وظائف اختبار البرمجيات في الأردن
٢٣٧٣ وظائف شاغرة
<p><b>POSITION PROFILE</b></p><p>Under the line management of the Research Manager, the Senior Assessment Officer is jointly responsible for the implementation of REACH’s Shelter and Site Management assessments, including the preparation, data collection, analysis, drafting, dissemination, and evaluation stages. The primary assessment sitting under the SAO will be the Comprehensive Shelter Needs Assessment and associated Joint Analysis Workshop. Additionally, targeted assessments are expected to be developed and implemented throughout the contracted period. Extensive external coordination is expected, both in facilitating the assessment and positioning IMPACT within the newly forming Shelter, Land and Sites cluster.</p><p><br></p><p>This position requires strong research skills, an analytical mind, creativity, independence, and an interest in the context. Candidates should have strong writing and presentation skills and be able to clearly think through and articulate implications of research findings.</p><p><br></p><p>RESPONSIBILITIES</p><p>The Senior Assessment Officer’s responsibilities include:</p><p><br></p><p>PROJECT/RESEARCH CYCLE MANAGEMENT</p><p><br></p><p>Ensuring the assessment, analysis, and support material development are planned and implemented in a structured and coherent manner, in line with relevant project and strategic objectives, and with global IMPACT guidelines.</p><p>Managing the relevant assessment cycle stages, including oversight of research design, data collection, or analysis.</p><p>Collaborating with other members of the IMPACT Shelter and Sites team and ensuring alignment and efficiency between team activities and outputs.</p><p>CONTEXTUAL UNDERSTANDING</p><p><br></p><p>Guiding secondary data review and efforts to better understand the information landscape, and how the assessment contributes to strategic response objectives.</p><p>Keeping up to date with the shifting oPt context, especially around the Shelter, Land and Sites cluster merge.</p><p>RESEARCH AND TECHNICAL SKILLS</p><p><br></p><p>Develop and implement specific Sites and Shelter based assessments. The candidate should have a technical interest in research development on areas relating to shelter vulnerability, displaced person vulnerabilities, site management (including site profiling, site community engagement, site care and maintenance)</p><p>Comprehensive secondary data review for triangulating relevant assessment data</p><p>Development of additional support materials to ensure operational efficiencies and output effectiveness, including necessary guidance notes, KII facilitation guides and training materials.</p><p>Analysis of the collected data and drafting of the relevant outputs (i.e., shelter vulnerability reporting).</p><p>Experience working with qualitative assessments would be an advantage</p><p>Experience in attending and/or facilitating joint analysis workshops (e.g. IPC) would be an advantage</p><p>STAFF MANAGEMENT AND TRAINING</p><p><br></p><p>Based on the developed training materials, supporting the training of the trainers and data collection staff on assessment objectives and tools, including in collaboration with project implementation partners.</p><p>Promoting capacity building across the IMPACT oPt mission related to deepening analytical capacities using existing research (capacity building portfolio will depend on level of experience).</p><p>Providing day-to-day direct and indirect management of the research team within their workstream.</p><p>COORDINATION</p><p>Internal Coordination</p><p><br></p><p>Interacting autonomously with HQ departments and may serve as mission focal point for particular themes or technical areas;</p><p>Coordinating with research units and teams to move forward or improve aspects of the research cycle;</p><p>Supporting senior management with designing, planning, and implementing strategies, and objectives.</p><p>External Coordination</p><p><br></p><p>Coordinating with relevant actors and partner organisations, including clusters, UN agencies and partner INGO and NNGOs, to ensure alignment with priority information needs.</p><p>Directly engaging with the Site Management Cluster, Shelter Cluster, and newly forming Shelter, Land and Sites cluster to inform their assessment activities.</p><p>Leading on external engagement related to project implementation and analytical research findings as necessary.</p><p>Where necessary, leading on Joint Analysis Workshops between IMPACT and partner organisations,</p><p>The Senior Assessment Officer will maintain the strictest confidentiality on all data collected and related processes. They will actively take measures to prevent the unauthorized sharing of any information and data belonging to IMPACT and its partners or collected during his/her assignment with IMPACT.</p><p><br></p><p>REQUIREMENTS</p><p>Years of work experience 3 years of relevant working experience in a humanitarian setting, such as assessments, monitoring and evaluation, research design and analysis, etc.;</p><p>Research skills Excellent quantitative and qualitative research data analysis experience required, including experience with key informant interviews and quantitative tool design (KoBo);</p><p>Sampling and statistical skills experience in complex sampling design considered an advantage, ability to interpret descriptive statistics essential</p><p>Familiarity with aid system Good understanding of the aid system and the research community. Prior experience with humanitarian coordination forums preferred;</p><p>Thematic experience Prior experience with Sites and Shelter research, or related professional experience, is required;</p><p>Communication/reporting skills Excellent verbal and written communication and drafting skills for effective reporting required;</p><p>Sound judgment and emotional intelligence in high-pressure or sensitive situations. Possesses strong interpersonal awareness and the ability to respond constructively to feedback and shifting priorities;</p><p>Academic qualifications Excellent academic qualifications, including a master’s degree or equivalent in a relevant discipline (e.g. international studies, development, humanitarian response, data science, political science, etc.);</p><p>Software skills Proven knowledge of the Microsoft Office Suite, to include Word, Excel, and PowerPoint. Familiarity with R, SPSS and/or STATA or other statistical analysis software an asset</p><p>Security environment Ability to operate in a complex and challenging security environment.</p><p>Experience in geographical region Past experience in the region is desirable;</p><p>Language skills Fluency in English required, Arabic is an asset</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Excellent academic qualifications, including a master s degree or equivalent in a relevant discipline (e.g. international studies, development, humanitarian response, data science, political science, etc.).</li><li>3 years of relevant working experience in a humanitarian setting, such as assessments, monitoring and evaluation, research design and analysis, etc.</li><li>Excellent quantitative and qualitative research data analysis experience required, including experience with key informant interviews and quantitative tool design (KoBo).</li><li>Experience in complex sampling design considered an advantage, ability to interpret descriptive statistics essential.</li><li>Good understanding of the aid system and the research community. Prior experience with humanitarian coordination forums preferred.</li><li>Prior experience with Sites and Shelter research, or related professional experience, is required.</li><li>Excellent verbal and written communication and drafting skills for effective reporting required.</li><li>Sound judgment and emotional intelligence in high-pressure or sensitive situations. Possesses strong interpersonal awareness and the ability to respond constructively to feedback and shifting priorities.</li><li>Proven knowledge of the Microsoft Office Suite, to include Word, Excel, and PowerPoint. Familiarity with R, SPSS and/or STATA or other statistical analysis software an asset.</li><li>Ability to operate in a complex and challenging security environment.</li><li>Past experience in the region is desirable.</li><li>Fluency in English required, Arabic is an asset.</li></ul>
<p>1. تفاصيل الوظيفة:</p><p>المسمى الوظيفي: محلل، مهندس تعلم آلي</p><p>التقارير إلى: مدير أول، منصات رقمية تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي</p><p>القسم: تطبيقات تكنولوجيا المعلومات</p><p>الوظيفة: تطبيقات تكنولوجيا المعلومات</p><p>الشركة: Hikma Holding</p><p>2. هدف الوظيفة:</p><p>يلتزم مهندس التعلم الآلي بدعم تطوير واختبار ونشر نماذج تعلم الآلة والأنابيب المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر Hikma Pharmaceuticals. يعمل كجزء من فريق الذكاء الاصطناعي تحت إشراف مدير أول، منصات رقمية تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، وتحت التوجيه القريب من مهندس الذكاء الاصطناعي وفريق مطوري الذكاء الاصطناعي، يوفر هذا الدور دعم هندسة تعلم آلي عملي عبر دورة حياة الحل من إعداد البيانات وتجربة النماذج حتى النشر والمراقبة. من المتوقع أن يطور مهندس التعلم الآلي مهاراته في تعلم الآلة وهندسة البيانات بسرعة ضمن بيئة فريق مُنظمة، مساهماً في التحول المؤسسي للذكاء الاصطناعي لدى Hikma مع بناء خبرة أساسية في تقديم الذكاء الاصطناعي الدوائي المُنظم.</p><p>3. أبعاد الوظيفة:</p><p>عدد الموظفين المشرف عليهم: عدد التقارير المباشرة: 0 (0 شاغر)</p><p>تقارير غير مباشرة: غير متاح</p><p>الميزانية المالية (USD): تدعم تقديم مبادرة الذكاء الاصطناعي تحت إشراف الفريق</p><p>4. المسؤوليات الأساسية:</p><p>تطوير ونمذجة نموذج ML وتجربته</p><ul><li>دعم تطوير وتدريب وتقييم نماذج تعلم آلي تحت إشراف مهندس الذكاء الاصطناعي وأعضاء الفريق الكبار، وفق معايير الهيكل المعتمدة وموجزات المبادرات</li><li>المساعدة في أنشطة تجريبة ML بما في ذلك استكشاف البيانات، هندسة الميزات، اختيار النموذج، وتقييم الأداء باستخدام أطر العمل القياسية وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية</li><li>تطبيق تقنيات ML الأساسية عبر مجالات تعلم آلي تقليدي، ومعالجة اللغة الطبيعية، والذكاء الاصطناعي التوليدي المرتبط بمجالات أعمال Hikma بما في ذلك سلسلة الإمداد، الجودة، الموارد البشرية، والتجاري</li><li>دعم تطبيق حلول قائمة على LLM بما في ذلك أنابيب RAG، هندسة الطلبات، واسترجاع قائم على التضمين تحت الإرشاد الفني من كبار الفريق</li><li>الحفاظ على سجلات تتبع التجارب، وإصدارات النماذج، ووثائق التكرار باستخدام أدوات مثل ML flow أو Azure Machine Learning</li><li>إنتاج مواد تطوير نموذج واضحة ودقيقة بما في ذلك ملخصات التجارب، تقارير الأداء، ووثائق النموذج</li></ul><p>هندسة البيانات وتطوير الميزات</p><ul><li>المساعدة في بناء وصيانة خطوط بيانات ML تغطي استخراج البيانات، التحويل، التحقق، وتطوير ميزات أساسي لعمليات تدريب النموذج واستدلاله</li><li>دعم فحوصات جودة البيانات، كشف الشذوذ، وأنشطة تجهيز مجموعات البيانات لضمان تلبية مدخلات النموذج للمعايير المطلوبة</li><li>التعاون مع فريق البيانات والتحليلات للوصول إلى البيانات وفهمها وفق إرشادات الحوكمة والخصوصية</li><li>العمل مع مصادر بيانات منظمة بما في ذلك قواعد البيانات العلائقية واستخراجات أنظمة المؤسسة، وتطوير الكفاءة في التعامل مع أنواع البيانات المتنوعة مع مرور الوقت</li></ul><p>ML-Ops والدعم الإنتاجي</p><ul><li>دعم تطبيق وصيانة مكونات خط أنابيب ML-Ops بما في ذلك تعبئة النموذج ونشره ومراقبة الأداء الأساسية تحت إشراف الفريق الكبير</li><li>المساعدة في نشر نماذج ML في بيئات سحابية باستخدام أدوات معتمدة (Azure Machine Learning، ML-flow، Docker، أو ما يعادلها)</li><li>مراقبة النماذج المنشورة لأي مشكلات أداء قابلة للملاحظة وإبلاغ معماري الذكاء الاصطناعي أو أعضاء الفريق الكبار للتحقيق</li><li>المحافظة على سجلات دقيقة في سجلات النماذج بما في ذلك الإصدارات وسجلات التغيير عبر مبادرات الذكاء الاصطناعي</li><li>المساهمة في توثيق ودعم التحقق للنماذج deployed في سياقات خاضعة لـ GxP، وفق عمليات الامتثال المحددة</li></ul><p>ضمان الجودة واختبار</p><ul><li>دعم تطوير وتنفيذ أنشطة الاختبار للحلول ML، بما في ذلك اختبارات البيانات، وخط الأنابيب، واختبارات أداء النماذج، واختبار التكامل الأساسي</li><li>المشاركة بنشاط في مراجعات الشفرة وجولات التقنية، وتطبيق الملاحظات لتحسين جودة الشفرة وممارسات الهندسة</li><li>توثيق مكونات ML المخصصة بوضوح بما في ذلك خطوات إعداد البيانات، وتكوينات النموذج، ونتائج الاختبار، والقضايا المعروفة</li><li>تحديد وتصعيد القضايا الفنية التي تواجهها عبر سلة ML بشكل فوري ومنظم</li></ul><p>5. الكفاءات السلوكية:</p><p>المبادرة والدفع للنتائج - جيد جدًا</p><p>التغيير والابتكار - جيد جدًا</p><p>الاتصال والتأثير - جيد</p><p>التطوير وتمكين الآخرين - جيد</p><p>حل المشكلات واتخاذ القرار - ممتاز</p><p>التفكير الاستراتيجي - جيد</p><p>6. الكفاءات الفنية:</p><p>تطوير ونمذجة نموذج ML وتجربته - جيد</p><p>Python وأطر ML (PyTorch، TensorFlow، scikit-learn، HuggingFace) - جيد</p><p>MLOps وأدوات دورة حياة النموذج - جيد</p><p>هندسة البيانات ودعم خطوط الأنابيب - جيد</p><p>خدمات Cloud AI/ML (Azure ML) - جيد</p><p>الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطوير LLM (RAG, LangChain, Semantic Kernel) - جيد جدًا</p><p>شرح النموذج ووعي الذكاء الاصطناعي المسؤول - جيد جدًا</p><p>التعبئة والحاويات والأساسيات CI/CD (Docker، Git، Azure DevOps) - جيد</p><p>7. الاتصالات وعلاقات العمل:</p><p>داخلياً: شبكة رواد AI، معمار AI، مطور AI، فريق البيانات والتحليلات</p><p>خارجيًا: بائنو/مقدمو حلول AI/ML، شركاء التنفيذ، مجتمعات المصادر المفتوحة والمطورين</p><p><strong>المرشح المطلوب profile</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، الرياضيات، الإحصاء، أو مجال تقني ذي صلة *(مطلوب)*</li><li>درجة الماجستير في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو علوم الحاسوب *(مفضل)*</li><li>شهادة Microsoft Azure AI Engineer Associate، AWS Machine Learning Specialty، أو Google Professional ML Engineer *(مفضل)*</li><li>شهادات ML/AI ذات صلة (مثل تخصص DeepLearning.AI ML، Databricks ML Associate، fast.ai) *(مفضل)*</li><li>0-1 سنة خبرة مهنية في تطوير البرمجيات، علم البيانات، تعلم الآلة، أو مجال تقني ذي صلة (الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم)</li><li>خبرة عملية مع تطوير نماذج ML من خلال مشاريع أكاديمية، تدريبات، مشاريع تخرج، مسابقات hackathon، أو مشاريع شخصية</li><li>تعرف على منصات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة السحابية (Azure، AWS، أو GCP) من خلال الدورات الدراسية، الدراسة المستقلة، أو التجربة العملية *(مفضل)*</li><li>أي تعرض للمفاهيمgenerative AI، أو أدوات LLM، أو مفاهيم RAG من خلال مشاريع أكاديمية أو شخصية *(مفضل)*</li><li>تعرض للصناعات الدوائية، الرعاية الصحية، علوم الحياة، أو صناعات منظمة أخرى *(مفضل لكن ليس متوقع)*</li><li>معرفة عملية ب Python ومكتبات ML/DL الأساسية بما في ذلك scikit-learn، pandas، NumPy، وواحد على الأقل من أطر التعلم العميق</li><li>تعرض عملي لتدريب وتقييم نماذج ML بما في ذلك التعلم الآلي الكلاسيكي وواحد على الأقل من: NLP، الرؤية الحاسوبية، أو تحليل السلاسل الزمنية من خلال مشاريع أكاديمية، شخصية، أو تدريبية</li><li>إلمام أساسي بمفاهيم الذكاء الاصطناعي التوليدي بما في ذلك نماذج اللغة الكبيرة، هندسة الاستفسار، ومبادئ RAG *(مفضل)*</li><li>وعي بمفاهيم ML-Ops وأدوات مثل ML-flow أو Azure Machine Learning لتتبع التجارب وإدارة النماذج *(مفضل)*</li><li>خبرة أساسية في إعداد البيانات، تنظيفها، تحويلها، وتحليل البيانات الاستكشافية باستخدام Python</li><li>إلمام بإدارة الإصدارات باستخدام Git وممارسات تطوير البرمجيات الأساسية بما في ذلك مراجعة الشفرة والاختبار</li><li>فهم أساسي لمنصات السحابة (Azure، AWS، أو GCP) ووعي بخدمات AI/ML المعتمدة على السحابة *(مفضل)*</li><li>إلمام بمفاهيم الحاويات (Docker) وأساسيات CI/CD *(مفضل)*</li><li>وعي بمبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول، ولوائح الخصوصية (GDPR، HIPAA)، وممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة بتطوير ML</li><li>أي معرفة سابقة بعمليات الأعمال الدوائية أو الامتثال GxP في سياق تقني ميزة إضافية *(مفضل)*</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG) هي المحرك الرئيسي للتحول الرقمي من خلال تقديم منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشروعات في عدة صناعات ومجالات. في هذا المسعى، تعمل RTG كعامل تحفيز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى المركّز على خلق الأثر والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أكتوبوس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG)، وهي مجموعة استشارية رفيعة المستوى في مجال التقنية. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تنفيذ أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أكتوبوس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتقدم حلول محور مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محلل ضمان جودة دقيق لديه 3–5 سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات عبر تطبيقات الهاتف المحمول، ومنصات الويب، وتجارب رقمية مدفوعة بنظام إدارة المحتوى. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التحقق من الوظائف، وتناسق واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، والاستجابة، والوصول، وجودة المحتوى عبر منتجات رقمية مؤسسية. يجمع هذا الدور بين الاختبار الوظيفي، والتحقق عبر الأجهزة، وضمان جودة المحتوى، وإدارة العيوب، مع تعاون قوي عبر فرق التطوير والتصميم والمحتوى وضمان الجودة والمنتجات في بيئة أجايل/سكورم.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>تخطيط الاختبار وتصميم حالات الاختبار</strong><br>
مراجعة متطلبات العمل، قصص المستخدم، معايير القبول، والمواصفات التصميمية. إنشاء والحفاظ على:</p>
<ul>
<li>خطط الاختبار</li>
<li>حالات الاختبار</li>
<li>سيناريوهات الاختبار</li>
<li>مجموعة اختبارات التراجع</li>
<li>سيناريوهات التحقق من الحواف</li>
</ul>
<p>ضمان تغطية اختبار مناسبة عبر المتطلبات الوظيفية، وواجهة المستخدم، والمحتوى، والوصول، والتكامل.</p>
<p><strong>اختبار تطبيقات الهاتف المحمول</strong><br>
أداء اختبارات وظيفية وواجهة المستخدم على تطبيقات iOS وAndroid عبر أجهزة متعددة، وإصدارات النظام، وأحجام شاشات مختلفة. التحقق من:</p>
<ul>
<li>مسارات التنقل</li>
<li>تصاميم استجابية</li>
<li>سلوكيات منصات محددة</li>
<li>السلوك دون اتصال</li>
<li>الإشعارات push</li>
<li>الربط العميق</li>
<li>سيناريوهات دورة حياة التطبيق</li>
</ul>
<p>اختبار التطبيقات الأصلية/الهجينة/متعددة المنصات.</p>
<p><strong>اختبار تطبيقات الويب</strong><br>
تنفيذ اختبارات وظيفية، وتراجعية، واستكشافية، واستجابة على مواقع الويب وتطبيقاتها. التحقق من سلوك متسق عبر:</p>
<ul>
<li>سطح المكتب</li>
<li>الجهاز اللوحي</li>
<li>نقاط توقف المحمول</li>
</ul>
<p>إجراء اختبارات عبر متصفحات متعددة مثل:</p>
<ul>
<li>كروم</li>
<li>سفاري</li>
<li>فَيَرفُكس</li>
<li>إيدج</li>
</ul>
<p><strong>جودة المحتوى والتحقق من CMS</strong><br>
مراجعة المحتوى والصفحات التي أُنتجها CMS من حيث:</p>
<ul>
<li>دقة المحتوى</li>
<li>تناسق التنسيق</li>
<li>التوافق مع العلامة التجارية</li>
<li>المعايير التحريرية</li>
<li>روابط معطوبة</li>
<li>عرض الصور/الفيديو</li>
<li>البيانات الوصفية</li>
<li>النص البديل</li>
<li>بُنى عناوين URL</li>
</ul>
<p>إجراء تحقق من المحتوى بلغات متعددة وباتجاه RTL (العربية) حيثما ينطبق. التحقق من المحتوى المؤلف ضمن بيئات AEM أو أنظمة CMS المقارنة.</p>
<p><strong>التحقق من واجهة المستخدم/تجربة المستخدم</strong><br>
مقارنة الشاشات والصفحات المُنفذة مع ملفات التصميم في Figma أو الملفات المصادقة عليها. تحديد وتوثيق:</p>
<ul>
<li>تفاوتات التباعد</li>
<li>عدم التطابق في الطباعة</li>
<li>عيوب التخطيط</li>
<li>مشاكل الاستجابة</li>
<li>مشكلات محاذاة البصرية</li>
</ul>
<p>ضمان جودة بصرية وتفاعل عالية عبر المنصات.</p>
<p><strong>اختبار العتبات العديدة والمتصفح المتعدد</strong><br>
التحقق من الوظائف والمظهر عبر متصفحات وأجهزة متعددة باستخدام:</p>
<ul>
<li>أجهزة فعلية</li>
<li>محاكيات/محاكيات</li>
<li>منصات اختبار سحابية مثل BrowserStack أو Sauce Labs</li>
</ul>
<p>التحقق من عرض الاستجابة وسلوكيات الجهاز المحددة.</p>
<p><strong>اختبار الوصولية</strong><br>
إجراء التحقق من الوصولية وفق معايير WCAG 2.1 AA. التحقق من:</p>
<ul>
<li>التنقل باستخدام لوحة المفاتيح</li>
<li>التباين اللوني</li>
<li>النص البديل</li>
<li>البنية الدلالية</li>
<li>التوافق مع قارئ الشاشة</li>
<li>حالات التركيز</li>
</ul>
<p>استخدام أدوات اختبار الوصولية لتحديد وتوثيق المشاكل.</p>
<p><strong>إدارة العيوب</strong><br>
توثيق عيوب واضحة وقابلة لإعادة الإنتاج باستخدام JIRA، ServiceNow، أو أدوات مماثلة. تضمين:</p>
<ul>
<li>خطوات الإعادة</li>
<li>النتائج المتوقعة مقابل الفعلية</li>
<li>لقطات شاشة/مقاطع فيديو</li>
<li>تفاصيل البيئة</li>
<li>معلومات الجهاز/المتصفح</li>
</ul>
<p>تتبع العيوب حتى الحل وإعادة الاختبار والإغلاق.</p>
<p><strong>اختبار التراجع والإصدارات</strong><br>
تنفيذ مجموعات اختبارات التراجع مع كل دورة إصدار. دعم:</p>
<ul>
<li>اختبار الدخان</li>
<li>اختبار الصحة</li>
<li>التحقق من UAT</li>
<li>التوثيق الإنتاجي</li>
</ul>
<p>تنسيق توقيعات الإصدار مع أصحاب المصلحة وفِرق المشروع.</p>
<p><strong>اختبار API والتكامل</strong><br>
أداء اختبار API أساسي باستخدام Postman أو أدوات مشابهة. التحقق من:</p>
<ul>
<li>استجابات API</li>
<li>رموز الحالة</li>
<li>سلامة البيانات</li>
<li>التعامل مع الأخطاء</li>
<li>سلوك التكامل الخلفي</li>
</ul>
<p><strong>التعاون</strong><br>
العمل عن كثب مع المطورين والمصممين ومؤلفي المحتوى ومالكي المنتجات وأعضاء فريق QA في بيئات أجايل/سكورم. المشاركة في:</p>
<ul>
<li>تخطيط السبرنت</li>
<li>صقل الخلفية</li>
<li>الوقوف اليومي</li>
<li>الت retrospectives</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
تحديد الثغرات في تغطية الاختبار وعمليات QA. المساهمة في وثائق QA والقوائم والفحوصات والمعايير الاختبارية. البقاء على اطلاع بمناهج QA ومعايير الوصول وأدوات الاختبار.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>3–5 سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات والاختبار.</p>
<p>خبرة عملية في اختبار التطبيقات الهاتفية والتطبيقات الويب.</p>
<p>خبرة في إجراء QA للمحتوى على مواقع CMS المؤلفة.</p>
<p>التعرف على Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS المقارنة مثل:</p>
<ul>
<li>Sitecore</li>
<li>Optimizely</li>
<li>WordPress</li>
<li>Contentful</li>
</ul>
<p>خبرة في العمل ضمن فرق تسليم تعتمد منهجية Agile/Scrum.</p>
<h4>المتطلبات التقنية الأساسية</h4>
<p><strong>اختبار المحمول</strong><br>
خبرة في اختبار التطبيقات على:</p>
<ul>
<li>iOS</li>
<li>Android</li>
</ul>
<p>التعرف على:</p>
<ul>
<li>التطبيقات الأصلية</li>
<li>Flutter</li>
<li>React Native</li>
<li>التطبيقات الهجينة</li>
</ul>
<p>استخدام:</p>
<ul>
<li>أجهزة فعليّة</li>
<li>محاكيات</li>
<li>محاكيات</li>
</ul>
<p>فهم لسلوكيات المحمول مثل:</p>
<ul>
<li>أذونات</li>
<li>الإشعارات</li>
<li>الروابط العميقة</li>
<li>حالـات بدون اتصال</li>
<li>إدارة دورة حياة التطبيق</li>
</ul>
<p>التعارف مع TestFlight، Firebase App Distribution، أو أدوات مماثلة.</p>
<p><strong>اختبار الويب</strong><br>
خبرة قوية في:</p>
<ul>
<li>الاختبار الوظيفي</li>
<li>اختبار التراجع</li>
<li>الاستكشافي</li>
<li>اختبار التوافق عبر المتصفحات</li>
<li>الاختبار التجاوبي</li>
</ul>
<p>التعرف على أدوات مطور المتصفح لـ:</p>
<ul>
<li>فحص DOM</li>
<li>تصحيح وحدة التحكم</li>
<li>تحليل الشبكة</li>
</ul>
<p>خبرة باستخدام BrowserStack, Sauce Labs أو منصات اختبار سحابية مماثلة.</p>
<p><strong>اختبار المحتوى و CMS</strong><br>
خبرة في التحقق من:</p>
<ul>
<li>صفحات ولوحات CMS</li>
<li>البيانات الوصفية</li>
<li>النص البديل</li>
<li>بُنى URLs — روابط مهيكلة</li>
<li>بيانات مهيكلة</li>
<li>عرض الوسائط</li>
<li>إعادة التوجيه</li>
</ul>
<p>التعرف على التحقق من المحتوى بلغات متعددة وباتجاه RTL.</p>
<p>معرفة أساسية ببيئات تأليف AEM أو منصات CMS مماثلة.</p>
<p><strong>الوصولية والجودة والمعايير</strong><br>
معرفة عملية بمعايير الوصول WCAG 2.1 AA.</p>
<p>التعرف على أدوات الوصول مثل:</p>
<ul>
<li>axe DevTools</li>
<li>WAVE</li>
<li>Lighthouse</li>
</ul>
<p>فهم:</p>
<ul>
<li>أساسيات تحسين محركات البحث</li>
<li>التحقق من البيانات الوصفية</li>
<li>علامات canonical</li>
<li>البيانات المهيكلة</li>
</ul>
<p>الوعي بـ Core Web Vitals وسلوك الأداء للصفحات.</p>
<p><strong>الأدوات والتعاون</strong><br>
خبرة في:</p>
<ul>
<li>JIRA</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Zephyr</li>
<li>TestRail</li>
<li>Confluence</li>
<li>SharePoint</li>
<li>اختبار API باستخدام Postman أو أدوات مشابهة</li>
<li>معرفة أساسية بـ Git للوصول إلى التوثيق ومواد الاختبار</li>
</ul>
<p>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</p>
<h4>المفضل إضافته</h4>
<p>خبرة مع أدوات/أطر اختبار آلي مثل:</p>
<ul>
<li>Selenium</li>
<li>Cypress</li>
<li>Playwright</li>
<li>Appium</li>
<li>XCUITest</li>
<li>Espresso</li>
</ul>
<p>التعرف على أدوات اختبار الأداء مثل:</p>
<ul>
<li>JMeter</li>
<li>k6</li>
<li>Lighthouse</li>
</ul>
<p>خبرة في التحقق من:</p>
<ul>
<li>Adobe Analytics</li>
<li>Google Analytics</li>
<li>Tealium</li>
<li>تنفيذ Adobe Target</li>
</ul>
<p>شهادة ISTQB أو ما يعادلها في ضمان الجودة.</p>
<p>خبرة في خطوط أنابيب CI/CD وتكامل الاختبار الآلي.</p>
<p>القدرة على قراءة العربية لQA المحتوى RTL.</p>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والدقة البصرية</li>
<li>تحليل قوي وحل مشكلات</li>
<li>مهارات تواصل واضحة وموجزة</li>
<li>القدرة على إدارة عدة مسارات اختبار ومواعيد نهائية</li>
<li>نهج منظم ومنهجي في الاختبار والتوثيق</li>
<li>روح تعاون عالية والعمل ضمن فريق</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، تقنية المعلومات، أو مجال ذو صلة — أو خبرة عملية معادلة.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا تكنولجي (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر مختلف التفاعلات.</p>
<p>فخورون بأن نكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عشر سنوات من الخبرة وسجل ناجح في تنفيذ أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. يتَعاون أ octopus وروبستا ليبنيا جسرًا يربط أوروبا وأفريقيا، ويقدمان حلول محورية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محلل QA دقيق التفاصيل من 3–5 سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات عبر تطبيقات المحمول ومنصات الويب وتجارب رقمية مدفوعة بنظام CMS. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التحقق من وظيفة التطبيق، اتساق UI/UX، السلوك المتجاوب، إمكانية الوصول وجودة المحتوى عبر المنتجات الرقمية للمؤسسات. يجمع الدور بين الاختبار الوظيفي، والتحقق عبر أجهزة متعددة، وضمان جودة المحتوى، وإدارة العيوب، مع تعاون قوي عبر فرق التطوير والتصميم والمحتوى QA والمنتج في بيئة Agile/Scrum.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>تخطيط الاختبار وتصميم حالات الاختبار</strong><br>
مراجعة متطلبات الأعمال، قصص المستخدم، معايير القبول، ومواصفات التصميم. إنشاء والمحافظة على:</p>
<ul>
<li>خطط الاختبار</li>
<li>حالات الاختبار</li>
<li>سيناريوهات الاختبار</li>
<li>حزم الاختبار الرجعي</li>
<li>سيناريوهات التحقق من الحواف</li>
</ul>
<p>ضمان تغطية اختبار مناسبة عبر المتطلبات الوظيفية، وواجهة المستخدم، والمحتوى، وإمكانية الوصول، والتكامل.</p>
<p><strong>اختبار تطبيق المحمول</strong><br>
إجراء اختبار وظيفي وواجهة المستخدم على تطبيقات iOS وAndroid عبر أجهزة متعددة وإصدارات OS وأحجام شاشة مختلفة. التحقق من:</p>
<ul>
<li>مسارات التنقل</li>
<li>تصميمات استجابية</li>
<li>سلوكيات خاصة بالمنصة</li>
<li>السلوك دون الاتصال</li>
<li>الإشعارات</li>
<li>الربط العميق</li>
<li>سيناريوهات دورة حياة التطبيق</li>
</ul>
<p>اختبار التطبيقات الأصلية والهجين والمتعددة المنصات.</p>
<p><strong>اختبار تطبيقات الويب</strong><br>
تنفيذ الاختبار الوظيفي والتراجعي والاستكشافي والاستجابة على مواقع الويب والتطبيقات الويب. التحقق من الاتساق عبر:</p>
<ul>
<li>سطح المكتب</li>
<li>الجهاز اللوحي</li>
<li>نقاط تحكم الجوال</li>
</ul>
<p>إجراء اختبار التوافق عبر المتصفحات التالية:</p>
<ul>
<li>كروم</li>
<li>سفاري</li>
<li>فيريكسو</li>
<li>إيدج</li>
</ul>
<p><strong>التحقق من المحتوى وCMS</strong><br>
مراجعة المحتوى Pages وCMS للمحتوى من أجل:</p>
<ul>
<li>دقة المحتوى</li>
<li>اتساق التنسيق</li>
<li>التوافق مع العلامة التجارية</li>
<li>معايير التحرير</li>
<li>روابط معطلة</li>
<li>عرض الصور/الفيديو</li>
<li>بيانات التعريف</li>
<li>النص البديل</li>
<li>هياكل عناوين URLs</li>
</ul>
<p>قم بإجراء QA متعدد اللغات وRTL (العربية) حيثما كان ذلك applicable. التحقق من المحتوى المؤلف داخل بيئات CMS مثل AEM أو ما يماثلها.</p>
<p><strong>التحقق من واجهة المستخدم وتجربة المستخدم</strong><br>
قارن الشاشات والصفحات المنفذة مع Figma أو ملفات التصميم المعتمدة. تحديد وتقديم تقارير عن:</p>
<ul>
<li>تفاوت المسافات</li>
<li>الت mismatches في الخط</li>
<li>عيوب التخطيط</li>
<li>مشكلات الاستجابة</li>
<li>مشكلات محاذاة بصرية</li>
</ul>
<p>ضمان جودة بصرية وتفاعلية عالية عبر المنصات.</p>
<p><strong>اختبار عبر أجهزة ومتصفحات متعددة</strong><br>
التحقق من الوظائف والمظهر عبر متصفحات وأجهزة متعددة باستخدام:</p>
<ul>
<li>أجهزة فعلية</li>
<li>محاكيات/محاكيات المحاكاة</li>
<li>منصات اختبار سحابية مثل BrowserStack أو Sauce Labs</li>
</ul>
<p>تحقق من العرض المتجاوب وسلوكيات الجهاز المحددة.</p>
<p><strong>اختبار الوصول</strong><br>
إجراء التحقق من الوصول وفق معايير WCAG 2.1 AA. التحقق من:</p>
<ul>
<li>التنقل باللوحة клавиатура</li>
<li>التباين اللوني</li>
<li>النص البديل</li>
<li>الهيكل الدلالي</li>
<li>التوافق مع قارئ الشاشة</li>
<li>حالات التركيز</li>
</ul>
<p>استخدام أدوات اختبار الوصول لتحديد وتوثيق المشاكل.</p>
<p><strong>إدارة العيوب</strong><br>
توثيق العيوب بوضوح وقابل لإعادة الإنتاج باستخدام JIRA أو ServiceNow أو أدوات مماثلة. تضمين:</p>
<ul>
<li>خطوات التكرار</li>
<li>النتائج المتوقعة مقابل الفعلية</li>
<li>لقطات الشاشة/الفيديوهات</li>
<li>تفاصيل البيئة</li>
<li>معلومات الجهاز/المتصفح</li>
</ul>
<p>تتبع العيوب حتى الحل وإعادة الاختبار والإغلاق.</p>
<p><strong>اختبار الانحدار والإصدار</strong><br>
تنفيذ حزم اختبارات الانحدار لكل دورة إصدار. الدعم:</p>
<ul>
<li>اختبار الدخان</li>
<li>اختبار العناية</li>
<li>التأكد قبل الاستخدام (UAT)</li>
<li>التحقق من الإنتاج</li>
</ul>
<p>تنسيق توقيع الإصدار مع أصحاب المصلحة وفرق المشروع.</p>
<p><strong>اختبار API والتكامل</strong><br>
إجراء اختبار API أساسي باستخدام Postman أو أدوات مماثلة. التحقق من:</p>
<ul>
<li>استجابات الـ API</li>
<li>رموز الحالة</li>
<li>سلامة البيانات</li>
<li>معالجة الأخطاء</li>
<li>سلوك التكامل الخلفي</li>
</ul>
<p><strong>التعاون</strong><br>
العمل عن كثب مع المطورين والمصممين ومؤلفي المحتوى ومالكي المنتج وأعضاء فريق QA في بيئات Agile/Scrum. المشاركة في:</p>
<ul>
<li>تخطيط السبرينت</li>
<li>تنقيح الخلفية</li>
<li>الاجتماعات اليومية</li>
<li>التأملات</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
تحديد الثغرات في تغطية الاختبار وعمليات QA. المساهمة في توثيق QA وقوائم التدقيق ومعايير الاختبار. البقاء على اطلاع بمنهجيات QA، ومعايير الوصول، وأدوات الاختبار.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>3–5 سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات والاختبار.</p>
<p>خبرة عملية في اختبار تطبيقات المحمول وتطبيقات الويب.</p>
<p>خبرة في إجراء QA للمحتوى على مواقع CMS.</p>
<p>الألفة مع Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS المماثلة مثل:</p>
<ul>
<li>Sitecore</li>
<li>Optimizely</li>
<li>WordPress</li>
<li>Contentful</li>
</ul>
<p>خبرة في العمل ضمن فرق التوريد Agile/Scrum.</p>
<h4>المتطلبات الفنية الأساسية</h4>
<p><strong>اختبار المحمول</strong><br>
خبرة في اختبار التطبيقات على:</p>
<ul>
<li>iOS</li>
<li>Android</li>
</ul>
<p>الاطلاع على:</p>
<ul>
<li>التطبيقات الأصلية</li>
<li>Flutter</li>
<li>React Native</li>
<li>التطبيقات الهجينة</li>
</ul>
<p>استخدام:</p>
<ul>
<li>أجهزة فعلية</li>
<li>محاكيات</li>
<li>المحاكيات</li>
</ul>
<p>فهم سلوكيات المحمول الخاصة مثل:</p>
<ul>
<li>الأذونات</li>
<li>الإشعارات</li>
<li>الروابط العميقة</li>
<li>حالات وضع عدم الاتصال</li>
<li>إدارة دورة حياة التطبيق</li>
</ul>
<p>الاطلاع على TestFlight، Firebase App Distribution، أو أدوات مماثلة.</p>
<p><strong>اختبار الويب</strong><br>
خبرة قوية في:</p>
<ul>
<li>اختبار وظيفي</li>
<li>اختبار الانحدار</li>
<li>الاستكشافي</li>
<li>اختبار الاستجابة</li>
</ul>
<p>الاطلاع على أدوات مطور المتصفح لـ:</p>
<ul>
<li>تحليل DOM</li>
<li>تصحيح الكونسول</li>
<li>تحليل الشبكة</li>
</ul>
<p>خبرة باستخدام BrowserStack أو Sauce Labs أو منصات اختبار سحابية مشابهة.</p>
<p><strong>اختبار المحتوى وCMS</strong><br>
خبرة في التحقق من:</p>
<ul>
<li>صفحات CMS المؤلفّة</li>
<li>بيانات التعريف</li>
<li>النص البديل</li>
<li>هياكل URLs</li>
<li>البيانات المنظمة</li>
<li>عرض الوسائط</li>
<li>إعادة التوجيه</li>
</ul>
<p>الاطلاع على التحقق متعدد اللغات وRTL.</p>
<p>إلمام بأساليب التأليف في AEM أو منصات CMS المماثلة.</p>
<p><strong>الوصول والجودة والمعايير</strong><br>
معرفة عملية بمعايير إمكانية الوصول WCAG 2.1 AA.</p>
<p>الاطلاع على أدوات الوصول مثل:</p>
<ul>
<li>axe DevTools</li>
<li>WAVE</li>
<li>Lighthouse</li>
</ul>
<p>فهم:</p>
<ul>
<li>أساسيات تحسين محركات البحث</li>
<li>التحقق من البيانات الوصفية</li>
<li>علامات canonical</li>
<li>البيانات المهيكلة</li>
</ul>
<p>الوعي بأ Core Web Vitals وسلوك أداء الصفحة.</p>
<p><strong>الأدوات والتعاون</strong><br>
خبرة بـ:</p>
<ul>
<li>JIRA</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Zephyr</li>
<li>TestRail</li>
<li>Confluence</li>
<li>SharePoint</li>
<li>اختبار API باستخدام Postman أو أدوات مماثلة</li>
<li>معرفة أساسية بـ Git للوصول إلى الوثائق ومواد الاختبار</li>
</ul>
<p>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية.</p>
<h4>يفضل وجوده</h4>
<p>خبرة في أدوات/أطر الاختبار الآلي مثل:</p>
<ul>
<li>Selenium</li>
<li>Cypress</li>
<li>Playwright</li>
<li>Appium</li>
<li>XCUITest</li>
<li>Espresso</li>
</ul>
<p>معرفة إجراءات أداء مثل:</p>
<ul>
<li>JMeter</li>
<li>k6</li>
<li>Lighthouse</li>
</ul>
<p>خبرة في التحقق من:</p>
<ul>
<li>Adobe Analytics</li>
<li>Google Analytics</li>
<li>Tealium</li>
<li>تنفيذ Adobe Target</li>
</ul>
<p>شهادة ISTQB أو ما يعادلها في ضمان الجودة.</p>
<p>خبرة في خطوط CI/CD ودمج الاختبارات الآلية.</p>
<p>قدرة قراءة اللغة العربية للـ RTL QA المحتوى.</p>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>انتباه استثنائي للتفاصيل والدقة البصرية</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية</li>
<li>اتصالات واضحة وموجزة</li>
<li>القدرة على إدارة عدة مسارات اختبار والمواعيد النهائية</li>
<li>نهج منظم ومنهجي للاختبار والتوثيق</li>
<li>روح تعاون قوية والعمل ضمن فريق</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة البرمجية أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة — أو خبرة عملية مكافئة.</p>
<p><h4>About us</h4>
<p>Whiteshield هي شركة ذكاء سيادي أصيلة قائمـة على الذكاء الاصطناعي وت helping الحكومات الانتقال من الرؤية إلى العمل ومن التخطيط إلى التكيف المستمر. منصتها تجمع ذكاء القوى العاملة والذكاء الاقتصادي وتطبيقات السياسات التكيفية لدعم صانعي القرار في الزمن الحقيقي. تأسست في 2011، وتجمع الشركة خبرة السياسات العامة وأصول البيانات المملوكة وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم صانعي القرار عبر تطوير القوى العاملة والقدرة التنافسية الاقتصادية والتحول المجتمعي.</p>
<p>مع عمليات رئيسية في دبي (DIFC) والرياض وبصمة عالمية تمتد عبر الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وأوراسيا وآسيا، تخدم Whiteshield الحكومات والمؤسسات السيادية والمنظمات متعددة الأطراف والشركات الرائدة حول العالم. تزوّد محفظة تقنياتها القادة بذكاء القرار وذكاء القوى العاملة وحلول السياسة التكيفية.</p>
<p>مهمة Whiteshield هي المساعدة في بناء مجتمعات تكيفية حيث يمكن لكل مواطن أن يتعلم ويقدم ويتواصل.</p>
<h4>أين ستندرج</h4>
<p>نحن فريق عالي السرعة مدفوع بالأثر يبني برمجيات وحلول قائمة على البيانات عند حافة الابتكار. سواء أطلقنا منتجات من الصفر إلى الواحد أو ساعدنا العملاء على التكيف مع التقنيات الناشئة، نعمل في بيئات ديناميكية حيث التجربة والتسليم السريع والتعاون أمور مؤكدة. الذكاء الاصطناعي ليس إضافة هنا - إنه مدمج في طريقة تصميمنا وبناءنا واختبارنا وشحننا. من التكويد بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتوليد الاختبارات الآلي إلى مراجعات الهندسة الذكية وحلقات اتخاذ القرار المعتمدة على البيانات، نستفيد من سير عمل معتمد على الذكاء الاصطناعي لنتحرك بسرعة وبناء بشكل أذكى.</p>
<p>نحن نبحث عن تقنية مخضرم يزدهر في بيئات تمكّنها الذكاء الاصطناعي ويفهم كيف يعزز الناتج الهندسي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة. لن تقوم فقط بإدارة المشاريع؛ ستحدد كيف تحدث التميز الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي هنا؛ واضعاً معايير لهندسة الاستعلام، وتدفقات توليد الشيفرة، وضمان الجودة الآلي، وتوثيق ذكي، وأنظمة تعلم مستمرة.</p>
<p>أنت مهندس رفيع المستوى يمتلك مجموعة تقنية واسعة ولديه تحيز قوي نحو استغلال AI لزيادة السرعة والجودة. لقد بنيت منتجات وأطلقتها، ودمجت الذكاء الاصطناعي في خطوط الإنتاج الحقيقية، وتعرف كيف تنتقل من المفاهيم إلى الإنتاج تحت الضغط. أنت مرتاح لتنظيم مساعدي الذكاء الاصطناعي، وتصميم أنظمة تدخل بشري، ودمج الأتمتة عبر دورة حياة التطوير البرمجي. كما أنك بارع في التعامل مع العملاء. يمكنك قيادة المحادثات، واكتشاف الاحتياجات، وإدارة أصحاب المصلحة، وترجمة الأهداف التجارية إلى استراتيجيات توصيل تقنية وممكّنة بالذكاء الاصطناعي. تفهم كيف positioning الذكاء الاصطناعي ليس كضجة، بل كمعجل عملي - يقلل الوقت حتى القيمة، يحسن الجودة، ويفتح مجالات حلول جديدة. أنت تتألق في بيئات سريعة الوتيرة حيث الرشاقة والتجربة والمبادرة ضرورية؛ وحيث AI هو مضاعف أساسي لأداء الفريق.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء حلول برمجية قابلة للتوسع ومبتكرة؛ داخلياً ولدى العملاء</li>
<li>قيادة التفاعل مع العملاء، تعمل كمستشار موثوق ومالك تقني</li>
<li>النمذجة السريعة والتكرار والتحقق من الحلول باستخدام تقنيات حديثة</li>
<li>موازنة المتطلبات قصيرة الأجل مع رؤية طويلة الأجل لأنظمة قابلة للتوسع</li>
<li>العمل عبر فرق متعددة الاختصاصات لضمان توافق أهداف المنتج والجداول الزمنية والتنفيذ</li>
<li>إرشاد مهندسين مبتدئين والمساهمة في بناء ثقافة التميز التقني</li>
<li>تقييم تقنيات جديدة قابلة للتطبيق على نطاق واسع للتأثير على المواطن</li>
<li>دمج سير عمل التطوير المدمج بالذكاء الاصطناعي عبر دورة التطوير البرمجي، مع الاعتماد على مساعدي AI وتوليد الشيفرات وتوليد الاختبارات الآلية وتوثيق ذكي لزيادة السرعة والجودة</li>
<li>تصميم وتفعيل ممارسات هندسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك معايير هندسة الاستفهام processes ومراجعة loops وتقييم مستمر للنماذج لضمان التسليم الآمن والقابل للتوسع والجاهز للإنتاج</li>
</ul>
<h4>التكنولوجيا الأساسية لدينا (مرنة)</h4>
<ul>
<li>Backend: C# / .NET / Python</li>
<li>Frontend: React / Next.js</li>
<li>Database: MSSQL, Postgres, Elasticsearch, MongoDB</li>
<li>Cloud: Azure or Google</li>
<li>Dev tools: Git, CI/CD pipelines, Docker, Terraform, Ansible</li>
<li>ML/AI: Langchain, LangGraph, N8n, scikit-learn, Ollama, Claude Code</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<ul>
<li>6+ سنوات خبرة هندسة برمجيات مهنية</li>
<li>خبرة مع C# و .NET Core، بما في ذلك بناء واجهات برمجة التطبيقات وأنظمة الخلفية</li>
<li>إتقان React و/أو Next.js لتطوير الواجهة الأمامية الحديثة</li>
<li>خبرة العمل مع خدمات السحابة (Azure، AWS، أو GCP)</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية؛ التمكن من تحمل مسؤولية التسليم التقني في بيئات العملاء</li>
<li>شغف بالتعلم والعمل مع التقنيات الناشئة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة وديناميكية</li>
<li>معرفة حول how to دمج سير عمل التطوير المعتمدة على AI في ممارسات هندسية قوية</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية لـ</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في الاستشارات، الوكالات، أو التعامل مع العملاء</li>
<li>خبرة في تصميم بنى سحابية-native واستخدام أدوات البنية كرمز</li>
<li>مساهمات في المصادر المفتوحة أو محتوى تقني منشور</li>
<li>الألفة مع سير عمل علوم البيانات أو دمج تعلم الآلة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>المزايا والفرص</h4>
<p><strong>مسار مهني أسرع</strong><br>
نحن نشغي بيئة قائمة على الأداء مع مسارات تقدم واضحة.</p>
<p><strong>إعادة توطين سلسة</strong><br>
لأولئك الذين ينتقلون - نقدم دعم انتقال شامل بما في ذلك رعاية التأشيرة ومساعدة النقل مما يمكّنك من الاندماج بسرعة والتركيز على التسليم منذ اليوم الأول.</p>
<p><strong>دعم أدائك</strong><br>
نقدم تغطية طبية عالمية من المستوى الأول، دعم رفاهية، مخصصات عائلية حيثما كان ذلك مناسباً وخطط ادخار مهيكلة.</p>
<p><strong>مساعدة الفرق على الأداء</strong><br>
نعمل على التحديات المعقدة عالية التأثير التي تتطلب شدة وملكية. وفي الوقت نفسه نأخذ في الاعتبار الأثر الذي قد يترتب على ذلك ونسعى لدعم الأداء المستدام بمرور الوقت من خلال منح إجازة سنوية سخية، وترتيبات عمل مرنة وفرص للربط خارج يوم العمل من خلال الرحلات والفعاليات الفريقية.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نبحث عن محاسب حديث التخرج للانضمام إلى فريقنا وبناء مسيرة مهنية ناجحة في بيئة عمل مهنية.</b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>تسجيل المعاملات المالية اليومية وم_entries اليومية</li><li>إدارة الفواتير والمصروفات والحسابات</li><li>المساعدة في تسويات الحسابات والتقارير المالية</li><li>دعم فريق المحاسبة بالعمليات اليومية</li><li>العمل مع أنظمة ERP/SAP والحفاظ على سجلات مالية دقيقة</li><li>أداء واجبات محاسبية أخرى حسب الحاجة</li></ul><p><br></p><p><b>الموقع: شركة كيبار للصناعات - المفرق</b></p><p><b>ساعات العمل: 8:00 صباحاً – 5:30 مساءً</b></p><p><b>يفضل سكان الزرقاء والمفرق.</b></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات</b>:</p><ul><li><b>خريج جديد أو حتى سنة خبرة ذات صلة.</b></li><li><b>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة.</b></li><li><b>معرفة بأنظمة ERP، خاصة SAP، مطلوبة بشدة.</b></li><li><b>إتقان جيد لبرنامج Microsoft Excel وبرامج المحاسبة.</b></li><li><b>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</b></li><li><b>مهارات تنظيمية واتصالات جيدة.</b></li><li><b>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.</b></li><li><b>مهارات اللغة الإنجليزية جيدة (قراءة وكتابة ومحادثة)</b></li><li><b>القدرة على العمل تحت المواعيد النهائية</b></li><li><b>مهارات جدولة ومتابعة جيدة</b></li><li><b>القدرة على التعامل مع معلومات حساسة وسرية بشكل مهني</b></li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br>الملخص:<br>يلعب منسق المبيعات دوراً رئيسياً في دعم فريق المبيعات من خلال تنسيق الأنشطة المتعلقة بالمبيعات وضمان سلاسة التواصل بين الفرق الداخلية والعملاء.<br><br>المسؤوليات الوظيفية:<br>1. دعم فريق المبيعات في إعداد عروض الأسعار والاقتراحات وعقود المبيعات.<br>2. التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات أو الخدمات للعملاء.<br>3. الحفاظ على سجلات المبيعات وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء بالمعلومات ذات الصلة.<br>4. الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم بعد البيع.<br>5. جدولة اجتماعات المبيعات، إعداد مواد العرض وتدوين محاضر الاجتماعات عند الحاجة.<br>6. المساعدة في أبحاث السوق وتحديد فرص المبيعات المحتملة.<br><br>متطلبات المرشح:<br>1. خبرة عملية سابقة كمنسق مبيعات أو دور مشابه.<br>2. مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية.<br>3. قدرات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.<br>4. إتقان لبرامج MS Office وبرامج إدارة علاقات العملاء.<br>5. القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق.<br>6. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>أدخل واستخرج المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الحاسوبية باستخدام لوحة مفاتيح، فأرة، أو كرة تتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والإجابة على استفسارات الضيوف. أرسل المعلومات أو الوثائق باستخدام جهاز حاسوب أو بريد أو آلة فاكس. شغّل معدات المكتبة القياسية غير الحواسيب. حضّر الرسائل والمذكرات وغيرها من الوثائق باستخدام برامج معالجة الكلمات والجداول والبيانات أو العروض. تعامَل مع البريد الوارد والصادر بما في ذلك وضع التاريخ وتوزيع البريد القادم. أنشئ وصنّد نظم حفظ وترتيب ملفات تعتمد على الكمبيوتر والورق للسجلات والتقارير والمستندات، إلخ. اجمع ونسخ وفرز وأرشِف سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية وأنشطة أخرى. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.</p>
<p>التزم بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن المظهر والزي موحدان وذو مظهر نظيف ومهني، وتحافظ على سرية المعلومات المملوكة، وتحمي أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف وأكد امتثالهم لمعايير الشركة، وتوقع واعتنِ باحتياجات خدمة الضيوف،</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف وطلباتهم أو مشاكلهم. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لـ Marriott، بما في ذلك البيع العلاجي. تحديد وتقديم الهدايا للضيوف كمكافآت على ولاءهم (مثلاً نقاط المكافآت، تذاكر عروض، شهادات هدية). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة الطلبات لاسترداد نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجز، التغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرامج المناسبة عند أخذ حجوزات الضيوف. الرد على جميع المكالمات والاستفسارات والطلبات والاهتمامات وتسجيلها ومعالجتها. أداء مهام مكتب عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثلاً الملفات، إرسال رسائل إلكترونية، الكتابة، الفاكس).</p>
<p>دعم الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع السياسات والإجراءات للشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. استقبال والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ التوقع</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الاتصال بالشخص المناسب أو القسم المناسب (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف، الطلبات، أو المشاكل. استخدام تقنيات المبيعات التي تعزز الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لـ Marriott، بما في ذلك البيع العلوي. تحديد ومنح عروض complimentaries للضيوف كهدايا تقديراً لرعايتهم (مثلاً نقاط المكافأة، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة الطلبات لاستبدال نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجز، التغييرات، والإلغاءات التي تتلقاها عبر الهاتف، الفاكس، أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند إجراء حجوزات الضيوف. الرد على جميع مكالمات الضيوف وتسجيلها ومعالجتها، الطلبات، الأسئلة، أو المخاوف. أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال الرسائل الإلكترونية، الطباعة، إرسال الفاكس).</p>
<p>تقديم الدعم للإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كقدوة حسنة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن الملبس والمظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع ومعالجة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>أداء مهام مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (على سبيل المثال: الأرشفة، إرسال رسائل بريد إلكتروني، الكتابة، الفاكس، النسخ). إعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (على سبيل المثال: المقترحات، العقود، أو أوامر فعاليات الاحتفال). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (على سبيل المثال: الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت. إدخال، استرجاع، توفيق، والتحقق من المعلومات (على سبيل المثال: العمولات، العملاء المحتملين، الأطراف الثالثة) في البرمجيات المعنية بعملية البيع. الإجابة عن أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات المنشأة (على سبيل المثال: ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الحزم، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الفعاليات الخاصة). العمل كنقطة الاتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. استقبال وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع ومعالجة احتياجات الضيوف</p>
<p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إنسايت هم مصممو حضرية ومخططون ومهندسوا مناظر طبيعية يتشاركون حب حرفة تصميم البيئة المبنية ويتكونون من استوديو متنوع من المصممين من جميع أنحاء العالم. نحن استوديو متنوع من المصممين من جميع أنحاء العالم ولدينا استوديوهات في أبوظبي ودبي والدوحة. إنسايت قسم فريد من كيو الدولية للاستشارات، شركة لديها أكثر من نصف قرن في تنفيذ المشاريع عبر الخليج وفخر بالإرث الذي يوازيه. نحن نتعامل على مستوى الإنسان عند إنشاء أماكننا. كل مشروع يُستجوب من منظور تعاوني، مصمم وفق احتياجات العميل وبما يضمن الحساسية للبيئات الفريدة والثقافات والمجتمعات التي نتعامل معها.</p><p>أحدث فُرصنا هو لمهندس تصميم كهربائي كبير/قائد موهوب لينضم إلى فريقنا القائم في عمّان، الأردن. ستعمل هذه الدور الحيوي كجزء من فريق إنسايت، وتطوير التصاميم الكهربائية عبر مشاريع المناظر الحضرية الكبرى عبر مختلف مراحل التصميم للمشروع. نتوقع أن يحقق هذا الدور النجاح من خلال:</p><ul><li>إعداد ومراجعة تصميم بنية توزيع الطاقة (توزيع متوسط ومنخفض الجهد).</li><li>إعداد ومراجعة تصميم الإضاءة (إضاءة الشوارع).</li><li>التأكد من أن جميع الحسابات مُعدة وفقاً لمتطلبات معايير السلطة وكود الممارسة وفق موقع المشروع ومتطلباته.</li><li>التنسيق والتوجيه اليومي للموظفين المبتدئين ضمن هذا الاختصاص.</li><li>التنسيق وتقديم التوجيهات الفنية لفنيي CAD / فنيي BIM لإنتاج الرسومات والنماذج.</li><li>إعداد ومراجعة التقارير الفنية، الرسومات التصميمية، والمتسلمات الأخرى.</li><li>إدارة فريق الاختصاص.</li><li>مراقبة الجودة التقنية للمشاريع لضمان أن المشاريع المقدمة للعملاء ذات جودة تقنية وممارسة هندسية عالية.</li><li>التنسيق مع التخصصات الأخرى لتحقيق تصميم متكامل تماماً.</li><li>التواصل مع ممثلي العميل والسلطة للحصول على موافقات التصميم حسب اللزوم.</li><li>توفير مدخلات الاختصاص للعر ض الفنية لتقديمها للأطراف الخارجية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>لتكون ناجحاً في هذه الفرصة الديناميكية، نتوقع أن تكون حاصلاً على الأقل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية وأكثر من 10 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة. وجود عضوية في مؤسسة مهنية أمر مرغوب. علاوة على ذلك، يجب أن تُظهر:</p><ul><li>خبرة مثبتة في تصميم البنية التحتية الكهربائية.</li><li>الخبرة بـ Dialux و ETAP وغيره من برمجيات أنظمة الطاقة تعتبر ميزة.</li><li>إتقان برمجيات مثل Autodesk AutoCAD وMS Office.</li><li>المعرفة بـ BIM وAutoCAD Civil 3D تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b><br> About the Role </b><p>We are looking for an experienced Engineering Manager ERP & CRM to lead the development, strategy, and delivery of the systems that power Syarah's core business operations. In this role, you will manage a team of backend engineers, drive the technical direction of our ERPNext/Frappe and CRM platforms, and ensure reliable, scalable solutions that support sales, finance, inventory, and customer operations.</p> <p>This is both a technical and people leadership role. You will be responsible for setting team goals and OKRs, mentoring engineers, managing performance, and partnering closely with business stakeholders to translate company objectives into impactful engineering outcomes. The ideal candidate combines strong engineering expertise with a proven ability to build and lead high-performing teams in a fast-paced environment.</p> <p> </p> <strong>Key Responsibilities</strong> <ul> <li>Lead, manage, and grow a team of backend engineers working across Python (Frappe/ERPNext) and PHP, owning team structure, hiring, and onboarding.</li> <li>Own the strategy, roadmap, and delivery of Syarah s ERP and CRM platforms, the systems that run sales, finance, inventory, operations, and customer engagement.</li> <li>Set clear team and individual goals through OKRs, aligning day-to-day engineering execution with broader company objectives and tracking measurable outcomes.</li> <li>Run performance management end to end, including regular 1:1s, structured feedback, performance reviews, growth plans, and recognition.</li> <li>Mentor and develop engineers at every level, deepening technical skills, ownership, and a culture of accountability and continuous improvement.</li> <li>Translate company goals into a clear engineering roadmap, and be accountable for the team delivering against it on time and to a high standard.</li> <li>Define and enforce engineering standards across code quality, architecture, testing, security, and documentation for ERP and CRM systems.</li> <li>Own the technical direction of ERPNext/Frappe customizations, modules, and integrations, and of PHP-based CRM and internal business applications.</li> <li>Lead the design and delivery of integrations connecting ERP, CRM, payments, and other operational and data systems across the business.</li> <li>Partner with finance, operations, sales, and product stakeholders to capture requirements and translate them into well-scoped, prioritized engineering work.</li> <li>Drive healthy delivery practices, including sprint planning, estimation, code review, CI/CD, and release management, to ship reliably and predictably.</li> <li>Own reliability, uptime, and incident response for business-critical ERP and CRM platforms, putting in place monitoring, alerting, and on-call practices.</li> <li>Manage technical debt, scalability, and platform evolution, balancing short-term delivery against long-term maintainability and cost.</li> <li>Report progress, risks, trade-offs, and resourcing needs clearly to senior leadership, and represent the ERP and CRM engineering function across the company.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>What We re Looking For</strong> </p> <ul> <li>Proven experience managing and growing software engineering teams, with a track record of setting goals and OKRs, running performance management, and delivering.</li> <li>against company objectives.</li> <li>Strong hands-on background in backend engineering with Python and PHP, ideally including ERPNext/Frappe and modern PHP frameworks.</li> <li>Solid understanding of ERP and CRM systems, business process automation, and integrations across finance, sales, and operations.</li> <li>Experience with API design, databases, CI/CD, and cloud infrastructure, and a strong bar for code quality, security, and reliability.</li> <li>Excellent stakeholder management and communication skills, with the ability to translate business goals into engineering execution.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>Preferred Experience</strong> </p> <ul> <li>Hands-on experience with other major ERP systems such as SAP, Odoo, or Oracle</li> <li>Experience with sales lead generation and workflow automation within CRM platforms</li> <li>Exposure to AI and agentic AI, with an interest in applying it across ERP, CRM, and internal operations, is a strong plus</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>Tech Stack</strong> </p> <ul> <li>Languages & Frameworks: Python (Frappe/ERPNext), PHP (Laravel), SQL</li> <li>ERP & CRM: ERPNext, CRM platforms, custom business applications</li> <li>Databases & Caching: MongoDB / MySQL, Redis</li> <li>Integration: REST APIs, webhooks, message queues</li> <li>DevOps & Deployment: Docker, Git, CI/CD</li> <li>Cloud & Infrastructure: AWS, GCP</li> <li>Ways of Working: Agile / Scrum, OKRs, code review, performance management</li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p> </p> <ul> <li>8+ years of software engineering experience, including 3+ years in an engineering management role</li> <li>Strong hands-on experience with Python and PHP development</li> <li>Experience with ERPNext/Frappe or other ERP platforms (SAP, Odoo, Oracle, etc.)</li> <li>Solid understanding of CRM systems, business process automation, and enterprise integrations</li> <li>Proven experience leading engineering teams, setting OKRs, and managing performance and career development</li> <li>Experience with APIs, databases, cloud infrastructure, CI/CD, and DevOps practices</li> <li>Strong stakeholder management and communication skills</li> <li>Experience in e-commerce, fintech, or high-growth technology environments is a plus</li> </ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>WSP in the Middle East is seeking an Engineer / Senior Engineer AV/ICT ( based in Jordan) to deliver innovative audiovisual and ICT solutions. This role plays a key part in shaping complex building and infrastructure projects across the region through cutting-edge technology. The successful candidate will be based in Jordan, with the role providing remote support across GCC countries. A Bachelor s degree in Electronics Engineering, Computer, Telecommunications, or related field. 5 10 years of experience in AV/ICT systems design and integration for large-scale projects with working experience with the following systems: Creative AV Solutions: Design and implement immersive audiovisual experiences for museums, themed attractions, and visitor centers, including projection mapping, interactive displays, and multi-sensory environments. Show Control & Interactive Technologies: Specify and integrate show control systems, and synchronized lighting/audio for experiential spaces. Active Network Design: Design system architecture and specify active network components (switches, routers, wireless access points) for ICT infrastructure, ensuring scalability and security. Structured Cabling Systems: Develop layouts and specifications for fiber optic and copper cabling, patch panels, and racks. Data Center & Server Rooms: Plan and design AV/ICT rooms, including power, cooling, and rack layouts. Security & Surveillance Systems: Integrate CCTV, access control, intrusion detection, and related ELV systems. Unified Communications: Implement VoIP, video conferencing, and collaboration platforms integrated with AV systems. Integration with Building Systems: Ensure AV/ICT solutions interface with BMS, lighting control, and other smart building technologies. Wireless & RF Systems: Design WLAN, DAS (Distributed Antenna Systems), and TETRA radio systems for large facilities. Certifications: CTS (required), CTS-D (preferred). and RCDD (preferred). Software: Strong proficiency in AutoCAD, Revit, iBwave (for Wi-Fi heatmaps), EASE for electroacoustic, and MappingMtters for projection mapping (preferred). Excellent communication and coordination skills to engage with clients and multidisciplinary teams. Ability to manage multiple projects, budgets, and timelines effectively. Imagine a better future for you and a better future for us all. Work on landmark projects around the world and embrace opportunities to make an even bigger impact in the communities you care about. What if you could do the best work of your life and create a legacy for yourself? With us, you can. Apply today. Design & Integration: Develop detailed designs for AV, ICT, and security systems, including structured cabling, audiovisual technologies, and integrated building solutions. This includes creative AV design for museums, themed attractions, and experiential spaces, incorporating projection mapping, interactive displays, immersive audio systems, LED walls, and multi-sensory environments. Technical Leadership: Lead design reviews, ensure compliance with international standards, and provide technical guidance to project teams for projects in different sectors, from residential & commercial TO cultural exhibits, and entertainment venues. Coordination: Collaborate with architects, Building Services engineers, and other stakeholders to ensure seamless integration of AV/ICT systems within overall project designs. Documentation: Prepare schematic diagrams, layouts, and technical specifications using tools like AutoCAD, Revit, and BIM platforms. Innovation: Stay ahead of emerging technologies and propose innovative solutions to enhance system performance and user experience.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>A Bachelor s degree in Electronics Engineering, Computer, Telecommunications, or related field. 5 10 years of experience in AV/ICT systems design and integration for large-scale projects with working experience with the following systems: Creative AV Solutions: Design and implement immersive audiovisual experiences for museums, themed attractions, and visitor centers, including projection mapping, interactive displays, and multi-sensory environments. Show Control & Interactive Technologies: Specify and integrate show control systems, and synchronized lighting/audio for experiential spaces. Active Network Design: Design system architecture and specify active network components (switches, routers, wireless access points) for ICT infrastructure, ensuring scalability and security. Structured Cabling Systems: Develop layouts and specifications for fiber optic and copper cabling, patch panels, and racks. Data Center & Server Rooms: Plan and design AV/ICT rooms, including power, cooling, and rack layouts. Security & Surveillance Systems: Integrate CCTV, access control, intrusion detection, and related ELV systems. Unified Communications: Implement VoIP, video conferencing, and collaboration platforms integrated with AV systems. Integration with Building Systems: Ensure AV/ICT solutions interface with BMS, lighting control, and other smart building technologies. Wireless & RF Systems: Design WLAN, DAS (Distributed Antenna Systems), and TETRA radio systems for large facilities. Certifications: CTS (required), CTS-D (preferred). and RCDD (preferred). Software: Strong proficiency in AutoCAD, Revit, iBwave (for Wi-Fi heatmaps), EASE for electroacoustic, and MappingMtters for projection mapping (preferred). Excellent communication and coordination skills to engage with clients and multidisciplinary teams. Ability to manage multiple projects, budgets, and timelines effectively.</p><p></p></section>
<p>سيكون الموظف جزءًا من حوض النشر وسيُطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرنًا في دعم جداول النشر/العمل المعينة. سيقوم الموظف بتجميع الأجهزة، تفكيكها، ترميمها، نقلها، تحميلها، تعطيلها، تعديلها، تدميرها، والتعامل مع الذخائر بما في ذلك الصواريخ، والذخائر الدقيقة، وقنابل القصور. العمل على تثبيت وتغييرات التكوين والتعديل والإصلاح والتعديل في أنظمة ومكوّنات أسلحة الطائرات. إجراء تعديلات صيانة، وتدمير، ونزع عسكرية للمكوّنات المتفجرة والذخائر. تشغيل أجهزة الكمبيوتر وبرمجياتها والبدائل اليدوية لإجراء إجراءات التحكم في المخزون والمحاسبة. فحص أنظمة إطلاق القنابل وراجمات الصواريخ لتحديد الحاجة لإجراء إصلاح أو تدمير دعمًا لسلسلة Reaper لصيانة RPA. بالإضافة إلى ذلك، قد يجري الموظف فحصًا وصيانة وتخزين الذخائر ومعدات الدعم. دعم تحميل الأسلحة وأنظمة العتاد والمسائل ذات الصلة. دعم ضمان الجودة، والامتثال، والاستمرارية، وتوحيد برامج الذخائر. حضور دورة سلامة الأسلحة، وشهادة التحميل والأنشطة المرتبطة. تقديم مدخلات تقنية للإدارة في مسائل إدارة الأسلحة والمخزون والصيانة والتحميل وأنظمة العتاد. المساعدة في توافر وخدمة الذخائر لدعم تلبية متطلبات العملاء الناشئة. يعادل منصب القوات الجوية الأمريكية وظيفة فني ذخائر/أسلحة متدرب. المسؤوليات الأساسية: إجراء أعمال أساسية في تثبيت وتغييرات التكوين والتعديل والإصلاح والتعديل في أنظمة ومكوّنات أسلحة الطائرات. إجراء تعديلات صيانة أساسية، وتدمير ونزع عسكرية للمكوّنات المتفجرة والذخائر. تشغيل أجهزة الكمبيوتر الأساسية والبرمجيات/الأدوات والدفاتر اليدوية لإجراء إجراءات التحكم في المخزون والمحاسبة. فحص أنظمة إطلاق القنابل وراجمات الصواريخ لتحديد الحاجة للإصلاح أو التدمير. المساعدة في إدارة جميع إجراءات الفحص والصيانة وتخزين الذخائر ومعدات الدعم. دعم ضمان الجودة، والامتثال، والاستمرارية، وتوحيد برامج الذخائر. تقديم مدخلات تقنية للإدارة في مسائل إدارة الأسلحة والمخزون والصيانة والتحميل وأنظمة العتاد. الحفاظ على شهادات الأسلحة وتحديثها. المساعدة في توافر وخدمة الذخائر لدعم وتلبية متطلبات العملاء. أداء جميع الواجبات الأخرى المعينة أو المطلوبة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو أكمل منهجاً عسكرياً ذا صلة و/أو مدرسة تقنية مهنية ذات صلة. مطلوب خبرة صيانة أسلحة/ذخائر الطائرات لا تقل عن سنة واحدة فعلياً. تم إكمال مدرسة تقنيات الأسلحة/الذخائر التابعة لسلاح الجو الأمريكي أو ما يعادلها في DoD. يجب امتلاك معرفة أساسية بمطبوعات تقنية تتعلق بصيانة الطائرات. يجب أن be able to perform Increment Monitor duties، بما في ذلك تجهيز المعدات/البضائع، التوثيق، بناء المنصّات، والشحنات الخطرة. يجب أن تكون قادرًا على فحص وتشغيل معدات الدعم الأرضي والمساعدة. يجب أن يتحقق من النجاح في جميع الدورات/الشهادات المطلوبة لاستمرارية العمل، حسب الحاجة. يجب أن يستوفي الموظف جميع معايير النشر خارج البلاد (OCONUS)، بما في ذلك فحص صحي قبل النشر، كشرط التوظيف. يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) كما تقرره الحكومة. يجب أن يكون قادرًا على رفع وحمل و/أو ارتداء معدات عسكرية تفوق 50 باوند لفترات طويلة. يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الإنجليزية. يجب أن يكون لديه تصريح سري نشط من الحكومة الأمريكية خلال آخر 12 شهرًا. ملاحظة: المواطنة الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري. يجب أن يكون قادرًا على الحفاظ على تصنيف أمني DoD المطلوب بما يتناسب مع الواجبات المعينة أثناء العمل. يجب تقديم SF-86 محدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف. يجب أن يكون لديه رخصة قيادة صادرة من الولاية حالية/نشطة. يجب أن يكون قادرًا على اكتساب والحفاظ على رخصة قيادة حكومية صالحة على ممر الطيران. يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي ساري المفعول مع وجود ما لا يقل عن عامين متبقين مع وجود على الأقل صفّين من صفحات التأشيرة الفارغة (أربعة صفحات إجمالاً). يجب أن يكون محصنًا بالكامل ضد COVID-19 مع جرعة معززة. قد تتوفر accommodations في ظروف محدودة. المؤهلات المفضلة: درجة دبلوم مشارك في مجال مهنى ذي صلة. خبرة في نشر RPA. خبرة سابقة كمقاول دفاع. خبرة بالذخائر/الأسلحة خلال آخر 10 سنوات.</p>
<p>سيكون الموظف جزءاً من حوض النشر وسيُطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS المختلفة حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرناً في دعم جداول النشر/العمل المعينة. سيقوم الموظف بتجميع وتفكيك وتجديد ونقل وتحميل وإبطال وتعديل وتدمير والتعامل مع الذخائر بما في ذلك الصواريخ والقنابل الدقيقة والجاذبة. العمل على تثبيت، وتغييرات التكوين، والتعديل، وإصلاح وتعديل أنظمة ومكوّنات أسلحة الطائرات. إجراء تعديلات صيانة، والتدمير، ونزع التسلح للمكوّنات التي تحتوي على الذخائر والمتفجرات. تشغيل أجهزة الحاسب الآلي والبرمجيات والمرافق اليدوية والسجلات لأداء إجراءات السيطرة على المخزون والمحاسبة. فحص أنظمة إفراج القنابل والراجمات الصواريخ لتحديد الحاجة إلى الإصلاح أو التدمير في دعم صيانة سلسلة رِيبِر RPA. بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم الموظف بإجراء تفتيش، وصيانة، وتخزين الذخائر ومعدات الدعم. دعم تحميل الأسلحة وأنظمة التسلح والمسائل ذات الصلة. دعم ضمان الجودة والامتثال والاستمرارية وتوحيد معايير برامج الذخائر. حضور دورة سلامة الأسلحة، وشهادة التحميل والأنشطة ذات الصلة. تقديم مدخلات فنية للمديرين في مسائل إدارة الأسلحة والمخزون والصيانة، والتحميل، وأنظمة التسلح. المساعدة في توفر وصلاحية الذخائر لدعم متطلبات العملاء الناشئة. المسمى المكافئ في USAF هو فني ذخائر/أسلحة متدرب. المسؤوليات الأساسية: إجراء عمل أساسي في تثبيت، وتغييرات التكوين، والتعديل، وإصلاح وتعديل أنظمة ومكوّنات أسلحة الطائرات. إجراء تعديل صيانة أساسي، وتدمير ونزع التسلح للمكوّنات التي تحتوي على الذخائر والمتفجرات. تشغيل أجهزة الكمبيوتر الأساسية والبرمجيات/الأدوات والسجلات اليدوية لأداء إجراءات السيطرة على المخزون والمحاسبة. فحص أنظمة إفراج القنابل والراجمات لتحديد الحاجة إلى الإصلاح أو التدمير. المساعدة في إدارة جميع عمليات التفتيش والصيانة وتخزين الذخائر ومعدات الدعم. دعم ضمان الجودة والامتثال والاستمرارية وتوحيد معايير برامج الذخائر. تقديم المدخلات الفنية للإدارة في مسائل إدارة الأسلحة والمخزون والصيانة والتحميل وأنظمة التسلح. الحفاظ على شهادة الأسلحة وتحديثها. المساعدة في توفر وصلاحية الذخائر لدعم وتلبية متطلبات العملاء. أداء جميع الواجبات الأخرى المعينة أو المطلوبة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يشترط أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو أكمل برنامج كلية عسكرية ذات صلة و/أو مدرسة تقنية مهنية.</li><li>يتطلب خبرة فعلية لا تقل عن سنة واحدة في صيانة الذخائر/الأسلحة للطائرات.</li><li>إكمال مدرسة تقنيات الذخائر/الأسلحة التابعة لـ USAF أو ما يعادلها من DoD.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة أساسية بالنشرات الفنية المتعلقة بصيانة الطائرات.</li><li>يجب أن يكون قادراً على أداء مهام مراقبة زيادة الإنتاج بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجهيز المعدات/البضاعة، الوثائق، بناء المنصّات، والبضائع الخطرة</li><li>يجب أن يكون قادراً على فحص وتشغيل معدات دعم الأرض والمعدات المساعدة.</li><li>يجب أن يحصل على درجة نجاح في جميع الدورات/الشهادات المطلوبة للوظيفة المستمرة، حسب الحاجة.</li><li>يجب أن يستوفي الموظف جميع معايير النشر خارج البلد (OCONUS)، بما في ذلك الفحص الطبي قبل النشر، كشرط للتوظيف.</li><li>يجب أن يكون قادراً على النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) كما تقرره الحكومة.</li><li>يجب أن يستطيع رفع وحمل وارتداء المعدات العسكرية التي يزيد وزنها عن 50 رطلاً لفترات طويلة.</li><li>يجب أن يستطيع التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية.</li><li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني سري نشط من الحكومة الأمريكية خلال آخر 12 شهراً. ملاحظة: مطلوب جنسية أمريكية للحصول على تصريح سري.</li><li>يجب أن يستطيع الحفاظ على تصريح أمني DoD المطلوب بما يتوافق مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li><li>يجب تقديم SF-86 المحدّث خلال 30 يوماً من تاريخ بدء التوظيف.</li><li>يجب أن يحظى بترخيص قيادة صادر من الولاية وهو ساري/نشط.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على اكتساب والحفاظ على رخصة سائق حكومة سارية ضمن خط السير على المدرج.</li><li>يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي ساري مع ما لا يقل عن عامين متبقيين مع وجود صفّين فارغين من صفحات التأشيرة (أربعة صفحات فارغة إجمالاً).</li><li>يجب أن يكون مطعماً بالكامل بلقاح COVID-19 مع معزز. قد تكون accommodations متاحة في ظل ظروف محدودة.</li></ul>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>سيكون الموظف جزءًا من فريق النشر وسيُطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS المختلفة حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرنًا في دعم جداول النشر/العمل الموكلة إليه.</p>
<p>سيقوم الموظف بتجميع وفك وتحديث ونقل وتحميل وإلغاء تفعيل وتعديل وتدمير والتعامل مع الذخائر بما في ذلك الصواريخ والقنابل الدقيقة والوزنية. العمل على تركيب وتغيير الإعدادات والتعديل والإصلاح والتعديل في أنظمة ومكونات أسلحة الطائرات. إجراء تعديلات صيانة، وتدمير، وتخفيض عسكرية للمكونات المتفجرة والذخائر. تشغيل أجهزة الحاسوب والبرمجيات والمرافق اليدوية والسجلات لتنفيذ إجراءات الرقابة على المخزون والمحاسبة. فحص أنظمة إطلاق القنابل والخزانات الصاروخية لتحديد الحاجة إلى الإصلاح أو التدمير دعمًا لصيانة سلسلة RPA من خلال Reaper.</p>
<p>بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم الموظف بإجراء فحص، وصيانة، وتخزين الذخائر ومعدات الدعم. دعم تحميل الأسلحة وأنظمة التسليح والمسائل ذات الصلة. دعم ضمان الجودة والامتثال والاستمرارية وتوحيد المعايير لبرامج الذخائر. حضور دورة السلامة في الأسلحة، وشهادة التحميل، والأنشطة ذات الصلة. تقديم مدخلات تقنية للإدارات في مسائل إدارة الأسلحة والجرد والصيانة والتحميل وأنظمة الأسلحة. المساعدة في توافر وصلاحية الذخائر لدعم تلبية متطلبات العملاء الناشئة.</p>
<p>المسمى المكافئ في USAF هو متدرب فني ذخائر/أسلحة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>أداء عمل أساسي في تركيب وتغيير الإعدادات والتعديل والإصلاح والتعديل في أنظمة ومكونات أسلحة الطائرات.</li>
<li>إجراء تعديلات صيانة أساسية وتدمير وتخفيض عسكري على مكونات الذخائر والمتفجرات.</li>
<li>تشغيل أجهزة الحاسوب الأساسية والبرمجيات/اليوتيليتس والسجلات اليدوية من أجل تنفيذ إجراءات الرقابة على المخزون والمحاسبة.</li>
<li>فحص أنظمة إطلاق القنابل والخزانات الصاروخية لتحديد الحاجة للإصلاح أو التدمير.</li>
<li>المساعدة في إدارة جميع عمليات فحص وصيانة وتخزين الذخائر ومعدات الدعم.</li>
<li>دعم ضمان الجودة والامتثال والاستمرارية وتوحيد المعايير لبرامج الذخائر.</li>
<li>تقديم مدخلات فنية للإدارة في مسائل إدارة الأسلحة والجرد والصيانة والتحميل وأنظمة الأسلحة.</li>
<li>الحفاظ على شهادة الأسلحة وتحديثها.</li>
<li>المساعدة في توافر وصلاحية الذخائر لدعم وتلبية متطلبات العملاء.</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى الموكلة أو المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو أكمل دورات عسكرية ومهنيه تقنية ذات صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن عام واحد فعلية في صيانة الذخائر/أسلحة الطائرات مطلوبة.</li>
<li>إكمال مدرسة تقني الأسلحة/الذخائر في USAF أو معادلة DoD.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة أساسية بالنشرات الفنية المتعلقة بصيانة الطائرات.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على أداء مهام مراقبة الارتفاع بما في ذلك إعداد المعدات/البضائع، والتوثيق، وبناء المنصات، والبضائع الخطرة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على فحص وتشغيل معدات الدعم الأرضي والمعدات المساعدة.</li>
<li>يجب أن يحقق درجة ناجحة في جميع الدورات/الشهادات المطلوبة لاستمرار التوظيف، حسب الحاجة.</li>
<li>يجب أن يستوفي الموظف جميع معايير النشر خارج الولايات المتحدة (OCONUS)، بما في ذلك الفحص الطبي قبل النشر، كشرط للعمل.</li>
<li>يجب أن يستطيع النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) كما توجه الحكومة.</li>
<li>يجب أن يستطيع رفع ونقل و/أو ارتداء معدات عسكرية تزيد عن 50 رطلاً لفترات طويلة.</li>
<li>يجب أن يستطيع التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني أمريكي سري فعال خلال آخر 12 شهرًا. ملاحظة: citizenship الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يستطيع الحفاظ على تصريح أمني DoD المطلوب بما يتناسب مع المهام الموكلة أثناء العمل.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف.</li>
<li>يجب أن يحمل رخصة قيادة صادرة من الولاية سارية.</li>
<li>يجب أن يستطيع الحصول والحفاظ على رخصة سائق حكومية صالحة على خط الطيران.</li>
<li>يجب أن يكون لديه جواز سفر أمريكي صالح مع بقاء عامين على الأقل وبحد أدنى صفحيْن فارغتيْن من كل جانب (أربعة صفحات فارغة إجمالاً).</li>
<li>يجب أن يكون مطعماً بالكامل بلقاح COVID-19 مع جرعة معززة. قد تتوفر accommodations في حالات محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجة Asociate في مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>خبرة بنشر RPA.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li>
<li>خبرة ذخائر/أسلحة خلال آخر 10 سنوات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br>الملخص:<br>نحن نبحث عن وكيل حجز دقيق التفاصيل لمساعدة العملاء في احتياجات الحجز والاستفسارات. سيكون وكيل الحجز مسؤولاً عن إدارة الحجوزات، وتقديم معلومات حول الخدمات والمنتجات، وضمان رضا العملاء.<br><br>المسؤوليات الوظيفية:<br>- مساعدة العملاء في إجراء حجوزات للرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات والخدمات الأخرى.<br>- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حضورياً بخصوص الحجوزات والخدمات.<br>- تزويد العملاء بمعلومات حول السياسات والإجراءات والخدمات المتاحة.<br>- معالجة المدفوعات والتعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفواتير.<br>- حل شكاوى العملاء والقضايا بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.<br>- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.<br><br>متطلبات المرشح:<br>- خبرة مثبتة كوكيل حجز أو في دور مشابه.<br>- مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.<br>- قدرات قوية في حل المشكلات.<br>- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام في آن واحد.<br>- المعرفة بأنظمة الحجز وبرامج الحجز تعتبر ميزة.<br>- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادة إضافية في خدمة العملاء ميزة."</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><br>الملخص:<br>نحن نسعى إلى تعيين مدير مبيعات أول ديناميكي لقيادة فريق المبيعات وتحفيز نمو الأعمال. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، إدارة الحسابات الرئيسية، وتحقيق أهداف الإيرادات.<br><br>المسؤوليات الوظيفية:<br>- تطوير وتنفيذ خطط المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات<br>- إدارة وتحفيز فريق من محترفي المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات<br>- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية والشركاء<br>- تحديد فرص أعمال جديدة واتجاهات السوق<br>- رصد وتحليل مقاييس أداء المبيعات لتحسين الاستراتيجيات<br>- التعاون مع فرق التسويق والمنتج لدفع مبادرات المبيعات<br><br>متطلبات المرشح:<br>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة<br>- خبرة مثبتة في إدارة المبيعات مع سجل من تحقيق أو تجاوز الأهداف<br>- مهارات قيادية وتواصل قوية<br>- مهارات تفاوض وشبكات فعالة ممتازة<br>- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتكيف مع الأولويات المتغيرة<br>- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء وتحليلات المبيعات<br>- خبرة سابقة في نفس الصناعة تعتبر ميزة</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Purpose of the Job
<br></span><p><span><span><span><span><span>The Contact Center Executive at Aramex will be responsible for delivering exceptional customer service by managing customer inquiries, resolving issues, and providing information about products or services. This role plays a critical part in ensuring customer satisfaction and loyalty through efficient communication and problem-solving.</span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>Job Description
<br><ul>
<li><span><span><span>Provide personalized customer service by responding to the needs of each customer </span></span></span></li>
<li><span><span><span>Log shipment collection requests.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>Track customers’ shipments to answer customer’s inquiries for updates on products as Express, Domestic, Shop & Ship and personalized</span></span></span></li>
<li><span><span><span>Handle and resolve customers’ complaints and root certain issues and inquiries which are not under the contact center scope of responsibility to the concerned departments/CMTs. </span></span></span></li>
<li><span><span><span>Provides products and service information to customers as needed. </span></span></span></li>
<li><span><span><span>Answer customers’ general inquiries.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>Initiate telephone calls with the customers to gather initial information about location/address and preferred timing for shipment delivery.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>Verify information, in case of multiple delivery for same customer. </span></span></span></li>
<li><span><span><span>Answer customers’ incoming calls to acquire locations for personalized shipments</span></span></span></li>
<li><span><span><span>Act as an inbound executive by answering Customers’ calls in case of customers’ complaints related to a non-delivered or delayed shipment, or any inquiries related to general or personalized service or products. </span></span></span></li>
<li><span><span><span>Manage customers’ expectation in the most professional customer-centric manner.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>Provide tailored customer service and respond to the needs of each customer as service/deliveries are personalized per customer.</span></span></span></li>
</ul>
<br>Job Requirements - Experience and Education
<br><ul>
<li><span><span>Bachelor’s degree or equivalent experience in customer service or a related field.</span></span></li>
<li><span><span>1-2 Years Experience in customer service or call center role.</span></span></li>
</ul>
<ul>
<li><span><span><span>Proficient with contact center systems (CRM tools, ticketing systems, etc.) and basic office software (MS Office). Flexible with all shifts</span></span></span></li>
<li><span><span><span>Previous experience handling customers’ inquiry via phone, email or live chat is preferred.</span></span></span></li>
</ul>
<br>Leadership Behaviors
<br>Building Outstanding Teams<br>Collaborate & break silos<br>Execution & Accountability<br>External focus<br>Growth mindset<br>Inclusion<br>Innovation<br>Setting a clear direction<br>Simplification<br>Skills
<br>Communication Skills<br>Customer Centric<br>Decision Making<br>Problem Solving<br>Team Collaboration<br>Time Management<br>
</div>