا.</li>
<li>دعم تنظيم حفلات الافتتاح والختام والزيارات الرسمية وفعاليات التقييم حسب الحاجة.</li>
<li>إبراز ومعالجة مشاكل TFMs التي تواجهها منظمات الشركاء خلال التعاون والشراكة.</li>
</ol>
<p> </p>
<p><strong><u>إدارة المعلومات</u></strong></p>
<p style="margin-left:.5in;"> </p>
<ol>
<li>ضمان جمع البيانات المطلوبة.</li>
<li>توفير البيانات إلى وحدة إدارة المعلومات بالشكل المناسب.</li>
<li>إجراء إدخال البيانات والتحليل والتقارير كما هو مطلوب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات منظَّمة لقوائم المشاركين وقوائم الحضور وتفاصيل الاتصال والمراسلات الرسمية المرتبطة بالدورة.</li>
<li>إدارة تدفق المعلومات بين TFMs وفريق المشروع ونظراء JAF لضمان أن جميع أصحاب المصلحة لديهم معلومات دقيقة ومحدّثة.</li>
<li>ضمان حفظ الوثائق وأرشفتها ومشاركتها وفق إجراءات إدارة المعلومات التنظيمية.</li>
<li>دعم إعداد وترجمة (إن لزم الأمر) المستندات الإدارية والجداول والمراسلات الروتينية بين الإنجليزية والعربية.</li>
</ol>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong><u>التقارير</u></strong></p>
<p> </p>
<ol>
<li>تقديم خطط وأنشطة أسبوعية وتقارير إلى TFM-TL وأشخاص آخرين حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على اتصال واضح وفعال مع TFMs وباقي أعضاء الفريق حسب الضرورة، وضمان الإبلاغ الفعّال عند الحاجة.</li>
<li>تزويد TFMs بتحديثات منتظمة حول حالة التنسيق والقضايا الناشئة والإجراءات اللاحقة المطلوبة.</li>
<li>صياغة ملخصات تنسيق أسبوعية قصيرة تسلط الضوء على الأنشطة الأساسية والتحديات وتدابير التخفيف.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الاجتماعات والقرارات وبنود العمل، مع التأكد من متابعتها حتى الإنجاز.</li>
<li>دعم إعداد تقارير إدارية ما قبل نهاية الدورة ودرسات الدروس المستفادة المتعلقة بالتنسيق واللوجستيات.</li>
</ol>
<div>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737"><tbody><tr><td style="width:170px;height:14px;"><br><br> <p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p></td><td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"><p>مسؤول التواصل والحملات</p></td></tr><tr><td style="width:170px;height:14px;"><p>نوع الوظيفة</p></td><td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"><p>الأردن</p></td></tr><tr><td style="width:170px;height:14px;"><p><strong>عائلة الوظيفة:</strong></p></td><td colspan="4" style="width:567px;height:14px;"><p>التواصل والحملات</p></td></tr><tr><td style="width:170px;height:20px;"><p><strong>القسم </strong></p></td><td colspan="2" style="width:189px;height:20px;"><p>التواصل والحملات</p></td><td style="width:123px;height:20px;"><p>الوحدة/الفريق:</p></td><td style="width:255px;height:20px;"><p> </p></td></tr><tr><td style="width:170px;height:16px;"><p><strong>الدرجة والراتب:</strong></p></td><td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"><p>C</p></td><td style="width:123px;height:16px;"><p>نوع العقد:</p></td><td style="width:255px;height:16px;"><p>محدد المدة</p></td></tr><tr><td style="width:170px;height:16px;"><p><strong>الموقع:</strong></p></td><td colspan="2" style="width:189px;height:16px;"><p>الأردن</p></td><td style="width:123px;height:16px;"><p>مسؤول الميزانية:</p></td><td style="width:255px;height:16px;"><p>لا</p></td></tr><tr><td style="width:170px;height:23px;"><p><strong>يتبع لـ: <em>(بما في ذلك الإبلاغ المترابط)</em></strong></p></td><td colspan="4" style="width:567px;height:23px;"><p>منسق التواصل والحملات - منظمة أكشن إيد المنطقة العربية</p></td></tr><tr><td style="width:170px;height:22px;"><p><strong>الموظفون المباشرون:</strong></p></td><td colspan="4" style="width:567px;height:22px;"><p>لا يوجد</p></td></tr><tr><td style="width:170px;"><p><strong>التقارير المترابطة:</strong></p></td><td colspan="4" style="width:567px;"><p> </p></td></tr><tr><td style="width:170px;height:35px;"><p><strong>شهادة خلو من السوابق (DBS/CRB) / فحص أمني:</strong></p></td><td colspan="4" style="width:567px;height:35px;"><p>مطلوب</p></td></tr><tr><td style="width:170px;height:20px;"><p><strong>تتطلب هذه الوظيفة السفر</strong></p></td><td colspan="4" style="width:567px;height:20px;"><p>نعم – داخل المنطقة العربية</p></td></tr><tr><td colspan="2" style="width:255px;height:60px;"><p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></p></td><td colspan="3" style="width:482px;height:60px;"><p>سيعمل مسؤول التواصل والحملات تحت الإدارة والإشراف المباشر لمنسق التواصل والحملات الإقليمي، وسيدعم تنفيذ استراتيجية التواصل والحملات الخاصة بمنظمة أكشن إيد في المنطقة العربية عبر البرامج الإقليمية والاستجابات الإنسانية. سيعمل هذا الدور على تعزيز ظهور عمل أكشن إيد، وتنسيق التواصل مع الشركاء في جميع أنحاء المنطقة، وتطوير محتوى وسائط متعددة عالي الجودة، وضمان تسليم منتجات الرؤية والتواصل الخاصة بالمانحين في الوقت المناسب. وبالعمل بشكل وثيق مع فرق البرامج والشركاء، وتحت إشراف منسق التواصل والحملات الإقليمي، سيساهم المسؤول في سرد القصص، والمشاركة الرقمية، والمنتجات الإعلامية، وتنفيذ الحملات في كل من الأردن ولبنان وسوريا وتونس.</p></td></tr><tr><td colspan="2" style="width:255px;"><p><strong>مجالات المسؤولية</strong></p><p> </p></td><td colspan="3" style="width:482px;"><p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p><p> </p></td></tr><tr><td colspan="2" style="width:255px;height:111px;"><p><strong>التواصل والرؤية</strong></p></td><td colspan="3" style="width:482px;height:111px;"><p> </p><ul><li>الدعم في تنفيذ خطة التواصل والرؤية الإقليمية.</li><li>تطوير مواد تواصل عالية الجودة بما في ذلك قصص النجاح، والمدونات، والنشرات الإخبارية، والبيانات الصحفية، وصحائف الحقائق، والعروض التقديمية، ومنتجات رؤية المانحين.</li><li>ضمان امتثال جميع منتجات التواصل لهوية أكشن إيد ومتطلبات رؤية المانحين.</li><li>تنسيق إنتاج مواد التواصل مع المصممين، والمصورين، ومصوري الفيديو، والمترجمين، والاستشاريين.</li><li>الحفاظ على أصول التواصل الإقليمية ومكتبات الوسائط المتعددة وتحديثها بانتظام.</li></ul></td></tr><tr><td colspan="2" style="width:255px;height:97px;"><p><strong>التواصل الرقمي وسرد القصص</strong></p></td><td colspan="3" style="width:482px;height:97px;"><p style="margin-left:.25in;"> </p><ul><li>تطوير محتوى جذاب لمنصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الرسومات، ومقاطع الفيديو القصيرة (Reels)، ومقاطع الفيديو، والحملات الرقمية.</li><li>صياغة قصص إنسانية مقنعة تسلط الضوء على تأثير البرنامج.</li><li>إنتاج محتوى وسائط متعددة بما في ذلك البودكاست، والأفلام الوثائقية القصيرة، والمقابلات، ومقاطع الفيديو الترويجية.</li><li>دعم تحديثات الموقع الإلكتروني والمحتوى الرقمي.</li><li>مراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير تحليلية دورية مع التوصيات.</li></ul></td></tr><tr><td colspan="2" style="width:255px;height:144px;"><p><strong>تنسيق الشركاء ودعم البرامج</strong></p></td><td colspan="3" style="width:482px;height:144px;"><ul><li>تنسيق أنشطة التواصل مع الشركاء في الأردن ولبنان وسوريا وتونس.</li><li>المتابعة بشأن التقديم في الوقت المناسب للقصص، والصور، ونماذج الموافقة، والاقتباسات، وتحديثات الأنشطة.</li><li>دعم رؤية إطلاق البرامج، وورش العمل، والحملات، وزيارات المانحين، والفعاليات الإقليمية.</li><li>تقديم دعم التواصل للاستجابات الإنسانية والتدخلات الطارئة.</li><li>ضمان إكمال مخرجات التواصل وفقًا لخطط عمل المشروع ومتطلبات المانحين.</li></ul><p style="margin-left:8.0pt;"> </p></td></tr><tr><td colspan="2" style="width:255px;height:37px;"><p><strong>التواصل، التأثير، والتنسيق</strong></p><p style="margin-left:15.85pt;"> </p><p style="margin-left:15.85pt;"> </p></td><td colspan="3" style="width:482px;height:37px;"><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع فرق البرامج، والشركاء، والمانحين، والاستشاريين، ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان اتساق الرسائل عبر البرامج الإقليمية.</li><li>دعم مبادرات المناصرة والحملات الإقليمية من خلال التواصل الاستراتيجي.</li><li>تمثيل وحدة التواصل في اجتماعات التنسيق الداخلية عند الحاجة.</li></ul><p style="margin-left:8.0pt;"> </p><p style="margin-left:8.0pt;"> </p></td></tr><tr><td colspan="2" style="width:255px;height:70px;"><p><strong>أداء مهام أخرى تتعلق بالأولويات الاستراتيجية/الوظيفية (خاصة بالمديرية - بحد أقصى 5 مؤشرات أداء رئيسية)</strong></p></td><td colspan="3" style="width:482px;height:70px;"><ul><li>تقديم منتجات تواصل عالية الجودة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>تعزيز الرؤية الرقمية لأكشن إيد المنطقة العربية ومشاركة الجمهور.</li><li>ضمان التنفيذ في الوقت المناسب لمتطلبات رؤية المانحين.</li><li>الحفاظ على نظام منظم لأرشيف التواصل وإدارة الأصول.</li><li>المساهمة في الابتكار والتحسين المستمر لأساليب التواصل.</li></ul></td></tr><tr><td colspan="2" style="width:255px;height:77px;"><p> </p></td><td colspan="3" style="width:482px;height:77px;"><p style="margin-left:8.0pt;"> </p></td></tr><tr><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td></tr></tbody></table><p> </p><p> </p><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743"><tbody><tr><td colspan="2" style="width:743px;"><p><strong>مواصفات الشخص</strong></p></td></tr><tr><td style="width:234px;"><p><strong>التعليم والمؤهلات</strong></p></td><td style="width:509px;"><p style="margin-left:22.0pt;"> </p><ul><li>درجة البكالوريوس في التواصل، أو الصحافة، أو الإعلام، أو العلاقات العامة، أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><p style="margin-left:22.0pt;"> </p></td></tr><tr><td style="width:234px;height:63px;"><p><strong>الخبرة الأساسية</strong></p></td><td style="width:509px;height:63px;"><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 3-5 سنوات في التواصل، أو الإعلام، أو العلاقات العامة، أو التواصل الرقمي.</li><li>خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية، أو المنظمات الإنسانية، أو منظمات التنمية الدولية.</li><li>خبرة مثبتة في إنشاء المحتوى، وسرد القصص الرقمي، والنشرات الإخبارية، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>خبرة في تنسيق أنشطة التواصل عبر بلدان متعددة تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><p> </p></td></tr><tr><td style="width:234px;"><p><strong>المعرفة الأساسية</strong></p></td><td style="width:509px;"><ul><li>التواصل الاستراتيجي والرؤية.</li><li>التواصل الرقمي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>سرد القصص وتطوير المحتوى.</li><li>متطلبات العلامة التجارية ورؤية المانحين.</li><li>التواصل الإنساني والتنموي.</li><li>قيم أكشن إيد ومبادئ القيادة النسوية (مرغوب فيه).</li></ul></td></tr><tr><td style="width:234px;height:28px;"><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p></td><td style="width:509px;height:28px;"><ul><li>مهارات ممتازة في الكتابة والتحرير باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>مهارات قوية في التصميم الجرافيكي (Canva و Adobe Creative Suite).</li><li>مهارات تحرير الفيديو.</li><li>مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة.</li><li>مهارات قوية في التعامل مع الأشخاص وإشراك أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة الوقت.</li></ul></td></tr><tr><td style="width:234px;"><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p></td><td style="width:509px;"><ul><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثاً).</li><li>اللغة الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.</li></ul></td></tr></tbody></table><p> </p><p> </p><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%"><tbody><tr><td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"><p><strong>المسؤولية النموذجية عن إدارة الأشخاص</strong></p></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:38px;"><p><strong>العدد التقريبي للأشخاص الذين تتم إدارتهم في الإجمالي</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:38px;"><p><strong>غير متاح</strong></p></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:39px;"><p><strong>المدير المترابط - (مشاريع/خط منقط)</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:39px;"><p><strong>لا</strong></p></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>قائد الفريق</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>لا</strong></p></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:38px;"><p><strong>مدير المديرين - (مدير قادة الفرق/المدراء)</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:38px;"><p><strong>لا</strong></p></td></tr><tr><td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;"><p><strong>ما هو النطاق العالمي؟ يعمل في:</strong></p></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:57px;"><p><strong>البلد الأم</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:57px;"><ul><li><strong>أي بلد ضمن نطاق عمل المكتب الإقليمي لأكشن إيد في المنطقة العربية.</strong></li><li><strong>سيتم إدراج المواطنين الذين لديهم حق العمل في بلد التشغيل فقط في القائمة المختصرة.</strong></li></ul></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>المنطقة الجغرافية</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>نعم</strong></p></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>مناطق جغرافية متعددة</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:22px;"><ul style="list-style-type:circle;"><li> </li></ul></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>النطاق يغطي جميع دول أكشن إيد</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>نعم (فقط في البلدان الخاضعة لنطاق عمل المكتب الإقليمي لأكشن إيد في المنطقة العربية)</strong></p></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>المالية (الحدود/التفويضات)</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>ضمن الميزانية بالتنسيق مع المدير المباشر.</strong></p></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>الميزانية المباشرة للقسم:</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>لا</strong></p></td></tr><tr><td style="width:32.0%;height:22px;"><p><strong>الإنفاق على مستوى المنظمة</strong></p></td><td style="width:68.0%;height:22px;"><p><strong>لا</strong></p></td></tr></tbody></table><p> </p><p>يغطي هذا الوصف الوظيفي المهام الرئيسية وينقل روح نوع المهام المتوقعة بشكل استباقي من الموظفين. قد يتم تعيين مهام أخرى حسب الضرورة وفقاً للاحتياجات التنظيمية.</p><p>من مسؤولية كل عضو في الفريق المساهمة في ثقافة أكشن إيد الدولية والامتثال لقيم المنظمة ومدونة قواعد السلوك الخاصة بها. يلتزم الموظفون أيضاً بـ:</p><ul><li><strong>قيادة الابتكار والتغيير:</strong> إرساء ثقافة التميز في الفريق المعني التي تقدر التجريب والتحسين المستمر.</li><li><strong>القيادة النسوية:</strong> دعم مبادئ وقيم القيادة النسوية بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العرق، النوع الاجتماعي، السلطة).</li><li><strong>ممارسة قيم AAI:</strong> ضمان ثقافة شخصية وجماعية تظهر جميع قيم أكشن إيد الدولية بما في ذلك: الاحترام المتبادل، المساواة والعدالة، النزاهة، التضامن مع الأشخاص الذين يعيشون في فقر وتهميش، شجاعة القناعة، الاستقلالية والتواضع.</li><li><strong>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة:</strong> تلتزم أكشن إيد بتعزيز سياسات وقيم الاستغلال والانتهاك الجنسي (SHEA) والحماية، ولديها سياسة <strong>عدم التسامح مطلقاً</strong> مع أي شكل من أشكال الاستغلال والانتهاك الجنسي لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li></ul><p> </p><p> </p><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>المدير المباشر: سابين أبي عاد</strong></p></td></tr><tr><td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>التاريخ: 23 يوليو 2026</strong></p></td></tr></tbody></table><p> </p><table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>الأفراد والثقافة:</strong></p></td></tr><tr><td style="width:664px;height:20px;"><p><strong>التاريخ:</strong></p></td></tr></tbody></table><p> </p><p> </p><p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب زوار الفندق وغير الفندق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قادة الطهي لوضع المطعم في موقع مثالي. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل <br>اتباع نهج ريادي في دفع أعمال المطعم <br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح الطلب على المطاعم.<br>• يعمل مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد المنافسين ويحللهم.<br>• يسيطر على المشتريات والمخزون من خلال تفاوض الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة إيرادات سليمة لضمان المستوى الصحيح من الأعمال في أنسب وقت لتحقيق أعلى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام كبيرة<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالتعاون مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفِرَق تسويق الفندق/العلامة التجارية بما في ذلك رئيس الطهاة في الوجهة للمطعم إذا كان ذلك مناسبًا.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة في الموقع وخارجه للترويج للمطعم.<br>• ينشئ وينفذ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمطعم والتواصلات الإعلامية العامة، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحليل المنشورات/ الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كنقطة الاتصال الأساسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج الممتلكات، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية <br>• يشرف على الموظفين ويديرهم.<br>• يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/لوبي، وخدمات الغرفة.<br>• يجري لوحات تذوق يومية لتثقيف، وزيادة المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الأجواء/الجو (الإضاءة، الموسيقى، السطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم وتحديد موضعه ووقت اليوم، إلخ.<br>• يراقب الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات ضبط المشروبات الروحية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية والقوائم ونقاط تفاعل الضيوف بحيث تكون جميعها في حالتها الأصلية وخالية من التمزق والبقع والتلف الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية للامتثال للقوانين المحلية.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الغذاء والمشروبات، بما في ذلك معايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية بحيث تلبى توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يومياً.<br>• يتعرّف على منتجات العناية بالجودة وعروضها.<br>• يشرف على عمليات وردية يومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وسداد الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا وولاء العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد، والتغذية الراجعة، وتدريب الأفراد عند الحاجة.<br>• يعكس القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة وخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمَكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.<br>• يعمل كنموذج رعاية للضيوف للمطاعم..<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدير تقديم الخدمة في المطاعم لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>• يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب <br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لاستخلاص المواهب المناسبة لدعم مفهوم المكان.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدربية رسمية، أو يحاضر أو يُدرّس الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين للتدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة “فتح الباب” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو قلقهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على التعرف بمجهود على مستوى الموظفين في مجالات المسؤولية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجعهم على فعل الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل المطلوب.<br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل بين الأشخاص للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الصدق/النزاهة ويقلد السلوكيات الملائمة من خلال القيادة بمثال ويكون قدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بتوجيههم وإرشادهم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم ومهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة للأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوطين أهداف القسم بشكل فعال وموثوق.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، وخدمة الضيوف، والأهداف المالية.<br>• يوفر التدريب المتعلق بالعمل، والإشراف، والمتابعة، والإدارة الفعلية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال متابعة الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، وحضور ورش تعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وتأسيس شبكات شخصية، ومقارنة الممارسات الأحدث في المجال.<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالهاتف، كتابياً، عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لآسعارنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الروعة الكلاسيكية وروح الريادة، يلتزم فنادق St. Regis ومنتجعاتها بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا وبارتفاعات حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع مع مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، والذي يقدمه فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين السحر الكلاسيكي والحدس العصري، بالإضافة إلى خدمنا النموذجي ولكنّنا. ندعوكم لاستكشاف وظائف في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تصبح جزءًا من محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِت إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>نود الإعلان عن وجود <strong><u>شاغر وظيفي</u></strong> في بعثة عمان لمنصب <strong>شريك موارد بشرية</strong> في <strong>وحدة الموارد البشرية </strong><strong>في عمان، الأردن.</strong></p><p>يعمل شريك الموارد البشرية الميداني (المشار إليه فيما يلي بـ HRP) كشريك استراتيجي، وعامل تغيير، ومستشار للموظفين، وخبير وظيفي يدعم عمليات اللجنة الدولية للصليب الأحمر ويساهم فيها. يقدم شريك الموارد البشرية رؤى ومعلومات حول قضايا الأفراد إلى فريق الإدارة الإقليمي (RMT) ومديري الموارد البشرية (HRM) في الميدان، ويضمن توافق استراتيجيات وأهداف قسم الأفراد مع أولويات المنطقة والاحتياجات التشغيلية.</p><p>يقوم هذا الدور بتقييم وتوقع الاحتياجات المتعلقة بالأفراد في الميدان وضمان تقديم حلول متكاملة بالاشتراك مع الوحدات الفرعية المعنية في قسم الأفراد. يتولى شريك الموارد البشرية مسؤولية تقديم التوجيه والإرشاد والدعم والمشورة لمديري الموارد البشرية في الميدان، مع إعداد تقارير وظيفية إلى شريك الموارد البشرية في المقر الرئيسي والحفاظ على تعاون وثيق مع وظائف الأفراد في المقر الرئيسي من أجل ترجمة الاحتياجات المحلية/الإقليمية إلى استراتيجيات أفراد إقليمية/عالمية.</p><p><strong><u>العلاقات</u></strong></p><ul><li>داخلياً: يقدم المشورة ويعمل كشريك لمنسقي العمليات المكلفين بالبعثات، وعند الحاجة مع أعضاء فريق الإدارة الإقليمي الآخرين. يعمل كخبير وظيفي (الخط الأزرق)، وموجه، ومدرب لمديري الموارد البشرية.</li><li>يتعاون بفعالية مع المناطق والمناطق الفرعية التشغيلية حسب التكليف، بالإضافة إلى جميع الجهات الفاعلة في قسم الأفراد مثل وحدة إدارة المواهب، والوحدات الفرعية المختلفة للأفراد في جنيف أو في الميدان.</li><li>خارجياً: يتفاعل مع مجتمع الموارد البشرية خارج اللجنة الدولية للصليب الأحمر ومقدمي خدمات الموارد البشرية مثل الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر، والجمعيات الوطنية الشريكة، والمنظمات الدولية غير الحكومية، ووكالات الأمم المتحدة، والشبكات الإقليمية المتعلقة بالموارد البشرية، أو غيرها لقضايا محددة ووفقاً لاستراتيجيات قسم الأفراد.</li></ul><p><strong><u>المهام العامة</u></strong></p><ul><li>فهم والالتزام بالمبادئ الأساسية السبعة لحركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر الدولية.</li><li>فهم والالتزام بمدونة قواعد السلوك الخاصة باللجنة الدولية للصليب الأحمر ومدونة أخلاقيات المشتريات.</li><li>فهم أدوار مكونات حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر الدولية.</li><li>احترام ومراعاة لوائح الموظفين والقواعد الأمنية في جميع الأوقات.</li><li>تمثيل اللجنة الدولية للصليب الأحمر بطريقة مهنية في جميع الأوقات.</li><li>تطوير والحفاظ على بيئة عمل مريحة ومحفزة مع الزملاء ومديري الخط المباشر.</li><li>أداء جميع المهام بأعلى مستوى من السرية بما يخدم مصلحة الموظفين واللجنة الدولية للصليب الأحمر.</li><li>قد يُطلب منه أداء مهام غير مشمولة في هذا الوصف الوظيفي وتقديم الدعم للأقسام الأخرى عند الضرورة.</li><li>الدعوة إلى حلول مستدامة عند الإمكان والعمل بتواصل وثيق مع فريق الاستدامة في جنيف.</li></ul><p><strong><u>المسؤوليات والواجبات</u></strong></p><p><strong>يعمل كشريك استراتيجي للإدارة التشغيلية الإقليمية لمواءمة الأهداف الاستراتيجية الإقليمية وأهداف الأفراد؛</strong></p><ul><li>نقل وجهات النظر الميدانية إلى شريك الموارد البشرية في المقر الرئيسي ليتم أخذها في الاعتبار في استراتيجية الأفراد، والإطار الاستراتيجي الإقليمي (إن وجد أو أي استراتيجية إقليمية أخرى قائمة)، وخارطة طريق الأفراد جنباً إلى جنب مع نموذج التوظيف.</li><li>دعم شريك الموارد البشرية في المقر الرئيسي والإدارة الإقليمية بإحصائيات ميدانية والتقدم المحرز في كل ركيزة من خرائط طريق البعثات.</li><li>المتابعة الدقيقة مع مديري الموارد البشرية لتحقيق أهداف خارطة طريق الأفراد المصممة لكل بعثة، ومواءمتها مع الأولويات الإقليمية.</li><li>تطوير ومراقبة عناصر الأفراد في المركز الإقليمي وتحمل مسؤوليتها.</li><li>تمثيل قسم الأفراد في الاجتماعات الإقليمية (كلما دعت الحاجة)، والاجتماعات الإقليمية أو العالمية للأفراد في الميدان، إلخ.</li><li>دعم المنطقة في القضايا الفردية لكبار المديرين في الميدان (رؤساء البعثات، رؤساء الدعم، إلخ) لتجنب تضارب المصالح مع مديري الموارد البشرية (التوظيف، قضايا الأداء، إلخ).</li><li>تمثيل صاحب العمل في التعاملات مع ممثلي الموظفين الإقليميين وتقديم حلول للإدارة الإقليمية.</li></ul><p><strong>يمثل الميدان، ويضمن أن المبادرات والعمليات والأدوات والاستراتيجيات العالمية للأفراد مناسبة للغرض ومنفذة بشكل كافٍ في الميدان.</strong></p><ul><li>فهم ثقافة المنظمة والمنطقة التشغيلية وكذلك كل بعثة فهماً عميقاً، وتكييف اتصالات وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الأفراد وفقاً لذلك.</li><li>عضو نشط في فريق الموارد البشرية الافتراضي المكون من شركاء الموارد البشرية الإقليميين وأخصائيي الموارد البشرية الإقليميين (المكافآت، علاقات العمل، العلامة التجارية لصاحب العمل والتواصل، صحة الموظفين، الإطار والامتثال، النزاهة) بهدف دعم مديري الموارد البشرية في عملهم وضمان استجابة منسقة لجميع أنواع المواقف بما في ذلك استجابة آلية الأزمات.</li><li>ضمان تنفيذ المبادرات والعمليات والأدوات العالمية على مستوى البعثة من خلال الحفاظ على نهج مناسب للغرض.</li><li>المشاركة الفعالة في صيانة وتطوير عمليات وسياسات وأدوات الموارد البشرية، وتغذية الرؤى التصاعدية من الميدان لضمان أن التغييرات المقترحة ذات صلة ومستدامة للميدان.</li><li>توصيل معلومات الموارد البشرية ذات الصلة في الوقت المناسب إلى مديري الموارد البشرية، وضمان وعيهم وإطلاعهم واستعدادهم وتجهيزهم قبل أي تغييرات متعلقة بالموارد البشرية.</li><li>رفع الوعي حول اتجاهات الموارد البشرية التي تؤثر على العمليات الإقليمية.</li><li>نقطة الاتصال الرئيسية لمجال موضوعي عرضي واحد أو أكثر، وضمان أن قسم الأفراد يعطي الأولوية لدمج المعرفة الميدانية والحقائق التشغيلية في مساهماته.</li><li>المساهمة في تحسين خدمات الأفراد على مستوى المركز الإقليمي.</li><li>يعمل شريك الموارد البشرية الميداني كجسر استراتيجي بين الميدان والمقر الرئيسي، مما يضمن مواءمة المبادرات المؤسسية بفعالية مع الأولويات الميدانية والمتطلبات التشغيلية.</li></ul><p><strong>تقديم توجيه وخبرة متخصصة حول استراتيجية وسياسات وعمليات الأفراد لمديري الموارد البشرية في الميدان.</strong></p><ul><li>ضمان تقديم خدمات موارد بشرية سلسة وفعالة من خلال العمل كخبير في وظيفة الأفراد جنباً إلى جنب مع تقديم التوجيه الاستراتيجي، والخبرة الفنية، والدعم التشغيلي لمديري الموارد البشرية في الميدان، لضمان التوافق مع سياسات وعمليات الأفراد ومعايير الامتثال.</li><li>تقديم الدعم في الوقت المناسب لمديري الموارد البشرية في المنطقة مع توجيه مفصل بشأن القضايا والمخاوف المثارة.</li><li>تقديم تدريب مستمر، ومرافقة، ودعم استشاري لمديري الموارد البشرية، لضمان التطبيق الفعال لأدوات وسياسات الموارد البشرية وممارسات إدارة الأفراد.</li><li>سيعمل شريك الموارد البشرية الميداني أيضاً كنسخة احتياطية أو بديل لشريك الموارد البشرية في المقر الرئيسي في مواضيع أو ملفات محددة، وكذلك لشراكة الموارد البشرية في مناطق أو مناطق فرعية أخرى.</li><li>تنسيق ودعم مديري الموارد البشرية في التدريبات الفنية وتسهيل التدريبات/ورش العمل الإقليمية.</li><li>تحليل وتحسين تماسك وملاءمة تطور إعدادات الموارد البشرية في المنطقة.</li><li>إجراء زيارات منتظمة للميدان للتأكد من امتثال البعثات لمعايير الموارد البشرية وأن الدعم المقدم من المقر الرئيسي للميدان مناسب للغرض.</li><li>تقديم التوجيه بشأن أدوات الموارد البشرية، ولوحات المعلومات، وTeamSpace لمديري الموارد البشرية في البعثات.</li><li>بالتنسيق الوثيق مع شريك الموارد البشرية في المقر الرئيسي، تقديم الدعم في القضايا المعقدة التي يجد مديرو الموارد البشرية صعوبة في معالجتها.</li><li>العمل كنقطة اتصال لتقديم المشورة بشأن المسائل المتعلقة بـ HRSpace، وهيكل شبكة اللجنة الدولية للصليب الأحمر، ولوحات معلومات الموارد البشرية، وجميع مكتبات فرق عمل الموارد البشرية، وبالتالي القدرة على الوصول بسرعة إلى المعلومات وتقديم خدمات موارد بشرية عالية الجودة.</li><li>توجيه مديري الموارد البشرية الجدد في أدوارهم، ومرافقتهم في فهمهم لنظام الأفراد البيئي (تحول الأفراد، استراتيجية الأفراد، خارطة طريق البعثة، الاستراتيجية الإقليمية).</li><li>التفاعل مع منسقي العمليات في بعثاتهم المعنية للتوافق مع الأولويات التشغيلية.</li><li>تقديم الدعم لمديري الموارد البشرية ورؤساء البعثات في الملفات المعقدة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العمليات التأديبية للموظفين المتنقلين أو كبار الموظفين.</li></ul><p><strong>نقطة اتصال الموارد البشرية داخل المنطقة لتوفير الموارد لأعضاء الفريق مع التشاور والاستماع والاستجابة لهم.</strong></p><ul><li>تسهيل وقياس وتحسين جودة الإدارة والعمل الجماعي.</li><li>تعزيز القوى العاملة والبيئة الشاملة والمتنوعة.</li><li>تعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة.</li><li>تقييم أداء وإمكانات مديري الموارد البشرية خلال مراجعات المواهب وبشكل مستمر، وتصميم وإدارة خطط تطوير مديري الموارد البشرية وخطط تحسين الأداء عند الحاجة.</li><li>مساهم رئيسي في بناء قدرات مديري الموارد البشرية وفرق الموارد البشرية وفي دورة إدارة الأداء السنوية لمديري الموارد البشرية.</li><li>تمثيل احتياجات الموظفين مع معالجة مخاوف الإدارة المتعلقة بمسائل علاقات الموظفين التي يصعدها مديرو الموارد البشرية في الميدان. توفير التواصل المباشر لمديري الموارد البشرية في الميدان وللإدارة التشغيلية الإقليمية.</li><li>تزويد مديري الموارد البشرية في الميدان بالموارد التي يحتاجونها للالتزام بتحقيق الأهداف؛ ضمان عمليات وممارسات موارد بشرية عادلة وأخلاقية ومنصفة.</li></ul><p><strong>تقديم دعم موارد بشرية مباشر ومؤقت لبعثات اللجنة الدولية للصليب الأحمر:</strong></p><ul><li>بناءً على طلب محدد، تولي المهام مؤقتاً وتنفيذ مهام الموارد البشرية مباشرة في سياق معين بسبب فجوة توظيف حرجة في إعداد بعثة/مهمة اللجنة الدولية للصليب الأحمر المعنية (من 6 أسابيع إلى 3 أشهر).</li><li>بناءً على طلب محدد، المشاركة في عمليات الانتشار السريع ضمن SURGE لدعم أزمات/طوارئ اللجنة الدولية للصليب الأحمر في المنطقة (من 6 أسابيع إلى 3 أشهر).</li></ul><p><strong><u>مهام إضافية</u></strong></p><ul><li>الحفاظ على معرفة متعمقة بالمتطلبات القانونية المتعلقة بالإدارة اليومية للموظفين، وتخفيف المخاطر القانونية وضمان الامتثال التنظيمي، والشراكة مع القسم القانوني حسب الحاجة/المطلوب.</li><li>ضمان متابعة جميع الرسائل والمراسلات المتعلقة بالعمل، بالتنسيق مع المحاورين و/أو الأقسام المعنية.</li><li>المساهمة في تحديد أهداف وحدة الأفراد الميدانية.</li><li>دعم وتقديم المشورة لزملاء شريك الموارد البشرية عند الحاجة وكذلك مشاركة الممارسات الجيدة.</li><li>تمثيل اللجنة الدولية للصليب الأحمر بطريقة مناسبة أثناء الاجتماعات وفي الميدان، وتجنب أي نشاط قد ينعكس سلباً على صورة اللجنة الدولية للصليب الأحمر.</li><li>تحمل مسؤولية التعلم والتطوير المهني الشخصي.</li><li>السفر بانتظام، بنسبة تصل إلى 30% - 40%.</li><li>قد يُطلب منه أداء مهام إضافية غير مدرجة أعلاه.</li></ul><p><strong><u>الخبرة المهنية والتعليم المطلوب</u></strong></p><ul><li>درجة جامعية عليا مع تخصص في الموارد البشرية أو ما يعادلها.</li><li>تدريب متخصص في إدارة المشاريع وإدارة التغيير.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية.</li><li>الكفاءة في استخدام الكمبيوتر.</li><li>عادةً 12-15 عاماً من الخبرة المهنية الإجمالية.</li><li>خلفية أكاديمية قوية، مع ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة كمدير موارد بشرية قطري في منظمة عالمية كبيرة مماثلة.</li><li>تدريب أو خبرة في شراكة الموارد البشرية، والتطوير الشخصي، وقانون العمل، وإدارة النزاعات، وأدوات تقييم المعرفة.</li><li>ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة في إدارة الموظفين.</li></ul><p>يرجى ملاحظة أن:</p><ul><li>الموعد النهائي للتقديم: 29 أكتوبر 2026، مع مراعاة أن المتقدمين عبر منصة