وظائف اختبار البرمجيات في الأردن
٢٣٧٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span ><b>الوصف</b></span></div><div><span >الذكاء الاصطناعي هو أبرز تقنيات التحول في عصرنا، قابلة لمعالجة بعض من أكثر مشكلات البشرية تحدياً. تستثمر أمازون في الذكاء الاصطناعي التوليدي وفي التطوير الآمن ونشر نماذج اللغة الكبيرة عبر جميع أعمالنا. انضم إلينا لبناء مستقبل التفاعل بين الإنسان والتقنية.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >نبحث عن المرشحين الذين لا يفكرون خارج الصندوق فحسب، بل يجعلون الصندوق الذي هم فيه «أكبر». المستقبل هو الآن، هل تريد أن تكون جزءاً منه؟ إذن اقرأ المزيد!</span></div><div><span ><br></span></div><div><br></div><div><span ><b>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية</b></span></div><div><span >- الحفاظ على السرية التامة حيث تعتبر خصوصية العملاء أهم مبادئنا.</span></div><div><span >- العمل مع مجموعة من أنواع البيانات المختلفة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: النص، الكلام، الصوت، الصورة، والفيديو.</span></div><div><span >- تقديم بيانات معنونة عالية الجودة، باستخدام الإرشادات المقدمة لتحقيق مؤشرات الأداء لدينا واستخدام أدوات وبرامج داخلية، كجزء من التزام أمازون بتطوير الذكاء الاصطناعي ونشره بشكل مسؤول.</span></div><div><span >- إظهار الكفاءة في توليد بيانات رؤى بشرية عالية الجودة عبر طيف من الوسائط، بما في ذلك النص والصورة والفيديو والصوت.</span></div><div><span >- القدرة على اتخاذ أحكام سليمة وقرارات منطقية عندما تواجه معلومات غامضة أو غير مكتملة أثناء أداء المهام.</span></div><div><span >- لديها عين للتفاصيل والقدرة على الانتقال من فئة مطلب إلى أخرى فوراً.</span></div><div><span >- إظهار الدعم في التسليم اليومي للعمليات لأنواع المهام المتعددة الموكلة إليك وللفريق.</span></div><div><span >- تحليل الأسباب الجذرية، تحديد أنماط الأخطاء، واقتراح حلول لتعزيز جودة مهام الوسم ومخرجاتها.</span></div><div><span >- مسؤول عن تحديد مشاكل عملية يومية في الإجراءات القياسية، والأدوات واقتراح تغييرات لإزالة العوائق.</span></div><div><span >- إظهار الملكية في الدعم الأرضي لتوضيح الاستفسارات الداخلية أثناء التنفيذ عند الحاجة.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b>يوم في الحياة</b></span></div><div><span >نبحث عن أخصائي بيانات AI للقيام بمهام وسم أساسية، مثل تقييم الحوار على البيانات الكلامية والنصية والصوتية والفيديو.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >قدرتك على التركيز، تعدد المهام، وانتباهك العالي للتفاصيل تساعدك على تقديم عمل عالي الجودة مع الحفاظ على السرية واتباع جميع سياسات أمازون المعمول بها لتأمين المعلومات السرية. ستكون جزءاً من فريق متنوع يشارك الرؤية في تحسين حياة العملاء من خلال ابتكارات Generative AI عملية وفعّالة. الدافع الداخلي، الفردية، والعقل المبدع مفيدة للغاية.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b>المؤهلات الأساسية</b></span></div><div><span >- شهادة جامعية أو ما يعادلها</span></div><div><span >- معرفة جيدة بالإنجليزية المكتوبة والمحكية</span></div><div><span >- إجادة اللغة العربية كتابة وتحدثاً</span></div><div><span >- مهارات كتابة أعمال قوية مع القدرة على إنشاء تقارير واقتراحات ومراسلات مهنية</span></div><div><span >- فهم قرائي متقدم مع القدرة على تحليل وثائق الأعمال المعقدة</span></div><div><span >- تفكير تحليلي مطور وقدرات حل المشكلات بطريقة منظمة</span></div><div><span >- قدرة قوية على تفسير وتنفيذ التعليمات التفصيلية عبر مشاريع متعددة</span></div><div><span >- مهارات بحثية مميزة مع خبرة في جمع المعلومات من مصادر متعددة وتحليلها</span></div><div><span >- إثبات الانتباه للتفاصيل في إدارة مهام ووثائق معقدة</span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b>المؤهلات المفضلة</b></span></div><div><span >- شهادة البكالوريوس في مجال ذي صلة</span></div><div><span >- أكثر من 1 سنة من خبرة التنسيق المشاريع</span></div><div><span >- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة والتعامل مع عدة أصحاب مصالح على مستويات مختلفة من المنظمة</span></div><div><span >- أكثر من 2 سنة من الخبرة العملية مع قدرة واضحة على تنفيذ المهام</span></div><div><span >- قدرة مثبتة على الاستفادة من الموارد مفتوحة المصدر بفعالية لأغراض بحث شاملة • القدرة على التكيف جيداً مع بيئات سريعة الوتيرة مع تغير الظروف والاتجاه والاستراتيجية</span></div><div><span >- مستوى متقدم من الإتقان لMicrosoft Office Suite وتطبيقات الأعمال الشائعة. ثقافتنا الشاملة تمكن أمازونيين من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا.</span></div><div><br></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة جامعية أو أعلى</p><p>معرفة جيدة بكل من الإنجليزية المحكية والمكتوبة</p><p>الإتقان في اللغة العربية كتابة وتحدثاً</p><p>مهارات كتابة أعمال قوية مع القدرة على إعداد التقارير والمقترحات والمراسلات المهنية</p><p>ADV- شهادة البكالوريوس في مجال ذو صلة</p><p>أكثر من سنة من خبرة التنسيق المشاريع</p><p>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، التعامل مع عدة أصحاب مصالح على مستويات متفاوتة في المنظمة</p><p>أكثر من سنتين من الخبرة العملية مع</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>الذكاء الاصطناعي هو التقنية الأكثر تحويلًا في عصرنا، القادرة على معالجة بعض من أكثر مشاكل البشرية تحديًا. تستثمر أمازون في الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطويره المسؤول ونشر نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) عبر جميع أعمالنا. تعال لبناء مستقبل التفاعل بين الإنسان والتقنية معنا. <br>نبحث عن أولئك المرشحين الذين لا يفكرون خارج الصندوق فحسب، بل يجعلون الصندوق الذي فيهم «أكبر». المستقبل الآن، هل تريد أن تكون جزءًا منه؟ إذاً اقرأ المزيد!<br>المسؤوليات الوظيفية الأساسية<br>- الحفاظ على السرية الشديدة والتقيد بخصوصية العملاء كركيزة أساسية لدينا.<br>- العمل مع مجموعة من أنواع البيانات المختلفة بما في ذلك، وليس حصراً: نص، صوت، بيانات صوتية، صورة وفيديو.<br>- تقديم بيانات معنونة عالية الجودة، باستخدام الإرشادات المقدمة لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية لدينا واستخدام أدوات وبرمجيات داخلية، كجزء من التزام أمازون بتطوير وت deployment AI بشكل مسؤول.<br>- إظهار الكفاءة في توليد بيانات ذات رؤى بشرية عالية الجودة عبر مجموعة من الوسائط، بما في ذلك النص والصورة والفيديو والصوت.<br>- القدرة على إصدار أحكام سليمة وقرارات منطقية عند مواجهة معلومات غامضة أو ناقصة أثناء أداء المهام.<br>- عين دقيقة للواجب وقدرة على الانتقال من فئة متطلبات إلى أخرى لحظة بلحظة.<br>- إظهار الدعم في التسليمات التشغيلية اليومية لأنواع المهام المتعددة المخصصة لك وللفريق.<br>- تحليل الأسباب الجذرية، وتحديد أنماط الأخطاء، واقتراح حلول لتعزيز جودة مهام الوسم ونتاجها.<br>- مسؤول عن تحديد المشكلات اليومية في الإجراءات التشغيلية القياسية، والأدوات واقتراح تغييرات لإلغاء عوائق العمليات.<br>- إظهار الملكية في دعم الأرضية لتوضيح الاستفسارات الداخلية أثناء التنفيذ عند الحاجة.<br>يوم في الحياة<br>نحن نبحث عن مساعد بيانات ذكاء اصطناعي للقيام بمهمة وظائف الوسم الأساسية، مثل تقييم الحوار على بيانات الكلام والنص والصوت والفيديو.<br>قدرتك على التركيز وتنظيم مهام متعددة واهتمامك العالي بالتفاصيل يساعدك على تقديم عمل عالي الجودة مع الحفاظ على السرية واتباع جميع سياسات أمازون المعمول بها لتأمين المعلومات الحساسة. ستصبح جزءًا من فريق متنوع يشارك رؤية تحسين حياة العملاء من خلال ابتكارات الذكاء الاصطناعي التوليدي العملية والفعالة. دافع داخلي، فردية، وعقل مبدع مفيد للغاية.<br>- درجة associates أو ما يعادلها<br>- معرفة جيدة بالإنجليزية المحكية والمكتوبة<br>- الطلاقة اللغوية في العربية المكتوبة والمحكية<br>- مهارات كتابة تجارية قوية مع القدرة على إنشاء تقارير ومقترحات ومراسلات مهنية<br>- فهم قرائي متقدم مع القدرة على تحليل وثائق أعمال معقدة<br>- تفكير تحليلي مطور وقدرات حل مشكلات مهيكلة<br>- قدرة قوية على تفسير وتنفيذ تعليمات مفصلة عبر مشاريع مختلفة<br>- مهارات بحث مميزة مع خبرة في جمع وتوليف المعلومات من مصادر متعددة<br>- اهتمام مثبت بالتفاصيل في إدارة مهام ووثائق معقدة<br>- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة<br>- خبرة 1+ سنوات في تنسيق المشاريع<br>- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة والتعامل مع عدة أصحاب مصلحة على مستويات مختلفة في المنظمة<br>- خبرة مهنية 2+ سنوات مع قدرة مثبتة لتنفيذ المهام<br>- قدرة مثبتة على الاستفادة من الموارد مفتوحة المصدر لأغراض بحث شاملة • القدرة على التكيف جيدًا مع بيئات سريعة وتغيّرات الظروف والاتجاه والاستراتيجية<br>- إجادة متقدمة لحزمة مايكروسوفت أوفيس وتطبيقات الأعمال الشائعة. ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازمونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا.<br>ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازمونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيل مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والوظيفة، بما في ذلك دعم للمقابلة أو عملية التوظين، الرجاء زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف لديك.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>1. الخلفية</b></p><p>منذ إعادة تأسيس حضورها في الأردن عام 2019، قامت أنايرا بتوسيع برامجها الإنسانية والتنموية عبر القطاعات الرئيسية، بما في ذلك سبل العيش والتنمية الاقتصادية الشاملة، والتعليم، والصحة، والإغاثة الإنسانية. ومؤخرًا، توسعت أنايرا الأردن إلى الأمن الغذائي والتغذية، ومياه وغاز وصرف صحي (WASH)، والاستدامة البيئية، ودعم الوافدين الفلسطينيين من غزة. بالعمل عن كثب مع الوزارات الأردنية المعنية، والمنظمات المجتمعية المحلية، والبلديات، والشركاء المحليين والدوليين، تنفّذ أنايرا برامج تدعم اللاجئين والمجتمعات الضعيفة مع تحسين الوصول إلى الخدمات الأساسية وفرص كسب العيش في جميع أنحاء الأردن.</p><p>مع استمرار نمو برامج أنايرا بمقياس وتأثير أكبر، هناك حاجة متزايدة لتوثيق بصري عالي الجودة يلتقط بفعالية الأنشطة الميدانية وقصص المستفيدين ومشاركة المجتمع والفعاليات التنظيمية. يلعب السرد البصري القوي دوراً حاسمًا في إبراز أثر البرامج، ودعم متطلبات وضوح المانحين، وتعزيز مناصرة المجتمع والمشاركة العامة، والحفاظ على المعرفة المؤسسية.</p><p>في هذا السياق، تسعى أنايرا إلى توظيف مصوّر فيديو محترف، ومصور، ومحرر للمساعدة في توثيق برامجها ومشروعاتها وأنشطتها عبر الأردن. سيكون المستشار مسؤولًا عن إنتاج محتوى بصري مهني يعكس الكرامة والمرونة والتجارب الحياتية للمستفيدين مع الالتزام بمعايير أنايرا الأخلاقية، ومبادئ الحماية، وإرشادات العلامة التجارية.</p><p><br></p><p><b>2. الغرض من المهمة</b></p><p>تقديم خدمات التصوير الفوتوغرافي والفيديو والتحرير لتوثيق برامج أنايرا ومشروعاتها وأنشطتها في الأردن من خلال مخرجات عالية الجودة تعكس:</p><ul><li>أثر مشاريع المنظمة على المستفيدين والمجتمعات</li><li>قصص إنسانية تلهم التعاطف والدعم</li><li>الأنشطة الميدانية والفعاليات الرسمية التنظيمية</li></ul><p><br></p><p><b>3. نطاق العمل والأنشطة المغطاة:</b></p><p><b>سيتم تغطية الأحداث والأنشطة التالية حسب الحاجة:</b></p><ul><li>الأنشطة الميدانية وتوزيعات المساعدات الإنسانية وجلسات التوعية والتدريبات المجتمعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: توزيعات الأدوية وطرود الطعام، جلسات التدريب المهني، تركيب حدائق على الأسطح، أنشطة WASH، جلسات MHPSS، ودعم التدفئة/التدفئة الشتوية</li><li>الزيارات الرسمية والاجتماعات مع كبار المسؤولين أو شركاء المنظمة أو المانحين</li><li>قصص المستفيدين، بما في ذلك صور توثق حياة الأفراد/الأسر قبل وبعد تدخل المنظمة، مع الحفاظ على الكرامة والخصوصية</li><li>الفعاليات الخاصة مثل المؤتمرات وورش العمل وحملات التوعية والفعاليات لجمع التبرعات</li><li>توثيق أنشطة الموظفين والمتطوعين في المقر أو في الميدان.</li></ul><p><br></p><p><b>4. المهام الرئيسية والتسليمات</b></p><ul><li>التصوير عالي الدقة لأنشطة المشروع، والفعاليات، والمستفيدين، وأصحاب المصلحة، حسب الطلب.</li><li>تسليم صور فوتوغرافية محررة باحتراف وبجودة عالية، مصنفة حسب النشاط/الفعالية ومقدمة بصيغ مناسبة للويب والطباعـة (JPEG وRAW إن وُجد).</li><li>التقاط لقطات فيديو عالية الجودة (4K مفضلًا أو على الأقل Full HD)، بما في ذلك المقابلات، B-roll، وتغطية الفعاليات، حسب الطلب.</li><li>إنتاج مقاطع فيديو قصيرة محررة (حوالي 60–90 ثانية أو 1–1.5 دقيقة، حسب المهمة)، محسّنة لمنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>توفير جميع ملفات الصور والفيديو الخام غير المحررة عند انتهاء كل مهمة.</li><li>ضمان أن جميع الأفراد الظاهرين في الصور والفيديوهات، خصوصًا الأطفال والمجموعات الضعيفة الأخرى، قد وقعوا نماذج موافقات مطلعة وفق سياسات الحماية وخصوصية البيانات لدى أنايرا.</li><li>نقل جميع المستلزمات عبر مجلد سحابي آمن ضمن الجدول الزمني المتفق عليه.</li><li>تنظيم وتسمية جميع الملفات بوضوح حسب المشروع، والمكان، والتاريخ لتسهيل الأرشفة والاستخدام المستقبلي.</li><li>التأكد من أن جميع المحتويات البصرية تتماشى مع معايير العلامة التجارية والسرد والحماية والوضوح أمام المانحين.</li><li>إجراء حتى جولتين من التعديلات/المراجعات المعقولة على الفيديوهات النهائية إذا طلبت أنايرا.</li></ul><p><br></p><p><b>5. الاعتبارات الأخلاقية والمهنية:</b></p><ul><li>الموافقة المستنيرة: الحصول على موافقة خطية من الأفراد قبل التصوير أو التصوير الفوتوغرافي</li><li>حماية الأطفال: تجنب نشر الصور التي تكشف هويات الأطفال المعرضين للخطر دون تنسيق مع فريق الحماية</li><li>الحساسية الثقافية: تجنب الصور التي قد تسبب وصمة أو استغلال المستفيدين</li><li>الامتثال لسياسات المؤسسة: الالتزام بسياسات حماية البيانات، وسياسات مناهضة التحرش، وسياسات استخدام الصور الآمنة</li><li>السرية والامتثال لحماية البيانات</li><li>عناية خاصة في المقابلات المتعلقة بـ MHPSS (يجب احترام مسارات الإحالة)</li></ul><p><br></p><p><b>6. الجدول الزمني:</b></p><p>أقصى مهلة للتسليم هي خلال <b>4 - 5 أيام عمل</b> من تاريخ الانتهاء من التصوير، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مسبقاً.</p><p><br></p><p><b>7.حقوق الاستخدام:</b></p><p>تحتفظ أنايرا بحق استخدام الصور في التقارير ومنصات التواصل الاجتماعي والمواد الترويجية وتقارير المانحين وموقع أنايرا وقد تشارك المحتوى مع الشركاء أو وسائل الإعلام مع الاعتماد المناسب. لا يجوز للمستشار نشر أو مشاركة أي محتوى تم إنتاجه ضمن هذه المهمة دون موافقة كتابية مسبقة من أنايرا.</p><p><br></p><p><b>8.الإدارة والتنسيق</b></p><p>● يتولى المستشار التنسيق والتواصل مع مسؤول الاتصالات والتقرير إلى مدير الاتصالات الأول.</p><p><br></p><p><b>9.جدول الدفع</b></p><p>تُدفع المدفوعات بموجب هذا العقد على أساس <b>المستلم مقابل كل تسليم</b>، وفق المهام الموكلة للمستشار من خلال مسؤول الاتصالات في أنايرا.</p><p>يتم تحديد سعر الوحدة المتفق عليه لكل مهمة أو نوع خدمة كما هو موضح أدناه. يجب تقديم الفواتير عند اكتمال كل تسليم متفق عليه وموافقة مدير الاتصالات الأول قبل الدفع. لن تتم أي دفعات مقدمة.</p><ul><li>التصوير الفوتوغرافي (الميدان/الحدث) - 100 دينار أردني لكل 3 ساعات</li><li>الفيديو (تصوير ميداني 2-3 ساعات + التحرير) - 200 دينار أردني _ فيديو حتى 1:30 دقيقة</li></ul></div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><p><br></p><ul><li>خبرة مثبتة في التصوير الفوتوغرافي والفيديو والتحرير، ويفضل ضمن قطاعات إنسانية أو تنموية أو غير ربحية</li><li>محفظة قوية تُظهر سرداً بصرياً عالي الجودة، بما في ذلك التوثيق الميداني ومحتوى إنساني</li><li>إتقان برامج التصوير والتحرير الاحترافية (مثلاً Adobe Premiere Pro، Photoshop، Lightroom أو ما يعادلها)</li><li>القدرة على إنتاج محتوى بصري عالي الدقة مناسب للمنصات الرقمية والمواد المطبوعة</li><li>خبرة في العمل في بيئات حساسة ومع مجتمعات ضعيفة مع الحفاظ على الكرامة والمعايير الأخلاقية</li><li>فهم قوي لإجراءات الموافقة المستنيرة، ومبادئ حماية الطفل، وممارسات الصور الآمنة</li><li>القدرة على العمل ضمن مواعيد ضيقة وتقديم مخرجات منظمة وعالية الجودة بسرعة</li><li>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة مع أصحاب المصلحة وفِرق الميدان المتنوعة</li><li>إتقان العربية مطلوب؛ ويفضّل معرفة العمل بالإنجليزية</li><li>ملكية معدات التصوير الفوتوغرافي والفيديو الاحترافية</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبيستا لتكنولوجيا المعلومات (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تتعاون RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر عدة صناعات ومجالات. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفّز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث أثر ونمو عبر تفاعلات مختلفة.</p>
<p>فخورون بأننا جزء من Robusta Technology Group (RTG)، مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة ومسار حافل بتقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أمريكا، أصبحت RTG جهة عمل مفضلة في السوق المصري. تقوم Octopus وروبusta ببناء جسر بين أوروبا وأفريقيا، وتقديم حلول مراكز مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مطور واجهة أمامية أول بخبرة 5–7 سنوات في بناء تطبيقات ويب قابلة للتوسع عالية الأداء وسهلة الوصول ضمن منصات رقمية مؤسسية. هذا الدور يركز على الواجهة الأمامية ويتطلب خبرة عميقة في أطر JavaScript الحديثة، والعمارة القائمة على المكونات، وتطوير الواجهة المتجاوبة، ودمج CMS المؤسسي — خاصة Adobe Experience Manager (AEM).</p>
<p>المرشح المثالي يجمع بين التنفيذ التقني القوي والملكية، والقدرات التوجيهية، والقدرة على التعاون عبر فرق متعددة التخصصات بما في ذلك التصميم، والواجهة الخلفية، وضمان الجودة، وDevOps، ومجتمعات المحتوى. الخبرة في تقديم مواقع كبيرة الحجم وغنية بالمحتوى وهندسة الواجهة المعتمدة على أنظمة التصميم أمر أساسي.</p>
<h4>مهام الدور</h4>
<p><strong>هندسة الواجهة وتطويرها</strong><br>
قيادة تطوير تطبيقات واجهة أمامية قابلة للتوسع وسهلة الصيانة وعالية الأداء باستخدام HTML5 وCSS3 وJavaScript (ES6+) وأطر الواجهة الحديثة. تعريف وتنفيذ هندسة الواجهة، واستراتيجيات المكونات المعاد استخدامها، ومعايير الترميز. بناء مكونات واجهة قابلة لإعادة الاستخدام ومتوافقة مع أنظمة التصميم المؤسسية ونماذج الواجهة الأمامية القابلة للتوسع.</p>
<p><strong>تطوير الإطار والتطبيق</strong><br>
تطوير حلول واجهة أمامية متقدمة باستخدام React (المفضل)، Next.js، أو Vue.js. هندسة وإدارة حالة الواجهة الأمامية، والتوجيه، واستراتيجيات العرض، وتكوين المكونات. تحسين التطبيقات الأمامية من حيث القابلية للتوسع والصيانة والقابلية للإتاحة على المدى الطويل.</p>
<p><strong>دمج CMS وAEM</strong><br>
قيادة جهود دمج الواجهة الأمامية ضمن Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS مؤسسية مماثلة. العمل بشكل موسع مع:</p>
<ul>
<li>HTL/Sightly</li>
<li>Clientlibs</li>
<li>قوالب قابلة للتحرير</li>
<li>قطع المحتوى</li>
<li>قطع الخبرة</li>
<li>محرر SPA</li>
<li>مناقشات المكونات</li>
</ul>
<p>التأكد من أن حلول الواجهة الأمامية صديقة للمؤلف ومتوافقة مع سير عمل تأليف محتوى CMS. التعاون مع مطوري الخلفية/AEM لإرساء عقود مكونات نظيفة ومعايير تكامل.</p>
<p><strong>تنفيذ نظام التصميم</strong><br>
تحويل مواصفات Figma ونظام التصميم إلى تطبيقات واجهة أمامية قابلة للتوسع. تعزيز الاتساق في تنفيذ الواجهة، والطباعة، والتباعد، والوصولية، وسلوك التفاعل. الإسهام في أو الحفاظ على مكتبات المكونات المؤسسية وأطر الواجهة المشتركة.</p>
<p><strong>تحسين الأداء</strong><br>
قيادة مبادرات أداء الواجهة الأمامية مع التركيز على:</p>
<ul>
<li>Core Web Vitals</li>
<li>التحميل الكسول</li>
<li>تقسيم الشفرة</li>
<li>تحسين الصور</li>
<li>تحسين الحزمة</li>
<li>أداء العرض</li>
</ul>
<p>رصد وتحسين أداء التطبيق عبر الأجهزة والمتصفحات.</p>
<p><strong>الوصولية والجودة</strong><br>
التأكد من توافق التطبيقات مع معايير الوصول WCAG 2.1 AA. الدعوة إلى أفضل ممارسات HTML الدلالية، وممارسات الوصول، وتنفيذ التصميم الشامل. إجراء مراجعات الشفرة وفرض معايير جودة الواجهة الأمامية.</p>
<p><strong>تكامل API والتوجه الخلفي</strong><br>
دمج تطبيقات الواجهة الأمامية مع RESTful وGraphQL APIs. دعم CMS بدون واجهة وتوجهات أمامية منفصلة حيثما كان ذلك مناسبًا. إدارة معالجة البيانات غير المتزامنة، واستراتيجيات التخزين المؤقت، وحالات الخطأ بشكل فعال.</p>
<p><strong>القيادة الفنية والتوجيه</strong><br>
إرشاد مطوري الواجهة الأمامية المبتدئين والمتوسطين. المشاركة في مناقشات المعمارية، والتخطيط التقني، وتقدير السبرنت. تعزيز أفضل الممارسات في هندسة الواجهة الأمامية، والاختبار، والوصول، والأداء.</p>
<p><strong>التعاون</strong><br>
العمل عن كثب مع مالكي المنتجات، ومصممي UX/UI، ومهندسي QA، ومطوري الخلفية، فرق DevOps، ومؤلفي المحتوى. المشاركة بنشاط في فعاليات Agile/Scrum والمساهمة في تخطيط التسليم.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>5–7 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الواجهة الأمامية. خبرة مثبتة في تقديم منصات ويب قطاعية أو غنية بالمحتوى على نطاق المؤسسات. خبرة قوية عملية مع Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS المؤسساتية المماثلة. خبرة في العمل ضمن فرق توصيل Agile/Scrum. خبرة في المساهمة في هندسة الواجهة واتخاذ القرارات التقنية.</p>
<h4>المتطلبات الفنية الأساسية</h4>
<p><strong>أساسيات الواجهة الأمامية</strong><br>
إتقان مستوى خبير في:</p>
<ul>
<li>HTML5</li>
<li>CSS3</li>
<li>JavaScript (ES6+)</li>
</ul>
<p>فهم قوي لـ:</p>
<ul>
<li>SCSS/SASS</li>
<li>التطوير المتجاوب وتطوير الأولوية للجوال</li>
<li>التوافق عبر المتصفحات</li>
<li>التعزيز التدريجي</li>
<li>الدعم للأوراق RTL ومتعدد اللغات</li>
</ul>
<p><strong>أطر الواجهة الحديثة</strong><br>
خبرة عملية متقدمة مع:</p>
<ul>
<li>React.js (المفضل)</li>
<li>Next.js</li>
<li>Vue.js</li>
</ul>
<p>فهم قوي لـ:</p>
<ul>
<li>هندسة قائمة على المكونات</li>
<li>خطاطيف React ودورة الحياة</li>
<li>TypeScript</li>
<li>حلول إدارة الحالة (Redux، Context API، Zustand، إلخ)</li>
<li>مفاهيم SSR/SSG</li>
</ul>
<p><strong>خبرة AEM وCMS</strong><br>
خبرة عملية قوية في دمج حلول الواجهة الأمامية ضمن بيئات AEM. خبرة مع:</p>
<ul>
<li>محرر AEM SPA</li>
<li>AEM كخدمة سحابية</li>
<li>تحسين Clientlibs</li>
<li>قوالب قابلة للتحرير</li>
<li>سير عمل تأليف المحتوى</li>
</ul>
<p>فهم قيود CMS المؤسسي واستراتيجيات المكونات القابلة للتأليف على نطاق واسع.</p>
<p><strong>نظم التصميم وهندسة واجهة المستخدم</strong><br>
خبرة في بناء وصيانة أنظمة تصميم ومكتبات مكونات قابلة للتوسع. قدرة قوية على تحويل تصاميم Figma إلى واجهات جاهزة للإنتاج بدقة بصرية عالية. الإلمام بـ Tailwind CSS أو أساليب التشكيل باستخدام الوحدات يعتبر ميزة. فهم قوي للرسوم المتحركة في الواجهة وتصميم التفاعل.</p>
<p><strong>الأدوات والعمل بسلاسة</strong><br>
إتقان قوي لـ:</p>
<ul>
<li>تدفقات Git</li>
<li>npm/Yarn</li>
<li>Webpack/Vite</li>
<li>أدوات مطوري المتصفح</li>
</ul>
<p>الإلمام بـ:</p>
<ul>
<li>JIRA</li>
<li>خطوط أنابيب CI/CD</li>
<li>Adobe Cloud Manager</li>
<li>GitHub Actions</li>
<li>Jenkins</li>
</ul>
<p><strong>الأداء، الوصولية والسيو</strong><br>
خبير في:</p>
<ul>
<li>تحسين Core Web Vitals</li>
<li>تدقيق أداء الواجهة</li>
<li>امتثال WCAG 2.1 AA</li>
<li>أساسيات SEO التقنية</li>
<li>تحسين البيانات الوصفية والHTML الدلالي</li>
</ul>
<p><strong>الاختبار وضمان الجودة</strong><br>
خبرة مع:</p>
<ul>
<li>Jest</li>
<li>React Testing Library</li>
<li>Cypress أو Playwright</li>
<li>فهم لاستراتيجيات الاختبار الوظيفي والتكاملي واختبار end-to-end</li>
</ul>
<h4>من المستحب وجودها</h4>
<p>الخبرة في بنى CMS بدون واجهة وواجهات GraphQL. الخبرة مع:</p>
<ul>
<li>Contentful</li>
<li>Sitecore</li>
<li>Storyblok</li>
<li>Optimizely</li>
</ul>
<p>الت familiarity مع Adobe Analytics، Adobe Target، أو Tealium. خبرة في دعم مواقع متعددة اللغات وتتضمن العربية/RTL. وجود تجربة في بنية microfrontend ميزة إضافية.</p>
<h4>المهارات الشخصية</h4>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه قوية</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتحليل الممتازة</li>
<li>اتصالات قوية وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>القدرة على إدارة الأولويات وتقديم عمل عالي الجودة ضمن المواعيد النهائية</li>
<li>التفاصيل الدقيقة والالتزام بتفوق الواجهة الأمامية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات التعليمية</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة — أو خبرة عملية مكافئة.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسة، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الم focuses على خلق الأثر والنمو عبر تداخلات مختلفة.</p>
<p>فخر أتكوبس بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وتاريخ ناجح في تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، والشرق الأوسط، وشمال أمريكا، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. يبني أتكوبس وروبusta جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، مبدعين حلول مراكز مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مطور واجهة أمامية أول بخبرة 5–7 سنوات في بناء تطبيقات ويب قابلة للتوسع عالية الأداء وقابلة للوصول ضمن منصات رقمية مؤسسية. هذه المهمة تركز على الواجهة الأمامية وتتطلب خبرة عميقة في أطر JavaScript الحديثة، وهيكلية المكونات، وتطوير واجهة مستخدم متجاوبة، ودمج CMS المؤسسية — وخصوصاً Adobe Experience Manager (AEM).</p>
<p>المرشح المثالي يجمع بين التنفيذ الفني القوي والملكية، وقدرات الإرشاد، والقدرة على التعاون عبر فرق متعددة التخصصات بما في ذلك التصميم، الخلفية، QA، DevOps، ومواقع المحتوى. وجود خبرة في تسليم مواقع كبيرة الحجم وغنية بالمحتوى وهندسة الواجهة المعتمدة على نظام التصميم أمر ضروري.</p>
<h4>مهام الدور</h4>
<p><strong>هندسة وواجهة أمامية</strong><br>
قيادة تطوير تطبيقات واجهة أمامية قابلة للتوسع وقابلة للصيانة وعالية الأداء باستخدام HTML5، CSS3، JavaScript (ES6+)، وأطر الواجهة الحديثة. تحديد وتنفيذ هندسة الواجهة الأمامية واستراتيجيات المكونات القابلة لإعادة الاستخدام ومعايير الترميز. بناء مكونات واجهة قابلة لإعادة الاستخدام ومتوافقة مع نظم التصميم المؤسسية ونماذج الواجهة القابلة للتوسع.</p>
<p><strong>تطوير الإطار والتطبيق</strong><br>
تطوير حلول أمامية متقدمة باستخدام React (المفضل)، Next.js، أو Vue.js. تصميم وإدارة حالة الواجهة الأمامية والتوجيه واستراتيجيات العرض وتركيب المكونات. تحسين التطبيقات الأمامية لدرجة القابلية للتوسع والصيانة والمرونة طويلة الأمد.</p>
<p><strong>دمج CMS و AEM</strong><br>
قيادة جهود الدمج الواجهة الأمامية ضمن Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS مؤسسية منافسة. العمل بشكل موسع مع:</p>
<ul>
<li>HTL/Sightly</li>
<li>Clientlibs</li>
<li>Templates Editable</li>
<li>Content fragments</li>
<li>Experience fragments</li>
<li>SPA editor</li>
<li>Component dialogs</li>
</ul>
<p>ضمان أن حلول الواجهة الأمامية مناسبة للمؤلفين ومتوافقة مع سير عمل تأليف المحتوى في CMS. التعاون مع مطوري الخلفية/AEM لتحديد عقود المكونات النظيفة ومعايير الدمج.</p>
<p><strong>تنفيذ نظام التصميم</strong><br>
ترجمة مواصفات Figma ونظام التصميم إلى تطبيقات واجهة أمامية قابلة للتوسع. تعزيز الاتساق في تنفيذ الواجهة، الخطوط، المسافات، الوصول، وسلوك التفاعل. المساهمة في أو الحفاظ على مكتبات المكونات المؤسسية وأطر واجهة المستخدم المشتركة.</p>
<p><strong>تحسين الأداء</strong><br>
قيادة مبادرات أداء الواجهة الأمامية مع التركيز على:</p>
<ul>
<li>Core Web Vitals</li>
<li>التحميل الكسول</li>
<li>تقسيم الشفرة</li>
<li>تحسين الصور</li>
<li>تحسين الحزمة</li>
<li>أداء العرض</li>
</ul>
<p>مراقبة وتحسين أداء التطبيق عبر الأجهزة والمتصفحات.</p>
<p><strong>السهلية الوصول والجودة</strong><br>
ضمان أن تتوافق التطبيقات مع معايير WCAG 2.1 AA للوصول. الدعوة للممارسات المثلى في HTML دلالي وتنفيذ التصميم الشامل. إجراء مراجعات الأكواد وفرض معايير جودة الواجهة.</p>
<p><strong>API والتكامل الرأسless</strong><br>
دمج تطبيقات الواجهة مع RESTful وGraphQL APIs. دعم CMS رأسless وتصاميم واجهة أمامية مفصولة حيثما كان ذلك مناسباً. إدارة البيانات غير المتزامنة واستراتيجيات التخزين المؤقت وحالات الخطأ بفعالية.</p>
<p><strong>القيادة التقنية والإرشاد</strong><br>
إرشاد مطوري الواجهة الأمامية المبتدئين والمتوسطين. المشاركة في مناقشات معمارية، التخطيط التقني، وتقدير السبرينت. تعزيز أفضل الممارسات في هندسة الواجهة، الاختبار، الوصول، والأداء.</p>
<p><strong>التعاون</strong><br>
العمل بشكل وثيق مع أصحاب المنتجات، مصممي UX/UI، مهندسي QA، مطوري الخلفية، فرق DevOps، ومؤلفي المحتوى. المشاركة بنشاط في فعاليات Agile/Scrum والمساهمة في تخطيط التسليم.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>5–7 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الواجهة الأمامية. خبرة مثبتة في تقديم منصات ويب بمقياس مؤسسي أو غنية بالمحتوى. خبرة قوية عملية مع Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS مؤسسية مشابهة. خبرة في العمل ضمن فرق التسليم Agile/Scrum. خبرة في المساهمة في هندسة الواجهة واتخاذ القرار التقني.</p>
<h4>المتطلبات التقنية الأساسية</h4>
<p><strong>أساسيات الواجهة الأمامية</strong><br>
إتقان على مستوى الخبير في:</p>
<ul>
<li>HTML5</li>
<li>CSS3</li>
<li>JavaScript (ES6+)</li>
</ul>
<p>فهم قوي ل:</p>
<ul>
<li>SCSS/SASS</li>
<li>التطوير المتجاوب والجوال أولاً</li>
<li>التوافق عبر المستعرضات</li>
<li>التحسين التدريجي</li>
<li>دعم RTL ومتعدد اللغات للواجهة</li>
</ul>
<p><strong>أطر الواجهة الحديثة</strong><br>
خبرة عملية متقدمة في:</p>
<ul>
<li>React.js (المفضل)</li>
<li>Next.js</li>
<li>Vue.js</li>
</ul>
<p>فهم قوي ل:</p>
<ul>
<li>هيكلية قائمة على المكونات</li>
<li>React hooks ودورة الحياة</li>
<li>TypeScript</li>
<li>حلول إدارة الحالة (Redux، Context API، Zustand، إلخ)</li>
<li>مفاهيم SSR/SSG</li>
</ul>
<p><strong>خبرة AEM وCMS</strong><br>
خبرة عملية قوية في دمج حلول الواجهة داخل بيئات AEM. خبرة مع:</p>
<ul>
<li>AEM SPA editor</li>
<li>AEM as a Cloud Service</li>
<li>تحسين Clientlibs</li>
<li>Templates Editable</li>
<li>سير عمل تأليف المحتوى</li>
</ul>
<p>فهم قيود CMS المؤسسي واستراتيجيات المكونات القابلة للتأليف بشكل قابل للتوسع.</p>
<p><strong>نظم التصميم وهندسة واجهة المستخدم</strong><br>
خبرة في بناء وصيانة أنظمة تصميم ومكتبات المكونات القابلة للتوسع. قدرة قوية على تحويل تصاميم Figma إلى واجهات جاهزة للإنتاج بدقة بصرية عالية. الإلمام بـ Tailwind CSS أو أساليب التزيين القائمة على الأدوات ميزة إضافية. فهم قوي للرسوم المتحركة للواجهة وتصميم التفاعل.</p>
<p><strong>الأدوات وسير العمل</strong><br>
إتقان قوي مع:</p>
<ul>
<li>تدفقات Git</li>
<li>npm/Yarn</li>
<li>Webpack/Vite</li>
<li>أدوات مطور المتصفح</li>
</ul>
<p>الإلمام بـ:</p>
<ul>
<li>JIRA</li>
<li>خطوط CI/CD</li>
<li>Adobe Cloud Manager</li>
<li>GitHub Actions</li>
<li>Jenkins</li>
</ul>
<p><strong>الأداء، الوصول والسيو</strong><br>
خبرة قوية في:</p>
<ul>
<li>تحسين Core Web Vitals</li>
<li>تدقيق أداء الواجهة الأمامية</li>
<li>التوافق مع WCAG 2.1 AA</li>
<li>أسس تحسين محركات البحث الفنية</li>
<li>التحسين الدلالي للHTML والبيانات الوصفية</li>
</ul>
<p><strong>الاختبار وضمان الجودة</strong><br>
خبرة مع:</p>
<ul>
<li>Jest</li>
<li>React Testing Library</li>
<li>Cypress أو Playwright</li>
<li>فهم لاستراتيجيات الاختبار الوحدوي والتكاملي وE2E</li>
</ul>
<h4>مفضل وجوده</h4>
<p>خبرة في بنى CMS الرأسية وواجهات GraphQL. خبرة بـ:</p>
<ul>
<li>Contentful</li>
<li>Sitecore</li>
<li>Storyblok</li>
<li>Optimizely</li>
</ul>
<p>الإلمام بـ Adobe Analytics، Adobe Target، أو Tealium. خبرة في دعم مواقع متعددة اللغات وRTL بالعربية. التعرض لهندسة microfrontend ميزة إضافية.</p>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه قوية</li>
<li>حل المشكلات والتحليل ممتازان</li>
<li>اتصالات وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>القدرة على إدارة الأولويات وتقديم عمل عالي الجودة ضمن المواعيد النهائية</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالتميّز في الواجهة الأمامية</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة — أو خبرة عملية مكافئة.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود إدارة المخزون والتحليل والموظفين في فندق محدد أو سوق ممتلكات متعددة. يدير التسعير والتموضع والمخزون للفندق أو الفنادق ضمن نطاق صلاحياته. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيرادات والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية البيع لتسعير العملاء العابرين والجملة والمجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة وينقل إستراتيجية البيع والتسعير إلى جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بفعالية. يعمل كجهة اتصال رئيسية ويحافظ على علاقات منتجة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، والمشغلين/franchisees والمالكين.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong><br>
درجة في تخصص أعمال ذات صلة مفضلة أو إثبات خبرة عمل مكافئة.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة مشاريع وتقييمات إدارة الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يحدد إستراتيجية المبيعات، يقيم فعاليتها ويجهز تحليل تاريخي ومستقبلي لفرص الإيرادات والربح.</li>
<li>يراقب عملية التسعير السنوية للفنادق العابرين والمجموعات وغرف المطابخ ومساحات الفعالية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية للفُرَق ومساحات الفعالية.</li>
<li>يطوِّر وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق(الفنادق).</li>
<li>يجهز أجندة اجتماع استراتيجية المبيعات، ويراقب إعداد المستندات الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.</li>
<li>يحدد أهداف طويلة الأجل ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.</li>
<li>يعمل عن كثب مع المبيعات والتسويق للفرص التجارية وي aiming لزيادة ربحية المنظمة.</li>
<li>يدير تفويضات الغرف والأسعار والقيود.</li>
<li>يستفيد من أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات الخاصة بالعلامة لضمان تعظيم الإيرادات والربح.</li>
<li>يجهز الميزانيات للعابرين والمجموعات والتموين.</li>
<li>يقوم بتحديث معرفة السوق وتوحيد الاستراتيجيات والنهج تبعاً لذلك.</li>
<li>يعمل كخبير طلب مع أعضاء الفريق والمديرين العامين وأصحاب المصلحة الإقليميين.</li>
<li>يتحقق من أن استراتيجيات البيع وقيود الأسعار يتم التواصل بها وتنفيذها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق.</li>
<li>يعزز ويحافظ على سلامة العلامة ومكانتها.</li>
<li>يشارك في مراجعات إقليمية ربع سنوية.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود مثالاً.</li>
<li>يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.</li>
<li>يتحقق من استخدام عمليات تشخيص الممتلكات (PDP) لزيادة الإيرادات والأرباح.</li>
<li>يظهر معرفة بمسائل العمل ذات الصلة والمنتجات والأنظمة والعمليات.</li>
<li>يستكشف الفرص التي تعزز الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات القائمة لإدخال تحسينات.</li>
<li>يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط عمل جديدة.</li>
<li>يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهرًا وسنتين لإدارة إيرادات غرف ومطاعم الملكية.</li>
<li>يجري فحوصات جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المرغوبة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.</li>
</ul>
<p><strong>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وطويلة الأجل.</li>
<li>يجمع المعلومات ويحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تفكيك المعلومات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأمثل وحل المشكلات.</li>
<li>يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وغير ذلك.</li>
<li>يجهز توقعات الإيرادات والربح والطلب والإشغال لغرف فترات زمنية محددة.</li>
<li>يجهز تحليل فرص الإيرادات والربح.</li>
<li>يوفر خبرة تحليل الإيرادات والقيادة للمديرين العامين وفِرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.</li>
<li>يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصادق على الاستنتاجات.</li>
<li>يحلل بيانات نهاية الفترة والأنظمة الأخرى المتاحة لتحديد الاتجاهات وفترات الحاجة المستقبلية والعوائق أمام تحقيق الأهداف.</li>
<li>يتفقد قنوات التوزيع بانتظام لموقف الفندق ودقة المعلومات وموقف المنافسين.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوِّر ويدير علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li>
<li>يوفر تواصلاً موجهًا وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.</li>
<li>يطلع أو يحدث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يطور شراكات وعلاقات قوية مع أعضاء الفريق الإقليمي لتحقيق الأهداف والإولويات الإقليمية بنجاح.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يقابل ويعين الموظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في التشغيل.</li>
<li>يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب اللازم عند التعيين للقيام بعملهم بنجاح.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يُ communicates توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.</li>
<li>يجري تقييمات أداء الموظفين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالاستمرار بذلك ضمن الفريق.</li>
<li>يطالب بتقديم ملاحظات، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل واهتمامات الموظفين بشكل مستمر.</li>
<li>يت verifies أن هناك تواصل مستمر اعتيادي في جميع مجالات المسؤولية لرفع وعي بأهداف الأعمال والتواصل المتوقع، والاعتراف بالأداء وإنتاج النتائج التجارية المرغوبة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتمتع بفرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي مزيج غني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>يجمع فخامة خالدة بروح رائدة، ستة فنادق ومنتجعات ست ريغيس ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهوره الأول في نيويورك بفندق The St. Regis على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظل العلامة ملتزمة بمستوى لا تقبل المساومة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتنبئة بجميع ضيوفها، مقدمة flawlessly من قبل فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والاحساس الحديث، وكذلك خدمتنا الخاصة بالبِديل. ندعوكم لاستكشاف وظائف في ست ريغس. بالانضمام إلى ست ريغس، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنك أن تبذلوا أفضل عملكم، ابدؤوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تتولى هذه الوظيفة الإشراف على فندق سانت ريجيس عمان وفندق دبليو عمان ومجموعة مانارا الفاخرة وويستين سرايا العقبة. <br> تقود إدارة العوائد وأنشطة التحليل والموظفين في فندق معين أو سوق عقاري متعدد. تدير التسعير والمركزية المتوافقة مع المخزون للفندق أو الفنادق ضمن نطاق الاهتمام. تراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيرادات والمخزون والتوقعات وتحليل الفرص. تطور وتوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العملاء العابرين، والجملة، وشرائح المجموعة. تحدد فرص إيراد جديدة وتُبلّغ بفعالية استراتيجية المبيعات والأسعار لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. تعمل كجهة اتصال أساسية وتحافظ على علاقات منتجة مع جميع أصحاب المصلحة، بمن فيهم المدراء العامون للفنادق وقادة المبيعات والملاك/المشغلين.
</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<p>يفضل وجود شهادة في تخصص أعمال ذات صلة أو إثبات خبرة عملية معادلة.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة مشاريع واستراتيجية إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد استراتيجية المبيعات ويقيّم فعاليتها ويجهّز تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لفرص الإيرادات والربح.</li>
<li>يراقب عملية التسعير السنوية للغرف العابرين والمجموعات وقاعات الوداع والفعالية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية لغرف الضيوف وقاعات الفعاليات.</li>
<li>يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق/الفنادق.</li>
<li>يجهّز أجندة اجتماع استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد المستندات الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.</li>
<li>يحدد الأهداف طويلة المدى ويرسم الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.</li>
<li>يعمل عن كثب مع المبيعات والتسويق لفرص الأعمال ويهدف لزيادة ربحية المؤسسة.</li>
<li>يدير تفويضات الغرفة والأسعار والقيود.</li>
<li>يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات للعلامة التجارية لضمان تحقيق أقصى الإيرادات والربح.</li>
<li>يجهّز ميزانيات للعابرين والمجموعات والولائم.</li>
<li>يقوم بتحديث المعرفة السوقية وتوحيد الاستراتيجيات والنهج وفقاً لذلك.</li>
<li>يعمل كخبير طلب لفريق العمل والمديرين العامين وأصحاب المصلحة الإقليميين.</li>
<li>يتأكد من أن استراتيجيات البيع والقيود السعرية مُبلغة ومطبقة ومعدلة حسب تقلبات السوق.</li>
<li>يعزز ويحمي نزاهة العلامة التجارية وموقعها.</li>
<li>يشارك في المراجعات الإقليمية ربع السنوية.</li>
<li>يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يعزز اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم والت优先 وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.</li>
<li>يتأكد من استخدام عمليات التشخيص العقاري (PDP) لزيادة الإيرادات والأرباح.</li>
<li>يظهر معرفة بقضايا الوظيفة والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</li>
<li>يستكشف الفرص التي تعزز الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات القائمة لإجراء تحسينات.</li>
<li>يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط أعمال جديدة.</li>
<li>يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهراً و2 عاماً لإدارة إيرادات غرف الفندق والولائم.</li>
<li>يقوم بعمليات فحص جودة منتظمة للتحقق من تطبيق الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المنشودة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.</li>
</ul>
<h4>تحليل وإعداد تقارير بيانات إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وبعيد المدى.</li>
<li>يجمع المعلومات ويحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المقدرة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تفكيك البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) لإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.</li>
<li>ينشئ ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يجهّز توقعات الإيرادات والربح والطلب والإشغال للغرف لفترات زمنية محددة.</li>
<li>يجهّز تحليل فرص الإيرادات والربح.</li>
<li>يوفر الخبرة الوظيفية في تحليل الإيرادات والقيادة للمديرين العامين وفرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.</li>
<li>يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصدق الاستنتاجات.</li>
<li>يحلل بيانات نهاية الفترة والبيانات من أنظمة أخرى لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية والعقبات أمام تحقيق الأهداف.</li>
<li>يفحص قنوات التوزيع بشكل منتظم لمكانة الفندق ودقة المعلومات ومكانة المنافسين.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات داخلية وخارجية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تواصلاً مستهدفاً وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.</li>
<li>يطلع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في وقت مناسب.</li>
<li>يبني شراكات قوية وعلاقات مع أعضاء الفريق الإقليميين لتحقيق الأهداف والإولويات الإقليمية بنجاح.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقابل ويعين موظفين بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.</li>
<li>يضع ويطبق ويحافظ على برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة ويراقب التقدم.</li>
<li>يجري تقييمات أداء للموظفين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
<li>يطلب التغذية الراجعة، ويستخدم سياسة باب مفتوح، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومواجهة مشاكل واهتمامات الموظفين بشكل مستمر.</li>
<li>يتأكد من حدوث اتصال مستمر في جميع مجالات المسؤولية لرفع الوعي بأهداف العمل والتواصل بشأن التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج التجارية المطلوبة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن م dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (على سبيل المثال: المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم. استخدم تقنيات البيع التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي. تحديد ومنح الهدايا التقديرية للضيوف كهدایا تقديرية على ولائهم (مثال: نقاط مكافآت، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة الطلبات لاسترداد نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجز، التغييرات، والإلغاءات الواردة عن طريق الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند إجراء حجوزات الضيوف. الرد وتسجيل ومعالجة جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم. إجراء مهام مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً: الأرشفة، إرسال الرسائل، الكتابة، الفاكس).<br>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يُحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان التزامهم بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متعددة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق Marriott، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وذات تفكير مستقبلي تدعم هذا التراث الحي وتبنيه. بالاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق Marriott. بالانضمام إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وذوو حدس، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل مع الضيوف باهتمام من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو العلاج JW™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل اتصالات الضيوف، طلباتهم، أو مشاكلهم. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيراد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لـ ماريوت، بما في ذلك البيع العلوي. تحديد وتقديم الهدايا التقديرية للضيوف كهدية لمراعاتهم (مثلاً نقاط المكافأة، تذاكر عروض، شهادات هدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استرداد نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عن طريق الهاتف، الفاكس، أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند أخذ حجوزات الضيوف. الإجابة عن المكالمات وتسجيلها ومعالجة جميع اتصالات الضيوف وطلباتك وأسئلتك أو مخاوفهم. أداء واجبات مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الكتابة، الفاكس).<br>دعم الإدارة في التدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لـ معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الأشكال. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا يوجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. ك host مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومتفهمة وتفكير تقدمي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يساير الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مسار وظيفي في Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لـ Marriott International وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن مدخلية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسون، ويحملون إرث العلامة واسم مؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الصحبة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التميز في ضيافتك من طريقة تعاونا مع موظفينا. هذه هي معالجة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، انضم إلى محفظة من العلامات مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرف طلب التوظيف #</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>26WD99896<p>يقوم ممثل التجديدات المعتمدة على الحساب بإدارة الوقت والمهام بشكل مستقل للتعامل مع دورات التجديد المتعددة، مع المشاركة في أنشطة الاتصال والتفاوض بتوجيه متوسط المستوى.</p><br><p>يدعم الدور رضا العملاء من خلال تحديد احتياجاتهم ومعالجتها، وتقديم دعم بسيط للشركاء، ومراقبة مخاطر الانسحاب، وضمان تنفيذ التجديد بدقة وفي الوقت المحدد.</p><br><p>يستفيد من أنظمة CRM لأتمتة سير العمل وتحديد الاستثناءات ضمن الإرشادات المحددة. <br><b>المسؤوليات الرئيسية</b><br><i>تنفيذ حركات التجديد من البداية إلى النهاية</i><br>• تنفيذ سير عمل التجديد الكامل بشكل مستقل للحسابات المعنية.<br><i>إغلاق التجديدات</i><br>• الدفاع عن قاعدة العملاء الحالية من خلال ضمان تنفيذ التجديد في الوقت المحدد وبالدقة مع توجيه متوسط المستوى.<br><i>قيادة وإغلاق توسعات المقاعد</i><br>• تحديد وإغلاق فرص توسيع المقاعد (تراخيص إضافية عبر المشترين أو الفرق أو الشخصيات الموجودة) باستخدام خطط اللعب القياسية أثناء التجديد.<br><i>مراقبة حالة التجديد التلقائي</i><br>• التدخل عندما يتم تعطيل التجديدات التلقائية لمنع الانسحاب، مع تطبيق الحكم ضمن إرشادات محددة جيداً.<br><i>التفاعل مع مشتريات العميل</i><br>• العمل مباشرة مع فرق مشتريات العملاء لضمان تنفيذ التجديد بسلاسة، مع العمل بتعليمات عامة في المهام الروتينية.<br><b>المهارات والكفاءات</b><br>• <i>التنظيم وإدارة الوقت:</i> يدير دورات التجديد المتعددة بشكل مستقل، مع توجيه متوسط المستوى.<br>• <i>عقلية العميل أولاً:</i> يحدد احتياجات العملاء ويعالجها من أجل زيادة الرضا.<br>• <i>الاتصال:</i> يتواصل مع العملاء بوضوح وفاعلية لضمان التجديدات.<br>• <i>التفاوض:</i> يطبق تقنيات تفاوض أساسية لتحقيق اتفاق متبادل بشأن التجديدات.<br>• <i>أنظمة CRM وسير العمل:</i> يستخدم أنظمة CRM لأتمتة سير العمل وتحديد الاستثناءات.<br><b>التعاون في وحدة فريق الحساب (ATU)</b><br>• <i>تقييم التوسع:</i> يتعاون مع مديري الحسابات لفرص البيع المتقاطع الأكبر أو التوسع بتوجيه متوسط.<br>• <i>التعاون مع نجاح العميل:</i> يوفر تنسيقاً بسيطاً مع مديري نجاح العملاء لدعم الاحتفاظ والتبني.<br>• <i>التفاعل مع الشركاء:</i> يدعم الشركاء حيثما كان ذلك مناسباً، وفقاً لتعليمات عامة.<br>• <i>شارك الرؤى:</i> يوضح مخاطر الانسحاب، والعوائق، والإشارات المفقودة للارتفاع عبر الفرق والجغرافيات.<br>• <i>دائرة التغذية المرتدة:</i> يقدم ملاحظات حول تجارب المنتج والتغليف بناءً على رؤى العملاء.<br><b>المؤهلات المطلوبة</b><br>• خبرة من 2–3 سنوات في التجديدات، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات الداخلية، أو دور مشابه يواجه العملاء.<br>• خبرة في إدارة دورات التجديد أو حركات الإيرادات المتكررة.<br>• مهارات اتصال قوية مع القدرة على التأثير في قرارات العملاء.<br>• مهارات تفاوض تأسيسية مع القدرة على تأمين التجديدات أو التوسعات الأساسية.<br>• القدرة على إدارة تدفقات عمل متعددة متزامنة والالتزام بالجداول الزمنية للتجديد.<br>• إتقان استخدام أنظمة CRM وأتمتة سير العمل الأساسية.<br><b>المؤهلات المفضلة</b><br>• خبرة في العمل ضمن SaaS أو ترخيص الاشتراك أو بيئات الإيرادات المتكررة التجارية.<br>• الإلمام بعمليات الشراء أو دورات تفاوض العملاء من البائعين.<br>• التعرض لحركات المبيعات المدعومة من الشريك أو القناة.<br>• خبرة في تحديد مخاطر الانسحاب أو إشارات الارتفاع من خلال محادثات العملاء أو البيانات.<br>• معرفة عمل التنبؤ بالتجديدات أو استخدام لوحات القيادة لتتبع الإيرادات.<br>• خبرة في التنسيق عبر فرق المبيعات ونجاح العملاء والشركاء.</p><br><p><span><b><b>معرفة المزيد</b></b></span></p><br><p><b><span>حول Autodesk</span></b></p><br><p><span>مرحباً بكم في Autodesk! تُخلق أشياء رائعة كل يوم باستخدام برامجنا – من أكثر المباني صداقة للبيئة وأفضل السيارات نظافة إلى أكثر المصانع ذكاء وأفلام ناجحة. نحن نساعد المبتكرين على تحويل أفكارهم إلى واقع، لا يقتصر الأمر على كيف تُصنع الأشياء بل ما يمكن صنعه أيضاً.</span></p><br><p><span>نفخر بثقافتنا في Autodesk – إنها جوهر كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا وكيف نعامل بعضنا البعض، وتحدد كيف نتواصل مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نظهر للعالم.</span></p><br><p><span>عندما تكون Autodesk، يمكنك القيام بعمل معنوي يساعد في بناء عالم أفضل مصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟ انضم إلينا!</span></p><br><p><b><span>شفافية الراتب</span></b></p><br>الراتب جزء واحد من حزمة تعويض Autodesk التنافسية. العروض تستند إلى خبرة المرشح وموقعه الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للوظائف المبيعّة، منح أسهم، وحزمة مزايا شاملة.<br><p><b>الانتماء</b><br>نفخر بتوطيد ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. اعرف المزيد هنا: <span><u>https://www.autodesk.com/company/global-belonging</u></span></p><br><p><b>هل أنت متعاقد حالي أو مستشار مع Autodesk؟ </b></p><br><p>يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقدم داخلياً (ليس عبر هذا الموقع الخارجي).</p><br>
<p><b>المسمى الوظيفي: ضابط مشروع (Protezione) / ضابط حماية المشروع</b></p><p><b>محل العمل/المواقع: عمّان - الأردن</b></p><p>الفترة: 12 شهرًا</p><p>الراتب الإجمالي الشهري النطاق: 2.496-2.750 يورو</p><p>نوع العقد / Contract: عقد تعاون / Contract of Collaboration</p><p>الجهة الممولة: الوكالة الإيطالية للتعاون الإنمائي (AICS)</p><p>تاريخ إغلاق الوظيفة الشاغرة: 31/07/2026 (التقييم بشكل متواصل)</p><p>المدير المباشر: مسؤول مكتب البرنامج/الحماية والإدارة المعني</p><p>التنسيق: رئيسة/رئيس برامج HQ؛ CR الأردن سوريا؛ موظفو مكاتب الأردن (البرنامج والإدارة)</p><p>ملخص المشروع: يمول المشروع من قبل وكالة التعاون الإيطالي (AICS). يهدف المشروع إلى تعزيز حماية الفئات الأكثر عرضة للانتهاك بين اللاجئين والمجتمعات المضيفة في محافظات الزرقاء، عمّان، المفرق، وإربد في الأردن، من خلال إطار متكامل للحماية والمساعدة والتمكين والدمج الاجتماعي، مع تركيز على النساء والفتيات والأطفال وذوي الإعاقة. ستتناول الأنشطة المخطط لها احتياجات الحماية على المستويات الفردية والجماعية والمجتمعية، وتقديم الدعم وفرص التمكين الاقتصادي، مع العمل على تعزيز قدرات الحماية لدى المجتمعات المحلية. من خلال نهج تعاوني ومتكامل، سيعمل الشركاء على تحقيق تأثيرات إيجابية ودائمة، مع السعي لتخفيف الآثار الفورية للطوارئ المستمرة، وضمان أمان وحقوق vulnerable، ومنع العنف والإساءة والتمييز، وتعزيز قدرة المجتمع على معرفة وتلبية احتياجات الحماية.</p><p>إعداد المنظمة: سيقدم الضابط المعين تقاريره إلى مكتب البرنامَج والحماية والإدارة وفقاً لمعاملات إدارة يوم-إلى-يوم، وإلى ممثل البلد في القضايا القانونية والأمنية.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية:</p><p>إدارة دورة المشروع</p><ul><li>الإشراف على تنفيذ التخطيط والتنفيذ والمراقبة في الميدان بما يتوافق مع إجراءات UPP وإرشادات المانحين.</li><li>قيادة التنسيق وتحديثات منتظمة حول أدوات دورة المشروع (PCM)</li><li>الإشراف ومراجعة خطة الرصد والتقييم (MEAL)، الأنشطة، الأدوات، والنتائج.</li><li>دعم الشركاء المنفذين في إعداد تقارير تقنية دورية عن تقدم المشروع والإدارة الإدارية وتقييم الأثر، وفقًا لأدوات برنامج UPP وإرشادات المانحين.</li><li>الإشراف وتدريب وتوجيه موظفي المشروع، بالتنسيق مع الفرق الفنية لتنفيذ أنشطة الوقاية والاستجابة.</li><li>تصميم وتنفيذ خطط بناء القدرات للمشروع بما في ذلك إدارة الخبراء/المدربين والفريق المحلي بالتنسيق مع CR و-P Protection Desk والمتخصصين الفنيين.</li><li>بالتنسيق مع الشركاء المنفذين، إعداد تقارير مالية للمشروع، بدعم من موظف المالية المحلي ومكتب الإدارة HQ في روما.</li><li>الإشراف على تنفيذ أنشطة الرؤية والاتصال بالمشروع، بالتعاون مع مكتب الاتصالات في روما وبِالهيئات المانحة في الميدان.</li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة للإشراف على تنفيذ الأنشطة.</li><li>القيادة في إعداد طلبات تعديل محتملة للمشروع للمانح.</li><li>الحفاظ على تنسيق منتظم مع نقاط اتصال التكتل ومع الوكالة الإيطالية للتعاون الإنمائي.</li><li>قيادة الجهود الميدانية لتطوير مقترحات وميزانيات وملاحظات مفاهيمية بالتنسيق مع موظفي HQ Desk.</li><li>المساهمة في صياغة الاستراتيجية الوطنية للمجال المعني بالتدخل.</li><li>التأكد من تطبيق مدونة قواعد السلوك، والسياسات، والإرشادات الخاصة بـ UPP على ETS والشركاء والمتعاقدين بما فيها الوقاية من الاستغلال الجنسي والاعتداء (PSEA) وحماية الأطفال، ومكافحة الاحتيال والفساد.</li><li>الإشراف على التنفيذ الصحيح لمشروعي FRCM والحماية لدى UPP والشركاء، مع الحفاظ على تحديث المخاطر وتكييف البرنامج بما يتماشى مع مبدأ عدم الإيذاء بالتنسيق مع فرق MEAL والحماية.</li></ul><p>الإدارة المالية والإدارية</p><ul><li>إدارة الموارد المالية للمشروع وفق إجراءات UPP، ومتطلبات المانحين، والميزانيات المعتمدة، بالتنسيق مع الإدارة لضمان توافر الأموال في الوقت المناسب ودعم الموظفين الفنيين في الجوانب المالية.</li><li>ضمان الشراء في الوقت المناسب للبضائع والخدمات للأنشطة، بالتنسيق مع قسم اللوجستيات لضمان الامتثال لقواعد الشراء الداخلية وقيود المانحين.</li><li>المساهمة في اختيار موظفين محليين أو دوليين للنزول إلى المشروع، بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية وبما يتماشى مع الإجراءات الواردة في دليل شؤون موظفي UPP.</li><li>إدارة موظفي المشروع وفق دليل موظفي UPP وتنسيق تحركات الموظفين.</li><li>إدارة الشراكات بما يتماشى مع اتفاقية MoU وإرشادات وسياسات UPP CR وHQ.</li><li>دعم الأنشطة لضمان المشاركة في تمويل مشترك وضمان الاستدامة الطويلة الأجل لمهمة Un Ponte Per ETS في الأردن، بما في ذلك إجراءات تكاملية للمشروع.</li></ul><p>التقارير</p><ul><li>ضمان تقديم تقارير ربع سنوية وبديلة واختتامية كاملة ودقيقة في الوقت المحدد وفق متطلبات المانحين. عند الحاجة، كتابة تقارير دورية إضافية للاستخدام الداخلي والخارجي.</li><li>الإشراف على التقارير المالية بشكل دقيق وفي الوقت المناسب بالتنسيق مع قسم الإدارة.</li><li>ضمان أن تقارير الشركاء بجودة عالية وفي الوقت المناسب ودقيقة.</li><li>التأكد من أن جميع الوثائق الخاصة بالمشروع (قانونية، مالية، موارد بشرية، MEAL، إلخ) متوافقة مع معايير UPP ومحدثة، دقيقة، محفوظة ومنظمة وجاهزة للاستشارة في أي وقت.</li></ul><p>التنسيق</p><ul><li>الحفاظ على تنسيق مستمر مع الشركاء والمتعاقدين وأصحاب المصلحة من خلال الاجتماعات المنتظمة والزيارات الميدانية وتبادل المعلومات بنشاط.</li><li>ضمان تواصل دائم ودقيق وتعاوني عبر الفرق التشغيلية والتقنية (مثلاً الحماية) وفرق HQ، مع ضمان توافر المعلومات في الوقت المناسب عن تقدم المشروع والأحداث الحرجة والاختناقات والتحديثات المالية.</li><li>المشاركة في اجتماعات التنسيق والعناقيد والجماعات العاملة المعنية بأنشطة المشروع.</li><li><br></li><li>.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة الماجستير (علوم سياسية/علاقات دولية؛ تعاون دولي وتنمية؛ العلوم الاجتماعية، أفريقيا، آسيا، أو دراسات عربية؛ اقتصاد/اقتصاد تنموي؛ قانون/قانون دولي، أو مجالات ذات صلة).</li><li>3 سنوات على الأقل منذ التخرج.</li><li>خبرة سنتين على الأقل في مناصب مماثلة لدى منظمات غير حكومية إيطالية أو دولية أخرى.</li><li>سنة واحدة على الأقل من الخبرة في إدارة مشاريع طارئة في بلدان نامية أو بلدان قد تكون مؤهلة لتلك التدخلات.</li><li>إثبات مهارات الاتصال والسلوك للعمل مباشرة مع المجتمعات المتضررة والشركاء المحليين؛</li><li>خبرة في الإدارة الإدارية والمحاسبية للمشروعات.</li><li>معرفة ممتازة بإدارة دورة المشروع.</li><li>معرفة بإرشادات جهات التمويل الكبرى (MAECI، EU، AICS، الأمم المتحدة، وغيرها).</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية على الأقل بمستوى CEFR B2؛ وإتقان اللغة الإيطالية على الأقل بمستوى CEFR B2.</li><li>إتقان جيد لبرامج الحاسوب (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)</li><li>يتطلب UPP شهادة فحص خلفية جنائية (تصدر خلال Max 3 أشهر قبل تاريخ عرض العمل) لتأكيد عرض العمل. ندرك أن البعض قد يستغرق الأمر أسابيع لاستخراج الشهادة. مع ذلك، تجري UPP اختبارات لتوظيف موظفين في برامج الطوارئ وفترة الانتقال من عرض العمل إلى النشر الميداني غالبًا قصيرة. لذا نطلب من جميع المرشحين التحضير في الوقت المناسب والتقدم بالشهادة حال نجاحهم في الاختيار.</li><li>إثبات الخبرة والمعرفة ببرامج الحماية</li><li>خبرة سابقة في العمل بتنسيق وثيق مع منظمات المجتمع المدني المحلية</li><li>خبرة سابقة في السياق الأردني أو سياق أزمة اللاجئين السوريين</li><li>إتقان اللغة العربية بطلاقة</li><li>القدرة على حل المشكلات والمبادرة</li><li>استجابة ومرونة عالية في جميع الظروف</li><li>معرفة إقليمية وثقافية وحساسية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>معرِّف طلب التوظيف #</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>26WD99671<p><i>يعمل ATL ضمن إطار نمو المبيعات من Autodesk، ويتعاون بشكل وثيق مع Account Executives (AE/AR) لدفع تقدم خط الأنابيب، سرعة الصفقة، والقيمة الطويلة الأجل للعميل.</i></p><br><p><i>يُقاس النجاح في هذا الدور من خلال القدرة على تحديد الأولويات بفعالية، وتنظيم الت engagements التقني على نطاق واسع، والتأثير في نتائج الصفقة، ودفع استراتيجيات تقنية عالية التأثير وقابلة للتكرار عبر الحسابات.</i></p><br><p><u><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b></u></p><br><p><b><span>الاستراتيجية التقنية وت alinhamento الحساب:</span></b></p><br><ul><li><p>امتلاك الاستراتيجية التقنية عبر حسابات الإقليم المعينة</p><br></li><li><p>مواءمة حلول Autodesk مع نتائج عمل العملاء والتحديات والأولويات</p><br></li><li><p>ترجمة رؤى الاكتشاف إلى مقاربات تقنية وخطط تفاعل واضحة</p><br></li><li><p>موازنة العمق مقابل النطاق- التأكد من المستوى الصحيح من الاستثمار التقني لكل فرصة</p><br></li></ul><p><b><span>تنسيق الفرص والتنفيذ:</span></b></p><br><ul><li><p>التصرف كنقطة التنسيق المركزية لجميع الت engagements التقنية ضمن الفرص</p><br></li><li><p>تحديد المحترفين التقنيين (TSS/شركاء) للمشاركة، ومتى، وبأي عمق</p><br></li><li><p>توجيه تقدم الفرصة من خلال التحقق التقني المُنظموالالتAlignment</p><br></li><li><p>ضمان الاتساق في الرسائل والنهج والتموضع الحلول عبر المشاركات</p><br></li></ul><p><b><span>قيادة الاكتشاف وإطار القيمة:</span></b></p><br><ul><li><p>قيادة أو تشكيل الاكتشاف للفرص الاستراتيجية وذات التأثير العالي</p><br></li><li><p>ضمان ربط اكتشاف نقاط ألم العميل إلى نتائج عمل قابلة للقياس</p><br></li><li><p>استخدام أدوات مثل منصة إدارة القيمة (VMP) ومقترحات نتائج العملاء (COP) لتوضيح العائد على الاستثمار وقيمة الحل</p><br></li><li><p>رفع مستوى المحادثات من المنتج إلى سير العمل والمنصة والتحول التجاري</p><br></li></ul><p><b><span>الدعم التجاري والصفقة:</span></b></p><br><ul><li><p>الشراكة مع AE/AR لصياغة استراتيجية الصفقة ومواضيع الفوز التقنية</p><br></li><li><p>التعرف على فرص التوسع والبيع المتبادل والبيع العابر من خلال الرؤية التقنية</p><br></li><li><p>دعم تقدم الصفقة من خلال الوضوح وتقليل المخاطر وتوافق أصحاب المصلحة</p><br></li><li><p>المساهمة في ثقة التوقع من خلال التأهيل التقني المنظم</p><br></li></ul><p><b><span>التفاعل مع العملاء والتأثير التنفيذي:</span></b></p><br><ul><li><p>التفاعل مع أصحاب المصلحة من العملاء عبر المستويات الفنية وال التجارية</p><br></li><li><p>العمل كمستشار موثوق للتحول الرقمي واعتماد المنصة وتحسين سير العمل</p><br></li><li><p>التأثير في اتخاذ قرارات العملاء من خلال محادثات مُهيكلة قائمة على النتائج</p><br></li><li><p>الدعم في مناقشات المستوى التنفيذي للحسابات الاستراتيجية عند الحاجة</p><br></li></ul><p><b><span>القيادة التقنية والتمكين:</span></b></p><br><ul><li><p>توفير التوجيه والإرشاد لـ Technical Specialists (TSS) والشركاء</p><br></li><li><p>تعزيز الاتساق من خلال إعادة استخدام الأنماط المجربة ودفاتر اللعب والأصول</p><br></li><li><p>تمكين البائعين والشركاء من خلال روايات تقنية واضحة ونهج تفاعل</p><br></li><li><p>توجيه أعضاء الفريق والمساهمة في رفع القدرة عبر المنطقة</p><br></li></ul><p><b><span>التنفيذ الإقليمي وتبني نموذج التشغيل:</span></b></p><br><ul><li><p>الترويج لنموذج مشاركة AE/AR → ATL → TSS</p><br></li><li><p>اعتماد تدفقات العمل المهيكلة، ونهج الاكتشاف، والمعايير التقنية</p><br></li><li><p>التقاط ومشاركة الدروس المستفادة لتحسين القابلية للتكرار والقدرة على التوسع</p><br></li><li><p>تقديم ملاحظات للقيادة حول الثغرات والفرص ورؤى الميدان</p><br></li><li><p>المساهمة في النجاح المستمر وتماسك فريق المبيعات التقنية الإقليمي</p><br></li></ul><p><u><b><span>المؤهلات الدنيا:</span></b></u></p><br><ul><li><p><b>7-10+ سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية أو استشارات الحلول أو أدوار مماثلة أمام العملاء</b></p><br></li><li><p><b>فهم قوي لتدفقات عمل AEC عبر التصميم والتنسيق والبناء</b></p><br></li><li><p><b>الألفة مع منظومة Autodesk بما في ذلك:</b></p><br><ul><li><p><b>Revit, Navisworks, Civil 3D</b></p><br></li><li><p><b>Autodesk Construction Cloud (Docs, Build, BIM Collab Pro)</b></p><br></li><li><p><b>Autodesk Platform Services (APS / Forge)</b></p><br></li></ul></li><li><p>خبرة في وضع استراتيجيات تدفق عمل مدمجة ونظام المنصّات</p><br></li><li><p>قدرة قوية على ربط الحلول التقنية بنتائج الأعمال</p><br></li><li><p>إظهار القدرة على تنسيق وتأثير فرق متعددة الأقسام</p><br></li><li><p>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة والتفكير الاستراتيجي</p><br></li></ul><p><u><b><span>المؤهلات المفضلة:</span></b></u></p><br><ul><li><p>خبرة في أداء دور تقني تنفيذي أو طبقة تنظيمية</p><br></li><li><p>الأُلفة مع منهجيات البيع القيمي وتحديد موضع القيمة بناءً على العائد على الاستثمار</p><br></li><li><p>خبرة العمل في بيئات مبيعات هجين (مباشر + يقوده الشريك)</p><br></li><li><p>تعرض لعملاء مؤسساتيين ومبادرات التحول الرقمي</p><br></li><li><p>خبرة في توجيه أو قيادة الفرق التقنية</p><br></li></ul><p><span><b><b>اعرف المزيد</b></b></span></p><br><p><b><span>عن Autodesk</span></b></p><br><p><span>مرحبًا بكم في Autodesk! تُخلق أشياء مدهشة كل يوم باستخدام برامجنا – بدءًا من أكثر المباني صداقة للبيئة وأجمل السيارات إلى أذكى المصانع وأكبر أفلام رائجة. نساعد المبتكرين على تحويل أفكارهم إلى واقع، ليس فقط في طريقة صنع الأشياء، بل فيما يمكن صنعه كذلك.</span></p><br><p><span>نفخر بثقافتنا هنا في Autodesk – إنها جوهر كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا طريقة عملنا ومعاملتنا مع بعضنا، وتحديد كيفية تواصلنا مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نرتقي في العالم.</span></p><br><p><span>عندما تكون من مستخدمي Autodesk، يمكنك القيام بعمل ذي مغزى يساعد في بناء عالم أفضل مصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟ انضم إلينا!</span></p><br><p><b><span>شفافية الأجر</span></b></p><br>الأجر جزء من حزمة التعويضات التنافسية لدى Autodesk. العروض تستند إلى خبرة المرشح والموقع الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تتضمن حزمة التعويض مكافآت نقدية سنوية، عمولات للوظائف البيعية، منح أسهم، ومجموعة مزايا شاملة.<br><p><b>الانتماء</b><br>نعتز ببناء ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. تعرف على المزيد هنا: <span><u>https://www.autodesk.com/company/global-belonging</u></span></p><br><p><b>هل أنت مقاول حالي أو مستشار يعمل مع Autodesk؟</b></p><br><p>يرجى البحث عن الوظائف المفتوحة والتقديم داخلياً (ليس على هذا الموقع الخارجي).</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b> - حول REACH و IMPACT :</b></p><p>تم إنشاء REACH في 2010 كمبادرة مشتركة لمنظمتين غير حكوميتين دوليتين (IMPACT Initiatives و ACTED) وبرنامج الأمم المتحدة لتطبيقات الأقمار الصناعية الميدانية (UNOSAT). الغرض من REACH هو تسهيل تطوير منتجات معلوماتية تعزز قدرة اتخاذ القرار والتخطيط في المجتمع الإنساني contexts الطارئة، والتعافي، والتنمية. يدعم REACH إدارة المعلومات لفاعلي المساعدة من خلال ثلاث خدمات تكاملية: (أ) تقييمات الاحتياجات والوضع من قبل فرق REACH؛ (ب) تحليل الوضع باستخدام صور الأقمار الصناعية؛ (ج) توفير قواعد بيانات وخدمات ونظم رسم خرائط و<web>-المعرفة.</p><p>IMPACT Initiatives هي منظمة إنسانية غير حكومية، مقرها جنيف، سويسرا. تدير المنظمة عدة مبادرات، بما في ذلك مبادرة REACH. تم إطلاق IMPACT بمبادرة ACTED، وهي منظمة غير حكومية دولية يقع مقرها في باريس وتعمل في ثلاثين دولة. لدى المنظمتين تكامل قوي رسمياً في شراكة عالمية، مما يمكّن IMPACT من الاستفادة من الدعم التشغيلي لـ ACTED في مجالات تدخلها.</p><p> </p><p><b>- استراتيجية التحديث البيئي:</b></p><p>تهدف استراتيجية التحول إلى الأخضر في ACTED إلى معالجة التدهور البيئي وتغير المناخ مع تلبية احتياجات الأكثر ضعفاً الذين غالباً ما يكونون الأكثر تأثراً بالأزمة البيئية العميقة. سيلتزم كل موظف في ACTED بمبادئ هذه الاستراتيجية من خلال مسؤوليات برمجة خضراء رئيسية:</p><ul><li>المساهمة في الالتزام وتطوير خطة استراتيجية التحديث البيئي؛</li><li>استكشاف فرص برمجة خضراء مبتكرة و/أو حلول ضمن نطاق مسؤولياتك وأدوارك</li><li>تشجيع وترويج عمليات حماية البيئة ومعايير البرمجة البيئية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والملاحظات الإرشادية الفنية</li></ul><p><br></p><p><b>- سياسة ACTED PSEAH:</b></p><p>لدى موظف البحث المسؤولية في الالتزام بسياسة PSEAH (الحماية من الاستغلال الجنسي والإساءات والتحرش). وعلى موظف البحث الالتزام بإكمال جميع التدريبات الإلزامية المتعلقة بمدونة السلوك وسياسة PSEA والتبليغ عن أي قلق حول الحماية مثل خروق سياسات المنظمة أو رموز السلوك وفق إجراءات ACTED. يؤدي موظف البحث واجبات العمل بطريقة لا تضير الأطفال أو البالغين المعرضين للخطر أو غيرهم من العاملين أو المتطوعين. </p><p><b> </b></p><p><b>- الموقع: </b>عمّان، الأردن.</p><p><b> </b></p><p> -<b><u>الغرض من العمل</u></b></p><p>تسعى Reach حالياً إلى تعيين متقدمين مؤهلين لديهم خبرة في البحث والتقييمات و/أو البيانات للعمل كضابط تقييم (بحوث).</p><p>سيساهم ضابط تقييم Reach (AOs) في إجراء أبحاث في عدد من المواضيع لدعم وحدة النقد والأسواق وسبل العيش الاقتصادية، مع تركيز على الأراضي الفلسطينية المحتلة (oPt). </p><p>يشمل ذلك قيادة تصميم البحث، وتدريب فريق الميدان، وتنسيق جمع البيانات وتنظيفها، وتحليل النتائج الرئيسية، وإنتاج منتجات معلوماتية (ورقيات، لوحات معلومات، إلخ)، ونشر المعلومات إلى لاعبي الاستجابة الإنسانية والشركاء المعنيين.</p><p>يتطلب الخبرة السابقة في إجراء تقييمات الاحتياجات أو البحث أو التحليل في النظام الإنساني إضافة إلى الخبرة في إدارة ومعالجة مجموعات بيانات كبيرة (بما في ذلك في Microsoft Excel). تعتبر مهارات الإنجليزية الممتازة شرطاً أساسياً. يفضل الخبرة في بناء القدرات وKobo Toolbox. أي برامج تحليل إحصائي إضافية (مثلاً R) أو مهارات تصور البيانات (Power BI) تعد ميزة وليست مطلوبة. المرشح المثالي لديه مهارات اتصال وتنظيم ممتازة، ومهنية وموقف استباقي.</p><p><br></p><p><b>الهداف:</b></p><p> </p><p><b><u>الهدف 1: تصميم البحث والتنفيذ والتنسيق</u></b></p><p>تحت إشراف ضابط التقييم الأول أو مدير البحث، سيساهم AO في تصميم أو تحسين المنهجيات وأدوات البحث. ثم سينفّذ التخطيط والتنسيق والتنفيذ والمتابعة للأنشطة البحثية بما يتماشى مع أهداف المشروع العامة والمواعيد النهائية. قد تشمل التقييمات تحليل برامج المساعدة النقدية، وتقييمات السوق أو تقييمات سبل العيش الاقتصادية.</p><p>هذا يتضمن تصميم أدوات جمع البيانات (استبانات الأسر وKI، مجموعات النقاش، إلخ)؛ وتدريب فريق الميدان على أدوات ومنهجيات البحث؛ وإدارة وتنسيق جمع البيانات وتنظيفها. سيضمن AO الإبلاغ المنتظم عن تقدم البحث والمشاركة في اجتماعات التنسيق الداخلية.</p><p><br></p><p><b><u>الهدف 2: التحليل وإنتاج معلومات</u></b></p><p>بدعم من ضابط التقييم الأول وضابط البيانات، سيشارك AO في تحليل النتائج البحثية الرئيسية ودمجها في منتجات معلومات مثل ورقيات الحقائق والتقارير ولوحات المعلومات، إلخ. سيعمل AO على ضمان جودة ودقة المنتجات وتوصيلها لأصحاب المصلحة الرئيسيين بشكل فوري ومهني.</p><p> </p><p><b><u>الهدف 3: التواصل الخارجي</u></b></p><p>بالتعاون مع الضابط التقييم الأول، سيشارك AO في التفاعل مع أصحاب الاستجابة المعنيين لتحديد أولويات البحث وتسهيل استخدام النتائج الرئيسية في التخطيط والبرمجة. قد يُطلب من AO أيضًا تمثيل Reach في اجتماعات التنسيق، عروض الممولين، أو اجتماعات مع منظمات الشركاء عند الاقتضاء. </p><p><b> المهام والمسؤوليات</b></p><p> </p><p><b><u>أنشطة البحث الرئيسية</u></b></p><p> </p><p><b>a. تصميم البحث وتطوير الأدوات</b></p><p>- تعريف أهداف البحث وأسئلته لسد فجوات المعلومات الرئيسية؛</p><p>- تحديد المنهجيات البحثية المناسبة؛</p><p>- تطوير أدوات جمع البيانات والاستبيانات بما في ذلك صياغة Indicators التقييم ومراجعتها وتدويلها بالتنسيق مع العناقيد ومجموعات العمل (الأسر، المخبرين الرئيسيين، FGDs).</p><p> </p><p><b>b. متابعة جمع البيانات وتنظيفها</b></p><p>- دعم تدريب موظفي جمع البيانات الميدانية على أهداف البحث وأدواته؛</p><p>- متابعة جمع البيانات الميدانية بالتعاون مع مديري ميدان Reach وضباط التقييم الأول</p><p>- مراقبة جودة البيانات المجموعة، وإجراء فحوص مناسبة للبيانات في الميدان، وحل التفاوتات وقضايا الجودة.</p><p> </p><p><b>c. إعداد وإنتاج منتجات المعلومات</b></p><p>- إجراء تحليل البيانات وفقاً لأسئلة وأهداف البحث، بمساعدة فرق بيانات Reach عند الحاجة؛</p><p>- المساهمة في إنتاج ورقيات الحقائق والتقارير باستخدام InDesign والعمل عن كثب مع موظفي GIS Reach لإنتاج مخرجات رسم خرائط.</p><p> </p><p><b>d. نشر النتائج والتواصل الخارجي</b></p><ul><li>عرض النتائج الرئيسية على الجهات الفاعلة المعنية في الاستجابة وتسهيل استخدام البيانات في التخطيط القائم على الأدلة والدعوة؛</li><li>التنسيق مع الجهات الفاعلة المعنية ومنظمات الشركاء لضمان أن البحث متوافق مع احتياجات المعلومات ذات الأولوية.</li></ul><p> </p><p><b><u>عمليات الاتصال الداخلية</u></b></p><p>سيعمل الـ AO مباشرة مع كبار ضباط التقييم ونقاط اتصال التقييم، وضابط البيانات، وضابط GIS، ومدير البحث في البلد والتواصل مع المقر الرئيسي لـ IMPACT في جنيف لضمان جودة وفعالية المنتجات المطورة. ستضمن التواصل الداخلي الفعّال مع فريق البعثة وزملاء المقر.</p><p> </p><p><b><u>الخصوصية وحماية البيانات</u></b></p><p>سيحافظ ضابط تقييم Reach على أقصى درجات الخصوصية للبيانات والعمليات. سيتخذ إجراءات فعالة لمنع المشاركة غير المصرح بها للمعلومات والبيانات.</p><p><br></p><p><br></p><p> </p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات:</b></p><p><b><u>المتطلبات</u></b></p><p>- درجة جامعية أولية أو خبرة ذات صلة لمدة 2+ سنة؛</p><p>- خبرة في إجراء بحوث/تقييمات أو العمل مع البيانات (تشمل الخبرة البحثية الأكاديمية)؛</p><p>- إتقان اللغة الإنجليزية، ومهارات اتصال وكتابة ممتازة؛</p><p> </p><p><b><u>المفضل</u></b></p><p>- مهارات تقنية في أي من التالي:</p><p>• مهارات Excel قوية؛</p><p>• سابق خبرة في جمع البيانات عبر الجوال (ODK، ONA، KoBo)؛</p><p>• فهم جيد لأساليب البحث (بما فيها أطر العينة)؛</p><p>• خبرة في تنظيف وتحليل مجموعات البيانات مطلوبة؛</p><p>• معرفة بحزمة Adobe، خاصة InDesign ميزة؛</p><p>• فهم جيد لأساليب البحث (بما فيها أطر العينة)؛</p><p>• خبرة في لوحات المعلومات (Power BI، Shiny) ميزة؛</p><p>- خبرة بالعمل في سياقات إنسانية أو تنموية؛</p><p>- خبرة في التواصل الخارجي و/أو التنسيق مع الشركاء؛</p><p>- مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك القدرة على تحديد الاتجاهات الرئيسية ووضع النتائج في سياق أوسع؛</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نتيجة الخدمة: تُنفَّذ أنشطة مشروع بفعالية، مما يؤدي إلى أن يصبح الشبان والأشخاص ذوو الإعاقة أكثر استعداداً للتوظيف ومتصلين بنشاط بفرص شاملة، وبالتالي يسهم في زيادة المشاركة الاقتصادية، والاستقلالية، والاستقلالية.</p><p>موقع العمل: UN ESCWA/ عن بُعد، المدة المتوقعة 6 أشهر</p><p><b>الواجبات والمسؤوليات</b></p><p>خلفية: زادت عدم المساواة بين الشباب في الأردن منذ 2015 وتجاوزت حالياً المتوسطات العالمية والإقليمية. يواجه الشباب، خاصةً ذوو الإعاقة، مستويات عالية من البطالة الجزئية والانعزال عن الحياة الاجتماعية والاقتصادية. على الرغم من الأطر القانونية التي تضمن المساواة، يبقى الأشخاص ذوو الإعاقة مهمشين، بمعدلات توظيف تبلغ 21% مقارنة بـ39% لغير ذوي الإعاقة. ليس هذا الاستبعاد تحدياً اجتماعياً فحسب، بل عبء اقتصادي أيضاً، حيث تُقدر تكلفة الاقتصاد الوطني بنحو 328 مليون دولار سنوياً. العوائق ثقافية وتصورات متسامحة حول الإنتاجية والتكلفة، وبُنى هيكلية، بما في ذلك النقل غير الميسور، والبيئات الحضرية غير الملائمة، وتوفير التسهيلات في مكان العمل المحدودة. لطالما شاركت ESCWA في تعزيز إدماج الإعاقة وتمكين الشباب في المنطقة العربية. من خلال قوتها في التجمع، والخبرة الفنية، والولاية الإقليمية، دعمت ESCWA الاستراتيجيات الوطنية، تعزيز الأطر السياسية، وتحسين إحصاءات سوق العمل لتعزيز التنمية الشاملة. في الأردن، أصدرت ESCWA مذكرات سياسات تحلل التحديات والفرص أمام الأشخاص ذوي الإعاقة. في 2025 طالبت حكومة الأردن رسميًا بمساعدة ESCWA في تطوير استراتيجية وطنية لإعادة التمكين الاقتصادي للأشخاص ذوي الإعاقة، إضافة إلى الدعم الفني للبرامج التي تهدف إلى ربط المستفيدين من المساعدة الاجتماعية بما في ذلك الشباب والأشخاص ذوي الإعاقة بسوق العمل. استجابت ESCWA بتنفيذ مشروع من الاعتماد إلى الكرامة: التمكين الاقتصادي للأشخاص ذوي الإعاقة والشباب في الأردن. يجمع المشروع بين إصلاح سياسات عالي المستوى وتدخلات عملية قائمة على الطلب. يركز على ثلاثة مجالات رئيسية: إطلاق استراتيجية وطنية للتمكين الاقتصادي للأشخاص ذوي الإعاقة؛ وتطبيق إصلاحات لسد فجوات المهارات الوطنية؛ وتطوير مهارات الشباب والأشخاص ذوي الإعاقة وربطهم بفرص توظيف شاملة. جوهر هذا الجهد تعزيز مبادرة Josour، التي تعزز المهارات وقابلية العمل وفرص المطابقة الوظيفية للأشخاص ذوي الإعاقة والشباب. من خلال دمج هذه الأدوات مع الأنظمة الوطنية في الأردن، يهدف المشروع إلى تقليل عدم المساواة، تعزيز العمل اللائق، وتمكين الفئات المهمشة من الانتقال من الاعتماد إلى الكرامة.</p><p>الهدف: تسعى ESCWA لتوظيف مقاول فردي لدعم مشروع من الاعتماد إلى الكرامة: التمكين الاقتصادي للأشخاص ذوي الإعاقة والشباب في الأردن، من خلال تطوير المهارات، والوصول إلى سوق العمل، وفرص التوظيف الشامل عبر منصة Josour، الحملات التوعوية، التدريب، وشراكات القطاع الخاص.</p><p>الواجبات والمسؤوليات:</p><p>يُطلب من المقاول الفردي:</p><p>دعم المشروع العام</p><ul><li>تقديم الدعم الإداري واللوجستي لتنفيذ المشروع، بما في ذلك الاجتماعات وورش العمل والحوارات السياسية.</li><li>صياغة والرد على المراسلات والاتصالات الروتينية.</li><li>جمع وتنظيم وتحرير المعلومات للتقارير وخطط العمل والعروض والوثائق الأخرى للمشروع.</li><li>مراجعة وتدقيق النصوص لضمان الدقة والوضوح والالتزام بالمعايير.</li><li>إعداد مواد العروض والتواصل باستخدام التكنولوجيا والبرمجيات المناسبة.</li></ul><p>منصة Josour وتطوير المهارات</p><ul><li>دعم صيانة وتحسين منصة Josour من خلال التأكد من التحديثات المنتظمة للإعلانات والفرص وتحليل المهارات، مع تقديم دعم مستمر للمستخدمين.</li><li>دعم حملات رفع الوعي لزيادة تسجيل المستخدمين، بمن فيهم ذوو الإعاقة.</li><li>دعم في ربط وتفاعل الشركاء المحتملين عبر الدول العربية.</li><li>المساعدة في جمع وتحليل البيانات حول المشاركة في التدريبات، واستخدام المنصة، ونتائج التوظيف.</li><li>المساعدة في إعداد جداول الأعمال، ومذكرات المعلومات، والعروض، والمواد الخلفية للاجتماعات والأنشطة.</li><li>التنسيق مع الشركاء وأصحاب المصلحة حول مسائل تتعلق بالفصول الوطنية لـ Josour.</li><li>المساهمة في التقييمات لضمان أن تظل الأنشطة شاملة وتستجيب للطلب وتلبي احتياجات المستفيدين.</li><li>أداء مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في أحد المجالات التالية مطلوب: العلوم الاجتماعية، العلاقات الدولية، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، السياسة الاجتماعية، التنمية الاجتماعية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة ثماني سنوات من الخبرة المتزايدة في الدعم المكتبي العام أو مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>يفضل الخبرة في العمل بمشاريع تنموية مماثلة.</li><li>يفضل الخلفية/الإلمام بإدارة المنصات الإلكترونية.</li><li>يفضل الخبرة السابقة في الأمم المتحدة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل لدى ESCWA. لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية والعربية.</li><li>ملاحظة: الطلاقة تعني تقييم طليقة في جميع الأربع مجالات (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) وال المعرفة تعني تقييم واثق في اثنين من الأربع مجالات.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عن REACH وIMPACT</p><p>تم إنشاء REACH في عام 2010 كمبادرة مشتركة بين منظمتين غير حكوميتين دوليتين (IMPACT Initiatives و ACTED) وبرنامج الأمم المتحدة لعمليات الأقمار الصناعية التطبيقية (UNOSAT). الغرض من REACH هو تسهيل تطوير منتجات معلومات تعزز قدرة المجتمع الإنساني على اتخاذ القرار والتخطيط في سياقات الطوارئ والتعافي والتنمية. يدعم REACH إدارة المعلومات لجهات المساعدة من خلال ثلاث خدمات تكاملية: (أ) تقييمات الاحتياجات والوضع من قبل فرق REACH؛ (ب) تحليل الوضع باستخدام صور الأقمار الصناعية؛ (ج) توفير قواعد بيانات وخدمات الويب والخبرة في التجيّ والخرائط.</p><p>IMPACT Initiatives هي منظمة إنسانية مقرها جنيف، سويسرا. تدير المنظمة عدة مبادرات، بما فيها مبادرة REACH. أُطلق IMPACT بناءً على مبادرة ACTED، وهي منظمة غير حكومية دولية مقرها باريس وت presence في ثلاثين دولة. لدى المؤسستين تكامل قوي يتم توثيقه في شراكة عالمية، مما يمكّن IMPACT من الاستفادة من الدعم التشغيلي لـ ACTED في مجالات تدخلها.</p><p><b>سياسة التدوير البيئي:</b></p><p>تهدف سياسة التدوير البيئي لـ ACTED إلى معالجة التدهور البيئي وتغير المناخ مع تلبية احتياجات الأكثر ضعفاً الذين غالباً ما يتأثرون أكثر من غيرهم بالأزمة البيئية المتزايدة. سيلتزم كل موظف في ACTED بهذه المبادئ من خلال مسؤوليات برمجة بيئية رئيسية:</p><ul><li>المساهمة في الالتزام وتطوير خطة استراتيجية التدوير البيئي.</li><li>استكشاف فرص أو حلول برمجة بيئية مبتكرة ضمن نطاق مسؤولياتك وأدوارك</li><li>تشجيع وتعزيز إجراءات حماية البيئة ومعايير البرمجة البيئية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والملاحظات الإرشادية الفنية</li></ul><p><b>سياسة ACTED PSEAH:</b></p><p>يكون لدى ضابط البحث المسؤولية في الالتزام بسياسة PSEAH (الحماية من الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي). ويُلزَم ضابط البحث بإكمال جميع التدريبات الإلزامية المرتبطة بقانون السلوك وسياسة PSEA والإبلاغ عن أية مخاوف تتعلق بالحماية مثل خروق سياسات المؤسسة أو مدونات السلوك وفقاً لإجراءات ACTED. يقوم ضابط البحث بأداء واجباته بطريقة لا تضر الأطفال أو البالغين المعرضين للخطر أو أي موظفين أو متطوعين آخرين.</p><p><b><u>الغرض من الوظيفة</u></b></p><p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><p>تبحث REACH حالياً عن متقدمين مؤهلين لديهم خبرة في البحث والتقييمات و/أو البيانات للعمل كضابط تقييم. ووفقاً لاحتياجات المؤسسة وملف المرشح الناجح، قد تكون الوظيفة في أحد الوحدة التالية <b>الصحة العامة وتحديد الأولويات</b>، <b>الإسكان وإدارة المواقع، أو وحدات النقد والأسواق وسبل العيش</b> لدعم محفظة البحوث الإنسانية في الأراضي الفلسطينية المحتلة (oPt).</p><p>سيقود ضابط تقييم REACH (SAO) ويدير تصميم وتنفيذ وتحليل التقييمات الإنسانية والبحوث عبر واحد أو أكثر من القطاعات الموضوعية. يتضمن ذلك قيادة تطوير منهجيات وأدوات التقييم، والإشراف على جمع البيانات وعمليات ضمان الجودة، وإجراء التحليل الكمي والكيفي، وإنتاج مخرجات تحليلية عالية الجودة لإبلاغ تخطيط الاستجابة الإنسانية والتنسيق والدعوة واتخاذ القرار.</p><p>يشترط خبرة سابقة في إجراء التقييمات الإنسانية أو البحث أو تحليل البيانات، إضافة إلى الخبرة في إدارة ومعالجة مجموعات بيانات كبيرة (بما في ذلك Excel). الإنجليزية المطبوعة والمحكية ممتازة. يُفضل الخبرة في Kobo Toolbox وبناء القدرات. المعرفة ببرمجيات إحصائية (مثل R أو SPSS أو Stata) و/أو أدوات تصور البيانات (Power BI أو Tableau) تعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة. المرشح المثالي لديه مهارات تحليلية قوية، واتصال وتنظيم، ومبادرة، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة إنسانية سريعة الوتيرة.</p><p>الأهداف</p><p><br></p><p><b><u>الهدف 1: تصميم البحث وتنفيذه والتنسيق</u></b></p><p>تحت إشراف مدير البحث، سيُساهم ضابط التقييم (SAO) في تصميم وتحسين منهجيات البحث وأدوات جمع البيانات. سيقود SAO تخطيط وتنسيق وتنفيذ ومتابعة أنشطة البحث بما يتماشى مع أهداف المشروع والمعايير المنهجية والمواعيد النهائية.</p><p>يتضمن ذلك تصميم أدوات جمع البيانات الكمية والنوعية (مثل المسوح المنزلية، ومقابلات أصحاب المصلحة الرئيسيين، ومناقشات المجموعات البؤرية، وأدوات بحث أخرى)؛ وتطوير بروتوكولات البحث والوثائق الداعمة؛ وتدريب وإشراف فرق الميدان على أدوات ومنهجيات البحث؛ والإشراف على جمع البيانات وضمان الجودة وتنظيف البيانات. سيضمن SAO تقديم تقارير منتظمة عن تقدم البحث، والتنسيق الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين حسب الحاجة، والمشاركة بنشاط في التخطيط والتنسيق الداخلي.</p><p><br></p><p><b><u>الهدف 2: التحليل وإنشاء منتج معلومات</u></b></p><p>بدعم من موظف البيانات، سيُساهم SAO في تحليل النتائج البحثية الرئيسية ودمجها في منتجات المعلومات مثل الأوراق الفنية والإيجازات والتقارير ولوحات البيانات، إلخ. سيعمل SAO على ضمان جودة ودقة منتجات المعلومات وتوفيرها للمستفيدين الرئيسيين بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</p><p><br></p><p><b><u>الهدف 3: الانخراط الخارجي</u></b></p><p>سيُساهم SAO في التواصل مع جهات الاستجابة ذات الصلة لتحديد أولويات البحث وتسهيل استخدام النتائج الرئيسية في التخطيط والبرمجة. قد يُطلب من SAO تمثيل REACH في اجتماعات التنسيق أو عروض المانحين أو اجتماعات مع منظمات الشركاء وفقاً للمكان والضرورة.</p><br><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><p><br></p><p><b><u>الأنشطة البحثية الرئيسية</u></b></p><p><b>أ. تصميم البحث وتطوير الأدوات</b></p><p>- تعريف أهداف البحث وأسئلته لمعالجة فجوات المعلومات الأساسية؛</p><p>- تحديد منهجيات البحث المناسبة؛</p><p>- تطوير أدوات جمع البيانات والاستبيانات بما في ذلك صياغة Indicators التقييم والترجمة والمراجعة بالتنسيق مع العناقيد والجروبات العاملة (منزل الأسرة، أصحاب المصلحة الرئيسيون، FGD).</p><p><b>ب. مراقبة جمع البيانات وتنظيفها</b></p><p>- دعم تدريب فريق جمع البيانات الميدانية على أهداف البحث وأداته؛</p><p>- مراقبة جمع البيانات الميدانية بالتعاون مع مديري REACH الميدانيين وكبار موظفي التقييم</p><p>- مراقبة جودة البيانات المجمعة، وإجراء فحوصات مناسبة على البيانات المجمعة في الميدان وحل التباينات وقضايا الجودة.</p><p><b>ج. التحضير وإنتاج منتجات المعلومات</b></p><p>- إجراء تحليل البيانات وفقاً لأسئلة وأهداف البحث، بمساعدة فرق البيانات في REACH عند الحاجة؛</p><p>- المساهمة في إنتاج موجزاّت و تقارير باستخدام InDesign والتعاون بشكل وثيق مع موظفي GIS في REACH لإنتاج مخرجات الخرائط.</p><p><b>د. نشر النتائج والانخراط الخارجي</b></p><ul><li>عرض النتائج الرئيسية على الجهات الفاعلة المعنية في الاستجابة وتسهيل استخدام البيانات في التخطيط القائم على الأدلة والدعوة؛</li><li>التنسيق مع الجهات الفاعلة والشركاء لضمان توافق البحث مع احتياجات المعلومات ذات الأولوية.</li></ul><p><b><u>عمليات الاتصال الداخلية</u></b></p><p>سيعمل SAO مباشرة مع نقاط اتصال التقييم الأخرى، ومهندس البيانات، وموظف GIS، ومدير البحث في البلد، والتواصل مع مقر IMPACT في جنيف لضمان جودة وفعالية المنتجات المطورة. كما سيضمن التواصل الداخلي الفعال مع فريق البعثة وزملاء مقر IMPACT.</p><p><b><u>السرية وحماية البيانات</u></b></p><p>سيحافظ REACH SAO على سرية بيانات وعمليات صارمة. سيتخذ إجراءات نشطة لمنع مشاركة المعلومات والبيانات دون إذن.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Action Against Hunger (ACF)</b> Action Against Hunger is a leading humanitarian and development agency working to combat the causes of hunger and malnutrition in over 46 countries worldwide. Eleven years into the Syrian conflict, more than 1.3 million Syrians have sought refuge in Jordan. This influx of refugees has strained Jordan's economy and resources, with Syrians often accepting worse working conditions and lower compensation than Jordanians and taking on low-skill, informal jobs in sectors such as in manufacturing, construction and agriculture. In 2022, Jordan had a 23% unemployment rate. For Syrian refugees, unemployment rates are significantly worse with 80% of Syrian refugees unemployed in 2021, up from 50% and 65% in 2019 and 2020. </p><p>Action Against Hunger has been operational in Jordan since 2014, delivering livelihoods, social protection WASH and MHPSS programming in Irbid, Zarqa, Mafraq, and Madaba governorates. Through its livelihoods and social protection program, ACF aims to improve the livelihoods status of Syrian refugees and vulnerable Jordanians through decent and sustainable employment opportunities; strengthening sustainable livelihoods and value chains and enhancing the capacity of local actors to promote economic opportunities and improve working conditions. So far, ACF has reached over 6,000 beneficiaries through its social protection and livelihood activities in 2022. Action Against Hunger is also an active member of the Livelihoods, Basic Needs, Food Security and Durable Solutions Working Groups; Graduation Approach and Vocational Training Taskforces; and Common Cash Facility Steering Committee.</p><p><b>ACF</b> is looking for its program in Jordan for<b> Water, Sanitation, and Hygiene (WASH) Project Assistant.</b></p><p><b>Main place of work:</b> Madaba Governorate - Waleh Dam</p><p><b>Position Overview: </b>The Project Assistant will play a key role in supporting the implementation of infrastructure and watershed management projects focused on erosion control, water retention structures, and Cash-for-Work (CfW) activities. Under the supervision of the Field Supervisor and Project Manager, the Project Assistant will support technical activities, community engagement, and field monitoring while ensuring compliance with engineering, safety, and environmental standards. The role will also involve coordinating with stakeholders, supporting data collection, and ensuring smooth communication between project teams and the local community.</p><p><b>Responsibilities:</b></p><p><br></p><p><b>1) Cash for Work (CfW) Supervision and Work safety </b></p><p>· Monitor the participation and performance of CfW workers, ensuring fair work distribution and compliance with contract terms.</p><p>· Support in the follow-up and communication with the beneficiaries, contacting the beneficiaries and collecting the required documents.</p><p>· Support in the contracting process.</p><p>· Responsible for the archiving of the beneficiary lists and cash for worker files and documents with Action Against Hunger and cooperatives.</p><p>· Support to provide the documentation needed for social security registration and work permit application, and support in the process when needed.</p><p>· Ensure coherence of collected information</p><p>· Participate in the technical survey data collection in support of the MEAL team if needed</p><p>· Ensure workers are properly trained on OSH standards, including correct use of PPE and safe construction practices.</p><p>· Address and report any on-site safety concerns, ensuring accident prevention measures in place.</p><p>· Coordinate with the administration team to track attendance, payments, and work hours for CfW beneficiaries</p><p>· Support the grievance and feedback mechanism for CfW workers, ensuring their concerns are addressed professionally and in accordance with humanitarian principles.</p><p>· Participate in the organization of the training (training venues, refreshments, training materials, etc.)</p><p>· Participate in the distribution of the protective equipment to beneficiaries</p><p><br></p><p><b>2) Provide technical support in the field </b></p><p>· Check technical designs and drawings . </p><p>· Assist in supervising gabion structures construction and other physical interventions, ensuring adhere to technical specifications, environmental safeguards, and quality control measures. </p><p>· Oversee the day-to-day progress of construction sites, identifying potential delays or quality concern and reporting to the Field Supervisor and Project Manager. </p><p>· Ensure Cash for Work (CfW) workers follow approved construction techniques, proper use of materials, and OSH standards. </p><p>· Maintain on-site presence, assisting with troubleshooting construction challenges, adjusting implementation plans as needed (in coordination with the field supervisor) and ensuring smooth workflow</p><p>· Document work progress, material usage, and structural integrity, and share report with the project team</p><p>· Oversee quality control for the material on site . </p><p>· Assists in preparation and implementation of the Project. </p><p>· Apply the standard processes, practices, and procedures on technical assignments as well as making sure that all of the workers are following the safety procedures . </p><p>· Receive the concerns of the cash for workers related to the work site/safety and transfer them to the Field supervisor.</p><p>· Any other duties as agreed with the supervisor. </p><p><br></p><p><b>3) Stakeholder Coordination and Community Engagement</b></p><p>· Upon Field supervisor delegation, provide the required explanations and updates on Action Against Hunger implementations and objectives and activities to the local communities</p><p>· Serve as a bridge between the project team and the local communities, ensuring transparency, inclusivity, and alignment with local priorities. </p><p>· Support community awareness-raising and engagement activities related to sedimentation control, water management, and flood mitigation, encouraging local participation in sustainability efforts. </p><p>· Work closely with local municipalities, CBOS, and water authorities to ensure smooth collaboration and proper documentation of construction activities. </p><p>· Represent the project at community meetings, providing updates on activities, addressing inquiries, and building trust with stakeholders.</p><p><br></p><p><b>4) Data Collection, Documentation and Reporting</b></p><p>· Assist in technical data collection for CfW and project activities </p><p>· Document on-site challenges, lessons learned, and best practices, ensuring detailed records for reporting and future programming. </p><p>· Support MEAL team in conducting surveys, assessments, and evaluations to measure the project impact</p><p>· Contribute to weekly and monthly progress reports, summarizing CfW participation, construction updates, and field observations.</p><p><br></p><p><b>5) Logistics, Procurement, and Resource Management </b></p><p>· Assist in tracking construction materials, tools, and equipment, ensuring proper use and accountability. </p><p>· Support the procurement team by verifying material specification, coordinating deliveries, and ensuring availability of essential resources at work sites </p><p>· Ensure proper storage and handling of materials to prevent waste and damage</p><p>· Report any logistical challenges or shortages that may impact project timelines.</p><p><br></p><p><b>6) General responsibilities in terms of reporting, representation and communication</b></p><p>· Participate actively in project kick off preparations and arrangements and deliver project brief to the targeted community;</p><p>· Proactively suggest process improvement to enhance the efficiency of program processes</p><p>· Perform other job-related tasks as requested by the supervisor.</p><p><br></p><p><b>7) Ensure adherence to Action against Hunger requirements</b></p><p>· Commit and comply with the organization's Internal Regulations, Code of Conduct, Gender Equality and Diversity standards, as well as key ACF policies, including but not limited to Safeguarding and Fraud Prevention policies.</p><p>· Support on the promotion and implementation of ACF policies through daily activities and team management.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Skills</b></p><p><b>General Skills:</b></p><ul><li>Ability to use engineering software such as Autocad 3D</li><li>Good organizational skill</li><li>Previous experience in humanitarian INGO would be a plus</li><li>Excellent communication and interpersonal skills</li><li>Good team spirit.</li><li>Good knowledge of the intervention area, local customs and languages</li><li>Ability to adapt to different audience</li><li>Ability to Facilitate capacity building activities and to communicate with utmost respect and compassion</li><li>Ability to handle complaints and to negotiate and address conflicts</li><li>Proven knowledge of computerized systems ( Microsoft office )</li><li>Capacity to adapt communication based on targeted audience</li></ul><p><b>Education: </b>Bachelor in Civil engineering, Hydrology, Water Resources Management, environmental engineering or related disciplines</p><p><b>Type of professional experience requested</b>:</p><ul><li>A minimum of 1 year of experience in the WASH department, hard components (Water infrastructure, soil erosion and flood mitigation control measures, sanitation facilities, and wastewater disposal system).</li><li>Familiar with designing and supervising sediment control structures, erosion mitigation interventions and hydrological engineering solutions.</li><li>Experience managing CfW interventions, labor-intensive programs, and cash-based assistance scheme.</li><li>Occupational Health and Safety (OHS) Certificate is a plus.</li><li>Action Against Hunger experience a plus but not mandatory. </li></ul><p><b>Language level: </b>Arabic essential, English intermediate level</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المراحل</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، تُعلن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/UNDP/UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب متعددة المراحل حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة/UNDP/UNCDF/UNV IP الحاملون لمراكز دائمة (PA) ومواعيد محددة المدة (FTA)، والتي ستُلغى من وظائفها، أو سيتم إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحاملون لمراكز دائمة (PA) ومواعيد محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحاملون لعقود مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة الخبراء</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى مُحدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والجهات الأخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة مستوى(s) العنوان الوظيفي، إن وجِد، والتأكد من استيفاء الشروط للتقدم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>كجزء من نظام التنمية العالمي، يركز مكتب الأمم المتحدة التنموي في الأردن على دعم الجهود الوطنية للنمو الشامل والمرونة والتنمية المستدامة، بما ينسجم مع أهداف التنمية المستدامة (SDGs) وأولويات التنمية الوطنية.</p><br> <p>يطبق مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن مجموعة واسعة من البرامج والمشاريع التي تعالج الحكم، والتماسك الاجتماعي، والتنمية الاقتصادية، وت action المناخ وبناء القدرات المؤسسية. تلعب وحدة العمليات دوراً حاسماً في ضمان تقديم الخدمات الإدارية والمالية والمشتريات واللوجستية بشكل فعال لدعم تنفيذ البرامج.</p><br> <p>في هذا الإطار، يضمن قسم الخدمات العامة إدارة فعالة للمباني المشتركة، والخدمات الإدارية، ووظائف التنسيق مع الجهات الحكومية، وخدمات النقل لضمان سير العمل بسلاسة في المكتب القومي.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p><strong>نطاق العمل</strong></p><br> <p>تحت الإشراف المباشر من <strong>المحلل الإداري (NOA)</strong>، يدعم كاتب الخدمات العامة تقديم خدمات إدارية فعالة ومتوافقة داخل مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن. يضمن القائم على المنصب تطبيق الإجراءات الإدارية بسلاسة ويقدم الدعم عبر إدارة المباني المشتركة، وخدمات السجل، ووظائف التنسيق مع الجهات الحكومية، وتنسيق الأسطول وفقاً لقواعد وإجراءات UNDP.</p><br> <p>يقوم القائم بالواجب بالوظائف التالية:</p><br> <p><strong>1. دعم إدارة المباني والمرافق المشتركة</strong></p><br> <ul> <li>المساعدة في إدارة مباني المكاتب والمرافق المشتركة يومياً.</li> <li>تسيق أنشطة الصيانة الروتينية، والإصلاحات الصغيرة، وخدمات المرافق.</li> <li>المساعدة في متابعة تقديم الخدمات المتعلقة بالنظافة والصيانة وخدمات المرافق.</li> <li>الحفاظ على سجلات متعلقة بإدارة المباني، وطلبات الصيانة، وتقديم الخدمات.</li> <li>دعم الامتثال للمعايير المؤسسية المتعلقة بالسلامة المهنية، والأمن، وإدارة بيئة المكتب.</li> </ul> <p><strong>2. تقديم خدمات السجل والبريد</strong></p><br> <ul> <li>إدارة البريد الوارد والصادر وضمان التوزيع الزمني للمراسلات الرسمية.</li> <li>الحفاظ على سجلات الدفتر وضمان التوثيق والملف بشكل صحيح وفق إجراءات إدارة السجلات لدى UNDP.</li> <li>تتبع وأرشفة الوثائق والمراسلات الرسمية في أنظمة مادية وإلكترونية.</li> <li>ضمان السرية والتعامل المناسب مع السجلات والوثائق الرسمية.</li> </ul> <p><strong>3. دعم التنسيق مع الحكومة والمعاملات الإدارية</strong></p><br> <ul> <li>تسهيل الإجراءات الإدارية مع الجهات الحكومية للموظفين الدوليين، بما في ذلك تصاريح الإقامة والتأشيرات والوثائق ذات الصلة.</li> <li>تنسيق إجراءات التخليص الجمركي للشحنات الرسمية والمعدات واللوازم.</li> <li>الحفاظ على سجلات وأنظمة تتبع محدثة لتصاريح الإقامة والوثائق الجمركية.</li> <li>دعم التواصل مع الجهات الحكومية المعنية تحت إشراف الإشراف.</li> </ul> <p><strong>4. دعم تنسيق الأسطول والنقل</strong></p><br> <ul> <li>تنسيق طلبات النقل اليومية وجدولة السائقين.</li> <li>الحفاظ على سجلات استخدام المركبات وجدول الصيانة والتأمين والوثائق.</li> <li>المساعدة في الرصد الإداري لحالة المركبة والتأكد من الالتزام بإجراءات إدارة الأسطول لدى UNDP.</li> <li>دعم تنفيذ خدمات نقل آمنة وفعالة لعمليات المكتب.</li> </ul> <p><strong>5. دعم التنسيق الإداري، وتقديم الخدمات، وتبادل المعرفة</strong></p><br> <ul> <li>الحفاظ على السجلات الإدارية، والسجلات، وأدوات التتبع المتعلقة بالخدمات التي تقدمها وحدة الخدمات العامة.</li> <li>الحفاظ على السجلات وأدوات التتبع المرتبطة بالخدمات التي تقدمها وحدة الخدمات العامة.</li> <li>أداء مهام إدارية وتشغيلية أخرى كما يعينها المشرف.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في المشتريات. الإسهام بشكل فعّال في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <p>يقوم القائم بالواجب بتنفيذ واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لفاعلية المكتب والمنظمة.</p><br> <p><strong>الترتيب المؤسسي</strong></p><br> <p>سيعمل كاتب الخدمات العامة تحت الإشراف المباشر من <strong>المحلل الإداري (NOA)</strong> ضمن وحدة العمليات، وسيرتكز تعاون وثيق مع فرق البرنامج، وموظفي العمليات، والجهات الحكومية المعنية لضمان تقديم الخدمات الإدارية بشكل فعال.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p><strong>. الكفاءات الأساسية:</strong></p><br> <i><strong>الجوهر</strong></i> <br> <strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 1: يخطط ويراقب عمله الخاص، يولي اهتماماً بالتفاصيل، يسلم عملًا عالي الجودة قبل الموعد النهائي <br> <strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> المستوى 1: منفتح على أفكار إبداعية/مخاطر معروفة، يحل المشكلات بشكل براغماتي، يُجري تحسينات <br> <strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية المرتدة <br> <strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 1: يتكيف مع التغيير، يعالج الغموض/اللايقين بشكل بنّاء، مرن <br> <strong>التصرف بعزم:</strong> المستوى 1: يظهر دافعًا وحافزًا، قادر على العمل بهدوء في وجه الشدّة، واثق <br> <strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، يبني علاقات إيجابية <br> <strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، مدرك للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز <br> <p><strong>الكفاءات عبر الوظائف & الفنية</strong></p><br> <strong>المجال الموضوعي</strong> <strong>الاسم</strong> <strong>التعريف</strong> <br> تطوير الأعمال <u>إنتاج المعرفة</u> القدرة على البحث عن المعلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، وذات صلة بالسياق، أو استجابة لاحتياج محدد. القدرة على تطبيق المفاهيم الموجودة على مواقف جديدة، وتطوير مفاهيم جديدة لإنتاج حلول قابلة للتنفيذ ونُهج جديدة. معرفة بالمفاهيم المفاهيمية والنُظم والنظريات ذات فائدة في معالجة مواقف جديدة. <br> إدارة الأعمال الاتصالات <br> الاتصال بشكل واضح ومختصر وغير غامض سواء عبر الكتابة أو الشفوية؛ تكييف الرسائل واختيار وسائل الاتصال وفق الجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات مناسبة أخرى. <br> الإدارة والتشغيل إدارة المركبات معرفة السياسات والإجراءات بشأن إدارة الأسطول <br> إدارة الأعمال رضا العملاء/إدارة العميل القدرة على الرد في الوقت المناسب وبالحالة الملائمة وبروح الاستعجال، وتقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج وحلول ذات جودة وفي الوقت المناسب لفهم احتياجات العملاء الفعلية وتوقعها. <br> الإدارة والتشغيل <p><u>إدارة السجل والمراسلات</u></p><br> <p><u>الإدارة</u></p><br> القدرة على جمع البريد وتسجيله وتخزينه وتوزيعه وUNDP الظرف؛ القدرة على إدارة الأرشيفات<br> <p>الإدارة والتشغيل </p><br> <u>إدارة الوثائق والسجلات</u> إدارة المستندات الشاملة (ورقية أو إلكترونية)؛ سياسة السجل والاحتفاظ بما في ذلك التخزين والأرشفة<br> <p>الإدارة والتشغيل </p><br> <p><u>إدارة الفعاليات (بما في ذلك</u></p><br> <p><u>الاستقطاعات والأنشطة التدريبية والاجتماعات)</u></p><br> <p>القدرة على إدارة الفعاليات، بما في ذلك المكان</p><br> <p>التحديد، والإقامة، والخدمات اللوجستية، والتموين، والنقل، والسحب النقدي، إلخ.</p><br> <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <strong>أدنى متطلبات التعليم</strong> <p>يتطلب التعليم الثانوي. أو شهادة جامعية في إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية، أو الإدارة/أو أي مجال ذي صلة أو ما يعادلها سيُؤخذ بعين الاعتبار، لكنها ليست شرطاً</p><br> <br> <strong>أدنى سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong> <p>حد أدنى 4 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو سنة واحدة (مع شهادة البكالوريوس) من الخبرة في دعم البرنامج والمهام التشغيلية ذات الصلة مطلوبة.</p><br> <br> <strong>المهارات المطلوبة</strong> <ul> <li> <p>إلمام حاسوبي قوي بشكل عام، بما في ذلك الكفاءة في تطبيقات MS Office المتنوعة (Excel، Word، إلخ) وبرامج البريد الإلكتروني/الإنترنت.</p><br> </li> </ul> <br> <strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات المغطاة في قسم الكفاءات</strong> <ul> <li>يفضل وجود خبرة في وكالات الأمم المتحدة.</li> <li>قدرة مثبتة على التواصل بطلاقة مع أصحاب المصلحة المختلفين (السلطات الحكومية، شركاء التنمية، المجتمع المدني، إلخ).</li> <li>خبرة في دعم إدارة الأسطول</li> <li>خبرة في الإدارة العامة واللوجستيات</li> </ul> <br> <strong>اللغات المطلوبة</strong> <p>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><br> <br> <strong>الشهادات المهنية</strong> <i>NA</i> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، تُقدّر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، ونشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تُستند قرارات التوظيف لدينا إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع العاملين للمساهمة في رسالتنا وتقديرهم والازدهار والاستفادة من فرص التطوير الوظيفي المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال والاعتداء على السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو الإساءة للسلطة. لذلك يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ويُتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بطلبات التقديم ونتولى النظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لوظائف مشابهة في UNDP عند نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<h4 ><strong > </strong><strong >Re-advertisement</strong><strong > / Deputy General Coordinator in charge of support services</strong></h4>
<h4 ><strong > </strong><strong >Amman, Jordan</strong></h4>
<div class="ltr description_div" >
<p ><strong><span >Job Description and Requirements </span></strong></p>
<p >The Deputy General Coordinator in charge of support services oversees the overall strategy and compliance, through the management of Logistics, Human Resources (HR) and Finance departments in the MdM Palestine mission.</p>
<p >S/He ensures the alignment of his/her support departments with MdM donors’, national authorities’ strategies, frameworks, and procedures, along with relevant legislation. Under the line management of the General Coordinator, and the technical management of the Desk Manager, s/he works in close collaboration with the Deputy General Coordinator for in charge of programs, along with key other departments where relevant such as – but not limited to – Grants, Security-Safety-Access, MEAL.</p>
<p > </p>
<p >S/he can be temporarily appointed as acting General Coordinator where relevant.</p>
<ul >
<li ><strong >Hierarchical link:</strong> General Coordinator</li>
<li ><strong >Functional link:</strong> HQ Desk Manager</li>
<li ><strong >Team under his/her direct supervision</strong>:</li>
</ul>
<ul >
<li >1 Human Resource Coordinator</li>
<li >1 Logistics Coordinator</li>
<li >1 Finance Coordinator</li>
</ul>
<p > </p>
<ul >
<li ><strong >Close collaboration</strong>:
<ul >
<li ><strong >Mission level</strong>: Deputy General Coordinator in charge of programs; HARA Advisor; Grants team; MEAL Coordinator; Field Coordinators</li>
<li ><strong >HQ level</strong>: Logistics Referent; HR Referent; Finance Referent; Audit department; Legal department; IT department</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ol >
<li ><strong >Support services leadership and strategic planning</strong></li>
</ol>
<ul >
<li >Provide strategic oversight and contribute to a clear support services vision, advising the General Coordinator and the coordination team accordingly.</li>
<li >Proactively contribute to the development of key mission documents, in close collaboration with HQ when needed.</li>
<li >Participate in the coordination of strategic planning exercises as a member of the Country Management Team and supports their translation into an annual action plan in accordance with MdM policies and guidelines.</li>
<li >Contribute to the development, regular review and operationalisation of contingency plans to ensure continuity of the humanitarian response.</li>
<li >Oversee support services planning in close collaboration with coordination and base teams.</li>
<li >Advise on arbitration and corrective measures to be taken in the event of dysfunctions and/or incidents.</li>
<li >Support program teams in understanding support-related constraints and identifying appropriate solutions.</li>
</ul>
<p > </p>
<ol >
<li value="2"><strong >Proposal development and reporting</strong></li>
</ol>
<ul >
<li >Contribute actively to key project cycle moments, including go/no-go decisions, kick-off meetings and other strategic coordination milestones.</li>
<li >Ensure timely involvement of support coordinators in proposal development, reporting processes and other external deliverables to donors and national authorities, leading when necessary.</li>
<li >Supervise the preparation by the support coordinators of all relevant analysis necessary to proposals development.</li>
<li >Contribute, as needed, to coordination with counterparts from other MdM operational chapters.</li>
<li >Support, together with the General Coordinator, the development of the mission’s donor portfolio, fundraising strategy and external representation efforts, as required.</li>
</ul>
<ol >
<li value="3"><strong >Support services’ management and quality</strong></li>
</ol>
<ul >
<li >Ensure quality and compliance of support services in line with MdM’s mandate, guiding principles, internal procedures, local legislation and donor requirements.</li>
<li >Lead the application of all administrative, contractual and legal obligations, mitigating organisational and legal risks.</li>
<li >Inform the General Coordinator in a timely manner of any significant challenges and proposes appropriate mitigation measures.</li>
<li >Ensure transparent and efficient management of mission resources, in close collaboration with the support coordinators and relevant HQ departments.</li>
<li >Develop and monitors key tools, KPIs and analyses to ensure effective oversight of support services and timely identification of discrepancies.</li>
<li >Ensure coherence and effective integration of all support components with program operations, in line with project cycle requirements and implementation timelines.</li>
<li >Contribute to institutional learning through the documentation and dissemination of lessons learned and best practices.</li>
<li >Ensure the support coordinators contribute to key project cycle moments (quarterly reviews, project close-outs, evaluations, partner reviews, etc.).</li>
<li >Contribute to institutional learning through the documentation and dissemination of lessons learned and best practices.</li>
<li >Lead the organization and follow-up of internal and external audits, ensuring corrective actions are implemented and internal control mechanisms are maintained.</li>
</ul>
<p > </p>
<ol >
<li value="4"><strong >Risk Prevention, Compliance and Anti-Corruption</strong></li>
</ol>
<ul >
<li >Ensure the implementation of resource control processes in the field, in close collaboration with the support coordinators and the field coordinators</li>
<li >Ensure that all employees are aware of the proper management of resources (knowledge of tools, compliance with procedures)</li>
<li >Ensure adequate segregation of duties and clarity of roles and responsibilities within the mission</li>
<li >Identify financial, compliance and corruption-related risks at mission and base level, alert the General Coordinator and proposes mitigation and corrective measures.</li>
<li >Ensure the implementation of MdM’s anti-corruption and anti-fraud policies.</li>
<li >Ensure audit recommendations related to fraud and compliance risks are properly followed up at mission level.</li>
<li >Support, when required, the investigation and follow-up of complaints, fraud or misconduct cases.</li>
</ul>
<p > </p>
<ol >
<li value="5"><strong >Team Management and capacity building</strong></li>
</ol>
<ul >
<li >Participate to the recruitment of staff under his/her direct and indirect supervision and ensure effective onboarding and performance follow-up.</li>
<li >Carry out appraisals as per MdM standard requirements and procedures</li>
<li >Provide day-to-day management and coaching to the support services team, including objective setting and performance monitoring.</li>
<li >Identifies capacity building needs and delivers trainings, refreshers and technical coaching as required.</li>
<li >Ensure effective coordination, communication and team dynamics within support services, taking appropriate action when challenges arise.</li>
<li >Supervise support coordinators and strengthens their capacity to provide quality support to field teams, ensuring access to relevant technical resources and HQ guidance.</li>
</ul>
<p > </p>
<ol >
<li value="6"><strong >Coordination and representation</strong></li>
</ol>
<ul >
<li >Coordinate regular support team meetings and ensures follow-up and implementation of related action plans.</li>
<li >Participate actively in MdM coordination mechanisms and ad hoc meetings as requested by the General Coordinator.</li>
<li >Strengthen internal communication and information sharing across bases, coordination and HQ, including contributions to the monthly SITREP.</li>
<li >Promote effective collaboration between support services and program teams (technical, MEAL, Grants and Operations), acting as a facilitator or mediator when needed.</li>
<li >Ensure appropriate participation of program and technical teams in relevant coordination platforms, including within consortium and partnership frameworks.</li>
<li >Support the General Coordinator in external representation, networking and engagement with authorities, partners and donors, including during field visits when required.</li>
</ul>
<p > </p>
<h2 ><em >This list of activities is not exhaustive and may change depending on the situation.</em></h2>
<p > </p>
<p ><strong >Conditions of the job:</strong></p>
<p >Based in Amman (Jordan), with regular field visits to Nablus, Jerusalem and Gaza upon security situation.</p>
<p > </p>
<p ><strong >CONTEXT:</strong></p>
<p >Médecins du Monde-France (MdM-F) is an international humanitarian organisation whose mission is to provide medical care for the most vulnerable populations, the world over, including France. It seeks to stimulate voluntary commitment from doctors, other health care providers, and from those whose expertise in other fields is needed for its activities, to enlist all competent support required for the achievement of its projects, and to seek, at all times, to encourage close working relationships with populations in its care.</p>
<p ><strong >Palestine Context</strong></p>
<p >Médecins du Monde (MdM) operates across the Gaza Strip and the North West Bank, delivering essential medical and mental health services to conflict and occupation-affected populations despite severe access restrictions and an increasingly volatile security environment.</p>
<p > </p>
<p >The magnitude and severity of death, destruction and extreme deprivation in the Gaza Strip have generated profound human suffering and humanitarian needs. In the West Bank, demolitions, operations by Israeli forces, settler violence and movement restrictions continue to trigger displacement and drive a range of humanitarian needs. The erosion of community resilience mechanisms has further intensified needs across all sectors.</p>
<p >Amid these constraints, Médecins du Monde (MdM) maintains a flexible medical and mental health response. Despite growing access restrictions, evacuation orders, and a shrinking humanitarian space forcing suspension and permanent closure, MdM continued its direct service provision in 7 Primary Healthcare Centers over the past year.</p>
<p > </p>
<p >Since the Gaza ceasefire of October 2025, military escalation in the northern West Bank is expected to continue scaling-up and will led MdM to intensify its medical and mental health direct response while continuing to support the Palestinian health system despite severe and rampant access restrictions.</p>
<p > </p>
<p ><strong >MdM Network</strong></p>
<p >The MdM international network has 17 organizations (known as chapters). In Palestine, MdM Spain and MdM Switzerland implement in the WB and Gaza. MdM France works very closely with MdM Spain and MdM Switzerland.</p>
<p > </p>
<p ><strong >SKILLS REQUIRED:</strong></p>
<p ><strong >Education & Experience:</strong></p>
<ul >
<li >Master’s degree in one related field or project management</li>
<li >Support coordination profile, with experience in health projects.</li>
<li >At least 5 years’ experience in the humanitarian sector, including in complex contexts</li>
<li >At least 2 years of experience with a similar position</li>
<li >Experience with partnership</li>
<li >Experience in collaborating with authorities</li>
<li >Experience in multi-sectoral, regional and/or cofunded programming management</li>
<li >Experience/knowledge of the region is an asset</li>
</ul>
<p > </p>
<p ><strong >Skills:</strong></p>
<p ><strong >Technical/Managerial:</strong></p>
<ul >
<li >Strong leadership skills and a supportive management style (experience managing national and expatriate staff)</li>
<li >Analytical and strategic thinking</li>
<li >Solid theoretical and practical knowledge of project cycle management</li>
<li >Strong skills in simultaneously piloting legal, financial, logistic and HR components</li>
<li >Strong knowledge of the main institutional donors, the humanitarian architecture and other humanitarian actors</li>
<li >Ability to give a frame and guidance to his/her team and lead through very challenging obstacles</li>
<li >Strong coordination skills, with the ability to engage relevant stakeholders effectively</li>
<li >Strong remote management skills</li>
<li >Excellent training skills</li>
</ul>
<p > </p>
<p ><strong >Soft:</strong></p>
<ul >
<li >Strong decision-making skills and ability to adapt quickly to evolving contexts</li>
<li >Excellent organizational and planning skills, with the ability to manage priorities effectively</li>
<li >Proactive and solution-oriented approach, with proven problem-solving capacity</li>
<li >Excellent written and verbal communication skills, including the ability to synthesize complex information</li>
<li >Ability to delegate effectively and provide hands-on support when required</li>
<li >Strong ability to work under pressure and manage stress in demanding environments</li>
<li >Strong interpersonal and networking skills, with the ability to build constructive stakeholder relationships</li>
<li >Strong commitment to gender equality, human rights and humanitarian principles, demonstrating integrity and team spirit</li>
</ul>
<p > </p>
<p ><strong >IT</strong></p>
<ul >
<li >Excellent Microsoft Office skills (especially Excel)</li>
<li >Knowledge of accountancy software</li>
<li >Additional knowledge in IT solutions is an asset</li>
</ul>
<p > </p>
<p ><strong >Languages:</strong></p>
<ul >
<li >Fluency in English is mandatory (oral and written)</li>
<li >Fluency in Arabic and/or in French is an asset</li>
</ul>
<p ><strong >Employment conditions</strong></p>
<ul >
<li >Type of contract: CDDU </li>
<li >Duration: 12 months</li>
<li >Rhythm: full-time </li>
<li >Starting date: ASAP</li>
<li >Location: Amman, Jordan, with field visits depending on context evolution</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عن REACH و IMPACT </p><p>تم إنشاء REACH في عام 2010 كمبادرة مشتركة من منظمتين غير حكوميتين دوليتين (IMPACT Initiatives و ACTED) وبرنامج تطبيقات الأقمار الصناعية العاملية للأمم المتحدة (UNOSAT). هدف REACH هو تسهيل تطوير منتجات معلوماتية تعزز قدرة صنع القرار والتخطيط لدى المجتمع الإنساني في سياقات الطوارئ والتعافي والتنمية. يدعم REACH إدارة المعلومات لجهات المساعدة من خلال ثلاث خدمات تكاملية: (أ) تقييمات الاحتياجات والوضع من قبل فرق REACH؛ (ب) تحليل الوضع باستخدام تصوير فضائي؛ (ج) توفير قواعد بيانات وعمليات وأنظمة رسم خرائط وبناء قدرات.</p><p>IMPACT Initiatives هي جمعية إنسانية مقرها جنيف، سويسرا. تدير المنظمة عدة مبادرات، بما في ذلك مبادرة REACH. تم إطلاق IMPACT بمبادرة من ACTED، وهي منظمة غير حكومية دولية مقرها باريس وتعمل في ثلاثين دولة. لدى هاتين المنظمتين تكامل قوي مُوثّق في شراكة عالمية، مما يتيح لـ IMPACT الاستفادة من الدعم التشغيلي لـ ACTED في مجالات تدخلها.</p><p> <b>استراتيجية جذب الموارد الخضراء:</b></p><p>تهدف استراتيجية التحول الأخضر لـ ACTED إلى معالجة التدهور البيئي وتغير المناخ مع تلبية احتياجات الأكثر ضعفًا الذين غالبًا ما يتأثرون أكثر بتفاقم الأزمة البيئية. سيلتزم كل موظف ACTED بتلك المبادئ من خلال مسؤوليات برمجة خضراء رئيسية:</p><ul><li>المساهمة في الالتزام وتطوير خطة الاستراتيجية الخضراء.</li><li>استكشاف فرص وبرامج خضراء مبتكرة ضمن نطاق مسؤولياتك وأدوارك</li><li>تشجيع وترويج عمليات حماية البيئة ومعايير البرمجة البيئية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والملاحظات الإرشادية الفنية</li></ul><p><b>سياسة ACTED PSEAH:</b></p><p>يتحمل كبير موظفي البحث مسؤولية الالتزام بسياسة الحماية من الاستغلال والاعتداء والتحرش الجنسي (PSEAH). يتعين على موظف البحث إكمال جميع التدريبات الإلزامية المتعلقة بقواعد السلوك وسياسة PSEA والإبلاغ عن أي قلق حماية مثل انتهاكات سياسات المنظمة أو قواعد السلوك وفق إجراءات ACTED. يقوم موظف البحث بأداء الواجبات الوظيفية بطريقة لا تضر الأطفال أو البالغين المعرضين للخطر أو غيرهم من العاملين أو المتطوعين.</p><p><b><u>الغرض الوظيفي</u></b></p><p><b>الغرض الوظيفي</b></p><p>تبحث REACH حاليًا عن مرشحين مؤهلين من ذوي الخبرة في البحث والتقييمات و/أو البيانات للعمل كموظف تقييم أول. وبناءً على احتياجات المنظمة وملف المرشح الناجح، قد تكون الوظيفة مقيمة ضمن وحدة <b>الصحة العامة والتحديد وفق الأولويات</b>، <b>الإقامة والإدارة الميدانية، أو النقد والأسواق سبل المعيشة</b> التي تدعم محفظة أبحاث REACH الإنسانية في الأراضي الفلسطينية المحتلة (oPt).</p><p>سيقود موظف التقييم الأول لدى REACH (SAO) ويؤدي التصميم والتنفيذ والتحليل للتقييمات الإنسانية والبحوث عبر قطاع واحد أو أكثر من القطاعات الموضوعية. وهذا يتضمن قيادة تطوير مناهج التقييم وأدواته، والإشراف على جمع البيانات وعمليات ضمان الجودة، وإجراء التحليل الكمي والنوعي، وإنتاج مخرجات تحليلية عالية الجودة لإبلاغ تخطيط الاستجابة الإنسانية والتنسيق والدعوة واتخاذ القرار.</p><p>يشترط خبرة سابقة في إجراء تقييمات إنسانية وبحوث أو تحليل بيانات، إضافة إلى خبرة في إدارة ومعالجة مجموعات بيانات كبيرة (بما في ذلك Excel). الإنجليزية متقنة كتابيًا وشفهيًا. يفضل الخبرة في Kobo Toolbox وبناء القدرات. المعرفة ببرمجيات إحصائية (مثل R أو SPSS أو Stata) و/أو أدوات تصور البيانات (Power BI أو Tableau) تعتبر ميزة وليست مطلوبة. المرشح المثالي لديه قدرات تحليلية قوية، اتصال وتنظيم ممتازان، يظهر مبادرة واهتمام بالتفاصيل، وقادر على إدارة أولويات متعددة في بيئة إنسانية سريعة الوتيرة.</p><p>الأهداف</p><p> </p><p><b><u>الهدف 1: تصميم البحث وتنفيذه وتنسيقه</u></b></p><p>تحت إشراف مدير البحث، سيشارك موظف التقييم الأول (SAO) في تصميم وتحسين مناهج البحث وأدوات جمع البيانات. سيقود SAO التخطيط والتنسيق والتنفيذ والمتابعة لأنشطة البحث بما يتماشى معObjectives المشروع والمعايير المنهجية والمواعيد النهائية.</p><p>وسيُشمل ذلك تصميم أدوات جمع البيانات الكمية والنوعية (مثل استبيانات الأسر، المقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، مناقشات المجموعات البؤرية وغيرها من أدوات البحث)؛ وضع بروتوكولات البحث والمستندات الداعمة؛ تدريب وإشراف فرق الحقل على أدوات ومنهجيات البحث؛ والإشراف على جمع البيانات، وضمان الجودة، وتنظيف البيانات. سيضمن SAO التقارير المنتظمة عن تقدم البحث، والتنسيق الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عند الحاجة، والمشاركة بنشاط في اجتماعات التخطيط والتنسيق الداخلية.</p><p> <b><u>الهدف 2: التحليل وإنشاء منتجات المعلومات</u></b></p><p>بدعم من موظف بيانات، سيُساهم SAO في تحليل النتائج البحثية الأساسية ودمجها في منتجات معلومات مثل أوراق الوقائع والإحاطات والتقارير ولوحات المعلومات، إلخ. سيعمل SAO على ضمان جودة ودقة منتجات المعلومات وتوصيلها لأصحاب المصلحة الرئيسيين بشكل فوري وبمهني.</p><p> <b><u>الهدف 3: الانخراط الخارجي</u></b></p><p>سيساهم SAO في التفاعل مع أصحاب الاستجابة المعنيين لتحديد أولويات البحث وتسهيل استخدام النتائج الأساسية في التخطيط والبرمجة. قد يُطلب من SAO أيضاً تمثيل REACH في اجتماعات التنسيق أو عروض المانحين أو اجتماعات مع منظمات الشركاء حسب الحاجة.</p><p>المهام والمسؤوليات</p><p> <b><u>الأنشطة البحثية الأساسية</u></b></p><p> <b>a. تصميم البحث وتطوير الأدوات</b></p><p>- تعريف أهداف البحث والأسئلة لمعالجة فجوات المعلومات الرئيسية;</p><p>- تحديد المنهجيات البحثية المناسبة؛</p><p>- تطوير أدوات جمع البيانات والاستبيانات بما في ذلك صياغة indicadores وتبعها وترجمتها ومراجعتها بالتنسيق مع العناقيد والمجموعات العاملة (الأسر، أصحاب المصلحة الرئيسيون، FGD).</p><p> <b>b. مراقبة جمع البيانات وتنقيتها</b></p><p>- دعم تدريب موظفي جمع البيانات في الميدان على أهداف البحث وأدواته؛</p><p>- مراقبة جمع البيانات في الميدان بالتعاون مع مديري ميدان REACH وموظفي التقييم الأول</p><p>- مراقبة جودة البيانات المجموعة، إجراء التحقق المناسب من البيانات في الميدان وحل الت discrepancies وقضايا الجودة.</p><p><b>ج. إعداد وإنتاج منتجات المعلومات</b></p><p>- إجراء تحليل البيانات بما يتماشى مع أسئلة البحث وأهدافه، بمساعدة فرق بيانات REACH عند الحاجة؛</p><p>- المساهمة في إنتاج أوراق الوقائع والتقارير باستخدام InDesign والعمل عن كثب مع مسؤولي GIS في REACH لإنتاج مخرجات رسم الخرائط. </p><p><b>د. نشر النتائج والانخراط الخارجي</b></p><ul><li>عرض النتائج الرئيسية على الجهات المستجيبة المعنية وتسهيل استخدام البيانات للتخطيط والدعوة المبنية على الأدلة؛</li><li>التنسيق مع الجهات الفاعلة والشركاء لضمان تنظيم البحث وفقاً لاحتياجات information الأولوية.</li></ul><p> <b><u>عمليات الاتصال الداخلية</u></b></p><p>سيعمل SAO مباشرة مع نقاط الاتصال التقييمية الأخرى، موظف البيانات، موظف GIS، ومدير البحث في البلد والتواصل مع مقر IMPACT في جنيف لضمان جودة وفعالية المنتجات المطورة. ستضمن التواصل الداخلي الفعال مع بعثة وزملاء مقر IMPACT.</p><p> <b><u>الخصوصية وحماية البيانات</u></b></p><p>سيحافظ SAO في REACH على أعلى درجات السرية للبيانات والعمليات. سيتخذ إجراءات فعالة لمنع مشاركة المعلومات والبيانات بشكل غير مصرح به.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b> المؤهلات</b></p><p> <b><u>المتطلبات</u></b></p><p>- درجة جامعية في البكالوريوس أو خبرة ذات صلة 2+ سنوات؛</p><p>- خبرة في إجراء أبحاث/تقييمات أو العمل مع البيانات (تشمل خبرة البحث الأكاديمي)؛</p><p>- إتقان اللغة الإنجليزية، مهارات تواصل وكتابة ممتازة؛</p><p> <b><u>المطلوب</u></b></p><p>- مهارات تقنية في أي من التالي:</p><p>• مهارات Excel قوية؛</p><p>• خبرة سابقة بجمع البيانات عبر الهاتف المحمول (ODK، ONA، KoBo)؛</p><p>• فهم جيد لأساليب البحث (بما في ذلك أطر العينة)؛</p><p>• الخبرة في تنظيف وتحليل مجموعات البيانات مطلوبة؛</p><p>• معرفة مجموعة Adobe، وبالأخص InDesign ميزة؛</p><p>• فهم جيد لأساليب البحث (بما في ذلك أطر العينة)؛</p><p>• الخبرة في لوحات المعلومات (Power BI, Shiny) ميزة؛</p><p>- الخبرة في العمل في سياقات إنسانية أو تنموية؛</p><p>- الخبرة في الانخراط الخارجي و/أو تنسيق الشركاء؛</p><p>- مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك القدرة على تحديد الاتجاهات الرئيسية ووضع النتائج في سياق أوسع؛</p><p>- القدرة على العمل باستقلالية في بيئة متعددة الثقافات تتطلب المرونة.</p><p><br></p><p><b>سيتم مراجعة السير الذاتية بشكل دورى. يرجى ملاحظة أن فتح هذه الشاغر لا يشكل التزامًا لشغل الوظيفة</b></p></div>}{
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>يقود أنشطة إدارة وتحليل المخزون ويشرف موظفيه في فندق محدد أو سوق ممتد للملكية المتعددة. يدير التسعير والموقع والمخزون لفندق أو فنادق ضمن نطاق صلاحياته. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيراد والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العميل العابر، والجملة، وشرائح المجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة ويتواصل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة بشأن استراتيجية المبيعات وأسعارها. يعمل كجهة اتصال رئيسية ويحافظ على علاقات مثمرة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، والامتيازات وأصحاب الملكية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>يفضل الحصول على درجة في تخصص أعمال ذات صلة أو إثبات خبرة عملية مكافئة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة مشاريع وإستراتيجية إدارة الإيرادات <br>• يحدد استراتيجية المبيعات ويقيِّم فعاليتها ويعد تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لإيرادات وفرص الربح.<br>• يراقب عملية التسعير السنوية للغرف العارضة، المجموعات والضيافة، ومساحات الفعالية.<br>• يقوم بإنشاء وصيانة استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية فعالة للغرف ومساحات الفعالية.<br>• يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق(الفنادق).<br>• يحضر جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد الوثائق الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.<br>• يحدد أهداف طويلة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• يعمل عن كثب مع المبيعات والتسويق لفرص العمل ويهدف إلى زيادة ربحية المؤسسة.<br>• يدير تفويضات الغرف والأسعار والقيود.<br>• يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات للعلامة التجارية لضمان أقصى ربحية للإيرادات.<br>• يحضر ميزانيات العبور والمجموعات والضيافة.<br>• يُحدِّث معرفة السوق ويتماشى الاستراتيجيات والنهج وفقاً لذلك.<br>• يعمل كخبير طلب للفِرَق، والمدراء العامين، وأعضاء الفريق الإقليميين<br>• يتأكّد من أن استراتيجيات المبيعات وتقييدات الأسعار مُبلّغة، وتُنفّذ وتُعدل تبعاً لتقلبات السوق.<br>• يعزز ويحمي سلامة وهوية العلامة التجارية وموقعها.<br>• يشارك في المراجعات الإقليمية ربع السنوية.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ قدوة في القيادة.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم والأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• يتحقق من أن عمليات تشخيص الملكية (PDP) مستخدمة لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• يظهر معرفة بقضايا متعلقة بالوظيفة والمنتجات والأنظمة والعمليات.<br>• يستكشف الفرص التي تزيد الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط عمل جديدة.<br>• يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهراً وسنتين لإدارة إيرادات غرف وضيافة الملكية.<br>• يجري فحوص جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المرجوة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.<br>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وطويلة المدى.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقارنة بالمبيعات المتوقعة.<br>• يحدد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات عبر تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.<br>• يولّد ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• يحضر توقعات الإيرادات والربح والطلب وتوافر الإشغال للغرف في فترات زمنية محددة.<br>• يحضر تحليل فرص الإيرادات والربح.<br>• يوفر خبرة وظيفية وتحليل الإيرادات للمديرين العامين وفرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقارنة بالمبيعات المتوقعة.<br>• يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصادق الاستنتاجات.<br>• يحلل نهاية الفترة والبيانات المتاحة في الأنظمة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلي والعقبات أمام تحقيق الأهداف.<br>• يتحقق من قنوات التوزيع بانتظام لموقع الفندق ودقة المعلومات ومواقع المنافسين<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات رئيسية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>• يوفر تواصلاً مستهدفاً وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.<br>• يُعلم و/أو يحدث المدراء التنفيذيين ونظرائهم والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يطور شراكات قوية وعلاقات مع أعضاء الفريق الإقليميين لتحقيق أهداف وأولويات إقليمية بنجاح.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات ويعين موظفين يمتلكون المهارات المناسبة لتلبية احتياجات عمل العملية التشغيلية.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لاستلام التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يستخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• يطلب التغذية الراجعة، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات واهتمامات الموظفين بشكل مستمر.<br>• يتأكد من حدوث تواصل مستمر في جميع مناطق المسؤولية لرفع وعي بالأهداف التجارية وتوضيح التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج التجارية المطلوبة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح فريدة، تُلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والمتوقعه لكل ضيوفها، التي يقدّمها فريق مضيفين كرام يجمِع بين الرُقي الكلاسيكي والحس الحداثي، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>\t</div>