وظائف افراد امن في الأردن
٢٩٨٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة: سيكون لمدير قاعدة البيانات دور حاسم في إدارة بنية الأنظمة التحتية في كياننا الحكومي المرموق.<br> سيتم التقارير مباشرة إلى مدير أنظمة تقنية المعلومات، ومن المتوقع أن يجلب الخبير في إدارة قواعد بيانات Microsoft وOracle، مع ضمان التشغيل السلس لقواعد البيانات الحيوية.<br> المسؤوليات الأساسية: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.<br> 8+ سنوات من الخبرة كمدير قاعدة بيانات.<br> معرفة قوية بإدارة قواعد البيانات وتحسين الأداء.<br> الخبرة في نسخ احتياطي واستعادة قواعد البيانات.<br> فهم أمني لقاعدة البيانات وتوفر عالي.<br> مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.<br> مهارات اتصال والعمل ضمن فريق جيدة.<br> درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.<br> 4+ سنوات من الخبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات خبرة ومعرفة قوية في إدارة قواعد بيانات Oracle وSQL.<br> يفضل الحصول على شهادات: مدير قاعدة بيانات معتمد من Microsoft (DBA) وشهادة Oracle Database SQL Certified Associate.<br> قدرة مثبتة على مراقبة وتحسين أداء قاعدة البيانات بشكل استباقي.<br> الخبرة في إدارة وتنسيق وتنفيذ ترقيات البرمجيات وتحديثاتها.<br> Familiarity مع عمليات إدارة التغيير وربط الحوادث.<br> مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق.<br></span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الإجابة على أسئلة الضيوف أو استفساراتهم بخصوص أصل النبيذ، عمره ونمطه. التحقق من جودة وكمية جميع المخزون واللوازم. طلب جميع اللوازم. إعادة تعبئة الخمور من زجاجة إلى زجاجة. إيصال آخر طلب في وقت الإغلاق المحدد. تحضير طلبات المشروبات للضيوف وفق الوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. إصدار وفتح وتقديم زجاجات النبيذ/الشامبانيا.</p>
<p>عدّ رصيد البنك عند انتهاء الوردية، إكمال تقارير أمين الصندوق المحددة، حل أي تفاوتات، تسليم الإيصالات، وتأمين البنك. الحصول على النقد اللازم لمستوى الأعمال المتوقع، والحفاظ على أمان البنك في جميع الأوقات. حماية الخمور، والبيرة، والنبيذ، والمبردات، والخزائن، ومناطق التخزين. توقع وابلاغ احتياجات إعادة التزويد فورًا. التأكد من عمل الفريق معًا كفريق واحد.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التعيين، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، والتحفيز، وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب بالضيوف والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، و</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الإجابة عن أسئلة الضيوف أو استفساراتهم بشأن أصل النبيذ وعمره ونمطه. فحص جودة وكمية جميع المخزون واللوازم. طلب جميع اللوازم. إجراء إعادة تعبئة للمشروبات الكحولية زجاجة بزجاجة. الإبلاغ عن آخر call عند وقت الإغلاق المحدد. تحضير طلبات المشروبات للضيوف وفق وصفات محددة باستخدام أنظمة القياس. إصدار وفتح وتقديم زجاجات النبيذ/الشامبانيا.</p>
<p>عدّ النقد في نهاية الوردية، إكمال التقارير النقدية المعينة، حل أي تناقضات، تسليم الإيصالات، وتأمين البنك. الحصول على النقود اللازمة لمستوى الأعمال المتوقع، والحفاظ على البنك آمنًا في جميع الأوقات. تأمين المشروبات الروحية والبيرة والنبيذ والمبردات والخزائن ومناطق التخزين. توقع وابلاغ عن احتياجات إعادة التوريد على الفور. ضمان عمل الفريق كجماعة واحدة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات الشركة والتدابير الصحية والأمنية وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ واستكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، و</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تقديم وجبات الطعام والمشروبات الكحولية للنزلاء. الإجابة عن أسئلة العملاء حول اختيارات القائمة. التواصل مع المطبخ بخصوص أسئلة القائمة، ومدة الانتظار، وإعادة Cook للطلبات، وتوافر المنتجات. اتباع إرشادات مدة الدورة لجميع الوجبات. المحافظة على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. إيصال متطلبات الوجبة الإضافية، والحساسية الغذائية، واحتياجات النظام الغذائي، والطلبات الخاصة إلى المطبخ. فحص نظافة وتقديم كل الخزف والزجاج والفضة قبل الاستخدام. مراقبة والحفاظ على نظافة الطاولات المعينة بما في ذلك التأكد من إزالة الأطباق وتوثيق السطح بشكل صحيح. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين وضمان عمل الطاقم كفريق لتحقيق أفضل خدمة ممكنة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والقيام بدور القدوة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب والتقدير لجميع الضيوف وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف،</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مسؤول عن جميع التفاصيل الميدانية لتنفيذ فعاليات المجموعة، وتطوير وتتبع قائمة التحقق/البرنامج، وحل مشاكل الحدث. يعمل كحلقة وصل وشخص اتصال لتنسيق تفاصيل الفعاليات مع العملاء، البائعين الخارجيين، منظمي الاجتماعات، وغيرهم من المشاركين في الفعاليات. تصميم، تأكيد، وتوصيل مخططات الغرف ومتطلبات الإعداد للفعاليات الخاصة.</p>
<p>إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات بالحاسوب باستخدام لوحة المفاتيح، الماوس، أو عصا التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الحاسوب، البريد، أو جهاز الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية غير الحواسيب. إعداد وثائق الرواتب الأسبوعية للقسم.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات، وإكمال تدريبات وشهادات السلامة.</p>
<p>ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية، حماية أصول الشركة، وفحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.</p>
<p>التحدث مع الآخرين بوضوح</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن جميع التفاصيل في الموقع لتنفيذ فعاليات المجموعة، تطوير ومتابعة قائمة التحقق/الخط سير القائم، ومعالجة المشاكل الخاصة بالفعالية. يعمل كحلقة وصل وشخص اتصال لتنسيق تفاصيل الفعاليات مع العملاء، وبائعي الطرف الثالث، منظمي الاجتماعات، وغيرهم من المشاركين في الفعاليات. تصميم وتأكيد والتواصل حول ترتيبات الغرف ومتطلبات الإعداد للفعاليات الخاصة.</p>
<p>إدخال واستخراج المعلومات الموجودة في قواعد البيانات باستخدام لوحة مفاتيح، فأرة، أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الحاسوب، البريد، أو جهاز الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف الحواسيب. إعداد أوراق الرواتب الأسبوعية للقسم.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم، والإرشاد، والانضباط، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم نموذج للسلوك الأول وكنقطة اتصال أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ الحوادث والإصابات وإكمال دورات السلامة والشهادات.</p>
<p>ضمان مظهر موحد وشخصي نظيف واحترافي، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية، حماية أصول الشركة، وإجراء فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير صادق.</p>
<p>التحدث مع الآخرين بوضوح</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً في مرحلة البحث عن مهنيين في تكنولوجيا المعلومات شغوفين ونشطين يفخرون بقدراتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك مدير تكنولوجيا معلومات مساعد ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• مراقبة تشغيل وأمن جميع مكونات أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح<br>• الحفاظ على جرد دقيق وسجل لجميع الأجهزة والبرامج والدلائل التي اشتريتها الفندق<br>• التأكد من أن جميع البرمجيات تعمل بدون أخطاء في المخرجات، بلا مشاكل في زمن الاستجابة وتعمل وفق المواصفات<br>• إعداد تقرير شهري يتناول أنظمة وقضايا تتعلق بسلاسة تشغيل تطبيقات البرمجيات<br>• الحفاظ على توثيق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT<br>• فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام ذات الصلة كما هو موضح<br>• إجراء الإصلاحات والصيانة لجميع أجهزة الكمبيوتر والطابعات والهواتف ونظام النظام التفاعلي ونظام القفل الرئيسي، إلخ.<br>• الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (ويندوز، بريد إلكتروني، أوبرا، ميكروس، نوفيل) <br>• العمل كجهة الاتصال الأساسية لجميع الوكلاء الخارجيين في جميع المسائل المتعلقة بتكنولوجيا الحاسوب<br>• الاستجابة لجميع طلبات المستخدمين وتزويدهم بالدعم المناسب</p> </div>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، ونفقات رأس المال، والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والمحيط مع الانتباه إلى السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيِّن، ويتابع حالة الأعمال المعينة للموظفين والمتعاقدين، ويتابعها. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذات صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاءات، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذات صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة</h4>
<ul>
<li>يساعد في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>يساعد في وضع أولويات لاحتياجات صيانة الممتلكات الشاملة.</li>
<li>يشرف على عمليات الهندسة اليومية.</li>
<li>يساعد في إدارة المرفق الفعلي بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتكييف، والسباكة، ومعالجة المياه، والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية.</li>
<li>يحافظ على تشغيل المعدات بأقصى فاعلية وكفاءة وأمان.</li>
<li>يشرف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>يساعد في صيانة المساحات الخضراء، قاعات الاجتماعات، قاعات الرقص، المناطق العامة، المطاعم، مركبات الملكية والمرافق الترفيهية حسب الحاجة.</li>
<li>يعمل كحلقة وصل فنية لجميع الأقسام في الملكية.</li>
<li>يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التحديثات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويجري شراء معدات جديدة، مستلزمات، وأثاث.</li>
<li>يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>يدير مخزونات القطع، المستلزمات والمعدات بشكل فعال من خلال تقليل فترات التوقف وزيادة التدفق النقدي.</li>
<li>يجري عمليات تفتيش بشكل فعال.</li>
<li>يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة، ومعدات، ولوازم.</li>
<li>يساعد في وضع وتنفيذ برنامج توفير الطاقة.</li>
</ul>
<h4>الحفاظ على معايير الهندسة</h4>
<ul>
<li>يساعد في ضمان حصول وإبقاء التصاريح والرخص اللازمة للمبنى والمرفق محدثة وفاعلة.</li>
<li>يساعد في الامتثال التنظيمي للوائح المرفق ومعايير السلامة.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.</li>
<li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي الصحيح.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر القيادة في الضيافة بالنزيل من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يشرف على مستويات الموظفين لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات العمل والأهداف المالية.</li>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يساعد في تدريب موظفي الأقسام الآخرين في حماية من الحريق والسلامة وإجراءات الإخلاء.</li>
<li>يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة.</li>
<li>يساعد في أداء الأنشطة التشغيلية حسب الحاجة.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العائلة المألوفة حول العالم. كونسيتك مضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p> JW Marriott هو جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>قم بإعداد فترات استراحة القهوة، والعربات، والمحطات بالطعام والمشروبات المناسبة وفقًا لما هو وارد في أمر الحدث المصرح به. قم بترتيب الطاولات، ومحطات الخدمة، والبوفيهات، وعربات الخدمة، وطاولات الحلويات/العربات، وعربات المشروبات cordial. قم بإعداد بوفيهات الوجبات والاستقبال، ولجان التذوق، والوظائف الفردية للحدث، وطاولة رئيس الخدم، و/أو طاولات الضيوف VIP دون مساعدة إدارية. قدم الأطباق والمشروبات الكحولية للضيوف. أجب عن أسئلة حول اختيارات القائمة. تواصل مع المطبخ بخصوص أسئلة القائمة، ومدة الانتظار، وترتيب إعادة الطهي، وتوافر المنتجات. اتبع إرشادات وقت الدورة لجميع الوجبات. حافظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. تواصل المتطلبات الإضافية للوجبات، والحساسية الغذائية، والاحتياجات الخاصة، والطلبات الخاصة إلى المطبخ. افحص نظافة وعرض جميع الأواني الخزفية والزجاجية والفضية قبل الاستخدام. راقب وصيانة نظافة الطاولات المخصصة بما في ذلك ضمان إزالة الأطباق وتنظيف الطاولات بشكل صحيح. تواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين وضمن عمل الفريق بسلاسة لضمان أفضل خدمة.</p>
<p>ساعد الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وكن قدوة لهم. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ واكمل تدريبات وشهادات السلامة. تأكد من نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع واحرص على تلبية احتياجات الضيوف من الخدمة.</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الأدوات و/أو المنتجات. تقديم علاجات الجسم للضيوف باستخدام تقشير الجسم، واللفائف، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستعمال (مثل الحساسية، وارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. مواكبة أحدث التقنيات والوسائل المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف إلى غرف العلاج والعودة منها. ترتيب محطة العمل وغرفة العلاج و/أو الستائر. التحقق بشكل متكرر من راحة الضيف وسلامته وأمنه طوال فترة الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/صالون بما في ذلك المنتجات المتعلقة بالسبا. تنظيف وصيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال وردية العمل، والتخلص من القمامة والمناشفDirty linens، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. الالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت الدولية للسلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في مجال الخدمة وفقًا للمتطلبات الإقليمية.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة الزي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4></p>
<p>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الأدوات و/أو المنتجات. تقديم علاجات الجسم للضيوف باستخدام فرك الجسم ولفائف الجسم و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستعمال (مثل الحساسية وضغط الدم المرتفع والحمل) قبل بدء الخدمة. مواكبة أحدث التقنيات والوسائل المتعلقة بمجال العمل. مرافقة الضيوف إلى غرف العلاج والعودة منها. ترتيب محطة العمل وغرفة العلاج و/أو أغطية الجسم. التحقق بشكل متكرر من راحة الضيف وسلامته وأمنه طوال مدة الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/صالون بما في ذلك المنتجات المتعلقة بالسبا. تنظيف وصيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال وردية العمل، والتخلص من القمامة والمناشفDirty linens، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. الالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت الدولية للسلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في مجال الخدمة وفقًا للمتطلبات الإقليمية.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة الزي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يدعم أخصائي أنظمة دعم الأعمال التطوير والصيانة والمراقبة للأنظمة والبيانات المالية الأساسية ومنصات البيانات.<br> تشمل المسؤولية المساعدة في عمليات قاعدة البيانات، وتكامل الأنظمة، والتقارير، والدعم التشغيلي اليومي لضمان استقرار النظام، ودقة البيانات، واستمرارية الأعمال.<br> المسؤوليات: المساعدة في إدارة ودعم الأنظمة الأساسية، بما في ذلك عمليات قاعدة البيانات وخدمات التطبيقات.<br> تنفيذ استعلامات SQL ودعم استخراج البيانات والتحقق والتحليل.<br> مراقبة أداء النظام، استكشاف الأخطاء، وتصعيد الحوادث عند الحاجة.<br> دعم الأنشطة التشغيلية اليومية مثل رصد المعاملات والتقارير.<br> المشاركة في إصدارات النظام، الاختبار، وأنشطة النشر.<br> دعم التكاملات مع الأنظمة الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات (مثل أنظمة الدفع، منصات التقارير).<br> التعاون مع الفرق الداخلية (تكنولوجيا المعلومات، التشغيل، المالية، التسويق) لدعم متطلبات الأعمال.<br> توثيق العمليات والإجراءات والتكوينات الفنية.<br> المساعدة في الحفاظ على لوحات معلومات وتقارير للرؤى التجارية والتشغيلية.<br> ضمان الامتثال لمعايير الأمن، حماية البيانات، والمعايير التشغيلية.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> 1-3 سنوات من الخبرة في أنظمة دعم الأعمال، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو أدوار ذات صلة.<br> معرفة أساسية بـ SQL وقواعد البيانات العلائقية (يفضّل Oracle).<br> فهم عمليات النظام، واجهات برمجة التطبيقات، وتدفقات البيانات.<br> الإلمام بأنظمة Linux/Unix واستخدام سطر الأوامر الأساسي.<br> مؤهل للعمل في الأردن.<br> الخبرة المفضّلة: التعرض إلى أنظمة مالية، منصات الدفع، أو بيئات الاتصالات.<br> فهم أساسي لأدوات التقارير أو لوحات المعلومات.<br> الإلمام بأدوات الرصد أو مجدوال الوظائف (مثل Jenkins).<br></span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>قدم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. قدم علاجات للجسم للضيوف باستخدام مقشرات للجسم ولفائف و/أو العلاج المائي. قيّم احتياجات الضيوف واستفسر عن موانع الاستخدام (مثلاً الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. ابقَ على اطلاع بآخر التقنيات والأنماط المرتبطة بمجال عملهم. اصطحب الضيوف من وإلى غرف العلاج. رتب مكان العمل، غرفة العلاج، و/أو الستائر. افحص الضيف باستمرار لتعزيز الراحة والسلامة والأمن طوال الخدمة. روّج وبيع خدمات السبا/الصالون بما فيها عروض التجزئة المتعلقة بالسبا. نظّف، حافظ، وعيّن الأدوات. حافظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال فترة العمل، تخلص من النفايات والملاءات المتسخة، وآمن اللوازم والمعدات بنهاية كل وردية. راقب والتزم بالجدول الزمني طوال اليوم. تعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International للسلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. حافظ على المهارات والترخيص الحاليين في منطقة الخدمة وفق المتطلبات الإقليمية.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال دورات السلامة والشهادات. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من نظافة الزي والمظهر الشخصي وأنهما مهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحّب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتناول احتياجات خدمة الضيوف</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الأدوات وال/أو المنتجات. تقديم علاجات للجسم للضيوف باستخدام مقشرات الجسم ولفائف الجسم و/أو العلاج المائى. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستعمال (مثل الحساسية وارتفاع ضغط الدم والحمل) قبل بدء الخدمة. البقاء على اطلاع بتقنيات ونماذج المعالجة الحالية المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. تجهيز محطة العمل، غرفة العلاج، و/أو الستائر. التحقق المتكرر من راحة الضيف وسلامته وأمانه طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المرتبطة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال الفترة، التخلص من القمامة والمناشف المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. متابعة والالتزام بجدول الزمن طوال اليوم.</p>
<p>التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت إنترناشونال للسلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحديثة في مجال الخدمة وفقًا لمتطلبات المنطقة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريبات والشهادات الأمنية. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمات الضيوف؛ شكر</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>توفير خدمات التدليك للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم علاجات للجسم للضيوف باستخدام مقشرات للجسم، وأغلفة، و/أو المعالجة المائية. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثلاً الحساسية، ضغط الدم المرتفع، والحمل) قبل البدء في الخدمة. مواكبة أحدث التقنيات والطرق المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف إلى ومن غرف العلاج. ترتيب مساحة العمل، غرفة العلاج، و/أو الستائر. التحقق بانتظام من راحة الضيف، السلامة، والأمان خلال الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك العروض الخاصة بالسبا.</p>
<p>تنظيف، صيانة، وتطهير الأدوات. الحفاظ على نظافة مساحة العمل و/أو غرفة العلاج طوال الفترة، التخلص من النفايات والملاءات المتسخة، وتأمين المستلزمات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International لسلوك الضيوف وال therapists، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في منطقة الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامات المهنية. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛</p>
<p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>شركة Optimiza تبحث عن مهندس دعم فني مبادر يركز على العميل للمستوى L1/L2 لتقديم الدعم الفني وحل الحوادث للمستخدمين النهائيين. يؤكد هذا المنصب على تقديم المساعدة الفورية، ومعالجة مشاكل الأجهزة والبرمجيات، وتصعيد القضايا الأكثر تعقيداً إلى مستويات الدعم المتقدمة عند الحاجة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>الاستجابة السريعة لطلبات الخدمة والحوادث المستلمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر.</li>
<li>تشخيص وإصلاح مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة والتطبيقات في درجات دعم المستوى 1 و2.</li>
<li>دعم إعداد محطة العمل وتكوين النظام ومهام نشر البرمجيات.</li>
<li>تسجيل جميع الحوادث وطلبات الخدمة والحلول والإجراءات بدقة.</li>
<li>تحديث مقالات قاعدة المعرفة لتعزيز كفاءة المستخدم النهائي.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى للارتفاع وتتبع القضايا الفنية المعقدة.</li>
<li>الحفاظ على خدمة عملاء ممتازة ومهنية وتواصل واضح في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>يفضل وجود درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>من 2 إلى 5 سنوات خبرة في وظائف الدعم الفني أو مكتب الدعم الفني.</li>
<li>فهم عميق لأنظمة تشغيل Windows وLinux.</li>
<li>خبرة في دعم Microsoft Office 365 وحلول أمان نقطة النهاية والتطبيقات التجارية المستخدمة بشكل متكرر.</li>
<li>معرفة بأنظمة التذاكر وعمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM).</li>
<li>قدرات قوية على حل المشكلات بالإضافة إلى مهارات اتصال ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد والعمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة ديناميكية.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم الشبكات مثل TCP/IP وDNS وDHCP تعتبر ميزة.</li>
<li>امتلاك شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+ أو CompTIA Network+ أو ITIL Foundation مفيد.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>مكافأة</li>
<li>تأمين صحي</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة Optimiza عن مهندس دعم فني استباقي يركز على العميل للعمل كـ L1/L2 في الدعم الفني لتقديم الدعم الفني وحل الحوادث للمستخدمين النهائيين. يركز هذا المنصب على توفير المساعدة الفورية، ومعالجة مشاكل الأجهزة والبرامج، وتصعيد القضايا الأكثر تعقيداً إلى مستويات الدعم المتقدمة عند الحاجة.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>الاستجابة السريعة لطلبات الخدمة والحوادث المستلمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر.</li>
<li>تشخيص وإصلاح مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات والتطبيقات عند مستويات الدعم 1 و2.</li>
<li>دعم إعداد المحطات وتكوين النظام ومهام نشر البرامج.</li>
<li>تسجيل جميع الح incidents بدقة، والطلبات والخروج والعمليات.</li>
<li>تحديث مقالات قاعدة المعرفة لتعزيز كفاءة المستخدم النهائي.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق تقنية معلومات أخرى لتصعيد وتتبع القضايا التقنية المعقدة.</li>
<li>الالتزام بخدمة عملاء ممتازة، والاحترافية، والتواصل الواضح في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة مفضل.</li>
<li>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في مناصب الدعم الفني أو الدعم التقني.</li>
<li>فهم عميق لأنظمة Windows وLinux.</li>
<li>خبرة في دعم Microsoft Office 365، وحلول أمان نقاط النهاية، وتطبيقات الأعمال الشائعة.</li>
<li>معرفة بأنظمة التذاكر وعمليات IT Service Management (ITSM).</li>
<li>قدرات حل المشكلات القوية مع مهارات اتصال ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد والعمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة ديناميكية.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم الشبكات مثل TCP/IP وDNS وDHCP تعتبر ميزة.</li>
<li>امتلاك شهادات ذات صلة مثل CompTIA A+ أو CompTIA Network+ أو ITIL Foundation يعتبر فائدة.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>مكافأة</li>
<li>تأمين صحي</li>
</ul></p><p></p>
<h4 style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-weight: 500; line-height: 1.4; color: rgb(51, 51, 51); margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px; background-color: rgb(255, 255, 255);"> </h4><div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><h4 style="box-sizing: border-box; font-weight: 500; line-height: 1.4; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; text-align: justify; font-size: 14px;">المسمى الوظيفي: طبيب تخدير - رقم الوظيفة 817 - استشاري</strong></h4><div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box;"><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الموقع: مخيم الأزرق</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">ملخص الوظيفة:</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">مقدم رعاية صحية</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px;"><li style="box-sizing: border-box;">مراقبة المريض قبل وأثناء وبعد التخدير ومواجهة أي تفاعلات عكسية أو مضاعفات.</li><li style="box-sizing: border-box;">مراقبة حالة المريض أثناء العلاجات أو الإجراءات أو الأنشطة.</li><li style="box-sizing: border-box;">تسجيل نوع وكمية التخدير وحالة المريض طوال فترة الإجراء.</li><li style="box-sizing: border-box;">تسجيل التاريخ الطبي للمرضى.</li><li style="box-sizing: border-box;">توفير والحفاظ على دعم الحياة وإدارة مجرى الهواء والمساعدة في تجهيز المرضى للجراحة الطارئة.</li><li style="box-sizing: border-box;">تطبيق تقنيات دعم الحياة المتقدمة.</li><li style="box-sizing: border-box;">تجهيز المرضى جسديًا للإجراءات الطبية.</li><li style="box-sizing: border-box;">إعطاء التخدير أو التهدئة أثناء الإجراءات الطبية باستخدام الطرق الموضعية أو الوريدية أو الشوكية أو الذيلية.</li><li style="box-sizing: border-box;">إعطاء المخدرات أو المهدئات للسيطرة على الألم.</li><li style="box-sizing: border-box;">فحص المريض والحصول على التاريخ الطبي واستخدام الاختبارات التشخيصية لتحديد المخاطر أثناء العمليات الجراحية والتوليدية وغيرها من الإجراءات الطبية.</li><li style="box-sizing: border-box;">فحص المرضى لتقييم حالتهم البدنية العامة.</li><li style="box-sizing: border-box;">وضعية المريض على طاولة العمليات لتحقيق أقصى قدر من الراحة للمريض وسهولة الوصول الجراحي.</li><li style="box-sizing: border-box;">وضع المرضى للعلاج أو الفحص.</li><li style="box-sizing: border-box;">تنسيق إعطاء التخدير مع الجراحين أثناء العملية.</li><li style="box-sizing: border-box;">التعاون مع المتخصصين في الرعاية الصحية لتخطيط أو تقديم العلاج.</li><li style="box-sizing: border-box;">اتخاذ القرار بشأن تعافي المرضى أو استقرار حالتهم بما يكفي لنقلهم إلى غرفة أو جناح آخر أو إرسالهم للمنزل بعد جراحة اليوم الواحد.</li><li style="box-sizing: border-box;">مراقبة تقدم حالة المريض أو استجاباته للعلاجات.</li><li style="box-sizing: border-box;">التشاور مع مهنيين طبيين آخرين لتحديد نوع وطريقة التخدير أو التهدئة لضمان عدم شعور المريض بالألم.</li><li style="box-sizing: border-box;">التعاون مع المتخصصين في الرعاية الصحية لتخطيط أو تقديم العلاج.</li><li style="box-sizing: border-box;">طلب الفحوصات المخبرية والأشعة السينية وغيرها من الإجراءات التشخيصية.</li><li style="box-sizing: border-box;">طلب الاختبارات الطبية التشخيصية أو السريرية.</li><li style="box-sizing: border-box;">تقديم الرعاية الطبية والاستشارة في بيئات متعددة، ووصف الأدوية والعلاجات وإحالة المرضى للجراحة.</li><li style="box-sizing: border-box;">إحالة المرضى إلى ممارسي رعاية صحية آخرين أو موارد صحية.</li><li style="box-sizing: border-box;">وصف العلاجات أو الأدوية.</li><li style="box-sizing: border-box;">وصف الأدوية.</li><li style="box-sizing: border-box;">إدارة خدمات التخدير، وتنسيقها مع الأنشطة الطبية الأخرى، ووضع الخطط والإجراءات.</li><li style="box-sizing: border-box;">التعاون مع المتخصصين في الرعاية الصحية لتخطيط أو تقديم العلاج.</li><li style="box-sizing: border-box;">تنسيق وتوجيه عمل الممرضين والفنيين الطبيين وغيرهم من مقدمي الرعاية الصحية.</li><li style="box-sizing: border-box;">الإشراف على طاقم رعاية المرضى.</li><li style="box-sizing: border-box;">جدولة وصيانة استخدام الجناح الجراحي، بما في ذلك غرف العمليات والغسيل والانتظار ومعدات التخدير والتعقيم.</li><li style="box-sizing: border-box;">جدولة استخدام المرافق الطبية.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الحد الأدنى من المتطلبات</strong></p><ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px;"><li style="box-sizing: border-box;">البورد الأردني في التخدير أو ما يعادله.</li><li style="box-sizing: border-box;">ترخيص وزارة الصحة الأردنية في التخدير.</li><li style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">سنة واحدة على الأقل من الخبرة السريرية بعد الحصول على البورد.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">السلوك الأخلاقي في فيلق الطوارئ الطبي (International Medical Corps)</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">كجزء من فريق إنساني عالمي مكرس لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو فيلق الطوارئ الطبي مسؤولية الالتزام بمدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، ومعرفة واتباع سياسات ومعايير فيلق الطوارئ الطبي. يلعب جميع الموظفين دورًا حيويًا في منع انتهاكات مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، بما في ذلك تضارب المصالح والاحتيال والفساد وأي نوع من الاستغلال أو الإساءة. تلتزم فيلق الطوارئ الطبي أيضًا بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وسوء السلوك، مما يمكّن الموظفين من بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">تعطي فيلق الطوارئ الطبي الأولوية لحماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال أو الإهمال أو الإساءة للأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالبشر. تلتزم فيلق الطوارئ الطبي بإشراك أفراد المجتمعات المتأثرة بالأزمات للمشاركة بطرق هادفة في الاستجابة للأزمات، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، وتحميلنا المسؤولية عن الالتزامات التي نتعهد بها. يُتوقع من جميع الموظفين دعم ثقافة المساءلة في فيلق الطوارئ الطبي تجاه أصحاب المصلحة، وخاصة المجتمعات والأفراد المتضررين من الأزمات الذين نخدمهم.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">كجزء من التزام فيلق الطوارئ الطبي بثقافة التحدث بصراحة وكواحدة من الطرق الأساسية التي نحمل بها أنفسنا جماعيًا المسؤولية عن الامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات، يتعين على جميع الموظفين الإبلاغ عن أي سوء سلوك مشتبه به أو فعلي أو انتهاكات لسياسات المنظمة. تحظر مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات وسياسة الإبلاغ عن المخالفات لدينا أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن مخاوف بحسن نية. قد يخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه الحمايات لإجراءات تأديبية، تصل إلى إنهاء الخدمة أو العلاقة التعاقدية مع فيلق الطوارئ الطبي.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">تكافؤ الفرص</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">تفتخر فيلق الطوارئ الطبي بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل الوطني أو العرقي، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">نظام الإفصاح عن سوء السلوك</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">تخضع جميع عروض العمل في فيلق الطوارئ الطبي لمراجع مرضية وفحوصات خلفية. تشارك فيلق الطوارئ الطبي في نظام الإفصاح عن سوء السلوك بين الوكالات التابع للجنة التوجيهية للاستجابة الإنسانية (SCHR). وفقًا لذلك، سنطلب معلومات من أصحاب العمل السابقين للمتقدم حول أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي أو الاعتداء الجنسي و/أو التحرش الجنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عند مغادرة المتقدم للعمل. من خلال تقديم طلب، يؤكد المتقدم للوظيفة فهمه لإجراءات التوظيف هذه.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: 'Droid Arabic Kufi', Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">هذا الوصف الوظيفي خاضع للمراجعة والتعديل الدوري من أجل تحقيق أهداف فيلق الطوارئ الطبي في الأردن، وسيتم مناقشة أي تغييرات على الوصف الوظيفي والاتفاق عليها.</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: 'Droid Arabic Kufi', Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">"أقر بموجب هذا أن جميع المعلومات المقدمة من خلال الطلب والسيرة الذاتية دقيقة، وأن الوثائق الداعمة متاحة عند الطلب؛ أي معلومات كاذبة يتم تقديمها ستؤدي إلى إلغاء الطلب، وسيكون مقدم الطلب عرضة للإجراءات القانونية."</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: 'Droid Arabic Kufi', Lato, sans-serif;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">عملية الفرز لدينا ستكون مستمرة؛ بمجرد اختيار المرشح، سيتم إغلاق الإعلان.</span></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; font-family: 'Droid Arabic Kufi', Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">لا تطلب فيلق الطوارئ الطبي من المتقدمين للوظائف رسومًا أو دفعات أو أي معاملات مالية أخرى. إذا طُلب منك المال فيما يتعلق بالتوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى فيلق الطوارئ الطبي عبر الموقع الإلكتروني للإبلاغ عن سوء السلوك: <u style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.internationalmedicalcorps.ethicspoint.com/" style="box-sizing: border-box; background: transparent; color: rgb(43, 181, 220); text-decoration: none; cursor: pointer;" title="http://www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com"><span style="box-sizing: border-box;">www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com</span></a></u>. يرجى عدم إرسال سيرتك الذاتية أو طلبك إلى هذا الموقع؛ فلن يتم النظر فيه للمراجعة.</span></p></div></div>
<p>قيادة وتنسيق الفرق الفنية متعددة التخصصات، بما في ذلك مطورو البرامج، ومهندسو ضمان الجودة، والأخصائيون الفنيون، طوال دورة حياة المشروع. تولي المسؤولية الكاملة للتسليم الفني الشامل لمشاريع تكنولوجيا المعلومات المتعددة، وضمان التنفيذ الناجح بدءاً من التخطيط وحتى النشر. العمل كنقطة اتصال رئيسية لتكنولوجيا المعلومات لمكتب إدارة المشاريع (PMO)، ووحدات الأعمال، والموردين من الأطراف الخارجية، والشركاء التكنولوجيين. ترجمة متطلبات الأعمال إلى خطط فنية قابلة للتنفيذ وأولويات وخارطة طريق للتسليم. تقديم القيادة الفنية لضمان تلبية الحلول لمعايير الهندسة المعمارية والأمان والجودة والأداء. إدارة نطاق مشاريع تكنولوجيا المعلومات، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد، والمخرجات، والاعتماديات الفنية. تيسير المناقشات الفنية، وتوجيه اتخاذ القرارات، وحل تحديات التسليم بين أصحاب المصلحة. تحديد المخاطر الفنية وتقييمها والحد منها مع إدارة اعتماديات المشروع والمعوقات بأسلوب استباقي. تنسيق الانتقالات السلسة بين أنشطة التطوير، والاختبار، والإصدار، والنشر في بيئة الإنتاج. مراقبة تقدم التسليم، واستغلال الموارد، وصحة المشروع، والأداء الفني، وتقديم تحديثات منتظمة لقيادة تكنولوجيا المعلومات. تعزيز التعاون والمساءلة والتحسين المستمر عبر الفرق الفنية لتحقيق نتائج مشروع ناجحة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذات صلة. خبرة 7+ سنوات في تطوير البرمجيات، أو تسليم مشاريع تكنولوجيا المعلومات، أو أدوار القيادة التكنولوجية. خبرة مثبتة في إدارة الفرق الفنية وتسليم مشاريع تكنولوجيا المعلومات المعقدة. فهم قوي لمنهجيات تطوير البرمجيات، ودورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، وممارسات Agile وScrum. خبرة في العمل مع مكاتب إدارة المشاريع (PMOs)، وأصحاب المصلحة في الأعمال، والموردين، والفرق متعددة التخصصات. مهارات ممتازة في القيادة، وإدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، وحل المشكلات. فهم قوي لهندسة البرمجيات، وتسليم التطبيقات، وضمان الجودة، وعمليات النشر. تعتبر شهادات PMP أو PRINCE2 أو Scrum Master أو Agile ميزة إضافية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>عن الوظيفة</u></strong></p>
تقديم الدعم الفني من الدرجة الأولى للموظفين. يتولى هذا الدور مسؤولية استقبال وتسجيل وتشخيص وحل حوادث وطلبات الخدمة في مجال تكنولوجيا المعلومات مع ضمان تقديم الدعم المهني والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).
<p> </p>
<p><strong><u>المهام والمسؤوليات:</u></strong></p>
<ul>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأولى للموظفين الذين يحتاجون إلى دعم تكنولوجيا المعلومات من خلال قنوات الخدمة المعتمدة.</li>
<li>استقبال وتسجيل وتصنيف وتحديد أولويات وتتبع الحوادث وطلبات الخدمة من خلال نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>تشخيص وحل المشكلات الشائعة المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات وأنظمة التشغيل والتطبيقات والطباعة والشبكات والاتصالات والأجهزة الطرفية.</li>
<li>تقديم الدعم الفني عن بعد وعلى أرض الواقع عند الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمشكلات المبلغ عنها وأنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول وإغلاق التذاكر.</li>
<li>مراقبة التذاكر المسندة وضمان تقدمها وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</li>
<li>الاحتفاظ بملكية الحوادث حتى حلها أو التحويل الرسمي إلى الفريق الفني المناسب.</li>
<li>تقييم الحوادث بناءً على التأثير التجاري والاستعجال وتحديد الأولوية المناسبة.</li>
<li>رفع الحوادث غير المحلولة أو المعقدة إلى الفرق الفنية ذات الصلة.</li>
<li>تحديد الحوادث المتكررة والإبلاغ عن المشكلات المحتملة إلى إدارة قسم الخدمة.</li>
<li>التواصل مع المستخدمين بشكل احترافي والحفاظ على نهج يركز على العميل.</li>
<li>الالتزام بسياسات وإجراءات أمن تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات التحكم في الوصول.</li>
<li>التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى والبائعين الخارجيين عند الحاجة.</li>
</ul>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.</li>
<li>التوجه نحو خدمة العملاء.</li>
<li>مهارات جيدة في التواصل الشفهي والكتابي.</li>
<li>القدرة على إدارة الأولويات والعمل ضمن مستويات الخدمة المحددة.</li>
<li>العمل الجماعي والتعاون.</li>
<li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم.</li>
<li>القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد وعلى أرض الواقع.</li>
<li>فهم جيد لأجهزة الكمبيوتر والبرمجيات وأنظمة التشغيل والشبكات الأساسية.</li>
</ul>
</div>