وظائف مندوب مبيعات في الأردن
١٢٢٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: التواصل مع الشخص أو القسم المختص (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل اتصالات الضيوف وطلباتهم أو مشكلاتهم. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت، بما في ذلك البيع العلوي. تحديد وتقديم المكافآت للضيوف كهدية لقاء رعايتهم (مثلاً نقاط المكافآت، تذاكر عروض، شهادات هدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استرداد نقاط ماريوت للمكافآت. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات ماريوت للمكافآت في البرمجيات المناسبة عند إجراء حجوزات الضيوف. الرد على جميع مكالمات الضيوف وتسجيلها ومعالجتها، والرد على استفساراتهم أو مخاوفهم. أداء واجبات مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً حفظ الملفات، إرسال رسائل بريد إلكتروني، إدخال نص، الفاكسات). مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. رصد أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة:</p><p><br></p><p>تحديد فرص النمو، تطوير قنوات عمل جديدة، إدارة العلاقات الاستراتيجية، ودعم التوسع التجاري عبر القطاعات الصناعية والطاقة والغاز والبنية التحتية والشركات.</p><p>إعادة التفكير وإعادة التغليف وإعادة تموضع الشركة لجذب عملاء مؤسساتيين رئيـسيين في الأردن ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</p><p>فتح أبواب لم تخطها الشركة بعد.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><br></p><p>تحديد وتطوير فرص وشراكات تجارية جديدة.</p><p>تحديد وتأمين شراكات إقليمية كبيرة النطاق</p><p>بناء علاقات مع الجهات الحكومية، العملاء الصناعيين، المقاولين، المطورين، والحسابات الشركاتية.</p><p>إجراء بحوث سوق وتحليل المنافسين.</p><p>إعداد حالات الأعمال والدراسات الجدوى والمقترحات والعروض التقديمية التجارية.</p><p>دعم المشاركة في المناقصات، التسعير، التفاوض، ومناقشات العقود.</p><p>التنسيق مع الفرق الفنية، التشغيلية، المالية، القانونية، ومشروعات.</p><p>تطوير خط أنابيب المبيعات والتوقعات وتقارير التقدم.</p><p>تمثيل الشركة في الاجتماعات والفعاليات وزيارات العملاء.</p><p>مراقبة اتجاهات السوق، التطورات التنظيمية، وفرص القطاع.</p><p>دعم الاستراتيجية التجارية طويلة الأجل ونمو الإيرادات.</p><p>المتطلبات</p><p><br></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، الهندسة، الاقتصاد، التسويق، أو مجال ذو صلة.</p><p>من 15 إلى 20 عامًا من الخبرة في تطوير الأعمال، المبيعات، الشؤون التجارية، أو تطوير المشاريع.</p><p>يفضل الخبرة في الطاقة، النفط والغاز، البنية التحتية، المرافق، الخدمات الصناعية، أو قطاعات B2B.</p><p>مهارات تفاوض واتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</p><p>القدرة على إعداد المقترحات والتقارير والعروض التقديمية ودراسات جدوى.</p><p>فهم مالي وتجاري جيد.</p><p>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية.</p><p>قدرة ممتازة على بناء الشبكات والعلاقات.</p><p> </p><p>المفضل</p><p><br></p><p>شبكة قائمة مع شركات صناعية، جهات حكومية، مطورين، أو كبرى الشركات.</p><p>الخبرة في المناقصات والعقود والشراكات الإستراتيجية.</p><p>خلفية تقنية أو هندسية ميزة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشحDesired Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، الهندسة، الاقتصاد، التسويق، أو مجال ذو صلة.</li><li>من 15 إلى 20 عامًا من الخبرة في تطوير الأعمال، المبيعات، الشؤون التجارية، أو تطوير المشاريع.</li><li>يفضل الخبرة في الطاقة، النفط والغاز، البنية التحتية، المرافق، الخدمات الصناعية، أو قطاعات B2B.</li><li>مهارات تفاوض واتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>القدرة على إعداد المقترحات والتقارير والعروض التقديمية ودراسات الجدوى.</li><li>فهم مالي وتجاري جيد.</li><li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية.</li><li>إتقان بناء الشبكات والعلاقات.</li><li>مفضل </li><li>شبكة قائمة مع شركات صناعية، جهات حكومية، مطورين، أو كبرى الشركات.</li><li> الخبرة مع المناقصات والعقود والشراكات الإستراتيجية.</li><li>خلفية تقنية أو هندسية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span>حول</span></b><span><br> نبحث عن مدير لوجستيات وشحن ذو خبرة استراتيجية لقيادة عمليات الشحن لدينا. هذا الدور محوري في تعزيز الكفاءة والربحية والنمو. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عميقة في النقل متعدد الوسائط وشبكة قوية داخل السوق الأردني ومجتمع اللوجستيات الدولي الأوسع.</span></p><br><p><span>لن تشرف فقط على التنفيذ التشغيلي للشحنات، بل ستلعب أيضًا دورًا تجاريًا حاسمًا من خلال التعاون الوثيق مع قسم المبيعات لضمان الأعمال واستغلال مهاراتك في التفاوض للحصول على أفضل صفقات الناقلين والأسعار التنافسية من المزودين.</span></p><br><span></span><br><br><p><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b><br></p><br><p><b><span>التسعير والمشتريات من خلال ضمان:</span></b><br></p><br><ul><li><span>يتم تلبية جميع طلبات المبيعات، وتتم الحصول على أسعار الشحن والتفاوض من الوكلاء الأنسب، وتواصل خطوط الشحن والناقلات للحصول على أسعار منافسة.</span><br></li><li><span>التوصل إلى أفضل مقدمي الخدمات اللوجستية والنقل لتحقيق الأمثل من حيث التكلفة في مستويات الخدمة المطلوبة.</span><br></li><li><span>ربحية العروض وتوافق التسعير مع اتجاهات السوق والأهداف المالية للشركة.</span><br></li></ul><p><b><span>التميز التشغيلي (متعدد الوسائط)</span></b><br></p><br><ul><li><span>الإشراف على عمليات الشحن الشاملة عبر البر (داخلي وخارجي)، والشحن الجوي (الوارد والصادر)، والشحن البحري (الوارد والصادر).</span><br></li><li><span>إدارة دورة الشحن الكلية بما في ذلك الحجز، والوثائق، وتتبع البضائع لضمان الالتزام بالجداول الزمنية.</span><br></li><li><span>تطوير وتنفيذ سياسات تشغيلية لتعزيز الكفاءة والجودة وتقديم الخدمات.</span><br></li></ul><p><b><span>إدارة العلاقات (داخليًا وخارجيًا)</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>داخلي:</span></b><span> التعاون الوثيق مع قسم المبيعات لدعم تطوير الأعمال. </span><br></li><li><b><span>خارجي:</span></b><span> استغلال وتطوير علاقات قوية مع الشبكات الدولية والوكالات الدولية/المحلية وخطوط الشحن في الأردن.</span><br></li><li><span>الحفاظ على علاقة ممتازة مع العملاء، وضمان حل سريع للطلبات والشكاوى والمشاكل.</span><br></li></ul><p><b><span>الامتثال، الوثائق، والتحكم المالي</span></b><br></p><br><ul><li><span>ضمان الامتثال الصارم للوائح الشحن الدولية والمحلية، بما في ذلك المتطلبات الجمركية واتفاقيات التجارة.</span><br></li><li><span>الإشراف على إعداد والتحقق من وثائق الشحن الأساسية (سندات الشحن، الفواتير التجارية، شهادات المنشأ).</span><br></li><li><span>إدارة ميزانية القسم، مراقبة تكاليف التشغيل، وتحديد فرص خفض التكاليف.</span><br></li><li><span>إعداد وتحليل تقارير الأداء (الإيرادات، التكاليف، مقاييس الكفاءة) وإدارة استراتيجيات التخفيف من المخاطر، بما في ذلك التأمين والتعامل مع المطالبات.</span><br></li></ul><span></span><br><br><br><span>المتطلبات</span><p><b><span>المؤهلات والخبرة:</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>الخبرة:</span></b><span> الحد الأدنى 10-12 عامًا من الخبرة المتقدمة في التخليص الجمركي، مع إدارة عمليات البر والجو والبحر (الوارد والصادر).</span><br></li><li><b><span>معرفة الصناعة:</span></b><span> معرفة قوية بسوق اللوجستيات المحلي في الأردن، بما في ذلك خطوط الشحن الرئيسية، والأنظمة الجمركية، والوكلاء المحليين.</span><br></li><li><b><span>الشبكة:</span></b><span> وجود علاقات مع الشبكات الدولية ومقدمي الخدمات المحليين أمر أساسي.</span><br></li><li><b><span>القيادة:</span></b><span> خبرة مثبتة في قيادة وتطوير فريق.</span><br></li><li><b><span>التفاوض:</span></b><span> فطنة تجارية قوية مع سجل حافل بالتفاوض على أفضل الأسعار والشروط مع ناقلي الشحن والوكلاء والناقلين.</span><br></li><li><b><span>التفكير التجاري:</span></b><span> القدرة على العمل عبر وظائف مع المبيعات والتسويق لدعم نمو الإيرادات.</span><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات الأساسية:</span></b><br></p><br><ul><li><span>التخطيط الاستراتيجي والتفكير التحليلي.</span><br></li><li><span>مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين.</span><br></li><li><span>حل المشكلات وإدارة الأزمات.</span><br></li><li><span>الإدارة المالية والميزانية.</span><br></li><li><span>نهج يركز على العميل.</span><br></li><li><span>مهارات المتابعة الممتازة.</span><br></li></ul><br><span>الفوائد</span><p><b><span>ماذا نقدمه:</span></b><br></p><br><ul><li><span>حزمة راتب منافسة.</span><br></li><li><span>فرصة قيادية في بيئة ديناميكية.</span><br></li></ul><ul><li><span><span><span>فرصة إدارة شبكة سلسلة توريد متنوعة ومعقدة</span></span><br></span></li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث VirtuStaff عن مدير تسويق نموّي عملي للانضمام إلى فريقها قبل الإطلاق في الأردن والمساعدة في بناء وظيفة التسويق بالشركة قبل إطلاقها في دول مجلس التعاون. ستقوم الإدارة بسلاسل تدفق نمو مترابطة: اكتساب مرشحين عاليين الحجم في مصر وتوليد الطلب من عملاء B2B عبر الإمارات العربية المتحدة ومجلس التعاون الخليجي. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً شخصياً عن التخطيط وإطلاق وتحسين حملات الإعلام المدفوعة، وإدارة ميزانيات التسويق، وتحسين تحويلات صفحات الهبوط، وتوثيق وتتبع الأداء والتقارير، وتنسيق أنشطة المحتوى والتصميم وتحسين محركات البحث والعلاقات العامة وإنتاج الفيديو. سيعمل هذا المنصب عن كثب مع المؤسسين وفرق المبيعات والموارد البشرية والعمليات والفِرق التقنية لبناء نظام نمو قابل للقياس في VirtuStaff.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>التخطيط والإطلاق والتحسين لحملات مدفوعة عبر ميتا وجوجل ولينكدإن وتيك توك ومنصات أخرى ذات صلة.</li><li>إدارة استراتيجيات منفصلة لاكتساب المرشحين وتوليد عملاء B2B.</li><li>مراقبة الميزانيات ومعدلات التحويل وتكلفة كل تقديم وتكلفة كل عميل محتمل والنتائج الأعمالية اللاحقة.</li><li>تحسين أداء المواقع وصفحات الهبوط من خلال التحليلات والتتبع واختبارات التحويل.</li><li>إدارة مزودي SEO والعلاقات العامة وإنتاج الفيديو الخارجيين.</li><li>إرشاد وتنسيق فريق التصميم الداخلي.</li><li>تطوير رسائل الحملات بالعربية والإنجليزية وجداول محتوى المواد التسويقية.</li><li>بناء لوحات معلومات أسبوعية وشهرية تغطي الأداء الحملة والقيِّم والتحويل والعمليات.</li><li>التعاون مع المبيعات والموارد البشرية لتحسين جودة المرشحين والعملاء المحتملين—not فقط العدد.</li><li>دعم التحضير قبل الإطلاق وتنفيذ استراتيجية الدخول إلى أسواق GCC.</li></ul><p><br></p><p>يتطلب الدور الأصلي شخصاً يمكنه تنفيذ الحملات شخصياً وليس الاعتماد كلياً على وكالة، بينما يدير أيضاً مورِّدي متخصصين وفرق داخلية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><ul><li>من ثلاث إلى ست سنوات من الخبرة العملية في النمو أو الأداء أو التسويق الرقمي.</li><li>يفضل الخبرة في SaaS وتكنولوجيا التوظيف والأسواق والمتاجر الإلكترونية وBPO أو أي عمل عالي الحجم قابل للقياس.</li><li>خبرة عملية قوية في إدارة حملات الإعلام المدفوعة وميزانيات الإعلان.</li><li>قدرة مثبتة على ربط أداء الحملة بالطلبات المؤهلة والعمليات والاجتماعات أو المبيعات—not فقط النقرات والانطباعات.</li><li>فهم قوي لصفحات الهبوط وتحسين التحويل والتحليلات وتتبع الأحداث والنسب.</li><li>خبرة في العمل مع CRM وبيانات التوظيف أو تتبُّع المتقدمين.</li><li>القدرة على إدارة مورِّدي SEO والعلاقات العامة والمحتوى والتصميم والفيديو.</li><li>مهارات كتابة وتواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>يفضل خبرة تسويق B2B في GCC.</li><li>مهارات تحليلية وتجارية وحل مشكلات قوية.</li><li>الراحة في العمل في بيئة سريعة الإطلاق قبل الإطلاق مع ملكية ومسؤولية كبيرة.</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <p><br></p></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><p> </p> <p> </p> <p> <i>يعمل ATL ضمن إطار Autodesk للمبيعات Evolution، بالتعاون الوثيق مع موظفي الحسابات (AE/AR) لدفع تقدم خطوط الأنابيب وسرعة الصفقات وقيمة العميل طويلة الأجل.</i> </p> <p> </p> <p> <i>يُقاس النجاح في هذا الدور بقدرته على تحديد الأولويات بفعالية، وتنظيم التداخلات التقنية على نطاق واسع، وتأثير نتائج الصفقة، وتحقيق استراتيجيات تقنية قابلة للتكرار وبأثر عالي عبر الحسابات.</i> </p> <p> </p> <p> <u> <b>المسؤوليات الرئيسية:</b> </u> </p> <p> <b>الاستراتيجية التقنية وتوجيه الحساب:</b> </p> <ul> <li> <p>التملك الاستراتيجي التقني عبر الحسابات الإقليمية المعينة</p> </li> <li> <p>مواءمة حلول Autodesk مع نتائج أعمال العملاء، والتحديات، والأولويات</p> </li> <li> <p>تحويل نتائج الاستكشاف إلى نهج تقني واضح وخطط تفاعل</p> </li> <li> <p>موازنة العمق مقابل النطاق- ضمان المستوى الصحيح من الاستثمار التقني لكل فرصة</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>تنظيم الفرص وتنفيذها:</b> </p> <ul> <li> <p>العمل كنقطة تنسيق مركزية لجميع التفاعل التقني ضمن الفرص</p> </li> <li> <p>تحديد التقنيين المتخصصين (TSS/الشركاء) الذين سيتم إشراكهم، ومتى وبأي عمق</p> </li> <li> <p>قيادة تقدم الفرصة من خلال التحقق والت Aligning التقني المنظم</p> </li> <li> <p>ضمان الاتساق في الرسالة والأسلوب والموضع الحلول عبر التفاعلات</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>قيادة الاستكشاف وتحديد القيمة:</b> </p> <ul> <li> <p>قيادة أو تشكيل الاستكشاف للفرص الاستراتيجية وذات التأثير العالي</p> </li> <li> <p>ضمان ربط الاستكشاف بنقاط ألم العميل إلى نتائج عمل قابلة للقياس</p> </li> <li> <p>استخدام أدوات مثل منصة إدارة القيمة (VMP) واقتراحات نتائج العملاء (COP) لتوضيح العائد على الاستثمار وقيمة الحل</p> </li> <li> <p>الارتقاء بالمحادثات من المنتج إلى سير العمل والمنصة والتحول التجاري</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>الدعم التجاري والصفقة:</b> </p> <ul> <li> <p>الشراكة مع AE/AR لتشكيل استراتيجية الصفقة ومفاهيم الفوز التقنية</p> </li> <li> <p>تحديد فرص التوسع والبيع المتبادل والرفع من قيمة البيع من خلال الرؤية التقنية</p> </li> <li> <p>دعم تقدم الصفقة من خلال وضوح المخاطر والتوافق مع الأطراف المعنية</p> </li> <li> <p>المساهمة في ثقة التوقع من خلال التصنيف الفني المنظم</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>التفاعل مع العملاء والتأثير على التنفيذيين:</b> </p> <ul> <li> <p>التواصل مع أصحاب المصلحة من العملاء على المستويين التقني والتجاري</p> </li> <li> <p>العمل كمستشار موثوق للتحول الرقمي وتبني المنصة وتحسين سير العمل</p> </li> <li> <p>التأثير في اتخاذ القرار من جانب العملاء من خلال محادثات منظمة ومتمحوة حول النتائج</p> </li> <li> <p>دعم مناقشات على مستوى التنفيذيين للحسابات الاستراتيجية عند الحاجة</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>القيادة التقنية والتمكين:</b> </p> <ul> <li> <p>توفير التوجيه والإرشاد لـ Technical Specialists (TSS) والشركاء</p> </li> <li> <p>تعزيز الاتساق من خلال إعادة استخدام النماذج المجربة ولوحات اللعب والموارد</p> </li> <li> <p>تمكين الباعة والشركاء من خلال سرد تقني واضح ونهج التفاعل</p> </li> <li> <p>توجيه أعضاء الفريق والمساهمة في رفع القدرات على مستوى المنطقة</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>التنفيذ الإقليمي واعتماد نموذج التشغيل:</b> </p> <ul> <li> <p>الترويج لنموذج مشاركة AE/AR ATL TSS</p> </li> <li> <p>الدفع نحو اعتماد تدفقات العمل الممنهجة، ونهج الاستكشاف، والمعايير التقنية</p> </li> <li> <p>التقاط ومشاركة الدروس المستفادة لتحسين التكرار والقدرة على التوسع</p> </li> <li> <p>تقديم ملاحظات للقيادة حول الثغرات والفرص ورؤى الميدان</p> </li> <li> <p>المساهمة في النجاح المستمر وتماسك فريق المبيعات التقنية الإقليمي</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <u> <b>المؤهلات الدنيا:</b> </u> </p> <ul> <li> <p> <b>7-10+ سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية، استشارات الحلول، أو أدوار مماثلة أمام العملاء</b> </p> </li> <li> <p> <b>فهم قوي لسيناريوهات AEC عبر التصميم والتنسيق والبناء</b> </p> </li> <li> <p> <b>الاطلاع على النظام البيئي لـ Autodesk بما في ذلك:</b> </p> <ul> <li> <p> <b>Revit و Navisworks و Civil 3D</b> </p> </li> <li> <p> <b>Autodesk Construction Cloud (Docs, Build, BIM Collaborate Pro)</b> </p> </li> <li> <p> <b>Autodesk Platform Services (APS / Forge)</b> </p> </li> </ul> </li> <li> <p>خبرة في وضع استراتيجيات سير عمل متكاملة ونهايات النظام</p> </li> <li> <p>القدرة القوية على ربط الحلول التقنية بنتائج العمل</p> </li> <li> <p>القدرة على تنسيق وتأثير فرق متعددة الوظائف</p> </li> <li> <p>مهارات تواصل قوية، إدارة الأطراف المعنية، والتفكير الاستراتيجي</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <u> <b>المؤهلات المفضلة:</b> </u> </p> <ul> <li> <p>خبرة في العمل في دور تقني تعزيز أو تنظيم</p> </li> <li> <p>الاطلاع على منهجيات بيع القيمة والتوجيه بناء على ROI</p> </li> <li> <p>خبرة العمل في بيئات مبيعات هجينة (مباشر + عبر الشركاء)</p> </li> <li> <p>تعرض لعملاء مؤسسيين ومبادرات التحول الرقمي</p> </li> <li> <p>خبرة في توجيه أو قيادة فرق تقنية</p> </li> </ul> <p> </p> <p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يكون مساعد الخدمات الترفيهية مسؤولاً عن مهام التشغيل اليومية لمراكز عمليات المعنوية والرعاية والترفيه (MWR)، وعمليات الصالة/البار، ومركز المورد التعليمي (LRC)، وعمليات المسرح، والتسويق، وعمليات مركز الوسائط، والتذاكر والجولات (ITT). الخدمات المقدمة تشمل عمليات إعادة البيع ومبيعات الكحول، وإدارة المرافق والمعدات والإصلاح الأساسي، والفعاليات الخاصة، والألعاب، والجولات الثقافية والرحلات اليومية، وأنشطة داعمة أخرى وفقاً لبيان نطاق أداء العمل (PWS).</p><p>مسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات التثبيت. تشمل الواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، الصرافة، وخدمة العملاء، وتقديم المشروبات، ودعم الصالة، والصيانة الأساسية والتنظيف، والمخزون، والتخزين، والمساعدة الفنية الأساسية للمعدات، وإعداد الحدث وتفكيكه، ودليل الجولات والرحلات، وغيرها كما هو محدد في بيان نطاق أداء العمل.</p><p>مسؤول عن مراقبة وأداء مهام المرافقة لعمال LN وفقاً لـ 332 AEWI وAFCENTI 32-1002 ويجب الحصول على بطاقة مرافقة.</p><p>تقديم خدمة عملاء مميزة وأداء المهام المرتبطة في جميع مجالات الخدمات الترفيهية الوظيفية.</p><p>مسؤول عن صيانة حالة المعدات في كل منشأة.</p><p>ينبغي تنفيذ وصيانة إجراءات لتتبع وت issuing معدات CAC للنزلاء.</p><p>ينبغي تقديم وجبات خفيفة مجانية مثل الفشار أثناء ساعات التشغيل.</p><p>ينبغي أداء مبيعات الكحول والحفاظ على مخزون دقيق وفق الإجراءات المعتمدة من AF وAFCENT وEFSS.</p><p>ينبغي إنشاء والحفاظ على مستويات مخزون مناسبة وإتمام جرد أسبوعي لجميع المعدات واللوازم.</p><p>ينبغي ضمان أن ماء زُجاجة يتم نقله وتخزينه في وحدات تبريد نظيفة للنزلاء.</p><p>ينبغي توفير إعداد وتفكيك للمعدات التي يتم توفيرها من قبل الحكومة مثل الطاولات والكراسي ونظام الموسيقى وثلاجات الثلج والمسرح وغيرها.</p><p>مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ومهنية وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع المرافق والمناطق العاملة.</p><p>مسؤول عن إكمال جميع الدورات التدريبية المطلوبة من Vectrus والحكومة.</p><p>مسؤول عن الاستخدام السليم وحماية جميع العقارات المقدمة من الحكومة والمتعاقدين (على سبيل المثال، بما في ذلك مرافق الحكومة والمعدات والأدوات).</p><p>مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت في الشركة والإكمال الدقيق لسجل الوقت.</p><p>ينبغي العمل كموظفين داعمين حسب الحاجة لجميع مجالات خدمة التثبيت الوظيفية.</p><p>أداء مهام أخرى كما هو محدد وفقاً للعقد والمتطلبات الوظيفية والبعثة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>يجب أن يكون لديه في وقت العرض ويحافظ على تصريح أمني أمريكي سري سري أو سري مؤقت. سيتم التحقق من التصريح عند العرض.</li><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا يحمل جواز سفر أمريكي ساري وصالح ورخصة قيادة أمريكية سارية ورخصة قيادة دولية.</li><li>يجب أن يكون مُدرّبًا أو راغبًا في الحصول على شهادة قيادة حتى تشغيل رافعة شوكية حتى 10 آلاف باوت.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على أو راغبًا في تعلم قيادة مركبات ذات ناقل حركة يدوي.</li><li>يجب أن يستطيع القراءة والكتابة والمحادثة وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li><li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات تأهيل العمل والنشر MOD16 والتي تشمل الاختبارات النفسية والطبية وطب الأسنان واختبارات المخدرات والتحقق من الخلفية، إلخ.</li><li>يجب على المرشحين إكمال تدريب الدفاع CBRN (كيميائي، بيولوجي، إشعاعي ونووي) عملي بنجاح. يتضمن التدريب اختبار القياس الملائم للمعدات الواقية التي تقدمها DoD بنجاح.</li><li>يجب أن يحمل شهادة Serve-Safe Alcohol Awareness إذا كان مكلفاً بالعمل في Lounge/Bartender.</li><li>يجب أن يحمل شهادة CPR/AED/First Aid للعمل في أي مركز لياقة بدنية.</li><li>حد أدنى عام واحد من العمل في خدمة العملاء مع retail، وتسجيلات فندق أمامي و/أو خبرة المطاعم.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في القوات الجوية في مجال الخدمات.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education في 2016 (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية) كمزوّد حلول تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي حائز على جوائز يعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف 12. مقرها في أبوظي، تخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة، إندونيسيا، والمغرب. تقدم منصّة Alef الرائدة تجارب تعلم مخصصة تعزز تفاعل الطلاب ونتائجهم، بينما تمتد حلولها المساعدة Alef Pathways وAbjadiyat وArabits إلى تعلم المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات ومحتوى ثقافي ذي صلة، تتحول Alef Education لتغيير أساليب التدريس والتعلم لتعزيز العدالة والوصول والتميّز لكل طالب.</p><p>حول الدور</p><p>يتولى مدير التسويق الرقمي مسؤولية قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتج لتصميم وتنفيذ وإدارة الاستراتيجية الكلية لتسويق المنتج، ومراقبة النتائج لدفع فرص البيع وتحقيق أهداف الإيرادات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>استراتيجية التسويق الرقمي - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق أهداف المبيعات <br/>العمل عن كثب مع قيادات المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسرّع التفاعل وتدفع فرص البيع <br/>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفقاً للأهداف الاستراتيجية المحددة لتحقيق أهداف تسويق المنتج وفرص البيع <br/>الإشراف على تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على الوعي المستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع الفرص للمبيعات <br/>تعزيز الطلب على منتجات Alef Education، وتوجيه المنظمة عبر منصات التواصل الاجتماعي كShركاء استراتيجيين رئيسيين لتحقيق أهداف التعليم لدى العملاء <br/>استخدام أبحاث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق رقمي تفصيلية تتماشى وتكمل إرشادات العلامة التجارية والمنتج <br/>تطوير والحفاظ على علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمحتملين، وتحديد الاتجاهات واختيار المنصات التي تعظم نتائج التسويق <br/>مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء المحتملين والاستفادة من الفرص لقيادة المبيعات <br/>دعم تجديد ومفاوضة عقود الموردين مع مراعاة القيمة طويلة الأجل وأداء التسويق المستدام</p><p>تطوير حملات تسويق المنتج - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق توليد العملاء المحتملين<br/>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق منتج تهدف إلى تحقيق أهداف توليد العملاء والمبيعات لمنتجات وخدمات Alef Education</p><p>تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق منتج تفصيلية لتعظيم الكفاءة والأداء ضمن ميزانية محدودة<br/>تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث وتحليلات السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق منتج تفصيلية <br/>التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق ويتماشى مع استراتيجيات العلامة التجارية والقسم<br/>مراقبة فاعلية تسويق المنتج، وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد المبيعات</p><p>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم وتنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج<br/>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تفصيلية للإعلام الرقمي تشمل لكن لا تقتصر على SEM والبريد الإلكتروني والمواقع ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن المعايير الميزانية <br/>التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق بما يتماشى مع العلامة التجارية واستراتيجيات المنتج<br/>تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات التي تتيح تحليلًا فعالًا والتقارير واتخاذ القرار مع القدرة الملحوظة على تحديد أنماط نجاح أو فشل التسويق بسرعة<br/>العمل عن كثب مع رئيس قسم تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق النشطة وإجراء التعديلات بسرعة عند الحاجة لتحقيق أقصى عائد إنفاق</p><p>بحوث السوق - قيادة تحليل وتطوير أبحاث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدف<br/>استخدام التحليل لتقييم تجربة العملاء وارتكازاتهم عبر قنوات ومصافحات متعددة للتأثير في محتوى التسويق<br/>يسهّل التواصل المستمر لفريق المنتج لضمان إعلام وتوافق جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين حول الاتجاهات والبيانات وإنجازات/عوائق التسويق<br/>بحث وتوقّع اتجاهات المبيعات والأداء في المستقبل<br/>بحث المنافسين واستغلال أنشطة السوق لتحسين قابلية التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education<br/>تتبع وتقرير اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج بشكل منتظم لتمكين ممارسات متوافقة وفعّالة تُحقق النتائج عبر المؤسسة</p><p>قيادة المجتمع - المسؤول عن إدارة الاتصالات والعلاقات عبر المؤسسة لتمكين فرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها<br/>بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، استدعاء وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار لتمكين القدرات الفردية<br/>تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق، وضمان وضوح التوقعات ونقاشها بشكل مفتوح وتعاوني<br/>تقييم ومراجعة الكفاءات دورياً عبر الفريق، مع تحديد مجالات تدريب جديدة أو تطوير مهارات إضافية لضمان نتائج مستمرة<br/>توليد وتقاسم تقارير مدفوعة بالبيانات حول أداء الفريق والأهداف والجدول الزمني<br/>الاتصال بالتوقعات ومراجعة وتناول الملاحظات بشكل دوري<br/>وضع الجداول والعمليات والمواعيد المحددة والنتائج المستهدفة لتمكين التحسن المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسنة<br/>عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات فردية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات<br/>توفير الأدوات والموارد اللازمة لضمان أن الفرق مجهزة للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الرئيسية</p><p>المؤهلات المرغوبة</p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة<br/>خبرة في العمل على مشاريع تسويق وترويج مبادرات الأعمال<br/>خلفية في التصميم وكتابة الإعلانات تعتبر ميزة<br/>إلمام باستراتيجيات تسويق المنتج (مثلاً حملات تسويق متكاملة)<br/>معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. إلخ). القدرة على توضيح الرؤية وقيمة المنتجات الجديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات مبيعات تسهّل عملية البيع<br/>خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وتوجيه فرق الصحافة والعلاقات العامة حول المنتجات الجديدة وإجراء العروض التقديمية<br/>القدرة على التحدّث والكتابة بمستوى عالٍ أمر حاسم<br/>فهم احتياجات وتجارِب العملاء<br/>القدرة على دفع النتائج، وتخطي العقبات والروائح كالمخاطر حسب الضرورة<br/>القدرة على إثبات المصداقية بسرعة، والتأثير والثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل تعزيز النتائج<br/>القدرة على توضيح الأولويات وتعديل الخطط لتلبية المواعيد النهائية الضيقة<br/>الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المتنوعة مع القدرة على التطبيق والتخصيص وفق احتياجات الفريق و/أو المشروع<br/>الطلاقة في الإنجليزية والعربية</p><p></p></section>
<p>ملخص الوظيفة يعمل كقائد أعمال استراتيجية لعمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية قسم الاستقبال، و/أو النادي الصحي/المرافق الترفيهية، والتنظيف، والأطعمة والمشروبات/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع المرؤوسين المباشرين (رؤساء الأقسام) على تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن أن عمليات الفندق تفي بمعايير العلامة التجارية، وتلبي احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات وتحقق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف وموظفيها وتوفر عائدًا على الاستثمار.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيُدير أخصائي تسويق الفعاليات والشركاء تخطيط وتنفيذ وتحسين برامج تسويق الحقل والشركاء الإقليمية التي تثمر نتائج عمل قابلة للقياس. يتحمل هذا الدور مسؤولية إدارة مبادرات التسويق من البداية للنهاية مع تركيز قوي على تنفيذ الفعاليات وجودة العملاء المحتملين ونمو خط الأعمال ومساهمة الإيرادات.</p>
<p>بالشراكة الوثيقة مع فريق المبيعات والشراكات ووحدات الأعمال و التحالفات التقنية الخارجية، سيحوّل المتخصص أولويات العمل إلى حملات تسويقية ذات أثر تدعم خطط النمو الاستراتيجية لـ ZainTECH. ينبغي أن يمتلك المرشح المثالي قدرات تنفيذية قوية، وفطنة تجارية، وعقلية مدفوعة بالبيانات لتحسين فاعلية الحملات وعائد الاستثمار التسويقي باستمرار.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<strong>برامج تسويق الفعاليات والشركاء</strong>
<ul>
<li>تنظيم وإدارة 10–12 نشاطًا تسويقيًا للفعاليات والشركاء كل ربع سنة عبر المناطق المحددة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات تسويق فعاليات متكاملة تدعم أهداف خط الأنابيب الفورية وكذلك أهداف العمل طويلة الأجل.</li>
<li>تنسيق مجموعة متنوعة من صيغ التفاعل، بما في ذلك موائد مستديرة تنفيذية، عشاءات قيادية، ندوات عبر الإنترنت، عروض الطرق، ورش عمل يقودها الشركاء، وفعاليات.</li>
</ul>
<strong>التعاون العابر للوظائف والشركاء</strong>
<ul>
<li>العمل بتعاون مع المبيعات والشراكات وفِرق SDR ووحدات الأعمال لمواءمة أنشطة التسويق مع الأهداف التجارية.</li>
<li>تنفيذ حملات تسويق مشتركة مع شركاء تقنيين رئيسيين مثل AWS وMicrosoft وISVs وشركاء التحالف الاستراتيجيين الآخرين.</li>
<li>التنسيق مع الوكالات والموردين وأماكن الفعاليات وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان نجاح تنفيذ الفعالية والحملة.</li>
</ul>
<strong>توليد الطلب وإدارة العملاء المحتملين</strong>
<ul>
<li>دعم فرق المبيعات و SDR في اختيار الحسابات المستهدفة، إدارة الدعوات والحضور، تتبع المشاركة في الفعالية، وأنشطة ما بعد الحدث.</li>
<li>التأكد من التقاط العملاء المحتملين بشكل صحيح، تأهيلهم، ونقلهم في الوقت المناسب إلى فرق المبيعات.</li>
<li>المساهمة في تسريع خط الأنابيب ورعاية الفرص من خلال مبادرات فعالية مستهدفة.</li>
</ul>
<strong>أداء الحملة وتحليل العائد على الاستثمار</strong>
<ul>
<li>قياس وتقديم تقارير عن مؤشرات أداء التسويق، بما في ذلك الإيرادات المتأثرة والمغلقة، مساهمة خط الأنابيب، توليد SQL، التحويل من التسجيل إلى الحضور، ومقاييس التحويل من Lead إلى SQL.</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM الدقيقة ولوحات المعلومات والتقارير وتتبع الحملة.</li>
<li>تقييم أداء الحملة وتحديد فرص التحسين لتحسين فعالية التسويق.</li>
</ul>
<strong>التحسين وأفضل الممارسات</strong>
<ul>
<li>تحليل المبادرات منخفضة الأداء وتقديم توصيات بتحسين الرسالة وتقسيم الجمهور وهيكل الحدث وتنفيذ الحملة.</li>
<li>استخدام بيانات الأداء والرؤى التجارية لتحسين الاستثمارات والنتائج التسويقية.</li>
<li>دعم تطوير وتحسين عمليات التسويق الميداني والشركاء، والقوالب وأفضل الممارسات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>3–6 سنوات خبرة في تسويق الفعاليات B2B، تسويق الشركاء، أو أدوار تنفيذ الفعاليات.</li>
<li>خبرة في دعم الحملات التي يقودها الشركاء في بيئة تقنية أو مؤسسية.</li>
<li>مهارات تنفيذ وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>القدرة على العمل مع المقاييس وتتبع العائد على الاستثمار وبيانات الأداء.</li>
<li>خبرة مع أنظمة CRM وأدوات التسويق مثل Salesforce أو HubSpot أو Cvent تُعد ميزة.</li>
<li>الاستعداد وسهولة السفر عبر الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، البحرين، الكويت، والأردن حسب الحاجة.</li>
<li>مبادر ذاتي قادر على التكيّف في بيئة تتغير بسرعة.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي وكتابي واضحة وواثقة، مع القدرة على جذب أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.</li>
<li>منظم للغاية، دقيق التفاصيل، وقوي في تنفيذ المشاريع والمتابعة حتى النهاية.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات بفعالية وإدارة مبادرات ومواعيد متعددة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيقود أخصائي تسويق الحدث والشركاء التخطيط والتنفيذ والتحسين لبرامج تسويق الحقل والشركاء الإقليمية التي تولّد نتائج عمل قابلة للقياس. يتحمل هذا الدور مسؤولية إدارة مبادرات التسويق من النهاية إلى النهاية مع تركيز قوي على تنفيذ الحدث، جودة العملاء المحتملين، نمو خط الأنابيب، ومساهمة الإيرادات.</p>
<p>بالتعاون الوثيق مع المبيعات والشراكات ووحدات الأعمال وشراكات التكنولوجيا الخارجية، سيحوّل المتخصص الأولويات التجارية إلى حملات تسويقية مؤثرة تدعم خطط النمو الاستراتيجية لـ ZainTECH. يجب أن يمتلك المرشح المثالي قدرات تنفيذ قوية، فطنة أعمال، وعقلية تعتمد على البيانات لتحسين فعالية الحملات وعائد الاستثمار في التسويق باستمرار.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<strong>برامج تسويق الحدث والشركاء</strong>
<ul>
<li>تنظيم وإدارة 10–12 نشاطاً تسويقياً للحدث والشركاء كل ربع سنة عبر المناطق المعينة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات تسويق متكاملة تدعم أهداف خط الأنابيب الفورية وكذلك أهداف العمل على المدى الطويل.</li>
<li>تنسيق مجموعة متنوعة من أنماط المشاركة، بما في ذلك موائد مستديرة تنفيذية، عشاء قيادي، ندوات عبر الويب، جولات ميدانية، ورش عمل يقودها الشركاء، وفعاليات.</li>
</ul>
<strong>التعاون عبر الأقسام والشركاء</strong>
<ul>
<li>العمل بشكل تعاوني مع المبيعات والشراكات وفرق SDR ووحدات الأعمال لمواءمة أنشطة التسويق مع الأهداف التجارية.</li>
<li>تنفيذ حملات تسويقية مشتركة مع شركاء تكنولوجيا رئيسيين مثل AWS وMicrosoft وISVs وشركاء التحالف الاستراتيجيين الآخرين.</li>
<li>التنسيق مع وكالات وموردين وأماكن وجهات خارجية لضمان نجاح تنفيذ الحدث والحملة.</li>
</ul>
<strong>توليد الطلب وإدارة العملاء المحتملين</strong>
<ul>
<li>دعم فرق المبيعات والـ SDR في اختيار الحسابات المستهدفة، إدارة الدعوات والحضور، تتبع مشاركة الحدث، وأنشطة التفاعل بعد الحدث.</li>
<li>ضمان التقاط العملاء المحتملين بشكل صحيح، تأهيلهم، ونقلهم في الوقت المناسب إلى فرق المبيعات.</li>
<li>المساهمة في تسريع خط الأنابيب وتربية الفرص من خلال مبادرات الحدث المستهدفة.</li>
</ul>
<strong>أداء الحملة وتحليل العائد على الاستثمار</strong>
<ul>
<li>قياس وتقارير مؤشرات أداء التسويق، بما في ذلك الإيرادات المؤثرة والمغلقة، مساهمة خط الأنابيب، توليد SQL، التحويل من التسجيل إلى الحضور، وتحويل العملاء المحتملين إلى SQL.</li>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة ولوحات البيانات والتقارير ومتتبعات الحملات.</li>
<li>تقييم أداء الحملات وتحديد فرص التحسين لزيادة فاعلية التسويق.</li>
</ul>
<strong>التحسين وأفضل الممارسات</strong>
<ul>
<li>تحليل المبادرات التي تحتperform وتقديم توصيات لتعزيز الرسائل وتقسيم الجمهور وهيكل الحدث وتنفيذ الحملة.</li>
<li>استخدام بيانات الأداء ورؤى الأعمال لتحسين الاستثمارات ونتائج التسويق.</li>
<li>دعم تطوير وتحسين عمليات تسويق الميدان والشركاء والقوالب وأفضل الممارسات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في تسويق الحدث B2B، أو تسويق الشركاء، أو أدوار تنفيذ الحدث.</li>
<li>خبرة في دعم الحملات التي يقودها الشركاء في بيئة تقنية أو مؤسسة.</li>
<li>مهارات تنفيذ وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>الراحة في العمل مع المقاييس، تتبع العائد على الاستثمار، وبيانات الأداء.</li>
<li>خبرة مع CRM وأدوات التسويق مثل Salesforce أو HubSpot أو Cvent تعتبر ميزة.</li>
<li>الاستعداد والسهولة في الحصول على تأشيرة للسفر عبر الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، البحرين، الكويت، والأردن حسب الحاجة.</li>
<li>المبادرة الذاتية والقدرة على التكيف في بيئة تتسم بالتغير السريع.</li>
<li>مهارات اتصال شفوية وكتابية واضحة واثقة، مع القدرة على التواصل مع كبار أصحاب المصلحة.</li>
<li>منظّم للغاية، دقيق التفاصيل، وقوي في تنفيذ المشاريع والمتابعة.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات بفعالية وإدارة مبادرات ومواعيد نهائية متعددة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف وظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>معترف بنا باعتبارنا مكانًا رائعًا للعمل® بكل فخر، نحن منصة تجربة عميل معتمدة على الذكاء الاصطناعي مخصصة للأسواق الناشئة. مع أكثر من 25 عامًا من أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي للمحادثة، نخدم أكثر من 5,000 شركة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ونقود تطوير الذكاء الاصطناعي السيادي والوكيل من خلال منصة Agentic Studio. ومع تشكل الفئة، فإن الطريقة التي يُنظر بها إلى Unifonic — من قبل المشتريين والمحللين ووسائل الإعلام والسوق الأوسع — هي أصول استراتيجية. هذا الدور يملك تلك الرؤية.</span></p><br><p><span>نحن ن thrive على الإبداع والتعاون والمتعة، حيث تُرحب كل فكرة وتُحتفل بها. كأصحاب مصلحة في الشركة، نحن أكثر من مجرد مُتَواصلين — نحن مبتكرون形 يشكلون المستقبل معًا. نحن أونيفونز. انضم إلينا وكن جزءًا من شيء استثنائي!</span></p><br><p><strong>التقي بالفريق!</strong></p><br><p><span>فريق التسويق هو مجموعة تعاونية من المحترفين مكرسة لدفع نمو الأعمال، تعزيز حضور العلامة التجارية، وتعزيز تفاعل العملاء. من خلال التخطيط الاستراتيجي، تنفيذ الحملات المتكاملة، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات، يقدم الفريق مبادرات ذات أثر تدعم أهداف الإيرادات وتوليد الطلب في السوق والمساهمة في النجاح الكلّي للشركة. من خلال الدمج بين الإبداع والابتكار والتفكير التحليلي، يتكيف الفريق باستمرار مع اتجاهات السوق المتطورة، يحسن الأداء، ويخلق نتائج أعمال ذات معنى تدفع أهداف المنظمة.</span></p><br><p><span>كـ أخصائي تسعير رئيسي في Unifonic، ستقود استراتيجية تسعير الشركة عبر محفظة حلول Engage العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. هذا دور تحليلي للغاية وموجه تجاريًا، مسؤول عن تطوير استراتيجيات التسعير التي تعظم نمو الإيرادات، وتحسن الربحية، وتحصّن موقعنا التنافسي عبر الأسواق العالمية. ستتعاون بشكل وثيق مع المنتجات، المبيعات، الشؤون المالية، تسويق المنتجات، نجاح العملاء، والقيادة التنفيذية لضمان دعم نماذج التسعير والتجارية للأهداف التجارية مع تقديم قيمة للعملاء. كما ستتولى مكتب صفقات التجارة التجارية للأعمال المعقدة، لضمان هيكلة الفرص المؤسسية الكبرى بكفاءة وبالالتوازن الصحيح بين التنافسية، الربحية، وقيمة العميل طويلة الأجل.</span></p><br><p><strong>ساعدنا في تشكيل مستقبل التواصل من خلال:</strong></p><br><ul><li><p><span>تعريف وتحسين استراتيجيات التسعير باستمرار عبر محفظة منتجات Unifonic. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تطوير نماذج التسعير لمنتجات جديدة، قدرات الذكاء الاصطناعي، الإطلاقات الميزات، وتحديثات الحزم. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تقييم أداء التسعير والتوصية بالتحسينات بناءً على سلوك العملاء، اتجاهات السوق، وأهداف العمل. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>قيادة حوكمة التسعير وتأسيس أفضل الممارسات عبر المؤسسة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>امتلاك مكتب صفقات التجارة التجارية لفرص استراتيجية للمؤسسات الكبيرة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الشراكة مع المبيعات والقيادة لبناء عروض تجارية تنافسية وربحية وقابلة للتوسع. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مراجعة استثناءات التسعير، وموافقات الخصم، والشروط التجارية مع ضمان حوكمة التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>موازنة أهداف اكتساب العملاء مع الربحية طويلة الأجل. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحديد فرص التسعير التي تسرع نمو الإيرادات وتحسن الهوامش. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحليل أنماط استخدام العملاء وسلوك الشراء للتوصية بمبادرات تحسين التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>قيادة استراتيجيات تحقيق الدخل لمنتجات جديدة، وميزات مميزة، وقدرات الذكاء الاصطناعي، وخدمات ذات قيمة مضافة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>دعم مراجعات التسعير السنوية والتخطيط التجاري. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>إجراء تحليل تنافسي مستمر للأسعار عبر CPaaS، SaaS، تفاعل العملاء، وأسواق الذكاء الاصطناعي. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مقارنة عروض Unifonic التجارية مع المنافسين وتحديد فرص التمايز. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مراقبة اتجاهات السوق، توقعات العملاء، وابتكارات التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع فرق المنتجات لمحاذاة التسعير مع استراتيجية المنتج وخريطة الطريق. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الشراكة مع تسويق المنتج لضمان توصيل التسعير والتعبئة بوضوح للعملاء والفرق الداخلية. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التعاون مع الشؤون المالية على التوقعات الإيرادية، تحليل الربحية، وحوكمة التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>دعم فرق المبيعات ونجاح العملاء بإرشادات التسعير والتوصيات التجارية. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>بناء لوحات بيانات وتقارير لمراقبة فاعلية التسعير، اتجاهات الخصم، ربحية الصفقة، والأداء التجاري. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>تحليل مرونة التسعير، تقسيم العملاء، وبيانات الفوز/الخسارة لإبلاغ القرارات الاستراتيجية. </span></p><br></li></ul><br><p><strong>ما ستقدمه:</strong></p><br><ul><li><p><span>خبرة 5+ سنوات في التسعير، الاستراتيجية التجارية، إدارة الإيرادات، مكتب الصفقة، استراتيجية الأعمال، أو تحليل التسعير. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>يفضل بشدة الخبرة في B2B SaaS، CPaaS، Martech، CCaaS، الاتصالات، السحابة، برامج المؤسسات، أو صناعات التكنولوجيا. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>فهم قوي لإطارات التسعير بما في ذلك التسعير بالاشتراك، التسعير وفق الاستخدام، ترخيص المؤسسات، والتسعير القائم على القيمة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>خبرة في دعم منظمات المبيعات المؤسسية والمفاوضات التجارية المعقدة. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>مهارات تحليلية ممتازة ونمذجة مالية. </span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>إتقان Excel وخبرة مع أدوات BI/التقارير مثل Power BI أو Tableau أو Looker ميزة. </span></p><br></li><li><p><span>درجة بكالوريوس في الأعمال التجارية، المالية، الاقتصاد، الهندسة، التسويق، أو مجال ذات صلة. MBA ميزة. </span></p><br></li></ul><p><strong><span><span>الاجتهاد والعتاد:</span></span></strong></p><br><ul><li><p><span>التفكير التحليلي وحل المشكلات – معالجة المشكلات بوضوح باستخدام البيانات وإيجاد حلول.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المسؤولية والملكية – تحمل المسؤولية والمتابعة حتى الإتمام.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التواصل – شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التعاون – العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المرونة والتعلم – التكيف مع التغيير وتعلم مهارات أو أدوات جديدة باستمرار.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الإرشاد ومشاركة المعرفة – مساعدة الآخرين على النمو ومشاركة ما تعرفه.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المرونة – الحفاظ على هدوءك تحت الضغط والتعامل مع النكسات بشكل بنّاء.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الجودة والاهتمام بالتفاصيل – إجراء العمل بعناية والسعي للتحسن.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>الدفاع عن الممارسات الفضلى والابتكار – تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة</span></p><br></li></ul><p><strong>كـ أونيفون ستتلقى مجموعة من المزايا:</strong></p><br><ul><li><p><span>راتب تنافسي ومكافأة</span></p><br></li><li><p><span>برنامج مشاركة أسهم Unifonic (نحن جميعاً مالكون!)</span></p><br></li><li><p><span>30 يوماً إجازة بعد السنة الأولى</span></p><br></li><li><p><span>إجازة عيد ميلادك!</span></p><br></li><li><p><span>يمكنك العمل من أي مكان في العالم حتى 25 يوماً في السنة!</span></p><br></li><li><p><span>إجازة مدفوعة للآباء الجدد</span></p><br></li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف الشركة <br> <p> <strong>حول أوريانت إكسبرس</strong> </p> <p>صانع سفر منذ 1883، أوريانت إكسبرس يرفع فن السفر بقطاراته الفاخرة وفنادقها ويخوتها البحرية. العلامة التجارية أطلقت للتو فندقها الأول، أوريانت إكسبرس لا مينيرفا، في روما الذي سيليه أوريانت إكسبرس فينيزيا في قصر دون جيوفانيلي في 2026. تستمر التجربة مع إطلاق قطار لا دولشي فيتا أوريانت إكسبرس مؤخراً، يليه أوريانت إكسبرس كورينثيان في 2026، الأول من اثنين من يخوت الأونور إكسبرس للإبحار، وأخيراً عودة قطار ل أوريانت إكسبرس إلى خطوط السكك. منذ 2022، أصبحت أوريانت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor التي تفتخر بتراثها في فنادق وخيارات الطعام الفاخر. في 2024، دخلت Accor وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير أوريانت إكسبرس.</p> <br> <div>وصف العمل</div> <br> <p> </p> <p> تقديم توصيات نبيذ احترافية وشخصية، واقتراحات مزامنة للأطعمة والمشروبات للضيوف.<br>
تنفيذ خدمة النبيذ وفق معايير المطاعم الفاخرة والفنادق خمس نجوم، بما في ذلك العرض الصحيح، والفتح، وتقنيات الصب.<br>
دعم الإدارة والتنظيم والصيانة لبرميل النبيذ، مع ضمان ظروف التخزين الصحيحة وتدوير المخزون.<br>
المساعدة في مراقبة مستويات مخزون النبيذ، والتبليغ عن النواقص والتلف ومشاكل الجودة.<br>
المساهمة في تطوير وتحديث وتقديم قائمة النبيذ بما يتماشى مع مفهوم ومكانة المطعم.<br>
التعاون الوثيق مع طاقم المطبخ لضمان توافق مثالي بين الطعام والنبيذ.<br>
دعم تدريب موظفي الخدمة على معرفة النبيذ وتقنيات الخدمة وزيادة مبيعات المشروبات.<br>
التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والسلامة وخدمة الطعام والمشروبات.<br>
المساعدة في التحكم بتكاليف المشروبات وتقليل الهدر ودعم تعزيز الإيرادات من خلال المبيعات المستنيرة.<br>
إدارة تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة وتجارب كبار الشخصيات بسرية واحترافية.<br>
المشاركة في تذوق النبيذ واجتماعات الموردين وتقييمات المنتجات حسب الحاجة.<br>
التمسك بقيم علامة الفندق ومعايير العناية والمجتمع الفاخر في جميع الأوقات.</p> <br> <div>معلومات إضافية</div> <br> <ul> <li>حزمة رواتب منافسة</li> <li>ALL - برنامج Heartist: بطاقة مزايا الموظف التي توفر أسعار مخفضة في جميع مواقع ACCOR والشركاء حول العالم.</li> <li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير مواهبك والنمو ضمن منشأتك وعالميًا!</li> </ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة</b></p><br><br>يقود الأداء الميداني والتميز في التنفيذ للمجالات العلاجية (TAs) أو الوظائف المعينة من خلال تشكيل نماذج تنفيذ ميداني، وتنظيم أطر التميز التجاري الدولي (ICE) على مستوى البلد، وأطر الأداء، ونهج السوق إلى الميدان (GTM). يعمل الدور كواجهة التميز الميداني الأساسية للقيادة في TA وSales وValue & Access (V&A)، مع ضمان التوافق بين استراتيجية العلامة التجارية، واستراتيجية الوصول، والتنفيذ الميداني. يضمن التطبيق المتسق لمعايير التميز الميداني الدولي مع السماح لاحتياجات التنفيذ الخاصة بكل بلد. ينسق الدور موارد التميز الميداني الداعمة لـ TA/الوظيفة ويمثل اعتبارات الميدان في لجان التخطيط والمراجعة.<br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><br><p><b>التصرف كواجهة التميز الميداني الأساسية لـ TA/الوظيفة</b></p><br><br><ul><li>يعمل كواجهة التميز الميداني الرئيسية لقيادة المنطقة العلاجية وقيادات مبيعات TA واستراتيجية القيمة والوصول وقادة ميدان الوصول.</li><li>يمثل التميز الميداني في تخطيط TA وميدان الإتاحة ومراجعات الأداء، مع ضمان فهم واضح لآثار الميدان.</li><li>أولوية أنشطة دعم التميز الميداني بناءً على الأهمية الاستراتيجية لـ TA وميدان الوصول واحتياجات الأداء.</li><li>يشمل العمل الميداني ملاحظة الممثلين، تحليل أداء الميدان، التحقق من جودة المكالمات، ومواءمة ممارسة CRM.</li></ul><br><p><b>امتلاك خيارات تصميم تنفيذ الميدان لـ TA/الوظيفة</b></p><br><br><ul><li>التأكد من توافق نماذج تنفيذ الميدان مع استراتيجية العلامة التجارية وخطط Go-To-Market واستراتيجية الوصول</li><li>ترجمة النية الإستراتيجية إلى اتجاه واضح لتنفيذ الميدان، مع تحديد: <ul><li>ما يجب أن يركّز عليه الميدان</li><li>كيفية قياس النجاح</li><li>أين تكون هناك حاجة لتنازلات في الأولويات</li></ul></li><li>اقتراح هيكل تنظيم مبيعات فعال وحجم مثالي لقوة المبيعات وأصحاب ميدان الوصول من أصحاب المصالح، بناءً على بيانات المعايرة الداخلية والخارجية (مدعوم من مدخلات IDS+).</li><li>اقتراح سيناريوهات تخصيص FF، المقارنة والتوصيات بناءً على التآزر بين الأهداف القائمة، وبيانات المعيار وت priority الإطلاق</li></ul><p><b>تشكل وتوجيه نماذج ميدان Go-To-Market</b></p><br><br><ul><li>دعم تصميم وإطلاق GTM الجديد، بما يتماشى مع الإرشادات الدولية والإقليمية.</li><li>تشكل مناقشات حول إعدادات ميدان الإطلاق، وأولويات الميدان، وتنازلات التزويد (من منظور استراتيجي)</li><li>تنفيذ الإرشادات بشأن تصنيف HCP من الدولية وتعيين مستويات لـHCP في قاعدة عملاء العملاء، بناءً على مدخلات TA البلد</li><li>حدود تقسيم ICE وتحديد المستوى – تأكد من إعادة فحص عملية التقسيم قبل اجتماعات الدورة باستخدام مدخلات VIP وتحليل القمع</li><li>الشراكة مع مالكي أنظمة CRM والميدان للدعم في التنفيذ</li></ul><p><b>توجيه KPIs الميدانية ومقاييس الفعالية</b></p><br><br><ul><li>تنفيذ وتوافق KPIs الميدانية التجارية والوظيفية مع استراتيجية العلامة التجارية الدولية والمحلية.</li><li>دمج ICE KPIs لضمان الاتساق عبر التنفيذ التجاري.</li><li>الإشراف على KPIs التجارية وقياسات ميدان V&A، بما في ذلك تقييمات فاعلية القوة الميدانية (مثل STEM)، ومراجعة التقارير وتحليل بيانات الميدان التجاري وV&A واستخلاص الأداء والرؤى والمؤشرات وتشكيل خطط عمل محتملة لرؤساء الوظائف وقراراتهم.</li><li>الحفاظ على قوائم أصحاب القرار الرئيسيين وهدف healthcare. مراجعة وتقرير وتحليل بيانات حسابات/ميدان الوصول</li></ul><p><b>تصميم وتوجيه نماذج الحوافز الميدانية</b></p><br><br><ul><li>قيادة تصميم مخططات الحافز، ونمذجة سيناريوهات العائد، بناءً على الأولويات الإستراتيجية والنتائج التاريخية. إدارة عمليات الحوافز الميدانية </li><li>إعداد حصص فردية من الهدف الوطني بناءً على إمكانات الإقليم <br>استشارة رئيس مبيعات TA وFLMs حول الانحراف، تعديل الإقليم</li><li>قياس أداء/تنفيذ قوة الميدان، استشارات الحوافز، تشخيص الحوافز </li><li>الشراكة مع مالكي أنظمة CRM للمساعدة في التنفيذ</li></ul><p><b>إدارة تصميم ومواءمة الإقليم</b></p><br><br><ul><li>امتلاك عمليات تصميم ومواءمة الإقليم، مع ضمان الدقة التشغيلية وإمكانية التنفيذ.</li><li>قيادة إنشاء ومراجعة خرائط الإقليم، تحليلPlacement للممثلين، توليد وتحسين خطة الاتصالات (IDS+, Zaidyn)</li><li>ضمان تنفيذ تغييرات الإقليم بالكامل في الأنظمة، بشراكة مع مالكي CRM وأنظمة الميدان.</li><li>تطبيق مدخلات تقسيم ICE واستهدافها لعمليات الإقليم، كما تحددها المعايير الدولية.</li></ul><p><b>تشغيل وإدارة منصات CRM البلدية (إدارة علاقات العملاء)</b></p><br><br><ul><li>تشغيل منصات CRM مثل Veeva وOncore وغيرها يوميًا، مع ضمان التوافر، ومراقبة الأداء، واستمرارية الأعمال لتنفيذ الميدان والوظيفة.</li><li>تهيئة كائنات CRM، وتدفقات العمل، والميزات القياسية بناءً على متطلبات أعمال مشتركة مُعتمدة، ومتوافقة مع القوالب الدولية ونماذج البيانات وأطر الحوكمة.</li><li>تنسيق فرز الحوادث وحلها مع DDIT (البيانات والرقمي وتكنولوجيا المعلومات) ومورّدين خارجيين، وتوثيق القضايا المتكررة والحلول البديلة.</li><li>إدارة إصدارات CRM وترقياتها محلياً (التخطيط، والاختبار، والاتصال، ودعم النشر)، وتنسيق التب dependencies مع DDIT والموردين.</li><li>إدارة اعتماد البلد لـ Customer Engagement of the Future (CEFUT)، متوافق مع الأولويات الدولية والمعايير وخطط المنصة.</li><li>حماية عمليات التقاط بيانات CRM اللازمة لدعم تنفيذ تجاري، V&A وMA بشكل متسق، مع تسجيل دقيق وكامل للتفاعلات والحسابات.</li><li>مراقبة جودة البيانات والاستخدام الصحيح، تصعيد المشكلات النظامية للأطراف المعنية (مثلاً معايير البيانات) واقتراح إجراءات تصحيحية (تدريب، قواعد التحقق، الإرشاد). </li></ul><br><p><b>تنسيق نشر ICE</b></p><br><br><ul><li>تصميم وتنفيذ رحلات العملاء عبر القنوات، دمج CRM وSFMC وأدوات الاستثارة المعتمدة من الممثلين</li></ul><p><b>تنشيط المحتوى وتنظيم القنوات (بما في ذلك رحلات تجربة OMC-OCE/المستهلك)</b></p><br><br><ul><li>التأكد من تنشيط المحتوى وجاهزيته للاستخدام على منصات FF التقنية في Oncore CRM لزيادة استخدام iCVA</li><li>التأكد من صحة رحلات العملاء وأنها متوافقة مع استخدام المحتوى</li><li>تطوير التميز عبر القنوات من خلال تقديم إرشاد للتنفيذ وتطوير مهارات القنوات – استخدام SFMC (تنسيق، استخدام iCVA)، متوافق مع فرق OC الدولية بناءً على إطار ICE</li><li>إدارة الوسوم، ورفع FUSE، وعمليات MLR وضمان معايير التنفيذ</li><li>التأكد من تنشيط المحتوى على SFMC وجاهزيته للاستخدام على منصات تكنولوجيا الميدان</li><li>تقديم رؤى حول رحلة العملاء لتحسين التفاعل المستمر مع العملاء</li><li>دعم تنسيق التفاعل متعدد القنوات مع حسابات الوصول (مثل RTE، إلخ)</li><li>المساعدة في تفعيل محتويات 'غير ترويجية' (طورها V&A) عبر قنوات مختلفة للممولين والحسابات</li><li>تمكين المرضى والدافعين من الرؤى متعددة القنوات، بما في ذلك تمكين ميدان الوصول من توفير والتقاط رؤى مسار reimbursement (إدخالات ميدان V&A إقليمية/بلدية)، وتمكين التحليل والتقارير.</li></ul><p><b>إيقاع وخطة خطة علامة واحدة وتنظيمها</b></p><br><br><ul><li>التأكد من حدوث العملية (تحقق الاستراتيجية) محليًا وبالتنسيق</li><li>تحديد معًا مقاييس التنفيذ وKPIs</li></ul><br><p><b>المهارات المرغوبة</b></p><br><br>التفكير التحليلي، ووعي العلامة التجارية، وتحليلات الأعمال، والتعاون العابر للوظائف، والتسويق الرقمي، وحملات الإعلام، وإدارة المشاريع، وتخطيط المشاريع، والمبيعات، والمشاركة مع أصحاب المصلحة، وإدارة أصحاب المصلحة، ونموذج الشلال<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p>تصميم وتقديم برامج التهيئة وجلسات التدريب ومبادرات بناء القدرات للفرق التي تتعامل مع المستهلكين.</p><p>تطوير مواد تدريب عملية وغير نظرية، وأدلة أدوات، وموارد تدريب مستمرة وفق الاحتياجات التجارية والفجوات في الأداء.</p><p>إجراء زيارات ميدانية لتقييم أداء الفريق، وتحديد فجوات القدرات، وتقديم الدعم التدريبي.</p><p>توجيه العاملين المباشرين والمشرفين وقادة الفرق فيما يتعلق بالاتصال ومهارات البيع وتفاعل المستهلك ومعايير الخدمة.</p><p>دعم تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومعايير التنفيذ وأفضل الممارسات عبر فرق الميدان.</p><p>ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تعلم فعالة تُحسن جودة التنفيذ وأداء الفريق.</p><p>متابعة فاعلية التدريب، والاحتفاظ بالمعرفة، وتغير السلوك من خلال التغذية الراجعة والتقييمات ورؤى الأداء.</p><p>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحسين برامج القدرات ودعم مبادرات الأعمال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الموارد البشرية، التعليم، علم النفس، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</p><p>من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة في تطوير القدرات، التعلم والتطوير، تدريب المبيعات، التدريب الميداني، تشغيل التجزئة، تجربة العملاء، أو مجالات ذات صلة.</p><p>خبرة عملية في تصميم وتقديم التدريب وبرامج التهيئة والتوجيه لفرق المستهلكين أو الفرق الميدانية.</p><p>خبرة في توجيه الموظفين في الخط الأمامي، والمشرفين، أو فرق المبيعات وتحديد فرص تحسين الأداء.</p><p>مهارات قوية في التيسير والاتصال وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>القدرة على إنشاء مواد تدريب عملية وترجمة احتياجات العمل إلى حلول تعلم.</p><p>القدرة على العمل في الميدان والتفاعل المباشر مع الفرق.</p><p>يفضل وجود خبرة في الصناعات الاستهلاكية السريعة التداول، التجزئة، الاتصالات، الضيافة، البنوك، أو الخدمات المُوجهة.</p><p>المهارات المطلوبة الاتصال</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرِّف طلب التوظيف #</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>26WD99671<p><i>يعمل ATL ضمن إطار نمو المبيعات من Autodesk، ويتعاون بشكل وثيق مع Account Executives (AE/AR) لدفع تقدم خط الأنابيب، سرعة الصفقة، والقيمة الطويلة الأجل للعميل.</i></p><br><p><i>يُقاس النجاح في هذا الدور من خلال القدرة على تحديد الأولويات بفعالية، وتنظيم الت engagements التقني على نطاق واسع، والتأثير في نتائج الصفقة، ودفع استراتيجيات تقنية عالية التأثير وقابلة للتكرار عبر الحسابات.</i></p><br><p><u><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b></u></p><br><p><b><span>الاستراتيجية التقنية وت alinhamento الحساب:</span></b></p><br><ul><li><p>امتلاك الاستراتيجية التقنية عبر حسابات الإقليم المعينة</p><br></li><li><p>مواءمة حلول Autodesk مع نتائج عمل العملاء والتحديات والأولويات</p><br></li><li><p>ترجمة رؤى الاكتشاف إلى مقاربات تقنية وخطط تفاعل واضحة</p><br></li><li><p>موازنة العمق مقابل النطاق- التأكد من المستوى الصحيح من الاستثمار التقني لكل فرصة</p><br></li></ul><p><b><span>تنسيق الفرص والتنفيذ:</span></b></p><br><ul><li><p>التصرف كنقطة التنسيق المركزية لجميع الت engagements التقنية ضمن الفرص</p><br></li><li><p>تحديد المحترفين التقنيين (TSS/شركاء) للمشاركة، ومتى، وبأي عمق</p><br></li><li><p>توجيه تقدم الفرصة من خلال التحقق التقني المُنظموالالتAlignment</p><br></li><li><p>ضمان الاتساق في الرسائل والنهج والتموضع الحلول عبر المشاركات</p><br></li></ul><p><b><span>قيادة الاكتشاف وإطار القيمة:</span></b></p><br><ul><li><p>قيادة أو تشكيل الاكتشاف للفرص الاستراتيجية وذات التأثير العالي</p><br></li><li><p>ضمان ربط اكتشاف نقاط ألم العميل إلى نتائج عمل قابلة للقياس</p><br></li><li><p>استخدام أدوات مثل منصة إدارة القيمة (VMP) ومقترحات نتائج العملاء (COP) لتوضيح العائد على الاستثمار وقيمة الحل</p><br></li><li><p>رفع مستوى المحادثات من المنتج إلى سير العمل والمنصة والتحول التجاري</p><br></li></ul><p><b><span>الدعم التجاري والصفقة:</span></b></p><br><ul><li><p>الشراكة مع AE/AR لصياغة استراتيجية الصفقة ومواضيع الفوز التقنية</p><br></li><li><p>التعرف على فرص التوسع والبيع المتبادل والبيع العابر من خلال الرؤية التقنية</p><br></li><li><p>دعم تقدم الصفقة من خلال الوضوح وتقليل المخاطر وتوافق أصحاب المصلحة</p><br></li><li><p>المساهمة في ثقة التوقع من خلال التأهيل التقني المنظم</p><br></li></ul><p><b><span>التفاعل مع العملاء والتأثير التنفيذي:</span></b></p><br><ul><li><p>التفاعل مع أصحاب المصلحة من العملاء عبر المستويات الفنية وال التجارية</p><br></li><li><p>العمل كمستشار موثوق للتحول الرقمي واعتماد المنصة وتحسين سير العمل</p><br></li><li><p>التأثير في اتخاذ قرارات العملاء من خلال محادثات مُهيكلة قائمة على النتائج</p><br></li><li><p>الدعم في مناقشات المستوى التنفيذي للحسابات الاستراتيجية عند الحاجة</p><br></li></ul><p><b><span>القيادة التقنية والتمكين:</span></b></p><br><ul><li><p>توفير التوجيه والإرشاد لـ Technical Specialists (TSS) والشركاء</p><br></li><li><p>تعزيز الاتساق من خلال إعادة استخدام الأنماط المجربة ودفاتر اللعب والأصول</p><br></li><li><p>تمكين البائعين والشركاء من خلال روايات تقنية واضحة ونهج تفاعل</p><br></li><li><p>توجيه أعضاء الفريق والمساهمة في رفع القدرة عبر المنطقة</p><br></li></ul><p><b><span>التنفيذ الإقليمي وتبني نموذج التشغيل:</span></b></p><br><ul><li><p>الترويج لنموذج مشاركة AE/AR → ATL → TSS</p><br></li><li><p>اعتماد تدفقات العمل المهيكلة، ونهج الاكتشاف، والمعايير التقنية</p><br></li><li><p>التقاط ومشاركة الدروس المستفادة لتحسين القابلية للتكرار والقدرة على التوسع</p><br></li><li><p>تقديم ملاحظات للقيادة حول الثغرات والفرص ورؤى الميدان</p><br></li><li><p>المساهمة في النجاح المستمر وتماسك فريق المبيعات التقنية الإقليمي</p><br></li></ul><p><u><b><span>المؤهلات الدنيا:</span></b></u></p><br><ul><li><p><b>7-10+ سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية أو استشارات الحلول أو أدوار مماثلة أمام العملاء</b></p><br></li><li><p><b>فهم قوي لتدفقات عمل AEC عبر التصميم والتنسيق والبناء</b></p><br></li><li><p><b>الألفة مع منظومة Autodesk بما في ذلك:</b></p><br><ul><li><p><b>Revit, Navisworks, Civil 3D</b></p><br></li><li><p><b>Autodesk Construction Cloud (Docs, Build, BIM Collab Pro)</b></p><br></li><li><p><b>Autodesk Platform Services (APS / Forge)</b></p><br></li></ul></li><li><p>خبرة في وضع استراتيجيات تدفق عمل مدمجة ونظام المنصّات</p><br></li><li><p>قدرة قوية على ربط الحلول التقنية بنتائج الأعمال</p><br></li><li><p>إظهار القدرة على تنسيق وتأثير فرق متعددة الأقسام</p><br></li><li><p>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة والتفكير الاستراتيجي</p><br></li></ul><p><u><b><span>المؤهلات المفضلة:</span></b></u></p><br><ul><li><p>خبرة في أداء دور تقني تنفيذي أو طبقة تنظيمية</p><br></li><li><p>الأُلفة مع منهجيات البيع القيمي وتحديد موضع القيمة بناءً على العائد على الاستثمار</p><br></li><li><p>خبرة العمل في بيئات مبيعات هجين (مباشر + يقوده الشريك)</p><br></li><li><p>تعرض لعملاء مؤسساتيين ومبادرات التحول الرقمي</p><br></li><li><p>خبرة في توجيه أو قيادة الفرق التقنية</p><br></li></ul><p><span><b><b>اعرف المزيد</b></b></span></p><br><p><b><span>عن Autodesk</span></b></p><br><p><span>مرحبًا بكم في Autodesk! تُخلق أشياء مدهشة كل يوم باستخدام برامجنا – بدءًا من أكثر المباني صداقة للبيئة وأجمل السيارات إلى أذكى المصانع وأكبر أفلام رائجة. نساعد المبتكرين على تحويل أفكارهم إلى واقع، ليس فقط في طريقة صنع الأشياء، بل فيما يمكن صنعه كذلك.</span></p><br><p><span>نفخر بثقافتنا هنا في Autodesk – إنها جوهر كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا ومعاملتنا مع بعضنا، وتحديد كيفية تواصلنا مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نرتقي في العالم.</span></p><br><p><span>عندما تكون من مستخدمي Autodesk، يمكنك القيام بعمل ذي مغزى يساعد في بناء عالم أفضل مصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟ انضم إلينا!</span></p><br><p><b><span>شفافية الأجر</span></b></p><br>الأجر جزء من حزمة التعويضات التنافسية لدى Autodesk. العروض تستند إلى خبرة المرشح والموقع الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للوظائف البيعية، منح أسهم، ومجموعة مزايا شاملة.<br><p><b>الانتماء</b><br>نعتز ببناء ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. تعرف على المزيد هنا: <span><u>https://www.autodesk.com/company/global-belonging</u></span></p><br><p><b>هل أنت مقاول حالي أو مستشار يعمل مع Autodesk؟</b></p><br><p>يرجى البحث عن الوظائف المفتوحة والتقديم داخلياً (ليس على هذا الموقع الخارجي).</p><br>
<p>المسؤوليات الرئيسية للدور: تطوير استراتيجيات المنتج لمنطقة جغرافية معينة، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان توافق المنتج مع أهداف الأعمال. تعريف ملف تعريف المنتج المحلي المستهدف، القيـادة في قرارات المنتج بما في ذلك موضع السوق وإدارة دورة حياة المنتج الشاملة بما في ذلك تشكيل المحفظة. تخطيط التجارب: تعريف الأصناف القياسية، تخصيص بذور التجارب والمعايير الرئيسية القياسية لتقييم دورة حياة المنتج. 6 تجارب. مدخلات احتياجات إنتاج البذور لدورة PLC 5 إلى 6 و6 إلى 7 للمنطقة. يجمع تقارير تجارب الوحدة أو المنطقة (PLC6) لدعم قرار التقدم والأنشطة الترويجية. تعريف ودفع استراتيجية وخطط تقديم منتج جديد (NPI) مع حملات تجربة العميل. قيادة تسمية الأصناف وتفعيل التسجيل / حماية الملكية الفكرية بما في ذلك التجارب. تقييم خصائص القيمة والمكانة، واقتراح الأسعار. تقديم مدخلات استراتيجية لـ RCL من خلال الحفاظ على فهم عميق لتغير اتجاهات السوق، وقيم سلسلة القيمة واحتياجاتها بما في ذلك مشهد المنافسين. تحديث احتياجات وتفضيلات العملاء لدعم تحليل صحة المحفظة، تحديث TPP وتحديد أولويات الشرائح / الهدف / نطاق السوق. تقديم دعم فني للمربين الرئيسيين، واستغلال المعرفة التقنية لفريق المبيعات لإعداد حجج المبيعات ودعم ما بعد البيع.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>تطوير استراتيجية المنتج: خبرة في تطوير استراتيجيات المنتج والتعاون مع فرق متعددة الوظائف 2. إدارة دورة حياة المنتج: معرفة بتحديد موضع السوق وإدارة دورة الحياة 3. دمج وتحليل البيانات: خبرة في دمج تقارير التجارب لدعم قرارات التقدم وتطوير الأنشطة الترويجية. 4. استراتيجية تقديم منتج جديد: القدرة على تعريف ودفع استراتيجية NPI بما في ذلك حملات تجربة العملاء. 5. التحليل السوقي والتسعير: خبرة في تقييم خصائص القيمة، وتحديد موضع السوق، واقتراح استراتيجيات التسعير بناءً على اتجاهات السوق وتحليل المنافسين. صفحة 2 من 2 ملف دور سنجينتا 6. تحليل احتياجات العملاء: القدرة على تحديث احتياجات وتفضيلات العملاء، دعم تحليل صحة المحفظة، وتحديث ملفات تعريف المنتج المستهدف.</p><p>القدرة على إجراء أبحاث السوق وتحليل احتياجات وتفضيلات العملاء لتحديد فرص تطوير المنتج وتوسيع المحفظة. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطوير خطط طويلة الأجل لتطوير محفظة المنتجات بما يتماشى مع أهداف الأعمال واحتياجات العملاء. مهارات الاتصال: مهارات اتصال قوية للتعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات والتسويق والهندسة، لضمان توافق تطوير المنتج مع احتياجات العملاء وأهداف الأعمال. قابلية التكيف: القدرة على التكيف مع تغير ظروف السوق واحتياجات العملاء لضمان بقاء محفظة المنتجات ذات صلة وتنافسية. التأثير: مهارات تأثير قوية لإلهام وتحفيز الفرق لتحقيق أهداف تطوير المنتج ودفع الابتكار</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span><span>تقدم ManageEngine أكثر من 60 منتجًا لإدارة تقنية المعلومات للمؤسسات]. (</span><span>https://www.manageengine.com/products.html?me-aboutus</span><span>) وأكثر من 60 أداة مجانية (</span><span>https://www.manageengine.com/free-tools.html?me-aboutus</span><span>) لإدارة الهوية والوصول، وإدارة خدمات المؤسسة، وإدارة نقاط النهاية الموحدة والأمن، وإدارة تشغيل تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المعلومات الأمنية والحدث، وتحليلات تقنية المعلومات المتقدمة، وتطوير تطبيقات منخفضة التعقيد. خيارات النشر لديك تشمل المحلية، والسحابة الأصلية، والسحابة القابلة للاستخدام، ونماذج MSP.</span></span></span><br><br><b><span><span><span>الدور:</span></span></span></b><span><span><span>مستشار تقني ما قبل البيع</span></span></span><br><b><span><span><span>مكان العمل:</span></span></span></b><span><span><span>عمان، الأردن</span></span></span><br><br><br><span><span><span>كـمستشار تقني قبل البيع في ManageEngine (قسم Zoho Corporation)، ستساعد فريق المبيعات/تطوير الأعمال في حل المشكلات التقنية الرئيسية لعملائنا.</span></span></span><br><br><b><span><span><u><span>الأدوار والمسؤوليات:</span></u></span></span></b><br><br></span><ul><li><span><span><span>نحن نبحث عن مهندس ما قبل البيع يمتلك مهارات تقنية واتصالات وتنظيمية ممتازة.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>العمل مع فريق المبيعات لتحديد وفرز فرص الأعمال. أحد الأدوار الرئيسية سيكون تقييم الاحتياجات التقنية للمشتري المحتمل.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>سيكون لأي معرفة بإدارة خادم Windows/Active Directory، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة سطح المكتب، وITIL، وأمان IT، وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات فائدة. المعرفة بالبنية التحتية السحابية ستكون عاملًا رئيسيًا أيضًا.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>سيكون مطلوبًا إجراء عروض المنتج عبر الإنترنت/في الموقع لعملائنا دوليًا وتقديم كل الدعم اللازم في مرحلة التقييم.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>فهم لمشكلات تكنولوجيا المعلومات اليومية التي يواجهها عملاؤنا والتوصية بحلول ManageEngine من خلال إثبات المفهوم، وإكمال وثائق RFQ والمشاركة في دورة ما قبل البيع الكاملة.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>سيكون مطلوبًا العمل عن كثب مع المنتج وفرق داخلية أخرى لمناقشة بيئة العملاء المعقدة.</span></span></span><br></li><li><span><span><span>سيكون مطلوبًا التأهل على مستوى متقدم في اللغة العربية كتابةً وتحدثًا وقراءة.</span></span></span><br></li></ul><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن سيارة</strong><br>
سيارة هي أحد منصات التجارة الإلكترونية الرائدة في قطاع السيارات في المملكة العربية السعودية، وتعيد تشكيل طريقة شراء الناس وبيعهم وتمويلهم وامتلاكهم للمركبات. من خلال التكنولوجيا والبيانات والحلول المالية المبتكرة، تقدم سيارة تجربة عملاء سلسة مع بناء أنظمة قابلة للتوسع تدعم النمو السريع للأعمال عبر المبيعات/العمليات/المالية وتفاعل العملاء.</p>
<p><strong>عن الدور</strong><br>
نبحث عن مدير هندسة ذو خبرة – ERP وCRM لقيادة تطوير واستراتيجية وتوصيل الأنظمة التي تشغل عمليات عمل سيارة الأساسية. في هذا الدور، ستدير فريقاً من مهندسي الواجهة الخلفية، تدفع الاتجاه الفني لمنصات ERPNext/Frappe وCRM، وتضمن حلولاً موثوقة وقابلة للتوسع تدعم المبيعات والمالية والمخزون وعمليات العملاء.</p>
<p>هذا دور تقني وقيادي في الوقت نفسه. ستكون مسؤولاً عن تحديد أهداف الفريق وOKRs، وتوجيه المهندسين، وإدارة الأداء، والشراكة بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال لترجمة أهداف الشركة إلى نتائج هندسية مؤثرة. المرشح المثالي يجمع بين خبرة هندسية قوية وقدرة مثبتة على بناء وقيادة فرق عالية الأداء في بيئة سريعة الوتيرة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة فريق من مهندسي الواجهة الخلفية العاملين عبر Python (Frappe/ERPNext) وPHP، مع امتلاك هيكل الفريق والتوظيف والتوجيه.</li>
<li>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق والتسليم لمنصات ERP وCRM لسير الأعمال التي تدير المبيعات والمالية والمخزون والعمليات وتفاعل العملاء.</li>
<li>تحديد أهداف الفريق والفرد بوضوح من خلال OKRs، وتوحيد تنفيذ الهندسة اليومية مع أهداف الشركة الأوسع وتتبع النتائج القابلة للقياس.</li>
<li>إدارة الأداء من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الاجتماعات الثنائية بشكل منتظم، والتغذية الراجعة المنظمة، ومراجعات الأداء، وخطط النمو، والتقدير.</li>
<li>توجيه وتطوير المهندسين عند كل مستوى، وتعميق المهارات التقنية والملكية وثقافة المسؤولية والتحسين المستمر.</li>
<li>ترجمة أهداف الشركة إلى خارطة طريق هندسية واضحة، وأن تكون مسؤولاً عن تسليم الفريق وفق الوقت وبمعيار عالٍ.</li>
<li>تحديد وتطبيق معايير الهندسة عبر جودة الشفرة، والهندسة المعمارية، والاختبار، والأمان، والوثائق لأنظمة ERP وCRM.</li>
<li>امتلاك الاتجاه الفني لتخصيصات ERPNext/Frappe والوحدات والتكاملات، وكذلك CRM القائم على PHP وتطبيقات الأعمال الداخلية.</li>
<li>قيادة تصميم وتوصيل التكاملات التي تربط ERP وCRM والمدفوعات وأنظمة التشغيل والبيانات الأخرى عبر الشركة.</li>
<li>التعاون مع المالية والعمليات والمبيعات وأصحاب المصلحة في المنتج لالتقاط المتطلبات وترجمتها إلى عمل هندسي محدد النطاق ومرتب الأولويات.</li>
<li>قيادة ممارسات التسليم الصحية، بما في ذلك تخطيط السبرينت والتقدير ومراجعة الشفرة وCI/CD وإدارة الإصدار، للشحن بشكل موثوق ومتوقع.</li>
<li>امتلاك الاعتمادية ووقت التشغيل والاستجابة للحوادث لمنصات ERP وCRM الحيوية للأعمال، ووضع آليات المراقبة والتنبيه وخدمات المناوبة.</li>
<li>إدارة الدين التقني والقابلية للتوسع وتطور المنصة، مع موازنة التسليم قصير الأجل مقابل القابلية للصيانة والتكلفة على المدى الطويل.</li>
<li>إبلاغ التقدم والمخاطر والتنازلات واحتياجات الموارد بوضوح للقيادة العليا، وتمثيل وظيفة الهندسة الخاصة بـ ERP وCRM عبر الشركة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة ونمو فرق هندسة البرمجيات، مع سجل في وضع الأهداف وOKRs، وإدارة الأداء، وتحقيق الأهداف المؤسسية.</li>
<li>خلفية عملية قوية في الهندسة الخلفية باستخدام Python وPHP، ويفضل بما في ذلك ERPNext/Frappe وأطر PHP الحديثة.</li>
<li>فهم راسخ لأنظمة ERP وCRM وأتمتة عمليات الأعمال والتكاملات عبر المالية والمبيعات والعمليات.</li>
<li>خبرة في تصميم API وقواعد البيانات وCI/CD وبنية تحتية سحابية، ومعيار قوي لجودة الكود والأمان والاعتمادية.</li>
<li>إدارة أصحاب مصلحة واتصالات متميزة، مع القدرة على ترجمة أهداف الأعمال إلى تنفيذ هندسي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مع أنظمة ERP الرئيسية الأخرى مثل SAP أو Odoo أو Oracle.</li>
<li>خبرة في توليد قادة مبيعات وآلية سير العمل ضمن منصات CRM.</li>
<li>التعرض للذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الفاعل، مع اهتمام بتطبيقه عبر ERP وCRM والعمليات الداخلية، ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>التقنية المستخدمة</h4>
<ul>
<li>اللغات والأطر: Python (Frappe/ERPNext)، PHP (Laravel)، SQL</li>
<li>ERP وCRM: ERPNext، منصات CRM، تطبيقات أعمال مخصصة</li>
<li>قواعد البيانات والذاكرة المؤقتة: MongoDB / MySQL، Redis</li>
<li>التكامل: REST APIs، webhooks، صفوف الرسائل</li>
<li>DevOps والنشر: Docker، Git، CI/CD</li>
<li>السحابة والبنية التحتية: AWS، GCP</li>
<li>طرق العمل: Agile / Scrum، OKRs، مراجعة الشفرة، إدارة الأداء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>8+ سنوات خبرة في هندسة البرمجيات، بما في ذلك 3+ سنوات في دور إدارة هندسية</li>
<li>خبرة عملية قوية في تطوير Python وPHP</li>
<li>خبرة في ERPNext/Frappe أو منصات ERP أخرى (SAP، Odoo، Oracle، إلخ)</li>
<li>فهم راسخ لأنظمة CRM، وأتمتة عمليات الأعمال، وتكاملات المؤسسات</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق هندسية، وتحديد OKRs، وإدارة الأداء وتطوير المسار المهني</li>
<li>خبرة في APIs وقواعد البيانات والبنية التحتية السحابية وCI/CD وممارسات DevOps</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل قوية</li>
<li>الخبرة في بيئات التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا عالية النمو تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للمائدة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولافت لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي تدق فيه الحياة أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.<br>
إدارة كل الأنشطة داخل قسم التسويق، مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة.<br>
تنفيذ خطط وبرامج التسويق بالتعاون مع قسم المبيعات لضمان نمو الربحية.<br>
الإشراف على جميع مبادرات التسويق للفندق.<br>
البحث والتحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والسكانية حتى يتم استثمار فرص السوق.<br>
التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك المطبوعة، والإلكترونية، والبريد المباشر.<br>
التواصل مع وكالات الإعلان الخارجية بشأن الحملات الجارية.<br>
توصية باستراتيجية التسعير للفندق التي ستؤدي إلى أعلى حصة سوقية.<br>
العمل مع قسم العلاقات العامة والفنانين للإشراف على كتابة النصوص، والتصميم، والتخطيط، وإنتاج المواد الترويجية.<br>
اتباع الميزانية السنوية وإدارة تلك الميزانية بشكل مالي مسؤول.<br>
موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.<br>
اتباع سياسات وإجراءات القسم.<br>
اتباع جميع سياسات السلامة.<br>
واجبات أخرى حسب التكليف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>الخبرة القيادية العليا السابقة في مجال التسويق مطلوبة.</li>
<li>مطلع على حزم مايكروسوفت ويندوز و/أو تطبيقات الحاسوب ذات الصلة مطلوبة.</li>
<li>درجة جامعية أو كلية في تخصص ذو صلة مطلوبة.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة كتابياً وشفوياً مطلوبة.</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>مسؤولية وموثوقية عالية.</li>
<li>قدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li>
</ul></p><p></p>
<p>ملخص الدور الوظيفي نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائد فريق طموحاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك. ما على طبقك؟ عقد مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تسفر عن تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع البائعين عبر المكالمات الهاتفية والرسائل المنتظمة. تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين البائعين والشركات. التأكد من تحديث قوائم عناصر البائعين في جميع الأوقات. تحسين محتوى البائع (MOA، زمن التسليم، زمن التحضير، إلخ). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عبر إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من عناصر العلامة التجارية، ترويج لعُلامة Talabat على البائعين، لافتات ونشرات. توليد قسائم البائعين وعروض ترويجية وكوبونات من البائعين الحاليين. إقناع البائعين بالترويج للعلامة التجارية لصور Talabat. تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات التحقق من الدخول بشكل صحيح، وميزات الاستبدال. إقناع البائعين بالتحول نحو الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك). تشجيع البائعين على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع البائع، إذا كان البائع مباشرًا أو نشطًا على Talabat، التحقق من السبب وحلّه، مثل إيقاف التشغيل أو توقف التوصيل المرتبط بالعلامة التجارية على Sales Force.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>سيكون المرشحون المفضلون كالآتي:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات<br>مهارات التفاوض<br>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل<br>مهارات الاتصال (كتابة وتحدثًا)<br>مهارات تحليلية قوية<br>مهارات Excel</p>