وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٢٠٩٢ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نبحث عن محرر/مترجم ماهر ومتفانٍ يمتلك خبرة مهنية من 2 إلى 4 سنوات متخصص في الترجمة من الإنجليزية إلى العربية وبالعكس.</p><br><br><br><p>سيكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية في مجال الاستشارات أو مجال ذي صلة، والقدرة على التعامل مع أحجام عمل كبيرة ضمن مهل زمنية ضيقة.</p><br><br><br><p>يتطلب هذا الدور مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية، إضافة إلى القدرة على إدارة التوقعات والتنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين بفعالية. تعتبر إتقان أداة Trados CAT ضروريًا لضمان اتساق وكفاءة الترجمة.</p><br><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>ترجمة الوثائق والتواصلات المعقدة بدقة وكفاءة بين الإنجليزية والعربية، مع مراعاة الملاءمة الثقافية والسياقية.</li><li>استخدام أداة Trados CAT لتعزيز جودة الترجمة واتساقها وإنتاجيتها.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصالح الداخليين ومقدمي الخدمات الخارجيين لتلبية متطلبات المشروع ومواعيده النهائية.</li><li>إدارة توقعات العملاء والفرق الداخلية فيما يخص جداول الترجمة والجودة والتسليمات.</li><li>التعامل مع أحجام ترجمة كبيرة مع الحفاظ على الدقة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>الحفاظ على تنظيم قوي وممارسات إدارة وقت لتوازن عدة مشاريع في وقت واحد.</li><li>إظهار التفاني والالتزام بتقديم خدمات ترجمة عالية الجودة بما يتسق مع معايير Mercer وقيمها.</li></ul><br><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الترجمة أو اللغات أو أي مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>خبرة مهنية في الترجمة لا تقل عن 2 - 4 سنوات، وتحديدًا الإنجليزية-العربية والعربية-الإنجليزية.</li><li>إتقان أداة Trados CAT مطلوب.</li><li>يفضل وجود خبرة أو معرفة في الاستشارات أو الخدمات المهنية ذات الصلة.</li><li>مهارات قوية في إدارة التوقعات مع العملاء وأصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في إدارة أحجام عمل كبيرة ضمن مواعيد نهائية ضيقة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.</li><li>مستوى عالٍ من التفاني والالتزام والاحتراف.</li><li>مهارات اتصال وشخصية قوية.</li></ul><br><p>تُعد Mercer شركة تابعة لـ Marsh (NYSE: MRSH)، رائدة عالمياً في المخاطر والتأمين وإعادة التأمين ورأس المال، والموارد والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتقدم خدماتها للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تفوق 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة للنجاح من خلال قوة الرؤية. لمزيد من المعلومات حول Mercer، تفضل بزيارة mercer.com أو تابعنا على LinkedIn وX.<br>تلتزم Marsh باعتماد بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومرنة. نسعى لجذب وبقاء أفضل الأشخاص واحتضان التنوع في العمر والخلفية والاعاقة والأصل العرقي والواجبات الأسرية والجنسية والوضع الأبوي والدرجة الاجتماعية أو الوضع الشخصي أو الاجتماعي، والانتماء السياسي، والعرق والدين والمعتقدات، والجنس/النوع، ولون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.<br>تلتزم Marsh بالعمل الهجين، بما في ذلك مرونة العمل عن بُعد والتعاون، وروابط التطوير المهني التي تأتي من العمل معًا في المكتب. يُتوقع من جميع زملاء Marsh التواجد في مكتبهم المحلي أو العمل في موقع العمل مع العملاء ثلاث أيام على الأقل في الأسبوع. ستحدد الفرق القائمة على المكتب يوم “ثابت” واحد على الأقل في الأسبوع يجتمع فيه كامل الفريق بشكل شخصي.<br></p><br><br><br>
<b>حول الدور<br></b>نحن نبحث عن مرشح عالي الحماس والشغف ليكون ممثلين مركز الاتصال نيابة عن زين ، مع توفير معلومات عن المنتجات والخدمات، وتلقي الطلبات، والرد على معالجة شكاوى العملاء، ومعالجة الإرجاع، وتنفيذ عدد لا يحصى من الأنشطة الأخرى، اعتمادًا على الشركة والقناة وتوجيه التغذية الراجعة والتوصية إلى الإدارة والأقسام المعنية، من خلال قنوات اتصال متنوعة، مثل المكالمات الهاتفية، والرسائل النصية، ووسائل التواصل الاجتماعي...إلخ وبأسلوب مهني وودود، ملتزمًا بالسياسات والإجراءات المحددة وتقديم جودة الخدمة المطلوبة، مع الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لرضا العملاء.<br><b><br>المسؤوليات الرئيسية، ستشمل ولكن لا تقتصر على:<br></b><br>التعامل مع حجم كبير ومتنوع من مراسلات العملاء بشكل وفي والوقت من خلال الاتصالات الواردة، والاتصالات الصادرة، والرسائل النصية، ووسائل التواصل الاجتماعي و/أو أساليب تفاعل أخرى بطريقة مهنية وودودة مع الالتزام بمعايير الجودة ومستويات الخدمة للحفاظ على رضا العملاء.<br><br>تقديم المساعدة الفنية للعملاء المشتركين في خدمات المؤسسة، والنطاق العريض، وETTH، وFTTH والاستضافة<br><br>الترويج والحفاظ على صورة وهوية مؤسسية قوية وإيجابية أثناء التفاعل مع العملاء.<br><br>تسهيل تفاعل زين مع عملائها من خلال الإجابة عن استفسارات العملاء وحل مشاكلهم من خلال دليل سهل الفهم، وتقديم الحل(s) المناسبة، واقتراح التنوير الملائم في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.<br><br>تمثيل فهم عميق وواعٍ لاستفسارات العملاء، والصراعات، والتصورات، والقلق، والاقتراحات من خلال اشتقاق مراسلات فاعلة متبادلة والتعاطف مع العملاء دون المساس بسياسات ومعايير وإجراءات زين.<br><br>الاتصال و تحويل المراسلات إلى الأطراف المعنية من أجل حل ومتابعة استفسارات العملاء ونزاعاتهم باتباع السياسات والإجراءات ذات الصلة.<br><br>التعامل مع جميع قضايا العملاء الفنية بما يتعلق بحلول المنازل والمؤسسات.<br><br>التعرّف على الاتجاهات الملحوظة في استفسارات العملاء والتعليقات والشكاوى وكذلك تحديد عيوب النظام، وتنبيه الجهات المسؤولة حيال هذه الحالات.<br><b><br>ما نحتاجه منك<br></b>لكي تتم ترشيحك لهذا المنصب، ستحتاج إلى الامتثال لجميع المتطلبات أدناه:<br><br>يحمل شهادة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة<br><br>مفضل: خبرة سنتين في مجال ذي صلة.<br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more.<br> Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries.<br> To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers.<br> Now we're looking for an experienced Payment Recovery Specialist to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue.<br> If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you.<br> This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST.<br> Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning.<br> As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth.<br> You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty.<br> Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes.<br> You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR?<br> Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible.<br> Grow Your Career:We're committed to developing our people.<br> As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education.<br> Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world.<br> Ready to Help Shape the Future of Online Learning?<br> If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you.<br> Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth.<br> ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all.<br> What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more.<br> Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries.<br> To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers.<br> Now we're looking for an experienced Collection and Retention Specialist to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue.<br> If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you.<br> This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST.<br> Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning.<br> As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth.<br> You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty.<br> Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes.<br> You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR?<br> Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible.<br> Grow Your Career:We're committed to developing our people.<br> As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education.<br> Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world.<br> Ready to Help Shape the Future of Online Learning?<br> If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you.<br> Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth.<br> ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all.<br> What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms</span> </div>
<p>هل تبحث عن تغيير مهني مع منظمة عالمية متقدمة التفكير؟ انضم لتكون جزءًا من شركتنا الحائزة على جوائز بقيادة أشخاص من أكثر من 70 دولة حيث يساهم ويساند جميع الأعضاء نجاحهم ورفاهيتهم، متحدين بفخر كـ "مغيري قواعد اللعبة" لدينا. نحن نُعترف بجوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو المهني"، و"أفضل ثقافة شركة"، عاماً بعد عام.</p><p>نبحث عن ممثلي خدمة عملاء يتحدثون الإنجليزية (في الموقع) للانضمام إلى فريقنا من مغيري قواعد اللعبة الذين يتعاملون مع عملاء من علامات تجارية رائدة قد تكون من التقنية، المال، السفر، الأزياء، الرعاية الصحية، أو صناعة متقدمة أخرى. نحن نخلق مسارات مهنية ملحمية تمكن موظفينا من فرص أوضح ومستقبل أكثر إشراقاً. في Concentrix، أنت تنتمي، وتكوِّن فرقاً، وتنجح وفق شروطك الخاصة.</p><p><strong>النمو الوظيفي والتطور الشخصي:</strong> هذه فرصة رائعة لإعادة تصور مسار مهني جديد تماماً وتكوين أصدقاء مدى الحياة في الوقت نفسه. سنوفر لك كل التدريب والتقنيات المتقدمة والدعم المستمر الذي تحتاجه للنجاح. بالإضافة إلى ذلك، لدى Concentrix إمكانات حقيقية للنمو الوظيفي والشخصي. في الواقع، حوالي 80% من مديرينا وقادتنا تمت ترقيتهم من الداخل! لهذا السبب نقدم مجموعة من برامج التعلم وتطوير القيادة مجاناً المصممة لتمهيد الطريق أمامك لتحقيق نوع المسار الوظيفي الذي لطالما تخيلته.</p><p><strong>ما ستفعله في هذه الوظيفة:</strong> في كل ما نقوم به، نؤمن بأن نكون على حق مع الناس عملائنا، عملائهم، فريقنا، مجتمعنا، وكوكبنا. كموظف خدمة عملاء ضمن فريقنا، ستقوم بـ:</p><ul><li>مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليها وفقًا لاحتياجاتهم وظروفهم</li><li>إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثل الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عميل متسقة</li><li>تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسّن حياة الناس</li><li>دعم تجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا وزبائننا</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>نرحب بمغيري قاعدتنا من الأفراد من خلفيات متنوعة، فضوليون، ومستعدون للتعلم. موهتك الطبيعية لمساعدة الآخرين والتجاوز عن WOW من أجل عملائنا ستتناسب تماماً مع ما نقوم به وما نحن عليه. تعتبر Concentrix تطابقاً رائعاً إذا كنت:</p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة</li><li>متمكن أو bilingual في العربية والإنجليزية</li><li>مبادِر، ذاتية الدافع، ومتركز على الحلول</li><li>قادر على العمل بنظام الورديات الدورية وعطلة نهاية الأسبوع</li></ul><p>سيكون من Plus إذا:</p><ul><li>لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات</li><li>تعرف كيفية العمل مع أنظمة الدعم الفني</li></ul><p>لا تلبّي كل المتطلبات؟ لا داعي للقلق. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل متنوع، شامل وأصيل للجميع. إذا شعرت أنك لا تستوفي كل الشروط، ندعوك أن تتقدم على أي حال. سنبذل قصارى جهدنا لمطابقتك مع الوظيفة المناسبة، سواء كانت هذه الوظيفة أو وظيفة أخرى.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز وتقع في مجلس التعاون الخليجي والشام. <br> نطور استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا في تحقيق أهداف النمو، من خلال دمج تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر المؤثرين، والمزيد. <br> Chain Reaction تبحث عن كاتب إبداعي أول للانضمام إلى الفريق. <br> سيتولى المرشح المثالي مسؤولية فهم أهداف عملائنا والقدرة على الإشراف على استراتيجية المشروع حتى اكتماله. <br> من خلال معرفة التقنيات الناشئة في المجال، سيكون بإمكان هذا المرشح إنشاء منتجات تسليم عبر القنوات المتعددة تلبي احتياجات العملاء. <br> انضمامك إلى فريقنا يضمن أن آرائك تهمك، مما يمنحك منصة للتعبير عن نفسك. <br> ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستتمكن من توسيع حدودك. <br> نحن ملتزمون بتعزيز بيئة إيجابية تعطي الأولوية للرفاهية والصحة لأجلك. <br> تعاون مع فريق قوي وداعم ملتزم بتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية على حد سواء. <br> نحن نبحث عن كاتب إبداعي أول مثبت، موهوب وذو خبرة يمتلك تدفقًا لا ينضب من الأفكار الأصلية والمؤثرة. <br> شخص مهاراته مرنة وشبكاته واسعة، ومتصل جيدًا. <br> نريد مفكرين واثقين، مفهوميّين وتشاركيّين يظهرون دافعًا داخليًا، جوعًا وطموحًا لدفع حدود الإبداع وصنع عمل يحدد الصناعة. <br> المهارات المطلوبة: · قيادة رقمية: رغبة قوية في العمل في الوسائط الرقمية مع موقف تعلم لا يتوقف تجاه التكنولوجيا. <br> · جزء حاسم من لغزنا: حيث تندمج مهاراتك تمامًا داخل فريقنا لتحقيق أهدافنا المشتركة؛ العمل مع المصممين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي ومديري حسابات الإعلانات المدفوعة وفريق الاستراتيجية. <br> · ماہر الموارد: بقدرة أساسية على استغلال الموارد ذات الصلة وتحسينها والتأكد من بقاء المشاريع ضمن المهمة والبيان. <br> · قارئ عقول الجماهير: فهم حاد لاحتياجات ودوافع وطموحات جمهورنا والتحدث إليهم بأكثر الطرق فاعلية وجاذبية وإشراكًا. <br> · همسات اللغة: صياغة محتوى بالإنجليزية والعربية بإتقان يلامس نغمة البلاغة والدقة والتأثير، متجاوزًا توقعات العميل. <br> مستوى عالٍ من مهارات اللغة الإنجليزية شرط أساسي. <br> المؤهلات: · 5-7 سنوات من الخبرة القوية في وكالة إبداعية – ومحفظة قاتلة تسلط الضوء على الأعمال الرائعة التي أنجزتها · الإتقان في تطوير نصوص لمجموعة من مواد التسويق والاتصال، عبر الإنترنت وخارجها · طاقي، لدي حس فكاهي مميز، وعقل منفتح وفضولي (نعم، هذه الأشياء مهمة حقًا) · مهارات تواصل قوية لا تترك مجالاً للأسئلة – أنت صريح، وشفاف، وقبل كل شيء، تفكر بعمق.<br> القدرة على إدارة فريق من الكتاب</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز وتتخذ من مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام مقرًا لها.<br> نطور استراتيجيات رقمية مصممة خصيصًا لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف النمو، جامعـين تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المؤثرين، وأكثر من ذلك.<br> Chain Reaction تبحث عن كاتب إبداعي أول للانضمام إلى الفريق.<br> سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن فهم أهداف عملائنا والقدرة على الإشراف على استراتيجية المشروع حتى اكتماله.<br> من خلال معرفة التقنيات الناشئة في المجال، سيتمكن هذا المرشح من إنشاء تسليمات عبر القنوات لعملاء تتوافق مع احتياجاتهم.<br> انضمامك إلى فريقنا يضمن أن آرائك مهمة، مما يوفر لك منصة للتعبير عن نفسك.<br> ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستتمكن من دفع حدودك.<br> نحن ملتزمون بتوفير بيئة إيجابية تركز على رفاهيتك وصحتك.<br> تعاون مع فريق قوي وداعم ملتزم بتشجيعك في رحلتك الشخصية والمهنية على حد سواء.<br> نحن نبحث عن كاتب إبداعي أول موثوق وموهوب وذو خبرة يمتلك تيارًا لا ينضب من الأفكار الأصلية والمؤثرة.<br> شخص ذو مهارات بيدية وشبكات واتصال واسعة.<br> نريد مفكرين واثقين ومبدعين ومتعاونين يعرضون دافعًا داخليًا وجوعًا وطموحًا لتجاوز الحدود الإبداعية وصنع أعمال تعرف في الصناعة.<br> المهارات المرغوبة: · مدفوع رقميًا: رغبة قوية في العمل في الإعلام الرقمي مع موقف "التعلم لا يتوقف" تجاه التكنولوجيا.<br> · قطعة حيوية من لغزنا: حيث تتوافق مهاراتك تمامًا مع فريقنا لتحقيق أهدافنا المشتركة؛ العمل مع المصممين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي ومديري حسابات الإعلانات المدفوعة وفريق الاستراتيجية.<br> · ماهر في الموارد: بقدرة فائقة على استغلال وتحسين الموارد ذات الصلة وضمان بقاء المشاريع على المسار ومتحفظة في الملخص.<br> · عارض أحلام الجماهير: فهم دقيق لاحتياجات ودوافع وطموحات جمهورنا والتحدث إليهم بأكثر الطرق فاعلية وجاذبية وإقناعًا ممكنًا.<br> · همهمة اللغة: صياغة المحتوى بالإنجليزية والعربية ببراعة ليصمُد اللحن المثالي من البلاغة والدقة والتأثير، متجاوزًا توقعات العميل.<br> مستوى عالٍ من مهارات اللغة الإنجليزية مطلب أساسي.<br> المؤهلات: · 5-7 سنوات من الخبرة القوية في وكالة إبداعية – ومحفظة رائعة تسلط الضوء على الأعمال المذهلة التي قمت بها · الإتقان في تطوير النص لإطار من مواد التسويق والاتصالات، سواء عبر الإنترنت أو خارجه · مفعم بالنشاط، تمتلك حسًا فريدًا من الدعابة، وعقل مفتوح وفضول (نعم، هذه الأشياء مهمة حقًا) · مهارات تواصل قوية تترك مساحة للشكوك – أنت مباشر وصريح، وفوق كل شيء، تفكيرك مدروس.<br> القدرة على إدارة فريق من الكُتاب</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Senior Marketing Artist | Video Ad Producer, Motion Graphic Designer Job Description: The Marketing Artist is responsible for ideating and producing engaging video ads that effectively promote our games to our target audience across various ad networks.<br> Your expertise in motion design, animation, graphic design, and AI-generated art will be instrumental in driving our marketing campaigns and enhancing our brand presence.<br> The ideal candidate should be a creative storyteller with a strong understanding of visual aesthetics, trends, and experience working with various multimedia software and tools.<br> What You Will Do: Develop high-quality motion graphics and video editing for user acquisition campaigns, app store assets, social media content, and other marketing materials.<br> Produce compelling video ads that creatively integrate animated gameplay and graphic elements.<br> Lead projects from conception to completion, ensuring timely delivery of assets that meet quality standards and campaign goals.<br> Assist in scriptwriting, storyboarding, and conceptualizing creative ideas for marketing campaigns.<br> Collaborate with the marketing and creative team to conceptualize and execute innovative visual content that aligns with our brand and marketing objectives.<br> Analyze ad performance metrics and apply insights to enhance engagement and user acquisition.<br> Monitor and analyze competitors' advertising creative strategies, and messaging to gain insights and stay ahead of the competition.<br> Utilize AI-generated art tools to create consistent and innovative visual content, enhancing the efficiency and creativity of marketing assets.<br> Continuously improve creative ideation and production skill sets to push the boundaries of mobile game advertising.<br> Bachelor's degree in film, Marketing, Advertising, Animation, or a related field.<br> 3 to 5 years of experience in content creation, videography, motion graphics and animation for video ad production.<br> Proficient in Adobe Creative Suite, After Effects, Premiere Pro, Photoshop, Illustrator).<br> Experience with AI-generated art tools to create consistent and innovative visual content.<br> Strong graphic design abilities with a keen eye for aesthetics, composition, and detail.<br> Proven ability to drive ideas from conception to completion, managing multiple projects simultaneously, and work in a fast-paced environment.<br> Excellent communication and teamwork skills.<br> A portfolio showcasing relevant work in video ads, motion graphics, animation, and social media content creation.<br> Bonus Points Familiarity with UGC-style content production, including filming real people and integrating them into game ads.<br> 3D Modeling and illustration, Additional knowledge in 3D modeling and/or illustration.<br> Character animation and VFX, Skills in character animation, visual effects, and particle simulations.<br></span> </div>
<p>ما ستفعله في هذا الدور: في كل ما نقوم به، نؤمن بالقيام بما هو صحيح للناس عملائنا، عملائنا، فريقنا، مجتمعنا وكوكبنا. كونه مندوب خدمة عملاء في فريقنا، ستقوم بـ: مراجعة طلبات وتوقعات العملاء والرد عليها وفق احتياجاتهم وظروفهم إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثل الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عملاء متسقة تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسن حياة الناس بطلاً لتجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا وعملائنا</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات محمولة ماهرين (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء تطبيقات محمولة أصلية وعبر المنصات ضمن بيئتنا المختلطة AI + بشر. في هذا الدور، كمرشد AI – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتعاملون مع مهام متكررة، بينما تقدّم خبرتك في هندسة المحمول، الحكم على مستوى المنصة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون التطبيقات مستقرة، ذات أداء جيد، وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين على أجهزتهم الفعلية. هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين الذين لديهم خبرة عملية في نشر تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة، والتعامل مع دورة تطوير المحمول الكاملة.</p>
<br>
<h4>ماذا نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات AI من روّاد التكنولوجيا الكبرى. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<br>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذه وظيفة مستقلة لمشروع Tendem. كمطور تطبيقات محمولة، ستصمّم وتبني وتُحسّن تطبيقات محمولة عبر فئات مثل الخدمات والمرافق، اللياقة/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لـ iOS، Android، أو كلاهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر منصات مشتركة.</p>
<br>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>التطوير لتطبيقات المحمول باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).</li>
<li>تنفيذ واجهات مستخدم محمولة سريعة الاستجابة تتبع معايير المنصة (iOS HIG، تصميم المواد).</li>
<li>دمج ميزات الجهاز الأصلية (الكاميرا، الإشعارات push، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li>
<li>ربط التطبيقات بواجهات برمجة خلفية، التعامل مع الوضع دون اتصال، التخزين المؤقت، والمزامنة.</li>
<li>تنفيذ ميزات تحقيق الدخل عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).</li>
<li>تقييم كود المحمول الذي تولده الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكسته من حيث الصحة، الأداء، استهلاك البطارية، وسهولة الصيانة.</li>
<li>تصحيح المشكلات الخاصة بالمنصة وإعداد عمليات البناء للنشر (TestFlight، Play Console).</li>
<br>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات المحمول (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>يجب أن يتمتع المرشحون بأساس قوي في تطوير تطبيقات المحمول ونماذج UI/UX الخاصة بالمنصة وبناء تجارب محمولة مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid. نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أُطر أصلية أو عبر منصات مشتركة، دمج واجهات برمجة الأجهزة وخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المساعدة بالذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات محمولة جاهزة للإنتاج. الانتباه القوي للتفاصيل، ووعي الأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.</li>
<li>خبرة عملية في واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).</li>
<li>فهم قوي لنماذج واجهة المستخدم المحمولة، التنقل، إدارة الحالة، والإرشادات الخاصة بالمنصة.</li>
<li>خبرة في دمج REST APIs، معالجة البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.</li>
<li>الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li>
<li>خبرة في أدوات بناء المحمول، توقيع التعليمات البرمجية، وتقديمها إلى متجر التطبيقات/جوجل بلاي.</li>
<li>الخبرة في تنفيذ الشراء داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات تعتبر ميزة.</li>
<li>الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما يشابهها يعتبر ميزة.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار ونعمة المنصة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على تسليم ميزات محمولة كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة تطبيقات محمولة منشورة (مطلوب، ويفضل روابط متجر App Store / Google Play).</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
<br>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، يُقدَّر أن المهام تتطلب نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع. هذه تقديرية وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<br>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئًا، وذلك اعتمادًا على مستواهم وتراكمهم.</p>
<p>يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.</p>
<br>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<li>اعمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث تتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li></p><p></p>
<p><h4>عن Noema Consulting</h4>
<p>Noema تقف كشريك موثوق، تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المتطورة وخدمة استثنائية للمنظمات عبر صناعات متنوعة، مع تركيز خاص على التجزئة المصرفية. من خلال الاستفادة من الخبرة العميقة في التحول الرقمي، وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، وحلول SAP، وضمان الجودة والدعم، تمكّن Noema العملاء من تبسيط العمليات، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، ودفع نمو أعمال مستدام بوتيرة أسرع.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن قائد هو أخصائي في العلامة التجارية والتسويق الرقمي ليأخذ ملكية حضورنا الخارجي.</p>
<p>هذا ليس دور تنسيق. ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيفية تموضعنا - عبر موقعنا الإلكتروني، ونشر LinkedIn، والسرد العام للعلامة التجارية.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<ul>
<li>تحديث الموقع: مراجعة، إعادة هيكلة، وإعادة كتابة الرسائل الرئيسية لتعكس بوضوح من نحن وما نقوم به.</li>
<li>حضور LinkedIn: بناء وتنفيذ استراتيجية محتوى متسقة لكل من صفحة الشركة وملفات القيادة.</li>
<li>تموضع العلامة التجارية: توضيح وتحسين كيفية تواصل خدماتنا وقيمتنا وتمايزنا.</li>
<li>إنشاء المحتوى: تطوير محتوى عالي الجودة يركز على الأعمال (دراسات حالة، رؤى، علامة التوظيف).</li>
<li>علامة التوظيف: دعم ظهور ثقافتنا ومشروعاتنا وأفرادنا لجذب المواهب القوية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>5 - 8 سنوات من الخبرة في تسويق B2B (يفضل الاستشارات أو التقنية أو SaaS)</li>
<li>خبرة قوية في استراتيجية محتوى LinkedIn وتموضعه</li>
<li>القدرة المثبتة على تجديد أو بناء مواقع إلكترونية (المحتوى والهندسة، دون الترميز)</li>
<li>مهارات كتابة قوية - واضحة، حادة، بدون حشو</li>
<li>القدرة على ترجمة الخدمات المعقدة إلى رسائل بسيطة وجذابة</li>
<li>الراحة في العمل مباشرة مع القيادة وتحدي الافكار عند الحاجة</li>
</ul>
<h4>أسلوب العمل</h4>
<ul>
<li>مستقل ومبني على الملكية</li>
<li>عملي وموجه نحو الأعمال (ليس فقط “إبداعي”)</li>
<li>قادر على التحرك بسرعة وتقديم النتائج دون عمليات معقدة</li>
</ul>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<p>خلال الأشهر القليلة الأولى، ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إضفاء الوضوح والبناء على موقعنا الإلكتروني</li>
<li>إرساء حضور LinkedIn متسق واحترافي</li>
<li>تعزيز طريقة تواصل قيمتنا للعملاء والمرشحين</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>ملكية وتأثير حقيقي - ستشكل الصوت الخارجي للشركة</li>
<li>تعرض مباشر للقيادة والقرارات الاستراتيجية</li>
<li>بيئة مرنة تعتمد على العمل عن بُعد أولاً</li>
<li>فرصة لتطوير الدور مع توسع الشركة</li>
</ul></p><p></p>
<p>ملخص الدور الوظيفي نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائد فريق طموحاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك. ما على طبقك؟ عقد مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تسفر عن تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع البائعين عبر المكالمات الهاتفية والرسائل المنتظمة. تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين البائعين والشركات. التأكد من تحديث قوائم عناصر البائعين في جميع الأوقات. تحسين محتوى البائع (MOA، زمن التسليم، زمن التحضير، إلخ). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عبر إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من عناصر العلامة التجارية، ترويج لعُلامة Talabat على البائعين، لافتات ونشرات. توليد قسائم البائعين وعروض ترويجية وكوبونات من البائعين الحاليين. إقناع البائعين بالترويج للعلامة التجارية لصور Talabat. تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات التحقق من الدخول بشكل صحيح، وميزات الاستبدال. إقناع البائعين بالتحول نحو الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك). تشجيع البائعين على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع البائع، إذا كان البائع مباشرًا أو نشطًا على Talabat، التحقق من السبب وحلّه، مثل إيقاف التشغيل أو توقف التوصيل المرتبط بالعلامة التجارية على Sales Force.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>سيكون المرشحون المفضلون كالآتي:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات<br>مهارات التفاوض<br>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل<br>مهارات الاتصال (كتابة وتحدثًا)<br>مهارات تحليلية قوية<br>مهارات Excel</p>
<p>نحن نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءًا من النمو لدينا. إذا كنت قائد فريق جائعًا لمغامرة جديدة، فمكان عمل متعدد الجنسيات ينتظرك.</p><p>WHAT'S ON YOUR PLATE؟</p><ul><li>إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص وأطر العلاقات التجارية التي تسفر عن زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق.</li><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع البائعين عبر مكالمات هاتفية ورسائل منتظمة.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصال المنتظم لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين البائعين والشركات.</li><li>التأكد من أن قوائم البنود لدى البائعين محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى البائعين (MOA، وقت التسليم، وقت التحضير، إلخ).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات الموجودة بإعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من عناصر العلامة التجارية، وضع ملصقات Talabat للعناوين لدى البائعين، والاعلانات والبريد الإخباري.</li><li>إنشاء كوبونات وترويجات وقسائم من البائعين الحاليين.</li><li>إقناع البائعين بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.</li><li>تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات الدخول والتحقق من التواجد والبدائل بشكل صحيح</li><li>إقناع البائعين بالانتقال إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، white-label، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع البائعين على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>تنسيق مع البائع، إذا كان البائع مباشرًا أو نشطًا على Talabat، فحص السبب وحله، مثل الإغلاق أو التعطل في التوصيل المرتبط بالعلامة التجارية على Sales Force.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال related ذي صلة</p><p>خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في المبيعات</p><p>مهارات التفاوض</p><p>القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل</p><p>مهارات الاتصال (كتابة وتحدث)</p><p>مهارات تحليلية قوية</p><p>مهارات Excel</p>
<p><h4>About Noema Consulting</h4>
<p>Noema تقف كشريك جدير بالثقة، تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المتطورة وخدمة مميزة للمؤسسات في صناعات متنوعة، مع تركيز خاص على الخدمات المصرفية. بالاعتماد على خبرة عميقة في التحول الرقمي، تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، حلول SAP، وضمان الجودة والدعم، تمكّن Noema العملاء من تبسيط العمليات، اتخاذ قرارات أذكى، وتحفيز نمو أعمال مستدام بوتيرة أسرع.</p>
<h4>The Role</h4>
<p>نبحث عن قائد للعلامة التجارية والتسويق الرقمي يكون عمليًا ليضطلع بمسؤولية حضورنا الخارجي.</p>
<p>هذه ليست دور تنسيق. ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيف نُظهر أنفسنا - عبر موقعنا الإلكتروني، لينكدإن، والسرد العام للعلامة التجارية.</p>
<h4>What You Will Own</h4>
<ul>
<li>تجديد الموقع: مراجعة، إعادة هيكلة، وإعادة كتابة الرسائل الرئيسية لتعكس بوضوح من نحن وماذا نفعل.</li>
<li>الحضور على LinkedIn: بناء وتنفيذ استراتيجية محتوى متسقة لكلا صفحة الشركة وملفات القيادة.</li>
<li>مراكز العلامة التجارية: توضيح وتنقيح كيفية التواصل عن خدماتنا وقيمتنا والتمايز.</li>
<li>إبداع المحتوى: تطوير محتوى عالي الجودة يركز على الأعمال (دراسات حالة، insights، بناء العلامة كصاحب عمل).</li>
<li>علامة صاحب العمل: دعم رؤية ثقافتنا ومشروعاتنا وأفرادنا لجذب مواهب قوية.</li>
</ul>
<h4>Requirements</h4>
<ul>
<li>5 - 8 سنوات خبرة في تسويق B2B (تفضّل الاستشارات، التقنية، أو SaaS)</li>
<li>خبرة قوية باستراتيجية محتوى LinkedIn وتحديد المواقع</li>
<li>قدرة مثبتة على تجديد أو بناء المواقع (المحتوى والبنية، لا البرمجة)</li>
<li>مهارات كتابة ممتازة - واضحة، حادة، بدون حشو</li>
<li>القدرة على ترجمة الخدمات المعقدة إلى رسائل بسيطة وجذابة</li>
<li>الراحة في العمل مباشرة مع القيادة وتحدّي الأفكار عند الحاجة</li>
</ul>
<h4>Working Style</h4>
<ul>
<li>استقلالية وتحمل الملكية</li>
<li>عملي ومرتبط بالأعمال (ليس مجرد “إبداع”)</li>
<li>القدرة على العمل بسرعة والتسليم دون عمليات معقدة</li>
</ul>
<h4>What Success Looks Like</h4>
<p>خلال الأشهر القليلة الأولى، ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>إضفاء وضوح وبناء بنية على موقعنا</li>
<li>تأسيس حضور LinkedIn متسق واحترافي</li>
<li>تعزيز كيف ننقل قيمتنا لكل من العملاء والمرشحين</li>
</ul>
<h4>Benefits</h4>
<ul>
<li>ملكية حقيقية وتأثير - ستشق صوت الشركة الخارجية</li>
<li>تعرض مباشر للقيادة والقرارات الاستراتيجية</li>
<li>بيئة مرنة تعتمد على العمل عن بعد أولاً</li>
<li>فرصة للنمو في الدور مع توسع الشركة</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مختص الإطلاق إلى السوق – AI والوكلاء مسؤول عن بناء وتملك خط أنابيب أعمال جديدة ذاتي المصدر بالكامل لـ AI الوكلاء وتطبيقات AI ونماذج AI عبر سوق الإمارات العربية المتحدة، وتحويل الفرصة المؤهلة إلى إيرادات موقع توقيع.<br> الدور يتطلب محترف تطوير أعمال تشاوري، يعتمد التشخيص أولاً، يستطيع التنقل في منظمات معقدة تضم عدة أصحاب مصلحة، بناء خرائط أصحاب المصلحة وخطط الحسابات، وترجمة نقاط الألم التشغيلية إلى حالات استخدام ذكاء اصطناعي محددة وذات صلة.<br> يطبق المؤهل المنهجي والمنضبط (MEDDPICC أو ما يعادله) ويعمل كلاً من مباشرة ومن خلال النظام البيئي للقنوات والشركاء بالشركة لإغلاق أعمال جديدة.<br> اكتساب شعارات ew كامل دورة المرئس، التأهيل، والإغلاق عبر إقليم حساب معين ضمن سوق الإمارات.<br> بناء وتملك خط أنابيب مُستقل المصدر بالكامل ذاتياً كمطارد—لا أنابيب موروثة، ولا تجديدات، ولا إدارة حساب.<br> تطبيق تأهيل منهجي ومنضبط (MEDDPICC أو ما يعادله)، التأهيل وإقصاء الترشيحات بنفس القدر من الانضباط.<br> العمل باستمرار نحو وتحقيق أهداف تطوير الأعمال والإيرادات المحددة.<br> تحديد أصحاب القرار والمؤثرين ومراكز الشراء ونقاط الدخول المحتملة ضمن المؤسسات المستهدفة.<br> بحوث الحسابات وتخطيط السوق: تحمل ملكية كاملة للحسابات المستهدفة المحددة وإجراء بحوث حسابات شاملة تغذي خطط الحساب الحية، وليست مجرد تمرين قائم بذاته.<br> بناء وصيانة خطط الحسابات وخرائط أصحاب المصلحة لقائمة حسابات مستهدفة محددة (NAL).<br> تطوير فهم قوي لكل حساب مستهدف، بما في ذلك نموذج العمل، مشهد التكنولوجيا، هيكل الشراء، وأصحاب المصلحة الرئيسيين.<br> ترجمة نقاط ألم العميل التشغيلية إلى حالات استخدام محددة وذات صلة لـ AI الوكلاء، وتطبيقات AI، ونماذج AI.<br> إجراء بحث دقيق حول عمل prospects وتكنولوجياmoves حديثة قبل أي اجتماع أول.<br> Prospecting & التنمية التجارية: إجراء تخصيب استباقي عبر قنوات متعددة، بما في ذلك المكالمات، البريد الإلكتروني، LinkedIn، networking، فعاليات، إحالات، وصلات صناعية.<br> توليد وتطوير خط الأنابيب بالتعاون مع التسويق من خلال جهود التسويق المعتمد على الحساب (ABM).<br> توليد وإدارة خط الأنابيب بالشراكة مع نظام قنوات وشركاء الشركة.<br> قيادة الاستكشاف في المعارض والفعاليات الصناعية باستخدام قائمة مستهدفة مُسبقة، بدلاً من التجول العام في القاعة.<br> التأهيل لفرص بناء على الحاجة التجارية، الإمكانات التجارية، سلطة الشراء، التوقيت، والتوافق.<br> البيع الاستشاري وإغلاق الصفقة: فهم تحديات عمل prospects وترجمتها إلى حلول تكنولوجية محتملة.<br> تطوير مقترحات تجارية مقنعة، وعروض وتقديمات بالتعاون مع فرق داخلية ذات صلة.<br> قيادة المناقشات التجارية، والتفاوض، وتقدم الصفقة.<br> امتلاك الفرص من مرحلة الاستكشاف الأولي حتى التأهيل، الاقتراح، التفاوض، والإغلاق.<br> إغلاق الصفقات مباشرة أو بشكل غير مباشر من خلال شراكات استراتيجية وعلاقات قنوات.<br> الاستفادة من الشراكات للوصول إلى أسواق جديدة، حسابات وفرص جديدة.<br> توضيح قيمة العمل، العائد على الاستثمار، وتأثير الحلول التكنولوجية المقترحة بشكل واضح.<br> CRM، خط الأنابيب والتقارير: الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للآفاق، الأنشطة، الفرص، ومراحل الصفقة في CRM.<br> تقديم وضوح دوري حول قيمة خط الأنابيب، التنبؤ، معدلات التحويل، الأنشطة، والإغلاقات المتوقعة.<br> ضمان متابعة منظّم وتقدم الفرص.<br> تحليل أداء خط الأنابيب وتحسين أساليب الاستكشاف والتحويل باستمرار.<br> التعاون عبر وظائف مختلفة: العمل عن كثب مع ما قبل البيع، الهندسة، الإنتاج، المنتجات، المالية، القانونية، وغيرها من الوظائف ذات الصلة لضمان الالتزامات التجارية واقعية وقابلة للتسليم.<br> التنسيق داخليًا لتطوير حلول مخصصة وعروض للمحتملين.<br> ضمان انتقال سلس من الفرصة المغلقة إلى التنفيذ وملك الحساب.<br> التواصل والشبكات والمشاركة الصناعية: حضور المعارض والصناعات والمؤتمرات ذات الصلة بـ AI الوكلاء وتطبيقاتهم ونماذجها، باستخدام قائمة مستهدفة مُسبقة لدفع الاستكشاف.<br> تطوير والحفاظ على علاقات العملاء وتوقعاتهم ورضاهم، وفهم كيف يتناسب مزودو التكامل النظامي ومزودو الخدمات والحلول وحاملي القنوات مع الصفقة.<br> عقد لقاءات دورية بشكل شخصي مع عملاء وأصحاب مصلحة مقيمين في الإمارات العربية المتحدة لتعزيز العلاقات.<br> المتطلبات: يفضل درجة البكالوريوس في التكنولوجيا، الهندسة، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.<br> 4–7 سنوات من الخبرة المثبتة في تطوير الأعمال، مبيعات التكنولوجيا، مبيعات الحلول، مبيعات المؤسسات، أو مبيعات B2B الاستشارية.<br> خبرة في بيع التكنولوجيا، الرقمي، AI، SaaS، السحابة، الأتمتة، البرمجيات، خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو غيرها من الحلول التقنية.
> الخلفية في الاستشارات الإدارية (على سبيل المثال، Big 4، شركة استراتيجيات) ميزة قوية، تجلب الدقة التحليلية ومهارات حالة الأعمال.<br> سجل حافل في اكتساب عملاء جدد وإغلاق صفقات B2B.<br> خبرة في إدارة قائمة حساب مستهدفة محدد وتطوير استراتيجيات اختراق الحساب.<br> مهارات استكشاف وتواصل وتفاوض وإغلاق ممتازة.<br> مرتاح مع دورات مبيعات طويلة ومعقدة متعددة أصحاب المصلحة تقنية.<br> فطنة تجارية قوية وإحدى القدرة على تحديد فرص الإيرادات.<br> مهارات بحث الحساب وذكاء الأعمال ممتازة.<br> القدرة على فهم احتياجات العملاء وترجمتها إلى حلول تقنية ذات صلة.<br> مهارات تواصل وعرض وتأثير قوية.<br> القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق مواعيد نهائية صارمة.<br> تركيز عالي على الأهداف ومريح بالعمل مع أهداف مبيعات طموحة.<br> مرونة، مثابرة، وقادر على مواجهة الرفض والنكسات.<br> مستوى ممتاز من الكفاءة في MS Office Project وExcel وVisio وPowerPoint وSharePoint.<br> إتقان ممتاز للإنجليزية تحدثاً وكتابة.<br> الرغبة في السفر نحو 25–50% إلى الإمارات، عادة ما involves رحلة عمل أو اثنتين شهرياً حسب متطلبات العمل.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هو جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وباب منزلك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والمورّدين. ستعمل كنقطة اتصال رئيسية، لمساعدتهم على تحسين وجودهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</strong></p><br><p><strong>ما في قائمتك:</strong></p><br><p><strong>إدارة علاقة الشريك:</strong></p><br><ul><li><p><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركاء المطاعم والمورّدين الحاليين.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي، والدعم، والتميّز في الخدمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>العمل كمستشار موثوق، وتوفير رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة.</strong></p><br></li></ul><p><strong>الاستشارات المعتمدة على البيانات:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، التسعير، العروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل.</strong></p><br></li><li><p><strong>مشاركة توصيات عملية بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</strong></p><br></li><li><p><strong>إجراء مراجعات أعمال منتظمة للتوافق حول النتائج والفرص وخطط النمو.</strong></p><br></li></ul><p><strong>نمو وتحسين الحساب:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحديد فرص النمو ضمن المحفظة – رفع المبيعات للخدمات، اقتراح ترويج متقاطع، وتحسين أداء الشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لزيادة تفاعل العملاء والتحويل.</strong></p><br></li><li><p><strong>التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلب.</strong></p><br></li></ul><p><strong>التعاون عابر للوظائف:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التعاون بشكل وثيق مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان بدء الانضمام بسلاسة، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات لحسابات محددة.</strong></p><br></li></ul><p><strong>إدارة العقد والامتثال:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة وتوفر التوصيل.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا:</strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، التسويق، أو مجال ذو صلة.</strong></p><br></li><li><p><strong>2+ سنوات خبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (تجربة في تقنيات الغذاء، السلع الاستهلاكية السريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية ميزة).</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية؛ القدرة على العمل مع لوحات البيانات وجداول Excel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تواصل، تفاوض وعلاقات شخصية ممتازة.</strong></p><br></li><li><p><strong>عقلية تضع العملاء في المقام الأول مع تركيز قوي على تقديم قيمة للشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>*الإقامة في أو الانتقال إلى X ضروري*</strong></p><br></li><li><p><strong>مبادر ذاتي ولديه القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع.</strong></p><br></li><li><p><strong>إتقان اللغة X ضروري</strong></p><br></li></ul><p><strong>ما لدينا لنقدمه:</strong></p><br><p><strong>انضم إلى فريقنا النابض بالحياة في دبي عند City Walk، حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</strong></p><br><ul><li><p><strong>نمو معنا: نحن نهتم بالنمو والتقدير، مهما كان على الصعيدين المهني والشخصي. رحلتك التطويرية تبدأ من هنا.</strong></p><br></li><li><p><strong>متنوع وشامل: مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو قوتنا. الجميع مرحب به في بيئتنا الشمولية.</strong></p><br></li><li><p><strong>اصنع فرقاً: انضم إلى الفريق وراء أسرع شبكة توصيل طلبات طعام عبر الإنترنت نمواً. عملك هنا له قيمة حقيقية.</strong></p><br></li><li><p><strong>المرح والمجتمع: فعاليات الشركة، الرحلات الثقافية، والأنشطة الرياضية ليست ممتعة فحسب؛ بل هي وسيلة لبناء روابط مع فريقنا الرائع.</strong></p><br></li><li><p><strong>المزايا اليومية: من الفواكه الطازجة والقهوة في صالاتنا إلى غرف الرفاهية، لدينا مزايا تجعل كل يوم أفضل.</strong></p><br></li><li><p><strong>الصحة والرفاهية: مع الرعاية الصحية المدعومة واشتراكات الجيم، نهتم بصحتك ورفاهيتك.</strong></p><br></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور الوظيفي</strong></p><br><br><p><strong>كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، مساهماً في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عال من رضا الشركاء.</strong></p><br><br><br><p><strong>ما على طبقك:</strong></p><br><br><p><strong>إدارة علاقات الشركاء:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركاء المطاعم والموردين الحاليين.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال الاتصالات الاستباقية والدعم والتميز في الخدمة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>العمل كمستشار موثوق، يوفر للشركاء رؤى تدعم نمو أعمالهم على المنصة.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>الاستشارات المعتمدة على البيانات:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والمشاركة لتحديد مجالات التحسن في أداء القائمة والأسعار والترويج وتوزيع الطلبات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>إجراء مراجعات أعمال منتظمة للتوافق حول النتائج والفرص وخطط النمو.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>نمو الحسابات والتحسين:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تحديد فرص النمو ضمن المحفظة – تعزيز الخدمات، اقتراح الترويج المتبادل، وتحسين أداء الشركاء.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لزيادة التفاعل والتحويل.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التوصية وتنسيق حملات تسويقية وعروض ترويجية لرفع حجم الطلبات.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق، والخدمات اللوجستية، والعمليات لتلبي احتياجات الشركاء وحل القضايا بسرعة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان عملية الانضمام السلسة، وتنفيذ الحملات، وحل القضايا للحسابات المعينة.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>إدارة التعاقد والامتثال:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة وتوافر التوصيل.</strong></p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ما طلبنا:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>سنوات خبرة 2+ في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (الخبرة في التكنولوجيا الغذائية، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تُعد ميزة).</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية؛ قادر على العمل مع لوحات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>اتصالات ومهارات تفاوض وتفاعل بينش</strong></p><br><br></li><li><p><strong>نهج يركز على العميل مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>*الإقامة في X أو الانتقال إلى X شرط أساسي*</strong></p><br><br></li><li><p><strong>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الإتقان في اللغة X شرط أساسي</strong></p><br><br></li></ul><br><p><strong>ما نقدمه لك:</strong></p><br><br><p><strong>انضم إلى فريقنا النابض بالحيوية في دبي بموقع City Walk، حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>طور معنا: نحن نهتم بالنمو والتقدير، مهنيًا وشخصيًا. رحلتك في التطوير تبدأ من هنا.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>متنوع وشامل: مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو قوتنا. الجميع مرحب به في بيئتنا الشاملة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ابدأ أثرًا: انضم إلى الفريق وراء أسرع شبكة طلب طعام عبر الإنترنت نمواً. عملك هنا له قيمة فعلية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مرح وتواصل: فعاليات الشركة وخروجات ثقافية ونشاطات رياضية ليست ممتعة فحسب؛ بل هي طريقة للتواصل مع فريقنا الرائع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>امتيازات يومية: من الفواكه الطازجة والقهوة في صالاتنا إلى غرف الرفاهية، لدينا امتيازات تجعل كل يوم أفضل.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الصحة والرفاهية: مع رعاية صحية مدفوعة واشتراكات صالات رياضية، نهتم بصحتك العامة.</strong></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة عالمياً، مهمتنا تقديم تجربة مذهلة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نتواجد في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للمخاطر.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المدة المقدّرة:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> من توقيع العقد حتى الأسبوع الأول من أكتوبر 2026</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** هذه الفرصة مفتوحة فقط للمستشارين الوطنيين. الشركات أو غير الأردنيين غير مؤهلين للتقدم</span></i></b></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">حول Mercy Corps:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> Mercy Corps (MC) هي منظمة عالمية رائدة مدفوعة بالاعتقاد بأن عالمًا أفضل ممكن. في الكوارث، وفي الشدّة، في أكثر من 40 دولة حول العالم، نتشارك لنُنفّذ حلول جريئة إلى العمل لمساعدة الناس على التغلب على المحنة وبناء مجتمعات أقوى من الداخل. عملت MC في الأردن منذ 2003 لتنفيذ مجموعة من البرامج الممولة من مؤسسات عامة عالمية، بالإضافة إلى متبرعين private لدعم الاحتياجات العاجلة للسكان المعرضين للخطر، وبناء مجتمعات متماسكة ومشاركة مجتمعيًا، وزيادة الفرص الاقتصادية الشاملة. يتركّز محفظة MC الحالية في الأردن على ثلاثة محاور: أشخاص resilient، مجتمعات قوية والحكم، ونمو اقتصادي مستدام وشامل بيئيًا. تدمج MC محاور عرضية تشمل الشباب، المساواة بين الجنسين وتمكينه، الحوكمة، إدارة الموارد الطبيعية، والتكنولوجيا.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">حول المشروع:</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">Jordan، إحدى الدول الأكثر قلة في الموارد المائية في العالم، تواجه كوارث مناخية متصاعدة تهدد مجتمعاتها واقتصادها وبيئتها. ارتفاع درجات الحرارة، انخفاض الأمطار، وحدوث أحداث مناخية شديدة بشكل أكثر تواترًا، خصوصًا الفيضانات المفاجئة وموجات الحر، يجهدان الموارد المائية المحدودة بالفعل في البلاد ويزعجان الزراعة. استجابةً لذلك، تنفّذ Mercy Corps الأردن مشروع تابيَا: تعزيز مرونة المناخ في مجتمعات الأردن، وهو مشروع ممول بشكل مشترك من مؤسسة Zurich Foundation و سفارة سويسرا في الأردن. جزء من عمل Mercy Corps المستمر ضمن Zurich Climate Resilience Alliance، يركّز على تعزيز القدرة على التكيف مع مخاطر المناخ عالميًا. من خلال تابيَا، تقوّي Mercy Corps الأردن جهود التكيف مع تغير المناخ (CCA) وتقليل مخاطر الكوارث (DRR) على المستويين الوطني والمحلي. على الصعيد الوطني، يدعم المشروع وضع السياسات المناخية محليًا وتطبيقها ويعزز الاستثمارات المناخية الذكية لبناء مرونة طويلة الأجل. على مستوى المجتمع، تعمل تابيَا في خمس مواقع عالية الحساسية (وادي موسى، الأزرق، mlaih, Dieban, Shobak)، بتنفيذ تدخلات محلية تقودها المجتمعات لحماية الموارد المائية وتقليل مخاطر الكوارث ودعم سُبل العيش المستدامة. من خلال دمج السياسة على المستوى الوطني مع بناء القدرة على الصمود من القاعدة الاجتماعية، تمكّن تابيَا كل من المؤسسات والمجتمعات من التكيّف بشكل مستدام مع تحديات المناخ المتزايدة في الأردن.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">الخلفية والأسس المنطقية:</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">كجزء من مشروع تابيَا، تشغّل Mercy Corps الأردن Bootcamp للابتكار المفتوح القائم على المناخ في مجال الابتكار المفتوح وتدعم رواد الأعمال الأردنيين والشركات الناشئة في تطوير حلول عملية للفيضانات المفاجئة وموجات الحرارة وغيرها من المخاطر المناخية التي تواجه المجتمعات المحلية. يوجّهBootcamp الفرق المختارة من خلال التوجيه والدعم الفني وتطوير النماذج الأولية وسيختتم بفعالية عرض وطنية في نهاية سبتمبر 2026، حيث يعرض المتسابقون حلولهم ويتم اختيار فائزين اثنين.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">الخلفية والأسباب:</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">...</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><u><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">أهداف المستشار:</span></u></b></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">سيقوم المستشار بمساعدة فريق مشروع تابيَا في توثيق Bootcamp للابتكار المفتوح القائم على المناخ من خلال صور وفيديو عالية الجودة وواضحة. يجب أن تبرز المحتويات رواد الأعمال المشاركين وحلولهم ومسار Bootcamp والدور الحيوي للابتكار في تعزيز التكيف مع تغير المناخ، تقليل مخاطر الكوارث، وزيادة المرونة المناخية في الأردن.</span></p>
<ul style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="disc">
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">الالتحاق باجتماعات متابعة أسبوعية مع Mercy Corps، حضوريًا أو عبر الإنترنت، للتوافق حول التقدم والجداول والنصوص والعلامة التجارية والتعليقات.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">إعداد خطة عمل واضحة وجداول زمنية تشمل تواريخ التصوير وجلسات التصوير والسيناريو ومراحل المراجعة وتواريخ التسليم النهائي.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">التقاط فوتوغرافيا وفيديو عالي الجودة من تدريبات Bootcamp والمشاركين والنماذج والأنشطة والتغطية الإعلامية للحدث الوطني.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">إنتاج 11 مقطع قصة للمتسابقين، دقيقة لكل فريق من الفرق المشاركة، توضح من هم، حلكهم، التحدي الذي يعالجونه، وما يهدفون لتحقيقه.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">توليد حزمة الفيديو اللازمة، بما في ذلك مقاطع قصة المشاركين، وفيديو رحلة المشاركين لمدة 3–4 دقائق، وفيديو تلخيص الحدث الوطني لمدة 1 دقيقة، وفيديو تشويقي 30-60 ثانية قبل الحدث الوطني.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">التأكد من أن جميع المخرجات تتبع هوية Mercy Corps وTabeaa والشركاء وتكون جاهزة للاستخدام في تواصل المانحين والشركاء ووسائل التواصل الاجتماعي والجمهور.</span></li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><p>صياغة وتنفيذ استراتيجيات الشركة التجارية بما يتوافق مع الأهداف العامة للأعمال.</p><p>قيادة وإدارة فرق التسويق والمبيعات الخاصة بالبرامج لضمان التوافق مع أهداف المنظمة والأداء الأمثل.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تهدف إلى توسيع نطاق البرنامج، زيادة الحصة السوقية، وتحقيق نمو إيرادات مستدام.</p><p>تحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء ونشاطات المنافسين لتحديد الفرص وت informing التخطيط الاستراتيجي.</p><p>تنسيق عابر للوظائف بين فرق التسويق والمبيعات والمنتج لضمان تنفيذ متكامل لخطط الدخول إلى السوق ومبادرات الحملة.</p><p>تقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والنتائج التجارية للإدارة العليا، مع توفير الرؤى والتوصيات للتحسين المستمر.</p><p>الإشراف على تطوير المواد التسويقية والحملات ورسائل العلامة التجارية لضمان الاتساق مع الأهداف التجارية.</p><p>مراقبة رضا العملاء واتجاهات التغذية الراجعة لتوجيه تحسينات المنتج/الخدمة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.</p><p>قيادة جلسات التخطيط الاستراتيجي مع أصحاب المصلحة الداخليين لمواءمة الأهداف التجارية مع التوجيه العام للمنظمة.</p><p>إرشاد وتطوير أعضاء فريق المبيعات والتجارة وتعزيز ثقافة الأداء العالي من خلال التدريب والتعلم المستمر.</p><p>إجراء تقييمات مخاطر للمبادرات التجارية وتطوير خطط التخفيف لحماية الإيرادات والسمعة.</p><p>مراقبة رضا العملاء واتجاهات التغذية الراجعة لتوجيه تحسينات المنتج/الخدمة واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.</p><p>مراجعة واعتماد المواد التسويقية ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات للحفاظ على اتساق العلامة التجارية وملاءمتها الاستراتيجية.</p><p>تعيين ومراقبة جداول التسليم للسائقين لضمان التوزيع في الوقت المحدد للمواد التسويقية أو البضائع أو المنتجات.</p><p>التنسيق مع فريق المبيعات لإعداد باقات ترويجية وضمان توافر المنتج قبل الإطلاقات الحملة أو الأحداث الرئيسية.</p><p>ضمان أن مخرجات التصميم الجرافيكي تفي بالمواعيد النهائية وتدعم مبادرات المبيعات والتسويق مثل الكتيبات والإعلانات الرقمية وعروض الأحداث.</p><p>تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لفرق المبيعات والتسويق واللوجستيات لتبسيط سير العمل وتقليل الإهدار.</p><p>إجراء مراجعات أداء منتظمة لأعضاء الفرق عبر الأقسام، وتقديم الملاحظات وتحديد احتياجات التدريب.</p><p>التعاون مع فريق التسويق للتخطيط وتنفيذ الفعاليات الميدانية والعروض المؤقتة أو المعارض، مع ضمان التوافق اللوجستي والعلامة التجارية.</p><p>تتبع وتحسين استخدام أصول التسويق ومخزون الترويج، بالتنسيق عن كثب مع كل من السائقين والمصممين.</p><p>توفير القيادة خلال فترات الطلب المرتفع من خلال إعادة تخصيص الموارد عبر الأقسام (مثلاً: تعيين سائقين لتهيئة الحدث أو دعم المبيعات خلال الحملات الذروية).</p><p>تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر داخل وظيفة التمويل.</p><p>أداء أي مهام إضافية ذات صلة يكلف بها المدراء المباشرون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. يفضل درجـة الماجستير في الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة، لكنها ليست إلزامية.</p><p>خبرة 12+ عامًا في مجال ذي صلة. ما لا يقل عن 5 سنوات خبرة في دور قيادي أو إداري.</p><p>شهادات CPA، CFA، ACCA مفضلة لكنها ليست إلزامية.</p><p>فهم قوي للأساسيات في نماذج أعمال التكنولوجيا المالية (SaaS، حجم المعاملات، الإقراض، إلخ) وفضول حقيقي تجاه الصناعة.</p><p>المهارات المطلوبة العلاقات العامة، التسويق، القيادة، المبيعات</p><p></p></section>
<p>يدعم مساعد المشروع تنفيذ أنشطة برنامج JRS الأردن يوميًا تحت الإشراف المباشر لمنسق المشروع. الدور مسؤول عن التنفيذ التشغيلي للأنشطة: تواصل المشاركين والمتابعة، تتبع الحضور، إدخال البيانات في أدوات البرنامج، والتنسيق الميداني خلال الجلسات والفعاليات.</p><p><strong>المسؤوليات والمهام الأساسية للمنصب</strong></p><p><strong>التسجيل والتواصل مع المشاركين</strong></p><ul><li>يستلم قوائم المشاركين ومعايير الأهلية من منسق المشروع؛ يتابع مع المشاركين المختارين لتأكيد الحضور، ومشاركة تفاصيل الأنشطة، والرد على الاستفسارات.</li><li>يُنشئ ويدير قنوات التواصل (مثلاً مجموعات WhatsApp) لكل فوج من الأنشطة؛ يضمن إعلام المشاركين بأي تغييرات في الجدول الزمني أو اللوجستيات.</li><li>يحافظ على جداول الحضور ودفاتر التسجيل محدثة لجميع الأنشطة؛ ويشير إلى قضايا الحضور أو أنماط الانسحاب لمنسق المشروع.</li><li>يتعاون مع المساعدة الإدارية في ترتيبات النقل لمشاركي البرنامج.</li></ul><p><strong>دعم الأنشطة والحضور الميداني</strong></p><ul><li>يكون حاضرًا في افتتاح الأنشطة وإغلاقها لإدارة إعداد المكان، ومراقبة وصول المشاركين ومغادرتهم، وضمان الانتقال المنظم والآمن.</li><li>يدعم السادة الميسرين والمدربين ومنسق المشروع أثناء الجلسات حسب الحاجة؛ يساعد في إعداد وتوزيع مواد النشاط.</li><li>يراقب التدفق العملي للأنشطة على الأرض؛ يتصعيد أية قضايا تشغيلية أو مخاوف رفاهية أو حوادث إلى منسق المشروع فورًا.</li><li>يطبق وعيًا قائمًا على الإنسان عند التعامل مع المشاركين، خصوصًا الأطفال والشباب؛ يحيل أي مخاوف رفاهية أو حماية إلى منسق المشروع أو مساعد الإحالات والدعم النفسي الاجتماعي بلا تأخير.</li><li>يساعد في إعداد نطاق عمل المستشارين/الميسرين، يجمع وثائق التوظيف المطلوبة، وينسق الجدولة والتوجيه الأولي.</li><li>يتتبع مُخرجات المستشارين، يراجع جداول الساعات/حضور ويعالج طلبات الدفع عند الانتهاء الناجح من جلسات التدريب.</li></ul><p><strong>إدخال البيانات وسجلات البرنامج</strong></p><ul><li>يدخل بيانات المشاركين والأنشطة في أدوات وبرامج التتبع المخصصة بدقة وفي الوقت المناسب عقب كل جلسة.</li><li>يحتفظ بسجل منظم ومحدّث لمعلومات المشاركين في البرنامج وحضور الجلسات ونتائج الأنشطة وفقًا لما حدده منسق المشروع.</li><li>يدعم منسق المشروع في إعداد ملخصات الأنشطة ومدخلات البيانات لأغراض الإبلاغ.</li><li>يضمن تعامل جميع السجلات بسرية وبما يتوافق مع معايير حماية البيانات لدى JRS.</li></ul><p><strong>التنسيق اللوجستي</strong></p><ul><li>يتعاون مع الموظف الإداري ومسؤول الارتباط لتنظيم إعداد المكان وتوفر المواد ونقل المشاركين بما يتماشى مع جدول الأنشطة المحدد من قبل منسق المشروع.</li><li>يطلب شراء مستلزمات أنشطة صغيرة (قرطاسية، مشروبات، مواد مطبوعة) وفق عملية الشراء وبحدود التفويض؛ يقدم الإيصالات والسجلات إلى الموظف الإداري ومسؤول الارتباط.</li><li>يتأكد مقدماً من أن الأماكن جاهزة ومتطلبات التهيئة موجودة؛ يبلغ منسق المشروع بأي فجوات.</li></ul><p><strong>التقارير والدعم الإداري</strong></p><ul><li>يحضر اجتماعات الفريق الداخلية وجلسات التخطيط للأنشطة؛ يقدم تحديثات تشغيلية كما يطلب من منسق المشروع.</li><li>يحافظ على سجل بسيط للأنشطة يلتقط التواريخ الرئيسية وأعداد المشاركين وأي ملاحظات تنفيذية؛ يشاركه مع منسق المشروع وفق جدول متفق عليه.</li><li>يدعم منسق المشروع في إعداد المدخلات للمتابعة MEAL والتقارير المانحة من خلال توفير معلومات ميدانية دقيقة.</li><li>يتوقع ويعقب نفقات المشروع، ويدير النقدية الصغيرة، ويجهز طلبات الدفع بما يتوافق مع الإرشادات المالية.</li><li>يؤرشفة سجلات المشروع الورقية والرقمية بشكل منتظم، مع الالتزام بمعايير حماية البيانات.</li><li>يضع محاضر الاجتماعات عند الحاجة، ويجمع تحديثات الأنشطة الأسبوعية، ويساعد في إدخال بيانات ميدانية للمشروع لغرض الإبلاغ.</li></ul><p><strong>مهام أخرى</strong></p><p>أداء مهام ذات صلة كما يطلب من منسق المشروع بما يتوافق مع احتياجات البرنامج.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في العلاقات الدولية أو العلوم الاجتماعية أو تخصص آخر ذي صلة. شهادة أعلى تعتبر ميزة.</li><li>من 2 إلى 3 سنوات خبرة عمل ذات صلة كمساعد مشروع في منظمة غير حكومية دولية أو قطاع إنساني.</li><li>القدرة المثبتة على العمل مباشرة مع المشاركين في البرنامج، بما في ذلك الأطفال والشباب، في سياق مجتمعي أو برنامجي.</li><li>مهارات تنظيمية قوية؛ القدرة على إدارة مهام متعددة، وتتبع التفاصيل بدقة، والتنفيذ دون إشراف مباشر.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية؛ القدرة على جذب المشاركين وأعضاء المجتمع والزملاء باحترافية وحساسية.</li><li>فهم مبادئ الحماية والخصوصية في سياق إنساني.</li><li>إتقان في Microsoft Office (Excel, Word); خبرة بأدوات إدارة المشاريع أو التقارير تعتبر ميزة.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية.</li><li>الاستعداد للحضور في الميدان خلال الأنشطة، بما في ذلك في بعض عطلات نهاية الأسبوع خلال فترات الذروة.</li><li>الالتزام بمهمة وقيم رؤية ورسالة JRS.</li><li>القدرة على التعبير بحماس عن دور JRS في مرافقة وخدمة اللاجئين والنازحين قسراً والدعوة لحقهم في الحماية وعيش حياة كريمة.</li><li>موثوق ومصغي جيداً.</li><li>حس عالي بالخصوصية عند التعامل مع المسائل السرية في جميع الأوقات.</li><li>نزاهة كاملة وصدق؛ القدرة على التعامل مع الناس والمواقف والمعلومات بحكمة وبشكل صارم.</li><li>قبول التنوع والاندماج كقيمة أساسية.</li></ul>