وظائف سائقين ليموزين في الأردن
٢٦٣ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسة، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الم focuses على خلق الأثر والنمو عبر تداخلات مختلفة.</p>
<p>فخر أتكوبس بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وتاريخ ناجح في تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، والشرق الأوسط، وشمال أمريكا، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. يبني أتكوبس وروبusta جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، مبدعين حلول مراكز مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مطور واجهة أمامية أول بخبرة 5–7 سنوات في بناء تطبيقات ويب قابلة للتوسع عالية الأداء وقابلة للوصول ضمن منصات رقمية مؤسسية. هذه المهمة تركز على الواجهة الأمامية وتتطلب خبرة عميقة في أطر JavaScript الحديثة، وهيكلية المكونات، وتطوير واجهة مستخدم متجاوبة، ودمج CMS المؤسسية — وخصوصاً Adobe Experience Manager (AEM).</p>
<p>المرشح المثالي يجمع بين التنفيذ الفني القوي والملكية، وقدرات الإرشاد، والقدرة على التعاون عبر فرق متعددة التخصصات بما في ذلك التصميم، الخلفية، QA، DevOps، ومواقع المحتوى. وجود خبرة في تسليم مواقع كبيرة الحجم وغنية بالمحتوى وهندسة الواجهة المعتمدة على نظام التصميم أمر ضروري.</p>
<h4>مهام الدور</h4>
<p><strong>هندسة وواجهة أمامية</strong><br>
قيادة تطوير تطبيقات واجهة أمامية قابلة للتوسع وقابلة للصيانة وعالية الأداء باستخدام HTML5، CSS3، JavaScript (ES6+)، وأطر الواجهة الحديثة. تحديد وتنفيذ هندسة الواجهة الأمامية واستراتيجيات المكونات القابلة لإعادة الاستخدام ومعايير الترميز. بناء مكونات واجهة قابلة لإعادة الاستخدام ومتوافقة مع نظم التصميم المؤسسية ونماذج الواجهة القابلة للتوسع.</p>
<p><strong>تطوير الإطار والتطبيق</strong><br>
تطوير حلول أمامية متقدمة باستخدام React (المفضل)، Next.js، أو Vue.js. تصميم وإدارة حالة الواجهة الأمامية والتوجيه واستراتيجيات العرض وتركيب المكونات. تحسين التطبيقات الأمامية لدرجة القابلية للتوسع والصيانة والمرونة طويلة الأمد.</p>
<p><strong>دمج CMS و AEM</strong><br>
قيادة جهود الدمج الواجهة الأمامية ضمن Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS مؤسسية منافسة. العمل بشكل موسع مع:</p>
<ul>
<li>HTL/Sightly</li>
<li>Clientlibs</li>
<li>Templates Editable</li>
<li>Content fragments</li>
<li>Experience fragments</li>
<li>SPA editor</li>
<li>Component dialogs</li>
</ul>
<p>ضمان أن حلول الواجهة الأمامية مناسبة للمؤلفين ومتوافقة مع سير عمل تأليف المحتوى في CMS. التعاون مع مطوري الخلفية/AEM لتحديد عقود المكونات النظيفة ومعايير الدمج.</p>
<p><strong>تنفيذ نظام التصميم</strong><br>
ترجمة مواصفات Figma ونظام التصميم إلى تطبيقات واجهة أمامية قابلة للتوسع. تعزيز الاتساق في تنفيذ الواجهة، الخطوط، المسافات، الوصول، وسلوك التفاعل. المساهمة في أو الحفاظ على مكتبات المكونات المؤسسية وأطر واجهة المستخدم المشتركة.</p>
<p><strong>تحسين الأداء</strong><br>
قيادة مبادرات أداء الواجهة الأمامية مع التركيز على:</p>
<ul>
<li>Core Web Vitals</li>
<li>التحميل الكسول</li>
<li>تقسيم الشفرة</li>
<li>تحسين الصور</li>
<li>تحسين الحزمة</li>
<li>أداء العرض</li>
</ul>
<p>مراقبة وتحسين أداء التطبيق عبر الأجهزة والمتصفحات.</p>
<p><strong>السهلية الوصول والجودة</strong><br>
ضمان أن تتوافق التطبيقات مع معايير WCAG 2.1 AA للوصول. الدعوة للممارسات المثلى في HTML دلالي وتنفيذ التصميم الشامل. إجراء مراجعات الأكواد وفرض معايير جودة الواجهة.</p>
<p><strong>API والتكامل الرأسless</strong><br>
دمج تطبيقات الواجهة مع RESTful وGraphQL APIs. دعم CMS رأسless وتصاميم واجهة أمامية مفصولة حيثما كان ذلك مناسباً. إدارة البيانات غير المتزامنة واستراتيجيات التخزين المؤقت وحالات الخطأ بفعالية.</p>
<p><strong>القيادة التقنية والإرشاد</strong><br>
إرشاد مطوري الواجهة الأمامية المبتدئين والمتوسطين. المشاركة في مناقشات معمارية، التخطيط التقني، وتقدير السبرينت. تعزيز أفضل الممارسات في هندسة الواجهة، الاختبار، الوصول، والأداء.</p>
<p><strong>التعاون</strong><br>
العمل بشكل وثيق مع أصحاب المنتجات، مصممي UX/UI، مهندسي QA، مطوري الخلفية، فرق DevOps، ومؤلفي المحتوى. المشاركة بنشاط في فعاليات Agile/Scrum والمساهمة في تخطيط التسليم.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>5–7 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الواجهة الأمامية. خبرة مثبتة في تقديم منصات ويب بمقياس مؤسسي أو غنية بالمحتوى. خبرة قوية عملية مع Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS مؤسسية مشابهة. خبرة في العمل ضمن فرق التسليم Agile/Scrum. خبرة في المساهمة في هندسة الواجهة واتخاذ القرار التقني.</p>
<h4>المتطلبات التقنية الأساسية</h4>
<p><strong>أساسيات الواجهة الأمامية</strong><br>
إتقان على مستوى الخبير في:</p>
<ul>
<li>HTML5</li>
<li>CSS3</li>
<li>JavaScript (ES6+)</li>
</ul>
<p>فهم قوي ل:</p>
<ul>
<li>SCSS/SASS</li>
<li>التطوير المتجاوب والجوال أولاً</li>
<li>التوافق عبر المستعرضات</li>
<li>التحسين التدريجي</li>
<li>دعم RTL ومتعدد اللغات للواجهة</li>
</ul>
<p><strong>أطر الواجهة الحديثة</strong><br>
خبرة عملية متقدمة في:</p>
<ul>
<li>React.js (المفضل)</li>
<li>Next.js</li>
<li>Vue.js</li>
</ul>
<p>فهم قوي ل:</p>
<ul>
<li>هيكلية قائمة على المكونات</li>
<li>React hooks ودورة الحياة</li>
<li>TypeScript</li>
<li>حلول إدارة الحالة (Redux، Context API، Zustand، إلخ)</li>
<li>مفاهيم SSR/SSG</li>
</ul>
<p><strong>خبرة AEM وCMS</strong><br>
خبرة عملية قوية في دمج حلول الواجهة داخل بيئات AEM. خبرة مع:</p>
<ul>
<li>AEM SPA editor</li>
<li>AEM as a Cloud Service</li>
<li>تحسين Clientlibs</li>
<li>Templates Editable</li>
<li>سير عمل تأليف المحتوى</li>
</ul>
<p>فهم قيود CMS المؤسسي واستراتيجيات المكونات القابلة للتأليف بشكل قابل للتوسع.</p>
<p><strong>نظم التصميم وهندسة واجهة المستخدم</strong><br>
خبرة في بناء وصيانة أنظمة تصميم ومكتبات المكونات القابلة للتوسع. قدرة قوية على تحويل تصاميم Figma إلى واجهات جاهزة للإنتاج بدقة بصرية عالية. الإلمام بـ Tailwind CSS أو أساليب التزيين القائمة على الأدوات ميزة إضافية. فهم قوي للرسوم المتحركة للواجهة وتصميم التفاعل.</p>
<p><strong>الأدوات وسير العمل</strong><br>
إتقان قوي مع:</p>
<ul>
<li>تدفقات Git</li>
<li>npm/Yarn</li>
<li>Webpack/Vite</li>
<li>أدوات مطور المتصفح</li>
</ul>
<p>الإلمام بـ:</p>
<ul>
<li>JIRA</li>
<li>خطوط CI/CD</li>
<li>Adobe Cloud Manager</li>
<li>GitHub Actions</li>
<li>Jenkins</li>
</ul>
<p><strong>الأداء، الوصول والسيو</strong><br>
خبرة قوية في:</p>
<ul>
<li>تحسين Core Web Vitals</li>
<li>تدقيق أداء الواجهة الأمامية</li>
<li>التوافق مع WCAG 2.1 AA</li>
<li>أسس تحسين محركات البحث الفنية</li>
<li>التحسين الدلالي للHTML والبيانات الوصفية</li>
</ul>
<p><strong>الاختبار وضمان الجودة</strong><br>
خبرة مع:</p>
<ul>
<li>Jest</li>
<li>React Testing Library</li>
<li>Cypress أو Playwright</li>
<li>فهم لاستراتيجيات الاختبار الوحدوي والتكاملي وE2E</li>
</ul>
<h4>مفضل وجوده</h4>
<p>خبرة في بنى CMS الرأسية وواجهات GraphQL. خبرة بـ:</p>
<ul>
<li>Contentful</li>
<li>Sitecore</li>
<li>Storyblok</li>
<li>Optimizely</li>
</ul>
<p>الإلمام بـ Adobe Analytics، Adobe Target، أو Tealium. خبرة في دعم مواقع متعددة اللغات وRTL بالعربية. التعرض لهندسة microfrontend ميزة إضافية.</p>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه قوية</li>
<li>حل المشكلات والتحليل ممتازان</li>
<li>اتصالات وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>القدرة على إدارة الأولويات وتقديم عمل عالي الجودة ضمن المواعيد النهائية</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالتميّز في الواجهة الأمامية</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة — أو خبرة عملية مكافئة.</p>
<p><br></p><p>What this role is all about</p><p>As an Account Executive at Infobip, you will own the end-to-end sales cycle and play a critical role in driving sustainable revenue growth. You will work closely with prospects and customers to understand their business challenges and position Infobip s solutions as long-term value drivers. You will be part of a collaborative, high-performing sales team that partners closely with product, marketing, and support to deliver outstanding customer outcomes. This role is well suited for someone motivated by ownership, impact, and building trusted client relationships.</p><p>What you ll do</p><ul><li>Develop and execute strategic sales plans to achieve and exceed assigned revenue targets</li><li>Identify, qualify, and progress new business opportunities using a variety of prospecting techniques</li><li>Conduct in-depth needs analysis to understand customer challenges and map them to Infobip s product portfolio</li><li>Prepare and deliver persuasive sales presentations and product demonstrations to prospective clients</li><li>Own and manage the full sales cycle, including contract negotiations and deal closure</li><li>Collaborate cross-functionally with product, marketing, and support teams to ensure smooth onboarding and customer satisfaction</li><li>Monitor industry trends, market dynamics, and competitor activity to identify new opportunities and refine sales strategies</li><li>Address client objections and concerns with structured problem solving and critical thinking</li><li>Build and maintain long-term relationships with key decision-makers and stakeholders</li><li>Maintain accurate sales forecasts and up-to-date opportunity data in the CRM system</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Proven experience as an Account Executive or in a comparable sales role, ideally within SaaS or telecommunications</li><li>Strong commercial acumen with a solid understanding of business drivers and value-based selling</li><li>Excellent negotiation and persuasion skills, with demonstrated experience in contract negotiations</li><li>Strong critical thinking and problem-solving capabilities in complex sales environments</li><li>Ability to collaborate effectively across functions and drive alignment toward shared goals</li><li>Good understanding of industry dynamics relevant to Infobip s solutions</li><li>Confident objection-handling skills and the ability to navigate multi-stakeholder sales processes</li><li>Solid product knowledge or the ability to quickly learn and position technical solutions</li><li>Proficiency in sales prospecting techniques, tools, and CRM systems</li><li>Experience with solution-selling methodologies</li></ul><p><strong>Nice-to-have qualifications</strong></p><ul><li>Experience selling complex, multi-product platforms or enterprise solutions</li><li>Background in managing long sales cycles with multiple decision-makers</li></ul>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جذرياً وجيعاً على نطاق عالمي يعيد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم، بشكل أكثر فاعلية وكفاءة، تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. وكجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، تحت قيادة منسق مقيم تابع للأمم المتحدة مُتمكَّن ومستقل، البلدان في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. يقع المنصب في مكتب تنسيق مقيم للأمم المتحدة (RCO) في عمّان، الأردن. وتحت الإشراف المباشر لرئيس المكتب وبإرشاد من منسق مقيم وبشكل سري تام، يضمن المساعد التنفيذي فاعلية وكفاءة عمل واجهة RC الأمامية، الإدارة الشاملة لجدول RC ومتطلباته اللوجستية، الحفاظ على إجراءات البروتوكول، إدارة تدفق المعلومات، والمتابعة على المواعيد والالتزامات المقررة. المسؤوليات ضمن السلطة المفوضة، سيكون المساعد التنفيذي مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><p>1. ضمان فاعلية وكفاءة تشغيل واجهة RC الأمامية:</p><ul><li>الحفاظ على تقويم المنسق المقيم وجدول التمثيل، ترتيب المواعيد والاجتماعات للـ RC، تنسيق الترتيبات اللوجستية والبروتوكولية للفعاليات الرسمية، التواصل مع البعثات الدبلوماسية ونظراء الحكومة والجهات التابعة للأمم المتحدة؛ ضمان الامتثال لمتطلبات البروتوكول الأممي والبروتوكول الخاص بالدولة المضيفة، والعمل كمترجم و/أو تدوين محاضر الاجتماعات عند الحاجة.</li><li>توفير مواد إحاطة عالية الجودة للـ RC للمواعيد والاجتماعات والفعاليات والبعثات والتأكد من أن جميع المراسلات والوثائق المقدمة إلى RC وفق المعايير والإرشادات الأممية، بما في ذلك التوجيهات.</li><li>تنسيق التعليقات نيابة عن RC للتوقيع والإجراء/المتابعة عند الحاجة.</li><li>صياغة المراسلات الأساسية، بما في ذلك مذكرات للملفات، محاضر الاجتماعات وملاحاظ اللفظية، وتوفير الترجمة للمراسلات الرسمية.</li><li>إدارة سفر RC والبعثات، إعداد طلبات السفر، ضمان حجوزات الرحلات وتوفير معلومات لوجستية، والمتابعة على تقارير الرحلات ومطالبات السفر.</li><li>الحفاظ على قوائم جهات الاتصال بالشركاء رفيعي المستوى، ووكالات الأمم المتحدة، والسلك الدبلوماسي.</li><li>المساعدة في تنظيم الفعاليات الرسمية: السفر (حجز الرحلات، طلب تصريح أمني، الترتيبات في المطار، إلخ) للزوار المحليين ورفيعي المستوى كما هو مطلوب.</li><li>بالاشتراك مع فريق RCO، إعداد والحفاظ على قوائم التدقيق والقوالب للعمليات ذات الصلة (زيارات رفيعة المستوى، إعداد الاجتماعات، إلخ).</li><li>توفير جميع الخدمات والدعم المماثلة لـ RC.</li></ul><p>2. توفير الدعم الإداري والاتصالات للمكتب:</p><ul><li>الحفاظ على نظام الأرشفة (في Microsoft Teams/SharePoint)، مع حفظ المواد السرية بأمان.</li><li>استخدام نظام حفظ ملفات آلي.</li><li>تصفيّة الاتصالات الواردة والمراسلات RC.</li><li>دعم تنظيم واتصالات مختلف اجتماعات التنسيق، بما فيها اجتماعات UNCT.</li><li>المشاركة في تنظيم الأيام الرسمية للأمم المتحدة والفعاليات العامة والفعاليات المشتركة وتقديم الدعم الإداري والأمانة لـ UNCT.</li><li>المتابعة على المواعيد والالتزامات المتخذة والإجراءات المتخذة وتنسيق جمع وتقديم التقارير إلى RC.</li><li>دعم رئيس المكتب في التعامل مع الشركاء الخارجيين، التحضير والمتابعة للفعاليات/البعثات عالية المستوى/الانخراطات الرسمية وإدارة العمليات الإدارية.</li><li>المساعدة في التصور وتحديث المواد المعلوماتية مثل صفحات الويب أو المنشورات.</li></ul><p>3. الإدارة العامة:</p><ul><li>التصرف كبديل لـ RCO المساعد الإداري عند الحاجة لدعم RCO في مهام الإدارة اليومية كما يلزم، بما في ذلك إدارة العقود، إدارة أوقات المكتب، الميزانية والمالية، وإدارة الموارد البشرية.</li><li>تنسيق أنشطة سائق RC.</li><li>تقديم الدعم لـ RC في مسائل مثل التوثيق، التأشيرات، ترتيبات السفر، البحث عن منزل ومدرسة، إلخ.</li><li>تقديم الدعم للمكتب في مسائل البروتوكول والتعاون مع الأقسام ذات الصلة في كيانات الأمم المتحدة وفي الحكومة.</li><li>المساعدة في جمع وتحليل البيانات وكذلك إعداد عروض البيانات والتقارير للمشاركة في المعلومات، والاستجابة للاستفسارات، وإدارة المعرفة، والتخطيط واتخاذ القرار.</li><li>ضمان توثيق المتطلبات والمعلومات الخلفية المستخدمة في تحليل البيانات.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة تُكلف بها.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>الاحترافية: القدرة على تطبيق نظريات التنمية المستدامة ومفاهيمها ومنهجياتها. القدرة على إجراء أبحاث مستقلة وتحليل مواضيع التنمية المستدامة، وتحديد مدى ملاءمة وصلاح ومصداقية البيانات المقدمة من مصادر مختلفة. إظهار مهارة في تطوير مصادر لجمع البيانات. الإفصاح عن الفخر بالعمل وبالإنجازات؛ إظهار كفاءة مهنية وبراعة في الموضوع؛ الالتزام والمسؤولية في تلبية الالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ الدافع مهني وليس شخصي؛ الإصرار عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ البقاء هادئاً في المواقف المجهدة. تحمل مسؤولية دمج وجهات نظر النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</p><p><br></p><p>غير متاح.</p><p>خبرة عمل</p><p>يتطلب خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات في المساعدة التنفيذية، الدعم الإداري أو وظائف الواجهة الأمامية على مستوى الإدارة العليا. تقليل الحد الأدنى من سنوات الخبرة ذات الصلة بمقدار عامين (2) للمرشحين الحاصلين على درجة جامعية من المستوى الأول. مطلوبة خبرة مبيّنة في دعم كبار المسؤولين أو المكاتب التنفيذية، بما في ذلك ترتيبات البروتوكول. مطلوبة خبرة في تنظيم الاجتماعات والبعثات والفعاليات رفيعة المستوى، بما في ذلك التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. يفضل أن تكون لدى المرشح خبرة عمل مع الأمم المتحدة أو منظمة دولية أو مهمة دبلوماسية أو مؤسسة حكومية. يفضل وجود خبرة سنة واحدة أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة.</p><p>اللغات</p><p>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يتطلب إكمال شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضل درجة البكالوريوس أو درجة جامعية متقدمة في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، الاتصالات أو في المجالات ذات الصلة.</li><li>يتطلب ما لا يقل عن سبع (7) سنوات من الخبرة في المساعدة التنفيذية، الدعم الإداري أو وظائف الواجهة الأمامية على مستوى الإدارة العليا.</li><li>يُخفض الحد الأدنى لسنوات الخبرة ذات الصلة بمقدار عامين للمرشحين الحاصلين على شهادة جامعية من المستوى الأول.</li><li>خبرة مثبتة في دعم كبار المسؤولين أو المكاتب التنفيذية، بما في ذلك ترتيبات البروتوكول مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تنظيم الاجتماعات والبعثات والفعاليات رفيعة المستوى، بما في ذلك التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مطلوبة.</li><li>يفضل أن تكون لدى المرشح خبرة عمل مع الأمم المتحدة أو منظمة دولية أو مهمة دبلوماسية أو مؤسسة حكومية.</li><li>خبرة سنة واحدة أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبتان.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG) هي المحرك الرئيسي للتحول الرقمي من خلال تقديم منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشروعات في عدة صناعات ومجالات. في هذا المسعى، تعمل RTG كعامل تحفيز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى المركّز على خلق الأثر والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أكتوبوس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبوستا تكنولوجي (RTG)، وهي مجموعة استشارية رفيعة المستوى في مجال التقنية. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تنفيذ أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أكتوبوس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتقدم حلول محور مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محلل ضمان جودة دقيق لديه 3–5 سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات عبر تطبيقات الهاتف المحمول، ومنصات الويب، وتجارب رقمية مدفوعة بنظام إدارة المحتوى. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التحقق من الوظائف، وتناسق واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، والاستجابة، والوصول، وجودة المحتوى عبر منتجات رقمية مؤسسية. يجمع هذا الدور بين الاختبار الوظيفي، والتحقق عبر الأجهزة، وضمان جودة المحتوى، وإدارة العيوب، مع تعاون قوي عبر فرق التطوير والتصميم والمحتوى وضمان الجودة والمنتجات في بيئة أجايل/سكورم.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>تخطيط الاختبار وتصميم حالات الاختبار</strong><br>
مراجعة متطلبات العمل، قصص المستخدم، معايير القبول، والمواصفات التصميمية. إنشاء والحفاظ على:</p>
<ul>
<li>خطط الاختبار</li>
<li>حالات الاختبار</li>
<li>سيناريوهات الاختبار</li>
<li>مجموعة اختبارات التراجع</li>
<li>سيناريوهات التحقق من الحواف</li>
</ul>
<p>ضمان تغطية اختبار مناسبة عبر المتطلبات الوظيفية، وواجهة المستخدم، والمحتوى، والوصول، والتكامل.</p>
<p><strong>اختبار تطبيقات الهاتف المحمول</strong><br>
أداء اختبارات وظيفية وواجهة المستخدم على تطبيقات iOS وAndroid عبر أجهزة متعددة، وإصدارات النظام، وأحجام شاشات مختلفة. التحقق من:</p>
<ul>
<li>مسارات التنقل</li>
<li>تصاميم استجابية</li>
<li>سلوكيات منصات محددة</li>
<li>السلوك دون اتصال</li>
<li>الإشعارات push</li>
<li>الربط العميق</li>
<li>سيناريوهات دورة حياة التطبيق</li>
</ul>
<p>اختبار التطبيقات الأصلية/الهجينة/متعددة المنصات.</p>
<p><strong>اختبار تطبيقات الويب</strong><br>
تنفيذ اختبارات وظيفية، وتراجعية، واستكشافية، واستجابة على مواقع الويب وتطبيقاتها. التحقق من سلوك متسق عبر:</p>
<ul>
<li>سطح المكتب</li>
<li>الجهاز اللوحي</li>
<li>نقاط توقف المحمول</li>
</ul>
<p>إجراء اختبارات عبر متصفحات متعددة مثل:</p>
<ul>
<li>كروم</li>
<li>سفاري</li>
<li>فَيَرفُكس</li>
<li>إيدج</li>
</ul>
<p><strong>جودة المحتوى والتحقق من CMS</strong><br>
مراجعة المحتوى والصفحات التي أُنتجها CMS من حيث:</p>
<ul>
<li>دقة المحتوى</li>
<li>تناسق التنسيق</li>
<li>التوافق مع العلامة التجارية</li>
<li>المعايير التحريرية</li>
<li>روابط معطوبة</li>
<li>عرض الصور/الفيديو</li>
<li>البيانات الوصفية</li>
<li>النص البديل</li>
<li>بُنى عناوين URL</li>
</ul>
<p>إجراء تحقق من المحتوى بلغات متعددة وباتجاه RTL (العربية) حيثما ينطبق. التحقق من المحتوى المؤلف ضمن بيئات AEM أو أنظمة CMS المقارنة.</p>
<p><strong>التحقق من واجهة المستخدم/تجربة المستخدم</strong><br>
مقارنة الشاشات والصفحات المُنفذة مع ملفات التصميم في Figma أو الملفات المصادقة عليها. تحديد وتوثيق:</p>
<ul>
<li>تفاوتات التباعد</li>
<li>عدم التطابق في الطباعة</li>
<li>عيوب التخطيط</li>
<li>مشاكل الاستجابة</li>
<li>مشكلات محاذاة البصرية</li>
</ul>
<p>ضمان جودة بصرية وتفاعل عالية عبر المنصات.</p>
<p><strong>اختبار العتبات العديدة والمتصفح المتعدد</strong><br>
التحقق من الوظائف والمظهر عبر متصفحات وأجهزة متعددة باستخدام:</p>
<ul>
<li>أجهزة فعلية</li>
<li>محاكيات/محاكيات</li>
<li>منصات اختبار سحابية مثل BrowserStack أو Sauce Labs</li>
</ul>
<p>التحقق من عرض الاستجابة وسلوكيات الجهاز المحددة.</p>
<p><strong>اختبار الوصولية</strong><br>
إجراء التحقق من الوصولية وفق معايير WCAG 2.1 AA. التحقق من:</p>
<ul>
<li>التنقل باستخدام لوحة المفاتيح</li>
<li>التباين اللوني</li>
<li>النص البديل</li>
<li>البنية الدلالية</li>
<li>التوافق مع قارئ الشاشة</li>
<li>حالات التركيز</li>
</ul>
<p>استخدام أدوات اختبار الوصولية لتحديد وتوثيق المشاكل.</p>
<p><strong>إدارة العيوب</strong><br>
توثيق عيوب واضحة وقابلة لإعادة الإنتاج باستخدام JIRA، ServiceNow، أو أدوات مماثلة. تضمين:</p>
<ul>
<li>خطوات الإعادة</li>
<li>النتائج المتوقعة مقابل الفعلية</li>
<li>لقطات شاشة/مقاطع فيديو</li>
<li>تفاصيل البيئة</li>
<li>معلومات الجهاز/المتصفح</li>
</ul>
<p>تتبع العيوب حتى الحل وإعادة الاختبار والإغلاق.</p>
<p><strong>اختبار التراجع والإصدارات</strong><br>
تنفيذ مجموعات اختبارات التراجع مع كل دورة إصدار. دعم:</p>
<ul>
<li>اختبار الدخان</li>
<li>اختبار الصحة</li>
<li>التحقق من UAT</li>
<li>التوثيق الإنتاجي</li>
</ul>
<p>تنسيق توقيعات الإصدار مع أصحاب المصلحة وفِرق المشروع.</p>
<p><strong>اختبار API والتكامل</strong><br>
أداء اختبار API أساسي باستخدام Postman أو أدوات مشابهة. التحقق من:</p>
<ul>
<li>استجابات API</li>
<li>رموز الحالة</li>
<li>سلامة البيانات</li>
<li>التعامل مع الأخطاء</li>
<li>سلوك التكامل الخلفي</li>
</ul>
<p><strong>التعاون</strong><br>
العمل عن كثب مع المطورين والمصممين ومؤلفي المحتوى ومالكي المنتجات وأعضاء فريق QA في بيئات أجايل/سكورم. المشاركة في:</p>
<ul>
<li>تخطيط السبرنت</li>
<li>صقل الخلفية</li>
<li>الوقوف اليومي</li>
<li>الت retrospectives</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
تحديد الثغرات في تغطية الاختبار وعمليات QA. المساهمة في وثائق QA والقوائم والفحوصات والمعايير الاختبارية. البقاء على اطلاع بمناهج QA ومعايير الوصول وأدوات الاختبار.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>3–5 سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات والاختبار.</p>
<p>خبرة عملية في اختبار التطبيقات الهاتفية والتطبيقات الويب.</p>
<p>خبرة في إجراء QA للمحتوى على مواقع CMS المؤلفة.</p>
<p>التعرف على Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS المقارنة مثل:</p>
<ul>
<li>Sitecore</li>
<li>Optimizely</li>
<li>WordPress</li>
<li>Contentful</li>
</ul>
<p>خبرة في العمل ضمن فرق تسليم تعتمد منهجية Agile/Scrum.</p>
<h4>المتطلبات التقنية الأساسية</h4>
<p><strong>اختبار المحمول</strong><br>
خبرة في اختبار التطبيقات على:</p>
<ul>
<li>iOS</li>
<li>Android</li>
</ul>
<p>التعرف على:</p>
<ul>
<li>التطبيقات الأصلية</li>
<li>Flutter</li>
<li>React Native</li>
<li>التطبيقات الهجينة</li>
</ul>
<p>استخدام:</p>
<ul>
<li>أجهزة فعليّة</li>
<li>محاكيات</li>
<li>محاكيات</li>
</ul>
<p>فهم لسلوكيات المحمول مثل:</p>
<ul>
<li>أذونات</li>
<li>الإشعارات</li>
<li>الروابط العميقة</li>
<li>حالـات بدون اتصال</li>
<li>إدارة دورة حياة التطبيق</li>
</ul>
<p>التعارف مع TestFlight، Firebase App Distribution، أو أدوات مماثلة.</p>
<p><strong>اختبار الويب</strong><br>
خبرة قوية في:</p>
<ul>
<li>الاختبار الوظيفي</li>
<li>اختبار التراجع</li>
<li>الاستكشافي</li>
<li>اختبار التوافق عبر المتصفحات</li>
<li>الاختبار التجاوبي</li>
</ul>
<p>التعرف على أدوات مطور المتصفح لـ:</p>
<ul>
<li>فحص DOM</li>
<li>تصحيح وحدة التحكم</li>
<li>تحليل الشبكة</li>
</ul>
<p>خبرة باستخدام BrowserStack, Sauce Labs أو منصات اختبار سحابية مماثلة.</p>
<p><strong>اختبار المحتوى و CMS</strong><br>
خبرة في التحقق من:</p>
<ul>
<li>صفحات ولوحات CMS</li>
<li>البيانات الوصفية</li>
<li>النص البديل</li>
<li>بُنى URLs — روابط مهيكلة</li>
<li>بيانات مهيكلة</li>
<li>عرض الوسائط</li>
<li>إعادة التوجيه</li>
</ul>
<p>التعرف على التحقق من المحتوى بلغات متعددة وباتجاه RTL.</p>
<p>معرفة أساسية ببيئات تأليف AEM أو منصات CMS مماثلة.</p>
<p><strong>الوصولية والجودة والمعايير</strong><br>
معرفة عملية بمعايير الوصول WCAG 2.1 AA.</p>
<p>التعرف على أدوات الوصول مثل:</p>
<ul>
<li>axe DevTools</li>
<li>WAVE</li>
<li>Lighthouse</li>
</ul>
<p>فهم:</p>
<ul>
<li>أساسيات تحسين محركات البحث</li>
<li>التحقق من البيانات الوصفية</li>
<li>علامات canonical</li>
<li>البيانات المهيكلة</li>
</ul>
<p>الوعي بـ Core Web Vitals وسلوك الأداء للصفحات.</p>
<p><strong>الأدوات والتعاون</strong><br>
خبرة في:</p>
<ul>
<li>JIRA</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Zephyr</li>
<li>TestRail</li>
<li>Confluence</li>
<li>SharePoint</li>
<li>اختبار API باستخدام Postman أو أدوات مشابهة</li>
<li>معرفة أساسية بـ Git للوصول إلى التوثيق ومواد الاختبار</li>
</ul>
<p>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</p>
<h4>المفضل إضافته</h4>
<p>خبرة مع أدوات/أطر اختبار آلي مثل:</p>
<ul>
<li>Selenium</li>
<li>Cypress</li>
<li>Playwright</li>
<li>Appium</li>
<li>XCUITest</li>
<li>Espresso</li>
</ul>
<p>التعرف على أدوات اختبار الأداء مثل:</p>
<ul>
<li>JMeter</li>
<li>k6</li>
<li>Lighthouse</li>
</ul>
<p>خبرة في التحقق من:</p>
<ul>
<li>Adobe Analytics</li>
<li>Google Analytics</li>
<li>Tealium</li>
<li>تنفيذ Adobe Target</li>
</ul>
<p>شهادة ISTQB أو ما يعادلها في ضمان الجودة.</p>
<p>خبرة في خطوط أنابيب CI/CD وتكامل الاختبار الآلي.</p>
<p>القدرة على قراءة العربية لQA المحتوى RTL.</p>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والدقة البصرية</li>
<li>تحليل قوي وحل مشكلات</li>
<li>مهارات تواصل واضحة وموجزة</li>
<li>القدرة على إدارة عدة مسارات اختبار ومواعيد نهائية</li>
<li>نهج منظم ومنهجي في الاختبار والتوثيق</li>
<li>روح تعاون عالية والعمل ضمن فريق</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، تقنية المعلومات، أو مجال ذو صلة — أو خبرة عملية معادلة.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا تكنولجي (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر مختلف التفاعلات.</p>
<p>فخورون بأن نكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عشر سنوات من الخبرة وسجل ناجح في تنفيذ أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. يتَعاون أ octopus وروبستا ليبنيا جسرًا يربط أوروبا وأفريقيا، ويقدمان حلول محورية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن محلل QA دقيق التفاصيل من 3–5 سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات عبر تطبيقات المحمول ومنصات الويب وتجارب رقمية مدفوعة بنظام CMS. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التحقق من وظيفة التطبيق، اتساق UI/UX، السلوك المتجاوب، إمكانية الوصول وجودة المحتوى عبر المنتجات الرقمية للمؤسسات. يجمع الدور بين الاختبار الوظيفي، والتحقق عبر أجهزة متعددة، وضمان جودة المحتوى، وإدارة العيوب، مع تعاون قوي عبر فرق التطوير والتصميم والمحتوى QA والمنتج في بيئة Agile/Scrum.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>تخطيط الاختبار وتصميم حالات الاختبار</strong><br>
مراجعة متطلبات الأعمال، قصص المستخدم، معايير القبول، ومواصفات التصميم. إنشاء والمحافظة على:</p>
<ul>
<li>خطط الاختبار</li>
<li>حالات الاختبار</li>
<li>سيناريوهات الاختبار</li>
<li>حزم الاختبار الرجعي</li>
<li>سيناريوهات التحقق من الحواف</li>
</ul>
<p>ضمان تغطية اختبار مناسبة عبر المتطلبات الوظيفية، وواجهة المستخدم، والمحتوى، وإمكانية الوصول، والتكامل.</p>
<p><strong>اختبار تطبيق المحمول</strong><br>
إجراء اختبار وظيفي وواجهة المستخدم على تطبيقات iOS وAndroid عبر أجهزة متعددة وإصدارات OS وأحجام شاشة مختلفة. التحقق من:</p>
<ul>
<li>مسارات التنقل</li>
<li>تصميمات استجابية</li>
<li>سلوكيات خاصة بالمنصة</li>
<li>السلوك دون الاتصال</li>
<li>الإشعارات</li>
<li>الربط العميق</li>
<li>سيناريوهات دورة حياة التطبيق</li>
</ul>
<p>اختبار التطبيقات الأصلية والهجين والمتعددة المنصات.</p>
<p><strong>اختبار تطبيقات الويب</strong><br>
تنفيذ الاختبار الوظيفي والتراجعي والاستكشافي والاستجابة على مواقع الويب والتطبيقات الويب. التحقق من الاتساق عبر:</p>
<ul>
<li>سطح المكتب</li>
<li>الجهاز اللوحي</li>
<li>نقاط تحكم الجوال</li>
</ul>
<p>إجراء اختبار التوافق عبر المتصفحات التالية:</p>
<ul>
<li>كروم</li>
<li>سفاري</li>
<li>فيريكسو</li>
<li>إيدج</li>
</ul>
<p><strong>التحقق من المحتوى وCMS</strong><br>
مراجعة المحتوى Pages وCMS للمحتوى من أجل:</p>
<ul>
<li>دقة المحتوى</li>
<li>اتساق التنسيق</li>
<li>التوافق مع العلامة التجارية</li>
<li>معايير التحرير</li>
<li>روابط معطلة</li>
<li>عرض الصور/الفيديو</li>
<li>بيانات التعريف</li>
<li>النص البديل</li>
<li>هياكل عناوين URLs</li>
</ul>
<p>قم بإجراء QA متعدد اللغات وRTL (العربية) حيثما كان ذلك applicable. التحقق من المحتوى المؤلف داخل بيئات CMS مثل AEM أو ما يماثلها.</p>
<p><strong>التحقق من واجهة المستخدم وتجربة المستخدم</strong><br>
قارن الشاشات والصفحات المنفذة مع Figma أو ملفات التصميم المعتمدة. تحديد وتقديم تقارير عن:</p>
<ul>
<li>تفاوت المسافات</li>
<li>الت mismatches في الخط</li>
<li>عيوب التخطيط</li>
<li>مشكلات الاستجابة</li>
<li>مشكلات محاذاة بصرية</li>
</ul>
<p>ضمان جودة بصرية وتفاعلية عالية عبر المنصات.</p>
<p><strong>اختبار عبر أجهزة ومتصفحات متعددة</strong><br>
التحقق من الوظائف والمظهر عبر متصفحات وأجهزة متعددة باستخدام:</p>
<ul>
<li>أجهزة فعلية</li>
<li>محاكيات/محاكيات المحاكاة</li>
<li>منصات اختبار سحابية مثل BrowserStack أو Sauce Labs</li>
</ul>
<p>تحقق من العرض المتجاوب وسلوكيات الجهاز المحددة.</p>
<p><strong>اختبار الوصول</strong><br>
إجراء التحقق من الوصول وفق معايير WCAG 2.1 AA. التحقق من:</p>
<ul>
<li>التنقل باللوحة клавиатура</li>
<li>التباين اللوني</li>
<li>النص البديل</li>
<li>الهيكل الدلالي</li>
<li>التوافق مع قارئ الشاشة</li>
<li>حالات التركيز</li>
</ul>
<p>استخدام أدوات اختبار الوصول لتحديد وتوثيق المشاكل.</p>
<p><strong>إدارة العيوب</strong><br>
توثيق العيوب بوضوح وقابل لإعادة الإنتاج باستخدام JIRA أو ServiceNow أو أدوات مماثلة. تضمين:</p>
<ul>
<li>خطوات التكرار</li>
<li>النتائج المتوقعة مقابل الفعلية</li>
<li>لقطات الشاشة/الفيديوهات</li>
<li>تفاصيل البيئة</li>
<li>معلومات الجهاز/المتصفح</li>
</ul>
<p>تتبع العيوب حتى الحل وإعادة الاختبار والإغلاق.</p>
<p><strong>اختبار الانحدار والإصدار</strong><br>
تنفيذ حزم اختبارات الانحدار لكل دورة إصدار. الدعم:</p>
<ul>
<li>اختبار الدخان</li>
<li>اختبار العناية</li>
<li>التأكد قبل الاستخدام (UAT)</li>
<li>التحقق من الإنتاج</li>
</ul>
<p>تنسيق توقيع الإصدار مع أصحاب المصلحة وفرق المشروع.</p>
<p><strong>اختبار API والتكامل</strong><br>
إجراء اختبار API أساسي باستخدام Postman أو أدوات مماثلة. التحقق من:</p>
<ul>
<li>استجابات الـ API</li>
<li>رموز الحالة</li>
<li>سلامة البيانات</li>
<li>معالجة الأخطاء</li>
<li>سلوك التكامل الخلفي</li>
</ul>
<p><strong>التعاون</strong><br>
العمل عن كثب مع المطورين والمصممين ومؤلفي المحتوى ومالكي المنتج وأعضاء فريق QA في بيئات Agile/Scrum. المشاركة في:</p>
<ul>
<li>تخطيط السبرينت</li>
<li>تنقيح الخلفية</li>
<li>الاجتماعات اليومية</li>
<li>التأملات</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
تحديد الثغرات في تغطية الاختبار وعمليات QA. المساهمة في توثيق QA وقوائم التدقيق ومعايير الاختبار. البقاء على اطلاع بمنهجيات QA، ومعايير الوصول، وأدوات الاختبار.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>3–5 سنوات من الخبرة في ضمان جودة البرمجيات والاختبار.</p>
<p>خبرة عملية في اختبار تطبيقات المحمول وتطبيقات الويب.</p>
<p>خبرة في إجراء QA للمحتوى على مواقع CMS.</p>
<p>الألفة مع Adobe Experience Manager (AEM) أو منصات CMS المماثلة مثل:</p>
<ul>
<li>Sitecore</li>
<li>Optimizely</li>
<li>WordPress</li>
<li>Contentful</li>
</ul>
<p>خبرة في العمل ضمن فرق التوريد Agile/Scrum.</p>
<h4>المتطلبات الفنية الأساسية</h4>
<p><strong>اختبار المحمول</strong><br>
خبرة في اختبار التطبيقات على:</p>
<ul>
<li>iOS</li>
<li>Android</li>
</ul>
<p>الاطلاع على:</p>
<ul>
<li>التطبيقات الأصلية</li>
<li>Flutter</li>
<li>React Native</li>
<li>التطبيقات الهجينة</li>
</ul>
<p>استخدام:</p>
<ul>
<li>أجهزة فعلية</li>
<li>محاكيات</li>
<li>المحاكيات</li>
</ul>
<p>فهم سلوكيات المحمول الخاصة مثل:</p>
<ul>
<li>الأذونات</li>
<li>الإشعارات</li>
<li>الروابط العميقة</li>
<li>حالات وضع عدم الاتصال</li>
<li>إدارة دورة حياة التطبيق</li>
</ul>
<p>الاطلاع على TestFlight، Firebase App Distribution، أو أدوات مماثلة.</p>
<p><strong>اختبار الويب</strong><br>
خبرة قوية في:</p>
<ul>
<li>اختبار وظيفي</li>
<li>اختبار الانحدار</li>
<li>الاستكشافي</li>
<li>اختبار الاستجابة</li>
</ul>
<p>الاطلاع على أدوات مطور المتصفح لـ:</p>
<ul>
<li>تحليل DOM</li>
<li>تصحيح الكونسول</li>
<li>تحليل الشبكة</li>
</ul>
<p>خبرة باستخدام BrowserStack أو Sauce Labs أو منصات اختبار سحابية مشابهة.</p>
<p><strong>اختبار المحتوى وCMS</strong><br>
خبرة في التحقق من:</p>
<ul>
<li>صفحات CMS المؤلفّة</li>
<li>بيانات التعريف</li>
<li>النص البديل</li>
<li>هياكل URLs</li>
<li>البيانات المنظمة</li>
<li>عرض الوسائط</li>
<li>إعادة التوجيه</li>
</ul>
<p>الاطلاع على التحقق متعدد اللغات وRTL.</p>
<p>إلمام بأساليب التأليف في AEM أو منصات CMS المماثلة.</p>
<p><strong>الوصول والجودة والمعايير</strong><br>
معرفة عملية بمعايير إمكانية الوصول WCAG 2.1 AA.</p>
<p>الاطلاع على أدوات الوصول مثل:</p>
<ul>
<li>axe DevTools</li>
<li>WAVE</li>
<li>Lighthouse</li>
</ul>
<p>فهم:</p>
<ul>
<li>أساسيات تحسين محركات البحث</li>
<li>التحقق من البيانات الوصفية</li>
<li>علامات canonical</li>
<li>البيانات المهيكلة</li>
</ul>
<p>الوعي بأ Core Web Vitals وسلوك أداء الصفحة.</p>
<p><strong>الأدوات والتعاون</strong><br>
خبرة بـ:</p>
<ul>
<li>JIRA</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Zephyr</li>
<li>TestRail</li>
<li>Confluence</li>
<li>SharePoint</li>
<li>اختبار API باستخدام Postman أو أدوات مماثلة</li>
<li>معرفة أساسية بـ Git للوصول إلى الوثائق ومواد الاختبار</li>
</ul>
<p>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية.</p>
<h4>يفضل وجوده</h4>
<p>خبرة في أدوات/أطر الاختبار الآلي مثل:</p>
<ul>
<li>Selenium</li>
<li>Cypress</li>
<li>Playwright</li>
<li>Appium</li>
<li>XCUITest</li>
<li>Espresso</li>
</ul>
<p>معرفة إجراءات أداء مثل:</p>
<ul>
<li>JMeter</li>
<li>k6</li>
<li>Lighthouse</li>
</ul>
<p>خبرة في التحقق من:</p>
<ul>
<li>Adobe Analytics</li>
<li>Google Analytics</li>
<li>Tealium</li>
<li>تنفيذ Adobe Target</li>
</ul>
<p>شهادة ISTQB أو ما يعادلها في ضمان الجودة.</p>
<p>خبرة في خطوط CI/CD ودمج الاختبارات الآلية.</p>
<p>قدرة قراءة اللغة العربية للـ RTL QA المحتوى.</p>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>انتباه استثنائي للتفاصيل والدقة البصرية</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية</li>
<li>اتصالات واضحة وموجزة</li>
<li>القدرة على إدارة عدة مسارات اختبار والمواعيد النهائية</li>
<li>نهج منظم ومنهجي للاختبار والتوثيق</li>
<li>روح تعاون قوية والعمل ضمن فريق</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة البرمجية أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة — أو خبرة عملية مكافئة.</p>
<p><br></p><p>الفرصة</p><p>نحن نبحث عن اختصاصي صفقات لينضم إلى فريق التميّز في متابعة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مقره باكستان أو لبنان أو الأردن، كجزء من وظيفة تمكين الأسواق. يلعب هذا الدور دوراً حيوياً في دعم المتابعات الاستراتيجية ذات القيمة العالية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستكون قائدًا مركزيًا لتخطيط المتابعة والتنسيق والتنفيذ بالشراكة مع فرق تقديم الخدمات للعملاء لتقديم مقترحات فائزة واستراتيجيات صفقات مقنعة.</p><p>ستكون في مقدمة تمكين EY للفوز في السوق من خلال تطبيق مبادئ عملية متابعة المعيار الذهبي (GSPP)، والاستفادة من الأدوات والموارد الرائدة، وتحقيق تنفيذ منضبط وتعاوني عبر فرق متعددة التخصصات.</p><p>مسؤولياتك الأساسية</p><ul><li>إدارة دورة حياة المتابعة من التأهيل حتى الإغلاق، مع ضمان تسليمات timely وعالية الجودة ومتوافقة مع بروتوكولات الشركة.</li><li>قيادة وتتبع خطط المشاريع للمتابعة والجداول الزمنية ومهام العمل والت Dependencies والمعالم الرئيسية.</li><li>إتاحة مناقشات استراتيجية المتابعة والمساعدة في صياغة ثيمات فوز مميزة تركز على احتياجات العميل مع حماية مصالح EY.</li><li>تطوير محتوى مقنعًا يواجه العميل بما في ذلك المقترحات والملخصات التنفيذية والعروض بالتعاون مع أصحاب المصلحة.</li><li>التخطيط ودعم إعداد العروض الشفوية والرسائل الاستراتيجية لاجتماعات العملاء والعروض النهائية.</li><li>بناء وإدارة بنية تحتية للمتابعة باستخدام MS Teams والمتتبعات والتقاويم وتحديثات الحالة.</li><li>التنسيق مع خدمات الإبداع والمهنيين المختصين بالرؤى وغيرها من الموارد الداخلية لرفع جودة المقترح.</li><li>Capture المعرفة والدروس المستفادة لتعزيز أفضل ممارسات المتابعة وأدوات EY.</li><li>تطبيق والترويج لاستخدام أدوات تطوير المقترحات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدفع الابتكار والكفاءة.</li><li>التصرف كغراء فريق المتابعة للحفاظ على الاتساق والالتزام والمضي نحو استراتيجية الفوز.</li><li>بناء علاقات قوية مع قادة خط الخدمة والحساب وتطوير الأعمال.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع قائد الصفقة للحفاظ على التحديثات الداخلية ونقاط حوكمة ومشاركة القيادة.</li></ul><p>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</p><ul><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم مع اهتمام عال بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة؛ القدرة على الكتابة بطريقة واضحة مقنعة ومركزة على العميل.</li><li>فهم عميق لبيئة المتابعة و/أو تطوير الأعمال.</li><li>القدرة على التأثير وتحدي الفرق بشكل بنّاء لدفع التفكير الاستراتيجي وجودة الناتج.</li><li>اثق من العمل في بيئات سريعة الإيقاع وتحت ضغوط المواعيد النهائية مع أولويات متنافسة.</li><li>مبدع، مُحلٌّ للمشكلات، وماهر في استخدام الأدوات والموارد.</li><li>حضور شخصي قوي في العلاقات بقيادة؛ يعمل بشكل جيد مع أساليب ومستويات مختلفة من كبار الموظفين.</li><li>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة أصحاب مصلحة في آن واحد.</li></ul><p>يفترض أيضاً أن</p><ul><li>لديه خبرة في كتابة المقترحات والاتصالات، ويفضل ضمن بيئة خدمات مهنية.</li><li>أن يكون مطلعاً على ثقافة الأعمال وتوقعات العملاء في منطقة MENA.</li><li>إتقان اللغة العربية للأعمال (ميزة وليست مطلوبة).</li></ul><p>ما الذي نبحث عنه</p><p>نحن نبحث عن فرد عالي الدافع، ومتعاون، واستراتيجي لديه شغف بالتميّز في المتابعة. ستزدهر في هذا الدور إذا كان لديك عقلية استباقية، وتستمتع بحل المشكلات المعقدة، وتستطيع قيادة النتائج عبر عدة أصحاب مصلحة ومواعيد نهائية. يجب أن تكون مُبدعاً، ذو دافع ذاتي، وملتزماً بابتكار عروض قيمة مقنعة تفوز العملاء وتبني الثقة.</p><p><br></p><p><strong>المؤهلات المرغوبة</strong></p><ul><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم مع اهتمام عال بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة؛ القدرة على الكتابة بطريقة واضحة مقنعة ومركزة على العميل.</li><li>فهم عميق لبيئة المتابعة و/أو تطوير الأعمال.</li><li>القدرة على التأثير وتحدي الفرق بشكل بنّاء لدفع التفكير الاستراتيجي وجودة الناتج.</li><li>اثق من العمل في بيئات سريعة الإيقاع وتحت ضغوط المواعيد النهائية مع أولويات متنافسة.</li><li>مبدع، مُحلٌّ للمشكلات، وماهر في استخدام الأدوات والموارد.</li><li>حضور شخصي قوي في العلاقات بقيادة؛ يعمل بشكل جيد مع أساليب ومستويات مختلفة من كبار الموظفين.</li><li>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة أصحاب مصلحة في آن واحد.</li><li>لديه خبرة في كتابة المقترحات والاتصالات، ويفضل ضمن بيئة خدمات مهنية.</li><li>أن يكون مطلعاً على ثقافة الأعمال وتوقعات العملاء في منطقة MENA.</li><li>إتقان اللغة العربية للأعمال (ميزة وليست مطلوبة).</li></ul><p>نحن نبحث عن فرد عالي الدافع، ومتعاون، واستراتيجي لديه شغف بالتميّز في المتابعة. ستزدهر في هذا الدور إذا كان لديك عقلية استباقية، وتستمتع بحل المشكلات المعقدة، وتستطيع قيادة النتائج عبر عدة أصحاب مصلحة ومواعيد نهائية. يجب أن تكون مُبدعاً، ذو دافع ذاتي، وملتزماً بابتكار عروض قيمة مقنعة تفوز العملاء وتبني الثقة.</p>
<strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> <p>من جميع أنحاء العالم، تبني V2X حلولًا ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجحة لتحسين الأمن وتسهيل اللوجستيات وزيادة الاستعداد. مُوحّدون حول هدف مشترك، تتعاون شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 شخص مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر التحديات تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</p> <p> </p> <p>قاد وردية خدمة الطعام مسؤول عن مراقبة الموظفين الوطنيين المحليين. تقديم دعم حركة الإمدادات لمستودع الإعاشات وتوزيع مياه الشرب؛ يشمل الدعم تفريغ الإمدادات ومواد الإعاشة، وإزالة العناصر المُسلمة من المنصات وتخزينها وفق المتطلبات. مسؤول عن التشغيل اليومي لخدمة الطعام بما في ذلك التحضير والخدمة، والتطهير، والتنظيف، والفعاليات الخاصة بما يتوافق مع بيان أداء العمل.</p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>يجب إجراء التعامل مع الطعام والتخزين والاستلام ونقل الإعاشة وفقًا بدقة وفقًا لقانون الغذاء الثلاثي الخدمات المعمول به والاحتفاظ بسجلات جميع الأطعمة المستلمة والمخزنة كما هو مطلوب، والتحقق من استخدام إجراءات التعامل والتخزين الصحيحة.</li> <li>يجب مساعدة مشرف DFAC عند الاقتضاء في تنفيذ عمليات خدمة الطعام بما في ذلك: الطبخ، إعداد الطعام، الخبز، التقديم، وتجديد الطعام.</li> <li>مسؤول عن مرافقة/رصد الموظفين الوطنيين المحليين والبائعين وفقًا لبيان أداء العمل لتوصيل الإعاشة والماء.</li> <li>مسؤول عن التواصل والحفاظ على معايير الشركة، القيادة بالمثال، والعمل كفريق لتقديم خدمات غذائية مهنية.</li> <li>يجب المساعدة في مشرفي المخزن وDFAC حسب الحاجة لتشغيل خدمات الطعام 24/7/365.</li> <li>الامتثال لجميع القوانين والأنظمة الحكومية والشركات المعمول بها: AFI 34-239، برنامج إدارة خدمات الطعام، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمة الطعام، وقانون الغذاء الثلاثي الخدمات.</li> <li>اتباع إجراءات HACCP.</li> <li>مسؤول عن ضمان بيئة آمنة ونظيفة وصحية واحترافية وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع مرافق وأماكن العمل.</li> <li>مسؤول عن الاستخدام الصحيح والحماية لجميع الممتلكات الحكومية والمتعاقدين (مثل المباني الحكومية والمعدات والأدوات).</li> <li>مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت وإكمال سجلات الوقت بدقة.</li> <li>يقوم بمهام أخرى كما تُكلف.</li> <li>الوصف الوظيفي السابق مُصمم للإشارة إلى الطبيعة العامة والمهام الأساسية ومسؤوليات العمل التي يؤديها الموظفون ضمن هذا التصنيف. قد لا يحتوي على جرد شامل لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة للقيام بهذه الوظيفة.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>المؤهلات الدنيا:</strong> </p> <p>التعليم/الشهادات:</p> <ul> <li>يجب أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل وجود درجة جامعية متوسطة</li> <li>يجب أن يكون معتمدًا أو سيكون مستعدًا للحصول على شهادة القيادة لقيادة رافعة شوكية حتى 10 آلاف جنيه.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على أو سيكون مستعدًا لتعلم قيادة مركبات بنظام النقل اليدوي.</li> <li>يجب أن يكون لديه أو أن يكون قادرًا على اجتياز والحصول على شهادة Serve-Safe سارية.</li> <li>يجب أن يكون لديه جواز سفر أمريكي ساري ورخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li> <li>يجب أن يحوز ويحتفظ بتصريح أمني أمريكي سري أو سري مؤقت قبل النشر.</li> <li>يجب أن يستطيع القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات تأهيل التوظيف ونشر MOD18 التي تتضمن اختبارات نفسية وطبّيّة وتقويم الأسنان وفحص المخدرات وخطط الخلفية، وغيره.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في تشغيل خدمة الطعام، ف改革 ي أو قائمة متعددة الخدمات، performing facility attendant service and food service warehousing and storage procedures of perishable and non-perishable subsistence and shall be familiar with manual and automated supply accounting systems, policies and procedures. 1 year of supervisory experience.</li> </ul> <p> <strong>المهارات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون ملمًا بقانون الغذاء الثلاثي الخدمات، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمة الطعام Armed Forces Recipe System، مراقبة المخزون، HACCP، ومعايير قانون الغذاء لوزارة الصحة والخدمات البشرية الأمريكية.</li> <li>فهم كامل لخدمة الطعام عالية الجودة وإعداد وجبات غذائية مغذية.</li> <li>يجب أن يستطيع العمل تحت الضغط.</li> <li>مرتكز على الخدمة.</li> </ul> <p><br></p>
<p>يعملون عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة بنجاح لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. وبالتوافق حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 شخص جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة أكثر التحديات تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.</p><p>مشرف المخزن مسؤول عن الإدارة الشاملة والتنفيذ والإشراف على الأفراد لتموين الوجبات ومهام المستودع وتضمين المقاولين الفرعيين. يجب أن يعمل عن كثب مع مشرفي منشأة الطعام لضمان النجاح.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p>مسؤول عن الإدارة الشاملة والتنفيذ والإشراف على الأفراد لوظيفة إمدادات الإعاشة والمخزن بما في ذلك الإعالة والتعامل مع المواد والتخزين والفحص والاستلام وإدارة الجرد وتنظيف مخزن الإعاشة وفقًا لبيان أداء العمل. يجب أن يساعد مدير DFAC ومشرفي DFAC حسب الحاجة في تشغيل خدمات الطعام على مدار 24/7/365. مسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، القياد بقدوة، العمل كفريق لتقديم خدمات طعام مهنية. وضع وتحديد مخزونات كافية ومعايير الإنتاج، توجيه القوى العاملة، توجيه الموظفين، رصد الامتثال، وتوصية وتطوير تحسينات تشغيلية. يجب إجراء جميع عمليات التعامل مع الطعام والتخزين والاستلام ونقل الإعاشة وفقًا تامًا بمدونة الطعام الثلاثية الخدمات المعمول بها والاحتفاظ بسجلات جميع الطعام المستلم والمخزن كما هو مطلوب، والتحقق من استخدام إجراءات المناولة والتخزين الصحيحة. ضمان الامتثال للوائح الحكومية والشركات المعمول بها: AFI 34-239، برنامج إدارة خدمات الطعام، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمة الطعام، ومدونة الطعام الثلاثية الخدمات. الإشراف والتأكد من اتباع إجراءات HACCP. مسؤول عن رصد المواطنين من دول أخرى وفقًا لتعليمات AFCENT (AFCENT-I) 32-1002. إعداد وتطوير السياسات والإجراءات. مسؤول عن الحفاظ على جو آمن ونظيف وصحي ومهني وخالٍ من الغبار والفوضى في جميع مرافق العمل ومناطق العمل. مسؤول عن الاستخدام الآمن وحماية جميع الممتلكات الحكومية والمقدمة من المقاول (مثلاً بما في ذلك المرافق الحكومية والمعدات والأدوات). مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت بالشركة وملء استمارة الوقت بدقة. سيؤدي مهام المرافقة. يؤدي مهام أخرى كما يُكلف بها.</p><p>وقد صُممت الوصف الوظيفي السابق للإشارة إلى الطبيعة العامة والمهام والمسؤوليات الأساسية للعمل الذي يؤديه الموظفون ضمن هذا التصنيف. قد لا تحتوي على قائمة شاملة بجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة من الموظفين لأداء هذا العمل.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>يجب أن يكون لديه شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضل الحصول على درجة جامعية متوسطة</li><li>يجب أن يكون لديه أو يستطيع أن يجتاز ويحافظ على شهادة Serve-Safe حالياً.</li><li>يجب أن يكون معتمدًا أو مستعدًا للحصول على شهادة لقيادة رافعة شوكية حتى 10 آلاف رطل.</li><li>يجب أن يكون قادرًا أو مستعدًا لتعلم قيادة مركبات بناقل حركة يدوي.</li><li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي صالح ورخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li><li>يجب أن يحمل ويصون تصريح أمان سري أمريكي صريح أو مؤقت قبل النشر.</li><li>يجب أن يجيد القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li><li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات تأهيل التوظيف والنشر MOD15 التي تشمل فحوصات نفسية وطب الأسنان والاختبارات المخدرات والخلفيات، إلخ.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن ثلاث (3) سنوات ذات صلة في خدمات الطعام أو إجراءات التخزين العامة للمستودعات للبضائع القابلة للتلف وغير القابلة والتعرف على أنظمة المحاسبة اليدوية والآلية والPolicies والإجراءات.</li><li>خبرة إدارة وقيادة لا تقل عن سنة واحدة. تشمل الخبرة الإدارية إدارة الأداء للموظفين والتدريب وإكمال التقارير المطلوبة وتحقيق نتائج رضا العملاء الممتازة.</li><li>يجب أن يكون ملمًا بمدونة الطعام الثلاثية الخدمات، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمات الطعام Armed Forces Recipe System، مراقبة المخزون، HACCP، ومعايير مدونة الطعام لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.</li><li>فهم عميق في تقديم خدمة طعام عالية الجودة وتحضير وجبات غذائية متوازنة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط.</li><li>متمحور حول الخدمة.</li></ul>
<br> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>يجب إجراء معالجة الغذاء وتخزينه واستلامه ونقله وفقًا صارمًا للكود الغذائي الثلاثي الخدمات والاحتفاظ بسجلات لجميع المواد الغذائية المستلمة والمخزنة كما هو مطلوب، مع التحقق من تطبيق إجراءات المعالجة والتخزين الصحيحة.</li> <li>يجب مساعدة مشرف DFAC عند الحاجة في إجراء خدمات الطعام بما في ذلك: الطهي، إعداد الطعام، الخبز، التقديم، وتجديد الطعام.</li> <li>مسؤول عن مرافقة/مراقبة الموظفين المحليين والبائعين وفقًا لبيان نطاق العمل للأغراض والتوصيل للمؤن والمياه.</li> <li>مسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، والقيادة بالمثال، والعمل كفريق لتقديم خدمات غذائية مهنية.</li> <li>يجب مساعدة مشرفي المخزن وDFAC وفق الحاجة لتشغيل خدمات الطعام على مدار 24/7/365.</li> <li>الامتثال لجميع اللوائح الحكومية والشركات المعمول بها والسياسات والإجراءات: AFI 34-239، برنامج إدارة خدمات الطعام، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمات الطعام، وكود الغذاء الثلاثي الخدمات.</li> <li>اتباع إجراءات HACCP.</li> <li>مسؤول عن ضمان بيئة آمنة ونظيفة وصحية واحترافية وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع أماكن العمل والمناطق والأراضي.</li> <li>مسؤول عن الاستخدام الآمن وحماية جميع الممتلكات الحكومية والمتعاقدين المجهزة (مثلاً بما في ذلك المرافق الحكومية والمعدات والأدوات).</li> <li>مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت الخاصة بالشركة وإكمال نموذج الوقت بدقة.</li> <li>أداء واجبات أخرى كما تُعين.</li> <li>الوصف الوظيفي السابق مصمم للإشارة إلى الطبيعة العامة والواجبات الأساسية والمسؤوليات التي يؤديها الموظفون ضمن هذا التصنيف. قد لا يحتوي على جرد شامل لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة من الموظفين لأداء هذا العمل.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>المؤهلات الدنيا:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يحمل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يُفضل درجة زمالة.</li> <li>يجب أن يكون معتمدًا أو يرغب في الحصول على اعتماد قيادة لقيادة رافعة شوكية حتى 10 آلاف جنيه.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على أو يرغب في تعلم قيادة مركبات ذات ناقل حركة يدوي.</li> <li>يجب أن يكون حاصلًا على شهادة Serve-Safe سارية ومُحدثة.</li> <li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي ساري و رخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li> <li>يجب أن يحافظ على تصريح أمني أمريكي سري أو سري مؤقت قبل النشر.</li> <li>يجب أن يستطيع القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات التأهيل الوظيفي للنشر MOD18 التي تشمل اختبارات نفسية وطب الأسنان والدواء والخلفية وغيرها.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في تشغيل خدمات الطعام، أو خدمة كافتريا بنمط الخدمة المتعددة القوائم، مع الإشراف على خدمات المرافق وإجراءات التخزين والتوزيع للمواد القابلة للتلف وغير القابلة للتلف، وأن يكون على تعرف بنُظم المحاسبة اليدوية والآلية للإمدادات والسياسات والإجراءات. خبرة إشرافية لمدة سنة واحدة.</li> </ul> <p> <strong>المهارات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون على دراية بكود الغذاء الثلاثي الخدمات، AFMAN 34-240، إدارة برنامج خدمات الطعام Armed Forces Recipe System، مراقبة المخزون، HACCP، ومعايير كود الغذاء لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.</li> <li>فهم راسخ لخدمة العملاء عالية الجودة وتحضير وجبات غذائية مغذية.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط.</li> <li>خدمة موجهة.</li> </ul> <p> <strong>بيئة العمل:</strong> </p> <ul> <li>سيكون العمل داخليًا وخارجيًا.</li> <li>قد يتعرض العامل للبرد أو الحرارة والغبار والضوضاء والمواد الكيميائية.</li> <li>قد يتطلب العمل إضافي ونوبات عمل وفقًا لاحتياجات العقد.</li> <li>يجب على الموظف الامتثال لجميع الأنظمة الفيدرالية والولائية والمحلية وقواعد العمل المنشورة من الشركة وكذلك التعليمات المكتوبة.</li> <li>سيتم توفير تدريب خاص ببيئة العمل حسب الحاجة.</li> <li>يجب أن يكون مستعدًا للعمل في بيئة حرب لدعم مصالح الولايات المتحدة.</li> <li>تعيين خارجي بنسبة 100٪ خارج البلاد.</li> </ul> <p> <strong>في V2X، نلتزم بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شاملي ومتعدد، حيث نضمن أن يُعامل جميع الأفراد مع الإنصاف والاحترام والكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالتجارب ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكّننا في النهاية من خدمة عملائنا بشكل أفضل."</strong> </p>
<strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> <p> <strong>يعمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من القاعدة حتى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجح لتحسين الأمن وتسهيل اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. مُرتبطون حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 شخص إلى جانب عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</strong> </p> <p> </p> <p>مشرف مرفق الطعام مسؤول عن تشغيل الخدمة اليومية للغذاء. سيشرف مشرفو DFAC على عمليات الخدمة الغذائية بما في ذلك التحضير والتقديم والتنظيف والصيانة والإصلاح والفعاليات الخاصة وفقًا لبيان العمل الأداء.</p> <br> <strong>المنـاصب</strong> <br> <br> <ul> <li>يكون مشرف مرفق الطعام مسؤولًا عن إصدار تعليمات العمل اليومية، تجهيز القائمة، حركة المخازن، الصيانة الوقائية، الجودة، رضا العملاء، وسلامة وإشراف الموظفين والمتعاقدين.</li> <li>المسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، والقيادة بالقدوة، والعمل كفريق لتقديم خدمات غذائية مهنية.</li> <li>يساعد مدير DFAC عند الحاجة ويقود العمليات في غياب مدير DFAC. خدمات تشغيل الغذاء متاحة 24/7/365 بما في ذلك: إدارة DFAC، الطبخ، إعداد الطعام، الخبز، التقديم، تجديد الطعام وتقديم الدعم لعمليات المخزن.</li> <li>التأكد من أن معدل تدفق العملاء يتوافق مع معدل تدفق خط التقديم.</li> <li>يجب إجراء جميع المناولة والتخزين والاستلام ونقل المعيشة وفقًا لرمز الطعام الثلاثي الخدمات المعمول به والحفاظ على سجلات جميع المواد الغذائية المستلمة والمخزنة حسب المطلوب، والتحقق من استخدام إجراءات المناولة والتخزين الصحيحة.</li> <li>التأكد من نشر قوائم الوجبات اليومية/الأسبوعية بشكل صحيح.</li> <li>إدارة أداء المتعهدين بالتجهيز الغذائي والتقديم وبداية عمليات الدفع ونظافة مناطق الطعام وخطوط التقديم والمطابخ ومناطق درجات الحرارة الخطرة ومنطقة غسيل الصحون ومناطق التخزين وفقًا لـ PWS وSOPs.</li> <li>الحفاظ على جميع معدات المساءلة والصلاحية وتخفيض المستودعات وإعادة الطلب.</li> <li>التأكد من امتثال جميع الموظفين لجميع سياسات السلامة واللوائح المعمول بها.</li> <li>توثيق وضمان اتباع إجراءات HACCP.</li> <li>المسؤول عن متابعة مواطني المنطقة وفقًا لتعليم AFCENT (AFCENT-I) 32-1002.</li> <li>المسؤول عن الحفاظ على أجواء آمنة ونظيفة وصحية ومهنيّة وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع المرافق والأماكن العاملة.</li> <li>المسؤول عن ضمان تنفيذ دقيق لإجراءات تقارير الوقت للشركة والتكاليف الصحيحة في دفتر الدوام.</li> <li>يؤدي واجبات المصاحب.</li> <li>أداء واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة.</li> <li>وصف العمل السابق مصمم للإشارة إلى الطبيعة العامة والواجبات الأساسية والمسؤوليات للأعمال التي يؤديها الموظفون ضمن هذا التصنيف. قد لا يحتوي على جرد شامل لجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة لأداء هذا العمل.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>أقل المؤهلات</strong> </p> <p> <strong>التعليم/الشهادات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة ثانوية أو ما يعادلها، ويفضل درجةAssociate.</li> <li>يجب أن يكون لديه أو سيتمكن من اجتياز والحفاظ على شهادة Serve-Safe الحالية.</li> <li>يجب أن يكون مصدّقاً أو على استعداد للحصول على شهادة لقيادة حتى شوكة تحريك 10K.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على أو مستعد لتعلم قيادة مركبات بنقل يدوي.</li> <li>يجب أن يحمل جواز سفر أمريكي صالح ورخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li> <li>يجب أن يحمل ويحافظ على تصريح أمني سري أمريكي ساري قبل النشر.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على اجتياز متطلبات توظيف ونشر MOD18 التي تتضمن الاختبارات النفسية والطب الأسنان والمواد المخدرة والخلفيات، إلخ.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في خدمة الطعام التجارية أو العسكرية خلال السنوات الخمس الماضية، مع خبرة سنة واحدة على الأقل في تشغيل خدمة طعام كبيرة، مطعم كان في قائمة طعام متعددة العناصر، وأداء خدمات مرافق للعاملين وعلى الأقل ثلاث (3) سنوات من الخبرة الإشرافية.</li> </ul> <p> <strong>المهارات:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون ماهرًا في رمز الطعام الثلاثي الخدمات، وبرنامج سلامة الغذاء AFI 34-239، AFMAN 34-240، وإدارة برنامج خدمة الغذاء ونظام وصفات القوات المسلحة، ومراقبة المخزون، وHACCP، ومعايير رمز الغذاء لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.</li> <li>فهم كامل لنوعية خدمة العملاء وجودة الطعام والتحضير لوجبات غذائية مغذية.</li> <li>يجب أن يستطيع العمل تحت الضغط.</li> <li>موجه نحو الخدمة.</li> </ul> <p><br></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تُعد مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) محركاً رئيسياً للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمسرّع للتأثير والنمو من خلال الأحداث والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أدوكوبس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أمريكا، أقامت RTG نفسها كجهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أندوروبس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، مع حلول محورية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>يتولى مدير Salesforce Marketing Cloud قيادة الاستراتيجية والتنفيذ والتحسين لمبادرات إدارة علاقات العملاء والولاء لزيادة النمو في الإيرادات، وقيمة عمر العميل، وربحية البرنامج. يتحمل الدور مسؤولية أداء الحملة من البداية للنهاية، مع استخدام قدرات Salesforce Marketing Cloud لتقديم تفاعل عميل مخصص قائم على البيانات عبر قنوات متعددة. يلعب هذا الدور دوراً قيادياً رئيسياً في ترجمة أهداف العمل إلى استراتيجيات CRM قابلة للتوسع، مع ضمان الت alignment مع الأهداف التجارية عبر أعمال الوقود وغير الوقود.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>استراتيجية CRM والولاء (قيادة مسؤولة)</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM والولاء المعتمدة على الإيرادات والمتوافقة مع أهداف العمل.</li>
<li>امتلاك خارطة طريق CRM والولاء، وضمان تأثير قابل للقياس على الإيرادات والاحتفاظ وقيمة عمر العميل.</li>
<li>تحديد الاستهداف والتجزئة واستراتيجيات التفصيل الشخصي لتحقيق أقصى عوائد تجارية.</li>
<li>بناء حالات عمل، وتوقع أثر الإيرادات، وتتبع عائد الاستثمار من مبادرات CRM.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة Salesforce Marketing Cloud</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك وتحسين استخدام وحدات Salesforce Marketing Cloud بما في ذلك Journey Builder وAutomation Studio وEmail Studio وMobile Connect وCDP.</li>
<li>قيادة حوكمة المنصة، سلامة البيانات، وأفضل الممارسات عبر جميع عمليات CRM.</li>
<li>التعاون مع فرق تقنية المعلومات والبيانات لتحسين قدرات المنصة والتكاملات والتوسع.</li>
<li>قيادة تنفيذ ميزات متقدمة مثل Einstein وDatorama والتخصيص في الوقت الفعلي.</li>
</ul>
<p><strong>استراتيجية الحملات والتنفيذ</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على التخطيط وتنفيذ الحملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات، داخل التطبيق).</li>
<li>ضمان أن تكون الحملات مدفوعة تجارياً مع وجود مقاييس الإيرادات والأداء واضحة.</li>
<li>توجيه استراتيجيات التسويق على مستوى دورة الحياة لتحسين التوكيد، والتفاعل، والاحتفاظ، والبيع العابر.</li>
<li>قيادة اختبارات A/B وتحليلات متعددة المتغيرات لتحسين الأداء.</li>
</ul>
<p><strong>البيانات والتحليلات وإدارة الأداء</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك تقارير أداء الحملات بما في ذلك رفع الإيرادات، والربح الهامشي الإضافي، والعائد على الاستثمار.</li>
<li>تطوير لوحات معلومات وأطر تقارير تربط أداء CRM بمقاييس KPIs للأعمال.</li>
<li>إيجاد رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين فاعلية الحملات بشكل مستمر.</li>
<li>إجراء تحليل ما بعد الحملة وتطبيق الدروس المستفادة في التخطيط المستقبلي.</li>
</ul>
<p><strong>تقسيم العملاء والتخصيص</strong></p>
<ul>
<li>تعريف وتنقيح أطر تقسيم العملاء بناءً على القيمة والسلوك ومراحل دورة الحياة.</li>
<li>دفع استراتيجيات تخصيص متقدمة لزيادة التحويل وحجم السلة.</li>
<li>الشراكة مع فرق التحليلات لاستغلال النمذجة التنبؤية والرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة مع أصحاب المصلحة والفريق</strong></p>
<ul>
<li>قيادة التعاون عبر الوظائف مع فرق التسويق والتجزئة والرقمي وتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>إدارة الوكالات الخارجية وشركاء التكنولوجيا لتقديم حملات CRM عالية الجودة.</li>
<li>توجيه وتطوير أعضاء فريق CRM، وضمان نمو القدرات واعتماد الممارسات الفضلى.</li>
<li>مواءمة أنشطة CRM مع استراتيجيات التسويق والتجارية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل MBA).</li>
<li>7–10+ سنوات من خبرة CRM أو الولاء أو أتمتة التسويق.</li>
<li>خبرة عملية قوية في منظومة Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة الفرق وبرامج CRM واسعة النطاق.</li>
<li>معرفة متقدمة بـ SQL ونمذجة البيانات والتحليلات.</li>
<li>يفضل خبرة في قطاع التجزئة أو الولاء أو الصناعات المراكز على العميل.</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية</h4>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي مع فطنة تجارية قوية</li>
<li>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>خبرة متقدمة في CRM وأتمتة التسويق</li>
<li>اتخاذ القرار بناء على البيانات</li>
<li>إتقان التواصل ومهارات إدارة المشاريع</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على خلق الأثر والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر أاكوبس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة ومسار حافل بتنفيذ أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، فإن RTG قد رسخ مكانته كصاحب عمل مفضل في السوق المصري. تبني أكتوبس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتقدمان حلول محاور مصممة لربط الشركات بالمواهب العالمية.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن مدير Salesforce Marketing Cloud هو قيادة الاستراتيجية والتنفيذ والتحسين لمبادرات CRM والولاء لقيادة نمو الإيرادات، قيمة العميل مدى الحياة، وربحية البرنامج. تشمل هذه الوظيفة مسؤولية أداء الحملة من البداية للنهاية، بالاعتماد على قدرات Salesforce Marketing Cloud لتوفير تفاعل عملاء مخصّص قائم على البيانات عبر قنوات متعددة. تلعب هذه الدور دوراً قياديًا رئيسيًا في تحويل أهداف الأعمال إلى استراتيجيات CRM قابلة للتوسع، مع ضمان المحاذاة مع الأهداف التجارية عبر الأعمال التي تعمل بالوقود وغير الوقود.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>استراتيجية CRM والولاء (الملك القيادة)</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات CRM والولاء المدفوعة بالإيرادات والمتوافقة مع أهداف الأعمال.</li>
<li>امتلاك خريطة طريق CRM والولاء، مع ضمان تأثير قابل للقياس على الإيرادات والاحتفاظ وقيمة العميل مدى الحياة.</li>
<li>تحديد استهداف واستطلاع وتخصيص لاستراتيجيات لتحقيق أقصى نتائج تجارية.</li>
<li>بناء حالات عمل، توقع أثر الإيرادات، وتتبع عائد الاستثمار لمبادرات CRM.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة Salesforce Marketing Cloud</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك وتحسين استخدام وحدات Salesforce Marketing Cloud بما فيها Journey Builder وAutomation Studio وEmail Studio وMobile Connect وCDP.</li>
<li>قيادة حوكمة المنصة وسلامة البيانات وأفضل الممارسات عبر جميع عمليات CRM.</li>
<li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والبيانات لتعزيز قدرات المنصة والتكاملات والقدرة على التوسع.</li>
<li>قيادة تنفيذ ميزات متقدمة مثل Einstein وDatorama والتخصيص في الوقت الفعلي.</li>
</ul>
<p><strong>استراتيجية الحملات والتنفيذ</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ لحملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الإشعارات، داخل التطبيق).</li>
<li>التأكد من أن الحملات مدفوعة تجاريًا، مع مؤشرات أداء الإيرادات والأداء الواضحة.</li>
<li>توجيه استراتيجيات التسويق عبر دورة الحياة لتحسين الاستحواذ، والتفاعل، والاحتفاظ، والبيع المتبادل.</li>
<li>قيادة اختبارات A/B ومتعددة المتغيرات لتحسين الأداء.</li>
</ul>
<p><strong>البيانات والتحليلات وإدارة الأداء</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك تقارير أداء الحملات بما في ذلك رفع الإيرادات، والهامش الإجمالي الإضافي، وعائد الاستثمار.</li>
<li>تطوير لوحات معلومات وأطر تقارير تربط أداء CRM بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.</li>
<li>توليد رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين فاعلية الحملات باستمرار.</li>
<li>إجراء تحليل ما بعد الحملة وتنفيذ الدروس المستفادة في التخطيط المستقبلي.</li>
</ul>
<p><strong>التجزئة والتخصيص للعملاء</strong></p>
<ul>
<li>تحديد وتطوير أطر تجزئة العملاء بناءً على القيمة والسلوك ومراحل دورة الحياة.</li>
<li>دفع استراتيجيات تخصيص متقدمة لزيادة معدل التحويل وحجم السلة.</li>
<li>الشراكة مع فرق التحليلات لاستغلال النمذجة التنبؤية والرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة مع أصحاب المصالح والفريق</strong></p>
<ul>
<li>قيادة التعاون عبر الفرق الوظيفية مع فرق التسويق والتجزئة والرقمي وتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>إدارة الوكالات الخارجية وشركاء التكنولوجيا لتقديم حملات CRM عالية الجودة.</li>
<li>توجيه وتطوير أعضاء فريق CRM، وضمان نمو القدرات واعتماد أفضل الممارسات.</li>
<li>التوافق بين أنشطة CRM والاستراتيجيات التسويقية والتجارية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل MBA).</li>
<li>7–10+ سنوات من الخبرة في CRM والولاء أو أتمتة التسويق.</li>
<li>خبرة عملية قوية في منظومة Salesforce Marketing Cloud.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة فرق وبرامج CRM واسعة النطاق.</li>
<li>معرفة متقدمة بـ SQL ونمذجة البيانات والتحليلات.</li>
<li>يفضل الخبرة في التجزئة أو الولاء أو صناعات ترتكز على العميل.</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية</h4>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي مع فطنة تجارية قوية</li>
<li>القيادة وإدارة أصحاب المصالح</li>
<li>خبرة متقدمة في CRM وأتمتة التسويق</li>
<li>اتخاذ القرار القائم على البيانات</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة مشروع قوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا السعي، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات، والمساحات، والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تتشرف Octopus بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، أثبتت RTG نفسها كجهة رائدة في سوق العمل المصري. تبني Octopus وRobusta جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مركزية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن وكيل Salesforce Senior مُتمرس لقيادة تصميم وتنفيذ حلول وكلاء AI من مستوى المؤسسات باستخدام Salesforce Agentforce. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في بنية Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمهندسين والمعماريين وقيادة التنفيذ لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد هندسات الح解决، ودفع تنفيذ Agentforce بنجاح عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام AI عالية القيمة وتقييم ملاءمة الحل.</li>
<li>تحديد خطط رعاية الوكلاء، ومقاييس النجاح، واستراتيجيات التبني، وخطط التنفيذ.</li>
<li>تصميم حلول Agentforce، بما في ذلك:<br>
- عملاء ووكلاء فرعيين<br>
- مواضيع<br>
- إجراءات (Apex، Flow، قائمة على Prompt، وإجراءات قابلة للاستدعاء)<br>
- تعليمات وتنظيم</li>
<li>تصميم استراتيجيات التأسيس باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد بيانات المتجهات، وتقنيات التضمين والتقطيع، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.</li>
<li>تصميم هياكل برمجية قابلة للتوسع لمنصة Salesforce، بما في ذلك:<br>
- نموذج البيانات<br>
- نموذج المشاركة والرؤية<br>
- هندسة الأمان</li>
<li>تطوير امتدادات الحل باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.</li>
<li>إنتاج وثائق هندسة تقنية، ومخططات الحل، وعروض تنفيذية.</li>
<li>إرساء حوكمة معمارية، ومعايير تنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان قابلية التوسع، وإعادة الاستخدام، والامتثال لخطوط حراسة منصة Agentforce.</li>
<li>التعاون مع فرق التسليم، ومهندسي البيانات، ومعماريي التكامل، وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP، وCRM، والوسيطات، وخدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية.</li>
<li>دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهود، والعروض التوضيحية، وتطوير إثبات المفهوم (POC).</li>
<li>توفير القيادة الفنية والإرشاد لفرق المشاريع طوال دورة الحل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو كمعاينات إثبات مفهوم على مستوى المؤسسات.</li>
<li>فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك:<br>
- العملاء<br>
- العملاء الفرعيين<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات<br>
- التعليمات<br>
- التنظيم</li>
<li>خبرة في تسهيل اكتشاف حالات استخدام AI وتصميم خطط رعاية الوكلاء.</li>
<li>خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- إدخال دفعات وتدفقات البيانات<br>
- توحيد البيانات<br>
- حل الهوية</li>
<li>فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك:<br>
- قواعد بيانات المتجهات<br>
- استراتيجيات التضمين والتقطيع<br>
- تحسين الاسترجاع<br>
- التأسيس باستخدام Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية</li>
<li>خبرة قوية في هندسة منصة Salesforce تغطي:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- هندسة الأمان<br>
- نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)</li>
<li>مهارات تطوير متقدمة في:<br>
- Apex<br>
- Lightning Web Components (LWC)<br>
- Salesforce Flow</li>
<li>خبرة في تصميم أنماط تكامل مؤسسي يربط Agentforce مع الأنظمة الخارجية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التواصل مع العملاء بشكل ممتاز مع القدرة على عرض الحلول لكل من الجماهير الفنية والتنفيذية.</li>
<li>فهم نموذج استهلاك Agentforce.</li>
<li>خبرة مع Agentforce Testing Center أو أطر اختبار AI مكافئة.</li>
</ul>
<h4>Nice to have</h4>
<ul>
<li>معرفة ببروتوكول سياق النموذج (MCP).</li>
<li>خبرة في أنماط تكامل Agent-to-Agent (A2A).</li>
<li>خبرة في تصميم هياكل Salesforce بدون رأس.</li>
<li>تصنيف Agentblazer Legend.</li>
<li>اعتماد ممارس جاهز لـ Agentforce FDE Ready Practitioner.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة لـ Salesforce</h4>
<ul>
<li>Salesforce Application Architect</li>
<li>Salesforce Data Cloud Consultant</li>
<li>Salesforce Agentforce Specialist</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>التعاقد عن بُعد بالكامل.</li>
<li>فرصة العمل على تطبيقات Salesforce AI و Agentforce المتطورة.</li>
<li>التعاون مع عملاء مؤسسيين رائدين في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.</li>
<li>معدلات عقد تنافسية وفرصة shaping تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبوس تا tecnológica (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وإقامة مراكز هندسية، وبناء شركات عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر مختلف التفاعلات.</p>
<p>تفخر أ Octopus بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أسست RTG لنفسها مكانة كجهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تشيِّد Octopus وRobusta جسراً بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مراكز مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن وكيل Salesforce Senior Agentforce ذو خبرة لقيادة تصميم وتقديم حلول وكلاء ذكاء اصطناعي من مستوى المؤسسة باستخدام Salesforce Agentforce. تتطلب هذه الدور خبرة عميقة في عمارة Agentforce، و Salesforce Data Cloud (Data 360)، و Retrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصالح في الأعمال والمعماريين وفرق التنفيذ والقيادة التنفيذية لتحديد حالات الاستخدام للذكاء الاصطناعي، وتحديد معماريات الحلول، ودفع تطبيقات Agentforce بنجاح عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش استكشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي عالية القيمة وتقييم مدى ملاءمة الحل.</li>
<li>تعريف خطط رعاية الوكلاء، ومقاييس النجاح، واستراتيجيات الاعتماد، وخريطة طريق التنفيذ.</li>
<li>تصميم حلول Agentforce، بما في ذلك:<br>
- وكلاء وفرعيون<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات (Apex، Flow، مبنية على Prompt، وإجراءات قابلة للاستدعاء)<br>
- التعليمات والتنسيق</li>
<li>تصميم استراتيجيات التأسيس باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد البيانات المتجهة، وتقنيات التضمين والتقطيع، وتحسين الاسترجاع للبيانات المهيكلة وغير المهيكلة.</li>
<li>تصميم بنى فاعلة لمنصة Salesforce، بما في ذلك:<br>
- نموذج البيانات<br>
- نموذج المشاركة والرؤية<br>
- هندسة الأمن</li>
<li>تطوير امتدادات الحل باستخدام Apex وLightning Web Components (LWC) وSalesforce Flow.</li>
<li>إنتاج وثائق الهندسة التقنية، وخطط الحلول، وعروض تنفيذية.</li>
<li>إرساء حوكمة الهندسة والمعايير وأفضل الممارسات لضمان القابلية للتوسع وإعادة الاستخدام والامتثال لآليات حماية منصة Agentforce.</li>
<li>التعاون مع فرق التنفيذ ومهندسي البيانات ومهندسي التكامل وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP وCRM والبرمجيات الوسيطة وخدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية.</li>
<li>دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهد، والعروض، وتطوير إثبات المفهوم (POC).</li>
<li>توفير القيادة الفنية والتوجيه لفرق المشاريع طوال دورة الحل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو اختبارات إثبات المفهوم على مستوى المؤسسة.</li>
<li>فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك:<br>
- الوكلاء<br>
- الوكلاء الفرعيين<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات<br>
- التعليمات<br>
- التنسيق</li>
<li>خبرة في تسهيل اكتشاف حالات استخدام AI وتصميم خطط رعاية الوكلاء.</li>
<li>خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- إدخال دفعات وتدفقات<br>
- توحيد البيانات<br>
- التمييز الهوية</li>
<li>فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك:<br>
- قواعد بيانات متجهة<br>
- استراتيجيات تضمين وتقسيم البيانات<br>
- تحسين الاسترجاع<br>
- التأسيس باستخدام Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية</li>
<li>خبرة في بنية منصة Salesforce تشمل:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- هندسة الأمن<br>
- نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)</li>
<li>مهارات تطوير متقدمة في:<br>
- Apex<br>
- Lightning Web Components (LWC)<br>
- Salesforce Flow</li>
<li>خبرة في تصميم أنماط تكامل مؤسسية تربط Agentforce بأنظمة خارجية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات الاتصال مع العملاء بشكل ممتاز مع القدرة على عرض الحلول للجمهور الفني والتنفيذي.</li>
<li>فهم نموذج استهلاك Agentforce.</li>
<li>خبرة مع مركز اختبار Agentforce أو أطر اختبار AI مكافئة.</li>
</ul>
<h4>يفضل أن تكون لديك</h4>
<ul>
<li>معرفة ببروتوكول نموذج السياق (MCP).</li>
<li>خبرة في أنماط التكامل Agent-to-Agent (A2A).</li>
<li>خبرة في تصميم بنى Salesforce بدون واجهة المستخدم.</li>
<li>تصنيف Agentblazer Legend.</li>
<li>اعتماد ممارس جاهز لـ Agentforce FDE Ready Practitioner.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة في Salesforce</h4>
<ul>
<li>مُهندس تطبيق Salesforce</li>
<li>مستشار Salesforce Data Cloud</li>
<li>مختص Salesforce Agentforce</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تعهد بعيد المدى عن بُعد.</li>
<li>فرصة العمل على تطبيقات ذكاء اصطناعي Salesforce وAgentforce رائدة.</li>
<li>التعاون مع كبار عملاء المؤسسات في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.</li>
<li>عروض عقد منافسة وفرصة تشكيل تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مجموعة روبُستا للتكنولوجيا (RTG) هي драйف رئيسي للتحول الرقمي من خلال تقديم منظومة تقنية شاملة.<br> تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة.<br> في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات، والمساحات، والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.<br> تفخر أبتوكُس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبُستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة.<br> مع عقد من الخبرة وسجل حافل يضم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري.<br> تبني أبتوكُس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، من خلال حلول مركزة للمراكز تربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.<br> نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن خبير Salesforce Agentforce أول لقيادة تصميم وتنفيذ حلول وكيل AI على مستوى المؤسسات باستخدام Salesforce Agentforce.<br> يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في هندسة Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce.<br> ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمعماريين وفرق التسليم والقيادة التنفيذية لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد هندسات الحلول، ودفع عمليات تنفيذ Agentforce بنجاح عبر بيئات المؤسسات المعقدة.<br> مسؤوليات الدور: قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام AI ذات قيمة عالية وتقييم ملاءمة الحل.<br> تعريف خطط رعاية الوكيل، وقياسات النجاح، واستراتيجيات الاعتماد، وخطط تنفيذ الطريق.<br> هندسة حلول Agentforce، بما في ذلك: - وكلاء وفرعيون - مواضيع - إجراءات (Apex، Flow، مبنية على المطالب، وإجراءات قابلة للاستدعاء) - تعليمات وتنظيم تصميم استرشادي باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد البيانات المتجهة، وتقنيات التضمين والتجزئة، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.<br> تصميم معماريات منصات Salesforce قابلة للتوسع، بما في ذلك: - نموذج البيانات - نموذج المشاركة والالتفاف - هندسة الأمان طور حلولٍ امتدادية باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.<br> إنتاج وثائق الهندسة التقنية، والخرائط الفنية للحلول، وعروض تنفيذية.<br> إقامة حوكمة بنائية، ومعايير تنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان قابلية التوسع، وإعادة الاستخدام، والامتثال لبوابات Agentforce.<br> التعاون مع فرق التسليم ومهندسي البيانات ومهندسي التكامل وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP وCRM والوسطاء وخدمات AI الخارجية.<br> دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهود، والعروض التوضيحية، وتطوير إثبات المفهوم (POC).<br> تقديم القيادة الفنية والإرشاد لفرق المشاريع طوال دورة الحل.<br> الارتباط عن بُعد تمامًا.<br> فرصة للعمل على تنفيذات متقدمة لـ Salesforce AI وAgentforce.<br> التعاون مع عملاء مؤسسات رائدين في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.<br> معدلات عقد تنافسية وفرصة لصياغة تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من جيل قادم.<br> خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو في إثبات المفاهيم على نطاق المؤسسات.<br> فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك: وكلاء، ووكلاء فرعيين، مواضيع، إجراءات، تعليمات، وتنظيم..<br> خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك: نمذجة البيانات، الإدخال دفعي وتدفقي، توافق البيانات، تقاطع الهوية.. فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك: قواعد بيانات متجهة، است embedding وتقنيات chunking، وتحسين الاسترجاع، وتأسيس على Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية<br> خبرة قوية في هندسة منصة Salesforce تشمل: نمذجة البيانات، هندسة الأمان، نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)، مهارات تطوير متقدمة في: Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow، خبرة في تصميم أنماط تكامل المؤسسات تربط Agentforce بالأنظمة الخارجية.<br> مهارات إدارة علاقات أصحاب المصلحة والتواصل مع العملاء بشكل ممتاز، مع القدرة على عرض الحلول أمام الجماهير الفنية والتنفيذية على حد سواء.<br> فهم نموذج استهلاك Agentforce.<br> خبرة في Center اختبار Agentforce أو أطر اختبار AI المماثلة.<br> يفضل معرفة بروتوكول وضع السياق للنموذج (MCP).<br> خبرة في أنماط تكامل Agent-to-Agent (A2A).<br> خبرة في تصميم بنى Salesforce بدون واجهة مستخدم رئيسية.<br> تصنيف Agentblazer كأيقونة Legend.<br> اعتماد بممارسة Agentforce FDE Ready Practitioner.<br> شهادات Salesforce المفضلة: Salesforce Application Architect، Salesforce Data Cloud Consultant، Salesforce Agentforce Specialist</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية خدمات الاستقبال الأمامي، والنشاطات/نادي الصحة واللياقة البدنية، وخدمات التدبير المنزلي والغسيل. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تطبيق استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن هذا المنصب تلبية عمليات الفندق لمعايير العلامة التجارية، وتلبية احتياجات العملاء، وضمان رضا الموظفين، والتركيز على نمو الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء والموظفين المستهدفين من العلامة التجارية ويوفر عائدًا على الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الرئيسية للوظيفة<br>إدارة الربحية<br>• يعرض ويبين المحركات الرئيسية لرضا النزيل للعميل المستهدف من العلامة التجارية.<br>• يحلل قضايا الخدمة ويحدد الاتجاهات.<br>• يتخذ القرارات اللازمة ويفسح المجال للممتلكات للتحرك نحو تحقيق الأهداف.<br>• يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتقود تنفيذها.<br>إدارة أهداف الإيرادات<br>• يراقب أداء مبيعات عمليات الفندق مقابل الميزانية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية.<br>• يوجه ويدعم فريق التشغيل لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للتحكم بفعالية.<br>• يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور الموزونة بالأجور الفعلية، موحّهًا التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلات وتحمل الفريق للمسؤولية عن النتائج.<br>قيادة عمليات وفرق الأقسام<br>• يدافع عن رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة ويضمن التوافق بين فرق قيادة الفندق.<br>• يطور أنظمة تمكن الموظفين من فهم نتائج رضا النزلاء.<br>• يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.<br>إدارة تجربة النزيل<br>• يراجع ملاحظات النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء.<br>• يبقى ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بشكل دوري للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يخلق أجواء في جميع مناطق الغرف والمأكولات والمشروبات تلبي توقعات النزلاء أو تتجاوزها.<br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br>• يسهل تطوير حلول مبتكرة لتجاوز العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين نتائج رضا النزلاء باستمرار.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة.<br>• يضمن أن التواصل المنتظم جاري في قسم العمليات (مثلاً إجازات ما قبل الوردية، اجتماعات الموظفين).<br>• يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات الصباح اليومية ويعكس سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التفاعلات مع النزلاء والموظفين.<br>• يدمج رضا النزلاء كجزء من اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على توليد طرق مبتكرة لتحسين النتائج باستمرار.<br>• يضع أهداف وتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية تقييم الأداء ويحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح.<br>• يستمع إلى آراء الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات وتوثيق الانضباط وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يجري تقييم أداء سنوي مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يدعم التغيير، ويتأكد من تطبيق مبادرات العلامة التجارية والإقليمية، وينقل إجراءات المتابعة إلى الفريق حسب الحاجة.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تحقق تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</span></div>
<p>في EY، نحن ملتزمون تماماً بتشكيل مستقبلك بثقة.</p><p>سنساعدك على النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق متنوعة ونقود مسيرتك المهنية إلى حيث تريد أن تذهب.</p><p>انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p><p><b>الفرصة</b></p><p>نبحث عن محترف متمرس في الاستراتيجية والمعاملات (M&A) لينضم إلى فريقنا عالي الأداء. كـ Senior M&A، ستعمل مع المدراء الكبار والشركاء لمساعدة العملاء في تقييم مدى التناسق الاستراتيجي للأعمال من خلال تحليل جميع جوانب الصفقة، وتقييم التآزر المتوقع، وإدارة دورة الصفقة، والمساعدة في المفاوضات، وإجراء النمذجة المالية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>نحن مهتمون بأشخاص متحمسين للغاية ولديهم مهارات حل مشكلة ممتازة وقدرة على أولوية تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمبلغ فعال، ستكون قائدًا واثقًا مزودًا بمهارات قوية في إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية. ستدعم تنفيذ المعاملات عبر محفظة العملاء، وإعداد تقارير العملاء والوثائق الرئيسية لجمع الأموال والاستحواذات والتصرفات. ستتحمل أيضًا المسؤولية عن الالتزام بالجدول الزمني للصفقة، وضمان جودة المخرجات للعملاء، وكذلك التفاعل مع الأطراف المقابلة والاستشاريين الآخرين لضمان تحقيق معالم الصفقة، وفهم المحركات التجارية الرئيسية بالإضافة إلى تحديد وإدارة القضايا والمخاطر الرئيسية من خلال الرؤى والاستنتاجات والAdvice، والتعاون مع الزملاء الشباب، وتبادل المعرفة، وتبني دور نشط في نمو وتطوير الفريق</p><p>المهارات والسمات للنجاح</p><p>خبرة في التمويل المؤسسي في بنك استثماري أو شركة خدمات مهنية أو بوتيك مع سجل عمل في الجانبين الشرائي والبيع، بالإضافة إلى تمويل جمع رأس المال. الدور سيتطلب مهارات عددية ونمذجة مالية قوية بناءً على فهم مطَّور من القوائم المالية. ستتمتع بحكم سليم وقدرة على توليد حلول إبداعية للمشكلات.</p><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس ويفضل في المالية أو تخصص ذات صلة من جامعة ذات سمعة جيدة</li><li>لا تقل عن 3-4 سنوات من الخبرة في بيئة M&A، بما في ذلك المشاركة في تنفيذ الصفقات</li><li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية</li><li>القدرة المثبتة على إنتاج مستندات مهنية عالية الجودة وذات تأثير للعملاء والاستخدام الداخلي</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>أشخاص متحمسون للغاية ولديهم مهارات حل مشكلات ممتازة والقدرة على ت 优prioritize تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمبلغ فعال، ستصبح قائدًا واثقًا مزودًا بمهارات قوية في إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية.</p><p>ما نقدمه لك</p><p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية التوجه ونزوَّدك بتجارب عالمية المستوى. سنُمكّنك في بيئة مرنة، ونُحفّزك أنت ومواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة من فرق متصلة عالميًا. تعرف على المزيد.</p><p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّم طلبك اليوم.</p><p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو accommodations مرتبطة بإعاقة قد تحتاجها.</p><p>EY | Building a better working world</p><p>تقوم EY ببناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><p>بفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير حلول لقضايا اليوم والغد الأكثر إلحاحًا.</p><p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدفوعة بالرؤى القطاعية، وشبكة عالمية متصلة وتعاون مع شركاء النظاميات المتنوعين، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس ويفضل في المالية أو تخصص ذات صلة من جامعة ذات سمعة جيدة</li><li>لا تقل عن 3-4 سنوات من الخبرة في بيئة M&A، بما في ذلك المشاركة في تنفيذ الصفقات</li><li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية</li><li>القدرة المثبتة على إنتاج مستندات مهنية عالية الجودة وذات تأثير للعملاء والاستخدام الداخلي</li></ul><p>أشخاص متحمسون للغاية ولديهم مهارات حل مشكلات ممتازة والقدرة على أولوية تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمبلغ فعال، ستصبح قائدًا واثقًا مزودًا بمهارات قوية في إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية.</p>
<h4 style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; line-height: 1.4; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; text-align: justify; font-size: 14px;">المسمى الوظيفي: مسؤول الإحالة FSR #818</strong></h4><div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);"><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الموقع: متجول بين المخيمات</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">ملخص الوظيفة</strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;">نبحث عن فرد حاصل على الأقل على شهادة ثانوية، أو دبلوم، أو كلية، أو درجة بكالوريوس، ولديه أساس قوي في المصطلحات الطبية، ويفضل أن يكون ممرضاً ماهراً، أو مسعفاً، أو أخصائياً في الرعاية الصحية، للقيام بدور محوري في مشروعنا. ستكون مسؤولاً عن إدارة الإحالات الطبية من مخيمات اللاجئين، وتسهيل إجراءات دخول المستشفيات بموجب نظام الإحالة والنقد مقابل الصحة، وبناء علاقات مهنية قوية مع مختلف أقسام المستشفيات لتسهيل العمل، وتقديم المشورة المناسبة للاجئين حول كيفية الوصول إلى نظام الرعاية الصحية الوطني. يتطلب هذا وعياً كاملاً بسياسة وصول اللاجئين إلى مرافق وزارة الصحة وهيكل نظام الصحة الوطني.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><ol><li><strong>دعم الإحالات:</strong></li></ol><ul><li>ضمان استيفاء المستشفيات والمرافق الطبية التي تستقبل المرضى المحالين لمعايير الجودة الدنيا الخاصة بـ فيلق الرحمة الدولي (IMC).</li><li>متابعة المرضى المحالين عن كثب، باستخدام الزيارات الشخصية، أو المكالمات الهاتفية، أو أي قناة تواصل متفق عليها.</li><li>إجراء متابعة دقيقة لكل مريض محال وتوثيق النتائج في السجلات المخصصة.</li><li>الحفاظ على سجلات مالية وطبية محدثة للمرضى في النظام الإلكتروني.</li></ul><ol><li value="2"><strong>نقطة الاتصال الرئيسية:</strong></li></ol><ul><li>العمل كنقطة اتصال أولية للأشخاص المعنيين (POC)، والتي تتضمن استلام وإدخال الوثائق، والبيانات الحيوية، والمعلومات الطبية في النظام الإلكتروني.</li><li>تقديم استشارات شاملة للمرضى وتعميم القرارات المتعلقة بحالاتهم.</li></ul><ol><li value="3"><strong>بناء علاقات مهنية:</strong></li></ol><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع مقدمي الخدمات الطبية والمرافق داخل المنطقة المحددة.</li><li>الحفاظ على محفظة محدثة بالخدمات المتاحة والتكاليف المحتملة.</li><li>الحفاظ على تواصل مستمر مع مقدمي الرعاية الصحية لضمان جودة رعاية المرضى، وقبول المرضى، وسلاسة الإحالات.</li><li>زيارة وتحديث المعلومات بانتظام حول المرافق الطبية الجديدة التي قد تكون مفيدة لعملياتنا.</li></ul><ol><li value="4"><strong>سرية المريض:</strong></li></ol><ul><li>الحفاظ على أقصى درجات سرية المريض، وضمان خصوصية وأمن جميع معلومات المرضى المحالين.</li></ul><ol><li value="5"><strong>التنسيق والتوثيق:</strong></li></ol><p><strong></strong></p><ul><li>التعاون مع موظفي الإحالة لتنفيذ طلبات الإحالة الجديدة، بما في ذلك تقديم التقارير الطبية الأساسية والوثائق اللازمة الأخرى.</li><li>تزويد موظفي الإحالة بالتقارير الطبية المطلوبة، ونتائج الفحوصات، وملاحظات التقدم.</li><li>إجراء متابعة يومية للحالات التي تم إدخالها وإبلاغ أطباء الإحالة بالمستجدات.</li></ul><ol><li><strong>دعم الإدخال:</strong></li></ol><ul><li>التنسيق ومساعدة المرضى المحالين في عملية الإدخال وتسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية اللازمة.</li><li>معالجة أي قضايا قد تنشأ أثناء رعاية المرضى الذين تم إدخالهم.</li></ul><ol><li value="2"><strong>حجز المواعيد:</strong></li></ol><ul><li>إدارة حجز المواعيد الطبية للمرضى المحالين لدى مقدمي الرعاية الصحية، وضمان جدولة المواعيد في الوقت المناسب والتنسيق لتلبية احتياجات المرضى وتوفرهم.</li></ul><ol><li value="3"><strong>الدور المالي:</strong></li></ol><ul><li>تحت إشراف مسؤول الإحالة الأول، سيكون مسؤول الإحالة المتجول مسؤولاً عن إدارة تسوية جميع حالات الإحالة للعيادات الخارجية، بما في ذلك إجراء المدفوعات على مستوى المستشفى. قد يتوسع هذا الدور ليشمل حالات الإدخال للمستشفى في مراحل لاحقة.</li><li>ضمان الإدخال الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية في نظام الإحالة الإلكتروني والمتتبع المالي ذي الصلة، بما يغطي كلاً من حالات العيادات الخارجية وحالات الإدخال للمستشفى.</li><li>إعداد والاحتفاظ بملفات مالية ورقية وإلكترونية لكل حالة. يتضمن ذلك جمع وتنظيم جميع الوثائق المطلوبة مثل إثبات التسجيل، وتقارير الخروج، ونماذج الإحالة، والفواتير، والإيصالات، وترجماتها.</li><li>العمل كدعم ونسخ احتياطي لتغطية أي فجوات داخل المستشفيات الأخرى.</li></ul><ol><li value="4"><strong>تحميل الإيصالات المالية لحالات الإدخال:</strong></li></ol><ul><li>ضمان التحميل المنهجي للإيصالات المالية في النظام الإلكتروني لجميع الحالات التي تم إدخالها، مما يوفر سجلاً واضحاً ومنظماً للمعاملات المالية المتعلقة بإدخال المرضى.</li></ul><ol><li value="5"><strong>المتابعة وتتبع الحالات القضائية المشتبه بها:</strong></li></ol><ul><li>مراقبة وتتبع الحالات القضائية المشتبه بها بانتظام بين المرضى المحالين، والحفاظ على سجلات دقيقة والتعاون مع الجهات القانونية أو السلطات حسب الحاجة.</li></ul><ol><li value="6"><strong>دعم الاستشارة:</strong><ul><li>إجراء استشارات للاجئين في نقاط الاتصال في المستشفيات بشأن احتياجاتهم الطبية بما في ذلك تأمين الأدوية، والتغطية لإدخالات المستشفى (بما في ذلك الحالات الطارئة والعمليات الاختيارية)، والوصول إلى إجراءات المختبر والتصوير، والوصول إلى مراكز الرعاية الصحية الأولية التابعة لوزارة الصحة.</li><li>بشكل استثنائي، سيُطلب من مسؤول الإحالة المتجول الدعم في الاجتماعات العامة، ومكاتب المساعدة، والتفاعل مع لجان دعم المجتمع لتقديم الاستشارة للاجئين وطالبي اللجوء.</li></ul></li><li value="7"><strong>واجبات دعم الإحالة:</strong><ul><li>تنسيق المهام اليومية للمسعفين وسائقي الإسعاف في مخيمي الزعتري والأزرق.</li><li>تنظيم وتنسيق جميع حركات وجداول نقل الإحالة بالتعاون مع مكتب الإحالة وسائقي الإسعاف ومسؤولي الإحالة المتجولين في المستشفيات.</li><li>تزويد القسم المالي بالوثائق المتعلقة بالنقل.</li><li>الحفاظ على نظام تتبع مناسب لتحركات المركبات والسائقين يتضمن الوجهات، وتسجيل الدخول/الخروج، والركاب يومياً.</li><li>ترتيب توفر الأسرة مع مسؤولي الإحالة المتجولين في المستشفيات.</li><li>متابعة جميع الحالات الطبية الطارئة والاختيارية التي يتم نقلها من المخيم إلى المستشفيات مع مسؤولي الإحالة المتجولين.</li><li>إنشاء عملية منهجية لفحص إمدادات الإسعاف، والمعدات، والأدوية.</li><li>استلام المكالمات من العيادات ومكاتب التسجيل بخصوص الحالات التي تحتاج إلى نقل إلى المستشفيات.</li><li>تنسيق حالات الإحالة مع مركز الإحالة.</li><li>إعداد الجدول اليومي للحالات الاختيارية.</li><li>ضمان إبلاغ المرضى بموعد المستشفى الخاص بهم قبل يوم واحد من النقل.</li><li>ضمان جاهزية جميع الوثائق قبل إرسال المرضى وضمان توفر ملخص لحالة المريض عند استقبال الحالات من المستشفيات.</li><li>تنسيق وإعداد الوثائق اللازمة لمرافق المريض.</li><li>إعداد تقرير يومي يتضمن اسم المرضى المحالين، واسم الأم، ورقم مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)، وتاريخ النقل، والتشخيص المرضي، ورمز التشخيص، والملاحظات.</li><li>إبلاغ مدير فريق الإحالة بالنزاعات والمشاكل.</li><li>إبلاغ مسؤولي الإحالة الأولين بالإمدادات والأدوية والمعدات المطلوبة.</li></ul></li></ol><p><strong>واجبات دعم البرنامج والمتابعة والتقييم</strong></p><ul><li>تطبيق مؤشرات مخرجات المشروع لقياس إنجاز كل مهمة وهدف.</li><li>جمع وتحليل البيانات وإعداد التقارير بناءً على نماذج مطورة مسبقاً وبانتظام من الميدان.</li><li>التخطيط وإجراء زيارات ميدانية منتظمة لمراقبة حالة تنفيذ المشروع بموضوعية باستخدام قائمة المراقبة والتحقق الخاصة بالبرنامج.</li><li>دعم مدير المتابعة والتقييم ببيانات المراقبة والنتائج ذات الصلة في التحضير للاجتماعات الخاصة بالشراكة والتنسيق والمراجعة.</li><li>تقديم التدريب جنباً إلى جنب مع منسق المتابعة والتقييم لضمان قدرة موظفي المشروع والمنظمة الشريكة وكذلك الموظفين الحكوميين المعنيين على تنفيذ المهام بموجب تنفيذ المشروع.</li><li>إجراء زيارات متابعة لتتبع المؤشرات على جميع المخرجات.</li><li>مراقبة أداء المنظمة الشريكة في جميع أنشطة المشروع.</li><li>تصميم وإجراء دراسات حالة بالتعاون مع مدير المتابعة والتقييم للمشاريع المنفذة.</li><li>الحفاظ على تواصل متكرر مع مديري المشاريع لضمان توصيل أنشطة وأهداف البرنامج.</li><li>المساعدة في التقاط الدروس المستفادة وأفضل الممارسات للاستجابة.</li><li>المساعدة في تنسيق تطوير تقارير برامج المانحين والتقارير الداخلية.</li></ul><p><strong>واجبات إضافية:</strong></p><ul><li>الاستجابة لأي مهام ومسؤوليات إضافية يطلبها فيلق الرحمة الدولي لدعم التنفيذ الناجح لمهمتنا.</li><li>في هذا الدور، يعد تفانيك في ضمان جودة الرعاية، والحفاظ على سرية المريض، وتعزيز علاقات إيجابية مع مقدمي الخدمات الطبية عنصراً أساسياً في تسهيل الإحالات الناجحة ودعم الرعاية الصحية.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>درجة البكالوريوس كحد أدنى</strong> في مجال ذي صلة مع أساس قوي في المصطلحات الطبية. يُعتبر العمل في المجال الطبي نقطة إضافية.</li><li><strong>مهارات تنظيمية وتواصل قوية:</strong> كفاءة مثبتة في المهارات التنظيمية والتواصل الفعال.</li><li><strong>إجادة الحاسوب:</strong> إجادة استخدام برامج الحاسوب، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office مثل Outlook وWord وExcel.</li><li><strong>الاستقلالية والمبادرة:</strong> القدرة على العمل بشكل مستقل مع اتخاذ موقف استباقي، وإظهار المبادرة في المهام الموكلة.</li><li><strong>السلوك الأخلاقي:</strong> الالتزام باحترام وتطبيق المبادئ الأخلاقية، وخاصة السرية في التعامل مع المعلومات الطبية الحساسة.</li><li><strong>السلوك المهني:</strong> سلوك مهذب وصادق ومهني في جميع التفاعلات والمراسلات.</li><li><strong>المهارات الشخصية:</strong> القدرة على التواصل والتعامل بفعالية مع الأطباء وغيرهم من الموظفين السريريين، مما يعزز علاقات مهنية إيجابية.</li><li><strong>التوافق مع قيم فيلق الرحمة الدولي:</strong> الإلمام وقبول ميثاق وقيم فيلق الرحمة الدولي (IMC).</li><li><strong>إجادة اللغة الإنجليزية:</strong> إجادة جيدة للغة الإنجليزية للكتابة والفهم والتواصل اللفظي.</li><li><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> تُعتبر سنتان من الخبرة ذات الصلة في مجال الرعاية الصحية أو المجال الطبي أو دور مشابه ميزة إضافية.</li></ul><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">السلوك الأخلاقي في فيلق الرحمة الدولي </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من فريق إنساني عالمي مكرس لإنقاذ الأرواح، وتخفيف المعاناة، وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو فيلق الرحمة الدولي مسؤولية الالتزام بمدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، ومعرفة واتباع سياسات ومعايير فيلق الرحمة الدولي. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا، بما في ذلك تضارب المصالح، والاحتيال، والفساد، وأي نوع من الاستغلال أو الإساءة. يلتزم فيلق الرحمة الدولي أيضاً بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش، والتنمر، وغير ذلك من سوء السلوك، مما يمكن الموظفين من بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يعطي فيلق الرحمة الدولي الأولوية لحماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال، أو الإهمال، أو الإساءة للأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. يلتزم فيلق الرحمة الدولي بإشراك أفراد المجتمعات المتضررة من الأزمات للمشاركة بطرق مجدية في الاستجابة للأزمات، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقطعها. من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين ثقافة المساءلة في فيلق الرحمة الدولي تجاه أصحاب المصلحة لدينا، وخاصة المجتمعات والأفراد المتضررين من الأزمات الذين نخدمهم.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">كجزء من التزام فيلق الرحمة الدولي بثقافة التحدث بصراحة وكواحدة من الطرق الأساسية التي نحاسب بها أنفسنا بشكل جماعي على الامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سوء السلوك المشتبه به أو الفعلي أو انتهاكات سياسات المنظمة. تحظر مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات وسياسة الإبلاغ عن المخالفات لدينا أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن مخاوف بحسن نية. قد يخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه الحمايات لإجراءات تأديبية، تصل إلى حد إنهاء التوظيف أو العلاقة التعاقدية مع فيلق الرحمة الدولي.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">فرص متكافئة </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">يفخر فيلق الرحمة الدولي بتقديم فرص توظيف متكافئة لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي أو العرقي، أو العمر، أو الإعاقة، أو الوضع كمحارب قديم.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">نظام الإفصاح عن سوء السلوك </strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">تخضع جميع عروض العمل في فيلق الرحمة الدولي لمراجع مرضية وفحوصات خلفية. يشارك فيلق الرحمة الدولي في نظام الإفصاح عن سوء السلوك بين الوكالات التابع للجنة التوجيهية للاستجابة الإنسانية (SCHR). ووفقاً لذلك، سنطلب معلومات من أصحاب العمل السابقين للمتقدم حول أي نتائج تتعلق بالاستغلال الجنسي، أو الإساءة الجنسية و/أو التحرش الجنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عندما غادر المتقدم العمل. من خلال تقديم طلب، يؤكد المتقدم للوظيفة فهمه لهذه الإجراءات التوظيفية.</p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">هذا الوصف الوظيفي خاضع للمراجعة والتعديل الدوري لتحقيق أهداف فيلق الرحمة الدولي في الأردن، وسيتم مناقشة أي تغييرات على الوصف الوظيفي والاتفاق عليها.</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">"أقر بموجب هذا بأن جميع المعلومات المقدمة من خلال الطلب والسيرة الذاتية دقيقة وأن الوثائق الداعمة متاحة عند الطلب؛ أي معلومات كاذبة يتم تقديمها ستؤدي إلى إلغاء الطلب، وسيخضع المتقدم لإجراءات قانونية."</span></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">ستتم عملية الفرز الخاصة بنا على أساس متتابع؛ بمجرد اختيار مرشح، سيتم إغلاق الإعلان.</span></strong></p><p style="box-sizing: border-box; margin: 22.5pt 0cm 0.0001pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: "Droid Arabic Kufi", Lato, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; font-size: 10.5pt; font-family: Arial, sans-serif;">لا يطلب فيلق الرحمة الدولي أبداً من المتقدمين للوظائف رسوماً، أو دفعاً، أو أي معاملة مالية أخرى. إذا طُلب منك المال فيما يتعلق بهذا التوظيف، يرجى إبلاغ فيلق الرحمة الدولي على الموقع الإلكتروني للإبلاغ عن سوء السلوك: <u style="box-sizing: border-box;"><a href="http://www.internationalmedicalcorps.ethicspoint.com/" style="box-sizing: border-box; background: transparent; color: rgb(43, 181, 220); text-decoration: none; cursor: pointer;" title="http://www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com"><span style="box-sizing: border-box;">www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com</span></a></u>. يرجى عدم إرسال سيرتك الذاتية أو طلبك إلى هذا الموقع؛ فلن يتم النظر فيه للمراجعة.</span></p><p> </p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>مجموعة روبستا التكنولوجيا (RTG)</strong> هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، إنشاء مراكز هندسية، وبناء مشاريع تجارية عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كعامل محفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى المتركز على إحداث أثر ونمو عبر التفاعل المختلفة.</p>
<p>تفخر أكتوبوس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبستا التقنية (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل في تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، ثبت عن RTG نفسه كجهة توظيف مفضلة في السوق المصرية. تبني أكتوبوس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، من خلال إنشاء حلول مركزية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير CMS كبير ذو خبرة قوية في أدوبي Experience Manager (AEM) لقيادة عمليات المحتوى الرقمي من البداية إلى النهاية عبر مواقع الشركات والمنصات الرقمية. تجمع هذه الدور بين الخبرة العملية في تأليف AEM وقيادة التشغيل، والحوكمة، وإدارة النشر، والتنسيق مع أصحاب المصلحة، وتوجيه الفريق.</p>
<p>سيشرف المرشح المثالي على تقديم المحتوى عبر مواقع متعددة ولغات متعددة، وتحديد معايير المؤلفين وسير العمل، وإدارة عمليات النشر، وضمان تجارب رقمية عالية الجودة وقابلة للوصول ومهيأة لتحسين محركات البحث. سيعمل مدير CMS الكبير كحلقة الوصل الأساسية بين فرق المحتوى والتسويق والتصميم والتطوير وضمان الجودة والمنتجات.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>قيادة عمليات المحتوى</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك عمليات المحتوى اليومية عبر مواقع AEM والمنصات الرقمية المدارة.</li>
<li>التخطيط وتحديد الأولويات والإشراف على أنشطة نشر المحتوى عبر أسواق متعددة وعلامات تجارية ولغات متنوعة.</li>
<li>إدارة جداول تقديم المحتوى وتنسيق جداول النشر مع فرق متعددة الوظائف.</li>
</ul>
<p><strong>معايير التأليف والحوكمة</strong></p>
<ul>
<li>تعريف والحفاظ على معايير التأليف، وعمليات حوكمة المحتوى، وتدفقات التحرير.</li>
<li>وضع أفضل الممارسات لـ:
<ul>
<li>استخدام المكونات</li>
<li>هيكلة القوالب</li>
<li>اتساق المحتوى</li>
<li>معايير البيانات الوصفية</li>
<li>الموافقات على النشر</li>
<li>التحكم في الإصدارات</li>
</ul>
</li>
<li>ضمان الالتزام بإرشادات العلامة التجارية ومعايير جودة المحتوى.</li>
</ul>
<p><strong>التأليف العملي في AEM</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء وتحرير وإدارة ونشر المحتوى باستخدام مواقع Adobe Experience Manager (AEM) Sites.</li>
<li>إعداد وإدارة:
<ul>
<li>الصفحات</li>
<li>المكونات</li>
<li>القوالب القابلة للتحرير</li>
<li>مقطعات المحتوى</li>
<li>مقطعات الخبرة</li>
<li>سياسات المحتوى</li>
</ul>
</li>
<li>تقديم الدعم للمستخدمين التجاريين وفِرق المحتوى بإرشاد التأليف وحل المشاكل.</li>
</ul>
<p><strong>الإدارة متعددة المواقع وتعدد اللغات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة عمليات المحتوى عبر مواقع متعددة باستخدام AEM Multi Site Manager (MSM).</li>
<li>الإشراف على:
<ul>
<li>النسخ الحية</li>
<li>نسخ اللغة</li>
<li>إطلاقات</li>
<li>إدارة الوراثة</li>
</ul>
</li>
<li>تنسيق إجراءات التوطين والترجمة عبر المواقع الإقليمية والمتعددة اللغات، بما في ذلك دعم المحتوى RTL.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الأصول الرقمية (DAM)</strong></p>
<ul>
<li>إدارة الأصول الرقمية ضمن AEM Assets (DAM).</li>
<li>الإشراف على:
<ul>
<li>رفع الأصول</li>
<li>إدارة العلامات التعريفية الوصفية</li>
<li>بُنى المجلدات</li>
<li>التجسيدات</li>
<li>حوكمة الأصول</li>
</ul>
</li>
<li>ضمان اتساق الأصول وتنظيمها وتحسينها عبر القنوات الرقمية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة سير العمل والنشر</strong></p>
<ul>
<li>إدارة سير عمل AEM من أجل:
<ul>
<li>مراجعة المحتوى</li>
<li>عمليات الموافقة</li>
<li>الجدولة</li>
<li>النسخ</li>
<li>النشر</li>
</ul>
</li>
<li>تنسيق دورات الإصدار مع فرق التطوير وضمان الجودة وأصحاب المصلحة التجاريين.</li>
<li>مراقبة صحة النشر وحل مشاكل النسخ أو العرض.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان الجودة واختبار قبول المستخدم</strong></p>
<ul>
<li>قيادة ضمان جودة المحتوى قبل الإطلاق.</li>
<li>مراجعة الصفحات من أجل:
<ul>
<li>دقة المحتوى</li>
<li>الالتزام بالعلامة التجارية</li>
<li>الوصولية</li>
<li>جاهزية SEO</li>
<li>الاستجابة في العرض</li>
<li>روابط مكسورة</li>
</ul>
</li>
<li>تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT) للمكونات الجديدة والقوالب وتحسينات المنصة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الفريق وتوجيهه</strong></p>
<ul>
<li>توجيه كتّاب المحتوى المبتدئين ومتخصصي CMS.</li>
<li>إجراء جلسات التهيئة والتدريب على تأليف AEM وعمليات النشر.</li>
<li>مراجعة أعمال المحتوى وتقديم ملاحظات بناءة وتوجيهات عملية.</li>
</ul>
<p><strong>تنسيق أصحاب المصلحة</strong></p>
<ul>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين فرق التسويق والمنتج والتصميم والتطوير وضمان الجودة والمحتوى.</li>
<li>ترجمة المتطلبات التجارية إلى خطط تأليف ونشر محتوى قابلة للتوسع.</li>
<li>تسهيل التواصل والتنسيق عبر العديد من أصحاب المصلحة ومسارات العمل.</li>
</ul>
<p><strong>الإشراف على SEO والوصولية</strong></p>
<ul>
<li>ضمان أن جميع المحتويات المنشورة تتبع أفضل ممارسات SEO، بما في ذلك:
<ul>
<li>تحسين البيانات الوصفية</li>
<li>هياكل عناوين URLs</li>
<li>البيانات المهيكلة</li>
<li>الربط الداخلي</li>
</ul>
</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير WCAG 2.1 AA للوصول عبر جميع المحتويات الرقمية.</li>
</ul>
<p><strong>الأداء والتحليلات</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة أداء المحتوى باستخدام أدوات مثل Adobe Analytics أو Google Analytics.</li>
<li>تحليل مقاييس التفاعل وفعالية المحتوى.</li>
<li>اقتراح تحسينات المحتوى بناءً على رؤى التحليلات وسلوك المستخدم.</li>
</ul>
<p><strong>حلول القضايا والدعم</strong></p>
<ul>
<li>استكشاف مشكلات التأليف والعرض وسير العمل والنسخ في AEM.</li>
<li>التنسيق مع فرق التطوير لحل عيوب المكوّنات أو القوالب.</li>
<li>تتبع وإدارة القضايا من خلال JIRA أو ServiceNow أو منصات مماثلة.</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر</strong></p>
<ul>
<li>تحديد فرص تحسين كفاءة التأليف والحوكمة وعمليات النشر.</li>
<li>قيادة تحسين العمليات والقدرة التشغيلية.</li>
<li>البقاء مطلعاً على تحديثات Adobe Experience Cloud، وتحسينات AEM، وأفضل ممارسات المحتوى الرقمي.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 6+ سنوات في إدارة محتوى الويب والنشر الرقمي.</li>
<li>4+ سنوات خبرة عملية مع Adobe Experience Manager (AEM) Sites وAssets.</li>
<li>2+ سنوات في دور كبير أو قيادي أو إشرافي يشرف على عمليات المحتوى أو فرق المحتوى.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المحتوى المؤسسي عبر بيئات متعددة المواقع والأسواق والمتعددة اللغات.</li>
<li>خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الفنية الأساسية</h4>
<p><strong>خبرة بمنصة AEM</strong></p>
<ul>
<li>خبرة عملية قوية مع:
<ul>
<li>تأليف AEM Sites</li>
<li>المكونات والحوارات</li>
<li>القوالب القابلة للتحرير</li>
<li>سياسات المحتوى</li>
<li>مقطعات المحتوى</li>
<li>مقطعات الخبرة</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة قوية مع AEM Assets (DAM)، بما في ذلك:
<ul>
<li>رفع الأصول</li>
<li>إدارة البيانات الوصفية</li>
<li>التجسيدات</li>
<li>حوكمة المجلدات</li>
</ul>
</li>
<li>الخبرة باستخدام AEM Multi Site Manager (MSM):
<ul>
<li>النسخ الحية</li>
<li>الإطلاقات</li>
<li>نسخ اللغة</li>
<li>إدارة الوراثة</li>
</ul>
</li>
<li>الخبرة في إدارة سير عمل AEM للموافقات والنسخ والجدولة.</li>
<li>يفضل بشدة الإلمام بـ AEM كخدمة سحابية.</li>
</ul>
<p><strong>استراتيجية المحتوى والحوكمة</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في تعريف:
<ul>
<li>معايير التأليف</li>
<li>تدفقات التحرير</li>
<li>دلائل الأسلوب</li>
<li>نماذج الحوكمة</li>
<li>إرشادات استخدام المكونات</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في إدارة:
<ul>
<li>تقويمات التحرير</li>
<li>تخطيط الإصدار</li>
<li>أولوية المحتوى</li>
<li>تنسيق الترجمة</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في دعم المحتوى متعدد اللغات والعمل من RTL.</li>
</ul>
<p><strong>الأساس التقني</strong></p>
<ul>
<li>معرفة عملية بـ HTML و CSS لأغراض إصلاح أخطاء المحتوى وتنسيقه.</li>
<li>فهم لـ:
<ul>
<li>أساسيات SEO</li>
<li>البيانات الوصفية المهيكلة</li>
<li>هرمية URL</li>
<li>تحسين داخلي للصفحة</li>
</ul>
</li>
<li>فهم لمعايير WCAG 2.1 AA للوصول.</li>
<li>التعرف على تحسين الصور ووسائط الإعلام لتسليم الويب.</li>
</ul>
<p><strong>الأدوات والتعاون</strong></p>
<ul>
<li>خبرة بـ:
<ul>
<li>JIRA</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Confluence</li>
<li>SharePoint</li>
<li>أدوات سير العمل/التوثيق المماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>الإلمام بـ Adobe Analytics أو Google Analytics.</li>
<li>إتقان الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>ميّزات إضافية مُستحبة</h4>
<ul>
<li>Adobe Certified Professional أو Expert — AEM Sites Business Practitioner.</li>
<li>خبرة مع:
<ul>
<li>Adobe Target</li>
<li>Tealium</li>
<li>خطط التخصيص (Personalization workflows)</li>
<li>أنظمة إدارة معلومات المنتج (PIM)</li>
</ul>
</li>
<li>إلمام بـ:
<ul>
<li>Sitecore</li>
<li>Optimizely</li>
<li>Contentful</li>
<li>Storyblok</li>
</ul>
</li>
<li>فهم معماريات Headless CMS وخدمات AEM Content.</li>
<li>خلفية في التسويق الرقمي، وتجربة المستخدم، أو تصميم الويب.</li>
<li>قدرة على القراءة باللغة العربية للمراجعة RTL للمحتوى.</li>
</ul>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>قدرات قوية في القيادة والتوجيه.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>تركيز عالٍ على التفاصيل والالتزام بجودة المحتوى.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة ومسارات عمل متوازية.</li>
<li>تفكير تحليلي وحل مشكلات قوي.</li>
<li>نهج استباقي لتحسين العمليات والكفاءة التشغيلية.</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو تقنية المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة — أو خبرة عملية معادلة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>مجموعة روبستا التقنية (RTG)</strong> هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع ventures عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا السياق، تعمل RTG كحافز للتأثير والنمو من خلال فعاليات ومساحات ومحتوى يركّز على خلق التأثير والنمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تفخر Octopus بكونها جزءاً من مجموعة روبستا التقنية (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل من تقديم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني Octopus وروبستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، مع حلول مركّزة للوconnecting الشركات مع أفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير CMS أول ذو خبرة قوية في Adobe Experience Manager (AEM) لقيادة عمليات المحتوى الرقمي من البداية إلى النهاية عبر مواقع المؤسسات والمنصات الرقمية. هذا الدور يجمع بين خبرة تأليف AEM العملية والقيادة التشغيلية والحوكمة وإدارة النشر وتنسيق أصحاب المصلحة وتوجيه الفريق.</p>
<p>سيشرف المرشح المثالي على تقديم المحتوى عبر مواقع متعددة ولغات متعددة، وتحديد معايير التأليف وتدفقات العمل، وإدارة عمليات النشر، وضمان تجارب رقمية عالية الجودة وقابلة للوصول وموائمة مع SEO. سيعمل مدير CMS الأول كحلقة الوصل الأساسية بين فرق المحتوى والتسويق والتصميم والتطوير وضمان الجودة والمنتجات.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p><strong>قيادة عمليات المحتوى</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك عمليات المحتوى اليومية عبر مواقع AEM والمنصات الرقمية المدارة.</li>
<li>تخطيط الأولويات والإشراف على أنشطة نشر المحتوى عبر أسواق وشركات ولغات متعددة.</li>
<li>إدارة جداول تسليم المحتوى وتنسيق جداول النشر مع الفرق متعددة الوظائف.</li>
</ul>
<p><strong>معايير التأليف والحكومية</strong></p>
<ul>
<li>تعريف وصيانة معايير التأليف، وعمليات حوكمة المحتوى، وتدفقات التحرير.</li>
<li>وضع أفضل الممارسات لـ:
<ul>
<li>استخدام المكوّنات</li>
<li>هيكل القوالب</li>
<li>اتساق المحتوى</li>
<li>معايير البيانات الوصفية</li>
<li>اعتمادات النشر</li>
<li>إدارة الإصدارات</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد من الالتزام بإرشادات العلامة التجارية ومعايير جودة المحتوى.</li>
</ul>
<p><strong>التأليف المباشر في AEM</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء وتحرير وإدارة ونشر المحتوى باستخدام Adobe Experience Manager (AEM) Sites.</li>
<li>تكوين وإدارة:
<ul>
<li>الصفحات</li>
<li>المكوّنات</li>
<li>القوالب القابلة للتحرير</li>
<li>قطع المحتوى</li>
<li>قطع الخبرة</li>
<li>سياسات المحتوى</li>
</ul>
</li>
<li>دعم مستخدمي الأعمال وفِرق المحتوى بتوجيهات التأليف وإجراءات استكشاف الأخطاء.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة مواقع وتعدد اللغات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة عمليات المحتوى عبر مواقع متعددة باستخدام AEM Multi Site Manager (MSM).</li>
<li>الإشراف على:
<ul>
<li>نسخ live</li>
<li>نسخ اللغة</li>
<li>الإسقاطات</li>
<li>إدارة الوراثة</li>
</ul>
</li>
<li>تنسيق تدفقات العمل المحلية والترجمة عبر مواقع إقليمية وتعدد اللغات، بما في ذلك دعم محتوى RTL.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الأصول الرقمية (DAM)</strong></p>
<ul>
<li>إدارة الأصول الرقمية ضمن AEM Assets (DAM).</li>
<li>الإشراف على:
<ul>
<li>رفع الأصول</li>
<li>وضع العلامات الوصفية</li>
<li>هيكلة المجلدات</li>
<li>العروض المخرجة</li>
<li>حوكمة الأصول</li>
</ul>
</li>
<li>ضمان اتساق الأصول وتنظيمها وتحسينها عبر القنوات الرقمية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة سير العمل والنشر</strong></p>
<ul>
<li>إدارة مسارات AEM للعمل من أجل:
<ul>
<li>مراجعة المحتوى</li>
<li>عمليات الموافقة</li>
<li>الجدولة</li>
<li>النسخ</li>
<li>النشر</li>
</ul>
</li>
<li>تنسيق دورات الإصدار مع فرق التطوير وضمان الجودة وأصحاب المصلحة في الأعمال.</li>
<li>مراقبة صحة النشر وحل مشكلات النسخ أو العرض.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان الجودة واختبار قبول المستخدم (UAT)</strong></p>
<ul>
<li>قيادة ضمان جودة المحتوى قبل الإطلاق.</li>
<li>مراجعة الصفحات من أجل:
<ul>
<li>دقة المحتوى</li>
<li>التوافق مع العلامة التجارية</li>
<li>الوصول</li>
<li>جاهزية SEO</li>
<li>الاستجابة في العرض</li>
<li>روابط معطلة</li>
</ul>
</li>
<li>تسهيل اختبار قبول المستخدم (UAT) للمكونات الجديدة والقوالب وتحسينات المنصة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الفريق والتوجيه</strong></p>
<ul>
<li>توجيه كتاب المحتوى والمختصين بـ CMS على مستوى juniors.</li>
<li>إجراء جلسات الإعداد والتدريب على تأليف AEM وتدفقات النشر.</li>
<li>مراجعة أعمال المحتوى وتقديم تغذية راجعة بناءة وإرشادات عملية.</li>
</ul>
<p><strong>تنسيق أصحاب المصلحة</strong></p>
<ul>
<li>العمل كنقطة اتصال رئيسية بين فرق التسويق والمنتجات والتصميم والتطوير وضمان الجودة والمحتوى.</li>
<li>ترجمة متطلبات العمل إلى خطط تأليف ونشر قابلة للتوسع.</li>
<li>تيسير الاتصال والتنسيق عبر عدة أصحاب مصلحة ومسارات عمل.</li>
</ul>
<p><strong>إشراف SEO والوصول</strong></p>
<ul>
<li>ضمان أن يتبع جميع المحتوى المنشور أفضل ممارسات SEO، بما في ذلك:
<ul>
<li>تحسين البيانات الوصفية</li>
<li>هيكل URL</li>
<li>البيانات المهيكلة</li>
<li>الروابط الداخلية</li>
</ul>
</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير WCAG 2.1 AA عبر جميع المحتويات الرقمية.</li>
</ul>
<p><strong>الأداء والتحليلات</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة أداء المحتوى باستخدام أدوات مثل Adobe Analytics أو Google Analytics.</li>
<li>تحليل مقاييس التفاعل وفعالية المحتوى.</li>
<li>اقتراح تحسينات المحتوى بناءً على تحليلات الرؤى وسلوك المستخدم.</li>
</ul>
<p><strong>حل المشكلات والدعم</strong></p>
<ul>
<li>استكشاف أخطاء التأليف والعرض وسير العمل والنسخ في AEM.</li>
<li>التنسيق مع فرق التطوير لحل عيوب المكوّن أو القالب.</li>
<li>تتبع وإدارة القضايا عبر JIRA أو ServiceNow أو منصات مماثلة.</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر</strong></p>
<ul>
<li>تحديد فرص تحسين كفاءة التأليف والحوكمة وتدفقات النشر.</li>
<li>دفع تحسين العمليات وإمكانية التوسع التشغيلية.</li>
<li>البقاء على اطلاع بتحديثات Adobe Experience Cloud وتحسينات AEM وأفضل الممارسات للمحتوى الرقمي.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>6+ سنوات خبرة في إدارة محتوى الويب والنشر الرقمي.</li>
<li>4+ سنوات خبرة عملية مع Adobe Experience Manager (AEM) Sites وAssets.</li>
<li>2+ سنوات في دور كبير/قيادي يشرف على عمليات المحتوى أو فرق المحتوى.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المحتوى المؤسسي عبر مواقع متعددة وأسواق متعددة وتعدد اللغات.</li>
<li>خبرة في بيئات Agile/Scrum والتعاون مع فرق وظيفية متعددة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات التقنية الأساسية</h4>
<p><strong>خبرة منصة AEM</strong></p>
<ul>
<li>خبرة عملية قوية في:
<ul>
<li>تأليف AEM Sites</li>
<li>المكوّنات والحوارات</li>
<li>القوالب القابلة للتحرير</li>
<li>سياسات المحتوى</li>
<li>قطع المحتوى</li>
<li>قطع الخبرة</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة قوية في AEM Assets (DAM)، بما في ذلك:
<ul>
<li>رفع الأصول</li>
<li>إدارة البيانات الوصفية</li>
<li>العروض المخرجة</li>
<li>حوكمة المجلدات</li>
</ul>
</li>
<li>استخدام AEM Multi Site Manager (MSM):
<ul>
<li>نسخ حية</li>
<li>الإسقاطات</li>
<li>نسخ اللغة</li>
<li>إدارة الوراثة</li>
</ul>
</li>
<li>إدارة تدفقات AEM للموافقات والنسخ والجدولة.</li>
<li>يفضل بشدة الإلمام بـ AEM كخدمة سحابية.</li>
</ul>
<p><strong>استراتيجية المحتوى والحوكمة</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في تعريف:
<ul>
<li>معايير التأليف</li>
<li>تدفقات التحرير</li>
<li>دليل الأسلوب</li>
<li>نماذج الحوكمة</li>
<li>إرشادات استخدام المكوّنات</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في إدارة:
<ul>
<li>تقويمات التحرير</li>
<li>تخطيط الإصدارات</li>
<li>أولوية المحتوى</li>
<li>تنسيق الترجمة</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة تدعم المحتوى متعدد اللغات وتدفق RTL.</li>
</ul>
<p><strong>الأسس التقنية</strong></p>
<ul>
<li>معرفة العمل بـ HTML و CSS في استكشاف أخطاء المحتوى وتنسيقه.</li>
<li>فهم لـ:
<ul>
<li>أساسيات SEO</li>
<li>البيانات الوصفية المهيكلة</li>
<li>هيكل URL</li>
<li>تحسين الصفحات</li>
</ul>
</li>
<li>فهم معايير WCAG 2.1 AA للوصول.</li>
<li>إلمام بتحسين الصور والوسائط لتسليم الويب.</li>
</ul>
<p><strong>الأدوات والتعاون</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في:
<ul>
<li>JIRA</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Confluence</li>
<li>SharePoint</li>
<li>أدوات سير العمل/التوثيق المماثلة</li>
</ul>
</li>
<li>إلمام بـ Adobe Analytics أو Google Analytics.</li>
<li>قدرات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>مفضل إضافي</h4>
<ul>
<li>Adobe Certified Professional أو Expert — AEM Sites Business Practitioner.</li>
<li>خبرة مع:
<ul>
<li>Adobe Target</li>
<li>Tealium</li>
<li>عمليات التخصيص</li>
<li>أنظمة إدارة معلومات المنتج (PIM)</li>
</ul>
</li>
<li>إلمام بـ:
<ul>
<li>Sitecore</li>
<li>Optimizely</li>
<li>Contentful</li>
<li>Storyblok</li>
</ul>
</li>
<li>فهم عمارة Headless CMS وAEM Content Services.</li>
<li>خلفية في التسويق الرقمي، UX، أو تصميم الويب.</li>
<li>قدرة قراءة باللغة العربية لمراجعة RTL المحتوى.</li>
</ul>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>قدرات قيادة وتوجيه قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بجودة المحتوى.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة ومسارات عمل متوازية.</li>
<li>نهج تحليلي وحل المشكلات قوي.</li>
<li>نهج استباقي نحو تحسين العمليات والكفاءة التشغيلية.</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة — أو خبرة عملية معادلة.</p></p><p></p>