وظائف عامل بوفيه في الأردن
١٤٧١ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استشارات المخاطر | خدمات العملاء الداخليين | متدرب - محاسب</p>
<p>عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار وظيفي في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. هل تبحث عن مسيرة مهنية مجزية؟ ألقِ نظرة فاحصة على Deloitte & Touche ME. لقد حصدت العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي شملت أفضل صاحب عمل في منطقة الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p>
<p>المسار المهني في استشارات المخاطر يتعلق بالتحدي في مساعدة عملائنا على إدارة المخاطر وعدم اليقين، من قاعة المجلس إلى الشبكة. طيف المخاطر واسع، ومهاراتنا الأساسية تشمل ضمان الرقابة، التدقيق الداخلي، استشارات الحوكمة المؤسسية، إدارة المخاطر، الاستشارات التنظيمية، وخدمات أمان تكنولوجيا المعلومات. أن تكون محترف استشارات مخاطر مع Deloitte & Touche Middle East يعني أنك ستحصل على ثروة من الخبرة عبر طيف واسع من الصناعات. التنوع ليس مجرد جزء من مشهد الأعمال في المنطقة بل هو جزء أساسي من Deloitte & Touche Middle East. تماماً كما نلتزم بمساعدة عملائنا على التفوق، نلتزم بتوفير البيئة المناسبة لك لتعلم ونمو وتخصيص مسار وظيفي ليناسب احتياجاتك.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تحدث Deloitte تأثيراً يهم. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر—للعملاء، وللفريق، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحلول التحديات المعقدة، وفتح نمو مستدام. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، ومنحهم تجربة وظيفية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات، ونساند مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>ريادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>العناية ببعضنا البعض</li>
<li>تشجيع الشمولية</li>
<li>التعاون لتحقيق تأثير قابل للقياس</li>
</ul>
<p>خلال فترة عملك كمتدرب - محاسب، ستدعم فريق خدمات العملاء الداخليين للمخاطر في الشرق الأوسط في العمل على ممارسات المحاسبة العامة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:</p>
<ul>
<li>المسؤولية العامة عن حفظ الدفاتر والسيطرة على GL</li>
<li>المراجعة اليومية وإعداد إدخالات اليوم إلى اليوم (AR، AP، BPV، BRV، IC، JVs)</li>
<li>إدارة إجراءات إغلاق نهاية الشهر بشكل مستقل</li>
<li>مراجعة ومساعدة إعداد جداول شهرية مختلفة، وتسويات، ومهام</li>
<li>إعداد وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة الشهرية والضرائب المستقطعة</li>
<li>فهم طريقة “نسبة الإنجاز” لـ “اعتراف الإيرادات” ومحاسبتها</li>
<li>إدارة المدققين بشكل مستقل</li>
<li>المساعدة في إعداد الإقرارات الضريبية</li>
<li>دعم مع متطلبات تقارير داخلية أخرى ومهام بنودية (Ad hoc)</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به، يتبنى ويعيش هدفنا وقيمنا، ويعترف بالآخرين للأثر الذي يحققونه</li>
<li>يطور أفراداً وفرق ذات أداء عالٍ من خلال فرص تحدي وفرص ذات مغزى</li>
<li>يقدم خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الأشخاص مع تعزيز التعاون عبر الأعمال والحدود</li>
<li>يؤثر إيجابياً في العملاء، والفرق، والأفراد، يقود بالمثال ويؤسس علاقات واثقة مع أشخاص أعلى رتبة</li>
<li>يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء وDeloitte، يوجه الأفراد نحو الأهداف ويحدد الأولويات والاتجاه</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>درجة جامعية في المحاسبة من جامعة مرموقة</li>
<li>العربية والإنجليزية ضروريان (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>إجادة في MS Office، خاصة Excel</li>
<li>القدرة على handle مهام متعددة ومسؤوليات في بيئة تتميز بالمواعيد النهائية ومرونة ساعات العمل</li>
<li>موقف استثنائي، مبادر، لاعب فريق وموجه نحو العمليات</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يمتلك الوعي الكامل، يدير ويراقب جميع مهام موظفيه. <br>
يوجه توزيع العمل للموظفين الإشرافيين وغير الإشرافيين. <br>
يراقب الخدم لضمان حصول المقيمين على خدمة فورية ومهذبة. <br>
يبلغ الأقسام التشغيلية الأخرى بمواضيع تتعلق بعمليات الخدمين، والتي تخص بشكل خاص مكتب الاستقبال، لضمان حالة VIP وما إلى ذلك من معلومات، وخدمات التدبير المنزلي، لضمان حصول جميع المقيمين على خدمة متسقة من جميع الموظفين، بالإضافة إلى التواصل مع الهندسة، الغسيل، المبيعات، الأغذية والمشروبات، الحجوزات، وغيرها. <br>
يقوم بجدولة وتنفيذ فحوصات روتينية بنفسه أو بالتنسيق مع المشرفين، لجميع مناطق الخدم بما فيها الغرف المشغولة وغير المشغولة. <br>
يفحص غرف المقيمين والمخازن بشكل منتظم لضمان توافر المرافق وتفضيلات المقيمين ونقاط أخرى يتم الاهتمام بها وتنفيذها بلا عيب. <br>
يقيم المظهر والانضباط والكفاءة لجميع الموظفين الخاضعين للإشراف المباشر ويبدأ في اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية إذا لزم الأمر. <br>
يتأكد من أن استهلاك لوازم المقيمين تحت السيطرة. <br>
يساعد في رصد والتحكم في الإجراءات ذات الصلة بما فيها المفقودات، والتحكم في المفاتيح، والأمن وإجراءات الطوارئ، والصحة والسلامة للموظفين والمقيمين. <br>
أداء الواجبات المرتبطة والمشروعات الخاصة المعينة. <br>
يعرف معايير فندق فيرمنت بالكامل. <br>
يتأكد من أن الخدمين يقدمون لمسة فيرمنت آمان بتجاوز توقعات المقيمين وتقديم خدمة شخصية واستباقية. <br>
يتأكد من أن البيع الإضافي محسّن وتُستخدم مرافق الفندق ومنتجاته أقصى استخدام من قبل جميع المقيمين. <br>
يتأكد من أن الخدمين يتلقون التقدير لجهودهم من خلال ملاحظات وتقدير منتظم. <br>
يتأكد من أن الفريق يحافظ باستمرار على القيم الأساسية ومعايير علامة Fairmont Amman. <br>
يتأكد من الالتقاء والترحيب بالمقيمين المتكررين يوميًا وتحديث الملفات. <br>
يتأكد من أن المقيمين طويلين الإقامة، المقيمين ذوي الاهتمام الخاص والمقيمين المنوَّق لهم يحظون بإهتمام أكبر ويُعتنى بهم حصريًا. <br>
يتأكد من أن جميع الاتصالات تتم بوضوح بين الفريق ومدير الغرف. <br>
يتأكد من أن مدير الغرف مطلع بالكامل على مهام وتوزيعات كل فرد داخل القسم. <br>
يعقد تدريبات منتظمة ومحاكاة أدوار لضمان فهم جميع التدريبات من قبل الفريق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>السمات الشخصية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تنظيمية جيدة.</li>
<li>مستوى جيد من التفاعل مع المقيمين.</li>
<li>القدرة على إدارة قوة عاملة متعددة الثقافات.</li>
<li>مهارات قيادية وتواصل ممتازة.</li>
<li>عرض مستويات عالية من النزاهة والتفاني والدعم للتحسين المستمر.</li>
<li>أسلوب إداري مرن لمواجهة تحديات بيئة العمل المتغيرة.</li>
<li>معرفة جيدة بجميع عمليات خدمة الخادم بالكامل.</li>
<li>يجب أن يكون مبادرًا، مدربًا وموجهًا يمكنه تحفيز الفريق لأداء أفضل ما لديهم.</li>
<li>معرفة بنظام Opera لإدارة الممتلكات مفضلة.</li>
<li>القدرة على ضمان أمان وسرية معلومات الضيوف والفندق.</li>
<li>القدرة على العمل مع اضطرابات مستمرة بمستوى عال من الاحتراف.</li>
<li>القدرة على وضع الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويض العمل بفعالية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الفندقية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصة حياتك لك أن تكتبه وبالاشتراك يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، اجرؤ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يملك إدراكاً كاملاً، ويدير ويشرف على جميع مهام موظفيه/موظفيها.<br>
يوجه توزيع العمل للموظفين الإشراف والغير إشرافيين.<br>
يراقب الخدم لضمان تلقي المقيمين خدمة فورية ومهذبة.<br>
يبلغ الإدارات التشغيلية الأخرى بمسائل تتعلق بعمليات الخدم، والتي تهم بشكل خاص الاستقبال لضمان حالة VIP ومعلومات أخرى مماثلة، والتدبير المنزلي لضمان تلقي جميع المقيمين خدمة متسقة من جميع الموظفين، بالإضافة إلى التواصل مع الهندسة، الغسيل، المبيعات، الطعام والشراب، الحجوزات، إلخ.<br>
يقوم بجدولة وإجراء فحوصات روتينية ذاتياً أو بالتنسيق مع المشرفين، لجميع مناطق الخدم بما في ذلك الغرف المشغولة وغير المشغولة.<br>
يفحص غرف المقيمين والمخازن بانتظام لضمان توافر وسائل الراحة وتفضيلات المقيمين ونقاط أخرى يتم العناية بها وتنفيذها بلا عيوب.<br>
يقيّم المظهر والانضباط والكفاءة لجميع أفراد الفريق تحت إشراف مباشر ويبدأ فوراً باتخاذ إجراء تصحيحي إذا لزم الأمر.<br>
يضمن أن استهلاك لوازم المقيمين تحت السيطرة.<br>
يساعد في رصد والسيطرة على الإجراءات ذات الصلة بما في ذلك مفقودات، والسيطرة على المفاتيح، وإجراءات الأمن والطوارئ، والصحة والسلامة للموظفين والمقيمين.<br>
يقوم بآداء الواجبات والمهام الخاصة المرتبطة والProjects الخاصة المعينة.<br>
ديًا على معايير فريمنت كالمملكة.<br>
يضمن أن يقوم الخدم بتقديم لمسة فريمنت أمّان بما يفوق توقعات المقيمين وتقديم خدمة شخصية واستباقية.<br>
يضمن أن يتم تحسين البيع العلاجي واستخدام منتجات الفندق ومرافقه إلى أقصى حد من قبل جميع المقيمين.<br>
يضمن أن يحصل الخدم على تقدير لجهودهم من خلال التعليقات المنتظمة والتقدير.<br>
يضمن أن يلتزم الفريق باستمرار بالقيم الأساسية ومعايير العلامة التجارية لفريمنت أمّان.<br>
يضمن أن يتم لقاء المقيمين المتكررين وترحيبهم يومياً وتحديث ملفاتهم.<br>
يضمن أن يتم منح المقيمين القُدامة الطويلة والمتنبهين والذين يحتفلون بالمناسبة الأولوية الأكبر ويتم الاعتناء بهم حصرياً.<br>
يضمن أن يتم نقل جميع الاتصالات بوضوح بين الفريق ومدير الغرف.<br>
يضمن أن يكون مدير الغرف على علم تام بمهام وتكليفات كل فرد داخل القسم.<br>
يجري تدريبات منتظمة وتمارين أدوار لضمان فهم جميع التدريبات من قبل الفريق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>السمات الشخصية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تنظيمية جيدة.</li>
<li>مستوى جيد من التفاعل مع المقيمين.</li>
<li>القدرة على إدارة قوة عمل متعددة الثقافات.</li>
<li>قيادة واتصال ممتازان.</li>
<li>إظهار مستويات عالية من النزاهة والتفاني والدعم للتحسين المستمر.</li>
<li>أسلوب إدارة مرن لمواجهة تحديات بيئة العمل المتغيرة.</li>
<li>معرفة جيدة بجميع عمليات خدمة البوّالة.</li>
<li>يجب أن يكون مبادِرًا ذاتياً، ومدرباً ومرشداً يمكنه تحفيز الفريق لأداء أفضل ما لديهم.</li>
<li>يفضل معرفة بنظام إدارة أملاك Opera.</li>
<li>القدرة على ضمان أمنيّة وسريّة معلومات الضيوف والفندق.</li>
<li>القدرة على العمل مع فواصل مستمرة وبمستوى عالي من الاحترافية.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم توزيع العمل؛ تفويض العمل بشكل فعال.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكان أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص متطلبات محلية محددة أو تشريعية، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتقديم ترقية لمواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>منسق الموارد البشرية</h4>
<p>إنشاء أنظمة حفظ المستندات وصيانتها. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام جهاز كمبيوتر. توزيع البريد وتوجيهه. طلب وتتبع المستلزمات ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف شخصي جديد للموظف. مساعدة المتقدمين القادمين للمكاتب في إجراءات التقديم. الحفاظ على المساحة المخصصة لاستكمال الطلبات والتأكد من أنها نظيفة وجيدة الصيانة ومتاحة للأشخاص ذوي الإعاقات.</p>
<p>الرد على الأسئلة والمطالب والاهتمامات الواردة من الموظفين والإدارة فيما يخص برامج الموارد البشرية وسياساتها وإرشاداتها. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو العقار. الحفاظ على سرية وأمان سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والممتلكات. ضمان الحفاظ على جميع سجلات وملفات الموظفين بشكل دقيق (مثل وثائق المقابلة، و I-9).</p>
<p>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب.</p>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li>
<li>رخصة أو شهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في فندق ماريوت الدولي، نحن م dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.</p>
<p>From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey.</p>
<p>In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<p><h4>منسق الموارد البشرية</h4>
<p>إنشاء نظم حفظ السجلات والحفاظ عليها. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. توزيع وتوجيه البريد. طلب وتتبع مستلزمات ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف موظف جديد. مساعدة المتقدمين القادمين الذين يزورون المكتب في إجراءات التقديم. الحفاظ على مساحة مخصصة لاستكمال الطلبات وضمان أنها نظيفة ومهذبة وسهلة الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>الرد على الأسئلة والطلبات والاهتمامات من الموظفين والإدارة بخصوص برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إعلام إدارة الموارد البشرية بمسائل تتعلق بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الملكية. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والملكية. ضمان صيانة دقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً وثائق المقابلة، I-9).</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر والزي الموحد والمتعارف عليه نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة.</p>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع قديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق رواد Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى طوال طول إقامة الضيف معنا وتبقى تجربته معه. نستقطب أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو التأكد من أن معايير Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بكل لطف وبفكر يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي السبب وراء اعتبار The Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، والعهد، وقيم خدمة العملاء. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>منسق الموارد البشرية</h4>
<p>إنشاء وأنظمة حفظ الملفات والمحافظة عليها. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر. توزيع وتوجيه البريد. طلب وتتبع لوازم ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف موظف جديد. مساعدة المتقدمين الذين يحضرون شخصيًا في إجراءات التقديم. الحفاظ على مساحة مخصصة لاستكمال الطلبات والتأكد من نظافتها وصيانتها وتوافرها للأشخاص ذوي الإعاقات.</p>
<p>الرد على الأسئلة والطلبات والاهتمامات من الموظفين والإدارة بخصوص برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين ضمن القسم أو الملكية. الحفاظ على سرية وأمان سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والملكيات. ضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً وثائق المقابلة، استمارات I-9).</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي والظهور الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة.</p>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا يوجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومقدّمين وصولاً إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى ما نمتلكه هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أسس أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 عقار حائز للجوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد إقامته معنا. يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات خالدة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفائلين ورؤوفين.</p>
<p>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم كي نكون أفضل من اليوم السابق. وهذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا والاعتماد والقيم الخدمية لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p><strong>عن أوريانت إكسبرس</strong><br>
صانع السفر منذ 1883، يرفع أوريانت إكسبرس من فن السفر بقطاراته الفاخرة وفنادقِه وقواربِه الشراعية. لقد أطلقت العلامة فندقها الأول للتو، أوريانت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – سيتبعها أوريانت إكسبرس فينيسيا في قصر دونَّا جيوفانيلي في 2026. وتستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار لا دوتش ڤيتا أوريانت إكسبرس، يليه أوريانت إكسبرس كورينثيان في 2026، الأول من اثنين من يختات الإبحار من أوريانت إكسبرس، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى سكك الحديد. منذ 2022، أصبحت أوريانت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بإرث يمتد قرنًا في قطاعات الفنادق والطعام الفاخر. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير أوريانت إكسبرس.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع المميزة للمنافذ والميزات والمرافق والخدمات والسياسات وتلك الخاصة بالمنافسين.<br>
تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br>
التفاوض وإتمام العقود مع العملاء.<br>
العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة الاتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المرتبطة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br>
تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها.<br>
إيجاد العلاقات مع العملاء الجدد والحفاظ على علاقات العملاء الحالية من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بمنافذ الفندق ومرافقه من خلال مكالمات مبيعات وجهاً لوجه، ومكالمات هاتفية، وترتيبات ترفيهية، ومسوحات الموقع، وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة والتوصل إلى الأهداف المحددة والإنتاجية القصوى الممكنة.<br>
التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال.<br>
إظهار أسلوب ممتع وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة بشكل جيد للضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br>
مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة وأداء الأعمال الخاصة بالمملكة والتأكد من الحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الممتلكات إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br>
تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل فعالية واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والت correspondence مع العملاء.<br>
تقديم ملاحظات لمدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، ومراجعة المنافسة المباشرة والقيام ببحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br>
المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br>
العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية والمحافظة على البيئة.<br>
إجراء جولات تفتيش للموقع مع العملاء المحتملين والحاليين.<br>
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br>
مهام أخرى كما تُسند.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>إمتلاك حد أدنى شهادة جامعية في الضيافة أو ما يماثلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li>
<li>وجود خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة؛ الخبرة في قطاعات الغذاء والشراب تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li>
<li>الكفاءة في تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li>
<li>نشيط، شغوف، ومتحفز ذاتيًا.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li>
<li>إتقان في برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>حزمة رواتب م competitive.</li>
<li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع Accor واماكن الشركاء حول العالم.</li>
<li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p><strong>عن أوريينت إكسبريس</strong><br>
صانع السفر منذ 1883، يعلي أوريينت إكسبريس فنا السفر بقطاراته الفاخرة، فنادقه، ويخوتها البحرية. العلامة التجارية أطلقت مؤخرًا أول فندق لها، Orient Express La Minerva، في روما – والذي سيعقبه Orient Express Venezia في Palazzo Donà Giovannelli في 2026. تستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار La Dolce Vita Orient Express، وتبعه Orient Express Corinthian في 2026، الأول من زوجين من يخوت اليخوت الشراعية Orient Express Sailing Yachts، وأخيرًا عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت Orient Express جزءًا من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بتراث يمتد قرنًا في فنادق الضيافة والمطاعم الراقية. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير Orient Express.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المنافذ، والمزايا، والوسائل، والخدمات، والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسة.<br>
تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br>
التفاوض والنهائي على العقود مع العملاء.<br>
العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالمأكولات والمشروبات، بتنسيق وثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br>
تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وابتكارها.<br>
توليد والعمل على علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات متنوعة وخلق الوعي بمنافذ ومرافق الفندق من خلال زيارات مبيعات وجهاً لوجه، مكالمات هاتفية، فعاليات ترفيهية، تفتيش الموقع، إلخ، لضمان تغطية كاملة لمحفظة حساباتك وتحقيق الأهداف المعينة وإنتاجية قصوى ممكنة.<br>
التأكد من أن جميع الطلبات الواردة يتم التعامل معها خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال.<br>
إظهار أسلوب لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br>
مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة التجارية الخاصة بك وإنتاجها، والحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال حديثة في نظام إدارة الممتلكات، إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br>
تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلة مع العملاء.<br>
تقديم تغذية راجعة إلى مدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، استعراض المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث دورية لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br>
المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br>
العمل بطريقة آمنة وبيئية للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والحفظ عليها.<br>
إجراء تفتيشات مواقع مع عملاء محتملين وحاليين.<br>
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br>
مهام أخرى حسب التعيين.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التملك على الأقل شهادة في الضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة الأعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في منصب مماثل.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات؛ الخبرة في قطاعات المأكولات والمشروبات ستكون ميزة.</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li>
<li>إجادة تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li>
<li>نشاط، شغف، ودافع ذاتي.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات في المهام تحت إشراف محدود.</li>
<li>إتقان برامج CRM وأدوات تحليل البيانات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>حزمة راتب منافسة.</li>
<li>ALL - برنامج Heartist®: بطاقة مزايا للموظفين تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع أكور والجهات الشريكة حول العالم.</li>
<li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>منسق الموارد البشرية</h4>
<p>إنشاء نظم حفظ الملفات والمحافظة عليها. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. توزيع وتوجيه البريد. طلب وتتبع مستلزمات ونماذج مكتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف موظف جديد. مساعدة المتقدمين القادمين عند التقديم الإجرائي. الحفاظ على مساحة مخصصة لإكمال الطلبات والتأكد من أنها نظيفة ومُعتنى بها وميسورة الوصول للأشخاص ذوي الإعاقات.</p>
<p>الرد على الأسئلة والطلبات والهموم من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بالعلاقات الوظيفية داخل القسم أو الملكية. الحفاظ على سرية وأمان سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والممتلكات. ضمان الحفاظ بدقة على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثال: وثائق المقابلة، I-9s).</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر العام والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب.</p>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل بقية الموظفين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. إدخال والعثور على المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تتسم بتقدير التنوع الخلفي للموظفين والاحتفاء به. أعظم قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة من عالميًا المألوف في جميع أنحاء العالم. كمنسق مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، متفكرة تقدم وترسي هذه الإرث الحي.</p>
<p>مع الاسم المرتبط بالضيافة في العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء.</p>
<p>متعاملون من JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهيوْن، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p>
<p>يخلق JW</p><p></p>
<p><h4>منسق الموارد البشرية</h4>
<p>إنشاء أنظمة حفظ الملفات والحفاظ عليها. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. توزيع البريد وتوجيهه. طلب وتتبع لوازم ومكوّنات مكتب الموارد البشرية والنماذج. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف موظف جديد. مساعدة المرشحين الذين يحضرون بنظام الوقوف من خلال إجراءات التقديم. الحفاظ على المساحة المخصصة لاستكمال الطلبات والتأكد من أنها نظيفة ومهذبة ومتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إعلام إدارة الموارد البشرية بقضايا تتعلق بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الملكية. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والملكية. ضمان صيانة دقيقة لجميع ملفات سجلات الموظفين (مثلاً وثائق المقابلة، I-9s).</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب.</p>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا يوجد خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لبَلدنا من الموظفين. أقوى قوتنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كمنسق في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفوقة الفكر تدعم وتبني هذا الإرث الحي.</p>
<p>مع الاسم الذي أصبح مرادفاً للضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك بذل أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت العالمية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء.</p>
<p> موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويليارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p>
<p> JW يخلق</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن أوريينت إكسبرس</strong></p><br><p>حرفي السفر منذ 1883، يعظّم أوريينت إكسبرس فن السفر بقطاراته وفنادقها ويخوتها الفاخرة. أطلقت العلامة أول فندق لها، أوريينت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – والتي ستتبعها أوريينت إكسبرس فينيسيا في بالازو دونا جيوفانلي في 2026. تستمر التجربة مع إطلاق قطار لا دويلت فات أوريينت إكسبرس الحديث، يليه أوريينت إكسبرس كورينثيان في 2026، أول يخوت أوريينت إكسبرس للإبحار، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت أوريينت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor لعلاماتها الفاخرة ذات الإرث الذي يمتد قرناً في قطاعات الفنادق والرفاهية. في 2024، دخلت Accor وLVMH في شراكة استراتيجية لتعجيل تطوير أوريينت إكسبرس.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li> يجب أن يكون لديه معرفة شاملة ومحدَّثة بكل نقاط البيع الفريدة للمنشآت، والميزات، والمرافق، والخدمات، والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسة.</li><li>تحديد واستهداف الفرص السوقية المحتملة لتوسيع العمل.</li><li>التفاوض وإبرام العقود مع العملاء.</li><li>العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالطعام والشراب، وبالتنسيق الوثيق مع مديري المنشآت للترويج الفعال للفعاليات والمناسبات.</li><li>تحقيق جميع أهداف مبيعات الطعام والشراب الفندقي الفردية في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها.</li><li>توليد علاقات عملاء جديدة والمحافظة على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بصالات الفندق ومنشآته من خلال زيارات ميدانية ومكالمات هاتفية وترفيه وتفتيشات المواقع، إلخ، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة بك وتحقيق الأهداف المحددة وأقصى إنتاجية ممكنة.</li><li>التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال.</li><li>عرض سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات للترويج لصورة الشركة أمام الضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.</li><li>مراقبة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال من محفظة عملك والحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الملكية بالإضافة إلى تقارير إنتاج نهاية الشهر.</li><li>تحديث الفندق حول التفاوض/التقدم لكل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلة مع العملاء.</li><li>تقديم ملاحظات إلى مدير الطعام والشراب حول تغيرات السوق ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.</li><li>المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي بها الإدارة العليا.</li><li>التشغيل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والمحافظة عليها.</li><li>إجراء تفتيشات الموقع مع العملاء المحتملين والحاليين.</li><li>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب المطلوب، والمساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.</li><li>مهام أخرى تُكلف بها.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يُفضل حيازة شهادة في الضيافة أو ما يماثلها من تخصصات؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال أو أي دورات ذات صلة.</li><li>خبرة عمل لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ويفضل الخبرة في قطاعات الأغذية والمشروبات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أساسي.</li><li>إجادة تطبيقات MS Office/Excel و PowerPoint.</li><li>نشاطة ومتحمس وذاتي الدافع.</li><li>القدرة على تحديد وتحديد أولويات المهام تحت إشراف محدود.</li><li>إجادة برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>حزمة رواتب تنافسية</li><li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع ACCOR وشركاءها حول العالم.</li><li>التعلم والتطوير: فرصة لتنمية موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الخلفية</p><p>قسم الخدمات الداعمة المركزية (CSSD) يوفر الدعم التشغيلي والإداري لبرامج الأونروا، بما في ذلك خدمات السفر وتصاريح الدخول. وحدة السفر والتأشيرات تسهل معالجة وإدارة وتوثيق سجلات السفر الرسمية لموظفي الأونروا، مع الالتزام بسياسات الوكالة ومتطلبات حكومات الدول المستضيفة. لتعزيز إدارة الوثائق وتحسين وصول سجلات السفر، تسعى وحدة السفر والتأشيرات إلى متدرّب/متطوع لدعم المسح الضوئي، التنظيم، وأرشفة الوثائق المتعلقة بالسفر.</p><p>هدف التدريب</p><p>يُتيح التدريب للطلاب أو الخريجين الجدد فرصة اكتساب خبرة عملية في الدعم الإداري، إدارة السجلات، والتحكم في المستندات ضمن منظمة دولية. سيُساعد المتدرّب المختار وحدة السفر والتأشيرات في تنظيم وت digitize وصيانة وثائق السفر، مساهمة في إدارة سجلات فعّالة وتحسين الإجراءات الإدارية.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>تحت الإشراف المباشر لرئيسة مساعد السفر والتأشيرات وكبير قسم الخدمات الإدارية، سيقوم المتدرّب/المتطوع بـ:</p><ul><li>دعم التحول الرقمي ومبادرات إدارة السجلات من خلال تنظيم والتحقق والحفاظ على المعلومات الإلكترونية وفقاً للمعايير القائمة لإدارة المعلومات.</li><li>المساعدة في مراجعة البيانات التشغيلية ومدخلات النظام لتعزيز جودة البيانات، دقة التقارير، ومعلومات الإدارة لاتخاذ القرار.</li><li>المساهمة في تطوير وتوثيق وتحسين مستمر لعملية الأعمال، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، سير العمل، والإرشادات التشغيلية.</li><li>دعم مبادرات أتمتة عمليات الأعمال من خلال المساعدة في رسم خرائط العمليات، جمع المتطلبات، الاختبار، وتوثيق الحلول الرقمية.</li><li>تقديم الدعم التحليلي والتنسيقي للمشروعات التشغيلية، بما في ذلك إعداد وثائق الاجتماعات، تسجيل القرارات الرئيسية، رصد نقاط العمل، ودعم أنشطة التنفيذ.</li><li>المساعدة في الحفاظ على لوحات التشغيل، أدوات التتبع، ومؤشرات الأداء لدعم تقديم خدمة فعّالة والتقارير.</li><li>إجراء بحوث ومقارنات حول أفضل الممارسات الإدارية، الرقمنة، وتحسين العمليات لدعم مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التعامل مع المعلومات الرسمية بأعلى مستوى من الاحترافية والسرية والنزاهة.</li><li>أداء مشاريع أخرى ومهام دعم تشغيلية مرتبطة بتحسين الخدمة الإدارية كما يكلفه المشرف</li></ul><p>الإشراف وتقييم الأداء</p><p>سيعمل المتدرّب/المتطوع مع رئيس قسم الخدمات الإدارية تحت الإشراف المباشر لكبير مساعد السفر والتأشيرات أو شريك السفر والتأشيرات، الذين سيوفرون التوجيه والتعليقات المنتظمة طوال فترة التدريب. ستُجرى تقييمات الأداء في منتصف الفترة وفي نهايتها لدعم التعلم والتطوير المهني.</p><p>المدة وظروف العمل</p><p>هذا تدريب بدوام كامل لمدة 6 أشهر، مقره في عمّان</p><p>فوائد المتدرّب</p><ul><li>فرصة للمساهمة في مبادرات ذات أثر في الأونروا</li><li>شهادة تطوع و/أو خطاب توصية مهنية عند إكمال التدريب</li><li>إدراج العمل في محفظة مهنية</li><li>التعاون مع فريق متنوع يركز على المهمة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: يجب أن يستوفي المتقدم أحد المعايير التالية: أن يكون مسجلاً حالياً في برنامج دراسات عليا (بكالوريوس أو ما يعادله) في الاقتصاد، إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، التجارة الدولية، إدارة الأعمال، العلاقات الدولية، القانون، العلوم السياسية، علوم الحاسوب، الأدب والتحرير، اللغات أو مجال ذي صلة الخبرة: لا يشترط وجود خبرة عملية سابقة في برنامج التدريب باليونروا. مع ذلك، يُشترط تخصص دراسة قريب من نوع التدريب الذي تتقدم له لا وجود لخبرة سابقة مطلوبة. الدورات السابقة، التدريبات، أو العمل المشروع المرتبط بإدارة المرافق، اللوجستيات، أو إدارة الأملاك مرغوب فيه. الطلاقة في الإنجليزية - كتابة ومحادثة مطلوبة. مهارات الكتابة. اللغات: الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً مطلقة مطلوبة. معلومات إضافية: الكفاءات: التفكير التحليلي وحل المشكلات. مهارات اتصال وتواصل عالية. كفاءة عالية في أدوات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint). الانتباه للتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة. قدرات تنظيمية وتنسيقية مثبتة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><br><p><b>الاستشارات المخاطر | الخدمات الداخلية للعملاء | متدرب - محاسب</b></p><br> <p>عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمهنة في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. هل تبحث عن مهنة مجزية؟ ألقِ نظرة أقرب على ديلويت وتوشه م.إ. لقد حصلت على عدد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية والتي تشمل أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، أفضل شركة استشارات، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).</p><br> <p>المسار المهني في الاستشارات المخاطر يتعلق بتحدي مساعدة عملائنا في إدارة المخاطر وعدم اليقين، من قاعة مجلس الإدارة إلى الشبكة. طيف المخاطر واسع، وتغطي كفاءاتنا الأساسية ضمان الرقابة، التدقيق الداخلي، استشارات حوكمة الشركات، إدارة المخاطر، الاستشارات التنظيمية، وخدمات أمن تكنولوجيا المعلومات. أن تكون محترف استشارات مخاطر في ديلويت وتوشه الشرق الأوسط يعني أنك ستكتسب ثروة من الخبرة عبر طيف واسع من الصناعات. التنوع ليس مجرد جزء من المشهد الأهلي في المنطقة ولكنه جزء أساسي من ديلويت وتوشه الشرق الأوسط. تمامًا كما نلتزم بأن نرى عملائنا يميزون، نلتزم أيضًا بتوفير البيئة الصحيحة لك للتعلم والنمو وتخصيص مسار وظيفتك لاحتياجاتك.</p><br> <p><b><u>هدفنا</u></b></p><br> <p>تُحدث ديلويت تأثيرًا ذا مغزى. نتحدى أنفسنا كل يوم للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مع تقديم رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة، وإطلاق نمو مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، مع تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، نحافظ على نزاهة المؤسسات ونساند مجتمعاتنا.</p><br> <p><b>قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث أثر إيجابي مستمر:</b></p><br> <ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بالنزاهة</li><li>العناية ببعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li></ul> <p>خلال فترتك كمتدرب - محاسب، ستدعم فريق خدمات العملاء الداخليين للمخاطر في الشرق الأوسط في العمل على ممارسات المحاسبة العامة بما في ذلك، وليس محدودًا بما يلي:</p><br> <ul><li>المسؤولية الشاملة عن حفظ الحسابات والتحكم في دفتر الأستاذ العام</li><li>مراجعة/إعداد يومية للمدخلات اليومية (AR/ AP/ BPV/ BRV/ IC/ JVs)</li><li>إدارة عملية إغلاق نهاية الشهر بشكل مستقل</li><li>مراجعة ومساعدة إعداد جداول/ تسويات/ مهام شهرية مختلفة</li><li>إعداد/ تقديم إقرارات القيمة المضافة الشهرية وضريبة الاستقطاع</li><li>فهم “طريقة نسبة الإنجاز” في “اعتراف الإيرادات” ومحاسبتها</li><li>إدارة المدققين بشكل مستقل</li><li>المساعدة في إعداد الإقرارات الضريبية</li><li>الدعم بمختلف متطلبات التقارير الداخلية والمهام العشوائية</li></ul> <p><b><u>القدرات القيادية</u></b>:</p><br> <ul><li>يكون قدوة حسنة، يتبنى ويراعي هدفنا وقيمنا، ويقدِّر الآخرين على أثرهم</li><li>يطوّر أشخاصًا وفرق عالية الأداء من خلال تحديات وفرص ذات معنى</li><li>يوفر خدمة عملاء استثنائية؛ يعظم النتائج ويدفع الأداء العالي من الأفراد مع تعزيز التعاون بين الأعمال والحدود</li><li>يؤثر في العملاء والفرق والأفراد بشكل إيجابي، يقود بالمثال ويؤسس علاقات واثقة مع أشخاص في مستوى أعلى تدريجيًا</li><li>يفهم الأهداف الرئيسية للعملاء وديلويت، يوفق الأفراد مع الأهداف ويحدد الأولويات والاتجاه</li></ul> <p><b><u>المؤهلات</u></b>:</p><br> <ul><li>0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>شهادة جامعية في المحاسبة من جامعة معروفة</li><li>العربية والإنجليزية ضرورة (كتابة وتحدثًا)</li><li>إتقان MS Office، خاصة Excel</li><li>القدرة على التعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة تلتزم بالمواعيد وتوفر ساعات عمل مرنة</li><li>موقف استثنائي، مبادر، لاعب فريق وموجه نحو العمليات</li></ul> <p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا من خلال زر “تقدم” أدناه.</p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المدير العام - عمليات الأردن (يخدم شركة إدارة ثروات مقرها الولايات المتحدة)</p><p><span >المسمى الوظيفي: المدير العام - عمليات الأردن (يخدم شركة إدارة الثروات مقرها الولايات المتحدة)</span></p><p>الموقع: الأردن</p><p>المدينة: عمان</p><p>القطاع: الخدمات المالية</p><p>سنوات الخبرة: 10 إلى 15 سنة كحد أدنى</p><p>المؤهل: شهادة جامعية في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، التخطيط المالي، أو مجال ذو صلة. يٌفضل بشدة الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال MBA أو CFA، CFP، CPA، أو CMA</p><p>الراتب: معدل سوقي تنفيذي عالي التنافسية + حافز الأداء</p><p>أيام العمل: 5</p><p>الوصف:</p><p>عميلنا هو شركة رائدة في الولايات المتحدة في مجال إدارة الثروات الإسلامية والاستشارات الاستثمارية المسجلة، وتدير مبالغ عدة مليارات من الأصول نيابة عن الأفراد والعائلات وخطط التقاعد والمنظمات الخيرية والمؤسسات. تجمع الشركة بين التميز الائتماني، وال stewardship، والاستثمار الأخلاقي، ومبادئ قائمة على الإيمان لمساعدة العملاء في الحفاظ على الثروة ونموها ونقلها بمسؤولية بين الأجيال. بدلاً من اعتبار الثروة كشيء يجب امتلاكه، تعتقد الشركة أن الثروة أُسُست لنا وتجب إدارتها بنزاهة وحكمة ومسؤولية طويلة الأجل. كجزء من توسيعها الدولي، تُنشئ الشركة مركز عمليات وخدمة عملاء استراتيجي في عمّان، الأردن، ليكون امتداداً حيوياً لمنصة إدارة الثروات الأمريكية. ملخص المنصب: سيعمل المدير العام كمسؤول تنفيذي أول مسؤول عن إنشاء وقيادة وتوسيع مركز عمليات الأردن. هذا الدور يتجاوز إدارة المكتب التقليدية كثيراً. سيكون المرشح الناجح موفراً مؤسسة دائمة تدعم إحدى الشركات الرائدة في إدارة الثروات الإسلامية في الولايات المتحدة. سيكون المدير العام مسؤولاً عن تطوير الأفراد والثقافة والبنية التشغيلية والقدرات القيادية اللازمة لدعم مؤسسة خدمة عملاء على مستوى عالمي. يعمل بشكل رئيسي خلال ساعات العمل الشرقية الأمريكية، وسيعمل عن كثب مع قيادة الشركة التنفيذية في الولايات المتحدة لضمان تعاون سلس وتفوق تشغيلي وتقديم خدمة استثنائية. سيحوز المرشح الناجح خبرة قوية في الخدمات المالية، وقدرات قيادية استثنائية، ومهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية، وشغف ببناء منظمات عالية الأداء قائمة على النزاهة والمسؤولية والشفافية والتحسين المستمر. الهدف النهائي هو إحكام ثقافة stewardship حيث تعكس كل تفاعل مع العميل، وكل عملية تشغيل، وكل موظف التزام الشركة بالتميز والمسؤولية الائتمانية والخدمة. المسؤوليات الأساسية</p><p>1. القيادة الوطنية وتطوير المؤسسة</p><ul><li>إطلاق مركز عمليات الأردن، وتأسيسه وقيادته.</li><li>بناء بنية تشغيلية قابلة للتوسع تدعم النمو الدولي الطويل الأجل للشركة.</li><li>تأمين موقع الأردن كمصدر موثوق وامتداد لا غنى عنه للمنظمة الأمريكية.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل الأردنية، وأنظمة التوظيف، ومتطلبات حوكمة الشركات، وتسجيلات الحكومة.</li><li>إدارة المزودين المحليين ومقدمي الخدمات والعلاقات التنظيمية.</li></ul><p>2. اكتساب المواهب والقيادة والثقافة</p><ul><li>تجنيد وتعيين وتطوير وتوجيه والاحتفاظ بمهنيين استثنائيين.</li><li>بناء هيئة خدمة عملاء مكرسة للمهام وذات مشاركة عالية.</li><li>تطوير قادة المستقبل من خلال التدريب والتخطيط للخلاصة والتطوير المهني.</li><li>تعزيز ثقافة قائمة على stewardship والثقة والمساءلة والتعاون والتعلم المستمر.</li><li>إرساء أنظمة إدارة الأداء التي تشجع الملكية والتميز.</li></ul><p>3. عمليات إدارة الثروات وتفوق خدمة العملاء</p><ul><li>توفير الإشراف التنفيذي على عمليات دعم إدارة الثروات، بما في ذلك بدء علاقة العملاء، إدارة الحسابات، التنسيق الاحترازي، دعم التخطيط المالي، وعمليات الاستثمار.</li><li>ضمان الدقة التشغيلية والسرعة والخصوصية وتقديم خدمة عملاء استثنائية.</li><li>بناء أنظمة تتجاوز باستمرار معايير خدمة إدارة الثروات الأمريكية.</li><li>تطوير إجراءات متابعة العملاء الاستباقية التي تعزز علاقات العملاء على المدى الطويل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشحDesired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل: شهادة جامعية في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، التخطيط المالي، أو مجال ذو صلة. يفضل بشدة الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال MBA أو CFA، CFP، CPA، أو CMA</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المدير العام- عمليات الأردن (الخدمة لشركة إدارة الثروات مقرها الولايات المتحدة)
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 07/07/2026</li> <li><span>المرجع</span>: JOR-444</li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: المدير العام- عمليات الأردن (الخدمة لشركة إدارة ثروات مقرها الولايات المتحدة)</li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمّان</li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: الخدمات المالية </li> <li><span>سنوات الخبرة</span> 10 إلى 15 سنة كحد أدنى </li>
<li> </li><li><span>المؤهل</span>: شهادة جامعية في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، التخطيط المالي، أو مجال ذو صلة. تعتبر شهادات MBA أو CFA، CFP، CPA، أو CMA مطلوبة بشدة.</li> <li><span>الراتب</span>: معدل سوق تنفيذي عالي التنافسية + حافز الأداء</li> <li><span>أيام العمل</span>: 5</li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: عميلنا هو شركة رائدة في الولايات المتحدة لإدارة الثروات الإسلامية واستشارات الاستثمار المسجلة تدير مليارات الدولارات من الأصول نيابةً عن الأفراد، العائلات، خطط التقاعد، المنظمات الخيرية، والمؤسسات.<br> تجمع الشركة بين التميز الائتماني، stewardship، الاستثمار الأخلاقي، ومبادئ قائمة على الإيمان لمساعدة العملاء في الحفاظ على الثروة وتنميتها ونقلها بمسؤولية عبر الأجيال. وبدلاً من رؤية الثروة كشيء يجب امتلاكه، تؤمن الشركة بأن الثروة أُوكِلت إلى رعايتنا ويجب إدارتها بنزاهة وحكمة ومسؤولية طويلة الأجل.<br> كجزء من توسعها الدولي، تُنشئ الشركة مركز عمليات وخدمة عملاء استراتيجيًا في عمّان، الأردن، ليكون امتدادًا حيويًا لمنصة الإدارة الأمريكية لثرواتها.<br> ملخص المنصب<br> سيعمل المدير العام كمسؤول تنفيذي رفيع المستوى مسؤول عن إنشاء وقيادة وتطوير مركز عمليات الأردن وتوسيعه.<br> هذا الدور يتجاوز بكثير وظيفة إدارة مكتب تقليدية. سيبني المرشح الناجح مؤسسة دائمة تدعم واحدًا من كبرى شركات إدارة الثروات الإسلامية في الولايات المتحدة. سيكون المدير العام مسؤولاً عن تطوير الأفراد، الثقافة، البنية التشغيلية، والقدرة القيادية اللازمة لدعم منظمة خدمة عملاء عالمية المستوى.<br> سيعمل المدير العام بشكل رئيسي خلال ساعات العمل الشرقية الأمريكية، وسيعمل closely مع قيادة الشركة التنفيذية في الولايات المتحدة لضمان تعاون سلس، وامتياز تشغيلي، وخدمة مميزة.<br> سيكون المرشح الناجح متمتعًا بخبرة قوية في الخدمات المالية، قدرات قيادية استثنائية، مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة، وشغف لبناء منظمات عالية الأداء قائمة على النزاهة، stewardship، المساءلة، والتحسين المستمر.<br> الهدف النهائي هو institucionalize ثقافة stewardship حيث يعكس كل تفاعل مع العميل، عملية تشغيلية، وموظف التزام الشركة بالتميز والمسؤولية الائتمانية والخدمة.<br> ⸻<br> المسؤوليات الأساسية<br> 1. القيادة الوطنية وتطوير المؤسسة<br> * إطلاق، تأسيس، وقيادة مركز عمليات الأردن.<br>
* بناء بنية تشغيلية قابلة للتوسع تدعم النمو الدولي الطويل الأجل للشركة.<br>
* تأسيس مكتب الأردن كامتداد موثوق لا غنى عنه للمنظمة الأمريكية.<br>
* ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل الأردنية، واللوائح العمالية، ومتطلبات حوكمة الشركات، والتراخيص الحكومية.<br>
* إدارة المزودين المحليين، ومقدمي الخدمات، والعلاقات التنظيمية.<br> 2. اكتساب المواهب، القيادة والثقافة<br> * توظيف، اختيار، تطوير، توجيه، واحتفاظ محترفين استثنائيين.<br>
* بناء منظومة خدمة عملاء ملتزمة وموجهة نحو المهمة وبشغف عالي.<br>
* تطوير قادة المستقبل من خلال التدريب، التخطيط للخلافة، والتطوير المهني.<br>
* تعزيز ثقافة قائمة على stewardship، الثقة، المساءلة، التعاون، والتعلم المستمر.<br>
* تأسيس أنظمة إدارة الأداء التي تشجع الملكية والتميز.<br> 3. عمليات إدارة الثروات وتفوق خدمة العملاء<br> * توفير إشراف تنفيذي على عمليات دعم إدارة الثروات، بما في ذلك انضمام العملاء، إدارة الحسابات، تنسيق الحفظ، دعم التخطيط المالي، وعمليات الاستثمار.<br>
* ضمان الدقة التشغيلية، الاستجابة، السرية، وخدمة العملاء الاستثنائية.<br>
* بناء أنظمة تفوق باستمرار معايير خدمة إدارة الثروات الأمريكية.<br>
* تطوير إجراءات متابعة العملاء الاستباقية التي تعزز العلاقات الطويلة الأجل مع العملاء.<br>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span ><b>الوصف</b></span></div><div><span >الذكاء الاصطناعي هو أبرز تقنيات التحول في عصرنا، قابلة لمعالجة بعض من أكثر مشكلات البشرية تحدياً. تستثمر أمازون في الذكاء الاصطناعي التوليدي وفي التطوير الآمن ونشر نماذج اللغة الكبيرة عبر جميع أعمالنا. انضم إلينا لبناء مستقبل التفاعل بين الإنسان والتقنية.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >نبحث عن المرشحين الذين لا يفكرون خارج الصندوق فحسب، بل يجعلون الصندوق الذي هم فيه «أكبر». المستقبل هو الآن، هل تريد أن تكون جزءاً منه؟ إذن اقرأ المزيد!</span></div><div><span ><br></span></div><div><br></div><div><span ><b>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية</b></span></div><div><span >- الحفاظ على السرية التامة حيث تعتبر خصوصية العملاء أهم مبادئنا.</span></div><div><span >- العمل مع مجموعة من أنواع البيانات المختلفة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: النص، الكلام، الصوت، الصورة، والفيديو.</span></div><div><span >- تقديم بيانات معنونة عالية الجودة، باستخدام الإرشادات المقدمة لتحقيق مؤشرات الأداء لدينا واستخدام أدوات وبرامج داخلية، كجزء من التزام أمازون بتطوير الذكاء الاصطناعي ونشره بشكل مسؤول.</span></div><div><span >- إظهار الكفاءة في توليد بيانات رؤى بشرية عالية الجودة عبر طيف من الوسائط، بما في ذلك النص والصورة والفيديو والصوت.</span></div><div><span >- القدرة على اتخاذ أحكام سليمة وقرارات منطقية عندما تواجه معلومات غامضة أو غير مكتملة أثناء أداء المهام.</span></div><div><span >- لديها عين للتفاصيل والقدرة على الانتقال من فئة مطلب إلى أخرى فوراً.</span></div><div><span >- إظهار الدعم في التسليم اليومي للعمليات لأنواع المهام المتعددة الموكلة إليك وللفريق.</span></div><div><span >- تحليل الأسباب الجذرية، تحديد أنماط الأخطاء، واقتراح حلول لتعزيز جودة مهام الوسم ومخرجاتها.</span></div><div><span >- مسؤول عن تحديد مشاكل عملية يومية في الإجراءات القياسية، والأدوات واقتراح تغييرات لإزالة العوائق.</span></div><div><span >- إظهار الملكية في الدعم الأرضي لتوضيح الاستفسارات الداخلية أثناء التنفيذ عند الحاجة.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b>يوم في الحياة</b></span></div><div><span >نبحث عن أخصائي بيانات AI للقيام بمهام وسم أساسية، مثل تقييم الحوار على البيانات الكلامية والنصية والصوتية والفيديو.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >قدرتك على التركيز، تعدد المهام، وانتباهك العالي للتفاصيل تساعدك على تقديم عمل عالي الجودة مع الحفاظ على السرية واتباع جميع سياسات أمازون المعمول بها لتأمين المعلومات السرية. ستكون جزءاً من فريق متنوع يشارك الرؤية في تحسين حياة العملاء من خلال ابتكارات Generative AI عملية وفعّالة. الدافع الداخلي، الفردية، والعقل المبدع مفيدة للغاية.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b>المؤهلات الأساسية</b></span></div><div><span >- شهادة جامعية أو ما يعادلها</span></div><div><span >- معرفة جيدة بالإنجليزية المكتوبة والمحكية</span></div><div><span >- إجادة اللغة العربية كتابة وتحدثاً</span></div><div><span >- مهارات كتابة أعمال قوية مع القدرة على إنشاء تقارير واقتراحات ومراسلات مهنية</span></div><div><span >- فهم قرائي متقدم مع القدرة على تحليل وثائق الأعمال المعقدة</span></div><div><span >- تفكير تحليلي مطور وقدرات حل المشكلات بطريقة منظمة</span></div><div><span >- قدرة قوية على تفسير وتنفيذ التعليمات التفصيلية عبر مشاريع متعددة</span></div><div><span >- مهارات بحثية مميزة مع خبرة في جمع المعلومات من مصادر متعددة وتحليلها</span></div><div><span >- إثبات الانتباه للتفاصيل في إدارة مهام ووثائق معقدة</span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b>المؤهلات المفضلة</b></span></div><div><span >- شهادة البكالوريوس في مجال ذي صلة</span></div><div><span >- أكثر من 1 سنة من خبرة التنسيق المشاريع</span></div><div><span >- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة والتعامل مع عدة أصحاب مصالح على مستويات مختلفة من المنظمة</span></div><div><span >- أكثر من 2 سنة من الخبرة العملية مع قدرة واضحة على تنفيذ المهام</span></div><div><span >- قدرة مثبتة على الاستفادة من الموارد مفتوحة المصدر بفعالية لأغراض بحث شاملة • القدرة على التكيف جيداً مع بيئات سريعة الوتيرة مع تغير الظروف والاتجاه والاستراتيجية</span></div><div><span >- مستوى متقدم من الإتقان لMicrosoft Office Suite وتطبيقات الأعمال الشائعة. ثقافتنا الشاملة تمكن أمازونيين من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا.</span></div><div><br></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة جامعية أو أعلى</p><p>معرفة جيدة بكل من الإنجليزية المحكية والمكتوبة</p><p>الإتقان في اللغة العربية كتابة وتحدثاً</p><p>مهارات كتابة أعمال قوية مع القدرة على إعداد التقارير والمقترحات والمراسلات المهنية</p><p>ADV- شهادة البكالوريوس في مجال ذو صلة</p><p>أكثر من سنة من خبرة التنسيق المشاريع</p><p>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، التعامل مع عدة أصحاب مصالح على مستويات متفاوتة في المنظمة</p><p>أكثر من سنتين من الخبرة العملية مع</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبدأ المسارات المهنية التي تغيّر الحياة هنا. ميدترونيك رائد عالمي في تكنولوجيا الرعاية الصحية بمهمة لتخفيف الألم، واستعادة الصحة، وإطالة الحياة. يعمل فريقنا البالغ 95,000 موظف في أكثر من 150 دولة لوضع المرضى أولاً — مطورين تقنيات طبية مبتكرة تحسن حياة أكثر من 72 مليون مريض كل عام. مواهبك الفريدة ستُساهم في shaping مستقبل الرعاية الصحية بينما تبني مساراً وظيفياً يقوم على الغاية والنمو والأثر.</p><br><b>يوم في الحياة</b><p>كمتدرب في المنظمة التجارية، ستدعم تنفيذ مبادرات تشغيلية رئيسية، إدارة الفعاليات ومشروعات الأعمال المصممة لتحسين الكفاءة التجارية وإنتاجية الفريق. ستُسهم مساهماتك في تحسين عمليات المبيعات، رفع جودة البيانات، ودعم تطبيق الأدوات الرقمية وتحسين العمليات.</p><br><p><span>ستتعاون مع فرق عابرة للوظائف وعبر الدول، مكتسباً خبرة عملية في التحليلات، تنسيق المشاريع، إدارة الفعاليات وعمليات الأعمال ضمن مؤسسة كبيرة وديناميكية.</span></p><br><p><b>تفاصيل التدريب</b></p><br><p>•تاريخ البدء: سبتمبر 2026</p><br><p>•المدة: 6 أشهر (مع إمكانية التمديد)</p><br><p>•ساعات العمل: 30 ساعة في الأسبوع (مع مرونة</p><br><p>•نموذج العمل: عن بُعد</p><br><p>•الموقع: الأردن، ويفضل عمّان</p><br><p> <b>قد تشمل المسؤوليات ما يلي وغيرها من الواجبات:</b></p><br><ul><li><span>التعاون مع فرق المبيعات ومختلف الإدارات لتنظيم فعاليات إقليمية بما في ذلك أنشطة التدريب والتعليم</span></li><li><span>المساهمة في مشاريع الأعمال التي تركز على الرقمنة، أتمتة العمليات، والتبسيط</span></li><li><span>إعداد التحليلات والتقارير، جمع البيانات التجارية وتنظيمها</span></li><li><span>التعاون مع فرق المبيعات والإدارات الأخرى لجمع المعلومات ودعم اتساق العمليات</span></li><li><span>مراقبة الامتثال للعمليات والفعاليات ودعم المبادرات المتعلقة بجودة البيانات وتحسين العمليات</span></li></ul><p><b>المعرفة والمهارات المطلوبة: </b></p><br><p>• يواصل الدراسة أو حصل مؤخرًا على درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، الاقتصاد، الإدارة، تحليل الأعمال، الأساليب الكمية، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة</p><br><p>•إتقان اللغة الإنجليزية إجادة العربية</p><br><p>•الإلمام بـ MS Office، خاصة Excel وPowerPoint، مع القدرة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة وإعداد التحليلات</p><br><p>•مهارات تنظيمية قوية، دقة في التفاصيل، وذهنية تحليلية مع القدرة على إدارة مهام متعددة</p><br><p>•دافع عالي للتعلم واهتمام في عمليات المبيعات، تحليل الأعمال، أو إدارة المشاريع</p><br><p><b>يُفضّل وجود: </b></p><br><p>•تعرض ل قواعد البيانات، الأدوات التحليلية، أو أنظمة CRM (مثلاً Salesforce، Power BI)</p><br><p>•معرفة أساسية بمناهج إدارة المشاريع (مثلاً Agile، Waterfall) واهتمام بأتمتة العمليات أو الأدوات الرقمية المستخدمة في المؤسسات التجارية</p><br><p>•القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق ونهج استباقي لحل المشكلات</p><br><p><b>متطلبات العمل البدنية</b><br>البيانات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الموظفون المخصصون لهذه الوظيفة، لكنها ليست قائمة شاملة بكل المسؤوليات والمهارات المطلوبة لهذه الوظيفة. </p><br><p></p><br><p><span><b>تنبيه احتيال التوظيف</b> </span></p><br><p><span>نحن على علم بخدع التصيد تستهدف الباحثين عن عمل. الرجاء وضع في اعتبارك ما يلي: </span></p><br><br><p><span>قدِّم الطلب فقط من خلال قنوات ميدترونيك الرسمية. جميع اتصالات التوظيف المشروعة من ميدترونيك تأتي من منصات ميدترونيك المعتمدة وعناوين البريد الإلكتروني الرسمية @medtronic.com.</span></p><br><br><p><span>لن تطلب ميدترونيك أبدًا الدفع أو معلومات شخصية حساسة (مثل تفاصيل الحساب المصرفي أو الضمان الاجتماعي) خلال المراحل المبكرة من عملية التوظيف. أي طلبات من هذا النوع ليست مشروعة.</span></p><br><br><p><span>إذا تلقّيت رسالة مشتبهة تدعي أنها من ميدترونيك، لا ترد، ولا تضغط على الروابط، ولا تفتح المرفقات.</span></p><br><br><p><span>إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أصالة اتصال مُدّعَى أنه مُصدر من ميدترونيك، يُرجى الاتصال بنا فوراً على </span><span><u>AskHR@medtronic.com</u></span>. </p><br><p></p><br><b>المزايا والتعويض</b><p><b>تقدم ميدترونيك راتباً منافساً وباقة مزايا مرنة</b><br>التزامنا تجاه موظفينا مركزي في قيمنا. نحن نثمن مساهماتهم. يشاركوا في النجاح الذي يساعدون في خلقه. نقدم مجموعة واسعة من المزايا، الموارد، وخطط تعويض تنافسية مصممة لدعمك في كل مراحل الحياة المهنية والشخصية.<br> </p><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>"Why work for Accor?<br>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/<br>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Demonstrates a commitment to provide warm, anticipative service to exceed the needs and expectations of our discerning guests</li><li>Bears a full and comprehensive knowledge of the Hotel, including all departments, services and outlets</li><li>Ensures personalized service is offered to guests during their stay</li><li>Acts as the reference team member for guests during their stay and ensures that all requests from guests are made possible or are followed up</li><li>Maintains a high level of communication and feedback within the department</li><li>Identifies and anticipate guest needs</li><li>Is continually proactive with in all areas of operation</li><li>Abides with all policies and procedures as stated in the Butler Services Policy Manual</li><li>Reports for duty punctually & in accordance to the issued department schedule</li><li>Adheres at all times to the hotel grooming and uniform standards</li><li>Assists with luggage delivery and collection</li><li>Provide Food & Beverage service in the Fairmont Gold lounge with the ability to handle plate, hand carried service</li><li>Prepares bar beverages and liquor pouring according to the guidelines given</li><li>Carries out general cleaning and checking for equipment in the Fairmont Gold Pantry</li><li>Warm up rooms according to Fairmont housekeeping standards checking that all room equipment are functioning</li><li>Reports guest complaints, requests and inquiries to Fairmont Gold Manager or Fairmont Gold Supervisor</li><li>Reports any unusual occurrences or requests to the Manager or Assistant Manager</li><li>Maintains the cleanliness and coordinates maintenance work with engineering department of all Fairmont Gold areas and equipment</li><li>Demonstrates a commitment to provide warm, anticipative service to exceed the needs and expectations of our discerning guests</li><li>Participates in the orientation, meeting, and training process of all colleagues assigned to Fairmont Gold</li><li>Possess working knowledge of the hotel Property Management System</li><li>Bears full understanding and knowledge of all in suite services, technology, amenities, functions and systems</li><li>Is responsible for the Butler Pantry’s on allocated floors. At all times ensuring that the Pantry and other related Heart of House areas are correctly stocked & maintained according to set standards</li><li>Collects designated telephones (and checks its working conditions), and working sheets</li><li>Attends daily shift briefings</li><li>Coordinates and liaises with the Butler team</li><li>Carries out pre-arrival interviews</li><li>Ensures that all procedures and responsibilities relating to the Greeting/Arrival procedures are adhered to</li><li>Assists and coordinates all in-room/suite guest needs and requirements</li><li>Refreshes the suites and coordinates daily Housekeeping service and evening service</li><li>Coordinates laundry and pressing collection and delivery</li><li>Reports any suite maintenance requirement according to standard procedures.</li><li>Coordinate delivery of all amenities and/ or gifts</li><li>Coordinates delivery of preferred newspapers and magazine to all suites</li><li>Coordinates replenishment of Refreshment Center, assisting with control via In-Room Dining</li><li>Ensures that all glassware, chinaware, and cutlery in the suite are cleaned, free of stains and presented as per standard</li><li>Sets-up any bottle of complimentary drink as per standard</li><li>Ensures a daily replenishment of good quality fruits, eventually, according to guests’ preferences</li><li>Ensures that the flowers are always fresh and displayed in fresh water</li><li>Ensures that guest supplies are replenished and displayed as per standard</li><li>Provides personalized guest service (Luggage packing and unpacking, shoe polishing, laundry collecting and delivery…)</li><li>Provides tea, coffee and beverage service to all suites (and other rooms as required)</li><li>Coordinates In-Room Dining order taking and delivery as required</li><li>Builds a rapport with all allocated guests and maintains interactions in order to facilitate guest recognition and obtain information regarding their preferences for guest history</li><li>Provides a continual source of information, help and assistance to all guests</li><li>Checks the Suites prior to the guest arrival</li><li>Coordinates all guest entertainment, activities, making reservations, and using Concierge as and when required</li><li>Ability to provide full itineraries of entire stay, with updates daily on evening service</li><li>Facilitate guest departure, coordinating between Reception and guest to gain final approval and payment</li><li>Checks room after departure for lost belongings</li><li>Up sells hotel outlets at every opportunity</li><li>Co- ordinates with Concierge for the storage of stowed away items</li><li>Liaises closely with Reception, Housekeeping, Valet, F&B, Concierge, and IT</li><li>Has up to date knowledge and has ability to assist with all common in room IT needs</li><li>Has a full and comprehensive knowledge of the Hotel, including all departments, services and outlets</li><li>Updates and maintains all guest History Files, including ProfilePlus</li><li>Assist in training of Housekeeping and F&B staff in the special needs of suite guests</li><li>Orders all necessary operating stock when necessary</li><li>To maintain amicable and co-operative working relations with other departments</li><li>To attend any courses Management may deem beneficial</li><li>Carry out other duties, directed by Management</li><li>Understands that business demands sometimes make it necessary to move colleagues from their accustomed shifts to other shifts.</li><li>Performs other additional duties and special projects at the direction of Fairmont Gold Manage</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Excellent verbal, interpersonal & communication skills</li><li>Must be a strong team player with strong departmental cooperation</li><li>Must be able to work well under pressure in a fast paced and constantly changing environment</li><li>Fluent in English and ***local language*** language with a third language as an asset</li><li>Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever changing environment</li><li>Must be flexible in terms of working hours, and able to work with little or no supervision</li><li>Must have the ability to assess and make decisions based on strong analytical, problem solving skills</li><li>Must be able to maintain excellent professional presentation and grooming</li><li>High school diploma is necessary</li><li>Knowledge of computers including Microsoft Office products and Property Management System (Micros-Fidelio preferred)</li><li>A minimum of two years prior experience in related hospitality fields is necessary</li><li>Luxury five star experience necessary</li><li>Prior formalised training as a butler is highly regarded</li><li>Butlers must be able to lift in excess of 70-pound loads </li><li>Must be willing to work varied hours, including nights, weekends, holidays and split shifts (according to the needs of the guests). </li><li>Must be able to stand for 90% of their scheduled time</li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Your team and working environment:<br>In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture<br>Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits<br>Our commitment to Diversity & Inclusion:<br>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p><br> </div>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="737">
<tbody>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;"><br>
<br>
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>المدير: تعبئة الموارد والشراكات</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:14px;">
<p><strong>عائلة الوظائف:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:14px;">
<p>تعبئة الموارد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>القسم </strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:20px;">
<p>تطوير الأعمال</p>
</td>
<td style="width:123px;height:20px;">
<p><strong>الوحدة/الفريق:</strong></p>
</td>
<td style="width:255px;height:20px;">
<p>وحدة الموارد</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;"></td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p><strong>الدرجة والراتب:</strong></p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;"></td>
<td style="width:255px;height:16px;"></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>نوع العقد:</strong></p>
</td>
<td colspan="2" style="width:189px;height:16px;">
<p>E: Manager</p>
</td>
<td style="width:123px;height:16px;">
<p><strong>Location:</strong></p>
</td>
<td style="width:255px;height:16px;">
<p>عمّان</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:16px;">
<p><strong>الموقع:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:23px;">
<p>Director – ActionAid Arab Regional Office</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:22px;">
<p><strong>التقارير إلى: <em>(incl matrix reporting)</em></strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:22px;">
<p>المدير – مكتب الإقليم العربي ActionAid</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:22px;">
<p><strong>التقارير المباشرة :</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:22px;">
<p>لا يوجد حالياً</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;">
<p><strong>التقارير الوظيفية والتقنية:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;">
<p>مستشار تطوير الشراكات الإقليمية (آسيا)</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:35px;">
<p><strong>فحص DBS (CRB) / الشرطة:</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:35px;">
<p>غير متاح</p>
<p> </p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:170px;height:20px;">
<p><strong>هذا الدور يتطلب السفر</strong></p>
</td>
<td colspan="4" style="width:567px;height:20px;">
<p>نعم – ضمن منطقة العربية وسفر عالمي أحياناً.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:60px;">
<p><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:60px;">
<p>هذا دور إداري وسيط يتحمل مسؤولية القيادة الاستراتيجية عبر تعبئة الموارد، وتفاعل مع الجهات المانحة وتطوير الشراكات في سوريا والأردن ولبنان وتونس. سيعزز قدرة مكتب ActionAid الإقليمي العربي (AARO) على صياغة أولويات التنمية الإنسانية المعاصرة كما وردت في الاستراتيجية الإقليمية العربية لـ ActionAid والتوجهات الإقليمية الناشئة، لمجموعة واسعة من أصحاب المصالح الخارجيين.</p>
<p> </p>
<p>سيركز على تعبئة الموارد من مجموعة متنوعة من المانحين، بما في ذلك الجهات المانحة المؤسسية، trusts والمؤسسات، والأفراد ذوي الثروات العالية. سيعمل مع المدير الإقليمي ومديري البلدان والزملاء المعنيين عبر المنطقة، لتطوير وتنفيذ خطط تفاعل مع المانحين وتعبئة الموارد تعزز خبرة ActionAid في تمكين حقوق المرأة وقيادة الشباب والاستجابة الإنسانية وتحويل النزاع والمرونة.</p>
<p> </p>
<p>سيعمل الدور بتعاون مع فرق تطوير الأعمال والشراكات في ActionAid الدولية وكذلك فرق التمویل التابعة للشركاء لاكتشاف وتطوير ومتابعة فرص تمويل جديدة وطرق تمويل مبتكرة وشراكات استراتيجية. بوصفه ممثلًا رفيعًا لـ AARO، سيشارك مع المانحين والشركاء ومبادرات الاستثمار الاستراتيجي، مساهماً في آمال الاتحاد بتنويع الدخل، تعزيز الاستدامة المالية، وتعميم التعلم والممارسة الجيدة عبر ActionAid والقطاع الأوسع.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;">
<p><strong>مجالات المسؤوليات</strong></p>
<p> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;">
<p><strong>النشاطات الأساسية</strong></p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:111px;">
<p><strong>تطوير استراتيجية تعبئة الموارد والقيادة</strong></p>
<p> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:111px;">
<ul>
<li>قيادة وضع وتنفيذ ومراجعة استراتيجية تعبئة الموارد لـ AARO بشكل دوري، مع ضمان توافقها مع استراتيجية ActionAid العربية وخطة ActionAid الدولية والأولويات الإقليمية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تقديم استشارات استراتيجية لمدير منطقة ActionAid العربية وفريق الإدارة العليا حول تعبئة الموارد وتطوير الشراكات وفرص التمويل الناشئة لتعزيز الاستدامة المالية الطويلة الأجل لـ AARO.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تحليل اتجاهات المانحين الإقليمية والعالمية والتطورات الجيوسياسية وأولويات الإنسانية والتنمية وأسواق التمويل لإبلاغ صنع القرار الاستراتيجي ومواقف المنظمة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>ضمان دمج أولويات تعبئة الموارد في عمليات التخطيط الإقليمي وتوافقها مع أولويات البرنامج وأهداف المؤسسة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>قيادة وضع ومراجعة منتظمة لأهداف جمع التبرعات الاستراتيجية ومؤشرات الأداء وأولويات تعبئة الموارد، وتقديم التحليلات والتوصيات للإدارة العليا.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تعزيز ثقافة جمع التبرعات الاستراتيجي عبر AARO من خلال تعزيز فهم المنظمات لأولويات المانحين واتجاهات التمويل وفرص تعبئة الموارد.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:44px;">
<p><strong>تطوير الأعمال وإدارة الفرص</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:44px;">
<ul>
<li>قيادة وضع وتنفيذ عملية تطوير أعمال منهجية لتحديد وتقييم وترتيب الأولويات لفرص التمويل المتوافقة مع أولويات AARO الاستراتيجية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>إنشاء والحفاظ على سلسلة تكميلية شاملة لتطوير الأعمال، بما في ذلك قاعدة بيانات محدثة بانتظام للفرص التمويلية عبر المانحين المؤسسيين، والأوقاف، والخيرين، والتمويل الخاص ومصادر التمويل الأخرى ذات الصلة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات شاملة لعلاقات المانحين الحالية والمحتملة والشركاء الاستراتيجيين وأعضاء التحالفات وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين لدعم تطوير الأعمال وبناء الشراكات بشكل استباقي.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>قيادة استخبارات المانحين المستمرة من خلال متابعة استراتيجيات المانحين، وأولويات التمويل، ومعايير الأهلية، والاتجاهات الإقليمية والفرص الناشئة لإبلاغ تطوير الأعمال وموقع المؤسسة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>صياغة وتنفيذ والحفاظ على نظام تتبع تفاعل المانحين لتسجيل تفاعلات المانحين وأنشطة إدارة العلاقات وفرص الشراكة والإجراءات المتابعة عبر المنطقة.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">
<p><strong>التفاعل مع المانحين، والتحسين، والشراكات الاستراتيجية</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">
<ul>
<li>تطوير وتقوية والحفاظ على العلاقات الاستراتيجية مع المانحين المؤسسيين، والأوقاف والمؤسسات والشركاء الممولين والشركاء في التحالفات وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز أهداف تعبئة الموارد في AARO.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تمثيل AARO في اجتماعات المانحين والشركاء والتحالفات عند الضرورة، والتواجد استباقيًا في المسائل الاستراتيجية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>وضع وتنفيذ خطط تفاعل المانحين التي تعزز العلاقات وتزيد الرؤية وتؤهل AARO لفرص تمويل مستقبلية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>قيادة، أو دعم حسب التفويض، لزراعة وتفاعل استراتيجي مع المانحين الإقليميين وشركاء فريدين، وتحديد الفرص لتقوية العلاقات وتوسيع الشراكات وزيادة التمويل المستدام من المنطقة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>الحفاظ على تواصل منتظم ومبادر مع المانحين وأفرقة التمويل والشركاء في التحالف ومستشار تطوير الشراكات الإقليمية من خلال مشاركة معلومات التمويل والبرامج وقصص النجاح والمعلومات الاستراتيجية التي تدعم تفاعل المانحين ومكانة المنظمة.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تحديد وزراعة وتنسيق الشراكات الاستراتيجية وفرص التحالف التي تعزز قدرة AARO وتوسيع محفظة تمويله.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">
<p><strong>تطوير العطاء وضمان الجودة</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">
<ul>
<li>قيادة وتنسيق تطوير ملاحظات مفاهيم عالية الجودة، ومقترحات وعبارات اهتمام متنافسة، وضمان التوافق مع أولويات ActionAid ومتطلبات المانحين.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تنسيق عمليات تطوير المقترحات عبر الفرق الفنية والبرامج والمالية والدعم، وضمان المساهمات في الوقت المحدد والمسؤولية الواضحة والالتزام بمواعيد التقديم.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تسهيل ورش تصميم المشاريع وتطوير المقترحات لدعم تصميم برامج قائم على الأدلة وذات جودة عالية، وإطارات منطقية وميزانيات.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>توفير ضمان الجودة لجميع مقترحات التمويل قبل التقديم، والتأكد من الجودة الفنية والالتزام بمتطلبات المانحين والقيمة مقابل المال والاستجابة للنوع الاجتماعي والمعايير التنظيمية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ وتحسين أدوات تطوير المقترحات والقوالب وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة لتحسين الأداء في جمع التبرعات عبر AARO.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>مراقبة أداء خط أنابيب المقترحات، بما في ذلك نتائج التقديم ونسب النجاح والدروس المستفادة، واستخدام النتائج لتحسين تطوير المقترحات والفعالية في جمع التمويل.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:97px;">
<p><strong>امتثال المنح وإدارة العقود</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:97px;">
<ul>
<li>الحفاظ على إشراف امتثال المنح، والتأكد من الالتزامات التعاقدية، وجداول التقارير، وسياسات ActionAid ومتابعتها عبر المحفظة الإقليمية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>دعم تطوير وصيانة قاعدة بيانات إدارة المنح لتسهيل إدارة العقود وضمان تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب إلى نظام إدارة العقود في ActionAid International (CMS).</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>إنشاء وصيانة أنظمة لرصد مواعيد تقارير المانحين، وتقديم تنبيهات وتذكيرات في الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا، ومديري المشاريع والموظفين المعنيين لضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>العمل عن قرب مع فرق المالية والبرامج لضمان ترشيد تكلفة المشاريع ورفع معدل استرداد التكاليف والامتثال لمتطلبات الميزانية والمالية للمانحين.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>المواكبة المستمرة لمتطلبات امتثال المانحين وإبلاغ staff بالتغييرات في اللوائح والسياسات والالتزامات العقدية لتعزيز امتثال المؤسسة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:37px;">
<p style="margin-left:15.85pt;"><strong>التمثيل، الشبكات وإدارة المعرفة</strong></p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:37px;">
<ul>
<li>تمثيل AARO في المنتديات الإقليمية والدولية والشبكات والإحاطات المانحين واجتماعات الشركاء واللقاءات الاستشارية وغيرها من الأحداث الاستراتيجية لتعزيز ملف ActionAid وتأثيره وفرص جمع التبرعات.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>تمثيل AARO في العلاقات الخارجية والشراكات الإستراتيجية في غياب المدير الإقليمي، وفق التفويض.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع الشبكات والاتحادات والمنصات القطاعية لتعزيز التعلم التنظيمي والتعاون والمكانة الإستراتيجية.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>تشجيع المشاركة في المعرفة عبر AARO والفيدرالية الأوسع لـ ActionAid من خلال تسجيل وتوثيق ونشر معلومات تمويل، وممارسات جيدة، ودروس مستفادة وفرص ناشئة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.25in;"> </p>
<ul>
<li>العمل بشكل استباقي مع فرق البرامج والدعوة والاتصالات لتطوير مواد تمويل وتوجّه المانحين مقنعة، بما في ذلك دراسات حالة وقصص نجاح ومنتجات تعلم ومواد اتصالات استراتيجية أخرى.</li>
</ul>
<p> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:70px;">
<p><strong>إدارة الأشخاص</strong></p>
<p style="margin-left:15.85pt;"> </p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:70px;">
<p>لا تقارير مباشرة حالياً لكن من المحتمل أن يتطور الدور وتكون مهارات إدارة الأشخاص ميزة</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:255px;height:77px;">
<p><strong>أخرى في الأولويات الاستراتيجية/ الوظيفية (مدير Directorate-specific - الحد الأقصى 5 KPIs)</strong></p>
</td>
<td colspan="3" style="width:482px;height:77px;">
<p style="margin-left:8.0pt;">• ستُعين مهمة متبقية من قبل مدير الخط والمدير الوظيفي من حين لآخر حسب الحاجة لهذه الوظيفة.</p>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
<p style="margin-left:8.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="743">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:743px;">
<p><strong>المواصفات الشخصية</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>التعليم والمؤهلات</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<p style="margin-left:22.0pt;">درجة جامعية</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:63px;">
<p><strong>الخبرة الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;height:63px;">
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم البرامج وتعبئة الموارد وتطوير الأعمال أو جمع التبرعات ضمن قطاع التنمية الدولية و/أو الإنسانية، ويُفضل أن تتضمن 1-2 سنة على الأقل في دور جمع التمويل/التفاعل مع المانحين.</li>
<li>خبرة مثبتة في تطوير مقترحات تمويل ناجحة وملاحظات مفاهيم للجهات المانحة المؤسسية والأوقاف والمؤسسات والجهات الممولة الإستراتيجية الأخرى.</li>
<li>خبرة مثبتة في تحديد ورعاية وإدارة علاقات المانحين والشراكات وفرص تطوير الأعمال.</li>
<li>خبرة في تنسيق عمليات تطوير مقترحات متعددة التخصصات والعمل بشكل تعاوني عبر البرامج والمالية والدعم.</li>
<li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد وخطط تفاعل المانحين أو مبادرات تطوير الأعمال.</li>
<li>يفضل خبرة في الامتثال للمانحين، وعمليات إدارة المنح وأنظمة إدارة العقود.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>المعرفة الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>معرفة قوية بسوق التمويل الإقليمي والعالمي، بما في ذلك الاتجاهات والفرص والتحديات التي تؤثر على تعبئة الموارد في قطاعي التنمية الإنسانية. <strong>معرفة وخبرة عمل مع المانحين الخليجين ميزة.</strong></li>
<li>فهم قوي لمشهد المانحين، بما في ذلك المانحين المؤسسيين، وأفرقة التمويل، والأوقاف والمؤسسات، والتبرع الخاص، وشركاء التحالف وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في المنطقة العربية.</li>
<li>معرفة كبيرة بقضايا التنمية المعاصرة والإنسانية والجيوسياسية وتأثيرها على البرمجة وتعبئة الموارد.</li>
<li>فهم قوي لمتطلبات امتثال المانحين ومبادئ إدارة المنح وأطر إدارة المخاطر في بيئات تشغيل عالية المخاطر، بما في ذلك معايير مجموعة العمل المالية FATF.</li>
<li>معرفة بمتطلبات التدقيق الواجب والتقييمات الشريكة والالتزامات التنفيذية المرتبطة بإدارة المنح في سياقات عالية المخاطر وضعيفة.</li>
</ul>
<p style="margin-left:22.0pt;"> </p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;height:28px;">
<p><strong>المهارات الأساسية</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;height:28px;">
<ul>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، والقدرة على توصيل أفكار معقدة بوضوح وبشكل مقنع لجمهور متنوع.</li>
<li>مهارات عرض وتيسير وتأثير قوية، مع القدرة على تمثيل المنظمة بفعالية أمام المانحين والشركاء وأصحاب المصلحة العليا.</li>
<li>كتابة مقترحات وتحرير وتقارير ممتازة، والقدرة على إنتاج مواد اتصالات وجمع تمويل عالية الجودة للجهات المانحة.</li>
<li>مهارات شخصية وإدارة العلاقات قوية، والقدرة على بناء علاقات عمل فعالة والتعاون عبر جميع مستويات المنظمة ومع الشركاء الخارجيين.</li>
<li>مهارات تخطيط وتنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم مخرجات عالية الجودة تحت مواعيد ضيقة.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:234px;">
<p><strong>متطلبات اللغة</strong></p>
</td>
<td style="width:509px;">
<ul>
<li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:104.3%;" width="104%">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>Typical People Management Responsibility </strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>العدد التقريبي للأشخاص الذين تديرهم إجمالاً</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>غير متاح</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:39px;">
<p><strong>المدير المصفوفة – (المشروعات/خط مُعَشَّن)</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:39px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>قائد الفريق</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:38px;">
<p><strong>المدير للجِدول الكبرى</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:38px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="width:100.0%;height:24px;">
<p><strong>ما هو النطاق العالمي؟ يعمل في:</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:57px;">
<p><strong>البلد الخاص بك</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:57px;">
<ul>
<li><strong>أي بلد ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي الإقليمي.</strong></li>
<li><strong>لن يتم ترشيح إلا من يحملون حق العمل في بلد العمليات</strong></li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>المنطقة الجغرافية</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>نعم</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>أماكن جغرافية متعددة</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<ul style="list-style-type:circle;">
<li> </li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>النطاق يغطي جميع دول ActionAid</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>نعم (فقط في الدول ضمن نطاق مكتب ActionAid العربي)</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>المالي (الحدود/ السلطات)</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>ضمن الموازنة وبالتوافق مع مدير الخط.</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>الميزانية departmentية المباشرة:</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:32.0%;height:22px;">
<p><strong>الإنفاق على مستوى المؤسسة</strong></p>
</td>
<td style="width:68.0%;height:22px;">
<p><strong>لا</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p>وصف الوظيفة هذا يغطي المهام الأساسية ويعبر عن روح نوع المهام التي يتوقع أن يقوم بها الموظف بشكل استباقي. قد تُضاف مهام أخرى حسب احتياجات المؤسسة.</p>
<p>جزء من مسؤولية كل موظف الالتزام بثقافة ActionAid International والامتثال لقيم المؤسسة ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ:</p>
<ul>
<li><strong> قيادة الابتكار والتغيير </strong>إرساء ثقافة التفوق في الفريق المعني التي تقيم التجربة والتحسن المستمر</li>
<li><strong>القيادة النسوية</strong>: تعزيز مبادئ القيادة النسوية والقيم بما في ذلك الالتزام بالتنوع والشمول (العرق، الجنس، السلطة)</li>
<li><strong>ممارسة قيم AAI:</strong> ضمان ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAI بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والمساواة، النزاهة، التضامن مع الناس الفقراء والمهمشين، شجاعة الاقتناع، الاستقلال والتواضع</li>
<li><strong>تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة:</strong> ActionAid ملتزمة بتعزيز سياسات SHEA والحماية وقيمها وتتبنى سياسة <strong>صفر تسامح</strong> لأي شكل من أشكال الاستغلال الجنسي والإيذاء لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>المدير المباشر؛ المدير، مكتب AA العربي الإقليمي</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>التاريخ :</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>الموارد البشرية والثقافة :</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:664px;height:20px;">
<p><strong>التاريخ :</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>JOB TITLE</strong><br>Associate - Content | MAF Retail | Head Office Jordan<br><strong>ROLE SUMMARY</strong><br>The Associate - Content is responsible for managing the content of a specific category on the online platform. The role holder is accountable for developing, editing, and updating all the data and content on the online platform. The Content Associate plays an important role in ensuring specific product, promotional, and informational content is presented and published in manor to optimize the online customer experience.<br><strong>ROLE PROFILE</strong></p><br><br><ul><li>Develop and ensure implementation of online content for specific category for the online platform.</li><li>Produce content for online platform to ensure products to include descriptions, price, scheduled delivery, origin, and ingredients, as relevant.</li><li>Ensure all content for the respective category on the online platform is updated, relevant and published in a timely manner.</li><li>Track and analyze the progress of the different products available on the online platform for the respective category to ensure that low in demand, out of stock or unavailable products are unpublished.</li><li>Manage the online presence of product categories and associated promotional campaigns and provide insights to management for existing and prospective customers.</li><li>Gather information related to products from the Merchandising Department and suppliers to ensure that content is accurate and up-to-date.</li><li>Review and update the content developed prior to publication on digital channels to ensure consistency and accuracy of content designed.</li><li>Develop understanding of the various target audiences for promotional initiatives and tailor the content and communication style based on customer segmentation.</li></ul><p><br><strong>REQUIREMENTS</strong></p><br><br><ul><li>Bachelor’s degree in E- Commerce or Business Administration.</li><li>1-2 years of experience in website content creation and management, with demonstrated achievements and progressive responsibilities.</li><li>Retail industry experience is a plus.</li><li>Sound understanding of social media channels and developing online content for different platforms.</li><li>Team player in a fast-paced environment.</li><li>Strong analytical skills and ability to mine large sets of data for actionable insights.</li></ul><p><br><strong>WHAT WE OFFER</strong></p><br><br><ul><li>At Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us!</li><li>Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future.</li><li>Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.</li></ul><br> <br>