وظائف تسويق الكترونى في الأردن
١٦١٣ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نبحث عن قائد استجابة للحوادث ذو خبرة لإدارة وتنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث الأمنية السيبرانية.<br> المرشح المثالي سيكون لديه خبرة عملية في التحري الرقمي والاستجابة للحوادث (DFIR)، والتحقيق في الحوادث الأمنية، وإجراء تحليل السبب الجذري، وقيادة جهود الاحتواء والتخلص والتعافي في بيئات المؤسسات.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة التحقيق والاستجابة للحوادث السيبرانية.<br> إجراء فرز الحوادث وتحليلها واحتوائها والتعافي منها.<br> إجراء تحقيقات الأدلة الرقمية وتحليل السبب الجذري.<br> التنسيق مع مركز التشغيل الأمني، وهندسة الأمن، وتكنولوجيا المعلومات، والفرق العملية أثناء الحوادث الأمنية.<br> تطوير وصيانة أدلة وخطط استجابة للحوادث وإجراءاتها.<br> تحليل البرمجيات الخبيثة وهجمات التصيد والبرمجيات الخبيثة وفدية وتهديدات أخرى إلكترونية.<br> إعداد تقارير الحوادث وتقديم توصيات لمنع وقوع حوادث مستقبلية.<br> دعم صيد التهديدات وتحسين القدرة في الاستجابة للحوادث بشكل مستمر.<br> ضمان الامتثال لسياسات الأمان التنظيمية وأفضل ممارسات الصناعة.<br> 5–7 سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني.<br> خبرة عملية في الاستجابة للحوادث والتحقيق الرقمي (DFIR).<br> خبرة في التحقيق في حوادث الأمن في بيئة المؤسسة.<br> معرفة بتحليل البرمجيات الخبيثة، والبرمجيات الخبيثة بفدية، والتصيد، والكشف عن التهديدات.<br> خبرة مع SIEM وEDR وأدوات مراقبة الأمن.<br> فهم قوي لنظامي Windows وLinux والشبكات وأساسيات الأمن.<br> مهارات تحليلية واستقصائية واتصالية ممتازة.<br> شهادات مثل GCFA وGCIH وGCFE وCHFI وCEH وCySA+ أو Security+ تعتبر ميزة.
<br> خبرة في استجابة الحوادث الأمنية السحابية (Azure وAWS وGCP).<br> خبرة في البرمجة (PowerShell أو Python).<br></span> </div>
<p><h4>حول المن role</h4>
<p>تبحث Brainlake عن مصمم سير عمل لدعم العملاء من المؤسسات والحكومات في تحسين سير العمل التشغيلي وتجارب الخدمات ومبادرات التحول عبر البيئات الرقمية.</p>
<p>يجمع هذا الدور بين عناصر تصميم الخدمة، تحليل الأعمال، التفكير التشغيلي، واستراتيجية التجربة. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة لفهم كيف تعمل الفرق والخدمات اليوم، وتحديد فرص التحسين، ومساعدة في تصميم سيَر وخبرات مستقبلية أوضح وأكثر ذكاءً وكفاءة.</p>
<p>نحن نبحث عن شخص يستطيع التفكير بشكل استراتيجي، والتواصل بصريًا، وتحويل التعقيد إلى مخرجات مُنظَّمة وقابلة للتنفيذ.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تسهيل ورش العمل وجلسات الاكتشاف مع أصحاب المصلحة من العملاء</li>
<li>تحليل سير العمل التشغيلي والعمليات التجارية وتجارب الخدمة</li>
<li>تحديد عدم كفاءة سير العمل وفرص التحسين عبر مبادرات رقمية وذكاء اصطناعي وأتمتة</li>
<li>إنشاء مخططات سير العمل وتدفقات الخدمة ورحلات العملاء والوثائق التشغيلية</li>
<li>دعم تصميم الحالة التشغيلية وتجارب العملاء المستقبلية</li>
<li>ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى مواصفات واضحة جاهزة للتنفيذ</li>
<li>التعاون مع فرق الاستراتيجية والتجربة العملاء وتجربة المستخدم والفنية عبر مشاريع التحول</li>
<li>عرض النتائج والتوصيات ومفاهيم سير العمل بوضوح لأصحاب المصلحة</li>
<li>المساهمة في مبادرات التحسين التشغيلي والتحول عبر engagements العملاء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في تحليل الأعمال، تصميم الخدمات، تصميم سير العمل، التحول الرقمي، أو الاستشارات التشغيلية</li>
<li>مهارات قوية في إدارة ورش العمل وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>خبرة في رسم خرائط سير العمل ورحلات العملاء أو العمليات التشغيلية</li>
<li>القدرة على تنظيم وتوصيل المعلومات المعقدة بوضوح</li>
<li>فهم قوي لمبادئ تحسين سير العمل والتحسين التشغيلي عبر البيئات الرقمية</li>
<li>مهارات تواصل بصري قوية باستخدام أدوات مثل Figma، Miro، Lucidchart، أو ما يماثلها</li>
<li>مهارات تقديم وعرض قوية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الإيقاع</li>
<li>الخبرة في العمل مع عملاء من المؤسسات أو الحكومة تعتبر ميزة</li>
</ul>
<h4>أنت التطابق إذا كنت/كنتِ</h4>
<ul>
<li>تستمتع بحل التحديات التشغيلية وتلك المتعلقة بالتجربة</li>
<li>يمكنك الربط بين التفكير التجاري والتشغيلي وتجربة العميل</li>
<li>مريح في قيادة المحادثات مع كبار أصحاب المصلحة</li>
<li>تفكر بشكل هيكلي وتتواصل بوضوح</li>
<li>فضولي حول كيفية تطور المنظمات من خلال مبادرات الرقمنة والذكاء الاصطناعي والأتمتة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>Brainlake يبحث عن مصمم سير عمل لمساندة العملاء من الشركات والحكومات في تحسين سير العمل التشغيلي، وتجارب الخدمة، ومبادرات التحول عبر البيئات الرقمية.</p>
<p>يجمع هذا الدور بين عناصر تصميم الخدمة، تحليل الأعمال، التفكير التشغيلي، واستراتيجية التجربة. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة لفهم كيف تعمل الفرق والخدمات اليوم، وتحديد فرص التحسين، والمساعدة في تصميم مسارات وخبرات مستقبلية أكثر وضوحاً وذكاءً وكفاءة.</p>
<p>نحن نبحث عن شخص يستطيع التفكير استراتيجياً، والتواصل بصرياً، وتحويل التعقيد إلى مخرجات منظمة وقابلة للتنفيذ.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تسهيل ورش العمل وجلسات الاكتشاف مع أصحاب المصلحة من العميل</li>
<li>تحليل سير العمل التشغيلي، والعمليات التجارية، وتجارب الخدمة</li>
<li>تحديد عدم كفاءة سير العمل وفرص التحسين عبر المبادرات الرقمية، والذكاء الاصطناعي، والأتمتة</li>
<li>إنشاء مخططات سير العمل، وتدفقات الخدمة، ورحلات العملاء، والوثائق التشغيلية</li>
<li>دعم تصميم حالات التشغيل والتجارب المستقبلية للعملاء</li>
<li>ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى مواصفات واضحة وجاهزة للتنفيذ</li>
<li>التعاون مع فرق الاستراتيجية وتجربة العملاء والتصميم والتقنية عبر مشاريع التحول</li>
<li>عرض النتائج والتوصيات ومفاهيم سير العمل بشكل واضح لأصحاب المصلحة</li>
<li>المساهمة في مبادرات تحسين التشغيل والتحول عبر مشاركات العملاء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>أكثر من 5 سنوات خبرة في تحليل الأعمال، تصميم الخدمة، تصميم سير العمل، التحول الرقمي، أو الاستشارات التشغيلية</li>
<li>مهارات قوية في تيسير ورش العمل وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>خبرة في رسم خرائط سير العمل، ورحلات العملاء، أو العمليات التشغيلية</li>
<li>القدرة على تنظيم المعلومات المعقدة والتواصل بها بوضوح</li>
<li>فهم قوي لمبادئ تحسين سير العمل والتحسين التشغيلي عبر البيئات الرقمية</li>
<li>مهارات تواصل مرئية قوية باستخدام أدوات مثل Figma، Miro، Lucidchart، أو ما يماثلها</li>
<li>مهارات تقديم وتواصل جيدة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة</li>
<li>خبرة العمل مع عملاء من الشركات أو القطاع الحكومي تعتبر إضافة</li>
</ul>
<h4>أنت مناسب لنا إذا</h4>
<ul>
<li>تستمتع بحل التحديات التشغيلية وتجارب العملاء</li>
<li>تستطيع الربط بين التفكير التجاري، التشغيلي، وخبرة العملاء</li>
<li>تشعر بالراحة عند قيادة المحادثات مع كبار أصحاب المصلحة</li>
<li>تفكر بنيوياً وتواصل بوضوح</li>
<li>فضولي حول كيف تتطور المنظمات من خلال مبادرات الرقمية والذكاء الاصطناعي والأتمتة</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مسؤول عن قيادة وتنسيق مشاريع الخدمات المصرفية الرقمية وأنشطة التوصيل الرشيقة ضمن صناعة الخدمات المصرفية والمالية.<br> العمل بالتعاون الوثيق مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك الأعمال وتقنية المعلومات والعمليات والامتثال والموردين الخارجيين لضمان التسليم الناجح للمبادرات الرقمية المتوافقة مع أهداف العمل وتوقعات العملاء.<br> تيسير فعاليات الأسكرم بما في ذلك الوقوف اليومي، تخطيط السبرينت، مراجعات السبرينت والجلسات الاسترجاعية مع دعم الفرق في اعتماد ممارسات الأجايل وبناء ثقافة التحسين المستمر.<br> العمل عن كثب مع مالكي المنتجات وأصحاب المصلحة الأولويات المتطلبات وإدارة قوائم الأعمال وضمان وضوح التواصل عبر الفرق.<br> رصد جداول المشروع والتسليمات والمخاطر والاعتماديات وعمليات التصعيد مع تقديم تقارير إدارة منتظمة وتحديثات الحالة.<br> دعم حل المشكلات وتنسيق الاختبار وحوكمة التسليم لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة في بيئات مصرفية سريعة الحركة.<br> قيادة مبادرات التحول الرقمي والابتكار عبر الخدمات المصرفية المتنقلة والتسجيل والمدفوعات وتجربة العملاء والقنوات الرقمية مع ضمان الامتثال لمعايير المصارف والتميز التشغيلي.<br> تيسير فعاليات سكرم، بما في ذلك الوقوف اليومي وتخطيط السبرينت ومراجعات السبرينت والجلسات الاسترجاعية لضمان تعاون وأداء الفريق بشكل فعال.<br> توجيه وإرشاد الفرق في مبادئ الأجايل وأفضل الممارسات وأطر العمل سكرم لتعزيز ثقافة التنظيم الذاتي والمساءلة.<br> العمل عن كثب مع مالكي المنتجات لتحديد الأولويات وتحديد خلفية المنتج وضمان وضوح وفهم مشترك بين أعضاء الفريق.<br> المساعدة في حل المعوقات والتحديات التي تواجه الفريق لضمان تقدم سلس نحو أهداف المشروع.<br> التعاون مع أصحاب المصلحة والإدارة لتعزيز التواصل المفتوح بشأن حالة المشروع والمخاطر وفرص التحسين.<br> تعزيز التحسين المستمر من خلال تشجيع التأمل والتكيف داخل الفرق وتنفيذ أفضل الممارسات في منهجيات الأجايل.<br> رصد أداء الفريق وتقدمه، وتقديم المقاييس والتقارير لأصحاب المصلحة لتقييم صحة وكفاءة الفريق.<br> دعم وتوجيه أعضاء الفريق، تشجيع تطوير المهارات وتهيئة بيئة عمل إيجابية.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br> 5+ سنوات من الخبرة كـ سكرم ماستر أو في دور مشابه، ويفضل في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.<br> فهم عميق لمنهجيات الأجايل، خاصة سكرم، وخبرة في إدارة المشاريع الأجايل.<br> مهارة في إدارة أصحاب المصلحة، وتسليم الأجايل، وتنسيق المشاريع، وتعاون الفرق، وإدارة المخاطر، وتنسيق الموردين، وتحسين العمليات المستمر مع تركيز قوي على الحلول الرقمية المتمركزة حول العميل وتميّز الخدمة وتفهم قوي لخدمات الدفع والخدمات المصرفية.<br> شهادة كـ سكرم ماستر (CSM، PSM، أو أي شهادة إدارة مشاريع معادلة) مرغوبة بشدة.<br> خبرة مثبتة في قيادة الفرق لتنفيذ مشاريع ناجحة في بيئة سريعة الإيقاع.<br> مهارات اتصال وتيسير وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.<br> قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br> القدرة على التأثير ودفع التغيير داخل الفرق والمنظمات.<br> الالتزام بتعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص الدور: نبحث عن مُحلل تكامل لدعم قسمنا الرقمي، مع دعم تصميم وتسليم وتحسين تكاملات SAP عبر أنظمة حيوية للأعمال. سيتعاون هذا الدور عن كثب مع تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة في العمل وشركاء خارجيو لضمان تكامل موثوق وقابل للتوسع وآمن مع منصة Command Cloud. في هذا الدور ستعمل مع شركة ألمانية عن بُعد.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p><br></p><p>تحليل متطلبات التكامل وترجمتها إلى مواصفات تقنية واضحة.</p><p>دعم تصميم وتكوين واختبار ونشر واجهات SAP.</p><p>مراقبة أداء التكامل، حل الحوادث ودعم التحسن المستمر.</p><p>التعاون مع فرق المشاريع/المنتج لضمان توافق الحلول مع الاستراتيجية التجارية والرقمية.</p><p>الحفاظ على التوثيق والضوابط ومواد التسليم لفرق الدعم.</p><p>المهارات والمؤهلات الأساسية: خبرة في تقنيات تكامل SAP وواجهات البرمجة الوسيطة أو المنصات المؤسسية ذات الصلة. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات. فهم العمليات التجارية وتدفقات البيانات. تواصل واثق مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين ودرجة ذات صلة أو مؤهل أو خبرة عملية معادلة.</p><p><br></p><p>الخبرة المرغوبة: يفضل وجود exposure لـ SAP S/4HANA ومنصات تكامل سحابية وتطوير أجايل واختبار النظام وإدارة الحوادث أو برامج التحول الرقمي.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>يفضل وجود خبرة في SAP S/4HANA ومنصات تكامل سحابية وتطوير أجايل واختبار النظام وإدارة الحوادث أو برامج التحول الرقمي.</p></div>
<p><strong>مرجعيات المهام: قائد برنامج DG</strong></p><p>نبذة عن Development Gateway ونشاط التعليم في الصفوف المبكرة (EGEA)<br>تعد مؤسسة Development Gateway: An IREX Venture (DG) منظمة دولية غير ربحية تضم حوالي 80 عضواً في الفريق يعملون في أكثر من 10 دول حول العالم. من خلال الاستفادة من الجمع بين القدرات والمهارات البرمجية ومطوري تكنولوجيا المعلومات داخل DG، قمنا على مدار العشرين عاماً الماضية ببحث النظم البيئية للبيانات، وبناء أدوات رقمية لدعم تلك النظم البيئية، وتقديم المشورة بشأن استراتيجية البيانات والتحول الرقمي لتعزيز عملية صنع القرار والشفافية وتقديم الخدمات.</p><p><br>تعد DG واحدة من عدة شركاء في ائتلاف بقيادة IREX، يعملون على تنفيذ برنامج نشاط التعليم في الصفوف المبكرة (EGEA، المعروف أيضاً باسم "أساس") في الأردن بين عامي 2023 و2028، بتمويل من وزارة الخارجية الأمريكية. وباعتباره برنامجاً تنموياً واسع النطاق، فإن برنامج "أساس" هو مبادرة معقدة وسريعة الوتيرة وموجهة نحو النتائج. يتألف الائتلاف نفسه من أكثر من 50 فرداً يعملون في البرنامج في أي وقت معين (مقرهم في الأردن وخارجه). ومن جانب DG وحدها، من المرجح أن يكون هناك ما يقرب من 8-10 موظفين يدعمون التنفيذ في أي وقت، مع وجود 3 موظفين على الأقل في عمان بما في ذلك قائد البرنامج.</p><p><br>الهدف الشامل لبرنامج "أساس" هو تحسين جودة نتائج التعليم في الصفوف المبكرة (من الروضة إلى الصف الثالث) للأطفال في الأردن. ويهدف البرنامج إلى تحقيق هذا الهدف من خلال دعم تعليم الطلاب المعلمين أثناء وجودهم في الجامعة (المعلمون قبل الخدمة)، وكذلك من خلال دعم طلاب ومعلمي الصفوف المبكرة (المعلمون أثناء الخدمة).</p><p><br>ينصب تركيز دور DG داخل الائتلاف على تعزيز استخدام البيانات بين الأنظمة ومصادر البيانات المختلفة في قطاع التعليم في الأردن. ستعمل DG على تعزيز الحلول الرقمية المتمحورة حول المستخدم لدعم الجهات الفاعلة المحلية في رسم خرائط مشهد البيانات وتحسين فائدة أنظمة البيانات وقابليتها للتشغيل البيني. كما ستعمل DG مع جهات فاعلة مختلفة في الأردن لدعم رقمنة أنظمة البيانات المؤسسية، بما في ذلك عمليات ضمان الجودة والتقييم حيثما يتم تحديد الاحتياجات. وأخيراً، ستدعم DG أيضاً دمج ومواءمة سياسة الذكاء الاصطناعي الوطنية في قطاع التعليم من خلال إجراء سلسلة من تشخيصات الجاهزية للذكاء الاصطناعي وتمارين تجريبية في وزارة التربية والتعليم وعلى مستوى الجامعات لاستكشاف جدوى دمج الأتمتة بأمان وفعالية في الوظائف الرئيسية.</p><p><strong>الوصف الوظيفي</strong><br>هذه فرصة مثيرة لشخص اكتسب مهارات استراتيجية قوية من خلال خبرة كبيرة في قطاعي التعليم و/أو القطاع الرقمي في الأردن. نحن نبحث عن متخصص رفيع المستوى مقيم في عمان يتمتع بالراحة في العمل على القضايا الاستراتيجية الكبرى والتفاصيل الفنية المعقدة. شخص يمتلك خبرة موضوعية عميقة في التعليم و/أو السياسة الرقمية في الأردن مع العمل بسلاسة بصفة استشارية لتوجيه المحادثات المعقدة، وبناء توافق في الآراء بين أصحاب المصلحة المتعددين، ومواءمة العمل الفني مع أهداف البرنامج الشاملة.</p><p><br>بصفتك قائد برنامجنا في الأردن، ستشغل منصب قيادي محوري، حيث ستدير ذراع DG في برنامج "أساس"، وستعمل على بناء العلاقات داخل الائتلاف ومع الشركاء الخارجيين، والتمركز الاستراتيجي، والتنفيذ الفني. ستقوم بتوجيه وتدريب الخبراء الفنيين عبر كل من DG وIREX، مما يضمن بقاء وجهات النظر الفنية المتنوعة مركزة بشكل وثيق ومتكاملة ومرتبطة مباشرة بأهداف المشروع.</p><p><br>ستقدم تقاريرك إلى نائب مدير البرامج في DG (ومقره في المملكة المتحدة) أثناء العمل بتنسيق يومي وثيق مع قيادة الدولة في الأردن وشركاء الائتلاف. الدور جزء لا يتجزأ من مكتب مشروع "أساس" في عمان، الأردن، حيث ستعمل بانتظام جنباً إلى جنب مع أكثر من 30 موظفاً مقيماً في الأردن لضمان التآزر الاستراتيجي والتشغيلي الكامل.</p><p><br>في DG، نحن فريق مبدع وديناميكي وموزع عالمياً يقدر العمل الجاد، والتفكير المبتكر، وحل المشكلات الاستباقي، وحس الفكاهة القوي. نحن نبحث عن محاور وقائد استثنائي ليكون ممثلنا الاستراتيجي الرئيسي لبرنامج "أساس" في عمان.</p><p><strong>المهام التي ستقوم بها</strong></p><p><em>إدارة المشروع والتسليم</em></p><p>● قيادة الإدارة اليومية لأنشطة DG في إطار برنامج "أساس" في الأردن، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية والمخرجات والميزانيات.</p><p>● تطوير وصيانة وتحديث خطط العمل، ومتتبعات الأنشطة، والميزانيات بالتنسيق الوثيق مع منسق البرنامج الأول.</p><p>● ضمان التقديم في الوقت المناسب للتقارير البرمجية (ربع السنوية والسنوية)، والتنسيق بين موظفي DG والشركاء. ● تنسيق عمليات التحقق الداخلية الأسبوعية والاجتماعات ربع السنوية، وضمان التدفق السلس للمعلومات والمساءلة عبر الفرق.</p><p>● تحديد الفجوات في القدرات أو الخبرة والإشارة إلى الحاجة إلى دعم استشاري أو توظيف إضافي.</p><p>● الحفاظ على نظرة استراتيجية للتقدم، وتعديل الاتجاه حسب الحاجة ليعكس الأولويات الجديدة أو الحقائق السياقية.</p><p>● دعم إعداد وإدارة برامج DG إضافية في الأردن أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الأوسع حسب الحاجة.</p><p><em>الاستشارة الاستراتيجية والرقابة</em></p><p>● الحفاظ على رؤية استراتيجية عبر جميع مسارات العمل التي تقودها DG داخل "أساس"، مع التركيز على الفرص والمخاطر المستقبلية، والنظر في التأثير على البرمجة والتوصية بالتعديلات وفقاً لذلك.</p><p>● اتباع نهج استباقي للقيادة، وتقييم التقدم بشكل نقدي ومستمر لتوقع التحولات المؤسسية والتخطيط استراتيجياً، مع البقاء مرتاحاً للغوص في التفاصيل الفنية والتشغيلية عند ظهور اختناقات. ● تحديد المخاطر السياسية والمؤسسية والفنية الناشئة في وقت مبكر، وصياغة حلول استباقية وتعديل اتجاه البرنامج ليعكس الحقائق السياقية المتغيرة.</p><p>● تقديم مدخلات تحليلية ومراجعة الجودة للمنتجات المعرفية والمنشورات والموجزات والمدونات الموجهة للخارج.</p><p>● المساهمة بالخبرة في فرص تطوير الأعمال ذات الصلة في الأردن وعبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وفي مجالات خبرتك الاستراتيجية حسب الحاجة.</p><p><em>دعوة أصحاب المصلحة والتوجيه</em></p><p>● العمل كميسر أساسي لعقد مجموعات العمل، وهيكلة الحوارات الاستراتيجية، وتوجيه المناقشات الفنية نحو نتائج قابلة للتنفيذ وعالية التأثير.</p><p>● دفع العلاقات مع النظراء الحكوميين (مثل وزارة التربية والتعليم ومركز الملكة رانيا) وقيادة الجامعات الشريكة لمواءمة المبادرات الرقمية وبياناتها مع السياسات الوطنية.</p><p>● تمثيل DG وتقديم تأثير "أساس" في الأحداث الخارجية، وربما دولياً، حسب الحاجة. بناء الشراكات وصيانتها</p><p>● العمل كقائد مقيم لـ DG داخل مكتب "أساس" الذي يستضيفه IREX في عمان، الأردن، والمساهمة في ثقافة المكتب وضمان دمج عمل DG بالكامل ومواءمته مع شركاء الائتلاف الآخرين.</p><p>● توجيه وإرشاد الخبراء الفنيين من كل من DG وIREX، وتعزيز علاقات العمل التعاونية والمتكاملة عبر الخطوط التنظيمية وتوجيه الخبراء نحو الأهداف المشتركة.</p><p><em>بناء الشراكات وصيانتها</em></p><p><br>● العمل كقائد مقيم لـ DG داخل مكتب "أساس" الذي يستضيفه IREX في عمان، الأردن، والمساهمة في ثقافة المكتب وضمان دمج عمل DG بالكامل ومواءمته مع شركاء الائتلاف الآخرين.</p><p><br>● توجيه وإرشاد الخبراء الفنيين من كل من DG وIREX، وتعزيز علاقات العمل التعاونية والمتكاملة عبر الخطوط التنظيمية وتوجيه الخبراء نحو الأهداف المشتركة.</p><p><br>● تمثيل DG خارجياً في الاجتماعات والمساهمة في محتوى الاتصالات الخارجية للبرنامج.</p><p><br>● اتباعاً لقيادة IREX، التفاعل مع وزارة التربية والتعليم الأردنية (على سبيل المثال، مركز الملكة رانيا، إدارة الامتحانات والاختبارات، إدارة التخطيط والإحصاء) وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في الحكومة والجامعات بشأن أنشطة المشروع؛ والحفاظ على تواصل استباقي وشفاف لبناء الثقة.</p><p>● أي واجبات أخرى يتم تكليفك بها.</p><p><strong>المؤهلات ومتطلبات الخبرة</strong><br>● الخبرة: أكثر من 8 سنوات من الخبرة في العمل في بيئات معقدة ومتعددة أصحاب المصلحة، مع سجل حافل في إدارة العلاقات المؤسسية رفيعة المستوى.<br>● الخبرة الحكومية والقطاعية: خبرة مثبتة في بناء علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الحكوميين في الأردن (خاصة وزارة التربية والتعليم أو الكيانات ذات الصلة)، إلى جانب خبرة عميقة في مجال السياسة الرقمية، أو النظم البيئية للبيانات، أو تعليم الصفوف المبكرة.<br>● اللغة والتواصل: طلاقة احترافية في الكتابة والتحدث باللغتين العربية والإنجليزية، مع مهارات تواصل ودبلوماسية فائقة.<br>● التعليم: درجة البكالوريوس في السياسة العامة، أو التعليم، أو نظم المعلومات، أو العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM)، أو تخصص ذي صلة مطلوب.<br>● القدرة على التكيف: الرغبة والقدرة على دعم أولويات DG في الأردن ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خارج إطار "أساس" حسب الحاجة.</p><p><strong>المؤهلات المفضلة (المرغوبة)</strong><br>● درجة الماجستير في التعليم، أو السياسة العامة، أو تخصص ذي صلة بالتكنولوجيا.<br>● خبرة في تصميم و/أو إجراء البحوث والتقييمات والتدريبات النوعية.<br>● خبرة مثبتة في سياسة الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي في التعليم.<br>● خبرة دولية.</p><p><br><strong>تفاصيل الوظيفة</strong></p><p><br>هذا منصب وظيفي بدوام كامل (وليس استشارياً)، مدمج في مكتب "أساس" في عمان. من المتوقع أن يستمر الدور طوال عمر البرنامج (3 سنوات)، رهناً بمراجعات الأداء السنوية. يتراوح الراتب السنوي المتوقع بين 55,000 و69,000 دولار أمريكي، اعتماداً على الخبرة ذات الصلة.</p><p>رابط التقديم: https://development-gateway.breezy.hr/p/a7ad5a02d36b-dg-program-lead</p><p> </p><p> </p>
<p>يفهم<br> متطلبات المعيار ISO 19650 (متطلبات تبادل المعلومات EIR والملاحق) والمخرجات (خطة تنفيذ BEP والملاحق). يفهم ويعمل مع وحدات التصميم في منصة ACC. يتواصل مع مدير التطبيق الرقمي وأصحاب المصلحة الآخرين لجميع القضايا المتعلقة بـ BIM. يراقب نماذج BIM للتنسيق وسلامة المعلومات لضمان التوافق مع مخرجات المشروع ومعايير BIM المعتمدة. يطبق عملية حل التعارضات. يجري الفحوصات البصرية + كشف التعارضات ويعد التقارير. يترأس اجتماعات تنسيق المشروع. مهام ومسؤوليات أخرى: التوصية بتعزيزات وتطبيقها على سير عمل BIM للمشروع، وإجراءات كشف التعارضات، وعمليات ACC لتحسين الكفاءة وتقليل إعادة العمل. تقديم التوجيه وحل المشكلات للمقاولين فيما يتعلق ببرامج Navisworks وأدوات ACC وبرامج إنشاء BIM. استكشاف واقتراح اعتماد أدوات رقمية جديدة أو ملحقات برمجية (plugins) أو نصوص أتمتة (automation scripts) لتعزيز تسليم المشروع وجودة النموذج. إجراء عمليات مراجعة دورية للنماذج والمخرجات الرقمية لضمان التوافق مع متطلبات العميل، ومعايير الشركة، واللوائح التنظيمية للقطاع. تسهيل التواصل بين فرق التصميم والهندسة والتنفيذ لحل النزاعات وضمان التكامل الرقمي السلس عبر مختلف التخصصات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>الكفاءات الخاصة الوظيفية: مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة. مهارات تنظيمية وتحليلية قوية. القدرة على تقديم خدمة فعالة وموثوقة ودقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء. القدرة على تقديم المعلومات بشكل فعال. القدرة على فهم وتحليل وتفسير أنواع مختلفة من وثائق الأعمال. القدرة على الرد بفعالية على الاستفسارات من العملاء والزملاء والمشرفين و/أو الإدارة. مستوى عالٍ من مهارات التصميم والتنفيذ والتشغيل في جميع التخصصات ذات الصلة. فهم تفصيلي لعملية تطوير التصميم والتنفيذ ومفاهيم إدارة المشاريع. خبرة في التدريس والتوجيه وتدريب المهنيين على عمليات وتقنيات القطاع. إلمام تام بأساليب ومعايير وإجراءات BIM مع سجل حافل ومثبت في فهم متطلبات تبادل المعلومات (EIRs)، والمساهمة في خطط تنفيذ BIM (BEPs) وإعداد عمليات وسير عمل التسليم لتلبية متطلبات BIM للعملاء. معرفة بمعايير BIM الدولية المختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ISO19650 وopenBIM وCOBie والمعايير والبروتوكولات ذات الصلة. معرفة متقدمة بـ Autodesk Construction Cloud وبرامج Autodesk مثل Revit وNavisworks وCivil3D وAutoCAD. مهارة في لوحات المعلومات (Dashboards) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد التقارير لمراقبة أداء المشروع والأداء الرقمي.</p><p>الخبرة المطلوبة: إتقان برنامج Microsoft Office. إتقان متقدم لمجموعة من أدوات التصميم بمساعدة الكمبيوتر ثلاثية الأبعاد بما في ذلك Autodesk Revit وNavisworks وCivil3D ومختلف إضافات Revit مثل Dynamo وAutodesk Interoperability Tools وDiRoots. خبرة مثبتة في تنسيق BIM والتصميم والتنفيذ الرقمي وتطبيق ACC. خبرة مثبتة مع ACC في المشاريع الحية. التعامل مع مشاريع واسعة النطاق ومتعددة التخصصات بما في ذلك المباني والمناظر الطبيعية والبنية التحتية.</p><p>المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال العمل ذات الصلة. الالتزام بالتدريب المتقدم المستمر في برامج وعمليات ومعايير BIM وأفضل الممارسات في القطاع. عضوية معاهد الإنشاءات الدولية (RICS، CIOB، CIAT، أو ما يعادلها). عضوية معهد إدارة المشاريع (PMI) أو ما يعادله. محترف معتمد من أوتوديسك (Autodesk Certified Professional). ممارس / محترف معتمد في معلومات المشاريع والأصول ISO 19650 من BSI أو ما يعادلها.</p>
<p><strong> <br>
<br>
<br>
> مهام للمرجع - متطوع MEAL</strong><br>
<br>
<br>
</p>
<p><br>
<strong>خلفية </strong></p>
<p>أُوكفام موجودة في الأردن منذ التسعينيات. نحن نعمل مع شركاء محليين في الأردن من أجل مستقبل يمكن للجميع فيه تحقيق إمكاناتهم الكاملة، وخاصة النساء والشباب. نقدم مساعدات إنسانية أساسية للاجئين السوريين وكذلك الأردنيين الأكثر ضعفاً، مع تعزيز حلول مستدامة طويلة الأجل للتحديات التي تواجه الأردن، مع التركيز على العدالة المناخية، العدالة الاقتصادية وجندرة العدالة.</p>
<p>كجزء من <strong>مشروع SPRING</strong>، تقوم أُوكفام وشركاؤها بإجراء تقييم خط الأساس لتعزيز نظم الحماية، وتحسين الوصول إلى الخدمات المتكاملة، وتعزيز المشاركة المجتمعية. سيؤدي عدٌّ المتطوعين إلى دور رئيسي في جمع بيانات مسح الأسرة ودعم GFDs عبر المحافظات المستهدفة.</p>
<p> </p>
<p><strong>نطاق الخدمات</strong></p>
<p>سيقدم المتطوعون دعماً مباشراً لفِرَق MEAL والشركاء في إجراء جمع البيانات الأساسية. سيتم تنسيق العمل من مكتب العمّان مع زيارات ميدانية إلى <strong>عمّان، الزرقاء، الرمثا، والمفرق</strong>.</p>
<p>تشمل المهام المحددة:</p>
<ul>
<li>إدارة مسوحات الأسر باستخدام أدوات رقمية.</li>
<li>دعم تسهيل جلسات FGDs (تدوين الملاحظات، اللوجستيات، مشاركة المشاركين).</li>
<li>ضمان الموافقة المستنيرة وخصوصية المستجيبين.</li>
<li>تقديم تقارير التقدم اليومية للمشرفين والمشاركة في جلسات ما بعد الحدث.</li>
<li>اتباع معايير الحماية والأخلاق وحماية البيانات الخاصة بأوكفام.</li>
<br>
</li>
</ul>
<p><strong>الجدول الزمني</strong><strong> </strong></p>
<p>المدة: 7-8 أيام عمل<br>
</p>
<p><strong>المخرجات</strong></p>
<p><strong>من المتوقع أن يقدّم المتطوعون ما يلي:</strong></p>
<ul>
<li>حضور تدريبات العدّ ومراحل الاختبار التجريبي (أواخر أغسطس).</li>
<li> إجراء مسوح الأسر و FGDs في المحافظات المعينة.</li>
<li>تقديم الاستبانات المكتملة والملاحظات يومياً</li>
<li> المشاركة في جلسات ما قبل وبعد اليوم وفحص الجودة.</li>
<li>دعم تنظيف البيانات والتحقق منها حسب الحاجة.<br>
<br>
<br>
<strong>المؤهلات المطلوبة </strong></li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في إجراء مسوح الأسر و/أو FGDs، ويفضل في برامج إنسانية أو تنموية.</li>
<li>خبرة في استخدام أدوات جمع البيانات الرقمية (KoboToolbox، ODK، SurveyCTO، أو ما يشابه).</li>
<li>فهم جيد لمناهج جمع البيانات الكمية والنوعية.</li>
<li>الاطلاع على برامج الحماية (GBV، CP، MHPSS، المساعدة القانونية، دمج الإعاقة).</li>
<li>القدرة على اتباع بروتوكولات البحث وإدارة الاستبيانات المهيكلة بدقة.</li>
<li>مهارات مقابلة قوية، وتيسير، وتدوين ملاحظات.</li>
</ul>
<p><strong>معايير الحماية والأخلاقيات</strong></p>
<ul>
<li>فهم مبادئ العمل الإنساني ومبادئ الحماية، بما في ذلك لا تؤذِ، والسرية، والموافقة المستنيرة، وحماية البيانات.</li>
<li>القدرة على إجراء مقابلات حول مواضيع حساسة بأسلوب محترم وغير متحامل وبمراعاة الضحية.</li>
<li>الالتزام بالحماية، والوقاية من الاستغلال أو الاعتداء الجنسي والتحرش (PSEAH)، ومبادئ حماية الأطفال.</li>
<li>معرفة مسارات الإحالة للمشاركين الذين يحتاجون إلى دعم حماية يعتبر ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>مهارات اللغة</strong></p>
<ul>
<li>الطلاقة في العربية (المحادثة والكتابة).</li>
<li>يفضل وجود مستوى أساسي من الإنجليزية لفهم الأدوات والتقارير.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>المناصب والمواقع</strong></p>
<p>سيتم توظيف ما مجموعه <strong>7 عدّادين متطوعين</strong>:</p>
<ul>
<li><strong>عمّان</strong> – 1 وظيفة</li>
<li><strong>الزرقاء</strong> – 2 وظائف</li>
<li><strong>الرمثة</strong> – 2 وظائف</li>
<li><strong>المفرق</strong> – 2 وظائف</li>
</ul>
<p>سيتم إشراك كلا من <strong>المتطوعات والمتطوعين الذكور والإناث</strong> لضمان جمع بيانات حساسة للجنسين بشكل آمن.</p>
<p><strong>قيمنا والتزامنا بالحماية</strong></p>
<p>تلتزم أوكفام بمنع أي نوع من السلوك غير المرغوب فيه في العمل بما في ذلك التحرش الجنسي والاستغلال والإيذاء، ونقص النزاهة والفساد المالي؛ وتلتزم بتعزيز رفاه الأطفال والشباب والكبار والمستفيدين الذين تتعامل معهم Oxfam GB. تتوقع Oxfam من جميع العاملين والمتطوعين مشاركة هذا الالتزام من خلال مدونة السلوك الخاصة بنا. نولي أولوية عالية لضمان أن من يشارك قيمنا ويظهرها فقط يتم توظيفه للعمل لدينا.</p>
<h3 style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 0.5rem; font-weight: bold; line-height: 1.2; font-size: 22px; color: rgb(68, 132, 26); font-family: "IBM Plex Sans", sans-serif;"> </h3>
<p>الوظيفة عن بُعد للمرشحين من جميع أنحاء العالم وهجينة للمقيمين في الأردن.</p><p>نظرة عامة: تبحث شركة Vardot عن قائد لعمليات الأعمال (Business Operations Lead) ليتولى مسؤولية الأنظمة التي تعتمد عليها بيانات المبيعات والعملاء والتسليم لدينا. ستعمل على إدارة وتطوير منصة HubSpot، وتطوير تطبيقات داخلية على منصات مثل Replit، وإدارة حزمة التحليلات الخاصة بنا (Google Tag Manager وMicrosoft Clarity)، وتحويل البيانات إلى تقارير يعتمد عليها فريق المبيعات والقيادة ومسؤولو المنتجات ومديرو المشاريع. هذا دور عملي يجمع بين تطبيق الأنظمة والتحليلات. ستصمم الأنظمة والأتمتة، وتحافظ على نظافة البيانات، وتتأكد من وصول الأرقام الصحيحة للأشخاص المعنيين. ستكون مسؤولاً أمام نائب رئيس قسم تقديم الخدمات.</p><h3>المسؤوليات:</h3><h4>منصة HubSpot (إدارة علاقات العملاء، المبيعات، التسويق، الخدمات)</h4><ul><li>تولي مسؤولية إدارة HubSpot، بما في ذلك الخصائص، ومسارات العمل، ومراحل الصفقات ودورة الحياة، وأدوار المستخدمين، والأذونات.</li><li>بناء وصيانة سير العمل، والتعاقبات، وتقييم العملاء المحتملين، والتوجيه الذي يعكس طريقة عمل فريقي المبيعات والتسليم بالفعل.</li><li>الحفاظ على نظافة البيانات من خلال إزالة التكرار، والإثراء، ومعايير الاستيراد، وقواعد الحوكمة التي يمكن للآخرين اتباعها بسهولة.</li><li>إدارة التكامل بين HubSpot وJira وSlack وGoogle Workspace ومنصات المحاسبة والتطبيقات الداخلية باستخدام الموصلات الأصلية وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وwebhooks.</li></ul><h4>التطبيقات الداخلية والأتمتة:</h4><ul><li>تصميم وبناء وصيانة الأدوات الداخلية على منصة Replit والمنصات ذات الصلة لسد الفجوات بين الأنظمة.</li><li>كتابة وصيانة البرامج النصية، وتكاملات API، والأتمتة بلغة JavaScript/TypeScript أو Python.</li><li>استخدام Claude ووكلاء الذكاء الاصطناعي لتسريع التطوير، وأتمتة المهام المتكررة، وبناء مسارات عمل أكثر ذكاءً.</li><li>توثيق كل ما تقوم ببنائه حتى يمكن صيانته وتسليمه ومراجعته.</li></ul><h4>التقارير والبيانات:</h4><ul><li>بناء لوحات التحكم والتقارير لمسار المبيعات، والتوقعات، والإسناد التسويقي، وصحة العملاء.</li><li>تحديد المقاييس مع أصحاب المصلحة بحيث توجّه التقاريرُ القراراتِ، ولا تكتفي فقط بتتبع النشاط.</li><li>الضمان بأن التعامل مع البيانات يلبي معايير الخصوصية والسرية.</li></ul><h4>دعم تقديم الخدمات:</h4><ul><li>تزويد مسؤولِي المنتجات ومديري المشاريع بالبيانات والأدوات التي يحتاجونها، بما في ذلك الربحية، وحالة التسليم، ونسبة الاستخدام، وعملية التسليم من المبيعات إلى فريق التنفيذ.</li><li>أتمتة التقارير الدورية والعمليات اليدوية مثل استخراج حالات التقدم، والجداول الزمنية، وإعادة تنسيق البيانات.</li><li>أن تكون الشخص المرجعي الأول للأسئلة المتعلقة بالأنظمة، والتدريب، وتحسين العمليات.</li></ul><h3>أول 90 يومًا لك:</h3><ul><li>الأيام 1 إلى 30: تدقيق HubSpot وGTM وClarity والتطبيقات الداخلية الحالية. توثيق الإعداد الحالي، ومشاكل جودة البيانات، وأبرز التحديات في المبيعات والتسليم.</li><li>الأيام 31 إلى 60: تحقيق إنجازات سريعة عن طريق إصلاح مشاكل البيانات وسير العمل الأكثر تأثيرًا، وأتمتة تقرير يدوي دوري واحد على الأقل.</li><li>الأيام 61 إلى 90: تقديم مجموعة تقارير أساسية (مسار المبيعات، التوقعات، تسليم المبيعات إلى التنفيذ) وخارطة طريق ذات أولوية للأنظمة للربعين القادمين.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المتطلبات:</h3><ul><li>خبرة من 3 إلى 4 سنوات في إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو عمليات الإيرادات (RevOps)، أو عمليات المبيعات/التسويق، بما في ذلك سنتان على الأقل كمسؤول رئيسي لنظام HubSpot.</li><li>خبرة عملية وعميقة في HubSpot: سير العمل، والكائنات المخصصة، والخصائص، والتقارير، والتكاملات.</li><li>القدرة على كتابة الكود وتصحيح الأخطاء وإطلاقه بلغة JavaScript/TypeScript أو Python، والعمل مع REST APIs وwebhooks.</li><li>مهارات قوية في إعداد التقارير والبيانات: نمذجة البيانات، وبناء لوحات التحكم، وشرح ما تعنيه الأرقام.</li><li>خبرة في SQL وأدوات البيانات مثل BigQuery أو Looker Studio أو ما يماثلها.</li><li>الارتياح في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (Claude، الوكلاء، مساعدي البرمجة) في عملك اليومي.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا بوضوح، والقدرة على العمل مع فرق المبيعات والتسليم والقيادة عبر مناطق زمنية متعددة.</li><li>عقلية صاحب العمل: تكتشف العمليات المتعثرة وتصلحها دون الحاجة إلى أن يُطلب منك ذلك.</li></ul><h4>ميزات إضافية يفضل وجودها:</h4><ul><li>خبرة في وكالة رقمية أو شركة خدمات مهنية، خاصة مع مسارات المبيعات المرتبطة بالتسليم ونسبة الاستخدام.</li><li>إلمام بتكاملات Jira وTempo وConfluence وSlack.</li><li>خبرة في بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي أو التكاملات القائمة على MCP.</li><li>معرفة عملية بـ Google Tag Manager ومنصات تحليلات الويب (GA4 أو Clarity أو ما يماثلها).</li><li>شهادات معتمدة من HubSpot.</li></ul>
<p>سيجري المستشار تقييمًا تقنيًا شاملاً لتقييم قابلية التشغيل والتكامل في نظام السجل الطبي الإلكتروني (EMR) القادم لهيئة الأمم المتحدة لغوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين في الشرق الأوسط (الأونروا) مع النظام البيئي الوطني لمعلومات الصحة في الأردن. تشمل المهمة مراجعة بنية الصحة الرقمية الحالية لدى الأونروا، وتحليل نظم معلومات الصحة الوطنية وقدرات التوافقية، وتقييم المعايير الرقمية الصحية الدولية المعمول بها، وتقديم مساهمات تقنية بخصوص الاعتبارات القانونية والتنظيمية المتعلقة بحوكمة البيانات ومشاركة المعلومات. سيحدد المستشار المخاطر التقنية والتشغيلية والمؤسسية وأمن المعلومات، ويقترح تدابير التخفيف المناسبة، ويطور خارطة طريق تنفيذ بتكاليف تتسق مع مراحل تطبيق EMR للأونروا. سيُنفَّذ العمل باستخدام مزيج من مراجعة الوثائق، التحليلات التقنية، استشارات أصحاب المصلحة، ورش العمل، جلسات الت validation، وتقييمات مقارنة لأفضل الممارسات الدولية، مع إشراك أصحاب مصلحة خارجيين ذوي صلة بشكل استكشافي وغير ملزم لإثراء التوصيات المستندة إلى الأدلة.</p><p>المخرجات/المهام المحددة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:</p><p>4.1 تقييم مشهد النظام</p><ul><li>مراجعة بنية النظام الرقمي الصحي الحالية لدى الأونروا، وتدفقات العمل، وآليات الإبلاغ.</li><li>تحليل التصميم المقترح لنظام EMR القادم الذي يموله KfW.</li><li>توثيق متطلبات الإبلاغ الحالية للجهات الصحية الوطنية.</li></ul><p>4.2 تحليل HIS/HMIS لبلد الاستضافة</p><ul><li>تقييم منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن.</li><li>تحديد الأنظمة المستخدمة من قبل أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك، وليس حصريًا، وزارة الصحة.</li><li>توثيق:</li><ul><li>بنية النظام</li><li>معايير البيانات</li><li>واجهات برمجة التطبيقات وقدرات التوافقية</li><li>متطلبات الإبلاغ</li><li>هياكل حوكمة البيانات</li></ul><li>وزارة الصحة الأردنية</li><li>مشغلو HMIS الوطنيون</li><li>كيانات حوكمة الصحة الرقمية.</li></ul><p>4.3 مراجعة التوافقية والمعايير</p><ul><li>سيقوم المستشار بتقييم:</li><ul><li>معايير التوافقية الدولية للصحة الرقمية (مثلاً HL7، FHIR، التصنيفات ICD).</li><li>آليات تبادل البيانات.</li><li>التوافق مع بنية معلومات الصحة.</li><li>اعتبارات إدارة هوية المريض.</li><li>متطلبات جودة البيانات والتحقق منها.</li></ul></ul><p>4.4 التقييم القانوني والتنظيمي</p><ul><li>سيقدم المستشار مساهمات تقنية ويتعاون مع الإدارة القانونية، ولن يحدد مواقـف قانونية أو تنظيمية أو امتثال بشكل مستقل.</li><li>العناصر التي ستُراجع هي:</li><ul><li>اللوائح الداخلية للأونروا بشأن حوكمة البيانات والسرية.</li><li>متطلبات حماية البيانات.</li><li>الاتفاقيات المؤسسية المطلوبة لدمج النظام.</li><li>نماذج مشاركة البيانات قابلة للتنفيذ ومتوافقة سيتم تحديدها من قبل الإدارة القانونية، مستلهمة من المدخلات التقنية المقدمة من المستشار الفني.</li></ul></ul><p>4.5 تحليل المخاطر والجدوى</p><ul><li>سيحدد المستشار:</li><ul><li>المخاطر التقنية</li><li>عدم التوافق النظامي</li><li>قيود البنية التحتية</li><li>الاعتبارات الأمنية السيبرانية</li><li>المخاطر التشغيلية</li><li>جهوزية القوى العاملة</li><li>قدرات إدارة البيانات</li><li>تعطيل سير العمل</li><li>المخاطر المؤسسية</li><li>مواءمة الحوكمة</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة</li></ul><li>سيتم اقتراح استراتيجيات التخفيف لكل فئة مخاطرة.</li></ul><p>4.6 خارطة طريق تنفيذ بتكاليف محددة</p><ul><li>سيعد المستشار خارطة طريق عملية للدمج تشمل:</li><ul><li>النموذج المقترح لتوافقية</li><li>خطة تنفيذ مرحلية</li><li>متطلبات الموارد</li><li>آليات التنسيق المؤسسي</li><li>تقديرات الميزانية</li><li>الجدول الزمني والمعالم الأساسية</li></ul><li>يجب أن تتماشى الخطة مع مراحل تطبيق EMR للأونروا.</li></ul><p>المنهجية</p><p>من المتوقع أن يعتمد المستشار منهجية مختلطة تشمل:</p><ul><li>مراجعة مكتبية للوثائق</li><li>تحليل الهندسة التقنية</li><li>استشارات أصحاب المصلحة</li><li>ورش عمل مع شركاء الأونروا والحكومة</li><li>تحليل مقارن لأفضل الممارسات الدولية</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2>درجة الماجستير في المعلوماتية الصحية، الصحة العامة، نظم المعلومات، الصحة الرقمية، سياسة الصحة، إدارة الأعمال، الإدارة، التنمية الدولية أو تخصص ذي صلة آخر. خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سبع (10) سنوات. طبيعة الخبرة المطلوبة: خبرة في أنظمة الصحة الرقمية أو أنظمة معلومات الصحة مدى الخبرة المطلوبة من الخبرة ذات الصلة: خبرة مثبتة في تنفيذ EMR أو مشاريع التوافقية. خبرة في العمل مع أنظمة الصحة الحكومية أو المنظمات الدولية. خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة الصحة الأردنية، بما فيها المنصات الوطنية الرئيسية مثل hakeem (السجل الصحي الوطني)، ومركز الأردن لمراقبة الأمراض (JCDC)، وHMIS وزارة الصحة، مع قدرة مثبتة على التعاون مع الأقسام القانونية بشأن حوكمة البيانات ومتطلبات الامتثال. خبرة في إجراء دراسات الجدوى التقنية. معرفة بمعايير بيانات الصحة وأطر التوافقية. ويفضل: خبرة في منطقة الشرق الأوسط. خبرة في العمل مع وكالات أممية أو مشاريع ممولة من جهات مانحة. اللغات: الإنجليزية والعربية هما لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يلزم الطلاقة في كلا اللغتين العربية والإنجليزية.
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الانضمام إلى فريق تحليلات الأعمال لقيادة هندسة المتطلبات عبر خدمات الحكومة وبرامج التحول الرقمي. تقوم هذه الوظيفة بترجمة احتياجات الأعمال الحكومية إلى قوائم مهام مرتبة وجاهزة للبناء، وتُمَثِّل النماذج العملية من البداية للنهاية، وتستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التحليل والتوثيق مع الحفاظ على جودة وحساسية البيانات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة جمع المتطلبات من البداية للنهاية، والتحليل والتوثيق لمبادرات الخدمات الإلكترونية الحكومية والتحول الرقمي.</li>
<li>إنتاج مستندات متطلبات الأعمال عالية الجودة BRDs، وقصص المستخدم/PRIs مع معايير قبول واضحة، ونماذج عملية BPMN 2.0، وإمكانية تتبُّع كاملة لتسليم Azure DevOps.</li>
<li>تيسير ورش العمل مع أصحاب المصلحة الحكوميين، وحل تعارض المتطلبات، والحصول على توقيعات رسمية.</li>
<li>تصميم عمليات as-is/to-be؛ وتحديد الاعتماديات وحالات الحافة والمتطلبات غير الوظيفية (الأمان، الخصوصية، التدقيق، الأداء).</li>
<li>تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي (نماذج اللغة الكبيرة، هندسة الاستفسارات، التوثيق بمساعدة الذكاء الاصطناعي) لتسريع التحليل والصياغة، مع حكم سليم في التحقق وبيانات حكومية حساسة.</li>
<li>دعم UAT، ربط فرق الأعمال والتقنية، والتأكد من أن الحلول المقدمة تحقق أهداف الأعمال.</li>
<li>توجيه المحللين الأعمال المبتدئين والحفاظ على منهجية ومعايير BA للفريق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يُفضَّل CBAP (أو ما يعادله من شهادة BA) بشدة.</li>
<li>خبرة 6+ سنوات في تحليل الأعمال بشكل عملي، مع سجل قوي في الخدمات الرقمية الحكومية/القطاع العام في الإمارات العربية المتحدة/دول مجلس التعاون.</li>
<li>خبرة مثبتة في متطلبات جديدة — وليست مقصورة على تكوين ERP أو ما قبل البيع.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>متانة في جمع وتحليل المتطلبات وتوثيقها بشكل منظم (BRD، قصص المستخدم، معايير القبول).</li>
<li>نمذجة العمليات: BPMN 2.0، مسارات سباحية، as-is/to-be (Visio، Lucidchart، Camunda، أو draw.io).</li>
<li>إدارة الخلف/التسليم المرن مع Azure DevOps (أو Jira).</li>
<li>إدارة الجهات المعنية بشكل ممتاز، التيسير، والتواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).</li>
<li>الكفاءة العملية في الذكاء الاصطناعي: هندسة الاستفسارات والتحليل/التوثيق بمساعدة الذكاء الاصطناعي، مع تحقق منضبط وحكم في حساسية البيانات.</li>
<li>الإلمام بالخدمات الإلكترونية، ومعايير الحكومة الرقمية، وسياق حكومة الإمارات.</li>
</ul>
<h4>المفضل (مفضل إضافي)</h4>
<ul>
<li>خبرة في ECM/إدارة المستندات، وتقديم الخدمات عبر قنوات متعددة، وتكامل UAE PASS.</li>
<li>تصميم واجهات/نماذج أولية (Figma) ووعي أساسي بالبيانات/الذكاء الأعمال (Power BI).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الانضمام إلى فريق تحليل الأعمال لقيادة هندسة المتطلبات عبر خدمات الحكومة وبرامج التحول الرقمي. الترجمة هنا لاحتياجات الأعمال الحكومية إلى قوائم أعمال جاهزة للبناء منظمة، ونمذجة العمليات من البداية للنهاية، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التحليل والتوثيق مع الحفاظ على الجودة والانضباط في حساسية البيانات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة استخراج المتطلبات من النهاية إلى النهاية، والتحليل، والتوثيق لمبادرات الخدمات الإلكترونية الحكومية والتحول الرقمي.</li>
<li>إنتاج وثائق متطلبات الأعمال عالية الجودة BRD وقصص المستخدم/PBIs مع معايير قبول واضحة، ونماذج عمليات BPMN 2.0، وتتبع كامل لتسليم Azure DevOps.</li>
<li>تسهيل ورش العمل مع أصحاب المصلحة الحكوميين، وحل التعارضات في المتطلبات، والحصول على توقيعات رسمية.</li>
<li>رسم عمليات كما هي/كما ستكون؛ وتحديد التب dependencies، والحالات الحديّة، والمتطلبات غير الوظيفية (الأمان، الخصوصية، التدقيق، الأداء).</li>
<li>تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي (نماذج كبيرة، هندسة الأسئلة، التوثيق بمساعدة AI) لتسريع التحليل والصياغة، مع حكم سليم على التحقق وبيانات الحكومة الحساسة.</li>
<li>دعم UAT، ربط فرق الأعمال والتقنية، وضمان أن الحلول المقدمة تلبي الأهداف التجارية.</li>
<li>توجيه محللي الأعمال المبتدئين والالتزام بمنهجية ومعايير BA للفريق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، أو مجال ذو صلة؛ يفضل CBAP (أو شهادة BA مكافئة) بقوة.</li>
<li>6+ سنوات من خبرة تحليل الأعمال العملية، مع سجل قوي في الخدمات الرقمية للحكومة/القطاع العام في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>خبرة مثبتة في المتطلبات من المرحلة الخضراء — لا تقتصر على إعدادات ERP أو ما قبل البيع.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>قوة في استخراج المتطلبات، التحليل، والتوثيق المنظم (BRD، قصص المستخدم، معايير القبول).</li>
<li>نمذجة العمليات: BPMN 2.0، خطوط السباحة، كما-هي/كما-ستكون (Visio، Lucidchart، Camunda، أو draw.io).</li>
<li>إدارة الخلفية والتسليم الرشيق مع Azure DevOps (أو Jira).</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة بشكل ممتاز، التيسير، والاتصال ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).</li>
<li>إتقان عملي للذكاء الاصطناعي: هندسة الأسئلة والتحليل/التوثيق بمساعدة AI، مع تحقق منضبط وحكم على حساسية البيانات.</li>
<li>الإلمام بالخدمات الإلكترونية، معايير الحكومة الرقمية، وسياق حكومة الإمارات.</li>
</ul>
<h4>المفضل (من الأفضل وجوده)</h4>
<ul>
<li>خبرة في ECM/إدارة المستندات، تقديم الخدمات عبر قنوات متعددة، وتكامل UAE PASS.</li>
<li>تصميم الإطارات/النمذجة الأولية (Figma) ووعي أساسي بالبيانات/الاستخبارات الأعمال (Power BI).</li>
</ul></p><p></p>
<p>انضم إلى فريق OrangeHubs! كن جزءًا من شيء يغير الحياة.</p><p>في غضون عام واحد فقط، نمت OrangeHubs لتصبح مركزًا مجتمعيًا مزدهرًا يخدم مئات المستفيدين من خلال برامج مبتكرة تمكّن المراهقين والنساء والمجتمع الأوسع. ومع استمرارنا في التوسع، نبحث عن أشخاص شغوفين وموهوبين للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>نحن نقوم حالياً بالتوظيف:</p><p><strong>·<u>مدير عام وعمليات:</u></strong></p><p>قائد ديناميكي للإشراف على العمليات اليومية، تقوية الأنظمة، دعم فريقنا، بناء الشراكات، والمساعدة في دفع المراحل التالية من نمو OrangeHubs.</p><p><u>المؤهلات والمهارات:</u></p><ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين ممتازة،</li>
<li>قدرات عمل جماعي مثبتة،</li>
<li>مهارات تنظيم استثنائية،</li>
<li>إتقان استخدام حزم البرمجيات القياسية (الإنترنت، وسائل التواصل الاجتماعي، معالجة الكلمات، جداول البيانات والعروض التقديمية)،</li>
<li>خبرة ذات صلة مثبتة بحد أدنى من 2 إلى 3 سنوات،</li>
<li>المؤهلات الأكاديمية المثبتة.</li>
</ul>
<p>نُدعى المتقدمون المؤهلون لتقديم سيرهم الذاتية مرفقة بخطاب تغطية يشير إلى المنصب الذي يتقدمون له (يرجى ذكر المسمى الوظيفي بوضوح)، إلى <a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a> قبل الأحد 23 يوليو 2026.</p><p><strong><em>سيتم الاتصال بالمرشحين فقط الذين تم اختيارهم.</em></strong></p><p> </p>
<p>انضم إلى فريق OrangeHubs! كن جزءًا من شيء يغيّر الحياة.</p>
<p>في غضون عام واحد فقط، نما OrangeHubs ليصبح مركز مجتمعٍ مزدهر، يخدم مئات المستفيدين من خلال برامج مبتكرة تُعزّز تمكين المراهقين والنساء والمجتمع الأوسع. مع استمرارنا في التوسع، نحن نبحث عن أشخاص شغوفين وموهوبين للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p>
<p>نحن نقوم حالياً بالتوظيف:</p>
<p><strong>·<u>مدير عام للعمليات والعمليات:</u></strong></p>
<p>قائد ديناميكي للإشراف على العمليات اليومية، تعزيز الأنظمة، دعم فريقنا، بناء الشراكات، والمساعدة في دفع المرحلة القادمة من نمو OrangeHubs.</p>
<p><u>المؤهلات والمهارات:</u></p>
<ul>
<li>مهارات تواصل بين شخصية وممتازة،</li>
<li>قدرات مثبتة على العمل الجماعي،</li>
<li>مهارات تنظيمية متميزة،</li>
<li>إتقان استخدام حزم البرامج القياسية (الإنترنت، الوسائط الاجتماعية، معالجة الكلمة، الجداول والعروض)،</li>
<li>خبرة ذات صلة مثبتة لا تقل عن سنتين و3 سنوات،</li>
<li>المؤهلات الأكاديمية المثبتة.</li>
</ul>
<p>المتقدمون المؤهلون مدعوون لتقديم سيرهم الذاتية، مرفقة برسالة تغطية تشير إلى المنصب الذي يتقدمون له (يرجى ذكر عنوان الوظيفة بوضوح)، إلى <a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a> في موعد لا يتجاوز الأحد 12 يوليو 2026.</p>
<p><strong><em>فقط المرشحون المختصرون سيُتم التواصل معهم.</em></strong></p>
<p> </p>
<table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:715px;" width="715">
<tbody>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>المسمى الوظيفي </strong><span class="ContentControlBoundarySink SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;"></span><span class="ContentControl SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(46, 116, 181); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web", Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 12px;"><span class="ContentControlBoundarySink SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;"></span><span class="TextRun SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; font-variant-ligatures: none !important; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;"><span class="NormalTextRun SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; ">Health Informatics </span><span class="NormalTextRun SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; ">Officer</span></span><span class="ContentControlBoundarySink SCXW3893414 BCX8" lang="EN-US" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif;"></span></span><span class="EOP Selected SCXW3893414 BCX8" style="-webkit-user-drag: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; cursor: default; font-size: 11pt; line-height: 18.2667px; font-family: Calibri, Calibri_EmbeddedFont, Calibri_MSFontService, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(198, 198, 198) !important; border-color: rgb(198, 198, 198) !important;"> </span></p>
<p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p>
<p><strong>نحن نبحث عن أخصّائي معلومات صحية</strong> ولديه خلفية في الصيدلة لدعم تنفيذ وتحسين مستمر لنظام إدارة معلومات الأدوية (PIMS). PIMS هو منصة رقمية شاملة تدمج اللوجستيات الدوائية، الوصفات، الصرف، والتقارير لتعزيز إدارة سلسلة الإمداد وتحسين رعاية المرضى. سيكون أخصّائي معلومات صحية حلقة وصل رئيسية بين الممارسة السريرية، والعمليات الدوائية، وأنظمة الصحة الرقمية من خلال دعم تكوين النظام، وجودة البيانات، تبني المستخدمين، التدريب، تحسين سير العمل، وتنفيذ يستند إلى الأدلة. يساهم الدور في ضمان أن يلبي PIMS الاحتياجات البرمجية والتشغيلية والسريرية بشكل فعال مع دعم التوافقية، التوحيد، والتحسين المستمر لخدمات الصحة الرقمية عبر بيئات التطبيق.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:51px;">
<p>المهام الرئيسية والمسؤوليات</p>
<p> </p>
<ul>
<li>جمع وتحليل وتوثيق المتطلبات التجارية والوظيفية وغير الوظيفية من خلال ورش العمل والمقابلات والعروض والمشاركة من أصحاب المصلحة، مع ترجمة الاحتياجات التشغيلية إلى مواصفات نظام واضحة.</li>
<li>تحليل سير العمل لدى العميل والعمليات والتحديات التشغيلية لتصميم تطبيقات PIMS تتماشى مع أهداف المؤسسة وأفضل الممارسات.</li>
<li>تكوين وتخصيص منصة PIMS بناءً على المتطلبات المعتمدة، بما في ذلك الهياكل التنظيمية والمستخدمين والأذونات وتدفقات العمل والأنظمة والقوائم ومعايير التقارير وإعدادات النظام الأخرى.</li>
<li>التحقق من تكوينات البرمجيات من خلال الاختبار الوظيفي واختبار قبول المستخدم (UAT)، لضمان تلبية الحلول لمتطلبات العميل قبل النشر.</li>
<li>تطوير وثائق التتفيذ، أدلة التكوين، كتيبات المستخدم، خرائط العمليات، وإجراءات التشغيل القياسية لدعم نشر النظام والاستدامة الطويلة.</li>
<li>وضع خطة وتنسيق أنشطة تنفيذ البرمجيات، بما في ذلك التخطيط للنشر، ودعم ترحيل البيانات، والاختبار، والتحضير لبدء التشغيل، والاستقرار بعد التطبيق.</li>
<li>تقديم تدريب للمستخدمين، عروض، ورش عمل، وجلسات اعتماد لتبني PIMS من قبل منظمات العملاء بنجاح.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لنجاح العميل طوال دورة التطبيق، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة لدى العميل وضمان تبني النظام بنجاح.</li>
<li>عقد اجتماعات متابعة منتظمة مع العملاء لمراقبة تقدم التطبيق، رضا المستخدم، استخدام النظام، وتحقيق أهداف المشروع.</li>
<li>تحديد مخاطر التطبيق وتحديات تبني المستخدم والمشكلات التشغيلية بشكل استباقي، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>مراقبة مؤشرات التطبيق والتبني الأساسية، وإعداد تقارير حالة دورية ومقاييس نجاح وتوصيات للتحسين المستمر.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق تطوير البرمجيات وضمان الجودة والمنتج والدعم الفني لنقل ملاحظات العميل وتوضيح المتطلبات وأولويات التحسين وتسهيل حل المشكلات.</li>
<li>دعم أنشطة استكشاف الأخطاء من خلال التحقيق في المشكلات المبلغ عنها، وإعادة إنتاج عيوب البرمجيات، وتوثيق النتائج، والتنسيق مع الفرق التقنية حتى الحل.</li>
<li>الترويج لأفضل الممارسات في الصحة الرقمية والمعلوماتية الدوائية وتغيير الإدارة لتعظيم القيمة المقدمة لمنظمات العملاء.</li>
<li>المساهمة في التحسين المستمر لأساليب التطبيق ومعايير التكوين ومواد التدريب وعمليات نجاح العميل.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المشرف.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:35px;">
<p><strong>المتطلبات الدنيا</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصيدلة.</li>
<li>خبرة أو تدريب في المعلوماتية الصحية، دعم العملاء، أو تنفيذ البرمجيات.</li>
<li>يفضل وجود خبرة مع منظمات غير حكومية.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية قوية مع عقلية موجهة نحو العميل.</li>
<li>المعرفة التقنية الأساسية بأنظمة البرمجيات وممارسات الاستكشاف الفني.</li>
<li>اهتمام دقيق بالتفاصيل، مهارات تنظيمية، وقدرة على تعدد المهام في بيئات سريعة الإيقاع.</li>
<li>رغبة في السفر حتى 40% إلى بيئات ذات موارد منخفضة</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:23px;">
<p><strong>معلومات إضافية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>السفر المطلوب:</strong> 40 % من الوقت</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;">
<p><strong>النطاق (مالي / غير مالي):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>جهات الاتصال الرئيسية (داخليًا وخارجيًا):</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p>يخضع وصف الوظيفة هذا للمراجعة لضمان أنه يعكس متطلبات المؤسسة الدولية للأطباء.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>السلوك الأخلاقي في International Medical Corps</strong></p>
<p>كجزء من فريق عالمي إنساني مكرس لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، يكون موظفو International Medical Corps مسؤولون عن الالتزام بـ <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em> ومعرفة والالتزام بسياسات ومعايير International Medical Corps. يلعب جميع الموظفين دورًا حيويًا في منع الانتهاكات لـ <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em>، بما في ذلك تضارب المصالح والاحتيال والفساد وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة. كما تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وسائر سوء السلوك، تتيح للموظفين بناء علاقات عمل مهنية ومحترمة.
<p>تولي International Medical Corps حماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال أو الإهمال أو إيذاء الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. تلتزم المؤسسة بمشاركة أفراد من مجتمعات في أزمة للمشاركة بطرق ذات مغزى في الاستجابة للأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدات التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقدمها. من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة لدينا، وخاصة المجتمعات والأفراد المتأثرين بالأزمة الذين نخدمهم.</p>
<p>كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة الإبلاغ وبواحد من الطرق الأساسية التي نتحمل بها المسؤولية جماعيًا للامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em>، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سوء سلوك مشتبه به أو فعلي أو انتهاكات سياسات المؤسسة. يحظر <em>ميثاق السلوك والأخلاقيات</em> و<em>سياسة الإبلاغ عن المخالفات</em> أي شكل من أشكال الانتقام من قبل المبلغين أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بحسن نية. قد يتعرض الموظفون الذين ينتهكون هذه الحماية لإجراءات تأديبية، بما في ذلك إنهاء الخدمة أو العلاقة التعاقدية مع International Medical Corps.</p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:715px;height:28px;">
<p><strong>فرص متساوية</strong> </p>
<p>تفخر International Medical Corps بتوفير فرص توظيف متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الأصل القومي أو العرقي، العمر، الإعاقة أو وضع كفيل.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="clear:both;">
<p>باعتبارك قائد فريق الجودة في آسباير، ستتولى مسؤولية الجودة الشاملة عبر قنوات الخدمات المصرفية الرقمية. ستقود أنشطة الاختبار عبر دورات إصدار متعددة، مما يضمن تخطيط الاختبارات الفعال، وضمان الجودة، والتواصل مع أصحاب المصلحة، والتسليم الناجح لأنشطة الاختبار. يتطلب هذا الدور قيادة قوية، وخبرة فنية في اختبار أنظمة الخدمات المصرفية، ومهارات اتصال ممتازة مع كل من أصحاب المصلحة التقنيين والأعمال.</p><h4><b><br></b></h4><h4><b>ماذا ستفعل</b></h4><ul><li>تحديد استراتيجية الاختبار، والنطاق، والمنهجية لكل دورة إصدار.</li><li>تقدير جهد الاختبار، والمهل الزمنية، وتخصيص الموارد.</li><li>ضمان تغطية شاملة للاختبارات الوظيفية، والتراجعية، والتكاملية.</li><li>قيادة وإدارة فريق الاختبارات، بما في ذلك مهندسي الاختبار.</li><li>توزيع المهام ومراقبة التقدم اليومي لأعضاء الفريق.</li><li>تقديم التوجيه والدعم والإرشاد للمختبرين المبتدئين.</li><li>تنسيق أنشطة الاختبار لكل إصدار ودفعة.</li><li>ضمان جاهزية حالات الاختبار، وبيانات الاختبار، والبيئات قبل كل دورة اختبار.</li><li>إدارة دورات الاختبار، وإعادة الاختبار، وتنفيذ التراجعات.</li><li>الإشراف على فرز العيوب وترتيب أولوياتها.</li><li>ضمان إدارة دورة حياة العيوب بشكل صحيح من تسجيلها حتى إغلاقها.</li><li>مراقبة اتجاهات العيوب ومقاييس الجودة لدفع التحسين المستمر.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للجودة مع أصحاب المنتجات، وفرق التطوير، وفرق التكامل.</li><li>تقديم تقارير الحالة اليومية والأسبوعية لأصحاب المصلحة في المشروع.</li><li>تسليط الضوء بشكل استباقي على المخاطر والقضايا وخطط التخفيف.</li><li>الحضور في الاجتماعات اليومية وتقديم تحديثات الحالة في الوقت الفعلي.</li><li>ضمان التحقق الدقيق للتكاملات مع أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية مثل Equation، وأنظمة البطاقات مثل HPS PowerCARD، والأنظمة الخارجية بما في ذلك SWIFT، وبرامج الولاء، والسمسرة، والتكاملات الأخرى.</li><li>تحديد وإنفاذ أفضل الممارسات والمعايير الخاصة بالجودة.</li><li>تحسين تغطية الاختبار وكفاءة الاختبار عبر قنوات الخدمات المصرفية الرقمية.</li><li>إدخال استراتيجيات التحسين والأتمتة عند الاقتضاء.</li></ul><h4><b><br></b></h4><h4><b>المتطلبات اللازمة</b></h4><ul><li>خبرة قوية في اختبار تطبيقات الخدمات المصرفية.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فرق الجودة.</li><li>فهم قوي للاختبارات الوظيفية والتراجعية والتكاملية.</li><li>خبرة قوية في تخطيط الاختبارات، واستراتيجية الاختبار، وإدارة الإصدارات.</li><li>معرفة قوية بـ Jira وأدوات إدارة الاختبارات.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>خبرة مع منصات الخدمات المصرفية الرقمية عبر الويب، iOS، وAndroid.</li><li>خبرة العمل في بيئات تسليم رشيقة (Agile).</li><li>خبرة في اختبار ميزات الوصول والأمان للعملاء، بما في ذلك المصادقة، وربط الأجهزة، وMFA.</li><li>خبرة في اختبار لوحات المعلومات، وإدارة الحسابات، وسجل المعاملات.</li><li>خبرة في اختبار المدفوعات والتحويلات، بما في ذلك المعاملات المحلية والدولية والفورية والمجدولة.</li><li>خبرة في اختبار ميزات إدارة البطاقات، بما في ذلك إصدار البطاقات، والتحكمات، والتوكين، والمحافظ الرقمية.</li><li>خبرة في اختبار ميزات الولاء والمكافآت وإدارة الحملات.</li><li>خبرة في اختبار إدارة المستفيدين والإشعارات.</li><li>خبرة في اختبار ميزات الملف الشخصي والإعدادات، بما في ذلك تبديل اللغة ودعم RTL/LTR.</li><li>الوعي أو المعرفة بأفضل ممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات كما حددتها معايير ISO/SOC أو معايير مماثلة.</li></ul><h4><br></h4><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة قوية في اختبار تطبيقات الخدمات المصرفية.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فرق الجودة.</li><li>فهم قوي للاختبارات الوظيفية والتراجعية والتكاملية.</li><li>خبرة قوية في تخطيط الاختبارات، واستراتيجية الاختبار، وإدارة الإصدارات.</li><li>معرفة قوية بـ Jira وأدوات إدارة الاختبارات.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>خبرة مع منصات الخدمات المصرفية الرقمية عبر الويب، iOS، وAndroid.</li><li>خبرة العمل في بيئات تسليم رشيقة (Agile).</li><li>خبرة في اختبار ميزات الوصول والأمان للعملاء، بما في ذلك المصادقة، وربط الأجهزة، وMFA.</li><li>خبرة في اختبار لوحات المعلومات، وإدارة الحسابات، وسجل المعاملات.</li><li>خبرة في اختبار المدفوعات والتحويلات، بما في ذلك المعاملات المحلية والدولية والفورية والمجدولة.</li><li>خبرة في اختبار ميزات إدارة البطاقات، بما في ذلك إصدار البطاقات، والتحكمات، والتوكين، والمحافظ الرقمية.</li><li>خبرة في اختبار ميزات الولاء والمكافآت وإدارة الحملات.</li><li>خبرة في اختبار إدارة المستفيدين والإشعارات.</li><li>خبرة في اختبار ميزات الملف الشخصي والإعدادات، بما في ذلك تبديل اللغة ودعم RTL/LTR.</li><li>الوعي أو المعرفة بأفضل ممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات كما حددتها معايير ISO/SOC أو معايير مماثلة.</li></ul>
<p>مسؤول عن قيادة وتنسيق مشاريع الخدمات المصرفية الرقمية وأنشطة التوصيل الرشيقة ضمن صناعة الخدمات المصرفية والمالية. التعاون عن كثب مع فرق متعددة التخصصات بما في ذلك الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والعمليات والامتثال والبائعين الخارجيين لضمان تسليم ناجح للمبادرات الرقمية بما يتماشى مع أهداف العمل وتوقعات العملاء. تيسير مراسم أجايل بما في ذلك الوقوف اليومي، تخطيط السبرينت، مراجعات السبرينت، وراجعات العِقبَة مع دعم الفرق في اعتماد أفضل ممارسات أجايل وثقافة التحسين المستمر. العمل عن قرب مع مالكي المنتجات وأصحاب المصلحة لتحديد أولويات المتطلبات وإدارة ما يتراكم من الأعمال في المشاريع وضمان التواصل الواضح عبر الفرق. رصد جداول المشروع والتسليمات والمخاطر والاعتماديات والتصعيدات مع تقديم تقارير الإدارة والتحديثات بالحالة بشكل منتظم. دعم حل المشكلات وتنسيق الاختبارات وحوكمة التسليم لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة في بيئات بنكية سريعة الوتيرة. قيادة مبادرات التحول الرقمي والابتكار عبر الخدمات المصرفية المتنقلة والتسجيل والدفع وتجربة العملاء والقنوات الرقمية مع ضمان الامتثال لمعايير الخدمات المصرفية والتميز التشغيلي. تسهيل مراسم سكرم، بما في ذلك الوقوف اليومي، تخطيط السبرينت، مراجعات السبرينت، وراجعات العقبَة لضمان تعاون الفريق وفعاليته. توجيه الفرق في مبادئ أجايل وأفضل الممارسات وأطر سكرم لتعزيز ثقافة التنظيم الذاتي والمساءلة. العمل عن كثب مع مالكي المنتجات لتحديد أولويات قائمة الأعمال الخاصة بالمنتج وتوضيحها لضمان وضوح وفهم مشترك بين أعضاء الفريق. المساعدة في حل المعوقات والتحديات التي تواجه الفريق لضمان تقدم سلس نحو أهداف المشروع. التعاون مع أصحاب المصلحة والإدارة لتعزيز التواصل المفتوح بشأن حالة المشروع والمخاطر وفرص التحسين. تعزيز التحسين المستمر من خلال تشجيع التأمل والتكيف داخل الفرق ومن خلال تنفيذ أفضل الممارسات في منهجيات أجايل. رصد أداء الفريق وتقدمه، وتقديم مقاييس وتقارير لأصحاب المصلحة لتقييم صحة الفريق وفعاليته. دعم وتوجيه أعضاء الفريق، وتشجيع تطوير المهارات وخلق بيئة عمل إيجابية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المطلوب</strong></p><p>Bachelor's degree in computer science, business administration, or a related field. 5+ years of experience as a Scrum Master or in a similar role, preferably within the banking or financial services industry. Deep understanding of Agile methodologies, particularly Scrum, and experience in Agile project management. Skilled in stakeholder management, Agile delivery, project coordination, team collaboration, risk management, vendor coordination, and continuous process improvement with strong focus on customer-centric digital solutions and service excellence Strong understanding of the payments & banking services. Certification as a Scrum Master (CSM, PSM, or any equivalent Project management certification) is highly desirable. Proven experience leading teams in delivering successful projects in a fast-paced environment. Excellent communication, facilitation, and interpersonal skills. Strong analytical and problem-solving abilities. Ability to influence and drive change within teams and organizations. Commitment to fostering a culture of continuous improvement and innovation.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري واجهات أمامية مهرة (HTML/CSS/JavaScript、React/Next.js) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء صفحات هبوط عالية الجودة ومواقع ويب متعددة الصفحات ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، كـ"طيار ذكاء اصطناعي" – هكذا نُطلق على هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم الحرفية في الواجهة الأمامية، والذوق التصميمي، ومراقبة الجودة لضمان مواقع ويب محسّنة بالبكسل وجاهزة للتحويل وتتطابق مع موجزات العملاء الفعلية. هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في إنتاج صفحات الهبوط، وتطوير مواقع متعددة الصفحات، وأطر الواجهة الأمامية الحديثة.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من أبرز مبتكري التكنولوجيا. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كـمطور واجهات أمامية، ستصمم وتبني وتحسن صفحات الهبوط وصفحات الانتظار وصفحات الترويج والمواقع الصغيرة متعددة الصفحات (المحافظ الرقمية، مواقع المطاعم، مواقع الأعمال الصغيرة، المتاجر الإلكترونية البسيطة)، محولاً موجزات العملاء إلى تجارب ويب سريعة الاستجابة وأداء ومصقولة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء صفحات هبوط وصفحات انتظار وصفحات ترويجية مع أقسام بطلة واضحة، ونداءات إلى الإجراء، وتخطيطات مركزة على التحويل.</li>
<li>بناء مواقع ويب صغيرة متعددة الصفحات (الصفحة الرئيسية، من نحن، الخدمات، الاتصال، الخ) تتبع متطلبات العميل وهندسة معلومات أساسية.</li>
<li>تنفيذ تخطيطات استجابة، معمارية الأجهزة المحمولة أولاً وتعمل بشكل نظيف عبر الأجهزة والمتصفحات.</li>
<li>دمج النماذج، والتقاط البريد الإلكتروني، وتحليلات أساسية، ومصادر محتوى رأسية/CMS بسيطة أو مصادر محتوى بدون رأس.</li>
<li>تطبيق أساسيات تحسين محركات البحث على الصفحة (HTML دلالي، ميتا تاجات، الأداء، الوصول) حتى تكون الصفحات جاهزة للترتيب والإعلانات.</li>
<li>تقييم الناتج الأمامي المعتمد على AI وتنقيح التشفير والتنسيق والتركيب والموضع النصي إلى جودة الإنتاج.</li>
<li>استكشاف مشاكل التخطيط، والأداء، والتوافق عبر المتصفحات بشكل مستقل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والمزايا</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الواجهة الأمامية، إنتاج صفحات هبوط، أو تطوير مواقع ويب (مطلوب)</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، التصميم أو مجالات ذات صلة تعتبر زائدًا</li>
<li>يجب أن يمتلك المرشح أساسًا قويًا في تطوير الواجهة الأمامية الحديثة، وتصميم الويب المتجاوب، وبناء صفحات هبوط ومواقع صغيرة عالية الجودة. نبحث عن متخصصين يمكنهم خلق تجارب مستخدم مصقولة مركزة على التحويل، والعمل بثقة مع أطر الواجهة الأمامية الحديثة، وتنقيح الناتج المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى واجهات جاهزة للإنتاج. وجود ذوق بصري قوي، وانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري</li>
<li>إتقان قوي لـ HTML، CSS، وJavaScript، بما في ذلك التصميم المتجاوب، Flexbox، وGrid</li>
<li>خبرة عملية مع إطار واحد على الأقل من أطر الواجهة الأمامية الحديثة (React، Next.js، Vue، Astro، أو ما يشابه)</li>
<li>خبرة مع CSS الموجهة بالأدوات (Tailwind) أو مكتبات مكوّنات حديثة</li>
<li>القدرة على ترجمة تصميمات Figma أو موجزات مكتوبة إلى كود نظيف وقابل للصيانة</li>
<li>الإلمام بمعالجة النماذج، وخدمات التقاط البريد الإلكتروني، وإعداد تحليلات أساسية (GA4، Plausible، أو ما يشابه)</li>
<li>معرفة عملية بتحسين محركات البحث على الصفحة، والوصول (أساسيات WCAG)، ومؤشرات Web Core</li>
<li>الراحة في العمل مع CMSs بسيطة أو محتوى بدون رأس (Webflow، Framer، Sanity، Contentful، أو ما يشابه) تعتبر زائدًا</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والذوق البصري — يجب أن تبدو الصفحات مقصودة وليست عشوائية</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة علىDeliver صفحات كاملة بحد أدنى من الإشراف</li>
<li>محفظة لصفحات هبوط ومواقع صغيرة منشورة مطلوبة</li>
<li>إتقان الإنجليزية: مستوى عل-us (B2) أو أعلى (مطلوب)</li>
</ul>
<h4>توقعات زمن المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة أسبوعياً خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يحققوا ما يصل إلى 60 دولاراً في الساعة مكافئاً، حسب مستوى المساهمة وإيقاعها. يتفاوت التعويض بين المشاريع بحسب النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد بشكل كامل حسب جدولك بوجود لابتوب واتصال إنترنت مستقر فقط.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع التطور.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p>
<p>انضم إلى شركة مقراتها في مونتريال وتساعد المؤسسات في جميع أنحاء العالم على خلق رحلة مخصصة من التأثير والإشباع لفريقهم. توفر Explorance حلول تحليلات التعليقات التقييمية المبتكرة لأننا نؤمن بأن كل تجربة مهمة. حول الدور: نحن نبحث عن مدير حساب مبتدئ متحمس لمساعدتنا في الاحتفاظ بالنمو وتوسيع حسابات SaaS الحالية في قطاع التعليم العالي. ستدير دورة المبيعات كاملة، وتعمق العلاقات مع العملاء، وتتعاون مع زملاء من فرق التسويق والهندسة المبيعات والفرق الأخرى لتقديم تجربة عميل استثنائية. إذا كان لديك سجل حافل في إدارة الحسابات ومبيعات SaaS وتزدهر على تجاوز الأهداف فسنود سماعك. ما ستفعله: التخطيط والاستراتيجية: تطوير وتنفيذ خطط المناطق والحسابات للعملاء. الاستطلاع وبناء العلاقات: دفع النشاط الخارجي عبر المكالمات الباردة، الشبكات، والرد على العروض الواردة. بناء اتصالات ذات مغزى مع المديرين التنفيذيين من المستوى C وصنّاع القرار الرئيسيين. العرض والإغلاق: إجراء عروض توضيحية فعالة عبر الإنترنت وحية، والتفاوض على اتفاقيات متعددة السنوات، وإغلاق الانتصارات السريعة والدورات البيعية المعقدة الأطول. التعاون عبر الفرق: الشراكة مع فرق التسويق وما قبل البيع لتقييم احتياجات العملاء وتخصيص الحلول. تحقيق الأهداف: تجاوز أهداف النشاط، خط الأنابيب، والإيرادات باستمرار من خلال اتباع نهج مبيعات يركز على الحلول. البقاء على اطلاع: تطوير معرفة المنتج باستمرار والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة واحتياجات العملاء ورؤى المنافسين. المشاركة في الفعاليات: تمثيل Explorance في فعاليات التسويق والندوات والمعارض لبناء الوعي وتوليد العملاء المحتملين. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: خبرة مثبتة: أكثر من سنة خبرة في مبيعات SaaS مع سجل ناجح في إدارة الحسابات والبيع العلوي/البيع العرضي وتحقيق/تجاوز حصص المبيعات. عقلية استراتيجية: قدرة مثبتة على إنشاء وتنفيذ خطط مبيعات إقليمية قابلة للقياس. عقلية الصياد/الصيادة: استباقية، دافع ذاتي، ومندفع لتحقيق النتائج في بيئة سريعة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفوية وكتابية استثنائية، مع القدرة على تقديم المفاهيم الفنية بوضوح. بناء العلاقات: مهارات إدارة حسابات قوية وخبرة في تطوير علاقات على مستوى التنفيذيين. القدرة على التكيف: الثقة لاتخاذ قرارات سليمة والازدهار في بيئات ديناميكية. التعليم: درجة بكالوريوس أو ما يعادلها. اللغات: الطلاقة في العربية والإنجليزية أساسية. جاهزية السفر: الاستعداد للسفر بشكل موسّع في المنطقة. يفضل وجوده: خبرة في العمل مع حلول التغذية الراجعة والقياس في قطاع التعليم العالي خبرة في بيئة شركة ناشئة ديناميكية وتنافسية وفترة نمو فهم جيد لتقنيات الويب والمؤسسات وSaaS لغات إضافية شروط إضافية: التقدم مقصور فقط إذا كنت مقيمًا في عمان (أو محيطها) وتهمه الثقافة المكتبية الحيوية والمتفاعلة. في Explorance، نأخذ الدمج على محمل الجد ونعيشه كل يوم. نضع الإنسان في المقام الأول في كل ما نقوم به ونفخر بأصالتنا وثقافة الدمج. لذلك نشجع الأشخاص من أي عرق أو دين أو إثنية أو هوية جنسية أو ميول جنسي أو عمر أو حالة هجرة أو إعاقة أو غيرها من الصفات القانونية المحمية على التقدم. ونتخذ قرارات التوظيف دون اعتبار لأي من هذه الصفات. ولضمان مساحة عمل آمنة لجميع موظفينا، يعتمد التوظيف على استكمال فحص خلفية ومرجع مرضي. عن Explorance: Empowering organizations with next-generation feedback analytics لتسريع دورة من الرؤى إلى العمل، مع فلسفة Feedback for the brave إلى غاية propósito وتأثير ونمو. بخبرة تفوق 20 عامًا، Explorance، عضو في المنتدى الاقتصادي العالمي وشريك موثوق لـ 35% من شركات فورتشن 100 و25% من أفضل مؤسسات التعليم العالي العالمية، أثر على أكثر من 25 مليون فرد بحلول حاصلة على جوائز مثل Blue وMetrics That Matter وMLY. ضمن أفضل أرباب العمل دائمًا من قبل Great Places to Work Institute، Explorance، حاصلة على جائزة Brandon Hall AI، كما أنها رائدة عالمية في سوق التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة من Fortune Business Insights. زيارة explorance.com أو التواصل عبر LinkedIn وFacebook وX.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة مثبتة: أكثر من سنة خبرة في مبيعات SaaS مع سجل ناجح في إدارة الحسابات، والبيع العلوي/البيع العرضي، وتحقيق/تجاوز حصص المبيعات. عقلية استراتيجية: قدرة مثبتة على إنشاء وتنفيذ خطط مبيعات إقليمية قابلة للقياس. عقلية الصياد: استباقية، دافع ذاتي، ومندفع لتحقيق النتائج في بيئة سريعة. مهارات التواصل: مهارات شفهية وكتابية استثنائية، مع القدرة على تقديم المفاهيم الفنية بوضوح. بناء العلاقات: مهارات إدارة حسابات قوية وخبرة في تطوير علاقات على مستوى التنفيذيين. القدرة على التكيف: الثقة لاتخاذ قرارات سليمة والازدهار في بيئات ديناميكية. التعليم: درجة BA/BSc أو ما يعادلها. اللغات: الطلاقة في العربية والإنجليزية أساسية. جاهزية السفر: الاستعداد للسفر بشكل موسع في المنطقة. يفضل وجوده: خبرة في العمل مع حلول التغذية الراجعة والقياس في قطاع التعليم العالي خبرة في بيئة شركة ناشئة ديناميكية وتحدياتها وفترة نمو فهم جيد لتقنيات الويب والمؤسسات وSaaS لغات إضافية
<p>قيادة وظيفة إدارة الثروات من خلال الإشراف على محفظات الاستثمار، وتطوير منتجات الاستثمار والبنك والتأمين، وتحسين نموذج الخدمة للعملاء الأثرياء، قيادة اكتساب العملاء ونمو الأصول (AUM)، تقديم خدمات الاستشارات المالية، ضمان الامتثال التنظيمي، تطوير الفريق، ومتابعة مؤشرات الأداء لتحسين الربحية والتميز التشغيلي والمركز التنافسي للبنك.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>الإشراف على عمليات القسم والموظفين، لضمان الأداء الفعال وتحقيق الأهداف واستمرارية الأعمال.</li><li>تطوير سياسات وإستراتيجيات وخطط إدارة الثروات لتحقيق نمو الأعمال والربحية وحصة السوق.</li><li>تصميم وتحسين نموذج خدمة إدارة الثروات، وهيكل التشغيل، والقدرات الرقمية، وتطوير الفريق.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات التسويق لمنتجات إدارة الثروات والتأمين المصرفي.</li><li>إدارة عمليات Bancassurance وتطوير حلول التأمين التي تعزز قيمة العملاء وإيرادات البنك.</li><li>الإشراف على إدارة محفظة الاستثمار وتخصيص الأصول، وضمان توافق الحلول مع أهداف العملاء وملامح المخاطر لديهم.</li><li>قيادة مبادرات اكتساب العملاء باستهداف العملاء الأثرياء، تحويل العملاء الحاليين، ودعم نمو المحفظة.</li><li>الإشراف على الخدمات الاستشارية المالية الشاملة وحلول الخدمات المصرفية المتكاملة لعملاء إدارة الثروات.</li><li>تطوير مصادر دخل جديدة، مراقبة AUM، ودخل الرسوم، ومؤشرات الأداء، واتجاهات السوق لتعظيم الربحية.</li><li>قيادة تدريب الفريق والترويج للحلول المصرفية المتكاملة والاستثمار والتأمين لدفع البيع المتبادل.</li><li>الإشراف على علاقات عملاء إدارة الثروات، وضمان تقديم الخدمة بكفاءة والحفاظ على العملاء.</li><li>دفع النمو في الأصول المُدارة (AUM)، توسيع قاعدة العملاء، ومراقبة مؤشرات الأداء وتقديم تقارير الأداء.</li><li>ضمان الامتثال للوائح البنك المركزي والحصول على الموافقات المطلوبة للمنتجات الاستثمارية والتأمينية.</li><li>دعم تطوير اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لضمان تقديم خدمة فعالة.</li><li>ضمان امتثال العمليات اليومية للسياسات والإجراءات المعيّنة والسلطات المفوّضة.</li><li>مراجعة تقارير التشغيل والتدقيق، تعزيز الإجراءات الداخلية، وضمان حل نتائج التدقيق في الوقت المناسب.</li><li>المشاركة في خطة استمرارية الأعمال (BCP) وأنشطة الاستجابة للطوارئ لضمان المرونة التشغيلية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو البنوك، أو المالية، أو تخصص ذات صلة. خبرة مصرفية لا تقل عن 10 سنوات، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في إدارة الثروات، وتشمل Bancassurance. خبرة في منتجات الاستثمار، تحليل السوق، إدارة المحفظة، تقييم المخاطر والعوائد، وتخصيص الأصول. يفضل وجود خبرة في Bancassurance. معرفة قوية بسوق المصرفية وقطاعاتها المختلفة. فهم جيد للسياسات والإجراءات المصرفية الداخلية والخارجية. إلمام ببرامج الحاسوب وأنظمة المصرفية. معرفة باللوائح والقوانين الصادرة عن البنك المركزي الأردني والجهات التنظيمية الأخرى. معرفة شاملة بمنتجات وخدمات صناعة المصارف.