وظائف أخصائي توظيف في الأردن

<p>يقدِّم مختص الاتصالات الاستراتيجية قيادة استراتيجية للاتصالات، والمشاركة مع الأطراف المعنية، والحوكمة، والشراكات دعمًا لمبادرة أرشيف قسم الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSD). وبالتبليغ المباشَر إلى المدير، RSSD، سيطور المختصُّ الاتصالات الاستراتيجية ويُنفّذ استراتيجيات الاتصالات الاستراتيجية ومشاركة أصحاب المصلحة التي تدعم التنفيذ الناجح، والرؤية، والاستدامة طويلة المدى للمبادرة.</p><p>سيكون المختص الاتصالات الاستراتيجية مستشار الاتصالات الرئيس للمدير في المسائل المتعلقة بمبادرة الأرشيف، قائدًا لتطوير الاتصالات الاستراتيجية، ومُربيًا للعلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والشركاء، وتحديد الفرص لتعزيز التعاون، والدعوة، والدعم المؤسسي. كما سيُنشئ المختص الاستراتيجى الاتصالات هيكلًا استشاريًا لأصحاب المصلحة للمبادرة ويُنسِّق engagement استراتيجيًا ويدعم ترتيبات الحوكمة التي تُسهم في تحقيق أهداف البرنامج.</p><p>يدعم المختص الاتصالات الاستراتيجية التموضع الاستراتيجي لمبادرة أرشيف الأونروا من خلال الاتصالات، والمشاركة مع الأطراف المعنية، وتطوير الشراكات.</p><p>تشمل المهام الرئيسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط الاتصالات الاستراتيجية ومشاركة أصحاب المصلحة لدعم أهداف مبادرة الأرشيف</li><li>تقديم المشورة الاستراتيجية في الاتصالات إلى المدير، RSSD، وتحضير مواد إحاطة، وعروض تقديمية، وتقارير، ومنتجات اتصالات أخرى حسب الصلة</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات مع أصحاب مصلحة رئيسيين، بما في ذلك مجتمعات الفلسطينيين، والمتبرعين، والمؤسسات الأكاديمية والثقافية، والشبكات المهنية، والشركاء الاستراتيجيين الآخرين</li><li>دعم إنشاء وتشغيل آليات الحوكمة والاستشارات لأرشيف المبادرة، بما في ذلك تنسيق الاجتماعات، وإعداد الوثائق، وتسهيل مشاركة أصحاب المصلحة</li><li>تنسيق أنشطة الاتصالات والتوعية عبر المبادرة لتعزيز الوعي، وتبادل المعرفة، والظهور المؤسسي</li><li>تحديد الفرص لتعزيز الشراكات والمشاركة الخارجية دعمًا للمبادرة.</li><li>رصد أنشطة الاتصالات ومشاركة أصحاب المصلحة وإعداد تقارير وتوصيات للإدارة العليا.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2><p>التعليم</p><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الاتصالات، الاتصالات الاستراتيجية، الشؤون العامة، العلاقات الدولية، الصحافة، العلوم السياسية، التاريخ، دراسات المتاحف، إدارة التراث الثقافي، السياسات العامة، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة</p><ol><li>خبرة مهنية لا تقل عن خمس سنوات في الاتصالات الاستراتيجية، الشؤون العامة، العلاقات الخارجية، المشاركة مع أصحاب المصلحة، تطوير الشراكات، الدعوة، أو مجال ذو صلة، ويشمل ذلك خبرة دولية لا تقل عن سنتين خارج بلد إقامة المرشح الأصلي وجنسيته وبلد إقامته الدائم.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات الاستراتيجية ومشاركة أصحاب المصلحة لبرامج معقدة متعددة الأطراف مطلوبة.</li><li>خبرة في تقديم مشورة الاتصالات الاستراتيجية أو مشاركة أصحاب المصلحة للإدارة العليا مطلوبة.</li><li>خبرة في تطوير اتصالات كبار الإدارة عالية الجودة، بما في ذلك مذكرات الإحاطة، والرسائل التقديمية، والتقارير، ومنتجات الاتصالات الاستراتيجية الأخرى مطلوبة.</li><li>خبرة في إقامة وإدارة شراكات استراتيجية مع الحكومات، والمنظمات الدولية، والمؤسسات الأكاديمية، والمنظمات الثقافية، ومنظمات المجتمع المدني، ومجتمعات الشتات، أو غيرها من أصحاب المصلحة الاستراتيجيين مطلوبة.</li><li>خبرة في العمل بشأن قضايا تتعلق بلاجئي فلسطين، وتاريخ فلسطين وتراثها، أو منطقة الشرق الأوسط مطلوبة.</li><li>خبرة في التواصل مع مجتمعات الشتات، والشبكات، أو المنظمات الممثلة لدعم أهداف مؤسسية، وشراكات، ودعاة، أو توعية مطلوبة.</li><li>خبرة في دعم هيئات الحوكمة، ومجالس الاستشارة، ولجان التوجيه، أو آليات تنسيق عليا أخرى مطلوبة.</li><li>خبرة في العمل في قطاعات إنسانية، وتنمية، وتراث ثقافي، أو تعاون دولي مطلوبة.</li><li>خبرة ضمن نظام الأمم المتحدة أو منظمة دولية أخرى مطلوبة.</li></ol><p>اللغات</p><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية مكتوبًا ومحادثةً. معرفة عملية بالعربية مطلوبة.</p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>في الاتحاد، كل تفاعل هو فرصة لإلهام ضيوفنا وعرض الضيافة العالمية المستوى التي تميزنا. في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة للتأثير في التميز في الخدمة، وتطوير المواهب، والمساهمة في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر شبكتنا العالمية.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>بصفتك موظف خدمة عملاء، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم الخدمة الاستثنائية التي تعرف بها تجربة الاتحاد. بالعمل كمختص في مركز الاتصال المميز لدينا، ستدعم الفريق في إنشاء رحلات سلسة ولا تُنسى لأكثر ضيوفنا قيمة. من خلال التدريب، والقيادة التشغيلية، والتميز في الخدمة، ستساعد في الحفاظ على وعد العلامة التجارية المميزة للاتحاد مع قيادة الأداء العالي، ورضا العملاء، والتحسين المستمر.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <ul> <li>التصرف كنقطة التصعيد الأساسية لتعاملات الضيوف المعقدة أو الحساسة أو ذات القيمة العالية، وتقديم حلول فعالة مع حماية تجربة الضيف المميزة.</li> <li>دعم وتوجيه وكلاء علاقات الضيوف المميزين من خلال تقديم التدريب المستمر، والتوجيه، والتغذية الراجعة لضمان جودة الخدمة الاستثنائية باستمرار، ومعايير التواصل، وتمثيل العلامة التجارية.</li> <li>رصد الأداء التشغيلي ودعم إدارة الصفوف ومستويات الخدمة والإنتاجية والالتزام لضمان تجربة ضيف سلسة وفعّالة.</li> <li>إدارة طلبات الضيوف ذات الأولوية والتفاعلات مع كبار الشخصيات والمواقف ذات الأوقات الحرجة بشكل شخصي بمهنية، وتعاطف، وتقدير للخصوصية.</li> <li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك خدمات الكونسيرج، وخدمات السائقين، وعمليات المطار، ووحدات الأعمال الرئيسية الأخرى لتقديم تجربة سفر مميزة متصلة ومتواصلة من البداية للنهاية.</li> <li>تحليل بيانات الأداء، وردود فعل العملاء، والاتجاهات التشغيلية لتحديد فرص التحسين وتوصية الإجراءات التي تعزز تقديم الخدمة ورضا الضيوف.</li> <li>دعم عمليات الالتحاق والتطوير المستمر لأعضاء الفريق من خلال مشاركة الخبرة وأفضل الممارسات والتحديثات حول المنتجات والسياسات والأسعار وت Improvements في الخدمة.</li> <li>ضمان سلامة البيانات عبر جميع الأنظمة مع الالتزام الكامل بسياسات الشركة ومعايير الجودة ومتطلبات الأمن ولوائح حماية البيانات.</li> <li>المساهمة في تطوير مركز الاتصال المميز من خلال دعم تحسينات العمليات وابتكارات الخدمة وتحديثات إدارة المعرفة ومبادرات تجربة العملاء.</li> <li>القيام بمهام نائب مشرف مركز اتصال مميز عند الحاجة، وتقديم دعم قيادي وضمان استمرارية التشغيل في بيئة دينامية.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>شهادة الدراسة الثانوية مطلوبة؛ وديبلوم أو درجة البكالوريوس مفضل.</li> <li>الخبرة السابقة في مركز اتصال أو خدمة عملاء أو الضيافة أو الطيران أو بيئة السفر أساسية.</li> <li>القدرة المثبتة على تقديم تجارب عملاء استثنائية أثناء التعامل مع حجم استفسارات عالي في بيئة سريعة الحركة.</li> <li>الخبرة في دعم العملاء المميزين أو كبار الشخصيات أو العملاء ذوي القيمة العالية مرغوبة بشدة.</li> <li>مهارات تواصل قوية وشغف بتقديم خدمة عالمية المستوى.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>نبحث عن أشخاص شغوفين بخلق تجارب ضيوف لا تُنسى ويزدهرون في بيئة تركّز على العميل. أنت تجلب موقفاً إيجابياً، ومهارات حل المشكلات القوية، والتزاماً بتقديم التميز في الخدمة في كل تفاعل، مع تجسيد القيم والضيافة التي تعرف بها علامة الاتحاد التجارية.</p> <p>الاتحاد للطيران ليست مجرد الناقلة الوطنية للإمارات العربية المتحدة - نحن نشكل مستقبل الطيران العالمي. من محورنا في أبوظبي، نربط الناس عبر القارات والثقافات، مع دفع طموحنا Journey 2030 لمضاعفة أسطولنا، وتوسيع شبكتنا ونمو موظفينا لعصر جديد من التميز. انضم إلينا وكن جزءاً من رؤية حيث العالم هو مكان عملك وتتحقق تجارب استثنائية.</p> <h4>تنبيه احتيال التوظيف</h4> <p>احذر من عروض العمل الاحتيالية من أشخاص أو منظمات تدعي تمثيل مجموعة الاتحاد. لن نطلب أية معلومات شخصية أو تفاصيل بنكية أو دفع خلال عملية التوظيف. تُجرى المقابلات وجهًا لوجه أو عبر الفيديو أو الهاتف قبل أي عرض رسمي. إذا طُلب منك المال، فاعتبره احتيالاً.</p></p><p></p>

<p><h4>الوصف الوظيفي</h4> <h4>الملخص</h4> <p>أداء وتنسيق وتنفيذ أنشطة المبيعات للحسابات المعنية، مراجعة ومراقبة السوق والمنافسين لضمان بلوغ أهداف مبيعات الاتحاد المحددة والمساهمة في تحقيق أهداف ربحية الاتحاد.</p> <h4>المسؤوليات الوظيفية</h4> <ul> <li>إقامة وتطوير والحفاظ على علاقات أعمال مع الحسابات المعينة والمحتملة لتوليد الإيرادات للمنظمة باستخدام تقنيات الرعاية الحديثة.</li> <li>التواصل والالتقاء المنتظم مع الحسابات المعنية لإطلاعهم على المنتجات الجديدة والخدمات والعروض الترويجية لزيادة المبيعات من أجل الوصول إلى هدف المبيعات المتوقع.</li> <li>بناء مكانتك كمستشار موثوق لضمان علاقة عمل مثمرة وطويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية.</li> <li>بحث وجمع ومشاركة وتحليل معلومات المنافسين والسوق والصناعة الأوسع لتحديد أفضل أسلوب بيع لزيادة حصة السوق والوضوح لـ الاتحاد.</li> <li>التعاون مع تمكين المبيعات العالمي لتحديد أفضل تقنيات الترويج للمبيعات.</li> <li>التواصل والالتقاء المنتظم مع الحسابات لإطلاعهم على المنتجات والعروض الترويجية الجديدة لضمان أن تكون أقوى وأحدث قيمة مقترحة مبلغة في الوقت المناسب إلى السوق.</li> <li>تنسيق وصياغة الاتفاقيات العقدية مع الحسابات لضمان تلبية متطلبات العملاء بشكل فعال وبما يتوافق مع السياسات القائمة.</li> <li>التفاعل مع أصحاب المصلحة الإقليميين وال HQ بمختلفهم.</li> <li>تمثيل الاتحاد في اجتماعات العملاء أو الفعاليات الخارجية عند الحاجة.</li> <li>قيادة وتوجيه الاستراتيجية في تطوير أي محطة جديدة أو مناطق، كنقطة اتصال رئيسية لـ GSA (إن وجدت).</li> <li>قيادة المشاريع التجارية للبلد أو المنطقة كما يحدد القسم.</li> <li>القيام بدور المدرب أو الموجه لأي مندوب مبيعات جديد في البلد أو المنطقة، دعم المنضم الجديد من خلال وضع خطة تدريب، مرافقتهم في زيارات العملاء الأولية، دعمها في التعرف على الأدوات والعمليات الداخلية، وأن تكون نقطة مرجعية يومية.</li> <li>تحديد والموافقة وتنفيذ خطة نشاط المبيعات لضمان وصول الأهداف باستخدام جميع الأدوات المتاحة والبيانات والرؤى المقدمة من استراتيجية المبيعات والتخطيط.</li> <li>تحليل إمكانات السوق لتحديد قيمة العملاء الحاليين والمحتملين من حيث فرص البيع واستخدام مجموعة أدوات المبيعات لتحويلهم إلى عوائد إضافية.</li> <li>جمع ومراجعة وتوحيد المعلومات لدعم تحديد مناطق التدخل لتطوير الأعمال الإقليمي لضمان تحقيق هدف المبيعات وتقديم منتجات وخدمات جديدة ذات صلة بعملائك.</li> <li>التفاوض وإدارة الاتفاقيات التجارية مع الحسابات المعينة لضمان إغلاق المبيعات مع احترام الإرشادات والدلائل المؤسسية.</li> <li>إكمال جميع التدريبات التجارية للاتحاد والعمل كقائد فكر في مجال تخصصك.</li> <li>الحفاظ على بيانات العملاء محدثة في أداة CRM الخاصة بالاتحاد.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس مع 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المبيعات.</li> <li>خبرة عملية تجارية وتحليلية ذات صلة.</li> <li>القدرة على قيادة فريق، بما في ذلك التدريب والتوجيه.</li> <li>فهم المواضيع الاستراتيجية وتحديد أولويات المشاريع.</li> <li>القدرة على تمثيل المحطة أو البلد بما في ذلك القدرة على جمع وفرز وتقديم المعلومات لجماهير مختلفة.</li> <li>إدارة أصحاب مصلحة متعددين من أقسام مختلفة لتحقيق أهدافنا.</li> <li>يتطلب هذا المنصب مزيجاً من فطنة المبيعات، والتفوق في خدمة العملاء، والمعرفة الصناعية لتمثيل شركة الطيران بفعالية ودفع الإيرادات.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>الاتحاد للطيران أكثر من مجرد شركة الطيران الوطنية في الإمارات - نحن نؤسس مستقبل الطيران العالمي. من محورنا في أبوظبي نقوم بربط الأشخاص عبر قارات وثقافات، مع دفع طموحنا “رحلة 2030” لمضاعفة أسطولنا، وتوسيع شبكتنا وتنمية موظفينا لعصر جديد من التميز. انضم إلينا وكن جزءاً من رؤية حيث العالم مكان عملك وتؤخذ تجارب استثنائية إلى السماء.</p> <h4>تنبيه احتيال التوظيف</h4> <p>احذر من عروض العمل الاحتيالية من أفراد أو منظمات تدّعي تمثيل مجموعة الاتحاد. لن نطلب أبداً معلومات شخصية أو تفاصيل بنكية أو دفعات خلال عملية التوظيف. تُجرى المقابلات وجهًا لوجه أو عبر الفيديو أو الهاتف قبل أي عرض رسمي. إذا طُلب منك المال، فاعتبره احتيالاً.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الهدف من الوظيفة:-<br>مطور موبايل (فلاتر) مسؤول عن تطوير واجهات المستخدم لتحسين سرعة التطبيقات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:-<br>إنشاء تطبيقات متعددة المنصات لـ iOS وAndroid باستخدام إطار عمل Google's Flutter<br>كتابة كود نظيف، مقروء وقابل للاختبار<br>التعاون مع مطوري الخلفية، المصممين، وباقي الفريق<br>لتقديم حلول ذات بنية جيدة وعالية الجودة<br>العمل مع RESTful APIs ومكتبات الطرف الثالث<br>استخدام نمط Model-View-Controller (MVC) ونمط Model-View-View Model-Controller (MVVM) فيما يتعلق بتصميم، تطوير الهندسة المعمارية، وتطوير<br>برمجيات قابلة للصيانة، قابلة للاختبار، ووظيفية تلبي متطلبات المنتج.<br>الاتصال بانتظام مع أخصائي ضمان الجودة لتقديم تطبيق مستقر.<br>حل جميع الأخطاء التي أبلغ عنها أخصائي ضمان الجودة في الوقت المناسب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب كمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب</li><li>خبرة مثبتة في نفس المجال</li><li>مهارات التواصل</li><li>العمل ضمن فريق</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي يلعب اختصاصيو السبا لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا يعمل هؤلاء الموظفون لبناء تجربة تكون رائعة وفريدة مع خدمات السبا كخيار جانبي. يأخذ اختصاصيو السبا مبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم.سواءً كان الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم إجابات عن الخدمات، تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل اختصاصي السبا المعاملات تبدو كجزء من التجربة. بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلكها، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح وهي خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك والمظهر الشخصي والاتصالات مهنية. سيكون اختصاصيو السبا واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة برامج الحجوزات (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن ≤ 10 أرطال دون مساعدة و≤ 25 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لنجاح اختصاصي السبا في تقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا وبالأعمال في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا توجد</p><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Org. Setting and Reporting<br>The Economic and Social Commission for Western Asia (ESCWA) forms part of the United Nations Secretariat and, like the other regional commissions, operates under the supervision of the United Nations Economic and Social Council. ESCWA comprises 21 Arab countries in Western Asia and North Africa. ESCWA provides a framework for the formulation and harmonisation of sectoral policies for member countries, a platform for congress and coordination, a home for expertise and knowledge, and an information observatory. ESCWA activities are coordinated with the divisions and main offices of the Headquarters of the United Nations, specialised agencies, and international and regional organizations, including the League of Arab States and its subsidiary bodies, and the Gulf Cooperation Council. This position is within ESCWA Technology Centre (ETC) located in Amman of the United Nations Economic and Social Commission for Western Asia (ESCWA - unescwa.org). The Programme Management Assistant reports directly to ETC Chief.<br> Responsibilities<br>Within limits of delegated authority and depending on location, the Programme Assistant may be responsible for the following duties: (These duties are generic, and may not be performed by all Programme Assistants.) •Assists in the coordination of programme/project planning and preparation work for, typically, a medium-size and complex component of the departmental programme/project initiatives including the Arab SMEs Summit (ASMES); monitors status of programme/project proposals and receipt of relevant documentation for review and approval. •Compiles, summarizes, and presents basic information/data on specific programmes/project and related topics or issues. •Reviews project documents, especially cost plans/budgets, for completeness and compliance with relevant rules and procedures prior to submission for final approval and signature; identifies inconsistencies; distributes project documents to relevant parties upon approval. •Reviews budget revisions; verifies availability of funds; ensures necessary approval and entry in computerized budget system. •Serves as focal point for administrative coordination of programme/project implementation activities, involving extensive liaison with a diverse organizational units to initiate requests, obtain necessary clearances, process and follow-up on administrative actions, e.g. recruitment and appointment of personnel, travel arrangements, training/study tours, authorization of payments, disbursement of funds, procurement of equipment and services, etc. •Compiles, summarizes and enters data on project delivery; drafts related status reports, identifying shortfalls in delivery, budget overruns, etc., and brings to the attention of management. •Drafts correspondence on budget-related issues and prepares and updates periodic reports, briefing notes, graphic and statistical summaries, accounting spreadsheets, etc. •Provides general office assistance; responds to complex information requests and inquiries; reviews, logs and routes incoming correspondence; sets up and maintains files/records; organizes meetings, workshops; handles routine administrative tasks, such as maintaining attendance records, assessing telephone billing, etc. •Provides guidance/training to new/junior staff. •Assists with the collection and analysis of data related to ETC platforms such as SME Digital Enabling Portal for the Arab Region (DEPAR), and Arab Creative Market (ACM) as well as preparation of data presentations and reports for information sharing, responding to queries, knowledge management, planning and decision making. •Assists with visualizations and updating information material such as web pages or brochures. •Performs other duties as assigned.<br> Competencies<br>Professionalism: Knowledge of internal policies, processes and procedures generally and in particular those related to programme/project administration, implementation and evaluation, technical cooperation, programming and budgeting. Understanding of the functions and organization of the work unit and of the organizational structure and respective roles of related units. Ability to work well with figures, undertake basic research and gather information from standard sources. Demonstrated ability to apply good judgment in the context of assignments given. Shows pride in work and in achievements. Demonstrates professional competence and mastery of subject matter. Is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results. Is motivated by professional rather than personal concerns. Shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Commitment to implementing the goal of gender equality by ensuring the equal participation and full involvement of women and men in all aspects of work. Accountability: Takes ownership of all responsibilities and honours commitments. Delivers outputs for which one has responsibility within prescribed time, cost and quality standards. Operates in compliance with organizational regulations and rules. Supports subordinates, provides oversight and takes responsibility for delegated assignments. Takes personal responsibility for his/her own shortcomings and those of the work unit, where applicable. Creativity: Actively seeks to improve programmes or services. Offers new and different options to solve problems or meet client needs. Promotes and persuades others to consider new ideas. Takes calculated risks on new and unusual ideas; thinks "outside the box." Takes an interest in new ideas and new ways of doing things. Is not bound by current thinking or traditional approaches. Technological awareness: Keeps abreast of available technology. Understands applicability and limitations of technology to the work of the office. Actively seeks to apply technology to appropriate tasks. Shows willingness to learn new technology.<br> Education<br>High school diploma or equivalent is required.<br> Job - Specific Qualification<br>Not available.<br> Work Experience<br>Five (5) years of experience in programme or project administration, technical cooperation, event planning and organizing or related area is required. The minimum years of relevant experience is reduced to three (3) for candidates who possess a first-level university degree or higher. 1 year or more of experience in data analytics or related area is desirable.<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English <b>and</b> Arabic are required. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br><b>Arabic</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br> <br> Assessment<br>Evaluation of qualified candidates may include assessment(s) which may be followed by an interview.<br> Special Notice<br>• This position is temporarily available for six months. If the selected candidate is a staff member from the United Nations Secretariat, the selection will be administered as a temporary assignment. • While this temporary assignment may provide the successful applicant with an opportunity to gain new work experience, the selection for this position is for a limited period and has no bearing on the future incumbency of the post. • Subject to the funding source of the position, the eligibility for this temporary job opening may be limited to candidates based at the duty station. •This position is subject to local recruitment pursuant to staff rule 4.4 of the United Nations Staff Rules. Applicants for positions in the General Service and related categories must be authorized to work for the United Nations in the duty station where the position is located. Eligible applicants selected from outside the duty station are responsible for any expenses in connection with their relocation to the duty station. Staff members subject to local recruitment are not eligible for allowances or benefits exclusively applicable to international recruitment. •The candidate is fully responsible for all costs and arrangements related to travel and relocation (including visas and permits) to the duty station and for continued employment at ESCWA. • Staff members of the United Nations common system organizations who will reach the mandatory age of separation or retirement within the duration of the current temporary need period are not eligible to apply. Submitting an application or selection for the current temporary job opening does not delay or increase the mandatory age of separation. • Retirees above the mandatory age of separation who wish to be considered for the current temporary job opening must indicate the reason for their last separation as "retirement." Such retirees shall not be employed by the Organization, unless (a) the operational requirements of the Organization cannot be met by staff members who are qualified and available to perform the required functions; and (b) the proposed employment would not adversely affect the career development or redeployment opportunities of other staff members and represents both a cost-effective and operationally sound solution to meet the needs of the service. •The United Nations Secretariat is committed to achieving 50/50 gender balance in its staff. Female candidates are strongly encouraged to apply for this position. • At the United Nations, the paramount consideration in the recruitment and employment of staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence and integrity, with due regard to geographic diversity. All employment decisions are made on the basis of qualifications and organizational needs. The United Nations is committed to creating a diverse and inclusive environment of mutual respect. The United Nations recruits and employs staff regardless of gender identity, sexual orientation, race, religious, cultural and ethnic backgrounds or disabilities. Reasonable accommodation for applicants with disabilities may be provided to support participation in the recruitment process when requested and indicated in the application.<br> United Nations Considerations<br>According to article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. Candidates will not be considered for employment with the United Nations if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. The term “sexual exploitation” means any actual or attempted abuse of a position of vulnerability, differential power, or trust, for sexual purposes, including, but not limited to, profiting monetarily, socially or politically from the sexual exploitation of another. The term “sexual abuse” means the actual or threatened physical intrusion of a sexual nature, whether by force or under unequal or coercive conditions. The term “sexual harassment” means any unwelcome conduct of a sexual nature that might reasonably be expected or be perceived to cause offence or humiliation, when such conduct interferes with work, is made a condition of employment or creates an intimidating, hostile or offensive work environment, and when the gravity of the conduct warrants the termination of the perpetrator’s working relationship. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. Due regard will be paid to the importance of recruiting the staff on as wide a geographical basis as possible. The United Nations places no restrictions on the eligibility of men and women to participate in any capacity and under conditions of equality in its principal and subsidiary organs. The United Nations Secretariat is a non-smoking environment. Reasonable accommodation may be provided to applicants with disabilities upon request, to support their participation in the recruitment process. By accepting a letter of appointment, staff members are subject to the authority of the Secretary-General, who may assign them to any of the activities or offices of the United Nations in accordance with staff regulation 1.2 (c). Further, staff members in the Professional and higher category up to and including the D-2 level and the Field Service category are normally required to move periodically to discharge functions in different duty stations under conditions established in ST/AI/2023/3 on Mobility, as may be amended or revised. This condition of service applies to all position specific job openings and does not apply to temporary positions. Applicants are urged to carefully follow all instructions available in the online recruitment platform, inspira, and to refer to the Applicant Guide by clicking on “Manuals” in the “Help” tile of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. All external candidates recruited in accordance with section ‎2.2 (a) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment without limitation and all external candidates recruited in accordance with section 2.2. (c) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment limited to the entity are subject to an initial probationary period of one year under a fixed-term appointment. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Org. Setting and Reporting<br>UNRWA, the largest United Nations operation in the Middle East with over 30,000 staff working across five areas of operation, is looking for highly committed personnel wishing to make a change. If you are looking for a rewarding opportunity to make a tangible difference for one of the most vulnerable communities in the world, UNRWA would like to hear from you. The incumbent reports to Deputy Director of UNRWA Affairs (Operations). Technical guidance and advice are received from the Director of Finance.<br> Responsibilities<br>Manages a Field based Finance team to ensure, inter alia, that the Finance function provides accurate, relevant and timely financial information and advice to a multiplicity of internal and external stakeholders; Trains and instructs the staff on financial matters in the Field. Is responsible for the interpretation of the financial information and for providing advice on a broad range of management issues to the Field Director, Programme Chiefs and other managers within the Field; advises on the management of the financial envelope and, in close coordination with Human Resources, advises on staffing costs for the Field including reallocation of financial resources based on Field/Agency priorities, forecasts costs and expenditures. In full compliance with IPSAS, coordinates the preparation of the Field medium term forecasts and operating budget; reviews budget submissions, monitors expenditures against budget allotments and reports on variances; ensures that Field budget activities are carried out in an accurate, defendable and timely manner. Ensures due diligence in all aspects of the disbursements, receipts and management of the Field's financial resources including responsibility of internal control procedures, cash flow management and treasury functions in the Field; Ensures that local bank account administration and associated cash management functions are performed in adherence to Financial Regulations. Supervises the preparation of the monthly financial report to internal management, the Quarterly Budget Review for all Programmes and Departments to enable management to conduct resource allocation, the fully accrued monthly accounts, the financial records and statements and reports including monthly figures covering also the staff cost in coordination with the Departments; ensures that yearly and biennium Field accounts closing activities are carried out in a precise and timely manner; coordinates Field replies to internal and external audit queries. Ensures that the provisions of the IPSAS compliant Financial Regulations, the Finance Manual and Finance and Budget Technical Instructions issued by Headquarters are complied with throughout the Field and are supplemented locally to the extent necessary. Is responsible for development and maintenance of Fields' financial systems and procedures in order to maintain a balance between operational expediency and financial control, and takes a lead in identifying local systems and processes that could be streamlined for greater efficiency. Serves on Field Committees involving financial matters including Local Committee on Procurement and Tender Opening committee.<br> Competencies<br>-Learning and Researching -Applying Technical Expertise -Planning and Organizing -Leading and Supervising -Deciding and Initiating Action<br> Education<br>Advanced university degree from an accredited educational institution in finance, accountancy, business administration or related field<br> Job - Specific Qualification<br>Not available.<br> Work Experience<br>Seven years of progressively responsible and relevant work experience in the application of the knowledge acquired in finance, accountancy, business administration or related field is required. At least three years at a supervisory level, in a large commercial, industrial or government Agency, involving work in finance, accounting, budget, audit and related functions with solid grasp of accrual Accounting such as IPSAS or IFRS is required. Excellent understanding and/or experience of financial modules a major Enterprise Resource Planning System such as SAP or Oracle is required. Unless already serving as an international staff member in the UN Common System, a candidate for an international post must have at least two continuous years of relevant international experience outside UNRWA, and outside the country(s) of which the candidate is a national or holds citizenship, a passport, or a national identity number is required. Advanced university degree from an accredited educational institution in finance, accountancy, business administration or related field is required. Indicate your current involvement in any outside activities, as it is required. Including but not limited to employment, independent contractor/freelance consultant, board member (corporate, academic, etc), expert group, lobby, public speaking/writing (article, book, blog, social media etc), teaching, conferences, training, press statement, voluntary work, political activity, fundraising/donation for non-UNRWA entity, running for public office, role in political party or orgs, owning business, work for gov./NGO/private company/charity, UNRWA partner/vendor, full/part-time, paid or not. A “yes” answer doesn’t necessarily lead to exclusion from future work at UNRWA, yet misrepresentation in providing accurate/complete info can lead to disqualification/termination of appointment, if hired. Working experience with an organization in the United Nations Common System is desirable. Membership in a professional body of accountants (e.g., Institute of Chartered Accountants, Institute of Certified Public Accountants) is desirable. knowledge of a second UN Language (preferably Arabic) is desirable<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required. Arabic is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIIUN Level IIIUN Level IIIUN Level III<br>Desirable LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>Arabic</b>UN Level IUN Level IUN Level IUN Level I<br> <br> Assessment<br>Evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview.<br> Special Notice<br>Type of Contract and duration: 1 year, with the possibility of further extension. The incumbent will be required to reside in the field of assignment and to travel occasionally in the Agency's area of operations in the Middle East. * Based upon the situation in the occupied Palestinian territory, the Duty station for the Gaza and West Bank Field offices is currently Amman. As the situation allows, the Duty station may be revisited. Only applications that have been fully completed in UNRWA's online e-recruitment system inspira will be considered and no late applications will be accepted. The Personal History Profile (PHP) should be completed with full work experience under the experience tabs as per the requirements in the Job Opening. All university degrees must also be stated, where applicable. UNRWA personnel must ensure adding their contract type and grade level. Given the large pool of applicants, only shortlisted candidates will be contacted for further assessment. Providing incorrect or misleading information on an application form will result in the immediate disqualification of the candidate. Advertisements published in English will only accept applications in English, other language submissions will not be considered. UNRWA is committed to achieving gender balance in its workforce. Female candidates are strongly encouraged to apply. UNRWA welcomes applications from qualified candidates with disabilities. A roster may be created from the selection exercise, and successful candidates may become eligible for appointment to the same post or a similar post, when the need arises. Equivalency: A first level university degree in combination with additional years of qualifying experience may be accepted in lieu of an advanced university degree. NB: work experience alone or formal qualifications with no relevant work experience are not considered an acceptable combination. The Agency disqualifies applicants whose name appears on the UN Sanctions List or a UN database of staff separated for reason of misconduct or of staff who separated while a misconduct process was pending. UNRWA shares investigation and misconduct information with other UN Agencies, and past and prospective employers about staff members who have been separated for misconduct, or who have separated while an investigation and/or disciplinary process for misconduct is underway; and those individuals may be prohibited from employment with the United Nations. UNRWA is funded almost entirely by voluntary contributions from UN member states, regional bodies, business foundations and individual contributions. The mission of UNRWA is to help Palestine refugees achieve their full potential in human development under the difficult circumstances in which they live. For more details on UNRWA, please visit: https://www.unrwa.org/<br> United Nations Considerations<br>Staff members are subject to the authority of the Commissioner-General of UNRWA and to assignment by him or her. UNRWA is committed to achieving gender parity at all levels of staffing under the current UN-wide gender agenda and strongly encourages applications from qualified applicants from under-represented groups. At UNRWA, the paramount consideration in the recruitment and employment of staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence and integrity, with due regard to geographic diversity. All employment decisions are made on the basis of qualifications and organizational needs. UNRWA is committed to creating a diverse and inclusive environment of mutual respect. Reasonable accommodation for applicants with disabilities may be provided to support participation in the recruitment process when requested and indicated in the application. UNRWA Considerations UNRWA staff are expected to uphold the highest standards of efficiency, competence, neutrality, impartiality and integrity. This includes respect for and commitment to human rights, diversity and non-violent means of dealing with all kinds of conflict. Only persons who fully and unconditionally commit to these values should consider applying for UNRWA jobs. Candidates will not be considered for employment with UNRWA if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. The Agency may disqualify applicants who have separated for reason of misconduct, who left a UN Agency while misconduct processes were pending, or who appear on the UN Sanctions List. UNRWA is a non-smoking work environment. Applicants are urged to follow carefully all instructions available in the online recruitment platform, inspira. For more detailed guidance, applicants may refer to the Manual for the Applicant, which can be accessed by clicking on “Manuals” hyper-link on the upper right side of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS RELIEF AND WORKS AGENCY FOR PALESTINE REFUGEES IN THE NEAR EAST (UNRWA) DOES NOT CHARGE A FEE OR REQUEST MONEY FROM CANDIDATES AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT AND ONBOARDING PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING, ONBOARDING). UNRWA DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>العنوان :</b> مساعد العمليات الإقليمي MECA (الشرق الأوسط وآسيا الوسطى)</p><p><b>وحدة التنظيم: </b>العمليات</p><p><b>الدرجة:</b> SG 5</p><p><b>التقارير إلى: </b>مدير عمليات إقليمي - MECA</p><p><b>التقارير المباشرة: </b>مساعد الارتباط، مساعد مكتبي</p><p><b>تاريخ البدء : </b>في أقرب وقت ممكن</p><p><b>مدة العقد:</b> هذا المنصب مُتاحة بعقد محدد حتى <b>30 يونيو 2027</b>، مع إمكانية التجديد رهناً بالأداء المرضي، واحتياجات التشغيل المستمرة، وتوافر التمويل.</p><p><br></p><p><b>الهدف من المهمة</b></p><p><b><i>الوكالة البروتستانتية للديكونيا والتطوير</i></b><i>(EWDE)</i> – <b><i>ديكونيا كاتستروفنهايلف (DKH)</i></b><i> - </i>مع مكتب من النوع 1 في برلين - ألمانيا، هي وكالة إنسانية توفر تمويلاً للمساعدات الطارئة في جميع أنحاء العالم. تطمح DKH إلى استعادة الحياة والأمل للناس بكرامة. نحن نمكّن شركاءنا. معاً، نستثمر في الجاهزية والاستجابة والمرونة. نحن nنرفع مكانة التوطين والشراكة إلى المستوى التالي <b>[1]</b> بالتزامنا وهدفنا إلى شراكات عادلة وطويلة الأجل، <b>[2]</b> بتShifting السلطة إلى شركائنا ومجتمعاتنا من خلال نقل اتخاذ القرار وفرص التمويل، و<b>[3]</b> بتضخيم أصوات الشركاء والمجتمعات المحلية.</p><p>منذ نهاية 2021، كانت DKH تعمل على إعادة تنظيم مراكزها العالمية، بإرشاد من الرؤية التي تقوّي البنية الإقليمية والمحلية: ستكون القوة القرار التشغيلية في حيثما تجري العمليات وتدعـم مهمة DKH لتمكين شركائنا والمشاركة في المساندة الإنسانية المحلية. تتجاوز DKH الحدود الجغرافية وتفهم نفسها كمنظمة واحدة.</p><p>محور الشرق الأوسط وآسيا الوسطى لـDKH، المقيم في عمّان، الأردن، يوفر دعم برنامج شامل لـ DKHP البرامج والشركاء المحليين في المنطقة. يُشار إلى المحور أيضاً كمكتب MECA Type 2، وهو يضم أربع وحدات: <b>[1]</b> الوحدة Type 3B - برنامج الشرق الأوسط (MEP)، <b>[2]</b> الوحدة Type 4A – باكستان وأفغانستان <b>3]</b> الوحدة Operations Type 2، <b>[3]</b> والوحدة دعم البرنامج Type 2</p><p>تقدم وحدة العمليات من النوع 2 الدعم الفني والإداري لإدارة الخدمات المالية والإدارية والموارد البشرية (HR) في محور MECA، مع تركيز إضافي بشكل خاص على مكتب عمّان – الأردن. وبهذا العمل، تدير الوحدة تنفيذ السياسات والعمليات لدعم فرق DKH في المنطقة في إجراء عمليات DKH، مع التأكد من توافقها مع الاستراتيجيات العالمية والإقليمية والبرامجية للبلد، والتشريعات الوطنية وسياسات وإجراءات DKH العالمية. كما تشارك وحدة Operations Type 2 في دعم احتياجات الموظفين الدوليين، فضلاً عن التنسيق مع الشركاء الخارجيين من حيث الدعم الإداري، وتعزيز القدرة والسيطرة.</p><p>يساهم مساعد العمليات الإقليمي، الذي يقدم تقاريره إلى مدير العمليات الإقليمي - MECA، في الأداء الفعّال لسلة آسيا من خلال دعم العمليات بما في ذلك لوجستيات المكتب، والشراء، وتنسيق تكنولوجيا المعلومات، وإدارة المرافق، ودعم العاملين، وإدارة الموارد البشرية، وترتيبات السفر. يعمل كحلقة وصل رئيسية مع البائعين ومقدمي الخدمات، لضمان الامتثال التنظيمي واستمرارية التشغيل وتقديم الخدمات بكفاءة. يعمل عن كثب مع فرق العمليات والبرامج، ويدعم بيئة تشغيلية منسقة ومتماسكة وملتزمة تمكن المنظمة من تنفيذ مهمتها.</p><p><br></p><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><p><br></p><ol><li><b>الغرض : تنفيذ معاملات معقدة</b></li></ol><ul><li>جمع والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالمشتريات والخدمات الإدارية وعقود الباعة ومعدات المكتب—بما في ذلك تنسيق الأصول المؤجرة مثل مركبة المكتب—لدعم عمليات فعالة والامتثال.</li><li>مراجعة طلبات الشراء، العروض، والاتفاقيات الخدمية لضمان الالتزام بإرشادات الشراء، والقيمة مقابل السعر، والاستعداد التشغيلي.</li><li>إعداد سجلات جرد دقيقة وتحديثات لأصول المكتب ومعداته لضمان المساءلة والتناسق مع السجلات الإدارية والمالية.</li><li>تلخيص المتطلبات اللوجستية والإدارية لعملية التوظيف والسفر والفعاليات الداخلية ووظائف المكتب لضمان التنسيق السلس عبر الفرق.</li><li>فحص حالة المرافق وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والمعدات المستأجرة، وتحديد الفجوات التشغيلية أو احتياجات الصيانة أو التجديد أو تحسين العمليات.</li><li>تقييم المتطلبات الإدارية لـ HR المتعلقة بتصاريح العمل والإقامات والتأشيرات للموظفين الدوليين، والتأكد من التقديم في الوقت المناسب والامتثال للمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p><br></p><p><b>2. المشاركة : الإعلام</b></p><ul><li>إبلاغ الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات بالاحتياجات اللوجستية أو الإدارية القادمة لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات والدعم للعمليات اليومية.</li><li>إبلاغ الأقسام المعنية بترتيبات السفر والإقامة المؤكدة، وتوفير تفاصيل لوجستية واضحة لتسهيل حركة الموظفين والامتثال لبروتوكولات السفر.</li><li>شرح إجراءات المكتب وتوافر الموارد للموظفين الجدد، ودعم عملية دمج سلسة واستخدام صحيح للأنظمة الإدارية.</li><li>إبلاغ فرق المالية والموارد البشرية والبرامج بالتحديثات الروتينية حول حالة الشراء، وإجراءات دعم تكنولوجيا المعلومات، ومستويات إمدادات المكتب للحفاظ على سير العمل.</li><li>توضيح التوقعات الإدارية وعمليات التنسيق للفعاليات الإقليمية أو المبادرات بين المكاتب، لضمان الدعم والتجهيز اللوجستي المتوافق.</li><li>وصف المشكلات الفنية واحتياجات خدمة تكنولوجيا المعلومات لفريق DKH BERLIN IT، والعمل كنقطة اتصال مركزية لتسهيل الدعم في الوقت المناسب والمحافظة على عمليات رقمية فعالة في آسيا هاب.</li><li>توضيح متطلبات الالتزام من الجهات الداخلية والخارجية (مثل المستشارين القانونيين، وزارة العمل، DKH برلين) وتوجيه أصحاب المصلحة الداخليين للحفاظ على التوافق القانوني والإجرائي.</li></ul><p><br></p><p><b>3.التسليم : اعطاء الأولوية واختيار</b></p><ul><li>معالجة المستندات الإدارية الواردة والصادرة لضمان سلاسة العمل بين الأقسام ومقدمي الخدمات الخارجيين والجهات التنظيمية، مع الحفاظ على الدقة والتتبع.</li><li>تتتبع مهام الدعم الإداري والاتصالات الداخلية حسب الأولوية والضرورة، وتقديم المساعدة في الوقت المناسب عبر الأقسام وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>مراجعة الوثائق الرسمية التي تتطلب ترجمة عربية-إنجليزية من حيث الاكتمال والدقة قبل التقديم للجهات المحلية أو مقدمي الخدمات، دعماً لفعالية التواصل للموظفين الدوليين.</li><li>التحقق من صحة المستندات الإدارية، والموارد البشرية والمالية، بما في ذلك التعويضات واتفاقيات الخدمة، من خلال التنسيق مع المالية وضمان الامتثال للمعايير الداخلية وتوقعات الشركاء.</li><li>تقديم تواصل متسق حول إجراءات الموارد البشرية والالتزامات القانونية والعمليات الإدارية لضمان بقاء جميع الموظفين على اطلاع والتزام.</li></ul><p><b><span></span></b></p> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قدِّم خدمة مهنية وودية وجذابة باستمرار</p><p>قيادة وإدارة فريق قسم المواد والمشروبات في جميع جوانب القسم والتأكد من اتباع معايير الخدمة</p><p>التعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة وباحترافية</p><p>المساعدة في التوظيف وتدريب زملاء قسم المواد والمشروبات</p><p>التوازن بين العمليات والجانب الإداري واحتياجات الزملاء</p><p>عقد اجتماعات دورية للقسم كما هو مخطط</p><p>تعظيم الإيرادات من خلال التواصل المنتظم مع فرق الغذاء والشراب لتنفيذ الاستراتيجيات والممارسات والترويج المتفق عليها</p><p>معرفة كاملة بجميع قوائم القوائم في المنشأة</p><p>إدارة ميزانية القسم</p><p>اتباع سياسات المنشأة وإجراءاتها ومعايير الخدمة</p><p>اتباع جميع سياسات السلامة والتطهير عند التعامل مع الطعام والشراب</p><p>واجبات أخرى حسب التعيين</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يتطلب خبرة سابقة في القيادة في مجال المواد والمشروبات</li><li>يتطلب خبرة سابقة في أنظمة نقاط البيع</li><li>يتطلب الإلمام بالحاسوب في تطبيقات Windows</li><li>يفضل شهادة جامعية/كلية في تخصص ذو صلة</li><li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة</li><li>مهارات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية</li><li>مسؤول وموثوق للغاية</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>القدرة على العمل بتعاون كجزء من فريق</li><li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف مع البقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات</li></ul><p></p></section>

<p><h4>Position summary</h4> <p>Our spa specialists play an important role in support of a number of vital spa functions. At our hotels these associates work to build an experience that is memorable and unique – with spa services on the side. Our spa specialists take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their experience. Whether promoting spa services or retail, scheduling reservations and confirming appointments, providing answers about services, checking in guests, or processing payments, the spa specialist makes transactions feel like part of the experience.</p> <p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Spa specialists will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing reservation software (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance and 25 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for spa specialists – to get it right for our guests and our business each and every time.</p> <h4>Preferred qualifications</h4> <p><strong>Education:</strong> High school diploma or G.E.D. equivalent.</p> <p><strong>Related work experience:</strong> No related work experience.</p> <p><strong>Supervisory experience:</strong> No supervisory experience.</p> <p><strong>License or certification:</strong> None</p> <h4>About us</h4> <p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p> <p>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton ladies and gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.</p> <p>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz-Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality.</p> <p>As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.</p> <p>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>

<p>نحن نبحث عن منسق موارد بشرية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. هل لديك شخصية قيادية وخبرة في مجال الموارد البشرية؟ هذه هي فرصتك لتكون جزءاً من قصة نجاحنا!</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><ul><li>وضع خطة الموارد البشرية الاستراتيجية وتوجيهها بما يتوافق مع أهداف الشركة الشاملة.</li><li>تصميم وتنفيذ سياسات التعويضات والمزايا التي تضمن العدالة والتنافسية والاستدامة المالية.</li><li>مراجعة خطط الترقيات والتخطيط للخلافة للمناصب الحاسمة لضمان الاستمرارية واستدامة المواهب.</li><li>تطوير وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية الداخلية بما يتوافق مع الأنظمة الحكومية.</li><li>الإشراف على إعداد وتنفيذ ميزانية الموارد البشرية، بما في ذلك الرواتب والتوظيف والتدريب والأنشطة التنظيمية الأخرى.</li><li>قيادة المبادرات لتحسين بيئة العمل وتطوير برامج مشاركة وتحفيز الموظفين تعزز الإنتاجية ورضا الوظيفة.</li><li>تمثيل قسم الموارد البشرية أمام الجهات الحكومية والتنظيمية فيما يخص قضايا العمل والتفتيشات.</li><li>مهام إضافية سيتم مناقشتها خلال المقابلة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>إحدى شركات الصناعات الغذائية الرائدة في الأردن تبحث عن توظيف "مدير الموارد البشرية" في عمّان بالخيارات التالية :</p><ul><li>- درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي بالموارد البشرية، ويفضل في بيئة صناعية أو FMCG.</li><li>- معرفة قوية بقانون العمل الأردني وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</li><li>- مهارات اتصال وحل مشكلات وقيادة ممتازة.</li><li>-</li></ul>

<h4 ><strong >Job Title: General Practitioner&nbsp;FSR # 803</strong></h4> <div class="ltr description_div" > <p ><strong >Location: Zaatari Camp</strong></p> <p ><strong >JOB SUMMARY:</strong></p> <p >Health care provider&nbsp;&nbsp;</p> <p ><strong >MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES</strong></p> <p >&nbsp;</p> <ul > <li>Monitoring patients' conditions and progress, and re-evaluating treatments, as necessary.&nbsp;</li> <li>​To assess and treat or admit patients by reviewing and understanding their medical backgrounds and examining them to assess their current condition and health including suspected/ confirmed COVID-19 patients.&nbsp;</li> <li>​Request, perform, interpret and analyze Lab tests (rationally) to diagnose patients' condition. Perform patient physical examination. Analyze test data or images to inform diagnosis or treatment.&nbsp;</li> <li>​Assess and examine patients to establish if an advance procedure needed and prioritize procedures capacity inside the camp vs referrals to outside the camp.&nbsp;</li> <li>​Counsel patients and their families about disease, prognosis and manage expectations.&nbsp;</li> <li>​Refer patients to other medical specialists or other practitioners when necessary and participate in ambulance escort when needed.&nbsp;</li> <li>​Preparing official health documents or records, when necessary.&nbsp;</li> <li>​Work effectively in a multidisciplinary team, collaborating and liaising closely with colleagues including specialist doctors, referral doctor, ER doctors, other GP and surgeons.&nbsp;</li> <li>​Provide support and advice to colleagues working in other teams&nbsp;</li> <li>​Accurately record patient interventions and referrals.&nbsp;</li> <li>​Undertake associated administrative work.&nbsp;</li> <li>​Ensure a rational prescription of medicines from the essential drug list of the camp or provide a medical rational for an exceptional treatment.&nbsp;</li> <li>​Ensure the quality, disinfection and sterilization of the medical material under the General Practitioner's responsibility and ensure general compliance with standing hygiene standards;&nbsp;</li> <li>​When requested, perform training of the medical/paramedical team in order to optimize the quality of care;&nbsp;</li> <li>Respect and follow the health standard operating procedures (reporting diseases with outbreak nature, Health Information System (HIS) reporting, referral procedures, etc.). Ensure professional confidentiality is respected;&nbsp;</li> <li>Perform additional tasks when requested.</li> </ul> <p ><strong>Extra Tasks as follows:</strong>&nbsp;</p> <ul > <li>​Responsibility of managing referrals during shifts from camp referral sub-hub during the week as a part of their duties (will be aligned with central hub working hours to ensure no gaps of duties working hours).&nbsp;</li> <li>​Initiate and validate the referral from ER, select service provider after coordination from referral officer with nearest MoH hospital then if needed coordinate with nearest private hospitals.&nbsp;</li> <li>​Follow up the referred case from camp to selected hospital (according to referral Scope of Work (SoP)),&nbsp;&nbsp;</li> <li>​Maintain proper communication with the affiliated hospital to respond to any inquiries or request regarding the referred camp patient.&nbsp;</li> <li>​Coordinate with camp referral officer for referral tickets on CCR, evacuation needs to/from referral hospital and validate discharge medication prescription during their shift.&nbsp;</li> <li>​Proper handover notes to the central hub team on the next morning for referred cases, approval done, hospital pending requests, and any complications raised during duty.</li> <li>​Prompt responses to Central Senior referral doctor validation of the referrals that took place during the ER doctor's duties, including explanation requested, justification, or any related issue in order to ensure proper implementation of referral pathway matrix&nbsp;</li> </ul> <p ><strong>Provision of primary healthcare (PHC) services:</strong>&nbsp;</p> <p>A) Preventive&nbsp;&nbsp;</p> <ul > <li>Medical checkup&nbsp;&nbsp;</li> <li>Healthy Timing and Spacing of Pregnancies (HTSP) Counseling&nbsp;</li> <li>Child growth monitoring and immunization status&nbsp;&nbsp;</li> <li>Health education provision and increase awareness about their current health conditions and health promotion in general&nbsp;</li> </ul> <p >&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; B) Curative&nbsp;</p> <ul > <li>Medical consultation including family, medical history and full physical examination&nbsp;</li> <li>Management of acute and chronic conditions&nbsp;</li> <li>Prescription of drugs according to national/international standard treatment protocol&nbsp;</li> </ul> <p >&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; C) Referral&nbsp;&nbsp;</p> <ul > <li>Referral to secondary and tertiary care as needed&nbsp;</li> <li>Referral to Basic Rapid Diagnostic test (clinic nurse)&nbsp;</li> <li>Referral to clinic obstetrician-gynecologist&nbsp;</li> <li>Referral to clinic health educator&nbsp;&nbsp; <ol > <li value="4">Administrative:&nbsp;</li> </ol> </li> <li>Fill patient clinical record file for each patient visit&nbsp;&nbsp;</li> <li>Prescribe drug on clinic prescription form&nbsp;</li> <li>Fill referral form for any referral case outside of clinic.&nbsp; <ol > <li value="5">Technical Assistance (TA):&nbsp;</li> </ol> </li> <li>Provide TA in development of health education material and health promotion campaign as necessary&nbsp;</li> <li>Assist in development of Health Education Plan as necessary&nbsp;</li> <li>Provide advice on drug and medical supply order in coordination with clinic pharmacist.&nbsp;</li> <li value="6">Training:&nbsp;</li> <li>Participate in medical and management trainings as determined by International Medical Corps (IMC) senior management&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>Continue self-education to adhere with national/international standards and new advancements in the field of general practice and other relevant medical areas&nbsp; <ol > <li value="7">Others:&nbsp;</li> </ol> </li> <li>Ensure integration of clinic services and promote best quality standards for clients&nbsp;</li> <li >Support provision of training and supervision of nurses/midwives and health educators.​&nbsp;</li> </ul> <p ><strong >MINIMUM REQUIREMENTS</strong></p> <ul > <li>Bachelor’s Degree of medicine from a Jordanian University and MOH Licensing.&nbsp;</li> <li>Minimum one year of experience is required in a reputable Hospital.</li> <li>Emergency department&nbsp; (a must).&nbsp;</li> <li>Experience with an NGO (preferred).&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>BLS, ACLS certification is preferred&nbsp;&nbsp;</li> <li>Good in English language, speaking and writing.&nbsp;&nbsp;</li> <li>Excellent interpersonal and communication skills.&nbsp;</li> <li >The selected candidate must be willing to provide their certificate to obtain a MOH clinic license.&nbsp;</li> </ul> <p ><strong >Ethical Conduct at International Medical Corps&nbsp;</strong></p> <p >As part of a global, humanitarian team dedicated to saving lives, easing suffering, and building self-reliance, International Medical Corps staff are responsible for adhering to our Code of Conduct and Ethics and for knowing and abiding by International Medical Corps policies and standards. All staff play a vital role in preventing violations of our Code of Conduct and Ethics, including conflicts of interest, fraud, corruption, and any kind of exploitation or abuse. International Medical Corps is also committed to providing a safe and healthy work environment free of harassment, bullying, and other misconduct, enabling staff to build and maintain professional, respectful working relationships.&nbsp;&nbsp;</p> <p >International Medical Corps prioritizes safeguarding the populations with whom we work from exploitation, neglect, or abuse of children and adults at risk, and/or any form of trafficking in persons. International Medical Corps is committed to engaging members of crisis-affected communities to participate in meaningful ways in a crisis response, including making informed decisions about the assistance they receive, mitigating potential risks, and holding us accountable for the commitments we make. All staff are expected to support International Medical Corps’ culture of accountability toward our stakeholders, particularly the crisis-affected communities and individuals we serve.&nbsp;&nbsp;</p> <p >As part of International Medical Corps’ commitment to a speak-up culture and as one of the primary ways we collectively hold ourselves accountable for complying with the ethical principles and standards of conduct outlined in the Code of Conduct and Ethics, all staff are required to report suspected or actual misconduct or violations of organizational policies. Our Code of Conduct and Ethics and Whistleblower Policy prohibit any form of retaliation against whistleblowers or individuals who report a concern in good faith. Staff who violate these protections may be subject to disciplinary action, up to and including termination of employment or contractual relationship with International Medical Corps.&nbsp;</p> <p ><strong >Equal Opportunities&nbsp;</strong></p> <p >International Medical Corps is proud to provide equal employment opportunities to all employees and qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, national or ethnic origin, age, disability or status as a veteran.&nbsp;</p> <p ><strong >Misconduct Disclosure Scheme&nbsp;</strong></p> <p >All offers of employment at International Medical Corps are subject to satisfactory references and background checks. International Medical Corps participates in the Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme from the Steering Committee for Humanitarian Response (SCHR). In accordance with this, we will request information from an applicant’s previous employers about any findings of sexual exploitation, sexual abuse and/or sexual harassment during employment, or incidents under investigation when the applicant left employment. By submitting an application, the job applicant confirms understanding of these recruitment procedures.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقدم مستشار إدارة البرامج Senior لدعم قسم الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSD) في تنفيذ مبادرة الأرشفة الرقمية المستمر. يتركز التعيين على إشراف البرنامج، التنسيق، تتبع الإنجاز، إدارة المخاطر، والتقارير. البرنامج قيد التنفيذ بالفعل. بناءً على تقرير للمُدير، RSSD سيقوم المستشار بمراجعة التقدم الحالي، وتحديد الاختناقات ومخاطر التسليم، وتنسيق المتابعة عبر مساهمي المشروع، ودعم اتخاذ القرار الإداري، واستكمال المخرجات المحددة أدناه. سيقدم المستشار الدعم الاستشاري والتنسيقي والتخطيط والمراقبة والتقارير لتعزيز تنفيذ البرنامج.</p><p>سيقوم المستشار بـ:</p><ul><li>مراجعة الوضع الحالي لمبادرة الأرشفة، بما في ذلك خطط العمل، المخرجات، الجداول الزمنية، المخاطر، العقود، أدوار أصحاب المصلحة، الترتيبات التشغيلية، وتحديات التنفيذ</li><li>تطوير وصيانة خطط تسليم متكاملة، الجداول الزمنية، سجلات المخاطر، سجل القضايا، متتبعات الاعتمادية، وأدوات التقارير</li><li>تقديم دعم التنسيق اليومي عبر أصحاب RSSD، فرق المشروع، المستشارين، البائعين، ومقدمي الخدمات</li><li>متابعة التقدم بانتظام، بما في ذلك المتابعة اليومية أو شبه اليومية للمهام ذات الأولوية، العوائق، الاعتماديات، والقرارات المعلقة</li><li>تحديد التأخيرات، عدم الأداء، فجوات الموارد، والاختناقات، وتقديم التوصيات التصحيحية حسب الاقتضاء</li><li>دعم تنسيق رقمنة الأرشيف، القراءة، التحقق، التوثيق التعريفي، البيانات الوصفية، التوثيق التحقيقي، دعم البحث، وإدارة المعرفة</li><li>متابعة ودعم إكمال قراءة والتحقق من سجلات الأرشيف المتعلقة بالبطاقات الرئيسية</li><li>دعم تطوير نموذج وخطة إكمال لملفات الوقائع التحقيقية</li><li>تسهيل التنسيق بين أصحاب الأرشيف والباحثين وفِرق التكنولوجيا أو مقدمي الخدمة لضمان أن الأدوات والأنظمة تدعم متطلبات RSSD</li><li>تقديم النصح للإدارة العليا حول أولويات التنفيذ، المخاطر، احتياجات الموارد، ترتيبات الحوكمة، والمتطلبات التشغيلية المستقبلية</li><li>دعم اجتماعات الحوكمة، المشاورات مع أصحاب المصالح، تقارير المانحين، مراجعة الميزانيات، التخطيط الشرائي، ومراجعات التنفيذ</li><li>التنسيق مع أخصائي الاتصالات، حسب الحاجة، لدعم نشر إنجازات البرنامج، الدروس المستفادة، ومنتجات المعرفة</li><li>مراقبة أداء البرنامج، استهلاك الميزانية، جداول المشتريات، أداء البائعين، المعالم، المخاطر، المخرجات، والمخرجات مقابل خطط العمل المعتمدة</li><li>إعداد تقارير التقدم، مذكرات الإحاطة، العروض التقديمية، مدخلات تقارير المانحين، سجلات القرار، تحديثات الإدارة، الدروس المستفادة، وتوصيات للمراحل المستقبلية</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2><p><strong>التعليم</strong></p><p>يتطلب درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في مجال ذي صلة. يجوز قبول درجة جامعية من المستوى الأول (البكالوريوس أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة، إلى جانب سنتين إضافيتين من الخبرة ذات الصلة، كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة. من المستحب الشهادة المهنية في إدارة المشاريع أو البرامج، الأرشيفات، إدارة السجلات، الحفظ الرقمي، حوكمة المعلومات، أو إدارة المعرفة</p><p><strong>الخبرة</strong></p><p>يتطلب خبرة لا تقل عن عشر سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في إدارة برامج أرشفة معقدة، أبحاث، إدارة معلومات، رقمنة، إدارة المعرفة، إدارة السجلات، أو برامج ذات صلة تتضمن أنشطة متعددة تعتمد على بعضها البعض، مطلوبة. الخبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات، ومزودي خدمات خارجيين، وبائعين، ومستشارين عبر وظائف أرشيفية، بحثية، تشغيلية، إدارة معلومات، أو تقنية مطلوبة. الخبرة في إدارة تكامل البرنامج والاعتماديات، المخاطر، تتبع التسليم، الميزانيات، العقود، متطلبات التقارير، ومشاركة أصحاب المصلحة مطلوبة. الخبرة في توفير تنسيق البرنامج اليومي، تتبع الأداء، التصعيد في القضايا، وتوصيات الإجراءات التصحيحية عبر فرق التنفيذ المعقدة مطلوبة. الخبرة في دعم مشاريع ممولة من جهات مانحة ومبادرات متعددة أصحاب مصالح معقدة تشمل منظمات دولية، مؤسسات أكاديمية، منظمات تراث ثقافي، شركاء التنمية، أو أصحاب مصالح مشابهين مطلوبة. الخبرة في إدارة أو دعم رقمنة الأرشيف، تحقق السجلات، التحقق البشري، البيانات الوصفية، توثيق البحث، أو عمليات استخراج معلومات منظمة مطلوبة للغاية. الخبرة في تقديم استشارات استراتيجية للإدارة العليا حول تنفيذ البرنامج، الحوكمة، إدارة المخاطر، الرقابة المالية، أو أولويات المؤسسة مطلوبة للغاية. الخبرة مع عمليات الإنسان في الحلقة، ترميز البيانات، استخراج مدعوم بالتعلم الآلي، مستودعات رقمية، أنظمة إدارة السجلات، أطر البيانات الوصفية، أو سير عمل ملف الوقائع المنظم مطلوبة. الخبرة ضمن نظام الأمم المتحدة، منظمات دولية، أو سياقات إنسانية وتنموية مطلوبة</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع، بما في ذلك الخبرة في برامج متعددة أصحاب المصلحة مع مخرجات متشابكة، مطلوبة. الكفاءة المتقدمة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع مطلوبة. معرفة قوية بأنظمة الأرشيفات وإدارة السجلات والت digitization والتحقق والاعتماد والبيانات الوصفية وعمليات توثيق البحث أو إدارة المعرفة مطلوبة. القدرة القوية على الحفاظ على متتبعات التسليم وسجلات المخاطر وسجلات الاعتماد وأدوات رصد الميزانية ومنتجات تقارير الإدارة مطلوبة. فهم لكيفية أن تدعم الأدوات الرقمية، الاستخراج المعزز بالذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، وعمليات الإنسان في الحلقة أنشطة الأرشفة والبحث والتحقق وإدارة المعرفة مطلوبة في حال متاح. المعرفة بأنظمة المستودعات الرقمية والمعايير الوصفية والمعايير الدولية في الأرشيف وإدارة السجلات والرقمنة والحفظ الرقمي وحوكمة المعلومات مطلوبة</p><p><strong>اللغات</strong></p><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مطلوب.</p><p></p></section>

<p>تهدف أدوار مختص تنفيذ البرمجيات إلى تقديم توصيات وتكوينات للمنتج، وضمان التواصل الاستباقي مع العملاء والموظفين الداخليين، وإدارة متطلبات التحسين والتصعيد، والقدرة على فهم متطلبات الأعمال البسيطة إلى المعقدة. الهدف النهائي هو القدرة على تكوين حلولنا لتلبية احتياجات العملاء. يقود مختص تنفيذ البرمجيات المشاريع حتى اكتمالها من خلال توقع احتياجات العملاء وضمان توافق الفرق الداخلية والخارجية المعنية بالتنفيذ. نحن نوسع منظمة خدمات احترافية عالمية المستوى لديها سجل حافل في العمل مع الشركات على مستوى العالم. هذا المنصب دور مساهم فردي ضمن منظمتنا للخدمات الاحترافية ويعاين إلى مدير الخدمات الاحترافية PS.</p><p>الأدوار والمسؤوليات:</p><p>فريق الخدمات الاحترافية يعمل مع العملاء من اليوم الأول لضمان أن المنتجات والحلول المنفذة مناسبة وتفي بمتطلبات المشروع والمنظمة. المرشح المثالي سيكون لديه خلفية "استشارية" يتفاعل مع العملاء يوميًا وقادر على التواجد تقنيًا مع حلولنا.</p><ul><li>العمل مباشرة مع العملاء لتحديد المتطلبات ونشر الحلول.</li><li>تقديم تحليل الأعمال والعمل الهندسي للحلول بشكل وثيق مع أبطال عملائنا لفهم تفاصيل حالات الاستخدام وعمليات الأعمال وتحديد وتنفيذ الحلول في Blue.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في نفس الوقت</li><li>القدرة على العمل كمدير مشروع نيابة عن العملاء، لمساعدتهم في البقاء ضمن نطاق مشاريعهم، والحفاظ على الجداول الزمنية وتحقيق المواعيد النهائية.</li><li>العمل كعضو ضمن فريق مشروع (داخلي وعميل).</li><li>قد تشمل المهام التقنية استيراد البيانات، والتقارير المخصصة، وتطوير تقارير المستندات، واختبار قبول المستخدم.</li><li>ضمان الاعتماد طويل الأجل للعملاء، دعم التغيير التنظيمي وتحقيق قيمة أعمال في إطار زمني قصير</li><li>تقديم الاستشارات عن بُعد وفي بعض الأوقات في موقع العمل</li><li>إعداد الأهداف التقنية - تحديد ووصف الأهداف الرئيسية وتوفير عمليات العمل لتحقيقها</li><li>العمل كخبير برمجيات وأخصائي منتج، بهدف حل تحديات أعمال العملاء</li><li>القيام كحلقة وصل مع فريق التطوير لتوثيق المتطلبات الجديدة والمتابعة لضمان أن العمل يفي بالمتطلبات</li><li>تحديد فرص منتجات/خدمات إضافية في منظمة العميل.</li></ul><p>إذا أجبت بنعم على ما يلي، فستكون مناسبًا جدًا لهذا المنصب</p><ul><li>متعلم سريع يمكنه استيعاب تقنيات ومهارات جديدة بسهولة</li><li>القدرة على تقديم تدريبات رسمية وغير رسمية للعملاء</li><li>القدرة على ترجمة احتياجات العملاء إلى متطلبات</li><li>العمل جيدًا في بيئة تعتمد على الفريق</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة</li><li>إدارة وقت ومهارات تنظيم ممتازة</li><li>مبدع، ذاتي الدافع، بمهارات تعامل جيدة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>دبلوم في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، نظم المعلومات الإدارية أو مجال ذي صلة</li><li>معرفة وظيفية وتقنية صلبة بتطبيقات البرمجيات المؤسسية</li><li>خبرة في العمل مع قواعد البيانات العلائقية (مثلاً SQL)</li><li>خبرة في العمل مع حلول التكامل وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li><li>الاستعداد للسفر (إذا لزم الأمر)</li></ul><p>من الأفضل وجود</p><ul><li>خبرة في إدارة المشاريع وتحليل المتطلبات</li><li>خبرة في ما قبل البيع / هندسة المبيعات ميزة</li><li>خبرة في التدريب ميزة</li><li>خبرة في العمل مع حسابات المؤسسة</li><li>إتقان اللغة الفرنسية ومعرفة لغات أخرى (مثلاً الإسبانية)</li></ul><p>قدِّم طلبك بإرسال سيرتك الذاتية ورسالة التغطية.</p><p>المتطلبات الأخرى</p><ul><li>التقديم فقط إذا كنت مقيمًا في عمّان (أو المناطق المحيطة) وتهمك ثقافة مكتب نشطة ومندمجة للغاية.</li></ul>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة<br>1. تقييم هندسة نظام السجلات الطبية الإلكترونية فيما يتعلق بمتطلبات التوافقية. 2. تحليل توافر ومعايير ووظائف أنظمة معلومات الصحة المستضيفة ذات الصلة ونظام HMIS في الأردن. 3. تقييم الخيارات التقنية ومعايير التوافقية من أجل تبادل البيانات الآمن والمستدام. 4. وضع توصيات بناءً على نتائج التقييم وإعداد خارطة طريق مكلفة وممرحلة للدمج حيثما كان ذلك applicable. 5. إجراء خريطة شاملة لأصحاب المصلحة، والحلول الرقمية، والنظام البيئي الأوسع في الأردن.<br> مكان العمل<br>المركز الصحي العام الأردني (HQA)؟ (يرجى التصحيح) التوقعات والمدة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>نطاق العمل: سيجري المستشار تقييمًا تقنيًا شاملًا لتقييم التوافقية والتكامل لنظام EMR القادم للأونروا مع منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. تشمل المهمة مراجعة هندسة الصحة الرقمية الحالية للأونروا، وتحليل أنظمة معلومات الصحة الوطنية capabilities والتوافقية، وتقييم المعايير الرقمية الدولية المعمول بها، وتقديم مدخلات تقنية حول الاعتبارات القانونية والتنظيمية المتعلقة بحوكمة البيانات وتبادل المعلومات. سيحدد المستشار المخاطر التقنية والتشغيلية والمؤسسية وأمن المعلومات، ويقترح تدابير التخفيف المناسبة، ويطور خارطة طريق تنفيذية مكلفة ومتوافقة مع مراحل تنفيذ EMR للأونروا. ستتم الأعمال من خلال مزيج من مراجعات الوثائق، والتحليلات التقنية، واستشارات أصحاب المصلحة، وورش عمل، وجلسات التحقق، وتقييمات مقارنة لأفضل الممارسات الدولية، مع Engage مع أصحاب مصلحة خارجيين بطريقة exploratory وغير مُلزِمة لإبلاغ التوصيات المستندة إلى الأدلة. النتائج/المهام المحددة تشمل لكنها ليست حصرية على: 4.1 تقييم مشهد النظام • مراجعة هندسة النظام الرقمي الصحي الحالية للأونروا، وتدفقات العمل وآليات الإبلاغ. • تحليل التصميم المقترح لنظام EMR القادم الممول من KfW. • توثيق متطلبات الإبلاغ الحالية لجهات الصحة الوطنية 4.2 تحليل HIS/HMIS في البلد المضيف الأردن • تقييم منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. • تحديد الأنظمة المستخدمة من قبل أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، وزارة الصحة. • التوثيق: o هندسة النظام او معايير البيانات o واجهات برمجة التطبيقات وامكانات التوافقية o متطلبات الإبلاغ o هياكل حوكمة البيانات • وزارة الصحة الأردنية • مشغلو HMIS الوطنيون • كيانات حوكمة الصحة الرقمية. 4.3 المراجعة التوافقية والمعايير سيقيِّم المستشار: • معايير التوافقية الرقمية الصحية الدولية (مثل HL7، FHIR، تصنيفات ICD). • آليات تبادل البيانات. • توافقية بنية معلومات الصحة. • الاعتبارات الخاصة بإدارة هوية المريض. • متطلبات جودة وتحقق البيانات. 4.4 التقييم القانوني والتنظيمي سيقدم المستشار مدخلات تقنية ويتعاون مع القسم القانوني، ولن يحدد مواقف قانونية أو تنظيمية أو امتثال بشكل مستقل. ما سيتم مراجعته: • الأنظمة الداخلية للأونروا بشأن حوكمة البيانات والسرية. • متطلبات حماية البيانات. • اتفاقيات مؤسسية مطلوبة لدمج النظام. • نماذج مشاركة البيانات القابلة للتطبيق والمتوافقة سيتم تحديدها من قبل القسم القانوني، بناءً على المدخلات التقنية المقدمة من المستشار التقني. 4.5 تحليل المخاطر والجدوى سيحدد المستشار: المخاطر التقنية • عدم التوافق النظامي • قيود البنية التحتية • مخاوف الأمن السيبراني المخاطر التشغيلية • جاهزية القوى العاملة • قدرة إدارة البيانات • تعطيل سير العمل المخاطر المؤسسية • توافق الحوكمة • تنسيق أصحاب المصلحة ستُقترح استراتيجيات التخفيف لكل فئة مخاطر. 4.6 خارطة طريق تنفيذ مكلفة سيعد المستشار خارطة طريق عملية للدمج بما في ذلك: • نموذج التوافقية الموصى به • خطة تنفيذ مرحلية • متطلبات الموارد • آليات التنسيق المؤسسي • تقديرات الميزانية • الجدول الزمني والمعالم يجب أن تتماشى مع مراحل تنفيذ EMR الخاصة بالأونروا. المنهجية من المتوقع أن يطبق المستشار منهجية مختلطة تشمل: • مراجعة مكتبية للوثائق • تحليل معماري تقني • استشارات أصحاب المصلحة • ورش عمل مع شركاء الأونروا والحكومة • تحليل مقارن لأفضل الممارسات الدولية • جلسات تحقق بقيادة الأونروا • تفاعل مع أصحاب مصلحة خارجيين: من المتوقع أن يتعامل المستشار مع أصحاب المصلحة الخارجيين باحتراف وبقدر مناسب من التحفظ. وبما أن هذا تقييم استكشافي، يجب أن يوضح المستشار أن مثل هذه المشاركات لأغراض جمع المعلومات وليست التزامات نيابة عن الأونروا.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة الماجستير في المعلوماتية الصحية، الصحة العامة، أنظمة المعلومات، الصحة الرقمية، سياسة الصحة، إدارة الأعمال، التنمية الدولية أو تخصص ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن سبع (10) سنوات. طبيعة الخبرة المطلوبة: خبرة في أنظمة الصحة الرقمية أو أنظمة معلومات الصحة مدى الخبرة المطلوبة: • خبرة مثبتة في تنفيذ EMR أو مشاريع التوافقية. • خبرة في العمل مع أنظمة الصحة الحكومية أو المنظمات الدولية. • خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة الصحة الأردنية، بما في ذلك المنصات الوطنية الرئيسية مثل hakeem (السجل الطبي الوطني)، ومركز الأردن لمكافحة الأمراض (JCDC)، وHMIS وزارة الصحة، مع قدرة مثبتة على التعاون بفعالية مع الأقسام القانونية فيما يخص حوكمة البيانات ومتطلبات الامتثال. • خبرة في إجراء دراسات الجدوى التقنية. • معرفة بمعايير بيانات الصحة وأطر التوافقية. مرغوب فيه: • خبرة في منطقة الشرق الأوسط. • خبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة أو مشاريع ممولة من الجهات المانحة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والعربية لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يلزم الطلاقة بكل من العربية والإنجليزية.<br> معلومات إضافية<br>شروط الخدمة • الاستشارة مقيمة في UNRWA HQA عمّان. • الاستشارة للمواطنين المحليين. • سيتقاضى المرشح المختار راتباً شهرياً مقداره 2,120.00 دينار أردني. • مدة العقد ستة أشهر، وإمكانية التمديد خاضعة لتوافر الأموال والاحتياج المستمر والأداء المرضي. • كجزء من قسم التأثير الرقمي، والتكنولوجيا والابتكار (DITID) ومساحة العمل الرقمية، يعمل الدور تحت الإشراف العام لمدير المشروع الأول (Health Info Sys)؛ وسيكون هناك تنسيق قريب وهيكلية مستمرة مطلوب طوال المهمة مع: • مكتب الشؤون القانونية للأونروا، حيث يلزم تنسيق مستمر طوال المهمة • فرق نظم معلومات الصحة • وحدات إدارة البرنامج • قيادة الصحة في الميدان في الأردن.<br> بدون أتعاب<br>لا تتقاضى الأمم المتحدة أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المقدمة تأسست في عام 1951، المنظمة الدولية للهجرة هي جهة تابعة للأمم المتحدة الرائدة في مجال الهجرة. بالعمل بشكل وثيق مع شركاء حكوميين ومؤسسات دولية وغير حكومية، تعزز المنظمة الهجرة الإنسانیة والمنظمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المهاجرين، تدفع حلول التفكك القسري، وتُسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص في الحركة. تدعو المنظمة إلى ترشيحات من خلفيات متنوعة وتوفر تسهيلات معقولة خلال عملية التوظيف عند الحاجة. لمعرفة المزيد عن ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة، ثقافة مكان العمل | International Organization for Migration. تُقبل الطلبات من المرشحين من مستويات أولى وثانية، ولا سيما النساء المؤهلات، وكذلك من الدول الأعضاء غير الممثلة في المنظمة. لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة، يتم النظر في طلبات المرشحين المؤهلين من المستوى الأول قبل المرشحين المؤهلين من المستوى الثاني في عملية الاختيار. لغرض هذه الشاغر، يُعتبر المرشحون من المستوى الأول كما يلي: المرشحون الداخليّون المرشحون من الدول الأعضاء التالية في المنظمة الدولية للهجرة غير ممثلة بين الموظفين في الفئات المهنية وما فوقها: أنتيغوا وبربودا، الباهاما، بربادوس، جزر القمر، الكونغو، جزر كوك، دومينيكا، الولايات الكيانات المتحدّة في ميكرونيزيا، غرينادا، غينيا-بساو، الكرسي المقدس، أيسلندا، إسرائيل، كيريباس، الولايات المارشالية، ناميبيا، ناورو، بالاو، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، ساموا، ساو Tome وPrincipe، سيشيل، جزر سليمان، سورينام، تونغا، توفالوا، فانواتو. المرشحون من المستوى الثاني يشملون: جميع المرشحين الخارجيين، باستثناء المرشحين من الدول الأعضاء غير الممثلة في المنظمة الدولية للهجرة. السياق التنظيمي ونطاق العمل تحت الإشراف العام لرئيس بعثة (CoM) والإشراف المباشر لرئيس البرامج (HOP)، وبالتعاون الوثيق مع الوحدات المعنية في مكتب البلد (CO)، والمكتب الإقليمي والمقر الرئيسي (HQ)، سيكون ضابط تطوير التقارير والتخطيط للمشروعات مسؤولاً وموكلاً بدعم تنسيق وتسهيل تطوير المشاريع، وتقارير الجهة المانحة والمؤسسات في مجالات إدارة الهجرة والاستجابة للطوارئ، بالإضافة إلى المساعدة في أنشطة الارتباط مع نظراء في الحكومة ووكالات الأمم المتحدة وغيرها من الأطراف المعنية بما يتماشى مع استراتيجيات المنظمة الإقليمية والبلدية. </p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم</h2><p>درجة ماجستير في العلاقات الدولية، التنمية الدولية، العلوم السياسية أو الاجتماعية، دراسات الهجرة، القانون، أو مجال ذو صلة من مؤسسة أكاديمية مع سنتين من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو شهادة جامعية في المجالات المذكورة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p><h2>الخبرة</h2><ul><li>الخبرة في نهج إدارة النتائج القائم على النتائج وغيرها من أساليب التخطيط الاستراتيجي؛</li><li>الخبرة في دعم تطوير المشاريع القائم على النتائج والتقارير، والكتابة الفنية والتحرير، ويفضل في قطاع التنمية الدولية/الإغاثة؛ و،</li><li>خبرة العمل في علاقات المانحين وإدارة المنح لجهات مانحة محددة ذات اهتمام لدى المنظمة الدولية للهجرة.</li></ul><h2>المهارات</h2><ul><li>مهارات اتصال وكتابة وتنظيم جيدة؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة وموجزة؛</li><li>معرفة أساسية بمفاهيم الرصد والتقييم، والأساليب والمنهجيات؛</li><li>خبرة مؤكدة في كتابة تقارير المانحين في بيئات إنسانية و/أو تنموية؛</li><li>مهارات تحليلية وتخطيط ممتازة؛ القدرة على إقامة علاقات عمل مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية والدولية والمنظمات غير الحكومية؛</li><li>القدرة على الإشراف وتدريب موظفي الدعم؛ القدرة على العمل بفعالية وتجانس مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية مختلفة؛</li><li>القدرة على العمل بدقة تحت القيود والضغط؛ حساسية عالية للسرية، المبادرة والحكم الجيد؛</li><li>التزام شخصي وكفاءة ومرونة ودافع لتحقيق النتائج وتفكير إبداعي؛ و،</li><li>مستوى جيد في استخدام الحاسوب، بما في ذلك تطبيقات قواعد البيانات.</li></ul><h2>اللغات</h2><p>بالنسبة لهذا المنصب، الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة (شفهيًا وكتابيًا). المعرفة العملية بالعربية ولغة رسمية أممية أخرى (الصينية، الفرنسية، الروسية والإسبانية) تعتبر ميزة. ستُقيّم الكفاءة اللغوية المطلوبة تحديداً خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات مكتوبة و/أو شفوية.</p><h2>الكفاءات المطلوبة</h2><p>يمكن العثور على إطار كفاءات IOM في هذا الرابط. ستُقيّم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h2>القيم</h2><p>يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وعرضها:</p><ul><li>الدمج واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك.</li><li>الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بشكل متزن وكفؤ وملتزم ويمارس حكمًا دقيقًا في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف إلى جانب قضايا مهمة.</li><li>التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><h2>مؤشرات الكفاءات الأساسية السلوكية المستوى 2</h2><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة في خدمة موجهة وزمنية. يركز على العمل ويلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمّل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</li><li>الاتصال: يشجع ويسهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي وملهم وذي دافع.</li></ul><h2>الكفاءات الإدارية المؤشرات السلوكية المستوى 2</h2><ul><li>القيادة: يوفر اتجاهًا واضحًا، يقود بالمثال، ويمتلك القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم وإمكاناتهم المهنية.</li><li>تمكين الآخرين: يخلق بيئة مُمكنة حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li><li>بناء الثقة: يعزز قيم مشتركة ويخلق جوًا من الثقة والصدق.</li><li>التفكير والرؤية الاستراتيجية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li><li>التواضع: يقود بتواضع ويظهر انفتاحًا للاعتراف بالنقصان الذاتي.</li></ul><p></p></section>

<p>يدعم أخصائي التعلم والتطوير التخطيط والتطوير والتنفيذ وتقييم مبادرات التعلم والتطوير عبر المؤسسة. يركز الدور على تنسيق وتقديم التدريب، وتطوير محتوى التعلم، وإدارة أكاديمية أمون (العميد؟) العابد؟ الإسم غير واضح: العابد أم أمي Ameen Academy؟. سأتركه كما هو: إدارة أكاديمية Ameed؛ متابعة تعلم الموظفين، ودعم التطوير المستمر للموظفين. يعمل الأخصائي بشكل وثيق مع مدير التعلم والتطوير ورؤساء الأقسام وخبراء المادة ومقدمي التدريب الخارجيين لضمان أن تكون مبادرات التعلم عملية وجذابة ومتوافقة مع احتياجات المؤسسة ومعاييرها. دعم الخطة السنوية للتعلم والتطوير، والتقويم التدريبي، ومبادرات تطوير الموظفين. تحديد احتياجات التعلم من خلال نتائج الأداء والتقييمات والتغذية الراجعة التشغيلية والتعاون مع رؤساء الأقسام. تطوير مواد تعلم جذابة، وعروض تقديمية، وتقييمات، وأدلة، وفيديوهات، ومحتوى رقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي وغيرها من الأدوات. تقديم وتنسيق أشكال تعلم متعددة، بما في ذلك التدريب داخل الفصل الدراسي، وورش العمل، والتعلم أثناء العمل، والتعلم الإلكتروني، والتوجيه. إدارة نظام إدارة التعلم، بما في ذلك إدارة الدورات والتسجيل والتقييمات وتتبع الإكمال وسجلات التعلم. رصد المشاركة ونتائج التعلم والفعالية، وإعداد تقارير التعلم والتطوير والإجراءات اللازمة للمتابعة. تنسيق اللوجستيات التدريبية والجداول الزمنية والتواصل والأماكن والمواد والموردين الخارجيين. التعاون مع خبراء المحتوى لضمان دقة المحتوى وحداثته وتوافقه مع الإجراءات والمعايير. تقييم فاعلية التدريب وتقديم التعزيز والتوجيه والمتابعة عند الحاجة. الحفاظ على توثيق دقيق للتعلم والتطوير والبقاء على اطلاع بتقنيات التعلم وأدوات الذكاء الاصطناعي والمنهجيات وأفضل الممارسات. تقديم التوجيه والدعم للموظفين لتعزيز التعلم والتطوير المستمر. المساعدة في إنشاء وتنفيذ خطط تطوير المسار الوظيفي ومبادرات التخطيط الخلفي للقيادة. <p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة التدريب والتطوير. خبرة في أنظمة إدارة التعلم. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة</p>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p><span><span><strong>ما نبحث عنه:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نحن نبحث عن مستشار عالمي مخضرم في <strong>الإسكان والتوطين العالمي (S&amp;S)</strong> لدعم برامج NRC في جميع أنحاء <strong>منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</strong>. في هذا الدور، ستوفر قيادًة استراتيجية وتقنية لمكاتب الدول والمكاتب الإقليمية، مع التأكد من تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإسكان والتوطين وأنظمتهما وسياساتهما وأدواته وطرق ممارستهما بجودة عالية بشكل فعال. ستعمل عن كثب مع أخصائيي الإسكان والتوطين، ومديري تطوير البرامج، ورؤساء البرامج لتعزيز جودة البرنامج، ودفع التميز الفني، ودعم تنفيذ استجابات إنسانية ذات تأثير.</span></span></p><br><p><span><span>بصفتك مستشار الإسكان والتوطين العالمي، ستلعب دوراً رئيسياً في تطوير البرامج من خلال المساهمة في تصميم المقترحات على المستويين الإقليمي والوطني، وتحديد فرص التمويل، وضمان الامتثال لمتطلبات المانحين. ستقدم الإشراف الفني والدعم الاستشاري وتقوية القدرات لفرق المكتب القطري ضمن مجال خبرتك. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون نقطة الاتصال لمنطقة محددة و/أو مجال تقني داخل فريق الإسكان والتوطين العالمي، مع تقديم الإرشاد والدعم لزملائك المستشارين أثناء المساهمة في مبادرات عالمية أوسع وتعلم تنظيمي.</span></span></p><br><p><span><span>يقوم فريق الإسكان والتوطين العالمي بالعمل ضمن الهيكل التقني لدى NRC، بالتعاون الوثيق مع زملاء تقنيين وعمليين عبر مكاتب الدول، والمكاتب الإقليمية، ووظيفة البرنامج العالمية. كجزء من فريق من المستشارين العالميين، ستحتفظ بعلاقة تقنية مع أخصائيي الإسكان والتوطين في الدول وفِرَق البرنامج الإقليمية، للمساعدة في تشكيل السياسة العالمية والاستراتيجية والتوجيه الفني. النجاح في هذا الدور يتطلب مقاربة تعاونية، ومشاركة قوية مع أصحاب المصلحة، والتزاماً بتشجيع الابتكار والتعلم المشترك عبر NRC.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما ستقوم به:</strong></span></span></p><br><p><span>سياسة، استراتيجية و&nbsp;</span><span>تطوير البرنامج</span><span></span></p><br><ul><li><p><span>مسؤول عن ضمان الامتثال والالتزام بسياسات NRC والإرشادات والإجراءات فيما يتعلق بمجال الإسكان والتوطين مع المساهمة في تطوير السياسات والاستراتيجيات والأدوات والنهج الجديدة مع التركيز على الابتكار والتجريب.</span></p><br></li><li><p><span>مسؤول عن دعم تطوير استراتيجيات الكفاءات الأساسية للمناطق/الدول وخطط التنفيذ بما يتماشى مع السياسات العالمية والاستراتيجيات العالمية والإقليمية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل ضمن قسم البرنامج العالمي للمساهمة في مجالات محددة من الابتكار والتطوير، بما في ذلك التجريب والتعلم من التجارب على مستوى من أكتب الدول والمستوى الإقليمي.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في تعبئة الموارد وجمع التبرعات لبرامج التطوير المرتبطة بـ</span><span>S&amp;S</span><span> على مستوى البلدات والمتعددة الدول والمناطق.</span></p><br></li></ul><p><span>التطوير الفني والدعم وبناء القدرات&nbsp;</span></p><br><ul><li><p><span>الإشراف الفني على أخصائيي المكاتب القطرية والإقليمية ومديري تطوير البرامج، بما في ذلك تقديم المشورة الاستراتيجية والدعم الفني وبناء القدرات وتدريب الموظفين والمساهمة في التوظيف.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من أن نهج البرمجة المستندة إلى الإسكان والتوطين تسهم في الاستجابة والتحليل المتكامل.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في التطوير العالمي لـ</span><span>S&amp;S</span><span> لدى NRC، من خلال العمل التعاوني والمساهمة في تطوير S&amp;S العالمي، ومشاركة التعلم والخبرة على المستوى العالمي والمكاتب الإقليمية والدولية.</span></p><br></li><li><p><span>تسهيل وتحفيز بيئة مواتية للابتكار. البقاء على اطّلاع بمدخلات الابتكار وتحليل الصلة بـ</span><span>S&amp;S</span><span>. التأكد من دمج هذه المعرفة في الأنظمة وثقافة المنظمة على المستويات القطرية والإقليمية.</span></p><br></li></ul><p><span><span>معايير الجودة، تحليل البيانات و(MEL)</span></span></p><br><ul><li><p><span>تقديم المشورة الاستراتيجية والدعم الفني وبناء القدرات للمكاتب القطرية والإقليمية لضمان جودة البرمجة للقدرات الأساسية، بما في ذلك البرمجة الآمنة والشاملة.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة مؤسسية نشر وتعميم وبناء قدرات أدوات MEL القطاعية في المكاتب القطرية، وضمان التخطيط والتنفيذ الفعال واستخدام البيانات.</span></p><br></li><li><p><span>دعم ومراقبة الامتثال لسياسة الاستجابة وضمان الإشراف عالي الجودة لـ MEL المرتبط بالقدرات الأساسية، بما في ذلك فحوص جودة البيانات، ومراجعات نظرية التغيير، وتوقيع على التقييمات والأبحاث.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز وتوثيق أنشطة التعلم، والمساهمة في التقييمات الاستراتيجية والبحوث، ونشر التعلم والممارسات الجيدة القطاعية على جميع المستويات، بما في ذلك الدعم المباشر للمكاتب القطرية.</span></p><br></li></ul><p><span><span>التواصل والتمثيل وبناء العلاقات</span></span></p><br><ul><li><p><span>مسؤول عن تحديد وبناء وصيانة العلاقات مع أصحاب المصلحة المعنيين (مثل المانحين، المجموعات/فرق العمل، وكالات الأمم المتحدة، المنظمات غير الحكومية، المؤسسات البحثية والتعليمية، القطاع الخاص) المتعلقة بالبرامج بشكل عام وبصورة أكثر تحديداً كما تتعلق بمكانة NRC والكفاءات الأساسية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل بشراكة مع قادة المناصرة في المناطق والمكاتب القطرية لتحديد وتطوير قضايا مناصرة إقليمية تتعلق بالكفاءة الأساسية.</span></p><br></li></ul><p><span><span>يرجى تحميل</span></span><span><span>&nbsp;<strong>وصف وظيفي تفصيلي</strong></span></span><span><span> لمعرفة المزيد عن هذا المنصب. </span></span></p><br><p><span><span><strong>ما ستجلبه:</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>خبرة مهنية لا تقل عن 6 سنوات في وظيفة مماثلة في المجال الإنساني أو مجال مشابه.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة عميقة وخبرة بمتخصصات NRC</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة مثبتة في جودة البرامج ونهجها الاستراتيجي لتطوير البرنامج.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة في تطوير أدوات وموارد عملية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة في تقييمات جودة البرنامج وتطويره وتنفيذه.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة في تقديم التعلم والتطوير كجزء من تحسين الجودة وبناء القدرات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة من دول مختلفة عبر أكثر من منطقة لـ NRC.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة واسعة في البرمجة في سياقات معقدة وغير مستقرة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الاستعداد للسفر إلى مكاتب قاعدية عالية المخاطر (بما فيها مكاتب المناطق والميدان).</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الاستعداد للاحتفاظ بتدريب HEAT ساري المفعول.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. المعرفة بالفرنسية أو الإسبانية أو العربية تعتبر ميزة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>فهم والتزام بالتعلم التنظيمي، ودور ومساهمة الرصد والتقييم والتعلم في إدارة الجودة والتنمية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>فهم والالتزام بالعمل بتعاون مع الزملاء الفنيين والتشغيليين ضمن هيكل مصفوفة، بما في ذلك بناء القدرات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>فهم وخبرة بمتطلبات الإسكان والتوطين ضمن سياقات منطقة/دولة معينة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>فهم والتزام بنهج الاستجابة المتكاملة.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>ما نعرضه:</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span>محطة العمل: عقد متنقل مقره عمان وم/أ أو عقد مقيم لمواطني دول منطقة MENA، مع قدرة للسفر عبر المنطقة.</span></p><br></li><li><p><span>نوع العقد: مؤقت (سنتان).</span></p><br></li><li><p><span>السفر: حتى 40% بما في ذلك ترحيل حتى 30 يوماً في وقت واحد.</span></p><br></li><li><p><span>الراتب/المزايا: الدرجة 9 في سلم رواتب NRC لـ</span><span><strong>المقيم أو المتنقل</strong></span><span>، مع الشروط والأحكام المصاحبة.</span></p><br></li><li><p><span>NRC صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نلتزم بالتنوع بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو العرق أو الجنسية أو الإعاقة البدنية.</span></p><br></li><li><p><span>نفكر خارج الصندوق، نشجع الأفكار، ونعطي المساءلة لجميع الموظفين على جميع المستويات. ستتاح لك فرص كثيرة لتكون مسموعاً وتبادر بالعمل.</span></p><br></li></ul><p><span><span>اكتشف المزيد عن فوائد العمل لدى NRC</span></span></p><br><p><span><span>معلومات مهمة عن عملية التقديم</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>للمرشحين الداخليين: للتقديم كمرشح داخلي، قم بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني الرسمي أو انقر على Opportunity Market Place.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>عند إنشاء ملفك الشخصي، اذكر اسمك الكامل كما هو مذكور في جواز سفرك. أكمل جميع الحقول المطلوبة في النظام من حيث الخبرة وتاريخ العمل والتعليم.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>قدم طلبك والسيرة الذاتية باللغة الإنجليزية مع التأكد من إرفاق أحدث سيرة ذاتية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>عادةً ما لن تُنظر الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المعايير من حيث الخبرة أو المؤهلات. لن تُنظر الطلبات غير المطلوبة المتعلقة بهذا الإعلان الوظيفي المحدد.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>نتلقى العديد من الطلبات لكل وظيفة شاغرة، لذا فقط سيتم الاتصال بالمرشحين المختارين.</span></span></p><br></li></ul><p><span></span></p> </div>

<p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Strategic Leadership &amp; Launch: Lead the setup, flagship launch, and full store-network expansion of the multibrand consumer electronics and home appliances business model.</li><li>P&amp;L Ownership: Take full financial accountability for the retail division, managing profit and loss, operating expenses, gross margins, and driving overall commercial profitability.</li><li>Merchandising &amp; Vendor Relations: Oversee category management, product pricing, promotional strategies, and strategic vendor negotiations to optimize stock turn and margins.</li><li>Operational Excellence &amp; SOPs: Establish robust retail SOPs, workforce productivity guidelines, inventory management systems, and omnichannel (physical store + e-commerce) integrations.</li><li>Commercial Performance Management: Monitor commercial KPIs, build performance dashboards, and manage operational budgets directly under the guidance of the CEO.</li><li>Store Execution &amp; Layout: Direct visual merchandising, customer journey design, store layout optimization, and high-standard retail execution across all locations.</li><li>Team Recruitment &amp; Development: Build, train, and mentor a high-performing retail operations team capable of executing rapid growth.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Business Administration, Marketing, Retail Management, Commerce, or a related field.</li><li>MBA is preferred, but should not be mandatory if the candidate has strong retail leadership experience.</li><li>Professional certifications in Retail Management, Commercial Management.</li><li>Experience: Minimum 10+ years of total retail experience with 5 7 years in a senior corporate leadership role.</li><li>Industry Background: Deep background in consumer electronics, home appliances, telecom, or large-format multi brand specialty retail.</li><li>Key Track Record: Proven experience building or launching a brand/store network from scratch rather than solely managing existing operations.</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>Since 2011, General Assembly has transformed tens of thousands of careers through pioneering, experiential education in today’s most in-demand skills. As featured in The Economist, Wired, and The New York Times, GA offers training in web development, data, design, business, and more, both online and at campuses around the world. Our global professional community boasts 60,000 full- and part-time alumni — and counting. In addition to fostering career growth for individuals, GA helps employers cultivate top tech talent and spur innovation by transforming their teams through strategic learning. More than 21,000 employees at elite companies worldwide have honed their digital fluency with our upskilling and reskilling initiatives. GA has also been recognized as one of Deloitte’s Technology Fast 500, and Fast Company has dubbed us leaders in World-Changing Ideas as well as the #1 Most Innovative Company in Education.</strong></p><br><p><br><strong>GA is at the leading edge of creating practical solutions to one of the most pressing challenges of our time - the future of work. As recognized by The World Economic Forum, BCG, the OECD and more, these are big challenges to which only a few companies are offering real solutions. In this role, you'll be speaking every day to corporate leaders who rely on GA to help them apply these solutions to their workforce of the future.</strong><span>&amp;nbsp;</span></p><br><br><strong>Role Description</strong><p>This role is responsible for driving employment outcomes for Jordanian tech talents graduated from General Assembly through employer engagement, partnership development, placement support, data tracking, and ecosystem building. The position focuses on connecting graduates with employment, freelance, remote work, apprenticeship, and entrepreneurship opportunities in Jordan, the MENA region, and globally.</p><br><p>The ideal candidate will have strong relationship-building skills, experience in business development, recruitment, talent placement, or workforce development, and a passion for supporting Jordanians in launching and advancing successful careers in technology.</p><br><strong>Specific Responsibilities</strong><strong>Employer &amp;amp; Partnership Development</strong><ul><li>Identify, cultivate, and manage strategic partnerships with technology companies, startups, enterprises, government entities, development organizations, and industry associations in Jordan and across the MENA region.</li><li>Develop relationships with employers actively hiring technology talent and position program graduates as a preferred talent pool.</li><li>Foster strong relationships with HR leaders, hiring managers, founders, and ecosystem stakeholders.</li><li>Build partnerships with organizations that can support graduates in securing remote employment and international opportunities.</li></ul><strong>Graduate Placement &amp;amp; Career Outcomes</strong><ul><li>Track and monitor the progress of graduates and participants to ensure successful employment and career advancement outcomes.</li><li>Support graduates in securing full-time employment, contract work, internships, apprenticeships, freelance engagements, and startup opportunities.</li><li>Conduct employer outreach and job matching activities to connect graduates with relevant opportunities.</li><li>Maintain regular communication with alumni to track long-term career progression and identify success stories.</li></ul><strong>Ecosystem &amp;amp; Community Engagement</strong><ul><li>Build relationships with Jordan's startup ecosystem, incubators, accelerators, coworking spaces, and entrepreneurship support organizations.</li><li>Create opportunities for graduates to engage with employers and industry professionals.</li><li>Support initiatives that increase awareness of emerging technology careers and skills demanded by employers.</li></ul><strong>Administrative &amp;amp; Operational Support</strong><ul><li>Provide administrative support for partnership and placement activities.</li><li>Schedule meetings, manage stakeholder communications, and track deliverables.</li><li>Maintain accurate records of employer partnerships, graduate outcomes, and engagement activities.</li><li>Assist in preparing presentations, reports, and stakeholder updates.</li></ul><strong>Detailed Responsibilities</strong><strong>Graduate Tracking &amp;amp; Outcome Measurement</strong><ul><li>Track the progress of graduates in terms of employment outcomes and career progression.</li><li>Follow up with graduates after program completion to assess:<ul><li>Employment status</li><li>Career advancement</li><li>Freelance project acquisition</li><li>Startup development milestones</li><li>Business growth and sustainability</li></ul></li></ul><strong>Employer Engagement &amp;amp; Talent Placement</strong><ul><li>Proactively engage Jordanian, regional, and international employers recruiting technology talent.</li><li>Develop employer pipelines that create direct hiring opportunities for graduates.</li><li>Build and maintain a database of relevant technology vacancies and hiring partners.</li><li>Facilitate candidate referrals and matching between employers and graduates.</li><li>Develop a strong understanding of employer skill requirements to inform curriculum alignment and workforce development initiatives.</li></ul><strong>Remote Work &amp;amp; Freelancing Enablement</strong><ul><li>Build capacity and partnerships that enable graduates to access remote work opportunities globally.</li><li>Develop processes, training pathways, and partnerships that support graduates in becoming successful freelancers.</li><li>Connect graduates with platforms, clients, and organizations seeking remote technology talent.</li></ul><span><strong>Qualifications &amp;amp; Skills</strong></span><ul><li>Jordanian National.</li><li>Fluent in Arabic and English (written and spoken).</li><li>Degree in Business, Human Resources, Education, Technology, Economics, or a related field.</li><li>Previous experience in talent acquisition, recruitment, employer engagement, workforce development, business development, sales, career services, or related fields.</li><li>Strong understanding of Jordan's labor market and technology ecosystem.</li><li>Knowledge of regional and global technology hiring trends.</li><li>Experience building partnerships with employers and external stakeholders.</li><li>Ability to identify and develop new employer and partnership opportunities.</li><li>Passion for supporting Jordanian talent and advancing employment outcomes in the technology sector.</li></ul><p>Unless otherwise noted, remote positions can be performed from the following approved General Assembly operating countries.</p><br><p>United States of America (states of operation may vary), Canada (provinces of operation may vary), United Kingdom, Australia, and Singapore.</p><br><br> </div>