وظائف اختبار البرمجيات في الأردن

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong> </strong> </p> <p> <strong>الواجبات الوظيفية: </strong> </p> <ol> <li>إنشاء خطط للمشروع والحفاظ على تحديثها reflecting والتنبؤ بالتغييرات من خلال تنسيق إدارة التغيير في جميع الجوانب التي تؤثر على التكلفة والنطاق والجدول والجودة</li> <li>التأكد من أن المشروع يحقق جميع الأهداف المتعلقة بالجودة والبحث باستمرار عن تحسين الجودة ورضا العملاء.</li> <li>الإشراف على تطوير المشروع والتأكد من أن أعضاء الفريق يؤدون مهامهم بكفاءة مع الالتزام بمعايير الشركة</li> <li>البحث والتقاط الدروس المستفادة من المشروع واستخدام هذه المعلومات لتحسين الأنظمة والأدوات والعمليات</li> <li>تحديد وتطوير نطاق المشروع، الجدول الزمني، التكلفة والمتسليمات بالتعاون مع جميع الأقسام المعنية.</li> <li>جمع ومراجعة ونشر حالة المشروع فيما يتعلق بالموارد (الأشخاص والتكلفة)، والجدول الزمني (الوقت)، وإدارة أصحاب المصالح، والميزات (الحل وجودته) التي تؤثر على أداء المشروع وإكماله، وأداء عملية مقارنة الأداء الفعلي مع المخطط، وتحليل الفروق، وتقييم البدائل الممكنة واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة</li> <li>إدارة علاقة العميل أثناء التسليم، وخدمة كواجهة رئيسية تجاه العميل في جميع الأنشطة المتعلقة بنطاق العقد الخاص به، بما في ذلك شكاوى العملاء، الإجراءات التصحيحية، وتغيّر المتطلبات</li> <li>إجراء إدارة مخاطر شاملة لجميع مخاطر وفرص المشروع</li> <li>إنشاء وتطبيق خطط التسليم للمشاريع عند إكمالها والتأكد من توفر جميع معلومات المشروع ذات الصلة وجرى التواصل بها إلى فرق العمليات أو الدعم الفني.</li> <li>التوجيه، والإرشاد، والتحفيز والإشراف على أعضاء فريق المشروع وموظفي قسم المشروع والتأثير عليهم لاتخاذ إجراءات إيجابية وتحمل المسؤولية عن المهام الموكلة إليهم.</li> <li>التعاون مع قادة الأقسام الآخرين لتحديد الأولويات وتطوير المشاريع</li> <li>تقديم تقارير إلى الإدارة العليا وأصحاب المصلحة</li> </ol> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> <strong>المؤهلات </strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. </li> <li>شهادة PMP أو ما يعادلها</li> <li>خبرة مثبتة (5+ سنوات) في إدارة المشاريع، ويفضل في مشاريع التكنولوجيا أو البرمجيات أو الاتصالات</li> <li>فهم أساسي لتقنية RTLS أو مجالات مشابهة (مثلاً IoT، RFID، GPS)</li> <li>القدرة على التعلم والتكيف بسرعة مع التقنيات والأنظمة الجديدة</li> <li>مهارات تواصل شفهية مكتوبة ممتازة</li> <li>القدرة على التواصل بشكل فعال مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب المصالح والعملاء</li> <li>مهارات قيادة قوية مع القدرة على تحفيز وإدارة فريق متنوع</li> <li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li> <li>القدرة على التعامل مع مشاريع معقدة، وتحديد المخاطر، وتطوير خطط التخفيف</li> <li>مهارات تنظيمية قوية بالقدرة على إدارة مهام ومشاريع متعددة في وقت واحد</li> <li>الإتقان في أدوات إدارة المشاريع (مثلاً MS Project، JIRA، Zoho)</li> <li>تركيز قوي على رضا العملاء والتحسين المستمر</li> </ul></div></section>

<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المدة التقديرية:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> من توقيع العقد حتى نوفمبر 2026</span></p> <p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** هذه الفرصة مفتوحة فقط للمستشارين الوطنيين الأفراد. الشركات أو غير الأردنيين غير مؤهلين للتقديم.</span></i></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Toc233806924" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"></a><a name="x__Toc233880839" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">عن ميرسي كور</span></b></span></a></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ميرسي كور هي منظمة إغاثة وتطوير دولية تعمل في أكثر من 40 دولة حول العالم، تأسست مكتبها في الأردن في 2006 ومنذ ذلك الحين عملت على توسيع الوصول إلى المياه النظيفة، تقوية مشاركة الشباب والنساء المدنية، وزيادة الاستقرار الاقتصادي للأردنيين واللاجئين. تتعاون ميرسي كور الأردن مع الحكومات المحلية والمنظمات لدعم المجتمعات في بناء مستقبلات اقتصادية آمنة وأكثر سلاماً، مع برامج تركز على قدرة التكيف المناخي، سبل العيش المستدامة، ونمو اقتصادي شامل.</span></span></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);">&nbsp;</p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">حول إقلاع</span></b></span></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">Iqlaa</span></span></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">البرامج المعتمدة على أنظمة السوق تلتزم ميرسي كور بالتعاون مع فاعلي السوق في القطاع الخاص لاختبار وتوسيع حلول مبتكرة تعالج قيود السوق الرئيسية. وتهدف هذه الشراكات إلى تحفيز ممارسات تجارية مستدامة تستمر بعد مدة النشاط.</span></span></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></span></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نطاق العمل</span></span></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يمكنك تنزيل نطاق العمل الكامل بما في ذلك معايير التقييم والمتطلبات من خلال هذا الرابط:</span></span></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">https://drive.google.com/drive/folders/1aupT2VwrFQvNe2ihxeWVEwD2uaE6RlQq?usp=sharing</span></span></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">كيفية التقديم</span></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يرجى تقديم ما يلي إلى <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>، مع ذكر عنوان الاستشارة في سطر الموضوع. يجب تقديم العروض <b>في موعد أقصاه الأربعاء 29 يوليو 2026 الساعة 4:00 مساءً بتوقيت عمان</b>:</span></span></span></p> <ol start="1" style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web (West European)&quot;, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="1"> <li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">جميع الوثائق المطلوبة في قسم <b><i>“التطبيق”</i></b> في وثيقة SOW (الصفحات 6-7).</span></li> <li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة من بطاقتك الشخصية الأردنية أو جواز السفر.</span></li> <li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">لقطة شاشة تُظهر حساب المتقدم النشط على نظام Jo Fawtara.</span></li> <li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نمُسخة مكتملة وموقعة من نموذج NIC Data عبر الرابط: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></span></li> </ol> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** ميرسي كور لديها حق استبعاد أي عروض متأخرة.</span></i></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);">&nbsp;</p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);">&nbsp;</p> <p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">&nbsp;</p> <p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">الصون والأخلاق</span></p> <p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا، سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير لائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p> <p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">&nbsp;</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">&nbsp;</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING</span></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise:</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: justify; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">يرجى الإبلاغ عن أي اتصالات مشبوهة إلى ((integrityhotline@mercycorps.org))</span></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم بتصميم هيكلي ابتدائي وتفصيلي لجميع مشاريع الأونروا بما في ذلك المدارس والمستشفيات والعيادات والملاجئ وإعادة الإسكان وخزانات المياه والهياكل لمحطات الضخ والمستودعات بما يتماشى مع احتياجات الوكالة وسياساتها ومعايير التصميم والأنظمة المحلية والدولية المعمول بها؛ يضمن أن تتحمل الهياكل الأحمال المحسوبة بتكلفة مثلى؛ يحافظ على التفاصيل القياسية الحالية للهياكل ويطبقها باستخدام البرامج ذات الصلة ويقوم بمراجعة الرسومات التي أعدها المساعدون الفنيون/الـ CAD.</p><p>يساهم في إعداد وثائق العطاء، بما في ذلك المواصفات لتغطية احتياجات التصميم الهيكلي الخاصة؛ يحدد العناصر غير القياسية، لتحسين جودة الأعمال المنفذة، ويكتب الوصف المتعلق ليُدرج في جداول الكميات (BoQs).</p><p>يفحص خصائص المواد لضمان ملاءمتها للتصميم وصلاحيتها للغرض والسلامة؛ يحلل التكوينات المناسبة للمكونات الهيكلية الأساسية لمبنى أو هياكل أخرى؛ يفحص ويقيّم تقارير التحقيق الجيوتقني ويقدم المشورة حول المحتوى والاستنتاجات المتعلقة بالتصاميم الإنشائية؛ يقدم توصيات لتحسين المعايير والإجراءات ذات الصلة.</p><p>يوفر النصائح الفنية فيما يتعلق بأعمال التعديل في مباني الوكالة؛ يكتب تقارير فنية، خصوصاً حول الجوانب الهيكلية وفحص أنظمة البناء، بما في ذلك متطلبات الإصلاح؛ يستخدم المحاكاة الحاسوبية لتوقع كيفية تفاعل الهياكل تحت ظروف مختلفة.</p><p>ينسق ويتواصل مع فرق مواقع البناء/الميدان حول قضايا التصميم الهيكلي الناشئة خلال فترة التنفيذ؛ يقوم بتحديث جميع رسومات التصاميم الهيكلية لفي تغييرات مدمجة في الرسومات الواقعية كما وردت من الميادين لتعكس الظروف الأرضية والمشاركة؛ يحافظ على هذه الرسومات وفقاً للتعليمات الفنية والمعايير ذات الصلة.</p><p>يناقش ويتواصل مع مصممين آخرين من أجل تحسين التصاميم استجابة للاحتياجات الإنشائية والحفاظ على السلامة والصلابة الهيكلية بأقل تكلفة، مع أخذ متطلبات التصميم المعماري والميكانيكي والكهربائي بعين الاعتبار مع اهتمام خاص بالقدرة على التنفيذ.</p><p>يساعد في صياغة شروط المرجع للمستشارين المرتبطين بالأعمال الهيكلية والإشراف على عملهم لضمان الالتزام بمعايير التصميم والمعايير والإجراءات؛ يقدم مدخلاً فاعلاً حول أنواع التقارير المختلفة بما في ذلك تقارير التقدم الأسبوعية والشهرية والتقارير الاستثنائية.</p><p>الكفاءات</p><p>قيم أساسية للنزاهة والاحتراف والاحترام للتنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل والعمل مع الناس والدفع نحو النتائج تنطبق كما هي افتراضياً.</p><p>i. الابتكار والخلق</p><p>ii. تطبيق الخبرة الفنية</p><p>iii. التواصل وبناء العلاقات</p><p>iv. التعلم والبحث</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة بكالوريوس من مؤسسة تعليمية معتمدة في الهندسة الهيكلية أو المدنية.</p><p>خبرة لا تقل عن أربع سنوات ذات صلة، بما في ذلك عامان على الأقل في التخطيط لمشروعات كبيرة، مع اخذ أعمال الأساسات وتقييم تقارير الجيوتقنية في الاعتبار.</p><p>يتطلب خبرة في برامج التصميم الإنشائي وبرامج التصميم بواسطة الكمبيوتر.</p><p>بيّن مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك لكن لا يقتصر على التوظيف، المستشار المستقل/المستشار الحر، عضو مجلس (شركات، أكاديمي، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع التبرعات/التبرع للجهة غير الأونروا، الترشيح للمناصب العامة، دور في حزب سياسي أو منظمات، ملكية عمل، العمل لحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك/بائع للأونروا، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. إجابة نعم لا تعني بالضرورة استبعاداً من عمل مستقبلي في الأونروا، ومع ذلك يمكن أن يؤدي التضليل في تقديم معلومات دقيقة/مكتملة إلى الاستبعاد/إنهاء التعيين إذا تم التوظيف.</p><p>معرفة بالمعايير الدولية ذات الصلة والتقنيات وقيم الهندسة مرغوب فيها.</p><p>الإنجليزية والفرنسية لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الوظيفة، اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p></p></section>

<p>أجرِ الاختبارات المطلوبة للتحقق وأدِ مهام بروتوكولات التركيب والتشغيل، حلل نتائج الاختبار وقرّر مدى قبول النتائج وفق معايير محددة مسبقاً وبما يتوافق مع cGMP وSOPs وتعليمات التصنيع وبسرعة وفي التزام.</p><p>حضّر خطة الإشراف على الت validation (VMP).</p><p>حضّر ونفّذ بروتوكولات التأهيل (IQ، OQ، PQ) وإعادة التأهيل للمعدات الإنتاجية والأجهزة التحليلية بالتنسيق مع الإنتاج، مراقبة الجودة، والبحث والتطوير.</p><p>أجرِ دراسات التحقق وفقاً لـ SOPs والبروتوكولات والسياسات ذات الصلة.</p><p>حضّر SOPs المتعلقة بأنشطة التحقق.</p><p>تابع تنفيذ خطط التحقق واتّخذ الترتيبات اللازمة لذلك.</p><p>نفّذ دراسات تعيين درجات الحرارة والرطوبة النسبية للمستودعات وغرف الثبات وحضّر بروتوكولات للتحقق من طريقة التخزين في المستودعات وغرف الثبات.</p><p>حضّر ونفّذ بروتوكولات تأهيل المرافق، وبروتوكولات تحقق عملية التصنيع، وبروتوكولات التحقق من التنظيف، وبروتوكولات تحقق الأنظمة البرمجية والحاسوبية.</p><p>افحص وتابع تحقق جودة الهواء والماء.</p><p>تأكّد من أن جميع أدوات ومواد التحقق تُحافظ على نظافتها وبحال جيدة.</p><p>تابع معايرة أجهزة التحقق بهدف تنفيذ جميع مهام التحقق باستخدام معدات مُعايرة بشكل صحيح.</p><p>أبلغ مدير التحقق بأي انحراف عن SOPs أو البروتوكولات أو السياسات.</p><p>تعاون مع الأقسام الأخرى أو المقاولين/البائعين الخارجيين لإتمام مهام التحقق.</p><p>تعاون مع جهات خارجية مسؤولة عن تسويق الأجهزة التحليلية لإجراء دراسات تأهيل للأدوات الجديدة.</p><p>الالتزام بممارسات التصنيع الجيدة الحالية في جميع الأنشطة.</p><p>في MS Pharma، نسترشد بقيمنا الثلاث: خذ زمام القيادة وتحمل المسؤولية والشجاعة، معاً من أجل الأفضل، تعاون بثقة واحترام، ازدهر بقيادة الابتكار والنمو والتحسين المستمر</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة BSc في الهندسة الكيميائية، الهندسة الميكاترونية أو أي مجال ذو صلة وفق تنظيمات البلد</p><p>0-2 سنوات خبرة في مجال ذي صلة.</p><p>إتقان العربية والإنجليزية كتابةً وقراءةً وتحدثاً.</p><p>معرفة بنظام ISO 14001</p><p>لوائح وزارة الصحة</p><p>لوائح وزارة البيئة</p><p>معرفة بنظام ISO 14001، I14644-1، -2، -3، &amp; -4</p><p>لوائح FDA</p><p>معرفة بالأنظمة مثل ICH، GMP، GLP، WHO</p><p>العمليات، التصميم، التركيب، التشغيل، آلات التصنيع، المرافق</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>يقدم منسق عمليات الأعمال الدعم التشغيلي والتجاري طوال دورة عميل الحياة من خلال تنسيق التحصيلات والوثائق التجارية وضمانات البنك أو الضمانات الخاصة بالأداء وجاهزية الفوترة والأنشطة الإدارية المرتبطة بالعميل. <br> يعمل الدور بشكل وثيق مع تطوير الأعمال، التشغيل، إدارة المشاريع، المحاسبة، العملاء والمؤسسات المصرفية لضمان تنفيذ العمليات التجارية بكفاءة، والتحصيل في الوقت المناسب، والامتثال للالتزامات العقدية. <br> المسؤوليات رصد جداول دفع العملاء والمتابعة على المستحقات لضمان التحصيل في الوقت المناسب. <br> التنسيق مع العملاء فيما يتعلق بالفواتير وحالة الدفع وأوامر الشراء والوثائق المرتبطة بالدفع. <br> التعاون مع المحاسبة لمطابقة دفعات العملاء وحل تفاوتات الفوترة. <br> إعداد تقارير العمر وتصعيد مخاطر التحصيل عند الضرورة. <br> التنسيق مع تطوير الأعمال، التشغيل، مديري المشاريع والمحاسبة لضمان تحقيق مراحل عقدية وتلبية جميع المتطلبات الخاصة بالفوترة والتحصيل. <br> إعداد تقارير وم dashboards تجارية تغطي التحصيلات، المستحقات، ضمانات البنك، الالتزامات التعاقدية، ومؤشرات الأداء التشغيلية الأخرى. <br> ضمان الامتثال للسياسات الداخلية والالتزامات العقدية وإجراءات الشركة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من السرية. <br> وضع خطط إجراءات التحصيل للحسابات المتأخرة. <br> التحقيق في أسباب تأخر أو حجب المدفوعات وتحديد الأسباب المتكررة لتأخر الدفع وفقاً لذلك. <br> الإشارة بشكل استباقي إلى التباينات أو التأخيرات بين المراحل العقدية والفوترة والتحصيل أمام مدير المشروع المعني أو جهة محاسبة أو مدير الحساب قبل تصعيد الأمر. <br> المتطلبات: درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال أو المالية أو المحاسبة أو المصرفية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة. <br> من 1 إلى 3 سنوات خبرة ذات صلة في عمليات الأعمال والدعم التجاري وعمليات التمويل والتحصيل وإدارة العقود أو دور مشابه. <br> يفضل الخبرة في صناعة البرمجيات أو التكنولوجيا أو التكنولوجيا المالية. <br> خبرة في التنسيق عبر فرق وظيفية متعددة (مثل تسليم المشاريع والمالية والمبيعات/إدارة الحسابات) في بيئة B2B أو مشاريع. <br> خبرة في عمليات تحصيل العملاء وحسابات المستحقات وعمليات أوامر الشراء والفوترة. <br> خبرة في العقود التجارية والوثائق والضمانات البنكية وضمانات الأداء. <br> الإتقان في تطبيقات Microsoft Office، وخصوصاً Excel، مع أن تكون أنظمة ERP وCRM ميزة. <br> مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد متعددة. <br> مهارات تواصل وتفاوض ومتابعة قوية. <br> دقة واهتمام عالي بالتفاصيل، مع مهارات تحليل وتقارير قوية. <br> تركيز على العميل مع قدرات قوية في حل المشكلات. <br> الإتقان في التواصل الكتابي والشفهي باللغتين العربية والإنجليزية. <br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>مدير مشاريع تقنية المعلومات ذو خبرة ومزاوجة النتائج يقود وينفذ مبادرات تقنية المعلومات الإستراتيجية عبر المنظمة.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المشروع كاملة، والتأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وفي الميزانية مع تحقيق أهداف العمل ومعايير الجودة.<br> سيملك المرشح المثالي قدرات قيادية قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات الاتصال، مع خبرة واسعة في إدارة مشاريع تقنية معلومات معقدة في بيئات المؤسسات.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة وإغلاق مشاريع تقنية المعلومات من البدء حتى التسليم.<br> تحديد نطاق المشروع، الأهداف، النتائج المتوقعة، الجداول الزمنية، الميزانيات، واحتياجات الموارد.<br> التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق التقنية، والبائعين، والشركاء الخارجيين لضمان نجاح نتائج المشروع.<br> تطوير وصيانة خطط مشروع مفصلة، وجداول زمنية، وتقارير حالة.<br> تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر ومشكلات المشروع لتقليل التأثير على تسليم المشروع.<br> إدارة ميزانيات المشروع، الموارد، والجداول الزمنية لضمان تنفيذ فعال.<br> تسهيل اجتماعات المشروع وورش العمل وجلسات لجنة التوجيه.<br> ضمان الامتثال لمعايير حوكمة المشروع، والسياسات التنظيمية، ومتطلبات الجودة.<br> تتبع وتقارير تقدم المشروع والمعالم والاعتمادية والمؤشرات الرئيسية للأداء للإدارة العليا.<br> دعم إدارة التغيير وضمان تنفيذ وتبني الحلول الجديدة بسلاسة.<br> تعزيز التعاون والحفاظ على تواصل فعال بين جميع أصحاب المشروع.<br> التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br> الخبرة: الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في إدارة مشاريع تقنية المعلومات، مع خبرة مثبتة في تسليم مشاريع تقنية معلومات معقدة للمؤسسات.<br> إثبات الخبرة في إدارة المشاريع طوال دورة الحياة الكاملة للمشروع.<br> الخبرة في بيئات المشاريع المنهجية أيجايل، الشلالية، أو الهجينة.<br> المهارات التقنية والمهنية: فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع والأطر وأفضل الممارسات.<br> الخبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project، Jira، Azure DevOps، أو أدوات مماثلة.<br> فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).<br> الخبرة في إدارة فرق متعددة الوظائف، والموردين، ومقدمي الخدمات من أطراف ثالثة.<br> الشهادات PMP، PRINCE2، Agile، Scrum Master، أو ما يعادلها مطلوبة للغاية.<br> المهارات الناعمة: قيادة وتنظيم واستعراض أصحاب المصلحة بشكل ممتاز.<br> قدرات تحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة.<br> مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.<br> القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.<br> مهارات شخصية قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br> <b>حول الوظيفة </b> <br> <p > في Aspire، نحن نبحث عن شخص شغوف وذو خبرة <span>مهندس بيانات <span> <span> للانضمام إلى فريقنا التكنولوجي المتنامي. في هذه الدور ستقوم بتصميم وبناء وتحسين منصات بيانات قابلة للتوسع تدعم التحليلات والتقارير واتخاذ القرار المهم للأعمال. ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتطوير حلول بيانات موثوقة عالية الأداء مع الاستفادة من تقنيات السحابة الحديثة وأفضل ممارسات هندسة البيانات. <span> <br> <span> <span>ماذا ستفعل <span> <span> <br> </span></span></span></span></span></span></span></span></p><ul > <li > <p> <span> <span>تصميم وتطوير وصيانة خطوط ETL/ELT قابلة للتوسع للبيانات المهيكلة وغير المهيكلة. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>بناء وتحسين تدفقات معالجة البيانات الدفعات والوقت الفعلي. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>تصميم وتنفيذ نماذج بيانات قوية، مستودعات البيانات وبحيرات البيانات. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>دمج البيانات من مصادر متعددة، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات، قواعد البيانات، خدمات السحابة، وتطبيقات الطرف الثالث. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>ضمان جودة البيانات وتناسقها وتكاملها وأمنها عبر منصات بيانات المنظمة. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>تحسين أداء خطوط البيانات، استعلامات SQL، وأنظمة معالجة البيانات على نطاق واسع. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>التعاون مع فرق التحليلات وذكاء الأعمال وعلوم البيانات لتقديم مجموعات بيانات موثوقة للتقارير والرؤى. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>العمل عن كثب مع فرق هندسة البرمجيات وDevOps لبناء بنية تحتية للبيانات موثوقة وقابلة للتوسع. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>تنفيذ المراقبة والتسجيل والتنبيه لضمان موثوقية خط البيانات والتميز التشغيلي. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>المشاركة في تصميم وتطوير معمارية البيانات ومعايير الهندسة. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>توجيه مهندسي البيانات junior من خلال تبادل المعرفة التقنية وترويج ممارسات الهندسة الأفضل. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p > توثيق تدفقات البيانات والعمارة والتنفيذات التقنية لدعم تبادل المعرفة وقابلية الصيانة. <span > <br> <span> <span>ماذا ستحتاج <span> <span> <br> </span></span></span></span></span></p><ul > <li > <p > درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البيانات، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة. <br> </p></li><li > <p> <span> <span>5+ سنوات من الخبرة في هندسة البيانات أو دور مشابه. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>خبــرة قوية في SQL وقواعد البيانات العلائقية مثل Oracle، PostgreSQL، SQL Server، وMySQL. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>خبرة عملية مع Apache Airflow، Apache Kafka، Apache Spark، أو تقنيات هندسة البيانات المشابهة. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>مهارات برمجة قوية في Python، Java، أو Scala. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>خبرة مع حلول مخازن البيانات السحابية مثل Snowflake، Amazon Redshift، Google BigQuery، أو Azure Synapse Analytics. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>فهم قوي لعمليات ETL/ELT ونمذجة البيانات وأفضل ممارسات التكامل. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>خبرة في العمل مع أنظمة البيانات الموزعة على نطاق واسع. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>إلمام بمنصات السحابة مثل AWS، Microsoft Azure، أو Google Cloud Platform (GCP). <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>خبرة باستخدام Git أو أنظمة التحكم في الإصدار الأخرى. <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>مهارات تحليلية قوية، حل مشكلات، والتواصل. <br> </span></span></p></li><li > <p> <span> <span>خبرة في تقنيات البث في الوقت الفعلي مثل Kafka، Flink، أو Spark Streaming تعد ميزة <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>فهم لمنصات Data Lake الحديثة، بما في ذلك Delta Lake و Databricks ميزة إضافية <span> <br> </span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>خبرة باستخدام Docker و Kubernetes <span> <span>وهي ميزة <span> <br> </span></span></span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>المام بأدوات BI والتصوير البصري مثل Power BI، Tableau، أو Looker <span> <span>هي ميزة <span> <br> </span></span></span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>خبرة في تنفيذ خطوط CI/CD لعمليات هندسة البيانات <span> <span>ميزة إضافية <span> <br> </span></span></span></span></span></p></li><li > <p> <span> <span>فهم حوكمة البيانات والأمن والخصوصية والامتثال <span> <span>ميزة إضافية <span> <br> </span></span></span></span></span></p></li><li > <p > <span> <span>العمل في بيئات Agile أو Scrum.<br> </span></span></p><div ><br></div></li></ul></li></ul></div></section>

<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4> <p>يوجد لتصميم وتطوير تطبيقات SharePoint عالية الجودة (عبر الإنترنت أو محلي) لخدمة حاجة العمل. تطوير ميزات جديدة وبناء بنية تحتية لدعم متطلبات الأعمال والمشروعات المتسارعة. تولّي قيادة مشاريع جديدة من المفهوم حتى النشر. ضمان أداء التطبيق ووقت التشغيل وقابليته للتوسع، مع الحفاظ على معايير جودة الكود وتصميم التطبيق المدروس. اختيار والعمل مع أفضل نموذج SDLC لمختلف الحلول الرقمية المطلوبة من العميل الداخلي. الالتزام بممارسات أفضل والسعي لفرص التعلم المستمر.</p> <h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4> <strong>التوزيع:</strong><br> <p>الإشراف على وصول مستخدمي SharePoint ونشر التطبيق.</p> <strong>تقنيات SharePoint:</strong><br> <p>الحفاظ على إدارة SharePoint 2013 وSharePoint Online والمساعدة في الإشراف اليومي، واستكشاف الأخطاء وتحليل الأداء. تنفيذ أنشطة إدارية نموذجية مثل النسخ الاحتياطي، والاستعادة، وإنشاء المواقع، وحل مشكلات المستخدم.</p> <strong>التكوين:</strong><br> <p>إعداد وصيانة مكتبات المستندات والقوائم ومجمّعات مواقع WSS ونشر SharePoint على مستوى المؤسسة في بيئة موزعة. المشاركة في جمع المتطلبات وتوثيقها من مستخدمي الأعمال غير التقنيين.</p> <strong>التطوير:</strong><br> <p>العمل مع مستخدمي الأعمال لجمع المتطلبات، وكتابة المواصفات، وتغيير الكود اللازم لتثبيت ودعم تخصيص SharePoint والتغييرات والتحسينات. تطبيق ممارسات البرمجة الموجهة للكائنات ونماذج التصميم المعتمدة في الصناعة. تطوير، واختبار، وتحسين التطبيقات لتلبية متطلبات أصحاب المصالح وإنشاء تصميم واجهة المستخدم. عزل وتشخيص وإصلاح وحل مشاكل البرمجيات.</p> <strong>التصميم:</strong><br> <p>إنشاء رمز برمجي منطقي ووظيفي بلغات مختلفة، وبخاصة تلك المتعلقة بـ SharePoint. إنشاء وثائق التصميم الوظيفي، ترجمة متطلبات الأعمال إلى متطلبات النظام، إنشاء نموذج حلول موصى به، عرضها على المستخدمين، وتنفيذ الحل بما في ذلك إنشاء مواقع جديدة، والتكوين، وتدفقات عمل مخصصة. </p> <strong>التوجيه والتدريب:</strong><br> <p>تقديم التوجيه التقني والدعم اللازمين للمستشارينJunior لضمان قدرة الفريق على إنتاج حلول تقنية عالية الجودة وبمعدل عيب منخفض للغاية مع الالتزام بالمواعيد النهائية. تقديم مهام إدارة البرنامج والاستشارات العامة لدعم المجالات الأخرى من فريق الحوكمة في التخطيط التجاري.</p> <h4>مسؤولية الدور</h4> <strong>الكفاءة بشرية (المهارة):</strong><br> <p>القدرة على الحصول على مهارات حديثة ناعمة وتقنية متعلقة بالوظيفة.</p> <strong>التسليم:</strong><br> <p>تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم. استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت كافيين. تقديم تقرير دوري يوضح الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.</p> <strong>حل المشكلات:</strong><br> <p>حل أي مشكلات ذات صلة قد تطرأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p> <strong>الجودة:</strong><br> <p>ضمان متطلبات الجودة لتطوير أنظمة تحكم في الجودة وعملياتها بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p> <strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br> <p>تنسيق أنظمة مكتوبة محددة بشكل جيد وسياسات وإجراءات والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</p> <strong>الامتثال:</strong><br> <p>الامتثال للسياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.</p> <strong>السلامة والصحة والبيئة:</strong><br> <p>ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة المعمول بها ضمن منطقة العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتسليم منتجات وخدمات عالية الجودة.</p> <h4>المؤهلات الأكاديمية</h4> <p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة.</p> <h4>الخبرة العملية</h4> <p>من 4 إلى 6 سنوات.</p> <h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4> <ul> <li>معايير وإجراءات تطوير التطبيقات</li> <li>معرفة التطبيقات</li> <li>تحليل نظام التطبيقات</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>فنان ألعاب ثلاثي الأبعاد وثنائي الأبعاد مبدع ومتفهم التفاصيل مع خبرة في إنشاء أصول ألعاب عالية الجودة، بما في ذلك البيئات ثلاثية الأبعاد، القطع، الرسوم المتحركة، الخامات، وعناصر واجهة المستخدم. متمكن من أدوات التصميم المعتمدة في الصناعة وذو خبرة في تجهيز وتحسين الأصول ليتم تكاملها بسلاسة في محرك الألعاب Unity. فهم قوي لمبادئ التصميم البصري، وتحسين الأصول، وجداول العمل في فن الألعاب، مع التركيز على تقديم أصول جذابة بصرياً وعالية الأداء تعزز تجربة اللاعب بشكل عام.</p><p><strong>المسؤوليات :</strong></p><ul><li>تصميم ونمذجة وتطوير بيئات ثلاثية الأبعاد عالية الجودة، وقطع وأصول ألعاب تتماشى مع الأسلوب البصري للمشروع.</li><li>إنشاء وتحريك أصول ثلاثية الأبعاد باستخدام تقنيات التحريك المعتمدة في الصناعة.</li><li>تصميم وإنتاج أصول ثنائية الأبعاد، بما في ذلك الخامات، الأيقونات، الرسومات، وعناصر واجهة المستخدم (UI).</li><li>تطبيق الخامات والمواد والإضاءة وتبادل الألوان لتحقيق أصول جذابة بصرياً ومُحسّنة.</li><li>تحسين الأصول ثنائية وثلاثية الأبعاد لضمان الأداء العالي والتوافق عبر المنصات المستهدفة.</li><li>تصدير، تنظيم، وتحضير الأصول لتكامل سلس في محرك الألعاب Unity.</li><li>التعاون مع المطورين ومصممي الألعاب وفنانين آخرين لضمان مطابقة الأصول للمتطلبات الفنية والفنية.</li><li>الحفاظ على الاتساق مع توجهات الفن للمشروع والمعايير البصرية واتباع أسماء الأصول القياسية.</li><li>مراجعة وتحسين الأصول بناءً على الملاحظات والاختبار ومتطلبات اللعب.</li><li>الاطّلاع المستمر على اتجاهات الصناعة وأدواتها وأفضل الممارسات في فن الألعاب، الرسوم المتحركة، وتحسين الأصول.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>إتقان التصميم ثلاثي الأبعاد والنمذجة وبرامج التحريك (مثلاً بلندر، أو أوتوديسك مايا، أو 3ds ماكس).</li><li>مهارات قوية في أدوات التصميم ثنائية الأبعاد مثل أدوبي فوتوشوب، إليستريتور، أو ما يعادله.</li><li>خبرة في إنشاء الخامات، المواد، UV mapping، وتحسين الأصول للألعاب.</li><li>معرفة بدمج أصول Unity وتدفقات فن الألعاب.</li><li>فهم الإضاءة ونظرية اللون والتكوين ومبادئ التصميم البصري.</li><li>القدرة على إنشاء أصول واجهة مستخدم (UI) سهلة الاستخدام وجذابة بصرياً.</li><li>الإلمام بمبادئ الرسوم المتحركة وأدوات التوجيه (rigging).</li><li>التفاصيل الدقيقة ومهارات حل المشكلات الإبداعية.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق تطوير ألعاب متعدد التخصصات.</li><li>إدارة الوقت، والاتصال، والتنظيم بشكل جيد.</li><li>محفظة تعرض فن ألعاب ثنائي وثلاثي الأبعاد عالي الجودة، ورسوم متحركة، وتصاميم UI.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي، فن الألعاب، الرسوم المتحركة، الوسائط المتعددة، الرسوميات الحاسوبية، أو مجال ذو صلة.</li><li>0 حتى 2 سنوات من الخبرة في فن ألعاب ثنائي/ثلاثي الأبعاد، الفن الرقمي، أو دور ذو صلة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي، فن الألعاب، الرسوم المتحركة، الوسائط المتعددة، الرسوميات الحاسوبية، أو مجال ذو صلة.</li><li>0 حتى 2 سنوات من الخبرة في فن ألعاب ثنائي/ثلاثي الأبعاد، الفن الرقمي، أو دور ذو صلة.</li><li>الإتقان في البرمجيات ثلاثية الأبعاد والرسوم المتحركة (مثلاً بلندر، أو أوتوديسك مايا، أو 3ds Max).</li><li>مهارات قوية في أدوات التصميم ثنائية الأبعاد مثل أدوبي فوتوشوب، إليستريتور، أو ما يعادله.</li><li>خبرة في إنشاء الخامات، المواد، UV mapping، وتحسين الأصول للألعاب.</li><li>معرفة بدمج أصول Unity وتدفقات فن الألعاب.</li><li>فهم الإضاءة ونظرية اللون والتكوين ومبادئ التصميم البصري.</li><li>القدرة على إنشاء أصول واجهة مستخدم (UI) سهلة الاستخدام وجذابة بصرياً.</li><li>الإلمام بمبادئ الرسوم المتحركة وأدوات التوجيه.</li><li>التفاصيل الدقيقة ومهارات حل المشكلات الإبداعية.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق تطوير ألعاب متعدد التخصصات.</li><li>إدارة الوقت، والاتصال، والتنظيم بشكل جيد.</li><li>محفظة تعرض فن ألعاب ثنائي وثلاثي الأبعاد عالي الجودة، ورسوم متحركة، وتصاميم UI.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>الوصف</h4> <p>سيكون حامل الدور مسؤولاً عن الإشراف على جمع البيانات وتفسيرها من خلال تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل وت activations التسويقية. استخدم هذه الرؤى لتؤثر في كيفية تعامل المؤسسة مع التحدي التجاري. كما يراقب ويراقب نتائج الحملات المتقاطعة والبيع المرتفع لزيادة نسبة القاعدة النشطة.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تقديم خطط أبحاث السوق المنتظمة، والإجراءات، والاتجاهات، وأنشطة المنافسين، بالإضافة إلى إنشاء تقارير السوق وتحديثها بانتظام لتقديم رؤى عن حالة السوق والمساعدة في عملية اتخاذ القرار.</li> <li>جمع البيانات وتحليلها وكذلك إنشاء التقارير ولوحات المعلومات لعرض المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين أنشطة CVM وتسريع قيمة العملاء.</li> <li>استخدام ملف تعريف العملاء والبيانات المتاحة لكل عميل لإجراء تجزئة جغرافية، ديموغرافية، نفسيّة، وسلوكية لاستهدافهم بشكل أفضل مع أي حملة (الاحتفاظ أو البيع المتقاطع/البيع المرتفع) وفقاً لذلك.</li> <li>القدرة على نقل البيانات إلى صيغة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</li> <li>القدرة على تصور البيانات بأكثر الطرق فاعلية ممكنة لحالة الاستخدام المعنية.</li> <li>تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل.</li> <li>إنشاء أطر جديدة وتجريبية لجمع البيانات.</li> <li>بناء أدوات لأتمتة جمع البيانات.</li> <li>البحث في مجموعات بيانات كبيرة عن معلومات قابلة للاستخدام.</li> <li>إنشاء تقارير وعروض تقديمية لاستخدام الأعمال.</li> <li>تطوير وتنفيذ وإدارة حملات البيع المتقاطع وبيع أعلى باستخدام جميع القنوات المتاحة لزيادة الإيرادات وتقديم قيمة إضافية، وتحسين نسب القاعدة النشطة.</li> <li>إدارة برامج الاحتفاظ والحملات التي تضمن الالتزام على المدى الطويل وتزيد من قيمة العمر.</li> <li>تحديد الفرص لتطوير توقعات ونماذج إحصائية وهياكل تقسيم وتحليلات قائمة على البيانات لدفع التسويق حول اكتساب العملاء والاحتفاظ والقيمة المستخرجة.</li> <li>إجراء عمليات تنقيب البيانات لاستكشاف البيانات، وتحديد الأنماط، وإقامة العلاقات في مجالات تشمل توقع الاشتراكات المحتملة ومعدل الانسحاب، وتقسيم العملاء، وتحديد سلوك المشتركين، وغيرها.</li> <li>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط تسويق لقطاع الأعمال التسويقي الذي يهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء، والاكتساب، واستخراج القيمة لمنتجات الشركات في القطاعات المعينة.</li> <li>مراقبة وإجراء تحليلات ما بعد الإطلاق وتحديث لوحات المعلومات وفقاً للإطلاق من حيث التبني، وعدد القطاعات المستهدفة، والإيرادات الإضافية والقناة المستخدمة للوصول إلى العملاء.</li> <li>المساعدة في بناء حالات عمل لحملات ترويجية جديدة من خلال التنبؤ بالتبني بناءً على الحملات السابقة المشابهة والفئة المستهدفة، والإيرادات المتوقعة والتأكل وتكلفة الفرصة.</li> <li>تشغيل ومراقبة تحليل تفصيلي مستمر يغطي سلوك العملاء، وكفاءة القنوات، والانخفاض، وقاعدة نشطة، والتحليل التنبئي لإطلاق حملات للاحتفاظ بالعملاء، واستهدافهم بأكثر القنوات فاعلية، وتوقع ما سيهتمون به، ومراقبة الأداء العام من حيث حركة القاعدة.</li> <li>إجراء حملات أبحاث السوق بانتظام والعمل على النتائج مع الإدارة عن طريق إجراء استبيانات أو مجموعات تركيز.</li> <li>البحث المستمر عن أفضل الممارسات عبر جميع مزودي خدمات PSPs لتحسين القاعدة النشطة والإيرادات.</li> <li>الالتزام بتنفيذ خريطة CVM وفقاً للإرشادات والإجراءات الحالية.</li> <li>إدارة قنوات البيع العلاجي مع المسؤولية لضمان الاستخدام الأمثل والفعال لكل قناة متاحة (الرسائل النصية القصيرة، المبيعات الهاتفية، مركز الاتصالات، ممثلو المتاجر).</li> <li>استخدام برامج البيع العابر الحالية لزيادة قاعدة الخدمة لضمان توليد إيرادات جديدة من خلال دفع خدمات جديدة إلى الشريحة الصحيحة التي قد يكون العميل مهتمًا بها للحصول على خدمات أكثر وتوليد إيرادات أكثر.</li> <li>المساعدة في تشغيل حملات البيع العلاجي التي تحث العملاء الحاليين على رفع الاستخدام من خلال دفع العملاء للحصول على قيمة أفضل مقابل سعر أفضل.</li> <li>خبرة في هذه البرامج: Tableau، Power BI، SAS.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة بكالوريوس في التسويق، علوم الحاسوب، أو أي مجال ذو صلة.</li> <li>5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li> <li>تحليل المستهلك أو أي شهادة ذات صلة.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة</h4> <ul> <li>مهارات التفكير التحليلي والنقدي.</li> <li>تحليل البيانات.</li> <li>معرفة التسويق الرقمي.</li> <li>استراتيجية المحتوى.</li> <li>تفكير إبداعي.</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نعمل في جميع أنحاء العالم، حيث تُنشئ V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من دعم المهمات الناجحة لتحسين الأمن وتسهيل اللوجستيات وتعزيز الجاهزية. مرتكزونا على هدف مشترك، تعمل شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 موظف جنباً إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</p><p>يقود مدير الشبكة II فريقاً في مختلف تطورات الصيانة، كما يقدم المشورة للعملاء العسكريين والمدنيين حول حلول تكنولوجيا المعلومات على مستوى ما بعد/المخيم/الموقع والمؤسسة عند الاقتضاء. يحدد الفرد التطوير التقني والمادي للشبكة ويكلف مهام مختلفة للحفاظ على تشغيل الشبكة بمستويات مثلى. يتطلب هذا المنصب معرفة متقدمة في استكشاف أخطاء LAN/WAN. كما تكون عدد من المهام الإدارية والإدارية الأخرى من مسؤوليات مدير الشبكة II (NA II). يبلغ المنصب مباشرة إلى مدير قسم NOC. يساعد NA II ويراقب NA الفرعيين ومواقع NOC الفرعية، يشرف على فحوصات أمان الشبكة، ويحل مشاكل الشبكة وانقطاعاتها وشذوذها عند الاقتضاء. سيكون الفرد مسؤولاً عن الإبلاغ عن جميع المعلومات ذات الصلة حول أي شذوذ في الشبكة ويمكنه توجيه أي مراكز عمل أو مواقع ذات صلة للمشاركة.</p><p>البرنامج: OMDAC-SWACA</p><p>يعرض هذا المنصب سكنًا ونقلًا مملوكين من الشركة، ومكافأة إتمام وبرنامج التعويض عن الرسوم الدراسية!</p><p>يجب عليك تلبية جميع متطلبات بلد المنشأ للعمل قانونياً في بلد المنشأ بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة بلد المنشأ ورخصة قيادة البلد المضيف لكي تكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p><p>سيكون الأفراد مسؤولين عن الإشراف على صيانة وتشغيل هواتف VoIP، والمفاتيح، وأجهزة التوجيه السلكية واللاسلكية وتشفير الأجهزة. مراقبة توفر الشبكات LAN/WAN واللاسلكية وموثوقيتها. القدرة على تنفيذ وإدارة واستكشاف أخطاء أجهزة بنية الشبكة التحتية، بما في ذلك نقاط الوصول اللاسلكية، الجدران النارية، أجهزة التوجيه، المحولات، ومعدات التشفير (HAIPE). ضمان الإبلاغ عن الانقطاعات والإجراءات التصحيحية إلى مكتب دعم خدمة NOC وNOC Watch Officer بالإضافة إلى تقديم التحديثات والتوضيحات بخصوص المخاوف المتعلقة بالانقطاعات. حل مشاكل واجهة المستخدم. تكوين ACL لمسؤول VLAN استخدام Spectrum وأدوات تطبيقات البرمجيات الأخرى لإدارة الشبكة والإدارة. التخطيط لتطوير الشبكة وتوسيعها حسب الحاجة. معرفة تقسيم الشبكة sub-netting، وتبديل، وCisco IOS وتدريب موظفي NA I الجدد. يطبق إجراءات أمان الشبكة، بما في ذلك الامتثال لـ DISA STIG وأفضل ممارسات الأمان. (NOC) تقديم خبرة تقنية متقدمة للمواقع الداخلية الفرعية والـ NAs على مستوى المواقع (NOC). إجراء عمليات استرداد البيانات والتعافي من الكوارث حسب الضرورة. (NOC) فهم قوي لجدران الحماية وتكوينات VoIP وACL. (NOC) استخدام SolarWinds وSpectrum وGemOne وChimera وأدوات تطبيقات برمجيات أخرى لإدارة الشبكة والإشراف. (NOC) توفير الإشراف في تصميم وتكوين واختبار تطوير الشبكة وتوسيعها حسب الحاجة. مسؤول عن إدارة جداول الورديات وطلبات الإجازة ومهام إدارية أخرى للموظفين. أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>يتطلب تصريح أمني سري نشط</p><p>يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بشهادة تعليم لمدة سنة واحدة، إذا كان الدرجة مطلوبة.</p><p>يفضل أن تكون شهادة البكالوريوس في تقنية المعلومات (IT) أو مجال ذو صلة.</p><p>هذا المنصب يتطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. مطلوب من جميع المرشحين الحفاظ على الأقل شهادة أساسية واحدة وواحدة في بيئة الحوسبة (CE). لا يمكن استخدام شهادات الأساس كـ CE أيضاً. الشهادات المصرح بها لهذا المسمى الوظيفي موضحة كما يلي:</p><p><strong>الأساسي:</strong></p><ul><li>Cisco: CCNA Security (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج)</li><li>Cisco: CCNP Security (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج)</li><li>CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمني متقدم</li><li>CompTIA: CySA+ ce: محلل الأمن السيبراني</li><li>CompTIA: Security+ ce</li><li>GIAC: GCED: المدافع المؤسسي المعتمد</li><li>GIAC: GCIH: مُعالج الحوادث المعتمد: Certified Incident Handler</li><li>GIAC: GICSP: محترف أمان سيبراني صناعي</li><li>GIAC: GSEC: أساسيات الأمن</li><li>ISACA: CISA: مُدقِق أنظمة المعلومات المعتمد</li><li>ISC2: CISSP (أو Associate): محترف أمان أنظمة المعلومات المعتمد</li><li>ISC2: SSCP: ممارس أمان النظام المعتمد</li></ul><p><strong>بيئة الحوسبة (CE):</strong></p><ul><li>Cisco: CC-DN-P: DevNet Professional</li><li>Cisco: CCIE: Collaboration</li><li>Cisco: CCIE: Enterprise Infrastructure</li><li>Cisco: CCIE: Enterprise Wireless</li><li>Cisco: CCIE: Routing &amp; Switching</li><li>Cisco: CCIE: Security</li><li>Cisco: CCIE: Service Provider</li><li>Cisco: CCNA</li><li>Cisco: CCNA: Routing and Switching</li><li>Cisco: CCNA: Security ( Cannot be used as a dual qualifier )</li><li>Cisco: CCNA: Service Provider</li><li>Cisco: CCNP: Collaboration</li><li>Cisco: CCNP: Enterprise</li><li>Cisco: CCNP: Routing &amp; Switching</li><li>Cisco: CCNP: Security ( Cannot be used as a dual qualifier )</li><li>Cisco: CCNP: Service Provider</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><p>يمكن استبدال سنة واحدة من الدراسة الأكاديمية المرتبطة بمستوى ما فوق المدرسة الثانوية بسنة واحدة من الخبرة حتى الحد الأقصى وهو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال مقابل ثلاث سنوات من الخبرة العامة.</p><p>يجب أن يكون لدى مدير الشبكة II خمس سنوات على الأقل من الخبرة في بيئة شبكات. ويفضل الحد الأدنى لسنة واحدة على الأقل في مركز عمليات الشبكة (NOC) أو دعم من مستوى أعلى. خبرة مع شركة تهتم بخدمة العملاء.</p><p><strong>المسؤوليات الإشرافية / الميزانية</strong></p><p>يفضّل وجود سنتين على الأقل من الخبرة الإشرافية أو كقائد. </p><p>تحديث التطبيقات الملكية بخصوص:</p><ul><li>تحديث حالة موظف القسم اليومية، الإجازة، المرض، التواجد في الموقع، إلخ.</li><li>التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال للمسsection شهرياً أو ربع سنويًا</li><li>إزالة شهادات انتهاء صلاحية موظفي القسم</li><li>التحقق من تدريب امتثال موظفي القسم في سجل التدريب الافتراضي</li><li>التحقق من حفظ سجلات المركبات الخاصة بالقسم وتحميلها بدقة</li><li>التأكد من أن موظفي القسم يحافظون على شهاداتهم 8570 / 8140</li><li>مراجعة تقارير الامتثال التدريبي الأسبوعية للتحقق من الإنجاز قبل الموعد</li><li>مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع التأكد من أن جميع التدريبات الامتثالية حديثة قبل الاعتماد</li><li>تنسيق النقل ودمج موظفين جدد وعودتهم</li><li>توثيق وتقديم المشورة بسرعة في الأداء الضعيف وانتهاكات السياسات</li><li>فرض جميع سياسات V2X و GO 1 والزي</li><li>تقديم تغذية راجعة سنوية حول تقييم الموظف بشكل مهني وبناء</li><li>إظهار قيم V2X: النزاهة، الاحترام، المسئولية، والاحتراف</li><li>ضمان سلامة الموظفين وفحص السلامة الشهري بشكل صحيح</li><li>التواصل الفعال صعوداً ونزولاً في سلسلة القيادة</li><li>إدارة جداول العمل</li><li>إجراء توجيه موحد وجديد للموظفين والاطلاع الكامل للمهام المطلوبة في شهادة عمل الموظف (EJC)</li><li>العمل مع الموظفين والموارد البشرية عند وقوع حالات طارئة أو ظروف غير عادية</li><li>بأفضل ما لديك من قدرة، اتخاذ جميع القرارات بناءً على قيم ومبادئ الشركة للنزاهة والاحترام والمسؤولية والاحترافية</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>يكون مدير المبيعات مسؤولاً عن قيادة ومتابعة أنشطة فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات، قيادة نمو الأعمال، وتعزيز علاقات العملاء، تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة، وتوجيه فريق المبيعات لضمان تحقيق أهدافهم وتحسين مستمر، والقيام بدور حاسم في توسيع حضور السوق، تحسين عمليات البيع، وضمان نجاح الفريق.<br> قيادة، وتدريب، وتوجيه فريق المبيعات لضمان أداء عالٍ وتحسين مستمر، وتقديم التغذية الراجعة.<br> • تطوير وتنفيذ خطط ومبادرات مبيعات استراتيجية لتحقيق نمو الأعمال وتجاوز أهداف الإيرادات.<br> • تصميم وإدارة حصص المبيعات الفردية، المناطق، ومقاييس الأداء لدفع نجاح الفريق.<br> • تحليل أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين، وتقديم تغذية راجعة بناءة وإجراءات تصحيحية.<br> • تتبع والإبلاغ عن تقدم الفريق، توقعات المبيعات، وتفاعل العملاء، واستخدام البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة.<br> • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لفهم احتياجاتهم، وضمان الرضا، والاحتفاظ، والشراكات طويلة الأجل.<br> • التعاون مع فرق متعددة الوظائف (مثلاً، التسويق، تطوير المنتج) لمواءمة استراتيجيات المبيعات وضمان تقديم خدمة سلسة.<br> • تحديد الأسواق الناشئة، والاتجاهات، ونشاط المنافسين، وتكييف استراتيجيات المبيعات لملء الفرص العظمى.<br> • ضمان استخدام فريق المبيعات لنظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM بشكل فعال، مع الحفاظ على معلومات الحساب والمبيعات دقيقة ومحدّثة.<br> • رصد أنشطة المبيعات، تقييم النتائج، وتقديم استراتيجيات لتحسين عمليات المبيعات وزيادة معدلات التحويل.<br> • إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدة أعضاء الفريق في تحقيق أهدافهم أو تجاوزها.<br> • تعزيز بيئة إيجابية ومحفزة تدفع المساءلة والعمل الجماعي وثقافة قائمة على النتائج.<br> • حضور الفعاليات الصناعية، والندوات، والفعاليات الشبكية للبقاء مطّلعاً على اتجاهات السوق وتوسيع الشبكات المهنية.<br> حضور فعاليات الموردين أو الندوات.<br> • التنسيق مع الإدارة العليا لمواءمة أهداف المبيعات مع أهداف المنظمة والتقرير عن أداء الفريق بشكل منتظم.<br> • أداء واجبات أخرى حسب الحاجة.<br> تأمين صحي من الدرجة A، مكافأة سنوية، درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات، إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة.<br> يفضّل وجود درجة ماجستير أو MBA.<br> خبرة لا تقل عن 9 سنوات في المبيعات، إدارة الحسابات، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.<br> • إتقان متقدم لبرامج CRM لإدارة أنشطة المبيعات، تتبع أداء الفريق، والحفاظ على بيانات العملاء.<br> • خبرة في تحليلات المبيعات، القدرة على قياس وتقييم فعالية جهود المبيعات وأداء الفريق.<br> • إجادة تقنيات توقع المبيعات، تقديم توقعات دقيقة للإيرادات والاتجاهات المستقبلية.<br> • معرفة عميقة بأدوات ومنصات المبيعات الرقمية، استغلال التكنولوجيا لدفع المبيعات وتحسين كفاءة الفريق.<br> • خبرة في استراتيجيات البيع الاجتماعي لبناء العلاقات وتوسيع الشبكات والتفاعل مع العملاء المحتملين عبر منصات التواصل الاجتماعي.<br> • إجادة قوية لبرامج العروض التقديمية لإنشاء عروض مبيعات مؤثرة والتواصل بفعالية مع العملاء والفرق.<br> • القدرة على تحليل نشاط المنافسين وظروف السوق والاتجاهات الناشئة لضبط استراتيجيات المبيعات والبقاء تنافسياً.<br> • معرفة بتقنيات أتمتة المبيعات لتبسيط عمليات البيع وتقليل الأعباء الإدارية.<br> • الإلمام بدمج استراتيجيات التسويق الرقمي في عملية البيع لتعزيز توليد العملاء المحتملين والتحويل.<br> • خبرة في منصات التجارة الإلكترونية وتقنيات البيع عبر الجوّال، بما يتماشى مع ممارسات البيع الحديثة.<br> • مهارات قيادية فريق قوية، القدرة على تحفيز التدريب وتقديم الدعم المستمر لمندوبي المبيعات لتحقيق الأهداف.<br> • قدرة مثبتة على إدارة تقارير المبيعات وتوليد الرؤى وتعديل الاستراتيجيات بناءً على بيانات الأداء.<br></span> </div>

<p><h4>الوصف</h4> <p>Open هو منصة دعم عملاء مبنية على الذكاء الاصطناعي وتساعد الشركات الكبيرة في أتمتة تفاعلها مع العملاء على نطاق واسع. يعمل الفريق عند تقاطع البرمجيات وعمليات الدعم والذكاء الاصطناعي، ويركز على بناء حلول عملية تحسن كيفية دعم العملاء وكيفية تشغيل الفرق الداخلية.</p> <p>كـ CSM (مدير نجاح العملاء)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح والاستفادة منها على المدى الطويل. يقع هذا الدور قريباً من كل من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع سلسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان بقاء أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين على توازن.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <ul> <li>تأهيل العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، وتقديم كحل وسيط بين العملاء والهندسة.</li> <li>إدارة التكاملات مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتحديد عمليات عمل واضحة.</li> <li>قيادة عملية توجيه تقنية معقدة تشمل تكاملات API وتصميم النظام وهجرات البيانات.</li> <li>حل التصعيدات كجهة الاتصال التقنية الأساسية، والتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li> <li>نصح بروتوكولات الأمان والمصادقة وممارسات توسيع البنية التحتية.</li> <li>تدقيق بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li> <li>ترجمة الوثائق التقنية إلى موارد تدريبية واضحة للفرق غير التقنية.</li> <li>إجراء فحوص صحية لمراجعة الأعمال لضمان توافق أداء المنتج مع أهداف العميل.</li> <li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع الانسحاب وتحديد فرص النمو.</li> <li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وتأمين التجديدات من خلال عرض العائد على الاستثمار.</li> <li>المناصرة للعملاء من خلال تحويل التعليقات إلى طلبات ميزات منتج منظمة.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>من 3-5 سنوات خبرة كمدير نجاح عملاء في تأهيل عملاء الشركات الكبرى، إدارة العلاقات ما بعد البيع في SaaS، العمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع التكاملات الفنية مع أنظمة التذاكر.</li> <li>خبرة مع أدوات إدارة العلاقات مثل Salesforce أو HubSpot، إلى جانب أدوات أتمتة سير العمل.</li> <li>خبرة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك هندسة المطالبات والتكاملات القائمة على الذكاء الاصطناعي.</li> <li>خبرة في تحديد نطاق المشروع، وعمليات تنفيذ منظمة، وإنشاء كتيبات توجيهية تعرّف بوضوح عمليات وسير عمل.</li> <li>خبرة في إدارة أصحاب المصالح الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر فرق الهندسة والدعم والمنتج.</li> <li>التوفر خلال ساعات عمل CET والمرونة لدعم عملاء الشركات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاتصالات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.</li> <li>خبرة مجال في SaaS المؤسسي، أو دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي، أو عمليات الدعم تعتبر ميزة.</li> </ul> <h4>المزايا</h4> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>مدعوم من YC بنمو حقيقي — نحن في السوق، نمونا واضح وموثوق به من قبل أسماء الشركات الكبرى التي تعرفها.</li> <li>مسار وظيفي متميز — أعضاء الفريق الأوائل يتطورون إلى مناصب قيادية مع توسيعنا عالميًا.</li> <li>حقوق ملكية حقيقية — عملك سيكون مرئياً ومؤثراً ومناقشاً على مستوى الشركة.</li> <li>فريق عالي الثقة — بدون سياسات وبيروقراطية؛ نتحرك بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li> <li>تعويض تنافسي — راتب عالي في السوق مع أسهم ومزايا كاملة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>Open هي منصة دعم عملاء قائمة على الذكاء الاصطناعي تساعد الشركات الكبرى على أتمتة تفاعل العملاء على نطاق واسع. تعمل عند تقاطع البرمجيات، وعمليات الدعم، والذكاء الاصطناعي، وتركز الفريق على بناء حلول عملية تُحسن كيفية دعم العملاء وكيفية تشغيل الفرق الداخلية.</p> <p>كباحث نجاح عملاء (CSM)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح وتحقيق قيمة طويلة الأجل منها. يقع هذا الدور بالقرب من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع السلسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان أن يظل أصحاب المصلحة الفنيون والتجاريون متوافقين.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <ul> <li>إدراج العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، والعمل كحلقة وصل بين العملاء والهندسة.</li> <li>إدارة عمليات الدمج مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتحديد عمليات عمل واضحة.</li> <li>قيادة عمليات الإعداد التقنية المعقدة التي تشمل تكاملات API، وتصميم الأنظمة، وهجرات البيانات.</li> <li>حل التصعيدات كجهة الاتصال التقنية الأساسية، والتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li> <li>إرشاد في بروتوكولات الأمان، والمصادقة، وأفضل ممارسات توسيع البنية التحتية.</li> <li>مراجعة بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li> <li>ترجمة الوثائق التقنية إلى موارد تدريبية واضحة لفِرَق غير تقنية.</li> <li>إجراء فحوصات صحّة مراجعة الأعمال للتماشي بين أداء المنتج وأهداف العميل.</li> <li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع الانسحاب وتحديد فرص النمو.</li> <li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وتأمين التجديدات من خلال إظهار العائد على الاستثمار.</li> <li>دعم العملاء من خلال تحويل التغذية الراجعة إلى طلبات ميزات منتج منظمة.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>3-5 سنوات خبرة كـمدير نجاح عملاء في onboarding للعملاء من المؤسسات الكبرى، وإدارة علاقات ما بعد البيع في SaaS، والعمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع التكاملات التقنية مع أنظمة التذاكر.</li> <li>خبرة باستخدام أدوات CRM مثل Salesforce أو HubSpot، بالإضافة إلى أدوات أتمتة التدفقات العمل.</li> <li>خبرة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك هندسة الاستفسارات والتكاملات المعتمدة على AI.</li> <li>خبرة في تحديد نطاق المشروع، وعمليات التنفيذ المنظمة، وإنشاء كتيّبات إرشادية للإدماج تعرف عمليات عمل وتدفقات واضحة.</li> <li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر فرق الهندسة والدعم والمنتج.</li> <li>التواجد خلال ساعات العمل بتوقيت CET والمرونة لدعم عملاء المؤسسات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الاتصالات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذو صلة يعد ميزة.</li> <li>خبرة ميدانية في SaaS المؤسساتي، أو دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي، أو عمليات الدعم ميزة إضافية.</li> </ul> <h4>المزايا</h4> <h4>ما نقدم</h4> <ul> <li>مدعوم من YC مع وجود أثر حقيقي — نحن في السوق، ننمو، وننال ثقة أسماء مؤسسية معروفة.</li> <li>مسار مهني استثنائي — أعضاء الفريق الأوائل ينموون ليقودوا مع التوسع عالميًا.</li> <li>ملكية حقيقية — عملك سيكون مرئيًا وملموسًا ومناقَشًا على مستوى الشركة.</li> <li>فريق ذو ثقة عالية — لا سياسات، لا بيروقراطية؛ نمضي بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li> <li>تعويض تنافسي — رواتب في أعلى السوق بالإضافة إلى أسهم ومزايا كاملة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>Open هو منصة دعم عملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي تساعد شركات المؤسسات في أتمتة تفاعلات العملاء على نطاق واسع. يعمل الفريق عند تقاطع البرمجيات وعمليات الدعم والذكاء الاصطناعي، ويركز على بناء حلول عملية تُحسن كيفية دعم العملاء وكيف تعمل الفرق الداخلية.</p> <p>بصفتك CSM (مدير نجاح العملاء)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح وتحقيق قيمة طويلة الأجل منها. يقع هذا الدور قرب كل من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع السلسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان بقاء أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين في محاذاة.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <ul> <li>التعرف على العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، وتعمل كحلقة وصل بين العملاء والهندسة.</li> <li>إدارة تكاملات مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتأسيس عمليات عمل واضحة.</li> <li>قيادة عملية إعداد تقنية معقدة تشمل تكاملات API، وتصميم النظام، وترحيل البيانات.</li> <li>حل التصعيدات كجهة الاتصال الفنية الأساسية، بالتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li> <li>تقديم المشورة حول بروتوكولات الأمان، والمصادقة، وممارسات توسيع البنية التحتية.</li> <li>مراجعة بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li> <li>ترجمة الوثائق الفنية إلى موارد تدريب واضحة للفرق غير الفنية.</li> <li>إجراء فحوص صحة مراجعة الأعمال لمواءمة أداء المنتج مع أهداف العميل.</li> <li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع فقدان العملاء وتحديد فرص النمو.</li> <li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وتأمين التجديدات من خلال إظهار العائد على الاستثمار.</li> <li>الدفاع عن العملاء من خلال تحويل التعليقات إلى طلبات ميزات منتج منظمة.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>3-5 سنوات خبرة كمدير نجاح العملاء في تحضير عملاء المؤسسات، إدارة العلاقات بعد البيع في SaaS، العمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع التكاملات التقنية مع أنظمة التذاكر.</li> <li>الخبرة باستخدام أدوات CRM مثل Salesforce أو HubSpot، إلى جانب أدوات أتمتة تدفقات العمل.</li> <li>الخبرة باستخدام أدوات AI، بما في ذلك هندسة الاستفسارات والتكاملات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.</li> <li>الخبرة في تحديد نطاق المشروع، عمليات التنفيذ المنظمة، وإنشاء كتيبات التوجيه لإعداد العملاء تحدد عمليات تدفق عمل واضحة.</li> <li>الخبرة في إدارة أصحاب المصلحة الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر الهندسة والدعم وفرق المنتج.</li> <li>التوفر خلال ساعات عمل CET والمرونة لدعم عملاء المؤسسات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو الاتصالات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة تعد ميزة.</li> <li>خبرة في SaaS للمؤسسات، دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي، أو عمليات الدعم ميزة إضافية.</li> </ul> <h4>الفوائد</h4> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>مدعوم من YC مع وجود تقلصات حقيقية نحن في السوق، ننمو وموثوقون من أسماء الشركات الكبرى التي تعرفها.</li> <li>مسار مهني ذو أفق واسع منذ البداية الفريق يتطور إلى القيادة ونحن نقوم بالتوسع عالمياً.</li> <li>ملكية حقيقية عملك سيكون ملحوظاً ومسموعاً ومناقشاً عبر الشركة.</li> <li>فريق ذو ثقة عالية لا سياسات ولا بيروقراطية؛ نتحرك بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li> <li>تعويض تنافسي أعلى من متوسط السوق بالإضافة إلى الأسهم ومزايا كاملة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>Open هو منصة دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات الكبرى على أتمتة تفاعلات العملاء على نطاق واسع. بالعمل في تقاطع البرمجيات وعمليات الدعم والذكاء الاصطناعي، يركّز الفريق على بناء حلول عملية تحسن كيفية دعم العملاء وكيف تعمل الفرق الداخلية.</p> <p>كـ CSM (مدير نجاح العملاء)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح والحصول على قيمة طويلة الأجل منها. يقع هذا الدور بالقرب من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع بسلاسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان alignment بين أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <ul> <li>إعداد العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، والعمل كحلقة وصل بين العملاء والهندسة.</li> <li>إدارة التكاملات مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتأسيس عمليات عمل واضحة.</li> <li>قيادة إعداد فني معقد يشمل تكاملات API وتصميم النظام وهجرات البيانات.</li> <li>حل النزاعات كجهة اتصال فنية رئيسية، بالتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li> <li>تقديم المشورة بشأن بروتوكولات الأمان، والمصادقة، وممارسات توسيع البنية التحتية.</li> <li>تدقيق بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li> <li>ترجمة الوثائق الفنية إلى موارد تدريبية واضحة للفرق غير التقنية.</li> <li>إجراء فحوص صحية لمراجعة الأعمال لضمان توافق أداء المنتج مع أهداف العميل.</li> <li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع الانسحاب وتحديد فرص النمو.</li> <li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وضمان التجديدات من خلال إظهار العائد على الاستثمار.</li> <li>الدفاع عن العملاء بتحويل الملاحظات إلى طلبات ميزات منتج مهيكلة.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>3-5 سنوات خبرة كـ مدير نجاح العملاء في تمهيد العملاء المؤسسيين، إدارة العلاقات بعد البيع في SaaS، العمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع تكاملات تقنية مع أنظمة التذاكر.</li> <li>خبرة مع أدوات CRM مثل Salesforce أو HubSpot، إلى جانب أدوات أتمتة تدفقات العمل.</li> <li>خبرة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك هندسة التعليمات والتكاملات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</li> <li>خبرة في تحديد نطاق المشروع، عمليات تنفيذ منظمة، وإنشاء كتيبات تمهيد defining عمليه عمل واضحة وتدفقات.</li> <li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر فرق الهندسة والدعم والمنتج.</li> <li>التوفر خلال ساعات عمل CET والمرونة لدعم عملاء المؤسسات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li> <li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاتصالات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة يعتبر ميزة.</li> <li>خبرة في SaaS المؤسسي أو دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي أو عمليات الدعم تعتبر ميزة.</li> </ul> <h4>الفوائد</h4> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>مدعوم من YC مع وجود traction حقيقي في السوق، نمو واسماء مؤسسية موثوقة.</li> <li>مسار وظيفي متميز مبكرًا، أعضاء الفريق يصبحون قياديين مع توسعنا عالميًا.</li> <li>امتلاك حقيقي لأعمالك ستُرى وتُلمس وتُناقَش على مستوى الشركة.</li> <li>فريق ذو ثقة عالية بلا سياسات أو بيروقراطية؛ نتحرك بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li> <li>تعويض تنافسي يغطي أعلى معدل في السوق مع سهماً ومزايا كاملة.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>سيرارا هي مهمة لتغيير كيف يشتري الناس سياراتهم في السعودية وباقي العالم.<br> نحن نقدم للمشترين تجربة شراء سيارة رقمية متكاملة من البداية للنهاية حيث يمكنهم شراء سيارتهم القادمة من راحة غرف المعيشة لديهم.<br> تحت الغطاء، نبني أنظمة لإدارة مصادر السيارات، الفحص، التصوير، البيع، إعادة التأهيل، التمويل، التأمين، الشحن والعديد من الأمور الأخرى.<br> هدفنا هو تحويل شراء السيارة إلى تجربة من البهجة والراحة وراحة البال.<br> نحن نبحث عن مهنيين طموحين وتنافسيين ورواد نمو لمساعدتنا في الاستمرار في استخدام التكنولوجيا لإسعاد عملائنا وتحقيق أهدافنا الطموحة للنمو في قطاع السيارات.<br> المسؤوليات: يعمل موظف رعاية العملاء كالجسر بين الشركة وعملائها، يتواصل معهم عبر قنوات الصوت أو النص.<br> دورهم الأساسي هو الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات خدمة مفصلة، حل أي مشكلات تنشأ، وتمثيل الشركة بمهنية ولطف.<br> هذا المنصب مقدَّم كعقد لمدة ثلاثة أشهر.<br> الرد على استفسارات العملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة.<br> إنشاء وإدارة حسابات العملاء، مع ضمان توثيق دقيق لاسمح/details الحساب بالطرق المكتوبة أو الرقمية.<br> الاستماع بنشاط إلى مخاوف العملاء، وتحديد السبب الجذري لأي مشكلات.<br> تقديم حلول سريعة ومناسبة لمشاكل العملاء.<br> التصعيد إلى الإدارة في الحالات المعقدة، بما في ذلك جميع المعلومات الخلفية اللازمة.<br> توقع احتياجات العملاء من خلال متابعة التفاعلات السابقة، وتقديم إعادة طلبات أو خدمات إضافية.<br> التعاون مع جميع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء بفعالية.<br> المرونة للعمل في شفتات مختلفة (بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات الرسمية).<br> الرغبة في المشاركة في التدريب قبل التعيين وخلال العمل.<br> مهارات استماع ممتازة وصوت ولغة جسد متعاطفة.<br> التفاني لرضا العملاء.<br> معرفة أساسية ببرمجيات الحاسوب وأنظمة المكاتب.<br> القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة، والقيام بمهام متعددة مع الحفاظ على التركيز على العميل.<br> الإلمام بجميع السلع والخدمات التي تقدمها الشركة.<br> الخبرة في صناعة السيارات تعتبر ميزة إضافية.<br></span> </div>

<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4> <p>يوجد لتصميم وتطوير تطبيقات SharePoint عالية الجودة (عبر الإنترنت أو محليًا) لتلبية احتياجات العمل. تطوير ميزات جديدة وتطوير البنية التحتية دعمًا لمتطلبات العمل والمشروعات التي تتطور بسرعة. تولي قيادة المشاريع الجديدة من المفاهسة إلى النشر. ضمان أداء التطبيق ووقت التشغيل والقدرة على التوسع، مع الحفاظ على معايير جودة الشفرة العالية وتصميم التطبيق المدروس. اختيار والعمل مع أفضل نموذج SDLC لمختلف الحلول الرقمية المطلوبة من العميل الداخلي. الالتزام بأفضل الممارسات والسعي لفرص التعلم المستمر.</p> <h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4> <p><strong>التوزيع:</strong><br> الإشراف على وصول مستخدمي SharePoint ونشر التطبيق.</p> <p><strong>تقنيات SharePoint:</strong><br> الحفاظ على وإدارة SharePoint 2013 وSharePoint Online، بما في ذلك الرصد اليومي، واستكشاف الأخطاء وتحليل الأداء.<br> أداء أنشطة إداريةTypical مثل النسخ الاحتياطي، الاستعادة، إنشاء المواقع، وحل مشاكل المستخدمين.</p> <p><strong>التكوين:</strong><br> تكوين وصيانة مكتبات الوثائق والقوائم ومجموعات مواقع WSS ونشر SharePoint على مستوى المؤسسة في بيئة موزعة.<br> المشاركة في جمع المتطلبات والتوثيق من مستخدمين الأعمال غير التقنيين.</p> <p><strong>التطوير:</strong><br> العمل مع مستخدمي الأعمال لجمع المتطلبات، وكتابة المواصفات، وتغيير الشيفرة اللازمة لتثبيت ودعم تخصيص SharePoint والتغييرات والتحسينات.<br> وتطبيق أفضل ممارسات البرمجة الكائنية التوجه والتصاميم القياسية للصناعة.<br> تطوير واختبار وتحسين التطبيقات لتلبية متطلبات أصحاب المصلحة وتحديد تصميم واجهة المستخدم.<br> تعزل وتشخيص وت إصلاح، وحل مشاكل البرمجيات.</p> <p><strong>التصميم:</strong><br> إنشاء كود برمجي منطقي ووظيفي بلغات متعددة، وخصوصاً تلك المتعلقة بـ SharePoint.<br> إنشاء وثائق التصميم الوظيفي، ترجمة متطلبات الأعمال إلى متطلبات النظام، إنشاء نموذج مقترح للحلول الموصى بها، عرضها على المستخدمين، وتنفيذ الحل بما في ذلك إنشاء مواقع جديدة، التكوين، وتدفقات العمل المخصصة.</p> <p><strong>التوجيه والتدريب:</strong><br> توفير الإرشاد الفني والدعم اللازمين للمستشارين المبتدئين لضمان قدرة الفريق على إنتاج حلول تقنية عالية الجودة مع معدل عيوب منخفض جدًا مع الالتزام بالمواعيد النهائية.<br> تقديم مهام إدارة برنامج واستشارات عامة لدعم الجوانب الأخرى لفريق الحوكمة في التخطيط للأعمال.</p> <h4>مسؤولية الدور</h4> <p><strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br> القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية حديثة تتعلق بالوظيفة.</p> <p><strong>التسليم:</strong><br> تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم.<br> استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت فعالين.<br> تقديم تقرير دوري مفصل عن الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.</p> <p><strong>حل المشكلات:</strong><br> حل أي مشكلات ذات صلة والتي قد تنشأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p> <p><strong>الجودة:</strong><br> ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط جودة وعمليات فعالة بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p> <p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br> تنسيق أنظمة مكتوبة ومحددة جيدًا وسياسات وإجراءات والسعي نحو أتمتة قدر الإمكان.</p> <p><strong>الامتثال:</strong><br> الامتثال للسياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.</p> <p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br> ضمان الالتزام بإجراءات السلامة والجودة والبيئة المعمول بها ضمن مجال العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p> <h4>المؤهل الأكاديمي</h4> <p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذو صلة</p> <h4>الخبرة العملية</h4> <p>4 إلى 6 سنوات</p> <h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4> <ul> <li>معايير وإجراءات تطوير التطبيقات</li> <li>معرفة التطبيقات</li> <li>تحليل نظام التطبيقات</li> </ul></p><p></p>

</span></i></b></span></span></p> <p dir="RTL" ><b><span >تعلن جامعة العلوم الإسلامية العالمية عن حاجتها إلى تعيين أعضاء هيئة تدريس على الفصل الدراسي الأول من العام الجامعي (2026/2027) في التخصصات التالية:</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> <div align="center"> <table dir="rtl" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" > <tbody> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >التخصص</span></b><b><span ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >الرتبة الأكاديمية</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >قانون إداري</span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ، أستاذ مشارك</span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >نظم شبكات الحاسوب</span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مشارك، أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >هندسة البرمجيات</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مشارك، أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >علم الحاسوب</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مشارك، أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أمن المعلومات</span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مشارك، أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >اللغة الإنجليزية (أدب ونقد)</span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >اللغة العربية وآدابها (أدب عباسي)</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مساعد</span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >رياضيات</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> <p dir="RTL" ><b><span >(إحصاء، الجبر المجرد)</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مشارك، أستاذ مساعد</span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >الكيمياء (تحليلية، عضوية، غير عضوية)</span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مساعد</span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >التاريخ (تاريخ صدر الإسلام، تاريخ عباسي)</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >إدارة الأعمال</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ</span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >مصارف إسلامية</span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >نظم المعلومات الإدارية ضمن المجال التقني والبرمجة</span></b></p> <p dir="RTL" ><b><span >أو في ذكاء الأعمال أو تحليل الأعمال (بشرط أن يكون التخصص الدقيق ضمن المجال التقني والبرمجة والتحليل)</span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >علوم مالية ومصرفية / التكنولوجيا المالية</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >التفسير وعلوم القرآن</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >الحديث الشريف وعلومه</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> <tr> <td width="252" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >التصميم الداخلي</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> <td width="246" valign="top" > <p dir="RTL" ><b><span >أستاذ مساعد</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> </td> </tr> </tbody> </table> </div> <p dir="RTL" ><b><span >يشترط فيمن يرغب بالتقدم للتعيين توفر الشروط الآتية:</span></b></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >أن يكون المتقدم أردني الجنسية.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >أن يكون حاصلًا على المؤهلات العلمية بالانتظام وبالتخصص المطلوب من جامعة معترف بها من قبل وزارة التعليم العالي والبحث العلمي.</span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >أن لا يقل تقديره في البكالوريوس عن جيد وفي الماجستير والدكتوراة عن جيد جدًا.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >أن يكون المتقدم حاصلًا على معادلة لشهاداته العلمية غير الأردنية من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >ضرورة تسلسل الشهادات العلمية في نفس التخصص المطلوب في الماجستير والدكتوراة.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >أن يكون لديه في آخر ثلاث سنوات ما لا يقل عن بحثين منشورين أو مقبولين للنشر في مجلات علمية محكمة وغير مستلة من الرسائل الجامعية، بشرط أن يكون أحد البحثين منشورًا أو مقبولًا للنشر في مجلة مصنفة عالميًا.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >يفضل أن يكون خريج إحدى الجامعات من بلدان ناطقة باللغة الإنجليزية أو خريج جامعة العلوم الإسلامية العالمية.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >الحصول على إجازة ممارسة العمل الأكاديمي وامتحان الكفاية في اللغة العربية (تقدم عند الترشح للتعيين).<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >ألا يكون ملتزمًا بالخدمة لدى أي من المؤسسات والجامعات الحكومية أو الخاصة.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >-<span >  <span >يخضع المتقدم لأسس الاختيار والمفاضلة المعمول بها في الجامعة.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><b><span >على الراغبين في التقدم ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة أعلاه تقديم الطلب إلكترونيًا اعتبارًا من يوم الخميس الموافق 18/6/2026 ولغاية مساء يوم الخميس الموافق 25/6/2026 مرفقًا معه الوثائق الثبوتية الآتية، علمًا أن الجامعة لن تنظر بالطلب إذا كان مخالفًا لشروط الإعلان أو غير مستوفٍ لجميع الوثائق المطلوبة:</span></b></p> <p dir="RTL" ><span >1.<span > <span >صورة مصدقة عن الشهادات العلمية وشهادة الثانوية العامة.</span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >2.<span > <span >صورة مصدقة عن وثيقة معادلة الشهادات الصادرة عن وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في حال كانت أي من الشهادات غير أردنية.</span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >3.<span > <span >صورة عن الترقية للرتب الأكاديمية.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >4.<span > <span >صورة عن الهوية الشخصية ودفتر العائلة.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >5.<span > <span >شهادة عدم محكومية.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >6.<span > <span >صورة عن شهادات الخبرة.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >7.<span > <span >السيرة الذاتية.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><span >8.<span > <span >الإنتاج العلمي لآخر ثلاث سنوات (إرفاق الصفحة الأولى من كل بحث منشور أو رسالة قبول النشر للبحث المقبول للنشر).<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p> <p dir="RTL" ><b><span >ملاحظة: تحتفظ الجامعة بحقها في عدم الرد على أي طلب، وعدم ملء الشاغر دون إبداء الأسباب.</span></b></p> <p align="center" dir="RTL" ><b><span >*** لن تنظر الجامعة بالطلبات السابقة.</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p> <p align="center" dir="RTL" ><b><span >للاطلاع على التفاصيل والتقديم من خلال الرابط التالي</span></b><b><span dir="LTR" >:</span></b><b><span ></span></b></p> <p align="center" ><b><span >jobs.wise.edu.jo</span></b></p>

<p>نحن نبحث عن توظيف مسؤول حوكمة، مخاطر، امتثال ماهر سيكون مسؤولاً عن تقييم فعالية وكفاءة وأمن أنظمتنا التقنية مع ضمان امتثالها لمعايير الصناعة وأفضل الممارسات والعمليات والإجراءات الداخلية. كجزء من واجباته، سيكون مسؤولاً عن الإشراف على الامتثال وتقرير للإدارة حول كيفية التخفيف من المخاطر المحتملة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تطوير ومراجعة ومراقبة وتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات في الشركة، بما في ذلك العمليات والسياسات والأنظمة والإجراءات، وتحسين نظام إدارة أمن المعلومات باستمرار لمواكبة المتطلبات التنظيمية المتغيرة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>تطوير ومراجعة ومراقبة خطة استمرارية العمل والتعافي من الكوارث للشركة وتحديد مناطق المخاطر المحتملة والتأكد من اتخاذ الخطوات اللازمة لتخفيفها.</li><li>التحقيق في الانتهاكات والإبلاغ عنها فيما يتعلق بالعمليات والالتزامات التنظيمية عبر عمليات الشركة بما في ذلك أقسام الهندسة والعمليات مع خطط عمل فعالة استجابة للاكتشافات وانتهاكات الامتثال.</li><li>بناء خطة تدقيق داخلي وجدول زمني يغطي جميع الجوانب وفقاً لاحتياجات الإدارة.</li><li>إعداد تقارير التدقيق الداخلي detailing النتائج والتوصيات والإجراءات التصحيحية.</li><li>التخطيط وإجراء مراجعات وتقييمات منتظمة لتحديد مجالات عدم الامتثال وتطوير خطط إجراء تصحيحية.</li><li>مراقبة والإبلاغ عن قضايا الامتثال، بما في ذلك خروقات البيانات، حوادث الأمن، والتغييرات التنظيمية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها.</li><li>ضمان أن تُ communicated قضايا الامتثال بفعالية لفريق القيادة ومجلس الإدارة.</li><li>تقديم الإرشاد والتدريب للموظفين حول مواضيع الأمن والامتثال، بناءً على أفضل الممارسات والمعايير الصناعية.</li><li>تعزيز ثقافة الامتثال داخل المؤسسة، حيث يفهم جميع الموظفين أهمية الامتثال ودورهم في الحفاظ عليه.</li><li>التنسيق مع المراجعين الخارجيين والجهات التنظيمية حسب الضرورة لإثبات الامتثال للقوانين والأنظمة ذات الصلة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان دمج متطلبات الامتثال ونظام إدارة أمن المعلومات في جميع جوانب تطوير البرمجيات وإدارة المشاريع والعمليات، وغيرها.</li><li>نقل وإدارة وتفوق مهام GRC إلى أداة GRC معروفة.</li><li>إجراء وتدير تقييم مخاطر المؤسسة عبر المنظمة، بناءً على سياسة وإجراءات إدارة المخاطر المحددة.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام في مهام إدارة المخاطر، بما في ذلك تحديد وتخفيف المخاطر.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام بشأن أدواتهم وبرامجهم الجديدة لضمان اتباعها لرؤية ProgressSoft وسياساتها ولعكس أي تغييرات مطلوبة على العمليات والضوابط الداخلية الحالية.</li><li>القدرة على قراءة وفهم اتفاقيات الطرف الثالث من العملاء وتقييم مستوى قبول المخاطر تجاه شروط وأحكام الأمن.</li><li>القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الطرف الثالث (الموردين والعملاء).</li><li>فهم سير العمل والإجراءات الداخلية وتقييم أي مجالات للتحسين.</li></ul><p>هدف/مؤشر الأداء</p><ul><li>ضمان امتثال الأفراد لجميع العمليات والإجراءات الموضوعة.</li><li>العرض أمام الإدارة العليا كما يلزم.</li><li>ضمان امتثال الموظفين لتكنولوجيا المعلومات على جميع المستويات.</li><li>تقديم تقارير منتظمة وفي الوقت المناسب للإدارة حول حالة التقدم والإنجازات.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو في مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مجالات ذات صلة بالحكم أو الامتثال أو تدقيق تكنولوجيا المعلومات أو إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. معرفة قوية بمبادئ وممارسات وأطر تدقيق تكنولوجيا المعلومات (مثل GRCP، COBIT، ISO 27001 أو تخصص ذو صلة). الإلمام بأطر الأمن ومتطلبات الامتثال (ISO27001، GDPR، PADSS). الإلمام بلوائح الأمن السيبراني والامتثال عبر دول الشرق الأوسط (مثلاً الأردن/ الإمارات/ عمان/ الكويت/ قطر وغيرها). الكفاءة في أدوات ومنهجيات إدارة المخاطر والتدقيق. تقديم رؤى لاتخاذ قرارات مستنيرة. مهارات تحليلية قوية وقدرات تفكير نقدي وحل المشكلات ومهارات تقرير وعرض ممتازة. التعرض لحوكمة تكنولوجيا المعلومات وأنشطتها. القدرة على العمل بشكل مستقل والعمل كجزء من فريق. القدرة على تعدد المهام والانتباه إلى التفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية.</p>