وظائف أخصائي توظيف في الأردن
١٥٣٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية وإجراءات الصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والمحيط مع تركيز خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن، يراقب ويتابع حالة الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة<br>• يساعد في التخطيط الفعّال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.<br>• يساعد في وضع أولويات لاحتياجات الصيانة الشاملة للممتلكات.<br>• يشرف على عمليات الهندسة اليومية.<br>• يساعد في إدارة المرافق الفيزيائية بما فيها المعدات والتبريد وHVAC والسباكة ومعالجة المياه والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية.<br>• يحافظ ويشغّل المعدات بفعالية وكفاءة وسلامة مثلى.<br>• يشرف على توزيع أوامر الإصلاح.<br>• يساعد في الحفاظ على المساحات الخارجية وغرف الاجتماعات وقاعات الاحتفال والمناطق العامة والمطاعم ومركبات الملكية ومرافق الترفيه حسب الحاجة.<br>• يعمل كحلقة اتصال فنية لجميع أقسام الملكية.<br>• يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال المفروشات والمعدات.<br>• يختار ويجري شراء معدات جديدة ولوازم وتجهيزات.<br>• يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يدير مخازن القطع واللوازم والمعدات بشكل فعال من خلال تقليل فترات التعطل وزيادة التدفق النقدي.<br>• يجري عمليات التفتيش بفعالية.<br>• يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة ومعدات ولوازم.<br>• يساعد في وضع وتنفيذ برنامج حفظ الطاقة.<br>المحافظة على معايير الهندسة<br>• يساعد في ضمان الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة للبناء والموقع والمحافظة علىها بشكل مستمر.<br>• يساعد في ضمان الامتثال للوائح التنظيمية للمنشأة ومعايير السلامة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.<br>• يضمن توفير جميع الموظفين للوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>•يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يساعد في تدريب موظفي الأقسام الآخرين في حماية من الحريق والسلامة وإجراءات الإخلاء.<br>• يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظته لسلوك الخدمة.<br>• يساعد في تنفيذ الأنشطة التشغيلية حسب الحاجة.<br>في فندق ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بكل من يمنحون فرص ويتيح لهم الوصول إليها. نحن نشجّع بنشاط بيئة يُقدّر فيها التنوع الخلفي لموظفينا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.<br>الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق وقرى St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدَّمة بفريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والفطرة العصرية، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية لدى St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واصبح أفضل نسخة من نفسك.</span>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن عمليات الورديات اليومية لقسم التدبير المنزلي، والنادي الصحي/الترفيه، وإن كان ذلك مناسباً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُحافظ عليها جيداً. يُنجز التفتيشات ويحاسب الناس على إجراءات التصحيح. يساهم المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرفة الضيوف يتم إيصالها إلى مكتب الاستقبال بشكل timely وفعال.<br>• تفقد غرف الضيوف يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُكْتَسَب للتنظيف فوراً وقائمة بالإجراءات المحتملة للمغادرة أو الإخراج لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويراقب برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمناطق العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلك ويُدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>• ينقل المناطق التي تحتاج إلى عناية إلى الفريق ويتابع التأكد من الفهم.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية للتدبير المنزلي ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب المتابعة عند الضرورة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من أن يفعلون الشيء نفسه معهم.<br>• يحدد جداول الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل ويتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتأكد من أن سياسات الملكية تُدار بعدالة وبشكل متسق، وتكتمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما أمكن.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات فردية.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بإنجازات الموظفين يحدث في جميع الورديات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يسعى للحصول على ملاحظات من الموظفين، ويستخدم سياسة “فتح الباب”، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يشارك في إجراءات التأديب التصاعدية للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشكلات وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحباً بالجميع ونوفّر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال فضولك، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح أبواب العقول وفتح العقول. نحن مُلهمون باستمرار بوجوه جديدة وتجارب جديدة. روح موجهة نحو أي شيء ومعدة دائماً للمغامرة هي جوهرنا وقد جعلتنا معروفين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تعيد الحياة لشغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، مرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، واBecome أفضل إصدار لنفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، وغيرها بعد أن يتم تنظيفها من قبل عامل التنظيف لضمان معايير الجودة. إعداد تقارير الغرف المباعَة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتفاوتة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل مشاكل الغرف المتفاوتة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيصات الغرف. إيصال المشاكل للورقة الزمنية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة و إجراءات الأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الملبس والمظهر الشخصي نظيفان ومحترمان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ بمتطلبات الخدمة للضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 55 رطلاً دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربَة التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة في طول دوام العمل. القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مع ترحيب الجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. تقوّتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافات والموارد والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته، يجتذبون أفضل المتخصصين في الضيافة حول العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عند تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بلطف وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقلد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا وإيماننا وقيم خدماتنا. ووعدنا لك نحن هو أن نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>تساعد KBR، من خلال برنامج AFCAP V، سلاح الجو الأمريكي من خلال تقديم خدمات الطائرات العابرة في غرب آسيا (SWA TAS). تسهل هذه الخدمات وصول الطائرات ومغادرتها اللازمة ل قوات الولايات المتحدة والقوات coalition. إلى جانب خدمات SWA للطائرات العابرة، تقدم KBR الدعم الهندسي، تأجير المركبات غير الثابتة، LAMS، إنتاج الطاقة، BOS-I، ونطاق من حلول جودة الحياة التي تساعد على استمرار عمليات القاعدة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مدير الموقع البديل (ASM) مسؤول عن دعم إدارة يومية وتنسيق وأداء جميع عمليات خدمات الطائرات العابرة (TAS) في منشأة معينة ضمن منطقة المسؤولية في غرب آسيا. بالإبلاغ المباشر إلى مدير الموقع، يضمن ASM أن عمليات خدمة الطائرات تُنفَّذ بأمان وكفاءة وبالتوافق الكامل مع بيان العمل في الأداء (PWS)، والمتطلبات التعاقدية، وأوامرTechnicalOrders المعمول بها، ومعايير سلامة المدرج الجوي، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/سلاح الجو الأمريكي.</p>
<p>هذا المنصب يوفر قيادة عبر جميع عمليات خط الطيران، بما في ذلك وصول الطائرة، الترتيب، الوقوف، الخدمات، التحول، ومغادرة الأنشطة، مع المساعدة في الإشراف على جميع الأفراد المعينين الذين يدعمون عمليات TAS. يعمل ASM كسلطة مخصصة في غياب مدير الموقع وهو مسؤول عن الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من الحكومة، وضمان الأداء الثابت في بيئة قاسية سريعة الوتيرة وعلى مدار 24/7/365.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على بيئة عمل خالية من الأذى من خلال الالتزام الصارم بمعايير سلامة خط الطيران، وبرامج منع FOD، وإجراءات التحكم في الأدوات في جميع الأوقات.</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات البيئة والسلامة وضمان الجودة؛ دعم التوثيق والتقارير والتنفيذ عبر عمليات TAS.</li>
<li>المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات TAS، بما في ذلك وصول الطائرات، والترتيب، والوقوف، والخدمة، والتحول، وأنشطة المغادرة لضمان تحقيق أهداف الأداء وفق PWS.</li>
<li>قيادة والإشراف وتوجيه الأفراد المعينين خلال الورديات؛ تعزيز الانضباط التشغيلي ومعايير السلامة وتنفيذ الجودة.</li>
<li>العمل كمدير موقع مؤقت في غياب مدير الموقع، مع الاحتفاظ بالسلطة الكاملة على العمليات اليومية واتخاذ القرار.</li>
<li>تنسيق المهام اليومية والأولويات؛ تعيين الأعمال، ومراقبة التنفيذ، وحل التحديات التشغيلية التي تؤثر على تدفق الطائرات وتنفيذ المهمة.</li>
<li>جدولة الأفراد (الورديات، التناوب، التغطية) للحفاظ على مستويات الخدمة المطلوبة 24/7/365، بما في ذلك عمليات الزيادة والطوارئ.</li>
<li>فحص وتدقيق العمل قيد التنفيذ والمكتمل للتحقق من الامتثال لمتطلبات PWS، وأوامر التقنية، وإجراءات المهبط؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.</li>
<li>الإشراف على تنفيذ مناولة الأرض وخدمات الطائرات لضمان السلامة والكفاءة والامتثال للمعايير المعمول بها.</li>
<li>رصد اتجاهات الأداء، وتحديد مخاطر التشغيل، والمساعدة في تطبيق إجراءات التصحيح للحفاظ على جاهزية المهمة.</li>
<li>الحفاظ على تنسيق فعال مع أصحاب المصلحة من الحكومة (COR، ACO، إدارة المهبط، مركز عمليات الصيانة (MOC)، وشركاء المهمة الآخرين).</li>
<li>ضمان التوثيق والتقارير وإدارة السجلات بدقة، بما في ذلك تحديثات التوظيف وقياسات الأداء والإنجازات التشغيلية.</li>
<li>المحافظة على مسئولية معدات الموقع والسيارات والأدوات؛ ضمان الاستخدام الصحيح والصيانة والتوثيق.</li>
<li>دعم التدريب والتأهيل والاستعداد للأفراد؛ ضمان أن جميع أعضاء الفريق يستوفون الشهادات والمعايير المطلوبة.</li>
<li>المساعدة في الانتقال والتعبئة وإجراءات التفكيك للحفاظ على استمرارية العمليات.</li>
<li>التخطيط والتنظيم وتحديد أولويات متطلبات متعددة متنافسة في بيئة ديناميكية وبائية مع الحفاظ على تركيز المهمة.</li>
<li>أداء واجبات إضافية ومشاريع خاصة كما يكلفه مدير الموقع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>المواطن الأمريكي (USN) حاصل على تصريح أمني سري نشط</li>
<li>حد أدنى 6 سنوات خبرة في عمليات الطيران، صيانة الطائرات، أو خدمات TAS</li>
<li>خبرة مثبتة في عمليات خط الطيران وخدمات الطائرات</li>
<li>خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي</li>
<li>معرفة قوية بـ:
<ul>
<li>إجراءات مناولة الأرض وخدمات الطائرات</li>
<li>متطلبات سلامة المهبط وعمليات خط الطيران</li>
<li>أوامر تقنية ومعايير صيانة مطبقة</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في إدارة TAS في مواقع مثل:
<ul>
<li>قاعدة الأمير سلطان الجوية</li>
<li>قاعدة العِدِيد الجوية</li>
<li>قاعدة الظفرة الجوية</li>
<li>قاعدة علي سالم الجوية</li>
<li>قاعدة مuwافقصلتي الجوية</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة سابقة في دعم عمليات TAS لسلاح الجو الأمريكي</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع تطابق من الشركة، التأمين الطبي والأسنان والرؤية، والتأمين على الحياة،</p><p></p>
<p><h4>موجز البرنامج</h4>
<p>تساعد شركة كي بي آر، من خلال برنامج AFCAP V، سلاح الجو الأمريكي من خلال تقديم خدمات الطيران المستقر في Southwest Asia (SWA TAS). تسهل هذه الخدمات وصول الطائرات ومغادرتها الضرورية للقوات الأمريكية والتحالف. بجانب خدمات SWA للطيران المستقر، تقدم كي بي آر دعماً هندسياً، وتأجير مركبات نُقولا، و LAMS، وإنتاج الطاقة، و BOS-I، ومجموعة من حلول جودة الحياة التي تساعد في دعم تشغيل القاعدة.</p>
<h4>موجز الوظيفة</h4>
<p>يناط بمدير الموقع البديل (ASM) مسؤولية دعم الإدارة اليومية والتنسيق وأداء كافة عمليات خدمات الطيران المستقر (TAS) في منشأة معينة ضمن منطقة المسؤولية في Southwest Asia (AOR). بالإبلاغ المباشر إلى مدير الموقع، يضمن الـ ASM تنفيذ خدمات الطائرات بهدوء وبكفاءة وبالتوافق الكامل مع بيان الأداء (PWS)، والمتطلبات التعاقدية، والأوامر الفنية المعمول بها، ومعايير سلامة المدارج، وتوجيهات الحكومة الأمريكية/سلاح الجو الأمريكي.</p>
<p>توفر هذه المنصب القيادة عبر جميع عمليات خط الطيران، بما في ذلك وصول الطائرات، والترتيب، والتوقيف، والخدمة، والتدوير، وعمليات المغادرة، مع المساعدة في إشراف جميع أفراد الطاقم المخصصين لدعم عمليات TAS. يعمل ASM كسلطة معتمدة في غياب مدير الموقع، وهو مسؤول عن الحفاظ على الاستمرارية التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من الحكومة، وضمان الأداء المتسق في بيئة قاسية وذات وتيرة عالية على مدار 24/7/365.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على مكان عمل خالٍ من الضرر من خلال تطبيق التزام صارم بمعايير سلامة خط الطيران، وبرامج الوقاية من الأشياء المفكَّرة (FOD)، وإجراءات التحكم في الأدوات في جميع الأوقات.</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات البيئة والسلامة وضمان الجودة؛ دعم التوثيق والتبليغ والتنفيذ عبر عمليات TAS.</li>
<li>المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات TAS، بما في ذلك وصول الطائرات، والترتيب، والتوقيف، والخدمة، والتدوير، وعمليات المغادرة لضمان تحقيق أهداف الأداء وفق PWS.</li>
<li>قيادة الإشراف وتوجيه وتوجيه الأفراد المعينين خلال المناوبات؛ تعزيز الانضباط التشغيلي ومعايير السلامة وتنفيذ الجودة.</li>
<li>العمل كمدير موقع بالإنابة عند غياب مدير الموقع، مع الحفاظ على السلطة الكاملة على العمليات اليومية واتخاذ القرار.</li>
<li>تنسيق المهام اليومية والأولويات؛ تعيين العمل، ومتابعة التنفيذ، وحل التحديات التشغيلية التي تؤثر على تدفق الطائرات وتنفيذ المهمة.</li>
<li>جدولة الأفراد (المناوبات، والتناوب، والتغطية) للحفاظ على مستويات الخدمة المطلوبة على مدار 24/7/365، بما في ذلك عمليات الطوارئ والتكافؤ.</li>
<li>فحص والتدقيق في العمل الجاري والمكتمل للتحقق من الامتثال لمتطلبات PWS، والأوامر الفنية، وإجراءات المطار؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الاقتضاء.</li>
<li>الإشراف على تنفيذ إجراءات مناولة الأراضي وخدمة الطائرات لضمان السلامة والكفاءة والامتثال للمعايير المعمول بها.</li>
<li>مراقبة اتجاهات الأداء، وتحديد مخاطر تشغيلية، والمساعدة في تنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على جاهزية المهمة.</li>
<li>الحفاظ على تنسيق فعال مع أصحاب المصلحة من الحكومة (COR، ACO، إدارة المطار، مركز عمليات الصيانة MOC، وشركاء المهمة الآخرين).</li>
<li>ضمان التوثيق والإبلاغ وإدارة السجلات بدقة، بما في ذلك تحديثات التوظيف، ومقاييس الأداء، والتسليمات التشغيلية.</li>
<li>المحافظة على المساءلة للمعدات والمركبات والأدوات في الموقع؛ ضمان الاستخدام والصيانة والتوثيق الصحيح.</li>
<li>دعم التدريب والتأهيل وجاهزية الأفراد؛ ضمان استيفاء جميع أعضاء الفريق للشهادات والمعايير المطلوبة.</li>
<li>المساعدة في الانتقال والتعبئة والدفع لاستمرارية العمليات.</li>
<li>تخطيط وتنظيم وأولويات متعددة من المتطلبات المتنافسة في بيئة ديناميكية وقاسية مع الحفاظ على تركيز المهمة.</li>
<li>أداء واجبات إضافية ومشروعات خاصة كما يكلفه مدير الموقع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>المواطن الأمريكي (USN) مع تصريح أمني سري نشط</li>
<li>حد أدنى 6 سنوات من الخبرة في عمليات الطيران، صيانة الطائرات، أو خدمات TAS</li>
<li>خبرة مثبتة في عمليات خط الطيران وخدمة الطائرات</li>
<li>خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي</li>
<li>معرفة قوية ب:
<ul>
<li>إجراءات مناولة الأرض وخدمة الطائرات</li>
<li>متطلبات سلامة المدارج وعمليات خط الطيران</li>
<li>الأوامر الفنية والتدابير الصيانة المعمول بها</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في إدارة TAS في مواقع مثل:
<ul>
<li>قاعد الأمير سلطان الجوية</li>
<li>قاعدة العُدِيد الجوية</li>
<li>قاعدة الظفرة الجوية</li>
<li>قاعدة علي سالم الجوية</li>
<li>قاعدة موفق السلطي الجوية</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة سابقة في دعم عمليات TAS لسلاح الجو الأمريكي</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من المزايا الحياتية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، والتأمين الصحي، والأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة،</p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضًا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>ملخص الوظيفة:</h4>
<p>يكون المهندس الأول في منتجع موفنبيك بيترا الأردن مسؤولاً عن الإشراف العام والإدارة والقيادة لقسم الهندسة. تضمن هذه الدور التشغيل السلس لجميع مرافق الفندق، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة والتكييف والتهوية وتكييف الهواء. يلعب المهندس الأول دوراً حاسماً في الحفاظ على معايير السلامة في الفندق، وإدارة كفاءة الطاقة، وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لكل من الضيوف الداخليين والخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<p><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong><br>
قيادة وإشراف فريق الهندسة، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتطوير الموظفين للحفاظ على فريق عالي المهارة ومحفز.<br>
تحديد المهام، إدارة الورديات، ومتابعة العمليات اليومية لقسم الهندسة.<br>
توفير الخبرة الفنية والدعم لفرق الصيانة.</p>
<p><strong>الصيانة والتشغيل:</strong><br>
الإشراف على جميع برامج الصيانة، والصيانة الوقائية، والإصلاحات لجميع معدات الفندق، بما في ذلك أنظمة التكييف والتهوية والكهرباء والسباكة وأنظمة السلامة من الحريق.<br>
التأكد من أن جميع مرافق الفندق وأنظمته تعمل بكفاءة وبما يتوافق مع معايير السلامة والتنظيم.<br>
إدارة قضايا التشغيل اليومية، وضمان حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتقليل فترات التوقف والإزعاج للضيوف.</p>
<p><strong>الميزانية والإدارة المالية:</strong><br>
إعداد وإدارة ميزانية القسم، بما في ذلك التحكم في التكاليف المرتبطة بالصيانة واستهلاك الطاقة ونفقات رأس المال.<br>
ضمان مراقبة المخزون من القطع واللوازم، بالإضافة إلى إدارة الطاقة والمياه بكفاءة لتحسين النفقات التشغيلية.<br>
مراقبة وتحليل استهلاك الطاقة، والبحث عن فرص لتوفير التكاليف.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br>
ضمان امتثال جميع أنظمة المبنى للوائح الصحة والسلامة، بما في ذلك أنظمة السلامة من الحريق والإضاءة في حالات الطوارئ وأمن المبنى.<br>
الإشراف على فحوصات السلامة المنتظمة والتأكد من الامتثال لجميع المعايير واللوائح المحلية والوطنية والدولية.<br>
العمل كنقطة الاتصال الأساسية أثناء حالات الطوارئ وضمان سلامة الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>مشروعات رأس المال والتجديدات:</strong><br>
الإشراف على الجوانب الهندسية للمشروعات الرأسمالية والتجديدات والتحديثات داخل الفندق، والتأكد من إنجاز العمل في الوقت المحدد وضمن الميزانية.<br>
التعاون مع المقاولين والجهات الخارجية حسب الحاجة للمشروعات واسعة النطاق والخدمات الفنية.</p>
<p><strong>التعاون مع الأقسام الأخرى:</strong><br>
العمل عن كثب مع أقسام التدبير المنزلي، والاستقبال، ومأكولات ومشروبات لضمان أن تكون جميع مناطق الضيوف وعمليات الخلفية في حالة مثالية.<br>
المساعدة في تجهيز الغرف، ومرافق المؤتمرات، ومساحات الفعاليات عندما تكون هناك حاجة لدعم الهندسة.<br>
توفير اتصالات وتحديثات حالة بشكل فوري لإدارة الفندق.</p>
<p><strong>المبادرات البيئية والاستدامة:</strong><br>
تطوير وتنفيذ مبادرات حفظ الطاقة والاستدامة لتقليل الأثر البيئي للفندق.<br>
التعاون مع فريق الإدارة في جهود الاستدامة البيئية،确保 التوافق مع سياسات المسؤولية الاجتماعية للشركة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات:</strong><br>
درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية، أو مجال ذو صلة.<br>
خبرة 7+ سنوات في هندسة الفنادق أو إدارة المرافق، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي هندسي أرفع مستوى.<br>
معرفة تقنية قوية بأنظمة المباني، بما في ذلك HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحريق.<br>
خبرة في الميزانية وإدارة المشاريع وإدارة المقاولين.<br>
مهارات قيادية وتواصل وحل المشكلات ممتازة.<br>
يفضل الإلمام بممارسات الاستدامة وأنظمة إدارة الطاقة.<br>
الاطلاع على اللوائح المحلية، وم codes البناء، ومعايير السلامة.</p>
<p><strong>المهارات:</strong><br>
قدرات قيادية قوية وإدارة فريق.<br>
تحليلية ومهارات تنظيم دقيقة مع مهارات تنظيمية ممتازة.<br>
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.<br>
مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.<br>
إتقان البرمجيات والأنظمة ذات الصلة، بما في ذلك أنظمة إدارة المباني (BMS).</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة في الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، والنفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، والحفظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والموقع مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يقوم بتعيين ومتابعة حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصالات والتدريب الفعال.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>التأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>المساعدة في التخطيط بفعالية، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>تأسيس والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>يراقب الوقتية وجودة إكمال أوامر الإصلاح.</li>
<li>الإشراف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إدارة المبنى الفعلي بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتدفئة، والسباكة، ومعالجة المياه، والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية.</li>
<li>التأكد من وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوضيح التوقعات، والاعتراف بالأداء.</li>
<li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويطلب أو يشتري معدات وإمدادات وأثاث جديد.</li>
<li>الإشراف على عمليات الهندسة والأقسام ذات الصلة يوميًا.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الملكية</strong></p>
<ul>
<li>تفتيش وتقييم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.</li>
<li>تشغيل المولدات ومضخات الطوارئ حسب الحاجة.</li>
<li>تقديم خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثلاً التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.</li>
<li>التأكد من أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي الصحيح.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>وضع نموذج إيجابي لعلاقات الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب المناسب عند التعيين لأداء عملهم بنجاح.</li>
<li>يشرح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.</li>
<li>يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل بالمهارات المناسبة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يطلب آراء الموظفين.</li>
<li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفل الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين أن التزامنا تمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يتمكنوا من أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من زملائنا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج الملكية. أنت المرشح المثالي ل Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بصحة رفاهيتك؛ متفائل؛ ومغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والحدائق مع اهتمام خاص بالسلامة، الأمن وحماية الأصول. يعيّن ويتتبع ويتابع حالة الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين. يساعد في رفع رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصال الفعال والتدريب.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني مشابه؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة أو الهندسة الإنشائية أو التخصصات ذات الصلة؛ سنتان من الخبرة في الهندسة والصيانة أو المجال المهني المرتبط؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>المساعدة في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>إتاحة وبناء علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>متابعة timeliness وجودة إكمال أوامر الإصلاح.</li>
<li>الإشراف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>المساعدة في إدارة المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.</li>
<li>ضمان استمرار التواصل المنتظم مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوصيل التوقعات والاعتراف بالأداء.</li>
<li>التوصية أو ترتيب خدمات إضافية مثل الدهان، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>اختيار وطلب أو شراء معدات جديدة، لوازم، وأثاث.</li>
<li>الإشراف على عمليات التشغيل اليومية للهندسة والإدارات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الملكية</strong></p>
<ul>
<li>فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>الحفاظ على سجلات ودفاتر دقيقة حسب الحاجة.</li>
<li>تشغيل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.</li>
<li>توفير خدمات الاستجابة للطوارئ 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثل التبريد والغسيل) حسب الحاجة.</li>
<li>التأكد من وجود الإمدادات والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>وضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>المساعدة في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>دعم برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب ليؤدوا وظائفهم بنجاح.</li>
<li>التواصل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.</li>
<li>ضمان إكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للوائح التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية الاستعراض من قبل Peer.</li>
<li>المساعدة عند الحاجة في مقابلة وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</li>
<li>المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم تغذية راجعة عند الحاجة.</li>
<li>استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>طلب تغذية راجعة من الموظفين.</li>
<li>الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لمنتسبي فريقنا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاههم حين يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الصحية الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى مناضلين ومشاركين لإحياء برنامَج العلامة الفريدة. نريد لمنتسبي فريقنا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج المكان. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية ونفقات رأس المال والصيانة الوقائية والحفظ الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والمحيط مع الانتباه بشكل خاص إلى السلامة والأمن وحماية الأصول. يحدد ويترقب ويتابع حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال الاتصالات والتدريب الفعال.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال محترف ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاء، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال محترف ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على توزيع أوامر العمل للإصلاحات.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يساعد في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>يقيم ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>يراقب الوقتية وجودة اكتمال أوامر العمل للإصلاحات.</li>
<li>يشرف على الهندسة والمجالات المرتبطة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>يساعد في إدارة المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد وتكييف الهواء والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحيوية.</li>
<li>يضمن وجود تواصل منتظم مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بالأهداف التجارية، والتواصل مع التوقعات والاعتراف بالأداء.</li>
<li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديد، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة مستلزمات وأثاث.</li>
<li>يشرف على عمليات الهندسة والدوائر المرتبطة بشكل يومي.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الملكية</strong></p>
<ul>
<li>يفحص ويقيِّم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>يحتفظ بسجلات دقيقة كما هو مطلوب.</li>
<li>تشغيل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.</li>
<li>يوفر خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثل التبريد، الغسل) حسب الحاجة.</li>
<li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يدعم برنامج توجيه القسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب قبل البدء لأداء وظيفتهم بنجاح.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقاً لوصف كل وظيفة.</li>
<li>يضمن إكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية تقييم الأقران.</li>
<li>يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق بمهارات مناسبة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يطلب تغذية راجعة من الموظفين.</li>
<li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ميزاتنا هي التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة التحكم وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة أثناء السفر، مع ضمان أن يتمكنوا من أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة لتصبح العلامة الرائدة في مجال الصحة والرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج الملكية. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، النفقات الرأسمالية، الصيانة الوقائية والحفظ على الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والموقع مع اهتمام خاص بالسلامة، الأمن وحماية الأصول. يعيّن ويتابع ويراقب حالة الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين. ويساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال اتصالات فعالة وتدريب.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>نشاطات العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الممتلكات</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>يتأكد من عدالة سياسات الممتلكات وتطبيقها بشكل متسق.</li>
<li>يساعد في التخطيط الفعّال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>يراقب سرعة وجودة إتمام أوامر الإصلاح.</li>
<li>يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>يساعد في إدارة المرافق الفيزيائية بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الكهرباء وأنظمة السلامة الحيوية.</li>
<li>يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بالأهداف التجارية، وتوضيح التوقعات والاعتراف بالأداء.</li>
<li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة، مستلزمات وقطع أثاث.</li>
<li>يشرف على العمليات اليومية لهندسة الأقسام المرتبطة.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الممتلكات</strong></p>
<ul>
<li>يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>يحافظ على سجلات ودفاتر دقيقة حسب الطلب.</li>
<li>يشغّل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.</li>
<li>يوفر خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثل التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.</li>
<li>يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضع نموذجاً إيجابياً للعلاقات مع النزلاء.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يدعم برنامج التوجيه الإداري للموظفين لتلقي التدريب المناسب قبل التعيين لأداء وظيفتهم بنجاح.</li>
<li>يشرح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.</li>
<li>يتأكد من اكتمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.</li>
<li>يساهم عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يطالب بتلقي ملاحظات الموظفين.</li>
<li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر لهم الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة يحظى فيها التنوع الخلفي لموظفينا بالتقدير والاحتفال. أقوى ميزة لنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فندق ويستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل إصدار لأنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية ضمن الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومندفعين لتحقيق برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في المنشأة أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ وتبحث عن المغامرة. كن حيث تستطيع أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من ذاتك.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف. كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات، لاكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم.</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وأكثر، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لخلق تجارب دائمة وذكَرية ومؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب. انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>عامل/فني صيانة</strong></p>
<p>أنت تؤدي واجبات متنوعة لضبط وتركيب وإصلاح وصيانة مرافق ومعدات الممتلكات لضمان بيئة آمنة وعملية للنزلاء.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>ضمان سير العمل السلس وصيانة جميع أنظمة الهندسة والفنية في الفندق ومعداته.</li>
<li>إجراء صيانة وقائية وتحت الضغط للكهرباء والسباكة والتكييف وأنظمة المطبخ والمعدات الميكانيكية كما هو مكلف.</li>
<li>مراقبة والحفاظ على مرافق الفندق بما في ذلك مولدات التوليد، المضخات، أنظمة تكييف الهواء، الإضاءة، وأنظمة إمداد المياه.</li>
<li>الاستجابة السريعة لطلبات الصيانة وشكاوى النزلاء المتعلقة بخدمات الهندسة.</li>
<li>ضمان إكمال جميع الأعمال وفقاً لمعايير الفندق وإجراءات السلامة.</li>
<li>الاحتفاظ بسجلات مناسبة لأنشطة الصيانة، سجلات المعدات، والقوائم اليومية.</li>
<li>التنسيق مع بائعي ومقاولي الطرف الثالث عند الاقتضاء.</li>
<li>التأكد من اتباع ممارسات حفظ الطاقة داخل القسم.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم ورشة الهندسة ومناطق العمل.</li>
<li>المساعدة في أعمال التركيب والإصلاح عبر مرافق الفندق.</li>
<li>دعم أهداف الإدارة لتحقيق كفاءة تشغيلية ورضا النزلاء.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات العامة:</h4>
<ul>
<li>أن تكون على دراية كاملة بإجراءات السلامة من الحريق والسلامة الحياتية والطوارئ في الفندق.</li>
<li>الامتثال لسياسات الفندق والإجراءات في جميع الأوقات.</li>
<li>حضور جميع الإحاطات والاجتماعات والتدريبات كما يحددها الإدارة.</li>
<li>التوجه إلى العمل في الوقت المحدد مرتدياً زيك النظيف والكامل في جميع الأوقات.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.</li>
<li>أداء أي واجبات معقولة أخرى يكلفك بها إدارة الفندق.</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>مزايا للموظفين مع خصومات في أكور حول العالم.</li>
<li>برامج تعليم من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم.</li>
<li>إمكانية إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليته الاجتماعية للشركات.</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>فحص وأداء الصيانة الوقائية لمرافق ومعدات الملكية.</li>
<li>فحص جميع مناطق الملكية بحثاً عن مسائل السلامة واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.</li>
<li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الملكية بطريقة معلوماتية ومفيدة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>تعليم مناسب.</li>
<li>خبرة صيانة مباني ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>قدرات تواصل قوية وحل مشكلات.</li>
<li>مسؤولية عالية وموثوقية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong></p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم يومياً، مع التأكد من أن العمل يضيف معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>التنوع والشمول في أكور يعني ترحيب الجميع واحترام اختلافاتهم من خلال منح الأولوية للصفات والمهارات في فرص التوظيف والتطوير. طموحنا هو توفير عمل ذو مغزى، وثقافة دافئة ومرحبة، وظروف عمل ممتازة وتطوير لجميع الأشخاص، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة.</p>
<p>عند التقديم، لا تتردد في إبلاغنا بأي احتياجات محددة قد تكون لديك حتى نأخذها بعين الاعتبار.</p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>فحص غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، وغيرها من المناطق بعد تنظيفها بواسطة موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتعارضة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة قسم التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة/المكتب الأمامي وال Laundry. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف المتعارضة مع المكتب الأمامي. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات توزيع الغرف. نقل القضايا إلى الورقة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل موظفي الأخرى. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى و تحت الركبة، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر دوام العمل. القبض والاستدارة والتعامل مع أشياء تختلف أحجامها وأوزانها، وتتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بصيغ متعددة (مثلاً طبعة صغيرة). أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة لا تقل عن سنة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متكافئة للجميع، مع ترحيب للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع خلفيات موظفينا وتُحتفل بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزج الغني للثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيها الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف حتى بعد مغادرتهم، ويجذبون أفضل المحترفين في الضيافة من جميع أنحاء العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون مُخولين للإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br> دورك هو ضمان تسليم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل أناقة وتفكير يوميًا. الأسس الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لتكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراء العلامة التجارية العالمية في الضيافة الفاخرة التي جعلت The Ritz Carlton رمزًا عالمياً رائدًا. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التي تمتلكها Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والفرِّينات، وتحميرها. سحب الطعام من مخزن التجميد لإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، والترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المعد. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الذروة. إبلاغ الشيف عن المواد الزائدة من الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ طاقم خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد خارج المخزون. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير العرض وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وأجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال دورات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة لمخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والرفع، والانحناء. التحرك، والرفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو صناعية أو مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعِد بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا وتحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج ثقافة وموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كأحد المضيفين مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. باسم يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى جهدك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفيه في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وحقيقيون وبديهيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة والمؤسس للشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بمودة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ العناية بالضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو Treatment JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل ممكن، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الفريق ككل ككيان واحد لتقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ونظافة فريق العمل وتصحيح أي تقصير. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المقرر وتخزين المستلزمات وطلب اللوازم الضرورية. متابعة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط وتعزيز وتحفيز الموظفين والتوجيه، والعمل كقدوة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الضيوف الخدميّة، assisting الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير أصيل. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على هموم بقية الموظفين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف حال وجودها. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بصيغ مختلفة (مثلاً بالحروف الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لمدة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والدحرجة والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء بقية واجبات الوظيفة المعقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا توجد<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مع استقبال الجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تثمن تسلسلات خلفيات موظفينا وتحتفي بها. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي، والمواهب، والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton تجارب استثنائية للغاية بحيث تبقى التجربة مع الضيوف حتى بعد مغادرة الضيف. يجتذب نخبة العاملين في الضيافة حول العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون مُتمكين للإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نحدد معايير خدمة فاخرة فريدة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تقديم “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وتوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. وهي الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، مما أكسب The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، والاعتقاد، وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد طريقة تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية. ضمان حجم الحصة والترتيب وتزيين الطعام ليُقدم. مراقبة كمية الطعام المُحضّر. إبلاغ فريق خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة وبالأصناف غير المتوفرة في المخزون. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وموظفي المطبخ بمهام متنوعة. تزويد الطهاة بالمواد اللازمة. رصد مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة المواد الغذائية وإبلاغ المدير إذا لم يتطابق المنتج مع المواصفات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجداول والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً واحترافياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. رفع الذراعين فوق مستوى الكتف وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المُفضل<br>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو تجارية أو مهنة.<br>خبرة عمل ذات صلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نصبح صاحب عمل يساوي في الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما نمتاز به هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنشئ ضيافة في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعادل الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. عند انضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأن إن كنت سعيداً، سيكون النزلاء سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تُضاهى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ الاستثنائي في ضيافتنا من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>هل تريد أن تُغيّر حياة الناس؟ </strong></p><br><p><span>نحن نبحث عن</span><strong> ممثل خدمة عملاء بدوام جزئي </strong><strong>(متحدث/ة بالإنجليزية)</strong><span> للانضمام إلى فريقنا المتنامي! </span></p><br><p><strong>من نحن:</strong></p><br><p><strong>WUDUH</strong><span> هو مركز عمليات أردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة متخصصة في حلول التسوية المالية. في جوهر عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي بثقة.</span></p><br><p><span>علاوة على عملنا، نحن شغوفون بتنمية المواهب وتعزيز ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات اللامحدودة. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي،</span><strong> WUDUH </strong><span> هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح. </span></p><br><p><strong>أهداف الوظيفة: </strong></p><br><p><span>الممثل خدمة العملاء (CSR) مسؤول عن تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات، وحل مشكلات الخدمة، وتوجيه العملاء عبر برامج WUDUH المالية. يعمل CSR في بيئة مركز اتصال سريعة الوتيرة، ويتأكد أن كل تفاعل يتم بوضوح وتفهم ومهنية مع الالتزام بمعايير الشركة.</span></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p><strong>تفاعل العملاء</strong></p><br><ul>
<li><span>التعامل مع استفسارات العملاء الواردة، والتعليقات، والطلبات عبر قنوات متعددة مثل المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.</span></li>
<li><span>التواصل النشط مع العملاء للمتابعة والتحديثات أو حل المشكلات.</span></li>
</ul><p><strong>حل المشكلات</strong></p><br><ul>
<li><span>مساعدة العملاء في حل مشكلات تتعلق بالبرنامج أو الخدمة، وتقديم معلومات وحلول دقيقة.</span></li>
<li><span>تصعيد القضايا المعقدة إلى دعم المستوى الأعلى أو الإدارة عند الحاجة، لضمان الحل في الوقت المناسب.</span></li>
</ul><p><strong>معرفة المنتج/الخدمة</strong></p><br><ul><li><span>التحديث المستمر حول تحديثات البرنامج/الخدمة لتقديم مساعدة مطّلعة من خلال إكمال وحدات تعلم ذاتي بشكل timely والمشاركة بنشاط في جلسات الفريق واجتماعاته.</span></li></ul><p><strong>الاتصال</strong></p><br><ul>
<li><span>التواصل مع العملاء بشكل واضح وموجز ومهني، مع ضمان الفهم والرضا.</span></li>
<li><span>ممارسة الاستماع النشط لفهم احتياجات واهتمامات العملاء بشكل كامل.</span></li>
<li><span>إظهار التعاطف والفهم تجاه العملاء، خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو المواقف الصعبة.</span></li>
<li><span>التحلي بالصبر عند التفاعل مع العملاء لضمان تجربة إيجابية.</span></li>
</ul><p><strong>تثقيف العملاء</strong></p><br><ul>
<li><span>تثقيف العملاء حول ميزات البرنامج واستخدامه وسياساته وإجراءاته.</span></li>
<li><span>إرشاد العملاء بشأن استخدام خيارات الخدمة الذاتية والموارد المتاحة عبر الإنترنت.</span></li>
</ul><p><strong>الامتثال</strong></p><br><ul>
<li><span>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.</span></li>
<li><span>إدارة الوقت بفعالية من خلال الالتزام بالجداول المنشورة والتأكد من الردود والحلول في الوقت المناسب لاستفسارات العملاء.</span></li>
<li><span>إعطاء الأولوية للمهام بناءً على العاجلية والأهمية.</span></li>
</ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><p><span>• دبلوم في إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة</span></p><br><p><span>• درجة البكالوريوس ميزة إضافية “يشجع الطلاب أيضاً على التقدم”</span></p><br><p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br><p><span>أقل من عام خبرة “يفضل وجود خبرة في مركز اتصال عالي الحجم”</span></p><br><p><span>ينبغي أيضاً تشجيع الخريجين الجدد والطلاب على التقديم.</span></p><br><p><strong>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</strong></p><br><p><span>• مهارات حل المشكلات قوية مع القدرة على تخفيض توتر المواقف.</span></p><br><p><span>• دقة عالية وموثوقية في المتابعة.</span></p><br><p><span>• دافع ذاتي مع حوافز قوية وروح استقلالية.</span></p><br><p><span>• القدرة على العمل في بيئة فريق ديناميكية وسريعة.</span></p><br><p><strong>المتطلبات الفنية:</strong></p><br><p><span>• فهم أساسي لأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات مركز الاتصال.</span></p><br><p><span>• القدرة على التنقل وتحديث سجلات العملاء بدقة وكفاءة.</span></p><br><p><span>• متحدث/ة الإنجليزية بطلاقة (شفهيًا وكتابة).</span></p><br><p><strong>ما نقدم:</strong></p><br><ul>
<li><span>حزمة تعويض تنافسية </span></li>
<li><span>موقع مركزي رئيسي </span></li>
<li><span>خصومات على الطعام والمشروبات والخدمات الصحّية </span></li>
<li><span>فرص التعلم والتطوير المستمرة </span></li>
<li><span>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة </span></li>
<li><span>مكان عمل تقوده فئة جيل زد والميلنيالز </span></li>
</ul><p><strong>نوع التوظيف:</strong></p><br><ul>
<li><span>دوام جزئي </span></li>
<li><span>موقع العمل داخل المنشأة </span></li>
</ul><p><strong>أيام العمل:</strong></p><br><ul><li><span>من الاثنين إلى الجمعة: وردية منتصف الليل - 4 ساعات </span></li></ul><p><strong>هل أنت جاهز لتترك بصمتك؟</strong></p><br><p><span>قدِّم الآن لمسار وظيفي يجمع مواهبك مع الابتكار. في </span><strong>WUDUH</strong><span>، رحلتك نحو وظيفة مُرضية على بُعد نقرة واحدة! </span></p><br><p><span>تعرف على المزيد في </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>ينبغي على الطلاب والخريجين الجدد التقدم.</strong></p><br><p><strong>ابقَ على تواصل</strong></p><br><p><em>ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار والفعاليات وفرص العمل في </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>.</em></p><br><p><em>يمكنك العثور علينا على: </em></p><br><ul>
<li><em>LinkedIn</em></li>
<li><em>Instagram</em></li>
</ul><p><em>Wuduh صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</em></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات النزلاء. تفقد مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وغيرها. تفقد مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وخدمة كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، التقلب، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في مويتري هوتيلز إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نعزز بفعالية بيئة يقدِّر فيها التنوع الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى قدراتنا تكمن في مزيج الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 من العقارات الحائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان تقديم “معايير الذهب” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وقناعة المؤسس وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقوم بإتاحة فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن عمليات الوردية اليومية لقسم التدبير المنزلي، نادي الاستجمام/الصحة، وإذا كان ذلك مطبقاً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم مدرسة ثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي وميزانياتها<br>• يتحقق من أن حالة غرفة النزيل مُبلَّغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُنظَّف فوراً وقائمة بالإشغالات المحتملة أو حالات الخروج لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يفهم أثر عمليات القسم على الأهداف المالية للممتلكة بشكل عام ويدير لتحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها ضمن الميزانية.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يبلِّغ المناطق التي تحتاج إلى اهتمام للموظفين ويتابع لضمان الفهم.<br>• يشرف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق حسب الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من قيامهم بالمثل معهم.<br>• يقرر جداول الموظفين وفق طلبات العمل ويتتبع وقت الحضور للموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، والإجراءات التأديبية والتوثيق تُنجز وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما كان ذلك مناسباً.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع الورديات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “باب مفتوح”، ويعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في وضع وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويعالجها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرة لدى موظفينا ونحتفل به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه وخبرات جديدة. روح متوازنة ومستعدة للمواجهة هي في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة تعريف أطر الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تbringing حياة شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، أهلاً بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرف طلب التوظيف #</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>26WD99896<p>يقوم ممثل التجديدات المعتمدة على الحساب بإدارة الوقت والمهام بشكل مستقل للتعامل مع دورات التجديد المتعددة، مع المشاركة في أنشطة الاتصال والتفاوض بتوجيه متوسط المستوى.</p><br><p>يدعم الدور رضا العملاء من خلال تحديد احتياجاتهم ومعالجتها، وتقديم دعم بسيط للشركاء، ومراقبة مخاطر الانسحاب، وضمان تنفيذ التجديد بدقة وفي الوقت المحدد.</p><br><p>يستفيد من أنظمة CRM لأتمتة سير العمل وتحديد الاستثناءات ضمن الإرشادات المحددة. <br><b>المسؤوليات الرئيسية</b><br><i>تنفيذ حركات التجديد من البداية إلى النهاية</i><br>• تنفيذ سير عمل التجديد الكامل بشكل مستقل للحسابات المعنية.<br><i>إغلاق التجديدات</i><br>• الدفاع عن قاعدة العملاء الحالية من خلال ضمان تنفيذ التجديد في الوقت المحدد وبالدقة مع توجيه متوسط المستوى.<br><i>قيادة وإغلاق توسعات المقاعد</i><br>• تحديد وإغلاق فرص توسيع المقاعد (تراخيص إضافية عبر المشترين أو الفرق أو الشخصيات الموجودة) باستخدام خطط اللعب القياسية أثناء التجديد.<br><i>مراقبة حالة التجديد التلقائي</i><br>• التدخل عندما يتم تعطيل التجديدات التلقائية لمنع الانسحاب، مع تطبيق الحكم ضمن إرشادات محددة جيداً.<br><i>التفاعل مع مشتريات العميل</i><br>• العمل مباشرة مع فرق مشتريات العملاء لضمان تنفيذ التجديد بسلاسة، مع العمل بتعليمات عامة في المهام الروتينية.<br><b>المهارات والكفاءات</b><br>• <i>التنظيم وإدارة الوقت:</i> يدير دورات التجديد المتعددة بشكل مستقل، مع توجيه متوسط المستوى.<br>• <i>عقلية العميل أولاً:</i> يحدد احتياجات العملاء ويعالجها من أجل زيادة الرضا.<br>• <i>الاتصال:</i> يتواصل مع العملاء بوضوح وفاعلية لضمان التجديدات.<br>• <i>التفاوض:</i> يطبق تقنيات تفاوض أساسية لتحقيق اتفاق متبادل بشأن التجديدات.<br>• <i>أنظمة CRM وسير العمل:</i> يستخدم أنظمة CRM لأتمتة سير العمل وتحديد الاستثناءات.<br><b>التعاون في وحدة فريق الحساب (ATU)</b><br>• <i>تقييم التوسع:</i> يتعاون مع مديري الحسابات لفرص البيع المتقاطع الأكبر أو التوسع بتوجيه متوسط.<br>• <i>التعاون مع نجاح العميل:</i> يوفر تنسيقاً بسيطاً مع مديري نجاح العملاء لدعم الاحتفاظ والتبني.<br>• <i>التفاعل مع الشركاء:</i> يدعم الشركاء حيثما كان ذلك مناسباً، وفقاً لتعليمات عامة.<br>• <i>شارك الرؤى:</i> يوضح مخاطر الانسحاب، والعوائق، والإشارات المفقودة للارتفاع عبر الفرق والجغرافيات.<br>• <i>دائرة التغذية المرتدة:</i> يقدم ملاحظات حول تجارب المنتج والتغليف بناءً على رؤى العملاء.<br><b>المؤهلات المطلوبة</b><br>• خبرة من 2–3 سنوات في التجديدات، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات الداخلية، أو دور مشابه يواجه العملاء.<br>• خبرة في إدارة دورات التجديد أو حركات الإيرادات المتكررة.<br>• مهارات اتصال قوية مع القدرة على التأثير في قرارات العملاء.<br>• مهارات تفاوض تأسيسية مع القدرة على تأمين التجديدات أو التوسعات الأساسية.<br>• القدرة على إدارة تدفقات عمل متعددة متزامنة والالتزام بالجداول الزمنية للتجديد.<br>• إتقان استخدام أنظمة CRM وأتمتة سير العمل الأساسية.<br><b>المؤهلات المفضلة</b><br>• خبرة في العمل ضمن SaaS أو ترخيص الاشتراك أو بيئات الإيرادات المتكررة التجارية.<br>• الإلمام بعمليات الشراء أو دورات تفاوض العملاء من البائعين.<br>• التعرض لحركات المبيعات المدعومة من الشريك أو القناة.<br>• خبرة في تحديد مخاطر الانسحاب أو إشارات الارتفاع من خلال محادثات العملاء أو البيانات.<br>• معرفة عمل التنبؤ بالتجديدات أو استخدام لوحات القيادة لتتبع الإيرادات.<br>• خبرة في التنسيق عبر فرق المبيعات ونجاح العملاء والشركاء.</p><br><p><span><b><b>معرفة المزيد</b></b></span></p><br><p><b><span>حول Autodesk</span></b></p><br><p><span>مرحباً بكم في Autodesk! تُخلق أشياء رائعة كل يوم باستخدام برامجنا – من أكثر المباني صداقة للبيئة وأفضل السيارات نظافة إلى أكثر المصانع ذكاء وأفلام ناجحة. نحن نساعد المبتكرين على تحويل أفكارهم إلى واقع، لا يقتصر الأمر على كيف تُصنع الأشياء بل ما يمكن صنعه أيضاً.</span></p><br><p><span>نفخر بثقافتنا في Autodesk – إنها جوهر كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا وكيف نعامل بعضنا البعض، وتحدد كيف نتواصل مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نظهر للعالم.</span></p><br><p><span>عندما تكون Autodesk، يمكنك القيام بعمل معنوي يساعد في بناء عالم أفضل مصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟ انضم إلينا!</span></p><br><p><b><span>شفافية الراتب</span></b></p><br>الراتب جزء واحد من حزمة تعويض Autodesk التنافسية. العروض تستند إلى خبرة المرشح وموقعه الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للوظائف المبيعّة، منح أسهم، وحزمة مزايا شاملة.<br><p><b>الانتماء</b><br>نفخر بتوطيد ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. اعرف المزيد هنا: <span><u>https://www.autodesk.com/company/global-belonging</u></span></p><br><p><b>هل أنت متعاقد حالي أو مستشار مع Autodesk؟ </b></p><br><p>يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقدم داخلياً (ليس عبر هذا الموقع الخارجي).</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص العمل<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، النفقات الرأسمالية، الصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والأراضي مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يعين ويتتبع ويتابع حالة الأعمال المعينة للموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل والتدريب الفعّال.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال محترفي ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال محترفي ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم إدارة عمليات الملكية <br>• يشرف على توزيع أوامر إصلاح العمل.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يساعد في التخطيط الفعّال، والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يراقب الانتظام والجودة في إكمال أوامر الإصلاح.<br>• يشرف على الهندسة والمجالات المرتبطة في غياب مدير الهندسة.<br>• يساعد في إدارة المرفق الفعلي بما في ذلك المعدات والتبريد والتكييف والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.<br>• يضمن حدوث تواصل دوري مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوصيل التوقعات والتعرّف على الأداء.<br>• يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويأمر أو يشتري معدات أخرى، المستلزمات والأثاث.<br>• يشرف على العمليات اليومية للهندسة والإدارات ذات الصلة.<br>المحافظة على معايير الملكية<br>• فحص وتقييم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.<br>• يدير المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.<br>• يقدم خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار الساعة.<br>• الإصلاحات للمعدات (مثل التبريد، الغسيل) حسب الضرورة.<br>• يضمن توفر جميع الموظفين بالإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عميل ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزيل خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يدعم برنامج توجيه القسم للموظفين ليحصلوا على التدريب المناسب للانضمام الجديد ليؤديوا عملهم بنجاح.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل منصب.<br>• يضمن إكمال إجراءات و توثيق التأديب وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من peer.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم ملاحظات عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يستمع إلى ملاحظات الموظفين.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات العمليات والأهداف المالية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نسعى بنشاط لبيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ويستن، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح أكثر علامات العافية رواجاً في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برنامج العلامة الفريد. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة خارج وداخل الفندق. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>