وظائف موظف ملاحة في الأردن
١٣٠١ وظائف شاغرة
<p>قم بمساعدة مدير التسويق في عمليات التسويق اليومية والمهام الإدارية.</p><p>إدارة وتحديث قوائم المنتجات على Amazon Seller Central.</p><p>تحسين عناوين ووصف المنتجات والكلمات المفتاحية والصور ومحتوى A+ لزيادة الرؤية والتحويلات.</p><p>مراقبة أداء الحساب على أمازون والمبيعات والمخزون والتسعير وتعليقات العملاء.</p><p>تنسيق تطوير المواد التسويقية والكتالوجات والمحتوى الرقمي.</p><p>دعم أنشطة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي حسب الحاجة.</p><p>إجراء أبحاث سوق وتحليل المنافسين.</p><p>المساعدة في تنظيم المعارض والفعاليات الترويجية وإطلاق المنتجات.</p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong> التسويق الإلكتروني</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو التسويق الرقمي أو مجال ذو صلة.</li><li>2 – 4 سنوات من الخبرة في دور تسويقي.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع Amazon Seller Central.</li><li>فهم جيد لتحسين قوائم أمازون، تحسين محركات البحث، وإعلانات PPC.</li><li>إتقان Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).</li><li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li><li>خبرة في صناعة FMCG أو مستلزمات استهلاكية أو العناية بالبشرة/التجميل.</li><li>الخبرة بأدوات التصميم الجرافيكي (Canva، Adobe Creative Suite) ميزة.</li><li>الإلمام بمنصات Meta (فيسبوك/إنستغرام)، Google Ads، أو منصات تسويق رقمي أخرى ميزة إضافية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br>الملخص:<br>سيقوم موظف سطور الموارد البشرية بمساعدة في مهام متعلقة بالموارد البشرية وتقديم الدعم الإداري لقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات العمل:<br>- الحفاظ على سجلات الموظفين وتحديث قواعد بيانات الموارد البشرية<br>- التعامل مع استفسارات الموظفين وتقديم معلومات أساسية في الموارد البشرية<br>- المساعدة في عمليات التوظيف مثل جدولة المقابلات وتنظيم السير الذاتية للمرشحين<br>- تنسيق جلسات التدريب والفعاليات الأخرى للموارد البشرية<br>- المساعدة في مهام الرواتب وإدارة جداول العمل<br>- إعداد المستندات والمراسلات المتعلقة بالموارد البشرية<br><br>متطلبات المرشح:<br>- خبرة مثبتة كموظف سطور الموارد البشرية أو دور مماثل<br>- إلمام ببرامج وقواعد بيانات الموارد البشرية<br>- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية<br>- قدرات تواصل شخصية ومهارات تفاعل عالية<br>- الانتباه للتفاصيل والحفظ بالسرية<br>- يفضل وجود شهادة في الموارد البشرية أو مجال ذات صلة</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عالجة الرواتب ومزايا الموظفين والمدخلات المحاسبية ذات الصلة.<br> إعداد والتحقق من الرواتب الشهرية والحوافز وتعديل الرواتب.<br> معالجة سداد نفقات الموظفين وضمان المعالجة المحاسبية الدقيقة.<br> حساب وإدارة دفعات حوافز الفرع وفريق المبيعات.<br> إصدار شهادات الراتب لأغراض ضريبة الدخل.<br> إعداد والحفاظ على تقارير متعلقة بالموظفين، بما في ذلك الضمان الاجتماعي، وضريبة الدخل، ومكافحة غسل الأموال، والتقارير التنظيمية الأخرى.<br> حساب مستحقات نهاية الخدمة وإدارة إجراءات التخليص المالي للموظفين.<br> إدارة تسجيلات الضمان الاجتماعي، والمساهمات، والتقارير المرتبطة.<br> مراجعة ومعالجة طلبات تسهيل ائتمان الموظفين وفقًا لسياسات البنك.<br> المشاركة في خطة استمرارية الأعمال للبنك (BCP) وفِرَق الاستجابة للطوارئ لدعم المرونة التشغيلية أثناء حالات الطوارئ.<br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المصارف، أو مجال ذي صلة.<br> خريج جديد مع ستة أشهر من التدريب العملي أثناء العمل في الرواتب أو وظيفة ذات صلة.<br> إتقان جيد للغة الإنجليزية.<br> الكفاءة في استخدام الحواسيب وأنظمة الأعمال المختلفة.<br> مهارات تواصل لفظي جيدة ومهارات التعامل بين الأشخاص، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الدخول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وتنبيهات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الطلب. إجراء فحص يومي للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والتواصل مع EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. assisting guests/employees خلال الحالات الطارئة. إعلام الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. فك توتر الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية عند الضرورة. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل سير العمل المنتظم للملكيات. الإبلاغ في مسرح حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الكودية الصحيحة. إكمال ملخص تحول الوقاية من الخسائر/تقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان أن المظهر والزي والملابس الشخصية نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الخكتية بدقة وكمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع. الحركة بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لتمام نوبة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتحويل والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة ومرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم وخدمات الرامب. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع للعالم'. عند انضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بشكل أفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في وصول الغرف. مراقبة التلفزيون ونظام الإنذار المحيط ونظام الإنذار عند الخطر ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر الفيزيائية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/إنعاش القلب رئة عند الضرورة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. إخطار الأفراد المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفكيك اضطرابات النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية عند الضرورة. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسارة. التعامل مع جميع interruptions والشكاوى. حل حالات الخطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل التدفق النظامي لعمليات الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام استجابات الرموز الصحيحة. إكمال ملخص مناوبة منع الخسارة/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسارة والملكيات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأفراد المعتمدين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/ تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً نص صغير). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التحريك، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يستلزم مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. السير على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك للأعلى وللأسفل في السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من/G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى نقاط قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرتهم، مما يجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يتم تمكين الجميع ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتراحمين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان تسليم “معايير الذهب” الخاصة بـ The Ritz-Carlton بكل لطف وتروًّق يومياً. تشكل المعايير الذهبية أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل The Ritz Carlton يكتسب سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتظهر المعايير الذهبية، مثل عهد موظفينا، والاعتراف، وقيم خدمتنا. وعدنا لك هو أننا نقدم لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>عند الانضمام إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><strong>نحن نقوم بالتوظيف: ممثلو خدمة العملاء</strong></p><p>تتوسع Infinity Virtual Solutions (IVS)، ونحن نبحث عن شخصين للانضمام إلى فريقنا لدعم عميل في الولايات المتحدة.</p><p>إذا كنت تجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة وتريد دوراً مستقراً يمكنك الاستقرار فيه، مع سكريبت بسيط، وتدريب فعلي، وفريق داعم، فتابع القراءة.</p><p> </p><p><strong>ما يجعل هذا الخيار مناسباً:</strong></p><ul><li>تدريب كامل قبل البدء مباشرةً، لا حاجة لخبرة سابقة في المجال</li><li>سكريبت بسيط وواضح المعالم</li><li>إدارة خفيفة وداعمة وروتين ثابت</li><li>مسار واضح للنمو بناءً على أدائك</li></ul><p> </p><p><strong>الأساسيات:</strong></p><ul><li>دعم داخلي ومكالمات مرتجعة لعميل أمريكي</li><li>الإنجليزية بطلاقة مع لهجة محايدة وواضحة (الأفضل الأمريكية)</li><li>من الاثنين إلى الجمعة، وردية الليل (من 6 مساءً حتى 3 صباحاً بتوقيت عمان)</li><li>الخدمة في عمان (سهل ومكانه الآن في دوار واحة، وسينتقل إلى الشميساني قريباً)</li><li>تاريخ البدء: 1 أغسطس</li></ul><p>وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء ميزة، ولكن إذا كان لديك الإنجليزية والاتجاه الصحيح، فسنقوم بتدريبك.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>فحص غرف النزلاء، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف المتعارضة، إعطاء أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدـة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود النظافة والهندسة والاستقبال ومغسلة الملابس. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع المكتب الأمامي. إعداد وتوزيع وتوصيل التغييرات في تعيينات الغرف. إيصال المشكلات إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب العملاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التوقع والتعامل مع احتياجات خدمة النزلاء؛</p>
<p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>- الجودة والوقت المناسب للتسليم. - الجودة الفنية للتقارير ووثائق التوجيه. - التنسيق الفعال مع المقر والمكاتب الميدانية. - الاستجابة للأولويات الناشئة. - المساهمة في إدماج الإعاقة عبر البرامج. - الاحترافية والالتزام بقيم ومعايير الأونروا.<br> مكان العمل<br>من المتوقع أن يعمل المستشار بدوام كامل في مقر الأونروا في عمّان، من 08:00 إلى 16:00.<br> المدة المتوقعة<br>مدة الاستشارة هي 4 أشهر (01 سبتمبر 2026-31 ديسمبر 2026)، ويتجدد وفق الأداء المرضي وتوافر التمويل.<br> الواجبات والمسؤوليات<br>أ. الدعم الفني ودمج الحماية - دعم تنفيذ سياسة الإعاقة والإرشادات الخاصة بإدماج الإعاقة للأونروا. - المساعدة في مراجعة وتطوير وتحديث الإرشادات الفنية وإجراءات التشغيل القياسية وقوائم المراجعة والأدوات التشغيلية وموارد التنفيذ الأخرى. - تقديم مدخلات فنية لتصميم البرنامج والوثائق السياسية ومذكرات المفاهيم ومقترحات المشاريع. - دعم دمج إدماج الإعاقة عبر التعليم والصحة والحماية والإغاثة والخدمات الاجتماعية والبنية التحتية والاستجابة للطوارئ وفي مجالات البرنامج الأخرى. - دعم المراجعة الفنية لوثائق البرنامج لضمان عكس معايير إدماج الإعاقة بالشكل المناسب. ب. برمجة الحماية - دعم تصميم وتنفيذ مبادرات حماية مستهدفة لمعالجة المخاطر المحددة التي يواجهها لاجئو فلسطين من ذوي الإعاقة. - المساعدة في وضع إرشادات حول إدارة الحالات الشاملة للإعاقة، والإحالات، والحماية المجتمعية، وتيسير الوصول، والتكييف المعقول. - المساهمة في دمج اعتبارات الإعاقة ضمن برامج الحماية الأوسع ومبادرات الحماية عبر القطاعات. - دعم رصد التزامات إدماج الإعاقة عبر برامج ومنشآت الأونروا. - المساعدة في تجميع البيانات المشتتة حسب الإعاقة والتحقق منها وتحليلها. - المساهمة في الإبلاغ التنظيمي عن الالتزامات UNDIS وغيرها من الالتزامات المؤسسية. - دعم إعداد تقارير تحليلية ولوحات معلومات ومذكرات إحاطة وتحديثات الجهات المانحة وتقارير الإدارة. ج. التنسيق والشراكات - دعم التنسيق لأنشطة إدماج الإعاقة عبر إدارات المقر ومكاتب الميدان. - المساعدة في تنظيم اجتماعات آليات التنسيق المعنية بالإعاقة وآليات العمل الفنية والفِرَق المهمة. - دعم التنسيق مع نقاط الاتصال الميدانية لرصد تنفيذ الأولويات المتفق عليها. - دعم المشاركة مع كيانات الأمم المتحدة والجهات المانحة ومنظمات الأشخاص ذوي الإعاقة والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات الأكاديمية والشركاء الخارجيين الآخرين. د. إدارة المعرفة وبناء القدرات - دعم البحث في ممارسات إدماج الإعاقة والإرشادات الإنسانية الناشئة. - المساعدة في إعداد مذكرات السياسات ودراسات الحالة والمنتجات المعرفية الأخرى. - دعم توثيق الممارسات الجيدة والدروس المستفادة والحفاظ على مستودع منظم لموارد وأدوات وإرشادات إدماج الإعاقة. - دعم تطوير وتقديم مواد التدريب والعروض وورش العمل ومبادرات بناء القدرات الأخرى. هـ. الدعم التشغيلي والإداري - دعم التخطيط والمتابعة للخطط السنوية للعمل وأولويات التنفيذ. - إعداد جداول أعمال الاجتماعات ومحاضرها والإجراءات المتابعة. - دعم جدولة المواعيد والمراسلة وتنسيق الاجتماعات. - الحفاظ على أنظمة أرشفة إلكترونية مُنظَّمة ووثائق. - القيام بمهام أخرى وفق ما يطلبه مستشار الإعاقة الأول. <br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة جامعية متقدمة في دراسات الإعاقة، التنمية الدولية، حقوق الإنسان، السياسة العامة، العلوم الاجتماعية، التأهيل، التعليم، الصحة العامة، أو مجالات ذات صلة أخرى. - ست سنوات من الخبرة المهنية المتزايدة المسؤولية في العمل الإنساني والتنمية الدولية والحماية وإدماج الإعاقة. - خبرة مثبتة في دعم البرمجة المراعية للإعاقة. - يُفضَّل الخبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة أو منظمات دولية أو منظمات غير حكومية. - خبرة في تنسيق المشاريع والتقارير الفنية. - خبرة في تطوير وثائق الإرشاد ومواد التدريب والمنتجات المعرفية. الخبرة في العمل مع منظمات الأشخاص ذوي الإعاقة تشكل ميزة. <br> اللغات<br>- الإنجليزية كتابة وتحدثاً ممتازتان. - العربية كتابة وتحدثاً إلزاميتان<br> معلومات إضافية<br>• سيتم دفع المستشار مبلغاً مقطوعاً قدره (دينار أردني 4,626.40)، مقسماً إلى 4 دفعات كما هو موضح أعلاه عند التسليم المرضي للمخرجات. • الراتب لهذه الاستشارة وفق الدرجة G17 وسيعتمد على مؤهلات وخبرة المرشح. • سيُحاسب المستشار بناءً على تسليم المخرجات المرضية للأنشطة المتفق عليها.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتدخل الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>الإشراف على معالجة الرواتب والتدقيق وجميع القيود المحاسبية المتعلقة بمصاريف ومصاريف الموظفين للبنك وشركاته الفرعية والشركات التابعة، مع ضمان الدقة في الحسابات والمعالجة المحاسبية الصحيحة وفقاً لإجراءات وأنظمة المحاسبة المعتمدة. يتحمل الدور مسؤولية متابعة خدمات الموظفين المالية، حل المشكلات التشغيلية، ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية، وحماية حقوق البنك وموظفيه.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<li>الإشراف وتوجيه أعضاء الفريق لضمان تنفيذ عمليات الرواتب ومصاريف الموظفين بدقة وكفاءة وبما يتوافق مع السياسات والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>تحديد أهداف الوحدة، متابعة الأداء، إجراء التقييمات، وإدارة تخطيط القوى العاملة، بما في ذلك جدولة الإجازات، لضمان استمرارية الأعمال.</li>
<li>مراجعة والتوصية بزيادة تحسين السياسات والإجراءات الخاصة بالرواتب والمزايا ومصاريف الموظفين لتعزيز الفعالية التشغيلية.</li>
<li>حساب ومراجعة والتحقق من الرواتب للموظفين في البنك وشركاته الفرعية والشركات التابعة، بما في ذلك تعديلات الراتب والخصومات والزيادات السنوية وأجور العمل الإضافي وغيرها من المعاملات المرتبطة بالرواتب.</li>
<li>مراجعة والموافقة على حوافز وبدلات ومكافآت الموظفين، مع ضمان الأهلية والوثائق الداعمة والالتزام بالسياسات والجداول المعتمدة.</li>
<li>الإشراف على إعداد وتوزيع تقارير الرواتب وتقارير الضمان الاجتماعي وغيرها من تقارير الإدارة ذات الصلة.</li>
<li>مراجعة وتوقيع شهادات الراتب وضمان تحويل خصومات ضريبة الدخل في الوقت المناسب وفقاً للمتطلبات التنظيمية والداخلية.</li>
<li>التحقق من دقة قيود المحاسبة والمعاملات المالية المتعلقة بالرواتب ومصاريف الموظفين قبل نشر النظام وتنفيذه.</li>
<li>إدارة الردود على استفسارات الموظفين بخصوص الرواتب والمزايا والسداد ومجالات مالية ذات صلة.</li>
<li>مراجعة وتقييم برامج إقراض الموظفين والائتمان، وضمان الامتثال لمعايير الأهلية وتقديم التوصيات للموافقة.</li>
<li>مراقبة الخصومات من الرواتب، بما في ذلك القروض ومقدمات الرواتب وتقسيط بطاقات الائتمان وغيرها من التزامات الموظف، مع ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة شؤون الضمان الاجتماعي للموظفين، بما في ذلك المساهمات وحوادث العمل والتقارير المطلوبة، مع ضمان الامتثال للوائح المعمول بها.</li>
<li>مراجعة والتحقق من تعويضات ونفقات موظفي السفر والبدالات اليومية ونفقات النقل ومزايا وجبات الطعام والنفقات الطبية والسلف والقروض والمدفوعات الأخرى المتعلقة بالموظفين.</li>
<li>مراجعة والموافقة على تسويات استقالات الموظفين، مع ضمان معالجة جميع الالتزامات المالية والخصومات وحسابات التعويض بدقة.</li>
<li>تحليل تقارير التشغيل والرقابة، وتحديد الاختلافات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتعزيز الرقابة الداخلية والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>ضمان أن تتم العمليات اليومية وفق السياسات والإجراءات المعتمدة وحدود التفويض المعتمدة.</li>
<li>المشاركة كعضو أساسي أو بديل في خطط استمرارية الأعمال (BCP) وفرق الاستجابة للطوارئ، وأداء الواجبات المعينة لدعم المرونة التشغيلية والتعافي.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>التعليم</strong></p>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 8 سنوات في إدارة الرواتب أو التعويضات والمزايا أو المحاسبة.</li>
<li>معرفة قوية بإدارة الرواتب ومبادئ المحاسبة والضوابط المالية.</li>
<li>فهم شاملة لسياسات الموارد البشرية والأنظمة والإجراءات.</li>
<li>معرفة بقوانين العمل ولوائح الضمان الاجتماعي ومتطلبات ضريبة الدخل ومعايير الامتثال ذات الصلة.</li>
<li>إتقان أنظمة الرواتب ومنصات ERP وتطبيقات Microsoft Office.</li>
<li>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية.</li>
<li>دقة وتفصيل عاليان في العمل.</li>
<li>قدرات قيادية وإشراف وتوجيه فعالة.</li>
<li>مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية.</li>
<li>القدرة على التعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>الالتزام بالسرية والامتثال والنزاهة المهنية.</li></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا ليست فقط عن وضع الطعام على السفرة ليستمتع بها ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة – مع الطعام والمشروبات كجانب. يأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد إنشاء تجربة لا تُنسى ومميزة – مع الطعام والمشروبات إلى جانبها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدمون نطاقاً واسعاً</p><p></p>
<p>لدينا وظيفة شاغرة عاجلة لموظف خدمات العملاء</p><p>لدعم ومساعدة عملائنا في المملكة العربية السعودية.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><p>· جمع وتقديم الوثائق حسب المتطلبات</p><p>· إجراء تفتيش الممتلكات وتنسيق تخصيص المركبات</p><p>· المساعدة في عمليات الكفالة/الرعاية</p><p>· دعم العملاء فيما يتعلق بالإقامة والمركبات</p><p>· معالجة نقلات المطار (الاستلام والتوصيل)</p><p>· توفير المساعدة الإدارية العامة ودعم العملاء</p><p> </p><p><strong>المتطلبات الأساسية:</strong></p><p>· معرفة أساسية بالحاسوب</p><p>· رخصة قيادة سارية في المملكة العربية السعودية إلزامية</p><p>· مهارات اتصال جيدة بالإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية</p><p>· الإلمام بمعايير وممارسات خدمة العملاء</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>معالجة الرواتب والمزايا للموظفين والمدخلات المحاسبية ذات الصلة. إعداد والتحقق من الرواتب الشهرية والمكافآت وتعديلات الرواتب. معالجة تعويضات مصروفات الموظفين والتأكد من المعالجة المحاسبية الدقيقة. حساب وإدارة مدفوعات الحوافز للفرع وفريق المبيعات. إصدار شهادات الراتب لأغراض ضريبة الدخل. إعداد والحفاظ على التقارير المتعلقة بالموظفين، بما في ذلك الضمان الاجتماعي، وضريبة الدخل، ومكافحة غسيل الأموال، وتقارير تنظيمية أخرى. حساب مزايا نهاية الخدمة وإدارة إجراءات التخليص المالي للموظفين. إدارة تسجيلات الضمان الاجتماعي، والمساهمات، والتقارير ذات الصلة. مراجعة ومعالجة طلبات المرافق الائتمانية للموظفين وفق سياسات البنك. المشاركة في خطة استمرارية الأعمال للبنك (BCP) وفِرق الاستجابة للطوارئ لدعم المرونة التشغيلية خلال حالات الطوارئ.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الخدمات المصرفية أو مجال ذي صلة. خريج جديد مع ستة أشهر من التدريب العملي أثناء العمل في الرواتب أو وظيفة ذات صلة. إجادة جيدة للغة الإنجليزية. ماهر في استخدام الحواسيب وأنظمة الأعمال المختلفة. مهارات اتصال شفهي وتواصل بين الأشخاص جيدة، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><u>المسؤوليات الرئيسية</u></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>يعزز التعرف الشخصي والانتباه السريع للضيوف من وصولهم حتى مغادرتهم.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التحقق من ملف تعريف الضيف </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إعداد بطاقة تسجيل وصول الضيف</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مناداة الضيف باسمه</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مرافقة الضيف إلى غرفته عند الوصول.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الاتصال بالضيف خلال</span><span> إقامته</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>وداع الضيف عند المغادرة</span></span></p><br></li><li><ul><li><p><span><span>يقدم للضيوف المهمين وأعضاء SCC المعاملة الخاصة التي يتوقعونها.</span></span></p><br></li></ul><br></li><li><ul><li><p><span><span>المستوى V 1</span></span></p><br></li></ul><br></li><li></li></ul> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصة حياتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرَّأ على تحدي الوضع الراهن! #لا_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>موظف التنظيف الفندقي (الغرف) - منتجع Mövenpick وشققه في العقبة<br>
أنت في قلب الفندق! كموظف تنظيف فندقي، ستتولى مسؤولية غرف النزلاء، مع ضمان توفير مساحة نظيفة ومريحة لهم، وتكون جزءاً من خلق تجربة لا تُنسى لهم.</p>
<h4>ماذا ستستفيد:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا موظف تقدم خصومات على الأسعار في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو ضمن منشأتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>تنظيف جميع غرف النزلاء المخصصة وفق المعايير</li>
<li>المبادرة لإضافة تجربة مخصصة للنزيل</li>
<li>الاحتفاظ بخصوصية ون belongings النزلاء مع ضمان خدمة استثنائية</li>
</ul>
<h4>خبرتك ومهاراتك تشمل:</h4>
<ul>
<li>شخصية دافئة ومهتمة؛ وجود خبرة سابقة في التنظيف فائدة</li>
<li>القدرة على التوقع والتركيز على احتياجات النزيل، مع مهنية وترحاب</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة العمل لديك:</h4>
<ul>
<li>كن مسؤولاً عن جميع عمليات تنظيف غرف النزلاء</li>
<li>التأكد من وجود كمية كافية من مستلزمات النزلاء على العربة</li>
<li>التأكد من أن جودة العمل عند المستوى المطلوب</li>
<li>التعامل مع جميع أمور الخدمة للنزلاء</li>
<li>اتباع إجراءات الضياع والمفقودات بدقة</li>
<li>كن على علم بأنشطة الفندق اليومية ولديك معرفة بمنتجات جميع مرافق الفندق</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<div style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: "Open Sans", sans-serif; font-size: 16px;">
<div class="overflow-wrap jd-rich-content" dir="ltr" style="box-sizing: border-box; overflow-wrap: anywhere; font-family: Calibri, Verdana, Helvetica, sans-serif !important; font-size: 13px !important; line-height: 1.55 !important; color: rgb(60, 60, 59) !important; direction: ltr !important;">
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 11pt; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; padding: 0px 0px 11pt; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="box-sizing: border-box; white-space: pre-wrap; vertical-align: baseline; font-family: Arial, sans-serif !important; color: rgb(0, 0, 0) !important; font-weight: 700 !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important; font-size: 9.5pt !important;">الموقع: </span><span style="box-sizing: border-box; white-space: pre-wrap; vertical-align: baseline; font-family: Arial, sans-serif !important; color: rgb(0, 0, 0) !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important; font-size: 9.5pt !important;">الأردن - عمّان</span></p>
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 11pt; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; padding: 0px 0px 11pt; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="background-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9.5pt; font-weight: 700; white-space: pre-wrap; color: rgb(0, 0, 0);">ملخص الوظيفة:</span></p>
<p dir="ltr" style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; line-height: 2.16; font-family: inherit !important; margin-right: 0px !important; margin-left: 0px !important; direction: ltr !important;"><span style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: inherit !important;"><span style="box-sizing: border-box; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap; font-family: Arial, sans-serif !important; font-size: 9.5pt !important; background-color: rgba(0, 0, 0, 0) !important;">المسؤول عن تقديم خدمات الاستقبال في المكتب والدعم الإداري اليومي لضمان سير العمل بسلاسة. يتضمن الدور الترحيب بالزوار، وإدارة اتصالات المكتب، وتنسيق خدمات المكتب، ودعم الاحتياجات الإدارية للموظفين، والحفاظ على مستلزمات ومرافق المكتب، والمساعدة في المشتريات والأنشطة اللوجستية مع ضمان بيئة عمل مهنية ومنظمة.</span></span></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Purpose<p><span>Lead the retail store’s daily operations, ensuring a seamless customer experience while driving commercial success. You will be responsible for optimizing sales performance, maintaining service excellence, and fostering a high-performance team culture. Acting as the primary decision-maker on-site, you will uphold Emirates' premium retail standards by delivering a personalized and engaging customer journey while ensuring operational efficiency and compliance with company policies.</span></p><br><br><br><br><p><span><span>• Manage daily store operations, ensuring efficiency, service excellence, and adherence to Emirates’ retail and service standards. <br> <br> • Implement the station’s sales strategy within the retail store, utilizing sales tools and insights to maximize direct sales opportunities. <br> <br> • Drive revenue by fostering consultative selling, upselling, and cross-selling of Emirates products and services. <br> <br> • Lead, mentor, and develop the retail team, ensuring motivation, engagement, and continuous performance improvement. <br> <br> • Champion a high-quality, personalized customer experience, maintaining the highest service standards. <br> <br> • Ensure strict adherence to image and uniform standards, reinforcing professionalism and brand representation at all times. <br> <br> • Oversee store presentation, ensuring all service points, displays, and materials reflect Emirates’ brand identity. <br> <br> • Act as the final escalation point for customer concerns, resolving issues efficiently while upholding service integrity. <br> <br> • Monitor and analyse store performance, customer insights, and operational trends to enhance sales and service strategies. <br> <br> • Ensure strict compliance with company policies, <span>financial controls, and regulatory requirements, including the management of accountable documents.</span></span></span></p><br><br><ul><li><span>Graduate in business, hospitality, or a related field (preferred).</span></li></ul>Qualification<ul><li><span>Experience: 2+ years in luxury retail, hospitality, or store leadership.</span></li><li><span>Proven ability to inspire, develop, and lead diverse teams.</span></li><li><span>Strong understanding of digital retail tools, CRM systems, and analytics.</span></li><li><span>Airline sales and contact centre experience. </span></li></ul><p>Must have the right to live and work in Jordan</p><br><br>Salary & benefits<p>Competitive Salary </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>البنك الأردني الكويتي يبحث عن <strong>موظفي حوكمة البيانات</strong> للانضمام إلى فريق إدارة البيانات لدينا. ستلعب دوراً رئيسياً في تطبيق أطر جودة البيانات، إدارة البيانات التعريفية والمعاجم العملية، وضع سياسات الحوكمة، وضمان دقة البيانات والامتثالability والوصول إلى البيانات عبر المؤسسة.</p><br>
<p><strong>ما الذي نبحث عنه:</strong></p><br>
<p><strong>الخبرة:</strong> ✔ من 1-2 سنوات في إدارة البيانات، حوكمة البيانات، جودة البيانات، إدارة البيانات التعريفية، ذكاء الأعمال، تحليل البيانات، أو مجالات ذات صلة</p><br>
<p><strong>المهارات والمعرفة:</strong> ✔ فهم جيد لمبادئ إدارة البيانات وحوكمة البيانات</p><br>
<ul>
<li>معرفة بمفاهيم DAMA-DMBOK وأفضل الممارسات</li>
<li>فهم أبعاد جودة البيانات، التحليل الموجز، التحقق من الصحة وإدارة القضايا</li>
<li>الإلمام بإدارة البيانات التعريفية، المعجم المؤسسي، فهرس البيانات، وخط بيانات السلسلة</li>
<li>فهم العناصر الحيوية للبيانات وملكيتها/ stewardship</li>
<li>معرفة أطر الحوكمة والسياسات والمعايير والضوابط</li>
<li>فهم أساسي لخصوصية البيانات، وتصنيف البيانات، والمتطلبات التنظيمية</li>
<li>الخبرة في العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، واتصال وحل مشكلة</li>
<li>الخبرة بالأدوات الخاصة بالحوكمة أو البيانات التعريفية ميزة إضافية</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، علم البيانات، نظم معلومات الأعمال، أو مجال ذي صلة، شهادات مهنية مثل DAMA CDMP، حوكمة البيانات أو شهادة إدارة البيانات ميزة إضافية<br><strong>نحن جهة توظيف تكافؤ فرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل الوطني، أو حالة الإعاقة، ونعمل معاً لتعزيز بيئة عمل آمنة وصحية.</strong> </p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>منسق علاقات الموظفين - وطني - دمشق</strong></p><br><p>الفريق إدارة الموارد البشرية الدرجة وطني – الدرجة 3 <br> التقارير إلى مدير People and Culture مدة العقد سنة واحدة <br> الموقع [مكتب دمشق] <br> <br> اللغة(s) الإنجليزية والعربية </p><br><p>فريق وهدف الوظيفة<br> هدف الفريق<br> ضمان عمليات علاقات موظفين عادلة وشفافة ومتوافقة مع القوانين تشجع ثقافة مكان عمل إيجابية وشاملة ومحترمة. يراقب فريق علاقات الموظفين الاتجاهات، ويحدد مجالات التحسين، ويعزز القدرة التنظيمية لإدارة القضايا المعقدة بفعالية. من خلال إجراء تحقيقات دقيقة، وإدارة حالات الانضباط، والتعامل مع الاستئنافات، يضمن الفريق الاتساق والمساءلة والعدالة، داعماً التزام المنظمة ببيئة آمنة وداعمة لجميع الموظفين.<br> كما يروّج بنشاط للسلامة في مكان العمل ويمنع المخاطر من خلال تعزيز ثقافة السلامة والشمول والاحترام عبر مكتب البلد</p><br><p>هدف الدور<br> تقديم إرشاد وخبرة في مسائل علاقات الموظفين، مع الحفاظ على قيم Save the Children International في النزاهة والمسؤولية والاحترام. يضمن هذا الدور أن إجراءات الانضباط والاستئناف تتم بشكل عادل ومتسق ومتوافق مع المعايير التنظيمية والقانونية. <br> يعمل منسق علاقات الموظفين كممكّن ومدافع عن مكان عمل آمن وشامل، مع دمج إجراءات وقائية ومبادرات ثقافة إيجابية كجزء من العمليات اليومية. يشمل الدور تقارير منتظمة إلى مدير البلد وفرق الإدارة العليا حول اتجاهات علاقات الموظفين ومخاطرها ومقاييسها الأساسية.<br> من خلال تعزيز ثقافة التمكين، وتبني أفضل الممارسات، وبناء القدرات عبر المنظمة، يساهم منسق علاقات الموظفين في مكان عمل منتج وشامل يدعم في نهاية المطاف مهمة SCI في حماية ورفاهية الأطفال.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية</p><br><p>قيادة وإدارة التحقيق وحل شكاوى الموظفين، وقضايا الانضباط والاستئناف، بالشراكة مع الزملاء في قضايا معقدة ومتعددة الأوجه. ضمان أن تكون العمليات عادلة وفي الوقت المناسب ومتوافقة مع قيم SCI وسياساتها والمتطلبات القانونية.</p><br><p>رصد وتحليل وتقديم تقارير حول اتجاهات علاقات الموظفين ونماذجها، مع تحديد القضايا النظامية وتقديم توصيات لتحسين السياسات والإجراءات والممارسات للحفاظ على مكان عمل آمن وعادل وداعم إلى مدير People and Culture و SMT. توفير تحديثات منتظمة إلى مدير People and Culture، مدير البلد، وفريق الإدارة العليا</p><br><p>تقديم إرشاد ودعم خبراء للمشرفين في مسائل علاقات الموظفين المعقدة، مما يعزز قدرتهم على إدارة القضايا بفعالية وبشكل متسق ووفق المعايير التنظيمية والقانونية.</p><br><p>العمل كخبير موضوعي لفريق الإدارة العليا في مكتب البلد في مسائل علاقات الموظفين ذات المخاطر العالية أو الحساسة، والتعاون مع مستشارين قانونيين داخليين أو خارجيين حسب الحاجة لإبلاغ القرارات.</p><br><p>توفير علاقات قوية وموثوقة مع الموظفين على جميع المستويات، وتشجيع التواصل المفتوح والتعاون وبيئة عمل محترمة عبر قوة عمل متنوعة.</p><br><p>دعم المبادرات الوقائية والبرامج لخلق ثقافة مكان عمل شاملة وآمنة، بما في ذلك التدريب وحملات الوعي وتحديد المخاطر مبكراً.</p><br><p>التأكد من أن جميع عمليات علاقات الموظفين تعكس سياسات التنوع والمساواة والشمول لـ SCI، ودمج ممارسات شاملة وكفاءة ثقافية في التحقيقات وإدارة القضايا وأنشطة الاستشارة.</p><br><p>الإشراف على التنفيذ الفعّال للتوصيات النهائية، والحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة في جميع مراحل عملية علاقات الموظفين، وإعطاء الأولوية للدعم لجميع الزملاء المعنيين لضمان نتائج عادلة وداعمة.</p><br><p>الميزانية</p><br><p><br> مسؤولية إدارة الأشخاص (تقارير مباشرة/غير مباشرة)<br> عدد الأشخاص المدرجين في الإدارة: غير متوفر<br> مدير فريق: لا<br> مدير الفريق (مدير لعدة فرق): لا</p><br><p>حجم الإشراف<br> مكتب البلد</p><br><p><br> متطلبات السفر<br> السفر الدولي مطلوب: نعم</p><br><p>نسبة السفر المطلوبة: حتى 10%</p><br><p><br> العلاقات الرئيسية<br> داخلي (باستثناء الفريق المباشر والمدير)<br> • فريق علاقات الموظفين<br> • قادة وظيفيون في مكتب البلد <br> • مدير البلد <br> • فريق الإدارة العليا <br> • رئيس المكاتب<br> • فريق الموارد البشرية</p><br><p>خارجي</p><br><p>غير متاح</p><br><p>الكفاءات<br> المجموعة: التفكير<br> الكفاءة: الابتكار والتكيّف<br> المستوى: متمكن<br> مؤشر سلوكي: يُظهر مرونة في اتباع العمليات والإجراءات مع الالتزام بقيم المنظمة.</p><br><p>المجموعة: المشاركة<br> الكفاءة: بناء الشبكات<br> المستوى: الحد المتقدم<br> مؤشر سلوكي: يبني علاقات قوية مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة.</p><br><p>المجموعة: التفكير<br> الكفاءة: حل المشكلات واتخاذ القرار<br> المستوى: متمكن<br> مؤشر سلوكي: يستخدم البيانات والأدلة لدفع اتخاذ القرار من أجل تحسين الجودة.</p><br><p>المجموعة: المشاركة<br> الكفاءة: العمل بفعالية مع الآخرين<br> المستوى: الحد المتقدم<br> مؤشر سلوكي: يخلق بيئة تعزز التنوع ولا tolerates discrimination.</p><br><p>المجموعة: المشاركة<br> الكفاءة: التواصل بشكل مؤثر<br> المستوى: ماهر<br> مؤشر سلوكي: يضمن أن تكون الاتصالات موجزة ومنظمة بشكل جيد.</p><br><p>الخبرة والمهارات<br> أساسي<br> 1. خبرة HR: الحد الأدنى 7 سنوات من الخبرة المتطورة في الموارد البشرية، مع تعرّض كبير لعلاقات الموظفين.</p><br><p>2. خبرة علاقات الموظفين: خبرة مثبتة في التعامل مع شكاوى الموظفين وقضايا الانضباط والاستئناف، وضمان أن تكون العمليات عادلة وفي الوقت المناسب ومتوافقة مع السياسات التنظيمية والمتطلبات القانونية.</p><br><p>3. مهارات الاستشارة: قدرة مثبتة على تقديم المشورة والدعم للمديرين في قضايا علاقات موظفين معقدة، تعزيز قدرتهم على التعامل مع القضايا بفعالية وباتساق.</p><br><p>4. بناء العلاقات: خبرة واسعة في بناء علاقات قوية مع الموظفين على جميع المستويات، تعزيز بيئة عمل تعاونية ومحترمة وشاملة.</p><br><p>5. تحليل الاتجاهات والتقارير: خبرة كبيرة في رصد وتقديم تقارير عن اتجاهات علاقات الموظفين لتحديد القضايا النظامية وإبلاغ السياسات والممارسات، لضمان ثقافة تنظيمية آمنة ومتساوية وداعمة.</p><br><p>6. مهارات التواصل: مهارات اتصال شفوية وكتابية استثنائية، القدرة على عرض القضايا المعقدة بوضوح وبثقة وبسلطة لجمهور متنوع.</p><br><p>7. التفكير التحليلي: مهارات تحليلية قوية لتقييم اتجاهات علاقات الموظفين، وتحديد مجالات للتحسين، ودعم اتخاذ القرار المبني على الأدلة وتطوير السياسات.</p><br><p>8. حل النزاعات: مهارات متقدمة في حل النزاعات والتفاوض، مع القدرة على التحكيم في قضايا علاقات الموظفين المعقدة بطريقة حساسة، كفؤة وبموضوعية.</p><br><p>9. النزاهة والحكم الأخلاقي: مستوى عالٍ من النزاهة والحياد، الحفاظ على السرية والموضوعية في جميع الأوقات مع الالتزام بقيم المنظمة.</p><br><p>10. إدارة المشاريع والقضايا: مهارات قوية في إدارة المشاريع، قادرة على الإشراف على تنفيذ التوصيات النهائية بكفاءة، والحفاظ على سجلات دقيقة، وإعطاء الأولوية لدعم الزملاء المعنيين.</p><br><p>المطلوب-desirable<br> N/</p><br><p>التعليم والمؤهلات<br> أساسي</p><br><p>• فهم خبير لقوانين العمل والتنظيم في سوريا و/أو الأردن.</p><br><p>مرغوب فيه</p><br><p>• المؤهلات والخبرة أو التدريب في الوساطة، وحل النزاعات، أو قانون العمل سيكون مفيداً. <br> • الشهادات المهنية في الموارد البشرية مرغوب فيها.</p><br><p><br> حماية الأطفال والكبار<br> نحتاج إلى إبقاء الأطفال والكبار في أمان، لذا فإن عملية الاختيار لدينا تتضمن فحوصات خلفية صارمة وتعبّر عن التزامنا بحماية الأطفال والكبار من سوء الاستخدام.</p><br><p>المستوى 2: إما أن يكون لحامل الوظيفة وصول إلى بيانات شخصية عن الأطفال و/أو الشباب كجزء من عمله؛ أو سيكون حامل الوظيفة في وظيفة 'تنظيمية' (محاسب، محامٍ، محامية، موظف قانوني)، وبالتالي سيُطلب فحص شرطة (على المستوى 'القياسي' في المملكة المتحدة أو ما يعادلها في دول أخرى).</p><br><p>التنوع والعدالة والشمول وتكافؤ الفرص <br> التنوع والعدالة والشمول جوهر رؤيتنا وقيمنا واستراتيجيتنا العالمية. تعتبر Save the Children منظمة مميزة ومتنوعة وشاملة، وستدعمنا في تحقيق رؤيتنا لضمان حق كل طفل في البقاء، والحماية، والتنمية، والمشاركة. <br> نحن ملتزمون بتكافؤ فرص العمل، بغض النظر عن الجنس أو الاتجاه الجنسي أو العرق أو اللون أو الأصل العرقي أو الجنسية أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو المدنية أو هويتك الجنسية أو الحمل والأمومة، أو المسؤوليات العائلية أو العمر أو المعتقدات والدين. نحن ملتزمون بتنويع كوادرنا لتمثيل المجتمعات التي نخدمها ونرحب بنشاط بالأشخاص الممثلين بشكل ناقص للانضمام. <br> سيتم إجراء تعديلات معقولة إذا احتاج أيمرشح للمقابلة ذلك. <br> </p><br><br> <b>المنظمة</b><br>نحن نعمل نحو حوالي 25,000 موظف حول العالم ونعمل على الأرض في أكثر من 100 بلد لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو أولئك الذين يحتاجون إلى رعاية صحية وتعليم وحماية أفضل للأطفال. كما نقود حملات وندفع نحو أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال وضمان سماع أصواتهم. نهدف إلى ثلاث اختراقات في كيفية معاملة العالم للأطفال بحلول 2030:<br><br> · لا يموت أي طفل بسبب أسباب يمكن تجنبها قبل بلوغه الخامسة<br> · يتعلم جميع الأطفال من تعليم أساسي عالي الجودة وأنه،<br> · لم يعد العنف ضد الأطفال مقبولاً<br><br>نعلم أن الأشخاص الرائعين يصنعون مؤسسة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا للأطفال. نقدر موظفينا ونقدم مساراً مهماً ومجزياً للوظيفة، إلى جانب مكان عمل تعاوني وشامل حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة بدرجة عالية.<br><br><b>معلومات التطبيق:</b><br>يرجى التقديم باستخدام خطاب تغطية وS CV محدث كوثيقة واحدة. كما يرجى تضمين تفاصيل راتبك الحالي وتوقعات الراتب. يمكن العثور على نسخة من ملف الدور الكامل عند www.savethechildren.net/jobs نحن بحاجة إلى حماية الأطفال، لذا فإن عمليتنا في الاختيار تعكس التزامنا بحماية الأطفال من إساءة الاستخدام. <br>